個(gè)人自我介紹是人與人進(jìn)行交流的開(kāi)端,當(dāng)面對(duì)陌生人時(shí),我會(huì)有些緊張,并不能避免地想要向他人介紹自己。您是否收藏了許多好的自我介紹資料呢?為了滿足您的需求,編輯整理了一些相關(guān)的資料,“高鐵自我介紹面試”,相信本文的內(nèi)容能夠?yàn)槟峁椭?BR> 高鐵自我介紹面試【篇1】
高鐵乘務(wù)員服務(wù)禮儀
高鐵乘務(wù)員服務(wù)禮儀
小微笑:把嘴角兩端一起往上提,給人嘴唇拉上去的緊張感。稍微露出牙齒,保持10秒之后,恢復(fù)原來(lái)的狀態(tài)并放松。
普通微笑:慢慢使肌肉緊張起來(lái),把嘴角兩端一齊往上提,給上嘴唇拉上去的緊張感。露出上門牙6顆左右,眼睛也笑一點(diǎn)。保持10秒后,恢復(fù)原來(lái)的狀態(tài)并放松。大微笑:一邊拉緊肌肉,使之強(qiáng)烈的緊張起來(lái),一邊把嘴角兩端一齊往上提,露出10顆左右的上門牙。保持10秒后,恢復(fù)原來(lái)的狀態(tài)并放松。“筷子法”訓(xùn)練微笑——讓您的微笑真誠(chéng)動(dòng)人
用兩顆門牙輕輕地咬住筷子。把嘴角對(duì)準(zhǔn)木筷子,兩邊都要翹起,并觀察連接嘴角兩端的線是否與筷子在同一水平線或略高要于此水平線,露出6—8顆門牙,不要露出牙齦。保持此狀態(tài)10秒。
引導(dǎo)手勢(shì):引導(dǎo)時(shí),大多使用“前擺式”手勢(shì)。
要領(lǐng):四指并攏,拇指靠向食指,手掌伸直,由身體一側(cè)自下而上抬起,以肩關(guān)節(jié)為軸,到腰的高度再由身前左方或右方擺去,手臂擺到距身體15厘米,并不超過(guò)軀干的位置時(shí)停止。目視來(lái)賓,面帶微笑。動(dòng)作服務(wù)禮儀候車時(shí)的動(dòng)作禮儀
著裝規(guī)范統(tǒng)一,講話聲音要小,手勢(shì)要少要輕,切記不可玩笑打鬧,站姿、坐姿要符合專業(yè)化形象標(biāo)準(zhǔn),保持自己的良好形象,不得當(dāng)著眾人補(bǔ)妝或修飾面容,如需要應(yīng)到衛(wèi)生間或工作間進(jìn)行。
迎賓送客的動(dòng)作禮儀
旅客登車或下車時(shí),應(yīng)在車廂門口相應(yīng)的位置迎接或送別,常用的行禮方式有鞠躬禮、揮手禮等。引導(dǎo)旅客的動(dòng)作禮儀
引導(dǎo)旅客時(shí)應(yīng)五指并攏,手心微斜,指出方向,而且應(yīng)走在旅客一兩步之前,讓旅客走中央,自己則走在走廊的一邊;上下樓梯、電梯時(shí),引導(dǎo)旅客走在樓梯欄桿的一側(cè),自己應(yīng)靠近墻壁走;乘坐電梯要讓旅客先上,下電梯時(shí),按完開(kāi)門開(kāi)關(guān)說(shuō)聲“請(qǐng)先走”,等旅客走出之后自己再下去;開(kāi)門和關(guān)門時(shí),用靠近把手的手拉門,站在門旁邊開(kāi)著門引導(dǎo),自己最后進(jìn)屋,轉(zhuǎn)身把門關(guān)上。修飾儀表應(yīng)遵守三大原則:莊重、簡(jiǎn)潔、大方,并要展現(xiàn)可被信賴的工作環(huán)境。
對(duì)于著裝的的規(guī)范禮儀有著四大要求,符合身份、揚(yáng)長(zhǎng)避短、分清場(chǎng)合及遵守常規(guī)。其他的各種規(guī)范包括站姿、坐姿、蹲姿、鞠躬、握手等一系列的行為,此外,軌道交通運(yùn)輸學(xué)校老師建議在服務(wù)別人的時(shí)候要時(shí)常保持微笑,因?yàn)槲⑿κ鞘澜缟系墓餐Z(yǔ)言。
高鐵自我介紹面試【篇2】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!我是今天的30號(hào)選手,身高167,體重52公斤,來(lái)自某高鐵乘務(wù)員專業(yè)招生學(xué)校。在校期間多次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),曾參加中央電視臺(tái)20xx年元宵晚會(huì)頒獎(jiǎng)禮儀。在校期間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),并通過(guò)了國(guó)家普通話水平測(cè)試。我熱愛(ài)游泳、表演,有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能迅速適應(yīng)各種環(huán)境。微笑是世界上最美的語(yǔ)言,有夢(mèng)想就會(huì)有希望,我會(huì)用我真心的微笑熱情的服務(wù)態(tài)度和積極向上的工作態(tài)度讓每一位旅客享受美好生活!
