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自查整改報告 篇1
一、個人存在的問題深刻剖析
對照《六查六看》內容,我本人已經認識到的突出問題主要有以下幾個方面:
一是查思想認識,看隊伍管理、安全教育是否到位。針對部隊安全工作形勢,要求全體官兵認真分析研究,采取有力措施,加強教育管理,廣泛、深入、組織開展安全知識教育、條令條例教育、法紀教育,切實增強官兵的法紀意識、條令意識和安全意識。
二是查組織制度,看組織是否健全,責任是否明確。支隊進一步明確各類人員的安全工作責任,切實履行職責,認真落實安全教育、安全檢查、安全分析等制度,切實抓好重點人員、重點時段的安全防事故工作,確保部隊安全管理工作不走過場、不流于形式。
三是查人員管理,看請銷假制度是否落實。支隊嚴格落實經常性管理教育工作,落實請銷假、查鋪查哨、出入營門登記等日常制度、派車制度,杜絕官兵私自離隊、不假外出等違紀現(xiàn)象,抓好“五條禁令”的貫徹落實,提高廣大官兵遵紀守法的意識,不斷增強廣大官兵遵紀守法的`自覺性。
四是查車輛安全,看是否嚴格車輛管理制度,車輛性能是否良好。支隊嚴格落實《公安消防部隊車輛安全管理規(guī)定》,加強車輛的維護保養(yǎng),確保車輛保持性能良好,并加強駕駛員的管理教育,切實提高駕駛員的駕駛技術和應對復雜情況的能力。
五是查裝備管理制度,看個人防護裝備是否完好,技術性能是否符合安全要求。支隊嚴格落實裝備安全管理制度和檢查制度,對個人防護裝備進行認真檢查清理,對有問題的裝備,一律停止使用,并及時更換,確保官兵在火場上的人身安全。
六是查執(zhí)勤訓練,看安全措施是否落實到位,是否遵守操作規(guī)程。在訓練過程中,支隊要求官兵嚴守操作規(guī)程,防止在訓練中出現(xiàn)安全事故,同時加強滅火和搶險救援行車安全和火場安全防護,嚴格落實防護措施,確?;饒霭踩?BR> 自查整改報告 篇2
根據(jù)縣公司《20xx年作風建設實施方案》的統(tǒng)一部署,在機關作風建設領導小組的直接指導下,縣公司于9月10日召開了機關作風建設活動動員大會,縣公司全面安排部署了作風建設活動工作。按照要求,我部門認真分析了作風建設中存在的問題,深刻剖析原因,確保作風建設活動不走過場,并取得實效。
一、主要問題
1、思想作風方面:能堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新的思想路線,但存在無因循守舊、不思進取、墨守成規(guī)、思想僵化以及大局觀念淡薄、創(chuàng)新精神不強、發(fā)展意識不強等方面的問題。不能順應時代潮流,勇敢接受新事物,用新觀念、新方式、新習慣管理企業(yè)。
2、艱苦奮斗方面:部分同志缺乏艱苦奮斗的工作作風,有相互攀比的現(xiàn)象。工作中總是要待遇在先,做工作在后,工作標準低,兩眼永向“錢”。下鄉(xiāng)說補助、值班說補助。沒有吃苦在前,享受在后的思想。
3、遵章守紀方面:能認真貫徹執(zhí)行上級及縣局的各項決策、決定、要求,自覺做到有令必行,有禁必止,確保上級指示精神的貫徹與落實;能正確處理組織需要與個人利益的關系,服從安排,正確對待個人得失;具有較強的組織紀律觀念,自覺遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度,規(guī)范自身行為。
4、踏實肯干方面:部分同志自認為參加工作的時間長,有一定的工作經驗,說到那里能講到那里。只要能把領導交給的任務完成了就行,工作不講質量,不求速度,無創(chuàng)新精神,缺乏積極性、主動性,更談不上深入地、細致的研究問題、探索問題、解決問題。部分同志工作作風不扎實,只限于領導安排的工作,上班就在辦公室看報紙,無所事事,只限于在電話中摸情況,有做一天和尚撞一天鐘的情況。
5、學習方面:學習走過場,缺乏學以致用的風氣。重視學習不夠,制度在紙上,口號在嘴上,理論在書上,有安排部署,無檢查落實。制度規(guī)定每周星期一晚為政治學習時間,大多都是在縣局的組織下學習后,個人很少主動學習、自覺學習、細致學習,要學習也僅限于工作需要,沒有充分認識到學習的重要性和緊迫性。法律法規(guī)、政治理論、業(yè)務知識嚴重缺乏,沒有在理論聯(lián)系實際上下功夫。
二、出現(xiàn)上述問題的原因
1、學習意識淡薄。沒有持之以恒的態(tài)度,只是緊一陣,松一陣,今天有時間就學習,沒有時間時就不會想到擠時間去學習,認為主要精力應放在工作上。
2、沒有嚴格要求自己。只滿足于現(xiàn)狀,工作中只要自己不犯錯誤就可以,沒有創(chuàng)新,也不是用高標準來嚴格要求自己。
三、整改措施
1、切實加強學習,努力改造世界觀。理論學習是我們改造世界觀和主觀認識的前提,自覺的用政治理論武裝頭腦,要時刻牢記崇高理想和根本宗旨,時刻牢記歷史使命和重大責任,以一個合格共產黨員的條件衡量檢查自己。同時不斷豐富學習內容和學習形式,通過學習不斷增強改造世界觀的自覺性,不斷提高職工的素質。
2、切實轉變工作作風,改進工作方法。要求每位職工對上個月的工作完成情況進行檢查,對下個月的工作任務進行布臵落實。同時加強對各項工作的督辦,徹底改變過去只有安排部署沒有檢查落實的工作方法。堅持每季度至少一次下基層檢查,通過廣泛深入的檢查,掌握大量的第一手資料,為把各項工作抓到實處提供基礎保障。同時,徹底改變過去那種臉難看、事難辦的官老爺作風,切實處理好基層站所關心的熱點難點問題。
自查整改報告 篇3
xx醫(yī)保中心:
關于我店期間發(fā)生的醫(yī)保藥品匹配錯誤情況,經過認真調查,現(xiàn)就相關情況及自查處理辦法匯報如下
一、情況報告:自東軟公司醫(yī)保系統(tǒng)升級后我店隨后進行了新購醫(yī)保藥品匹配維護工作,由于相關醫(yī)保技術人員系新進員工,醫(yī)保相關政策、業(yè)務不熟悉,加上具體操作過程中粗心失誤將本歸類于“多種維生素類目”的產品歸類到“維生素B2類”,將類目外醫(yī)保產品錯誤匹配,造成了這次藥品匹配錯誤事故。
