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咨詢個人工作總結范文(篇1)
一、個人成長分析、性格分析
(一)快樂的童年,感恩擁有期待的父母
我出生在江漢平原一個普通的農(nóng)民家庭。家里有父母、我、妹妹和奶奶,父母都是樸實、善良的農(nóng)民。我出生時剛剛分田到戶,父母為了一家人的日子過得富足些,每天起早貪黑在那十來畝莊稼地里勤苦做。他們不僅比別人花更多的時間在勞作上,而且開始嘗試播種新的農(nóng)作物。家里是第一批開始種經(jīng)濟作物的農(nóng)戶之一,第一年的好收成,讓我的父母喜笑顏開。父母的勤勞換來了一家人的幸福日子。記得我和妹妹穿的花裙,吃的零嘴讓好多小伙伴羨慕不已,沒幾年,我們家也蓋起了村里的第一幢小樓。我時時刻刻被父母那種對美好生活的期待感染著。父母是我的第一任老師,感謝他們用最質樸的行動,教會了我勤勞、節(jié)儉和善良,也養(yǎng)成了我做事踏實,力求上進的性格。
(二)微瑕的少年,被電灼傷后與自卑的斗爭
我十歲那年,一場突如其來的災難,差點結束了我的生命。那年秋天的一個下午,家人都外出了,我獨自在家,邊看電視,邊用'熱得快'燒開水。(那時的熱得快'是一種自制的簡易電熱水器,兩根廢棄的鐵鋸條,一個小電線板,一米多長的電線加一個電插頭就組合而成了。)電視里的《西游記》放得正精彩的時候,水開了。我站在床前的木凳上,沒拔插頭就直接用手去拉熱得快。一瞬間,一陣麻麻的感覺,我被一種叫'電'的東西,從床前打到了房門口,整個屋子里濃煙四起。當鄰居和家人趕到的時候,我正趴在房門口捧著左手嗚嗚的哭。父親急忙抱著我趕往醫(yī)院。慶幸的是我當時站在木凳上,沒形成電的回路,所以撿回一條小命。但我的整個左手手掌嚴重燒傷。
為了讓我不留下殘疾,父親抱著我跑遍了整個市里的大醫(yī)院,小診所;母親也到處為我求醫(yī)問診,她求過神,拜過佛,沒少花香油錢為我求良方.我慢慢從驚嚇和恐懼中,慢慢回過神來??粗鴿M是疤痕的左手掌,我變得敏感而自卑。
我整天郁郁寡歡,害怕見人,尤其害怕別人看見和提起我的左手。我總是把左手藏在身后,只有躲在我的房間里一個人看書的時候,我才會忘記我左手的疤痕。那個學期,好像沒上幾天課,我不敢去學校,不敢看到同學們異樣的眼神,但我喜歡在家里看書,一看就是一整天。在那個學期結束的時候,我參加了學校組織的期末考試,沒想到我居然拿了全年級的第一名。散學典禮上,學校發(fā)了我一個練習薄和一張三好學生的獎狀。我拿著獎狀高興地飛回家。父母逢人就夸我。我開始掙脫不幸?guī)Ыo我的痛苦,從一個新的角度找回屬于我的自信,立志做一個能讓父母自豪的女兒。
從灼傷的陰影里慢慢走出來后,我順利升入了初中。到了初中,我特別喜歡物理。上物理課里的電學,我認識了那個差點要了我小命的神奇事物--電。強烈的好奇心,老師的循循善誘,細心講解,有趣的物理實驗帶我領略著科學的神奇奧秘。而我內心深處對電的恐懼和害怕也隨著知識的加深慢慢消退。特殊的經(jīng)歷沒有讓自卑成為我快樂的墳墓,卻讓我開始學習辯證、理性地看待生活中的一切。整個初中階段,學習變成了我快樂的源泉,我在老師的贊揚和同學的羨慕中渡過了一段快樂時光。
(三)學業(yè)受挫時本能的逃避
初中畢業(yè),我以優(yōu)異的成績進入了當?shù)氐闹攸c高中??傻搅烁咭?,我遭遇了人生的第二次挫折。高一的物理老師也是我們的班主任,是一位來自黃陂的老師。黃陂口音相當濃,許多時候我因為聽不懂她的口音,而害怕上物理課。我的物理成績一落千丈,其他科目的成績也不如人意。我的自信心被打擊的支離破碎。那短時間我開始成夜成夜地讀瓊瑤的小說,學三毛踟躕荒野,渴望向蒲松齡一樣徜徉墓地能與神鬼有突然的偶遇。我盡力逃避著失敗的打擊,唯獨不愿和老師正面的交流。那時的我敏感而反叛,內心的沖突和矛盾無法排解。好在高二文理分班,我毫不猶豫就選擇了文科,逃離了我害怕的黃陂口音。
本能的應激反應,讓我渡過了那次的適應性障礙?;叵肫鹉嵌斡洃?,除了外在環(huán)境的因素,個人性格的內向,不愿與人溝通向人求助成為我輕度抑郁的重要原因。這次受挫,讓我認識到教師在一個人成長歷程中產(chǎn)生的重要影響,也讓我對教師這一職業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
所以高中畢業(yè),我選擇了師范院校。在大學里,我十分注意培養(yǎng)自己的能力。自薦當了班干部,由于工作的出色得到了老師和同學們的認可,人際交往的能力得到了培養(yǎng),以前造成的自卑和內向性格也得到了很好的改變。
(四)工作受挫時勇敢面對
