我們在寫工作總結(jié)時(shí)要考慮什么呢?歲月在不經(jīng)意中流逝,我們終于等到的彩虹。是時(shí)候準(zhǔn)備工作總結(jié)了,做好工作總結(jié)可以幫助自己明白工作中的得與失,下面是出國留學(xué)網(wǎng)的編輯為你推薦的“體檢個(gè)人工作總結(jié)范文”,本文供你參考,希望能幫到你!
體檢個(gè)人工作總結(jié)范文 篇1
20xx年即將過去,在這一年來我院體檢中心的全體同志在院黨總支、院各級領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)科室積極關(guān)心支持下;團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極奮進(jìn),認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成健康體檢工作。體檢中心在20xx年1—6月份完成體檢人次21079人,經(jīng)濟(jì)收入243.38萬元,隨著體檢業(yè)務(wù)的不斷增多,體檢中心力量越來越雄厚,于同年4月18日將體檢中心分為體檢一、二兩個(gè)科室。
體檢二科自分科以來在院領(lǐng)導(dǎo)和體檢中心主任的正確指導(dǎo)下,在各相關(guān)科室的大力支持下,在我們?nèi)仆镜姆e極努力支持和配合下,堅(jiān)持黨的路線方針和政策。團(tuán)結(jié)合作,不斷努力,積極創(chuàng)收,不斷開拓體檢市場。積極投入二甲創(chuàng)建,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)幾份力量!
今年5月以來,我科具有可靠的體檢資質(zhì),舒適的體檢環(huán)境,合理的體檢價(jià)格,科學(xué)的體檢流程,熱情及延伸的體檢態(tài)度和服務(wù),體檢結(jié)果快捷、明了等特點(diǎn)。吸引了較多的單位和個(gè)人前來我科進(jìn)行體檢。體檢二科科共有職工6人(其中醫(yī)生3人,護(hù)士3人),在近7個(gè)月以來完成體檢人次共有7979人,經(jīng)濟(jì)收入1894979.00元。取得了一定的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
隨著人民生活水平的提高和健康意識的增強(qiáng),體檢二科對身體專項(xiàng)檢查等業(yè)務(wù)需求逐步推廣,體檢市場需求迅速擴(kuò)大,體檢及健康管理已受到院領(lǐng)導(dǎo)的特別重視。加強(qiáng)體檢中心的管理,提高體檢服務(wù)質(zhì)量,建立穩(wěn)固的體檢業(yè)務(wù),完成了高考體檢、聯(lián)招體檢、藥檢人員體檢、公務(wù)員招工體檢、教師資格體檢、各機(jī)關(guān)健康體檢及退休干部體檢等多家單位的體檢任務(wù)。
體檢二科環(huán)境,實(shí)行“一條龍”服務(wù)
為適應(yīng)健康體檢市場的需求和發(fā)展空間,我院將健康體檢工作當(dāng)做一項(xiàng)重要服務(wù)項(xiàng)目來抓,現(xiàn)體檢二科設(shè)有外科、內(nèi)科、婦科、五官科、采血室、心電圖室、彩超室等,除放射科、磁共振以外的項(xiàng)目都能在本科室完成。以確保受檢者在體檢時(shí)享受良好而的服務(wù)環(huán)境,體檢中心還設(shè)立候診室,安裝有電視機(jī)、熱水器等設(shè)備,以便于受檢者在候檢時(shí)放松心情,消除緊張心理,能充分體現(xiàn)醫(yī)院對受檢者的關(guān)愛。
加強(qiáng)健康體檢組織工作,為受檢者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為方便受檢者的健康體檢,我院在體檢中心懸掛體檢流程圖,讓受檢者一目了然,必要時(shí)配有服務(wù)人員導(dǎo)診,確保每個(gè)體檢環(huán)境服務(wù)到位。
為保證體檢質(zhì)量,體檢二科配備了一批資深專家,其中副主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師2名,婦科醫(yī)生1名,醫(yī)技科室具有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的主治醫(yī)師以上醫(yī)務(wù)人員參與檢查,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時(shí)利用體檢順利完成高中聯(lián)招體檢工作,為學(xué)生提供了較方便的體檢環(huán)境,受到教委和學(xué)校的好評。
用心做好科室財(cái)、物資的管理
做好記載,力求心中有數(shù),節(jié)約成本,減少浪費(fèi)。保證工作的需要,及時(shí)向科內(nèi)公布收支情況。嚴(yán)格管理。
做好科室的人員管理:
本著公開、公平、公正的原則,做到人盡其才,積極發(fā)揮科室同志的工作積極性及各自所長,同時(shí)還要及時(shí)指出他們工作中的不足,保證體檢質(zhì)量。生活上關(guān)心愛護(hù)他們,工作中理解他們建立良好的工作氣氛。樹立一個(gè)良好團(tuán)隊(duì),把明年的體檢工作做得紅紅火火。
明年工作計(jì)劃
一、繼續(xù)做好科內(nèi)各項(xiàng)工作,建立完善各項(xiàng)工作作制度,提高科內(nèi)工作人員的業(yè)務(wù)水平。
二、充分利用體檢車,積極拓展體檢業(yè)務(wù)合約單位,力爭體檢單位達(dá)100家,體檢收入達(dá)250萬。
體檢個(gè)人工作總結(jié)范文 篇2
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達(dá)xx人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來我院進(jìn)行體檢的體檢客戶一致認(rèn)同和肯定。
3、為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對每一位體檢人員認(rèn)真檢查,耐心詢問、耐心解答,專心指導(dǎo),得到群眾的一致好評。
4、對單位錄取體檢,體檢中心嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到各級領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞。
5、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài),為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。
