領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇1)
時光似箭、歲月如梭。伴著元旦的歡樂氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合及部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié),同時也祈愿我們公司明年更美好
一、 工作回顧
1、 產(chǎn)量方面
過去的一年里,生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三層、四層產(chǎn)品型號的多變,批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。截止__年5月份起 ,訂單不斷增多及各部門提出的合理化建議的改善, 為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后電容屏的開發(fā),打下了基礎(chǔ)。目前每月TP產(chǎn)能已達(dá)400-500K。
2、 產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下 四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品通線良率已經(jīng)達(dá)到達(dá)到75%以上 。我堅(jiān)信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、 設(shè)備方面
在過去的一年里,各設(shè)備比較良好,并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、 人員管理方面
在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅(jiān)持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn),確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝工程/技術(shù)部對產(chǎn)線的培訓(xùn)和車間的各班長及的耐心指導(dǎo),在大家的鼎力支持才使的我部門有了如今的良好局面。
5安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故
二、 存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、 質(zhì)量管理方面
1) . 員工質(zhì)量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
2) . 缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思,在我們計(jì)件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場
執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
2、 人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數(shù)字,以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要
三、 自身總結(jié)
年即將結(jié)束, 年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。 基本上 的完成了 本年度的 工作,經(jīng)歷 這兩年來的生產(chǎn)管理 工作。通過這些項(xiàng)目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)
年度工作規(guī)劃:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)針對自己的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識,提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成 生產(chǎn)任務(wù)
在 生產(chǎn)過程中 充分溝通,過程受控, 在生產(chǎn)上 更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成 生產(chǎn)任務(wù)。
3.完善自身素質(zhì)。
新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。
4.全員參與。
帶領(lǐng)產(chǎn)線全體員工積極參與公司的“內(nèi)污改進(jìn)” “劃傷改進(jìn)”項(xiàng)目,主動配合其他部門的合理化改進(jìn)項(xiàng)目,為公司的明天發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
今后,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身能力。以后,也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì), 為公司 建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
##結(jié)束領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇2)
我是大廳領(lǐng)班趙楠,轉(zhuǎn)眼間入職百亨商務(wù)酒店工作已一年多了,七月份根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,任職大廳領(lǐng)班,主要負(fù)責(zé)餐廳大廳的日常工作和管理,辭舊迎新,回顧20____年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就20____年的工作展望作簡要概述。
一、在服務(wù)方面:
1、大廳共計(jì)十五個臺位,分為一、二、三、四區(qū),平均每區(qū)的服務(wù)員盯四張臺。共七名員工,每天安排上早餐一的名,值班的一名,機(jī)動幫忙的一名,其余的保持正常的人員配置。
1、禮節(jié)禮貌培訓(xùn),要求員工見到客人要禮貌用語,有問好聲,把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問題立即指正,檢查對客禮儀禮貌的運(yùn)用,讓員工養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。
3、嚴(yán)抓站姿站位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配,機(jī)動人員隨時支援較忙的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、在服務(wù)質(zhì)量方面加大了管理力度,要求服務(wù)人員每餐勤更換骨碟,多添茶添水,本人也嚴(yán)格要求自己在完成工作安排的同時查看服務(wù)員的服務(wù)情況,增加巡臺的次數(shù),及時補(bǔ)臺,遇到比較重要的客人,我也會協(xié)助服務(wù)員做好餐中的服務(wù)工作,交待好重要事項(xiàng),及時的送果盤。
6、我認(rèn)為領(lǐng)班的工作是每天都應(yīng)該與員工生活在一起,多溝通交流,不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,學(xué)會觀察員工的精神面貌、心理動態(tài)、及時的關(guān)心員工。對犯錯誤的員工根據(jù)酒店制度做出相應(yīng)的處罰,并對其做心理疏導(dǎo)工作。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,給予精神和物質(zhì)的表揚(yáng),讓其不斷進(jìn)步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間,我學(xué)會了很多東西,懂得了承擔(dān)責(zé)任,獨(dú)立思考問題,掌握了正確的處理客訴的方協(xié),學(xué)會協(xié)調(diào)和安排員工的工作,在帶領(lǐng)員工進(jìn)步的同時,自身也得到了極大的鍛煉。
二、在衛(wèi)生方面:
1、在酒店的衛(wèi)生大檢查中,我們大廳出現(xiàn)了很多問題,我也深刻的認(rèn)識到了管理上的漏洞,首先是我對員工的衛(wèi)生要求不高,檢查力度不夠,其次是帶頭引導(dǎo)不夠,我重新對以前的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí),制定了詳細(xì)的周計(jì)劃衛(wèi)生跟月計(jì)劃衛(wèi)生,各衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任人明確到位,對不合格的及時進(jìn)行整改,保證酒店的復(fù)查合格,把嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中。我們會定期進(jìn)行徹底的清理,保持一個良好的衛(wèi)生狀況,給客人一個舒適的用餐環(huán)境。
