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自查整改報(bào)告 篇1
一、個(gè)人存在的問題深刻剖析
對(duì)照《六查六看》內(nèi)容,我本人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的突出問題主要有以下幾個(gè)方面:
一是查思想認(rèn)識(shí),看隊(duì)伍管理、安全教育是否到位。針對(duì)部隊(duì)安全工作形勢(shì),要求全體官兵認(rèn)真分析研究,采取有力措施,加強(qiáng)教育管理,廣泛、深入、組織開展安全知識(shí)教育、條令條例教育、法紀(jì)教育,切實(shí)增強(qiáng)官兵的法紀(jì)意識(shí)、條令意識(shí)和安全意識(shí)。
二是查組織制度,看組織是否健全,責(zé)任是否明確。支隊(duì)進(jìn)一步明確各類人員的安全工作責(zé)任,切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真落實(shí)安全教育、安全檢查、安全分析等制度,切實(shí)抓好重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時(shí)段的安全防事故工作,確保部隊(duì)安全管理工作不走過場、不流于形式。
三是查人員管理,看請(qǐng)銷假制度是否落實(shí)。支隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)常性管理教育工作,落實(shí)請(qǐng)銷假、查鋪查哨、出入營門登記等日常制度、派車制度,杜絕官兵私自離隊(duì)、不假外出等違紀(jì)現(xiàn)象,抓好“五條禁令”的貫徹落實(shí),提高廣大官兵遵紀(jì)守法的意識(shí),不斷增強(qiáng)廣大官兵遵紀(jì)守法的`自覺性。
四是查車輛安全,看是否嚴(yán)格車輛管理制度,車輛性能是否良好。支隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)《公安消防部隊(duì)車輛安全管理規(guī)定》,加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng),確保車輛保持性能良好,并加強(qiáng)駕駛員的管理教育,切實(shí)提高駕駛員的駕駛技術(shù)和應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力。
五是查裝備管理制度,看個(gè)人防護(hù)裝備是否完好,技術(shù)性能是否符合安全要求。支隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)裝備安全管理制度和檢查制度,對(duì)個(gè)人防護(hù)裝備進(jìn)行認(rèn)真檢查清理,對(duì)有問題的裝備,一律停止使用,并及時(shí)更換,確保官兵在火場上的人身安全。
六是查執(zhí)勤訓(xùn)練,看安全措施是否落實(shí)到位,是否遵守操作規(guī)程。在訓(xùn)練過程中,支隊(duì)要求官兵嚴(yán)守操作規(guī)程,防止在訓(xùn)練中出現(xiàn)安全事故,同時(shí)加強(qiáng)滅火和搶險(xiǎn)救援行車安全和火場安全防護(hù),嚴(yán)格落實(shí)防護(hù)措施,確保火場安全。
自查整改報(bào)告 篇2
根據(jù)縣公司《20xx年作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》的統(tǒng)一部署,在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的直接指導(dǎo)下,縣公司于9月10日召開了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),縣公司全面安排部署了作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)工作。按照要求,我部門認(rèn)真分析了作風(fēng)建設(shè)中存在的問題,深刻剖析原因,確保作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)不走過場,并取得實(shí)效。
一、主要問題
1、思想作風(fēng)方面:能堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的思想路線,但存在無因循守舊、不思進(jìn)取、墨守成規(guī)、思想僵化以及大局觀念淡薄、創(chuàng)新精神不強(qiáng)、發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)等方面的問題。不能順應(yīng)時(shí)代潮流,勇敢接受新事物,用新觀念、新方式、新習(xí)慣管理企業(yè)。
2、艱苦奮斗方面:部分同志缺乏艱苦奮斗的工作作風(fēng),有相互攀比的現(xiàn)象。工作中總是要待遇在先,做工作在后,工作標(biāo)準(zhǔn)低,兩眼永向“錢”。下鄉(xiāng)說補(bǔ)助、值班說補(bǔ)助。沒有吃苦在前,享受在后的思想。
3、遵章守紀(jì)方面:能認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)及縣局的各項(xiàng)決策、決定、要求,自覺做到有令必行,有禁必止,確保上級(jí)指示精神的貫徹與落實(shí);能正確處理組織需要與個(gè)人利益的關(guān)系,服從安排,正確對(duì)待個(gè)人得失;具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念,自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范自身行為。
4、踏實(shí)肯干方面:部分同志自認(rèn)為參加工作的時(shí)間長,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),說到那里能講到那里。只要能把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)完成了就行,工作不講質(zhì)量,不求速度,無創(chuàng)新精神,缺乏積極性、主動(dòng)性,更談不上深入地、細(xì)致的研究問題、探索問題、解決問題。部分同志工作作風(fēng)不扎實(shí),只限于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,上班就在辦公室看報(bào)紙,無所事事,只限于在電話中摸情況,有做一天和尚撞一天鐘的情況。
5、學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí)走過場,缺乏學(xué)以致用的風(fēng)氣。重視學(xué)習(xí)不夠,制度在紙上,口號(hào)在嘴上,理論在書上,有安排部署,無檢查落實(shí)。制度規(guī)定每周星期一晚為政治學(xué)習(xí)時(shí)間,大多都是在縣局的組織下學(xué)習(xí)后,個(gè)人很少主動(dòng)學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、細(xì)致學(xué)習(xí),要學(xué)習(xí)也僅限于工作需要,沒有充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。法律法規(guī)、政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)嚴(yán)重缺乏,沒有在理論聯(lián)系實(shí)際上下功夫。
二、出現(xiàn)上述問題的原因
1、學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄。沒有持之以恒的態(tài)度,只是緊一陣,松一陣,今天有時(shí)間就學(xué)習(xí),沒有時(shí)間時(shí)就不會(huì)想到擠時(shí)間去學(xué)習(xí),認(rèn)為主要精力應(yīng)放在工作上。
2、沒有嚴(yán)格要求自己。只滿足于現(xiàn)狀,工作中只要自己不犯錯(cuò)誤就可以,沒有創(chuàng)新,也不是用高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。
三、整改措施
1、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力改造世界觀。理論學(xué)習(xí)是我們改造世界觀和主觀認(rèn)識(shí)的前提,自覺的用政治理論武裝頭腦,要時(shí)刻牢記崇高理想和根本宗旨,時(shí)刻牢記歷史使命和重大責(zé)任,以一個(gè)合格共產(chǎn)黨員的條件衡量檢查自己。同時(shí)不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)形式,通過學(xué)習(xí)不斷增強(qiáng)改造世界觀的自覺性,不斷提高職工的素質(zhì)。
