本文為出國留學網推薦專題“年中總結”相關內容。
年中個人總結 篇1
一、20xx年上半年工作總結:
1.引言:
今年2月中旬,我來到了博得世紀。工作之中,同事與領導對我悉心照顧,對我所犯的錯誤也時常包容,并不斷對我加以鼓勵,使我能夠在工作中學習,在學習中成長。工作之余,同事與領導也會邀請我打籃球,郊游娛樂等。在博得工作,不僅讓我的專業(yè)水平得到大幅度的提高,而且,讓我這個應屆畢業(yè)生倍感家的溫暖。
2.主要工作內容:
幫助市場部同事攥寫培訓方案,遞交給客戶老總或人力資源部。設計調研問卷,幫助導師了解學員具體需求。設計改寫學員手冊與反饋表。參與項目前期實地調研。制作公司對外用的宣傳ppt。
幫助經理搜集研究資料及課程設計資料。做金融培訓行業(yè)分析。
3.成績和收獲:
在博得世紀工作的60余天里,我遞交了50余份培訓方案。制作成功公開課ppt宣傳影音;參與陳經理課程開發(fā)的資料搜集;參與太平保險的查勘、定損的影音資料搜集;改寫東海證券學員手冊;改進博得世紀學員反饋表。
在工作期間:在陳經理的輔導下,我的信息搜索能力的得到加強。我的方案設計能力得到大幅度的提升。在做調研問卷與太平項目后,我明顯感到我的咨詢能力得到加強。而且,我也有幸聆聽周老師與劉老師等其他老師的課程。不論是在溝通能力方面,還是在工作方法方面,我都得到了顯著的提高。
同樣,我在工作方面也存在許多不足與差距。在方案設計方面,我在美觀度方面存在缺陷。在設計安排課程方面,對于客戶需要的課程把握還存在不足。在項目實施方面,我與陳經理、婷婷還有不小的差距,無法操作大型項目。這也是我想提升的方面。
4.建議:
我建議能否安排策劃部人員盡量多的成系統(tǒng)的培訓,好讓策劃部的整體能力能夠跟上市場的腳步。
博得世紀(深圳)管理顧問機構中華金融培訓中心姓名:蔡言部門:方案咨詢策劃部
能否安排策劃人員與市場客戶更近距離的接觸,比如安排隨同市場部同事約見客戶,隨同老師參與授課。這樣能更好、更準確的定位客戶需求。從而寫出能得到客戶認可的方案,提升企業(yè)業(yè)績。
二、20xx年下半年工作規(guī)劃
1.工作方向和重點:
提升在方案美觀設計,攥寫等方面的水平,使方案更易被客戶認可。提升咨詢能力,對客戶需求定位準確,在選課時,更易把握。提升對老師課程的熟悉和深入的把握。
2.具體工作計劃
每天抽空學習優(yōu)秀方案12份。并寫下學習筆記。
一個月內要至少閱讀一本關于咨詢、人力資源、培訓方面的書籍,并寫下學習筆記學會寫金融行業(yè)、培訓行業(yè)狀況分析,每周一份。字數(shù)在5001000字左右。交予陳經理審閱。
學習美術與藝術,提升方案美觀度。計劃學習ps課程,word教程。每周學習時間在3個小時以上。
3.計劃所需支持與配合
安排我進行助教的工作。
希望能安排隨同市場部同事拜訪客戶。希望能夠參與項目,讓我有更多的時間學習。
博得世紀(深圳)管理顧問機構中華金融培訓中心
年中個人總結 篇2
我自XX年10月中旬到xx市場上開始開展市場工作。近兩個月來,我牢記公司賦于我的工作任務,嚴于律己、勤于學習、不怕吃苦、努力工作,在各級領導和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責的具備體情況匯報如下:
一、履行職務情況:
1、初到市場時,為了盡快進入工作角色,我首先是通過認真細致的市場調查工作了解自己所在市場的具體情況,清楚我們產品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀,了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考,保持與上級領導良好的溝通,多向領導及同事學習請教。
2、在日常工作中正確處理好與經銷商之間的關系,并時刻牢記“誠信經營、務實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范方式方法,推行“品質、情感、效益”三位一體模式,定期做好對客戶的走訪工作,尤其是一些對我們產品忠誠度較高的客戶維護工作,促進產品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場上的長遠發(fā)展打下良好的基礎。
3、在開展上述工作的同時協(xié)同經銷商一起開展了xxx產品的推廣工作。
4、在工作之余,加強自身的學習,將理論和實踐聯(lián)系在一起,指導自己的市場工作。不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質,還需要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與我們產品的實際相結合,才能使得我們公司的產品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5.在維護鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時,高度重視新市場及新客戶網絡的開發(fā)建設工作。產品只在幾個點的市場上產生銷售是遠遠不夠的,因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機會,擴大我們公司品牌及產品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時尋找目標客戶力圖開發(fā)新市場。
二、遵章守紀情況:
1、在工作期間,積極學習并遵守公司的各項 規(guī)章制度 ,定期向主管領導匯報工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀現(xiàn)象,在市場工作中一切從公司利益出發(fā),沒有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題,能夠積極及時的與上級主管領導溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
三、存在的問題:
1、工作中在編寫與制定銷售 工作計劃 和執(zhí)行方案時仍不夠專業(yè)和規(guī)范。
2、工作經驗尚淺,在工作當中遇到困難和難題時,不夠沉著冷靜,容易產生慌張或是急躁的情緒。
四、對于市場的認識和對今后工作的設想:
有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機。其實,最關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗?!?BR> 在今后的工作過程中,我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止,不斷充實自己的業(yè)務能力,提升自己的綜合素質。須時刻謹記,在市場上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動,一言一行都直接關系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產品身上所承載的文化推向市場和消費者。
我們通過這段時間市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌,我們的產品會走進千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見的未來!
