關(guān)于一季度的工作計(jì)劃 篇1
我的個(gè)人工作計(jì)劃會(huì)明細(xì)化,但在實(shí)施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。20__年第一季度預(yù)計(jì)部門回款18萬(wàn)元以上,昆明市內(nèi)招投標(biāo)公司合作方20個(gè)。工作方向:
1.對(duì)員工增進(jìn)及管理
預(yù)計(jì)第一季度增進(jìn)新員工6人,培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣,并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿足他們的訴求,為其自身的發(fā)展服務(wù),熟悉他們的個(gè)性愛好,采取相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的措施。用實(shí)際的制度來激勵(lì)員工努力工作,鼓舞士氣。
2.實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系
降低因同行抵觸造成的市場(chǎng)威脅,以大項(xiàng)目帶動(dòng)小項(xiàng)目進(jìn)行銷售。
3.銷售渠道
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的單一客戶群體銷售轉(zhuǎn)移到綜合性的客戶群體。在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,我們的目標(biāo)還需積聚在涉及到招投標(biāo)事業(yè)的投標(biāo)人及設(shè)備供應(yīng)商,我們需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。目標(biāo)市場(chǎng):
將對(duì)曲靖、玉溪局部市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā),實(shí)行網(wǎng)絡(luò)銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增設(shè)督導(dǎo)區(qū)。
銷售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗
昆明暫定人數(shù)21人,業(yè)務(wù)18人,流通2人,客服1人。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),業(yè)務(wù)人員將負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作表格化,市場(chǎng)流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由客服人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
市場(chǎng)人員銷售面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在溝通技巧有所提高,要有實(shí)際的業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到服用人群, 流通人員要具備清醒的思維, 長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路
背后的邏輯性,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷??头藛T的目標(biāo)是統(tǒng)計(jì)公司現(xiàn)有客戶信息,總結(jié)客戶資源的大同點(diǎn)與不同點(diǎn),為市場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)新客戶目標(biāo)群提供一切后備力量。
4.培訓(xùn)
給予全體員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
對(duì)于20__年工作計(jì)劃我心里已留底,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。
關(guān)于一季度的工作計(jì)劃 篇2
一季度個(gè)人工作計(jì)劃
作為一個(gè)職場(chǎng)人士,我們都需要不斷地規(guī)劃自己的工作計(jì)劃,以達(dá)成職場(chǎng)上的目標(biāo)和理想。而一季度,作為一年當(dāng)中的開端,更加需要制定一個(gè)全面、詳細(xì)、有針對(duì)性的個(gè)人工作計(jì)劃。下面,我將分享我的一季度個(gè)人工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。
一、職業(yè)規(guī)劃方面
1.定期與上司交流
不斷與上司交流,了解和反思自己的工作表現(xiàn),并謀求改進(jìn)的辦法,以達(dá)到個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。
2.加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)
提高自己在專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)水平,不斷充實(shí)自己,不斷進(jìn)步。
3.及時(shí)跟進(jìn)工作情況
在工作中,及時(shí)跟進(jìn)需求與目標(biāo),擬定并執(zhí)行各種工作計(jì)劃,確保工作的穩(wěn)定進(jìn)行與高效完成。
4.參加行業(yè)會(huì)議
參加一些行業(yè)會(huì)議和培訓(xùn)課程,更好地了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和前沿技術(shù),有利于更好的完成自己的工作任務(wù)。
二、個(gè)人成長(zhǎng)方面
1.培養(yǎng)健康興趣愛好
每天抽出時(shí)間進(jìn)行鍛煉身體或者學(xué)一些自己感興趣的、健康積極的愛好,促進(jìn)身心健康。
2.提高效率和管理能力
