2023禮儀隊心得體會(精品12篇)

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    以下內(nèi)容“禮儀隊心得體會”是由出國留學(xué)網(wǎng)給您提供的。當(dāng)你收獲不少的心得時,我們可以梳理一下思緒,匯集成文。心得體會是基于自己的思考,感悟和內(nèi)心最真實的想法來的。希望這篇文章能夠給您帶來想要的答案!
    禮儀隊心得體會【篇1】
    對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。要在生活中表現(xiàn)出知禮懂禮并不是一件容易的事,但它卻并不虛無,它確實的應(yīng)用在我們生活的`各個小細(xì)節(jié)。一個微笑,一個頷首,一個彎腰,都是社交禮儀中不可忽視的一大部分。它給了我一盞警鐘,它時刻在提醒我,無論在什么時候都要做一個知禮懂禮的人。
    孔子曾說過:“不學(xué)禮,無以立”,荀子也曾說過:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧”。作為一個以禮名聞天下的禮儀之邦,中國在古代就有許多關(guān)于知禮懂禮的故事。而隨著社會的發(fā)展,禮儀在我們生活的方方面面更是占據(jù)一個重要的地位,特別是在現(xiàn)代生活中,人與人之間的交往,掌握必要的禮儀知識成為了成功人士必備的要素之一。電視劇及電影中西裝革履的成功人士手拿公文包露著自信的微笑風(fēng)度翩翩氣宇不凡,給我的童年留下一抹深刻的記憶,讓我在羨慕之余,也產(chǎn)生了一個夢想,我長大后也要成為這樣的人!但是隨著對禮儀的認(rèn)識,才知道那時對禮儀的認(rèn)識仍然停留在外表這個階段。
    在正式這門課程的學(xué)習(xí)之前,我對禮儀的概念無非就是傳統(tǒng)意義上的見面微笑,為人和善,謙虛謹(jǐn)慎。可是真正接觸這門課程后,我才明白,禮儀完全沒有那么簡單,它包含的智慧和內(nèi)涵確實需要我們認(rèn)真去學(xué)習(xí)。
    禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際
    方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
    這個學(xué)期的課程一開始我們學(xué)習(xí)了一般的社交禮儀,其中包括了儀容,服飾,儀態(tài),姿態(tài),餐飲等各方面,這就教會我們從最基本的禮儀做起,首先從個人的外在和日常行為舉止去改善自己。作為一個男生,通常不會刻意花大量時間和精力去修飾自己的穿著打扮。其實不然,在什么場合恰當(dāng)?shù)拇┲虬绮粌H會為個人形象加分,而且還會對于個人氣質(zhì)的提升有重要的意義。在這部分學(xué)習(xí)中,老師結(jié)合很多生動的案例和輕松自然的語言教會了我們很多禮儀知識,我知道了必要的修飾也是出于對別人的尊重,我知道了在不同場合穿著適當(dāng)?shù)姆検呛苤匾?,得體的穿著,不僅會給自己的專業(yè)形象加分,更為自己在面對各種工作面試的時候顯得精神挺拔,信心十足。讓我明白了很多我以前不知道或是有誤解的地方,更讓我學(xué)到了很多實際生活中必不可少禮儀知識。
    總之,這半個學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中,我們在石老師的帶領(lǐng)下領(lǐng)略了禮儀之美,學(xué)到了很多!學(xué)習(xí)過程也很快樂!老師讓枯燥的課堂更生動更活潑,我相信通過這半個學(xué)期的學(xué)習(xí),我們都收獲了很多!相信在以后的學(xué)習(xí)工作生活上都能夠好好運用起來。
    XXX班XX
    xx年x月xx日,我們聆聽了張曉靜老師講的《學(xué)禮知禮懂禮用禮》教育培訓(xùn)。禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。每個人在日常生活中都有自己的愛好和行為習(xí)慣,有人說這是不能改變的,我認(rèn)為不是不能改而是你有沒有信心去改,我想為了提高國民素質(zhì),每個人都應(yīng)該盡心盡責(zé),努力改變自己的不良習(xí)慣和行為。教師是學(xué)生的良好表率。我身為教師,禮儀尤為重要,孩子天性好模仿,他們學(xué)習(xí)說話,待人接物,往往都是從模仿開始的。作為孩子的教師自然是他們學(xué)習(xí)的榜樣。
    首先是教師的形象禮儀。一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師,首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。日常工作中,我重視對自身的要求。首先是發(fā)型,簡潔利落。其次是衣著,保持得干凈整潔,另外,服裝的式樣做到樸素大方,協(xié)調(diào)得體。
    其次是教師的舉止禮儀。 它包括坐立行的姿勢,以及表情動作行為習(xí)慣等。如果教師注重了自己的著裝,但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為,也是非常難看的。好的教師不僅通過在課堂上講課實施教育,而且在日常生活中規(guī)范自己的言行舉止,以良好的道德風(fēng)范,對學(xué)生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學(xué)生發(fā)揮影響。因為“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”??鬃釉f過:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從。”“身正”是教書育人的先決條件,教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,要求學(xué)生相信的,自己必須堅信不移;不允許學(xué)生做的,自己堅決不做;在學(xué)生面前做到的,在學(xué)生不在時也必須做到。
    再次是教師的語言禮儀。語言是人們在交往過程中表情達(dá)意的工具,是教師在教育活動中使用的最主要的手段。俗話說“言為心聲”,語言的美與否,直接關(guān)系到思想感情的表達(dá)、交流的完美與否。教師的語言是一種技術(shù)更是一種藝術(shù)。
    這要求教師的語言要規(guī)范純潔,準(zhǔn)確鮮明,生動幽默,要善于運用語言的力量啟動學(xué)生的求知欲。教師的語言還要情理結(jié)合。讓學(xué)生知曉做人的基本道理,讓學(xué)生在思想上認(rèn)同以后再加以行為上的引導(dǎo),使他們在思想、行為上不斷積累加強自己的人格素質(zhì)。語言禮儀還要求說話要懇切、謙遜、親切?!靶揶o立其誠”。只有真誠的話語才能感動人,才能架起感情的橋梁,溝通彼此的心靈。同時,語氣要親切和氣,這樣才容易使人接受,并從中受到啟迪、感染。在生活中,同是一句話,語氣不同,效果迥異,人人都有體驗。
    我堅信:通過學(xué)習(xí),從今以后,一定給學(xué)生樹立一個良好的楷模;在不同的場合用不同的禮儀行為,讓我自身良好形象影響著我身邊的每一個人,我們的校園將會真正和諧融洽,社會將會變得更加和諧美好!
