個(gè)人一周工作總結(jié)【篇1】
生 產(chǎn) 部 工 作 總 結(jié)時(shí)光飛逝，眨眼一年過去了，回顧一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和精心 經(jīng)營(yíng)下， 公司在各方面都取得了突飛猛進(jìn)的業(yè)績(jī)， 管理方面逐步走向規(guī)范化和完 善化，在去年的基礎(chǔ)上又踏上了一個(gè)新的臺(tái)階。一年來，生產(chǎn)部本著“開拓與創(chuàng) 新”的精神，貫徹落實(shí)“員工為本、客戶為尊、求實(shí)創(chuàng)新、共同進(jìn)步”的質(zhì)量方 針，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、大力支持和關(guān)心下，進(jìn)一步整頓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，穩(wěn)定產(chǎn) 品質(zhì)量， 在確保品質(zhì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上逐漸提高產(chǎn)量， 基本營(yíng)造了一個(gè)良好的生產(chǎn)秩 序，經(jīng)過全體員工的共同努力，圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)生產(chǎn)部 將今年各方面的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下
一 生產(chǎn)管理方面 抄紙車間 xx 年 1-12 月份產(chǎn)量統(tǒng)計(jì) 兩臺(tái)機(jī)重 月份 機(jī)臺(tái) 開機(jī)時(shí)間 小時(shí) 產(chǎn) 量 張 重 量 噸 噸/小時(shí) 噸/日 量 合 計(jì) （噸） 一月份 254070 張 二月份 151740 張 三月份 256710 張 四月份 255370 張 五月份 1# 機(jī) 2 機(jī) 1# 機(jī) 2# 機(jī) 1# 機(jī) 2# 機(jī) 1# 機(jī) 2# 機(jī) 1# 機(jī)#（一）619 622.5 406 341.5 651 568.5 625 541 573.5105870 148200 69170 82570 113390 143320 115100 140270 1101001359.02 351.57 243.64 196.00 384.23 334.52 390.60 324.66 384.250.58 0.56 0.60 0.57 0.59 0.59 0.62 0.60 0.6713.92 13.44 14.40 13.68 14.16 14.16 14.88 14.40 16.08710.59439.64718.75715.26 784.02 290500 張 六月份 304300 張 七月份 325250 張 八月份 314020 張 九月份 331640 張 十月份 336780 張 十一月份 380540 張 十二月份 407080 張2# 機(jī) 1# 機(jī) 2# 機(jī) 1# 機(jī) 2# 機(jī) 1# 機(jī) 2# 機(jī) 1# 機(jī) 2 機(jī) 1# 機(jī) 2# 機(jī) 1# 機(jī) 2# 機(jī) 1# 機(jī) 2# 機(jī)#633 605 593 686 693.5 665 689.5 656 664.5 594.5 675 679.5 676 674 710180400 130230 174070 131020 194230 117820 196200 123700 207940 116390 220390 153100 227440 154450 252630399.77 429.80 407.01 466.42 470.29 412.48 462.88 429.91 484.48 413.09 526.24 526.36 549.55 536.77 580.950.63 0.71 0.69 0.68 0.68 0.62 0.67 0.65 0.73 0.69 0.78 0.77 0.81 0.80 0.8215.12 17.04 16.56 16.32 16.32 14.88 16.08 15.60 17.52 16.56 18.72 18.48 19.44 19.20 19.68 939.33 875.36 836.81936.71914.391075.911117.72（二） 完成車間 1-12 月份成品入倉(cāng)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì) 、 月 份 1 月份 2 月份 3 月份 4 月份 5 月份 6 月份 成品入倉(cāng)產(chǎn)量 227182 張 116169 張 249939 張 278082 張 294657 張 311637 張 月 份 成品入倉(cāng)產(chǎn)量 331976 張 332860 張 332969 張 342163 張 371616 張 402056 張7 月份 8 月份 9 月份 10 月份 11 月份 12 月份（三）在生產(chǎn)過程中實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃管理 一年以來，生產(chǎn)部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在生產(chǎn)過程中進(jìn)一步加強(qiáng)了生產(chǎn) 計(jì)劃的管理， 根據(jù)業(yè)務(wù)部的銷售計(jì)劃和半成品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況組織和落實(shí)生產(chǎn)計(jì) 劃管理，由生產(chǎn)廠長(zhǎng)直接跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。一年來，生產(chǎn)部在求實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行技2 術(shù)創(chuàng)新，設(shè)備不斷技改，為提高產(chǎn)量創(chuàng)造了有利的條件。自 6 月份起，每個(gè)月的 產(chǎn)量直線上升，由原來每月二十幾萬(wàn)張?zhí)岣叩剿氖f(wàn)張，當(dāng)然產(chǎn)量的提高是由于 各方面條件（如供電、天氣、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率）的有機(jī)結(jié)合。
（四）在生產(chǎn)區(qū)域加強(qiáng)了“5S”管理 一年以來，生產(chǎn)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)整個(gè)生產(chǎn)區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理，要求干 部員工對(duì)各種物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、物料必須擺放有序，加強(qiáng)控制抄紙車間各處跑冒滴 漏的現(xiàn)象。進(jìn)一步提高了員工的環(huán)保意識(shí)，要求工作現(xiàn)場(chǎng)保持干凈、整潔，讓人 進(jìn)入車間有一目了然的清爽感覺。但有時(shí)由于管理疏漏，干部管理責(zé)任不強(qiáng)等原 因，有時(shí)還出現(xiàn)衛(wèi)生死角、工具放置不規(guī)范等現(xiàn)象，在一定程度與 5S 要求還存 在一定的差距，在以后的工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的管理工作。
二 質(zhì)量管理方面 一年以來，生產(chǎn)部要求干部員工必須按制訂的工藝參數(shù)表、制程控制圖表、 各工段的作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作，生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)和質(zhì)量保證系統(tǒng)的逐步趨向完善； 要求各車間、必須以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或分工段培訓(xùn)的方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工素質(zhì) 和質(zhì)量意識(shí)有較明顯的提高。
生產(chǎn)部要求檢驗(yàn)員分別對(duì)所進(jìn)的原材料和化工材料進(jìn)行檢驗(yàn)， 對(duì)生產(chǎn)過程和 成品入庫(kù)進(jìn)行檢驗(yàn)和監(jiān)控， 要求對(duì)不合格品的產(chǎn)生和質(zhì)量事故進(jìn)行原因分析和采 取處理措施，確保了產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需求，盡量減少客戶投訴、退貨的現(xiàn)象。
綜合 xx 年的質(zhì)量情況分析，整體質(zhì)量基本穩(wěn)定，所生產(chǎn)的紙板出現(xiàn)不合格品 和顧客投訴、退貨的現(xiàn)象相對(duì)上一年偏少一點(diǎn)。現(xiàn)將 xx 年的質(zhì)量管理總結(jié)如 下
（一）進(jìn)一步完善的質(zhì)量管理體系
1、對(duì)進(jìn)廠原材料進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn) 要求檢驗(yàn)員對(duì)進(jìn)廠的化工材料和主要原材料廢紙進(jìn)行了檢測(cè)和質(zhì)量分析， 并 要求判斷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的符合性。要求對(duì)原料的檢驗(yàn)必須做到公平、公正和公開，確 保質(zhì)量和成本的控制。
2、對(duì)生產(chǎn)過程中進(jìn)行有效控制3 在生產(chǎn)過程中，根據(jù)前一年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在以前的基礎(chǔ)上適當(dāng)修改了相關(guān)的 工藝參數(shù)，進(jìn)一步嚴(yán)肅了工藝紀(jì)律，要求值班干部要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，強(qiáng)調(diào)值 班干部本身就是現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員，同時(shí)要求檢驗(yàn)員對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。在 生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量一旦出現(xiàn)問題， 生產(chǎn)部立即召集相關(guān)人員進(jìn)行原因分析和采 取相應(yīng)的處理措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題以便及時(shí)解決，盡量使質(zhì)量問題停止在初發(fā)和 萌芽階段，避免有質(zhì)量問題的產(chǎn)品延續(xù)到下一道工序。預(yù)防和減少不良產(chǎn)品的發(fā) 生。
3、對(duì)成品入倉(cāng)的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè) 為確保成品入倉(cāng)和出貨的質(zhì)量，生產(chǎn)部要求以生產(chǎn)人員自檢驗(yàn)為主、檢驗(yàn)員 抽檢為輔的方式進(jìn)行控制成品質(zhì)量， 對(duì)于生產(chǎn)過程中存在不可避免的產(chǎn)品質(zhì)量缺 陷的產(chǎn)品，必須做好相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，同時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審，并及時(shí)與業(yè) 務(wù)部相關(guān)人員溝通要將存在質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品進(jìn)行有選擇性出貨。
（二）xx 年質(zhì)量缺陷情況統(tǒng)計(jì) 現(xiàn)將一年以來，通過質(zhì)檢在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)如下（不完全統(tǒng) 計(jì)）
時(shí) 間 不良 因素發(fā)生次數(shù)1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月10 月 18 4 8 3011 月 10 9 11 3012 月 9累 計(jì) 次 數(shù) 82 31層間結(jié)合 紙板厚度 表面勻度 累計(jì)次數(shù)611 2 13 3 212 2 3 179 5 5 199 4 4 174 1 6 112 8 1 3 116 2557 1708以上表格中統(tǒng)計(jì)了主要三種產(chǎn)品不良因素發(fā)生的資料和頻率， 從中可以反映 出，紙板的層間結(jié)合和表面勻度是產(chǎn)品質(zhì)量中相對(duì)不穩(wěn)定的因素，而在抄紙車間 6 月份第一次提速到 10 月份第二次提速，在這一段時(shí)間發(fā)生的質(zhì)量問題較多， 也主要是這兩方面的問題。