了解自身的短板和弱勢(shì),提高自己的管理能力,加強(qiáng)工作效率,團(tuán)結(jié)協(xié)同同事共同進(jìn)步。
3.打造自己的品牌
通過自己的工作表現(xiàn),公司/同事對(duì)自己印象的營(yíng)造等方面,打造出自己的品牌形象,提高自己在公司和行業(yè)的知名度。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面
1.增強(qiáng)協(xié)作能力
增強(qiáng)與同事之間的溝通協(xié)作能力,使工作合作更加高效和穩(wěn)定。
2.分享工作經(jīng)驗(yàn)
分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和感受,了解別人的想法和觀點(diǎn),獲得其他人的幫助和指導(dǎo)。
3.營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍
努力營(yíng)造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助的團(tuán)隊(duì)氛圍,并嘗試通過一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和感情。
總的來說,一季度工作計(jì)劃雖然有固定的方向和目標(biāo),但如何執(zhí)行和達(dá)成這些目標(biāo)還是需要實(shí)際操作中不斷完善和迭代,以自我提高為主要目的,加強(qiáng)與同事溝通和合作能力,做到目標(biāo)的全面、具體和生動(dòng)。只有這樣,才能在事業(yè)上迅速成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
關(guān)于一季度的工作計(jì)劃 篇3
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
下季度工作計(jì)劃如下:
一,市場(chǎng)SWOT分析
(1),優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
三,個(gè)人工作計(jì)劃如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3,在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四,對(duì)自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
9,在__年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶,還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基矗
五.在以后的銷售工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
六,在鋼管銷售上,我主張三步走原則:
(一),整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。
(一)整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。
(二)從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,重點(diǎn)跟蹤。這分兩種:1,用量大的客戶 2,用量小的客戶。
(三),根據(jù)客戶的實(shí)際情況,做合理化銷售建議書,不同的客戶不同的規(guī)格不同的價(jià)格。
七,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度工作,上班不遲到,下班不早退,衣服整潔干凈要有素養(yǎng),給人一種樂觀的感覺,給同事領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)打招呼,建立友好關(guān)系。
以上就是我這季度的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。也許在一個(gè)新的市場(chǎng),新的環(huán)境之下。會(huì)有這樣那樣的艱難,我會(huì)咬緊牙關(guān),渡過困難。我深信:成功永遠(yuǎn)屬于那些敢于奮進(jìn)敢于拼搏的人士。我會(huì)盡百倍的努力爭(zhēng)取把市場(chǎng)做好。讓領(lǐng)導(dǎo)放心。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
關(guān)于一季度的工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
以上級(jí)教育部門下發(fā)的有關(guān)安全工作文件和指示為宗旨,緊繃安全心弦,務(wù)實(shí)工作,教給學(xué)生安全常識(shí),養(yǎng)成處處注意安全的好習(xí)慣,保證班內(nèi)外學(xué)生安全,保證正常的教育教學(xué)秩序,為全面提高我班教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
二、落實(shí)組織:
建立安全工作負(fù)責(zé)人。班主任為軸心,負(fù)責(zé)班級(jí)安全工作部署,重點(diǎn)為安全制度的落實(shí)和監(jiān)督負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)生活動(dòng)安全和飲食衛(wèi)生的安全。
三、工作措施:
1、抓好安全教育:通過老師每周班會(huì),繼續(xù)宣傳安全工作的重要性和必要性。讓學(xué)生高度認(rèn)識(shí)“安全第一”。做到反復(fù)強(qiáng)調(diào),確保學(xué)生人身安全。
2、進(jìn)一步完善規(guī)范制度: 我班將進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)生做操、集會(huì)、上課、下課、活動(dòng)等等都將作出明確規(guī)定,規(guī)范程序。同時(shí),還將經(jīng)常對(duì)存在的安全隱患及時(shí)排查,發(fā)現(xiàn)問題,盡快解決。
