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旅游合同 篇1
一、本合同為示范文本，供旅游者參加境內(nèi)旅游（不含赴港、澳、臺地區(qū)旅游及邊境游）與旅行社簽訂團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游合同時(shí)使用。旅游者應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。
二、旅游前，旅行社應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書面旅游合同，旅游者在交納費(fèi)用后，旅行社應(yīng)開具發(fā)票。
三、旅游者應(yīng)結(jié)合自身身體狀況選擇旅游產(chǎn)品及項(xiàng)目。
四、旅行社委托組團(tuán)、拼團(tuán)的，須事先告知旅游者并在本合同中載明。拼團(tuán)，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
五、旅游者與旅行社通過互聯(lián)網(wǎng)在線旅游網(wǎng)站簽訂合同的可使用本合同電子版。
六、在填寫本合同第二條“行程與標(biāo)準(zhǔn)”和“旅游行程單”時(shí)，旅行社應(yīng)以準(zhǔn)確、明晰的語言表述，不得出現(xiàn)“準(zhǔn)X星級”、“相當(dāng)于X星級”、“豪華”、“僅供參考”、“與××同級”等模糊不確定性用語。
七、旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅行社的強(qiáng)制交易行為。
八、旅行社在簽訂合同時(shí)應(yīng)注明該旅游項(xiàng)目所包含的景點(diǎn)門票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。
九、旅行社制定補(bǔ)充條款對本合同示范文本有關(guān)條款的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、細(xì)化的，補(bǔ)充條款的內(nèi)容不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。
十、本合同示范文本是《上海市國內(nèi)旅游合同示范文本（20xx版）》修改版本，自本版本下發(fā)之日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延續(xù)使用。
十一、旅游咨詢與投訴機(jī)構(gòu)：
1．上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所
地 址：中山西路2525號
郵 編：200030
投訴電話：64393615、962020
2．上海市消費(fèi)者申（投）訴舉報(bào)中心
舉報(bào)投訴電話：12315
3．上海市文化市場行政執(zhí)法總隊(duì)
地 址：永嘉路383號
郵 編：200040
旅游違法違規(guī)舉報(bào)電話：12318
旅游合同 篇2
合同編號：_____
組團(tuán)社：_____
法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）：_____職務(wù)：_____
業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：_____
經(jīng)營地址：_____
經(jīng)辦人：_____職務(wù)：_____
聯(lián)系電話：_____傳真：_____
電子郵箱：_____
地接社：_____
法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）：_____職務(wù)：_____
業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：__________
經(jīng)營地址：__________
經(jīng)辦人：__________職務(wù)：__________
聯(lián)系電話：__________傳真：__________
電子郵箱：__________
組團(tuán)社將包價(jià)旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給地接社履行，地接社應(yīng)按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，為組團(tuán)社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團(tuán)社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
第一條合同構(gòu)成
下列內(nèi)容作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力：
1、《接待計(jì)劃書》；
2、雙方業(yè)務(wù)往來書面確認(rèn)件；
3、雙方就未盡事宜達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議；
4、財(cái)務(wù)確認(rèn)單及團(tuán)費(fèi)結(jié)算單據(jù)；
5、其他約定：。
第二條合同當(dāng)事人
（一）組團(tuán)社和地接社是依照中華人民共和國法律法規(guī)設(shè)立的旅行社或分社，依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì)，且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。
（二）雙方均應(yīng)于訂立合同前向?qū)Ψ教峁I業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（分社備案登記證明）、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更，變更一方應(yīng)于變更之日起日內(nèi)書面通知對方并提供更新后的材料。
第三條《接待計(jì)劃書》訂立
（一）組團(tuán)社可以通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜，在此過程中雙方最終達(dá)成一致的事項(xiàng)，應(yīng)形成《接待計(jì)劃書》，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。
（二）《接待計(jì)劃書》應(yīng)明確以下內(nèi)容：
1、旅游者人數(shù)及名單；
2、旅游行程安排；
3、交通、住宿、餐飲等服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn)；
4、游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間；
5、自由活動時(shí)間安排；
6、接待和服務(wù)費(fèi)用、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)；
7、付款期限、方式；
8、對導(dǎo)游的要求；
9、其他：。
第四條《接待計(jì)劃書》變更
（一）《接待計(jì)劃書》一經(jīng)確認(rèn)，除法律法規(guī)規(guī)定外單方不得擅自變更。
（二）如遇不可抗力或其他原因確需變更的，經(jīng)協(xié)商一致，就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn)。緊急情況下，雙方可通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商，但應(yīng)在緊急情況消失之日起日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。
第五條接待服務(wù)要求
地接社接待服務(wù)應(yīng)符合：
1、《中華人民共和國旅游法》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)；
2、雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
3、相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第六條接待費(fèi)用結(jié)算
（一）、付款期限：
（二）、結(jié)算方式：
1、地接社應(yīng)配合組團(tuán)社關(guān)于接待費(fèi)用結(jié)算的要求及時(shí)填寫結(jié)算單，并加蓋地接社財(cái)務(wù)專用章，送達(dá)組團(tuán)社財(cái)務(wù)部門。
2、組團(tuán)社應(yīng)在收到結(jié)算單據(jù)后按照本合同約定的付款期限和結(jié)算單確認(rèn)的數(shù)額支付接待費(fèi)用。
第七條合同義務(wù)
（一）組團(tuán)社義務(wù)
1、組團(tuán)社應(yīng)將包價(jià)旅游合同的接待業(yè)務(wù)委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社，向地接社提供包價(jià)旅游合同副本、補(bǔ)充協(xié)議（條款）。
2、組團(tuán)社應(yīng)向地接社支付不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用。
3、按約定的期限、數(shù)額支付接待費(fèi)用；
4、組團(tuán)社應(yīng)真實(shí)、明確說明接待要求和標(biāo)準(zhǔn)；
5、組團(tuán)社應(yīng)對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。
（二）地接社義務(wù)
1、地接社不得提供低于接待和服務(wù)成本費(fèi)用的旅游接待業(yè)務(wù)。
2、地接社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同和委托合同提供服務(wù)。雙方確認(rèn)的《接待計(jì)劃書》是委托合同的組成部分。地接社不得因與組團(tuán)社團(tuán)款糾紛擅自中止旅游服務(wù)；
3、未經(jīng)組團(tuán)社書面同意，地接社不得以任何方式將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待；不得增加購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。
4、地接社應(yīng)選擇合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)；
5、要求導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。
6、地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社做好接待服務(wù)質(zhì)量測評工作，按約定通報(bào)團(tuán)隊(duì)動態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息，服務(wù)質(zhì)量測評方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)雙方約定為：。
（三）雙方共同義務(wù)
1、不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。
2、組織、接待旅游者，包價(jià)旅游合同中不指定具體購物場所，不安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。
3、雙方約定的接待費(fèi)用不應(yīng)低于接待和服務(wù)成本。
4、雙方均應(yīng)保守經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘密。
5、旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。
