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轉(zhuǎn)正申請表個人評價(篇1)
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,雖然有過專業(yè)知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。
剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè),對很多流程還不熟悉,不知道該如何做好這個專業(yè)的工作,遇到這種情況,我依靠老師的指導,以及自身認真的學習,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。一段時間之后,我被借用到南京項目組做無線,在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務知識需要一個重新學習的過程,自己在其他同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。
碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教,看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料,翻閱以前的圖紙,盡可能自己解決問題,不打擾其他同事,無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務,都能夠認認真真,兢兢業(yè)業(yè)。
在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風。
轉(zhuǎn)正申請表個人評價(篇2)
英菲尼迪前臺接待服務流程
(一)業(yè)務接待工作程序
1、業(yè)務廳接待前來公司送修的客戶。
2、受理業(yè)務:詢問客戶來意與要求;技術(shù)診斷;報價,決定是否進廠,或預約維修或診斷報價;檢查車輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車物品。檢查內(nèi)容包括車身整體狀況,有無刮痕等,車輛的行駛里程,油箱的油量,后備箱有無貴重物品,工具等。
3、將接修車送入車間,辦理交車手續(xù)。
4、維修期間,維修增項意見征詢與處理:征詢客戶意見、與車間交換工作意見。5、將竣工車從車間接出。6、對客戶跟蹤服務。
(二)業(yè)務接待工作內(nèi)容規(guī)定
(1)見到客戶駕車駛進公司大門,立即起身,帶上工作用具(筆與接修單)走到客戶車輛駕駛室邊門一側(cè)向客戶致意(微笑點頭):當客戶走出車門或放下車窗后,應先主動向客戶問好。
(2)如客戶車輛未停在本公司規(guī)定的接待車位,應禮貌引導客戶把車停放到位。(3)做好“三件套”工作,然后禮貌的詢問客戶的需求,是保養(yǎng)還是車輛有故障,并做好相應的記錄,之后將工單打印好,請客戶到休息室休息。并由車間調(diào)度將車開入車間進行維修或保養(yǎng)。
(4)車輛開入車間后,由維修人員進行一系列的檢查,并開出報料單,交由前臺接待人員向客戶征詢意見,是換或者不換。如果是換,則由前臺人面告知維修人員,便于拿取配件,如是不換,則由維修人面將診斷出的故障和潛在的危險寫在工單上,便于提醒客戶。
(5)車輛完工后,由前臺接待人員通知客戶取車。
(三)注意事項
(1)在客戶提出維修養(yǎng)護方面訴求時,我方接待人員細心專注聆聽,然后以專業(yè)人員的態(tài)度通俗的語言回答客戶的問題。
(2)在客戶車輛需作技術(shù)診斷才能作維修決定時,應先征得客人同意,然后我方人員開始技術(shù)診斷。
(3)接待人員對技術(shù)問題有疑難時,應立即通知技術(shù)主管迅速到接待車位予以協(xié)助,以盡快完成技術(shù)診斷。
(4)與客人商定或提出維修項目,確定維修內(nèi)容,收費定價、交車時間,確定客戶有無其它要求,將以上內(nèi)容一一填入\"進廠維修單\"、請客戶過目并決定是否進廠。
(5)客戶審閱\"進廠維修單\"后,同意進廠維修的,應禮貌地請其在客戶簽字欄簽字確認;如不同意或預約進廠維修的,接待人員應主動告訴并引導客戶到收銀處辦理出廠手續(xù)--領(lǐng)\"出廠通知單\",如有我方診斷或估價的,還應通知客戶交納診斷費或估價費;辦完手續(xù)后應禮貌送客戶出廠,并致意\"請走好,歡迎再來\"。(6)業(yè)務洽談中,要向客戶明確承諾質(zhì)量保證,應向客戶介紹我公司承諾質(zhì)量保證的具體規(guī)定。要在掌握公司現(xiàn)時生產(chǎn)情況下承諾交車時間,并留有一定的余
地。特別要考慮汽車配件供應的情況。
(7)接收送修車時,應對所接車的外觀、內(nèi)飾表層、儀表座椅等作一次視檢,以確認有無異常、如有異常,應在\"進廠維修單\"上注明;對隨車的工具和物品應清點登記,并請客戶在\"隨車物品清單\"上簽字(詳見\"隨車物品清單\"),同時把工具與物品裝入為該車用戶專門提供的存物箱內(nèi)。
(8)業(yè)務部接到車間關(guān)于追加維修項目的信息后,應立即與客戶進行交談,征求對方對增項維修的意見。同時,應告之客戶由增項引起的工期延期。得到客戶明確答復后,立即轉(zhuǎn)達到車間。如客戶不同意追加維修項目,業(yè)務接待員即可口頭通知車間并記錄通知時間和車間維修人面;如同意追加,即開具\"進廠維修單\"填列追加維修項目內(nèi)容,立即交車間調(diào)度,并記錄交單時間。
