收銀試用期工作總結(精華4篇)

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    收銀試用期工作總結 篇1
    在公司領導的正確領導下,在部門領導的大力支持與關心下,我本著認真負責、不斷學習的工作態(tài)度,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,以最快、最好的工作質量完成本職工作,工作中,作為財務部的一員,我主要負責銷售收款和數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計核對工作,面對繁雜瑣碎的大量日常性工作,自我強化認真負責的工作態(tài)度和為客戶服務的工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求準確、及時,避免疏漏和差錯。
    一、認真做好基礎的銷售收款和退款工作。作為財務部派駐在銷售部的收款員,面對客戶收取房款和退款是我最為基本的工作職責。這一工作看似簡單,實則需要以及其認真和細致耐心的工作態(tài)度去面對,需要時時刻刻堅守在工作崗位。因為這可以說是公司整體工作的重中之重,關系到公司最為基本的利益,如果發(fā)生差錯將對公司的利益造成極大的損失;同時作為公司的一員在面對客戶的時候也要求必須認真確、毫無差錯的完成收款工作,始終強化為客戶服務的工作態(tài)度。
    二、及時準確的做好銷售回款和客戶資料的錄入、統(tǒng)計及核對工作。銷售收款環(huán)節(jié)結束后,還需要對當天的收款情況和銀行發(fā)放的按揭客戶的按揭貸款做好錄入和整理,需要了解并掌握客戶購房合同的簽訂情況,以便全面把握公司銷售收款的整體狀況,及時準確的按月、季度、年度編制領導需要的各項報表,以便領導及時了解和掌握公司的銷售收款情況,布置安排其他工作的開展和落實。另外,定期和銷售部進行銷售收款的核對工作,確保沒有一絲一毫的差錯和遺漏,并對到期未收回的銷售款項進行催收工作,確保公司的利益不受損失。
    感謝領導對我工作的大力支持和對我個人的熱心關懷,督促我不斷提高業(yè)務知識和工作技能,讓我感受到公司集體對我個人成長的幫助和給予我的溫暖。綜上所述,雖然自己盡職盡責、盡自己最大努力做了很多事情,但由于缺乏經(jīng)驗、很多方面考慮的不夠周全,因而還是有不夠完美的地方。在今后的工作中我一定吸取這一年來的經(jīng)驗教訓,繼續(xù)以認真負責的工作態(tài)度,力求以更飽滿的工作精神,把工作完成的更快、更好、更有效率。同時不斷學習和進步,更加充實自己的業(yè)務
    收銀試用期工作總結 篇2
    時光匆匆,日語如梭,轉眼間我的收銀試用期工作進入了尾聲,在收銀主管和各層領導的支持幫助下,作為收銀員的我在工作上積極主動,更新觀念,不斷的樹立事業(yè)心和責任心,圍繞著收銀的工作性質,能夠嚴格要求自我,求真務實。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務行業(yè)有了更深的認知。
    收銀工作處于商場的最前沿,是體現(xiàn)商場形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質和職業(yè)道德,熱愛本職,扎實工作。熱愛企業(yè),顧全大局。尊重顧客,塌實服務。勤于學習,提高技能。做到對企業(yè)負責,對消費者負責。用良好的專業(yè)素質,主動熱情,耐心周到的服務思想,友善和諧的服務態(tài)度,豐富的業(yè)務知識,熟練的操作技能,去服務每一位顧客,同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務宗旨而努力。
    做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好上班前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行:準備開早會,整理好自己的儀容儀表,整理款臺,開機登錄,準備好各項備品,備好放在收銀機內的定額零錢,調好收款章日期,檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動,能夠為顧客做好向導,排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的vip貴賓卡,并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致,檢驗鈔票真?zhèn)危X款當面點清。將結算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時核對相關的內容,減少企業(yè)的風險。在沒有顧客結算付款時,收銀員要整理收銀臺,及時補充各項備品,清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結束時,要和下午班做好交接,錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作,閉店時要清點好貨款,打出交款單,放入款袋中封好,在給周邊柜組打印柜組對帳單,關機,關閉電源,等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。
    上面是我在這幾個月工作中的一些體會和認識,在以后的工作中我會加強學習,更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,加強收銀安全意識,維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
    收銀試用期工作總結 篇3
    光陰似劍,時光如梭,我的試用期就這么結束了。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過程中也總結了許多經(jīng)驗和教訓。
    作為一名商場收銀員,我總結了以下資料:
    1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
    2、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自我的儀容、儀表,動作要大方,舉止禮貌,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,個性是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時自我情緒不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,但是我會盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。
    總之,我十分感謝領導對我的支持和幫忙,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把xx越辦越好。
    收銀試用期工作總結 篇4
    不知不覺間,來到xxx商場的收銀臺也已經(jīng)有一年的時間了,回顧過去,從20xx年的x月開始,當我來到xxx收銀崗位的時候,就一心一意的在工作中努力的完成自己的工作。在xx、xx等前輩和領導的指點下,這一年來,我在工作方面有著突飛猛進般的發(fā)展,并最終穩(wěn)定了下來。
    如今,在這段工作中,我基本上已經(jīng)能順利的做好自身的職責。在此,針對這一年來的工作情況,我將自己的工作和成長情況總結如下:
    一、心態(tài)和思想上的更新
    自走上的工作以來,我就一直在思想上加強自我的要求。在培訓中我就深刻的明白,正式走上工作的之后的要求與培訓時是完全不同。尤其是作為一名收銀來說。在工作上,我們是財務方面的一線人員,如果我們的工作沒能處理好,那么在后面的環(huán)節(jié)上就會出錯。
    為此,在工作中,我從始至終都保持著嚴格且樂觀的心態(tài),在工作中保持良好狀態(tài),集中自己的精神面對每一次的收銀工作。一年下來,盡管不說沒有出現(xiàn)過一次錯誤,但隨著我在思想上不斷的更新,近期已經(jīng)基本上沒有出現(xiàn)過收銀方面的問題了。
    此外,為了能加強自身的工作,我還積極的加強了自己的服務意識。在工作中保持良好的服務態(tài)度,為顧客帶來更好的購物體驗。
    二、工作能力的改進
    在工作方面,根據(jù)領導的正確指揮和領班在的工作中對我們的安排和調整,我順利的完成了這一年里的工作。
    回顧這短時間的工作,在前輩的帶領下,我從一名試用期的員工慢慢的在收銀臺適應工作,到現(xiàn)在,能夠麻利且熟練的完成工作,期間,真的多虧了有xx等前輩的指點!起初的時候,我甚至都不敢太信任自己,也有想過離職去換一份工作。但多虧了有前輩和大家的幫助,我才堅持了下來,并在工作中鍛煉了自己,最終和蘇聯(lián)了這份工作。
    如今在工作中,我不僅可以很好的完成工作的目標,更能時刻保持微笑,為顧客提供優(yōu)質的服務和幫助。
    一年來,我在這封崗位上發(fā)生了很大的變化,也認識到了很多人和事,這些都是我成長道路上的收獲。在這次的總結之后,我會更加努力的面對今后的工作,并在工作中更加努力的鍛煉自己!在今后,我一定會更出色的完成好自己的任務!
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