大學畢業(yè)后,我和幾個同學自愿到洪湖的一個偏遠小鎮(zhèn)--大沙湖任教。初次踏上工作崗位,又遠離家鄉(xiāng)的我們感到極度的不適應。而1998年,農(nóng)場也面臨著改制。教育戰(zhàn)線工資極低,一個月兩三百塊錢,還拖欠了半年沒發(fā),許多教師無心本職工作,人心渙散。一提教學,老教師們要么牢騷滿腹,要么直潑冷水,鼓動我們這些年輕人快走。領導呢,對我們這些新分來的大學生,表面上客客氣氣,背后一直埋怨我們能力不強。
生活的窘迫、領導的埋怨和同事們的冷眼旁觀,使我們幾個同學緊緊團結在一起。我們不求別人就靠自己,我們一起搭伙吃飯,一元三斤的魚頭,一吃就是兩三個月;一起鉆研教學教法,探討教學心得,晚上一起交流如何與學生相處,與家長溝通。一兩年的時間,我們都各自成為了所帶學科的佼佼者。執(zhí)著堅守后成功的喜悅也讓我的性格中多了幾分堅強。
(五)戀愛受挫時糾結的內心
在為工作的肯定奮爭的兩三年里,我們中間的部分人也開始戀愛結婚生子。我在滑冰時認識了當?shù)氐囊粋€年輕小伙子。人長得帥氣,談吐幽默,尤其是對身處異鄉(xiāng)的我頗多照顧,他愿意聽我發(fā)牢騷,我也喜歡聽他講奇聞軼事,一來二去,我們相愛了。
我的朋友和家人卻我看好我倆。一是文化水平相差太大,一個初中生,一個大學生。在戀愛的新鮮感過后,我們還能不能找到共同吸引彼此的話題?對許多事件的看法我們理解的角度都會很不一樣,這樣能一起生活長久嗎?二是家庭條件不好,他雖然是獨生子但父母都是普通工人,家境一般,甚至可以說有點貧寒。畢竟生活是很現(xiàn)實的事情,有愛也不能飲水飽呀。朋友的反對,家人的不支持,我糾結了許久。但他信誓旦旦一定會讓我過上好日子。在我的猶豫和徘徊中,我們迷迷糊糊就步入了婚姻的殿堂。
婚后的困窘是意料之中的,但看著他為了支撐這個小家,下河摸蝦,進窯拉磚,隨車壓貨,我的心一下子就被融化了。堅信夫妻同心其力斷金。認知的調整帶來了行動的改變。經(jīng)過幾年的努力,他和朋友開了一個小廠,生意不錯,我們的日子也越過越好。
二、職業(yè)感受及分析
(一)職業(yè)感受
生活中的溝溝坎坎讓我學會了自助,工作中點點滴滴也讓我期待能去助人。我平時肯吃苦,有耐心,對教學總是充滿了熱情。并且喜歡研讀和借鑒一些新的教學理念,琢磨新的教學方法,所以上課知識面廣,方法靈活多變,學生愛聽、愛學,教學效果也非常顯著。在學校欠缺思品政治教師的時候,我主動請纓。不僅連續(xù)十來年讓我校的思品中考成績在市里名列前茅,而且學生對我的親近感越來越強。十六年里,我每年都收到不少學生寫來的悄悄話和慰問卡。
從自己所從事的職業(yè)看,教師是一個與人打交道的職業(yè),煩惱會困繞著每一個學生,教書與育人相輔相成,作為一名合格的教師不僅要教好書,更要育好人。從教十幾年,與學生朝夕相處,送走了一屆又一屆的學生,目睹了學生點點滴滴的變化,現(xiàn)在的學生承受的心理壓力太大了,心理問題太多了:成長的痛苦、學業(yè)的重壓、社交的困惑、早戀的誘惑等等。面對那一雙雙清澈幼稚的雙眼,我的心里頗不是滋味。多年的教育教學生涯,使我對學生產(chǎn)生了特殊的感情,我希望能夠幫助他們解決各種各樣的心理問題,塑造健全的人格,使他們能夠健康地成長。
親戚朋友和同事遇到問題經(jīng)常找我商議,一般問題經(jīng)我開導、幫助都得以及時有效的解決。每當看到他們愁眉苦臉而來,輕松愉快而去的神情時,自己也感到無比的滿足和欣慰。
有幸接觸了心理咨詢,了解了心理咨詢師這一職業(yè),我期望能做一名助人自助的心理咨詢師。曾有人問我為什么要做一名心理咨詢師?回答是興趣、期待和理智的職業(yè)思考。
(二)職業(yè)分析
(1)健康的心態(tài)
一名合格的心理咨詢師,首先需要自己應該擁有一個健康的心理狀態(tài)。因為心理咨詢工作的根本目的在于幫助求助者減輕由于內心世界的矛盾沖突所帶來的情緒和行為困擾,并幫助他們在自我認識和自我改善中達到心理的健全與成熟。如果咨詢師自己內心存在認知的盲點和未處理的矛盾沖突及情緒障礙,那么他(她)將不能很好地去幫助求助者澄清認識中的扭曲點,化解其內心的沖突與矛盾,并且可能在咨詢中不自覺地將自己的不良情緒投射給求助者。同時,只有自己的內心是健康的,給別人做咨詢才是自信的。我會在今后的學習中通過自我反省、自我分析,或在上級心理咨詢師的幫助下,進一步認清自我,清理自己的癥結,完善自己的人格,為今后的咨詢工作打下良好的個人品質基礎。
(2)豐富的專業(yè)知識和技能
一名合格的心理咨詢師,還需要有豐富的心理學知識、良好的人格魅力、必備的助人技巧、以及必要的法律法規(guī)知識。我的人生經(jīng)歷讓我具有良好的人格條件,有較好的溝通能力,有一定的心理學知識和助人技巧,并且能有意識的不斷地認識自己、充實自己、剖析自己、提高自己,所以我具備一名出色心理咨詢師的基本條件。