(9)業(yè)務部根據(jù)生產(chǎn)進展定時向車間詢問維修任務完成情況,詢問時間一般定在維修預計工期進行到70%至80%的時候。詢問完工時間、維修有無異常。如有異常應立即通知客戶,并告知客戶工期延長,禮貌的表示歉意。
(10)車間交出竣工驗收車輛后,業(yè)務人員要對車做最后一次清理;清洗、清理車廂內(nèi)部,查看外觀是否正常,清點隨車工作和物品,并放入車上。(11)取車客戶的接待工作內(nèi)容:
①主動起身迎候取車的客戶,簡要介紹客戶車輛維修情況,指示或引領(lǐng)客戶辦理結(jié)算手續(xù)。
②耐心等待客戶辦完接車手續(xù),送客戶出廠,并致意思:\"XX先生(小姐)請走好。\"\"祝一路平安!歡迎下次光臨!\"(12)客戶的咨詢解答與投訴處理
①客戶電話或來業(yè)務廳咨詢有關(guān)維修業(yè)務問題,業(yè)務接待人員必須先聽后答,聽要細心,不可隨意打斷客戶;
②回答要明確、簡明、耐心。答詢中要善于正確引導客戶對維修的認識、引
導對我公司實力和服務的認識與信任;
③并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話,以利今后聯(lián)系??蛻敉对V無論電話或上門,業(yè)務接待員都要熱情禮貌接待;認真傾聽客戶意見,并做好登記、記錄。
④傾聽完意見后,接待員應立即給予答復。如不能立即處理的,應先向客戶致意:表示歉意并明確表示下次答復時間。
⑤處理投訴時,不能憑主觀臆斷,不能與客戶辯駁爭吵,要冷靜而合乎情理。投訴對話結(jié)束時,要致意:\"XX先生(小姐),感謝您的信任,一定給您滿意答復\"。
(13)預約維修服務
受理客戶提出預約維修請求,或我公司根據(jù)生產(chǎn)情況向客戶建議預約維修,經(jīng)客戶同意后,辦理預約手續(xù)。
業(yè)務員要根據(jù)客戶與我公司達成意見,填定預約單,并請客戶簽名確認。預約時間要寫明確,需要準備價值較高的配件量,就請示客戶預交定金。
預約決定后,要填寫\"預約統(tǒng)計表\";要于當日內(nèi)通知車間主管,以利到時留出工位。預約時間臨近時,應提前半天或一天,通知客戶預約時間,以免遺忘。
轉(zhuǎn)正申請表個人評價(篇3)
轉(zhuǎn)正申請表中的自我評價是公司對員工進行評價的一個重要環(huán)節(jié),它提供了員工自我評價的機會,也為公司提供了一個了解員工工作能力及綜合素質(zhì)的途徑。在自我評價中,員工需要真實客觀地評價自己,明確自己的優(yōu)缺點,同時提出對于今后工作的改進方案。
首先,自我評價需要真實客觀。在自我評價中,員工需要坦誠地表述自己的工作情況、工作態(tài)度、工作成果等,并不掩飾和美化自己的缺點。對于自己的不足之處,應該有清晰的認識,并提出改進的措施。
其次,自我評價應該具體細致。員工在自我評價中需要詳細介紹自己的工作內(nèi)容、工作成果和自己在工作中所取得的進步和成就。要客觀自評,最好以實際工作內(nèi)容作為依據(jù),闡述自己的特長和優(yōu)勢,同時把自己在工作實踐中所遇到的問題和挑戰(zhàn),以及如何克服它們來取得進步也囊括在內(nèi)。這樣能夠讓公司更好的了解員工的情況,以便更好地為員工提供適應的崗位、任務和工作環(huán)境。
最后,自我評價需要有明確的改進方案。在自我評價中,員工應該提出自己對于今后工作的改進方案。這些改進方案應該是真實可行和具有操作性的,能夠幫助員工進一步提高自己的工作能力、技術(shù)知識和綜合素質(zhì)。同時,改進方案也需要與公司的員工培訓計劃相結(jié)合,以實現(xiàn)員工職業(yè)生涯的發(fā)展和公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
總之,轉(zhuǎn)正申請中的自我評價是員工自我分析、自我完善的過程,也體現(xiàn)員工對于自身發(fā)展和工作的認識和期望。同時,自我評價也是公司了解員工、適應員工和引導員工進一步成長的橋梁,需要認真對待,充實細致,較為實際地闡述自己在工作和職業(yè)成長方面的觀察和心得,為員工的自我提升和公司人力資源管理提供參考和指導。
轉(zhuǎn)正申請表個人評價(篇4)
在試用期期間,在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與在學校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。
但是試用期的時候,我有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導致和實際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,圓滿地完成工程部以及公司其他的各項任務。
由于原單位從事的是客戶服務工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領(lǐng)導對我的期望與栽培;實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
轉(zhuǎn)正申請表個人評價(篇5)