而且從業(yè)務(wù)部反饋過來的客戶對(duì)質(zhì)量方面的投訴也主 要是在這一段時(shí)期，在一定程度上說明我們的生產(chǎn)工藝和設(shè)備（磨漿、淀粉糊化4 及噴霧系統(tǒng)等）還跟不上提速的進(jìn)度，操作技能還存在一定的差距。干部員工的 工作責(zé)任心和操作技能還有待于進(jìn)一步提高。
值得欣慰的是， 一年以來縱然在自檢過程中有多達(dá) 170 次左右質(zhì)量異常情況 出現(xiàn)，通過生產(chǎn)干部、質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)量異常的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤，內(nèi)部質(zhì)量溝通與協(xié)調(diào) 以及與業(yè)務(wù)部的溝通與協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)部對(duì)以上質(zhì)量異常的產(chǎn)品進(jìn)行有選擇性地出 貨，在一定程度上有效地控制質(zhì)量事故的發(fā)生，使全年客戶投訴質(zhì)量事故發(fā)生 6 次左右，特別是秋冬季節(jié)在水份問題也得到了有效的控制，紙板爆裂和發(fā)脆的現(xiàn) 象相對(duì) xx 年少了一些。我們的目標(biāo)是不斷完善和改進(jìn)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量， 盡量滿足客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的更高要求，以適應(yīng)市場(chǎng)的需要，在以后的質(zhì)量管理工 作過程中， 我們必須進(jìn)一步從以下方面著手來確保我們產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性
1、提高員工質(zhì)量意識(shí)和綜合素質(zhì)、對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
2、形成一個(gè)良好的生產(chǎn)工作氛圍，提高員工的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心。
3、改進(jìn)生產(chǎn)工藝，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，逐步完善生產(chǎn)設(shè)備（主要是制漿設(shè)備和 漿料稀釋系統(tǒng)）
個(gè)人一周工作總結(jié)【篇2】
一、 本周工作總結(jié)
截止到今天業(yè)務(wù)部全體開始正式進(jìn)行了電話營(yíng)銷已經(jīng)一個(gè)星期了，通過每天撥打電話中尋找各種問題，研究問題，并在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)部職員逐漸熟悉并能夠自然的與客戶電話交流，及深刻的明白了作為商務(wù)文員的職責(zé)與內(nèi)容了。
1、這周工作成果：
1.由原先不敢撥打客戶到現(xiàn)在打電話收放自由，這是我們業(yè)務(wù)部職員的一大進(jìn)步。 2.熟練掌握了的的業(yè)務(wù)，并能夠準(zhǔn)確的向客戶介紹的業(yè)務(wù)。
3.熟悉運(yùn)用免費(fèi)的形象體檢報(bào)告吸引顧客，并成功是顧客主動(dòng)留下聯(lián)系方式，如QQ號(hào)碼或者電子郵箱等。
4.熟悉運(yùn)用提供的專業(yè)免費(fèi)幫助企業(yè)消除負(fù)面信息吸引顧客，彬個(gè)成功使多個(gè)客戶在我們網(wǎng)站注冊(cè)，并了解我們。
5.每天的普通話練習(xí)使大家的普通話都有所進(jìn)步，也不再向剛開始那樣把名稱念不對(duì)，或者把產(chǎn)品念錯(cuò)，這些現(xiàn)象都大大減少了。
6.許多客戶已經(jīng)明確追問為什么形象體檢報(bào)告還沒發(fā)送的問題了。這也是一個(gè)很大的進(jìn)步。 7.許多顧客開始有意向與我們合作了。
2、這周工作的不足
1.目前400電話還未響起說明顧客在并未成功的被我們說動(dòng)。
2.目前依然沒有一份明確的訂單。
3.電話營(yíng)銷中依然有許多問題打不上來。 4.客服電話大部分很快被掛掉了。
二、下周計(jì)劃
1、業(yè)務(wù)部們個(gè)職員由原先每天20個(gè)電話提高到每天30個(gè)。量的堆積影響質(zhì)的飛躍，即，電話打多了，說話就會(huì)更自然，與客戶交流也會(huì)更順暢。這也是電話營(yíng)銷前期所必須的。 2.每天早上依然保持普通話練習(xí)，這有助于客戶更清晰的聽清楚我們所說的每一句話。 3.打電話之前一定要有準(zhǔn)備，通電話之前拿10分鐘的時(shí)間查看客戶的資料，收集出現(xiàn)負(fù)面信息的內(nèi)容，負(fù)面信息出現(xiàn)的網(wǎng)站，及負(fù)面信息的對(duì)象。
4.要有目的打電話，可以按照
a.通知客戶我們專業(yè)為他制作了一份體檢報(bào)告。 b.我們可以免費(fèi)提供專業(yè)的幫助客戶處理信息。 c.叫客戶去我們的網(wǎng)站注冊(cè)。 d.告知我們有專業(yè)的預(yù)警服務(wù)。 這樣的順序進(jìn)行引導(dǎo)客戶。
5.電話跟進(jìn)的時(shí)候要有所準(zhǔn)備，要等體檢報(bào)告發(fā)送給他了后再回訪，或者有新的內(nèi)容與他交流才打。
6. 新員工及xx從下周開始正式開始投入工作中，安排他們做電話營(yíng)銷，促進(jìn)新客戶的發(fā)展量。
7.客戶買我們的東西，我們必須要確保我們的東西對(duì)他有幫助的東西，有作用的。
三、下周的目標(biāo)
要有客戶主動(dòng)撥打我們的客服熱線電話 2.要開始有訂單。
3.讓客戶明白我們是做預(yù)警服務(wù)。
四、電話中存在的不足
1.資料錯(cuò)誤現(xiàn)象
2.形象體檢報(bào)告發(fā)送現(xiàn)象
五、建議
能不能做一個(gè)發(fā)了體檢報(bào)告后自動(dòng)備份，讓我們能夠快速的明白體檢報(bào)告已經(jīng)發(fā)送了。這樣可以在第一時(shí)間內(nèi)回訪客戶。
個(gè)人一周工作總結(jié)【篇3】
又一周的工作結(jié)束了，這是在上海工作的第四周。如果第一周是為了適應(yīng)工作，第二周是為了熟悉，第三周是為了精通，那么可以說這周的工作越來越好。
經(jīng)過一個(gè)月的工作探索和實(shí)踐，我對(duì)自己工作的內(nèi)涵和責(zé)任有了自我理解和把握。我有自己的工作方式，如何更好地完成工作。我們不僅要遵守工作的規(guī)則和要求，而且要高效地完成工作，取得成績(jī)，展現(xiàn)良好的形象，讓乘客滿意和舒適?；谶@一原則，我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，尋找工作技能。
我的工作可以分為兩部分。如果包裹檢查的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么預(yù)先指導(dǎo)的關(guān)鍵是形象。前導(dǎo)桿的位置可以說是顯示內(nèi)場(chǎng)風(fēng)格的窗口。我越來越意識(shí)到這一點(diǎn)。本周，我依然挺直腰板，甚至按照軍訓(xùn)期間的警惕標(biāo)準(zhǔn)自問。我站在那里，不斷提醒自己，在別人眼里，我就是人民警察的形象。他不可能高，但他必須高，不英俊，但他必須有力量。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這可能已經(jīng)成為我們五個(gè)小組工作中的一個(gè)亮點(diǎn)，我將繼續(xù)毫不松懈地堅(jiān)持下去。
作為一名包裝檢查員，我始終堅(jiān)持“認(rèn)真和細(xì)心永遠(yuǎn)是我們工作的生命”的觀點(diǎn)，并且
我總是收獲很多難以察覺的違禁品。這周，我收獲了很多。警方的錢包逃不過我的合法網(wǎng)，危險(xiǎn)品也不能在我的手下潛入上海。與此同時(shí)，本周我逐漸發(fā)現(xiàn)并應(yīng)用了更多技能。攜帶筆記本電腦的包裝應(yīng)該受到嚴(yán)格的調(diào)查，因?yàn)槿绻锩嬗惺芸氐毒?，它們就無(wú)法在顯示屏上看到，而且很可能有淫穢CD?，F(xiàn)金充裕的人應(yīng)該注意自己的文字和顏色，并抽查現(xiàn)金中是否有假幣，尤其是新幣。對(duì)于包機(jī)游客來說，差距很小。為了提高速度，我們可以粗略檢查一下。
檢查必然會(huì)給乘客帶來不便，并可能造成他們的煩惱和不理解。因此，我逐漸學(xué)會(huì)了換位思考，從他們的角度思考如何讓他們感到舒適和溫暖。這周，我也找到了自己的方法，那就是動(dòng)作要輕而柔和，把包里的東西翻過來，把包里的東西拿出來，放回去，然后拉上拉鏈。同時(shí)，我可以不時(shí)地說“謝謝你的合作”。這將大大減少乘客的不滿，提高乘客對(duì)我們工作的滿意度。這要求我們不僅作為執(zhí)法者，而且作為服務(wù)提供者。
下個(gè)月將是違禁品競(jìng)爭(zhēng)月，這無(wú)疑對(duì)我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我將堅(jiān)持我在上個(gè)月的工作中所持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，追求卓越。我相信我會(huì)在下個(gè)月的激烈競(jìng)爭(zhēng)中再接再厲。為五組贏得榮譽(yù)。我也相信，這五個(gè)集團(tuán)將顯示出他們的銳利，成為集團(tuán)的旗艦集團(tuán)。
個(gè)人一周工作總結(jié)【篇4】
轉(zhuǎn)眼就在佳能食堂工作了一周，這個(gè)“沙拉周”過得挺充實(shí)。做這一行，就成不了朝九晚五的一族：每天早上5點(diǎn)45起床，7點(diǎn)半開始上班。當(dāng)然，下午3點(diǎn)半就能走。也好，少了點(diǎn)睡眠，但是卻能避開高峰期。按照中醫(yī)的理論，晚上11點(diǎn)前必須上床睡覺，哈，現(xiàn)在的我算是做到了。一周下來，對(duì)團(tuán)膳的工作也算是有所了解。趁著周末，小小思考總結(jié)一下吧。
辛苦
在別的運(yùn)行點(diǎn)工作的同學(xué)們也都說，干這一行真的挺辛苦的。相比大部分工作，確實(shí)如此。若是做manager，那更是既要腦力又耗體力。要在短短的4個(gè)小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)備幾百人甚至上千人的伙食，需要廚房的工作人員連續(xù)地一刻也不間斷地工作。至少，我觀察到的，都是這樣子：一般法國(guó)人，工作了一兩個(gè)小時(shí)，都會(huì)說：“咱休息一會(huì)兒吧！”然后就去喝個(gè)10來分鐘咖啡，然后抽根煙。但是，在食堂的廚房里，我從沒見過有人停下來休息，餓了渴了就去咖啡吧端杯咖啡，拿到工作室里，喝上幾口繼續(xù)工作，每個(gè)人都會(huì)動(dòng)作迅速利索。因?yàn)?，每個(gè)員工都知道，要是自己慢了一刻，就會(huì)影響食堂的準(zhǔn)點(diǎn)開餐；若是顧客到了開餐時(shí)間進(jìn)門之后發(fā)現(xiàn)食堂里還沒準(zhǔn)備好的時(shí)候，那對(duì)食堂來說會(huì)是一件天大的丑聞。到了中午開餐前半個(gè)小時(shí)，員工們才有機(jī)會(huì)停下來，然后花上半個(gè)小時(shí)的時(shí)間去填飽肚子，然后在用餐時(shí)間繼續(xù)服務(wù)顧客。對(duì)于食堂manager，那是更累的，每天到14點(diǎn)和員工們忙完之后，還得留下來，對(duì)當(dāng)天的情況做一個(gè)總結(jié)，然后對(duì)明天的運(yùn)行情況做一個(gè)提前的準(zhǔn)備。
除了工作強(qiáng)度外，團(tuán)餐也有其他餐飲業(yè)所面臨的壓力：食品安全；這方面的壓力甚至比一般的商業(yè)餐館要大得多。若是一般的餐館，食物中毒可能僅僅是幾位顧客，如果是團(tuán)餐中發(fā)生食物中毒，那就是數(shù)十人上百人的事情。到那個(gè)時(shí)候，這個(gè)食堂只有關(guān)門大吉的選擇。
不過話說回來，無(wú)論做哪一行，都會(huì)有職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，也許團(tuán)餐這個(gè)行業(yè)比起某些超強(qiáng)腦力勞動(dòng)的白領(lǐng)來，還是相對(duì)沒那么辛苦。這句“吃得苦中苦方為人上人”，在我看來，是很有道理的。要想做好，這份苦必須得吃，嗯，我樂意吃這份苦。
效率與品質(zhì)
剛開始工作的時(shí)候，我畢竟是新手，總害怕出錯(cuò)，于是小心謹(jǐn)慎，做每件事情都盡量做到細(xì)致精確。然后帶我的阿姨就開始批評(píng)我：你的動(dòng)作太慢了，加速加速！不用做這么精細(xì)的，那樣的話你就來不及了。她確實(shí)有道理，第一天和第二天，我?guī)缀鯖]有時(shí)間吃午飯，乃至我吃一大盤午餐只花了不到10分鐘，狼吞虎咽，弄得胃極其不舒服。我在想，這樣下去我不犯胃病才怪呢！
在這位已經(jīng)在團(tuán)餐行業(yè)工作了30年的阿姨身上，我確實(shí)學(xué)到不少東西，她做事十分的利索，總能找出最合適自己的工作方式，然后以極快的速度完成，沒有一點(diǎn)拖沓。她常對(duì)我說：“在你合適的高度和位置上干活，這樣才能有效率”“一件一件事情來，做完一件之后用最快的速度把場(chǎng)地收拾好，然后繼續(xù)”“先看看你有了什么，再去準(zhǔn)備你沒有的東西”“開動(dòng)腦子，我希望看到你的創(chuàng)造力”……在這樣一位老前輩身上，我看到團(tuán)餐在過去的30年里，在她身上留下的影響。這樣的影響也不是一蹴而就的，而是需要長(zhǎng)時(shí)間的積累的。一點(diǎn)一點(diǎn)地，積累到今天，就有了她這樣的工作方式。