    文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是德育的一個重要組成部分,更是每個人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。通過了文明禮儀活動的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
    人們在日常生活中,時時處處都離不開社交禮儀。所以,我覺得我們在平時應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
    外表文明是內(nèi)心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。所以我們都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識,加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
    學(xué)習(xí)文明禮儀心得體會
    講究禮儀,注重細(xì)節(jié)。
    良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一只電話,應(yīng)當(dāng)首先說:“您好!請講”這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。因此我們在日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。。
    當(dāng)我們身為游客的時候,總是依著自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當(dāng)我們是市民的時候,又是對隨地吐痰、亂寫亂畫的現(xiàn)象深惡痛絕。當(dāng)我們是行人的時候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有沒有紅燈,管他有沒有人行道,討厭那些沒按規(guī)章開車的人;當(dāng)我們開車的時候,總是搶車道、夾塞兒、占非機(jī)動車道,討厭那些在馬路上亂闖的行人。當(dāng)我們是消費者的時候,經(jīng)常把個人的怨氣往服務(wù)人員身上撒,還總說他們態(tài)度不好;當(dāng)我們是服務(wù)人員的時候,又總是把個人的情緒帶到工作上來,卻總怨顧客太挑刺。
    我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起,我們的生活就會處處開滿文明之花。
    學(xué)習(xí)文明禮儀心得體會
    子曰:不學(xué)禮,無以立。五千年的文明,禮儀之邦,卻遭遇異國僅用中文標(biāo)識的“請勿喧嘩”,“請排隊”,“請不要亂扔廢棄物”,“請……”。該怒,該羞?---更該知恥而后勇!百萬市民學(xué)禮儀,百萬家庭學(xué)禮儀,百萬青少年學(xué)禮儀…
    禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,對一個人來說,禮儀
    是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn).
    禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度來說,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。
    學(xué)習(xí)文明禮儀心得體會
    通過了文明禮儀活動的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
    在生活中我會這樣做:上車時,我們都謙讓一點,看見老弱病殘主動讓座;在公共場所,不亂扔瓜皮果殼,不隨地吐痰,不破壞花草樹木,愛護(hù)公物;在學(xué)校里,遵守規(guī)章制度,不為雞毛蒜皮的小事而爭吵,互相幫助,讓同學(xué)間相處得更團(tuán)結(jié)更和睦;在家里,我更要孝敬老人,尊敬父母,主動幫助爸爸媽媽做些力所能及的家務(wù)。
    總而言之,我要對照《文明禮儀教育讀本》,嚴(yán)格要求自己,改正自己的缺點。我愿“文明禮儀”這棵種子,在我們的心里生根發(fā)芽,結(jié)出豐碩的果實。我們的環(huán)境就會變得煥然一新,我們的城市就會變得美麗多姿,我們的家園就會變得和諧溫馨,希望禮儀之花開滿人們的心間。
    聽老師說中國的傳統(tǒng)美德之一就是孝,中國的孝道倡導(dǎo)的就是晚輩對長輩的孝順,象“烏鴉反哺,羊羔跪恩“一樣。我們小學(xué)生應(yīng)該從小懂得如何報答父母,知恩報恩,學(xué)會感恩?,F(xiàn)在的小學(xué)生家家都是獨生子女,都只會要求父母滿足自己的需要,卻不懂得感謝,變得自私自利,沒有感激之情,使我們失去了孝道,失去了博愛之心,真正丟了我國傳統(tǒng)美德。這樣整個社會和國家就糟糕了,談何社會,談何國家,失去了秩序,失去了生存?zhèn)惱?。所以,我們小學(xué)生要從小學(xué)會“孔容讓梨”,知恩圖報,孝敬父母,尊重長輩。
    我們小學(xué)生不但是民族的未來,更是中國的花朵,自覺接受我國的傳統(tǒng)美德教育,這樣明天會更好!
