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思想工作總結(jié)【篇1】
20xx年是不平凡的一年，護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動，進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的三基培訓(xùn)計劃組織實施，堅持了每季度進(jìn)行理論考試，要求人人過關(guān)。同時加大了年終考核力度在原計劃的基礎(chǔ)上增加了對護(hù)士長及中級職稱護(hù)理人員的`理論與技術(shù)操作考核。成績作為個人考評的客觀依據(jù)，構(gòu)成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求禮貌用語，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用禮貌禮貌的語言熱情接待病人，為病人供給滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識，貫徹以病人為中心的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，得到了患者一致好評。
二、合理利用人力資源，充分量化護(hù)理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實行排班，從運(yùn)行情景看甚為合理有效。
2、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士及低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識培訓(xùn)，增加考核次數(shù)，使理論知識和技術(shù)操作水平得到了很大提高。
三、圍繞醫(yī)院工作部署，進(jìn)取協(xié)助配合醫(yī)院，完成了護(hù)理績效考核制度。
每周由護(hù)理質(zhì)控小組進(jìn)行績效考核，經(jīng)過對科室及個人考核，充分調(diào)動了護(hù)理人員的進(jìn)取性，使護(hù)理質(zhì)量得到了很大提高。
四、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識隨著人們法律意識的提高。
新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，實施了新的護(hù)理文書書寫，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證供給了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
思想工作總結(jié)【篇2】
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)和個人業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,深入鉆研xx關(guān)于
xxxx的重要論述,領(lǐng)會其精神實質(zhì),并指導(dǎo)自己的教育教學(xué)實踐。同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、掌握教育方向,明確教育趨勢,并嚴(yán)格按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師八要十不》的規(guī)章辦事。
二、積極開展工作,力求更好的完成自己的本職工作。
認(rèn)真研究教材和學(xué)案,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,贏得了學(xué)生、學(xué)生家長及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評。在其中考試中獲得了較好的成績。并于xx年5月取得了
xxxxxx二等獎,xx年9月本人取得了鄉(xiāng)級公開課執(zhí)教者的稱號。本人饌寫的論文《xxxxxxxxxx》在《xxxxxx》公開發(fā)表。
三、嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
本人嚴(yán)格遵守曲阜市教育局的五條禁令嚴(yán)格要求自己工作中能作到不諷刺、挖苦、歧視和體罰或變相體罰學(xué)生;沒有向?qū)W生推銷任何商品或強(qiáng)迫學(xué)生購買未經(jīng)批準(zhǔn)的各種學(xué)習(xí)資料;是不舉辦、參加以營利為目的的補(bǔ)習(xí)班、特長班、有償家教等活動;從沒有在工作日中午飲酒或在教學(xué)區(qū)、學(xué)生面前吸煙;在上課時間不使用任何通訊工具。
當(dāng)然,在自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面還存在著許多的不足。
首先,在思想上,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會,并堅持作到身體力行。以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作;還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對人生觀、世界觀、價值觀的改造,
思想工作總結(jié)【篇3】
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績，綜合素質(zhì)也有了一定的提高?，F(xiàn)在，我將簡要總結(jié)和報告我這一年的.想法，工作和學(xué)習(xí)。
第一，自覺加強(qiáng)理論研究，努力提高政治思想素質(zhì)和個人業(yè)務(wù)能力。
我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，深入研究重要的某某博覽會“某某某某”，理解其精神實質(zhì)，指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐。與此同時，我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)老師的法律，教育法律，掌握教育的方向，明確教育的趨勢，并嚴(yán)格按照規(guī)定的中小學(xué)教師職業(yè)道德和八個必要十沒有中小學(xué)教師。
2、積極開展工作，力爭更好地完成自己的工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)課本和節(jié)目，關(guān)心學(xué)生，贏得了學(xué)生、家長和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在考試中，我們?nèi)〉昧撕贸煽儭?0xx年5月獲某某某某某某二等獎，20xx年9月獲市級公共課教師稱號。我的論文《某某某某某某某某某某某某》發(fā)表于《某某某某某某》。
3、嚴(yán)格要求自己養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
我嚴(yán)格遵守曲阜市教育局的五項禁令，嚴(yán)格要求工作中不得有諷刺、諷刺、歧視、體罰或變相體罰；不得向?qū)W生出售任何商品或強(qiáng)迫學(xué)生購買各種未經(jīng)授權(quán)的學(xué)習(xí)材料；不組織、參加營利性輔導(dǎo)班、專業(yè)課、有償補(bǔ)習(xí)等活動；不要在工作日的中午工作。在校區(qū)內(nèi)或?qū)W生面前飲酒或吸煙；上課期間不要使用任何通訊工具。
當(dāng)然，他們在思想、工作和學(xué)習(xí)上還有很多不足之處。
首先，在思想上，要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入認(rèn)識，堅持實踐。要以更飽滿的熱情和更積極的精神面貌開展工作，就必須進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治理論研究，不斷提高個人思想理論水平。我們要不斷加強(qiáng)人生觀、世界觀、價值觀的改革。
其次，在業(yè)務(wù)知識方面，與自己的工作要求還有一定的差距。
在今后的工作中，我們要進(jìn)一步努力，不斷提高綜合素質(zhì)，克服對困難的恐懼，提高思想素質(zhì)，克服懶惰，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)。
思想工作總結(jié)【篇4】
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持、幫助下，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)。下面，主要從三個方面向校領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一匯報：
一、政治思想方面：
能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個代表”的重要思想。深刻領(lǐng)會黨的十六屆五中全會的精神實質(zhì)。作為一名共產(chǎn)黨員應(yīng)不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，求真務(wù)實，并貫穿于各項工作之中。有一定的組織協(xié)調(diào)、調(diào)查研究和管理能力，工作態(tài)度端正，敬業(yè)精神強(qiáng)，廉潔奉公，遵紀(jì)守法，組織紀(jì)律性強(qiáng)，處事客觀，公道。在工作條件極為艱苦的情況下，基本完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)。
二、主要工作實績：
（一）、科室工作方面：
⑴、認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會有關(guān)招生政策和文件精神，積極做好招生宣傳、發(fā)動工作，進(jìn)機(jī)關(guān)，到學(xué)校，去工礦，宣傳招生，聯(lián)系招生；先后在市、區(qū)、縣及川中油氣公司電視臺廣告宣傳招生。
⑵、本年度新生報名人數(shù)：大專人（專業(yè)待定）、本科人（《漢語言文學(xué)》專業(yè)）。
⑶、組織單科生報名：大專人（干函人、電大人）、本科人。
⑷、堅持常年宣傳、常年招生。
（二）、個人工作即教學(xué)、科研方面：
在做好上述工作的同時，本年度共計講授四門函授課程，授課學(xué)時；觀看中央黨校錄相課件（兩門課）、整理相關(guān)教學(xué)資料、教學(xué)提綱兩份，并參與試講；指導(dǎo)畢業(yè)論文篇，參與論文答辯篇。完成校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室交辦的臨時性工作?？蒲蟹矫妫号c賀文教育長合著《鄧小平社會主義本質(zhì)論的鮮明特點及其辯證關(guān)系》在《某省省干部函授學(xué)院學(xué)報》年第三期刊載以及學(xué)習(xí)十六屆五中全會精神和觀看學(xué)校組織的警示教育片所寫的心得體會文章。
三、本年度存在的主要問題：
招生宣傳仍然存在：不夠全面、深入，（尤其是動員全校教職工及更多的力量共同做好招生工作）缺乏力度的問題。
教學(xué)班的管理工作，有待進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)常性教育工作（如：正確處理工學(xué)矛盾，經(jīng)學(xué)矛盾，端正學(xué)習(xí)態(tài)度、提高面授到課率等）。
分院輔導(dǎo)站發(fā)展不平衡：由于各種原因，今年船山區(qū)、射洪、蓬溪仍未參與招生。
教學(xué)、科研水平有待進(jìn)一步提高，應(yīng)正確處理好工作與學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研之間的關(guān)系。