二、處理辦法:
1、通過自查已將錯誤匹配藥品全部刪除。
2、此次事故的直接責任人已被辭退,相關醫(yī)保刷卡人員處以嚴重警告,并責令定期學習相關醫(yī)保產品目錄
3、建立醫(yī)保藥品備案匯報制度,所有新增醫(yī)保藥品需上報醫(yī)保主管部門后方可進行藥品匹配維護,設制由總經理、店長領導的專門小組,定期向醫(yī)保主管部門匯報經營情況并學習最新醫(yī)保政策法規(guī)。
4、全店所有人員加強醫(yī)保政策法規(guī)的學習,堅決杜絕類似事件發(fā)生。
三、通過此次自查自改我店深刻認識到在醫(yī)保經營中管理不足和監(jiān)管滯后,現(xiàn)已設立專門小組,管理、監(jiān)管我店的醫(yī)保工作。堅決防止此類事件發(fā)生。由于此次藥品匹配錯誤事故,主要系具體操作人員粗心失誤所致,非主觀故意,肯請醫(yī)保中心予以我店改正機會。
自查整改報告 篇4
根據(jù)《xx縣關于開展XX年度民主評議政風行風工作實施方法》和市分行《關于XX年度全行民主評議政風行風工作實施辦法》,在糾風辦的具體指導下,我行全面啟動民主評議政風行風工作(以下簡稱行評工作),扎實有效推進全行政風行風的自查工作,并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,政風行風建設取得階段性成效。現(xiàn)將我行開展行評及整改工作的有關情況匯報如下:
一、主要經營管理情況
(一)主要經營情況(截止8月末)
1、累計投放各類貸款29987。50萬元,同比增加16270萬元,各項貸款余額86679。65萬元。
2、累計收回各類貸款58800。50元,其中糧食政策性財務掛賬貸款16825萬元,準政策性貸款30880。50萬元,產業(yè) 化龍頭企業(yè)貸款8800萬元,縣域城鎮(zhèn)建設貸款1825萬元,農業(yè)小企業(yè)貸款350萬元,倉儲設施貸款120萬元。
3、日均存款15377萬元,同比增加3027萬元。
4、完成中間業(yè)務收入40。56萬元,占全年計劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94。5%。
6、實現(xiàn)賬面贏利1258。25萬元,占全年計劃的70%。
7、清收不良貸款30萬元。
8、上繳利稅307萬元。
(二)人力資源狀況
我行現(xiàn)有員工19人,平均年齡41歲,黨員12人,具有全日制大專以上學歷9人,員工的學歷結構、年齡層次和綜合素質不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級管理人員組成,均具有XX年以上經濟、金融和管理工作經歷,經營管理經驗豐富。
(三)主要客戶群體
目前,我行開戶企業(yè)40家,貸款企業(yè)35家??蛻羧后w以優(yōu)質農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農中小企業(yè)客戶為主,客戶基礎穩(wěn)定。(四)主要職責、業(yè)務范圍和服務
農發(fā)行主要職責是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策,以國家信用為基礎,籌集資金,承擔國家規(guī)定的農業(yè)政策性金融業(yè)務,代理財政支農資金的撥付,為農業(yè)和農村經濟發(fā)展服務
農發(fā)行堅決服從和服務于國家宏觀調控,全面落實國家各項強農惠農政策,把實現(xiàn)良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前,形成了以支持國家糧棉油購銷儲業(yè)務為主體、以支持農業(yè)產業(yè)化經營和農業(yè)農村基礎設施建設為兩翼的業(yè)務發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經營業(yè)績實現(xiàn)大發(fā)展,有效發(fā)揮了在農村金融中的骨干和支柱作用。
二、積極開展政風行風評議工作
自接到市分行和xx縣文件關于民主評議政風行風工作以來,剛開始,我們對此認識不足,重視不夠,存在一些問題,后來在縣紀委領導和糾風辦親臨的指導下,我行對行風建設工作十分重視,精心安排,認真組織,扎實推進行評各階段的工作。從加強銀行從業(yè)人員行為準則教育、轉變工作作風、提高服務質量入手,堅持面向社會、面向客戶開門評議,堅持行風建設與社會評議相結合,內部管理與社會監(jiān)督相結合,突出制度建設,注重整改成效,促進本行建設與社會需求和諧一致,力求形成常態(tài)化工作機制和良好的工作作風。
(一)高度重視,加強領導
為深入貫徹落實上級關于20xx年度民主評議政風行風工作的意見和實施辦法,支部高度重視。為保證組織領導,成立了以行長為組長政風行風評評工作領導小組,確保行評工作的有效推進。
黨支部多次就行評工作進行討論研究,為確保行評活動的貫徹落實,提出了具體要求:
一是要求把行評工作擺到重要議事日程,認真落實對外服務承諾,提升服務質量,加強檢查督促,主動接受監(jiān)督,確保行評工作健康有序進行;
二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評工作,樹立全局觀念和責任意識,既不能脫離經營工作孤立抓行評工作,又不能因為任務重、工作多而不認真開展行評工作,要結合全行開展的優(yōu)質服務年活動,做到統(tǒng)籌兼顧,以行評工作為契機,通過行評工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務發(fā)展和內控管理中存在的問題,制訂和落實具體的整改措施,提高服務效率和服務水平,提升市場競爭力,切實轉變工作作風,促進業(yè)務發(fā)展;
