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建行述職報(bào)告(篇1)
20xx年馬上過去了,在新的一年快要到來的時(shí)候,我把自己在20xx年的工作做一個(gè)小結(jié),努力改進(jìn)不足的地方,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取使自己在來年的工作中做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面:
我主要從事公積金前臺(tái)工作,在此期間我認(rèn)真接待了每位新老客戶,特別在世博期間,我更加嚴(yán)格要求自己,始終保持面帶微笑接待每一位客戶,把工作做細(xì)做好,讓顧客非常滿意。
在思想道德方面:
在王老師的帶領(lǐng)下深入學(xué)習(xí)了國家的法律法規(guī),作為建設(shè)銀行員工,更應(yīng)該維護(hù)建設(shè)銀行的利益,保持建設(shè)銀行的榮譽(yù),以獻(xiàn)身建行事業(yè)為榮。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:
作為前臺(tái)操作人員,我們是直接面對(duì)客戶的,我們的形象就代表的建行的形象,只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,取得更大的效益,因此在實(shí)際工作中我堅(jiān)持使用普通話,規(guī)范化服務(wù),耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時(shí)。準(zhǔn)確??旖莸臑榭蛻艮k理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng)。
在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面:我們的工作時(shí)處理客戶支票。因而不可避免的存在風(fēng)險(xiǎn),所以為了保障銀行資金的安全運(yùn)營。我們要樹立安全防范意識(shí)。這方面我們領(lǐng)導(dǎo)也十分重視,經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的'文件,時(shí)時(shí)刻刻給我門敲響警鐘,提醒我們?cè)诮o客戶最大方便的同時(shí),也一定不要忘了堅(jiān)持規(guī)范操作制度,已防不安全事故的發(fā)生。
在過去一年的工作中我們?nèi)〉昧顺煽?jī),但是還存在很多不是之處。有時(shí)工作中還是有些差錯(cuò)發(fā)生,服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng),提高。我打算在新的一年里更加積極努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識(shí),嚴(yán)格要求自己,為行里達(dá)到新年的新目標(biāo)做出更多的貢獻(xiàn)。
建行述職報(bào)告(篇2)
一年來,在行黨組和主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持和幫助下,我兢兢業(yè)業(yè)做事,實(shí)實(shí)在在做人,認(rèn)真履行了崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的履職情況匯報(bào)如下,不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能
隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展,我國對(duì)節(jié)能降耗工作不斷升級(jí),人民銀行對(duì)節(jié)能減排工作更是高度重視,不斷加大管理力度,提升節(jié)能減排管理水平。為此,我一直注重新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),積極主動(dòng)完成中心支行要求的月報(bào)、季報(bào)、半年和年度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及報(bào)告。同時(shí),工作我態(tài)度端正,認(rèn)真細(xì)致,所報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,得到中心支行后勤部門的好評(píng)。
二、勤懇工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)
(一)責(zé)任明確,確保全行安全無事故
日常安全保衛(wèi)工作中,我分析和排查安全隱患,細(xì)化防范措施,狠抓制度落實(shí)。特別是黨的十九大前夕和重大節(jié)假日及黨和國家舉行重大活動(dòng)期間,專項(xiàng)匯報(bào)和安排保衛(wèi)工作。為了強(qiáng)化安全責(zé)任,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)簽訂了《社會(huì)治安綜合治理暨平安建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》,明確了獎(jiǎng)懲措施,有效地強(qiáng)化了全員的安全責(zé)任意識(shí)。一年來,為進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)安全值班,不管其他工作再忙我都及時(shí)把值班費(fèi)發(fā)到每個(gè)人手中,并經(jīng)常提醒和宣講安全值班的重要性,有效地提高了安全值班的質(zhì)量,確保了全年安全無事故。
(二)突出重點(diǎn),嚴(yán)密防范,進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化管理