第八條風(fēng)險(xiǎn)防范
（一）組團(tuán)社和地接社均應(yīng)按法律法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)；
（二）組團(tuán)社應(yīng)提示其組織的參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn)；
（三）地接社為組團(tuán)社組織的旅游者安排的車輛及駕駛員必須具備合法有效資質(zhì)，地接社選擇的客運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)已購買承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)，且保險(xiǎn)金額不低于__________萬元；
（四）組團(tuán)社和地接社均應(yīng)保證旅游者的安全，對于可能危及旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全的.事項(xiàng)，應(yīng)做出真實(shí)的說明和明確的警示，并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴(kuò)大；
（五）地接社接待過程中，旅游者受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付醫(yī)療搶救的必要費(fèi)用，及時(shí)向組團(tuán)社反饋信息，收集和保存相關(guān)證據(jù)，組團(tuán)社和地接社在責(zé)任劃分明確后__________日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行結(jié)算，屬于第三方責(zé)任的，地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。
第九條旅游糾紛處理
（一）旅游者在地接社接待過程中提出投訴的，地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決，并將處理情況書面通知組團(tuán)社，未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的，應(yīng)及時(shí)書面通知組團(tuán)社。
（二）地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛，及時(shí)提供所需證據(jù)材料。
（三）組團(tuán)社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況，劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，并于責(zé)任劃分明確后日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。因組團(tuán)社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的經(jīng)濟(jì)損失由組團(tuán)社承擔(dān)，因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失由地接社承擔(dān)。
（四）因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償，組團(tuán)社依照或參照如下標(biāo)準(zhǔn)做出賠償后，地接社應(yīng)在組團(tuán)社提出追索請求并提供相關(guān)證明后__________日內(nèi)對組團(tuán)社予以全額賠償：
1、依照組團(tuán)社和地接社約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)；
2、參照國家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》；
3、依照法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)。
第十條不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件。
（一）因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件導(dǎo)致合同不能繼續(xù)履行的，可以解除合同。合同不能完全履行的，經(jīng)向旅游者作出說明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同；旅游者不同意變更的，可以解除合同。
（二）組團(tuán)社和地接社應(yīng)及時(shí)與旅游者協(xié)商變更旅游行程，由此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用組團(tuán)社退還旅游者。
（三）造成旅游者滯留的，地接社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)；增加的返程費(fèi)用，由組團(tuán)社和地接社社與旅游者協(xié)商分擔(dān)。
（四）旅游過程中危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情形，組團(tuán)社和地接社應(yīng)采取相應(yīng)的安全救助措施，所支出的費(fèi)用，同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。
（五）合同解除的，地接社扣除已支付且不可退還的費(fèi)用明細(xì)報(bào)組團(tuán)社。旅游行程結(jié)束前，旅游者解除合同的，減少的費(fèi)用，由組團(tuán)社退還旅游者。
第十一條違約責(zé)任
（一）組團(tuán)社未按合同約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用，應(yīng)以未支付團(tuán)款為基數(shù)，按日__________%向地接社支付違約金，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。
（二）組團(tuán)社未向地接社提供包價(jià)旅游合同副本的，每次賠償__________元。
（三）組團(tuán)社因下列情形造成地接社經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)按實(shí)際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任：
1、接待要求、標(biāo)準(zhǔn)等信息說明不明確或錯誤；
2、未對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。
（四）地接社未經(jīng)組團(tuán)社書面同意，將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待，地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用__________%的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。
（五）地接社未按合同約定選擇具有相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)的履行輔助人應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用__________%的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。
（六）地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴，又未及時(shí)書面通知組團(tuán)社的，地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
（七）組團(tuán)社和地接社雙方違法違規(guī)導(dǎo)致受到行政處罰的，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；一方違法違規(guī)導(dǎo)致另一方受到行政處罰的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц懂?dāng)團(tuán)接待費(fèi)用__________%的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。
（八）地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴，又未及時(shí)書面通知組團(tuán)社的，地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
（九）組團(tuán)社和地接社雙方或者任何一方未積極采取補(bǔ)救措施防止損失擴(kuò)大，在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
（十）組團(tuán)社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘密，違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用__________%的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。
第十二條合同解除
（一）組團(tuán)社超出約定付款期限__________日以上未支付接待費(fèi)用的，地接社有權(quán)解除合同，并要求組團(tuán)社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
（二）地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同約定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)__________次（含本數(shù)）以上的，組團(tuán)社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
（三）因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴、仲裁或者民事訴訟__________次（含本數(shù)）以上，組團(tuán)社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
（四）因地接社違約給組團(tuán)社或旅游者造成經(jīng)濟(jì)損失，地接社拒不改正或拒絕賠償__________次（含本數(shù)）以上，組團(tuán)社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
（五）雙方約定合同解除的其他情形：
第十三條爭議解決
組團(tuán)社和地接社因單團(tuán)接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭議，可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第__________種方式解決（選擇一種）：
1、提交仲裁，雙方約定仲裁委員會為__________（標(biāo)明仲裁委員會所屬地區(qū)和名稱）；
2、提起民事訴訟，雙方約定訴訟管轄地為__________（限于被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地）。
第十四條合同效力與期限
（一）本合同一式__________份，雙方各持__________份，具有同等法律效力。
（二）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________。一方可于合同有效期屆滿前__________日向另一方書面提出續(xù)簽合同。