3、加強(qiáng)落實(shí)防范措施: 我班將進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)防盜、防火、防水、防毒、防活動(dòng)傷害等防范措施嚴(yán)格按上級(jí)要求辦事,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,并作好妥善處理,確保師生安全。
4、加強(qiáng)校內(nèi)學(xué)生活動(dòng)的安全工作,要求教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,不做危險(xiǎn)性游戲。體育課上,教師要工作到位,思想集中,嚴(yán)格督促學(xué)生的動(dòng)作規(guī)范,方法科學(xué)。開展活動(dòng)前,我班將認(rèn)真組織,確保安全,不管是教師還是學(xué)生,都要把安全放在第一位,不得離群,不得上危險(xiǎn)地段,不得做危險(xiǎn)舉動(dòng),保證活動(dòng)安全順利地進(jìn)行。
5、總結(jié)經(jīng)驗(yàn): 學(xué)期結(jié)束時(shí)要對(duì)學(xué)校安全工作進(jìn)行總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),找出差距,不斷完善措施,改進(jìn)工作方法。對(duì)在這方面有突出成績(jī)的學(xué)生,要給予表?yè)P(yáng)或者獎(jiǎng)勵(lì),以推動(dòng)班級(jí)安全工作的開展。 安全工作人命關(guān)天,責(zé)任重于泰山。學(xué)生人身安全工作事關(guān)學(xué)校的教育、教學(xué)秩序,要把班級(jí)安全教育和管理作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓,建立有效的長(zhǎng)效管理機(jī)制,避免發(fā)生各類安全責(zé)任事故,確保教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定以及全班師生生命和班級(jí)集體財(cái)產(chǎn)的安全。
關(guān)于一季度的工作計(jì)劃 篇5
20__年第一季度,局紀(jì)檢監(jiān)察工作在縣紀(jì)委、縣局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,以緊貼中心、服務(wù)大局、狠抓廉政、純潔隊(duì)伍、懲防并舉、注重預(yù)防的工作思路,扎實(shí)開展反腐倡廉教育和廉政建設(shè)工作,現(xiàn)將一季度紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆一中、二中全會(huì)精神,落實(shí)了全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神、同時(shí)開展了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的宗旨意識(shí)、廉潔從政意識(shí)和紀(jì)律觀念,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,使干部職工牢固樹立執(zhí)法為民、依法行政的觀念。
元旦、春節(jié)期間按縣上安排部署,開展了加強(qiáng)廉潔自律和厲行節(jié)約工作,要求全縣干部職工充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間、厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的重要意義,牢固樹立廉潔從政意識(shí),以身作則、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,嚴(yán)禁以各種名義接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮品、禮金和各種有價(jià)證券、支付憑證,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)、娛樂等活開展廉政文化活動(dòng),做好厲行節(jié)約工作,有效預(yù)防和遏制節(jié)日腐敗和鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象,營(yíng)造廉潔、歡樂、祥和、文明、儉樸的節(jié)日氛圍。
貫徹落實(shí)全縣黨風(fēng)廉政會(huì)議精神,按照“一崗雙責(zé)”的要求,縣局“一把手”簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任制責(zé)任書,進(jìn)一步明確了“一把手”負(fù)總責(zé)和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作機(jī)制,將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化,逐項(xiàng)落實(shí),責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰分明,為全面完成20__年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為明確工作職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任管理和責(zé)任追究,提升監(jiān)管效能,按照督察制度要求,每半月開展一次對(duì)工作人員按照職責(zé)分工,開展遵守工作紀(jì)律等情況的自查,每月開展一次對(duì)局機(jī)關(guān)完成年度工作目標(biāo)任務(wù)和臨時(shí)交辦任務(wù)、維護(hù)局容局貌、干部職工依法履職和作風(fēng)紀(jì)律等情況的效能監(jiān)察。一季度局辦公室共自查4次。通過督察各股室各項(xiàng)工作開展有序,對(duì)全局履行職責(zé)、依法行政、廉潔自律、提高工作效率和工作效果等方面起到積極作用。
狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),確保各項(xiàng)工作順利開展,繼續(xù)推行“首問負(fù)責(zé)制”等制度,確保各項(xiàng)工作的全面完成。