2、節(jié)能減耗方面,我們一直強(qiáng)調(diào)低值易耗品的回收,并跟蹤落實(shí)??偷介_空調(diào),客走第一時間關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。
領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇3)
轉(zhuǎn)眼間入職百亨商務(wù)酒店工作已一年多了,七月份根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,任職大廳領(lǐng)班,主要負(fù)責(zé)餐廳大廳的日常工作和管理,辭舊迎新,回顧__年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就__年的工作展望作簡要概述。
一、在服務(wù)方面:1、大廳共計(jì)十五個臺位,分為一、二、三、四區(qū),平均每區(qū)的服務(wù)員盯四張臺。共七名員工,每天安排上早餐一的名,值班的一名,機(jī)動幫忙的一名,其余的保持正常的人員配置。
1、禮節(jié)禮貌培訓(xùn),要求員工見到客人要禮貌用語,有問好聲,把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問題立即指正,檢查對客禮儀禮貌的運(yùn)用,讓員工養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。
3、嚴(yán)抓站姿站位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配,機(jī)動人員隨時支援較忙的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
在服務(wù)質(zhì)量方面加大了管理力度,要求服務(wù)人員每餐勤更換骨碟,多添茶添水,本人也嚴(yán)格要求自己在完成工作安排的同時查看服務(wù)員的服務(wù)情況,增加巡臺的次數(shù),及時補(bǔ)臺,遇到比較重要的客人,我也會協(xié)助服務(wù)員做好餐中的服務(wù)工作,交待好重要事項(xiàng),及時的送果盤。我認(rèn)為領(lǐng)班的工作是每天都應(yīng)該與員工生活在一起,多溝通交流,不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,學(xué)會觀察員工的精神面貌、心理動態(tài)、及時的關(guān)心員工。對犯錯誤的員工根據(jù)酒店制度做出相應(yīng)的處罰,并對其做心理疏導(dǎo)工作。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,給予精神和物質(zhì)的表揚(yáng),讓其不斷進(jìn)步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間,我學(xué)會了很多東西,懂得了承擔(dān)責(zé)任,獨(dú)立思考問題,掌握了正確的處理客訴的方協(xié),學(xué)會協(xié)調(diào)和安排員工的工作,在帶領(lǐng)員工進(jìn)步的同時,自身也得到了極大的鍛煉。
二、在衛(wèi)生方面:
在酒店的衛(wèi)生大檢查中,我們大廳出現(xiàn)了很多問題,我也深刻的認(rèn)識到了管理上的漏洞,首先是我對員工的衛(wèi)生要求不高,檢查力度不夠,其次是帶頭引導(dǎo)不夠,我重新對以前的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí),制定了詳細(xì)的周計(jì)劃衛(wèi)生跟月計(jì)劃衛(wèi)生,各衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任人明確到位,對不合格的及時進(jìn)行整改,保證酒店的復(fù)查合格,把嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中。我們會定期進(jìn)行徹底的清理,保持一個良好的衛(wèi)生狀況,給客人一個舒適的用餐環(huán)境。
節(jié)能減耗方面,我們一直強(qiáng)調(diào)低值易耗品的回收,并跟蹤落實(shí)。客到開空調(diào),客走第一時間關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。
三、我工作中存在一些問題:
1、容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
2、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
3、各區(qū)域之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
4、班前例會互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
5、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
6、大廳員工的服務(wù)規(guī)范及技巧需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
7、交接班時由于考慮不周,認(rèn)為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發(fā)生,小事易造成大錯,今后一定嚴(yán)加防范,以免出錯。
四、__年的展望,我的計(jì)劃是:
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施,提高客人的滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工的素質(zhì)。
4、提高服務(wù)效率,做好日常衛(wèi)生。
5、將酒店發(fā)生的案例整理好,仔細(xì)總結(jié)分析,然后跟員工一起學(xué)習(xí),分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想,減少客人投訴的幾率。
6、聽從主管、經(jīng)理的工作安排,并認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,及時匯報(bào)。
7、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇4)
尊敬的xxx部長、各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們、同學(xué)們:
下午好!黨外領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班為期半個月的第一階段的學(xué)習(xí)生活在不知不覺中度過,能有這樣好的學(xué)習(xí)機(jī)會,我們要感謝xx省統(tǒng)戰(zhàn)部和xx省社會主義學(xué)院的精心組織和安排,感謝選送單位和工作單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。社會主義學(xué)院是各民主黨派及無黨派人士的黨校,是培養(yǎng)黨外干部的搖籃。大家都十分珍惜這一難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,半個月的時間雖然不長,但我們大家都覺得這次在云南社院的學(xué)習(xí)"機(jī)會難得,受益匪淺,終生難忘"。全班42名學(xué)員分別來自全省的各個州縣市,都是在人大、政協(xié)、政府、衛(wèi)生以及高校等工作崗位一線上的精英骨干。這半個月的學(xué)習(xí)生活,給了我很大的啟發(fā),留下了深刻的印象。同學(xué)之間相互關(guān)心相互幫助,相互勉勵,相互之間沒有隔閡;同學(xué)們刻苦學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研,不恥多問的學(xué)習(xí)勁頭,從各自的工作角度發(fā)表對解決民生問題的見解與看法,所有的一切都讓我受益匪淺。下面我代表我們這個班對第一階段的學(xué)習(xí)情況做一個小結(jié)。