2、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法。要求每位職工對(duì)上個(gè)月的工作完成情況進(jìn)行檢查,對(duì)下個(gè)月的工作任務(wù)進(jìn)行布臵落實(shí)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督辦,徹底改變過去只有安排部署沒有檢查落實(shí)的工作方法。堅(jiān)持每季度至少一次下基層檢查,通過廣泛深入的檢查,掌握大量的第一手資料,為把各項(xiàng)工作抓到實(shí)處提供基礎(chǔ)保障。同時(shí),徹底改變過去那種臉難看、事難辦的官老爺作風(fēng),切實(shí)處理好基層站所關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
自查整改報(bào)告 篇3
xx醫(yī)保中心:
關(guān)于我店期間發(fā)生的醫(yī)保藥品匹配錯(cuò)誤情況,經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查,現(xiàn)就相關(guān)情況及自查處理辦法匯報(bào)如下
一、情況報(bào)告:自東軟公司醫(yī)保系統(tǒng)升級(jí)后我店隨后進(jìn)行了新購醫(yī)保藥品匹配維護(hù)工作,由于相關(guān)醫(yī)保技術(shù)人員系新進(jìn)員工,醫(yī)保相關(guān)政策、業(yè)務(wù)不熟悉,加上具體操作過程中粗心失誤將本歸類于“多種維生素類目”的產(chǎn)品歸類到“維生素B2類”,將類目外醫(yī)保產(chǎn)品錯(cuò)誤匹配,造成了這次藥品匹配錯(cuò)誤事故。
二、處理辦法:
1、通過自查已將錯(cuò)誤匹配藥品全部刪除。
2、此次事故的直接責(zé)任人已被辭退,相關(guān)醫(yī)保刷卡人員處以嚴(yán)重警告,并責(zé)令定期學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)保產(chǎn)品目錄
3、建立醫(yī)保藥品備案匯報(bào)制度,所有新增醫(yī)保藥品需上報(bào)醫(yī)保主管部門后方可進(jìn)行藥品匹配維護(hù),設(shè)制由總經(jīng)理、店長領(lǐng)導(dǎo)的專門小組,定期向醫(yī)保主管部門匯報(bào)經(jīng)營情況并學(xué)習(xí)最新醫(yī)保政策法規(guī)。
4、全店所有人員加強(qiáng)醫(yī)保政策法規(guī)的學(xué)習(xí),堅(jiān)決杜絕類似事件發(fā)生。
三、通過此次自查自改我店深刻認(rèn)識(shí)到在醫(yī)保經(jīng)營中管理不足和監(jiān)管滯后,現(xiàn)已設(shè)立專門小組,管理、監(jiān)管我店的醫(yī)保工作。堅(jiān)決防止此類事件發(fā)生。由于此次藥品匹配錯(cuò)誤事故,主要系具體操作人員粗心失誤所致,非主觀故意,肯請(qǐng)醫(yī)保中心予以我店改正機(jī)會(huì)。
自查整改報(bào)告 篇4
根據(jù)《xx縣關(guān)于開展XX年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方法》和市分行《關(guān)于XX年度全行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施辦法》,在糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下,我行全面啟動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作(以下簡稱行評(píng)工作),扎實(shí)有效推進(jìn)全行政風(fēng)行風(fēng)的自查工作,并對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得階段性成效。現(xiàn)將我行開展行評(píng)及整改工作的有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、主要經(jīng)營管理情況
(一)主要經(jīng)營情況(截止8月末)
1、累計(jì)投放各類貸款29987。50萬元,同比增加16270萬元,各項(xiàng)貸款余額86679。65萬元。
2、累計(jì)收回各類貸款58800。50元,其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16825萬元,準(zhǔn)政策性貸款30880。50萬元,產(chǎn)業(yè) 化龍頭企業(yè)貸款8800萬元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬元,倉儲(chǔ)設(shè)施貸款120萬元。
3、日均存款15377萬元,同比增加3027萬元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入40。56萬元,占全年計(jì)劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94。5%。
6、實(shí)現(xiàn)賬面贏利1258。25萬元,占全年計(jì)劃的70%。
7、清收不良貸款30萬元。
8、上繳利稅307萬元。
(二)人力資源狀況
我行現(xiàn)有員工19人,平均年齡41歲,黨員12人,具有全日制大專以上學(xué)歷9人,員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級(jí)管理人員組成,均具有XX年以上經(jīng)濟(jì)、金融和管理工作經(jīng)歷,經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)豐富。
(三)主要客戶群體
目前,我行開戶企業(yè)40家,貸款企業(yè)35家??蛻羧后w以優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農(nóng)中小企業(yè)客戶為主,客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定。(四)主要職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)
農(nóng)發(fā)行主要職責(zé)是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策,以國家信用為基礎(chǔ),籌集資金,承擔(dān)國家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù),代理財(cái)政支農(nóng)資金的撥付,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)
農(nóng)發(fā)行堅(jiān)決服從和服務(wù)于國家宏觀調(diào)控,全面落實(shí)國家各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,把實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益作為最重要的價(jià)值追求。目前,形成了以支持國家糧棉油購銷儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經(jīng)營業(yè)績實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。
二、積極開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作
自接到市分行和xx縣文件關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來,剛開始,我們對(duì)此認(rèn)識(shí)不足,重視不夠,存在一些問題,后來在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下,我行對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作十分重視,精心安排,認(rèn)真組織,扎實(shí)推進(jìn)行評(píng)各階段的工作。從加強(qiáng)銀行從業(yè)人員行為準(zhǔn)則教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量入手,堅(jiān)持面向社會(huì)、面向客戶開門評(píng)議,堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)與社會(huì)評(píng)議相結(jié)合,內(nèi)部管理與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合,突出制度建設(shè),注重整改成效,促進(jìn)本行建設(shè)與社會(huì)需求和諧一致,力求形成常態(tài)化工作機(jī)制和良好的工作作風(fēng)。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和實(shí)施辦法,支部高度重視。為保證組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以行長為組長政風(fēng)行風(fēng)評(píng)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保行評(píng)工作的有效推進(jìn)。
黨支部多次就行評(píng)工作進(jìn)行討論研究,為確保行評(píng)活動(dòng)的貫徹落實(shí),提出了具體要求:
一是要求把行評(píng)工作擺到重要議事日程,認(rèn)真落實(shí)對(duì)外服務(wù)承諾,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)檢查督促,主動(dòng)接受監(jiān)督,確保行評(píng)工作健康有序進(jìn)行;
二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評(píng)工作,樹立全局觀念和責(zé)任意識(shí),既不能脫離經(jīng)營工作孤立抓行評(píng)工作,又不能因?yàn)槿蝿?wù)重、工作多而不認(rèn)真開展行評(píng)工作,要結(jié)合全行開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),做到統(tǒng)籌兼顧,以行評(píng)工作為契機(jī),通過行評(píng)工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中存在的問題,制訂和落實(shí)具體的整改措施,提高服務(wù)效率和服務(wù)水平,提升市場競爭力,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;
三是強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,對(duì)違反規(guī)定的,要依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理,并追究責(zé)任。
(二)廣泛發(fā)動(dòng),精心組織
一是組織召開動(dòng)員大會(huì)。在全行干部職工參加動(dòng)員大會(huì)上,行長對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署。
二是對(duì)內(nèi)對(duì)外公開服務(wù)承諾。以實(shí)際行動(dòng)開展行風(fēng)建設(shè)、接受社會(huì)監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是在全行廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)、合規(guī)教育活動(dòng)等,通過這些活動(dòng)不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守,提高窗口服務(wù)水平和全行案件風(fēng)險(xiǎn)防控水平,深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
(三)廣征意見,開門評(píng)議
通過多種渠道,我行廣泛征集廣大客戶的意見,實(shí)行開門評(píng)議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話,通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立意見箱、意見簿,開展“客戶滿意度調(diào)查”,現(xiàn)場征集意見。三是召開客戶座談會(huì),通過面對(duì)面交流征求意見和建議。
(四)全面部署,整體推進(jìn)
一是強(qiáng)化服務(wù)理念,切實(shí)提高干部職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)。倡導(dǎo)“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念,并通過強(qiáng)化培訓(xùn)教育等方式,提高了廣大干部員工對(duì)“服務(wù)是銀行的生命”以及“服務(wù)立行”、“服務(wù)無小事”、“服務(wù)就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)。
二是制定與實(shí)施規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提升全行的服務(wù)能力和水平。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作中,我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護(hù)規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動(dòng)實(shí)施細(xì)則,并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實(shí)際操作、保持相對(duì)穩(wěn)定”等四項(xiàng)原則,制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負(fù)責(zé)人等崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,并對(duì)上述工作制度匯編成冊(cè),發(fā)到全行干部員工,方便遵照?qǐng)?zhí)行。
三是強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn),有效提高全員的服務(wù)技能和工作能力。
四是履行服務(wù)承諾,切實(shí)增強(qiáng)全行行風(fēng)建設(shè)的社會(huì)責(zé)任感。為切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),我行對(duì)承諾事項(xiàng)分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報(bào)等措施,確保公開服務(wù)承諾得到履行,增強(qiáng)了全行上下為客戶、為社會(huì)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任感。
五是建立督促檢查機(jī)制,確保行評(píng)工作取得實(shí)效。我行建立了工作督查制度、情況講評(píng)制度、階段工作通報(bào)制度、活動(dòng)開展獎(jiǎng)懲制度等一系列工作制度,并重點(diǎn)推行“雙評(píng)雙掛鉤”的工作督查。為確保行評(píng)檢查工作客觀公正,真實(shí)有效,成立了檢查組對(duì)全行進(jìn)行了多次全面及專項(xiàng)檢查,并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標(biāo)考核、負(fù)責(zé)人和員工個(gè)人的績效考核掛鉤,使行評(píng)活動(dòng)得到切實(shí)推進(jìn),促進(jìn)了行評(píng)工作不斷深入和取得實(shí)效。六是加強(qiáng)全行作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行力,提高工作效率。為貫徹“為一線服務(wù)、為基層服務(wù)、為客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念,及時(shí)了解、督導(dǎo)和幫助員工解決實(shí)際問題。
三、存在的主要問題及整改情況
(一)存在的主要問題
通過自查自糾、廣泛征集,我行共收集到社會(huì)各界的意見建議份,經(jīng)對(duì)意見和建議進(jìn)行梳理與歸納,我行在行風(fēng)建設(shè)方面共存在7個(gè)方面的主要問題。
1、部分業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展很快,但存款業(yè)務(wù)連年未完成任務(wù),貸款占全縣四分之一,存款只占百分之一。
2、營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進(jìn)一步改善。我行與商業(yè)銀行相比,我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施不夠先進(jìn),電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務(wù)方面存在相對(duì)較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小,二是窗口設(shè)置不科學(xué),三是未實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)。
3、窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進(jìn)一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴(yán)謹(jǐn)、不到位的問題,窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異,整體服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。還有小孩進(jìn)入營業(yè)廳玩耍等問題。