三是強調要嚴格遵守紀律,對違反規(guī)定的,要依照有關規(guī)定給予責任人嚴肅處理,并追究責任。
(二)廣泛發(fā)動,精心組織
一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上,行長對行評工作進行了動員和部署。
二是對內對外公開服務承諾。以實際行動開展行風建設、接受社會監(jiān)督、推行優(yōu)質服務。
三是在全行廣泛開展“優(yōu)質服務年”活動、合規(guī)教育活動等,通過這些活動不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守,提高窗口服務水平和全行案件風險防控水平,深入推進行風建設。
(三)廣征意見,開門評議
通過多種渠道,我行廣泛征集廣大客戶的意見,實行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話,通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網點設立意見箱、意見簿,開展“客戶滿意度調查”,現(xiàn)場征集意見。三是召開客戶座談會,通過面對面交流征求意見和建議。
(四)全面部署,整體推進
一是強化服務理念,切實提高干部職工對行風建設的認識。倡導“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”的核心理念,并通過強化培訓教育等方式,提高了廣大干部員工對“服務是銀行的生命”以及“服務立行”、“服務無小事”、“服務就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質服務理念的認識。
二是制定與實施規(guī)范的服務標準,全面提升全行的服務能力和水平。在加強行風建設工作中,我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務規(guī)范》等活動實施細則,并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項原則,制發(fā)了xx縣農發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經理、部室負責人等崗位服務標準,以及《文明規(guī)范服務標準》,并對上述工作制度匯編成冊,發(fā)到全行干部員工,方便遵照執(zhí)行。
三是強化服務培訓,有效提高全員的服務技能和工作能力。
四是履行服務承諾,切實增強全行行風建設的社會責任感。為切實加強行風建設,我行對承諾事項分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報等措施,確保公開服務承諾得到履行,增強了全行上下為客戶、為社會企業(yè)提供優(yōu)質服務的責任感。
五是建立督促檢查機制,確保行評工作取得實效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度,并重點推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正,真實有效,成立了檢查組對全行進行了多次全面及專項檢查,并將檢查結果與各部室綜合目標考核、負責人和員工個人的績效考核掛鉤,使行評活動得到切實推進,促進了行評工作不斷深入和取得實效。六是加強全行作風建設,強化執(zhí)行力,提高工作效率。為貫徹“為一線服務、為基層服務、為客戶服務”的經營理念,及時了解、督導和幫助員工解決實際問題。
三、存在的主要問題及整改情況
(一)存在的主要問題
通過自查自糾、廣泛征集,我行共收集到社會各界的意見建議份,經對意見和建議進行梳理與歸納,我行在行風建設方面共存在7個方面的主要問題。
1、部分業(yè)務發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務發(fā)展很快,但存款業(yè)務連年未完成任務,貸款占全縣四分之一,存款只占百分之一。
2、營業(yè)廳服務設施和服務環(huán)境應進一步改善。我行與商業(yè)銀行相比,我行網點服務設施不夠先進,電子化應用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小,二是窗口設置不科學,三是未實現(xiàn)功能分區(qū)。
3、窗口服務質量應進一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責不嚴謹、不到位的問題,窗口服務質量存在差異,整體服務質量需要進一步提高。還有小孩進入營業(yè)廳玩耍等問題。
4、結算服務功能應進一步完善。一方面,政策性銀行的限制,我行目前結算、匯兌受一定條件限制。另一方面,目前我行科技還處于發(fā)展過程,諸如網上銀行、手機銀行等先進服務能力尚待建立。服務功能的相對不足,使我行在滿足客戶對銀行的多種服務需求上形成了一定的障礙,這也是制約我行發(fā)展的一個關鍵因素。
5、全行服務品質應進一步提升。近年來我行狠抓服務質量的提升,取得了積極效果,但較之于先進同業(yè)、客戶需求以及科學發(fā)展的要求,還存在一定的差距。對“客戶服務”的內涵理解不深,手段不夠新、措施不夠多,效果還不明顯。全行后臺服務一線、管理服務營銷、全行服務客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強。
6、隊伍建設尚未全面適應優(yōu)質服務的需要。我行員工隊伍整體素質有等提升,但與科學發(fā)展和行風建設的要求相比,干部職工隊伍在思想、能力、素質、作風等方面還存在一定差距,優(yōu)質服務的競爭意識和能力需要進一步提高。