    學(xué)習(xí)孝道心得體會
    這次學(xué)習(xí)我懂得了百善孝為先。我是一名小學(xué)生,同時也是一位好女兒。我非常喜歡幫媽媽做家務(wù),幫媽媽分擔(dān)一點家務(wù)可以讓媽媽不那么勞累,媽媽要上班,上班本來就很累,如果再讓媽媽做一點比較重的活,媽媽一定會體力透支,倒下來的。所以,我決定要幫媽媽做一點家務(wù)。
    我決定洗碗,這雖然是個很輕的活,但只要我做了就一定可以讓媽媽少一點家務(wù)。我來到廚房,把碗放到洗碗池里,然后踮起腳尖把放在高處的洗碗布拿下來,開始洗碗了,我先把水龍頭打開把碗接滿水,用洗碗布擦一下,把水倒掉加上洗潔精,從里到外認(rèn)真地擦一遍,再用水清洗一遍就完成了。隨后還有兩個碗要洗,我按照同樣的方法把另外的兩個碗洗得干干凈凈,媽媽直夸我長大了可以幫媽媽做家務(wù)事了,我真開心!
    學(xué)習(xí)孝道心得體會 古人云“百行孝為先?!彼^的孝,就是一個老字的上面,下面一個子。父母養(yǎng)育了我們,我們做子女的,當(dāng)然要把父母捧在手心啦!
    通過這次學(xué)習(xí),我想到了孝心在我們生活中常常出現(xiàn),就拿我的鄰居李伯伯一家來說吧。李伯伯年事以高,兒女事業(yè)有成,可李伯伯在誰家安度晚年還是個問題呀。湊巧,這一天兩個女兒和一個兒子不約而同地來到李伯伯家。大女兒說:“我是老大,父母理應(yīng)住我家,你們都要聽大姐的?!倍霾环猓骸拔壹曳孔訉挸?,孩子也大了,老人住方便?!比齼鹤诱f:“既然我們誰也說服不了,那就住我家吧……” 他們的孝心真是讓人感動。
    我覺得若有一口飯,先給父母吃;若有一張床,先給父母睡;若有一件衣,先給父母穿;若有一間房,先給父母住……古有花木蘭替父從軍,今有三姐第為父爭孝。朋友,請用你累積的愛回報父母,哪怕是一點點,一點點……
    禮儀隊心得體會【篇2】
    人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,構(gòu)成和諧的心理氛圍,促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅僅能夠有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn)、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值。隨著社會的進(jìn)步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮,無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還務(wù)必了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫忙你順利地走向社會,走向世界,走向未來,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完美印象。
    學(xué)習(xí)了禮儀知識后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對個人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求,在個人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對內(nèi)部能夠融洽關(guān)系,對外界能夠樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還能夠提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運用禮儀要注重平時,注重細(xì)節(jié),從小培養(yǎng),構(gòu)成良好習(xí)慣。講禮貌、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不貼合禮儀要求的,可能自己還不察覺,但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
    “劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁,為了祖國貢獻(xiàn)了畢生精力,但每次外出視察工作,離開當(dāng)?shù)貢r總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
    現(xiàn)實中我們都渴望成功,都期盼自己能夠事業(yè)有成,所以務(wù)必要學(xué)好并運用現(xiàn)代禮儀知識,來贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運用禮儀,能夠規(guī)范地設(shè)計和維護(hù)個人形象,充分展示個人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度,當(dāng)我們都能夠以禮待人時,人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加完美。學(xué)習(xí)和運用禮儀,向交往對象表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與友善,就能夠增進(jìn)人與人之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地運用禮儀,必將促進(jìn)社會交往進(jìn)一步發(fā)展,進(jìn)而造就營造和諧的人際關(guān)系。
    總之,禮儀是一張交際名片,能夠幫忙我們規(guī)范言談舉止,教會我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重;禮儀能夠幫忙我們架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。因此,注重禮儀是每個人立足社會,成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。
    禮儀隊心得體會【篇3】
