計劃與目標、行動一致，需要我們對工作計劃進行擬定。工作計劃能協(xié)助我們做事更加自如。以下內容是出國留學網(wǎng)小編整理，主題為“單位月度工作計劃通用”，感謝您的瀏覽！
單位月度工作計劃通用(篇1)
為了進一步規(guī)范完善公司的全面管理工作，也為了各項規(guī)章制度更好的落實，便于更好的配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務，公司制定如下工作目標及工作重點：
一、管理工作：
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區(qū)內的所有管理工作，各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務，依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作，要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務標準工作手冊》為工作標準，盡全力的服務駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作：
公司下屬各駐勤點所有隊員，班、隊長必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴禁著便裝，隊員不準留長發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴格要求隊員：服務熱情、工作認真、文明禮貌用語，日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態(tài)度，以的形象去服務于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作：
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗亭內外衛(wèi)生工作，要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時間處理工作：
各駐勤班、隊長對隊員安全負責任，嚴格依照外出請假，批假制度執(zhí)行，嚴禁隊員私自外出，以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件，應及時上報物業(yè)與公司，班、隊長應在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場，及時控制事態(tài)發(fā)展，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作：
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度，要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點，對公共物品要登記備案，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當事人應照價賠償。
單位月度工作計劃通用(篇2)
轉眼間，半個月的車間實習工作已成為歷史，在這半個月的時間里，通過學習工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實習我受益匪淺，在半個月的實習我總結了如下幾點
1. 心態(tài)轉變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。
3. 處處留心皆學問，注重細節(jié)。
4. 了解到非標自動化設備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。
6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè)，空調壓縮機行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7. 認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結__年的工作計劃如下 ：
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額300萬元。
2. 適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3. 目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學習行業(yè)新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
5. 先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
4 填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
5. 投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款。
8. 貨到現(xiàn)場，請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試,驗收。
9. 提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3. 利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我__年工作總結及__年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
單位月度工作計劃通用(篇3)
時間轉瞬即逝，轉眼我在公司工作了也近x年，在公司擔任前臺文員一職，在職期間學到并收獲很多，也認識到很多自身的不足?，F(xiàn)將一年來的工作情況計劃如下：
一、前臺是公司對外形象的窗口
一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話時要態(tài)度和藹，對待日常工作事務要認真仔細，在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、在職期間還擔任公司考勤抽查及統(tǒng)計的工作
