快跟著欄目小編的腳步一起了解“銀行工作總結(jié)及工作計(jì)劃”的相關(guān)知識(shí)吧。在職場(chǎng)中文檔處理需要職業(yè)人士不斷地學(xué)習(xí)提高創(chuàng)新,我們很多都需要范文來(lái)借鑒,范文的內(nèi)容和架構(gòu)都十分詳實(shí)合理。還請(qǐng)您收藏本文!
銀行工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇1】
新的一年,新的起點(diǎn),新的征程,新的目標(biāo),銀行年度工作計(jì)劃。年市行下達(dá)給我行的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃如下:
(一)存款計(jì)劃
1、人民幣存款計(jì)劃4600萬(wàn)元
其中:對(duì)公2700萬(wàn)元
儲(chǔ)蓄1900萬(wàn)元
2、同業(yè)存款計(jì)劃400萬(wàn)元
3、外幣存款計(jì)劃50萬(wàn)元
(二)不良資產(chǎn)
1、清收260萬(wàn)元
2、盤活130萬(wàn)元
3、保全340萬(wàn)元
(三)不良貸款控制余額
1、四級(jí)分類5461萬(wàn)元
2、五級(jí)分類5885萬(wàn)元
(四)客戶退出
1、潛在風(fēng)險(xiǎn)退出491萬(wàn)元
2、事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)退出138萬(wàn)元
(五)財(cái)務(wù)計(jì)劃
1、賬面利潤(rùn)1000萬(wàn)元
2、消化包袱15萬(wàn)元
3、實(shí)際利潤(rùn)1015萬(wàn)元
4、中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元
(六)中間業(yè)務(wù)計(jì)劃
1、代理手續(xù)費(fèi)12萬(wàn)元
2、國(guó)際結(jié)算量800萬(wàn)美元
今年是營(yíng)業(yè)部更名為__支行第一年,今年工作經(jīng)營(yíng)直接影響到我行今后健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會(huì)議精神,牢固樹立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念,以“三比一管”活動(dòng)競(jìng)賽為主線,繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),以抓好增效,大力拓展市場(chǎng)為重點(diǎn),搶抓機(jī)遇,加快發(fā)展。為此制定以下工作計(jì)劃。
一、全力推進(jìn)“三個(gè)創(chuàng)新”
銀行工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇2】
一年來(lái),我鎮(zhèn)紀(jì)委在區(qū)紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以*理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照上級(jí)紀(jì)委的部署和工作要求,結(jié)合我們我鎮(zhèn)實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和其他一系列反腐倡廉的各項(xiàng)工作,取得了一定的成效?,F(xiàn)將我們紀(jì)委一年來(lái)的工作情況和明年的工作設(shè)想?yún)R報(bào)如下:
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和中紀(jì)委七次全會(huì)精神,圍繞黨委政府中心工作,積極探索和推進(jìn)與我鎮(zhèn)發(fā)展相適應(yīng)的工作機(jī)制,較好地完成了反腐倡廉的各項(xiàng)任務(wù)。
(一)認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,進(jìn)一步增強(qiáng)了反腐倡廉工作責(zé)任性。
為了進(jìn)一步鞏固反腐倡廉齊抓共管工作的良好局面,我們把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為重要工作來(lái)抓,以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手,健全完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)體系。年初,根據(jù)本鎮(zhèn)實(shí)際情況,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作內(nèi)容逐項(xiàng)分解,簽訂了責(zé)任書,明確了責(zé)任,落實(shí)到了各分管領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任部門,實(shí)行一級(jí)抓一級(jí),年終進(jìn)行考核,并把考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)金進(jìn)行掛鉤,增強(qiáng)了各部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的責(zé)任性,從而形成了橫向到邊,縱向到底,上下聯(lián)動(dòng)的責(zé)任機(jī)制,進(jìn)一步健全和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任機(jī)制,為促進(jìn)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的建設(shè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展奠定了良好的環(huán)境和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)宣傳教育,不斷增強(qiáng)了各級(jí)干部拒腐防變的自覺性。