上述總結(jié)，不當(dāng)之處，敬請批評指正！
思想工作總結(jié)【篇5】
三年來，在紀(jì)委常委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)、同志們的關(guān)心、支持下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府和本委局的中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，在德、能、勤、績、廉等方面都取得了一定的成績。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重調(diào)查研究。
為適應(yīng)新形勢、新要求的需要，我比較注重理論學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，努力提高自身的政治理論素養(yǎng)和紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識水平。一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。積極投身十七大主題教育活動、樹創(chuàng)主題實踐活動、解放思想大行動、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、“創(chuàng)一流業(yè)績，樹三可形象”、“做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”等主題教育活動。認(rèn)真參加委局機(jī)關(guān)、支部等組織的關(guān)于馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀等一系列文件精神的學(xué)習(xí)，加深對黨的路線、方針、政策的理解和貫徹;注重對中央、省、市紀(jì)委有關(guān)文件精神及紀(jì)檢監(jiān)察知識的學(xué)習(xí)，今年上半年參加了市紀(jì)委組織的復(fù)旦大學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。另一方面重視調(diào)查研究。學(xué)習(xí)中能堅持理論聯(lián)系實際，深入調(diào)查研究，先后參與完成了市紀(jì)委、區(qū)委部署的關(guān)于打造廉潔拱墅、完善懲訪體系、加強(qiáng)基層紀(jì)檢組織建設(shè)等一系列課題調(diào)研，其中我撰寫的理論調(diào)研文章《從治理兩不問題看廉政制度執(zhí)行力》獲得杭州市首屆西湖廉政論壇優(yōu)秀調(diào)研文章二等獎和20xx年區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)干部理論調(diào)研文章二等獎，《對我區(qū)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)檢干部隊伍建設(shè)的調(diào)查與思考》獲得20xx年度杭州市紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研文章三等獎和20xx年全區(qū)開放式調(diào)研文章二等獎，同時被區(qū)委辦《拱墅信息-調(diào)查報告》錄用刊發(fā)。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實開展工作。
(一)積極履行主管辦公室工作職責(zé)，發(fā)揮辦公室的整體效能，主動參與政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)。
1、加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作。一是加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊伍教育管理工作。督促指導(dǎo)全區(qū)紀(jì)檢組織建設(shè)工作，建立健全了全區(qū)紀(jì)檢組織網(wǎng)絡(luò)和干部資料庫，完成區(qū)紀(jì)委換屆及黨代會相關(guān)各項工作，認(rèn)真參與實施紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)派駐出工作，開展調(diào)研、草擬方案;積極嘗試公推直選和電子投票方式，完成了全區(qū)社區(qū)紀(jì)委換屆工作，此項工作信息被中紀(jì)委《研究與動態(tài)》刊物錄用。草擬《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作意見》，建議開設(shè)運(yùn)河清風(fēng)講壇，加強(qiáng)對紀(jì)檢監(jiān)察干部的教育培訓(xùn)。制定《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮紀(jì)委委員作用的意見》《關(guān)于區(qū)紀(jì)委常委、委員聯(lián)系制度》，建立定期督察視察等七項工作機(jī)制，規(guī)范了紀(jì)委委員履職行為。二是認(rèn)真履行區(qū)懲防體系構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、區(qū)反腐敗協(xié)調(diào)小組辦公室、區(qū)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、區(qū)構(gòu)建權(quán)力陽光運(yùn)行機(jī)制辦公室成員等職責(zé)，積極參與懲防體系構(gòu)建、作風(fēng)建設(shè)活動、構(gòu)建權(quán)力陽光運(yùn)行機(jī)制等眾多專項性工作的組織協(xié)調(diào)，制定方案、組織宣傳、參與督查、搞好總結(jié)。每年認(rèn)真組織對全區(qū)懲防體系、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制主要工作任務(wù)分解、檢查、考核;完成省、市對我區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作的考評、區(qū)深化作風(fēng)建設(shè)年活動開展情況等的專項檢查。三是查漏補(bǔ)缺，發(fā)揮對內(nèi)牽頭作用。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，建立室主任周工作報告制、月工作計劃制、基層紀(jì)委書記例會制度，及時分解工作任務(wù)，收集有關(guān)情況，暢通上下信息渠道，便于領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、進(jìn)行決策并督促檢查;在具體工作中，對涉及全委的工作安排，積極協(xié)調(diào)各室的工作分工和銜接，發(fā)揮辦公室牽頭作用，能做到拾遺補(bǔ)缺，積極配合協(xié)助有關(guān)處室開展重大案件查辦、宣傳教育、專項檢查等工作。
2、強(qiáng)化文字信息工作。三年來，積極參與大量制度和綜合文字材料的起草工作。牽頭組織完成了五屆黨代會紀(jì)委工作報告、《關(guān)于對區(qū)委區(qū)政府重大決策部署執(zhí)行不力實施責(zé)任追究的意見》、《關(guān)于打造“廉潔拱墅”的決定》、《關(guān)于完善懲防體系、打造“廉潔拱墅”(20xx——20xx年)的工作意見》、《關(guān)于全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)》、《公車管理四定制度》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建設(shè)的意見》、《喝茶談話制度》、《黨風(fēng)廉政教育雙百工程》、《區(qū)管黨政主要負(fù)責(zé)人廉政建設(shè)三個一活動》等一系列重要文件制度以及全委會報告和各類總結(jié)、匯報材料的起草、審核、修改工作。注重抓信息工作，制定完善了《區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局機(jī)關(guān)信息調(diào)研工作信息考核辦法》，以信息考核工作為抓手，建立信息通報、聯(lián)點報送、信息榮譽(yù)榜等制度，積極營造全委參與信息工作的良好氛圍，信息工作呈現(xiàn)出量升質(zhì)高的良好局面，實現(xiàn)了中紀(jì)委信息零的突破。在區(qū)委辦、政府辦的信息考核中連續(xù)四年名列前茅，獲得考核優(yōu)秀。在市紀(jì)委的信息考核中也達(dá)到了爭先進(jìn)位的要求，獲得20xx、20xx年度信息調(diào)研工作先進(jìn)單位。
3、優(yōu)化保障管理工作。牢固樹立全委局一盤棋思想，努力提高服務(wù)意識，增強(qiáng)工作的主動性。認(rèn)真組織全委會、基層書記例會、反腐敗工作會議等會務(wù)以及省市紀(jì)委書記等重要領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)考察、機(jī)關(guān)活動、兄弟單位來訪接待等工作的后勤保障工作;高標(biāo)準(zhǔn)完成了紀(jì)檢系統(tǒng)城域網(wǎng)建設(shè)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè);建立完善《區(qū)紀(jì)委常委會議事規(guī)則》等十余項管理制度，規(guī)范委局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。加強(qiáng)檔案工作，區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察檔案管理工作實現(xiàn)了三年三級跳，從幾乎空白到完成了檔案省一級綜合考評認(rèn)定，積極參與推行案件管理“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一案件審理、統(tǒng)一執(zhí)紀(jì)程序、統(tǒng)一組卷格式、統(tǒng)一案卷保管)新模式，使檔案工作初步達(dá)到了管理科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的要求，獲得杭州市“十五”期間檔案工作先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號。建立健全工作機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)收發(fā)文、財務(wù)、車輛、干部人事、老干部工作等日常行政管理。
(二)切實履行分管聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，強(qiáng)化對執(zhí)法監(jiān)察、作風(fēng)效能建設(shè)、黨風(fēng)建設(shè)等工作的督促和指導(dǎo)。