五、幾點建議僅供參考:
(一)營銷策略方面
通過不斷拓展和完善終端網絡來提升產品銷量和品牌及產品的美譽度。在確保產品在更多市場終端“買得到”的同時,也要確?!百u得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計、想方設法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
(二)產品結構方面
產品是終端市場運作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產品設計過程中,應針對不同的消費群體設計生產針對性強的產品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產品,用來搶占終端市場;根據不同市場和消費者需要可以考慮生產同一產品的不同量裝,以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力,客情關系也會更加緊密,產品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升,同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
年中個人總結 篇3
轉眼20xx年已經過半,回顧這半年,我們安環(huán)部門在分公司、項目的正確領導下和幫助下,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,圍繞《項目安全環(huán)境策劃》積極有序開展各項安全環(huán)境管理工作,圓滿的完成了上半年的工作目標,現(xiàn)將主要工作完成情況匯報如下:
一、 安全、環(huán)境教育
按照局、公司有關文件要求,項目共組織各類安全教育 42 次,其中月度安全教育 6 次,節(jié)假日前安全教育 4 次,其他安全教育 32 次,累計參加安全教育人數(shù) 383人次。同時協(xié)助項目班子成員每天早上對現(xiàn)場作業(yè)人員進行班前安全喊話。通過這些安全教育活動,及時宣貫了上級單位相關的文件要求和現(xiàn)場作業(yè)的安全注意事項,既提高了項目管理人員和作業(yè)人員的安全、環(huán)保意識,又增強了現(xiàn)場危險源辨識能力和安全技術水平。截止目前為止,項目安全生產管理半年目標圓滿完成:重傷死亡率為零,輕傷率為零,且未發(fā)生任何環(huán)境事件。
二、 安全、環(huán)境檢查
項目半年來共開展安全檢查 64 次,其中周安全檢查 52 次,專項安全檢查 3次,節(jié)假日前安全檢查 4 次,共檢查出安全隱患、環(huán)境問題 113 條,并下發(fā)整改通知單 64 張,按照“三定”原則“定人、定時、定措施”進行整改。且每周組織召開項目安全例會,對隱患整改完成情況進行通報。目前項目共迎接各級安全檢查 15 次,下發(fā)的隱患整改通知單均已整改回復。通過“檢查、整改、復查、總結”的循環(huán)模式,項目管理人員的危險源辨識水平得到了明顯的提高,促進項目人人參與安全管理工作。
三、 安全生產責任制考核
每月底由項目經理按照項目安全生產責任制要求對各崗位人員進行評分考核,本年度已累計完成6次考核,具體考核情況在項目安全例會上進行了通報,且相關情況錄入項管系統(tǒng)。通過對各崗位安全生產責任制進行考核,既能促進各崗位人員對自身安全生產責任的了解,又能促使其正確履行自身安全生產職責。
四、 安全月活動開展情況
項目按照20xx年安全月“強化安全發(fā)展觀念,提升全民安全素質”主題,積極開展安全生產月活動。通過在現(xiàn)場懸掛安全橫幅、安全標語,開展班子成員安全喊話等活動,在項目營造積極的安全氛圍。開展安全大檢查活動,并將檢查出的安全問題進行分析,找出隱患出現(xiàn)的原因,同時安排人員按照“三定”原則進行整改。
項目積極參加上級單位組織的安全月活動,詳細編制了項目安全環(huán)境策劃,參加分公司安全環(huán)境策劃大賽。積極學習各類安全生產知識,參加分公司組織的安全知識大賽等。組織人員參加各類安全觀摩會等,通過觀看、學習其他項目的優(yōu)點并提煉總結,據為己用,提高項目自身的安全文明施工水平。
五、 下一步工作安排
下半年,我們將主要進行基坑土方開挖作業(yè),項目安全、環(huán)境管理工作將迎來極大考驗。我們將積極履行自身安全監(jiān)督職責,堅決執(zhí)行分公司、項目安全管理相關規(guī)定,做好項目的安全生產工作。同時,積極參與項目亮點策劃活動,為項目的發(fā)展貢獻自身力量。
展望下半年,我們對自己的工作充滿信心,我們也一定能圓滿完成自己的安全工作目標。
年中個人總結 篇4
昨日下午,TEK公司總經理就TEK各部門年中工作總結舉行視頻會議,部門主管級人員都參與了會議。年中工作總結是TEK實行績效工資考核的一個重要組成部分,旨在通過總結發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,改進不足,以便利下半年工作更加具針對性和實效性開展。
總經理講到,絕大部分工作總結切中要害,分析中肯,下半年的工作計劃具備靈活性和執(zhí)行性,體現(xiàn)了良好的職業(yè)能力和職業(yè)操守,不過,小部分總結中仍存有一些認識問題不清、態(tài)度敷衍、措施不得力的情況,在此提出批評,希望各部門以此為警誡,事無大小,小事認真,大事自然卓越。
在公司駐外辦的總結中,總經理重點點名表揚了長沙辦、成都辦、重慶辦、北京辦,半年來,這四個辦事處不僅銷售業(yè)績領先,與客戶合作關系維系良好,更以自身的實際行動再次詮釋了TEK品牌的理念,得到了合作伙伴、終端客戶的交口稱贊。與合作伙伴共贏,為終端客戶提供實效,一直是TEK的立身之本,小公司買產品,大公司買品牌,希望各駐外辦重視TEK品牌的價值,努力增值,在下半年里取得更優(yōu)秀的成績。
總經理發(fā)言完畢后,與會代表進行了小范圍經驗分享和疑難共解,通過集思廣益,更加明確了下半年工作的著力點,優(yōu)秀的經驗得到轉播,也有助于各位主管的成長,他們紛紛表示,對下半年工作的開展更加具有信心,一定要用勤奮和汗水澆灌出燦爛的節(jié)能之花。
年中個人總結 篇5
20xx年上半年,辦公室在集團政策的指導下,在公司領導的指揮下,在各部門的幫助和支持下,較好地完成了行政管理、人力資源、對外聯(lián)系、內部協(xié)調等多方面工作。辦公室日常工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作,緊跟公司各項工作部署。現(xiàn)將辦公室上半年主要工作匯報如下:
一、行政管理方面
(一)制度建設與完善
根據國家相關政策及市場發(fā)展情況,并結合集團相關要求,制定相應的管理制度 ,使各項工作有章可尋,為強化內部管理提供了制度>保證。
20xx年上半年辦公室出臺了《關于私車公用補貼日常管理的說明》、《關于試行固定資產管理辦法的通知》、《商品房銷售流程操作辦法》、《關于銷售績效傭金提取的補充通知》、《關于實行崗位績效考核的通知》、《關于調整職工社會保險繳費辦法的通知》、《工程變更與簽證管理辦法》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序,使各項工作的開展有據可循。
各項制度的建立逐步完善了公司的監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督管理力度,又充分引導員工勇于承擔責任,逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。同時使員工享受的各項福利待遇日趨合理性、公平性、競爭性。
(二)固定資產的統(tǒng)計
為維護公司固定資產的安全與完整,使其充分發(fā)揮使用價值,提高固定資產使用的經濟效益,完善管理制度,辦公室制定了《杭州蕭宏房地產開發(fā)有限公司固定資產管理辦法》。
根據辦法的實施對20xx上半年公司所有固定資產進行統(tǒng)計(詳見附表一)。通過對公司物資的登記,使各項物資數(shù)量明細化、使用責任化,確保公司財產的規(guī)范、安全、透明、清晰。
(三)后勤保障工作
辦公室積極努力地做好公司各部門后勤管理保障工作,合理地采購辦公用品。對員工在用餐、住宿方面也加強督促,提高節(jié)約意識,倡導良好的生活工作習慣,提倡節(jié)約用水用電。
(四)檔案管理
為加強公司各類檔案管理的規(guī)范性,利于工作過程的查詢、使用與管理,特制定《杭州蕭宏房地產開發(fā)有限公司檔案管理辦法》。
辦公室整理完成20xx年至今公司合同協(xié)議的整理歸檔,建立電子版文件存檔目錄。加強公司合同協(xié)議檔案的管理,確保各項文件的安全性,作為今后工作開展的重要憑證。辦公室將繼續(xù)做好整體性檔案管理工作,合同協(xié)議及時錄入電子版,各部門借閱文件登記借閱信息,定期核對借閱登記表,對每份文件做好管理工作。
為強化和規(guī)范公司印章的管理,辦公室制定《公司印章管理辦法》,該辦法明確印章使用條例,確保公司印章使用責任化、明確化。
辦公室也加強對公司證件的管理,對外業(yè)務往來需使用證件的,必須做好登記手續(xù),掌握證件使用范圍及用途。
(五)OA系統(tǒng)的使用
2月份OA系統(tǒng)已上線正式使用,OA辦公系統(tǒng)的使用有效的提高了員工的辦事效率,保證了員工的職責明確性,提升了辦公的時效性。同時連接銷售外網售樓大師,使房產銷售信息能及時反饋。
(六)費用控制
辦公室以節(jié)約降低成本為原則,做好對車輛使用及辦公用品的采購工作。嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領用登記,合理地采購辦公用品。車輛使用做好年檢工作及日常保養(yǎng)工作,延長并保證公司用車安全。
二、人力資源
(一)招聘管理
半年新進人員名單如下:
入職人員:雷鳴、鄭波、姚智萍、唐曉菲、陸云燕、朱夢潔、邵浙紅、陳偉青、趙煒、王淑冉
離職人員:俞健、葛美紅、方海、雷鳴、鄭波、李國敏、邵浙紅、陸云燕
針對上半年公司離職率偏高的現(xiàn)狀,分析原因主要有以下幾點:
1)公司在招聘環(huán)節(jié)上對應聘者個人能力信息掌握不全,致使入職后員工對本職工作不夠熟練,無法完全勝任自身崗位;
年中個人總結 篇6
一是領會主旨,理清扶貧工作思路。我局圍繞舒城縣《關于進一步加大脫貧攻堅力度確保20xx年實現(xiàn)“縣摘帽”目標的實施意見》的要求,確保高標準完成扶貧攻堅各項工作任務,召開了扶貧專項工作動員會,出臺了《萬佛湖管委會“找問題、補短板、抓整改、嚴責任”專項集中行動的實施方案》,制訂扶貧發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。
二是落實責任,健全扶貧工作機制。根據縣扶貧開發(fā)領導組文件要求,全面壓實包保單位和結隊幫扶干部的幫扶責任,所有包保干部簽訂承諾書,對照承諾書,分層分級追責問責。
認真組織開展“組組進、戶戶訪”活動。萬佛湖管委會及下屬事業(yè)單位的31名干部與62戶貧困戶確定了結對幫扶關系,開展“雙包”定點幫扶工作。管委會領導班子成員聯(lián)系包保到單位所包村所有村民小組,每人每月深入聯(lián)系包保村民小組開展調研走訪1次以上,村民小組所有農戶全部走訪。解決村民反映的“微心愿”,所有幫扶責任人結合每月一次走訪要求,每季度與結對幫扶貧困戶舉行一次“家庭親情團聚”活動(同吃同勞動)。
所有包保干部在手機下載安裝“精準扶貧APP”,確保簽到每月一次,工作匯報填寫日志每月一次,每季度“同吃同勞動”工作匯報寫日志一次。
三是瞄準精準,提高扶貧工作質量。機關所有幫扶責任人對所包保貧困戶開展“戶戶訪”走訪活動,主要進行政策宣傳,了解掌握其家庭情況、致貧原因,幫助落實相關政策。并根據幫扶戶需求,開展政策教育、勵志教育、感恩教育、科技知識教育、文明禮儀教育“五大教育”活動。深入村、戶,逐戶、逐項查找在精準識別、精準退出、政策落實、精準幫扶、項目資金和基礎工作等方面存在的問題。通過“五看”(看住房、看收入來源、看義務教育保障、看基本醫(yī)療保障、看集體經濟收入)、“五查”(查《扶貧手冊》記錄情況、查政策措施落實情況、查干部幫扶責任履行情況、查檔案管理情況、查群眾滿意情況),并對收集排查問題逐一進行登記,共整理出各項問題35個,根據共性和個性問題建立問題清單和整改清單。
年中個人總結 篇7
一、公司發(fā)展戰(zhàn)略的落實總結
今年,我們提出公司的發(fā)展戰(zhàn)略:中短期目標為3~5年內實現(xiàn)公司上市,長期目標為把易初建設成為一個有社會價值和社會美譽度的、長盛不衰的百年老店。
我們來圍繞年初的戰(zhàn)略,總結公司的工作和管理。加強市場的開拓力度,繼續(xù)重點關注中小商業(yè)銀行。這方面今年落實不錯。
改進公司流程,降低運營成本。今年公司管理流程做了些改進,可是由于溝通和統(tǒng)一的因素,貫徹得不是很好,實際效果沒有完全達到。
改進公司流程,高效運作。今年有流程改造,出發(fā)點是好的,但實際運做起來,發(fā)現(xiàn)未必高效。