關(guān)于一季度的工作計(jì)劃 篇6
酒店第一季度工作計(jì)劃
作為一家酒店企業(yè),我們始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,不斷推進(jìn)自身的服務(wù)質(zhì)量及管理水平,以滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的高要求和期望。為此,在新的一年到來之際,我們制定了一份詳細(xì)的第一季度工作計(jì)劃,以期能夠更好地為廣大客戶提供更加周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一、加強(qiáng)客戶管理
我們將建立完善的客戶管理體系,實(shí)施7*24小時(shí)全天候服務(wù),做到電話及時(shí)接聽,問題迅速反饋,客人對(duì)市場(chǎng)部門提出的問題,需在2小時(shí)內(nèi)有反饋,保持客戶信息的準(zhǔn)確性,及時(shí)了解客戶需求。此外,我們還將加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)的監(jiān)管及保障力度,對(duì)于存在客戶服務(wù)爭(zhēng)議的情況,我們將主動(dòng)協(xié)調(diào)配合、解決問題,并及時(shí)告知客戶處理結(jié)果,以展示我們?cè)诜?wù)滿意度上的優(yōu)勢(shì)。
二、提高酒店品質(zhì)
我們將全面加強(qiáng)酒店的品質(zhì)控制管理,力求為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體而言,我們將:
1.加強(qiáng)酒店環(huán)境管理,加大對(duì)衛(wèi)生的檢查力度,確保房間日清日潔。
2.進(jìn)行常規(guī)的酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)以及升級(jí),確保設(shè)備設(shè)施的完好性、功能性和安全性能。
3.在酒店內(nèi)設(shè)立客人服務(wù)中心,加強(qiáng)對(duì)酒店客人在入住及退房期間的服務(wù)和管理。
4.進(jìn)一步提升員工服務(wù)技能及綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
三、提升酒店?duì)I銷能力
我們將進(jìn)一步提升酒店的營(yíng)銷能力,打造具有品牌特色的酒店產(chǎn)品線,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。我們將:
1.通過聘請(qǐng)營(yíng)銷專家及市場(chǎng)策劃專家,進(jìn)行全面的品牌推廣和市場(chǎng)宣傳。
2.加強(qiáng)與旅游社、航空公司等旅游相關(guān)單位的合作,積極開展聯(lián)合推廣活動(dòng)。
3.完善酒店的會(huì)員制度,建立客戶回頭率的提升機(jī)制。
4.提供多種用餐、住宿、會(huì)議、娛樂等優(yōu)惠促銷活動(dòng),吸引更多客戶前來入住。
總之,在新的一年里,我們將不斷努力,積極開展各項(xiàng)工作,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)客戶對(duì)我們的信任和支持。
關(guān)于一季度的工作計(jì)劃 篇7
根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的.根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
關(guān)于一季度的工作計(jì)劃 篇8
一、加強(qiáng)管理
時(shí)間是無法改變的,能力是不能一口氣替身的,為此,對(duì)自我的管理就成了提高效率,提升自我能力最簡(jiǎn)便的道路!
首先,我要提高自己的思想積極性,通過對(duì)自我的思想調(diào)整已經(jīng)自我的鼓勵(lì)來加強(qiáng)自我的信心,并以此提高我工作的熱情,加速自身的工作效率。
其次,加強(qiáng)對(duì)自己在短期內(nèi)的工作計(jì)劃規(guī)劃和管理。盡管工作每天重復(fù),但在一些細(xì)節(jié)上卻有不同。對(duì)這些細(xì)節(jié)的處理,就是拉開員工工作成績(jī)的關(guān)鍵。為此,在每天我都要為自己定好計(jì)劃,安排自己在工作中花費(fèi)的精力,并嚴(yán)格按照工作計(jì)劃去完成工作,化工作的效益。
二、提高工作能力
隨著第一季度的到來,公司在發(fā)展上也有了很多新的方向,為此加強(qiáng)自我的能力,并在工作中提升自己就很有必要了。這一年中:
第一,要反省我在上一年的錯(cuò)誤和問題,改進(jìn)自身的不足,加強(qiáng)工作能力!
第二,多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。關(guān)注工作的發(fā)展,學(xué)會(huì)觀察工作的方向,搞清自己努力的目標(biāo)。
第三,在增加閱讀,學(xué)習(xí)理論知識(shí),提升自我的能力,也能擴(kuò)充我在工作中的能力。
第四,學(xué)習(xí)身邊優(yōu)秀的同事,多討論,不恥下問,吸收優(yōu)點(diǎn)加強(qiáng)自我完善。
三、不足的改進(jìn)
新的一年開始,我在自身的不足上也要多做努力,以下是我計(jì)劃要改進(jìn)的問題:
1.馬虎的性格。這讓我在工作時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)大意的問題,需要更加仔細(xì)。
2.三分鐘熱度的態(tài)度。工作積極性難以持久,需要加強(qiáng)耐性。
3.集中力不夠的難題。這會(huì)導(dǎo)致工作的走神,要更加鍛煉自己的集中力!
20____年即將到來,但我卻還喲很多的問題沒有解決。但我不會(huì)放棄,我會(huì)以公司的目標(biāo)制定自己的方向,努力嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑诘缆飞锨斑M(jìn)下去!