6、積極配合相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復(fù)查等大量責(zé)任重大的體檢工作。
7、加強(qiáng)檔案建設(shè)。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設(shè)要求,對所有來院檢查的人員進(jìn)行檔案管理,單獨(dú)購買了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項(xiàng)目、職業(yè)健康體檢表按照xx職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作規(guī)范執(zhí)行。
體檢個(gè)人工作總結(jié)范文 篇3
為貫徹落實(shí)省委第130次常委會精神,切實(shí)關(guān)愛農(nóng)村留守兒童身體健康,今年6月,我縣在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和支持下,根據(jù)省健辦文件精神,結(jié)合實(shí)際制定了《XXX縣農(nóng)村兒童免費(fèi)體檢工作方案》發(fā)各相關(guān)單位,積極開展了 “關(guān)愛留守兒童呵護(hù)健康成長”為活動主題的為全縣農(nóng)村留守兒童免費(fèi)體檢的活動。現(xiàn)將我縣開展農(nóng)村留守兒童免費(fèi)體檢工作總結(jié)如下。
一、基本情況
全縣3-16歲36681名農(nóng)村留守兒童。其中:學(xué)齡前農(nóng)村留守兒童6396名;義務(wù)教育階段農(nóng)村留守兒童30285名。在縣衛(wèi)生局組織下,由縣疾控中心、縣婦幼保健院負(fù)責(zé)指導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)農(nóng)村留守兒童免費(fèi)體檢工作。體檢時(shí)間為20xx年7-11月,體檢項(xiàng)目為病史詢問、內(nèi)科常規(guī)檢查(心、肺、肝、脾)、眼科檢查(視力、沙眼、結(jié)膜炎)、口腔科檢查(牙齒、牙周)、外科檢查(頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結(jié))、形體指標(biāo)檢查(身高、體重)、生理機(jī)能指標(biāo)檢查(血壓、肺活量)。體檢方法按《中小學(xué)生健康體檢管理辦法》、《XXX學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測工作手冊》要求進(jìn)行。共免費(fèi)體檢農(nóng)村留守兒童45184人(男24837人,女20347人)。其中學(xué)齡前農(nóng)村留守兒童6897人(男3902人,女2995人),義務(wù)教育階段農(nóng)村留守兒童 38287人(男20935人,女17352人),11月底我縣全面完成了農(nóng)村留守兒童免費(fèi)體檢工作,
二、體檢結(jié)果
學(xué)生常見病檢出情況:視力不良2482 人,檢出率為5.49%(學(xué)齡前兒童62人、義務(wù)教育階段2420人);聽力下降111 人,檢出率為0.2%(學(xué)齡前兒童17人、義務(wù)教育階段94人);沙眼 0人,檢出率為0%;齲齒12833 人,檢出率28.4%(學(xué)齡前兒童1562人、義務(wù)教育階段11271人)。
2、身高、體重異常情況:學(xué)齡前農(nóng)村留守兒童發(fā)育遲緩28人、低體重108人、超重100人、消瘦64人;學(xué)齡兒童肥胖183人、超重的107人、體重偏低的1497人、身高偏低的455人。
3、其他異常情況:心肺異常52人,其中先天性心臟病3人,風(fēng)濕性心臟病1人,心律失常2人,其他36人;血壓偏高13人;牙周疾病187人;淋巴結(jié)腫大5人;智力障礙5人;侏儒癥4人。高危兒專案管理人數(shù)199人。兒童身高體重較who推薦的標(biāo)準(zhǔn)參照人群值仍有差距。
三、數(shù)據(jù)結(jié)果分析
1.結(jié)果顯示,視力不良率為5.49%,這個(gè)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國中小學(xué)生視力不良平均水平(20xx年國民體質(zhì)健康調(diào)研結(jié)果顯示,我國7-12歲小學(xué)生的視力不良檢出率高達(dá)40.89%)??赡苁俏铱h留守兒童用眼時(shí)間相對較短,戶外活動較多有關(guān);還與農(nóng)村家庭沒能普及電視機(jī)、游戲機(jī)、電腦等有關(guān),減少了長時(shí)間的近距離用眼視力疲勞的因素。我國學(xué)生視力不良發(fā)生的規(guī)律一般是女生高于男生,隨著年齡的增長,年級的上升(特別是升學(xué)階段),視力不良呈明顯的上升趨勢。
2.齲齒檢出率較高,提示口腔保健還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。一般的規(guī)律是女生的恒牙齲患率遠(yuǎn)高于男生。齲病是中小學(xué)生最常見的口腔病之一,齲齒一旦發(fā)生就不能自愈,只能靠充填方式進(jìn)行矯治,如不及時(shí)采取措施,進(jìn)一步發(fā)展成深度齲引起牙髓炎膿瘺、顏面蜂窩組織炎等,嚴(yán)重者還會引起腎炎、心內(nèi)膜炎等全身性疾病。齲患率和齲均只是反映群體流行狀況和嚴(yán)重程度,齲補(bǔ)率才是衡量群體口腔保健水平的關(guān)鍵指標(biāo),我縣學(xué)生齲補(bǔ)率這一指標(biāo)在本次體檢中沒體現(xiàn)出來,無法反映口腔保健真實(shí)情況。
3.20xx年XXX縣農(nóng)村留守兒童體重偏低檢出率較肥胖高。體重偏低實(shí)際上任屬于輕度營養(yǎng)不良的范疇,是威脅學(xué)生健康常見的營養(yǎng)問題。體重偏低雖然表面上未造成機(jī)體損傷,但對青少年兒童的記憶力、快速思維能力、邏輯思維仍然有很大的負(fù)面影響,從而影響個(gè)體的學(xué)習(xí)效率和創(chuàng)造力的發(fā)展;同時(shí)對生活能力造成不良的影響,如容易造成身體虛弱,抵抗力下降,容易滋生其他疾病。
4.我縣農(nóng)村留守兒童部分家庭住址偏僻,離學(xué)校較遠(yuǎn),又沒住校,每天早出晚歸,只吃早餐和晚餐;部分因生活困難者葷素比例搭配不協(xié)調(diào),奶肉類等營養(yǎng)食物攝入較少;學(xué)生的認(rèn)知不足,吃飯只講量沒有兼顧質(zhì);偏食和減肥等都是體重偏低的原因。營養(yǎng)不良和偏食還可以在一定程度上影響視力。長期營養(yǎng)不良可以造成發(fā)育遲滯。
5.本次體檢沒有沙眼病例報(bào)告。
