銷售崗位工作總結(篇1)
銷售崗位個人年度總結
作為一名銷售人員，我一直致力于在工作中不斷提高自己的能力和水平，以達到更好的業(yè)績和更高的收益。在這一年的工作中，我遇到了許多挑戰(zhàn)和機遇，積累了許多經驗，現(xiàn)將我個人的銷售崗位年度總結以及下一年的規(guī)劃分享給大家。
一、工作情況
在這一年，我主要的工作內容是拓展銷售渠道和客戶，負責一款新產品的銷售和推廣，同時也要維護舊客戶的關系，提高客戶的滿意度和忠誠度。在這一年的工作中，我取得了不少成績：
1、新增客戶數(shù)量增長了10%，歷年來首次突破100個；
2、公司的銷售業(yè)績增長了15%，其中我的銷售業(yè)績占比超過30%；
3、我個人的年度銷售業(yè)績也實現(xiàn)了較大幅度的增長，同比增長了20%。
二、個人能力提升
除了取得這些較好的業(yè)績之外，我也在這一年的工作中不斷提高著自己的銷售技能和綜合素質。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、協(xié)調能力
經過一年的實踐，我意識到協(xié)調能力是銷售人員必須具備的一項關鍵能力。在工作中，我需要與公司的各個部門進行協(xié)作，如研發(fā)、品管、物流等，才能確保訂單順利完成。因此，我積極學習如何與不同部門協(xié)同工作，加強了自己的溝通技巧和協(xié)調能力。
2、銷售技能
銷售技能是銷售人員必須具備的核心競爭力。今年，我參加了公司組織的多次培訓和交流會議，向同事和領導請教經驗和技巧，也積極拓展自己的銷售渠道，提高了自己的銷售能力和業(yè)務水平。
3、客戶服務
客戶服務是銷售人員必須朝著的方向。在這一年的工作中，我提高了對客戶的關注度，積極回應客戶的需求和疑問，提供最優(yōu)質的服務，成功獲得了客戶的認可和信賴。
三、下一年的規(guī)劃
在接下來的一年，我將繼續(xù)以提升銷售業(yè)績?yōu)橹行模⒃谝韵聨讉€方面努力：
1、深化銷售技能
我計劃更加深入地學習銷售技能，積極參加公司組織的銷售培訓和課程，學習和掌握新的銷售戰(zhàn)略和技術，更好地應對市場變化和挑戰(zhàn)。
2、優(yōu)化銷售流程
我將繼續(xù)完善現(xiàn)有的銷售流程，提高工作效率和質量，幫助公司更快速、更準確地應對客戶的需求。
3、拓展客戶和市場
我會繼續(xù)探索新的市場和渠道，挖掘潛在客戶，加強與現(xiàn)有客戶的關系，提高客戶的滿意度和忠誠度，進一步擴大公司的業(yè)務規(guī)模和市場份額。
總之，這一年的工作經歷和成果讓我充滿了信心和動力，我相信，在未來的日子里，我會更加努力地工作，迎接更多的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
銷售崗位工作總結(篇2)
在過去的一年中，我擔任銷售崗位的工作，通過對自己的努力和不斷的修行，我在一年內取得了不小的進步和成績。以下就是我對于這一年銷售工作的個人年度總結。
第一部分：工作成果
1. 客戶開發(fā)
在本年度，我認真研究了本公司的產品和服務，深入了解了市場和客戶需求。在此基礎上，我積極參與公司的市場拓展工作，通過識別新的市場機會和抓住現(xiàn)有的客戶需求，取得了一定的開單量。特別是在客戶開發(fā)上，我通過對客戶需求的深入咨詢和跟進，取得了很多的新客戶資源，并有效地增加了銷售渠道和拓展了客戶群。
2. 銷售業(yè)績
本年度，我以飽滿的熱情和無畏的拼搏精神，積極參與了銷售工作，發(fā)揮了自己的能力和特點，取得了一定的銷售業(yè)績。在公司年度銷售目標完成方面，我貢獻了一定的產值，并成為了銷售部門的業(yè)績排名前列人員。雖然無法達到最高目標，但已經邁出了實現(xiàn)最高目標的第一步。
3. 服務能力
在銷售工作中，我不僅注重拓展市場和銷售業(yè)績的提升，還重視客戶的滿意度和服務質量。在全方位的客戶服務上，我根據(jù)客戶的需求不斷提升服務水平，加強對客戶的溝通和配合，并積極解決客戶的各種問題。在產品和服務的質量上，我始終保持嚴謹?shù)膽B(tài)度，積極堅持質量第一的原則，取得了客戶的認可和信任。
第二部分：工作經驗
1. 經驗總結
在銷售崗位的工作中，我認為要擁有專業(yè)的產品知識和銷售技巧。而這兩者共同的支撐，就是對市場和客戶的了解。因此，我在過去的一年里不斷學習和提升自己的專業(yè)能力，加深對市場和客戶需求的理解和把握。同時，工作中，我也總結了一些具體的經驗，如：
- 立足客戶的需求，多方位了解客戶和市場信息，掌握市場趨勢。