1、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和專項治理工作。在分管執(zhí)法監(jiān)察工作期間，率先全市實現(xiàn)重點工程效能監(jiān)察全覆蓋和邀請專家作為特邀監(jiān)察員參與重點工程效能監(jiān)察;圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，建立健全了月度分析、季度評價和重點督查、年終考核等四項督查工作機(jī)制，配合有關(guān)部門，先后對建設(shè)秀美拱墅三年行動計劃、“項目推進(jìn)年、招商引資年、政府服務(wù)年”開展情況、“實施十大工程”、“建設(shè)十大城市綜合體”、落實十大保障、最清潔城區(qū)創(chuàng)建、“兩違”整治、河道整治、截污納管、背街小巷改善等區(qū)重點實事工程開展監(jiān)督檢查。認(rèn)真開展專項執(zhí)法監(jiān)察，對政府采購、行政處罰、村級財務(wù)、再就業(yè)和社區(qū)公共衛(wèi)生專項資金以及抗震救災(zāi)募集資金使用管理等進(jìn)行了專項檢查。認(rèn)真組織開展工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫砉ぷ?，進(jìn)一步規(guī)范了全區(qū)工程建設(shè)特別是小型工程建設(shè)的各項制度機(jī)制;會同相關(guān)職能部門，拓展小額公共資源交易范圍，規(guī)范了機(jī)關(guān)事業(yè)單位房屋出租行為等。積極參與全區(qū)權(quán)力陽光運(yùn)行機(jī)制機(jī)制構(gòu)建工作和網(wǎng)上兩家兩中心建設(shè)工作。由于成績顯著，我區(qū)先后被評為市執(zhí)法監(jiān)察工作先進(jìn)單位，市城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察先進(jìn)單位等。
2、強(qiáng)化作風(fēng)效能監(jiān)察。結(jié)合我區(qū)實際，在基層站所(窗口單位)廣泛開展比規(guī)范、比服務(wù)、比效能“三比”作風(fēng)競賽活動和公述民評活動，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)、行風(fēng)和效能建設(shè)。完善作風(fēng)效能建設(shè)投訴網(wǎng)絡(luò)，在電話
投訴的基礎(chǔ)上，開通網(wǎng)絡(luò)投訴，向全區(qū)發(fā)放作風(fēng)效能監(jiān)督聯(lián)系卡，暢通了效能投訴渠道。出臺《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)作風(fēng)效能投訴辦理工作的通知》，規(guī)范工作流程，認(rèn)真做好各類效能投訴受理辦理工作。三年來，共受理督辦各類投訴三百余件。建立以“再樹形象零起點、投訴受理零等待、承辦核查零拖延、存在問題零容忍、責(zé)任追究零遷就”“五個零”為核心的作風(fēng)效能投訴快速反應(yīng)機(jī)制，狠抓作風(fēng)效能問題查處。調(diào)整充實黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)監(jiān)督員和效能監(jiān)察員隊伍，加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)明查暗訪工作力度。特別是今年深化作風(fēng)建設(shè)年活動開展以來，先后在十余家單位中組織作風(fēng)效能建設(shè)基本知識抽測，開展三次大規(guī)模的明查暗訪，嚴(yán)肅查處違反“四條禁令”和“六不問題”行為，對違反規(guī)定的23人分別給予批評、通報批評、告誡、辭退等效能懲誡。
3、圍繞干部廉潔自律，扎實完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項黨風(fēng)工作任務(wù)。積極參與市區(qū)協(xié)同構(gòu)建懲防體系重點項目---“兩不”問題治理長效機(jī)制構(gòu)建工作，從實際出發(fā)，建設(shè)性地提出了圍繞建立完善治理“兩不”問題的教育、預(yù)情、監(jiān)督、查處、改革和問責(zé)六個機(jī)制，積極探索，進(jìn)一步深化制度機(jī)制建設(shè)。結(jié)合實施領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度要求，建立了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“廉情卡”制度。認(rèn)真組織好干部廉政鑒定工作和禮金禮卡收繳、登記、管理工作。參與策劃并總結(jié)提煉了“四時四機(jī)”全時空廉潔提醒套餐機(jī)制，成為我區(qū)廉政教育的一項亮點工作;認(rèn)真組織并參與對各單位落實公車管理、招待費(fèi)管理、公務(wù)考察規(guī)定落實情況的檢查，進(jìn)一步促進(jìn)了“三公”行為規(guī)范，20xx年6月，市紀(jì)委在我區(qū)召開兩不問題治理現(xiàn)場會，總結(jié)推廣我區(qū)做法和經(jīng)驗。
三、樹立宗旨觀念，從嚴(yán)要求自己
三年來，在工作中我注重用上級精神統(tǒng)一分管處室同志的思想和行動，保持內(nèi)部和諧工作氛圍。團(tuán)結(jié)同志，以身作則，嚴(yán)格自律，帶頭垂范，要求別人做到的自己先做到，對分管工作，做到能完成的工作盡力在第一時間完成，對其他同志一時難以完成的工作，積極出謀獻(xiàn)策，做好指導(dǎo)，努力提高整體工作水平。能嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，不怕得最人。能帶頭執(zhí)行中央、省、市、區(qū)廉潔自律各項規(guī)定，注意生活小節(jié)，正確對待利益得失。能落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對分管的工作人員教育管理，確保隊伍不出事、干成事。
個人思想工作總結(jié)范文三
本人十分擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會主義制度，擁護(hù)改革開放的政策，熱愛生活，熱愛從事的職業(yè)。自參加工作以來，對自己的單位充滿感情，對事業(yè)充滿信心。在這期間不僅注重自身的思想建設(shè)，不斷提高自己的政治素質(zhì)，而且在工作中言行一致，作風(fēng)端正，實事求是，嚴(yán)于律已，敢于同違規(guī)違紀(jì)的行為作斗爭，敢于開展批評和自我批評，團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，圓滿地完成上級交給的各項任務(wù)?；仡欁约涸谡嗡枷牒蜆I(yè)務(wù)工作上面的學(xué)習(xí)、進(jìn)步和成長，大概可以歸納入下幾點：
一、工作方面
參加工作以來不論在哪個崗位上，都能夠服從黨委安排，盡心盡力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，做好本職工作。
1、政治思想素質(zhì)持續(xù)進(jìn)步。
首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí)。在原有的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。其間，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了工作相關(guān)的文獻(xiàn)資料。注重加強(qiáng)對紀(jì)檢、遠(yuǎn)程教育知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
第三是注重對實踐的指導(dǎo)意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識，幫助自己在復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象中，認(rèn)識事物的本質(zhì)。注重加強(qiáng)對理論知識的運(yùn)用，并能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，完成一些創(chuàng)造性的工作。通過學(xué)習(xí)對于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用。
2、業(yè)務(wù)水平不斷提高。
通過兩年來的工作實踐，有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。
3、工作方法不斷完善。
在面對復(fù)雜繁瑣的日常工作面前，要始終保持清醒的頭腦，始終要保持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)?？朔N種困難，學(xué)會堅持，在哪里跌倒就應(yīng)該從哪里站起來。
4、勤奮工作不斷努力
熱愛自己的崗位，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作則加班加點，保證工作能按時完成。工作生活中無違規(guī)違紀(jì)行為。
二、思想政治方面
在思想政治方面，長期以來堅持通過和同事集中學(xué)習(xí)與自身學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷提高自身政治理論水平和道德修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，不斷提高政治理論水平，我樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀，堅決抵制各種錯誤人生觀的侵蝕，反對拜金主義，享樂主義和個人主義。同時，用馬克思主義思想武裝自己，加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng)，爭取在自己工作崗位上實現(xiàn)人生的價值。在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線方針政策，主動通過報紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)等積極學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高自己的理論和思想水平。在重大問題和關(guān)鍵時刻，均表現(xiàn)出較高的政治敏銳性和立場堅定性。沒有參加邪教組織及反動活動。
三、學(xué)習(xí)方面
自從工作以來，我時刻將學(xué)習(xí)作為我的第一要務(wù)，本著虛心好學(xué)、積極向上的原則，充分發(fā)揮自己主動學(xué)習(xí)、自我摸索的優(yōu)點，明確了學(xué)習(xí)的方向。經(jīng)過兩年的工作學(xué)習(xí)，我已具備扎實的工作業(yè)務(wù)知識，
四、生活方面
在生活上，我嚴(yán)格要求自己，與同事、朋友和諧相處，尊敬領(lǐng)導(dǎo)和長輩。多年來，我一直堅持自我檢查和自我反省，生活上勤儉節(jié)約。無論在哪里，我總是友好對人，不爭吵更不會打架。當(dāng)朋友在生活和學(xué)習(xí)上有困難的時候，我也總是盡自己的努力去幫助他們。對于領(lǐng)導(dǎo)和長輩，我都十分敬重和尊重，因為他們傳授了我知識并在我成長的歷程中給了我指導(dǎo)和幫助?？偨Y(jié)自己多年來的學(xué)習(xí)、生活情況，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如長時間的在鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作，下村時間少，工作經(jīng)驗不足，這就需要在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事就教，使自己的不足加以改進(jìn)。工作是鍛煉一個人整體素質(zhì)的大舞臺，在工作的實踐中我會不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷完善和提高自己。在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點，在實踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的機(jī)關(guān)工作人員。
思想工作總結(jié)【篇6】