四、健康建議
1.我縣農(nóng)村留守兒童的視力減退雖然較低,但是全國內(nèi)學(xué)生視力減退現(xiàn)象和發(fā)展趨勢已相當(dāng)嚴(yán)峻,保護(hù)視力必須引起全社會的關(guān)注,共同采取綜合性防護(hù)措施。教育部門要按《中小學(xué)生近視眼防治工作方案》的要求減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保健工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的用眼衛(wèi)生習(xí)慣,增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)鍛煉和戶外活動時(shí)間,教育學(xué)生認(rèn)真做好眼保健操,定期檢查學(xué)生的視力。注意平衡膳食,加強(qiáng)營養(yǎng),防止近視的發(fā)生和發(fā)展。
2.齲齒是學(xué)生常見病中的一種重要的常見病。學(xué)??谇恢R教育是口腔健康教育的基礎(chǔ),小學(xué)階段是口腔健康觀念與行為的形成期和口腔疾病的高發(fā)期。因此在小學(xué)階段就要將學(xué)生口腔保健內(nèi)容納入教育工作計(jì)劃,向?qū)W生宣傳齲齒與牙周疾病的危害,同時(shí)提高學(xué)生的有效刷牙率(正確的刷牙方法),推廣使用保健牙刷,有齲齒的學(xué)生要及時(shí)到醫(yī)院充填治療。
3.學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)健康教育,開設(shè)必要的營養(yǎng)知識講座。教師、學(xué)生、家長互相配合,上好健康教育課和體育課,加強(qiáng)鍛煉和科學(xué)生活制度安排等措施來控制體重,或增加營養(yǎng)。除學(xué)校外還需通過社會各方面的力量來改善學(xué)生體質(zhì)健康,從而提高國民素質(zhì)。
4.其它:對于心臟病和其他患有重大疾患者學(xué)校和衛(wèi)生院應(yīng)建立專案管理,對其他的患病者也要及時(shí)治療,對特殊人群要多關(guān)愛。
5.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在完成留守兒童體檢任務(wù)的同時(shí),要加強(qiáng)對體檢數(shù)的統(tǒng)計(jì)工作,在統(tǒng)計(jì)中要能體現(xiàn)出學(xué)生常見病、形態(tài)機(jī)能指標(biāo)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。我縣本次體檢的中小學(xué)生各項(xiàng)疾病普低于全國水平(沙眼等學(xué)生常見病沒有檢出),建議各體檢單位在體檢前組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)。
質(zhì)健康監(jiān)測手冊》和相關(guān)資料,掌握檢查方法,理解正確評價(jià)方法及判定標(biāo)準(zhǔn)。
通過此次體檢工作,我們初步了解了我縣農(nóng)村留守兒童常見病、多發(fā)病。對于檢查出來的'問題,我們將采取措施,加強(qiáng)相關(guān)部門、家庭、學(xué)校之間的多方配合,做好農(nóng)村留守兒童常見病、多發(fā)病的預(yù)防和治療工作,努力保障農(nóng)村留守兒童健康成長。
體檢個(gè)人工作總結(jié)范文 篇4
為確保返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢工作的順利進(jìn)行,我院20xx年1月底,對個(gè)科室下達(dá)了返鄉(xiāng)民健康體檢的工作目標(biāo)和當(dāng)年度的工作任務(wù),要求各科室結(jié)合實(shí)際,繼續(xù)以頑強(qiáng)的作風(fēng),重視和抓好此項(xiàng)工作,確保高質(zhì)量地完成目標(biāo)任務(wù)。之后,我院于2月份起掀起了返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢的新高潮,整個(gè)體檢工作始終嚴(yán)格按照“六個(gè)統(tǒng)一”要求展開。
一、基本情況
通過各村以及我院的共同努力,目前,我鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢已基本結(jié)束,截止20xx年2月底,為我鎮(zhèn)60名返鄉(xiāng)農(nóng)民工進(jìn)立了健康建檔,為45歲以上返鄉(xiāng)農(nóng)民38人免費(fèi)體檢,為19人的0-36個(gè)月兒童免費(fèi)體檢,累計(jì)體檢率達(dá)70%以上。完成返鄉(xiāng)農(nóng)民工免費(fèi)補(bǔ)服葉酸孕婦人數(shù)5人,落實(shí)產(chǎn)婦分娩國家補(bǔ)償項(xiàng)目1人。并為參加返鄉(xiāng)農(nóng)民工的婦女建立了健康檔案。同時(shí),為所有的參檢者建立了紙質(zhì)健康
檔案和電子檔案,返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢任務(wù)的順利完成,取得了良好的社會效益。受到了廣大群眾的認(rèn)可,也深得上級政府肯定。從受檢群眾的健康狀況看,全鎮(zhèn)45歲以上總計(jì)查出患病人數(shù)有7人,總患病率為16%,發(fā)現(xiàn)高血壓3例,膽囊炎2例,糖尿病1例,慢性阻塞性肺疾病0例,心腦血管1例。
二、主要做法
在具體工作中,我院著重抓住三個(gè)環(huán)節(jié)。
一是抓住宣傳發(fā)動環(huán)節(jié)。為把返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢這件好事辦好,實(shí)事做實(shí),造福于返鄉(xiāng)農(nóng)民,積極發(fā)揮職能管理作用。我鎮(zhèn)召開村分管領(lǐng)導(dǎo)、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人的返鄉(xiāng)農(nóng)民健康工作會議,提出具體工作目標(biāo)任務(wù),統(tǒng)一思想認(rèn)識。積極努力,迅速行動,廣泛開展宣傳教育和深入細(xì)致的思想工作,確保了體檢人數(shù)。