（三）本合同終止或者解除時(shí)，雙方在合同有效期內(nèi)已確認(rèn)的接待計(jì)劃應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。
組團(tuán)社簽章：________________地接社簽章：________________
簽約時(shí)間：________________簽約時(shí)間：________________
簽約地點(diǎn)：________________簽約地點(diǎn)：________________
旅游合同 篇3
甲方(包租方)：________________________
乙方(承運(yùn)方)：___________________________
經(jīng)甲乙雙方自愿、平等、友好協(xié)商一致，就車輛包用及安全問題達(dá)成如下協(xié)議：
一、自________年____月____日至________年____月____日，甲方常年租用乙方車輛。
二、包車價(jià)格一團(tuán)一議，含稅金、過路、過橋、過渡費(fèi)、燃油費(fèi)等綜合費(fèi)用。
三、甲方確定用車的線路后，乙方不得隨意更改(特殊情況如堵車、惡劣天氣可通過協(xié)商解決)。甲方行程如有調(diào)整，甲方須提前一天通知乙方，雙方再行商定各項(xiàng)事宜。
四、甲乙雙方簽訂合同后，每單次用車，以雙方傳真確認(rèn)件為用車依據(jù)。乙方必須保證甲方用車，如有特殊情況須在出發(fā)前五天通知甲方，若不提前通知，承擔(dān)因此給甲方造成的損失。
五、乙方承諾為甲方提供服務(wù)的車輛均為使用期在四年內(nèi)的新車，如有超過三年以上的車輛，一經(jīng)查實(shí)，扣罰當(dāng)期團(tuán)隊(duì)所有包車費(fèi)用。乙方車輛各項(xiàng)保險(xiǎn)齊全(含三責(zé)險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn))，每座乘客保險(xiǎn)金額不低于50萬元，乙方須提供甲方所需車輛繳納各項(xiàng)保險(xiǎn)證明的復(fù)印件。
六、乙方在車輛包用期內(nèi)，保證車輛安全行駛，行車中出現(xiàn)的交通事故，責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。如因在包車過程中機(jī)件損壞而無法履行合同時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用(包括駁客、投訴等)由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。由此造成甲方額外費(fèi)用及不良影響的，應(yīng)由甲乙方雙方協(xié)商解決。
七、乙方駕駛員應(yīng)提供安全、舒適、準(zhǔn)時(shí)的服務(wù)，接送游客應(yīng)比約定的發(fā)車時(shí)間提前十五分鐘到達(dá)，做好出車準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)發(fā)車。
八、向甲方提供“車輛安全管理制度”、“車輛衛(wèi)生管理制度”及“駕駛員行為規(guī)范管理制度”備案，并按規(guī)定做好車輛的安全檢查管理工作。
九、甲方在包用車輛的時(shí)間內(nèi)，應(yīng)按車輛核定的座位上客，不得超載人員，不得影響駕駛?cè)藛T的正常操作，不得攜帶危險(xiǎn)品乘車。
十、車輛行駛過程中，甲方應(yīng)督促乘車游客配合乙方駕駛員工作，確保行車安全。
十一、包用期內(nèi)，駕駛?cè)藛T的食宿由甲方負(fù)責(zé)安排，若甲方用車行程改變，此次包車價(jià)格經(jīng)甲乙雙方協(xié)調(diào)也要隨之變動。
十二、費(fèi)用結(jié)算方式：三個(gè)月結(jié)清費(fèi)用。
十三、盡事宜由甲、乙雙方另行商定。合同履行過程中產(chǎn)生的爭議由甲、乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不能達(dá)成一致，雙方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
十四、合同自簽訂之日起生效。
十五、合同一式四份，甲乙雙方各持兩份。
甲方法人代表(代理人)：______________________________
(簽章)：___________________________________________________
乙方法人代表(代理人)：______________________________
(簽章)：___________________________________________________
________年____月____日
旅游合同 篇4
1、主要事項(xiàng)
a、團(tuán)號_________（如簽約時(shí)暫無團(tuán)號，此項(xiàng)可空缺）；團(tuán)體人數(shù)_________（附名單）；
b、線路名稱_______________行程共計(jì)_________晚_________天（飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi)）；
c、出發(fā)時(shí)間_______________；結(jié)束時(shí)間_______________；
d、出發(fā)地點(diǎn)_______________；返回地點(diǎn)_______________；
e、游覽景點(diǎn)________________________________________；
f、交通工具_(dá)________，標(biāo)準(zhǔn)_____________________；
g、用餐次數(shù)_________，標(biāo)準(zhǔn)_____________________；
h、住宿次數(shù)_________，標(biāo)準(zhǔn)_____________________；
i、購物、自費(fèi)項(xiàng)目安排__________________________；
j、景點(diǎn)門票_____________________；
k、保險(xiǎn)情況_____________________；
l、付款方式_____________________；
m、導(dǎo)游服務(wù)（全陪、地陪）_____________________。
2、甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定，甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
3、乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調(diào)價(jià)而變更旅游總價(jià)格的權(quán)利，但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。
4、在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下，保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利。
旅游合同 篇5
李雪麗??郝連忠
內(nèi)容提要：我國旅游業(yè)近年來發(fā)展十分迅速，它是我國的新型經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，但我國旅游立法遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于旅游業(yè)的發(fā)展，從而導(dǎo)致旅游市場出現(xiàn)許多不規(guī)范的現(xiàn)象，不僅游客維權(quán)的空間很小，旅游企業(yè)的利益也很難得到保障，其根本原因就是缺乏一部全國性的旅游大法，從而缺乏法律的有利保障。在此，我們僅著重談一下旅游消費(fèi)合同所維系的旅游者與旅游經(jīng)營者之間的權(quán)利和義務(wù)及其法律責(zé)任，借以說明我國制定一部統(tǒng)一的旅游法的必要性和緊迫性。關(guān)鍵詞：合同??旅游消費(fèi)合同??債??仲裁??違約責(zé)任
引言市場經(jīng)濟(jì)同時(shí)也是法制經(jīng)濟(jì)，一個(gè)行業(yè)的發(fā)展、繁榮和穩(wěn)定都離不開法律的保障。而自從上世紀(jì)七十年代末我國大力發(fā)展旅游業(yè)以來，始終沒有一個(gè)統(tǒng)一的旅游法加以保障。各地雖然都制定了自己的地方旅游法律法規(guī)，但由于旅游的異地性以及各地旅游法律法規(guī)的不統(tǒng)一性，游客在跨地域旅游時(shí)權(quán)益并不能得到很好的保障，也使旅游糾紛層出不窮。在對旅游糾紛進(jìn)行綜合分析時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)大多的旅游糾紛發(fā)生在旅游者和旅游經(jīng)營商之間，可見旅游消費(fèi)合同的制定越來越有其必要性。
一、旅游消費(fèi)合同的概述要談旅游消費(fèi)合同，我們先看一下合同。關(guān)于合同的概念有各種學(xué)說，大陸法系通常認(rèn)為合同是基于一種雙方法律行為而達(dá)成的協(xié)議；而在英美法系，采取“合同是一種允諾”的學(xué)說。從現(xiàn)行民事立法來看，我國采用的是協(xié)議說。我國《民法通則》第85條規(guī)定：“合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議，依法成立的合同，受法律保護(hù)?！蔽覈逗贤ā返?條規(guī)定：“本法所稱合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?！痹逗贤ā分苯右?guī)定了十五種有名合同，《中國民法典草案建議稿》增加到三十種。其中就包括了餐飲合同、住宿合同、旅游合同，在這幾種合同中都隱含了旅游消費(fèi)的內(nèi)容。而鑒于旅游者和旅游經(jīng)營者在旅游業(yè)中的重要地位，單獨(dú)將旅游消費(fèi)合同列出來進(jìn)行研究有其必要性和重要的意義。《德國民法典》第651條規(guī)定“根據(jù)旅游合同，旅游舉辦人負(fù)有向游客提供全部給付（旅游）的義務(wù)。游客負(fù)有向旅游舉辦人支付約定的旅游費(fèi)的義務(wù)?！甭糜蜗M(fèi)合同的概念適用合同的有關(guān)規(guī)定，同時(shí)旅游消費(fèi)合同的概念又要考慮旅游的特殊性，應(yīng)強(qiáng)調(diào)對旅游者利益的保護(hù)。因此，我們可以這樣定義旅游消費(fèi)合同：它是指旅游經(jīng)營者提供旅游服務(wù)給旅游者，旅游者按約定支付報(bào)酬，旅游經(jīng)營者應(yīng)對游客的人身和財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任的合同。旅游消費(fèi)合同規(guī)定了旅游者和旅游經(jīng)營者雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