今年,根據(jù)年初的安排,召開了二次全鎮(zhèn)性的黨風(fēng)廉政建設(shè)干部大會(huì),及時(shí)傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神,部署了各階段工作。圍繞黨的十六大精神和新黨章的學(xué)習(xí),我們開展了以“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的黨員先進(jìn)性教育,組織基層觀看了“鄭培民等同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”和電視連續(xù)劇《忠誠(chéng)衛(wèi)士》等宣傳教育片。為了宏揚(yáng)先進(jìn),我們組織評(píng)選了我鎮(zhèn)建鎮(zhèn)十年來(lái)的職業(yè)道德好干部活動(dòng),并把先進(jìn)事跡編印成冊(cè)發(fā)到每家每戶。8月份我們對(duì)全鎮(zhèn)6名科級(jí)以上干部進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔知識(shí)測(cè)試。同時(shí),鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)在各種大小會(huì)議上經(jīng)常提醒各級(jí)干部要增強(qiáng)黨性觀念,警鐘長(zhǎng)鳴,防微杜漸,樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,通過一系列宣傳教育活動(dòng),提高了廣大黨員干部遵守法紀(jì),廉潔自律,拒腐防變的自覺性。
(三)積極尋找案源,加大對(duì)違法違紀(jì)案件的查案力度。
一年來(lái),我們積極尋找案源,充分發(fā)揮黨風(fēng)政風(fēng)信息員的作用,聘請(qǐng)的15名黨風(fēng)政風(fēng)信息員發(fā)揮了較好的作用,全年召開了大小會(huì)議三次,定期與不定期的從他們那里取得信息,使有情況能及時(shí)掌握,及時(shí)了解與溝通。一年來(lái)根據(jù)來(lái)電來(lái)信和信息員的反映,我們對(duì)6名基層班子人員進(jìn)行了誡勉談話,做到有則改之,無(wú)則加免,澄清了事實(shí),挽救了一些干部。在查案工作中,我們堅(jiān)持了實(shí)事求是,有案必查的原則,做好來(lái)信、來(lái)訪工作。同時(shí),在辦案過程中,我們加強(qiáng)與派出所、審計(jì)、區(qū)檢察院等執(zhí)法部門的相互聯(lián)系,使工作有序開展。今年,共收到來(lái)信來(lái)訪18件,立案處理4人,其中黨內(nèi)警告2名,留黨察看1名,開除黨籍1人,恢復(fù)黨員權(quán)利1名。
(四)深化“三公開”制度,努力推進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)。
繼續(xù)深化政務(wù)、村務(wù)、廠務(wù)“三公開”制度,完善監(jiān)督機(jī)制,接受群眾監(jiān)督。村務(wù)公開是村委會(huì)與群眾交流的最有效途徑,村里不僅有公開欄,而且各村都有自已創(chuàng)辦的通訊、小報(bào),把公開內(nèi)容刊登在通訊簡(jiǎn)報(bào)上,村民不出家門就可知村里的事,同時(shí)把今后三年行動(dòng)計(jì)劃都進(jìn)行上墻公布,更完善了公開內(nèi)容,提高了公開的質(zhì)量與透明度,這個(gè)做法在去年得到了上級(jí)有關(guān)部門的肯定。同時(shí),配合好區(qū)糾風(fēng)辦搞好對(duì)外服務(wù)窗口和行政執(zhí)法部門的行風(fēng)評(píng)議工作,今年8月份,對(duì)26個(gè)行政執(zhí)法部門進(jìn)行了行風(fēng)測(cè)評(píng),召開了各類座談會(huì)3多個(gè),訪問人員2多人次,提出意見與建議12條,受到上級(jí)有關(guān)部門的好評(píng)。同時(shí),對(duì)20xx年度黨政機(jī)關(guān)各部門和有關(guān)單位及各村民委員會(huì)進(jìn)行作風(fēng)評(píng)議。通過加強(qiáng)部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的測(cè)評(píng),進(jìn)一步規(guī)范了從政行為,提高了辦事效率,弘揚(yáng)了先進(jìn)文化和良好職業(yè)道德,推動(dòng)各部門和各行業(yè)的精神文明建設(shè)。
(五)增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),加大了源頭治理力度。
一年來(lái),我們圍繞源頭治理工作開展了調(diào)研。圍繞“財(cái)”字,積極探索深化實(shí)施財(cái)務(wù)集中結(jié)算后相應(yīng)的管理措施,在全鎮(zhèn)各村、鎮(zhèn)事業(yè)單位、各大公司全面推行財(cái)務(wù)資產(chǎn)集中監(jiān)管和會(huì)計(jì)電算化管理工作后,建立健全配套制度,我們根據(jù)我鎮(zhèn)鎮(zhèn)集體資產(chǎn)多管理難的問題,今年在全區(qū)率先開發(fā)出了一套土地和其他集體資產(chǎn)管理共享的軟件,納入規(guī)范的管理模式。目前,該軟件制作已基本完成,已輸入了二個(gè)村和一個(gè)公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。同時(shí),加強(qiáng)審計(jì)工作和工程項(xiàng)目實(shí)行招投標(biāo)以及工程完工后進(jìn)行審計(jì)等工作,今年共審計(jì)項(xiàng)目116只,審計(jì)總金額1.75億元,核減金額2516萬(wàn)元,核減率14.4%。同時(shí)我們還做好了公務(wù)用車摸底、調(diào)查工作和公務(wù)用車改革方案的調(diào)研,為下一步實(shí)行公務(wù)用車改革作好了第一手資料。
一年來(lái),我們?cè)诜锤ぷ魃先〉昧艘恍┏煽?jī),但是,還存在著一些問題和不足:一是對(duì)黨員干部自身建設(shè)尤其是思想政治建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是反腐倡廉工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)還缺乏超前性。三是源頭治理工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、20xx年工作思路