關(guān)于一季度的工作計(jì)劃 篇9
新的一年也將來到,為了更好的展開工作,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,再接再厲,以更加飽滿的熱情投身到工作中去,以黨的十八大會(huì)議精神為統(tǒng)領(lǐng),以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),以為民謀利益為根本,擬定好新的一年工作計(jì)劃。
一、不斷提高自身素質(zhì),以便更好地為村民服務(wù)。
農(nóng)村工作方法,向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識(shí)。從各方面提升自己。
2、努力參加各種實(shí)踐,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),增加自身本領(lǐng)。
二、具體工作安排:
1、加強(qiáng)基層黨員組織建設(shè)。組織培訓(xùn)好廣大黨員干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)精神文件和黨的惠民政策,提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力,解決群眾最關(guān)心熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,做好為群眾謀利益,提高村兩委的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2、繼續(xù)做好群眾工作和村兩委的日常事務(wù)。推進(jìn)村務(wù)信息公開,貼近村民,打好群眾基礎(chǔ),在實(shí)際工作中樹立大學(xué)生村官良好的形象,構(gòu)建和諧的民政關(guān)系,以利于各項(xiàng)工作的展開。繼續(xù)做好以改善民生為重點(diǎn)的農(nóng)村各項(xiàng)工程建設(shè),把群眾的利益放在首位,真正為人民群眾做好事、做實(shí)事,切實(shí)提高農(nóng)村群眾的整體生活質(zhì)量。
3、繼續(xù)做好遠(yuǎn)程教育工作。更好的為廣大黨員、干部、群眾服務(wù)。
4、進(jìn)一步改善村內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境。為有效整治村內(nèi)生活垃圾亂堆亂放現(xiàn)象。村內(nèi)出車派專人負(fù)責(zé)清理,從而徹底改善我村環(huán)境衛(wèi)生。
5、更好的融入到群眾中去,與群眾打成一片。在新的一年里,將會(huì)有新的工作任務(wù),要及時(shí)了解村里各項(xiàng)工作的動(dòng)向,多向村兩委和村民學(xué)習(xí),多與他們溝通交流,以便及時(shí)的解決問題。同時(shí)還可以多向村民學(xué)習(xí)一些農(nóng)業(yè)知識(shí),參加一些農(nóng)村實(shí)踐活動(dòng)。
總之,在新的一年里,我們要以黨的十八會(huì)議精神為指導(dǎo),要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,提高農(nóng)村工作本領(lǐng),努力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事、為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),從而不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和支持。
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年度工作計(jì)劃 | 半年工作計(jì)劃 | 季度工作計(jì)劃 | 月工作計(jì)劃 | 周工作計(jì)劃
我的個(gè)人工作計(jì)劃會(huì)明細(xì)化,但在實(shí)施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。20__年第一季度預(yù)計(jì)部門回款18萬(wàn)元以上,昆明市內(nèi)招投標(biāo)公司合作方20個(gè)。工作方向:
1.對(duì)員工增進(jìn)及管理
預(yù)計(jì)第一季度增進(jìn)新員工6人,培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣,并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿足他們的訴求,為其自身的發(fā)展服務(wù),熟悉他們的個(gè)性愛好,采取相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的措施。用實(shí)際的制度來激勵(lì)員工努力工作,鼓舞士氣。
2.實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系
降低因同行抵觸造成的市場(chǎng)威脅,以大項(xiàng)目帶動(dòng)小項(xiàng)目進(jìn)行銷售。
3.銷售渠道
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的單一客戶群體銷售轉(zhuǎn)移到綜合性的客戶群體。在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,我們的目標(biāo)還需積聚在涉及到招投標(biāo)事業(yè)的投標(biāo)人及設(shè)備供應(yīng)商,我們需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。目標(biāo)市場(chǎng):
將對(duì)曲靖、玉溪局部市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā),實(shí)行網(wǎng)絡(luò)銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增設(shè)督導(dǎo)區(qū)。
銷售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗
昆明暫定人數(shù)21人,業(yè)務(wù)18人,流通2人,客服1人。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),業(yè)務(wù)人員將負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作表格化,市場(chǎng)流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由客服人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