中國(guó)是世界上高速鐵路發(fā)展最快、系統(tǒng)技術(shù)、集成能力、運(yùn)營(yíng)里程最長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)速度、在建規(guī)模的國(guó)家。如果把高鐵比作汪洋大海,我愿化為一滴水融入汪洋大海,我會(huì)用我畢生的精力為我們的鐵路事業(yè)獻(xiàn)出我的綿薄之力!
高鐵自我介紹面試【篇3】
各位評(píng)委:
大家好!
我是今天的30號(hào)選手,身高167,體重52公斤,來(lái)自__專業(yè)招生學(xué)校。
在校期間多次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),曾參加中央電視臺(tái)20_年元宵晚會(huì)頒獎(jiǎng)禮儀。在校期間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),并通過(guò)了國(guó)家普通話水平測(cè)試。我熱愛(ài)游泳、表演,有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能迅速適應(yīng)各種環(huán)境。微笑是世界上最美的語(yǔ)言,有夢(mèng)想就會(huì)有希望,我會(huì)用我真心的微笑熱情的服務(wù)態(tài)度和積極向上的工作態(tài)度讓每一位旅客享受美好生活!
中國(guó)是世界上高速鐵路發(fā)展最快、系統(tǒng)技術(shù)最全、集成能力最強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)里程最長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)速度最高、在建規(guī)模最大的國(guó)家。如果把高鐵比作汪洋大海,我愿化為一滴水融入汪洋大海,我會(huì)用我畢生的精力為我們的鐵路事業(yè)獻(xiàn)出我的綿薄之力!
我的自我介紹完畢,謝謝大家!
高鐵自我介紹面試【篇4】
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
大家好!我是今天的第31位選手。我今年21歲,身高163,體重46斤。本人就讀于高鐵空乘專業(yè)學(xué)校。我喜歡微笑、禮儀和充滿激情和挑戰(zhàn)的生活。在校期間,他是學(xué)校禮儀俱樂(lè)部的成員,參加了許多大型的歡迎和禮儀活動(dòng)。因此,他們有足夠的耐心和信心,更好地鍛煉了與他人溝通和對(duì)待他人的能力。因?yàn)榧胰硕际氰F路工人,我從小就接觸他們,看著他們每天努力工作,但是他們很開(kāi)心,很滿足。除了感動(dòng),我更佩服鐵路工人!我致力于加入這個(gè)蓬勃發(fā)展的鐵路行業(yè),我愿意把我的青春和活力奉獻(xiàn)給這個(gè)偉大的事業(yè)!希望評(píng)委老師們能記住我,一個(gè)優(yōu)雅大方熱愛(ài)鐵路事業(yè)的31號(hào)選手。
高鐵自我介紹面試【篇5】
大家好!我是xxx!