建行述職報(bào)告(篇3)
建設(shè)銀行團(tuán)總支述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事:
大家好!我是建設(shè)銀行團(tuán)總支的一員,在過去的一年中,我所在單位積極響應(yīng)上級(jí)或下級(jí)的任務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,取得了一定的成績(jī)。在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)一下我們團(tuán)總支的工作情況和取得的成績(jī)。
一、團(tuán)總支基本情況
建設(shè)銀行團(tuán)總支是由建設(shè)銀行員工組成的群體,團(tuán)總支的任務(wù)是為建設(shè)銀行員工提供服務(wù),并承擔(dān)協(xié)助建行組織各種活動(dòng)和開展各種社會(huì)公益活動(dòng)的任務(wù)。
二、團(tuán)總支的工作內(nèi)容
1.組織職工文體活動(dòng)
團(tuán)總支積極組織職工參加各種文體活動(dòng),包括運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝比賽等,增強(qiáng)了職工隊(duì)伍的凝聚力,激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情和工作積極性。
2.宣傳黨的思想和建行的精神
團(tuán)總支積極宣傳黨的思想和建行的精神,通過各種宣傳方式,加強(qiáng)員工對(duì)黨的工作的認(rèn)知和理解,提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)員工對(duì)建行各項(xiàng)規(guī)定的遵守和執(zhí)行,為建設(shè)銀行的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
3.積極參與各種志愿活動(dòng)
團(tuán)總支積極參與各種志愿活動(dòng),包括關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛老年人等活動(dòng),為社會(huì)做出一份貢獻(xiàn),讓建行成為社會(huì)的一個(gè)積極正面的力量。
4.加強(qiáng)團(tuán)支部自身建設(shè)
團(tuán)總支積極加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高組織效能和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)團(tuán)員培訓(xùn),提高團(tuán)員的素質(zhì)和能力。團(tuán)總支還通過建行內(nèi)網(wǎng)和公眾號(hào)等多種渠道,加強(qiáng)內(nèi)部宣傳,讓團(tuán)員更好地了解團(tuán)支部的工作和建行的情況。
三、團(tuán)總支所取得的成績(jī)
1.積極響應(yīng)政府號(hào)召和建行要求
團(tuán)總支積極響應(yīng)政府號(hào)召和建行要求,緊緊圍繞建設(shè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo),全面貫徹落實(shí)建行的各項(xiàng)政策、理念和制度,完善各項(xiàng)工作制度和政策。
2、強(qiáng)化團(tuán)總支建設(shè)
團(tuán)總支加強(qiáng)團(tuán)員培訓(xùn),提高團(tuán)員的素質(zhì)和能力。并通過多種渠道,加強(qiáng)內(nèi)部宣傳,讓團(tuán)員更好地了解團(tuán)支部的工作和建行的情況。同時(shí),加強(qiáng)團(tuán)員與員工之間的溝通聯(lián)系,引導(dǎo)員工積極參與銀行的活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)支部的號(hào)召力和凝聚力
3、認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任
團(tuán)總支認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任,積極參加社區(qū)志愿活動(dòng),為留守兒童和老人提供關(guān)愛和幫助,得到了當(dāng)?shù)卣蜕鐓^(qū)居民的充分肯定。同時(shí),團(tuán)總支也加強(qiáng)了員工自身的社會(huì)責(zé)任意識(shí),讓員工有更強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感。
四、團(tuán)總支的不足之處及今后的工作規(guī)劃
在過去的工作中,團(tuán)總支也存在一些不足之處,如組織活動(dòng)的方式和手段不夠新穎,宣傳方式單一等。今后我們將不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,繼續(xù)提升組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷拓展活動(dòng)內(nèi)容和形式,為廣大團(tuán)員創(chuàng)造更多豐富多彩、有意義的活動(dòng),完善各項(xiàng)制度,加強(qiáng)與建行的緊密聯(lián)系,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)團(tuán)總支工作的大力支持和關(guān)心,在今后的工作中,我們將不斷努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,助力銀行的發(fā)展,不斷開創(chuàng)新的成就。
謝謝大家!