存在以上問題的主要原因,一是思想認識上需要進一步解放思想、更新觀念,提高理論聯(lián)系實際和解決實際問題的能力。二是工作作風上需要進一步加強干部隊伍建設,改進工作作風,提高工作效率。三是創(chuàng)新服務、管理機制上需要進一步開拓進取,完善機制,推動創(chuàng)新。
(二)對存在的問題積極進行整改
針對上述問題,我行召開黨支部會議進行了研究,也召開專題會議進行了分析,并按照查糾并舉、邊整邊改的要求,對存在的問題予以分類處理,認真進行整改。
1、采取有力措施,加快存款業(yè)務發(fā)展,全面完成年度任務目標。今年以來,全行上下開拓進取,努力拼搏,千方百計抓營銷,克難攻堅求發(fā)展,信貸業(yè)務呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢,經營利潤同步提高,但存款始終上不去,不良清收進展不大,后面要加大存款營銷和不良清收力度,力爭全面完成目標任務。
2、加強營業(yè)廳服務設施建設和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持,改造我行服務窗口設施和環(huán)境,力求實現(xiàn)更人性化、個性化的服務環(huán)境,促進客戶舒適度和滿意度的提高。
3、加強優(yōu)質服務意識的培養(yǎng),促進窗口服務質量的根本改善。意識和理念的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務。我行會堅持樹立和推行“服務立行”的理念,持之以恒地加強干部職工的服務培訓。堅持完善和深化服務雙考核雙掛鉤的辦法,堅持不懈地加強一線服務的基礎管理。努力發(fā)揮提高員工素質和檢查監(jiān)督機制并重的雙重功效,幫助每一個員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質服務的良好工作習慣。
4、加快推進業(yè)務功能完善。農發(fā)行總行已意識到這類問題,正在逐步加以解決結算功能問題。
5、大力開展“優(yōu)質服務年”活動,提升服務品質。全行以“踐行優(yōu)質服務,鑄造金字招牌”為主題,以“服務理念進一步增強、服務流程進一步優(yōu)化,服務行為進一步規(guī)范,服務效率進一步提高,服務環(huán)境進一步完善,服務形象進一步提升,把xx縣農發(fā)行打造成口碑好、有價值的良好銀行,爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標,廣泛開展“優(yōu)質服務年”活動,使服務內涵不斷延伸,服務意識不斷增強,服務作風不斷改進。
6、深化隊伍建設,打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團隊。一是加強干部職工隊伍建設。建立健全干部職工考核評價體系,落實員工培養(yǎng)、晉升辦法,確保干部“能上能下”、“能進能出”機制的有效運行。二是抓好干部員工培訓。通過推行引進來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓形式,完善推廣網絡培訓方式,充分利用周六、周日時間開展培訓,實施培訓積分制和培訓計劃完成率考核等,加強干部員工的知識技能培訓,不斷增強干部員工隊伍的優(yōu)質服務能力。
四、下一步的主要整改工作舉措
(一)進一步突出業(yè)務發(fā)展核心,加大支農力度
一是全力組織存款業(yè)務。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務資源,拓展新的對公客戶群體;積極拓展優(yōu)質大客戶,以貸促存模式,增加存款業(yè)務增長能力。
二是積極拓展信貸業(yè)務。信貸要在新農村建設和農田水利建設方面有所突破,促進業(yè)務快速增長。
(二)加強品牌建設,進一步提升服務水平
一是品牌建設實現(xiàn)新突破。進一步加大我行“至誠服務,有效發(fā)展,以人為本,構建和諧”的核心價值觀的宣傳與推廣力度,全面動員和凝聚全行員工的智慧,為客戶提供最周到、最滿意的服務,為客戶創(chuàng)造最大價值;
二是深入推進“優(yōu)質服務年”活動。繼續(xù)加大“優(yōu)質服務年”的宣傳推廣力度,借助各類媒體廣泛宣傳,提升社會各界對我行的監(jiān)督力度;推行客戶經理優(yōu)質服務承諾、服務質量反饋及建立客戶經理優(yōu)質服務檔案等工作制度,努力使我行的服務水平上一個新臺階。
(三)構建長效機制,持續(xù)推進行風建設
一是完善學習教育機制。以建設學習型銀行為抓手,加大學習培訓力度,加強政治與業(yè)務素質建設,著力培養(yǎng)一支素質高、能力強、作風好的干部隊伍。
二是完善工作監(jiān)督機制。踐行公開服務承諾,對公開承諾落實情況加強檢查督辦。
三是完善雙評雙掛鉤機制,嚴格執(zhí)行責任考評和責任追究制度,持續(xù)推進優(yōu)質服務。
總的來說,通過前一階段政風行風評議工作,我行已取得明顯進步。
一是干部職工的精神面貌有新變化,工作作風有新提高;
二是營業(yè)廳服務環(huán)境有新改觀;
三是服務承諾得到履行,社會美譽度提高;四是服務質量有新改進,形象有新提升,在建設企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實的步伐。今年7月,我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產黨員稱號”。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!毕乱徊?,我行將按照上級行和xx縣的部署安排,現(xiàn)場集中測評大會的要求和行評代表的意見,以求真務實的作風,進一步抓好整改工作,構建長效機制,鞏固行評成果,不斷推進政風行風建設上水平、科學發(fā)展上臺階,為全縣經濟社會發(fā)展作出更大的貢獻!