今年xx歲,身高1米66,體重54公斤,來(lái)自美麗富饒而又歷史悠久的邢臺(tái)?,F(xiàn)就讀于某某學(xué)校的高鐵乘務(wù)員專業(yè),曾獲校級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金及三號(hào)學(xué)生榮譽(yù)稱號(hào),在校期間也曾接受過(guò)專業(yè)的高鐵乘務(wù)員禮儀培訓(xùn)并參加了大學(xué)生禮儀大賽。
今天也是由于對(duì)禮儀的熱愛(ài)及對(duì)高鐵乘務(wù)員的敬仰來(lái)到了這里,在此非要感謝高鐵組給予我這次機(jī)會(huì)!我的專業(yè)教會(huì)我如何與人交流,我的禮儀又為我做好這份工作提供了優(yōu)勢(shì),所以我希望各位評(píng)委能給我一次機(jī)會(huì),讓我繼續(xù)在這條大道上放射出自己更加燦爛的光芒!
高鐵自我介紹面試【篇6】
在大學(xué)期間,我在英語(yǔ)四、六級(jí)考試中取得了優(yōu)異成績(jī);同時(shí),通過(guò)不懈的努力,我通過(guò)了上海市英語(yǔ)中級(jí)口譯和高級(jí)口譯考試,獲得了資格證書(shū),這兩項(xiàng)考試含金量高,難度大。
接著接著講第二點(diǎn):“我的第二個(gè)優(yōu)點(diǎn)是我的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。本人主修金融國(guó)際銀行業(yè),經(jīng)過(guò)四年的學(xué)習(xí),對(duì)金融知識(shí)有較深的了解,有信心能勝任本職。其三:“我是一個(gè)比較低調(diào)的人,有團(tuán)隊(duì)合作精神,而且我也比較勤懇,相信做什么事情只要花點(diǎn)力氣就能做好。此外我比較自信,對(duì)事情開(kāi)朗樂(lè)觀,和人相處比較容易。那是我的三大優(yōu)點(diǎn)。
不過(guò),有時(shí)我也不太有耐心,急于求成,有時(shí)過(guò)于苛求,以求盡善盡美,這會(huì)使我將來(lái)有所改進(jìn)。
附加:第三點(diǎn):“我是一個(gè)比較低調(diào)的人,有團(tuán)隊(duì)合作精神,而且我也比較勤懇,相信做什么事情只要花時(shí)間,就一定能做好。此外我比較自信,對(duì)事情開(kāi)朗樂(lè)觀,和人相處比較容易。那是我的三大優(yōu)點(diǎn)。但我有時(shí)不夠耐心,而且很急躁;有時(shí)過(guò)于苛求,以求盡善盡美,這會(huì)使我將來(lái)有所改進(jìn)。
高鐵自我介紹面試【篇7】
成為高鐵乘務(wù)員你必須要學(xué)會(huì)的
—來(lái)看看怎樣處理高鐵運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的突發(fā)事件
你準(zhǔn)備好了嗎?如果你見(jiàn)過(guò)高鐵乘務(wù)員,就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們都具有非常標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)風(fēng)范,從一個(gè)微笑,到一步行走,從站起到蹲下,從文明用語(yǔ)到服務(wù)手勢(shì),都有一套既定的標(biāo)準(zhǔn)。