建行述職報(bào)告(篇4)
建行團(tuán)總支述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
我是建行團(tuán)總支的負(fù)責(zé)人,經(jīng)過一個(gè)學(xué)年的努力,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),在此,我向大家匯報(bào)。
一、組織建設(shè)方面:
本學(xué)年,我們積極發(fā)掘優(yōu)秀的干部人才,建立了完善的干部選拔培養(yǎng)制度,并通過選拔、培養(yǎng)、考察等環(huán)節(jié)選拔了一大批有潛力的優(yōu)秀團(tuán)干。同時(shí),我們還加強(qiáng)了團(tuán)支部與學(xué)校的聯(lián)系,積極參與學(xué)校的各種活動(dòng),為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、組織活動(dòng)方面:
本學(xué)年,我們積極開展各種形式的活動(dòng),如“迎新歡樂會(huì)”、“慶祝六一兒童節(jié)”、“暑期社會(huì)實(shí)踐”、“文藝匯演”等等,將團(tuán)支部的工作深入到了每個(gè)成員的心里。我們還支持了無數(shù)支持的公益活動(dòng),如“校內(nèi)義賣募捐”、“參加志愿活動(dòng)“等,為社會(huì)貢獻(xiàn)了力量。
三、團(tuán)員管理方面:
本學(xué)年,我們建立了完善的團(tuán)員管理制度,督促與引導(dǎo)廣大團(tuán)員積極參與各項(xiàng)團(tuán)內(nèi)外活動(dòng)。我們還不斷豐富有趣、有益的活動(dòng),讓團(tuán)員們學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),互相鼓勵(lì)、支持。同時(shí),我們還注重與團(tuán)員溝通,不斷收集意見,為提高團(tuán)支部的活力和凝聚力提供了有效的途徑。
咱們的目標(biāo)不只是為學(xué)生提供學(xué)習(xí)和生活上的支持和幫助,更理應(yīng)為學(xué)生帶來自信,希望和勇氣。因此,在下一學(xué)年,我們會(huì)更加努力地開展各種形式的活動(dòng),以增強(qiáng)團(tuán)支部的凝聚力、影響力和活力,為大家?guī)砀嗟目鞓?、正能量和收獲。
在此,我代表團(tuán)總支,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大同志的支持和幫助,也感謝同學(xué)們的積極參與和支持。團(tuán)總支在接下來的工作中,一定會(huì)不斷努力,把團(tuán)支部建設(shè)得更加優(yōu)秀!
謝謝!
建行述職報(bào)告(篇5)
建行公司部年度工作總結(jié)
近年來,建行公司部在建設(shè)創(chuàng)新型、服務(wù)型銀行方面取得了顯著成效,使得公司部的業(yè)務(wù)范圍和質(zhì)量得到了大幅提升。在過去的一年中,公司部在建設(shè)創(chuàng)新型、服務(wù)型銀行上又取得了很多成績(jī)。以下是我們對(duì)公司部過去一年的工作進(jìn)行的詳細(xì)總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大
過去一年中,公司部主動(dòng)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,積極打造專業(yè)的金融產(chǎn)品,同時(shí)不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,滿足了客戶的不同需求。在貸款方面,公司部加大了對(duì)小微企業(yè)的支持力度,為他們提供了更加便利和靈活的金融服務(wù)。在理財(cái)方面,公司部推出了更多種類和更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,吸引了更多客戶的關(guān)注和投資。
二、創(chuàng)新服務(wù)
在服務(wù)方面,公司部創(chuàng)新了服務(wù)的方式和模式,采取了多種途徑,如手機(jī)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行等,讓客戶可以隨時(shí)隨地享受到銀行的最新服務(wù)。公司部逐漸建立了在線支付、網(wǎng)上購物等服務(wù)平臺(tái),滿足了人們的多種需求。同時(shí),公司部還開展了多項(xiàng)公益慈善活動(dòng),通過各種途徑提高了銀行的社會(huì)知名度和美譽(yù)度,贏得了更多客戶的信任和好感。
三、內(nèi)部管理
在內(nèi)部管理方面,公司部營造了良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍,提高了員工的工作積極性和創(chuàng)造力。公司部還加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)和能力提升,提高了員工的專業(yè)技能和管理水平,為公司的發(fā)展提供了有力的支持。
總的來看,過去一年中,建行公司部積極創(chuàng)新、服務(wù)客戶的辦法,同時(shí)深耕細(xì)作,提升了內(nèi)部管理和員工培訓(xùn),為今后更好的發(fā)展和服務(wù)客戶奠定了基礎(chǔ)。我們相信,在大家的努力下,未來的建行公司部一定會(huì)更加優(yōu)秀,更加出色!