市場(chǎng)人員銷售面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在溝通技巧有所提高,要有實(shí)際的業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到服用人群, 流通人員要具備清醒的思維, 長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路
背后的邏輯性,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷??头藛T的目標(biāo)是統(tǒng)計(jì)公司現(xiàn)有客戶信息,總結(jié)客戶資源的大同點(diǎn)與不同點(diǎn),為市場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)新客戶目標(biāo)群提供一切后備力量。
4.培訓(xùn)
給予全體員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
對(duì)于20__年工作計(jì)劃我心里已留底,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。
關(guān)于一季度的工作計(jì)劃 篇2
一季度個(gè)人工作計(jì)劃
作為一個(gè)職場(chǎng)人士,我們都需要不斷地規(guī)劃自己的工作計(jì)劃,以達(dá)成職場(chǎng)上的目標(biāo)和理想。而一季度,作為一年當(dāng)中的開端,更加需要制定一個(gè)全面、詳細(xì)、有針對(duì)性的個(gè)人工作計(jì)劃。下面,我將分享我的一季度個(gè)人工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。
一、職業(yè)規(guī)劃方面
1.定期與上司交流
不斷與上司交流,了解和反思自己的工作表現(xiàn),并謀求改進(jìn)的辦法,以達(dá)到個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。
2.加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)
提高自己在專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)水平,不斷充實(shí)自己,不斷進(jìn)步。
3.及時(shí)跟進(jìn)工作情況
在工作中,及時(shí)跟進(jìn)需求與目標(biāo),擬定并執(zhí)行各種工作計(jì)劃,確保工作的穩(wěn)定進(jìn)行與高效完成。
4.參加行業(yè)會(huì)議
參加一些行業(yè)會(huì)議和培訓(xùn)課程,更好地了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和前沿技術(shù),有利于更好的完成自己的工作任務(wù)。
二、個(gè)人成長(zhǎng)方面
1.培養(yǎng)健康興趣愛好
每天抽出時(shí)間進(jìn)行鍛煉身體或者學(xué)一些自己感興趣的、健康積極的愛好,促進(jìn)身心健康。
2.提高效率和管理能力
了解自身的短板和弱勢(shì),提高自己的管理能力,加強(qiáng)工作效率,團(tuán)結(jié)協(xié)同同事共同進(jìn)步。
3.打造自己的品牌
通過自己的工作表現(xiàn),公司/同事對(duì)自己印象的營(yíng)造等方面,打造出自己的品牌形象,提高自己在公司和行業(yè)的知名度。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面
1.增強(qiáng)協(xié)作能力
增強(qiáng)與同事之間的溝通協(xié)作能力,使工作合作更加高效和穩(wěn)定。
2.分享工作經(jīng)驗(yàn)
分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和感受,了解別人的想法和觀點(diǎn),獲得其他人的幫助和指導(dǎo)。
3.營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍
努力營(yíng)造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助的團(tuán)隊(duì)氛圍,并嘗試通過一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和感情。
總的來說,一季度工作計(jì)劃雖然有固定的方向和目標(biāo),但如何執(zhí)行和達(dá)成這些目標(biāo)還是需要實(shí)際操作中不斷完善和迭代,以自我提高為主要目的,加強(qiáng)與同事溝通和合作能力,做到目標(biāo)的全面、具體和生動(dòng)。只有這樣,才能在事業(yè)上迅速成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
關(guān)于一季度的工作計(jì)劃 篇3
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
下季度工作計(jì)劃如下:
一,市場(chǎng)SWOT分析
(1),優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
三,個(gè)人工作計(jì)劃如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3,在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四,對(duì)自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
9,在__年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶,還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基矗
五.在以后的銷售工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
六,在鋼管銷售上,我主張三步走原則:
(一),整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。