因此,高鐵乘務(wù)員的培訓(xùn)也堪稱嚴(yán)格。在咱們的高鐵乘務(wù)員正式上崗前,當(dāng)然也要經(jīng)過(guò)高鐵學(xué)校的嚴(yán)格培訓(xùn)。所以,甘肅平?jīng)鲕壍澜煌ㄟ\(yùn)輸學(xué)校請(qǐng)來(lái)了培訓(xùn)出眾多優(yōu)秀高鐵乘務(wù)員的專業(yè)老師,他們會(huì)讓你了解高鐵服務(wù)的基本知識(shí),通過(guò)培訓(xùn),學(xué)生們不僅會(huì)了解到自己喜愛(ài)的鐵路知識(shí),還能學(xué)會(huì)包括站、立、行等各種禮儀,更重要的是學(xué)會(huì)工作中的突發(fā)事件及應(yīng)急措施。下面讓我們來(lái)說(shuō)說(shuō)甘肅平?jīng)鲕壍澜煌ㄟ\(yùn)輸學(xué)校所總結(jié)的一些突發(fā)情況以及處理辦法。
面對(duì)突發(fā)事件時(shí),一定要智取,切不可魯莽行事:第一,無(wú)論遇到什么情況,都要堅(jiān)持保障好自身的安全;第二,保持冷靜與理智;第三,要嚴(yán)格按照列車上的規(guī)定辦事;第四,必須保證堅(jiān)守崗位,注意向乘客取證,并及時(shí)聯(lián)系車長(zhǎng)。
(1)車站放客時(shí),車站有乘客敲打車門、車窗的玻璃企圖爬窗。①向車下正在爬窗的人大聲講明其危險(xiǎn)性,不管是否起作用,必須讓乘客們知道你做了宣傳和勸阻工作;②向車下站臺(tái)上的管理人員如武警等求助,讓他們協(xié)助維持好秩序,制止爬車者。
(2)在某些不開(kāi)邊門上客的站臺(tái),有乘客砸玻璃要保持冷靜,第一時(shí)間通知列車長(zhǎng)及列車乘務(wù)員。站在安全距離內(nèi),不管是否有用,大聲宣傳其危險(xiǎn)性。旅客爬窗時(shí)一定不能去扶他,在特別情況下得脫下工作服假扮乘客,以確保自身安全。
(3)自己在某一車站漏乘,若出現(xiàn)”漏乘”時(shí),請(qǐng)保持鎮(zhèn)定,及時(shí)通知負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人一旦發(fā)現(xiàn)組員有缺,必須立刻聯(lián)系車長(zhǎng)。爾后聽(tīng)從車長(zhǎng)指示安排,切忌自己私自走動(dòng)和亂上列車,以免發(fā)生意外。
(4)到站后有乘客沒(méi)來(lái)得及下車,及時(shí)和車長(zhǎng)聯(lián)系,做好調(diào)查取證工作,弄清責(zé)任人,向車長(zhǎng)遞交書(shū)面報(bào)告。
(5)如果有孕婦、老人或小孩生病,直接聯(lián)系車長(zhǎng),或者到列車醫(yī)護(hù)室說(shuō)明情況,切勿親自把藥給旅客,擅作主張。
(6)有患精神病的乘客上車,向其監(jiān)管人了解病人情況,并報(bào)告車長(zhǎng)。(7)臨時(shí)停車時(shí)有乘客要求開(kāi)門下車,臨時(shí)停車時(shí),一般是在讓車,若有乘客要求下車時(shí),一定要堅(jiān)持原則不能開(kāi)門,因?yàn)殚_(kāi)了門之后的嚴(yán)重后果是無(wú)法想象和承擔(dān)的;若有有意跳車的乘客,應(yīng)及時(shí)大聲勸阻,同時(shí)報(bào)告車長(zhǎng),不要與乘客有身體接觸,若乘客不聽(tīng)勸阻執(zhí)意跳下列車,要及時(shí)取證(收回車票)、向車長(zhǎng)匯報(bào)。提前做好穩(wěn)定乘客的思想工作。