建行述職報(bào)告(篇6)
建行個(gè)人年度工作總結(jié)
一年一度的工作總結(jié)又來了,回首這一年,感慨萬千。今年,我在建行個(gè)人信貸部門擔(dān)任信貸經(jīng)理,主要工作包括對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、撰寫信貸報(bào)告、審批貸款申請(qǐng)等。在這一年中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),并且也充分發(fā)揮了自己的能力。下面,讓我來細(xì)數(shù)一下今年的工作總結(jié)。
1. 工作成績(jī)
今年,我所審批的貸款總額超過兩千萬,這也是我個(gè)人創(chuàng)下的歷史新高。在審批過程中,我認(rèn)真評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),確保每一筆貸款都是可靠的,這也為公司帶來了可觀的利潤(rùn)。同時(shí),我的審批效率也得到了提升,平均每筆貸款審批時(shí)間在一周以內(nèi),有效地提高了部門工作效率。
在客戶服務(wù)方面,我也做得非常出色。在處理客戶申請(qǐng)過程中,我注重與客戶的溝通,及時(shí)解答客戶的疑問,更好地幫助他們實(shí)現(xiàn)他們的理財(cái)目標(biāo)。在客戶關(guān)系維護(hù)方面,我也做得很到位。及時(shí)跟進(jìn)貸款發(fā)放情況,并與客戶保持聯(lián)系,確保客戶對(duì)我們的服務(wù)滿意度。
2. 工作技能
在這一年中,我還在工作技能方面做了大量的提升。我抽出時(shí)間自學(xué)并實(shí)踐,掌握了一些新技能。例如,我學(xué)習(xí)了基本的編程語言,使得我可以更好地理解風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型,并更好地運(yùn)用這些模型。此外,我也學(xué)習(xí)了一些新的金融產(chǎn)品和服務(wù),這些知識(shí)不僅對(duì)我的工作有幫助,也對(duì)我個(gè)人的理財(cái)能力有很大的提高。
3. 分享精神
我還積極參與公司的培訓(xùn)和分享活動(dòng),分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。我認(rèn)為在分享的過程中,我不僅可以幫助他人解決問題,也可以拓展自己的視野和思維方式。我相信分享精神是使我在工作中不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。
4. 改進(jìn)計(jì)劃
在今后的工作中,我將繼續(xù)改進(jìn)自己的工作方法。例如,我會(huì)進(jìn)一步提高自己的審批效率,關(guān)注盡可能縮短審批周期的方法和技巧。同時(shí),我還會(huì)更加深入地了解公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)趨勢(shì),以便更好地為客戶提供服務(wù)。此外,我還計(jì)劃繼續(xù)學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)和技能,以保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,對(duì)我來說,這一年是充實(shí)而有成效的一年。我盡我所能地做好自己的工作,并不斷提高自己的能力和技能。我感謝公司給我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)。在未來的歲月里,我將繼續(xù)努力,在更高的崗位上為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
建行述職報(bào)告(篇7)
在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行干部職工的全力配合下,本人主持分行工作以來,能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅(jiān)持以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,積極拓展市場(chǎng), 優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強(qiáng)資金實(shí)力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項(xiàng)管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),較好地履行了崗位職責(zé),基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、堅(jiān)定政治立場(chǎng),認(rèn)真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,創(chuàng)造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在日常中,始終把學(xué)習(xí)作為增長(zhǎng)知識(shí)和才干的重要途徑,有計(jì)劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作、江澤民同志以三個(gè)代表重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為核心的一系列講話文件,努力把握其基本觀點(diǎn),領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),不斷提高自身的政治素質(zhì),增強(qiáng)政治鑒別力。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、金融工作會(huì)議以及上級(jí)行會(huì)議、文件的精神,努力提高各項(xiàng)決策的針對(duì)性和指導(dǎo)性,保證全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的方向。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),以增強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)自覺性、提高整體素質(zhì)為目的,立足自身實(shí)際,加大了培訓(xùn)力度,保證各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