- 不斷反思和總結自身的工作經驗，尋找提升工作效率和晉升能力的方法和機會。
- 多樣化的銷售方式和方法：結合產品類型和客戶需求，采取更加卓越的銷售策略和方法，如擴大市場渠道、增強溝通和協(xié)作等。
- 時刻保持良好的職業(yè)形象和狀態(tài)，提升專業(yè)素養(yǎng)和面對壓力的心態(tài)。
2. 工作收獲
通過一年的工作，我收獲了許多寶貴的工作經驗和實踐機會，從工作成績到專業(yè)能力的提升，都獲得不小的進步。特別是在與客戶的溝通和服務中，我不斷積累和完善自己的銷售技巧和服務技能；在銷售過程中，我也不斷地反思和總結經驗，尋找提升自己工作效率的方法。所有這些經驗和技能都將為我的職業(yè)生涯提供穩(wěn)定和支撐，并促進自己進一步成長。
第三部分：工作規(guī)劃
在新的一年里，我將繼續(xù)做好銷售工作，在前期制定的銷售目標的基礎上，細化并制訂出更多的具體而明確的工作計劃和計劃進度表。除此之外，我的規(guī)劃還包括：
1. 拓展市場
通過對市場的深入研究和對客戶需求的專業(yè)理解，制訂更符合市場和客戶需求的銷售策略和拓展方案，以增加銷售業(yè)績和提升市場占有率。
2. 增加客戶數(shù)量
通過對新客戶的開發(fā)和對現(xiàn)有客戶的服務，積極增加客戶數(shù)量和營收，從而為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
3. 提升服務品質
在全面實現(xiàn)自己中心化服務的基礎上，為客戶提供更優(yōu)質的服務體驗，用良好的服務改變客戶對我們公司的印象和形象。
4. 整合資源
通過積極借鑒和吸取其它團隊的工作經驗和最佳實踐，整合資源，提升共享服務的效率和優(yōu)勢。
結語：
對于這一年的銷售工作，我認為，為了獲得更好的業(yè)績和更加爭得職業(yè)競爭力，我需要不斷錘煉，積極發(fā)現(xiàn)自身的不足，并尋求較快的提升和成長機會。未來，我將努力不懈地追求卓越和精進，持續(xù)提高專業(yè)能力和銷售技巧，以最高的熱情和最優(yōu)的能力，推動公司的發(fā)展和覆蓋不斷向前。
銷售崗位工作總結(篇3)
總結：
一，成功案例分析：（ wwW.J458.COM）
1、老客戶是如何維系的;
2、新客戶是如何開發(fā)的，而且保持了他的穩(wěn)定性。
3、投訴是如何解決的。
二，從以上案例中總結得到的好的經驗
三，出現(xiàn)了什么問題——從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
計劃：
1、訂好年度大目標——比如：你要開發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設施等等。你想得到的，全都是你的目標。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話，那你完蛋了，不用努力了。因為你沒有方向。
2、將年度目標細化，每月每周甚至每天的工作是哪些。
3、從問題中總結出來的不足之處，新的一年如何來學習，補足。
最后，給自己一些好的激勵和獎勵計劃——如果達到哪些目標，可以給自己獎勵一些什么。
如果你有很好的定目標的想法的話，可以把它畫成簡單明了的圖表。完成之后劃上勾，如果你在堅持讓自己劃越多的勾，那么，我相信，當___年年再寫總結的時候，你會發(fā)現(xiàn)，你是真的成長了很多進步了很多。
銷售崗位工作總結(篇4)
轉眼間又過去半年了，回想起來這半年又在我不經意之間就一晃而過。我是特別的想抓住流逝的光陰，但奈何無能為力呀。
在這半年中，我想起來都沒多大的收獲。還是沒有多大的計劃，但就這個時間段發(fā)生了一些事情讓我印象猶新：我結束了一段不被祝福的戀情... ...剛結束時我還郁悶了一個月，現(xiàn)在想起來那時挺無知的－－既然
愛到最后變成傷害那為什么不選擇提早結束。人生中的第一段真正的愛情就圓滿的話上了一個句號。不管最后是怎么不好的結局，但我還是感謝這段戀情讓我成長－－是它讓我明白原來愛情也不能做假！
也有很多開心的事，認識了一群朋友，在我郁悶的那段時間麻煩你們了，我在這里特別的感謝你們，感謝你們對我的包容及理解。還有就是到了一個新的集體，認識了新的同事，對我也還是很照顧的，也感謝你們。不管公司
會怎么樣但認識你們我從不后悔。即使以后不在公司了我也為認識你們而感到驕傲的。
對這半年滿意的就是：恢復能力特強。以前工作稍微有點累就受不了，現(xiàn)在覺得還是工作充實點好。畢竟可以讓自己的生活更規(guī)律。我期望的是我能在這個舞臺表現(xiàn)自己，戰(zhàn)勝自己。也許不是億奇榮，但我相信不管是哪里都