于是，我想，在她身上反映出來的問題，也可能是現(xiàn)在團(tuán)餐中存在的問題。她的一些話，我個(gè)人并不是能夠立即認(rèn)同。在質(zhì)量和品質(zhì)方面，她說“你不用做得太完美，質(zhì)量過得去就好，不然你就做不完了?！睆乃@句話中，我看出了一下兩點(diǎn)：
1、在她看來，時(shí)間和效率是黃金準(zhǔn)則，按時(shí)完成任務(wù)是關(guān)鍵
2、她的想法，是和顧客的想法相違背的；在顧客看來，“安全好吃”才是標(biāo)準(zhǔn)
在這兩點(diǎn)中，我就發(fā)現(xiàn)了食堂管理和消費(fèi)者的欲望相矛盾的地方。也許在過去的30年里，團(tuán)餐的“高質(zhì)量”的理念不占上風(fēng)，因此管理者也沒有把這個(gè)理念很好地灌輸給工作人員。這也算是管理和顧客需求之間的一個(gè)脫節(jié)。雖然說，食堂中的飯菜相比外頭的餐館來說，就“好吃”這一標(biāo)準(zhǔn)來說，是稍微要遜色的。但是對(duì)于現(xiàn)在要求越來越高的消費(fèi)者來說，“不好吃”是個(gè)很致命的因素。團(tuán)餐，就是在“好吃”和“便宜”中找平衡點(diǎn)，怎么做出保證質(zhì)量有保證低價(jià)的餐飲，是很關(guān)鍵的因素。我相信，現(xiàn)今的天平，是稍微傾向“好吃”的一端的，做“有品質(zhì)”的團(tuán)餐，是未來贏的關(guān)鍵。
食品安全
這個(gè)問題是我長(zhǎng)時(shí)間以來特別關(guān)注的問題，原因是國(guó)內(nèi)的食品安全太令人擔(dān)憂了。現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)食品安全和質(zhì)量關(guān)注度已經(jīng)達(dá)到一個(gè)很高的水平。甚至出現(xiàn)了帶飯一族，自卑飯菜，一方面是對(duì)“非自家”飯菜的不信任，一方面也是從經(jīng)濟(jì)角度考慮。我想，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外關(guān)于食品安全保障以及廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定都是相對(duì)比較完善的，關(guān)鍵的，還是執(zhí)行的問題。即使在對(duì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)如此看重的法國(guó)，食堂的員工對(duì)這些現(xiàn)存的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)也不是那么地遵守。在這一周的工作過程中，我發(fā)現(xiàn)了不少食堂員工工作時(shí)不好的習(xí)慣，這些習(xí)慣都是一些安全隱患。進(jìn)一步思考，我覺得這還是源于員工心中安全的砝碼不夠重，反而“利益”“按時(shí)完成工作”這些砝碼倒是占據(jù)了重要的位置。但在我看來，這些做法帶來的只是短期的收益，一旦顧客發(fā)現(xiàn)了其中的瑕疵，他們的不滿帶給我們的只會(huì)是更多顧客的損失。投入更多的精力去做出安全有質(zhì)量的服務(wù)，才能贏得更多顧客。
我在想，如果能夠讓員工這樣想：我做得一切，就像在自家做的一樣；顧客吃的食物，就是我給自己的親人給自己吃的。這樣的標(biāo)準(zhǔn)下做出來的食物和服務(wù)，才會(huì)真正地讓顧客放心和滿意。說的簡(jiǎn)潔點(diǎn)，就是“己所不欲勿施于人”。假如說，一塊豬排在烹飪的過程中掉到了地上，要是這種情況發(fā)生在家里，你怎么辦？當(dāng)然是要撿起來好好洗一洗再放回去烹飪，如果臟得厲害覺得惡心，那你就把它放垃圾桶里。這樣做在經(jīng)濟(jì)和時(shí)間角度上來說，我們是要付出更多的。但是要成功總得放長(zhǎng)線釣大魚，更多地關(guān)注長(zhǎng)期收益。好，那咱就帶著這種思維去做團(tuán)餐，相信能做出高品質(zhì)的安全飲食來。
怎樣讓員工快樂地工作
在這個(gè)運(yùn)行點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)了大部分員工在工作時(shí)都是比較消沉的情緒，臉上沒有微笑，整天都是板著臉。工作中，員工之間的交流也比較少，大部分都是獨(dú)自做自己的工作。團(tuán)隊(duì)的氣氛一般。但是由于每個(gè)員工都是努力工作的那種類型，大家的工作效率也相對(duì)高。
但是，在我看來，每個(gè)員工的積極情緒和一個(gè)團(tuán)隊(duì)良好的氣氛，是能使員工更好地工作的保障。于是，我在思考，為什么大家的情緒不高呢？自己簡(jiǎn)單做了以下幾點(diǎn)分析：
1、觀察了一下所有員工，發(fā)現(xiàn)大都是黑人兄弟，阿姨們也是那些受教育水平比較低的法國(guó)人；問過他們的工資水平，大多數(shù)人拿著法國(guó)最低工資保障金過日子，可能他們也是苦于生計(jì)，幸福度低。
2、團(tuán)隊(duì)中大部分人都是性格比較內(nèi)向的，特別是三個(gè)主廚。平時(shí)都是沉默寡言，埋頭苦干的那些類型。倒是有一個(gè)來自斯里蘭卡和一個(gè)來自科特迪瓦的大叔很活躍，性格開朗，有時(shí)候大家也偶爾開開他們的玩笑，這兩個(gè)人反而成為團(tuán)隊(duì)中很多時(shí)候笑聲的來源。同時(shí)，我也注意到，他們倆（這兩個(gè)大叔都是一個(gè)崗位，洗碗工）在洗碗室工作的時(shí)候也是一邊很快速地工作著，一邊傳出笑聲來。洗碗工是一個(gè)很耗體力的工作，源源不斷有顧客用餐后的碗進(jìn)來，然后他們也得很快速地不間斷的工作，但是他們卻能從頭到尾保持很高的工作熱情，我想這得很大一部分歸功于他們的那份樂觀的態(tài)度和快樂地工作方式。所以，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和人員分配也是一個(gè)重要原因。
3、manager平時(shí)他能夠做到和員工們走得近，并且能夠和大家保持一定程度的親密關(guān)系，所以員工身上來自上級(jí)的壓力相對(duì)??；但是他的領(lǐng)導(dǎo)方式比較嚴(yán)肅，也在一定程度上影響了員工的工作方式。所以，manager的領(lǐng)導(dǎo)方式也是影響團(tuán)隊(duì)氣氛的一個(gè)重要因素。
4、即使是在法國(guó)，職業(yè)歧視的現(xiàn)象也是存在的。做食堂工作的人，除了經(jīng)理，一般員工相比光鮮的白領(lǐng)，在社會(huì)中的“地位”還是不高的。這一點(diǎn)我在一周的工作中也有一定的體會(huì)。在食堂里服務(wù)的時(shí)候，和前來用餐的人問好，有些時(shí)候，收到的是帶著稍稍的蔑視的笑臉。然后，從員工的身份中也能看出來：70%~80%的員工是外來移民，剛果，科特迪瓦，斯里蘭卡，西班牙……而這個(gè)現(xiàn)象，在國(guó)內(nèi)就更常見了。做清潔的大媽或者端盤子的服務(wù)生，在大部分人眼中，他們的“地位”都較低。不尊重的現(xiàn)象隨處可見。所以基于這點(diǎn)，讓每一位食堂員工感覺自己在這里工作是受到尊重的，也很可能是能讓員工快樂工作的重要方式之一。
對(duì)于我而言，我當(dāng)然希望自己的團(tuán)隊(duì)是充滿工作熱情和活力的。關(guān)于怎么去建立一個(gè)快樂的團(tuán)隊(duì)，讓員工們快樂地去工作，我還是有很多去學(xué)習(xí)的。管理，很大的一部分是對(duì)人的管理，無(wú)論是對(duì)團(tuán)隊(duì)中的成員還是對(duì)自己的管理。所以，在之后的實(shí)習(xí)中，我希望自己更多地去思考人方面的因素，觀察我的manager他在各種情況下是怎么處理問題，指揮團(tuán)隊(duì)的。再者，我想，上周我和manager之間的交流，還有運(yùn)行點(diǎn)總經(jīng)理的交流還是太少了，自己身邊都是一些有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，自己應(yīng)該好好去利用。最后，我還想聯(lián)系公司，主動(dòng)爭(zhēng)取一些和經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者見面交流的機(jī)會(huì)，畢竟，索迪斯這種有能力的領(lǐng)導(dǎo)者不少。
下周
下周開始做熱菜了。自己對(duì)這個(gè)領(lǐng)域是一竅不通，明天開始好好學(xué)。了解廚師們的工作方式之后，爭(zhēng)取自己設(shè)計(jì)或者找到幾種能用于團(tuán)膳并且適合食堂現(xiàn)有的工作用具的中國(guó)菜，并向manager推薦。這算是近期的小目標(biāo)吧。第二周，繼續(xù)觀察，繼續(xù)思考，學(xué)習(xí)團(tuán)餐的基礎(chǔ)。
新的一周，加油，期待下一次自己的思考總結(jié)，希望那個(gè)時(shí)候，又是一個(gè)進(jìn)步。
個(gè)人一周工作總結(jié)【篇5】
順城區(qū)動(dòng)物防疫監(jiān)督所在省、市的正確指導(dǎo)下，以宣傳貫徹實(shí)施《動(dòng)物防疫法》、《獸藥管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)為保障，認(rèn)真開展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動(dòng)，開創(chuàng)了全區(qū)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作新局面，一周工作情況如下：
一、無(wú)規(guī)定疫病區(qū)工作。市監(jiān)督所薛亮等到順城區(qū)監(jiān)督所研究追溯演練工作安排，并逐項(xiàng)落實(shí)。
二、獸藥GSP試點(diǎn)推進(jìn)工作指導(dǎo)。到威宇獸藥店和強(qiáng)廣獸藥店指導(dǎo)具體工作。
三、獸藥GSP會(huì)議經(jīng)驗(yàn)材料準(zhǔn)備和參加獸藥GSP拉練會(huì)。
參加全市畜產(chǎn)品安全拉練會(huì)議，順城區(qū)和清原縣在會(huì)議上介紹了獸藥GSP認(rèn)證試點(diǎn)工作和畜產(chǎn)品安全監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)。會(huì)議上市藥監(jiān)所吳依馮所長(zhǎng)就獸藥GSP認(rèn)證工作進(jìn)行了全面講解。最后戰(zhàn)宇局長(zhǎng)安排下半年工作重點(diǎn)。
四、畜產(chǎn)品安全抽樣工作。完成市獸藥監(jiān)察所下達(dá)的飼料蛋白原料5個(gè)批次的采樣工作。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)市區(qū)局會(huì)議內(nèi)容，工作目標(biāo)明確。
六、本周信息完成73篇。
個(gè)人一周工作總結(jié)【篇6】
今天又是一個(gè)陽(yáng)光明媚的星期一，希望每位同學(xué)在新的一周里有新的進(jìn)步。上周，我們五位值周老師，在四(1)班輔助員的協(xié)助下一起完成了值周工作，這是四(1)班輔助員第二次擔(dān)任這項(xiàng)工作，相比上一次，他們有了更多的進(jìn)步，更負(fù)責(zé)、更積極了，老師希望他們能更加出色!
最近這幾個(gè)星期，學(xué)校的走道上在施工，給老師和同學(xué)們的學(xué)習(xí)和工作帶來了很多的不便，但是想著再過幾天咱們的校園又換了新貌，那這些不便我們還是可以克服的。對(duì)嗎?
現(xiàn)在，我們一起來回顧一下上周的主要工作：上周日我們校舞蹈隊(duì)參加區(qū)藝術(shù)節(jié)群舞比賽，榮獲全場(chǎng)分，在這里我們一起用掌聲感謝她們。她們利用短短的一個(gè)多月的時(shí)間，用汗水和淚水創(chuàng)作了一個(gè)奇跡。通過她們的努力，讓我們更加懂得有付出才會(huì)有回報(bào)。上周我們各年級(jí)段進(jìn)行了期中考試，相信認(rèn)真學(xué)習(xí)的你嗎一定取得了滿意的成績(jī)。
在值周工作中，老師發(fā)現(xiàn)了你們?cè)谶M(jìn)步：走在學(xué)校的路上，你們更懂禮貌了，見到老師，會(huì)停下腳步，向老師鞠躬問好;在教學(xué)樓里，你們的腳步更輕了，說話聲音更小了。你們的進(jìn)步還有很多很多，希望在接下來的時(shí)間里，你們都能每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
在上周的值周工作中，老師也發(fā)現(xiàn)了一些令人擔(dān)憂的事情，你們有時(shí)沒有認(rèn)真規(guī)范地去做早操、眼操;你們的早讀有時(shí)候有點(diǎn)亂，你們偶爾會(huì)亂丟?；?、小黃帽、紅領(lǐng)巾，你們偶爾會(huì)在樓道上跑步，你們偶爾看到腳邊的垃圾沒有主動(dòng)去撿起，你們到戶外上課的時(shí)候，偶爾會(huì)忘記關(guān)燈，關(guān)電腦。這些都是你們偶爾會(huì)出現(xiàn)的問題，但是偶爾也會(huì)變成經(jīng)常，最終會(huì)變成習(xí)慣。老師希望你們能改掉這些偶爾會(huì)犯的錯(cuò)誤。讓自己的行為變得更加規(guī)范。老師衷心地希望我們二小的每位孩子都能有一個(gè)燦爛幸福的明天，所以你們能改掉這些偶爾會(huì)犯得錯(cuò)誤嗎?對(duì)了，老師還有一點(diǎn)想要跟大家聊聊，善于發(fā)現(xiàn)的孩子，你們一定有觀察到我們校門口的這兩條路上經(jīng)常會(huì)有一些塑料袋、牛奶瓶、紙屑，如果你曾今是這些垃圾的制造者，你們以后會(huì)怎么做?如果你們是路過的人，看到這些垃圾，你們又會(huì)怎么做呢?希望同學(xué)們能好好思考，老師期待你們的表現(xiàn)。我的值周工作，總結(jié)完畢，謝謝大家!