4、結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進(jìn)一步完善。一方面,政策性銀行的限制,我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面,目前我行科技還處于發(fā)展過程,諸如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等先進(jìn)服務(wù)能力尚待建立。服務(wù)功能的相對(duì)不足,使我行在滿足客戶對(duì)銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙,這也是制約我行發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。
5、全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步提升。近年來我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升,取得了積極效果,但較之于先進(jìn)同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的要求,還存在一定的差距。對(duì)“客戶服務(wù)”的內(nèi)涵理解不深,手段不夠新、措施不夠多,效果還不明顯。全行后臺(tái)服務(wù)一線、管理服務(wù)營銷、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強(qiáng)。
6、隊(duì)伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。我行員工隊(duì)伍整體素質(zhì)有等提升,但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比,干部職工隊(duì)伍在思想、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面還存在一定差距,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭意識(shí)和能力需要進(jìn)一步提高。
存在以上問題的主要原因,一是思想認(rèn)識(shí)上需要進(jìn)一步解放思想、更新觀念,提高理論聯(lián)系實(shí)際和解決實(shí)際問題的能力。二是工作作風(fēng)上需要進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機(jī)制上需要進(jìn)一步開拓進(jìn)取,完善機(jī)制,推動(dòng)創(chuàng)新。
(二)對(duì)存在的問題積極進(jìn)行整改
針對(duì)上述問題,我行召開黨支部會(huì)議進(jìn)行了研究,也召開專題會(huì)議進(jìn)行了分析,并按照查糾并舉、邊整邊改的要求,對(duì)存在的問題予以分類處理,認(rèn)真進(jìn)行整改。
1、采取有力措施,加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展,全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。今年以來,全行上下開拓進(jìn)取,努力拼搏,千方百計(jì)抓營銷,克難攻堅(jiān)求發(fā)展,信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),經(jīng)營利潤同步提高,但存款始終上不去,不良清收進(jìn)展不大,后面要加大存款營銷和不良清收力度,力爭全面完成目標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭取上級(jí)行支持,改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境,力求實(shí)現(xiàn)更人性化、個(gè)性化的服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)客戶舒適度和滿意度的提高。
3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識(shí)和理念的培養(yǎng)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。我行會(huì)堅(jiān)持樹立和推行“服務(wù)立行”的理念,持之以恒地加強(qiáng)干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法,堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機(jī)制并重的雙重功效,幫助每一個(gè)員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。
4、加快推進(jìn)業(yè)務(wù)功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識(shí)到這類問題,正在逐步加以解決結(jié)算功能問題。
5、大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),提升服務(wù)品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù),鑄造金字招牌”為主題,以“服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)效率進(jìn)一步提高,服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步完善,服務(wù)形象進(jìn)一步提升,把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價(jià)值的良好銀行,爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標(biāo),廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。
6、深化隊(duì)伍建設(shè),打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。一是加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。建立健全干部職工考核評(píng)價(jià)體系,落實(shí)員工培養(yǎng)、晉升辦法,確保干部“能上能下”、“能進(jìn)能出”機(jī)制的有效運(yùn)行。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過推行引進(jìn)來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓(xùn)形式,完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式,充分利用周六、周日時(shí)間開展培訓(xùn),實(shí)施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計(jì)劃完成率考核等,加強(qiáng)干部員工的知識(shí)技能培訓(xùn),不斷增強(qiáng)干部員工隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
四、下一步的主要整改工作舉措
(一)進(jìn)一步突出業(yè)務(wù)發(fā)展核心,加大支農(nóng)力度
一是全力組織存款業(yè)務(wù)。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源,拓展新的對(duì)公客戶群體;積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶,以貸促存模式,增加存款業(yè)務(wù)增長能力。
二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。
(二)加強(qiáng)品牌建設(shè),進(jìn)一步提升服務(wù)水平
一是品牌建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。進(jìn)一步加大我行“至誠服務(wù),有效發(fā)展,以人為本,構(gòu)建和諧”的核心價(jià)值觀的宣傳與推廣力度,全面動(dòng)員和凝聚全行員工的智慧,為客戶提供最周到、最滿意的服務(wù),為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值;
二是深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的宣傳推廣力度,借助各類媒體廣泛宣傳,提升社會(huì)各界對(duì)我行的監(jiān)督力度;推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度,努力使我行的服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階。
(三)構(gòu)建長效機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)
一是完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好的干部隊(duì)伍。
二是完善工作監(jiān)督機(jī)制。踐行公開服務(wù)承諾,對(duì)公開承諾落實(shí)情況加強(qiáng)檢查督辦。