20xx年是實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)新三年行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵之年,在新的歷史條件下,對(duì)如何開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作提出了新的要求。面對(duì)新情況、新問題,我們要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞發(fā)展這個(gè)執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)開展工作,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,積極探索工作新機(jī)制,更好地為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)。
(一)繼續(xù)貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
以層層簽訂責(zé)任書等形式,把黨風(fēng)廉政建設(shè)層層分解,確保責(zé)任措施到位。繼續(xù)發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)席會(huì)議的作用,努力使已形成查案、審計(jì)、“三公開”等工作機(jī)制進(jìn)一步規(guī)范化;同時(shí),繼續(xù)完善責(zé)任制考核和責(zé)任追究的配套制度,切實(shí)抓好責(zé)任追究的落實(shí)。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育。
圍繞黨的十六大精神和新黨章的學(xué)習(xí),用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)工作。繼續(xù)開展以“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。要利用各種形式和渠道進(jìn)行黨紀(jì)法規(guī)宣傳教育,要加強(qiáng)與組織、宣傳部門之間的聯(lián)系,開展好上黨課和觀看警示教育基地等活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)干部遵紀(jì)守法的自覺性。
(三)繼續(xù)加大信訪查案力度。
要充分發(fā)揮信息監(jiān)督員作用,加強(qiáng)與派出所、司法、審計(jì)等部門的聯(lián)系,增強(qiáng)辦案整體合力,堅(jiān)持做到有案源必查,有案件必立,有問題必處理,以實(shí)際行動(dòng)取信于民。
(四)與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)。
要進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)。針對(duì)村、公司集體資產(chǎn)多,管理不規(guī)范的問題,要進(jìn)一步健全制度,加強(qiáng)對(duì)集體資產(chǎn)的管理。目前,正在開發(fā)一套適用于集體資產(chǎn)管理的軟件,準(zhǔn)備對(duì)全鎮(zhèn)11個(gè)村(居委會(huì))和12個(gè)鎮(zhèn)級(jí)公司的資產(chǎn)、土地及租賃收入等進(jìn)行全面的管理。同時(shí),設(shè)想把村務(wù)公開的內(nèi)容也一起并入該軟件,實(shí)現(xiàn)一套數(shù)據(jù)多方共享的作用。在圍繞源頭治理工作上,我們要對(duì)機(jī)關(guān)、村、公司和鎮(zhèn)事業(yè)單位的公務(wù)用車全面進(jìn)行改革;同時(shí),積極參與黨委政府的各項(xiàng)重大改革,遏制腐敗現(xiàn)象的發(fā)生和防止集體資產(chǎn)的流失。
(五)繼續(xù)抓好干部廉潔自律和糾風(fēng)工作。
要繼續(xù)抓好黨員干部廉潔自律工作和執(zhí)行好干部重大事項(xiàng)報(bào)告等制度,完善好各項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為;繼續(xù)配合好市、區(qū)糾風(fēng)辦做好對(duì)外服務(wù)窗口、行政執(zhí)法部門和村民委員會(huì)的行風(fēng)測(cè)評(píng)工作,加強(qiáng)對(duì)各級(jí)干部執(zhí)行各行制度和規(guī)定的檢查和監(jiān)督。
總之,在新的一年里,我們要在區(qū)紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞黨委中心工作,解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),不斷開創(chuàng)我鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作新局面,為我鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)新三年行動(dòng)計(jì)劃的宏偉目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)。
銀行工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇3】
我行行風(fēng)建設(shè)工作堅(jiān)持以黨的xxx三個(gè)代表xxx重要思想為指導(dǎo),按照區(qū)行風(fēng)工作的統(tǒng)一安排和布署,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以規(guī)范服務(wù)行為,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題入手,使行業(yè)作風(fēng)得到明顯改善。
一、認(rèn)識(shí)明確,領(lǐng)導(dǎo)重視,切實(shí)加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