20xx年即將過去，在這一年的時間中在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的幫助和支持下，同時通過自己努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，有必要對自己的工作做一個總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗，提高自己，以至于進(jìn)一步做好來年的各項工作。煙草營銷是煙草行業(yè)工作在最前沿的營銷人員，起著承上啟下的重要作用，是企業(yè)和廣大消費(fèi)者之間的橋梁和紐帶，是生產(chǎn)廠家品牌的直接推介人和宣傳員，是開拓市場的急先鋒和先行者。因此，作為一名煙草營銷人員在實際工作中必須對煙草行業(yè)和營銷工作有一個全面的了解，為做好煙草營銷工作和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益打下良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將煙草的營銷工作總結(jié)如下：
一、煙草行業(yè)的認(rèn)識
中國煙草是一個實行專賣制度和“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，垂直管理，專賣專營”體制的特殊行業(yè)，多年來為國家做出了突出的貢獻(xiàn)，但目前的形勢也不容樂觀，一是國內(nèi)買方市場全面形成，消費(fèi)者對產(chǎn)品的選擇居于主要地位，所要解決的矛盾主要是有效需求的問題;二是在入世以后，國內(nèi)市場國際化日趨顯現(xiàn)，中國的市場將逐步對外開放，煙草行業(yè)將最終要面臨跨國企業(yè)的競爭;三是控?zé)熯\(yùn)動在不斷推進(jìn)，煙草的發(fā)展將受到進(jìn)一步的制約等問題。我們在看到行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，也要居安思危。
二、營銷工作
從營銷的角度來講，煙草行業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在行業(yè)自身定位的轉(zhuǎn)變，即由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變。卷煙產(chǎn)品是一個特殊的產(chǎn)品，感覺和文化色彩高于理性的辨識，產(chǎn)品本身就是對消費(fèi)者的服務(wù)，這就需要把服務(wù)意識貫穿于市場營銷的全過程，把服務(wù)作為產(chǎn)品本身的重要內(nèi)容，把服務(wù)營銷和客戶關(guān)系管理作為產(chǎn)品增值的重要手段。
(一)對煙草營銷工作的感悟
一要不斷創(chuàng)新工作方法。著名管理大師德魯克在《管理：任務(wù)、責(zé)任和實踐》一書中指出，企業(yè)的兩項基本職能就是：市場銷售和創(chuàng)新。創(chuàng)新意識雖然是貫穿企業(yè)的各個環(huán)節(jié)和各個部門，但在營銷體系中更顯得直觀重要。創(chuàng)新是企業(yè)繁榮與振興的致勝法寶。任何一個企業(yè)，沒有不斷的永續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)就不能發(fā)展和生存，甚至走向倒閉的危險境地。所以，一個優(yōu)秀的煙草企業(yè)營銷工作者，必須具備的是極具活力的創(chuàng)新精神，熱愛自己企業(yè)如生命的神圣責(zé)任感，在實際工作中腳踏實地，一步一個腳印的開拓?zé)煵轄I銷工作，創(chuàng)新性地去研究營銷方法，只有自己研究出的方法才能銘刻于心，才能使自己對煙草營銷工作有更深的認(rèn)識，才能為企業(yè)占領(lǐng)市場和提高經(jīng)濟(jì)效益作出更大的貢獻(xiàn)。
二要善于剖析與總結(jié)。在實際工作中，煙草營銷人員常年活躍在訪銷一線，面對千差萬別，形形色色的廣大業(yè)戶和廣大消費(fèi)者，由于煙草行業(yè)的營銷人員的素質(zhì)高低不同，工作效果各有千秋，難免出現(xiàn)這樣或那樣的偏差，所以，一名優(yōu)秀的煙草營銷人員，必須善于剖析與總結(jié)，吸取成功的經(jīng)驗與教訓(xùn)，堅定信心，認(rèn)清形勢，科學(xué)判斷，不斷總結(jié)，不斷提高，使自己成為煙草行業(yè)的市場營銷行家里手。
三要善于觀察和汲取經(jīng)驗。一個人的知識和水平是有限，光靠自己是不夠的，要想真正搞好煙草營銷工作，煙草營銷人員就應(yīng)該用一定的時間專心研究各類營銷高手的創(chuàng)新性工作方法，詳細(xì)觀察業(yè)界動態(tài)，竭力打造學(xué)習(xí)型煙草營銷人員。古為今用，洋為中用這句話至今仍然具有極大的真理性，尤其是對煙草營銷人員來講，要善于吸取經(jīng)驗，提高自己的理性思維，不斷把煙草營銷工作推向新的臺階。
煙草營銷人員是煙草行業(yè)光榮的一員，時代賦予了其神圣的責(zé)任，忠誠是每一個煙草人所不可或缺的必備素質(zhì)，忠誠地為企業(yè)服務(wù)是其第一行為準(zhǔn)則，所以，必須全力以赴地、最大限度地維護(hù)國家利益、廣大業(yè)戶和消費(fèi)者利益，踐行“兩個利益至上”的原則，最大限度地發(fā)揮煙草營銷人員的積極性。
(二)當(dāng)前國內(nèi)卷煙營銷現(xiàn)狀及趨勢分析
中國煙草行業(yè)卷煙營銷，已經(jīng)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展。經(jīng)營模式從早期的大量坐銷批發(fā)、少量門市批發(fā)到訪銷配送、訪送分離，再到電話訂貨、電子結(jié)算等。經(jīng)過歷次變遷，中國卷煙營銷模式已逐步向科學(xué)、有效、合理、可控的方向發(fā)展和完善，并正在由以“我”為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變。
xxxx年，全國開始農(nóng)村卷煙零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，xxxx年，全國城市卷煙零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)拉開帷幕。到目前為止，全國的卷煙流通，已形成以省級煙草專賣局(公司)為管理主體，州市級煙草專賣局(公司)為經(jīng)營主體的格局。全國各地市級煙草公司已基本完成了470多萬個卷煙零售戶的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。電話訂貨、電子結(jié)算的經(jīng)營方式，已涵蓋所有的城市卷煙零售戶，以及農(nóng)村部分卷煙零售戶。
隨著經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，對卷煙經(jīng)營客戶的定位也隨之轉(zhuǎn)變。在此前，無論是工業(yè)企業(yè)，還是商業(yè)企業(yè)，都僅僅是把客戶當(dāng)作銷售的對象，隨后又上升為服務(wù)的對象。隨著行業(yè)形勢的變化，客戶作為工商企業(yè)賴以生存和發(fā)展的資源，受到重視的程度越來越高。從國家局連續(xù)出臺的幾項政策中，可以看出對營銷終端的重視。如：“兩個利益至上”的原則，由于煙草行業(yè)的特殊性，國家煙草專賣局提出國家利益和消費(fèi)者利益是煙草工作的出發(fā)點和歸宿點，國家利益最終要通過消費(fèi)者利益的滿足才能實現(xiàn)，離開了消費(fèi)者的利益，國家利益不可能變成現(xiàn)實;“三個滿意”，工業(yè)企業(yè)在經(jīng)營運(yùn)行中，要以消費(fèi)者為中心，以煙草公司、卷煙零售戶為紐帶。煙草公司、卷煙零售戶和消費(fèi)者滿意是卷煙銷售工作的目標(biāo)和方向。工商職責(zé)劃分，，全國煙草實施了又一次重大改革：工商分離，工業(yè)主要負(fù)責(zé)卷煙的生產(chǎn)，商業(yè)負(fù)責(zé)卷煙的流通。這為中國煙草大企業(yè)、大品牌、大市場的形成奠定了基礎(chǔ)。建立以州市級煙草公司為經(jīng)營主體的卷煙流通模式。
(三)控?zé)煿s生效對煙草營銷產(chǎn)生重大影響
隨著消費(fèi)者健康意識不斷提高，反吸煙浪潮逐漸高漲，西方發(fā)達(dá)國家吸煙人口呈下降之勢。隨著《煙草控制框架公約》的生效和中國批準(zhǔn)加入《公約》，卷煙的廣告宣傳等將受到嚴(yán)格的法律限制?！豆s》中明確要求煙盒包裝上擴(kuò)大健康警語面積，卷煙包裝需要進(jìn)行新的設(shè)計，以符合《公約》規(guī)定。其次，《公約》對煙草廣告和促銷進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。煙草廣告和促銷途徑越來越少，推廣產(chǎn)品的途徑受到限制。
當(dāng)前，我們要認(rèn)清形勢，努力做到以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，在煙草專賣專營的體制之下，積極探索卓有成效的市場營銷道路。通過深入細(xì)致的市場調(diào)查和研究分析進(jìn)行市場細(xì)分，一方面結(jié)合自身的優(yōu)勢;另一方面加強(qiáng)與零售商的合作，科學(xué)而合理地利用專賣專營，保證商業(yè)渠道的通暢及其功能的發(fā)揮。大力加強(qiáng)營銷培訓(xùn)，改變我們的思想觀念，豐富我們的營銷知識，提高我們的營銷技能，使我們能更加清醒地認(rèn)識到當(dāng)前卷煙銷售的形勢和市場營銷工作的重要性。
(四)加強(qiáng)對零售終端的控制與培訓(xùn)
零售終端直接接觸消費(fèi)者，零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費(fèi)品廠家?guī)缀鯚o一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對零售終端的直接影響力，但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務(wù)零售終端，影響零售終端，利用零售終端。所以，通過一定形式和渠道，對零售終端進(jìn)行培訓(xùn)，在幫助他們認(rèn)識企業(yè)，認(rèn)知品牌的同時，使其掌握更多的商業(yè)零售知識，以建立長期互信的伙伴關(guān)系。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去，新的一年正在走來?；仡欉@三年來的工作歷程，才發(fā)現(xiàn)自己一路走來并非坦坦蕩蕩，而是充滿著坎坷和挑戰(zhàn)。然而，這三年的客戶經(jīng)理工作，對于筆者而言，不但是一種磨礪，更學(xué)到了很多與人交往的道理，也在失敗中不斷成長。下面就個人方面以及對今年的工作做一下回顧和總結(jié)。
一、20xx年度個人感悟
工作的目的并不僅僅是賺取生活的砝碼，更重要的是通過工作贏得社會的尊重和認(rèn)可，從而獲得工作帶來的成就感和滿足感。然而在這個競爭激烈的環(huán)境下，能找到一個讓自己發(fā)揮能力的舞臺是不易的。自從進(jìn)入煙草公司以來，非常感謝同事們在工作上以及生活上的幫助，更離不開廣大零售戶對工作的支持。然而在服務(wù)零售戶方面，與其他同志相比，還有很大的一段差距;在工作任務(wù)的執(zhí)行方面沒有明確的側(cè)重點;對低消費(fèi)以及人均分布較稀地區(qū)的消費(fèi)群體沒有靈活的應(yīng)對措施等種種因素的影響，通過深刻反思這段成長空間，我越發(fā)要擺正位置和心態(tài)，明年創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績。
二、20xx年工作回顧和總結(jié)