一、克服困難,珍惜難得的學(xué)習(xí)機(jī)會在本次培訓(xùn)的開學(xué)典禮上省委統(tǒng)戰(zhàn)部的部長黃毅同志、副部長也是我們學(xué)院的黨組書記蘇紅軍同志以及各民主黨派的領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話,領(lǐng)導(dǎo)們的講話使大家深受鼓舞,也更加堅(jiān)定了大家充分利用好這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會;學(xué)院除了為我們精心安排了一些政府領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、名人教授等的專題報(bào)告,同時還合理安排了學(xué)員論壇、分組討論等形式多樣的課程。學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、信息量大。老師們工作認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求,生活上關(guān)懷備至,為我們提供了一流的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活條件。我們能迅速轉(zhuǎn)變角色,處理好工作和學(xué)習(xí)矛盾;遵守紀(jì)律,做到了不遲到、不缺席、尊重老師,認(rèn)真聽課專心筆記;我自小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)、碩士、博士、博士后一路走來,以為已經(jīng)學(xué)得差不多了,但是在聽課過程中我欣喜地發(fā)現(xiàn)每堂課的內(nèi)容都深深地吸引我,厚厚的筆記本不知不覺已經(jīng)記到最后一頁了。每堂課都讓我感覺我還是個學(xué)生,因此大家笑稱我們好像又回到了學(xué)生時代,尤其對那些平時工作較忙,年齡在40歲左右的同志來說的確難能可貴。因此我們每位學(xué)員都非常珍惜這次難得的機(jī)會,加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),加強(qiáng)政治素養(yǎng)的培養(yǎng)。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高自身政治素質(zhì)我曾長期留學(xué)在國外、回國后便在高等院校從事科研及管理工作,思想上相對單純,對無黨派人士的認(rèn)識不夠,將自己歸類于無組織、無紀(jì)律、無人管的無黨派,從來沒有想過我們也能夠參與到國家建設(shè)、民生等問題的政策制定上來。因此通過這次學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識到在我國,參政議政的參政黨為各民主黨派。民主黨派是各自所聯(lián)系的一部分社會主義勞動者、社會主義事業(yè)建設(shè)者和擁護(hù)社會主義愛國者的政治聯(lián)盟,是接受中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)、同中國共產(chǎn)黨通力合作的親密友黨,是進(jìn)步性與廣泛性相統(tǒng)一、致力于中國特色社會主義事業(yè)的參政黨。建設(shè)有中國特色的社會主義,奮力推進(jìn)中國的偉大復(fù)興不僅僅是執(zhí)政黨的職責(zé)也是我們在座各位民主黨派、無黨派人士的職責(zé)。
我們的國家要發(fā)展,人民物質(zhì)文化生活水平要提高,構(gòu)建和諧社會,實(shí)現(xiàn)人民當(dāng)家作主,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,必須依靠中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),是堅(jiān)持走中國特色社會主義發(fā)展道路的一個核心問題。中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)地位,是長期革命斗爭的實(shí)踐中形成的,是由我國人民民主專政國體的性質(zhì)決定的,是中國實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的根本要求。
領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇5)
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。總結(jié)起來收獲很多。
1、加班加點(diǎn)工作,早日完成裝修。
今年客房最重要的工作是前裝修工作,自4月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和及時出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作,今年以來領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作,每天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個干了,還不一定落好。但是,為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望,不影響公司的正常運(yùn)營,我不辭勞苦的每天上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。
3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
樓層服務(wù)員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式,使領(lǐng)班將能操的心都操到,能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作,盡可能做到只有做不到的,沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中,每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。
4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時處理,有疑難問題應(yīng)及時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
做為領(lǐng)班,最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問題等。開張初,各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多陌生的面孔來來往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,對每個工作人員的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤,提醒,做細(xì)致的安排,使開張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問題,每一個細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時上報(bào)給經(jīng)理迅速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
從參加工作的頭一天,公司領(lǐng)導(dǎo)對安全問題再強(qiáng)調(diào),所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié),床鋪上面、地板上面,樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。理所當(dāng)然是首查問題。其次,為做好衛(wèi)生工作,我們也做了細(xì)致的安排:即“三凈”“三度”“二查”制度,“三“凈”衛(wèi)生制度”,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等,“三度”即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過”制度,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。
6、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
身先士卒,以身作則是我做好工作的關(guān)健,也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中,本人一直直接參與打掃衛(wèi)生,并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時,不但指出問題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應(yīng)工作,老工作人員不但每個人都可以做好做到位,而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中,我們幾乎做到有求必應(yīng)?;卮痤櫩蛦栴},引導(dǎo)顧客開門,指導(dǎo)顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等,甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費(fèi)。
領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇6)
通過為期一周的電子商務(wù)師二級培訓(xùn),對電子商務(wù)的發(fā)展方向以及電子商務(wù)的職業(yè)定位有了更深刻的認(rèn)識,二級電子商務(wù)師在電子商務(wù)職業(yè)定位中處于承上啟下的作用。當(dāng)今時代,電子商務(wù)不斷的發(fā)展,如同一場風(fēng)云,變幻莫測,跌宕起伏,競爭激烈。電子商務(wù)的教學(xué)不能是一層不變的,電子商務(wù)知識不同于其他學(xué)科,推陳出新非???,這就要求從事電子商務(wù)教學(xué)的老師必須找準(zhǔn)自己的位置,明確自己的責(zé)任。