轉(zhuǎn)眼間2個月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會,出納試用期自我評價。我于XX年成為公司的出納試用員工,擔任銷售出納一職,現(xiàn)將我的工作及學習生活情況作自我評價。
一、學習生活方面:
進公司以來,本人尊敬領(lǐng)導,與同事關(guān)系融洽,在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境。為盡快進入工作角色,我自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則以及出納知識,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。并利用業(yè)余時間進行自學理論知識,業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導、同事們請教,向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近兩個月的工作,培養(yǎng)了我樂觀、自信、誠實、坦率的生活態(tài)度;認真、謹慎、積極、主動的工作作風。
二、工作方面:
1、協(xié)助部門同事為公司員工辦理工資卡。
為了保護公司資金的安全使用,聽從主管領(lǐng)導的安排,協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡,使員工工資及時發(fā)放。
2、協(xié)助部門同事認真審核各部門報銷的費用原始單證。
計劃財務部門是公司的監(jiān)管及服務的窗口,為了更好地為公司員工服務及合理地利用公司資金,我積極、認真地學習了公司的管理體系,在審核報銷單證時,堅持堅持貫徹執(zhí)行公司財務管理制度。對手續(xù)不全,費用項目不明確的單證,退回經(jīng)辦人重新填制。
3、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作,對上級安排工作任務做到及時、細致、周全完成。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己嚴以律已,拾遺補漏,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)原因,積累經(jīng)驗,從而完善和提升公司的管理機制,能認真執(zhí)行保密制度,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務,同時主動為領(lǐng)導分憂,幫助同事做一些自己力所能及的事情。
轉(zhuǎn)正申請表個人評價(篇6)
當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從網(wǎng)上了解公司,對公司的認識只是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
進入公司的六個月時光里,在引導和同事們的悉心關(guān)心和領(lǐng)導協(xié)助下,使我在較短的時光內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟習了公司的工作流程,現(xiàn)在基礎(chǔ)能完成各項分配到的工作.同時讓我充足感受到了引導們海納百川的胸襟,領(lǐng)會到了同事的團結(jié)向上,和氣的大家庭感到。這段時光是我人生中彌足可貴的閱歷,也給我留下了出色而美妙的回想。
作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。豐富自身營銷管理經(jīng)驗和良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力和創(chuàng)造性推動能力,加強自身組織協(xié)調(diào),經(jīng)營管理,市場運作,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高工作效率。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒有我們做不成的事沒有我們吃不了的苦。朝夕耕耘,圖春華秋實。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下,我定會勝任本職工作。
轉(zhuǎn)正申請表個人評價(篇7)
本人自xxxx年xx月xx日起進入公司從事xx工作,在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個月的試用期。在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度,從來沒有改變過。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領(lǐng)導布置的每一項任務,虛心向同事學習,不斷完善工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過去的2個月中,通過不斷的學習和自我提高,已經(jīng)適應了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領(lǐng)導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,與企業(yè)的共同發(fā)展!