二、旅游消費(fèi)合同的內(nèi)容合同，作為民事法律行為，其內(nèi)容就是合同條款（意思表示的表現(xiàn)形式）；作為債的關(guān)系，其內(nèi)容為合同權(quán)利義務(wù)，它們也由合同條款固定。①對于債的概念，我國《民法通則》第84條規(guī)定：“債是按照合同的約定或者依照法律的規(guī)定，在當(dāng)事人之間產(chǎn)生的特定的權(quán)利和義務(wù)?！??在此，我們就從債的角度談一下旅游消費(fèi)合同的內(nèi)容，也即旅游經(jīng)營者和旅游者之間的權(quán)利與義務(wù)。1、債權(quán)是一種請求權(quán)、相對權(quán)，它具有相容性、平等性，債權(quán)具有四項(xiàng)權(quán)能，即給付請求權(quán)、給付受領(lǐng)權(quán)、債權(quán)保護(hù)請求權(quán)和處分權(quán)能。我們從債權(quán)的這四項(xiàng)權(quán)能來淺析一下旅游消費(fèi)合同的債權(quán)權(quán)能：（1）給付請求權(quán)。在旅游消費(fèi)合同上表現(xiàn)為：旅游者有權(quán)利要求旅游經(jīng)營者提供旅游服務(wù)，如要求旅行社提供導(dǎo)游服務(wù)、訂票服務(wù)等，要求旅游交通部門提供交通服務(wù)、飯店經(jīng)營商提供住宿餐飲服務(wù)等；而旅游經(jīng)營者則有要求游客在旅游活動開始前支約定金以及服務(wù)提供后支付旅游費(fèi)用的權(quán)利。同時(shí)由于旅游的綜合性，在服務(wù)過程中也存在種種其他復(fù)雜的約定義務(wù)或旅游規(guī)則，雙方都可以根據(jù)自己的利益對這些方面提出請求，達(dá)成協(xié)議，盡量保證旅游消費(fèi)合同的完備性。請求權(quán)為合同債權(quán)的第一權(quán)能，如果從效力角度著眼，為其請求力。（2）給付受領(lǐng)權(quán)。旅游經(jīng)營者或是旅游者在履行其義務(wù)時(shí)，另一方（即債權(quán)人）有權(quán)予以接受，并永久保持因債務(wù)人的履行所得的利益。有效的受領(lǐng)該給付，乃為旅游消費(fèi)合同債權(quán)的本質(zhì)所在，也是債權(quán)人（即本質(zhì)上的受領(lǐng)人）所追求的最終結(jié)果。給付受領(lǐng)權(quán)體現(xiàn)在債的效力上，構(gòu)成保持力。（3）債權(quán)保護(hù)請求權(quán)。我國旅游發(fā)展采取的是超前型的發(fā)展戰(zhàn)略，旅游立法各方面都不完備，導(dǎo)致旅游侵權(quán)行為時(shí)有發(fā)生。隨著旅游者的成熟，維權(quán)意識日益增強(qiáng)，在旅游消費(fèi)合同制定后，如果旅游經(jīng)營者不按照合同的規(guī)定履行其義務(wù)時(shí)，旅游者就可依據(jù)該項(xiàng)債權(quán)權(quán)能請求國家機(jī)關(guān)如旅游質(zhì)量監(jiān)督部門給予保護(hù)，強(qiáng)制旅游經(jīng)營者履行，它表現(xiàn)在債權(quán)的效力上就是強(qiáng)制執(zhí)行力。當(dāng)然合同糾紛的另一個(gè)很重要的途徑就是尋求仲裁。仲裁是指糾紛當(dāng)事人在自愿基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議，將糾紛提交非司法機(jī)構(gòu)的第三者審理，并作出對當(dāng)事人均有拘束力的裁決的一種解決糾紛的制度或方式。①旅游消費(fèi)合同中的雙方可以就其存在的糾紛向仲裁結(jié)構(gòu)提起。同樣，如果旅游者不能按照旅游消費(fèi)合同規(guī)定履行自己的義務(wù)，旅游經(jīng)營者同樣可以尋求相同的解決途徑。（4）處分權(quán)能。在旅游消費(fèi)合同中，處分權(quán)能是指旅游經(jīng)營者或是旅游者可以撤銷、免除、讓與債權(quán)等。旅游業(yè)是一個(gè)相對比較敏感的行業(yè)，很容易受到政治因素如戰(zhàn)爭、經(jīng)濟(jì)因素如匯率、社會因素如去年的非典還有天氣因素的影響。當(dāng)不可控因素發(fā)生時(shí)，旅游經(jīng)營者或旅游者都可以協(xié)商重新界定自己的權(quán)能。2、在旅游消費(fèi)合同中，債務(wù)是指旅游服務(wù)經(jīng)營者或是旅游者依其約定應(yīng)該給付的義務(wù)，其內(nèi)容包括實(shí)施積極的特定行為（如旅游經(jīng)營者提供服務(wù)，旅游者支付費(fèi)用），也包括不實(shí)施特定的行為（如旅游經(jīng)營者擅自修改服務(wù)承諾，旅游者任意要求增加服務(wù)內(nèi)容）。債務(wù)履行的結(jié)果不外乎兩種：一是使債權(quán)人的利益得以實(shí)現(xiàn)；二是使債務(wù)人失去其既有的利益而處于一種不利益的狀態(tài)之中。債務(wù)包括給付義務(wù)和附隨義務(wù)。在旅游消費(fèi)合同中，給付義務(wù)就是旅游經(jīng)營者或是旅游者約定的基本義務(wù)，具體而言就是旅游經(jīng)營者要滿足旅游者吃、住、行、游、購、娛等方面的基本需要，同時(shí)為了提高自己的競爭力，也會承諾自己獨(dú)特的服務(wù)和給予旅游者特定的優(yōu)惠；旅游者要支付服務(wù)費(fèi)用。合同的附隨義務(wù)是法律對合同約定義務(wù)的擴(kuò)張，屬法定義務(wù)，也是合同義務(wù)，表現(xiàn)在旅游消費(fèi)合同上，就是旅游經(jīng)營者要遵循誠實(shí)信用的原則，必要時(shí)應(yīng)該向旅游者公開整個(gè)旅游費(fèi)用的構(gòu)成；以及其他的通知、協(xié)助和保密等義務(wù)；旅游者也要按時(shí)交納定金和服務(wù)費(fèi)用，遵循誠信原則。權(quán)利和義務(wù)是旅游消費(fèi)合同的核心內(nèi)容，要處理好此中特殊合同債的關(guān)系，就必須協(xié)調(diào)好經(jīng)營者和游客之權(quán)利、義務(wù)關(guān)系。鑒于旅游是一綜合性產(chǎn)業(yè)，涉及到旅行社、旅游飯店、旅游交通、旅游景區(qū)等多個(gè)旅游經(jīng)營者和旅游者的關(guān)系，每個(gè)旅游經(jīng)營者的經(jīng)營特點(diǎn)都各有不同，我們必須慎重對待旅游消費(fèi)合同中旅游經(jīng)營者和旅游者權(quán)利和義務(wù)內(nèi)容的規(guī)定，即維護(hù)旅游者的權(quán)益，同時(shí)也要考慮旅游經(jīng)營者的權(quán)益，以保
證旅游業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
三、旅游消費(fèi)合同之法律責(zé)任問題當(dāng)事人違反合同的有關(guān)規(guī)定，就得承擔(dān)違約責(zé)任，違約責(zé)任是指當(dāng)事人一方不履行合同債務(wù)，或其履行不符合合同規(guī)定時(shí)，對另一方當(dāng)事人所應(yīng)承擔(dān)的賠償損失、支付違約金、強(qiáng)制履行等民事責(zé)任。在羅馬法上，債務(wù)與責(zé)任未加區(qū)分，二者都被稱為“法鎖”，并用obligatio一詞加以表示。①違約責(zé)任與合同債務(wù)有著密切聯(lián)系，違約責(zé)任以合同債務(wù)的存在為前提，無合同債務(wù)即無違約責(zé)任，但違約責(zé)任并非債務(wù)本身，而是債務(wù)人違反合同所應(yīng)承擔(dān)的民事法律后果，二者是有區(qū)別的。鑒于旅游消費(fèi)合同的特殊性，我們提出以下問題來探討一下此種合同存在的法律問題：在由第三方侵權(quán)造成損害時(shí)，旅游者能否要求旅游經(jīng)營者承擔(dān)違約責(zé)任？在追究旅游經(jīng)營者的侵權(quán)責(zé)任時(shí)，旅游者應(yīng)承擔(dān)哪些舉證責(zé)任？在找不到侵害人或侵害人無力承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，能否使用公平原則要求旅游經(jīng)營者承擔(dān)部分賠償責(zé)任？??（一）旅游者在接受旅游經(jīng)營者提供的服務(wù)時(shí)，鑒于兩者間存在著旅游消費(fèi)合同關(guān)系，經(jīng)營者負(fù)有保護(hù)旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全的合同義務(wù)。但在由第三人非法侵害造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，旅游者能否要求旅游經(jīng)營者承擔(dān)違約責(zé)任有的學(xué)者認(rèn)為，依據(jù)《合同法》第60條規(guī)定，經(jīng)營者既要按照約定全面履行自己的義務(wù)，也要遵循誠實(shí)信用原則，按照合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等附隨義務(wù)，這當(dāng)中也包括經(jīng)營者對消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)有的保護(hù)義務(wù)。在旅游者和旅游經(jīng)營者形成旅游消費(fèi)合同關(guān)系后，旅游者在因他人非法侵害遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，可以看作是旅游經(jīng)營者對合同附隨義務(wù)的違反，旅游者可以以旅游經(jīng)營者違反保護(hù)義務(wù)為由追究其違約責(zé)任。還有的學(xué)者認(rèn)為，經(jīng)營者對消費(fèi)者的安全保障義務(wù)，是一項(xiàng)法定義務(wù)。該義務(wù)是強(qiáng)制性的，可以作為追究經(jīng)營者違約責(zé)任的法律依據(jù)。即便在旅游消費(fèi)合同中沒有明確經(jīng)營者的'安全保障義務(wù)，也可將該義務(wù)解釋為旅游消費(fèi)合同的必要組成部分，違反該義務(wù)就要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。不過，鑒于合同法理論中附隨義務(wù)不得單獨(dú)訴請損害賠償?shù)恼摂嗪途S持附隨義務(wù)與合同基本義務(wù)之間平衡的需要，同時(shí)由于在旅游服務(wù)過程中服務(wù)提供存在很大的不可預(yù)測性，第三方的侵害難以有效控制，以經(jīng)營者負(fù)有的安全保障附隨義務(wù)為訴因來追究其違約責(zé)任，在理論和操作上均存在一定的障礙和困難。筆者認(rèn)為旅游中的安全保障義務(wù)是旅游消費(fèi)合同的主要義務(wù)而非附隨義務(wù)。２００４年３月１４日，十屆全國人大二次會議通過了第四個(gè)憲法修正案，明確的把尊重和保障人權(quán)的規(guī)定寫進(jìn)了憲法。生命安全是人的一項(xiàng)基本權(quán)利，任何合同都不得以侵害他人的生命作為約定內(nèi)容。保證旅游者的人身安全是旅游經(jīng)營者法定的義務(wù)，該義務(wù)不得以契約的形式放棄或者限制。在立法沒有明確規(guī)定旅游消費(fèi)合同適用過錯責(zé)任原則的情況下，應(yīng)當(dāng)適用嚴(yán)格責(zé)任原則，嚴(yán)格責(zé)任原則是指不考慮違約方是否存在主觀過錯，而以違約行為給對方當(dāng)事人造成了損害為依據(jù)來確定其違約責(zé)任。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定經(jīng)營者負(fù)有保護(hù)消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的法定義務(wù)。因此旅游經(jīng)營者應(yīng)該持有合法且有效的經(jīng)營證件，對旅游者開放的經(jīng)營場所及相關(guān)設(shè)施必須符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對于特殊旅游場所，服務(wù)經(jīng)營者必須配有足夠數(shù)量的、合格的安全保障人員，旅游經(jīng)營者提供的服務(wù)內(nèi)容也應(yīng)該安全可靠，對具有不安全因素情況的進(jìn)行提示、警告，嚴(yán)格防范他人對旅游者的侵害，在旅游者有危險(xiǎn)或困難時(shí)，對游客實(shí)施救助。反過來講，如果旅游服務(wù)提供者違反了上述安全保障義務(wù)，他就應(yīng)當(dāng)對游客受到的損失或傷害承擔(dān)違約責(zé)任。（二）在追究旅游經(jīng)營者的侵權(quán)責(zé)任時(shí)，旅游者應(yīng)承擔(dān)哪些舉證責(zé)任在第三人非法侵害游客造成損害時(shí)，游客以侵權(quán)為由起訴旅游服務(wù)提供者，如果按照我國《民事訴訟法》第64條第一款規(guī)定“當(dāng)事人對自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)?！雹冢ㄒ布础罢l主張，誰舉證”）的要求游客承擔(dān)全部舉證責(zé)任，這對游客非常不公平。立法應(yīng)否考慮旅游消費(fèi)糾紛中游客舉證困難的現(xiàn)實(shí)。