會比以前更好。
對這半年不滿意的就是：工作還沒有多大的起色，還需要投入；還沒有存錢。雖說以前覺得女孩子不需要太大的事業(yè)心，但現(xiàn)在還是覺得我能做多好就盡力做到最好。想到身后還有家人，我必需努力，讓我媽媽過得更好。也
讓自己過得更好。
對下半年的規(guī)劃：
第一加強工作，不要怕辛苦，也不要怕被拒絕。累了第二天起來又是一個新的開始，又是新的希望；拒絕了也沒什么，他又不會罵你，又不會打你，沒什么可怕的，罵了打了就還回去就行了。
第二關注自己的感情生活，雖說現(xiàn)在一個人也可以過得更好，但為了不讓家人擔心，盡量還是關注一下。我就不相信了呢，屬于我的菜他還不出現(xiàn)。
第三加強對家人的關心。以前不懂老是讓他們擔心，現(xiàn)在才發(fā)覺媽媽們都在變老了，他們現(xiàn)在需要我的關心啦。我要為他們負擔起我該承擔的責任。
總結上半年，展望下半年。相信在自己半年的努力下，生活得比現(xiàn)在更好。就如朋友說“我是要生活而不是生存”。
相信自己。加油！加油?。〖佑停。。?BR> 銷售崗位工作總結(篇5)
作為一個醫(yī)藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機械化去執(zhí)行，實際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊伍，如何充分調動他們的積極性，如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復雜而又非常重要的事情?？梢哉f每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區(qū)(或區(qū)域)管理，就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領域的各個環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領域，增加片區(qū)內市場覆蓋面，提高銷售業(yè)績，降低銷售費用。
一、藥品的流通渠道
1、通常情況下的藥品流通渠道為
制藥公司——經銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者
經銷商
2、藥品在醫(yī)院內的流通過程
經銷商、制藥廠——藥庫——小藥房——醫(yī)師——患者
二、藥品流通渠道的疏通
一個確有療效，有一定市場的新藥被經銷商或醫(yī)院接受，本來應是一件非常容易的事，但近兩年來，由于新藥開發(fā)猛增，使經銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導致新藥售出難的問題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。
1、經銷商的疏通
(1)富有吸引力的商業(yè)政策
注意：
a、永遠站在客戶(經銷商)的立場上來談論一切。
b、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益。
c、溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標。
(2)良好的朋友、伙伴關系
a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方。
b、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系。
c、正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人關系。
d、了解不同客戶的需求。
(3)較強的自我開發(fā)市場能力
a、詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量，促銷手段和活動。
b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。
c、詳細了解公司產品療效，主治及應用推廣情況。
d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法。
具備上述三條，一個新藥被經銷商認可并接受應是一件十分容易的事。