同時我也清醒底意識到,目前我的心理咨詢知識和經(jīng)驗不夠豐富,實踐經(jīng)驗也比較少。要成為一名合格的心理咨詢師需要與世界前沿相關專業(yè)學術水平接軌,要多看、多學、多聽、多思考、多總結,更重要的是多實踐,不斷創(chuàng)新。
首先,我要改變目前心理學知識欠缺的狀況,我將用一段時間廣泛閱讀心理學的書籍,從中選擇符合自己心理特點,自己認可并崇拜的流派理論深入學習,進一步學習和鍛煉心理咨詢技能,增加實踐經(jīng)驗,適應咨詢工作需要。
其次,我要改變原有職業(yè)特點的溝通方式和內容。十多年的教師生涯讓我與人溝通是出現(xiàn)說話說上句的職業(yè)毛病,我必須摒棄溝通過程中原有的缺點,形成符合心理咨詢工作要求的談話風格。
最后,我要改變固有的身份特點。以前也經(jīng)常傾聽學生的心里難題,為學生排解憂傷,但那時的身份是作為教師解決難題,而心理咨詢師面對的是求助者,任務是甄別出心理正常及有精神疾病的人,作為工作對象,幫助解決心理問題,進行心理治療,因此我必須徹底轉變身份,做好心理咨詢師的角色扮演。
(3)生命成長的理念
要成為一個心理咨詢師不但要在知識和技能上有足夠的儲備和磨練,更重要的是能夠秉持一種追求生命成長的理念,在現(xiàn)實生活中不斷增長能力以超越自己的局限。
(三)職業(yè)期待
活著就有希望。幾個月來,我有針對性地、深入系統(tǒng)地學習了心理學的有關知識,心理咨詢所需要的各種理論知識、操作技能,同時也感受著自己深埋于內心的傷痛與淚水;目睹著這份傷痛與淚水如何慢慢轉化為勇氣、力量與行動。我自己的內心也在這段日子里發(fā)生著空前的變化?;仡^來審視自己成長經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)過去所遭受的那些挫折、痛苦其時是一種資源,是一筆財富,它能夠讓我體會生活中那些善良、真誠的價值。因此,我愛上了心理咨詢師這一職業(yè),因為在幫助別人解決問題的同時也是自我審視的一個過程。'助人自助,完善自我'。在助人的同時,我最大的收獲是變得充實和快樂,有幸福感。
心理咨詢師是一個能讓我思想走向成熟、心理走向健康、人格趨向完善的高尚職業(yè),同時,它也能夠用心理學的知識、心理咨詢的技能促動他人也發(fā)生良性改變,是一項送人玫瑰而手留余香的職業(yè)。我非常很愿意以這種方式來實現(xiàn)自己的生命的價值和意義。
我相信:一個有所成就的人,如我,即便卑微如塵,只要努力,也定能在塵埃上開出花來。為了讓自己的生命開花,我給自己確立了奮斗目標,那就是:成為一個出色的心理咨詢師,以幫助周圍的人驅除心理上空的陰霾,還他們一片晴天麗日。
咨詢個人工作總結范文(篇2)
本學期心理咨詢室在領導下,積極全面地進行心理教學和心理咨詢工作,在開學之初本室制定了工作計劃,針對學生的心理健康實際情況,有計劃有步驟地落實開學之初的計劃,源舉辦輔導課一節(jié),九年級面臨畢業(yè)心理波動比較大,主要圍繞如何提高學習效率、培養(yǎng)自信心及如何減輕學生學習心理壓力的問題在一年級主要圍繞怎樣適應新的學習生活和初步了解心理問題產(chǎn)生的根開設心理活動課,共開設了兩個專題。
心理課受到了學生的普遍歡迎,班級的絕大多數(shù)學生認為上完心理課,心情十分放松,精神上得到了鼓舞,心理長期的壓力得到了有效釋放,并且重新找到了學習方向,重拾過去的信心,能夠更輕松愉快地投入學習。
據(jù)不完全統(tǒng)計每周都有十多位同學在心理老師的幫助引導下,改變了過去不良的習慣,樹立了頑強拼搏的學習精神,學會了新的學習方法,學習成績得到了不同程度的提高,心理健康狀況有了較大的改善,有不少同學來信給本室,稱自己由原來的中等生、甚至差生,變成了上等生。
心理咨詢師不僅按學校課時計劃圓滿完成了教學計劃,而且在課余時間接待了大量學生的面訪和信訪,有時一周每人要處理十多個同學的咨詢,我們針對有典型意義的個案均進行了認真細致的疏導工作,并且詳細地記錄在案,對個別心理問題嚴重的同學確立正常的咨詢關系,每次咨詢后都對他們的進步情況進行記錄,短的咨詢有二、三次,長期乃達一個學期之久,在本室咨詢過的學生的心理狀況都得到了顯著提高。
除了正常上班對學生咨詢之外,應廣大學生的要求,我們每個星期的星期五下午放學后咨詢室都開放,給學生進行心理咨詢,深受廣大學生及學校有關方面的好評,受到學生歡迎。
在咨詢中對于學生出現(xiàn)的共性問題的解決,我們及時開展心理講座讓學生從中尋找答案,在咨詢中發(fā)現(xiàn)學生存在的隱患問題,能及時反映給學校并協(xié)助學校做好問題的處理工作,避免一些事故的發(fā)生。本學期每兩個月編寫一期學生報,深受好評。