二是抓住體檢質(zhì)量環(huán)節(jié)。返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢工作,往往是時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員力量有限。為提高參檢率,我院體檢組成員不畏艱辛,主動放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)開展體檢,在比較大的或比較偏僻的村設(shè)點(diǎn)體檢。廣大村干部和衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人積極努力、全程參與,保證了健康體檢工作的順利推進(jìn)。
三、存在困難
雖然鎮(zhèn)政府及我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,并投入大量的人力、物力、財(cái)力,體檢中取了很好的成效,但在實(shí)際操作中,一村為單位集中統(tǒng)一體檢,勢必需要在短期內(nèi)投入巨大的精力和財(cái)力,打亂了村干部的正常工作節(jié)奏與安排,影響了衛(wèi)生部門正常醫(yī)療業(yè)務(wù)的開展,更使許多村干部和醫(yī)務(wù)人員感到疲憊不堪。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行,雖然大部份村都能較好地完成體檢目標(biāo)任務(wù),難度與辛苦具體反映在以下幾個(gè)方面:
一是每天的業(yè)務(wù)量是平時(shí)的數(shù)倍,醫(yī)療設(shè)備大強(qiáng)度、高負(fù)荷、超常規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn),造成設(shè)備加速老化,影響使用壽命,增加維修支出。而且,每天下村體檢,醫(yī)務(wù)人員的車費(fèi)、餐費(fèi)、補(bǔ)貼費(fèi)等也是一筆很大的開支,用于體檢的醫(yī)用材料成本較高,體檢的收費(fèi)難以抵消體檢的各類支出,從而增加了我院的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二是醫(yī)療力量有待加強(qiáng)。為了健康體檢,一般我院抽出6多名醫(yī)務(wù)人員,他們是單位的業(yè)務(wù)骨干,所以不同程度地影響了衛(wèi)生院的正常業(yè)務(wù)開展,使單位的業(yè)務(wù)收入有所下降。
三是體檢質(zhì)量有待提高。雖然抽調(diào)了一部分業(yè)務(wù)骨干參加體檢,也為體檢組配備了B超、心電圖機(jī)、血糖儀等醫(yī)療設(shè)備。但是,由于短時(shí)間內(nèi)有大量人員需要體檢,體檢組人手顯得緊張,為了能抓緊時(shí)間體檢,可能影響體檢質(zhì)量。而且由于多方面原因參加體檢人員可能并非臨床業(yè)務(wù)人員,接受醫(yī)療咨詢水平,業(yè)務(wù)水平不夠。
四是返鄉(xiāng)農(nóng)民工健康意識增強(qiáng),現(xiàn)有體檢項(xiàng)目難以適應(yīng)。隨著改革開放的春風(fēng),群眾收入日益提高,生活水平逐年提高,健康意識越來越強(qiáng),許多返鄉(xiāng)農(nóng)民工平時(shí)都自行到外地大型醫(yī)院進(jìn)行健康體檢,對本次統(tǒng)一組織的農(nóng)民健康體檢他們覺得不信任,難以接受,從而影響體檢率。
五是根據(jù)上級部門要求,需要增加一些體檢項(xiàng)目,目前尚存在諸多困難。增加一個(gè)體檢項(xiàng)目勢必對儀器設(shè)備、人員安排、經(jīng)費(fèi)落實(shí)等方面進(jìn)行配套安排,但就目前來看,尚存在許許多多的困難,首先就是財(cái)政經(jīng)費(fèi)較為緊缺,其次就是專業(yè)人員安排困難,衛(wèi)生院目前有些檢驗(yàn)項(xiàng)目尚未開展如需要開展新的項(xiàng)目必須送上級醫(yī)院,存在標(biāo)本采集、運(yùn)送、結(jié)果反饋等多個(gè)環(huán)節(jié),容易出現(xiàn)誤差。四、下一步打算
繼續(xù)抓好我鎮(zhèn)的農(nóng)民健康體檢工作,要切實(shí)采取有效措施,加強(qiáng)農(nóng)民健康體檢工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,認(rèn)真總結(jié)前一階段的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本次本地實(shí)際,研究和探索返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢的新方法,新措施,新路子,為提高返鄉(xiāng)農(nóng)民健康保障水平,完成目標(biāo)任務(wù),并盡可能超額完成,力爭達(dá)到更高的受檢率。
體檢個(gè)人工作總結(jié)范文 篇5
為確保農(nóng)民健康體檢工作的順利進(jìn)行,我鎮(zhèn)于20xx年4月初,開始居民健康體檢的工作目標(biāo)和當(dāng)年度的工作任務(wù),要求各鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際,繼續(xù)以頑強(qiáng)的作風(fēng),重視和抓好此項(xiàng)工作,確保高質(zhì)量地完成目標(biāo)任務(wù)。之后,我鄉(xiāng)于8月份起掀起了農(nóng)民健康體檢的新高潮,整個(gè)體檢工作始終嚴(yán)格按照“居民健康檔案實(shí)施方案”要求的展開。
一、 基本情況
通過各村以及我院的共同努力,目前,我鎮(zhèn)居民健康體檢已基本結(jié)束,截止20xx年10月,為我鎮(zhèn)大部分居民進(jìn)行了健康建檔工作,為65歲以上農(nóng)民2885人免費(fèi)體檢,為119人的0-36個(gè)月兒童免費(fèi)體檢,累計(jì)體檢率達(dá)70%以上。同時(shí),為所有的參檢者建立了紙質(zhì)健康檔案和電子檔案,農(nóng)民健康體檢任務(wù)的順利完成,取得了良好的社會效益。受到了廣大群眾的認(rèn)可,也深得上級政府肯定。
二、 主要做法
在具體工作中,我鄉(xiāng)著重抓住三個(gè)環(huán)節(jié)。
一是抓住宣傳發(fā)動環(huán)節(jié)。為把城鄉(xiāng)居民健康體檢這件好事辦好,實(shí)事做實(shí),造福于廣大農(nóng)民,積極發(fā)揮職能管理
作用。我鎮(zhèn)多次召開村分管領(lǐng)導(dǎo)、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人的農(nóng)民健康工作會議,提出具體工作目標(biāo)任務(wù),統(tǒng)一思想認(rèn)識。積極努力, 迅速行動,廣泛開展宣傳教育和深入細(xì)致的思想工作,確保了體檢人數(shù)。