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作為一名銷售人員，我一直致力于在工作中不斷提高自己的能力和水平，以達到更好的業(yè)績和更高的收益。在這一年的工作中，我遇到了許多挑戰(zhàn)和機遇，積累了許多經驗，現(xiàn)將我個人的銷售崗位年度總結以及下一年的規(guī)劃分享給大家。
一、工作情況
在這一年，我主要的工作內容是拓展銷售渠道和客戶，負責一款新產品的銷售和推廣，同時也要維護舊客戶的關系，提高客戶的滿意度和忠誠度。在這一年的工作中，我取得了不少成績：
1、新增客戶數(shù)量增長了10%，歷年來首次突破100個；
2、公司的銷售業(yè)績增長了15%，其中我的銷售業(yè)績占比超過30%；
3、我個人的年度銷售業(yè)績也實現(xiàn)了較大幅度的增長，同比增長了20%。
二、個人能力提升
除了取得這些較好的業(yè)績之外，我也在這一年的工作中不斷提高著自己的銷售技能和綜合素質。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、協(xié)調能力
經過一年的實踐，我意識到協(xié)調能力是銷售人員必須具備的一項關鍵能力。在工作中，我需要與公司的各個部門進行協(xié)作，如研發(fā)、品管、物流等，才能確保訂單順利完成。因此，我積極學習如何與不同部門協(xié)同工作，加強了自己的溝通技巧和協(xié)調能力。
2、銷售技能
銷售技能是銷售人員必須具備的核心競爭力。今年，我參加了公司組織的多次培訓和交流會議，向同事和領導請教經驗和技巧，也積極拓展自己的銷售渠道，提高了自己的銷售能力和業(yè)務水平。
3、客戶服務
客戶服務是銷售人員必須朝著的方向。在這一年的工作中，我提高了對客戶的關注度，積極回應客戶的需求和疑問，提供最優(yōu)質的服務，成功獲得了客戶的認可和信賴。
三、下一年的規(guī)劃
在接下來的一年，我將繼續(xù)以提升銷售業(yè)績?yōu)橹行模⒃谝韵聨讉€方面努力：
1、深化銷售技能
我計劃更加深入地學習銷售技能，積極參加公司組織的銷售培訓和課程，學習和掌握新的銷售戰(zhàn)略和技術，更好地應對市場變化和挑戰(zhàn)。
2、優(yōu)化銷售流程
我將繼續(xù)完善現(xiàn)有的銷售流程，提高工作效率和質量，幫助公司更快速、更準確地應對客戶的需求。
3、拓展客戶和市場
我會繼續(xù)探索新的市場和渠道，挖掘潛在客戶，加強與現(xiàn)有客戶的關系，提高客戶的滿意度和忠誠度，進一步擴大公司的業(yè)務規(guī)模和市場份額。
總之，這一年的工作經歷和成果讓我充滿了信心和動力，我相信，在未來的日子里，我會更加努力地工作，迎接更多的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
銷售崗位工作總結(篇2)
在過去的一年中，我擔任銷售崗位的工作，通過對自己的努力和不斷的修行，我在一年內取得了不小的進步和成績。以下就是我對于這一年銷售工作的個人年度總結。
第一部分：工作成果
1. 客戶開發(fā)
在本年度，我認真研究了本公司的產品和服務，深入了解了市場和客戶需求。在此基礎上，我積極參與公司的市場拓展工作，通過識別新的市場機會和抓住現(xiàn)有的客戶需求，取得了一定的開單量。特別是在客戶開發(fā)上，我通過對客戶需求的深入咨詢和跟進，取得了很多的新客戶資源，并有效地增加了銷售渠道和拓展了客戶群。
2. 銷售業(yè)績
本年度，我以飽滿的熱情和無畏的拼搏精神，積極參與了銷售工作，發(fā)揮了自己的能力和特點，取得了一定的銷售業(yè)績。在公司年度銷售目標完成方面，我貢獻了一定的產值，并成為了銷售部門的業(yè)績排名前列人員。雖然無法達到最高目標，但已經邁出了實現(xiàn)最高目標的第一步。
3. 服務能力
在銷售工作中，我不僅注重拓展市場和銷售業(yè)績的提升，還重視客戶的滿意度和服務質量。在全方位的客戶服務上，我根據(jù)客戶的需求不斷提升服務水平，加強對客戶的溝通和配合，并積極解決客戶的各種問題。在產品和服務的質量上，我始終保持嚴謹?shù)膽B(tài)度，積極堅持質量第一的原則，取得了客戶的認可和信任。
第二部分：工作經驗
1. 經驗總結
在銷售崗位的工作中，我認為要擁有專業(yè)的產品知識和銷售技巧。而這兩者共同的支撐，就是對市場和客戶的了解。因此，我在過去的一年里不斷學習和提升自己的專業(yè)能力，加深對市場和客戶需求的理解和把握。同時，工作中，我也總結了一些具體的經驗，如：
- 立足客戶的需求，多方位了解客戶和市場信息，掌握市場趨勢。