在統(tǒng)計考勤時要嚴格按照考勤制度執(zhí)行，做到不徇私舞弊。嚴格維護公司所制定的規(guī)章制度。
三、認真細致的做好辦公用品的入庫出庫工作
根據(jù)辦公用品的種類進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
四、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續(xù)努力。
2、處理緊急事務時，不夠沉著冷靜。
3、待人接物時，態(tài)度不夠熱情。
五、在這一年的工作中有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題
把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學習，去提升。爭取在新一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更專業(yè)!
六、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)加強學習，增強對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。
2、繼續(xù)增加待人接物的學識，把過去遇到緊急事務時不夠沉著冷靜加以改正。
3、嚴格監(jiān)督員工外出登記，做好每月考勤報表的統(tǒng)計工作。
4、做好物品入庫出庫的管理流程，避免經(jīng)費流失。
5、承辦上級領導臨時交辦的其它事項。
單位月度工作計劃通用(篇4)
(一)借助各方力量，推動國家科技金融創(chuàng)新中心建設
《關于中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設國家科技金融創(chuàng)新中心的意見》出臺，為我區(qū)下一步開展科技金融創(chuàng)新體系建設提供了良好的契機，我區(qū)將抓住有利的條件，利用各方力量推動國家科技金融創(chuàng)新中心建設。
1.聯(lián)合市級部門出臺相關政策，推動創(chuàng)新政策先行先試
一是加強與中關村管委會溝通，我區(qū)與中關村管委會聯(lián)合共同起草落實方案并出臺相關支持政策，明確我區(qū)地位和作用。二是加強與市金融工作局溝通，跟蹤市局在創(chuàng)新試點的調研和方案制定，爭取創(chuàng)新政策在我區(qū)先行先試。
2.推動金融功能區(qū)建設，拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間
一是積極維護中關村西區(qū)業(yè)已形成的科技金融業(yè)態(tài)和金融資源聚集優(yōu)勢，以中關村PE大廈和金融大廈為核心，不斷拓展輻射范圍，打造國家科技金融功能區(qū)。二是啟動國家科技金融功能區(qū)規(guī)劃建設研究，以西直門外科技金融商務區(qū)和中關村西區(qū)等重點地區(qū)為基礎，分階段推動國家科技金融功能區(qū)建設，拓展科技金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
3.協(xié)調有關部門，加大力度推動四板市場建設
一是積極支持四板市場在我區(qū)開展業(yè)務，研究制定相關優(yōu)惠政策。二是聯(lián)合保薦機構、中介服務機構加強宣傳，加快培育首批在股權中心掛牌的企業(yè)，提高交易活躍度。
4.促進金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完善配套服務體系
一是落實區(qū)政府“1+10”政策體系，加大金融機構吸引力度。二是進一步完善金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。三是加大金融機構走訪力度，變財政招商為服務招商。
(二)搭建融資服務對接平臺，促進中小微企業(yè)融資
一是配合北京市經(jīng)信委推進中小微企業(yè)融資平臺建設，進一步優(yōu)化海淀區(qū)科技金融綜合服務平臺。二是打造中小企業(yè)金融服務專營機構、科技保險、小額貸款公司、融資擔保公司中小微企業(yè)信貸鏈條，加強政策引導，鼓勵金融機構開展科技金融創(chuàng)新。三是推進政銀企對接，突破小微企業(yè)融資門檻，支持小微企業(yè)貸款產(chǎn)品的推廣。四是強化服務式管理，引導小額貸款公司和融資擔保公司合規(guī)經(jīng)營，促進中小微企業(yè)融資。
(三)做好各項服務對接工作，促進企業(yè)上市進程
一是進一步完善企業(yè)上市工作的服務體系，加強與監(jiān)管部門、指導部門的聯(lián)系溝通，充分發(fā)揮區(qū)促進企業(yè)上市聯(lián)席會議機制的作用，加強上市工作的橫向與縱向合作。二是把上市工作與四板市場建設工作有機結合，引導企業(yè)通過在四板市場掛牌健全公司治理、規(guī)范運作，加速上市進程，使四板市場成為企業(yè)上市的蓄水池，打造企業(yè)上市資源梯隊。三是配合做好上市公司的服務工作，協(xié)助引導上市公司募投項目、募集資金落地海淀，支持上市公司通過并購重組做大做強、參與資本市場金融創(chuàng)新。
(四)加快股權投資業(yè)發(fā)展，打造全國性股權投資中心
一是大力吸引各類產(chǎn)業(yè)投資、股權投資和券商直投基金落戶，并服務區(qū)域實體經(jīng)濟發(fā)展。二是充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)投資引導基金的投資引領作用，鼓勵各類風險投資、天使投資機構投資我區(qū)科技型中小微企業(yè)。三是著力構建投資機構和科技企業(yè)的對接交流平臺，發(fā)揮中關村創(chuàng)業(yè)投資和股權投資基金協(xié)會等行業(yè)組織的橋梁紐帶作用，促進股權投資業(yè)健康良性發(fā)展。
(五)完善金融機構聯(lián)席會議機制，形成委辦局和街道服務合力，支持駐區(qū)金融機構發(fā)展
一是完善海淀區(qū)金融機構聯(lián)席會議機制，定期召開會議協(xié)調處理重點金融機構提出的重大疑難問題。二是加強與駐京金融監(jiān)管部門和金融協(xié)會組織的聯(lián)系機制建設，打造為金融機構服務的第二通道。三是與相關委辦局形成服務聯(lián)動機制，壓縮重點金融機構服務時間，提高服務效率。四是細化金融機構落地服務機制，與街道、鎮(zhèn)形成服務金融機構落地銜接配合。五是變財政招商為服務招商，形成以財務公司和新型金融機構為特點的區(qū)域地位，通過加強對金融機構的服務吸引金融機構加速聚集。