轉(zhuǎn)正申請表個人評價(篇8)
在試用期期間,在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與在學校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進,我準備申請入黨。
在公司領(lǐng)導和同事的熱心指導和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況,并掌握了XX廠各種設(shè)備的基本操作規(guī)程和了解了其基本運行原理,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)得到較大提高,同時也學到了一定的工作經(jīng)驗,適應了這個工作崗位。
從試用開始我已經(jīng)完全進入了工作角色,真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學到的知識去解決問題,也有機會發(fā)現(xiàn)不足,獲取新的營養(yǎng)。促使我將書本上的知識與實踐相結(jié)合,加深了對理論的理解與掌握,將各種理論知識具體化。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在工作過程中,我深深的感覺到自己所學知識和實際運用需要的知識之間的距離。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己需要學的東西還有很多,這時才真正領(lǐng)悟到了學無止境的含義。這需要在工作中不斷的了解,不斷的學習,才能做好每件事。
轉(zhuǎn)正申請表個人評價(篇9)
進入公司的三個月時間里,在領(lǐng)導和同事們的'悉心關(guān)懷和指導協(xié)助下,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟,體會到了同事的團結(jié)向上,和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個月,但學到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,增進了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
1、努力學習新業(yè)務知識,在鞏固原有知識的基礎(chǔ)上,通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能,務求清晰所有系統(tǒng)的使用途徑和熟悉維護方法。除著系統(tǒng)的完美,除國際業(yè)務的黃金買賣外,其他的如fmis,cms,人行的反洗錢系統(tǒng),人事管理系統(tǒng),工會財務系統(tǒng)等等等系統(tǒng)都已經(jīng)換成網(wǎng)頁版,每更新一個系統(tǒng),都會主動了解相關(guān)操作及技術(shù)情況,通過不斷的學習和虛心請教,使自己永不落后。
2、處理好同事之間關(guān)系,做到用最快的速度去解決故障,如一時去不到,會說明原因,所有故障盡量在兩個工作日內(nèi)解決,特別是重要部門,比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦,都是有故障做到馬上解決。平時經(jīng)常提醒同事及時備份,重要文件一定要存放在非系統(tǒng)盤,并耐心解答同事各種電腦疑問。平時想同事所想,急同事所急,通過耐心細致的工作,既贏得了同事的認同也提高了科技部在機關(guān)中地位。
轉(zhuǎn)正申請表個人評價(篇10)
我于20xx年X月X日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任XX一職,負責XXXX工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀??疲云趯砟軐W以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
轉(zhuǎn)正申請表個人評價(篇11)
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠:對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。保險這個行業(yè)讓我成長很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過區(qū)域業(yè)績第3。在這里我懂的團隊的力量。一個團隊的凝聚力是恐怖的。當大家抱著必勝的決心朝著一個方向前進的時候感覺太棒了。
為人誠懇,性格開朗,自學能力強,心理素質(zhì)較好,為人樂觀,具有良好的團隊協(xié)作精神,能很快融入群體生活。說到做到,絕不推卸責任;有自制力,做事始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他們學習;自信但不自負,不以自我為中心;會用100%的熱情和精力投入到工作中。平時喜歡看書,學習各方面的知識,不斷地充實自己,自費參加銷售培訓,提高自己的個人能力我堅信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折,但是這些都不能成為我放棄的理由!
轉(zhuǎn)正申請表個人評價(篇12)
轉(zhuǎn)眼間3個月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。我于2010年成為公司的試用員工,擔任otc銷售一職,現(xiàn)將我的工作及學習生活情況作自我評價。
1、努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極像老師學習,不斷充實自己。3個月的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風和團結(jié)意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求。全方面進行客戶服務工作,埋頭苦干的求實精神以及隨機應變的推銷能力。
2,在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成本崗位各項工作任務。
3,團結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。
4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在處理新客戶開發(fā)和老客戶維護的實際操作過程中遇到了很多困難,不能做到完全的獨擋一面。還有在工作中沒有很好的講究方式方法。在平時工作中要講究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯著工作,這樣做會事與愿違。不能不講究方法,講究策略。
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