當然,我們在工作中還有一些不足,由于工作教師少,有時學生的回信得不到及時回復,我們將努力工作,力爭對每個同學的面訪和信仿,都讓學生達到滿意。
我們還應加大學習的力度,提高自身的業(yè)務能力,為學校的教育教學工作作出應有的貢獻。
咨詢個人工作總結范文(篇3)
本學期,校心理咨詢室在學校德宣處的統(tǒng)一部署下順利完成學期工作。心理咨詢工作列入校整體德育工作計劃之中,因此,心理咨詢工作能做到有部署、有計劃、有安排、有落實。
1、心理咨詢室由中學部徐杰老師和小學部黃敏老師負責,我們對工認真細致,觀察縝密,善于發(fā)現(xiàn)學生中存在的問題,及時作好學生的心理疏導工作。
2、 本學期,心理咨詢室老師加強了對咨詢室內環(huán)境的布置,溫馨舒適的環(huán)境吸引了更多學生的參與,在這里,他們敞開心扉,吐露心聲,把來時的郁悶一掃而光。
3、 心理咨詢室安排了面向全校師生的心理健康知識講座,本學期,我們還組織學生部分(超過20%)進行了如“意志力檢測”的心理測量,讓學生更好地了解自己,正視自己的一些問題,進而讓自己的心理更加健康。
4、 心理咨詢工作渠道進一步拓寬,除利用心理咨詢室、心理咨詢信箱,我們還在宣傳欄專門開辟專欄定期介紹心理健康知識。同時心理咨詢室每周一至周五定時、定點開放接待來訪學生,成員工作有分工,徐杰老師主要負責7-9年級學生、黃敏老師主要負責1-6年級學生。本學期,心理咨詢室圍繞學習焦慮、中學生交友、戀愛、情緒調節(jié)、考試焦慮等問題給學生做了耐心的回答,解決了學生的一些困惑,并認真做好了心理咨詢記錄。
5、 心理教育的學科滲透。我校開展的心理健康教育也并不是孤立地進行而是與其他學科的教學滲透起來,全方位地對學生進行心理健康教育。
如:在語文學科中進行心理教育,在思品課中進行心理教育的滲透等,讓學生并不是孤立地接受心理健康教育,而是多方位地受到心理健康教育。課堂教學不僅是科學知識傳授的過程,也是學生心理發(fā)展的過程,從教材內容看,各科內容都是很好的心理健康教育素材,如:語文、思品課可以陶冶學生的心靈,塑造高貴優(yōu)雅的品質;數(shù)學、自然可以進行科學思維的訓練等。在各科教學過程中滲透有關的知識,可以使學生處處都感受到真、善、美的教育,提高自身的心理素質。作為教育的主體,教師不僅在知識上影響著學生,而且教師的人格也會在教學的師生互動過程中起潛移默化的作用。
6、 聯(lián)系家庭,引導學生家長關心子女的心理健康,是對學生進行心理教育的重要方式,當我們發(fā)現(xiàn)學生心理出現(xiàn)一點不好的苗頭時,就及時與家長聯(lián)系,做到及時矯正,引導他們熱愛生活、熱愛科學、關心社會、關心他人,培養(yǎng)他們的責任感、自尊心和自制力,養(yǎng)成樂觀進取的精神。
在心理咨詢過程中,我們深切地感受著大家對心理咨詢工作的需求和認可,也體會著幫助苦悶中的學生走出煩惱的喜悅,咨詢過程是來訪者成長的過程,同時也是我們成長的過程,我們也將在今后的工作中,再接再勵,為廣大學生提供力所能及的心理援助。
咨詢個人工作總結范文(篇4)
時間過的真快,轉眼一個學期過去了,本學期,我承擔了一年級思想品德課的教育教學工作,現(xiàn)對本學期的教學工作做如下總結:
(一)以學生的已有經(jīng)驗為基礎。
我在教學時,做到了關注學生的接受性,尊重兒童的年齡特征,挖掘生活對兒童品德形成具有價值的資源,體現(xiàn)出兒童個體與其周圍自然、社會的內在聯(lián)系,引導學生主動地學習社會生活,在現(xiàn)實生活中發(fā)現(xiàn)問題。
(二)設計豐富多彩、易為兒童接受的教學活動。
結合本學期品德組的課題――教師如何在課堂上創(chuàng)設體驗性活動來實現(xiàn)學生學習活動的有效性,來設計教學活動。對于品德與生活課堂,要考慮到低段學生的認知水平和接受能力。不能僅僅局限于講解教科書,學生也不是依靠聽講來學習,而是要通過觀察、調查、實驗、探索、服務、制作、創(chuàng)造、表現(xiàn)等活動,實際地去感受、體驗、領悟、發(fā)現(xiàn)。根據(jù)一年級學生身心發(fā)展的特點和需要,教學時將教學活動的設計放在重要的位置。通過講故事、念兒歌、朗讀小詩、畫畫、動手制作、親身體驗等活動,為學生自主探究、參與研究性學習創(chuàng)設條件,搭建平臺。
(三)講求教學的實效性。
設計出好的教學活動,是提高課堂教學質量,達到教學目標的重要環(huán)節(jié)。精心設計好教學活動,那么就能有效地達到預想的目標。教學活動的選擇首先考慮的不是活動的形式和數(shù)量,而應該是活動的有效性,活動本身是否有意義,是否有必要。無意義的活動,進行得再多也不過是“演戲”,對兒童的發(fā)展并無幫助。在教學過程中創(chuàng)設情景、活動,讓學生在活動中親身去感受、體驗,以親身感知來接受知識。