二是抓住體檢質(zhì)量環(huán)節(jié)。農(nóng)民健康體檢工作,往往是時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員力量有限。為提高參檢率,我院體檢組成員不畏艱辛,主動放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)開展體檢,在比較大的或比較偏僻的村設(shè)點(diǎn)體檢。廣大村干部和衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人積極努力、全程參與,保證了健康體檢工作的順利推進(jìn)。
三、存在困難
雖然鎮(zhèn)政府及我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,并投入大量的人力、物力、財(cái)力,體檢中取了很好的成效,但在實(shí)際操作中,大規(guī)模的集中統(tǒng)一體檢,勢必需要在短期內(nèi)投入巨大的精力和財(cái)力,打亂了村干部的正常工作節(jié)奏與安排,影響了衛(wèi)生部門正常醫(yī)療業(yè)務(wù)的開展,更使許多村干部和醫(yī)務(wù)人員感到疲憊不堪。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行,雖然大部份村都能較好地完成體檢目標(biāo)任務(wù),難度與辛苦具體反映在以下幾個(gè)方面:
一是每天的業(yè)務(wù)量是平時(shí)的數(shù)十倍,醫(yī)療設(shè)備大強(qiáng)度、高負(fù)荷、超常規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn),造成設(shè)備加速老化,影響使用壽命,增加維修支出。而且,每天下村體檢,醫(yī)務(wù)人員的車費(fèi)、餐費(fèi)、補(bǔ)貼費(fèi)等也是一筆很大的開支,用于體檢的醫(yī)用材料成本較高,體檢的項(xiàng)目補(bǔ)助難以抵消體檢的各類支出,從而增加了各體檢單位的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二是醫(yī)療力量有待加強(qiáng)。為了健康體檢,一般我院抽出5名以上醫(yī)務(wù)人員,他們是單位的業(yè)務(wù)骨干,所以不同程度地影響了衛(wèi)生院的正常業(yè)務(wù)開展,使單位的業(yè)務(wù)收入有所下降。
三是體檢質(zhì)量有待提高。雖然抽調(diào)了一部分業(yè)務(wù)骨干參加體檢,也為體檢組配備了全套醫(yī)療設(shè)備。但是,由于短時(shí)間內(nèi)有大量人員需要體檢,體檢組人手顯得緊張,為了能抓緊時(shí)間體檢,可能影響體檢質(zhì)量。而且由于多方面原因參加體檢人員可能并非臨床業(yè)務(wù)人員,接受醫(yī)療咨詢水平,業(yè)務(wù)水平不夠。
四是群眾健康意識增強(qiáng),現(xiàn)有體檢項(xiàng)目難以適應(yīng)。隨著改革開放的春風(fēng),群眾收入日益提高,生活水平逐年提高,健康意識越來越強(qiáng),許多群眾平時(shí)都自行到大型醫(yī)院進(jìn)行健康體檢,對本次統(tǒng)一組織的農(nóng)民健康體檢他們覺得不信任,難以接受,從而影響體檢率。
五是根據(jù)上級部門要求,需要增加一些體檢項(xiàng)目,目前尚存在諸多困難。增加一個(gè)體檢項(xiàng)目勢必對儀器設(shè)備、人員安排、經(jīng)費(fèi)落實(shí)等方面進(jìn)行配套安排,但就目前來看,尚存在許許多多的困難,首先就是財(cái)政經(jīng)費(fèi)較為緊缺,其次就是專業(yè)人員安排困難,衛(wèi)生院目前有些檢驗(yàn)項(xiàng)目尚未開展如需要開展新的項(xiàng)目必須送上級醫(yī)院,存在標(biāo)本采集、運(yùn)送、結(jié)果反饋等多個(gè)環(huán)節(jié),容易出現(xiàn)誤差。
四、下一步打算
繼續(xù)抓好我鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)居民健康體檢工作,要切實(shí)采取有效措施,加強(qiáng)農(nóng)民健康體檢工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,認(rèn)真總結(jié)前一階段的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本地實(shí)際,研究和探索城鄉(xiāng)居民健康體檢的新方法,新措施,新路子,為提高農(nóng)民健康保障水平,完成目標(biāo)任務(wù),并盡可能超額完成,力爭達(dá)到更高的體檢率。
體檢個(gè)人工作總結(jié)范文 篇6
20xx年8月2日至8日,在宣州區(qū)20xx年夏秋季征兵體檢組的領(lǐng)導(dǎo)下,宣城中心醫(yī)院檢驗(yàn)科嚴(yán)格執(zhí)行體檢標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真進(jìn)行各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)工作,順利完成武裝部和衛(wèi)計(jì)委安排的體檢任務(wù)。
我院檢驗(yàn)科在朱主任的帶領(lǐng)下,全科28名在崗人員,以每天7名成員組成工作組,每天早上5點(diǎn)半集合,輪班前往宣城市國防動員訓(xùn)練基地對應(yīng)征人員進(jìn)行樣本采集。在本次征兵體檢任務(wù)中,我科承擔(dān)的檢查項(xiàng)目包括:血常規(guī)、尿常規(guī)、尿毒品檢測、肝腎功能、傳染病檢查等。雖然此次征兵體檢任務(wù)大、時(shí)間短,但我科全體工作人員嚴(yán)格按照征兵體檢的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真對待每一份標(biāo)本,仔細(xì)復(fù)檢所有不合格標(biāo)本,確保檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
隨著每年傳染病知識宣傳力度的增加,以及青年知識水平、預(yù)防意識的不斷提高,今年乙肝表面抗原的陽性率與往年相比下降尤為明顯,由去年的15%下降到1%。但在生化指標(biāo)方面,異常指標(biāo)仍有所上升,主要影響因素可能是:1.征兵體檢時(shí)間改為夏秋季,應(yīng)征人員飲食、生活習(xí)慣有所改變;2.應(yīng)征人員作息時(shí)間不規(guī)律,缺乏有效的睡眠時(shí)間。