    所謂商務(wù)禮儀就是在商務(wù)活動中,為了體現(xiàn)相互尊重,需要通過一些行為準(zhǔn)則去約束人們在商務(wù)活動中的方方面面,這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書信來往,電話溝通等技巧,從商務(wù)活動的場合又可以分為辦公禮儀,宴會禮儀,迎賓禮儀等。
    通過半年的學(xué)習(xí),我對商務(wù)禮儀有了基本的了解和掌握。
    在禮儀考試的時候,我看到了同學(xué)們對禮儀基礎(chǔ)知識的掌握程度都很好,也為考試做了充分的準(zhǔn)備,整齊的步伐,標(biāo)準(zhǔn)的動作,每個人臉上都是認(rèn)真的表情。在兩個組表演的時候,我真的很震驚,這不僅僅是商務(wù)禮儀的考試,更考驗了同學(xué)們的團(tuán)隊合作能力,通過這次考試,每個人對“團(tuán)隊”又有了新的理解和認(rèn)識。
    從自身角度來講,正確的運用商務(wù)禮儀,是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn),也是人際交往中的一種藝術(shù),有助于提高人們的自身修養(yǎng),改善人際關(guān)系。
    從企業(yè)的角度來講,商務(wù)禮儀可以塑造良好的企形象,提高顧客的滿意度,從而為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。
    總之,商務(wù)禮儀是我們每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的,也是以后工作中必不可少的一部分,更是維護(hù)社會和諧的有效方法。
    由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色,行里組織了一次“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識以及商務(wù)禮儀的重要性,不僅拓寬了知識面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
    我國是一個歷史悠久的文明古國,也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。
    隨著“文明禮儀”宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認(rèn)知也越來越多,對職業(yè)的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求,也達(dá)到了空前的高漲。
    商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù),比如索取名片:索取名片一是要能取過來,二是要給對方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個人的素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基矗相反,可能會給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
    在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后,我恍然大悟,原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如平時生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
    這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn),讓我受益匪淺。從個人的角度看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。以前,總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比一般人也不差,但是聽完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
    禮儀隊心得體會【篇4】
    敬酒時,上身筆挺,雙腿站穩(wěn),以雙手舉起酒杯,待對方喝酒時,再跟著飲,敬酒的態(tài)度要熱情而大方。在規(guī)劃隆重的宴會上,主人將順次到各桌上敬酒,而每一桌可差遣一位代表到主人的餐桌上去回敬一杯。
    1、文敬。這是傳統(tǒng)酒德的一種表現(xiàn),也即有禮有節(jié)地勸客人喝酒。酒席開端,主人往往在講上幾句話后,便開始了第一次敬酒。這時,賓主都要起立,主人先將杯中的酒一飲而盡,并將空酒杯口朝下,闡明自己已經(jīng)喝完,以示對客人的尊重??腿艘话阋惨韧?。在席間,主人往往還分別到各桌去敬酒。
    2、回敬。望文生義,是指主人在向來賓敬完酒后,來賓再逐一向主人回敬一杯酒,以表達(dá)對主人的尊重。
    3、互敬。這是客人與客人之間的“敬酒”,為了使對方多喝酒,敬酒者會找出種.種必須喝酒理由,若被敬酒者無法找出辯駁的理由,就得喝酒。在這種兩邊尋覓論據(jù)的一起,人與人的感情交流也得到提高。
    4、代飲。指即不失風(fēng)姿,又不使賓主掃興的逃避敬酒的方法。自己不會喝酒,或喝酒太多,但是主人或客人又非得敬上以表達(dá)敬意,這時,就可請人代酒。代喝酒的人一般與他有特別的聯(lián)系,在婚禮上,男方和女方的伴郎和伴娘往往是代飲的首選人物。
    5、罰酒。這是我國人“敬酒”的一種共同方法,“罰酒”的理由也是形形色色,最為常見的可能是對酒席遲到者的“罰酒三杯”,有時也難免帶點開玩笑的性質(zhì)。
    敬酒分為正式敬酒和普通敬酒。正式敬酒是指宴會一開始的時候,主人先向大家集體敬酒,并同時說標(biāo)準(zhǔn)的祝酒詞。這種祝酒詞內(nèi)容可以稍長一點,但也就是在五分鐘之內(nèi)講完。
    無論是主人還是來賓,如果是在自己的座位上向集體敬酒,就要求首先站起身來,面含微笑,手拿酒杯,面朝大家。
    當(dāng)主人向集體敬酒、說祝酒詞的時候,所有人應(yīng)該一律停止用餐或喝酒。主人提議干杯的時候,所有人都要端起酒杯站起來,互相碰一碰。按國際通行的做法,敬酒不一定要喝干。但即使平時滴酒不沾的人,也要拿起酒杯抿上一口裝裝樣子,以示對主人的尊重。
    除了主人向集體敬酒,來賓也可以向集體敬酒。來賓的祝酒詞可以說得更簡短,甚至一兩句話都可以。比如:“各位,為了以后我們的合作愉快,干杯!”