(一)整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。
(二)從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,重點(diǎn)跟蹤。這分兩種:1,用量大的客戶 2,用量小的客戶。
(三),根據(jù)客戶的實(shí)際情況,做合理化銷售建議書,不同的客戶不同的規(guī)格不同的價(jià)格。
七,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度工作,上班不遲到,下班不早退,衣服整潔干凈要有素養(yǎng),給人一種樂觀的感覺,給同事領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)打招呼,建立友好關(guān)系。
以上就是我這季度的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。也許在一個(gè)新的市場(chǎng),新的環(huán)境之下。會(huì)有這樣那樣的艱難,我會(huì)咬緊牙關(guān),渡過困難。我深信:成功永遠(yuǎn)屬于那些敢于奮進(jìn)敢于拼搏的人士。我會(huì)盡百倍的努力爭(zhēng)取把市場(chǎng)做好。讓領(lǐng)導(dǎo)放心。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
關(guān)于一季度的工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
以上級(jí)教育部門下發(fā)的有關(guān)安全工作文件和指示為宗旨,緊繃安全心弦,務(wù)實(shí)工作,教給學(xué)生安全常識(shí),養(yǎng)成處處注意安全的好習(xí)慣,保證班內(nèi)外學(xué)生安全,保證正常的教育教學(xué)秩序,為全面提高我班教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
二、落實(shí)組織:
建立安全工作負(fù)責(zé)人。班主任為軸心,負(fù)責(zé)班級(jí)安全工作部署,重點(diǎn)為安全制度的落實(shí)和監(jiān)督負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)生活動(dòng)安全和飲食衛(wèi)生的安全。
三、工作措施:
1、抓好安全教育:通過老師每周班會(huì),繼續(xù)宣傳安全工作的重要性和必要性。讓學(xué)生高度認(rèn)識(shí)“安全第一”。做到反復(fù)強(qiáng)調(diào),確保學(xué)生人身安全。
2、進(jìn)一步完善規(guī)范制度: 我班將進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)生做操、集會(huì)、上課、下課、活動(dòng)等等都將作出明確規(guī)定,規(guī)范程序。同時(shí),還將經(jīng)常對(duì)存在的安全隱患及時(shí)排查,發(fā)現(xiàn)問題,盡快解決。
3、加強(qiáng)落實(shí)防范措施: 我班將進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)防盜、防火、防水、防毒、防活動(dòng)傷害等防范措施嚴(yán)格按上級(jí)要求辦事,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,并作好妥善處理,確保師生安全。
4、加強(qiáng)校內(nèi)學(xué)生活動(dòng)的安全工作,要求教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,不做危險(xiǎn)性游戲。體育課上,教師要工作到位,思想集中,嚴(yán)格督促學(xué)生的動(dòng)作規(guī)范,方法科學(xué)。開展活動(dòng)前,我班將認(rèn)真組織,確保安全,不管是教師還是學(xué)生,都要把安全放在第一位,不得離群,不得上危險(xiǎn)地段,不得做危險(xiǎn)舉動(dòng),保證活動(dòng)安全順利地進(jìn)行。
5、總結(jié)經(jīng)驗(yàn): 學(xué)期結(jié)束時(shí)要對(duì)學(xué)校安全工作進(jìn)行總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),找出差距,不斷完善措施,改進(jìn)工作方法。對(duì)在這方面有突出成績(jī)的學(xué)生,要給予表?yè)P(yáng)或者獎(jiǎng)勵(lì),以推動(dòng)班級(jí)安全工作的開展。 安全工作人命關(guān)天,責(zé)任重于泰山。學(xué)生人身安全工作事關(guān)學(xué)校的教育、教學(xué)秩序,要把班級(jí)安全教育和管理作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓,建立有效的長(zhǎng)效管理機(jī)制,避免發(fā)生各類安全責(zé)任事故,確保教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定以及全班師生生命和班級(jí)集體財(cái)產(chǎn)的安全。
關(guān)于一季度的工作計(jì)劃 篇5
20__年第一季度,局紀(jì)檢監(jiān)察工作在縣紀(jì)委、縣局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,以緊貼中心、服務(wù)大局、狠抓廉政、純潔隊(duì)伍、懲防并舉、注重預(yù)防的工作思路,扎實(shí)開展反腐倡廉教育和廉政建設(shè)工作,現(xiàn)將一季度紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆一中、二中全會(huì)精神,落實(shí)了全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神、同時(shí)開展了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的宗旨意識(shí)、廉潔從政意識(shí)和紀(jì)律觀念,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,使干部職工牢固樹立執(zhí)法為民、依法行政的觀念。