(8)當(dāng)列車晚點(diǎn),乘客的情緒非常急躁,車廂內(nèi)的場(chǎng)面就要失控,高鐵乘務(wù)員一定要負(fù)起責(zé)任,多想想在高鐵學(xué)校老師所教的處理方式,不可聽(tīng)之任之,以一種對(duì)乘客的生命安全負(fù)責(zé)任的態(tài)度,想盡一切方法,采取一切措施安撫乘客的情緒,取得乘客的理解,轉(zhuǎn)移其注意力。比如在危急關(guān)頭你可以為乘客高歌一曲,讓乘客感受到你的真誠(chéng),同時(shí)轉(zhuǎn)移他們的注意力,從而讓情緒激動(dòng)的乘客冷靜下來(lái)。
(9)乘客因座位問(wèn)題而發(fā)生沖突,首先應(yīng)及時(shí)查看乘客的票,確證座位的歸屬;如果沖突還不能解決,在勸說(shuō)無(wú)效的情況下,應(yīng)通知車長(zhǎng)解決。
(10)車廂里遇到諸如盜竊、行騙行為,看到有人行騙或盜竊時(shí),應(yīng)立即用手機(jī)向乘警發(fā)信息,或通知隔壁車廂同事告訴車長(zhǎng),注明車廂號(hào)及位置,不可直接與犯罪分子交涉
(11)車廂內(nèi)發(fā)生打架斗毆事件。第一時(shí)間想辦法通知車長(zhǎng),要告知幾號(hào)車廂,幾號(hào)位,然后在確保自身安全的地方,大聲用言語(yǔ)勸阻他們,切不可走到當(dāng)事人的面前去勸架,并爭(zhēng)取周圍乘客的支持;同時(shí)向周圍的乘客取證,證明自己已盡力做了勸阻工作。
(12)所在車廂發(fā)生火災(zāi),自己所在的車廂起火了,首先應(yīng)該疏散本車廂的乘客到其他車廂,如果火勢(shì)不大可以撲救,就可以組織車上的高鐵乘務(wù)員先去救火,同時(shí)馬上通知車長(zhǎng)到場(chǎng)處理。當(dāng)火勢(shì)較大、危及行車安全時(shí),立即拉動(dòng)緊急制動(dòng)閥,橋梁、隧道除外(由車長(zhǎng)動(dòng)手),同時(shí)注意用濕毛巾捂住嘴,保護(hù)自己;如果獲悉其他某個(gè)車廂起火了,應(yīng)該盡力平息乘客的驚慌和躁動(dòng)情緒,告訴乘客們車長(zhǎng)已經(jīng)采取了措施,火災(zāi)正在撲滅當(dāng)中等。
高鐵自我介紹面試【篇8】
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
我是今天的94號(hào)選手!我今年21歲,身高1米66,體重54公斤。我來(lái)自邢臺(tái),這里美麗富饒,歷史悠久?,F(xiàn)就讀于某學(xué)校高鐵乘務(wù)員專業(yè),獲三號(hào)學(xué)生榮譽(yù)稱號(hào)及高鐵乘務(wù)員專業(yè)禮儀培訓(xùn),參加大學(xué)生禮儀大賽。今天,我也是因?yàn)閷?duì)禮儀的熱愛(ài)和對(duì)高鐵乘務(wù)員的敬佩來(lái)到這里的。我必須感謝高鐵團(tuán)隊(duì)給我這個(gè)機(jī)會(huì)!我的專業(yè)教會(huì)了我如何與人交流,我的禮儀為我做好這份工作提供了優(yōu)勢(shì),所以我希望評(píng)委給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我在這條大道上繼續(xù)更加輝煌!