    平時涉及禮儀規(guī)范內(nèi)容更多的還是普通敬酒。普通敬酒就是在主人正式敬酒之后,各個來賓和主人之間或者來賓之間可以互相敬酒,同時說一兩句簡單的祝酒詞或勸酒詞。
    別人向你敬酒的時候,要手舉酒杯到雙眼高度,在對方說了祝酒詞或“干杯”之后,再喝。喝完后,還要手拿酒杯和對方對視一下,這一過程才結(jié)束。
    對我國來說,敬酒的時候還要特別注意。敬酒無論是敬的一方還是接受的一方,都要注意因地制宜、入鄉(xiāng)隨俗。我們大部分地區(qū)特別是東北、內(nèi)蒙古等北方地區(qū),敬酒的時候往往講究“端起即干”。在他們看來,這種方式才能表達(dá)誠意、敬意。所以,在具體的應(yīng)對上就應(yīng)注意,自己酒量欠佳應(yīng)該事先誠懇說明,不要看似豪爽地端著酒去敬對方,而對方一口干了,你卻只是“意思意思”,往往會引起對方的不快。另外,對于敬酒的來說,如果對方確實酒量不濟(jì),沒有必要去強求。喝酒的最高境界應(yīng)該是“喝好”而不是“喝倒”。
    在中餐里,還有一個講究。即主人親自向你敬酒干杯后,要回敬主人,和他再干一杯?;鼐吹臅r候,要右手拿著杯子,左手托底,和對方同時喝。干杯的時候,可以象征性和對方輕碰一下酒杯,不要用力過猛,非聽到響聲不可。出于敬重,可以使自己的酒杯較低于對方酒杯。如果和對方相距較遠(yuǎn),可以以酒杯杯底輕碰桌面,表示碰杯。
    和中餐不同的是,西餐用來敬酒、干杯的酒,一般都用香檳。而且,只是敬酒不勸酒,只敬酒而不真正碰杯。還不可以越過自己身邊的人和相距較遠(yuǎn)者祝酒干杯,尤其是交叉干杯。
    禮儀隊心得體會【篇5】
    中國素來是禮儀之邦,國人秉著以禮相待的原則,接納海內(nèi)外的客人。尤其是在中國的職場上:商務(wù)宴會,商務(wù)談判中公司年會中等等商務(wù)活動,就更能看出素來已有的中國式的禮儀。比如在商務(wù)介紹的時候我們會互遞名片,在這個時候作為東道主的企業(yè)代表在遞名片的時候要稍低于客人的以顯示對客人的尊敬。其實中國的禮儀在日韓兩國得到最好的發(fā)揚和表達(dá)。在日韓兩國的職場上商務(wù)的禮儀要比中國的更加明顯的,比如在日本企業(yè)當(dāng)中有著很強的“年公序列”等級的制度,況且在他們的語言表達(dá)中對敬語和謙語的表達(dá)也是非常得細(xì)致的,也難怪日本人的壓力比較大,一個曾經(jīng)使用謙語的同事在得到升遷的時候會立馬改用敬語了,對于別人的生存壓力也就可想而知了。因此作為職場的人要格外多多學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀。
    學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的時候,我們可以重點從以下幾個方面去學(xué)習(xí):
    首先,是學(xué)習(xí)在職場上相互介紹或者是介紹他人的禮儀。在互相介紹的時候要首先要注重主次順序,同時在介紹別人的時候要先從級別高的人介紹依次往下,同時在介紹的時候使用的語氣要盡量顯示出自己的謙卑之態(tài)當(dāng)我們在介紹完了的時候我們就要開始準(zhǔn)備就座了或者開始洽談,或者開始了商務(wù)宴會了,在這個之前,就座的禮儀也是我們必須要體會的,一方面就座的時候要讓客人從左邊開始按照級別的高低依次坐下這個時候,在客人坐下之后,主人再緩緩坐下表示對客人的尊敬,不過也有特殊情況,當(dāng)人員中有左撇子的時候要讓他在角落里面做下的,這樣不會妨礙大家的就餐的。
    其次,在商務(wù)的洽談中我們也同樣要注重商務(wù)的禮儀,比如在商務(wù)洽談中與客人的談判我們在坐姿上盡量坐得第一點,不要那么得威嚴(yán)和盛氣凌人,同時在談判中要盡量使用敬語“請、您、貴公司”等等都是非常注意的這樣的話,客人才會覺得你對他的重視。
    最后,在歡送客人的時候我們在歡送客人的路上要盡量走在離客人后側(cè)方,不遠(yuǎn)不近的地方即為不離不棄。
    從這些商務(wù)禮儀的細(xì)則中我們可以看出如下的幾個商務(wù)禮儀的心得體會及其商務(wù)禮儀的原則:
    第一,是要以尊重客人為主的原則,無論在任何場合我們都要始終堅持這條,始終讓客人感覺的到你對他的尊敬和熱情這是禮儀的最基本原則。
    第二,要堅持平等人文的原則,雖然我們說要尊重客人但是不是盲目地抬高客人壓低自己的身份,我們在尊敬客人的時候是有個底線,就是保持自己身份的一種高貴和大度,你的姿態(tài)就是高起點的那么你的公司也會和你一樣受到別人的尊敬的。
    第三,商務(wù)的禮儀要堅持,簡潔高效快速原則,職場上時間就是生命,因此在職場上不必堅持那么多的繁文縟節(jié),處處要以事實出發(fā),堅持尊敬平等的原則就可以了。
    在商務(wù)場合中或許還會有很多細(xì)節(jié)我們沒有注意到,但是我相信只要我們堅持這樣的禮儀原則,我們就一定能在商務(wù)場合中做到游刃有余,運用自如的!
    禮儀隊心得體會【篇6】
    隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,形象禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
    前些日子,在縣委倡導(dǎo)的“學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)”系列活動中,本人通過聽了金正昆教授的禮儀講座,并觀看了相關(guān)的禮儀錄象,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得縣委組織的學(xué)禮儀活動非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
    形象禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將形象禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,形象禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
    在這次形象禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
    通過這次形象禮儀學(xué)習(xí),使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負(fù)面影響是十分大的,試想當(dāng)車輛駛到我們收費窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真誠”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車方,誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?