創(chuàng)造公司成本優(yōu)勢,同時完善新產品(新一代業(yè)務系統(tǒng)與綜合信息管理系統(tǒng))。這方面基本按照年初的意圖得到體現(xiàn)。
提高客戶滿意度。這方面工作今年也沒有上一個臺階,今年的客戶滿意度結果為94%。
具體說明
財務:保證公司的發(fā)展和順利運作,需要提高公司的銷售額,保證銷售的利潤率維持在較高水平,同時控制公司總費用。今年這方面完成得不錯,這主要包括全公司的市場團隊和計劃財務部的工作。
客戶:增加老客戶對售后服務的滿意度,保證客戶對工程質量的滿意。今年客戶滿意度不如以前。工程質量局部也呈下降趨勢。這方面主要包括內控及客服中心、軟件中心的工作。當然,也有做得好的地方。年初提到"為使銷售利潤率維持較高水平,還必須開發(fā)新產品",這部分軟件中心政企開發(fā)部的團隊做得很好。因此從這個角度看,內控及客服中心工作需要改善,軟件中心的工作局部有待改善。
流程:流程精簡、高效,重點在于售前工作的成功率。這部分有一定的改善,尤其售前工作的成功率。今年的變化就是銷售策略的改變,具體是采取集中研討和團隊顧問配合的模式。尤其值得一提的是顧問團隊的作戰(zhàn)方式,也給公司提升了層次。今年顧問團隊對公司的作用非常明顯、功效也非常突出,尤其我們的陳博士后。
關于流程,年初還提到"集成采購的及時性和高質量(事實證明,這比稍低的折扣可給公司帶來更大的收益),合同的審查(不會導致項目實施與合同的脫節(jié)而引起糾紛)",這方面今年有喜有憂,甚至憂多于喜。從某種角度看,今年采購公司更加重視低成本,但也帶來了局部的負面影響。
關于流程,年初提出"提高項目實施的高效性(控制成本),售后服務的快速響應和服務成功率",今年內控及客服中心在項目總監(jiān)的主持下,制定的項目費用承包制,開始執(zhí)行了,效果還有待評估。第二是售后服務的響應問題,這點在內控及客部門做得不是很好,相反,技術部門做得很好,包括軟件中心和系統(tǒng)集成部。
系統(tǒng)集成部年初剛成立,面臨隊伍不齊、項目緊張的困境。公司當時給系統(tǒng)集成部提出今年的三大要求:團隊建設、完成項目實施任務、培育和創(chuàng)造市場,應該說系統(tǒng)集成部還是完成得不錯的,從兩三個人到現(xiàn)在涵蓋主機、網絡、數(shù)據庫、機房布線施工、存儲等方面的技術團隊已經具備,并且相對穩(wěn)定。
關于分支機構管理的費用控制,今年也基本得到控制,這點主要是計劃財務部工作的結果。
學習/成長:培養(yǎng)員工的關鍵能力(技術技能、團隊工作能力、客戶需求理解能力等),留住我們的骨干員工,貫徹公司文化保證戰(zhàn)略實施,加強信息溝通和交流,改善公司的技術架構,適應技術平臺發(fā)展。這方面就做得遠遠不夠。培養(yǎng)員工方面,除了下半年挑選幾個優(yōu)秀員工參加在職碩士班的學習外,就沒有太多的體現(xiàn)了。這主要是人力行政部門做得不好。在企業(yè)文化和溝通交流方面,做了一些工作,如開辦了總經辦專門的工作信箱;從7月份開始,進行的員工職業(yè)規(guī)劃調查;舉辦了一次項目經理培訓專題會議;12月份建立了"易初技術基金"等等。因此行政人力的工作,尤其人力資源的工作,公司非常薄弱。
說到員工成長和培養(yǎng),營銷中心是一個我們總結的典型例子。營銷中心今年的工作很忙,但缺少體系和基礎的東西,包括公司營銷信息流的管理匯總、客戶資料的歸整保存、營銷人員業(yè)務技術的提高等等。營銷中心沒有形成有力的團隊作業(yè),另外營銷中心人員規(guī)劃、管理分工也不合理。
年中個人總結 篇8
我所在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和市規(guī)劃局、市建設局的直接深入指導下,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將上半年的工作總結如下:
1、為提升居民宜居宜業(yè)環(huán)境,加快城市化進程,我鎮(zhèn)投資1060萬元對集鎮(zhèn)府前路進行提質和立面改造,府前路改造的立項、招投標已完成,現(xiàn)道路正在建設當中。為不影響住戶、商戶的生產生活,我所全體員工加班加點監(jiān)督施工方工程建設進度,并積極協(xié)調立面改造和道路提質建設中的各類矛盾糾紛,給承包方提供了較好的施工環(huán)境。
2、投資400多萬元對集鎮(zhèn)牛瀘路、柳沖路的道路損壞,污水管道疏通,污水井修復清理,明水溝破除并改造,護坡、下排水溝清挖以及xx府前街停車場的修建。
3、上半年共辦理集鎮(zhèn)建房遺留問題補辦規(guī)劃證104戶,長瀏高速毛園安置區(qū)24戶,瀏醴高速北園安置區(qū)29戶,村民建房辦證52戶。
4、對集鎮(zhèn)經一東路、府前南路居民建房進行了嚴格的審批,每周進行了不定時的安全巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促改正。
成立了拆違控違領導小組,并指定專人對全鎮(zhèn)國省干線高速公路兩廂建設的巡查,做好臺帳。上半年下達停工整改通知書26份,并聯(lián)合xx經開區(qū)組織了一次大規(guī)模的拆除違行動,成功拆除了14戶違章建筑,違章建筑得到遏制。
今年我所聯(lián)系北園社區(qū),積極完成政府安排的各項中心工作,每月的群眾工作日按時到崗,并積極到戶走訪,熱情接待來訪群眾,上半年化解各類矛盾糾紛10余起。
按領導安排我所全體員工“5+2、白加黑”積極參加征拆工作,基本完成歐智通項目、寶灣物流項目、南園污水管網項目。
1、xx集鎮(zhèn)府前路提質和立面改造工作。
2、牛瀘路與府前路交匯處道路拓寬(4戶房屋的拆遷)。
3、府前南路至健康大道全線拉通。
4、南陽安置小區(qū)提質改造。
5、南園安置區(qū)的提質改造。
6、瀏醴安置區(qū)的提質改造。
年中個人總結 篇9
光陰如梭,轉瞬間一年的時間已經過去,20xx年在公司領導的領導下,我們公司的“量、價、款”,三項基本考核指標都達到了預期目標?;仡櫼荒甑臅r間,我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結自我一年里工作的優(yōu)與缺,計劃明年的工作思路,為20xx年做一個初步的規(guī)劃。迎著公司的發(fā)展而學習