單位月度工作計劃通用(篇5)
一、售后服務部的職能結構
1、物流組：負責公司物流，接發(fā)公司貨物及產(chǎn)品出庫后的包裝等事宜;
2、售后服務組：
A)搜集、接收和受理客戶對公司產(chǎn)品的咨詢與意見。
B)處理各類客戶投訴及市場投訴，第一時間反饋。
C)負責客戶回訪與開展重點客戶關懷計劃，了解客戶需求。
D)保存客戶基本資料，并進行整理、分類與更新。
E)向相關部門反饋客戶意見及建議。
F)受理客戶各類售后服務產(chǎn)品的工作，如退貨、返工、報廢或者各種售后行為。
二、售后服務總目標
提高客戶滿意度。
1、物流組：配合市場部與倉庫管理員做好溝通工作，及時了解入庫信息，及時辦理出庫手續(xù)，遇到客戶急件時，可以緊急處理。
2、售后服務組：
A)搜集客戶意見、建議。
通過各種渠道搜集對公司發(fā)展有益的意見及建議，比如熱線、網(wǎng)站、郵箱等，好的建議及意見及時反饋給各相關部門。各辦事處也積極搜集客戶信息反饋，并及時發(fā)回公司，便于公司做出適于市場的調整。
B)開展客戶關懷、維系計劃。
企業(yè)重點客戶群是企業(yè)賴以生存及進一步發(fā)展的重要組成部分，通過對重點客戶的回訪與溝通，逐步完善客戶需求，提升客戶滿意度。
C)及時快速的處理投訴
所有投訴信息需及時反饋到公司的市場部，由市場部售后服務人員整理、過濾、檢查、跟蹤事件的進展，確保每個投訴事件都得到妥善解決，并認真分析總結造成客戶投訴的原因，從根本上解決問題，預防同類投訴的再次發(fā)生。
D)開展客戶滿意度、忠誠度調查
第一，顧客滿意度調查可以提升產(chǎn)品和服務的質量，同時從顧客的意見和建議當中尋找解決顧客不滿的針對性的方案。
第二，顧客滿意度市場調查可以讓廣大消費者認識到公司對客戶的重視性，對提升公司形象和品牌知名度有很大幫助。
三、售后服務工作重點
1、14年售后服務分布情況、
主要問題集中在以下三個方面：1、實物與圖紙不符，尺寸超差、孔位的一致性等問題;2、表面處理問題;3、表面光潔度問題。
針對質量信息反饋出現(xiàn)的售后服務問題，需要加大內部管理力度，提高技術人員的專業(yè)技能，另外要加大對外協(xié)供應商的審核力度，提高產(chǎn)品的外協(xié)質量，需要公司相關部門配合。
2、客戶滿意度安排在每年的7、8 二個月集中進行回訪、統(tǒng)計，目的就是為了總結上半年客戶的產(chǎn)品使用情況，下半年預防及預計可能出現(xiàn)的問題，提前做好預防工作。
3、具體工作
A、安排專人接聽公司投訴電話，設置投訴電話0551-62799596，統(tǒng)一接聽電話用語：“您好，海天科技。。。?！?，及時登記，及時處理產(chǎn)品交付后遇到的問題。
B、售后服務工作在提高客戶滿意度方面需要我們流程更加規(guī)范，建立售后服務流程。
四、20xx年需要公司支持
1、售后服務人員配置：
A)、物流組：配備1人，。
B)、售后服務組：2人，內勤1人，，售后維修人員1名，。
2、需要配置專業(yè)設備：相關經(jīng)費、相關售后服務檢測設備及售后服務人員定期的培訓，提高人員的專業(yè)化技能。
單位月度工作計劃通用(篇6)
為使本部門XX年工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐，做好研發(fā)項目及部門管理工作，根據(jù)公司指示特制定XX年部門工作計劃。
一、產(chǎn)品狀況
市場考察。針對公司的產(chǎn)品，考察市場上的產(chǎn)品品種、特點、價格、包裝。
二、 競爭狀況
針對市場的競爭機制，如何讓自己脫穎而出？質量、服務以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個，你也就掌握了抓住客戶的途徑。
三、分銷狀況
就目前而言，植物油的市場主要是在海外市場，但是隨著今年國內市場的發(fā)展，以及人們思想的轉變，對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
國外市場：
（一） 探測市場
針對不同的產(chǎn)品，歸納其主要市常根據(jù)不同市場不同的需求，有針對性的開發(fā)。同時，根據(jù)產(chǎn)品的多元化，尋求不同的客戶。
（二） 銷售渠道
國外銷售如何找客戶？目前為止，最常用的還是通過網(wǎng)絡和展會這兩種方式。
1 網(wǎng)絡
通過網(wǎng)絡一邊找客戶，一邊發(fā)帖子。主要到一些國內外比較知名的貿易平臺，尋求供求信息。
注意：
在網(wǎng)上找客戶，通?？蛻舳际强焖匍喿x郵件，所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶，所以對國外的一些禮節(jié)標準就要謹記于心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象，也就是合作的一個好的開始……
另外，面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者，如何脫穎而出？除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外，給客戶報價不能漫天要價，針對市場形勢，審時度勢，以一個合理的價格給客戶，同時強調產(chǎn)品質量，售后服務以及及時交貨等問題，會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。
2 展會
通過展會尋找客戶，是一種比較直觀的方法，眾所周知，這種方式，耗費高，收益也大，正是所謂的風險大，利潤大?？梢葬槍井a(chǎn)品，參加一些國內外比較知名的相關展會。
注意：
注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常，他會將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來，所以參展人員，一定要穿著得體，這是推銷產(chǎn)品的第一步。
展會上與客戶面對面交流，所有的一切活動比較直接透明，所以要選業(yè)務精英去參展，同時，可以進行相應的培訓，以便使業(yè)務人員更能把握住每一個機會。
面對面的交流，禮節(jié)也是避免不了的，多了解國外的禮節(jié)，對于一個優(yōu)秀的業(yè)務員來說是必然的。