宣州區(qū)20xx年夏秋季征兵體檢工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,我科將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提升科室成員素質(zhì),學(xué)習(xí)新知識新技術(shù),以適應(yīng)新形勢的需要,為我國軍隊(duì)建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。
體檢個(gè)人工作總結(jié)范文 篇7
我院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市衛(wèi)生局、教育局印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)生預(yù)防性健康查體工作的通知》文件精神,合理安排,精心組織查體工作的開展。
為切實(shí)做好這項(xiàng)工作,醫(yī)院專門成立了體檢領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)防疫股、醫(yī)院門診,內(nèi)外科、護(hù)理、口腔科等相關(guān)科室人員,共24人參加這次工作,組建了兩個(gè)體檢小組,11人一組,分別由李院長和張股長帶隊(duì),具體負(fù)責(zé)查體工作的各項(xiàng)事宜。
參加體檢的人員集中進(jìn)行了2天的相關(guān)知識培訓(xùn)后,在20xx年10月10日開始,利用8天的時(shí)間對全鎮(zhèn)的21所中小學(xué)校在校學(xué)生進(jìn)行了健康查體,本次體檢應(yīng)查人,累計(jì)查體學(xué)生7784人,其中中學(xué)生2351人,小學(xué)生5433人,受檢率達(dá)到了100%,基本完成制訂的體檢目標(biāo)。我們本著對學(xué)生身體健康高度負(fù)責(zé)的精神,力爭做到對所有在校學(xué)生都進(jìn)行查體,不漏一人。通過體檢發(fā)現(xiàn)心臟異常25人,皮膚病1人,色盲、色弱18人,舌異物增生1人,扁桃體腫大4人,支氣管炎1人,上感8人,發(fā)熱4人,齲齒8人。視力低下68人,對于體檢有問題的學(xué)生,我們及時(shí)將體檢結(jié)果反饋給學(xué)校,以便學(xué)校通知學(xué)生家長對學(xué)生進(jìn)行必要的復(fù)查、確診和治療。
通過體檢及時(shí)了解了我鎮(zhèn)學(xué)生的健康狀況,達(dá)到了早防早治的目的,我們同時(shí)為每個(gè)學(xué)生建立建全了健康檔案,并把體檢結(jié)果匯總上報(bào)到市站學(xué)校衛(wèi)生科,本次體檢結(jié)果客觀真實(shí)的反映出了我鎮(zhèn)學(xué)生的身體健康情況。
體檢個(gè)人工作總結(jié)范文 篇8
20xx年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下及科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項(xiàng)工作順利地開展,盡職盡責(zé)地完成了20xx年的工作計(jì)劃,現(xiàn)將20xx年來科室的工作總結(jié)如下:
1、全科室同志認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、落實(shí)黨的路線、方針和政策,積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動,深入開展學(xué)習(xí),緊緊圍繞醫(yī)院及護(hù)理部的工作目標(biāo)完成工作,引導(dǎo)員工履職盡責(zé)、愛崗敬業(yè),爭做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長。能遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī),與各科協(xié)作關(guān)系好,促進(jìn)了業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高,無差錯(cuò)發(fā)生。
2、落實(shí)好體檢科室的工作計(jì)劃,健全完善體檢科各項(xiàng)工作規(guī)范、制度;優(yōu)化體檢流程。做到分工明確、責(zé)任到位、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開協(xié)調(diào)會,做到專業(yè)化、全方位服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的《健康體檢管理暫行規(guī)定》,遵守法律法規(guī),做好體檢人員的身份核查及體檢結(jié)果的真實(shí)性。進(jìn)一步細(xì)化管理要求,為陽性結(jié)果受檢者提供最快捷的預(yù)約服務(wù)及??圃\療,起到提前干預(yù)、防病治病的目的。
4、護(hù)理人文服務(wù)關(guān)懷貫穿到各項(xiàng)體檢工作中,做出有個(gè)性化及科室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。包括免費(fèi)提供早餐、電話告知危急值、幫助預(yù)約特殊檢查,送各種體檢表,完善各種標(biāo)識、改善體檢環(huán)境、對年老體弱及特殊檢查的體檢者開能綠色通道及實(shí)行一對一陪檢服務(wù)。加強(qiáng)導(dǎo)檢護(hù)士巡崗,及時(shí)分流人群,提高工作效率等。及時(shí)通知危值結(jié)果的客戶,并指導(dǎo)及時(shí)就醫(yī)。
5、今年來以高質(zhì)量、高效率及優(yōu)質(zhì)服務(wù)共完成了高考體檢6020人、征兵體檢630人、事業(yè)單位體檢1200人、公務(wù)員體檢800人及市管干部體
檢20xx多人等政治任務(wù)的體檢。
6、強(qiáng)化護(hù)士專業(yè)培訓(xùn)。每月對護(hù)士進(jìn)行護(hù)理制度、預(yù)案、質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)知識、CPR理論的培訓(xùn)和考核,合格率達(dá)100%。
7、不斷完善體檢科信息化管理。重新更換新的體檢系統(tǒng)后,使體檢程序更簡化,體檢客戶更能及時(shí)量簡化操作程序,不斷提高工作效率,以達(dá)到體檢效果高質(zhì)量。
8、全年護(hù)理質(zhì)量達(dá)到部頒標(biāo)標(biāo),不良事件發(fā)生率為零。
體檢個(gè)人工作總結(jié)范文 篇9