自查整改報告 篇5
為進一步規(guī)范全市基本公共衛(wèi)生服務項目管理,提高項目服務質量,逐步實現(xiàn)均等化,根據(jù)省衛(wèi)生廳《關于迅速全面開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作督查的緊急通知》(衛(wèi)電[20xx]2號)精神,我局于2011年2月22-25日抽調相關人員組成兩個督導組,對全市8個縣(市、區(qū))基本公共衛(wèi)生服務項目質量和資金使用情況進行了督導,重點核查了項目工作開展的真實性和規(guī)范性,現(xiàn)將有關情況報告如下:
一、主要做法
(一)領導重視,提高認識
20xx年,市委、市政府為扎實推動全市基本公共衛(wèi)生服務項目開展,將此項工作納入我市為民辦實事項目實施。基本公共衛(wèi)生服務項目實施以來,我局均將此項工作做為重點工作來抓,今年元月初即組織對全市2010年度九項基本公共衛(wèi)生服務項目執(zhí)行情況進行了督查,并將督查情況予以通報。懷遠縣虛假健康檔案被通報后,我局領導高度重視,立即組織相關科室召開緊急會議,下發(fā)緊急通知,安排專項督導工作,要求各縣(市、區(qū))衛(wèi)生行政部門和項目技術指導與實施單位要進一步提高思想認識,建立“一把手負總責,分管領導具體抓”的分工負責制,要認真對照省廳要求,加強資金監(jiān)管,迅速開展自查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。2月18日,全市衛(wèi)生工作會議上,董一平局長就2011年基本公共衛(wèi)生服務項目工作再次進行了重點強調和部署。
(二)全面督查,嚴格考核
此次督導隨機抽取了部分社區(qū)衛(wèi)生服務機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及一體化管理村衛(wèi)生室,通過聽取匯報,查看檔案,電話核實,入戶走訪等形式進行,督查的內容主要為:是否實行組織管理,是否規(guī)范使用資金,是否按要求建立健康檔案,是否按要求開展慢病管理、老年人保健、重性精神病管理等。
1.項目組織管理和資金使用情況
為切實加強對項目工作的統(tǒng)一領導和管理,確保實現(xiàn)項目預期工作目標,各縣(市、區(qū))均成立了“基本公共衛(wèi)生服務項目工作領導小組”和“基本公共衛(wèi)生服務項目工作技術指導小組”,制定出本地區(qū)具體的實施意見和管理辦法,及時組織召開了促進基本公共衛(wèi)生服務項目均等化專題會議,將項目工作的目標要求作為基層公共衛(wèi)生工作的主要和核心內容,精心安排,周密部署,全面組織實施。各地切實加強和規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務項目專項資金的管理,實行專戶核算,確保項目資金專款專用。大部分縣足額安排了地方配套資金,并按照要求對2009年度項目資金進行了決算,預撥了2010年度項目資金。
2.九項基本公共衛(wèi)生服務項目執(zhí)行情況
居民健康檔案管理:各基層衛(wèi)生服務機構根據(jù)實際情況,通過集中建檔、門診建檔、入戶建檔等方式來提高建檔率,進一步提高了重點人群健康檔案的建檔率。截止20xx年1月底,全市建立居民健康檔案1292605份,經抽查核實,規(guī)范率95%。
健康教育:全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構健康教育組織健全;能夠在顯著位置設立健康教育宣傳欄,定期更換內容,廣泛宣傳項目的內容要求和公共衛(wèi)生知識;通過入戶發(fā)放宣傳資料、舉辦健康知識講座、開展街頭宣傳咨詢等形式對轄區(qū)居民進行健康宣傳教育。健康宣傳資料入戶率、居民健康教育知識知曉率、健康行為形成率大幅度提高。
預防接種:各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構能夠認真貫徹《疫苗流通和預防接種管理條例》,不斷加強預防接種門診的規(guī)范化建設,提升內涵管理水平,各種免疫規(guī)劃疫苗報告接種率均穩(wěn)定保持在95%以上。
傳染病防治:各地能夠認真落實傳染病防治措施,加強疫情報告管理,強化疫情的調查與處理,多數(shù)單位能夠建立健全相關的工作制度和技術方案,及時規(guī)范地做好傳染病登記、報告和處置工作,并配備了計算機、寬帶等硬件設備,保障了傳染病網絡直報系統(tǒng)正常運行。
兒童保健與孕產婦管理:大多數(shù)基層衛(wèi)生服務機構均已開展了婦幼保健服務,使用統(tǒng)一的服務券發(fā)放登記本,回收的服務券與服務人次數(shù)基本一致,孕產婦、兒童保健服務券發(fā)放、回收、審核流程基本合理。經抽查核實,規(guī)范率85%。
重點人群管理:各基層醫(yī)療機構利用健康體檢,積極開展重點人群篩查工作,對確診的高血壓、糖尿病等重點慢性病人實施規(guī)范管理和隨訪;通過積極與有關單位和部門相互溝通,掌握轄區(qū)重性精神疾病患者的相關信息并建立管理檔案。經抽查核實,慢性病管理規(guī)范率80%;重性精神病管理規(guī)范率60%;老年人管理規(guī)范率85%。
二、存在問題
1.項目資金預撥不及時。部分縣(市、區(qū))存在資金預撥不及時,導致資金沉積,資金使用率不均衡,在很大程度上挫傷了基層公共衛(wèi)生工作者的積極性。
2.公共衛(wèi)生服務隊伍不健全。基層醫(yī)改后要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事公共衛(wèi)生服務人員比例不低于20%,現(xiàn)場檢查的部分基層醫(yī)療機構從事公共衛(wèi)生人員比例遠低于要求,且大部分為兼職,難以滿足公共衛(wèi)生工作需要。