- 不斷反思和總結自身的工作經驗，尋找提升工作效率和晉升能力的方法和機會。
- 多樣化的銷售方式和方法：結合產品類型和客戶需求，采取更加卓越的銷售策略和方法，如擴大市場渠道、增強溝通和協(xié)作等。
- 時刻保持良好的職業(yè)形象和狀態(tài)，提升專業(yè)素養(yǎng)和面對壓力的心態(tài)。
2. 工作收獲
通過一年的工作，我收獲了許多寶貴的工作經驗和實踐機會，從工作成績到專業(yè)能力的提升，都獲得不小的進步。特別是在與客戶的溝通和服務中，我不斷積累和完善自己的銷售技巧和服務技能；在銷售過程中，我也不斷地反思和總結經驗，尋找提升自己工作效率的方法。所有這些經驗和技能都將為我的職業(yè)生涯提供穩(wěn)定和支撐，并促進自己進一步成長。
第三部分：工作規(guī)劃
在新的一年里，我將繼續(xù)做好銷售工作，在前期制定的銷售目標的基礎上，細化并制訂出更多的具體而明確的工作計劃和計劃進度表。除此之外，我的規(guī)劃還包括：
1. 拓展市場
通過對市場的深入研究和對客戶需求的專業(yè)理解，制訂更符合市場和客戶需求的銷售策略和拓展方案，以增加銷售業(yè)績和提升市場占有率。
2. 增加客戶數(shù)量
通過對新客戶的開發(fā)和對現(xiàn)有客戶的服務，積極增加客戶數(shù)量和營收，從而為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
3. 提升服務品質
在全面實現(xiàn)自己中心化服務的基礎上，為客戶提供更優(yōu)質的服務體驗，用良好的服務改變客戶對我們公司的印象和形象。
4. 整合資源
通過積極借鑒和吸取其它團隊的工作經驗和最佳實踐，整合資源，提升共享服務的效率和優(yōu)勢。
結語：
對于這一年的銷售工作，我認為，為了獲得更好的業(yè)績和更加爭得職業(yè)競爭力，我需要不斷錘煉，積極發(fā)現(xiàn)自身的不足，并尋求較快的提升和成長機會。未來，我將努力不懈地追求卓越和精進，持續(xù)提高專業(yè)能力和銷售技巧，以最高的熱情和最優(yōu)的能力，推動公司的發(fā)展和覆蓋不斷向前。
銷售崗位工作總結(篇3)
總結：
一，成功案例分析：（ wwW.J458.COM）
1、老客戶是如何維系的;
2、新客戶是如何開發(fā)的，而且保持了他的穩(wěn)定性。
3、投訴是如何解決的。
二，從以上案例中總結得到的好的經驗
三，出現(xiàn)了什么問題——從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
計劃：
1、訂好年度大目標——比如：你要開發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設施等等。你想得到的，全都是你的目標。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話，那你完蛋了，不用努力了。因為你沒有方向。
2、將年度目標細化，每月每周甚至每天的工作是哪些。
3、從問題中總結出來的不足之處，新的一年如何來學習，補足。
最后，給自己一些好的激勵和獎勵計劃——如果達到哪些目標，可以給自己獎勵一些什么。
如果你有很好的定目標的想法的話，可以把它畫成簡單明了的圖表。完成之后劃上勾，如果你在堅持讓自己劃越多的勾，那么，我相信，當___年年再寫總結的時候，你會發(fā)現(xiàn)，你是真的成長了很多進步了很多。
銷售崗位工作總結(篇4)
轉眼間又過去半年了，回想起來這半年又在我不經意之間就一晃而過。我是特別的想抓住流逝的光陰，但奈何無能為力呀。
在這半年中，我想起來都沒多大的收獲。還是沒有多大的計劃，但就這個時間段發(fā)生了一些事情讓我印象猶新：我結束了一段不被祝福的戀情... ...剛結束時我還郁悶了一個月，現(xiàn)在想起來那時挺無知的－－既然
愛到最后變成傷害那為什么不選擇提早結束。人生中的第一段真正的愛情就圓滿的話上了一個句號。不管最后是怎么不好的結局，但我還是感謝這段戀情讓我成長－－是它讓我明白原來愛情也不能做假！
也有很多開心的事，認識了一群朋友，在我郁悶的那段時間麻煩你們了，我在這里特別的感謝你們，感謝你們對我的包容及理解。還有就是到了一個新的集體，認識了新的同事，對我也還是很照顧的，也感謝你們。不管公司
會怎么樣但認識你們我從不后悔。即使以后不在公司了我也為認識你們而感到驕傲的。