    所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們形象禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
    當(dāng)然,我作為一名體檢中心干部,在每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
    相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
    禮儀隊心得體會【篇7】
    作為一名任課教師,最頭疼到一年級去上課了,尤其是到調(diào)皮的班上課,每次未進(jìn)教室就先充滿了恐懼。
    記得學(xué)校剛開設(shè)禮儀課的第一節(jié)課,我惴惴不安地走進(jìn)教室,整個教室鬧哄哄的就像一個菜市場,上課鈴聲也沒起到任何作用。學(xué)生各做各的事,有些正聚在一起看書;有些正在津津有味地吃東西;有的在聊天,更有甚者桌子下亂鉆,沒有一個人注意我進(jìn)來??粗鴣y糟糟的場面,經(jīng)驗告訴我絕對不能發(fā)火,要不到時下不了臺可更難堪了。
    我深深呼吸了一下后,提高聲音問:“上課!”幾個耳朵靈敏的彎彎妞妞地站了起來。等學(xué)生把眼光集中到我身上時,我問學(xué)生:“你們有沒有學(xué)過禮儀?”學(xué)生都說:“沒有學(xué)過?!薄澳銈兿氤蔀橐粋€氣質(zhì)高雅的彬彬有禮之人嗎?”“想!”就這樣我開始給學(xué)生講起基本的個人禮儀與校園禮儀知識。我要求學(xué)生“坐如鐘、站如松、行如風(fēng)”,言談做到“柔聲細(xì)語展淑女氣質(zhì),謙恭禮讓顯紳士風(fēng)度”。然后重點訓(xùn)練上課坐姿,要求學(xué)生掌握“一拳一尺一寸”的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果10分鐘后學(xué)生個個“坐如鐘”了,這時有些學(xué)生開始為自己剛上課時的失禮行為而感覺到不好意思了。一節(jié)課在不知不覺中過去,下課時,全班同學(xué)齊聲說“老師再見”時,都向我深深地鞠了一個躬,有個學(xué)生還為我開門讓我先走。
    學(xué)生課前與課后截然不同的行為,不得不讓我對禮儀教育刮目相看。這也讓我陷入深思。如今,學(xué)生越來越難教,女生中臟話流行,不堪入耳,那些好吃懶做的嬌小姐還以自己的無禮而自豪。一個平時文靜的女孩,也會在班主任面前大罵她自己的'母親給自己的零用錢太少。作為教師,我們總是在埋怨道德在滑坡的同時,是不是該反思一下我們的教育呢??鬃诱f過:不學(xué)禮,無以立。多年來,我們忽略了禮儀教育,學(xué)生無處學(xué)禮,又怎么能很好地“立”起來呢?事實上每位學(xué)生都希望自己能給別人一個美好的形象,特別是正處在青春期的少男少女們。幸好,學(xué)校及時地開展了禮儀教育,根據(jù)各年段學(xué)生的心理特點確定訓(xùn)練重點,選用了《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等書籍作為禮儀教學(xué)參考用書,自行編制禮儀教材,從細(xì)節(jié)與行為訓(xùn)練入手,先從個人禮儀的坐、立、行以及言談教起,主要教個人禮儀、校園禮儀、公共場所禮儀與家庭禮儀。學(xué)生對禮儀知識充滿了渴望,上課時學(xué)生的積極性非常高。
    通過一學(xué)年的禮儀教育,學(xué)生了解了為人最基本的禮儀常識,知道了要控制自己的言行舉止,不能隨心所欲。他們學(xué)會了微笑問好,升國旗時要保持標(biāo)準(zhǔn)的姿態(tài),在公交車上學(xué)會了讓座,聽報告后學(xué)會了鼓掌,交接物品時用雙手等禮儀,能隨時注意自己的氣質(zhì)風(fēng)度。更重要的是,學(xué)生能夠自覺地約束自己,在較短的時間內(nèi)使學(xué)生的言行舉止有明顯變化,成了教師管理班級的一個法寶。
    禮儀隊心得體會【篇8】
    子曰:人無禮,無以立。中國自古以來就是一個重視禮儀的國度,而作為一個女子,最唯美的莫過于給人一種出水芙蓉的感覺!也許我們并非天生麗質(zhì),沒有傾國傾城的美貌,但我們一樣可以通過學(xué)習(xí)女子形象禮儀知識,讓自己在社交生活中脫穎而出!
    禮儀是一個人是否有道德的基本評價標(biāo)準(zhǔn),一個人有禮儀就可以被重用,就能成大事,就能受人尊敬,就能成為別人的榜樣。女子形象不單是指她的外貌、形體、服飾、裝扮等,還有談吐、舉止、內(nèi)在品性涵養(yǎng)等。一個受歡迎的人,外在整潔,衣著得體,笑容友善,談吐大方容易讓人產(chǎn)生親近之感,而且她自信、寬容、友善等積極的內(nèi)在品德修養(yǎng)能長久的維系人與人之間的關(guān)系。如果胸?zé)o點墨,任憑華麗的衣著服飾,都會給人徒有其表之感。當(dāng)今社會,外在的形象與職業(yè)屬性也有著十分密切的聯(lián)系。學(xué)會根據(jù)不同環(huán)境場合的要求,以及自己的年齡、身份,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)难b扮,保證儀態(tài)端莊整潔。同時在潛移默化中,提升內(nèi)在氣質(zhì)與涵養(yǎng),追求自信優(yōu)雅、心胸開闊,以此更好地開展工作,融入社交,進(jìn)入社會。
    古人有云:“修身齊家治國平天下?!卑研奚矸旁谑孜???梢娊甜B(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定未來。儒鴻書院的女子形象禮儀課程讓你成為一個靜于心,美于形,雅于氣的精致女人,擁有格局和內(nèi)在力量,不張揚、也無需渲染,讓所有周遭見到你的人都會讀出“歲月靜好,現(xiàn)世安穩(wěn)”的寧靜祥和。
    一個優(yōu)雅的女子,懂禮儀的女子,時刻散發(fā)著迷人的氣息深深吸引著周圍的人。一個優(yōu)雅的女子,懂禮儀的女子無論是一顰一笑、一舉一動,都表現(xiàn)出女人耐人尋味的美。一個優(yōu)雅的人,一個懂女子形象禮儀的人,無疑能更好的立足于社會,得到更好的發(fā)展!