1、安排部署到位。組織召開黨委會(huì)議,圍繞全行行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了專題研究部署。聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員,制定了《XX銀行支行行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案》,在目標(biāo)責(zé)任書上明確了糾風(fēng)治亂工作要求,進(jìn)一步確立了xxx誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)xxx和xxx管行業(yè)必須管行風(fēng)xxx的原則,將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化、硬化。
2、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制到位。成立了行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)行風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查,設(shè)立了行風(fēng)評(píng)議辦公室,確定專職人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施。全行形成了上下聯(lián)動(dòng),條塊結(jié)合,整體互動(dòng),xxx一把手xxx負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,層層落實(shí)責(zé)任的有效運(yùn)行機(jī)制和工作格局。
3、責(zé)任明確到位。把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,納入我行綜合目標(biāo)管理,把行風(fēng)建設(shè)與工作考評(píng)相結(jié)合,并按責(zé)任內(nèi)容逐項(xiàng)落實(shí)。
二、完善措施,狠抓落實(shí),促進(jìn)了行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)
1、加強(qiáng)服務(wù)精神教育,提高全行員工自覺性:加強(qiáng)思想道德教育是搞好行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ),我們緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)
2、深入開展行風(fēng)評(píng)議,完善行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。召開動(dòng)員大會(huì),進(jìn)一步明確了行風(fēng)建設(shè)及評(píng)議的主要內(nèi)容、要求和方法。向社會(huì)和客戶發(fā)放問卷調(diào)查表累計(jì)500余份,召開行風(fēng)監(jiān)督員代表參加的征求意見座談會(huì),多層面、廣范圍的開展自查自糾,結(jié)合行風(fēng)測(cè)評(píng)結(jié)果的反饋情況,制定出了整改方案,對(duì)征求到的意見和建議梳理歸類,限時(shí)整改。通過行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和管理水平及工作效率的提高。
3、落實(shí)便民服務(wù)措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實(shí)效的標(biāo)準(zhǔn),一切為了客戶,一切方便客戶,保障客戶利益,收到了良好的社會(huì)效益。我們?cè)谌到y(tǒng)全面推行xxx首問負(fù)責(zé)制xxx,誰(shuí)的客戶誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé),在第一時(shí)間段內(nèi)給客戶以滿意明確的答復(fù)。大堂設(shè)置了咨詢服務(wù)臺(tái)和便民服務(wù)臺(tái),充實(shí)了人性化服務(wù)內(nèi)容。
4、建立信息公示制度,拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道。推行政務(wù)、行務(wù)公開制度,完善公務(wù)公開制度和民主評(píng)議監(jiān)督制度,并設(shè)立舉報(bào)電話、意見箱等接受群眾監(jiān)督。結(jié)合全行黨務(wù)公開工作,將我行內(nèi)部重大事項(xiàng)和決策及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行公開,受到了人民群眾的歡迎和
好評(píng)。通過不斷深化公開內(nèi)容,豐富公開形式,提高公開質(zhì)量,增強(qiáng)公開實(shí)效,拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道,增加服務(wù)工作透明度。
盡管我們?cè)诮鹑谛袠I(yè)作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量管理方面做了大量而有效的工作,確實(shí)也取得了一定的成績(jī),但仍存在一些突出問題,根據(jù)我們層層自查和行風(fēng)問卷調(diào)查結(jié)果的反饋,主要表現(xiàn)在:一是服務(wù)態(tài)度方面,存在服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不到位現(xiàn)象;二是工作管理方面,存在一些流程落實(shí)不到位現(xiàn)象,辦業(yè)務(wù)程序方面不清晰,客戶盲目辦業(yè)務(wù);三是存在溝通、告知不到位現(xiàn)象;四是安全保衛(wèi)宣傳工作有待加強(qiáng)。
針對(duì)存在的問題制定整改措施如下:
(一)服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不到位問題
1、加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)是愛崗敬業(yè)、人文學(xué)、服務(wù)禮儀以及客戶溝通;培訓(xùn)重點(diǎn)人群是前臺(tái)柜員以及新入行工作人員。
2、創(chuàng)新機(jī)制,開展特色服務(wù)。我行以確??蛻糍Y金安全為前提,改變工作思路,完善服務(wù)流程,推出一系列人性化特色服務(wù),滿足群眾服務(wù)多層次、多方面的需求。