1、隨著網(wǎng)上訂貨工作的深入開展，網(wǎng)訂客戶數(shù)也逐步上升，網(wǎng)訂客戶數(shù)為141戶，占總客戶數(shù)的61.1%，占的比例并不高，仍有很大的發(fā)展空間。在網(wǎng)訂客戶的選取方面，主要先從鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及主干道入手，讓新增入網(wǎng)戶感受到網(wǎng)上訂貨的便捷性，以逐步吸引周邊的零售戶加入網(wǎng)上訂貨。這樣不愿意買電腦的零售戶也漸漸地開始委托其他的零售戶代訂，有的直接將訂煙的事情交給了家中的子女。
2、自“135”工作法實施后，工作模式逐漸發(fā)生了改變，工作方向也逐步明確。隨著“月計劃”、“周安排”、“周總結(jié)”、“日拜訪”、“月總結(jié)”的實施，工作模式漸漸固化，工作方向也隨之明確。這五項內(nèi)容大致是這樣的：在月末安排好下月的工作計劃，有利于工作計劃的開展;每周及時的安排、總結(jié)，有利于工作的回顧;在每次走訪之前事先安排好要拜訪的對象，這就節(jié)約了拜訪時間，有針對性的關(guān)注異?？蛻?而月總結(jié)則可以將發(fā)現(xiàn)的問題及時的歸納匯總。
然而“135”并不是一套萬能公式，它需要每個人靈活運(yùn)用。通過工作讓客戶最大程度的滿意，進(jìn)而增進(jìn)與客戶之間的關(guān)系。良好的客情關(guān)系的最大的好處就是得到廣大客戶的衷心支持，最終獲得良好的市場效益。比如，在拜訪的過程中指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營，加強(qiáng)與零售戶的溝通，有針對性的對新品牌進(jìn)行培育。否則，“135”可能會變成一套x代版的《四書》、《五經(jīng)》了。
3、工作中的“狄德羅效應(yīng)”。比如當(dāng)客戶經(jīng)理在走訪市場的過程中遇到客戶通常的提問：“為什么有些煙別人訂到，自己卻訂不到?”、“為什么有些煙自己總是比別人訂的少?”，請不要過于籠統(tǒng)回答道：“國家對卷煙實行計劃生產(chǎn)”之類的話了。因為客戶關(guān)心的`不是總體的市場環(huán)境，而是經(jīng)過與別人比較后自己的切身利益，這是就有必要向客戶說明不同的客戶類別之間的區(qū)別了(比如在卷煙銷量、卷煙陳列、柜臺展示等方面)，從而讓客戶爭相做類別高的客戶群了，這就是狄德羅效應(yīng)了。
4、專銷聯(lián)動工作
目前專銷結(jié)合還存在的一些問題：
(1)信息反饋不及時，專銷雙方難以達(dá)成全面的共識，專銷結(jié)合效果不理想。三員缺少直接交流，信息時效性不能保證。在新的訂貨模式下，專賣難免在檢查中與零售戶發(fā)生摩擦，不利于維護(hù)煙草形象。
(2)專銷日常工作缺少監(jiān)督或監(jiān)督不力。有時顧于情面，難免在日常工作中出現(xiàn)相互推委現(xiàn)象，很不利于專銷結(jié)合工作的正常開展，也不利于專銷聯(lián)動工作的健康發(fā)展。
有效做好專銷結(jié)合應(yīng)從幾方面著手：
(1)市場走訪方面。專賣、營銷兩支隊伍不僅要在日常工作中各司其職，)而且要在日常走訪中相互監(jiān)督，比如每月組織一次客戶經(jīng)理隨同市管員進(jìn)行走訪。市管員在市場檢查中、在對違法戶的打擊中發(fā)現(xiàn)問題，要及時告知客戶經(jīng)理，以便在客戶經(jīng)理在貨源上加以控制。
(2)信息反饋處理方面。信息既是做好營銷服務(wù)的基礎(chǔ)也是做好專賣管理的基礎(chǔ)，以信息共享為基礎(chǔ)，建立一種專銷共同參與的動態(tài)市場分析機(jī)制，是專銷結(jié)合的核心內(nèi)涵。通過綜合信息平臺及時傳遞，做到發(fā)現(xiàn)問題傳遞及時，部門即時落實，責(zé)任人限時解決。同時專賣、營銷應(yīng)該共同遵守規(guī)章制度，共同遵守行紀(jì)行規(guī)，保持一種良好的工作態(tài)勢。
5、20xx年片區(qū)卷煙銷售分析
(1)主要指標(biāo)情況：本區(qū)域總銷量與去年基本持平，省產(chǎn)煙需求有所增加，條均價也有所提升。20xx年共計銷售卷煙977.87箱，比去年同期相比減少了30.26箱，減幅為3.00%。其中省產(chǎn)煙本年度銷售850.13箱，與去年同期相比上升10.18%。本年度條均價為85.66元，去年同期為73.93元，增幅為15.865%。
(2)各類煙銷售情況對比：一類煙75.47箱，比去年同期增長49.18%;二類煙236.39箱，比去年同期增長21.35%;三類煙211.98箱，比去年同期相比下降1.95%;四類煙392.78，比去年同期下降7.49%;五類煙61.22箱，比去年同期下降49.782%。可見低檔煙的銷售數(shù)量在各類煙中占的比例是最小的，同時低檔煙的降幅也是最大的。
現(xiàn)將低檔煙的下降做如下分析：
(1)健康意識的提高。由于吸煙與健康問題越來越受到人們的關(guān)注，低焦油、低危害卷煙也逐步被人們所接受。然而五類煙一般不包括低焦油卷煙，出于對健康的考慮，會導(dǎo)致越來越多的消費(fèi)者退出低檔煙市場。
(2)零售戶無利可圖。現(xiàn)在卷煙的批發(fā)價市場透明度過高，一般情況下無利可圖，大多為了吸引客戶前來購買零、副食品，所以這部分客戶的售煙積極性并不高，但這部分客戶卻能影響周邊地區(qū)的卷煙銷售結(jié)構(gòu)。
(3)消費(fèi)結(jié)構(gòu)在提升。隨著人民生浩水平提高，消費(fèi)者在卷煙消費(fèi)方面也提高了檔次，如現(xiàn)在一般出于三線以下城市的郊區(qū)辦喜事一般檔次都是13元以上的卷煙，而去年用的較多的仍是10元以上價位的。
三、本年度工作中存在的問題
1、農(nóng)村市場小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象嚴(yán)重，影響對客戶真實銷量的核定，建議專賣部門加大檢查力度，對代訂貨的小戶給予取締。
2、“三員”之間扭曲了相互監(jiān)督的實際意義，情面工作時有發(fā)生，導(dǎo)致很多隱藏問題的不能被發(fā)現(xiàn)，影響公司整體形象。
3、由卷煙供貨引起的客戶滿意度下降，投訴率降低，但服務(wù)客戶的能力有待加強(qiáng)。
4、低檔煙銷售形勢仍然嚴(yán)峻，未能實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半。
5、績效考核有待進(jìn)一步提高。
6、未能通過初級、中級職業(yè)技能的報名。
四、來年工作計劃
1、密切注意在新的客戶評價執(zhí)行后的卷煙市場動態(tài)，重點走訪農(nóng)村中小型客戶，了解中小型客戶的真實需求，提高核量準(zhǔn)確率。
2、扎實開展品牌培育。以市公司品牌為主線，重點在轄區(qū)內(nèi)構(gòu)建面向零售客戶和消費(fèi)者的營銷體系，提升品牌結(jié)構(gòu)，拓展品牌寬度。
3、按要求逐步開展“135”工作法的一條主線，三個要點，和五個步驟進(jìn)行工作，有針對性地開展服務(wù)營銷工作，能力提高片區(qū)的卷煙銷量。
4、做好零售戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作。主要做好訂單指導(dǎo)，讓零售戶盡快消化庫存和維護(hù)卷煙標(biāo)價。
5、關(guān)注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶，及時溝通，并及時與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系，防止其違規(guī)行為。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)卷煙職業(yè)技能相關(guān)教材，爭取明年通過卷煙營銷師中級考試。自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，增強(qiáng)個人素質(zhì)。
最后，由衷的感謝這一年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的關(guān)心和幫助，在來年的工作中筆者會加倍努力的工作，為今后煙草的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
思想工作總結(jié)【篇7】
xx市第二人民醫(yī)院創(chuàng)建于長期以來，由于缺乏地域優(yōu)勢設(shè)備及基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后，疏于管理，發(fā)展一直處于徘徊狀態(tài)，特別近幾年來，處于一種下降趨勢。年以前，全院業(yè)務(wù)收入不足萬元。我接任后，與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子一起聯(lián)系實際積極探索大膽嘗試敢于打破傳統(tǒng)的管理辦院思路，解放思想，更新觀念，以醫(yī)療需求為導(dǎo)向，以“三項”改革為契機(jī)，以競爭為動力，瞄準(zhǔn)市場，變被動為主動，找出路求生存促發(fā)展，創(chuàng)一流。走企業(yè)化經(jīng)營多元化發(fā)展社會化服務(wù)人性化管理的道路。相繼開展了“管理改革整頓年”“醫(yī)療質(zhì)量效益年”“人性化服務(wù)倡導(dǎo)年”“醫(yī)院管理年”活動，一年一個主題。短短的四年的時間，醫(yī)院面貌煥然一新，門診病房裝飾整潔美化，醫(yī)療設(shè)備購置齊全，醫(yī)療技術(shù)水平突飛猛進(jìn)，年業(yè)務(wù)收入增加xx%，首次突破萬元大關(guān)，工作成績受到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
醫(yī)院發(fā)展的根本出路在于改革，醫(yī)院的改革的成效在很大程度上取決于是否擺脫傳統(tǒng)思維的束縛。前幾我院發(fā)展緩慢的一個重要的原因就是回避了醫(yī)療市場，仍沿襲著傳統(tǒng)的思路辦醫(yī)院管醫(yī)院。隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，要求我們必須解放思想，面對醫(yī)療市場競爭日趨激烈這一現(xiàn)狀，要找準(zhǔn)定位，明確主攻方向。上任伊始，我就和醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子一起，就醫(yī)院的現(xiàn)狀，本地域醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的分布及疾病譜的變化進(jìn)行了深入仔細(xì)的調(diào)查研究，并全面客觀地進(jìn)行分析評估，找出了醫(yī)院的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，研究制定了“以精神科為重點，內(nèi)科外科婦科小兒科等多學(xué)科全面發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略。
根據(jù)我院有一處總院，市里有兩處分院的實際情況，我們制定了地處大水泊的總院要以精神科為優(yōu)勢，保持精神科的特色；全面提升內(nèi)外婦兒科的技術(shù)水平，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引周邊農(nóng)村群眾前來就醫(yī)，力爭成為周邊四五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，滿足人民群眾的基本醫(yī)療需求。對于地處xx東城新區(qū)的腦科醫(yī)院的規(guī)劃是，由于腦科醫(yī)院與長途汽車站義烏小商品批發(fā)城相毗鄰，除了繼續(xù)發(fā)展相關(guān)的腦科醫(yī)學(xué)如各種精神疾病，癲癇及老年性癡呆的診治，同時要加大力度加快速度發(fā)展內(nèi)外婦兒等綜合科室，以搶占先機(jī)，擴(kuò)大醫(yī)療市場占有份額。對于地處市區(qū)繁華地帶的天福分院（心理康復(fù)醫(yī)院），相繼成立了睡眠障礙治療中心兒童多動癥治療中心糖尿病治療中心不孕不育治療中心。率先在威海市開展心理治療心理咨詢心理測量工作。采用中藥和生物腦電反饋治療以來治療兒童多動癥；采用中藥及其它先進(jìn)的治療技術(shù)治療不孕不育和糖尿病患者。