個(gè)人一周工作總結(jié)【篇7】
五月的陽(yáng)光洋溢著青春的激情，一群奔波于校園每一個(gè)角落的青年隊(duì)伍又興師凱旋。一周的服務(wù)，我們?cè)俅螡M載而歸。
本周校園內(nèi)不文明現(xiàn)象明顯減少，但也有個(gè)別同學(xué)行為不文明。我想只要我們志愿者繼續(xù)努力、服務(wù)于校園，用行動(dòng)去感動(dòng)他人，用真誠(chéng)闡述文明，那么一個(gè)和諧、溫馨的校園將呈現(xiàn)于世。我們現(xiàn)在的校園已經(jīng)達(dá)到了處處彰顯文明、處處顯露真情，我堅(jiān)信，只要大家從生活的點(diǎn)滴小事做起，我們的校園會(huì)更加美好。
本周恰好是學(xué)校的“愛生周”，為了表示本隊(duì)學(xué)生對(duì)老師的一點(diǎn)敬意，經(jīng)本隊(duì)隊(duì)員倡議決定對(duì)本級(jí)部各辦公室進(jìn)行義務(wù)服務(wù)。年級(jí)組馬主任對(duì)我們的活動(dòng)十分支持，并表示全力配合本隊(duì)工作的開展，對(duì)我們的做法十分贊賞。周六晚，所有集英隊(duì)隊(duì)員去辦公室義務(wù)服務(wù)(如打掃衛(wèi)生、整理辦公桌等)，全體教師對(duì)此做出了較高的評(píng)價(jià)，并希望此類活動(dòng)開展的更加廣泛。
這一周校園內(nèi)的不文明現(xiàn)象少了很多，進(jìn)而我們的工作壓力也減少了很多，工作很順利，我希望校園能保持這種進(jìn)步，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。不久的將來，我們的校園將會(huì)飄滿文明之風(fēng)。
一周來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用禮貌語(yǔ)言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，總結(jié)優(yōu)秀機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
這一周來，在緊張與忙亂中度過，我作為一名新教師，等待的考驗(yàn)還有很多，尤其是班主任工作，班主任是連結(jié)學(xué)生、家長(zhǎng)間的紐帶，更加重要。雖然自我僅僅上崗五天，可是卻學(xué)到了許多。
班委的培養(yǎng)至關(guān)重要，好的班委往往有自覺性，主動(dòng)幫教師管理班級(jí)秩序，是教師的得力助手。有的班委卻缺少自覺性，自我不能樹立好榜樣。并且要定期總結(jié)下班級(jí)管理情況，讓班委明確自我的職責(zé)。
一周來，我發(fā)現(xiàn)很多孩子教師在的時(shí)候能夠安靜讀書，可是教師剛剛走出教室許多學(xué)生就交頭接耳，尤其是早上自習(xí)時(shí)，許多孩子都在打鬧。每一天早上讓兩位同學(xué)負(fù)責(zé)領(lǐng)讀，輪流進(jìn)行，使班里的每個(gè)孩子都有鍛煉的機(jī)會(huì)。作業(yè)方面，時(shí)常展覽幾位優(yōu)秀同學(xué)的作業(yè)，以激勵(lì)其他同學(xué)認(rèn)真完成自我作業(yè)。除此之外，能夠制一個(gè)班級(jí)情況表，把班里每位同學(xué)的表現(xiàn)記錄下來，給一周來表現(xiàn)好的學(xué)生適當(dāng)小獎(jiǎng)勵(lì)。采用一對(duì)一的形式使每位同學(xué)都得以提高，對(duì)一些學(xué)習(xí)不認(rèn)真的學(xué)生利用課下時(shí)間找他們談話，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。
三年級(jí)的孩子已有必須的主動(dòng)性，可是此刻很多學(xué)生往往缺乏主動(dòng)性，必須教師一件件具體要求才去完成。一周工作讓班里學(xué)生以同桌為組，每組準(zhǔn)備好塑料袋把垃圾扔在袋中，不要亂丟廢紙等，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時(shí)，每周的值日生具體到人，衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)檢查。
班主任只憑自我的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭(zhēng)本班科任教師和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見。每段時(shí)間與家長(zhǎng)交流學(xué)生的表現(xiàn)，充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，配合學(xué)校教育好孩子，這樣班主任工作才能更加順利簡(jiǎn)便。
個(gè)人衛(wèi)生是培養(yǎng)孩子好習(xí)慣的首要任務(wù)，我會(huì)在下周異常抽出一個(gè)晨會(huì)的時(shí)間向孩子們進(jìn)行衛(wèi)生教育，并每一天監(jiān)督，讓各個(gè)小組對(duì)組員個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行評(píng)比，好的表?yè)P(yáng)，并作為小組標(biāo)兵。
與各科教師協(xié)商，利用下課前預(yù)留一分鐘的時(shí)間給孩子們進(jìn)行書本、桌面的清理，讓孩子們構(gòu)成良好習(xí)慣，并在每節(jié)課后對(duì)班級(jí)小組進(jìn)行抽查，評(píng)比優(yōu)秀小組。
新學(xué)期開學(xué)，又是一個(gè)新的開始，我們205班又踏上了一個(gè)新的征途，在這學(xué)期里我將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)以及學(xué)習(xí)合作小組的效率，避免建設(shè)的過程中形式化。開學(xué)第一天，我與全班同學(xué)重新擬定了班規(guī)和班級(jí)崗位分配表，并對(duì)每位同學(xué)各自崗位職責(zé)做了充分說明，在此基礎(chǔ)上還成立了新班委會(huì)。利用課余時(shí)間，班委會(huì)由班長(zhǎng)牽頭，積極開展了新學(xué)期第一次班委會(huì)會(huì)議，此次會(huì)議進(jìn)行的很順利，這也讓我驚訝了，二年級(jí)的孩子們能夠這樣有紀(jì)律有組織的開展活動(dòng)確實(shí)值得教師贊賞。
子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜?！比攵詠矶虝旱囊恢苡謱⑦^去，按照培訓(xùn)計(jì)劃我安排在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)公司的生產(chǎn)流程和主要設(shè)備的操作，在沖壓組組長(zhǎng)鄭太生以及分切組組長(zhǎng)劉國(guó)文的帶領(lǐng)安排下，我學(xué)會(huì)了不少現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器的操作技能?，F(xiàn)將本周的工作匯報(bào)如下。
1、熟悉了生產(chǎn)線中主要的生產(chǎn)流程，從開料到成品入庫(kù)的生產(chǎn)過程中，每個(gè)環(huán)節(jié)我均認(rèn)線、了解了公司主要生產(chǎn)設(shè)備的操作以及認(rèn)識(shí)機(jī)器的主要工作原理。
簡(jiǎn)單地說，工作經(jīng)驗(yàn)是無(wú)價(jià)之寶!在分切組中我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)細(xì)節(jié)：在對(duì)7108膠進(jìn)行卷切的過程中，本來客戶要求的產(chǎn)品寬度規(guī)格為25±0.5mm，而分切師傅莫懿賢在機(jī)器里設(shè)定為24.80mm，我對(duì)切出來的產(chǎn)品進(jìn)行全檢測(cè)量發(fā)現(xiàn)其寬度范圍在24.96mm—25.23mm之間，達(dá)到了客戶的要求。向其討教奧妙之處，他只說，在分切重量較大的膠體時(shí)，材料隨著轉(zhuǎn)軸轉(zhuǎn)動(dòng)的過程中會(huì)產(chǎn)生晃動(dòng)，致使切出來的產(chǎn)品寬度偏大，若調(diào)至25.00mm，切出來的產(chǎn)品會(huì)偏大至公差范圍外而成為次品。因此要克服此類原因，只能從機(jī)器的數(shù)據(jù)設(shè)定入手。在此，我意識(shí)到了經(jīng)驗(yàn)的重要性，能從別人身上汲取一技之長(zhǎng)是難能可貴的。于是，我認(rèn)為在今后的工作中，虛心向老員工討教仍是我的一大課題。
個(gè)人一周工作總結(jié)【篇8】
作為銷售代表，我應(yīng)該掌握一些技巧：
1、我們是方便快捷的消費(fèi)品，所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點(diǎn)。
2、我們是直接面向終端市場(chǎng)銷售的，要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點(diǎn)和使用價(jià)值，以便及時(shí)回答客戶的問題。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點(diǎn)，有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)高品位，有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，有的強(qiáng)調(diào)便攜性，不同的興趣點(diǎn)吸引不同的消費(fèi)群體，所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點(diǎn)和目標(biāo)分銷渠道，才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品，減少即期和浪費(fèi)，促進(jìn)銷售。
4、熟悉這個(gè)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格。
5、生動(dòng)的技巧，按照公司標(biāo)準(zhǔn)展示產(chǎn)品，讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費(fèi)者面前，同時(shí)注意盡可能的占據(jù)終端銷售點(diǎn)的貨架空間。
6、客戶庫(kù)存管理。如何科學(xué)的管理客戶庫(kù)存，從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn)，保證為消費(fèi)者提供最新鮮的產(chǎn)品，同時(shí)盡可能的占用銷售終端點(diǎn)的庫(kù)存和資金。
7、回答客戶的異議。客戶經(jīng)常提問，我們要提前準(zhǔn)備好客戶的問題，并用心回答。
8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個(gè)商店遵循統(tǒng)一的工作流程，就可以提高工作效率;第二，可以樹立專業(yè)形象;第三，可以避免遺漏，降低錯(cuò)誤率。
個(gè)人一周工作總結(jié)【篇9】
本周是教學(xué)起始周，新年伊始督導(dǎo)處根據(jù)學(xué)院的工作小結(jié)如下：
一、召開了督導(dǎo)員工作會(huì)議，對(duì)去年的工作進(jìn)行總結(jié)，就課堂教學(xué)評(píng)議表進(jìn)行了調(diào)整和修改；
二、在教學(xué)常規(guī)抽查過程中發(fā)現(xiàn)24號(hào)主教樓三樓的舞蹈房和四樓的兵乓球房沒有及時(shí)打開，導(dǎo)致學(xué)生聚集門口，影響教學(xué)秩序；已填發(fā)《教學(xué)問題反饋單》。
三、召開了教學(xué)信息員會(huì)議，就上學(xué)期的工作進(jìn)行了小結(jié)，部署了本學(xué)期的工作安排，主要為如何提升教師質(zhì)量貢獻(xiàn)一份力量；
四、下發(fā)了通知，收集教師任課情況一覽表以及各系部教師考核名單；
五、根據(jù)學(xué)生教學(xué)信息員的上報(bào)材料，對(duì)各系部教材有無(wú)情況進(jìn)行了匯總。截止到20xx年2月23日總計(jì)有以下系部的班級(jí)教材沒有領(lǐng)到：
1.體育系09體教班《教育學(xué)》未到。
2.教育系10級(jí)6個(gè)班《音樂》、《硬筆書法》未到；10數(shù)教《VB程序設(shè)計(jì)》未到；09語(yǔ)教1、2的《教育學(xué)》、《現(xiàn)代教育技術(shù)》、《當(dāng)代文學(xué)》未到；09語(yǔ)教2《現(xiàn)代教育技術(shù)》未到；09數(shù)教《教育學(xué)》未到；09科教《生物》、《化學(xué)》少教材，《老師口語(yǔ)》、《教育學(xué)》未到。
3.外語(yǔ)系10英教3班《簡(jiǎn)筆畫》未到；10日韓班《日語(yǔ)》未到；09英教1班《英語(yǔ)國(guó)家概況》未到；09英教2、3、4《日語(yǔ)》、《大學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)法》（）、《英漢互譯》未到；09商英1、2班《國(guó)際商法》、《韓語(yǔ)》未到；09日韓班《國(guó)際商法》、《聽力》未到。
4.管理系09旅管《江西民歌》未到；09工商《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》、《人力資源管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》未到；09酒管《管理學(xué)》未到。
5.信計(jì)系10計(jì)應(yīng)高職班、師大班《VB.NET》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》未到09計(jì)網(wǎng)《網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)》未到；09計(jì)應(yīng)班《C#》、《VB.NET》未到。