希望各位評(píng)委老師能記住我,第31位優(yōu)雅大方熱愛(ài)鐵路行業(yè)的選手。
高鐵自我介紹面試【篇9】
我叫陳陳,很榮幸能參加這次面試。本人出生于河北保定,畢業(yè)于XX年石家莊工程學(xué)院。在校期間,我擔(dān)任會(huì)員,積極參加組織各種活動(dòng),團(tuán)結(jié)同學(xué),尊敬老師,服從學(xué)校安排。我從XX年6月開(kāi)始從事服務(wù)行業(yè),學(xué)會(huì)了如何與各種各樣的人溝通,如何給客戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本人性格開(kāi)朗,樂(lè)觀,團(tuán)結(jié),友好,樂(lè)于助人,善于溝通,適應(yīng)能力強(qiáng)。我非常適合貴公司的這個(gè)職位。同時(shí)也向往這個(gè)職位,想把自己的微博實(shí)力貢獻(xiàn)給國(guó)家高鐵。希望考官給我這個(gè)展示自己的機(jī)會(huì),我會(huì)珍惜,會(huì)被感動(dòng)。如果你有幸通過(guò)面試,你將每天以飽滿的熱情面對(duì)每一位乘客,以最好的形象面對(duì)每一個(gè)人,提供最好的服務(wù)。你必須把公司放在第一位,認(rèn)真服從公司的要求。謝謝你
高鐵自我介紹面試【篇10】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我是今天的94號(hào)選手!今年21歲,身高1米66,體重54公斤,來(lái)自美麗富饒而又歷史悠久的邢臺(tái)。現(xiàn)就讀于某某學(xué)校的高鐵乘務(wù)員專業(yè),曾獲校級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金及三號(hào)學(xué)生榮譽(yù)稱號(hào),在校期間也曾接受過(guò)專業(yè)的高鐵乘務(wù)員禮儀培訓(xùn)并參加了大學(xué)生禮儀大賽。
今天也是由于對(duì)禮儀的熱愛(ài)及對(duì)高鐵乘務(wù)員的敬仰來(lái)到了這里,在此非要感謝高鐵組給予我這次機(jī)會(huì)!我的專業(yè)教會(huì)我如何與人交流,我的禮儀又為我做好這份工作提供了優(yōu)勢(shì),所以我希望各位評(píng)委能給我一次機(jī)會(huì),讓我繼續(xù)在這條大道上放射出自己更加燦爛的光芒!
高鐵自我介紹面試【篇11】
大家好,各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委!
今天我是94號(hào)選手!年僅21歲,身高1米66,體重54公斤,來(lái)自美麗富饒、歷史悠久的邢臺(tái)。目前在某學(xué)校就讀于高鐵乘務(wù)員專業(yè),獲得過(guò)校級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金和三等學(xué)生榮譽(yù)稱號(hào),同時(shí)還在學(xué)校接受過(guò)高鐵乘務(wù)員專業(yè)禮儀培訓(xùn),并參加過(guò)大學(xué)生禮儀競(jìng)賽。
今天,也因?yàn)閷?duì)禮節(jié)的熱愛(ài)和對(duì)高鐵乘務(wù)員的崇敬,我們來(lái)到這里,在此,非常感謝高鐵組給我這個(gè)機(jī)會(huì)!專業(yè)教我如何與人溝通,禮儀又使我有了做好這項(xiàng)工作的優(yōu)勢(shì),所以我希望各位評(píng)委能給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我繼續(xù)在這條大道上放出更耀眼的光芒!
高鐵自我介紹面試【篇12】
我是XX職業(yè)技術(shù)學(xué)校XX級(jí)4班的學(xué)生,我的名字叫大學(xué)網(wǎng),今年18歲,來(lái)自于榨菜之鄉(xiāng)涪陵。下面便是本人的自我介紹:
我平時(shí)喜歡唱歌、打羽毛球,在班里邊我擔(dān)任班長(zhǎng)一職,積極協(xié)助老師管理好班里的各項(xiàng)事務(wù),在學(xué)校我是校學(xué)生會(huì)的宣傳部長(zhǎng)積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),我獲得了校20xx年度紀(jì)念紅巖精神演講比賽一等獎(jiǎng),同時(shí)我也是校禮儀隊(duì)的一員。
對(duì)于列車員,從小我就有著一份特殊的感情,因?yàn)槲业母赣H、母親都是鐵路上的職工,兒時(shí),每當(dāng)一列列火車從我身邊飛馳而過(guò),我就在想什么時(shí)候我也能穿上列車員那套令人神往的制服,馳騁在祖國(guó)的大川江河。
今天,終于有機(jī)會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)我兒時(shí)的夢(mèng)想。如果有幸當(dāng)選,我一定認(rèn)真踏實(shí)完全領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信我,我一定會(huì)做一名優(yōu)秀的列車員。
小編精心推薦閱讀
自我介紹范文 | 簡(jiǎn)短的自我介紹 | 一分鐘自我介紹 | 英文自我介紹