展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶，如何吸引她的腳步，讓他一眼就看到你得產(chǎn)品？所以展臺的搭建布置也是至關重要的一步。
國內市場：
植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費者的認可，回頭率和忠誠度很高，可是，目前的國內植物油品牌實力都比較小，在市場運作方面處處受阻，商場專柜，國際品牌爭奇斗艷，其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟，中澳之間的合作將會越來越頻繁。
三）談判
找到了客戶，剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況，不同的客戶不同的要求，隨機應變即可。
植物油市場非常依賴于質量，一旦最終使用者覺得某一品牌不錯，她就很難更換供貨商了。針對這個情況，公司一定要做出自己的品牌，開拓自己的市常
四、 宏觀環(huán)境狀況
針對消費群體，找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點，取長補短，繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，以便滿足不同的客戶需求。
五、 目標計劃
針對市場需求，合理指定短期計劃和長期計劃，所訂目標要切合實際。
六、銷售注意事項
swot問題分析(strengh、weakness、opportunity、threats analysis)
一）優(yōu)勢與劣勢分析（sw）
兩個企業(yè)處于同一市場，我們就他們 a.更高的贏利率或贏利潛力 b.人員狀況 c.市場分額 d.產(chǎn)品的大孝質量、可靠性、適用性、風格和形象等等因素，進行綜合比較，揚長避短，創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢。
二）機會與威脅分析（ot）
企業(yè)對于變化就各個環(huán)節(jié)進行相應的分析，a.環(huán)境發(fā)展趨勢（包括政治、經(jīng)濟、法律、社會文化） b.產(chǎn)業(yè)新進入的威脅 c.供貨商的議價能力 d.替代品的威脅 e.現(xiàn)有企業(yè)的競爭
作為一個企業(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是服務，運用swot時時的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法，因為市場環(huán)境在不斷的變化，企業(yè)只有處處的表現(xiàn)出積極的措施才會生存。運用該方法可以不斷發(fā)現(xiàn)市場的大變化，可以更快的適應市場。
單位月度工作計劃通用(篇7)
在過去的20__年度中我擔任公司財務部出納及勞資工作，我的份內職責是：現(xiàn)金收支，按計調安排各個銀行匯款、辦事，開具發(fā)票，工資、提成補助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報表及團隊一覽表，月初勞動局報表。份外職責是：倒班給客人訂機票，更換__電子屏，每季度給旅游局報人天次報表。及完成領導交付的其他工作?；仡欉@一年來的工作，在忙忙碌碌中度過，虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，總體來說，個人工作中小缺陷不可避免，但也可以說是圓滿結束。
首先在這里我要感謝領導對我的信任，把這么一份重要的工作交到我手里，讓我有機會學習和接觸財務工作，其次，我要感謝喬會計這個師傅，她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內容，在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法，能讓各類文件更完善的為自己工作服務。順利完成如下工作。
1、嚴格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理，定期核對發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符，做到及時處理，做到每日現(xiàn)金結算。
2、定期電話催促公司各項應收款，如可收回，及時處理安排。
3、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領導的簽字才能給予支付)，走團匯款也必須經(jīng)過計調簽字或領導同意給予匯款。
4、日常工作的改善?，F(xiàn)金收支，例如很小的'事情，一般給客人在報名后都會先開收據(jù)，后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便，因為沒有報名表詳情的附件，財務收款后需要分團入賬，以前收據(jù)上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠，團少的時候可以對出來，但是團多的時候，操作起來非常繁瑣。所以在改善后的收據(jù)上，要寫的真的很詳細：團名(例如海南)，天數(shù)，人數(shù)，金額，客人姓名，出發(fā)日期，收款人。這樣的話，開收據(jù)的時候稍微麻煩一點，但在分團上賬會方便很多。還有很多的例子，如報銷單，一覽表，考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來，月底會對做賬核算工資幫助很大的。
5、回顧檢查自身的問題，我認為：學習不夠，以目前的專業(yè)學習及技能，為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領導多學習一下增強分析問題、解決問題的能力。
在過去的一年中，付出過很大努力，但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學習，只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20__年，我有新的工作變動和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好，員工能力越來越強，團隊精神越來越旺。
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