6.藝術(shù)系09電美《裝飾畫》、《攝影》、《FLASH》、《3DMAX》、《AUTCAD》未到。
7.應(yīng)工系09機(jī)電《數(shù)控編程與操作》、《三維CAD》未到；09計(jì)輔《三維CAD》（UG教材）、《沖壓工藝與模具》未到；09園藝《鮮切花生產(chǎn)技術(shù)》未到。
8.中專部的老師反映，本周四《化學(xué)》、《語(yǔ)音》、《手工制作》三門課教材重新上報(bào)補(bǔ)訂。
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生 產(chǎn) 部 工 作 總 結(jié)時(shí)光飛逝，眨眼一年過去了，回顧一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和精心 經(jīng)營(yíng)下， 公司在各方面都取得了突飛猛進(jìn)的業(yè)績(jī)， 管理方面逐步走向規(guī)范化和完 善化，在去年的基礎(chǔ)上又踏上了一個(gè)新的臺(tái)階。一年來，生產(chǎn)部本著“開拓與創(chuàng) 新”的精神，貫徹落實(shí)“員工為本、客戶為尊、求實(shí)創(chuàng)新、共同進(jìn)步”的質(zhì)量方 針，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、大力支持和關(guān)心下，進(jìn)一步整頓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，穩(wěn)定產(chǎn) 品質(zhì)量， 在確保品質(zhì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上逐漸提高產(chǎn)量， 基本營(yíng)造了一個(gè)良好的生產(chǎn)秩 序，經(jīng)過全體員工的共同努力，圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)生產(chǎn)部 將今年各方面的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下
一 生產(chǎn)管理方面 抄紙車間 xx 年 1-12 月份產(chǎn)量統(tǒng)計(jì) 兩臺(tái)機(jī)重 月份 機(jī)臺(tái) 開機(jī)時(shí)間 小時(shí) 產(chǎn) 量 張 重 量 噸 噸/小時(shí) 噸/日 量 合 計(jì) （噸） 一月份 254070 張 二月份 151740 張 三月份 256710 張 四月份 255370 張 五月份 1# 機(jī) 2 機(jī) 1# 機(jī) 2# 機(jī) 1# 機(jī) 2# 機(jī) 1# 機(jī) 2# 機(jī) 1# 機(jī)#（一）619 622.5 406 341.5 651 568.5 625 541 573.5105870 148200 69170 82570 113390 143320 115100 140270 1101001359.02 351.57 243.64 196.00 384.23 334.52 390.60 324.66 384.250.58 0.56 0.60 0.57 0.59 0.59 0.62 0.60 0.6713.92 13.44 14.40 13.68 14.16 14.16 14.88 14.40 16.08710.59439.64718.75715.26 784.02 290500 張 六月份 304300 張 七月份 325250 張 八月份 314020 張 九月份 331640 張 十月份 336780 張 十一月份 380540 張 十二月份 407080 張2# 機(jī) 1# 機(jī) 2# 機(jī) 1# 機(jī) 2# 機(jī) 1# 機(jī) 2# 機(jī) 1# 機(jī) 2 機(jī) 1# 機(jī) 2# 機(jī) 1# 機(jī) 2# 機(jī) 1# 機(jī) 2# 機(jī)#633 605 593 686 693.5 665 689.5 656 664.5 594.5 675 679.5 676 674 710180400 130230 174070 131020 194230 117820 196200 123700 207940 116390 220390 153100 227440 154450 252630399.77 429.80 407.01 466.42 470.29 412.48 462.88 429.91 484.48 413.09 526.24 526.36 549.55 536.77 580.950.63 0.71 0.69 0.68 0.68 0.62 0.67 0.65 0.73 0.69 0.78 0.77 0.81 0.80 0.8215.12 17.04 16.56 16.32 16.32 14.88 16.08 15.60 17.52 16.56 18.72 18.48 19.44 19.20 19.68 939.33 875.36 836.81936.71914.391075.911117.72（二） 完成車間 1-12 月份成品入倉(cāng)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì) 、 月 份 1 月份 2 月份 3 月份 4 月份 5 月份 6 月份 成品入倉(cāng)產(chǎn)量 227182 張 116169 張 249939 張 278082 張 294657 張 311637 張 月 份 成品入倉(cāng)產(chǎn)量 331976 張 332860 張 332969 張 342163 張 371616 張 402056 張7 月份 8 月份 9 月份 10 月份 11 月份 12 月份（三）在生產(chǎn)過程中實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃管理 一年以來，生產(chǎn)部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在生產(chǎn)過程中進(jìn)一步加強(qiáng)了生產(chǎn) 計(jì)劃的管理， 根據(jù)業(yè)務(wù)部的銷售計(jì)劃和半成品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況組織和落實(shí)生產(chǎn)計(jì) 劃管理，由生產(chǎn)廠長(zhǎng)直接跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。一年來，生產(chǎn)部在求實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行技2 術(shù)創(chuàng)新，設(shè)備不斷技改，為提高產(chǎn)量創(chuàng)造了有利的條件。自 6 月份起，每個(gè)月的 產(chǎn)量直線上升，由原來每月二十幾萬(wàn)張?zhí)岣叩剿氖f(wàn)張，當(dāng)然產(chǎn)量的提高是由于 各方面條件（如供電、天氣、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率）的有機(jī)結(jié)合。
（四）在生產(chǎn)區(qū)域加強(qiáng)了“5S”管理 一年以來，生產(chǎn)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)整個(gè)生產(chǎn)區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理，要求干 部員工對(duì)各種物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、物料必須擺放有序，加強(qiáng)控制抄紙車間各處跑冒滴 漏的現(xiàn)象。進(jìn)一步提高了員工的環(huán)保意識(shí)，要求工作現(xiàn)場(chǎng)保持干凈、整潔，讓人 進(jìn)入車間有一目了然的清爽感覺。但有時(shí)由于管理疏漏，干部管理責(zé)任不強(qiáng)等原 因，有時(shí)還出現(xiàn)衛(wèi)生死角、工具放置不規(guī)范等現(xiàn)象，在一定程度與 5S 要求還存 在一定的差距，在以后的工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的管理工作。
二 質(zhì)量管理方面 一年以來，生產(chǎn)部要求干部員工必須按制訂的工藝參數(shù)表、制程控制圖表、 各工段的作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作，生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)和質(zhì)量保證系統(tǒng)的逐步趨向完善； 要求各車間、必須以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或分工段培訓(xùn)的方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工素質(zhì) 和質(zhì)量意識(shí)有較明顯的提高。
生產(chǎn)部要求檢驗(yàn)員分別對(duì)所進(jìn)的原材料和化工材料進(jìn)行檢驗(yàn)， 對(duì)生產(chǎn)過程和 成品入庫(kù)進(jìn)行檢驗(yàn)和監(jiān)控， 要求對(duì)不合格品的產(chǎn)生和質(zhì)量事故進(jìn)行原因分析和采 取處理措施，確保了產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需求，盡量減少客戶投訴、退貨的現(xiàn)象。
綜合 xx 年的質(zhì)量情況分析，整體質(zhì)量基本穩(wěn)定，所生產(chǎn)的紙板出現(xiàn)不合格品 和顧客投訴、退貨的現(xiàn)象相對(duì)上一年偏少一點(diǎn)。現(xiàn)將 xx 年的質(zhì)量管理總結(jié)如 下
（一）進(jìn)一步完善的質(zhì)量管理體系
1、對(duì)進(jìn)廠原材料進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn) 要求檢驗(yàn)員對(duì)進(jìn)廠的化工材料和主要原材料廢紙進(jìn)行了檢測(cè)和質(zhì)量分析， 并 要求判斷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的符合性。要求對(duì)原料的檢驗(yàn)必須做到公平、公正和公開，確 保質(zhì)量和成本的控制。
2、對(duì)生產(chǎn)過程中進(jìn)行有效控制3 在生產(chǎn)過程中，根據(jù)前一年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在以前的基礎(chǔ)上適當(dāng)修改了相關(guān)的 工藝參數(shù)，進(jìn)一步嚴(yán)肅了工藝紀(jì)律，要求值班干部要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，強(qiáng)調(diào)值 班干部本身就是現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員，同時(shí)要求檢驗(yàn)員對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。在 生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量一旦出現(xiàn)問題， 生產(chǎn)部立即召集相關(guān)人員進(jìn)行原因分析和采 取相應(yīng)的處理措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題以便及時(shí)解決，盡量使質(zhì)量問題停止在初發(fā)和 萌芽階段，避免有質(zhì)量問題的產(chǎn)品延續(xù)到下一道工序。預(yù)防和減少不良產(chǎn)品的發(fā) 生。
3、對(duì)成品入倉(cāng)的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè) 為確保成品入倉(cāng)和出貨的質(zhì)量，生產(chǎn)部要求以生產(chǎn)人員自檢驗(yàn)為主、檢驗(yàn)員 抽檢為輔的方式進(jìn)行控制成品質(zhì)量， 對(duì)于生產(chǎn)過程中存在不可避免的產(chǎn)品質(zhì)量缺 陷的產(chǎn)品，必須做好相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，同時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審，并及時(shí)與業(yè) 務(wù)部相關(guān)人員溝通要將存在質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品進(jìn)行有選擇性出貨。
（二）xx 年質(zhì)量缺陷情況統(tǒng)計(jì) 現(xiàn)將一年以來，通過質(zhì)檢在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)如下（不完全統(tǒng) 計(jì)）
時(shí) 間 不良 因素發(fā)生次數(shù)1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月10 月 18 4 8 3011 月 10 9 11 3012 月 9累 計(jì) 次 數(shù) 82 31層間結(jié)合 紙板厚度 表面勻度 累計(jì)次數(shù)611 2 13 3 212 2 3 179 5 5 199 4 4 174 1 6 112 8 1 3 116 2557 1708以上表格中統(tǒng)計(jì)了主要三種產(chǎn)品不良因素發(fā)生的資料和頻率， 從中可以反映 出，紙板的層間結(jié)合和表面勻度是產(chǎn)品質(zhì)量中相對(duì)不穩(wěn)定的因素，而在抄紙車間 6 月份第一次提速到 10 月份第二次提速，在這一段時(shí)間發(fā)生的質(zhì)量問題較多， 也主要是這兩方面的問題。