在旅游消費(fèi)糾紛案件中旅游者舉證存在的困難和各級法院法官對這類案件的判決會很大程度影響到旅游者與旅游經(jīng)營者之間旅游風(fēng)險(xiǎn)及利益的分配，因此，我們應(yīng)該慎重對待侵權(quán)舉證問題。如果根據(jù)我國目前的法律規(guī)定，旅游消費(fèi)侵權(quán)糾紛只能適用過錯責(zé)任原則，根據(jù)我國民事訴訟法“誰主張，誰舉證”的原則，游客在旅游活動中遭遇第三人非法侵害向旅游經(jīng)營者索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)對旅游經(jīng)營者的主觀過錯承擔(dān)舉證責(zé)任。由于旅游生產(chǎn)和消費(fèi)的同一性，舉證難度加大，更使得這種舉證責(zé)任的分配非常之不合理，不利于旅游者維護(hù)自己的權(quán)益。因?yàn)榻?jīng)營者相比旅游者來說，無論在經(jīng)濟(jì)力量、對旅游設(shè)施及旅游環(huán)境的安全性了解以及對旅游信息的掌握等方面都優(yōu)于旅游者，這使得旅游者負(fù)責(zé)舉證對方存有主觀過錯非常的困難。因此，我們建議立法應(yīng)該采用過錯推定原則或者舉證責(zé)任倒置。游客在遭遇損害時(shí)，有權(quán)推定旅游經(jīng)營者存在主觀過錯，除非他能證明自己沒有過錯，否則就要對侵權(quán)責(zé)任負(fù)責(zé)。（三）找不到侵害人或侵害人無力承擔(dān)賠償責(zé)任之時(shí)，能否適用公平原則要求旅游經(jīng)營者承擔(dān)部分賠償責(zé)任旅游消費(fèi)合同應(yīng)強(qiáng)調(diào)對游客利益的保護(hù)，而處于民法之公平原則，其目的就在于填補(bǔ)損害。但從當(dāng)前的司法實(shí)踐來看，我國法院在處理這類案件時(shí)往往傾向于保護(hù)國家利益或國有單位的利益，而漠視對旅游者權(quán)利的保護(hù)，他們擔(dān)心一旦判決旅游經(jīng)營者承擔(dān)賠償責(zé)任，就會大大增加其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，影響整個(gè)旅游行業(yè)的發(fā)展，這違背了民法之公平原則。公平原則是在當(dāng)事人都沒有過錯的情況下才能適用，如果當(dāng)事人沒有過錯，或者是在找不到侵害人或侵害人無力承擔(dān)賠償責(zé)任之時(shí)，可以適用公平原則要求旅游服務(wù)提供者承擔(dān)部分賠償責(zé)任。在第三人侵權(quán)的情況下，一般來說，旅游經(jīng)營者是存在過錯的，因此，可以直接依據(jù)過錯原則追究其賠償責(zé)任，但只要求承擔(dān)與其過錯相適應(yīng)的責(zé)任。如果侵權(quán)發(fā)生原因競合，即損害是由旅游經(jīng)營者的原因和第三人的原因所造成，應(yīng)由旅游經(jīng)營者承擔(dān)全部責(zé)任，同時(shí)旅游經(jīng)營者對該第三人有求償權(quán)，受害游客有重大過失時(shí)，可減輕旅游經(jīng)營者的責(zé)任。旅游消費(fèi)之法律責(zé)任還存在除以上涉及的很多問題，我們只是談到了生活中常見的一些個(gè)問題，社會是發(fā)展的，而法律又是社會的調(diào)節(jié)器，法也應(yīng)該適時(shí)而動，唯有如此，法律才能真正發(fā)揮其作用。
結(jié)束語旅游業(yè)作為我國的一個(gè)新興陽光產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展后勁實(shí)足，但由于我國地方保護(hù)主義等因素的影響，單靠地方制定的旅游法規(guī)是不能妥善解決旅游中存在的問題，而正相反，不同地方制定的不同的旅游法規(guī)，使得旅游秩序非常之混亂，嚴(yán)重干擾了我國旅游業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。旅游消費(fèi)合同在社會經(jīng)濟(jì)生活中日趨重要，由于世界各國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們跨地區(qū)和國界的旅游已經(jīng)相當(dāng)?shù)钠毡?，伴隨著旅游活動的開展，出現(xiàn)了許多旅游糾紛和問題，這些糾紛和問題迫切需要通過法律途徑來解決，但是旅游消費(fèi)合同的無法可依使得糾紛難以解決，因此，我們必須加快旅游立法。旅游消費(fèi)合同是旅游法的重要組成部分，它強(qiáng)調(diào)對游客利益的保護(hù)，旅游服務(wù)提供者（旅游公司）對游客的人身和財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任。在此，我們淺析了此種合同的相關(guān)內(nèi)容和法律問題，由于水平有限，本文旨在拋磚引玉，希望能夠引
起眾多學(xué)者的共鳴。
參考資料：[1]??參見余延滿著：《合同法原論》，武漢大學(xué)出版社1999年版。[2]??參見魏振瀛著：《民法》，北京大學(xué)出版社、高等教育出版社2000年版。[3]??參見常怡著：《民事訴訟法》，中國政法大學(xué)出版社1994年版。[4]??參見陳自強(qiáng)著：《無因債權(quán)契約論》，中國政法大學(xué)出版社2002年版。[5]??參見張馳、傅鼎生、鄭幸福著：《侵權(quán)賠償法》，中國大百科全書出版社1992年版。[6]??參見黃進(jìn)、徐前權(quán)、宋連斌著：《仲裁法學(xué)》，中國政法大學(xué)出版社1999年版。[7]??參見楊立新著：《疑難民事糾紛司法對策》，吉林人民出版社1997年版。[8]??參見李天元編著：《旅游學(xué)概論》，南開大學(xué)出版社2001年版。[9]??參見何平《加快旅游合同立法??保障旅游交易安全—淺析旅游合同立法的必要性》一文，《溫州大學(xué)學(xué)報(bào)》2003年第一期。[10]??參見左翠蓮??符信新,《旅游合同立法初論》,??Journal??of??Adult??Education??of??Gansu??Political??Science??and??Law??Institute,2003(1)。
旅游合同 篇6
甲方（團(tuán)體或個(gè)人）：
住所：
聯(lián)系電話：
證件類型及編碼：
乙方（旅行社）：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會信用代碼：
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由 市旅游局制定、 市工商行政管理局監(jiān)制的《 市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下簡稱“須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、主要事項(xiàng)
旅行團(tuán)名
報(bào)名人數(shù)
初定出團(tuán)日期
旅游線路與天數(shù)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
早餐 次，正餐 次
標(biāo)準(zhǔn)：
導(dǎo)游服務(wù)
購物娛樂安排
預(yù)付款數(shù)額
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
雙方其他約定
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條違約責(zé)任
1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：
（1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；
（2）乙方的'服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：
甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：
（1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；
（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施；
（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；
（4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方式
1、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向 仲裁委員會申請仲裁。
第五條本合同的附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方均具有約束力。
第六條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條 本合同從簽訂之日起生效。
第八條 特別約定條款
雙方特別約定以下條款： 。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
甲方代表簽名：
簽訂地點(diǎn)：
乙方代表簽名：
簽訂地點(diǎn)：
年 月 日
年 月 日
旅游合同 篇7
甲方：*人民政府(以下簡稱甲方)
乙方：
為促進(jìn)*域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加快以*為龍頭的山水旅游資源的統(tǒng)一開發(fā)與利用，推動仙游特色旅游目的地建設(shè)，*人民政府(以下簡稱甲方)與 (以下簡稱乙方)本著平等互利的原則，在友好協(xié)商前提下，共同達(dá)成*旅游景區(qū)股份合作開發(fā)協(xié)議如下：
第一章 合作開發(fā)模式
第一條 甲方授權(quán)批準(zhǔn)具有獨(dú)立法人資格的相關(guān)機(jī)構(gòu)( )與乙方以股份合作形式，依照《中華人民共和國公司法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)，共同成立**旅游開發(fā)股份有限公司(以下簡稱“目標(biāo)公司”)。甲方以現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施和景區(qū)資源使用權(quán)作價(jià)作為對目標(biāo)公司的出資，乙方以現(xiàn)金形式出資入股。
第二條 目標(biāo)公司按照公司法，制定公司章程并成立董事會，董事會由5名人員出任，其中甲方出任兩名董事，乙方出任三名董事。董事長由乙方委派擔(dān)任，副董事長由甲方委派擔(dān)任。董事會依照董事會章程行使公司的所有投資、經(jīng)營、管理職責(zé)?？偨?jīng)理由董事會聘任，財(cái)務(wù)總監(jiān)由乙方推薦，副總經(jīng)理一名由甲方推薦，由董事會任命。
第三條 目標(biāo)公司成立監(jiān)事會，監(jiān)事會將按照公司法的規(guī)定，對*旅游資源的保護(hù)、公司的經(jīng)營管理進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)事會由五名人員組成，其中甲方推薦二人，乙方推薦三人。董事會成員和目標(biāo)公司的高層人員原則上不兼任監(jiān)事，監(jiān)事會章程和監(jiān)管辦法由雙方另行協(xié)商制定。
第二章 股權(quán)比例與投融資
第四條 目標(biāo)公司注冊資本金為12308萬元人民幣。乙方在3年內(nèi)投入8000萬元人民幣(或等值外幣)入股，占目標(biāo)公司股份65%;甲方以*景區(qū)現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施和景區(qū)資源使用權(quán)作價(jià)入股，占目標(biāo)公司股份35%，股權(quán)比例(以下簡稱股比)原則上不變。目標(biāo)公司在正式簽訂協(xié)議之日起兩個(gè)月內(nèi)完成工商登記注冊手續(xù)。今后，目標(biāo)公司可根據(jù)需要增加注冊資本金，增加費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)籌措，甲乙雙方股比不變。