(四)關注學生。
教學中,對于學生學習的關注十分重要,對于學生的學習過程,包括學生的學習興趣、探究興趣以及自我評價應該更加關注。學生的學習積極性、學習的興趣一旦激發(fā)出來,就可能產(chǎn)生一些新的疑問,對于學生的生成性問題,我在寫教案時做了預設并有課前修改,而不予注意,而應該激發(fā)、保護學生對事物的好奇心、求知欲、應表揚兒童敢于提問、敢于質疑、敢于表達的勇氣,尊重學生提出的每一個問題,引導學生去分析、研究,并嘗試解決。
咨詢個人工作總結范文(篇5)
時光飛逝,歲月荏苒。轉眼之間,我已經(jīng)在XX醫(yī)院從事外科護士職位XX年。在這XX年里,我從一名普普通通的小護士成長為今天的護士二級心理咨詢師,在這個過程中,我有著收獲,有著艱辛,也有著喜悅。
今年是20xx年,亦是我從事護士行業(yè)第XX個年頭,多年的工作經(jīng)驗,讓我對“護士”這個職業(yè)的內涵有了更深層次的理解,亦對生命有了更深的感受和感慨。經(jīng)過XX年歷練的我已經(jīng)不再是那個莽莽撞撞,工作懵懂的小護士。多年來,在科主任,從接受我到醫(yī)院報到及安排工作以來,醫(yī)院和護理部領導給了我極大的關心和支持,在院領導的正確指引下,護師長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上都取得了很大進步,每當我在工作中遇到棘手的問題和困難時,各位老師和同事總會幫助我查找和分析存在的問題,提出指導性的意見,并鼓勵我、關心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時間內找準工作突破口,及時將科室的工作理順,也讓我逐漸在工作中走向成熟。XX年來的努力讓我更加熱愛和堅定自身的護士執(zhí)業(yè),也讓我更加懂得對未來工作與生活的珍惜。為進一步做好自身的崗位工作,提升自身的工作能力,彎身自身的工作不足。我對自身在骨外科以及腦外科從事的護士職位工作做出了如下總結:
一、提升自身思想建設
作為一名護士人員,我每天要面對的是正處于病痛折磨中的患者。在日常的工作和生活中,我總是會看到許多疾病和死亡,也會感受到痛苦與悲傷的氣氛,在這種環(huán)境之下人的情緒很容易被感染,而作為一名護理人員,我的思想與情緒不僅僅影響到我自己,還很容易會影響到患者的情緒,從而間接影響治療的效果。因此,在日常的工作和生活中,我十分注重自身的思想政治建設,牢固樹立堅定的思想理念,嚴格尊重和積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,堅定以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格額護師標準要求自己,做到視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準。此外,在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,我還認真學習各種先進思想,時刻注重自身的黨性建設,以牢固樹立自身的科學發(fā)展觀、正確的人生觀和價值觀,開闊自己的視野,從而進一步引導患著樹立正確的思想價值觀念,以便于患者的治療。與此同時,我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發(fā)展。
二、提升業(yè)務技術水平
因為骨外科和腦外科的患者都有著“急”“重”的特點,所以要求護士除了要具備扎實的基礎知識以外,還必須具備嫻熟的??谱o理技術操作和動態(tài)觀察病情的能力。為了能夠更好的為患者提供服務,幫助患者進行治療,在XX年來的工作中,我始終堅持積極學習各項新技術、新業(yè)務,積極參與各項護士培訓,并在空余時間主動學習和閱讀相關專業(yè)書籍,不斷補充自身的專業(yè)知識,提升自身的實踐技能。此外,我還認真學習了《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,在平時堅持參加科室的業(yè)務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。在日常的工作中,我一方面加強相關疾病知識的學習,另一方面絕不放過任何機會,學習護士長及各位老師的工作經(jīng)驗、對自己所管病人的管理,出現(xiàn)問題及時對工作進行重新梳理,找問題,尋差距,在很短的時間內完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現(xiàn)任何差錯事故,努力做一名優(yōu)秀而又合格的外科護士。