而且從業(yè)務(wù)部反饋過來的客戶對(duì)質(zhì)量方面的投訴也主 要是在這一段時(shí)期，在一定程度上說明我們的生產(chǎn)工藝和設(shè)備（磨漿、淀粉糊化4 及噴霧系統(tǒng)等）還跟不上提速的進(jìn)度，操作技能還存在一定的差距。干部員工的 工作責(zé)任心和操作技能還有待于進(jìn)一步提高。
值得欣慰的是， 一年以來縱然在自檢過程中有多達(dá) 170 次左右質(zhì)量異常情況 出現(xiàn)，通過生產(chǎn)干部、質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)量異常的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤，內(nèi)部質(zhì)量溝通與協(xié)調(diào) 以及與業(yè)務(wù)部的溝通與協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)部對(duì)以上質(zhì)量異常的產(chǎn)品進(jìn)行有選擇性地出 貨，在一定程度上有效地控制質(zhì)量事故的發(fā)生，使全年客戶投訴質(zhì)量事故發(fā)生 6 次左右，特別是秋冬季節(jié)在水份問題也得到了有效的控制，紙板爆裂和發(fā)脆的現(xiàn) 象相對(duì) xx 年少了一些。我們的目標(biāo)是不斷完善和改進(jìn)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量， 盡量滿足客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的更高要求，以適應(yīng)市場(chǎng)的需要，在以后的質(zhì)量管理工 作過程中， 我們必須進(jìn)一步從以下方面著手來確保我們產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性
1、提高員工質(zhì)量意識(shí)和綜合素質(zhì)、對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
2、形成一個(gè)良好的生產(chǎn)工作氛圍，提高員工的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心。
3、改進(jìn)生產(chǎn)工藝，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，逐步完善生產(chǎn)設(shè)備（主要是制漿設(shè)備和 漿料稀釋系統(tǒng)）
個(gè)人一周工作總結(jié)【篇2】
一、 本周工作總結(jié)
截止到今天業(yè)務(wù)部全體開始正式進(jìn)行了電話營(yíng)銷已經(jīng)一個(gè)星期了，通過每天撥打電話中尋找各種問題，研究問題，并在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)部職員逐漸熟悉并能夠自然的與客戶電話交流，及深刻的明白了作為商務(wù)文員的職責(zé)與內(nèi)容了。
1、這周工作成果：
1.由原先不敢撥打客戶到現(xiàn)在打電話收放自由，這是我們業(yè)務(wù)部職員的一大進(jìn)步。 2.熟練掌握了的的業(yè)務(wù)，并能夠準(zhǔn)確的向客戶介紹的業(yè)務(wù)。
3.熟悉運(yùn)用免費(fèi)的形象體檢報(bào)告吸引顧客，并成功是顧客主動(dòng)留下聯(lián)系方式，如QQ號(hào)碼或者電子郵箱等。
4.熟悉運(yùn)用提供的專業(yè)免費(fèi)幫助企業(yè)消除負(fù)面信息吸引顧客，彬個(gè)成功使多個(gè)客戶在我們網(wǎng)站注冊(cè)，并了解我們。
5.每天的普通話練習(xí)使大家的普通話都有所進(jìn)步，也不再向剛開始那樣把名稱念不對(duì)，或者把產(chǎn)品念錯(cuò)，這些現(xiàn)象都大大減少了。
6.許多客戶已經(jīng)明確追問為什么形象體檢報(bào)告還沒發(fā)送的問題了。這也是一個(gè)很大的進(jìn)步。 7.許多顧客開始有意向與我們合作了。
2、這周工作的不足
1.目前400電話還未響起說明顧客在并未成功的被我們說動(dòng)。
2.目前依然沒有一份明確的訂單。
3.電話營(yíng)銷中依然有許多問題打不上來。 4.客服電話大部分很快被掛掉了。
二、下周計(jì)劃
1、業(yè)務(wù)部們個(gè)職員由原先每天20個(gè)電話提高到每天30個(gè)。量的堆積影響質(zhì)的飛躍，即，電話打多了，說話就會(huì)更自然，與客戶交流也會(huì)更順暢。這也是電話營(yíng)銷前期所必須的。 2.每天早上依然保持普通話練習(xí)，這有助于客戶更清晰的聽清楚我們所說的每一句話。 3.打電話之前一定要有準(zhǔn)備，通電話之前拿10分鐘的時(shí)間查看客戶的資料，收集出現(xiàn)負(fù)面信息的內(nèi)容，負(fù)面信息出現(xiàn)的網(wǎng)站，及負(fù)面信息的對(duì)象。
4.要有目的打電話，可以按照
a.通知客戶我們專業(yè)為他制作了一份體檢報(bào)告。 b.我們可以免費(fèi)提供專業(yè)的幫助客戶處理信息。 c.叫客戶去我們的網(wǎng)站注冊(cè)。 d.告知我們有專業(yè)的預(yù)警服務(wù)。 這樣的順序進(jìn)行引導(dǎo)客戶。
5.電話跟進(jìn)的時(shí)候要有所準(zhǔn)備，要等體檢報(bào)告發(fā)送給他了后再回訪，或者有新的內(nèi)容與他交流才打。
6. 新員工及xx從下周開始正式開始投入工作中，安排他們做電話營(yíng)銷，促進(jìn)新客戶的發(fā)展量。
7.客戶買我們的東西，我們必須要確保我們的東西對(duì)他有幫助的東西，有作用的。
三、下周的目標(biāo)
要有客戶主動(dòng)撥打我們的客服熱線電話 2.要開始有訂單。
3.讓客戶明白我們是做預(yù)警服務(wù)。
四、電話中存在的不足
1.資料錯(cuò)誤現(xiàn)象
2.形象體檢報(bào)告發(fā)送現(xiàn)象
五、建議
能不能做一個(gè)發(fā)了體檢報(bào)告后自動(dòng)備份，讓我們能夠快速的明白體檢報(bào)告已經(jīng)發(fā)送了。這樣可以在第一時(shí)間內(nèi)回訪客戶。
個(gè)人一周工作總結(jié)【篇3】
又一周的工作結(jié)束了，這是在上海工作的第四周。如果第一周是為了適應(yīng)工作，第二周是為了熟悉，第三周是為了精通，那么可以說這周的工作越來越好。
經(jīng)過一個(gè)月的工作探索和實(shí)踐，我對(duì)自己工作的內(nèi)涵和責(zé)任有了自我理解和把握。我有自己的工作方式，如何更好地完成工作。我們不僅要遵守工作的規(guī)則和要求，而且要高效地完成工作，取得成績(jī)，展現(xiàn)良好的形象，讓乘客滿意和舒適?；谶@一原則，我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，尋找工作技能。
我的工作可以分為兩部分。如果包裹檢查的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么預(yù)先指導(dǎo)的關(guān)鍵是形象。前導(dǎo)桿的位置可以說是顯示內(nèi)場(chǎng)風(fēng)格的窗口。我越來越意識(shí)到這一點(diǎn)。本周，我依然挺直腰板，甚至按照軍訓(xùn)期間的警惕標(biāo)準(zhǔn)自問。我站在那里，不斷提醒自己，在別人眼里，我就是人民警察的形象。他不可能高，但他必須高，不英俊，但他必須有力量。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這可能已經(jīng)成為我們五個(gè)小組工作中的一個(gè)亮點(diǎn)，我將繼續(xù)毫不松懈地堅(jiān)持下去。
作為一名包裝檢查員，我始終堅(jiān)持“認(rèn)真和細(xì)心永遠(yuǎn)是我們工作的生命”的觀點(diǎn)，并且
我總是收獲很多難以察覺的違禁品。這周，我收獲了很多。警方的錢包逃不過我的合法網(wǎng)，危險(xiǎn)品也不能在我的手下潛入上海。與此同時(shí)，本周我逐漸發(fā)現(xiàn)并應(yīng)用了更多技能。攜帶筆記本電腦的包裝應(yīng)該受到嚴(yán)格的調(diào)查，因?yàn)槿绻锩嬗惺芸氐毒?，它們就無(wú)法在顯示屏上看到，而且很可能有淫穢CD?，F(xiàn)金充裕的人應(yīng)該注意自己的文字和顏色，并抽查現(xiàn)金中是否有假幣，尤其是新幣。對(duì)于包機(jī)游客來說，差距很小。為了提高速度，我們可以粗略檢查一下。
檢查必然會(huì)給乘客帶來不便，并可能造成他們的煩惱和不理解。因此，我逐漸學(xué)會(huì)了換位思考，從他們的角度思考如何讓他們感到舒適和溫暖。這周，我也找到了自己的方法，那就是動(dòng)作要輕而柔和，把包里的東西翻過來，把包里的東西拿出來，放回去，然后拉上拉鏈。同時(shí)，我可以不時(shí)地說“謝謝你的合作”。這將大大減少乘客的不滿，提高乘客對(duì)我們工作的滿意度。這要求我們不僅作為執(zhí)法者，而且作為服務(wù)提供者。
下個(gè)月將是違禁品競(jìng)爭(zhēng)月，這無(wú)疑對(duì)我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我將堅(jiān)持我在上個(gè)月的工作中所持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，追求卓越。我相信我會(huì)在下個(gè)月的激烈競(jìng)爭(zhēng)中再接再厲。為五組贏得榮譽(yù)。我也相信，這五個(gè)集團(tuán)將顯示出他們的銳利，成為集團(tuán)的旗艦集團(tuán)。
個(gè)人一周工作總結(jié)【篇4】
轉(zhuǎn)眼就在佳能食堂工作了一周，這個(gè)“沙拉周”過得挺充實(shí)。做這一行，就成不了朝九晚五的一族：每天早上5點(diǎn)45起床，7點(diǎn)半開始上班。當(dāng)然，下午3點(diǎn)半就能走。也好，少了點(diǎn)睡眠，但是卻能避開高峰期。按照中醫(yī)的理論，晚上11點(diǎn)前必須上床睡覺，哈，現(xiàn)在的我算是做到了。一周下來，對(duì)團(tuán)膳的工作也算是有所了解。趁著周末，小小思考總結(jié)一下吧。
辛苦
在別的運(yùn)行點(diǎn)工作的同學(xué)們也都說，干這一行真的挺辛苦的。相比大部分工作，確實(shí)如此。若是做manager，那更是既要腦力又耗體力。要在短短的4個(gè)小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)備幾百人甚至上千人的伙食，需要廚房的工作人員連續(xù)地一刻也不間斷地工作。至少，我觀察到的，都是這樣子：一般法國(guó)人，工作了一兩個(gè)小時(shí)，都會(huì)說：“咱休息一會(huì)兒吧！”然后就去喝個(gè)10來分鐘咖啡，然后抽根煙。但是，在食堂的廚房里，我從沒見過有人停下來休息，餓了渴了就去咖啡吧端杯咖啡，拿到工作室里，喝上幾口繼續(xù)工作，每個(gè)人都會(huì)動(dòng)作迅速利索。因?yàn)?，每個(gè)員工都知道，要是自己慢了一刻，就會(huì)影響食堂的準(zhǔn)點(diǎn)開餐；若是顧客到了開餐時(shí)間進(jìn)門之后發(fā)現(xiàn)食堂里還沒準(zhǔn)備好的時(shí)候，那對(duì)食堂來說會(huì)是一件天大的丑聞。到了中午開餐前半個(gè)小時(shí)，員工們才有機(jī)會(huì)停下來，然后花上半個(gè)小時(shí)的時(shí)間去填飽肚子，然后在用餐時(shí)間繼續(xù)服務(wù)顧客。對(duì)于食堂manager，那是更累的，每天到14點(diǎn)和員工們忙完之后，還得留下來，對(duì)當(dāng)天的情況做一個(gè)總結(jié)，然后對(duì)明天的運(yùn)行情況做一個(gè)提前的準(zhǔn)備。
除了工作強(qiáng)度外，團(tuán)餐也有其他餐飲業(yè)所面臨的壓力：食品安全；這方面的壓力甚至比一般的商業(yè)餐館要大得多。若是一般的餐館，食物中毒可能僅僅是幾位顧客，如果是團(tuán)餐中發(fā)生食物中毒，那就是數(shù)十人上百人的事情。到那個(gè)時(shí)候，這個(gè)食堂只有關(guān)門大吉的選擇。
不過話說回來，無(wú)論做哪一行，都會(huì)有職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，也許團(tuán)餐這個(gè)行業(yè)比起某些超強(qiáng)腦力勞動(dòng)的白領(lǐng)來，還是相對(duì)沒那么辛苦。這句“吃得苦中苦方為人上人”，在我看來，是很有道理的。要想做好，這份苦必須得吃，嗯，我樂意吃這份苦。
效率與品質(zhì)
剛開始工作的時(shí)候，我畢竟是新手，總害怕出錯(cuò)，于是小心謹(jǐn)慎，做每件事情都盡量做到細(xì)致精確。然后帶我的阿姨就開始批評(píng)我：你的動(dòng)作太慢了，加速加速！不用做這么精細(xì)的，那樣的話你就來不及了。她確實(shí)有道理，第一天和第二天，我?guī)缀鯖]有時(shí)間吃午飯，乃至我吃一大盤午餐只花了不到10分鐘，狼吞虎咽，弄得胃極其不舒服。我在想，這樣下去我不犯胃病才怪呢！
在這位已經(jīng)在團(tuán)餐行業(yè)工作了30年的阿姨身上，我確實(shí)學(xué)到不少東西，她做事十分的利索，總能找出最合適自己的工作方式，然后以極快的速度完成，沒有一點(diǎn)拖沓。她常對(duì)我說：“在你合適的高度和位置上干活，這樣才能有效率”“一件一件事情來，做完一件之后用最快的速度把場(chǎng)地收拾好，然后繼續(xù)”“先看看你有了什么，再去準(zhǔn)備你沒有的東西”“開動(dòng)腦子，我希望看到你的創(chuàng)造力”……在這樣一位老前輩身上，我看到團(tuán)餐在過去的30年里，在她身上留下的影響。這樣的影響也不是一蹴而就的，而是需要長(zhǎng)時(shí)間的積累的。一點(diǎn)一點(diǎn)地，積累到今天，就有了她這樣的工作方式。
