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或許,在我們經(jīng)歷一些事情的時候,我們的感悟會更深,不妨將其寫成心得體會,讓自己銘記于心,如此做可以提升我們的寫作能力,心得體會主要是從哪些方面來寫呢?請你閱讀出國留學網(wǎng)輯為你編輯整理的《寒假社會實踐活動的心得體會》,歡迎閱讀,希望你能夠喜歡并分享!
寒假社會實踐活動的心得體會 篇1
轉眼間,近乎40天的寒假已經(jīng)過去了,迎來的又將是新的一學期?;叵胱约航衲旰俚耐其N經(jīng)歷,依舊很多感慨。。。
寒假期間,為了不讓自己閑著沒事做,我主動向爸媽提出自己想幫忙推銷茶葉的意愿。爸媽起初也有點不放心,畢竟我這人平時比較內向,他們擔心我出去推銷會受到挫折。但是我堅信每一個人都應該邁出第一步,這樣才能離成功更近一步。爸媽看我很堅持要試試,他們也同意并鼓勵我別怕挫折。他們是這樣說的:“即使一整天都推銷不出去也沒關系,我們家不缺那幾塊錢,你就放心大膽地去做喜歡的事,不管最后績效如何,這都會是成長的歷練!”
爸媽同意后的第二天我就開始了自己的推銷歷程,帶了幾袋店里的茶葉便出發(fā)了。經(jīng)過昨天的思考,我決定首選的推銷地點應該到縣城熟悉的茶葉店。于是我到了一位朋友開的茶葉店,一進他店門發(fā)現(xiàn)他妹妹在店里,我問她哥哥的去向。她說出遠門了,我就跟他妹妹說明了來意,先帶幾包不同價位的茶葉寄存在他家茶葉店里幫忙推銷。他妹妹同意了,我就離開繼續(xù)到其他陌生的茶葉店推銷我們的新茶葉。
走在路上,我樂洋洋的。到后來才明白自己當初是多么的天真,原本以為可以依靠自己的朋友幫忙拓寬財路,沒想到我過了好幾天再去朋友店里打聽的時候,他妹妹說沒賣出去。我掃興地帶回前幾天寄存的茶葉,回家告訴爸媽。他們是這樣跟我說的:“你還不懂這生意上的潛規(guī)則,心得體會一般沒人愿意擱著自己的商品不賣,而去幫你推銷新的商品。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。
想推銷就得靠自己!”聽完后我明白了,寄存茶葉在朋友店里企圖借助他們的銷路來銷售,這和那些想不勞而獲的人是沒區(qū)別的。做為茶業(yè)營銷員,首先要了解茶葉的基本分類,懂得手中各種茶葉的特性和特征。爸爸找出一大堆有關茶葉的資料給我看,他說首先要熟悉這些資料,熟記于心才能應對顧客的各種疑問。每種茶葉的沖泡時間,水溫,下茶量都是有要求的,因茶而異。后來爸爸建議我留在店里學習如何向上門的顧客推銷茶葉。我想來也有道理,就照做。
經(jīng)過十幾天的觀察和鍛煉,我總結了一些消費者的行為并應用在幾位來店里光顧的顧客身上。
顧客一:老王(習慣型消費者)
老王是我們店的???,那天他像往常一樣哼著小曲來到我家店里。我見他來了,親切地問候一聲“王叔早”,他很高興。來到柜臺就說“老慣例,熱門思想?yún)R報幫我包兩斤鐵觀音,中等貨。”我也很熱情地應他一聲“好的,請稍等!”忽然想起最近店里新進貨的一種茶葉也是鐵觀音的,而且茶色更好,喉感更甘甜。我就順便跟老王介紹了這款新茶葉,他看都不看,聽也不想聽,直接打斷我的話。見他會臉上有些許不悅,我也就停止了介紹新品,畢竟他是我們店里的老主顧了,應該盡量照顧周到。我很爽快、很利索地包好兩斤中等鐵觀音茶葉禮貌地遞給老王,他也歡喜地付了錢離開了。后來我把這件事情告訴爸爸,他笑著說:“老王是我十幾年的朋友了,他的脾氣就是這樣,自己認為好的東西誰都不能去評論它的不是;而對于他不熟悉的事物,一般都不會輕易改變自己原先的喜好而去購買新產(chǎn)品?!?BR> 根據(jù)所學的消費者行為分析的知識,我判斷出老王屬于習慣型消費者,這類型的消費者在購買商品時,習慣地選擇過去常常使用過的品牌,因為他們對這些商品的特性、特點,十分熟悉,十分信任從而產(chǎn)生偏愛的心理,他們不會輕易改換品牌,能夠迅速形成重復購買。這往往就是成為老顧客的重要因素。