三、嚴格進行自我管理
作為一名外科護師,在工作中我始終嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,凡事以工作為重,為患者提供全方位優(yōu)質服務。根據(jù)心理咨詢相關知識敘述,護士的形象與服務會直接影響患者的情緒,如患者對醫(yī)護人員的形象存在反感等情況,則會出現(xiàn)抵制醫(yī)護治療、心緒不安等負面情緒。因此,在日常工作的中,我還很注意護士職業(yè)形象,注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,堅持以優(yōu)質的服務和良好的形象,面對顧客,讓顧客滿意。
咨詢個人工作總結范文(篇6)
自從被師生任命為知心大姐以來,我能安守本分,勤懇工作,以飽滿的熱情,履行著自己的職責,在喜愛的工作崗位上,鍛煉著成長著快樂著。我感受到了莫大的幸福。不知不覺中半個學期就要結束了,但是還有許多的感人故事沒有終結。只有階段性的工作進行回顧與總結。
一優(yōu)雅溫馨的工作室
溫馨舒適的育人環(huán)境,會給人們帶來心情的快感,我們工作室墻壁上掛滿了美麗的繪畫,有工作室各項規(guī)章制度,承諾書,老師的寄語,工作室寄語,全體老師的贈言,還有高雅溫馨的窗簾,門簾,桌上有鮮花,電腦,電話錄音機,測慌儀,地上有沙發(fā),茶幾,各種生活用品一應俱全,所有來訪者都能品嘗一杯為暖的熱茶,讓來訪者體會到真正的溫暖,墻外還有一個美觀大方的知心信箱,,門上貼有學生畫剪的美麗卡通,歡迎朋友來做客的標語,一看就有一種與眾不同的感覺。
二 檔案建設與時俱進
根據(jù)學生的不同需求,設立了相應的心理咨詢檔案。首先我們對全體學生進行了心理健康調查,把學生進行分類入檔案,對紅燈者進行及時幫助,及時回訪,并且存入回訪檔案,效果比較理想。為了讓學生自愿來咨詢,我們向全體學生發(fā)起一封邀請函。在發(fā)出信的第二天,就來了一批學生來做客,我們聊得很投機,從那以后,來訪者滿意了,回到班里和同學們交流宣傳,一時間,我們工作室沸騰了,天天有人訪,時有感激聲。你來我往熱鬧非凡,不知不覺中,學生對心理咨詢產(chǎn)生了濃厚的興趣。這對興趣小組的培養(yǎng)帶來了生力軍,學生踴躍參加,一個由60人組成的團隊就這樣誕生了,我們定時開展業(yè)務培訓學習,召開組織座談會,開展一些有意義的活動,以此來鍛煉他們,服務別人,并對社會實踐過程進行記錄。于是我們又增添了興趣小組成員信息檔案,社會實踐檔案等,特別值得一提的是留守兒童檔案。我們給這些特殊學生,起了一個健康向上的名字“陽光使者”。并給他們建立了“留守兒童陽光檔案”。一雙雙可愛的小手拉住了家長和老師的大手,教師心理咨詢檔案,家長心理咨詢檔案一個接著一個,后來知心信箱也派上了用場,學生的每一封信我們都保存的完整無塤,就這樣一個個豐富多彩的檔案相約而至。
4 人文關懷隨處可見
桃李滿天下,朋友處處有。我們成了幸福的人。掌聲笑聲歡呼聲,把我們迎進了久違的課堂。什么報告會,座談會,交流會,共同成長會,共同分享會---。一個個真實又感人的故事,使我刻骨銘心,受益終生,身心健康得到鍛煉,幫助了所需要幫助的人,我們感到很自豪。我們的承諾是:“面對面的咨詢,心貼心的服務,笑換笑的交流,手握手的祝?!薄W谥际牵骸皝碚卟痪?,有問必答,廣交朋友,無私奉獻”。具體工作中我們采用個別交談,組織座談,書信交流,家訪與家長面對面交流,走進課堂和學生一起成長。興趣小組團隊培養(yǎng),業(yè)務學習,社會實踐體驗。在工作中及時向領導匯報,和班主任溝通,取得大家的支持與幫助,在領導和同事的幫助下,以及學生的配合下。工作進展取得了可喜的成績??h教委領導特別的關心我們,多次來我校指導,兄弟學校也來互相學習,我們感到很欣慰。
5 時常反思促進步
通過近階段的學習和工作,使我懂得了很多,習慣把工作中的事情記錄下來,總結出成功的經(jīng)驗,找出失敗的原因。想出擬補的方法,認真學習心理咨詢方面的知識,提高業(yè)務水平,以此來幫助需要幫助的人。一點嘗試微不足道,還望領導朋友們多多指教,我想在不遠的將來,我們會交上一份圓滿的答卷。請朋友們放心,我們決不辜負大家的厚望。
總之,心理健康教育工作,任重而道遠。
最后我把我的體會和感悟奉獻給大家和大家共同分享:
體會:
和學生聊天是我最大的樂趣,和同學在一起是我最幸福的事,看到學生一個個走出自我,是我最快樂的事,能幫助別人是我的愛好,能感動別人是我的特長,博大的愛心天生注定,動手動腦是我的習慣,多管閑事是我的嗜好,無私奉獻是我的本能.善長在燈光下寫作,在夢游中作畫. 與老師有緣,與學生有份。喜歡與師生共進!