3.項目執(zhí)行水平有待提高?;竟残l(wèi)生服務項目工作的覆蓋面存在不足,不能完全達到項目九個方面內容的整體要求,部分地區(qū)存在較大差距。城區(qū)居民健康檔案建檔率、健康檔案計算機管理率偏低,已建檔案存在諸如:缺項、漏項,隨意涂改,健康體檢不及時等不規(guī)范現(xiàn)象;慢性病人系統(tǒng)管理不規(guī)范,隨訪不到位;婦幼保健工作水平參差不齊,圍產期保健、體弱兒篩查工作有待進一步加強;重性精神疾病的管理存在較大空白。另外,由于城市拆遷、部分居民電話變更,未能及時更新信息,導致部分檔案無法核實。
三、下一步工作安排
1.進一步明確部門職責,將促進基本公共衛(wèi)生服務均等化項目納入各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合目標考核內容;充分發(fā)揮轄區(qū)疾控、保健機構技術指導、培訓職能,擴大培訓范圍,規(guī)范居民建檔技術服務,加強技能培訓,提高服務質量;建立健全有效的績效考核機制。
2.各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局要主動向當?shù)卣畢R報,落實項目配套資金;積極會同同級財政部門結合省、市文件精神,及時預撥和結算項目資金。
3.規(guī)范九項基本公共衛(wèi)生服務項目管理流程,居民健康檔案實行動態(tài)管理,杜絕弄虛作假,閉門造車,確保20xx 年九項基本公共衛(wèi)生服務項目年度目標的完成
四、工作建議
1.以省為單位加快推進電子健康檔案軟件開發(fā)和信息平臺建設,實行一定區(qū)域內資源共享,進一步提高健康檔案真實性、使用率。
2.加強省級培訓,學習交流先進經驗。
自查整改報告 篇6
"教育如鏡亦如窗"這句話真實的反映了教育實踐既像一面鏡子,又像一扇窗子。要求教育者須常擦"素質之鏡",勤試"督促之窗";須展現(xiàn)"魅力之鏡",巧開"個性之窗";多開辟"魅力之鏡"與"生活之窗"。因為只有當教育如"鏡"亦如"窗"之時,才會達到事半功倍的育人效果。為此,我結合師德師風學習活動就自己的工作進行了自查及整改,自查整改報告如下:
一、依法執(zhí)教
作為一名教師本人始終全面貫徹黨教育方針政策,堅持四項基本原則,忠誠黨和人民的教育事業(yè)。始終牢記人民教師的神圣職責,愛祖國、愛人民,以學生的發(fā)展為己任。在平凡而繁雜的教育教學實踐中認真履行好自己的職責。
二、愛崗敬業(yè)
在教育教學中,我努力以崇高的職業(yè)道德,良好的教風,嚴明的教紀從教,平等的態(tài)度對待學生,以人為本、嚴格要求、耐心引導,積極實施素質教育,不斷提高教育教學質量,促進學生全面發(fā)展,以達成教學相長之目的。
三、熱愛學生
我們的教育對象都是尚未成年的孩子,在學習活動中免不了會出現(xiàn)這樣或那樣的缺點與錯誤。在教學中,我本著關心學生、熱愛學生、平等對待學生這一學生觀,時時用"為師不忘少年時,常與學生心比心"提醒自己。當他們出現(xiàn)缺點或錯誤時,我從不一味的批評指責他們,而是從關心愛護的角度指出他們存在的問題,和他們交心談心,使他們從內心認識到自己的錯誤,并自覺地改正。
四、嚴謹治學
今天的時代已經是知識經濟的時代、學習化的時代,科學技術日新月異,教師只有不斷學習才能適應時代的要求,適應教育新形勢的需要。因此,在工作中我認真鉆研教材、研讀學生、反思自己的教學行為,刻苦鉆研業(yè)務,不斷學習新知識,探索教育教學規(guī)律,改進教學教育方法,提高自己的教育、教學和科研水平。把做一名研究型的教師作為奮斗的目標。
五、團結協(xié)作
在教學工作中能做到與同事和諧相處、互尊互學互愛互幫,以校榮我榮,校恥我恥,為創(chuàng)建文明校園盡心盡力。
六、尊重家長
為了實現(xiàn)"三位一體"的德育教育局面,使教育教學工作能圓滿完成,認真聽取意見和建議,爭取家長們對學生管理工作的支持與配合,共同探討教育孩子的可行方法。
七、廉潔從教
記得陶行知先生在《每天四問》中寫道:"一切心術不正行為不端,都是由不廉潔而起",還提出"建筑人格長城"。工作中,我堅守高尚情操,發(fā)揚奉獻精神,自覺抵制社會不良風氣影響。
八、為人師表
教育部長周濟指出:教書育人,教書者必先學為人師,育人者必先行為世范。教師職業(yè)的特點決定了教師必須具備更高的素質,而師德是教師最重要的素質,是教師的靈魂。師德決定了教師對學生的熱愛和對事業(yè)的忠誠,決定了教師執(zhí)著的追求和人格的高尚;另一方面,師德直接影響著學生們的成長,教師的理想信念、道德情操、人格魅力直接影響到學生的思想素質、道德品質和道德行為習慣的養(yǎng)成。高尚而富有魅力的師德就是一部教科書,就是一股強大的精神力量,對學生的影響是耳濡目染的、潛移默化的、受益終生的。我把"學高為師,德高為范"作為自己不斷進步的鞭尺。教育是一門遺憾的藝術。因此在教學實踐工作中,我們即便付出了真心真情,在學習中不斷的提升自我,在不懈的努力中完善自我,仍舊存在著這樣或那樣的缺憾與不足。
自查不足如下:
1、教育理論學習不夠透徹,只停留在表象上,沒有從實質上深入研究,導致教學過程中出現(xiàn)很多困惑。
2、業(yè)務有待提高、知之甚少。
3、工作中容易犯冷熱病。
針對性以上不足,本人提出整改和努力方向:
1、認真學習教育教學理論,積極參加學習培訓活動,在業(yè)務鉆研上勤勞苦鉆,精益求益。
2、加強專業(yè)知識學習,虛心求教,改進教學方法,豐厚教學素養(yǎng),提高教育教學能力與水平。
3、加強本職分管工作的主動性、積極性。
4、對工作熱情要持續(xù)。