顧客二:小陳(猶豫不決型消費者)
小陳我最近一段時間才來光顧我們店的,可以說是新顧客。從和他的交流和了解,我知道他是一個對自己中意的商品猶豫不決的人,很容易就因為他人的三言兩語而改變自己的初衷。對于我們店的新茶葉,他不是很了解。那天他來店里說想買質量優(yōu)等的茶葉打算過年送禮,我馬上跟他介紹幾種新茶葉,由于他對茶葉不是很了解,所以我跟他說了那么多他也是感覺一頭霧水。和他同行的一位男同事一直在旁邊說三道四,雞蛋里挑骨頭,一直在旁邊批評我介紹的幾種茶葉哪里不好。
我內心感覺很是郁悶,后來發(fā)現(xiàn)他送禮用的必須是外包裝好看的,于是我跟他介紹其中一種茶葉,堅定地告訴他很多人送禮的必備茶品就是這種。經(jīng)過幾番周折,他終于答應了買下我推薦的這種茶葉。像小陳這種新客戶就是屬于猶豫不決型的消費者。
此類消費者缺乏主見,在選購商品較為雖已。一手外界影響,對此類顧客應態(tài)度熱情,堅定,良好的服務和解說、善于介紹、不要給其考慮的空間。更不能讓他們與第三者接觸,以免徒勞無功浪費時間。找出客戶的疑慮所在,對同類產(chǎn)品進行認真分析比較,有針對性說服,從對方的角度考慮問題的談話方式更能被接受。
此外還有很多類型的顧客我都有遇到過,由于篇幅有限我就不再一一寫出。總之這個寒假過得很有意義,感覺很充實。不止增加了自己有關分析消費者行為的相關知識,而且我還得到了社會實踐。相信自己在未來的推銷之路上對于處理營銷手段能更加得心應手!
寒假社會實踐活動的心得體會 篇2
此次參加青鳥計劃寒假實踐活動,我的工作單位是沾化區(qū)信訪局,我的具體工作內容是為人民群眾信訪進行登記。通過第一周的工作實踐,我有了很多感想,也收獲了很多經(jīng)驗和知識技能。每天接觸不同的來信訪的群眾,我都有不同的感受和心態(tài),我體會到了為人民服務的快樂。經(jīng)過一周的學習鍛煉,我已經(jīng)能夠獨自完成信訪登記的任務,每次完成一次登記,我都很有成就感。
因為我是學行政管理的,而這次通過青鳥計劃參加的寒假實踐活動的工作單位和我的專業(yè)還是很對口的,對于專業(yè)知識的應用和我工作能力的提高會有很大的幫助。我是一名即將畢業(yè)的大學生,即將步入社會,這次實踐活動使我發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;使我學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
寒假社會實踐活動的心得體會 篇3
放假伊始,我和同學一起開始為我們的實踐做了準備工作,由于此次是去司法局的法律援助中心實踐,于是我們的前期工作是找了資料了解法律援助中心的相關信息,查看了《中國法律援助》、《廣東法律援助》書籍,同時結合互聯(lián)網(wǎng)算是初步了解到法援的一些內涵:以便民利民為宗旨,以服務維護權為己任。法律援助制度,伴隨著律師制度改革的'大潮,走上我國法治發(fā)展的舞臺,填補了我國法律制度的空白,它是在艱難中起步,創(chuàng)新中發(fā)展。從事法律援助工作要有咬定青山不放松,矢志不渝為窮人謀福利的奉獻和創(chuàng)業(yè)精神,當然也了解了一些相關的法律文書的格式和寫法。
前期準備工作已告一段落,讓人期待已舊的社會實踐正式開始,第一天,是法律援助中心的主任劉律師接待我們,劉律師先是給我們介紹在法律援助中心的常規(guī)工作包括:接見法律咨詢的來訪人員、電話咨詢、還有要寫一些法律文書如幫忙寫代理詞,起訴書等、還有整理案例卷宗等工作。大學生司法局法律援助中心寒假社會實踐報告大學生司法局法律援助中心寒假社會實踐報告。