我的感悟;
只有去嘗試,才會出奇跡
努力了不后悔,付出了有收獲
咨詢個人工作總結范文(篇7)
福州鼓山中學20xx-20xx第二學期心理咨詢室工作計劃
一、心理委員相關工作
1、建立心理委員周報告制度
為及時了解學生的心理動態(tài),預防危機事件,每周各班心理委員要填寫“班級心理狀況晴雨表”,一式兩份,分別交給班主任和心理輔導老師。試行一個月后再作調整。除初一、高一外,其他年段暫時不設心理委員,這項工作由專門同學負責。
2、制定心理委員的選拔標準、工作職責、考核方式及表彰方式(我先擬定,再給心委討論)
3、對心理委員進行必要的培訓(學會傾聽、關心同學、為同學保密等)
二、心理咨詢工作
根據(jù)福州市教育局關于心理咨詢室建設的文件,咨詢室每周的開放時間不能少于510小時,因此本學期計劃從2月21日起,每周一、三、五的中午12:3013:30(夏至時為12:3014:00)開放心理咨詢室。除了心理咨詢外,學生還可來看心理學方面的書籍和雜志。
從2月21日起,本學期每周一晚上6:008:00(夏至時為6:308:00),心理咨詢室向寄宿學生開放。學生可以來咨詢、看書等。此外,咨詢室還計劃利用這個時段播放一些心理電影。
三、講座
計劃本學期舉辦兩場講座,其中一場為青春期性教育講座,另一場講座的主題待定。
四、心理調查結果反饋及建立部分學生心理檔案
1、本學期計劃將20xx年1月做的新生心理健康調查結果(包括初一、高一)反饋給班主任。此外,由于客觀原因,計劃只反饋部分20xx年4月對全校學生進行的心理健康調查結果。
2、本學期計劃根據(jù)心理健康調查結果和班主任提供的信息確定建立心理檔案的學生名單并為這部分學生建立心理檔案。
五、心理健康課
1、本學期計劃利用每周班會課(周三下午第3節(jié))和自習課(周二和周三下午第4節(jié))的時間給高一學生上心理課,包括心理主題教育課、心理活動課和觀看心理教育片及心理電影。
2、本學期計劃針對高三的學生開設促進團體凝聚力及減壓的心理活動課。爭取搜一些有益的學習輔導視頻給學生看。
3、本學期要上一節(jié)公開課,作為新老師的見習期公開課。
六、心理刊物
繼續(xù)購買一些心理學方面的書籍、影像資料。
七、心理咨詢室建設
1、修訂心理咨詢室的規(guī)章制度;
2、布置心理咨詢室的墻壁,掛上“心理咨詢員職責”、掛圖和溫馨話語等;
3、需添置設備:鐘表、飲水器具、面巾紙等。
福州鼓山中學心理咨詢室
咨詢個人工作總結范文(篇8)
轉眼到公司已經(jīng)是兩個多月的時間了,作為剛剛踏入社會的我來說,對一切都感到新鮮,慶幸的是寶騏選擇了我,很榮幸能在寶騏學習成長,寶騏給我的感覺是一種寬松、和諧的氣氛,學習氛圍濃厚,在這里沒有電視肥皂劇上演的辦公室政治的黑暗,有的是團隊協(xié)作的精神,大家為了同樣的目標一起努力。
在寶騏的這段時間,我接觸到的是在學校、在課本上沒有辦法學習的東西,嚴謹?shù)墓ぷ魉悸?、對客戶的真誠以及為人處世等這些都是我需要學習的,同時在基礎理論上自身的嚴重不足,還需加強學習。這兩個多月的時間,前半個月主要是學習階段,后期有幸加入顏經(jīng)理帶領的僑亞“健康谷”項目組,全程參與到項目當中,工作緊張,壓力較大,但收獲頗豐。
前期學習階段,閱讀相關書籍以及公司內部培訓資料,對咨詢行業(yè)、公司業(yè)務流程以及操作方面有了一定程度的了解,但限于自身知識面的狹隘,還是欠缺頗多。
后期項目階段,這次僑亞項目主要以調研為主,分為定性調研焦點小組訪談和定量問卷調研兩個階段,就我自身來說,對于整個項目花費時間、精力較多,但由于方法、經(jīng)驗不足,導致執(zhí)行時遇到很大的困難,拖長調研時間,導致撰寫報告時間縮短,影響報告質量。
定性調研階段,沒有找到適合的抽樣方法邀請參會人員,造成不必要的時間浪費,且由于樣本較少,座談會并沒有嚴格按照標準流程執(zhí)行;定量問卷調研階段,首先,問卷設計過長,導致問卷難度加大,其次,時間緊,訪問員招聘、培訓機制不健全,導致訪問員方面造成不必要的浪費,出現(xiàn)大量時間精力用于培訓,但最后真正參與訪問員工作的不多,最后,內部溝通不到位,督導之間都沒有統(tǒng)一口徑,對于問卷中出現(xiàn)的問題沒有及時的和督導溝通,在一定程度上導致問卷質量的下降??偨Y經(jīng)驗教訓有以下幾點。
1.問卷設計專業(yè)化,減少不必要的題目設置,封閉性題目選項設置合理,題目順序符合邏輯,時間、條件允許的前提下盡可能進行小范圍的試訪,至少除問卷設計人員外的項目組成員對整個問卷進行審核,以便及時發(fā)現(xiàn)問題;
2.多種途徑,建立兼職員工資料庫,以備項目需要時使用,而不是等項目需要之時重新招聘、培訓,減少不必要的時間和精力的浪費;
3.加強內部溝通,特別是督導之間的溝通,督導對于問卷本身應有最基本的了解,同時對于質量控制方面,各督導應統(tǒng)一口徑,代表的是公司的形象,一旦其中一個出現(xiàn)不同說法,對于整體質量控制方面難度將會急劇加大。
以上是對我自身前段時間的工作總結,基于之前的情況,在以后的工作當中還有以下各方面是急需加強學習和改進的。
1.廣泛閱讀,擴大知識面,加強自身基礎理論知識的學習,因為在校期間對于這方面知識涉獵較少,本次撰寫報告的過程中明顯感到不足,很多的東西只是直觀感覺上應該如此,但缺乏理論支撐,顯得非常單薄;