    禮儀隊心得體會【篇9】
    禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的道德規(guī)范,是人們在長期共同生活與相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣與傳統(tǒng)等方式固定下來對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚與生活習(xí)慣的反映。
    本學(xué)期選擇學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀這門選修課,我對此感到無比的榮幸。因為,這樣一門課程對我們的生活至關(guān)重要,它不僅告訴我們作為當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該擁有一個怎樣的思想道德水平、文化修養(yǎng),而且告訴我們應(yīng)該怎樣更好的立足社會、適應(yīng)社會的需求。
    大學(xué)生禮儀,這是一個很廣的話題,它包括了大學(xué)生適應(yīng)社會生活的諸多方面,從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
    在開始的課程中,老師給我們就講到了作為一名大學(xué)生來說我們應(yīng)該擁有一個端莊的外表。老師告訴我們在我們走出大學(xué)生活后,我們要踏進(jìn)社會,需要在社會中立足,我們要求值,要面試,要進(jìn)行人際交往。我們應(yīng)該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范。于是,老師首先給我們講到了作為大學(xué)生要有一個好的言談舉止,要禮貌對人,態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);要學(xué)會尊重他人。用于要恰當(dāng)。
    接著,老師給我們講到了我們應(yīng)該具有一個端莊的儀表,服裝,頭飾,臉面等方面的問題,還自己帶了眾多的日常生活用品為學(xué)生做示范。又給我們講到了大學(xué)生應(yīng)該具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內(nèi)容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場合中的眾多生活禮儀。比如說:乘車禮儀,旅游觀光禮儀,飯店用餐禮儀等眾多方面。
    最后老師給我們重點介紹了餐桌禮儀,告訴我們接受別人的宴請時應(yīng)該怎樣,怎樣用餐,怎樣就坐。也告訴我們在邀請別人在家做客時應(yīng)該如何布置,如何準(zhǔn)備菜單,如何邀請客人。怎樣安排坐次,怎樣接待客人等禮節(jié)。
    通過這樣豐富多彩禮儀課的學(xué)習(xí),感覺到受益匪淺,覺得這樣的禮儀課學(xué)習(xí)增加了我們在以后尋找工作的路途中增加了就業(yè)機(jī)會,能夠以文明的言談舉止待人接物,禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立與諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則與規(guī)范的總與。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。
    從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)與素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
    禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
    通過學(xué)習(xí),可以從中得到很多樂趣,可以提高個人修養(yǎng),提升個人素質(zhì),使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
    一、在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
    二、在職場禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時老師舉的典例,實訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對眼前的一切。
    三、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學(xué)到了許多。
    總之,現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
    禮儀隊心得體會【篇10】
    隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分,學(xué)習(xí)禮儀的心得體會。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
    在總公司組織的學(xué)習(xí)活動中,我們觀看了金正昆教授禮儀講座,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學(xué)禮儀活動非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益非淺。
    文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。
    通過這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我們意識到,原來平時忽略的細(xì)小問題,其實帶給對方的負(fù)面影響是十分大的,試想當(dāng)業(yè)主走進(jìn)到我們小區(qū)門口,看見一個精神不振、衣冠不整的秩序維護(hù)員時會是什么的感覺,相信他們會有不愉快的心情,甚至?xí)@個小區(qū)的秩序產(chǎn)生懷疑。而我們公司的服務(wù)宗旨是“親情式管理,人性化服務(wù)”,可我們的現(xiàn)狀卻帶給對方一種很無奈的感覺,這不就違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?
    所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧,真正為業(yè)主營造一種良好的生活環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠!
    當(dāng)然,我作為一名物業(yè)管理人員,每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
    相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧,心得體會《學(xué)習(xí)禮儀的心得體會》。
    隨著社會的進(jìn)步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
    學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。
    蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻(xiàn)你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個人的心?!彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。
    在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
    總結(jié)了一些道理, 請切記三點:給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠(yuǎn)留有余地。
    我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學(xué)們。因為我們是平等。
    尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會,自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。
    我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題。看情況討論,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。
    都說自信的人是最美麗的.