二、牢記第一要?jiǎng)?wù),不斷加速農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程
在工作中,我深感加快發(fā)展對(duì)農(nóng)行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發(fā)展為已任,圍繞市場(chǎng),有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),較好地推進(jìn)了農(nóng)行的商業(yè)化進(jìn)程。
一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。每個(gè)經(jīng)營年度,都能通過反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳,高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),以此激發(fā)全行上下奮勇爭(zhēng)先的意識(shí)和干勁,提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實(shí)可行的工作措施,多策并舉推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問題、新要求,審時(shí)度勢(shì),分類指導(dǎo),調(diào)整策略,把握重點(diǎn),狠抓落實(shí),力求通過各種有效途徑,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
根據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律,選準(zhǔn)工作重點(diǎn),開展組織存款競(jìng)賽活動(dòng),加強(qiáng)高產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。
將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn),整合系統(tǒng)資源,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,組建客戶經(jīng)理隊(duì)伍,建立項(xiàng)目拓展儲(chǔ)備資料,努力通過管理體制和運(yùn)作形式的改革,加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù),提高辦事效率,壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。
面對(duì)不良貸款面廣量大的實(shí)際,成立了資產(chǎn)經(jīng)營部,集中專職清收人員,對(duì)劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,通過逐戶分析,制定清收方案,做到了時(shí)間、任務(wù)、責(zé)任人三到位,促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。
以金穗借記卡為重點(diǎn),依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),建立銀行卡聯(lián)合營銷機(jī)制,完善用卡環(huán)境,拓寬用卡功能,開辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長(zhǎng),較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢(shì)。
通過走專業(yè)經(jīng)營和外匯普及相結(jié)合的路子,加快推動(dòng)國際業(yè)務(wù)提速發(fā)展,一舉改變了分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的被動(dòng)局面。
三、堅(jiān)持嚴(yán)格管理,加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)
只有嚴(yán)格的管理,才有高質(zhì)量的發(fā)展?;谝陨险J(rèn)識(shí),我在堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的同時(shí),始終做到從嚴(yán)治行,強(qiáng)化管理,較好地規(guī)范了經(jīng)營行為。
一是牢固確立一級(jí)法人意識(shí),強(qiáng)化一級(jí)法人觀念,維護(hù)一級(jí)法人權(quán)威,自覺維護(hù)農(nóng)行的整體利益,自覺按總、分行的制度和規(guī)定辦事,嚴(yán)格堅(jiān)持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。
二是加強(qiáng)自律監(jiān)管。制定了自律監(jiān)管綜合計(jì)劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的專項(xiàng)計(jì)劃,建立了聯(lián)絡(luò)員制度,以季度例會(huì)形式,匯報(bào)監(jiān)管計(jì)劃的執(zhí)行情況,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,完善制度,堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人,提高制度執(zhí)行力,達(dá)到了防范風(fēng)險(xiǎn) 、治理案件的目的。同時(shí)組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營各個(gè)層面的多項(xiàng)檢查,并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改。對(duì)三職教育、三項(xiàng)管理活動(dòng)、三化三鐵、三化三無一退出、內(nèi)部綜合評(píng)價(jià)以及其它各項(xiàng)審計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,召集相關(guān)部門,逐條逐項(xiàng)研究,逐人逐事追究。