整個培訓(xùn)從電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)解密、電子商務(wù)網(wǎng)站評估等方面對當(dāng)今的電子商務(wù)做了闡述,還補(bǔ)充了最新的電子商務(wù)新概念(大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)思維、云概念、粉絲經(jīng)濟(jì)等),并介紹了如今電子商務(wù)專業(yè)細(xì)分化研究與實(shí)踐,電子商務(wù)在大數(shù)據(jù)時代下有怎樣的前景,電子商務(wù)專業(yè)方向分為:網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)編輯等。在知識講授過程中,結(jié)合各種生動的案例(阿里巴巴、小米、海爾等)特別針對20xx年的電子商務(wù)大事件(移動電商、跨境電商、余額寶、快的打車)對電子商務(wù)的各個系統(tǒng)知識進(jìn)行了剖析。最后通過理論知識考核以及系統(tǒng)實(shí)操進(jìn)行了考評。
總的來說,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解到電子商務(wù)不是孤立的,它和其他專業(yè)(比如市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流、計(jì)算機(jī)等)必
須進(jìn)行滲透與融合。電子商務(wù)的核心是:運(yùn)營為管理,營銷為推廣。作為一名電子商務(wù)老師,在電子商務(wù)教學(xué)中,必須不斷學(xué)習(xí)新知識,緊跟時代的步伐,才能將順應(yīng)時代需求的電子商務(wù)知識傳授給學(xué)生,電子商務(wù)教學(xué)不能一層不變,前天還是博客的時代,昨天變成了微博的時代,今天又變成了微信的時代,不知道明天又將變成誰的時代?特別是在中等職業(yè)教育中,更應(yīng)該對電子商務(wù)的教學(xué)做更多的思考,掌握面對中職學(xué)生需要掌握的特點(diǎn),中職學(xué)生以后面向的工作崗位不是系統(tǒng)性的,而是孤立、獨(dú)立的工作崗位,只能從單一固定的領(lǐng)域開始,因此必須有足夠的責(zé)任感,立足于技能的培養(yǎng)。特別是我們貴州地區(qū),電子商務(wù)發(fā)展和其他發(fā)達(dá)城市比起來相對比較落后,但是這正是我們的機(jī)遇,我們的學(xué)生是未來我省電子商務(wù)技術(shù)的主力軍,我們必須有足夠的信心,立足培養(yǎng)具有我省特色的電子商務(wù)人才。
領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇7)
生產(chǎn)車間一年的工作也是在新的一年即將來臨的時刻要結(jié)束了,這一年來,作為車間的一名領(lǐng)班,我?guī)ьI(lǐng)我們班組的同事一起把生產(chǎn)的工作做好了,順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)在就這一年來的工作做下總結(jié)。
一、生產(chǎn)任務(wù)的完成
在生產(chǎn)車間最重要的一件事情就是生產(chǎn),什么事情都必須為生產(chǎn)而讓步,這一年來,我們班組也是較好的完成了生產(chǎn)的任務(wù),不但是量上面完成了,質(zhì)上面也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這也是讓我這個班長特別自豪的事情,當(dāng)然這也是我們整個班組的努力,大家一起為了任務(wù)而努力。
二、管理班組的工作
在這一年里,我們班組完成了生產(chǎn)的任務(wù),同時在平時的工作中,也是沒有違反過車間的制度,在我的管理下,我們班組的紀(jì)律也是非常好的,同時在管理當(dāng)中,我也是把我的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教給同事們,讓他們能更好的去工作,在管理的同時,我也是和班組的同事交朋友,大家多交流,多去溝通工作,那么只有這樣,大家才能有更大的進(jìn)步。在管理中,我不是一言堂,而是多去傾聽班組同事的意見,大家都能去發(fā)揮自己的意見,這樣的工作也是能更好的去做好。
三、組織培訓(xùn)的學(xué)習(xí)
作為領(lǐng)班,這一年來,我也是積極的去學(xué)習(xí)管理,不斷的提升自己的一個管理水平,在工作之余,我也是去看一些管理的書籍,同時參加單位組織我們進(jìn)行的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中,我也是知道,想要做好一名班長,不但是要有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),同時在管理上也是要下功夫的。而且自身的能力也是要去提升,不然也是無法帶領(lǐng)班組把工作去給做好的。同時對于我們班組,我也是組織大家一起學(xué)習(xí),一起交流生產(chǎn)的工作經(jīng)驗(yàn),讓大家都能有進(jìn)步,都能在工作的過程中得到進(jìn)步。
在工作當(dāng)中,我也是發(fā)現(xiàn)自己還是有挺多的不足的地方,一些是已經(jīng)在改進(jìn)的了,一些是還需要在后續(xù)的工作當(dāng)中去改進(jìn),特別是我雖然生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)充足,對班組的同事也不錯,但是其實(shí)還是在管理上還有發(fā)揮的空間,也是需要自己不斷的去提升自己的生產(chǎn)管理能力。讓自己變得更加的優(yōu)秀,那樣的話也是能更好的去帶領(lǐng)我們班組把生產(chǎn)的任務(wù)完成的更加的好。在接下來的一年里,我要繼續(xù)的提升自己,讓我自己,我們班組變得更加的優(yōu)秀。
領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇8)
同學(xué)們,同志們培訓(xùn)不等于入黨,考試不等于考查,及格不等于合格,結(jié)業(yè)不等于畢業(yè),未入黨的門,先做黨的人,要做黨的人,動機(jī)必須純,一純?yōu)槿嗣穹?wù),二純?yōu)楣伯a(chǎn)主義獻(xiàn)終身。
通過培訓(xùn)大家一定要認(rèn)識到學(xué)習(xí)理論提高自身素質(zhì)的長期性,認(rèn)識到學(xué)習(xí)理論提高黨性修養(yǎng)的重要性,認(rèn)識到學(xué)習(xí)理論提高掌握工作本領(lǐng)的緊迫性,認(rèn)識到學(xué)習(xí)理論才能保持甘于奉獻(xiàn)爭優(yōu)創(chuàng)先的先進(jìn)性,認(rèn)識到學(xué)習(xí)理論提高自覺遵守黨紀(jì)的自覺性,所以要認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)黨章,實(shí)實(shí)在在實(shí)踐黨章,集中精力貫徹黨章,嚴(yán)格自律維護(hù)黨章,切實(shí)做到真學(xué),真懂,真會,真看,真聽,真用,把學(xué)與用,說與做,知與行有機(jī)的結(jié)合起來,力求學(xué)于致用,力戒學(xué)用脫節(jié),力爭學(xué)用相長。同時要進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,進(jìn)一步加強(qiáng)道德修養(yǎng),進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律。把學(xué)習(xí)黨的章程嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持黨的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)厲約束自己,遵守黨的紀(jì)律時刻警示自己納入到日常工作
中去時時刻刻接受黨組織的考驗(yàn)。
通過培訓(xùn)大家增強(qiáng)了黨性認(rèn)識和黨性觀念。懂得了黨員發(fā)展程序,方法,步驟和入黨不是一般意義上的入黨,而是思想上的入黨才是真正意義上的入黨。澄清了入黨不是為了體面,不是為了有所謂的前途,不是為了享受的模糊認(rèn)識。就是要在平時干出來,困難之時站出來,危難之時豁出來。
通過培訓(xùn),大家懂得了在思想上必須堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),在工作上必須堅(jiān)持高起點(diǎn),在行為上必須堅(jiān)持高要求,從而達(dá)到自我教育,自我改造,自我完善。
在思想上,組織上,行動上主動向黨組織靠攏。最后祝大家早日加入黨組織。