于是，我想，在她身上反映出來的問題，也可能是現(xiàn)在團(tuán)餐中存在的問題。她的一些話，我個(gè)人并不是能夠立即認(rèn)同。在質(zhì)量和品質(zhì)方面，她說“你不用做得太完美，質(zhì)量過得去就好，不然你就做不完了?！睆乃@句話中，我看出了一下兩點(diǎn)：
1、在她看來，時(shí)間和效率是黃金準(zhǔn)則，按時(shí)完成任務(wù)是關(guān)鍵
2、她的想法，是和顧客的想法相違背的；在顧客看來，“安全好吃”才是標(biāo)準(zhǔn)
在這兩點(diǎn)中，我就發(fā)現(xiàn)了食堂管理和消費(fèi)者的欲望相矛盾的地方。也許在過去的30年里，團(tuán)餐的“高質(zhì)量”的理念不占上風(fēng)，因此管理者也沒有把這個(gè)理念很好地灌輸給工作人員。這也算是管理和顧客需求之間的一個(gè)脫節(jié)。雖然說，食堂中的飯菜相比外頭的餐館來說，就“好吃”這一標(biāo)準(zhǔn)來說，是稍微要遜色的。但是對(duì)于現(xiàn)在要求越來越高的消費(fèi)者來說，“不好吃”是個(gè)很致命的因素。團(tuán)餐，就是在“好吃”和“便宜”中找平衡點(diǎn)，怎么做出保證質(zhì)量有保證低價(jià)的餐飲，是很關(guān)鍵的因素。我相信，現(xiàn)今的天平，是稍微傾向“好吃”的一端的，做“有品質(zhì)”的團(tuán)餐，是未來贏的關(guān)鍵。
食品安全
這個(gè)問題是我長(zhǎng)時(shí)間以來特別關(guān)注的問題，原因是國(guó)內(nèi)的食品安全太令人擔(dān)憂了。現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)食品安全和質(zhì)量關(guān)注度已經(jīng)達(dá)到一個(gè)很高的水平。甚至出現(xiàn)了帶飯一族，自卑飯菜，一方面是對(duì)“非自家”飯菜的不信任，一方面也是從經(jīng)濟(jì)角度考慮。我想，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外關(guān)于食品安全保障以及廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定都是相對(duì)比較完善的，關(guān)鍵的，還是執(zhí)行的問題。即使在對(duì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)如此看重的法國(guó)，食堂的員工對(duì)這些現(xiàn)存的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)也不是那么地遵守。在這一周的工作過程中，我發(fā)現(xiàn)了不少食堂員工工作時(shí)不好的習(xí)慣，這些習(xí)慣都是一些安全隱患。進(jìn)一步思考，我覺得這還是源于員工心中安全的砝碼不夠重，反而“利益”“按時(shí)完成工作”這些砝碼倒是占據(jù)了重要的位置。但在我看來，這些做法帶來的只是短期的收益，一旦顧客發(fā)現(xiàn)了其中的瑕疵，他們的不滿帶給我們的只會(huì)是更多顧客的損失。投入更多的精力去做出安全有質(zhì)量的服務(wù)，才能贏得更多顧客。
我在想，如果能夠讓員工這樣想：我做得一切，就像在自家做的一樣；顧客吃的食物，就是我給自己的親人給自己吃的。這樣的標(biāo)準(zhǔn)下做出來的食物和服務(wù)，才會(huì)真正地讓顧客放心和滿意。說的簡(jiǎn)潔點(diǎn)，就是“己所不欲勿施于人”。假如說，一塊豬排在烹飪的過程中掉到了地上，要是這種情況發(fā)生在家里，你怎么辦？當(dāng)然是要撿起來好好洗一洗再放回去烹飪，如果臟得厲害覺得惡心，那你就把它放垃圾桶里。這樣做在經(jīng)濟(jì)和時(shí)間角度上來說，我們是要付出更多的。但是要成功總得放長(zhǎng)線釣大魚，更多地關(guān)注長(zhǎng)期收益。好，那咱就帶著這種思維去做團(tuán)餐，相信能做出高品質(zhì)的安全飲食來。
怎樣讓員工快樂地工作
在這個(gè)運(yùn)行點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)了大部分員工在工作時(shí)都是比較消沉的情緒，臉上沒有微笑，整天都是板著臉。工作中，員工之間的交流也比較少，大部分都是獨(dú)自做自己的工作。團(tuán)隊(duì)的氣氛一般。但是由于每個(gè)員工都是努力工作的那種類型，大家的工作效率也相對(duì)高。
但是，在我看來，每個(gè)員工的積極情緒和一個(gè)團(tuán)隊(duì)良好的氣氛，是能使員工更好地工作的保障。于是，我在思考，為什么大家的情緒不高呢？自己簡(jiǎn)單做了以下幾點(diǎn)分析：
1、觀察了一下所有員工，發(fā)現(xiàn)大都是黑人兄弟，阿姨們也是那些受教育水平比較低的法國(guó)人；問過他們的工資水平，大多數(shù)人拿著法國(guó)最低工資保障金過日子，可能他們也是苦于生計(jì)，幸福度低。
2、團(tuán)隊(duì)中大部分人都是性格比較內(nèi)向的，特別是三個(gè)主廚。平時(shí)都是沉默寡言，埋頭苦干的那些類型。倒是有一個(gè)來自斯里蘭卡和一個(gè)來自科特迪瓦的大叔很活躍，性格開朗，有時(shí)候大家也偶爾開開他們的玩笑，這兩個(gè)人反而成為團(tuán)隊(duì)中很多時(shí)候笑聲的來源。同時(shí)，我也注意到，他們倆（這兩個(gè)大叔都是一個(gè)崗位，洗碗工）在洗碗室工作的時(shí)候也是一邊很快速地工作著，一邊傳出笑聲來。洗碗工是一個(gè)很耗體力的工作，源源不斷有顧客用餐后的碗進(jìn)來，然后他們也得很快速地不間斷的工作，但是他們卻能從頭到尾保持很高的工作熱情，我想這得很大一部分歸功于他們的那份樂觀的態(tài)度和快樂地工作方式。所以，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和人員分配也是一個(gè)重要原因。
3、manager平時(shí)他能夠做到和員工們走得近，并且能夠和大家保持一定程度的親密關(guān)系，所以員工身上來自上級(jí)的壓力相對(duì)??；但是他的領(lǐng)導(dǎo)方式比較嚴(yán)肅，也在一定程度上影響了員工的工作方式。所以，manager的領(lǐng)導(dǎo)方式也是影響團(tuán)隊(duì)氣氛的一個(gè)重要因素。
4、即使是在法國(guó)，職業(yè)歧視的現(xiàn)象也是存在的。做食堂工作的人，除了經(jīng)理，一般員工相比光鮮的白領(lǐng)，在社會(huì)中的“地位”還是不高的。這一點(diǎn)我在一周的工作中也有一定的體會(huì)。在食堂里服務(wù)的時(shí)候，和前來用餐的人問好，有些時(shí)候，收到的是帶著稍稍的蔑視的笑臉。然后，從員工的身份中也能看出來：70%~80%的員工是外來移民，剛果，科特迪瓦，斯里蘭卡，西班牙……而這個(gè)現(xiàn)象，在國(guó)內(nèi)就更常見了。做清潔的大媽或者端盤子的服務(wù)生，在大部分人眼中，他們的“地位”都較低。不尊重的現(xiàn)象隨處可見。所以基于這點(diǎn)，讓每一位食堂員工感覺自己在這里工作是受到尊重的，也很可能是能讓員工快樂工作的重要方式之一。
對(duì)于我而言，我當(dāng)然希望自己的團(tuán)隊(duì)是充滿工作熱情和活力的。關(guān)于怎么去建立一個(gè)快樂的團(tuán)隊(duì)，讓員工們快樂地去工作，我還是有很多去學(xué)習(xí)的。管理，很大的一部分是對(duì)人的管理，無(wú)論是對(duì)團(tuán)隊(duì)中的成員還是對(duì)自己的管理。所以，在之后的實(shí)習(xí)中，我希望自己更多地去思考人方面的因素，觀察我的manager他在各種情況下是怎么處理問題，指揮團(tuán)隊(duì)的。再者，我想，上周我和manager之間的交流，還有運(yùn)行點(diǎn)總經(jīng)理的交流還是太少了，自己身邊都是一些有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，自己應(yīng)該好好去利用。最后，我還想聯(lián)系公司，主動(dòng)爭(zhēng)取一些和經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者見面交流的機(jī)會(huì)，畢竟，索迪斯這種有能力的領(lǐng)導(dǎo)者不少。
下周
下周開始做熱菜了。自己對(duì)這個(gè)領(lǐng)域是一竅不通，明天開始好好學(xué)。了解廚師們的工作方式之后，爭(zhēng)取自己設(shè)計(jì)或者找到幾種能用于團(tuán)膳并且適合食堂現(xiàn)有的工作用具的中國(guó)菜，并向manager推薦。這算是近期的小目標(biāo)吧。第二周，繼續(xù)觀察，繼續(xù)思考，學(xué)習(xí)團(tuán)餐的基礎(chǔ)。
新的一周，加油，期待下一次自己的思考總結(jié)，希望那個(gè)時(shí)候，又是一個(gè)進(jìn)步。
個(gè)人一周工作總結(jié)【篇5】
順城區(qū)動(dòng)物防疫監(jiān)督所在省、市的正確指導(dǎo)下，以宣傳貫徹實(shí)施《動(dòng)物防疫法》、《獸藥管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)為保障，認(rèn)真開展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動(dòng)，開創(chuàng)了全區(qū)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作新局面，一周工作情況如下：
一、無(wú)規(guī)定疫病區(qū)工作。市監(jiān)督所薛亮等到順城區(qū)監(jiān)督所研究追溯演練工作安排，并逐項(xiàng)落實(shí)。
二、獸藥GSP試點(diǎn)推進(jìn)工作指導(dǎo)。到威宇獸藥店和強(qiáng)廣獸藥店指導(dǎo)具體工作。
三、獸藥GSP會(huì)議經(jīng)驗(yàn)材料準(zhǔn)備和參加獸藥GSP拉練會(huì)。
參加全市畜產(chǎn)品安全拉練會(huì)議，順城區(qū)和清原縣在會(huì)議上介紹了獸藥GSP認(rèn)證試點(diǎn)工作和畜產(chǎn)品安全監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)。會(huì)議上市藥監(jiān)所吳依馮所長(zhǎng)就獸藥GSP認(rèn)證工作進(jìn)行了全面講解。最后戰(zhàn)宇局長(zhǎng)安排下半年工作重點(diǎn)。
四、畜產(chǎn)品安全抽樣工作。完成市獸藥監(jiān)察所下達(dá)的飼料蛋白原料5個(gè)批次的采樣工作。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)市區(qū)局會(huì)議內(nèi)容，工作目標(biāo)明確。
六、本周信息完成73篇。
個(gè)人一周工作總結(jié)【篇6】
今天又是一個(gè)陽(yáng)光明媚的星期一，希望每位同學(xué)在新的一周里有新的進(jìn)步。上周，我們五位值周老師，在四(1)班輔助員的協(xié)助下一起完成了值周工作，這是四(1)班輔助員第二次擔(dān)任這項(xiàng)工作，相比上一次，他們有了更多的進(jìn)步，更負(fù)責(zé)、更積極了，老師希望他們能更加出色!
最近這幾個(gè)星期，學(xué)校的走道上在施工，給老師和同學(xué)們的學(xué)習(xí)和工作帶來了很多的不便，但是想著再過幾天咱們的校園又換了新貌，那這些不便我們還是可以克服的。對(duì)嗎?
現(xiàn)在，我們一起來回顧一下上周的主要工作：上周日我們校舞蹈隊(duì)參加區(qū)藝術(shù)節(jié)群舞比賽，榮獲全場(chǎng)分，在這里我們一起用掌聲感謝她們。她們利用短短的一個(gè)多月的時(shí)間，用汗水和淚水創(chuàng)作了一個(gè)奇跡。通過她們的努力，讓我們更加懂得有付出才會(huì)有回報(bào)。上周我們各年級(jí)段進(jìn)行了期中考試，相信認(rèn)真學(xué)習(xí)的你嗎一定取得了滿意的成績(jī)。
在值周工作中，老師發(fā)現(xiàn)了你們?cè)谶M(jìn)步：走在學(xué)校的路上，你們更懂禮貌了，見到老師，會(huì)停下腳步，向老師鞠躬問好;在教學(xué)樓里，你們的腳步更輕了，說話聲音更小了。你們的進(jìn)步還有很多很多，希望在接下來的時(shí)間里，你們都能每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
在上周的值周工作中，老師也發(fā)現(xiàn)了一些令人擔(dān)憂的事情，你們有時(shí)沒有認(rèn)真規(guī)范地去做早操、眼操;你們的早讀有時(shí)候有點(diǎn)亂，你們偶爾會(huì)亂丟?；?、小黃帽、紅領(lǐng)巾，你們偶爾會(huì)在樓道上跑步，你們偶爾看到腳邊的垃圾沒有主動(dòng)去撿起，你們到戶外上課的時(shí)候，偶爾會(huì)忘記關(guān)燈，關(guān)電腦。這些都是你們偶爾會(huì)出現(xiàn)的問題，但是偶爾也會(huì)變成經(jīng)常，最終會(huì)變成習(xí)慣。老師希望你們能改掉這些偶爾會(huì)犯的錯(cuò)誤。讓自己的行為變得更加規(guī)范。老師衷心地希望我們二小的每位孩子都能有一個(gè)燦爛幸福的明天，所以你們能改掉這些偶爾會(huì)犯得錯(cuò)誤嗎?對(duì)了，老師還有一點(diǎn)想要跟大家聊聊，善于發(fā)現(xiàn)的孩子，你們一定有觀察到我們校門口的這兩條路上經(jīng)常會(huì)有一些塑料袋、牛奶瓶、紙屑，如果你曾今是這些垃圾的制造者，你們以后會(huì)怎么做?如果你們是路過的人，看到這些垃圾，你們又會(huì)怎么做呢?希望同學(xué)們能好好思考，老師期待你們的表現(xiàn)。我的值周工作，總結(jié)完畢，謝謝大家!