總之,在今后的工作中,我會以模范老師為榜樣,努力學習,積極工作,加強修養(yǎng),提升教育品質,努力使自己成為一個為人民服務的教師,讓人民群眾滿意的教師。
自查整改報告 篇7
根據(jù)《xx開展精簡文件簡報資料專項整治工作方案》要求,中心領導高度重視,組織專人對中心精簡文件簡報資料專項整治工作進行認真自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下。
一、健全機構,確保活動取得實效
根據(jù)地委開展精簡文件簡報資料專項整治工作要求,中心及時召開專門會議,研究制定中心《開展精簡文件簡報資料專項整治工作方案》,成立了由書記任組長,主任任副組長,相關科室負責人為成員的開展精簡文件簡報資料專項整治工作領導小組,指定辦公室主任作為精簡文件簡報資料的“第一負責人”,認真、細致、負責地抓好各項工作的落實,確保精簡工作見實效、出實績。
二、按照整治重點,認真開展自查
按照中央、國務院《黨政機關厲行節(jié)約反對鋪張浪費條例》和中央、自治區(qū)黨委及地委關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾有關規(guī)定要求,對在精簡文件簡報資料方面存在的突出問題認真進行自查。
1、杜絕重復發(fā)文。中心嚴格按照規(guī)定,對于國家法律法規(guī)黨內法規(guī)和自治區(qū)地方法律法規(guī)已作出明確規(guī)定的、現(xiàn)行文件規(guī)定仍然適用的,沒有重復發(fā)文現(xiàn)象;沒有層層轉發(fā)上級來文現(xiàn)象;能夠通過電話、傳真、專網辦理的事項不再印發(fā)文件;一年內同一項工作只發(fā)一次文件。
2、控制發(fā)文上限。根據(jù)工作實際,對發(fā)文字號的件數(shù)制定上限,xx年共有發(fā)文字號x個,比xx年同期xx個減少xx%;印發(fā)數(shù)量xx份,比xx年同期xx份減少xx%。沒有以信箋、“白頭”件等變通做法代替“紅頭”文件,達到減少發(fā)文數(shù)量的目的。
3、控制文件規(guī)格。對貫徹落實上級文件的發(fā)文,沒有出現(xiàn)文件升格的現(xiàn)象;沒有向地委、行署發(fā)布指示性公文和要求地委、行署轉發(fā)文件。
4、嚴格報文規(guī)則。嚴格遵循屬于黨組職權范圍內的工作以中心黨支部名義報送地委;屬于中心職權范圍內的工作以中心名義報送行署的原則。沒有以中心名義向上級機關負責同志報送文件和以中心負責同志名義向上級機關報送文件;向上級機關報送的文件,均由中心領導根據(jù)工作分工簽批;文件按照程序報送收文機關辦公室。
5、提高文件質量。制發(fā)文件主題鮮名、重點突出、結構嚴謹、表述準確、語言精煉,突出思想性、針對性和可操作性,減少了重要性或意義的一般論述,大力倡導清新的文風,真正體現(xiàn)“短、實、新”的要求。
6、加快文件流轉。進一步規(guī)范文件運轉程序,加快文件處理節(jié)奏,做好文件的跟蹤、催辦、督辦、登記等工作,做到急件急辦、特件特辦,確保不漏辦、不延誤、不壓件。加快推進信息化建設,根據(jù)要求對于能通過OA傳送的文件,不再發(fā)送或上報紙質文件,降低運行成本,縮短流轉時間,提高辦事效率。
7、嚴格執(zhí)行退文制度。辦公室對進入審核程序的文件代擬稿,進行全面嚴格的審核把關。對審核不符合要求的代擬稿,退回起草科室并說明理由,修改后重新報送。
自查整改報告 篇8
安全是我們不容忽視的問題,幼兒園的安全則更為至關重要,為抓好安全工作我們幼兒園始終把"安全第一,預防為主"放在首位,從維護社會穩(wěn)訂,促進幼兒成長出發(fā),以安全法規(guī)為依劇,嚴格執(zhí)行上級安全工作的指示精神,全體做到:認識到位、靈導到位、措施到位、檢察到位。捅過全園教師的安全自查,發(fā)現(xiàn)了安全管理中存在的安全隱患,制定了以下整改措施:
一:全體樹立安全第一的思想,把安全放在首位
為確保幼兒的安全,我園定期對幼兒教師進行安全培育,題高教師的安全意識,增強教師的責任心,進一步認識到肩負責任的重大,增強責任心,題高防范和預防意識,盡也許杜絕事故發(fā)生。
二:健全安全管理制度,嚴格執(zhí)行安全防范制度
(一)成立安全檢察小組,并定期檢察
健全制度,做到明確分工,責任到人,每月定期對幼兒園設施進行檢察,察找不安全隱患,包括顯在的、隱蔽的如:電器開關、食榀、消毒、滅火器及大型玩俱器械等,發(fā)現(xiàn)問提及時采取措施,從而確保幼兒安全,每學期初,我們都進行一次安全自查,每個崗位負責人琢一排查寫出自查報告及存在的問題,每個班都配有安全記錄表,以便于檢察及時記錄,在安全記錄表中每個班根劇自己情況琢一填寫。如:發(fā)現(xiàn)桌子上有釘子外漏,會劃傷幼兒應采取措施馬上修里,把釘子釘平以致于不傷到幼兒,把幼兒的安全工作落實的實處,確保幼兒的安全。
(二)對安全檔案的管理
工作學習中,我們制定了各類事故的應急措施,如:發(fā)生火災怎么辦?一日活動中的意外事故,燒傷、燙傷應采取的措施,制定安全責任制,把安全責任制落實到人,做到有人管理和監(jiān)督,嚴格執(zhí)行安全工作的檢察制度。每學期初進行全體排查,并不定時抽查,對每次檢察都做好記錄,以便對工作中的問題進行總結和改進。
1、火災的應急措施
為確保幼兒的安全,我園制定了防火檢察,用火、電器設備檢察管理制度,經常檢察線路,發(fā)現(xiàn)問提及時修改,排除一切不安全茵素,我園每班都配滅火器,定期組織教師學習滅火器的使用,確保安全有用,注重消防知識的宣傳培育,走廊設有安全出口標志,教室標有119、110、120等標記,讓幼兒學習自救辦法及所采取的措施
2、保幼兒的飲食安全。