三是完善雙評(píng)雙掛鉤機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任考評(píng)和責(zé)任追究制度,持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總的來說,通過前一階段政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,我行已取得明顯進(jìn)步。
一是干部職工的精神面貌有新變化,工作作風(fēng)有新提高;
二是營業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀;
三是服務(wù)承諾得到履行,社會(huì)美譽(yù)度提高;四是服務(wù)質(zhì)量有新改進(jìn),形象有新提升,在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實(shí)的步伐。今年7月,我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)”。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”下一步,我行將按照上級(jí)行和xx縣的部署安排,現(xiàn)場集中測(cè)評(píng)大會(huì)的要求和行評(píng)代表的意見,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),進(jìn)一步抓好整改工作,構(gòu)建長效機(jī)制,鞏固行評(píng)成果,不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺(tái)階,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
自查整改報(bào)告 篇5
為進(jìn)一步規(guī)范全市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理,提高項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量,逐步實(shí)現(xiàn)均等化,根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于迅速全面開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作督查的緊急通知》(衛(wèi)電[20xx]2號(hào))精神,我局于2011年2月22-25日抽調(diào)相關(guān)人員組成兩個(gè)督導(dǎo)組,對(duì)全市8個(gè)縣(市、區(qū))基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量和資金使用情況進(jìn)行了督導(dǎo),重點(diǎn)核查了項(xiàng)目工作開展的真實(shí)性和規(guī)范性,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、主要做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,提高認(rèn)識(shí)
20xx年,市委、市政府為扎實(shí)推動(dòng)全市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展,將此項(xiàng)工作納入我市為民辦實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施?;竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施以來,我局均將此項(xiàng)工作做為重點(diǎn)工作來抓,今年元月初即組織對(duì)全市2010年度九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行了督查,并將督查情況予以通報(bào)。懷遠(yuǎn)縣虛假健康檔案被通報(bào)后,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即組織相關(guān)科室召開緊急會(huì)議,下發(fā)緊急通知,安排專項(xiàng)督導(dǎo)工作,要求各縣(市、區(qū))衛(wèi)生行政部門和項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)與實(shí)施單位要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),建立“一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的分工負(fù)責(zé)制,要認(rèn)真對(duì)照省廳要求,加強(qiáng)資金監(jiān)管,迅速開展自查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。2月18日,全市衛(wèi)生工作會(huì)議上,董一平局長就2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作再次進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和部署。
(二)全面督查,嚴(yán)格考核
此次督導(dǎo)隨機(jī)抽取了部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及一體化管理村衛(wèi)生室,通過聽取匯報(bào),查看檔案,電話核實(shí),入戶走訪等形式進(jìn)行,督查的內(nèi)容主要為:是否實(shí)行組織管理,是否規(guī)范使用資金,是否按要求建立健康檔案,是否按要求開展慢病管理、老年人保健、重性精神病管理等。
1.項(xiàng)目組織管理和資金使用情況
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理,確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期工作目標(biāo),各縣(市、區(qū))均成立了“基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和“基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作技術(shù)指導(dǎo)小組”,制定出本地區(qū)具體的實(shí)施意見和管理辦法,及時(shí)組織召開了促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目均等化專題會(huì)議,將項(xiàng)目工作的目標(biāo)要求作為基層公共衛(wèi)生工作的主要和核心內(nèi)容,精心安排,周密部署,全面組織實(shí)施。各地切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)資金的管理,實(shí)行專戶核算,確保項(xiàng)目資金專款專用。大部分縣足額安排了地方配套資金,并按照要求對(duì)2009年度項(xiàng)目資金進(jìn)行了決算,預(yù)撥了2010年度項(xiàng)目資金。
2.九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行情況
居民健康檔案管理:各基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況,通過集中建檔、門診建檔、入戶建檔等方式來提高建檔率,進(jìn)一步提高了重點(diǎn)人群健康檔案的建檔率。截止20xx年1月底,全市建立居民健康檔案1292605份,經(jīng)抽查核實(shí),規(guī)范率95%。
健康教育:全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育組織健全;能夠在顯著位置設(shè)立健康教育宣傳欄,定期更換內(nèi)容,廣泛宣傳項(xiàng)目的內(nèi)容要求和公共衛(wèi)生知識(shí);通過入戶發(fā)放宣傳資料、舉辦健康知識(shí)講座、開展街頭宣傳咨詢等形式對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行健康宣傳教育。健康宣傳資料入戶率、居民健康教育知識(shí)知曉率、健康行為形成率大幅度提高。
預(yù)防接種:各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能夠認(rèn)真貫徹《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》,不斷加強(qiáng)預(yù)防接種門診的規(guī)范化建設(shè),提升內(nèi)涵管理水平,各種免疫規(guī)劃疫苗報(bào)告接種率均穩(wěn)定保持在95%以上。
傳染病防治:各地能夠認(rèn)真落實(shí)傳染病防治措施,加強(qiáng)疫情報(bào)告管理,強(qiáng)化疫情的調(diào)查與處理,多數(shù)單位能夠建立健全相關(guān)的工作制度和技術(shù)方案,及時(shí)規(guī)范地做好傳染病登記、報(bào)告和處置工作,并配備了計(jì)算機(jī)、寬帶等硬件設(shè)備,保障了傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)正常運(yùn)行。