    自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。
    自信但不能自負(fù),自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負(fù)的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點。
    做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信。”強調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到。若完成有困難,要及時向當(dāng)事人道歉取得原諒。
    記得還珠格格里的紫薇說過一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
    禮儀隊心得體會【篇11】
    文明禮儀,隨著社會的發(fā)展越來越成為現(xiàn)代人所必須具備的一種品質(zhì)。不管做什么都需要遵循一定的禮儀及制度。俗話說,無規(guī)矩不成方圓,文明社會需要文明禮儀來加強改善。因此,作為大學(xué)生,更應(yīng)該較深入的了解及學(xué)習(xí)文明禮儀方面的知識。
    學(xué)校深刻認(rèn)識到這一點的重要性為我們開了形勢與政策這門課,并且開展了關(guān)于文明禮儀的教程,讓我們更好地了解了如何做人及做事方面的各種禮儀及要求,加強了學(xué)生的自身修養(yǎng)。對一個人來說,禮儀是人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),它是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,并且隨著社會的發(fā)展更加完善。中國作為歷史悠久的文明古國,更是任重道遠(yuǎn),對文明禮儀的發(fā)揚光大有著不可推辭的重任。發(fā)揚泱泱大國的文明精神,讓這種文明走出國門,讓世界感受我們的文化及文明禮儀。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。
    在一個國家中,人是主體,對于個人來說,最重要的首先是具備文明素質(zhì),只有當(dāng)每個人都具備了文明素質(zhì),那么這個國家的整體素質(zhì)才能提高。在現(xiàn)實生活中,我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn),在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天,我國公民的素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題?,F(xiàn)在的孩子都是在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨生子女,在文明禮儀方面存在著諸多的不文明言行及舉止。正是因為長輩只重視智力學(xué)習(xí)而輕德育教育,導(dǎo)致他們對家人冷漠自私,一切以自我為中心......這些行為影響孩子們的健康成長,也影響了學(xué)校的形象。
    人們在日常生活中,時時處處都離不開社交禮儀,所以,我們在平時的工作中和學(xué)習(xí)中應(yīng)真正做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。相信,如果我們每個人都能從自我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,我們的生活將會更加豐富多彩,我們的社會將會更加溫馨和諧。外表文明是內(nèi)心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。所以我們更應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識,加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時做起,從點滴做起。在平時,不僅要注意職業(yè)禮儀,還要注意講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),自覺做到尊老愛幼,互相尊敬。講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒的注重實效,從平時做起,從點滴做起。
    我們都知道教師禮儀是貫穿在生活工作中的方方面面,要養(yǎng)成良好的教師禮儀習(xí)慣,不緊需要自身的不懈努力,還需要大家共同的努力。作為師范生,我們更應(yīng)該在這方面多下功夫。重視禮儀教育,提高教師的素養(yǎng),這是時代的呼喚,也是社會的要求。作為教師的我們,是傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進(jìn)步的重要責(zé)任,教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的楷模。從某種意義上來講,教師的禮儀與修養(yǎng),將直接影響到祖國的下一代、祖國的未來。禮儀是細(xì)節(jié),禮儀也是一張名片。作為未來教師的我們要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠效仿的榜樣,真正做到為人師表,身正為范。從事教師職業(yè),將意味著我們整個人生航程面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登。不斷學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識和道德覺悟,嚴(yán)格要求自己,以良好的師德形象為學(xué)生樹立有一個表率,為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)一份力量。
    通過學(xué)習(xí)和開展文明禮儀,使我認(rèn)識到,原來在平時的學(xué)習(xí)工作中我們有很多地方都做得不到位,從小到鞠躬禮到文明用語,我們都有太多的忽略。社會的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全體社會成員健康人格的構(gòu)建,需要重視禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強國的同時,也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”。
    生命短促,只有美德才能將其流傳下下去,影響世世代代。讓我們行動起來吧!把文明禮儀深深的刻在心中,爭做一個合格的文明人,成為一個新世紀(jì)的合格公民,用自己短暫的生命,為美好社會的創(chuàng)建貢獻(xiàn)一份力。
    禮儀隊心得體會【篇12】
    學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德修養(yǎng)》,讓我有了很深的感觸,師德與禮儀對于做一名好教師是多么的重要。
    教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規(guī)范,而且還是作用于學(xué)生的教育手段。其高尚與否,關(guān)系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實施。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我對師德的含義有了更深一層的體會。
    教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點是培養(yǎng)、塑造新一代,自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中,教師既要把豐富的科學(xué)文化知識傳授給學(xué)生,又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感化學(xué)生,使學(xué)生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界,純潔美好的心靈。在工作中,教師要安貧樂教,甘于奉獻(xiàn)。必須耐得住寂寞,受得住挫折,將自己的所有精力全身心地投入到教學(xué)實踐中去,正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來,不帶半根草去”。教師對學(xué)生要有一顆慈母般的愛心。教師要不斷更新充實自己的學(xué)識。博學(xué)多才對一位教師來說當(dāng)然很重要。
    通過學(xué)習(xí),我深知作為人類靈魂的工程師,必須具有高尚的道德品質(zhì),對學(xué)生要有慈母般的愛心,且不斷更新、充實自己的知識,做到與時代同步,才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才,挑好肩上這付教書育人的重?fù)?dān)。
    古往今來,人們認(rèn)為“教師是文明禮儀的化身”。教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。學(xué)生、家長及社會各界最喜歡的教師,總是那些熱情友好、文明禮貌、學(xué)識淵博,循循善誘的育人楷模。我們教師這個特殊的群體,舉手投足之間是否擁有禮儀,能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個人文明修養(yǎng)的尺度。
    所以說師德與禮儀對于一名教師來說是非常重要的,我們將會認(rèn)真學(xué)習(xí)體會。
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