總之，我們堅持以病人為中心，以加快發(fā)展為主題，以深化改革和科技進(jìn)步為動力，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，使醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)明確，思想統(tǒng)一，運(yùn)行暢通，市場廣闊。
思想工作總結(jié)【篇8】
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),著力提高政治素養(yǎng)和理論水平
一年來,我始終把加強(qiáng)思想政治放在自身建設(shè)的首位,自覺抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)、講黨性,著力提高政治敏銳性和政治鑒別力。一是堅持學(xué)習(xí)政治理論。日常工作中,把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來,學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆六中全會精神以及《黨章》,努力掌握精神實質(zhì)。在思想政治上,能始終同黨中央、省市縣委保持高度一致,并落實到工作和行動中。二是認(rèn)真遵守黨紀(jì)政紀(jì)。積極參與反腐宣傳教育活動,自覺學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)材料,觀多部反腐倡廉電視錄像,進(jìn)一步強(qiáng)化了廉政自律意識,提高了防腐抗變能力。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)理論知識。堅持理論聯(lián)系實際,注重在學(xué)中思、在學(xué)中干、在干中學(xué),著力提高學(xué)習(xí)的實際效果,個人的學(xué)習(xí)能力和政治素養(yǎng)有了明顯提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性。
二、堅持砥礪品行,重視自身作風(fēng)建設(shè),甘于無私奉獻(xiàn)
做官先做人,注重自身道德修養(yǎng),時刻注意自身形象。堅持把工作放在第一位,正確對待名與利、榮與辱、得與失,始終保持堅定的理想信念和奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)。在工作生活中,以誠待人,與人為善,團(tuán)結(jié)共事,顧全大局。對組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不講條件,不講客觀,全力以赴地完成。五加二、白加黑,加班加點,在應(yīng)對緊急任務(wù)和多重任務(wù)時,能打通宵,連軸轉(zhuǎn),不叫苦,不叫累,甘于清苦,甘于奉獻(xiàn)。
三、堅持開拓創(chuàng)新,提高服務(wù)決策能力
一年來,我始終保持博采勤思的學(xué)習(xí)習(xí)慣和開拓創(chuàng)新的工作態(tài)度,勤鉆業(yè)務(wù),勇于創(chuàng)新,敢于突破常規(guī)性套路,大膽創(chuàng)造性工作,在園區(qū)建設(shè)工作中取得了一定的成績。在目前嚴(yán)格的國家貨幣政策、產(chǎn)業(yè)政策和土地政策下,園區(qū)建設(shè)遇到了資金、土地等瓶頸因素,在園區(qū)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,通過市場化資金運(yùn)作、土地置換等途徑,使園區(qū)一個個項目順利落地,特別是通過山祿群眾事件的處理,提高了應(yīng)變決策能力和駕馭全局的能力。園區(qū)管委會的工作是一個協(xié)調(diào)性的工作,每一個項目都需要和規(guī)劃、國土、城建、工商、稅務(wù)、安監(jiān)等相關(guān)職能部門對接工作,大大提升了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力,緊迫多雜的工作增長了我的業(yè)務(wù)知識、提高了業(yè)務(wù)能力。
四、恪盡職守,做好分管各項工作
一年來,在工作中,我兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、盡職盡責(zé)、精益求精,始終保持強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,較好地完成了各項本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。期間,我作為副主任,協(xié)助周主任完成各項工作,主抓政工、后勤和部分主要項目的包保工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。根據(jù)園區(qū)黨工委和管委會的要求,重新制發(fā)了管理制度,內(nèi)容包括學(xué)習(xí)、考勤、接待、車輛使用等多方面的內(nèi)容,堅持用制度管事,用制度規(guī)范行為,使機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)有章可循、高效有序。二是出色地完成了各種會議、活動的組織和籌備。每一次會議和活動,我都提前介入,做好預(yù)案,周密安排,精心組織,沒有出現(xiàn)任何紕漏。三是作為第一責(zé)任人,
包保的魯西南汽車城,規(guī)劃占地200畝,總投資2.8億,規(guī)劃建設(shè)17個4S店,目前已投資8800萬元,有7個汽車4S店正式營業(yè),在建3個,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。協(xié)助周主任和支持其它同志開展工作,金興商貿(mào)城、山祿大蒜交易市場、金宇家居園等項目順利落地、建設(shè)、運(yùn)營,為把金鄉(xiāng)打造成蘇魯豫皖邊區(qū)商貿(mào)物流中心區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ)。
五、遵章守紀(jì),切實加強(qiáng)廉潔自律意識
無論身居何位,我時常告誡自己,作為一名黨員干部,肩負(fù)著黨的重托和人民的期望,代表著領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的形象,必須時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,時刻保持清醒的頭腦,正確對待權(quán)力,堂堂正正做人,清清白白從政,扎扎實實干事。我始終認(rèn)真執(zhí)行上級黨組織的決定,自覺服從安排,嚴(yán)格按共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅持自重、自省、自警、自勵,雖不具備*的條件,但常思貪欲之害,常懷律己之心。同時,嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求管好自己,管好家屬,管好身邊工作人員,維護(hù)黨的紀(jì)律,體現(xiàn)自身素質(zhì)。
格式
一、積極學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
自今年四月參加工作以來,我始終將學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策方針,努力提高自己的政治理論水平;二是了解了一些實用的法律法規(guī)知識,努力使自己成為法律法規(guī)的宣傳者和落實者;三是積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),努力學(xué)以致用;四是不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能知識,努力使自己工作上臺階,得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二、踏實工作,完成各項任務(wù)
工作中,我正確定位、認(rèn)識自己,從工作的需要出發(fā)。
(一)端正工作態(tài)度。本著以服務(wù)為宗旨,積極主動,探索方法,任勞任怨。年內(nèi)努力完成單位交辦的各項臨時性工作,積極探索殘保金征收工作相關(guān)業(yè)務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識,刻苦學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識,認(rèn)真完成年報等相關(guān)統(tǒng)計工作。
(二)遵守各項制度。遵守各項規(guī)章制度,主動接受監(jiān)督。
三、提升自我,適應(yīng)工作需要
我對自身嚴(yán)格要求,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行,及時總結(jié)工作,查缺補(bǔ)漏,對新分配的工作主動銜接、積極研究,力爭做到盡快適應(yīng)工作、盡早投入工作、盡力完成工作。
我深知,雖然參加工作才幾個月,在本年的學(xué)習(xí)、工作、思想作風(fēng)等方面,自己與組織要求的差距還很大,很多工作做的還不夠完善等,在許多的方面都需要加強(qiáng)。在今后工作中,我定會虛心學(xué)習(xí)、長遠(yuǎn)規(guī)劃,以飽滿的熱情、踏實的作風(fēng)、努力把各項工作做得更好。
思想工作總結(jié)【篇9】
本人在院工作近一年，在科室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及科室同志的幫助下，很好的完成了各項工作任務(wù)，使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境，在政治思想、專業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個方面：
一、政治思想方面。
敢于批評和自我批評，能積極參加政治學(xué)習(xí)，始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵襲，忠于職守，踏實工作，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，服務(wù)態(tài)度端正，熱情為傷病員服務(wù)。嚴(yán)于律己，廉潔奉公，實事求是，不弄虛作假，作風(fēng)正派，能自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真執(zhí)行上級的指示、命令和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從組織，能認(rèn)真履行職責(zé)和各項制度。待人真誠，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好，與周圍同志關(guān)系融洽，有較好的群眾基礎(chǔ)。
二、為部隊傷病員方面。
我作為一名軍醫(yī)，為部隊傷病員服務(wù)，是責(zé)任，也是義務(wù)。部隊醫(yī)院的存在，關(guān)鍵體現(xiàn)在為部隊傷病員的服務(wù)水平上，在醫(yī)療工作中，始終堅持把對部隊傷病員的治療和管理始終放在第一位。在急診接診部隊病人，要耐心全面為官兵查體檢查，同時進(jìn)行宣講軍事訓(xùn)練中預(yù)防事項，讓他們來院好好的看病查體，回部隊安安心心進(jìn)行軍事訓(xùn)練。在病房期間，多查房，多交流，了解部隊官兵患者的想法，進(jìn)行有效的治療及思想上開導(dǎo)。作為部隊醫(yī)院中的軍醫(yī)，堅決樹立為部隊、為傷病員服務(wù)的思想，解決切實他們的困難。