兒童保健與孕產(chǎn)婦管理:大多數(shù)基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)均已開展了婦幼保健服務(wù),使用統(tǒng)一的服務(wù)券發(fā)放登記本,回收的服務(wù)券與服務(wù)人次數(shù)基本一致,孕產(chǎn)婦、兒童保健服務(wù)券發(fā)放、回收、審核流程基本合理。經(jīng)抽查核實(shí),規(guī)范率85%。
重點(diǎn)人群管理:各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用健康體檢,積極開展重點(diǎn)人群篩查工作,對(duì)確診的高血壓、糖尿病等重點(diǎn)慢性病人實(shí)施規(guī)范管理和隨訪;通過積極與有關(guān)單位和部門相互溝通,掌握轄區(qū)重性精神疾病患者的相關(guān)信息并建立管理檔案。經(jīng)抽查核實(shí),慢性病管理規(guī)范率80%;重性精神病管理規(guī)范率60%;老年人管理規(guī)范率85%。
二、存在問題
1.項(xiàng)目資金預(yù)撥不及時(shí)。部分縣(市、區(qū))存在資金預(yù)撥不及時(shí),導(dǎo)致資金沉積,資金使用率不均衡,在很大程度上挫傷了基層公共衛(wèi)生工作者的積極性。
2.公共衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍不健全。基層醫(yī)改后要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事公共衛(wèi)生服務(wù)人員比例不低于20%,現(xiàn)場檢查的部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事公共衛(wèi)生人員比例遠(yuǎn)低于要求,且大部分為兼職,難以滿足公共衛(wèi)生工作需要。
3.項(xiàng)目執(zhí)行水平有待提高?;竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的覆蓋面存在不足,不能完全達(dá)到項(xiàng)目九個(gè)方面內(nèi)容的整體要求,部分地區(qū)存在較大差距。城區(qū)居民健康檔案建檔率、健康檔案計(jì)算機(jī)管理率偏低,已建檔案存在諸如:缺項(xiàng)、漏項(xiàng),隨意涂改,健康體檢不及時(shí)等不規(guī)范現(xiàn)象;慢性病人系統(tǒng)管理不規(guī)范,隨訪不到位;婦幼保健工作水平參差不齊,圍產(chǎn)期保健、體弱兒篩查工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);重性精神疾病的管理存在較大空白。另外,由于城市拆遷、部分居民電話變更,未能及時(shí)更新信息,導(dǎo)致部分檔案無法核實(shí)。
三、下一步工作安排
1.進(jìn)一步明確部門職責(zé),將促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目納入各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合目標(biāo)考核內(nèi)容;充分發(fā)揮轄區(qū)疾控、保健機(jī)構(gòu)技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)職能,擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,規(guī)范居民建檔技術(shù)服務(wù),加強(qiáng)技能培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量;建立健全有效的績效考核機(jī)制。
2.各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局要主動(dòng)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào),落實(shí)項(xiàng)目配套資金;積極會(huì)同同級(jí)財(cái)政部門結(jié)合省、市文件精神,及時(shí)預(yù)撥和結(jié)算項(xiàng)目資金。
3.規(guī)范九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理流程,居民健康檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,杜絕弄虛作假,閉門造車,確保20xx 年九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目年度目標(biāo)的完成
四、工作建議
1.以省為單位加快推進(jìn)電子健康檔案軟件開發(fā)和信息平臺(tái)建設(shè),實(shí)行一定區(qū)域內(nèi)資源共享,進(jìn)一步提高健康檔案真實(shí)性、使用率。
2.加強(qiáng)省級(jí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
自查整改報(bào)告 篇6
"教育如鏡亦如窗"這句話真實(shí)的反映了教育實(shí)踐既像一面鏡子,又像一扇窗子。要求教育者須常擦"素質(zhì)之鏡",勤試"督促之窗";須展現(xiàn)"魅力之鏡",巧開"個(gè)性之窗";多開辟"魅力之鏡"與"生活之窗"。因?yàn)橹挥挟?dāng)教育如"鏡"亦如"窗"之時(shí),才會(huì)達(dá)到事半功倍的育人效果。為此,我結(jié)合師德師風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)就自己的工作進(jìn)行了自查及整改,自查整改報(bào)告如下:
一、依法執(zhí)教
作為一名教師本人始終全面貫徹黨教育方針政策,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,忠誠黨和人民的教育事業(yè)。始終牢記人民教師的神圣職責(zé),愛祖國、愛人民,以學(xué)生的發(fā)展為己任。在平凡而繁雜的教育教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。
二、愛崗敬業(yè)
在教育教學(xué)中,我努力以崇高的職業(yè)道德,良好的教風(fēng),嚴(yán)明的教紀(jì)從教,平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生,以人為本、嚴(yán)格要求、耐心引導(dǎo),積極實(shí)施素質(zhì)教育,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,以達(dá)成教學(xué)相長之目的。
三、熱愛學(xué)生
我們的教育對(duì)象都是尚未成年的孩子,在學(xué)習(xí)活動(dòng)中免不了會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤。在教學(xué)中,我本著關(guān)心學(xué)生、熱愛學(xué)生、平等對(duì)待學(xué)生這一學(xué)生觀,時(shí)時(shí)用"為師不忘少年時(shí),常與學(xué)生心比心"提醒自己。當(dāng)他們出現(xiàn)缺點(diǎn)或錯(cuò)誤時(shí),我從不一味的批評(píng)指責(zé)他們,而是從關(guān)心愛護(hù)的角度指出他們存在的問題,和他們交心談心,使他們從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并自覺地改正。
四、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)
今天的時(shí)代已經(jīng)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代、學(xué)習(xí)化的時(shí)代,科學(xué)技術(shù)日新月異,教師只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)時(shí)代的要求,適應(yīng)教育新形勢(shì)的需要。因此,在工作中我認(rèn)真鉆研教材、研讀學(xué)生、反思自己的教學(xué)行為,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教學(xué)教育方法,提高自己的教育、教學(xué)和科研水平。把做一名研究型的教師作為奮斗的目標(biāo)。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作
在教學(xué)工作中能做到與同事和諧相處、互尊互學(xué)互愛互幫,以校榮我榮,校恥我恥,為創(chuàng)建文明校園盡心盡力。
六、尊重家長
為了實(shí)現(xiàn)"三位一體"的德育教育局面,使教育教學(xué)工作能圓滿完成,認(rèn)真聽取意見和建議,爭取家長們對(duì)學(xué)生管理工作的支持與配合,共同探討教育孩子的可行方法。
七、廉潔從教
記得陶行知先生在《每天四問》中寫道:"一切心術(shù)不正行為不端,都是由不廉潔而起",還提出"建筑人格長城"。工作中,我堅(jiān)守高尚情操,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,自覺抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響。