個(gè)人一周工作總結(jié)【篇7】
五月的陽(yáng)光洋溢著青春的激情，一群奔波于校園每一個(gè)角落的青年隊(duì)伍又興師凱旋。一周的服務(wù)，我們?cè)俅螡M載而歸。
本周校園內(nèi)不文明現(xiàn)象明顯減少，但也有個(gè)別同學(xué)行為不文明。我想只要我們志愿者繼續(xù)努力、服務(wù)于校園，用行動(dòng)去感動(dòng)他人，用真誠(chéng)闡述文明，那么一個(gè)和諧、溫馨的校園將呈現(xiàn)于世。我們現(xiàn)在的校園已經(jīng)達(dá)到了處處彰顯文明、處處顯露真情，我堅(jiān)信，只要大家從生活的點(diǎn)滴小事做起，我們的校園會(huì)更加美好。
本周恰好是學(xué)校的“愛生周”，為了表示本隊(duì)學(xué)生對(duì)老師的一點(diǎn)敬意，經(jīng)本隊(duì)隊(duì)員倡議決定對(duì)本級(jí)部各辦公室進(jìn)行義務(wù)服務(wù)。年級(jí)組馬主任對(duì)我們的活動(dòng)十分支持，并表示全力配合本隊(duì)工作的開展，對(duì)我們的做法十分贊賞。周六晚，所有集英隊(duì)隊(duì)員去辦公室義務(wù)服務(wù)(如打掃衛(wèi)生、整理辦公桌等)，全體教師對(duì)此做出了較高的評(píng)價(jià)，并希望此類活動(dòng)開展的更加廣泛。
這一周校園內(nèi)的不文明現(xiàn)象少了很多，進(jìn)而我們的工作壓力也減少了很多，工作很順利，我希望校園能保持這種進(jìn)步，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。不久的將來，我們的校園將會(huì)飄滿文明之風(fēng)。
一周來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用禮貌語(yǔ)言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，總結(jié)優(yōu)秀機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
這一周來，在緊張與忙亂中度過，我作為一名新教師，等待的考驗(yàn)還有很多，尤其是班主任工作，班主任是連結(jié)學(xué)生、家長(zhǎng)間的紐帶，更加重要。雖然自我僅僅上崗五天，可是卻學(xué)到了許多。
班委的培養(yǎng)至關(guān)重要，好的班委往往有自覺性，主動(dòng)幫教師管理班級(jí)秩序，是教師的得力助手。有的班委卻缺少自覺性，自我不能樹立好榜樣。并且要定期總結(jié)下班級(jí)管理情況，讓班委明確自我的職責(zé)。
一周來，我發(fā)現(xiàn)很多孩子教師在的時(shí)候能夠安靜讀書，可是教師剛剛走出教室許多學(xué)生就交頭接耳，尤其是早上自習(xí)時(shí)，許多孩子都在打鬧。每一天早上讓兩位同學(xué)負(fù)責(zé)領(lǐng)讀，輪流進(jìn)行，使班里的每個(gè)孩子都有鍛煉的機(jī)會(huì)。作業(yè)方面，時(shí)常展覽幾位優(yōu)秀同學(xué)的作業(yè)，以激勵(lì)其他同學(xué)認(rèn)真完成自我作業(yè)。除此之外，能夠制一個(gè)班級(jí)情況表，把班里每位同學(xué)的表現(xiàn)記錄下來，給一周來表現(xiàn)好的學(xué)生適當(dāng)小獎(jiǎng)勵(lì)。采用一對(duì)一的形式使每位同學(xué)都得以提高，對(duì)一些學(xué)習(xí)不認(rèn)真的學(xué)生利用課下時(shí)間找他們談話，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。
三年級(jí)的孩子已有必須的主動(dòng)性，可是此刻很多學(xué)生往往缺乏主動(dòng)性，必須教師一件件具體要求才去完成。一周工作讓班里學(xué)生以同桌為組，每組準(zhǔn)備好塑料袋把垃圾扔在袋中，不要亂丟廢紙等，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時(shí)，每周的值日生具體到人，衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)檢查。
班主任只憑自我的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭(zhēng)本班科任教師和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見。每段時(shí)間與家長(zhǎng)交流學(xué)生的表現(xiàn)，充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，配合學(xué)校教育好孩子，這樣班主任工作才能更加順利簡(jiǎn)便。
個(gè)人衛(wèi)生是培養(yǎng)孩子好習(xí)慣的首要任務(wù)，我會(huì)在下周異常抽出一個(gè)晨會(huì)的時(shí)間向孩子們進(jìn)行衛(wèi)生教育，并每一天監(jiān)督，讓各個(gè)小組對(duì)組員個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行評(píng)比，好的表?yè)P(yáng)，并作為小組標(biāo)兵。
與各科教師協(xié)商，利用下課前預(yù)留一分鐘的時(shí)間給孩子們進(jìn)行書本、桌面的清理，讓孩子們構(gòu)成良好習(xí)慣，并在每節(jié)課后對(duì)班級(jí)小組進(jìn)行抽查，評(píng)比優(yōu)秀小組。
新學(xué)期開學(xué)，又是一個(gè)新的開始，我們205班又踏上了一個(gè)新的征途，在這學(xué)期里我將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)以及學(xué)習(xí)合作小組的效率，避免建設(shè)的過程中形式化。開學(xué)第一天，我與全班同學(xué)重新擬定了班規(guī)和班級(jí)崗位分配表，并對(duì)每位同學(xué)各自崗位職責(zé)做了充分說明，在此基礎(chǔ)上還成立了新班委會(huì)。利用課余時(shí)間，班委會(huì)由班長(zhǎng)牽頭，積極開展了新學(xué)期第一次班委會(huì)會(huì)議，此次會(huì)議進(jìn)行的很順利，這也讓我驚訝了，二年級(jí)的孩子們能夠這樣有紀(jì)律有組織的開展活動(dòng)確實(shí)值得教師贊賞。
子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜?！比攵詠矶虝旱囊恢苡謱⑦^去，按照培訓(xùn)計(jì)劃我安排在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)公司的生產(chǎn)流程和主要設(shè)備的操作，在沖壓組組長(zhǎng)鄭太生以及分切組組長(zhǎng)劉國(guó)文的帶領(lǐng)安排下，我學(xué)會(huì)了不少現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器的操作技能?，F(xiàn)將本周的工作匯報(bào)如下。
1、熟悉了生產(chǎn)線中主要的生產(chǎn)流程，從開料到成品入庫(kù)的生產(chǎn)過程中，每個(gè)環(huán)節(jié)我均認(rèn)線、了解了公司主要生產(chǎn)設(shè)備的操作以及認(rèn)識(shí)機(jī)器的主要工作原理。
簡(jiǎn)單地說，工作經(jīng)驗(yàn)是無(wú)價(jià)之寶!在分切組中我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)細(xì)節(jié)：在對(duì)7108膠進(jìn)行卷切的過程中，本來客戶要求的產(chǎn)品寬度規(guī)格為25±0.5mm，而分切師傅莫懿賢在機(jī)器里設(shè)定為24.80mm，我對(duì)切出來的產(chǎn)品進(jìn)行全檢測(cè)量發(fā)現(xiàn)其寬度范圍在24.96mm—25.23mm之間，達(dá)到了客戶的要求。向其討教奧妙之處，他只說，在分切重量較大的膠體時(shí)，材料隨著轉(zhuǎn)軸轉(zhuǎn)動(dòng)的過程中會(huì)產(chǎn)生晃動(dòng)，致使切出來的產(chǎn)品寬度偏大，若調(diào)至25.00mm，切出來的產(chǎn)品會(huì)偏大至公差范圍外而成為次品。因此要克服此類原因，只能從機(jī)器的數(shù)據(jù)設(shè)定入手。在此，我意識(shí)到了經(jīng)驗(yàn)的重要性，能從別人身上汲取一技之長(zhǎng)是難能可貴的。于是，我認(rèn)為在今后的工作中，虛心向老員工討教仍是我的一大課題。
個(gè)人一周工作總結(jié)【篇8】
作為銷售代表，我應(yīng)該掌握一些技巧：
1、我們是方便快捷的消費(fèi)品，所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點(diǎn)。
2、我們是直接面向終端市場(chǎng)銷售的，要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點(diǎn)和使用價(jià)值，以便及時(shí)回答客戶的問題。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點(diǎn)，有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)高品位，有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，有的強(qiáng)調(diào)便攜性，不同的興趣點(diǎn)吸引不同的消費(fèi)群體，所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點(diǎn)和目標(biāo)分銷渠道，才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品，減少即期和浪費(fèi)，促進(jìn)銷售。
4、熟悉這個(gè)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格。
5、生動(dòng)的技巧，按照公司標(biāo)準(zhǔn)展示產(chǎn)品，讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費(fèi)者面前，同時(shí)注意盡可能的占據(jù)終端銷售點(diǎn)的貨架空間。
6、客戶庫(kù)存管理。如何科學(xué)的管理客戶庫(kù)存，從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn)，保證為消費(fèi)者提供最新鮮的產(chǎn)品，同時(shí)盡可能的占用銷售終端點(diǎn)的庫(kù)存和資金。
7、回答客戶的異議。客戶經(jīng)常提問，我們要提前準(zhǔn)備好客戶的問題，并用心回答。
8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個(gè)商店遵循統(tǒng)一的工作流程，就可以提高工作效率;第二，可以樹立專業(yè)形象;第三，可以避免遺漏，降低錯(cuò)誤率。
個(gè)人一周工作總結(jié)【篇9】
本周是教學(xué)起始周，新年伊始督導(dǎo)處根據(jù)學(xué)院的工作小結(jié)如下：
一、召開了督導(dǎo)員工作會(huì)議，對(duì)去年的工作進(jìn)行總結(jié)，就課堂教學(xué)評(píng)議表進(jìn)行了調(diào)整和修改；
二、在教學(xué)常規(guī)抽查過程中發(fā)現(xiàn)24號(hào)主教樓三樓的舞蹈房和四樓的兵乓球房沒有及時(shí)打開，導(dǎo)致學(xué)生聚集門口，影響教學(xué)秩序；已填發(fā)《教學(xué)問題反饋單》。
三、召開了教學(xué)信息員會(huì)議，就上學(xué)期的工作進(jìn)行了小結(jié)，部署了本學(xué)期的工作安排，主要為如何提升教師質(zhì)量貢獻(xiàn)一份力量；
四、下發(fā)了通知，收集教師任課情況一覽表以及各系部教師考核名單；
五、根據(jù)學(xué)生教學(xué)信息員的上報(bào)材料，對(duì)各系部教材有無(wú)情況進(jìn)行了匯總。截止到20xx年2月23日總計(jì)有以下系部的班級(jí)教材沒有領(lǐng)到：
1.體育系09體教班《教育學(xué)》未到。
2.教育系10級(jí)6個(gè)班《音樂》、《硬筆書法》未到；10數(shù)教《VB程序設(shè)計(jì)》未到；09語(yǔ)教1、2的《教育學(xué)》、《現(xiàn)代教育技術(shù)》、《當(dāng)代文學(xué)》未到；09語(yǔ)教2《現(xiàn)代教育技術(shù)》未到；09數(shù)教《教育學(xué)》未到；09科教《生物》、《化學(xué)》少教材，《老師口語(yǔ)》、《教育學(xué)》未到。
3.外語(yǔ)系10英教3班《簡(jiǎn)筆畫》未到；10日韓班《日語(yǔ)》未到；09英教1班《英語(yǔ)國(guó)家概況》未到；09英教2、3、4《日語(yǔ)》、《大學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)法》（）、《英漢互譯》未到；09商英1、2班《國(guó)際商法》、《韓語(yǔ)》未到；09日韓班《國(guó)際商法》、《聽力》未到。
4.管理系09旅管《江西民歌》未到；09工商《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》、《人力資源管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》未到；09酒管《管理學(xué)》未到。
5.信計(jì)系10計(jì)應(yīng)高職班、師大班《VB.NET》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》未到09計(jì)網(wǎng)《網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)》未到；09計(jì)應(yīng)班《C#》、《VB.NET》未到。
6.藝術(shù)系09電美《裝飾畫》、《攝影》、《FLASH》、《3DMAX》、《AUTCAD》未到。
7.應(yīng)工系09機(jī)電《數(shù)控編程與操作》、《三維CAD》未到；09計(jì)輔《三維CAD》（UG教材）、《沖壓工藝與模具》未到；09園藝《鮮切花生產(chǎn)技術(shù)》未到。
8.中專部的老師反映，本周四《化學(xué)》、《語(yǔ)音》、《手工制作》三門課教材重新上報(bào)補(bǔ)訂。
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