乙方所投股份資金原則上根據(jù)用款計(jì)劃按三年分期到位，到位資金均進(jìn)入目標(biāo)公司帳戶。第一期資金不低于3000萬元(其中在正式協(xié)議生效日一個(gè)月內(nèi)到位1000萬元，正式協(xié)議生效日起六個(gè)月內(nèi)到位1000萬元，剩余1000萬元在正式協(xié)議生效日起一年內(nèi)到位);第二期資金不低于3000萬元，需在正式協(xié)議生效后第二年內(nèi)到位;第三期資金20xx萬元，需在正式協(xié)議生效后第三年內(nèi)到位。
第五條 為了加快景區(qū)的建設(shè)，在下列條件同時(shí)具備的情況下，由目標(biāo)公司在正式協(xié)議簽訂之日起六年內(nèi)負(fù)責(zé)籌措或融資2億元人民幣，用于景區(qū)的建設(shè)投資(不含房地產(chǎn)。如遇政策性調(diào)整，另行協(xié)商)，甲方提供必要的幫助，所需利息經(jīng)董事會集體研究批準(zhǔn)由目標(biāo)公司承擔(dān)，但不作為乙方股份資金，不改變公司股權(quán)結(jié)構(gòu)。：
5.1 景區(qū)約15-20平方公里的規(guī)劃，已獲得主管部門的最后批準(zhǔn)實(shí)施;
5.2 在法律法規(guī)政策允許條件下，完成征地400畝以上，并辦理完相關(guān)的用地審批手續(xù);
5.3 由甲方負(fù)責(zé)的歷史遺留問題(見附件)已全部解決;
5.4 目標(biāo)公司在融資、貸款時(shí)可以將公司的資產(chǎn)和門票收入作為抵押、擔(dān)保;
5.5 目標(biāo)公司承擔(dān)向個(gè)人、企業(yè)或機(jī)構(gòu)的融資利息，原則上融資成本不高于12%的年利息，銀行融資以銀行利率執(zhí)行;
5.6 如果甲方董事不同意或甲方不批準(zhǔn)融資或貸款，其責(zé)任不在乙方。
第六條 經(jīng)甲方同意，乙方在目標(biāo)公司成立8年后可以將股權(quán)轉(zhuǎn)讓給甲方或第三方，甲方有優(yōu)先權(quán)。
第三章 合作開發(fā)范圍
第七條 甲乙雙方同意將*風(fēng)景區(qū)(包括何嶺公路、何嶺古道自然景區(qū))合作開發(fā)的總面積確定為15-20平方公里左右，具體范圍及面積，以有權(quán)部門批準(zhǔn)的規(guī)劃紅線圖為準(zhǔn)，作為本協(xié)議的附件。
第四章 合作開發(fā)目標(biāo)
第八條 通過股份合作引進(jìn)資金，施行現(xiàn)代旅游發(fā)展理念和經(jīng)營機(jī)制，擴(kuò)大景區(qū)范圍，加大景區(qū)特色化建設(shè)，努力把*風(fēng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)成為全國知名的，集旅游觀光、休閑度假、康健療養(yǎng)、娛樂購物等功能為一體的國家4A級以上旅游景區(qū)。通過旅游景區(qū)的影響力，提升仙游良好的社會美譽(yù)度和知名度，大力推動和改善招商引資工作，促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)全面快速發(fā)展。
第五章 經(jīng)營范圍和期限
第九條 目標(biāo)公司在景區(qū)自然人文景觀和生態(tài)環(huán)境得到有效保護(hù)的前提下，有權(quán)按景區(qū)規(guī)劃，自主選定法律許可的旅游經(jīng)營范圍，包括旅游地產(chǎn)、酒店、餐飲、娛樂、會議、演出、體育、展覽、購物、園林等。
第十條 雙方合作經(jīng)營期限為40年，即自20xx年 月 日起，至2050年 月 日止。若雙方同意，合作經(jīng)營期限可酌情延長。
第六章 雙方責(zé)任與義務(wù)
第十一條 甲方的責(zé)任和義務(wù)
11.1 甲方成立以縣領(lǐng)導(dǎo)為組長的*旅游景區(qū)股份合作開發(fā)協(xié)調(diào)小組，專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)股份合作過程中的相關(guān)事宜，以保證合作的順利進(jìn)行。
11.2 甲方須對目標(biāo)公司在開發(fā)建設(shè)經(jīng)營過程中所需要的土地征用、山地租用、樹木、農(nóng)作物補(bǔ)償費(fèi)用制定同類土地優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，并行使法律行政手段，確保征、租遷移補(bǔ)償工作順利推進(jìn)。尤其在土地使用、稅金費(fèi)征收方面依照 省、 市以及*等各級政府的招商引資優(yōu)惠政策予以扶持，除房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)稅收外，在目標(biāo)公司成立起5年內(nèi)按照“先征后返”方式全額返還目標(biāo)公司所繳的其它地方級稅金費(fèi)收入，返回金額全部用于目標(biāo)公司投入景區(qū)開發(fā)建設(shè)。
11.3 *景區(qū)的遺留問題(具體問題解決方案及期限由本協(xié)議附件約定)，由目標(biāo)公司提供人民幣2200萬元，由甲方負(fù)責(zé)包干解決，不足部分由甲方負(fù)責(zé)。甲方負(fù)責(zé)景區(qū)規(guī)劃范圍勘界立碑、農(nóng)保地調(diào)整、生態(tài)林調(diào)整、項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)批及目標(biāo)公司審批手續(xù)協(xié)調(diào)等開發(fā)工作所需要的相關(guān)事宜;同時(shí)督促有關(guān)部門切實(shí)做好旅游區(qū)的社會治安、交通安全、衛(wèi)生防疫、環(huán)境保護(hù)等工作，并在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游環(huán)境改造等方面給予積極支持，費(fèi)用由目標(biāo)公司承擔(dān)。
11.4 甲方配合目標(biāo)公司做好*旅游開發(fā)所需要的總體規(guī)劃、修建性規(guī)劃及相關(guān)經(jīng)營性策劃的編制工作，并派人全程參與、指導(dǎo)規(guī)劃編制工作。甲方已委托 旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制的*-景區(qū)總體規(guī)劃及重點(diǎn)區(qū)域修建性詳細(xì)規(guī)劃自本協(xié)議簽訂后整體移交目標(biāo)公司，所有費(fèi)用由目標(biāo)公司承擔(dān)，所有規(guī)劃經(jīng)論證后報(bào)甲方審批。
11.5 甲方按照控規(guī)要求對規(guī)劃區(qū)內(nèi)的溪流、水庫、田地、林地加以嚴(yán)格管理;嚴(yán)格控制在景區(qū)規(guī)劃區(qū)域內(nèi)的水源周邊及上游新辦可能污染水源的養(yǎng)殖、加工企業(yè)，以確保水源的清潔無污染;禁止在通往景區(qū)的何嶺公路、古道兩旁一重山的生態(tài)林、山地中違章開山采石或違規(guī)搭蓋建筑物、修建墳?zāi)埂⒘陥@，以保持優(yōu)美的自然景觀，并負(fù)責(zé)監(jiān)督目標(biāo)公司按*景區(qū)開發(fā)的相關(guān)規(guī)劃進(jìn)行實(shí)施。
11.6 甲方為目標(biāo)公司招聘的相關(guān)人員的子女提供必要的'就學(xué)便利條件。
11.7 甲方負(fù)責(zé)做好從 高速公路互通口到景區(qū)的道路規(guī)劃建設(shè)，爭取在5年內(nèi)建成通車。景區(qū)內(nèi)新建和修建污水處理、垃圾處理、水利、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、道路或舊村改造等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)將其列入本縣基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計(jì)劃，并以政府的名義或支持以目標(biāo)公司名義上報(bào)上級有關(guān)部門爭取低息、貼息貸款或者補(bǔ)助資金。
11.8 甲方負(fù)責(zé)將*景區(qū)內(nèi)道觀廟宇等宗教場所的建設(shè)納入景區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃中，并理順宗教管理體制，確保*道教祈夢文化得以延續(xù)和發(fā)揚(yáng)光大并成為景區(qū)的主流宗教文化，積極申請省級或國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。同時(shí)，甲方負(fù)責(zé)根據(jù)宗教政策協(xié)商制定道觀寺廟等宗教場所管理辦法，并盡量促使*宗教收入大部分用在景區(qū)內(nèi)與宗教相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)上。
11.9 甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決*景區(qū)開發(fā)建設(shè)所需的用電需求。
第十二條 乙方的責(zé)任與義務(wù)
12.1 乙方負(fù)責(zé)在正式協(xié)議生效后3年內(nèi)按上述第四條約定向景區(qū)投入8000萬元人民幣，6年內(nèi)按本協(xié)議第五條約定，籌措或通過目標(biāo)公司融資2.0億元以上人民幣(不包括入股的8000萬元)，用于景區(qū)開發(fā)建設(shè)、旅游地產(chǎn)(不含房地產(chǎn))和運(yùn)營管理等。
12.2 乙方負(fù)責(zé)在目標(biāo)公司成立3年內(nèi)爭取獲評國家4A級旅游景區(qū)，費(fèi)用由目標(biāo)公司承擔(dān)。
12.3 乙方應(yīng)優(yōu)先從*景區(qū)現(xiàn)有工作人員中聘用所需合格員工，并參照國家有關(guān)規(guī)定提供相應(yīng)的薪酬福利待遇(含工資、獎金、社保、醫(yī)保、公積金等)，具體人員由雙方協(xié)商確定。
12.4 乙方必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，并根據(jù)甲方審批的*景區(qū)開發(fā)相關(guān)規(guī)劃進(jìn)行景區(qū)開發(fā)建設(shè)、經(jīng)營管理等活動，不得進(jìn)行任何破壞景區(qū)資源和景觀的行為或活動，未經(jīng)目標(biāo)公司全體股東一致同意，不得將核心景區(qū)(以有權(quán)部門審批的規(guī)劃為準(zhǔn))內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目或經(jīng)營性項(xiàng)目轉(zhuǎn)包第三方經(jīng)營。為加快景區(qū)建設(shè)，乙方負(fù)責(zé)引進(jìn)有實(shí)力的公司與目標(biāo)公司合作對核心景區(qū)外的經(jīng)營性項(xiàng)目共同投資開發(fā)，具體合作方式須經(jīng)目標(biāo)公司董事會全體同意。
12.5 乙方負(fù)責(zé)對景區(qū)內(nèi)原有及后續(xù)投資所產(chǎn)生的所有資源和資產(chǎn)進(jìn)行妥善保護(hù)、維護(hù)和經(jīng)營管理，未經(jīng)甲方許可，不得擅自轉(zhuǎn)讓。并須積極配合甲方理順與寺廟、景區(qū)周邊居民的關(guān)系，互利互惠，共同努力促進(jìn)景區(qū)的建設(shè)和經(jīng)營順利開展。
12.6 乙方保證前8年所有門票以及景區(qū)的其他經(jīng)營性收入全部投入到景區(qū)的開發(fā)建設(shè)與運(yùn)營管理中，股東不得挪用或分紅。第8年后目標(biāo)公司方可開始對公司產(chǎn)生的利潤按股比進(jìn)行分紅。第2年起以景區(qū)綜合營業(yè)收入的10%以上金額(不足100萬元以100萬計(jì))投入景區(qū)的宣傳營銷上。