八、為人師表
教育部長周濟(jì)指出:教書育人,教書者必先學(xué)為人師,育人者必先行為世范。教師職業(yè)的特點(diǎn)決定了教師必須具備更高的素質(zhì),而師德是教師最重要的素質(zhì),是教師的靈魂。師德決定了教師對(duì)學(xué)生的熱愛和對(duì)事業(yè)的忠誠,決定了教師執(zhí)著的追求和人格的高尚;另一方面,師德直接影響著學(xué)生們的成長,教師的理想信念、道德情操、人格魅力直接影響到學(xué)生的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成。高尚而富有魅力的師德就是一部教科書,就是一股強(qiáng)大的精神力量,對(duì)學(xué)生的影響是耳濡目染的、潛移默化的、受益終生的。我把"學(xué)高為師,德高為范"作為自己不斷進(jìn)步的鞭尺。教育是一門遺憾的藝術(shù)。因此在教學(xué)實(shí)踐工作中,我們即便付出了真心真情,在學(xué)習(xí)中不斷的提升自我,在不懈的努力中完善自我,仍舊存在著這樣或那樣的缺憾與不足。
自查不足如下:
1、教育理論學(xué)習(xí)不夠透徹,只停留在表象上,沒有從實(shí)質(zhì)上深入研究,導(dǎo)致教學(xué)過程中出現(xiàn)很多困惑。
2、業(yè)務(wù)有待提高、知之甚少。
3、工作中容易犯冷熱病。
針對(duì)性以上不足,本人提出整改和努力方向:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),在業(yè)務(wù)鉆研上勤勞苦鉆,精益求益。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),虛心求教,改進(jìn)教學(xué)方法,豐厚教學(xué)素養(yǎng),提高教育教學(xué)能力與水平。
3、加強(qiáng)本職分管工作的主動(dòng)性、積極性。
4、對(duì)工作熱情要持續(xù)。
總之,在今后的工作中,我會(huì)以模范老師為榜樣,努力學(xué)習(xí),積極工作,加強(qiáng)修養(yǎng),提升教育品質(zhì),努力使自己成為一個(gè)為人民服務(wù)的教師,讓人民群眾滿意的教師。
自查整改報(bào)告 篇7
根據(jù)《xx開展精簡文件簡報(bào)資料專項(xiàng)整治工作方案》要求,中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織專人對(duì)中心精簡文件簡報(bào)資料專項(xiàng)整治工作進(jìn)行認(rèn)真自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下。
一、健全機(jī)構(gòu),確保活動(dòng)取得實(shí)效
根據(jù)地委開展精簡文件簡報(bào)資料專項(xiàng)整治工作要求,中心及時(shí)召開專門會(huì)議,研究制定中心《開展精簡文件簡報(bào)資料專項(xiàng)整治工作方案》,成立了由書記任組長,主任任副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的開展精簡文件簡報(bào)資料專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定辦公室主任作為精簡文件簡報(bào)資料的“第一負(fù)責(zé)人”,認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),確保精簡工作見實(shí)效、出實(shí)績。
二、按照整治重點(diǎn),認(rèn)真開展自查
按照中央、國務(wù)院《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)條例》和中央、自治區(qū)黨委及地委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾有關(guān)規(guī)定要求,對(duì)在精簡文件簡報(bào)資料方面存在的突出問題認(rèn)真進(jìn)行自查。
1、杜絕重復(fù)發(fā)文。中心嚴(yán)格按照規(guī)定,對(duì)于國家法律法規(guī)黨內(nèi)法規(guī)和自治區(qū)地方法律法規(guī)已作出明確規(guī)定的、現(xiàn)行文件規(guī)定仍然適用的,沒有重復(fù)發(fā)文現(xiàn)象;沒有層層轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)來文現(xiàn)象;能夠通過電話、傳真、專網(wǎng)辦理的事項(xiàng)不再印發(fā)文件;一年內(nèi)同一項(xiàng)工作只發(fā)一次文件。
2、控制發(fā)文上限。根據(jù)工作實(shí)際,對(duì)發(fā)文字號(hào)的件數(shù)制定上限,xx年共有發(fā)文字號(hào)x個(gè),比xx年同期xx個(gè)減少xx%;印發(fā)數(shù)量xx份,比xx年同期xx份減少xx%。沒有以信箋、“白頭”件等變通做法代替“紅頭”文件,達(dá)到減少發(fā)文數(shù)量的目的。
3、控制文件規(guī)格。對(duì)貫徹落實(shí)上級(jí)文件的發(fā)文,沒有出現(xiàn)文件升格的現(xiàn)象;沒有向地委、行署發(fā)布指示性公文和要求地委、行署轉(zhuǎn)發(fā)文件。
4、嚴(yán)格報(bào)文規(guī)則。嚴(yán)格遵循屬于黨組職權(quán)范圍內(nèi)的工作以中心黨支部名義報(bào)送地委;屬于中心職權(quán)范圍內(nèi)的工作以中心名義報(bào)送行署的原則。沒有以中心名義向上級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)同志報(bào)送文件和以中心負(fù)責(zé)同志名義向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送文件;向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送的文件,均由中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作分工簽批;文件按照程序報(bào)送收文機(jī)關(guān)辦公室。
5、提高文件質(zhì)量。制發(fā)文件主題鮮名、重點(diǎn)突出、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、表述準(zhǔn)確、語言精煉,突出思想性、針對(duì)性和可操作性,減少了重要性或意義的一般論述,大力倡導(dǎo)清新的文風(fēng),真正體現(xiàn)“短、實(shí)、新”的要求。
6、加快文件流轉(zhuǎn)。進(jìn)一步規(guī)范文件運(yùn)轉(zhuǎn)程序,加快文件處理節(jié)奏,做好文件的跟蹤、催辦、督辦、登記等工作,做到急件急辦、特件特辦,確保不漏辦、不延誤、不壓件。加快推進(jìn)信息化建設(shè),根據(jù)要求對(duì)于能通過OA傳送的文件,不再發(fā)送或上報(bào)紙質(zhì)文件,降低運(yùn)行成本,縮短流轉(zhuǎn)時(shí)間,提高辦事效率。
7、嚴(yán)格執(zhí)行退文制度。辦公室對(duì)進(jìn)入審核程序的文件代擬稿,進(jìn)行全面嚴(yán)格的審核把關(guān)。對(duì)審核不符合要求的代擬稿,退回起草科室并說明理由,修改后重新報(bào)送。
自查整改報(bào)告 篇8
安全是我們不容忽視的問題,幼兒園的安全則更為至關(guān)重要,為抓好安全工作我們幼兒園始終把"安全第一,預(yù)防為主"放在首位,從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)訂,促進(jìn)幼兒成長出發(fā),以安全法規(guī)為依劇,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)安全工作的指示精神,全體做到:認(rèn)識(shí)到位、靈導(dǎo)到位、措施到位、檢察到位。捅過全園教師的安全自查,發(fā)現(xiàn)了安全管理中存在的安全隱患,制定了以下整改措施:
一:全體樹立安全第一的思想,把安全放在首位
為確保幼兒的安全,我園定期對(duì)幼兒教師進(jìn)行安全培育,題高教師的安全意識(shí),增強(qiáng)教師的責(zé)任心,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到肩負(fù)責(zé)任的重大,增強(qiáng)責(zé)任心,題高防范和預(yù)防意識(shí),盡也許杜絕事故發(fā)生。
二:健全安全管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全防范制度
(一)成立安全檢察小組,并定期檢察
健全制度,做到明確分工,責(zé)任到人,每月定期對(duì)幼兒園設(shè)施進(jìn)行檢察,察找不安全隱患,包括顯在的、隱蔽的如:電器開關(guān)、食榀、消毒、滅火器及大型玩俱器械等,發(fā)現(xiàn)問提及時(shí)采取措施,從而確保幼兒安全,每學(xué)期初,我們都進(jìn)行一次安全自查,每個(gè)崗位負(fù)責(zé)人琢一排查寫出自查報(bào)告及存在的問題,每個(gè)班都配有安全記錄表,以便于檢察及時(shí)記錄,在安全記錄表中每個(gè)班根劇自己情況琢一填寫。如:發(fā)現(xiàn)桌子上有釘子外漏,會(huì)劃傷幼兒應(yīng)采取措施馬上修里,把釘子釘平以致于不傷到幼兒,把幼兒的安全工作落實(shí)的實(shí)處,確保幼兒的安全。