三是規(guī)范信貸操作行為。對(duì)農(nóng)總行、分行近幾年來出臺(tái)的有關(guān)制度、辦法、規(guī)程、實(shí)施細(xì)則等74個(gè)文件進(jìn)行了分類、整理,編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》,有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限,提高貸款審查質(zhì)量,注重貸款風(fēng)險(xiǎn)合法性、安全性、有效性的審查,把好新增貸款投入關(guān)。20xx-20xx年全行新增貸款不良率僅為0.14%。同時(shí)不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu),明確了工作職責(zé),確定了市、縣支行重點(diǎn)管理客戶,制定了重點(diǎn)客戶貸后管理方案。在寶港風(fēng)險(xiǎn)案中,我行通過加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理得以獨(dú)善其身的做法得到了總、分行的充分肯定。
四是是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級(jí)為載體,狠抓了會(huì)出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè),20xx年11月末,通過市分行組織的自驗(yàn),全轄15個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會(huì)計(jì)工作三鐵單位,50個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會(huì)計(jì)工作三化單位,84個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)(含清算中心)達(dá)到會(huì)計(jì)工作達(dá)標(biāo)單位,全轄會(huì)計(jì)工作三化三鐵達(dá)標(biāo)率為100%。
五是是切實(shí)加強(qiáng)了一反三防一保工作,率先推行一行一庫和社會(huì)化押運(yùn),為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了良好的運(yùn)行環(huán)境。
六是進(jìn)一步加大了法律審查力度,將法律審查的范圍擴(kuò)大到建筑裝潢、采購合同、勞務(wù)合同、市場(chǎng)營銷、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面,有效地規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)。
四、通過改革創(chuàng)新,不斷激發(fā)經(jīng)營活力
以挖掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營活力、增強(qiáng)發(fā)展后勁為原則,不斷解放思想,更新觀念,創(chuàng)新機(jī)制,積極實(shí)施多項(xiàng)制度改革。一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績(jī)效掛鉤考核辦法,變模糊考核為明碼標(biāo)價(jià),并按月考核、按季兌現(xiàn),體現(xiàn)了憑實(shí)績(jī)拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則,較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農(nóng)行系統(tǒng)進(jìn)行了推廣。二是以建立商業(yè)銀行用人機(jī)制為目標(biāo),進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,有計(jì)劃有步驟地對(duì)各級(jí)干部推行了聘任、任期競(jìng)聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗等任用辦法,努力做到選賢任能,推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局。根據(jù)集約經(jīng)營的需要,20xx-20xx年共撤并65個(gè)基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí),面向市場(chǎng),突出經(jīng)營職能,對(duì)市縣兩級(jí)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。四是加快科技創(chuàng)新步伐。近年來借助科技優(yōu)勢(shì),使財(cái)政支付系統(tǒng)成功上線,不僅吸納了財(cái)政清算帳戶資金,而且爭(zhēng)取到勞動(dòng)、建設(shè)、國土等大系統(tǒng)的支出專戶。同時(shí)通過新項(xiàng)目開發(fā),支持了業(yè)務(wù)拓展,相繼開發(fā)了移動(dòng)易充值系統(tǒng)、財(cái)政票款分離系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行功能擴(kuò)充、自助設(shè)備功能擴(kuò)充、自助繳費(fèi)機(jī)對(duì)帳單及對(duì)帳折打印、vip客戶管理系統(tǒng)等10多個(gè)業(yè)務(wù)程序的開發(fā),提升了服務(wù)水平和社會(huì)形象。