對這半年滿意的就是：恢復能力特強。以前工作稍微有點累就受不了，現(xiàn)在覺得還是工作充實點好。畢竟可以讓自己的生活更規(guī)律。我期望的是我能在這個舞臺表現(xiàn)自己，戰(zhàn)勝自己。也許不是億奇榮，但我相信不管是哪里都
會比以前更好。
對這半年不滿意的就是：工作還沒有多大的起色，還需要投入；還沒有存錢。雖說以前覺得女孩子不需要太大的事業(yè)心，但現(xiàn)在還是覺得我能做多好就盡力做到最好。想到身后還有家人，我必需努力，讓我媽媽過得更好。也
讓自己過得更好。
對下半年的規(guī)劃：
第一加強工作，不要怕辛苦，也不要怕被拒絕。累了第二天起來又是一個新的開始，又是新的希望；拒絕了也沒什么，他又不會罵你，又不會打你，沒什么可怕的，罵了打了就還回去就行了。
第二關注自己的感情生活，雖說現(xiàn)在一個人也可以過得更好，但為了不讓家人擔心，盡量還是關注一下。我就不相信了呢，屬于我的菜他還不出現(xiàn)。
第三加強對家人的關心。以前不懂老是讓他們擔心，現(xiàn)在才發(fā)覺媽媽們都在變老了，他們現(xiàn)在需要我的關心啦。我要為他們負擔起我該承擔的責任。
總結上半年，展望下半年。相信在自己半年的努力下，生活得比現(xiàn)在更好。就如朋友說“我是要生活而不是生存”。
相信自己。加油！加油?。〖佑停。。?BR> 銷售崗位工作總結(篇5)
作為一個醫(yī)藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機械化去執(zhí)行，實際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊伍，如何充分調動他們的積極性，如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復雜而又非常重要的事情?？梢哉f每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區(qū)(或區(qū)域)管理，就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領域的各個環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領域，增加片區(qū)內市場覆蓋面，提高銷售業(yè)績，降低銷售費用。
一、藥品的流通渠道
1、通常情況下的藥品流通渠道為
制藥公司——經銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者
經銷商
2、藥品在醫(yī)院內的流通過程
經銷商、制藥廠——藥庫——小藥房——醫(yī)師——患者
二、藥品流通渠道的疏通
一個確有療效，有一定市場的新藥被經銷商或醫(yī)院接受，本來應是一件非常容易的事，但近兩年來，由于新藥開發(fā)猛增，使經銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導致新藥售出難的問題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。
1、經銷商的疏通
(1)富有吸引力的商業(yè)政策
注意：
a、永遠站在客戶(經銷商)的立場上來談論一切。
b、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益。
c、溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標。
(2)良好的朋友、伙伴關系
a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方。
b、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系。
c、正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人關系。
d、了解不同客戶的需求。
(3)較強的自我開發(fā)市場能力
a、詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量，促銷手段和活動。
b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。
c、詳細了解公司產品療效，主治及應用推廣情況。
d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法。
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