2.在數(shù)據(jù)分析、挖掘方面加緊學習,對spss熟練使用,同時探索其他良好的數(shù)據(jù)處理分析軟件和方法,讓數(shù)據(jù)發(fā)揮其最大的功效;
3.加強管理意識,包括自身管理和項目全局把控,本次項目中由于前期調研占用過長時間,使得后期報告時間縮短,直接影響報告質量;同時由于之前項目預算沒有全局考慮,使得預算超支。
另外期望做好本職工作外,尋找專業(yè)、工作、興趣的結合點,適當緩解壓力,輕松工作。
咨詢個人工作總結范文(篇9)
我是個剛畢業(yè)不到一年的小兵,從大三就開始在上班,但沒做過這個行業(yè),所以對一切都很陌生,我怕我自己勝任不了,心里不免有些緊張,身處著全新的環(huán)境,看見陌生的面孔,我非常的不安與擔心,但是通過和咨詢主任的交談,其他咨詢師的細心指導,這些的不安與擔心也慢慢消散,我慢慢熟悉我的工作,了解到我的工作內容和工作職責。
因為之前沒接觸過這類工作,所以對這份工作的內容和具體操作我并不是特別的了解,與實物銷售相比,服務銷售的技巧性和難度相對比較大,沒有真實的商品,僅憑我們介紹把教育服務推銷給家長和學生,讓其在聽完我們的介紹之后分析之后認可我們的教育,相信我們的教育是有效的。這樣的銷售模式給初出茅廬的我很大的挑戰(zhàn)性和壓力,但是經(jīng)過同事的疏導,我也就沒那么彷徨,隨之主任就安排我先看一天的培訓資料,然后看了一天話術資料,然后聽了兩天同事的陌拜過程,我才慢慢懂得以后怎樣打電話約家長和學生,如何和家長溝通,如何談價格和學校的具體情況。緊接著主任安排我如何使用商橋與家長網(wǎng)絡對話,怎樣與他們溝通。在這七天里看到各個同事都很能干,與陌生家長打電話很自如,也很能快速回答各個家長的各種問題,我想我以后也能做到這樣的應變能力。
在教育培訓學校我理解到教育咨詢師的工作是非常重要的,咨詢師團隊的高素質是學校業(yè)績的保障,而它也屬于心理學里的一種,幫助學員從心理上調整,顧問式的幫助要學習的學生。在七天試崗中我了解到咨詢師的工作內容主要包括:電話接聽、電話咨詢、電話回訪、當面咨詢、網(wǎng)絡咨詢、網(wǎng)絡轉化等,還有就是召開咨詢會(也有叫報告會、招生說明會),總之就是從市場宣傳部把咨詢量從電話或網(wǎng)絡的那一頭吸引到培訓學校的電話上或網(wǎng)站上,下面的工作就交由咨詢師開始咨詢轉化,到學員報名后交到教學部班主任的手上為止,咨詢師的工作就算完成了,后期還要協(xié)助班主任做好學員維護和學員升級、續(xù)費工作。每個崗位都有自己的職責,而咨詢師的崗位職責就是:
1、耐心并有一定策略地接聽家長的電話,給家長提供專業(yè)的咨詢;
2、引導家長帶孩子上門并接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作;
3、對孩子進行全面地測試和分析,使家長認可;
4、制定孩子長期的輔導計劃與方案,與家長簽訂輔導協(xié)議;
5、跟蹤客戶輔導項目實施及客戶維護,協(xié)調教務工作,保證服務質量;
6、建立客戶電子檔案及負責客戶維護。這些內容和職責就是試崗期間領悟出來的。
在咨詢部的7天試崗中,讓我對咨詢師有了新的認識,對于教育服務的營銷我總結了以下幾點經(jīng)驗:
1、真誠:教育是神圣的,要想在成績上給孩子提高,就必須付出自己的努力,制定真正的適合學生的輔導方案,和孩子共同提高成績
2、熱情:不論做哪一行,做什么工作,熱情是必不可少的,只有充滿熱情,保持激情,所以的事情必將會手到擒來。
3、尊重:不以貌取人,以平等的眼光看待每一位家長和學生,把每一個學生都當成潛在的客戶,同樣用心的接待,認真的咨詢。
我們學校有很強的管理團隊,凝聚力極高,而且我們部門之間關系很融洽,同事之間互相尊重,互相關心,整個學校都洋溢著和諧溫暖的氣息,同時學校能夠定期培訓,能讓咨詢師第一時間了解各年級的學校和考試情況,了解同行學校的具體教育計劃,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,了解的更多的話,自己也會變得更加專業(yè)。學校會定期開溝通會議,協(xié)調部門內部之間的工作,使部門內部工作資源分派更清晰合理,避免資源分配重復。學校的排班也很固定和人性化,對加班也會有所補償。學校同時也會經(jīng)常有所福利,比如長歌K或者組織去旅游各種。學校同時有獎有罰,各個制度很完善和嚴謹,所以大家都在自覺的遵守學校的各個制度。
感恩,試崗這7天來,幫助我的人太多太多。從剛來時候領導、人事部對我的重視與熱情接待,到我們部門主任細心為我指導我的工作,再到各個聰明能干的咨詢師,每一個人,給予了我很大的幫助,促進我的成長與進步。工作是人生的大事,我慶幸我來到了這個溫暖的大家庭中,感受到來自四面八方的幫助。工作上的難題,在大家的幫助下都迎刃而解,云開霧釋。通過7天的實習,我努力讓自己成為一名科大高新國際教育的合格員工。我相信,這7天的實習經(jīng)歷,為我今后的工作、生活、學習打下了堅實的基礎。
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