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培訓(xùn)工作總結(jié) | 培訓(xùn)年度工作總結(jié) | 培訓(xùn)年終工作總結(jié) | 培訓(xùn)個人工作總結(jié)
時光似箭、歲月如梭。伴著元旦的歡樂氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合及部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié),同時也祈愿我們公司明年更美好
一、 工作回顧
1、 產(chǎn)量方面
過去的一年里,生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三層、四層產(chǎn)品型號的多變,批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。截止__年5月份起 ,訂單不斷增多及各部門提出的合理化建議的改善, 為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后電容屏的開發(fā),打下了基礎(chǔ)。目前每月TP產(chǎn)能已達(dá)400-500K。
2、 產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下 四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品通線良率已經(jīng)達(dá)到達(dá)到75%以上 。我堅(jiān)信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、 設(shè)備方面
在過去的一年里,各設(shè)備比較良好,并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、 人員管理方面
在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅(jiān)持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn),確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝工程/技術(shù)部對產(chǎn)線的培訓(xùn)和車間的各班長及的耐心指導(dǎo),在大家的鼎力支持才使的我部門有了如今的良好局面。
5安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故
二、 存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、 質(zhì)量管理方面
1) . 員工質(zhì)量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
2) . 缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思,在我們計(jì)件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場
執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
2、 人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數(shù)字,以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要
三、 自身總結(jié)
年即將結(jié)束, 年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。 基本上 的完成了 本年度的 工作,經(jīng)歷 這兩年來的生產(chǎn)管理 工作。通過這些項(xiàng)目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)
年度工作規(guī)劃:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)針對自己的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識,提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成 生產(chǎn)任務(wù)
在 生產(chǎn)過程中 充分溝通,過程受控, 在生產(chǎn)上 更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成 生產(chǎn)任務(wù)。
3.完善自身素質(zhì)。
新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。
4.全員參與。
帶領(lǐng)產(chǎn)線全體員工積極參與公司的“內(nèi)污改進(jìn)” “劃傷改進(jìn)”項(xiàng)目,主動配合其他部門的合理化改進(jìn)項(xiàng)目,為公司的明天發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
今后,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身能力。以后,也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì), 為公司 建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
##結(jié)束領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇2)
我是大廳領(lǐng)班趙楠,轉(zhuǎn)眼間入職百亨商務(wù)酒店工作已一年多了,七月份根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,任職大廳領(lǐng)班,主要負(fù)責(zé)餐廳大廳的日常工作和管理,辭舊迎新,回顧20____年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就20____年的工作展望作簡要概述。
一、在服務(wù)方面:
1、大廳共計(jì)十五個臺位,分為一、二、三、四區(qū),平均每區(qū)的服務(wù)員盯四張臺。共七名員工,每天安排上早餐一的名,值班的一名,機(jī)動幫忙的一名,其余的保持正常的人員配置。
1、禮節(jié)禮貌培訓(xùn),要求員工見到客人要禮貌用語,有問好聲,把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問題立即指正,檢查對客禮儀禮貌的運(yùn)用,讓員工養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。
3、嚴(yán)抓站姿站位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配,機(jī)動人員隨時支援較忙的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、在服務(wù)質(zhì)量方面加大了管理力度,要求服務(wù)人員每餐勤更換骨碟,多添茶添水,本人也嚴(yán)格要求自己在完成工作安排的同時查看服務(wù)員的服務(wù)情況,增加巡臺的次數(shù),及時補(bǔ)臺,遇到比較重要的客人,我也會協(xié)助服務(wù)員做好餐中的服務(wù)工作,交待好重要事項(xiàng),及時的送果盤。
6、我認(rèn)為領(lǐng)班的工作是每天都應(yīng)該與員工生活在一起,多溝通交流,不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,學(xué)會觀察員工的精神面貌、心理動態(tài)、及時的關(guān)心員工。對犯錯誤的員工根據(jù)酒店制度做出相應(yīng)的處罰,并對其做心理疏導(dǎo)工作。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,給予精神和物質(zhì)的表揚(yáng),讓其不斷進(jìn)步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間,我學(xué)會了很多東西,懂得了承擔(dān)責(zé)任,獨(dú)立思考問題,掌握了正確的處理客訴的方協(xié),學(xué)會協(xié)調(diào)和安排員工的工作,在帶領(lǐng)員工進(jìn)步的同時,自身也得到了極大的鍛煉。
二、在衛(wèi)生方面:
1、在酒店的衛(wèi)生大檢查中,我們大廳出現(xiàn)了很多問題,我也深刻的認(rèn)識到了管理上的漏洞,首先是我對員工的衛(wèi)生要求不高,檢查力度不夠,其次是帶頭引導(dǎo)不夠,我重新對以前的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí),制定了詳細(xì)的周計(jì)劃衛(wèi)生跟月計(jì)劃衛(wèi)生,各衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任人明確到位,對不合格的及時進(jìn)行整改,保證酒店的復(fù)查合格,把嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中。我們會定期進(jìn)行徹底的清理,保持一個良好的衛(wèi)生狀況,給客人一個舒適的用餐環(huán)境。