12.7 乙方負(fù)責(zé)配合目標(biāo)公司在3年內(nèi)首先解決基礎(chǔ)設(shè)施改善和景觀形象建設(shè)項(xiàng)目(包括第1年內(nèi)完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和開工建設(shè)景區(qū)內(nèi)環(huán)線步行棧道、景區(qū)入口綜合服務(wù)區(qū)、景區(qū)綠化改造、旅游標(biāo)識系統(tǒng)等;第2年內(nèi)修建*瀑布擴(kuò)水的水資源綜合利用工程、2個(gè)蓄水設(shè)施、 2個(gè)停車場、規(guī)劃并動工建設(shè)300個(gè)床位以上四星級酒店1家;第3年內(nèi)建設(shè)景區(qū)標(biāo)志性建筑、文化廣場等)，開發(fā)相關(guān)經(jīng)營性項(xiàng)目，完善景區(qū)接待條件建設(shè)項(xiàng)目(修建餐飲購物場所等)。具體項(xiàng)目在*風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃和修建性規(guī)劃中確認(rèn)。
12.8 為加快景區(qū)建設(shè)，乙方在確保按協(xié)議約定當(dāng)年度股份資金足額到位的前提下，經(jīng)甲方同意，目標(biāo)公司可將景區(qū)資產(chǎn)用于抵押貸款，融資所得全額用于景區(qū)的開發(fā)建設(shè)，但抵押融資所得不得作為乙方股份資金投資額度，且抵押期限不得超過本協(xié)議約定的經(jīng)營期限。
12.9 乙方負(fù)責(zé)引進(jìn)人才，組建強(qiáng)有力的公司經(jīng)營管理班子，完成目標(biāo)公司制定的總目標(biāo)。經(jīng)過甲乙雙方的共同努力，爭取在目標(biāo)公司成立的5至7年內(nèi)整合其他配套項(xiàng)目包裝上市。
第七章 景區(qū)的管理
第十三條 在雙方簽訂正式協(xié)議生效日起，目標(biāo)公司擁有*旅游區(qū)的資源使用權(quán)、開發(fā)建設(shè)權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)、品牌使用權(quán)、營銷推廣權(quán)、碳排林補(bǔ)權(quán)等，同時(shí)按照法律所允許的經(jīng)營范圍進(jìn)行獨(dú)立自主經(jīng)營。甲方對*旅游區(qū)行使資源、門票、水利、林政、環(huán)保、民居等監(jiān)督管理權(quán)。
13.1 甲方委派相關(guān)人員和目標(biāo)公司按照上級有關(guān)規(guī)定共同收取景區(qū)門票，相關(guān)人員的工資等待遇由目標(biāo)公司承擔(dān)，門票價(jià)格由乙方提議報(bào)上級物價(jià)部門批準(zhǔn)。8年內(nèi)門票所得收入全額轉(zhuǎn)入目標(biāo)公司用以景區(qū)的開發(fā)建設(shè)與營銷活動。
13.2 風(fēng)景區(qū)所在地群眾可憑目標(biāo)公司統(tǒng)一制作的證件，進(jìn)出景區(qū)從事生產(chǎn)或生活活動。*境內(nèi)居民可憑有效證件享受不高于5折的門票或年票優(yōu)惠;具體實(shí)施辦法由甲乙雙方另行協(xié)商制定。
13.3 目標(biāo)公司應(yīng)尊重景區(qū)內(nèi)宗教場所的自主性和宗教活動，每年提供1300張免費(fèi)券給九仙祠用于宗教活動(僅限宗教活動使用)，非本景區(qū)內(nèi)的人員進(jìn)入景區(qū)參加宗教活動可給予購買優(yōu)惠門票待遇，具體優(yōu)惠辦法由甲方牽頭與乙方和道觀寺廟另行商定。
13.4 目標(biāo)公司應(yīng)按照上級主管部門和行業(yè)管理部門要求，做好景區(qū)安全、升級、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)等工作。
13.5 乙方在完全采取自主經(jīng)營的基礎(chǔ)上，對于經(jīng)營所需人員，根據(jù)國家有關(guān)勞動用工規(guī)定優(yōu)先聘用所在地居民。
13.6 *風(fēng)景區(qū)旅游開發(fā)所需山地、林地及農(nóng)田由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，有關(guān)征租費(fèi)用由目標(biāo)公司承擔(dān)。
第八章 景區(qū)現(xiàn)有資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)處理原則
第十四條 甲方應(yīng)向乙方提交景區(qū)與乙方合作之前與相關(guān)單位簽訂的有關(guān)合約、協(xié)議、租約、承諾書等，若有損害乙方利益的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)在雙方簽約之前自行妥善處理，具體處理方案經(jīng)雙方商定后作為本協(xié)議的附件。
第十五條 本協(xié)議生效之前，甲方負(fù)責(zé)將*旅游景區(qū)與銀行等相關(guān)單位所形成的債務(wù)、擔(dān)保、抵押進(jìn)行剝離和處理，確保*景區(qū)以零債務(wù)、零擔(dān)保、零抵押的狀況交由甲方指定單位與乙方進(jìn)行合作開發(fā)。
第十六條 凡屬于*景區(qū)資源、資產(chǎn)的證件或與雙方合作經(jīng)營有關(guān)的文件(甲方確認(rèn)已征用土地3處，即*現(xiàn)停車場后側(cè)10畝，*南北側(cè)150畝，承璜公園東西兩側(cè)30畝)，甲方負(fù)責(zé)督促有關(guān)單位在本協(xié)議生效之日起三個(gè)月內(nèi)將其全部移交給目標(biāo)公司，并依法辦理相關(guān)手續(xù)轉(zhuǎn)至目標(biāo)公司名下。
第九章 合作范圍內(nèi)的經(jīng)營性用地
第十七條 甲方同意委托土地收儲中心與目標(biāo)公司合作，進(jìn)行前期土地合作開發(fā)，并給予目標(biāo)公司開發(fā)收益回報(bào)。甲方協(xié)助目標(biāo)公司在5年內(nèi)根據(jù)已批準(zhǔn)的*景區(qū)總體規(guī)劃在景區(qū)內(nèi)按需分期征用土地不少于800畝(其中水田200畝，山地600畝，第1、2、3年均保證每年完成征地200畝以上，第4、5年年均保證每年完成征地100畝以上)，所需費(fèi)用由目標(biāo)公司承擔(dān)。甲方在不違反國家政策規(guī)定的前提下對征地費(fèi)用給予優(yōu)惠，所征土地應(yīng)服從*土地利用總體規(guī)劃，土地性質(zhì)應(yīng)嚴(yán)格按照政府審批的規(guī)劃實(shí)施，經(jīng)營性土地應(yīng)根據(jù)國家法律法規(guī)以公開招拍掛等方式取得(出讓地塊的出讓金高于掛拍底價(jià)部分可作為目標(biāo)公司受益，受益資金嚴(yán)格按照土地出讓金支出規(guī)定納入土地出讓金預(yù)算和列支，由目標(biāo)公司負(fù)責(zé)全額用于景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè))。
第十章 其它相關(guān)項(xiàng)目的投資
第十八條 為了提高景區(qū)的知名度和考慮經(jīng)營本身的需要，甲乙雙方將著手研究在可行條件下(有權(quán)部門批準(zhǔn))，爭取在*景區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)或鄰近地區(qū)提供約1300畝的山地，由目標(biāo)公司租用，截止日期與本協(xié)議同步，用以修建體育運(yùn)動休閑場所及相關(guān)配套設(shè)施，其中由甲方協(xié)助目標(biāo)公司征用土地300畝(不含十七條中的800畝)用于該項(xiàng)目的配套設(shè)施建設(shè)。
第十九條 甲方以麥斜巖景區(qū)規(guī)劃面積10平方公里左右(范圍以紅線圖界定為準(zhǔn))內(nèi)現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施和資源使用權(quán)作價(jià)入股，乙方須追加投資20xx萬元(不含原*股份合作的8000萬元)，乙方投資款到位時(shí)一并納入目標(biāo)公司開發(fā)，甲乙雙方股比不變，合作方式和條件原則上與*景區(qū)合作模式相同。乙方投資款未到位前， 景區(qū)仍由甲方管理，乙方及目標(biāo)公司均不得干預(yù)。乙方20xx萬元投資款到位后， 景區(qū)開發(fā)管理以及相關(guān)文件由目標(biāo)公司接管(具體條款另行約定)。若乙方未能在本協(xié)議生效后2年內(nèi)全額到位追加20xx萬元的投資款或未能簽約，甲方對麥斜巖景區(qū)的開發(fā)建設(shè)有權(quán)另找投資方。
第二十條 為了連線開發(fā)*山區(qū)旅游資源，壯大旅游產(chǎn)業(yè)并以其發(fā)揮經(jīng)濟(jì)拉動作用，甲方同意金鐘水庫溫泉開發(fā)項(xiàng)目在對外招商引資的同等條件下，在政策允許范圍內(nèi)，優(yōu)先考慮與乙方進(jìn)行合作，合作具體條件雙方另行商定。
第二十一條 為了擴(kuò)大*景區(qū)的宣傳，甲方同意在同等條件下優(yōu)先將仙港大道的部分廣告位跟標(biāo)交由目標(biāo)公司使用。
第十一章 違約責(zé)任
第二十二條 乙方違反本協(xié)議約定，逾期交繳本協(xié)議約定的投入股本金，按應(yīng)支付金額的0.35‰的比例乘以實(shí)際逾期天數(shù)向目標(biāo)公司支付滯納金，用于景區(qū)的開發(fā)建設(shè)與運(yùn)營管理。協(xié)議生效后6個(gè)月內(nèi)乙方20xx萬元投資款未全額到位，且逾期達(dá)3個(gè)月的，本協(xié)議自行終止，目標(biāo)公司按法定程序解散，乙方已投入資金不予退還;本協(xié)議生效3年內(nèi)乙方8000萬元投資款未全額到位，且逾期達(dá)6個(gè)月的，目標(biāo)公司按法定程序解散，甲方可終止本協(xié)議，乙方承擔(dān)1000萬元的逾期賠償金，乙方已投入的所有資金在抵扣該賠償金后不計(jì)利息由甲方負(fù)責(zé)退還乙方。本協(xié)議生效后六年內(nèi)乙方未能按本協(xié)議第五條約定，通過籌措和融資手段完成累計(jì)2億元的總投資額(不含入股的8000萬元、不含房地產(chǎn))，且逾期超過6個(gè)月的，則乙方應(yīng)向目標(biāo)公司賠償相當(dāng)于所缺投資額的15%的損失用于景區(qū)的建設(shè)。
第二十三條 因甲方違約使本協(xié)議無法履行，如逾期解決遺留問題、土地征租用延期落實(shí)，無法制止其他單位或個(gè)人在規(guī)劃內(nèi)違章建筑或擅自開發(fā)旅游項(xiàng)目等，影響目標(biāo)公司正常經(jīng)營活動并損害乙方利益的，甲方應(yīng)賠償給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失(以實(shí)際評估的經(jīng)濟(jì)損失額度予以賠償)。
第十二章 其 他
第二十四條 雙方合作經(jīng)營期滿并無延期繼續(xù)合作時(shí)，或協(xié)議終止公司清算時(shí)，目標(biāo)公司合作期間形成的所有經(jīng)營性資產(chǎn)(有政府審批，確定產(chǎn)權(quán)的資產(chǎn)，具體為食、住、購、娛類資產(chǎn))按股比進(jìn)行清算處置。景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，公共設(shè)施及配套設(shè)施等(包括寺廟、祈夢等宗教設(shè)施)以及目標(biāo)公司所擁有的對*景區(qū)的資源使用權(quán)、開發(fā)建設(shè)權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)、品牌使用權(quán)、營銷推廣權(quán)等以零債務(wù)、零擔(dān)保、零抵押狀態(tài)無償收歸甲方。