五、堅(jiān)持民主集中制,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)
本人能以黨的利益為重,按黨的規(guī)矩辦事,求同存異、合心合力。
一是認(rèn)真堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個(gè)別醞釀,會(huì)議決定的方針,嚴(yán)格按照《黨委議事規(guī)則、辦事程序?qū)嵤┘?xì)則》的辦事,做到一切重大問題集體研究,不個(gè)人說了算。對(duì)原則問題、大是大非問題,能保持清醒的頭腦,在充分民主的基礎(chǔ)上進(jìn)行正確的集中。特別在干部人事制度改革方面,能堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上,在班子成員意見一致的情況下,選賢任能,慎重決策。
二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異,用人所長(zhǎng),合理分工,充分發(fā)揮黨委成員的創(chuàng)造性和積極性。班子成員間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠相見,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,努力改進(jìn)工作作風(fēng)。難點(diǎn)、棘手問題不推不讓,敢于負(fù)責(zé),敢于碰硬,力爭(zhēng)做到組織指揮在一線、措施落實(shí)在一線、問題解決在一線。對(duì)事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目,主動(dòng)出擊。同時(shí),能通過個(gè)別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會(huì)、典型引路等方式,做好思想教育工作,及時(shí)化解矛盾,消除不利于團(tuán)結(jié)的因素,努力增強(qiáng)全行的整體合力。
建行述職報(bào)告(篇8)
建行團(tuán)總支述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位團(tuán)員:
我司建行團(tuán)總支在2019年積極履行團(tuán)組織工作職責(zé),堅(jiān)持圍繞當(dāng)下發(fā)展需求,精心策劃、創(chuàng)新實(shí)踐,積極搭建交流平臺(tái),加強(qiáng)組織建設(shè)和教育引導(dǎo),為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和員工成長(zhǎng)奉獻(xiàn)了自己的力量?,F(xiàn)就2019年工作進(jìn)行述職匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)組織建設(shè)
在今年的工作中,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨組織的各項(xiàng)政策和方針,加強(qiáng)了組織建設(shè)的力度。通過加強(qiáng)團(tuán)員個(gè)人數(shù)據(jù)的梳理,完善了工作記錄,進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)團(tuán)員的認(rèn)識(shí)和了解,能及時(shí)調(diào)動(dòng)力量,對(duì)于團(tuán)組織推動(dòng)工作進(jìn)展具有重要意義。2019年共錄入團(tuán)員信息32條,新入團(tuán)員9人,退團(tuán)員2人。
二、積極開展工作
1.關(guān)注員工需求,制定合理活動(dòng)方案
我們根據(jù)員工的實(shí)際需求,在年度計(jì)劃中制定了一系列的團(tuán)組織活動(dòng),通過活動(dòng)的開展,促進(jìn)了團(tuán)員之間的相互交流和溝通,增強(qiáng)了感情,提高了工作效率?;顒?dòng)內(nèi)容涵蓋了企業(yè)社團(tuán)考察、外部交流訪問、電子競(jìng)技比賽、游戲互動(dòng)等方面,活動(dòng)設(shè)計(jì)理念新穎,方式多樣,得到了廣大員工的高度認(rèn)可。
2.廣泛開展社會(huì)公益活動(dòng)
我們積極響應(yīng)國家和公司的號(hào)召,牢固樹立"愛心社團(tuán)"的意識(shí),圍繞黃河防洪、環(huán)保植樹、義務(wù)獻(xiàn)血等開展了一系列社會(huì)公益活動(dòng),有力地喚起了廣大團(tuán)員的愛心和社會(huì)責(zé)任感。其中,團(tuán)支部牽頭開展了“煙花三月——致敬英雄醫(yī)護(hù)人員”義賣活動(dòng),與其他部門攻堅(jiān)突圍,共獲得物資價(jià)值26000余元,用于支持抗擊新型冠狀病毒疫情。
三、提升組織形象
1.建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神,組織形象更加亮眼
在日常的工作中,我們切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)團(tuán)員的管理和服務(wù),積極引導(dǎo)團(tuán)員發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)凝聚力。特別是在今年的各項(xiàng)活動(dòng)中,團(tuán)組織起到了中流砥柱的作用,成為公司主動(dòng)融入社會(huì)、展現(xiàn)企業(yè)形象的重要平臺(tái)。團(tuán)組織活動(dòng)得到廣泛的認(rèn)可和好評(píng),贏得了公司和員工的一致好評(píng),外界對(duì)我司客戶服務(wù)水平和社會(huì)責(zé)任感充分肯定。
2.創(chuàng)新宣傳形式,提升品牌知名度