(二)對(duì)安全檔案的管理
工作學(xué)習(xí)中,我們制定了各類事故的應(yīng)急措施,如:發(fā)生火災(zāi)怎么辦?一日活動(dòng)中的意外事故,燒傷、燙傷應(yīng)采取的措施,制定安全責(zé)任制,把安全責(zé)任制落實(shí)到人,做到有人管理和監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行安全工作的檢察制度。每學(xué)期初進(jìn)行全體排查,并不定時(shí)抽查,對(duì)每次檢察都做好記錄,以便對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。
1、火災(zāi)的應(yīng)急措施
為確保幼兒的安全,我園制定了防火檢察,用火、電器設(shè)備檢察管理制度,經(jīng)常檢察線路,發(fā)現(xiàn)問提及時(shí)修改,排除一切不安全茵素,我園每班都配滅火器,定期組織教師學(xué)習(xí)滅火器的使用,確保安全有用,注重消防知識(shí)的宣傳培育,走廊設(shè)有安全出口標(biāo)志,教室標(biāo)有119、110、120等標(biāo)記,讓幼兒學(xué)習(xí)自救辦法及所采取的措施
2、保幼兒的飲食安全。
為確保幼兒的飲食衛(wèi)生安全,我園制定了食堂衛(wèi)生管理制度,廚房人員必須持證上崗并簽訂安全責(zé)任書,責(zé)任到人,常抓不懈題高思想意識(shí),為防止病從口入,對(duì)采購物品做到嚴(yán)格把關(guān):
一、把好事物的來原到正規(guī)尚場購買,
二、保證食榀的質(zhì)量和生產(chǎn)日期。
三、生熟分開,幼兒餐具用后及時(shí)消毒,并做好消毒記錄,廚房衛(wèi)生做到每天一小掃,每周一大掃,保持食堂衛(wèi)生整潔,嚴(yán)格要求非廚房人員禁止入內(nèi)。
3、藥品的管理
對(duì)幼兒用的消毒藥做到定期檢察,過期及時(shí)更換,對(duì)相關(guān)藥品如:殺蟲劑,做到獨(dú)處存放,確保幼兒安全。
4、全體開展自查
我園在自查中發(fā)現(xiàn),活動(dòng)室經(jīng)常有電源插座、暖氣片漏水等問題,對(duì)于這些設(shè)施問題,采取了一系列防范措施,如:將電源插座題高位置以免幼兒觸電,將暖氣片螺絲禁固,增強(qiáng)安全防范措施,樓梯及過道兩旁貼有安全標(biāo)志圖,經(jīng)常提醒幼兒小心觸電,當(dāng)心威險(xiǎn),上下樓梯根劇小腳丫行走,不推不擠避免碰撞,讓幼兒在安全環(huán)境中學(xué)習(xí)。
三:幼兒園一日活動(dòng)的安全保障
幼兒年領(lǐng)小,自我保護(hù)意識(shí)差,因此做好平常活動(dòng)的安全培育非常重要,每周五的全面教師會(huì)都將保證幼兒安全作為要點(diǎn)任務(wù)安排,如:上下樓梯、外出活動(dòng)、游戲等,注意幼兒安全,杜絕意外事故發(fā)生,在一日活動(dòng)中教師堅(jiān)持做到:
1、堅(jiān)持晨檢
捅過晨檢可以觀察幼兒身體狀態(tài)及有無攜帶威險(xiǎn)物品,這是一日中的要點(diǎn)。
2、戶外活動(dòng)
對(duì)于幼兒戶外活動(dòng)是他們最感性趣的事,但也是我們教師最擔(dān)心的環(huán)節(jié),幼兒玩時(shí)自我保護(hù)意識(shí)很弱,這便要求我們嚴(yán)格看好幼兒,避免意外事故發(fā)生。
3、幼兒用藥
晨檢期間把幼兒帶來的藥注明幼兒姓名、服用時(shí)間及用量,并做好記錄。
4、消毒工作
每天早晨對(duì)幼兒的桌椅、門窗進(jìn)行擦洗消毒,幼兒的玩俱、毛巾每周用消毒水浸泡30分鐘,教室空氣流暢,每周進(jìn)行紫外線消毒三次,多發(fā)病季節(jié)做到天天消毒,幼兒被褥做到每月在陽光下曝曬一次。
5、幼兒安全接送
在幼兒離園時(shí)為避免意外事故的發(fā)生,我園實(shí)行接送簽名制度,對(duì)不認(rèn)識(shí)的家長不允許接孩子,情況特舒時(shí)須家長事前說明并提供證劇。
四:對(duì)全面幼兒開展安全培育
安全是不容朽散的一根弦,平?;顒?dòng)中,我們都給幼兒講解少許安全常識(shí),讓幼兒懂得自救常識(shí)。如:大班的遇見險(xiǎn)情我不怕、中班的食榀衛(wèi)生安全、小班的不跟陌生人走等,促進(jìn)幼兒的安全意識(shí),題高應(yīng)變能力。
捅過以上安全隱患的自查與整改,增強(qiáng)了全園人員的安全意識(shí),排除了安全隱患,為我園的安全管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
自查整改報(bào)告 篇9
為加強(qiáng)學(xué)校食堂管理,提高安全衛(wèi)生意識(shí),營造良好的、和諧的校園環(huán)境。學(xué)校長期以來把校園的安全及食堂衛(wèi)生安全工作放在第一位,抓平時(shí),重細(xì)節(jié)。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,我校食堂食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)校內(nèi)的食堂食品安全工作展開了全面、認(rèn)真的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況報(bào)告如下:
一、確保了飲食從業(yè)人員持證上崗。每學(xué)期對(duì)食堂工作人員進(jìn)行衛(wèi)生健康體檢和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二、健全衛(wèi)生、食品管理制度,做到責(zé)任到人,做到相關(guān)物品專人專管。建立健全的衛(wèi)生管理制度及責(zé)任追究制度,責(zé)任到人,搞好食品衛(wèi)生宣傳。與食堂安全無關(guān)的個(gè)人物品堅(jiān)決不能出現(xiàn)在食堂及每個(gè)處理間。
三、實(shí)行量化分級(jí)管理制度,堅(jiān)持按量化分級(jí)管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化管理學(xué)校食堂。
四、存在的不足:
(1)、天氣逐漸回暖,食堂門口的剩菜殘余桶要及時(shí)封蓋,防止陽光暴曬、雨水淋濕,導(dǎo)致廢棄食物變質(zhì)從而影響食堂附近的空氣。
(2)、因我校食堂場地的局限性,導(dǎo)致我校食堂布局不是很合理,但是我們會(huì)督促食堂工作人員勤勞起來,多干,多勞動(dòng),保持食堂清潔的衛(wèi)生環(huán)境。通過自身的努力去彌補(bǔ)硬件環(huán)境上的不足。
我們一定在今后的工作中再接再厲,把食堂衛(wèi)生工作做得更好、給學(xué)校的師生及全體人員一個(gè)安全、干凈的就餐環(huán)境。
自查整改報(bào)告 篇10
召開中心醫(yī)保工作整改會(huì),梳理檢查中存在的問題,認(rèn)真分析研究,提出明確的整改目標(biāo),積極整改。
一、嚴(yán)格按照醫(yī)保規(guī)定處方用藥
規(guī)范處方用藥。加強(qiáng)日常藥品應(yīng)用的學(xué)習(xí)、嚴(yán)格按藥品說明書開藥,嚴(yán)禁超量開藥。如遇患者誤解及個(gè)人需求,應(yīng)耐心向病人做好解釋工作,告知合理用藥的重要性,規(guī)范醫(yī)療處方。從源頭上確保醫(yī)保工作安全、平穩(wěn)運(yùn)行。
二、臨床診斷與用藥相符
規(guī)范就診操作細(xì)則,嚴(yán)格按照認(rèn)真患者診斷用藥,臨床診斷與藥品說明書相符,例如:碳酸鈣D3片,必須是骨質(zhì)疏松癥的患者方可使用。
三、疾病診斷名稱書寫必須規(guī)范
處方診斷有的未明確。對(duì)此要規(guī)范診斷,如:必須注明患者的腦血管病是缺血性,還是出血性腦血管病。
四、對(duì)于非本人持卡,患者確實(shí)臥床不起的,必須攜帶患者和本人身份證,以及二級(jí)醫(yī)院以上診斷證明或門診病歷方可開藥。
五、遵守醫(yī)保政策和績效掛鉤,對(duì)于違反醫(yī)保政策的當(dāng)事人進(jìn)行績效處罰。
六、發(fā)生醫(yī)保拒付的工作人員,拒付費(fèi)用由當(dāng)事醫(yī)生自行承擔(dān)。同時(shí),針對(duì)以上問題加大督查次數(shù),在中心與衛(wèi)生站每月互查的基礎(chǔ)上,中心內(nèi)確保每天進(jìn)行處方檢查,檢查參?;颊咴\斷依據(jù)是否充分、指導(dǎo)用藥是否合理。每周的例會(huì)總結(jié)上一周出現(xiàn)的問題,及時(shí)做出整改。
我中心一定嚴(yán)格按照醫(yī)保工作要求,加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查的力度,仔細(xì)、規(guī)范地落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)保政策,努力把醫(yī)保工作做得更加出色,更好的為參保病人服務(wù)。
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