今年體檢中心在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據(jù)醫(yī)院年度工作要點(diǎn)和績效考核方案的目標(biāo),堅(jiān)持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細(xì)則要求,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內(nèi)部潛力,取得了明顯的工作成績。以下是今年的護(hù)理工作總結(jié)。
一、提升體檢質(zhì)量,科普醫(yī)療知識
根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來我院進(jìn)行體檢的體檢客戶一致認(rèn)同和肯定。為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對每一位體檢人員認(rèn)真檢查,耐心詢問、耐心解答,專心指導(dǎo),得到群眾的一致好評。
二、制定嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檔案建設(shè)
對公務(wù)員錄取體檢,體檢中心嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到各級領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞。不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài),為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。積極配合相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、公務(wù)員體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復(fù)查等大量責(zé)任重大的體檢工作。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設(shè)要求,對所有來院檢查的人員進(jìn)行檔案管理,單獨(dú)購買了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項(xiàng)目、職業(yè)健康體檢表按照職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作規(guī)范執(zhí)行。
三、存在問題
由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,但由于體檢中心人員有限,經(jīng)驗(yàn)、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。捕捉市場信息、開拓市場方面有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
體檢個(gè)人工作總結(jié)范文 篇10
自xxxx年5月份擔(dān)任體檢中心護(hù)士長以來,在主任的領(lǐng)導(dǎo),院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來自萊蕪市各企事業(yè)單位的來賓近8千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、出國體檢、機(jī)動車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時(shí),也起到了篩查疾病增加病人的作用,據(jù)統(tǒng)計(jì),其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)現(xiàn)早治療,為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。制定了《護(hù)理體檢工作制度》、《護(hù)理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》;建立健全了《體檢登記》、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機(jī)動車駕駛?cè)梭w檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規(guī)。
2、主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),送上首席健康教育專家洪昭光的'《不生病的'生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介,講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識,現(xiàn)已走訪50多個(gè)單位,通過走訪,多個(gè)單位表達(dá)了體檢意向,開發(fā)區(qū)的2個(gè)單位將我院定為招工定點(diǎn)體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡介》;注冊了科室QQ并上傳醫(yī)學(xué)健康知識;開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進(jìn)行宣傳,拓寬業(yè)務(wù)渠道。
二、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作
嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)細(xì)則》做好日?;A(chǔ)護(hù)理工作,建立《衛(wèi)生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛(wèi)生無死角,時(shí)刻為接收病人做好準(zhǔn)備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人,周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。
三、人員的管理及培訓(xùn)