三、專業(yè)水平方面。
以前曾在大外科工作，專業(yè)性不強(qiáng)，但外科基礎(chǔ)較全面，基本功較扎實。在研究生期間，在骨科專業(yè)方面有較全面、較系統(tǒng)的了解。但是動手能力與書本知識有一定差距，加強(qiáng)知識在臨床工作中的運(yùn)用與實踐，在骨科專業(yè)技術(shù)水平方面有較大的提高。在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。在處理傷病員的過程中，能嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行。嚴(yán)密觀察病情，及時準(zhǔn)確記錄病情，對傷病員的處理得當(dāng)，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯。外科是一個協(xié)作的團(tuán)隊，離不開科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
四、生活作風(fēng)方面。
作為一名干部，在八小時之外，嚴(yán)格要求自已，遵守法紀(jì)法規(guī)、軍隊條令條例以及醫(yī)院各項規(guī)章制度。做到令行禁止，不參與黃賭毒場所，保持良好的.軍人形象。做為一名軍人，遵守保密制度，不向外泄密我軍情報。一年來的工作，雖然取得了一些的成績，但離高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求還有一定差距，特別是在實際操作及論文方面還有待進(jìn)一步提高，要能勝任本專業(yè)工作，任重道遠(yuǎn)，本人決心更加刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，加強(qiáng)自己的實際操作能力，提高論文質(zhì)量，爭取為科室、醫(yī)院建設(shè)、為部隊的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
個人思想工作總結(jié)范文2
我班在政教處的統(tǒng)一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學(xué)習(xí)、生活等方面都很順利?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，加強(qiáng)班級管理，深入全面地了解學(xué)生。
一方面，我主要加大了對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體。
還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會規(guī)劃、料理、調(diào)控自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者。另一方面，我自己也以身作責(zé)，努力做學(xué)生的榜樣，跟班勤，管理方法得力，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。我班在學(xué)校的各項管理評比中都取得了良好的成績。本學(xué)期的幾次月考，各項管理也都取得了較好的成績。
二、培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈，加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治工作，努力培養(yǎng)合格學(xué)生。
為了配合政教處的工作，我經(jīng)常利用班會課對學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識，提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時間和有關(guān)學(xué)生促膝談心，及時對學(xué)生進(jìn)行針對性的教育。
三、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。
在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當(dāng)作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。
四、抓好基礎(chǔ)差學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，努力使他們以失敗者來，以勝利者走。
在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時對他們加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂，讓他們認(rèn)識到自己的價值。同時，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會讓他門表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
五、積極開展好文體活動，做好課間操、眼保健操，保護(hù)學(xué)生視力，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
九年級學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重，進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高。
總之，在這一個學(xué)期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作基本平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)大的問題，希望下學(xué)期取得更好的成績。
尊敬的xx公司領(lǐng)導(dǎo)：
XX年從地平線輪回轉(zhuǎn)了一圈，又回到起點?；仡櫦磳⑦^去的一年，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，本人能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責(zé)。車隊在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，突出以安全生產(chǎn)為核心，以抓好車輛技術(shù)保障和駕駛員隊伍建設(shè)為重點，將車輛管理工作管細(xì)、管實、管好。在全隊人員的共同努力下，出色地完成了XX年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)報告如下：
一、科學(xué)安排，合理調(diào)度，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。
完成服務(wù)運(yùn)輸，是xx公司重要而艱巨的任務(wù)，保障生產(chǎn)任務(wù)的完成，是車輛管理的核心任務(wù)。XX為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，車隊通過科學(xué)安排，合理調(diào)度車輛運(yùn)行，并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的積極性，從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
二、加強(qiáng)安全管理，抓好駕駛?cè)藛T隊伍建設(shè)
車隊在管理過程中，努力擺正生產(chǎn)與安全的關(guān)系，既要保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，又要防范事故的發(fā)生。既要反對為了生產(chǎn)不顧安全，又要讓全體駕駛?cè)藛T明白，安全也出自效益；為此車隊抓好生產(chǎn)任務(wù)完成的同時，認(rèn)真抓好駕駛員隊伍的管理和安全教育，組織駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路安全法》及xx公司的《車輛安全管理制度》，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識，并對天氣變化等容易影響車輛安全行駛的實際情況，及時通過gpc監(jiān)控提示，提醒駕駛?cè)藛T注意安全。并堅持每周《四》例行會議。無特殊必須簽到參加。要求駕駛員合理安排工作和休息，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開斗氣車，不開英雄車，不開情緒車，堅決杜絕工作時間段，使用無線對講機(jī)閑聊天，保障工作通信暢通。出車前做到車輛十一檢，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時解決，加強(qiáng)對新駕駛員的考核，把好技術(shù)關(guān)。提高人品素質(zhì)、密切聯(lián)系兄弟單位，相互幫助、相互體貼、相互作戰(zhàn)。擺正位置、腳踏實地、規(guī)規(guī)矩矩、堂堂正正、確保安全。
三、認(rèn)真抓好車輛技術(shù)保障管理：
車隊能認(rèn)真按xx公司規(guī)定，對車輛進(jìn)行年審年檢二級保養(yǎng)。節(jié)前安全檢查，建立車輛行駛里程記錄，維修檔案，詳細(xì)填寫各類報表，嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況制度關(guān)，查看車輛車況是否完好，確定無磕碰現(xiàn)象。嚴(yán)格遵守xx公司規(guī)定，按秩序停放車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報車隊和報修，完善車輛管理檔案，保證車輛手續(xù)合理，并及時辦理省級包車證，做到不過期。安全出行。
四、存在問題
xx公司業(yè)務(wù)發(fā)展快，車輛運(yùn)輸任務(wù)重，由于各種因素，駕駛員的素質(zhì)參差不一，難免發(fā)生一些事故，車隊領(lǐng)導(dǎo)都努力認(rèn)真做好每個交通事故的處理工作，通過努力加強(qiáng)與交警、法院、保險等部門的協(xié)調(diào)。都較好地得到處理，最大限度維護(hù)了xx公司利益，也得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。然而，還有許多工作做得不夠細(xì)致，不夠透，管理力量較為薄弱等等。
最后表一下個人體會，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)，緊跟形勢，注重提高政治思想覺悟和政策理論水平，及時學(xué)習(xí)各項路線和方針政策，了解國內(nèi)外大事要聞，自覺改造世界觀，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育，理清思路，在XX年，我們將再接再厲，認(rèn)真抓好車隊的各項管理工作，既保障生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展，也不斷提高安全管理水平，為xx公司創(chuàng)造更大效益。另外，我在處理一些問題時有時候還會不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。我向一年來給我工作幫助和支持的xx公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝！同時，也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤，為xx通勤車隊乃至xx公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，有緣才能千里相聚，有心才會更加珍惜.