2、節(jié)能減耗方面,我們一直強(qiáng)調(diào)低值易耗品的回收,并跟蹤落實(shí)??偷介_空調(diào),客走第一時間關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。
領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇3)
轉(zhuǎn)眼間入職百亨商務(wù)酒店工作已一年多了,七月份根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,任職大廳領(lǐng)班,主要負(fù)責(zé)餐廳大廳的日常工作和管理,辭舊迎新,回顧__年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就__年的工作展望作簡要概述。
一、在服務(wù)方面:1、大廳共計(jì)十五個臺位,分為一、二、三、四區(qū),平均每區(qū)的服務(wù)員盯四張臺。共七名員工,每天安排上早餐一的名,值班的一名,機(jī)動幫忙的一名,其余的保持正常的人員配置。
1、禮節(jié)禮貌培訓(xùn),要求員工見到客人要禮貌用語,有問好聲,把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問題立即指正,檢查對客禮儀禮貌的運(yùn)用,讓員工養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。
3、嚴(yán)抓站姿站位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配,機(jī)動人員隨時支援較忙的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
在服務(wù)質(zhì)量方面加大了管理力度,要求服務(wù)人員每餐勤更換骨碟,多添茶添水,本人也嚴(yán)格要求自己在完成工作安排的同時查看服務(wù)員的服務(wù)情況,增加巡臺的次數(shù),及時補(bǔ)臺,遇到比較重要的客人,我也會協(xié)助服務(wù)員做好餐中的服務(wù)工作,交待好重要事項(xiàng),及時的送果盤。我認(rèn)為領(lǐng)班的工作是每天都應(yīng)該與員工生活在一起,多溝通交流,不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,學(xué)會觀察員工的精神面貌、心理動態(tài)、及時的關(guān)心員工。對犯錯誤的員工根據(jù)酒店制度做出相應(yīng)的處罰,并對其做心理疏導(dǎo)工作。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,給予精神和物質(zhì)的表揚(yáng),讓其不斷進(jìn)步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間,我學(xué)會了很多東西,懂得了承擔(dān)責(zé)任,獨(dú)立思考問題,掌握了正確的處理客訴的方協(xié),學(xué)會協(xié)調(diào)和安排員工的工作,在帶領(lǐng)員工進(jìn)步的同時,自身也得到了極大的鍛煉。
二、在衛(wèi)生方面:
在酒店的衛(wèi)生大檢查中,我們大廳出現(xiàn)了很多問題,我也深刻的認(rèn)識到了管理上的漏洞,首先是我對員工的衛(wèi)生要求不高,檢查力度不夠,其次是帶頭引導(dǎo)不夠,我重新對以前的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí),制定了詳細(xì)的周計(jì)劃衛(wèi)生跟月計(jì)劃衛(wèi)生,各衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任人明確到位,對不合格的及時進(jìn)行整改,保證酒店的復(fù)查合格,把嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中。我們會定期進(jìn)行徹底的清理,保持一個良好的衛(wèi)生狀況,給客人一個舒適的用餐環(huán)境。
節(jié)能減耗方面,我們一直強(qiáng)調(diào)低值易耗品的回收,并跟蹤落實(shí)。客到開空調(diào),客走第一時間關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。
三、我工作中存在一些問題:
1、容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
2、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
3、各區(qū)域之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
4、班前例會互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
5、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
6、大廳員工的服務(wù)規(guī)范及技巧需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
7、交接班時由于考慮不周,認(rèn)為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發(fā)生,小事易造成大錯,今后一定嚴(yán)加防范,以免出錯。
四、__年的展望,我的計(jì)劃是:
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施,提高客人的滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工的素質(zhì)。
4、提高服務(wù)效率,做好日常衛(wèi)生。
5、將酒店發(fā)生的案例整理好,仔細(xì)總結(jié)分析,然后跟員工一起學(xué)習(xí),分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想,減少客人投訴的幾率。
6、聽從主管、經(jīng)理的工作安排,并認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,及時匯報(bào)。
7、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇4)
尊敬的xxx部長、各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們、同學(xué)們:
下午好!黨外領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班為期半個月的第一階段的學(xué)習(xí)生活在不知不覺中度過,能有這樣好的學(xué)習(xí)機(jī)會,我們要感謝xx省統(tǒng)戰(zhàn)部和xx省社會主義學(xué)院的精心組織和安排,感謝選送單位和工作單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。社會主義學(xué)院是各民主黨派及無黨派人士的黨校,是培養(yǎng)黨外干部的搖籃。大家都十分珍惜這一難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,半個月的時間雖然不長,但我們大家都覺得這次在云南社院的學(xué)習(xí)"機(jī)會難得,受益匪淺,終生難忘"。全班42名學(xué)員分別來自全省的各個州縣市,都是在人大、政協(xié)、政府、衛(wèi)生以及高校等工作崗位一線上的精英骨干。這半個月的學(xué)習(xí)生活,給了我很大的啟發(fā),留下了深刻的印象。同學(xué)之間相互關(guān)心相互幫助,相互勉勵,相互之間沒有隔閡;同學(xué)們刻苦學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研,不恥多問的學(xué)習(xí)勁頭,從各自的工作角度發(fā)表對解決民生問題的見解與看法,所有的一切都讓我受益匪淺。下面我代表我們這個班對第一階段的學(xué)習(xí)情況做一個小結(jié)。