1、所有護(hù)士均為xxxx年之后招聘的合同制護(hù)士,年齡小工作經(jīng)驗(yàn)少,思想容易波動。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時(shí),采取親情式管理,關(guān)心每一位護(hù)士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專業(yè)知識及勵(lì)志文章,并及時(shí)了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過這些方法,塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊(duì),使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時(shí),在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識技能的同時(shí),加強(qiáng)專業(yè)知識、技能培訓(xùn),購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報(bào)告單》等書籍,每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育,現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護(hù)理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結(jié)合的方式,至今無一例差錯(cuò)出現(xiàn)。如:采集標(biāo)本時(shí)認(rèn)真查對,標(biāo)本送檢前再次核對并簽名,確保標(biāo)本采集無差錯(cuò);整理健康檔案時(shí)查對所有項(xiàng)目,登記時(shí)再次核對,無誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個(gè)臺階,我們計(jì)劃做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象,更需要加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式,每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練,使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣,讓客戶體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、注重細(xì)節(jié),打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章,比如,對一些交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務(wù);購買微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護(hù)體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果;總之,要通過細(xì)節(jié)工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開距離,讓客戶享受到差異化服務(wù)。
3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設(shè)備還不完善,自動化體檢業(yè)務(wù)還未開展,希望有機(jī)會到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取人之長補(bǔ)己之短,使我們的工作更加規(guī)范。
時(shí)光如白駒過隙,一眨眼又是一年。在過去的一年里,感謝科主任、護(hù)士長和同事們的關(guān)心和幫助,我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也能清醒地認(rèn)識到自己的不足之處?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作中取得成績
1、對于本科室的各項(xiàng)工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時(shí)可以做到獨(dú)當(dāng)一—面。特別是有一—次遇到批星未預(yù)約海員體檢時(shí),在體檢人員眾多和毫無準(zhǔn)備的情況下,和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài);
2、通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時(shí)也提高了體檢人員對我們的認(rèn)可度。
例如,上半年在B超室做錄入工作時(shí),有企退體檢人員咨詢,“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運(yùn)動和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的,從而不會進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,提高專業(yè)素養(yǎng),對體檢者提出的簡單問題,可以耐心細(xì)致的解答,而不是簡單敷衍,這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3、積極地對待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計(jì)算機(jī)和英語考試。并寄語自己下一—次要準(zhǔn)備的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習(xí),超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會,總結(jié)本周的不足和計(jì)劃下周的工作重點(diǎn),做到工作有條不案和有預(yù)見性。還有每月—次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,取各家之長為我們所用,只有不斷學(xué)習(xí),才能不被淘汰。
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng),把服務(wù)態(tài)度放在第一—位,控制個(gè)人情緒,做到微笑服務(wù)。
三、xxxx年的計(jì)劃和目標(biāo)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識。
2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,提高工作效率。
3、為適應(yīng)新形勢下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),尊敬領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
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