第一天上班的時候,剛開始是讓我先熟悉一些相關的法律援助制度,這一天有很多人來訪咨詢法律問題,大多數(shù)是農(nóng)民或是沒錢打官司的平民百姓,當中還有一老婦人訴說其遇到的事情時流著眼淚,、看著她在不停地擦拭著淚水,只是感慨淚光背后那一段艱辛的人生歷程。劉律師耐心地為她解答其所遇到的問題,并向她說明在法律上必須要有依據(jù)才能去打官司。從劉律師在為人民解憂的過程中,我也獲得一些法律知識,第二天開始,劉律師讓我們看以前的案例卷宗從中我了解到目前端州區(qū)的只要犯法事件是搶奪案,而違法犯法的人居多是外省來肇打工的未成年人,由于這些未成年人缺乏法律知識,于是造成一失足成千古恨的悲劇,作為法律援助中心的工作人員告訴我,在這些案件中,我們總是要非常細致,耐心地去了解此類案件的來龍去脈,盡可能地爭取給這些失足的未成年人一次該過自新的機會,正是由于法援的負責與努力,在過去的一年里,肇慶市端州區(qū)處理未成年人犯罪案件上取得很大的成就,力挽未成年人,為社會提供一個典型的模范作用。在這里我除了看到對社會負責的形象更是看到山量可愛的人性。
在這段實踐的過程中,每天都有很多人來咨詢與法有關的事件師在為他們解決問題時,自己也獲得相應的法律知識,感到欣喜的是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在人們的法律意識逐步增強,而且來咨詢的人員多數(shù)是農(nóng)民,老人等等,這表明我們在法律宣傳方面特別是法援這一版塊上做的非常好,是法制實施過程中可以借鑒的榜樣。
同時,我除了在法援這邊幫忙之外,還過去財務室那邊幫忙整理檔案,主要是把平時司法局的紅頭文件整理在檔案袋里,再進行分類,分類的過程中要注意日期、編號、文件名稱、頁次,全宗號等目錄的填寫,接下來是要把這些文件相關內容輸入電腦,這時要學會操作DARms____檔案文件管理系統(tǒng)軟件,先是打開該軟件輸入user,password之后開始檢索檔案管理錄入輸入相關內容目錄連續(xù)錄入保存就這樣操作呢,同時也要把整理好的文件打印出來,這時的挑戰(zhàn)是要處理打印機有時暫停的問題,于是盡量地利用所學的電腦知識幫忙解決,當然在這個過程中少不了長輩,上級的指導,幫助。
以下我將對自己在該次實踐過程中獲益或是說領悟的一些道理,建議寫出來:
一、在法援的工作過程中,讓我明白在這項工作上要負責,要有耐心,愛心當然還要有豐富的專業(yè)知識,大一時所讀的法律基礎要多研究。
二、工作中,遇到不懂的問題就要問清楚,特別上法律的問題,他們都是有根據(jù)的東西,千萬不能模糊地說過去,要嚴肅,認真,細致地對待。
寒假社會實踐活動的心得體會 篇4
寒假已經(jīng)結束了,為了讓我們更好地了解我們自己的社會,我們班組織了寒假社會實踐活動,這也是我們第一次參與社會實踐的活動,這是一個非常有意義的體驗,這對我們來說也是一個非常大的收獲,我也對此有一些心得。
這次的社會實踐,我們都是參與了一場活動,在這個過程中,我們都是積極地去參與,在活動中,我們也是參加了,在活動中,我們都能做好自己分內的事情,同時也是積極地去幫助別人,我們都是積極地投入到了工作當中去,不管是在什么時候,都是積極的參加了,而我們也是積極的去為人家的生活著想,去做事情。
在工作之中,我也是積極的去做好自己的工作,在工作的過程之中,我也是認真的對待,認真的去學習和了解工作,對于不懂的問題也是會問同事,積極的去請教,積極的幫助別人。在這次的社會實踐之中,我們都是積極地去參與,而這次的實踐也是讓我們的工作能更好的完成,同時也是讓我們對社會的了解更加的深刻,更加的明白,社會就是一個大家庭,只是個人的能力有限,但并不是那么的容易,我們也是積極的去幫助別人,我們也是在活動之中找到自己的不足,不斷的改進。
通過這次的社會實踐,我們也是意識到,自己的能力是有限的,而我們的能力也是有待于提升,同時我們也是有做的不足的地方,同時我也是知道,社會實踐其實并不是那么的容易,但我們也是要繼續(xù)的去把握,去做得更好,同時也是要讓自己的社會實踐有更多意義。
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