通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當然生活方面不是最重要的。最重要的是經過兩年的發(fā)展與進步,我們的銷售業(yè)務“流程化”了,讓我們每一個業(yè)務員在日常的業(yè)務服務過程中知道:做什么、如何做、做的對與錯?!颁N售管理制度化”了,從業(yè)務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時,今年以來,輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,提高了我們工作的激情,保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來,平時的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進步,也讓我在流程的指引中,制度的規(guī)定下學到了更多,進步更快。自身的不足
(1)業(yè)務員的日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調發(fā)貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中,由于個人不細心,不操心,臺賬記錄不及時,致使預付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位。
(2)過程決定結果,細節(jié)決定成敗。兩年以來,自我記錄習慣沒有養(yǎng)成,在日常業(yè)務中,臺賬記錄不清楚,對于業(yè)務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記,尤其是三角貿易,調賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位,造成月底對賬、結算困難,給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司領導的指導下成立了重點工程部,其目的是保證做好唯一的一個重點項目服務工作,作為重點工程部的一員,我沒有盡到應盡義務。第三角貿易采購基地水泥運費財務掛賬不及時,錯誤頻出,重點項目發(fā)票送達沒有及時督促,影響當月貨款回收。第沒有和我們團隊相互幫助,共同努力,個別客戶個別月,對賬數(shù)字三方賬務不清楚。第服務重點項目的業(yè)務員工作量不平衡,沒有做到及時向領導匯報調整,造成后期重點項目出現(xiàn)了更大問題。第作為重點工程部的一名小小負責人。一年來一致處于懵懂狀態(tài),深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信心,瞻前顧后,有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業(yè)務中沒有做好公司領到與項目經理溝通的中間人,是我工作中的最大的失誤,失去這樣的業(yè)務學習和鍛煉機會也是我最大遺憾。明年的工作思路
(1)從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務員經濟責任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發(fā)票掛賬錯亂,建議針對具體業(yè)務,列舉業(yè)務中經?;蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓指導,增強團隊業(yè)務能力,培養(yǎng)業(yè)務員在工作中的責任心。
(2)今年前期個別標段代理商自行開具運輸發(fā)票,運費沒能及時掛賬,造成后期運費付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票(自提),簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書,從管理上避免公司責任。
(3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產,面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,掌握市場信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應對明年海螺水泥對市場的沖擊,建議從新整合人力,針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調研市場,收集市場信息,儲存潛在客戶,以應對明年下半年及以后強大的競爭對手。
(4)兩年的工作經歷,發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來,業(yè)務陋習凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執(zhí)行力,我個人認為,從明年起每個區(qū)域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應該有簡潔的記錄,說明執(zhí)行結果??梢杂晒绢I導下達任務,區(qū)域經理監(jiān)督,做到出車有名,到廠有收獲,避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑,沒有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進步,一年以來,深刻的認識到自己的不足,工作中出現(xiàn)的錯誤不止上面羅列的幾點。20xx年希望自己能
夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,20xx年已經來臨,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細致,再以第一手的銷售數(shù)據反饋設計及生產。
先說銷售:由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會20xx年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。