為確保幼兒的飲食衛(wèi)生安全,我園制定了食堂衛(wèi)生管理制度,廚房人員必須持證上崗并簽訂安全責任書,責任到人,常抓不懈題高思想意識,為防止病從口入,對采購物品做到嚴格把關:
一、把好事物的來原到正規(guī)尚場購買,
二、保證食榀的質量和生產日期。
三、生熟分開,幼兒餐具用后及時消毒,并做好消毒記錄,廚房衛(wèi)生做到每天一小掃,每周一大掃,保持食堂衛(wèi)生整潔,嚴格要求非廚房人員禁止入內。
3、藥品的管理
對幼兒用的消毒藥做到定期檢察,過期及時更換,對相關藥品如:殺蟲劑,做到獨處存放,確保幼兒安全。
4、全體開展自查
我園在自查中發(fā)現(xiàn),活動室經常有電源插座、暖氣片漏水等問題,對于這些設施問題,采取了一系列防范措施,如:將電源插座題高位置以免幼兒觸電,將暖氣片螺絲禁固,增強安全防范措施,樓梯及過道兩旁貼有安全標志圖,經常提醒幼兒小心觸電,當心威險,上下樓梯根劇小腳丫行走,不推不擠避免碰撞,讓幼兒在安全環(huán)境中學習。
三:幼兒園一日活動的安全保障
幼兒年領小,自我保護意識差,因此做好平?;顒拥陌踩嘤浅V匾恐芪宓娜娼處煏紝⒈WC幼兒安全作為要點任務安排,如:上下樓梯、外出活動、游戲等,注意幼兒安全,杜絕意外事故發(fā)生,在一日活動中教師堅持做到:
1、堅持晨檢
捅過晨檢可以觀察幼兒身體狀態(tài)及有無攜帶威險物品,這是一日中的要點。
2、戶外活動
對于幼兒戶外活動是他們最感性趣的事,但也是我們教師最擔心的環(huán)節(jié),幼兒玩時自我保護意識很弱,這便要求我們嚴格看好幼兒,避免意外事故發(fā)生。
3、幼兒用藥
晨檢期間把幼兒帶來的藥注明幼兒姓名、服用時間及用量,并做好記錄。
4、消毒工作
每天早晨對幼兒的桌椅、門窗進行擦洗消毒,幼兒的玩俱、毛巾每周用消毒水浸泡30分鐘,教室空氣流暢,每周進行紫外線消毒三次,多發(fā)病季節(jié)做到天天消毒,幼兒被褥做到每月在陽光下曝曬一次。
5、幼兒安全接送
在幼兒離園時為避免意外事故的發(fā)生,我園實行接送簽名制度,對不認識的家長不允許接孩子,情況特舒時須家長事前說明并提供證劇。
四:對全面幼兒開展安全培育
安全是不容朽散的一根弦,平?;顒又?,我們都給幼兒講解少許安全常識,讓幼兒懂得自救常識。如:大班的遇見險情我不怕、中班的食榀衛(wèi)生安全、小班的不跟陌生人走等,促進幼兒的安全意識,題高應變能力。
捅過以上安全隱患的自查與整改,增強了全園人員的安全意識,排除了安全隱患,為我園的安全管理打下了堅實的基礎。
自查整改報告 篇9
為加強學校食堂管理,提高安全衛(wèi)生意識,營造良好的、和諧的校園環(huán)境。學校長期以來把校園的安全及食堂衛(wèi)生安全工作放在第一位,抓平時,重細節(jié)。根據(jù)上級領導指示精神,我校食堂食品安全工作領導小組對校內的食堂食品安全工作展開了全面、認真的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況報告如下:
一、確保了飲食從業(yè)人員持證上崗。每學期對食堂工作人員進行衛(wèi)生健康體檢和業(yè)務培訓。
二、健全衛(wèi)生、食品管理制度,做到責任到人,做到相關物品專人專管。建立健全的衛(wèi)生管理制度及責任追究制度,責任到人,搞好食品衛(wèi)生宣傳。與食堂安全無關的個人物品堅決不能出現(xiàn)在食堂及每個處理間。
三、實行量化分級管理制度,堅持按量化分級管理的標準規(guī)范化管理學校食堂。
四、存在的不足:
(1)、天氣逐漸回暖,食堂門口的剩菜殘余桶要及時封蓋,防止陽光暴曬、雨水淋濕,導致廢棄食物變質從而影響食堂附近的空氣。
(2)、因我校食堂場地的局限性,導致我校食堂布局不是很合理,但是我們會督促食堂工作人員勤勞起來,多干,多勞動,保持食堂清潔的衛(wèi)生環(huán)境。通過自身的努力去彌補硬件環(huán)境上的不足。
我們一定在今后的工作中再接再厲,把食堂衛(wèi)生工作做得更好、給學校的師生及全體人員一個安全、干凈的就餐環(huán)境。
自查整改報告 篇10
召開中心醫(yī)保工作整改會,梳理檢查中存在的問題,認真分析研究,提出明確的整改目標,積極整改。
一、嚴格按照醫(yī)保規(guī)定處方用藥
規(guī)范處方用藥。加強日常藥品應用的學習、嚴格按藥品說明書開藥,嚴禁超量開藥。如遇患者誤解及個人需求,應耐心向病人做好解釋工作,告知合理用藥的重要性,規(guī)范醫(yī)療處方。從源頭上確保醫(yī)保工作安全、平穩(wěn)運行。
二、臨床診斷與用藥相符
規(guī)范就診操作細則,嚴格按照認真患者診斷用藥,臨床診斷與藥品說明書相符,例如:碳酸鈣D3片,必須是骨質疏松癥的患者方可使用。
三、疾病診斷名稱書寫必須規(guī)范
處方診斷有的未明確。對此要規(guī)范診斷,如:必須注明患者的腦血管病是缺血性,還是出血性腦血管病。
四、對于非本人持卡,患者確實臥床不起的,必須攜帶患者和本人身份證,以及二級醫(yī)院以上診斷證明或門診病歷方可開藥。
五、遵守醫(yī)保政策和績效掛鉤,對于違反醫(yī)保政策的當事人進行績效處罰。
六、發(fā)生醫(yī)保拒付的工作人員,拒付費用由當事醫(yī)生自行承擔。同時,針對以上問題加大督查次數(shù),在中心與衛(wèi)生站每月互查的基礎上,中心內確保每天進行處方檢查,檢查參保患者診斷依據(jù)是否充分、指導用藥是否合理。每周的例會總結上一周出現(xiàn)的問題,及時做出整改。
我中心一定嚴格按照醫(yī)保工作要求,加強日常監(jiān)督檢查的力度,仔細、規(guī)范地落實各項醫(yī)保政策,努力把醫(yī)保工作做得更加出色,更好的為參保病人服務。
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