3、加強(qiáng)大堂服務(wù),分流等待客戶。在辦理業(yè)務(wù)高峰期,大堂經(jīng)理應(yīng)及時(shí)與柜臺(tái)溝通,增加窗口,及時(shí)分流客戶。
(二)加強(qiáng)員工工作管理問題
1、嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行各級(jí)各類人員崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程。
2、加強(qiáng)制度管理,層層落實(shí)責(zé)任。各支行行長(zhǎng),主任具體負(fù)責(zé)本行員工的考核,進(jìn)一步加強(qiáng)層級(jí)管理,做到工作到位,責(zé)任到人。改善廳堂環(huán)境問題;加大巡查力度;加強(qiáng)對(duì)保潔工作人員的培訓(xùn)和考核,重申保潔管理制度,保持廳堂干凈衛(wèi)生整潔。
(三)溝通告知不到位問題
要充分告知,即客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的需要了解和知道的各種事情都要進(jìn)行告知。建立和完善溝通制度、投訴處理制度,及時(shí)受理和處理客戶投訴,定期收集客戶對(duì)服務(wù)中的意見,及時(shí)改進(jìn)。嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)質(zhì)量和與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。
(四)安保宣傳工作需加強(qiáng)問題
一是對(duì)客戶加強(qiáng)安全告知,提醒客戶注意個(gè)人資產(chǎn)安全;二是加強(qiáng)巡視,盡量避免危險(xiǎn)事故現(xiàn)象發(fā)生;三是加強(qiáng)與公安的溝通聯(lián)系,共同維護(hù)好銀行的安全環(huán)境。
我行建立行風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)行風(fēng)工作長(zhǎng)抓不懈,防止行風(fēng)問題的反彈回潮。讓群眾真正感受到行風(fēng)評(píng)議帶來(lái)的效果,推進(jìn)我行行風(fēng)建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階。
銀行工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇4】
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
首先非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo),感謝人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革給予我們這樣一個(gè)展現(xiàn)自我,公平競(jìng)爭(zhēng)以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來(lái)一起競(jìng)聘一級(jí)業(yè)務(wù)員的職位。
我今年xx歲,20xx年從中山大學(xué)財(cái)政金融學(xué)*畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時(shí)間,從儲(chǔ)蓄到會(huì)計(jì),從結(jié)算到市場(chǎng),我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?0xx年9月我被調(diào)入分行*業(yè)務(wù)部清算科,一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來(lái)競(jìng)聘*業(yè)務(wù)部的一級(jí)業(yè)務(wù)員,一來(lái)是為了響應(yīng)分行人事改革的號(hào)召而作的積極嘗試,二來(lái)我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來(lái)作此次參選。:
首先,具有較好的英語(yǔ)聽,說,寫能力,熟悉銀行間函電往來(lái)的英文表述,同時(shí)精通電腦系統(tǒng)的各項(xiàng)*作。再者,熟悉*間結(jié)算與支付業(yè)務(wù),*貿(mào)易實(shí)務(wù)及最新的.結(jié)售匯外管政策法規(guī),
另外,在我工作的三年里,。除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與**交織的日常工作的時(shí)候,如何調(diào)整自身的心態(tài),在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中完善自己的一個(gè)過程。換言之,在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí),我會(huì)更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時(shí)刻保持一種愛崗敬業(yè),積極樂觀的工作態(tài)度,使自己青春的*在工作中時(shí)刻得到綻放。
我認(rèn)為作為*業(yè)務(wù)部一名一級(jí)業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
第一,對(duì)突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
假如在此次競(jìng)聘中我能成功,我將本著愛崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時(shí),我還會(huì)主動(dòng)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),積極開展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提高自己以至全行的*業(yè)務(wù)水平。
我的演講完畢,謝謝!
小編精心推薦
審計(jì)師工作計(jì)劃 | 經(jīng)濟(jì)師工作計(jì)劃 | 銀行工作計(jì)劃 | 證券公司工作計(jì)劃 | 統(tǒng)計(jì)師工作計(jì)劃