不過,要靈活運用戰(zhàn)術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。比如,jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男T恤的銷售份額占到了40%,女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調整為男T恤40%,女T恤20%,因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據,一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面:促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點:1、節(jié)假日的促銷;2、完不成商場保底的促銷3、季末庫存的促銷。促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結,把握接下來的貨品流向問題。
買貨方面:
1、以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峰值的上下一段周期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。
7、對于新產品的投放,要試驗性的投放,不能對新產品進行大規(guī)模的生產。只能對優(yōu)秀的產品進行大規(guī)模的生產。代理商方面:要盡量的教導和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質方面:要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導。
以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。
年中個人總結 篇10
一、各項經濟指標完成情況
1、社會消費品零售:6月社會消費品零售總額5674.3萬元,1-6月累計社會消費品零售總額42603.3萬元,同比增13.35%,完成計劃目標10億元的43%。
2、家電、摩托車下鄉(xiāng):我縣自20xx年3月啟動家電、汽車摩托車下鄉(xiāng)活動,20xx年12月31日汽車下鄉(xiāng)活動停止。截止20xx年6月30日共銷售家電下鄉(xiāng)產品37397臺(件),銷售金額8385.46萬元,發(fā)放補貼資金1069.83萬元;1-6月共銷售家電下鄉(xiāng)產品6308臺(件),銷售金額1751.31萬元,發(fā)放補貼資金235.68萬元。截止20xx年6月30日共銷售摩托車26601輛,銷售金額11289.95萬元;汽車摩托車共計發(fā)放補貼資金20xx.35萬元。1-6月共銷售摩托車3701輛,銷售金額1705.56萬元,發(fā)放補貼資金209.93萬元。
3、生豬定點屠宰:1-6月累計屠宰生豬9239頭(其中縣城3859頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)5380頭),同比下降5.4%,上半年實現(xiàn)稅費51.74萬元。
4、酒類管理:截止目前我縣辦理酒類流通備案共計20家。今年以來,未辦理酒類流通備案。
5、其他工作:1-6月立鑫鹽業(yè)有限公司共銷售食鹽324.5噸,庫存619.5噸。1-6月成品油市場累計銷售成品油12193.63噸(柴油7914.27噸,汽油4279.36噸),同比增12.92%。雨季開始,車輛通行的減少,從二月開始成品油銷售環(huán)比下降。
二、常規(guī)工作
1、生豬定點屠宰
一是根據《XX省商務廳關于報送打擊私屠濫宰專項治理行動進展情況的通知》文件精神,認真開展打擊私屠濫宰強化肉品質量衛(wèi)生安全行動,對轄區(qū)內14個生豬定點屠宰場及4個較大型農貿市場進行專項整治工作,收到了顯著成效,始終保持對私屠濫宰以及向生豬注水或注入其他物質等違法犯罪行為的高壓態(tài)勢,圍繞保障全縣肉品質量安全這個中心,大力實施“放心肉”工程。
二是根據《關于轉發(fā)省商務廳等九部門﹤轉發(fā)商務部等九部局關于加強生豬定點資格審核清理工作的通知﹥的通知》(保商市﹝20xx﹞29號)等相關文件及會議要求,貫徹落實好生豬定點屠宰資格審核清理工作,扎實推進打擊私屠濫宰強化肉品質量安全做好源頭準備工作,制定措施,行動迅速,積極向政府做好匯報工作,深入各屠宰場開展檢查工作,做到不留死角、不遺盲點 ,經檢查14家生豬屠宰場好均存在與清理標準不相符的情況,即時下發(fā)整改通知,整改結果上報縣政府,經政府研究批示取締大秧田生豬定點屠宰場。
2、成品油市場監(jiān)督管理
一是3月28日按期完成加油站年檢工作,今年共有18家加油站參加年檢,17家通過年檢,根據《成品油市場管理辦法》第三十三條之規(guī)定,XX縣城西加油站未按照《限期搬遷建設通知書》按時搬遷建設,且長期處于歇業(yè),經請示市局注銷其《成品油零售經營批準證書》。二是進行加油站安全隱患排查工作,以日常巡查為基礎,專項檢查為重點,上半年成品油市場安全工作穩(wěn)步推進。三是嚴格按照《成品油市場管理辦法》和《成品油經營企業(yè)指引手冊》的規(guī)定受理、初審、申報各種行政許可事項。組織中石化XX保山施甸石油支公司施甸團樹加油站竣工驗收工作。四是根據XX市商務局加油站“十二五”發(fā)展規(guī)劃,認真組織我縣加油站建設工作。
3、鹽務與酒類管理
與20xx年3月的搶購食鹽風潮相比,今年鹽務市場健康有序,庫存充裕。繼續(xù)做好《酒類流通管理辦法》的宣傳工作,推進酒類流通溯源信息化管理,嚴把酒類市場準入關,強化酒類流通許可證和隨附單制度。
4、“家電下鄉(xiāng)”“汽車下鄉(xiāng)”惠民工程
一是繼續(xù)推進“家電下鄉(xiāng)”“汽車下鄉(xiāng)”惠民工程,截止目前共有家電下鄉(xiāng)產品銷售網點92個,今年以來家電下鄉(xiāng)市場態(tài)勢喜人,銷售節(jié)節(jié)攀升,1-6月,銷售家電6308臺(件),銷售金額1751.31萬元,銷售摩托車3701輛,銷售金額1705.56萬元。二是強化市場監(jiān)管,20xx年作為家電下鄉(xiāng)監(jiān)管年,家電下鄉(xiāng)備案銷售網點是落實家電下鄉(xiāng)政策的重要環(huán)節(jié),直接關系到家電下鄉(xiāng)政策能否順利實施,我縣加大了對已備案網點的監(jiān)管力度,使備案銷售網點能夠嚴格遵守執(zhí)行國家家電下鄉(xiāng)有關政策,保證我縣家電下鄉(xiāng)工作的順利開展。
5、市場建設