第二十五條 雙方合作經(jīng)營期滿并無延期繼續(xù)合作時(shí)，目標(biāo)公司應(yīng)提前半年對合作期間所形成的所有經(jīng)營性資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與評估，提前2個(gè)月確定資產(chǎn)處置方案，并確保所有資產(chǎn)處于零債務(wù)、零擔(dān)保、零抵押狀態(tài)。對未經(jīng)甲方許可而轉(zhuǎn)讓或抵押資產(chǎn)/資源等損害甲方利益的資產(chǎn)處置行為，乙方應(yīng)支付給甲方相應(yīng)的補(bǔ)償金(具體補(bǔ)償金額以雙方認(rèn)可的專業(yè)評估公司評估為準(zhǔn))。雙方合作經(jīng)營期滿或協(xié)議終止當(dāng)日，目標(biāo)公司所有資產(chǎn)的經(jīng)營管理權(quán)等全部移交甲方，處置后產(chǎn)生的收益歸甲方所有。
第二十六條 合作期滿后，乙方如需繼續(xù)以股份合作等形式進(jìn)行經(jīng)營，雙方可再行協(xié)商。同等條件下，乙方可優(yōu)先取得項(xiàng)目的合作經(jīng)營權(quán)，但應(yīng)依法與甲方重新簽訂協(xié)議。
第二十七條 本協(xié)議作為雙方合作的原則性協(xié)議，未盡未定事宜將在正式合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議中明確。本協(xié)議簽訂后，雙方即組成工作協(xié)調(diào)小組，由甲方任組長，負(fù)責(zé)正式合作協(xié)議前所需的工作，包括對景區(qū)范圍的界定、總體規(guī)劃的確定、遺留問題的解決期限等。
第二十八條 雙方在合作過程中產(chǎn)生的爭議有雙方協(xié)商解決。協(xié)商未果由任何一方將爭議提請中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(北京分會)或省級以上仲裁委員會仲裁，該仲裁委為終局。
第二十九條 本協(xié)議的所有附件，是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等效力。
第三十條 本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字、蓋章后生效。本協(xié)議一式八份，正本四份，副本四份，具有同等效力。甲、乙雙方各執(zhí)正本二份，甲方所屬相關(guān)部門各執(zhí)副本一份。
甲方：*人民政府(蓋章) 乙方： (蓋章)
法人代表：(簽字) 法人代表：(簽字)
日期：20xx年 月 日
旅游合同 篇8
合同編號：___________
甲方（團(tuán)體或個(gè)人）：________________
乙方（組團(tuán)旅行社）：________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1．甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由____________市旅游局制定、_________市工商行政管理局監(jiān)制的《_________市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下簡稱“須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2．甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1．主要事項(xiàng)
2．甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條違約責(zé)任
1．乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：
（1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；
（2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2．甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3．不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：
甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4．乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：
（1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施；
（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；
（4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方式
1．本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
2．雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向________________仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過________________仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力（附件略）：
1．_________市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則；
2．旅游發(fā)票；
3．行程表；
4．出境游報(bào)名表。
第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效。
第八條雙方特別約定以下條款：_____________________________________。
甲方：________（公章）乙方：________（公章）
代表：________（簽字）代表：________（簽字）
地址：________________地址：________________
郵編：________________郵編：________________
電話：________________電話：________________
________年____月____日________年____月____日
旅游合同 篇9
提起旅行社，相信大多數(shù)人的第一反應(yīng)都是參加旅行團(tuán)，跟團(tuán)游。身為游客，只需要交納足夠的費(fèi)用，就可以享受到食、住、行、游、購、娛等方面的服務(wù)，價(jià)格還相對便宜,成為許多消費(fèi)者的首選。那么，如何保證旅游活動正常進(jìn)行呢，這就要提到旅游合同了。在旅游活動開始之前，游客和旅行社雙方都會簽訂合同，這份合同，用專業(yè)術(shù)語來解釋，就是包價(jià)旅游合同。依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第一百一十一條的規(guī)定，包價(jià)旅游合同是指旅行社預(yù)先安排行程，提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等兩項(xiàng)以上旅游服務(wù)，旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用的合同。
包價(jià)旅游合同的產(chǎn)生，是因?yàn)榘鼉r(jià)旅游的產(chǎn)生，包價(jià)旅游是指旅游者在旅游活動開始前即將全部或部分旅游費(fèi)用預(yù)付給旅行社，由旅行社根據(jù)同旅游者簽訂的旅游合同，相應(yīng)地為旅游者安排旅游過程中的食、住、行、游、購、娛等活動。包價(jià)旅游合同依托于包價(jià)旅游而存在。包價(jià)旅游有許多特點(diǎn)，特點(diǎn)一，包價(jià)旅游對旅游者來說表現(xiàn)為先購買、后消費(fèi)，一次購買，逐步消費(fèi)；因?yàn)榘鼉r(jià)旅游是先購買后消費(fèi)的旅游活動，那么，為了保障消費(fèi)者的權(quán)益，簽訂一份具有約束力的合同是相當(dāng)必要的，包價(jià)旅游合同也就應(yīng)運(yùn)而生，起到不可忽視的作用。特點(diǎn)二，可批量生產(chǎn)，即旅行社將設(shè)計(jì)的旅游路線和包括的服務(wù)項(xiàng)目確定后，標(biāo)出價(jià)格和該旅行社商標(biāo)，可成批量向市場推出；包
價(jià)旅游的大規(guī)模推出，使得包價(jià)旅游合同也逐漸被游客所熟知，進(jìn)而簽訂，包價(jià)旅游合同的重要性也就得以體現(xiàn)。特點(diǎn)三、價(jià)格相對便宜。旅行社大批量生產(chǎn)包價(jià)旅游產(chǎn)品，可從航空公司、飯店經(jīng)營者那里獲得除傭金外的減價(jià)優(yōu)惠，使包價(jià)旅游比散客旅游便宜；特點(diǎn)四，同散客旅游相比，旅游者易于成行，無需花費(fèi)大量的時(shí)間和精力收集信息、安排日程，只需在現(xiàn)成的旅游產(chǎn)品中加以選擇即可。由于包價(jià)旅游有特點(diǎn)三，便宜優(yōu)惠；特點(diǎn)四，易于成行，省時(shí)省力，所以很多游客都會選擇包價(jià)旅游，因此，包價(jià)旅游合同已成為旅行社不可或缺的一部分。 同時(shí)，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅游活動形式不斷增多，包價(jià)旅游也可以細(xì)分，分為全包價(jià)、半包價(jià)、小包價(jià)、零包價(jià)等幾種形式。這幾種形式各有其特點(diǎn)與優(yōu)勢，包價(jià)旅游合同也就隨之而變。
（1）全包價(jià)旅游是由旅游者一次性向旅行社支付食、住、行、游、娛五項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的費(fèi)用的包價(jià)旅游。全包價(jià)通常適合團(tuán)體旅游，采用一次性全包旅游費(fèi)用以方便旅游者。
（2）半包價(jià)旅游是指在全包價(jià)旅游費(fèi)用的基礎(chǔ)上扣除午、晚餐費(fèi)用而由旅游者自行選擇現(xiàn)付午、晚餐的包價(jià)形式。實(shí)行半包價(jià)形式可降低旅游產(chǎn)品的直觀價(jià)格，提高旅游產(chǎn)品的市場競爭力，同時(shí)可以更好地滿足旅游者在用餐方面的不同要求。
（3）小包價(jià)旅游又稱可選擇性旅游，它是將全包價(jià)旅游費(fèi)用分為非選擇部分和可選擇部分。非選擇部分包括接送服務(wù)、住房、早餐和城
市間交通費(fèi)，這一部分費(fèi)用由旅游者在旅游前支付；可選擇部分包括導(dǎo)游服務(wù)、午晚餐、參觀游覽、文娛活動等，旅游者可根據(jù)時(shí)間、興趣和經(jīng)濟(jì)情況自由選擇，費(fèi)用既可預(yù)付，也可現(xiàn)付。
（4）零包價(jià)旅游是一種獨(dú)特的旅游活動形式，多見于旅游發(fā)達(dá)國家。參加這種旅游的旅游者必須隨團(tuán)前往和離開旅游目的地，而在旅游目的地的全部活動均由旅游者白行安排。參加這種零包價(jià)旅游的旅游者可以享受團(tuán)體機(jī)票的價(jià)格優(yōu)惠，并可由旅行社統(tǒng)一代辦旅游簽證。 參加不同的包價(jià)旅游，其簽訂的包價(jià)旅游合同也是不同的，會根據(jù)安排好的行程，提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。而同時(shí)。許多因素也會影響包價(jià)旅游，例如旅游者的需求，是否需要對殘疾人或老年人的特殊照顧；季節(jié)性旅游習(xí)慣差異；目的地的氣候條件；包括在旅游線路內(nèi)或?qū)β糜涡谐逃杏绊懙奶厥鈶c典活動；可能影響費(fèi)用的匯率問題及其他變數(shù)，機(jī)票價(jià)格及機(jī)位情況等。這就因素就需要游客認(rèn)真考慮，慎重對待，根據(jù)自身需求，選擇合適的包價(jià)旅游，認(rèn)真簽訂履行包價(jià)旅游合同，享受美好旅行。