一、克服困難,珍惜難得的學(xué)習(xí)機(jī)會在本次培訓(xùn)的開學(xué)典禮上省委統(tǒng)戰(zhàn)部的部長黃毅同志、副部長也是我們學(xué)院的黨組書記蘇紅軍同志以及各民主黨派的領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話,領(lǐng)導(dǎo)們的講話使大家深受鼓舞,也更加堅(jiān)定了大家充分利用好這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會;學(xué)院除了為我們精心安排了一些政府領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、名人教授等的專題報(bào)告,同時還合理安排了學(xué)員論壇、分組討論等形式多樣的課程。學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、信息量大。老師們工作認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求,生活上關(guān)懷備至,為我們提供了一流的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活條件。我們能迅速轉(zhuǎn)變角色,處理好工作和學(xué)習(xí)矛盾;遵守紀(jì)律,做到了不遲到、不缺席、尊重老師,認(rèn)真聽課專心筆記;我自小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)、碩士、博士、博士后一路走來,以為已經(jīng)學(xué)得差不多了,但是在聽課過程中我欣喜地發(fā)現(xiàn)每堂課的內(nèi)容都深深地吸引我,厚厚的筆記本不知不覺已經(jīng)記到最后一頁了。每堂課都讓我感覺我還是個學(xué)生,因此大家笑稱我們好像又回到了學(xué)生時代,尤其對那些平時工作較忙,年齡在40歲左右的同志來說的確難能可貴。因此我們每位學(xué)員都非常珍惜這次難得的機(jī)會,加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),加強(qiáng)政治素養(yǎng)的培養(yǎng)。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高自身政治素質(zhì)我曾長期留學(xué)在國外、回國后便在高等院校從事科研及管理工作,思想上相對單純,對無黨派人士的認(rèn)識不夠,將自己歸類于無組織、無紀(jì)律、無人管的無黨派,從來沒有想過我們也能夠參與到國家建設(shè)、民生等問題的政策制定上來。因此通過這次學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識到在我國,參政議政的參政黨為各民主黨派。民主黨派是各自所聯(lián)系的一部分社會主義勞動者、社會主義事業(yè)建設(shè)者和擁護(hù)社會主義愛國者的政治聯(lián)盟,是接受中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)、同中國共產(chǎn)黨通力合作的親密友黨,是進(jìn)步性與廣泛性相統(tǒng)一、致力于中國特色社會主義事業(yè)的參政黨。建設(shè)有中國特色的社會主義,奮力推進(jìn)中國的偉大復(fù)興不僅僅是執(zhí)政黨的職責(zé)也是我們在座各位民主黨派、無黨派人士的職責(zé)。
我們的國家要發(fā)展,人民物質(zhì)文化生活水平要提高,構(gòu)建和諧社會,實(shí)現(xiàn)人民當(dāng)家作主,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,必須依靠中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),是堅(jiān)持走中國特色社會主義發(fā)展道路的一個核心問題。中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)地位,是長期革命斗爭的實(shí)踐中形成的,是由我國人民民主專政國體的性質(zhì)決定的,是中國實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的根本要求。
領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇5)
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。總結(jié)起來收獲很多。
1、加班加點(diǎn)工作,早日完成裝修。
今年客房最重要的工作是前裝修工作,自4月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和及時出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作,今年以來領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作,每天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個干了,還不一定落好。但是,為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望,不影響公司的正常運(yùn)營,我不辭勞苦的每天上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。
3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
樓層服務(wù)員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式,使領(lǐng)班將能操的心都操到,能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作,盡可能做到只有做不到的,沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中,每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。
4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時處理,有疑難問題應(yīng)及時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
做為領(lǐng)班,最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問題等。開張初,各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多陌生的面孔來來往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,對每個工作人員的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤,提醒,做細(xì)致的安排,使開張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問題,每一個細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時上報(bào)給經(jīng)理迅速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
從參加工作的頭一天,公司領(lǐng)導(dǎo)對安全問題再強(qiáng)調(diào),所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié),床鋪上面、地板上面,樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。理所當(dāng)然是首查問題。其次,為做好衛(wèi)生工作,我們也做了細(xì)致的安排:即“三凈”“三度”“二查”制度,“三“凈”衛(wèi)生制度”,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等,“三度”即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過”制度,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。
6、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
身先士卒,以身作則是我做好工作的關(guān)健,也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中,本人一直直接參與打掃衛(wèi)生,并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時,不但指出問題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應(yīng)工作,老工作人員不但每個人都可以做好做到位,而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中,我們幾乎做到有求必應(yīng)?;卮痤櫩蛦栴},引導(dǎo)顧客開門,指導(dǎo)顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等,甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費(fèi)。
領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇6)