一是根據《關于轉發(fā)﹤XX省財政廳XX省商務廳關于做好20xx年“萬村千鄉(xiāng)市場工程”有關事項的通知﹥的通知》文件精神,本年度我縣 “萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設項目指標計劃:物流配送中心1個,日用消費品農家店55個。截止目前我縣農家店行政村覆蓋率達55%,與市級下達目標任務的85%存在較大差距。5月份農家店選點工作開始推開,目前選點工作基本結束,本次選點以未設有“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農家店的行政村為主,本著農村流通市場體系建設,規(guī)范農村市場行為,方便服務當?shù)厝罕姷臏蕜t,在全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行“萬村千鄉(xiāng)”市場工程農家店布點。讓挑選出的農家店真正起到帶動、示范、輻射,并能給當?shù)厝罕妿韺崒嵲谠诘睦妗?BR> 二是根據《關于轉發(fā)的通知》(保商市﹝20xx﹞2號)文件精神,我科室成立項目能申報小組深入XX縣由旺農貿市場、XX縣仁和農貿市場、酒房農貿市場、XX縣城北糧貿市場進行實地考察,經研究決定組織申報4個農貿市場中較符合申報條件的XX縣由旺農貿市場,目前該項目正在審批中。
三是根據XX市商務局、XX市財政局《關于轉發(fā)的通知》(保商市﹝20xx﹞5號)文件精神,XX縣綠森牧業(yè)科技有限公司像我局報送了《XX縣綠森牧業(yè)科技有限公司關于申請繼續(xù)承擔省級儲備肉承儲企業(yè)的請示》,我局會同財政局進行實地審查,該公司符合國家有關標準和技術規(guī)范要求的全資活畜儲備基地場,具備承擔生豬儲備單位的條件。目前我局已轉報市、省商務部門,項目正在審批中。
6、食品安全
20xx年是食品安全監(jiān)管年,隨著科技的迅猛發(fā)展,近幾年來,各種危害食品安全的違法犯罪技術也日趨隱蔽,特別是涉及面較廣的流通領域,其特點更加顯著,致使流通領域的食品安全監(jiān)管工作難度凸顯,為有效應對諸多不利因素,強化創(chuàng)新力度擺上重要位置,針對我縣流通領域特點,多措并舉,將食品安全工作引向深入。
上半年以來先后深入開展打擊私屠濫宰強化肉品質量安全專項行動、 “元旦”、“春節(jié)”期間市場供應和食品安全專項檢查、打擊假和劣 3.15在行動、中小學生營養(yǎng)餐改善計劃專項檢查、“五一”節(jié)期間市場供應和食品安全專項檢查、食品安全宣傳周活動。
統(tǒng)計情況:專項行動累計開展56次,出動人力504人次,出動車輛168輛次,發(fā)放食品安全宣傳資料3000多份、現(xiàn)場接受咨詢200多次、受理糾紛0起,檢查超市60個次、農家店230個次、配送中心10個次、餐飲單位56個次、生豬屠宰場76個次、農貿市場32個次。
三、存在問題
一是外貿出口工作仍為致命弱點,特別是水長工業(yè)園區(qū)的托管對我縣外貿工作更是致命一擊,現(xiàn)我縣大力發(fā)展的華興工業(yè)片區(qū)內企業(yè)少,依存度低,結構性矛盾突出,短時間內外貿工作將難以取得實績的突破
二是我縣生豬定點屠宰廠軟、硬件設施差較差,資金投入不足,加之屠宰廠屠宰的生豬量小,現(xiàn)有屠宰廠難以維持生存,僅甸陽屠宰場、姚關屠宰場、由旺屠宰場焚尸爐無害處理焚燒設備。由于資金的不足其他屠宰場仍存在臟、亂、差現(xiàn)象,因此流通領域生豬產品安全問題難以從根本上解決。
三是加油站布局不合理,主要分布在XX縣縣城及施七公路沿線,有的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))還沒有一戶加油站,而有的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))卻有2-3座,這種狀況不適應現(xiàn)行農村經濟的發(fā)展;新建加油站及搬遷建設用地緊張,加油站建設難以推進;各加油站業(yè)主對相關職能部門的過多收費項目和過高收費價格怨聲載道,鑒于受職能監(jiān)管,業(yè)主們是敢怒不敢言。
四是商務執(zhí)法隊伍設施配備還不全,市場監(jiān)管力量相對薄弱,流通領域整頓有待進一步加強。商務人員業(yè)務素質和綜合能力與新形勢、新任務、新要求還有差距等,這些都有待于我們在今后的工作中努力加以改進和解決。
五是農家店改造推進非常困難。因各行政村經濟發(fā)展水平不同,農家店布局及其達標程度存在差異,市級下達我縣的日用消費品店與農資農家店比例分配不均。
四、下步重點
一是大力拓展華興工業(yè)片區(qū)企業(yè)對外貿易工作,抓好對外貿易實務操作培訓工作。
二是繼續(xù)做好“家電下鄉(xiāng)”、 “萬村千鄉(xiāng)”等商務工程建設和申報工作。
三是充分發(fā)揮商務綜合執(zhí)法職能,繼續(xù)做好商務流通、定點屠宰、成品油監(jiān)管、酒類與再生資源的登記、備案發(fā)證和市場經濟秩序和整治與規(guī)范工作,努力打造新型、和諧商務形象。
四是加強“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農家店建設改造,全面推進農村流通體系建設,切實保障農村流通領域食品安全工作。
五是充分發(fā)揮職能作用,讓老百姓吃上“放心肉”、喝上“放心酒”,全面開展各項工作,進一步推動全縣經濟新發(fā)展。
相關內容擴展[月工作總結]商務局財務審計科9月份工作小結及10月計劃(20xx年10月4日)[經濟工作總結]中小企業(yè)局領導班子全年工作總結(20xx年9月25日)[經濟工作總結]商務局領導班子全年工作總結(20xx年9月25日)[經濟工作總結]商務局年度信訪維穩(wěn)工作總結(20xx年9月24日)[辦公室工作總結]市商務局信息中心全年總結及次年工作思路(20xx年9月24日)[工作匯報]縣商務局依法行政工作匯報(20xx年9月23日)[工作匯報]縣商務局依法行政工作匯報(20xx年9月23日)[月工作總結]商務局1-6月工作總結
年中個人總結 篇11
風風雨雨又是一年,轉眼20xx年已經過去,回顧過去的一年里值得回憶和留戀的真是太多太多,我從一個主管提升為經理,比起以前也要求具有了更高的責任,也要求具有更豐富的專業(yè)知識,回顧去年的一年里,雖然取得了一定的成績,但是也發(fā)現(xiàn)有很多的不足處,在新的20xx年里我打算從以下幾個方面更進一步的做好管理工作:
一、商品的管理
1、缺失商品的引進