謝謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友！
思想工作總結(jié)【篇10】
我在學(xué)校德育工作崗位上度過了十幾個春秋，從事初中思想品德教學(xué)也有五六個年頭。十幾年來，無論是課堂教學(xué)還是課外教育活動，我都著眼于學(xué)生的成長與成功精心設(shè)計每一堂課程、巧妙安排每一次活動，獲得了出人預(yù)料的效果。
一、“課內(nèi)教學(xué)”+“課外實踐”，延伸青少年健康成長的田邊地角
我連帶了四屆七年級的思想品德，十幾歲的初中生，他們有敢說、敢想、敢表現(xiàn)，好學(xué)、好動、好競爭的“三敢”、“三好”優(yōu)點，但他們又缺少了勤問題、勤筆記、勤練習(xí)。為了治“懶惰”，培養(yǎng)“三勤”好習(xí)慣，我在課堂教學(xué)中安排了五分鐘預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)，唱好每堂課的序曲。要求預(yù)習(xí)時做到“三有”：有批注小問題，有圈點重點詞，有閱讀材料做練習(xí)的痕跡。“五分鐘預(yù)習(xí)”既培養(yǎng)了學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，又為知識的傳授開了一個好頭，有了一定認(rèn)知的基礎(chǔ)。學(xué)生把此方法還延伸到其它學(xué)科，受益匪淺。針對七年級學(xué)生知識水平、學(xué)習(xí)習(xí)慣、心里狀況等還沒有脫離小學(xué)生，尤其是理解、分析、運(yùn)用等方面的能力還較差的特點。在學(xué)“洋思”、“杜郎口”的課堂教學(xué)模式中，我認(rèn)為小組合作學(xué)習(xí)形成競爭態(tài)勢，活躍了課堂氣氛，課堂效率高，就結(jié)合教學(xué)實際，“臨帖”了不少。小組合作從預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)開始加分，能提出有價值的問題再加分，培養(yǎng)了學(xué)生勤于思考的習(xí)慣。我設(shè)計了“必答、選答、搶答”三種形式，加分渠道多，涉及到教學(xué)的方方面面，如傾聽認(rèn)真、答題特色、幫助解疑、書寫規(guī)范、答題有條理等。我所從教的思品課在有限的課堂教學(xué)時間里贏得最大的課堂效益，達(dá)成了三維目標(biāo)，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
在課內(nèi)教學(xué)踐行思想品德新課程標(biāo)準(zhǔn)的同時，我還把德育延伸到課外、校外，延伸到青少年健康成長的田邊地角。我經(jīng)常組織學(xué)生開展一些社會實踐活動，如：組織少先隊、學(xué)生會干部到漁梁洲考察，組織部分學(xué)生舉行“保護(hù)漢江，做環(huán)保小衛(wèi)士”活動，組織學(xué)生到烈士塔祭奠烈士進(jìn)行愛祖國愛家鄉(xiāng)教育活動等。為慶祝黨的生日，我組織學(xué)校藝術(shù)團(tuán)用文藝節(jié)目的形式展示學(xué)生向真、向善、向美、向上的精神風(fēng)貌。學(xué)校參加某某市諸葛亮文化旅游節(jié)，一百多名學(xué)生以整齊的動作、昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌參與現(xiàn)場表演，為學(xué)校獲得特殊貢獻(xiàn)獎。此外，學(xué)校代表市參加省第九屆黃鶴美育節(jié)。舞蹈《汗水情趣》贏得專家好評，獲大獎。我組織開展的講文明、講安全、講衛(wèi)生“三講”活動，主題活動“文明伴我行”、“課間不瘋打”、“上下樓梯靠右行”、“平安校園，你我的責(zé)任”等，使學(xué)生的健康成長延伸到了各個方面和每一個角落。
二、“一線貫穿”+“十面出擊”，織就青少年健康成長的清新網(wǎng)格
在工作中我把學(xué)生的思想健康這根主線放在首位，貫穿于教育教學(xué)工作的各個方面，不因教學(xué)質(zhì)量而忽略學(xué)生的思想健康。具體到學(xué)生思想健康教育則是“十面出擊”全方位進(jìn)行。學(xué)生思想健康教育無小事，我注意時時、處處、事事育人。組織成立校園周邊安全巡邏隊，主動聯(lián)合社區(qū)派出所、居委會，適時開展學(xué)校及周邊環(huán)境專項治理活動;成立安衛(wèi)辦，完善制度，配齊設(shè)施，實施安全工作責(zé)任制。注重發(fā)揮學(xué)校、家庭、社會的綜合治理作用，組織創(chuàng)辦《家校聯(lián)系冊》每天在老師與家長之間流動，已成為學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合教育的“橋梁”，被不少媒體報道，很多學(xué)校取經(jīng)學(xué)習(xí)，被市教育局關(guān)工委評為“家長學(xué)校示范學(xué)?！薄?BR> 制定《學(xué)校安全責(zé)任書》、《學(xué)生安全責(zé)任書》，組織班主任、家長、學(xué)生層層簽訂承諾書，分解落實各自的安全責(zé)任。還組織開辟“理想墻”，學(xué)生填寫理想卡，幫助學(xué)生樹立人生目標(biāo)。密切聯(lián)系有關(guān)單位，建立起了多種類型、形式多樣的青少年教育基地：市環(huán)保協(xié)會、歌舞劇團(tuán)等是某某中青少年教育校外協(xié)作單位;市科技館是某某中科普創(chuàng)新教育基地;烈士陵園是革命傳統(tǒng)教育基地;沃爾瑪商場是市場經(jīng)濟(jì)體驗基地;市勞教所和襄樊監(jiān)獄是警示教育基地……一張學(xué)生思想健康教育的清新網(wǎng)格已在該校織就。
三、“傳統(tǒng)工藝”+“現(xiàn)代科技”，構(gòu)建青少年健康成長的安全屏障
我把學(xué)生思想健康教育潛移默化在每一個活動、每一項工作、每一節(jié)教學(xué)中，達(dá)到潤物無聲。一方面采取積極有效的傳統(tǒng)教育方法：每周升旗時國旗下講話，主題班會、團(tuán)隊會，法制講座等，給學(xué)生思想上“消毒”、“殺菌”;組織學(xué)生郊游，參與社區(qū)衛(wèi)生整治，讓學(xué)生樹立主人翁意識;聘請法制副校長，聘請干警、法官擔(dān)任校外輔導(dǎo)員;開設(shè)法制講座、舉辦模擬法庭等。在現(xiàn)代的教育方式方法上，找準(zhǔn)教育的突破點，建立學(xué)生思想健康教育的“隔離帶”、“過濾網(wǎng)”、“防火墻”。我每學(xué)年都要組織開展“三節(jié)”，即“體育節(jié)”、“藝術(shù)節(jié)”、“科技節(jié)”，讓學(xué)生全員參與，堅持培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)與思想道德建設(shè)相結(jié)合，一朵朵藝術(shù)之花在校園里綻放。某某省黃鶴美育節(jié)是省里三年一屆的大賽，我每屆帶隊代表市里參加并獲大獎。我校有近三百名學(xué)生獲得國家科技發(fā)明專利，我?guī)ш爡⒓佣鄬每萍脊?jié)活動，中國教育學(xué)會連續(xù)兩年授予我?！爸袊偌褎?chuàng)新型學(xué)?！狈Q號。關(guān)工委組織“中華魂”主題教育活動，我組織扎扎實實開展，在征文、演講比賽中都獲得優(yōu)異成績。秉承“學(xué)生放假，育人不止”宗旨，每年寒暑假前我組織為學(xué)生上平安渡假法制課，讓學(xué)生把《致家長的一封信》帶回家，建立學(xué)生假期表現(xiàn)考評制度，家長在學(xué)生開學(xué)報名時也要交上一份“作業(yè)”——學(xué)生假期表現(xiàn)調(diào)查表。不少家長反映，這一做法非常好，只有家庭與學(xué)校互動，才能使雙方準(zhǔn)確把握學(xué)生成長的信息，更加有的放矢地教育好孩子。
四、“責(zé)任使命”+“細(xì)節(jié)操作”，筑牢青少年健康成長的堅強(qiáng)壁壘
在主抓德育工作期間，我組織開展了一系列的主題教育活動，如禁毒教育、環(huán)保教育、法制講座、國防教育、勵志教育、防艾教育等，每學(xué)期都舉行一次全校性的大型法制專題講座。開展“無邪教校園”、“消防安全教育示范學(xué)?！眲?chuàng)建活動，先后被省教育廳授予“全省依法治校示范學(xué)?！?、“省中華傳承文化教育示范學(xué)校”。我嚴(yán)格了班主任工作考核獎勵制度，實行量化考核，評選“文明班級體”，每月一評估，每月一獎勵。為確保學(xué)生放學(xué)后迅速離?；丶?，避免一些不良事件發(fā)生，還下發(fā)了《靜校規(guī)定》。制定了《學(xué)生儀容儀表細(xì)則》、《班級衛(wèi)生區(qū)日檢公布制度》、《優(yōu)秀班級、星級學(xué)生評選制度》、《學(xué)生安全和傷害事故應(yīng)急預(yù)案》、《學(xué)生安全傷害事故報告制度》等常規(guī)管理制度。
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