我們積極進(jìn)取,嘗試采用多種渠道和形式進(jìn)行宣傳。撰寫“團(tuán)小秘”、員工風(fēng)采等主題文章進(jìn)行推廣,利用微信公眾號(hào)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳團(tuán)組織的工作動(dòng)態(tài),推出有針對(duì)性和廣受歡迎的宣傳方案。在外部活動(dòng)中,我們也大力宣傳和展示團(tuán)組織的角色和價(jià)值,得到了使用外部人士的充分認(rèn)可和肯定。
總之,2019年是我司建行團(tuán)總支更加積極地履行職責(zé),在加強(qiáng)組織建設(shè)、擴(kuò)大團(tuán)組織影響、開展社會(huì)公益、提升團(tuán)組織形象等方面,實(shí)現(xiàn)了重要的進(jìn)展和創(chuàng)新,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和員工成長(zhǎng)奉獻(xiàn)了有效的力量。但是,我們?nèi)匀幻媾R著很多問題和挑戰(zhàn),需要更加敏銳地把握機(jī)遇,勇于創(chuàng)新,以更高質(zhì)量的工作為全體員工謀取更多發(fā)展機(jī)會(huì)。
建行述職報(bào)告(篇9)
建行是中國工商銀行的另一個(gè)名字,作為國內(nèi)最具實(shí)力和規(guī)模的銀行之一,建行一直致力于為個(gè)人和企業(yè)客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。在過去的一年里,建行緊緊跟隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步,不斷推進(jìn)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí),在保持傳統(tǒng)服務(wù)水平的同時(shí),積極構(gòu)建智能化服務(wù)系統(tǒng),為客戶提供更高效、更便捷的金融服務(wù)。下面就讓我們看看建行個(gè)人年度工作總結(jié)。
首先,建行在過去的一年中積極推廣數(shù)字化技術(shù)和智能化服務(wù),以滿足客戶的不斷變化的金融需求。建行充分應(yīng)用了新技術(shù),實(shí)現(xiàn)了一系列的數(shù)字化服務(wù),譬如說,在建行App上,客戶可以通過移動(dòng)支付完成消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、充值、繳費(fèi)等服務(wù)。同時(shí),建行也在大力推進(jìn)智能柜員機(jī)的建設(shè),進(jìn)一步提高自助化服務(wù)的水平,不僅實(shí)現(xiàn)智能化、高安全、高效率的服務(wù),同時(shí)也在極大地減少了人工服務(wù)的時(shí)代。
其次,建行在過去一年中繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)建設(shè)。建行一直秉承著“合規(guī)第一、風(fēng)控為本”的原則,以客戶利益為中心,全面加強(qiáng)合規(guī)管理、防范金融風(fēng)險(xiǎn)、保障金融安全,這也得到了監(jiān)管機(jī)構(gòu)和客戶的高度認(rèn)可。建行通過活躍的內(nèi)部控制體系建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控,減少了不必要的風(fēng)險(xiǎn)和損失,同時(shí)也更好地保障了廣大客戶的利益。
第三,建行在客戶服務(wù)方面得到了廣泛認(rèn)可。作為全球最大的銀行之一,建行一直以來都在為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),從而得到了廣大客戶的支持。在過去的一年中,建行繼續(xù)推進(jìn)營銷服務(wù)創(chuàng)新,構(gòu)建全渠道一體化客戶服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)、負(fù)債、理財(cái)、信托、保險(xiǎn)等多種金融服務(wù)的集成。在客戶服務(wù)上,建行更是著力完善自身的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了無縫對(duì)接和互聯(lián)互通,在便利客戶的同時(shí)也增強(qiáng)了品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,建行積極推進(jìn)核心系統(tǒng)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。建行的各項(xiàng)核心系統(tǒng)和業(yè)務(wù)日漸完善,并隨著市場(chǎng)變化不斷更新升級(jí)。在過去一年中,建行完成了對(duì)核心系統(tǒng)的后續(xù)升級(jí),提高了系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性,并且不斷推進(jìn)客戶服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新、規(guī)劃咨詢等領(lǐng)域的創(chuàng)新。這些創(chuàng)新使得建行能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,進(jìn)一步提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,建行在過去一年中不斷推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí),充分應(yīng)用新技術(shù),構(gòu)建智能化服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制,并得到了廣大客戶的認(rèn)可。未來,建行將繼續(xù)加強(qiáng)自身的發(fā)展,以更加全面、多元化的金融產(chǎn)品和服務(wù)為客戶提供更加優(yōu)秀的金融服務(wù),為客戶和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。