通過為期一周的電子商務(wù)師二級培訓(xùn),對電子商務(wù)的發(fā)展方向以及電子商務(wù)的職業(yè)定位有了更深刻的認(rèn)識,二級電子商務(wù)師在電子商務(wù)職業(yè)定位中處于承上啟下的作用。當(dāng)今時代,電子商務(wù)不斷的發(fā)展,如同一場風(fēng)云,變幻莫測,跌宕起伏,競爭激烈。電子商務(wù)的教學(xué)不能是一層不變的,電子商務(wù)知識不同于其他學(xué)科,推陳出新非???,這就要求從事電子商務(wù)教學(xué)的老師必須找準(zhǔn)自己的位置,明確自己的責(zé)任。
整個培訓(xùn)從電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)解密、電子商務(wù)網(wǎng)站評估等方面對當(dāng)今的電子商務(wù)做了闡述,還補(bǔ)充了最新的電子商務(wù)新概念(大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)思維、云概念、粉絲經(jīng)濟(jì)等),并介紹了如今電子商務(wù)專業(yè)細(xì)分化研究與實(shí)踐,電子商務(wù)在大數(shù)據(jù)時代下有怎樣的前景,電子商務(wù)專業(yè)方向分為:網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)編輯等。在知識講授過程中,結(jié)合各種生動的案例(阿里巴巴、小米、海爾等)特別針對20xx年的電子商務(wù)大事件(移動電商、跨境電商、余額寶、快的打車)對電子商務(wù)的各個系統(tǒng)知識進(jìn)行了剖析。最后通過理論知識考核以及系統(tǒng)實(shí)操進(jìn)行了考評。
總的來說,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解到電子商務(wù)不是孤立的,它和其他專業(yè)(比如市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流、計(jì)算機(jī)等)必
須進(jìn)行滲透與融合。電子商務(wù)的核心是:運(yùn)營為管理,營銷為推廣。作為一名電子商務(wù)老師,在電子商務(wù)教學(xué)中,必須不斷學(xué)習(xí)新知識,緊跟時代的步伐,才能將順應(yīng)時代需求的電子商務(wù)知識傳授給學(xué)生,電子商務(wù)教學(xué)不能一層不變,前天還是博客的時代,昨天變成了微博的時代,今天又變成了微信的時代,不知道明天又將變成誰的時代?特別是在中等職業(yè)教育中,更應(yīng)該對電子商務(wù)的教學(xué)做更多的思考,掌握面對中職學(xué)生需要掌握的特點(diǎn),中職學(xué)生以后面向的工作崗位不是系統(tǒng)性的,而是孤立、獨(dú)立的工作崗位,只能從單一固定的領(lǐng)域開始,因此必須有足夠的責(zé)任感,立足于技能的培養(yǎng)。特別是我們貴州地區(qū),電子商務(wù)發(fā)展和其他發(fā)達(dá)城市比起來相對比較落后,但是這正是我們的機(jī)遇,我們的學(xué)生是未來我省電子商務(wù)技術(shù)的主力軍,我們必須有足夠的信心,立足培養(yǎng)具有我省特色的電子商務(wù)人才。
領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇7)
生產(chǎn)車間一年的工作也是在新的一年即將來臨的時刻要結(jié)束了,這一年來,作為車間的一名領(lǐng)班,我?guī)ьI(lǐng)我們班組的同事一起把生產(chǎn)的工作做好了,順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)在就這一年來的工作做下總結(jié)。
一、生產(chǎn)任務(wù)的完成
在生產(chǎn)車間最重要的一件事情就是生產(chǎn),什么事情都必須為生產(chǎn)而讓步,這一年來,我們班組也是較好的完成了生產(chǎn)的任務(wù),不但是量上面完成了,質(zhì)上面也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這也是讓我這個班長特別自豪的事情,當(dāng)然這也是我們整個班組的努力,大家一起為了任務(wù)而努力。
二、管理班組的工作
在這一年里,我們班組完成了生產(chǎn)的任務(wù),同時在平時的工作中,也是沒有違反過車間的制度,在我的管理下,我們班組的紀(jì)律也是非常好的,同時在管理當(dāng)中,我也是把我的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教給同事們,讓他們能更好的去工作,在管理的同時,我也是和班組的同事交朋友,大家多交流,多去溝通工作,那么只有這樣,大家才能有更大的進(jìn)步。在管理中,我不是一言堂,而是多去傾聽班組同事的意見,大家都能去發(fā)揮自己的意見,這樣的工作也是能更好的去做好。
三、組織培訓(xùn)的學(xué)習(xí)
作為領(lǐng)班,這一年來,我也是積極的去學(xué)習(xí)管理,不斷的提升自己的一個管理水平,在工作之余,我也是去看一些管理的書籍,同時參加單位組織我們進(jìn)行的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中,我也是知道,想要做好一名班長,不但是要有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),同時在管理上也是要下功夫的。而且自身的能力也是要去提升,不然也是無法帶領(lǐng)班組把工作去給做好的。同時對于我們班組,我也是組織大家一起學(xué)習(xí),一起交流生產(chǎn)的工作經(jīng)驗(yàn),讓大家都能有進(jìn)步,都能在工作的過程中得到進(jìn)步。
在工作當(dāng)中,我也是發(fā)現(xiàn)自己還是有挺多的不足的地方,一些是已經(jīng)在改進(jìn)的了,一些是還需要在后續(xù)的工作當(dāng)中去改進(jìn),特別是我雖然生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)充足,對班組的同事也不錯,但是其實(shí)還是在管理上還有發(fā)揮的空間,也是需要自己不斷的去提升自己的生產(chǎn)管理能力。讓自己變得更加的優(yōu)秀,那樣的話也是能更好的去帶領(lǐng)我們班組把生產(chǎn)的任務(wù)完成的更加的好。在接下來的一年里,我要繼續(xù)的提升自己,讓我自己,我們班組變得更加的優(yōu)秀。
領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇8)
同學(xué)們,同志們培訓(xùn)不等于入黨,考試不等于考查,及格不等于合格,結(jié)業(yè)不等于畢業(yè),未入黨的門,先做黨的人,要做黨的人,動機(jī)必須純,一純?yōu)槿嗣穹?wù),二純?yōu)楣伯a(chǎn)主義獻(xiàn)終身。
通過培訓(xùn)大家一定要認(rèn)識到學(xué)習(xí)理論提高自身素質(zhì)的長期性,認(rèn)識到學(xué)習(xí)理論提高黨性修養(yǎng)的重要性,認(rèn)識到學(xué)習(xí)理論提高掌握工作本領(lǐng)的緊迫性,認(rèn)識到學(xué)習(xí)理論才能保持甘于奉獻(xiàn)爭優(yōu)創(chuàng)先的先進(jìn)性,認(rèn)識到學(xué)習(xí)理論提高自覺遵守黨紀(jì)的自覺性,所以要認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)黨章,實(shí)實(shí)在在實(shí)踐黨章,集中精力貫徹黨章,嚴(yán)格自律維護(hù)黨章,切實(shí)做到真學(xué),真懂,真會,真看,真聽,真用,把學(xué)與用,說與做,知與行有機(jī)的結(jié)合起來,力求學(xué)于致用,力戒學(xué)用脫節(jié),力爭學(xué)用相長。同時要進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,進(jìn)一步加強(qiáng)道德修養(yǎng),進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律。把學(xué)習(xí)黨的章程嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持黨的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)厲約束自己,遵守黨的紀(jì)律時刻警示自己納入到日常工作
中去時時刻刻接受黨組織的考驗(yàn)。
通過培訓(xùn)大家增強(qiáng)了黨性認(rèn)識和黨性觀念。懂得了黨員發(fā)展程序,方法,步驟和入黨不是一般意義上的入黨,而是思想上的入黨才是真正意義上的入黨。澄清了入黨不是為了體面,不是為了有所謂的前途,不是為了享受的模糊認(rèn)識。就是要在平時干出來,困難之時站出來,危難之時豁出來。
通過培訓(xùn),大家懂得了在思想上必須堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),在工作上必須堅(jiān)持高起點(diǎn),在行為上必須堅(jiān)持高要求,從而達(dá)到自我教育,自我改造,自我完善。
在思想上,組織上,行動上主動向黨組織靠攏。最后祝大家早日加入黨組織。
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