我們的商品大多數(shù)以二三線品牌居多,一線的商品比較欠缺,雖然在去年我們有引進一部分一線的品牌,如:宋氏成、大白兔、瓶裝蜜餞、干貨系列、康師傅方便面系列、調味鹽等,但離我們的目標還相差很遠,現(xiàn)仍有很多一線品牌欠缺;如酒飲組的王老吉、康師傅水(現(xiàn)自采)、紅牛飲料等,休閑組的:金帝、費列羅、阿爾卑斯、旺旺、老城南牛肉等,干雜組的多力油系列、谷之源米等,沖調組的南方黑芝麻糊、維維豆奶粉、惠氏、美贊成奶粉等,在今年將計劃引進這些品項,在補充分類品項的同時還能收到費用,在豐富我們產品的多樣化的同時還能讓到店的顧客有一站式購物的感覺。(計劃附后)
2、商品品項的優(yōu)化
我們店現(xiàn)已營業(yè)1年多時間,通過這1年多時間的銷售,也發(fā)現(xiàn)我們有部分商品銷售并不理想,所以在下一步計劃中準備以分類為基準,將各個分類中銷售最差的部分商品進行淘汰(分類必須品保留),以便留出更多的空間可以陳列我們暢銷商品或引進新的品項,讓顧客能更順暢的購物。3、商品分類及資料的調整
目前我們的商品分類比較混亂,很多商品放在了不該在的分類中,使得業(yè)績的分析及貨架的供獻度以及分類商品的合理性不能正確的評估,商品的資料也有很多和實際商品不相付,經過多次的調整也得到了明顯的改善,也能讓員工能夠更好的熟悉商品,但這一狀況還沒有得到完全改變,這也是接下來要和主客一同繼續(xù)做的事情。
4、庫存的合理控制
在前期食品部庫存金額過于偏高,我們一部分廠商又是月結的廠商,所以給我們帶來很大的庫存壓力,經過一段時間的調整,現(xiàn)基本已達到正常的要求,例如之前休閑組之前庫存金額為60萬,經過不斷的努力降至現(xiàn)在的30萬,酒飲也由原來的80萬降至現(xiàn)在的50萬,接下來也將進一步清事庫存商品,讓庫存周整到最合理的狀態(tài)。
二、人員的管理
我個人認為一個公司最根本的在于人,沒有人就沒有事,所以對于人員的培養(yǎng)是很重要的,目前食品部有主管兩人,但在管理和專業(yè)知識上還有很多的不足,我打算從以下幾個方面進行培養(yǎng)。
1、專業(yè)知識的培訓
現(xiàn)目前我們的主管以及員工在專業(yè)知識上還很欠缺,對商品不夠熟悉,做事情沒有清晰的思維和頭緒。不知道自己該去做些什么,總是要等到告知需要做什么才會去做。在以后的工作中,我會將一些專業(yè)的課程與主管及員工進行分享,例如:主管的職責、員工的一天、倉庫的管理、如何制做排面、商品陳列、損耗的管理等,讓她們知道什么才是專業(yè),帶來的好處是什么,將以前一些好的賣場的陳列照片與主管、員工一同分享學習,當然不是看過一兩次圖片就可以將賣場陳列做好的,需要不斷的通過賣場實踐才能達到好的效果。在后期我會加強員工的專業(yè)知識的培訓,爭取讓我們的員工在實踐的過程中結合理論來做工作,成為即能做得到也能說得出的員工,也為我們后期的人才培養(yǎng)打基礎。(計劃附后)
2、責任心的培養(yǎng)做為一名主管責任心是非常重要的,但我們多數(shù)人的責任心都不夠強,缺少危機意識,總是覺得已經不錯了,不能夠嚴格的要求自己做得更好,責任心不夠這是現(xiàn)在我們公司普遍存在的現(xiàn)象,上至主管下至員工促銷。例如下的訂單不能及時傳給廠商造成賣場缺貨,陳列的商品未及時貼出價卡讓顧客產生報怨,這些都會對我們造成很大的影響,在前期我?guī)ьI部門員工主管一起巡賣場,讓她們以顧客的眼光來看我們的賣場讓她們自己去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,我覺得很有效果,以后我也會繼續(xù)這一工作。
3、執(zhí)行力的培養(yǎng)
不管是主管還是員工都要求我們要有很強的執(zhí)行力,包括指令的傳達,上級所交待的工作需要在指定的時間內完成。
在今年還有一個很重要的工作就是廠商的資源整合,對于優(yōu)質的供應商我們要發(fā)展到三家店都做,讓這些供應商對我們有信心,投入更多的資源,對于劣質的供應商慢慢淘汰。當然這還需要根據店上的一些實際情況來進行一些調整,如德源店、紅光店都比較小,陳列的位置有限;如兩店面臨的銷費群體不同,有些商品不適合在店上做等。這些先行要對店上的情況及銷費傾向做了解和分析后再進行調整。
三、財務面
目前食品部平均每日業(yè)績在2萬多,這個銷售是并不理想的,如果我們能更多的增加我們的一線品牌并保證不缺貨,讓我們顧客能買到想買的東西,對我們的業(yè)績也會進一步的提升,如果我們能很好的解決款項問題,讓供應商對我們有信心給予我們支持,相信我們的業(yè)績也會越來越好,現(xiàn)在在業(yè)績不是很理想的情況下我們要抓好基本工,為以后提升業(yè)績打下基礎,當然也不是說我們不管銷售不管業(yè)績,而是在這樣的情況下我們要做好以下幾點:
1、DM商品的選品
首選每個檔期的海報都做不一樣的商品,給顧客以新鮮的感覺,我個人認為任何一支商品都是有壽命的,如果連續(xù)的做,對顧客就不再具有吸引力,再暢銷的商品也會做死;占部門內業(yè)績重頭的幾個分類必須有驚爆的商品,以此來吸引人氣。如休閑的糕點類、季節(jié)性的糖果類等;干雜的日常調味品、米、面、油等;酒飲的牛奶、飲料類;,其中尤其以干雜米、面、油這些日常生活必需品為主;定價也要合理,基本上以市調的價格為依據,若前期競爭對手有做特價,那么本次特價定價就根據這個價格來進行談判。
2、市調
通過不斷的市調了解競爭者的價格,因地理位置的不同,共同都有的商品調整到比競爭者低一些就可以了,不需要低太多這樣只會白白損失毛利,我們現(xiàn)在還有一個很大的優(yōu)勢就是我們的商品比紅旗的品項豐富,他們沒有的商品就是我們可以賺毛利的商品,所以此類商品應該保夠它應有的毛利點,當然此關點僅代表個人的想法,具體還是要以公司的要求為標準執(zhí)行。
3、員工激勵
對于每月銷售定一個合理的目標,達成目標即給主管、員工一定的獎勵,當然這個目標一定要合理,要讓員工能看到希望,讓要員工覺得這是再努點力就可以達成的目標,來增強她們的積極性,增加她們的斗志。
我部門營業(yè)外收入主要來自幾個方面:DM費用、特殊陳列以及每月扣點,但現(xiàn)在因一些特殊的原因造成廠商不愿投入,相信以后我們通過以上的各方面的改善,能夠讓廠商對我們有更多的支持,以此來增加我們的營業(yè)外收入
現(xiàn)在我們就如蹣跚學步的嬰兒,雖然遇到的困難和問題很多,但我相信在公司老總的領導的關心下我們會茁壯成長,在以后的工作中,我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,嚴格要求自己,不斷學習新的知識,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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