元旦、春節(jié)期間按縣上安排部署,開展了加強(qiáng)廉潔自律和厲行節(jié)約工作,要求全縣干部職工充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間、厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的重要意義,牢固樹立廉潔從政意識(shí),以身作則、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,嚴(yán)禁以各種名義接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮品、禮金和各種有價(jià)證券、支付憑證,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)、娛樂等活開展廉政文化活動(dòng),做好厲行節(jié)約工作,有效預(yù)防和遏制節(jié)日腐敗和鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象,營(yíng)造廉潔、歡樂、祥和、文明、儉樸的節(jié)日氛圍。
貫徹落實(shí)全縣黨風(fēng)廉政會(huì)議精神,按照“一崗雙責(zé)”的要求,縣局“一把手”簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任制責(zé)任書,進(jìn)一步明確了“一把手”負(fù)總責(zé)和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作機(jī)制,將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化,逐項(xiàng)落實(shí),責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰分明,為全面完成20__年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為明確工作職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任管理和責(zé)任追究,提升監(jiān)管效能,按照督察制度要求,每半月開展一次對(duì)工作人員按照職責(zé)分工,開展遵守工作紀(jì)律等情況的自查,每月開展一次對(duì)局機(jī)關(guān)完成年度工作目標(biāo)任務(wù)和臨時(shí)交辦任務(wù)、維護(hù)局容局貌、干部職工依法履職和作風(fēng)紀(jì)律等情況的效能監(jiān)察。一季度局辦公室共自查4次。通過督察各股室各項(xiàng)工作開展有序,對(duì)全局履行職責(zé)、依法行政、廉潔自律、提高工作效率和工作效果等方面起到積極作用。
狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),確保各項(xiàng)工作順利開展,繼續(xù)推行“首問負(fù)責(zé)制”等制度,確保各項(xiàng)工作的全面完成。
關(guān)于一季度的工作計(jì)劃 篇6
酒店第一季度工作計(jì)劃
作為一家酒店企業(yè),我們始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,不斷推進(jìn)自身的服務(wù)質(zhì)量及管理水平,以滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的高要求和期望。為此,在新的一年到來之際,我們制定了一份詳細(xì)的第一季度工作計(jì)劃,以期能夠更好地為廣大客戶提供更加周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一、加強(qiáng)客戶管理
我們將建立完善的客戶管理體系,實(shí)施7*24小時(shí)全天候服務(wù),做到電話及時(shí)接聽,問題迅速反饋,客人對(duì)市場(chǎng)部門提出的問題,需在2小時(shí)內(nèi)有反饋,保持客戶信息的準(zhǔn)確性,及時(shí)了解客戶需求。此外,我們還將加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)的監(jiān)管及保障力度,對(duì)于存在客戶服務(wù)爭(zhēng)議的情況,我們將主動(dòng)協(xié)調(diào)配合、解決問題,并及時(shí)告知客戶處理結(jié)果,以展示我們?cè)诜?wù)滿意度上的優(yōu)勢(shì)。
二、提高酒店品質(zhì)
我們將全面加強(qiáng)酒店的品質(zhì)控制管理,力求為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體而言,我們將:
1.加強(qiáng)酒店環(huán)境管理,加大對(duì)衛(wèi)生的檢查力度,確保房間日清日潔。
2.進(jìn)行常規(guī)的酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)以及升級(jí),確保設(shè)備設(shè)施的完好性、功能性和安全性能。
3.在酒店內(nèi)設(shè)立客人服務(wù)中心,加強(qiáng)對(duì)酒店客人在入住及退房期間的服務(wù)和管理。
4.進(jìn)一步提升員工服務(wù)技能及綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
三、提升酒店?duì)I銷能力
我們將進(jìn)一步提升酒店的營(yíng)銷能力,打造具有品牌特色的酒店產(chǎn)品線,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。我們將:
1.通過聘請(qǐng)營(yíng)銷專家及市場(chǎng)策劃專家,進(jìn)行全面的品牌推廣和市場(chǎng)宣傳。
2.加強(qiáng)與旅游社、航空公司等旅游相關(guān)單位的合作,積極開展聯(lián)合推廣活動(dòng)。
3.完善酒店的會(huì)員制度,建立客戶回頭率的提升機(jī)制。
4.提供多種用餐、住宿、會(huì)議、娛樂等優(yōu)惠促銷活動(dòng),吸引更多客戶前來入住。
總之,在新的一年里,我們將不斷努力,積極開展各項(xiàng)工作,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)客戶對(duì)我們的信任和支持。
關(guān)于一季度的工作計(jì)劃 篇7
根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的.根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
關(guān)于一季度的工作計(jì)劃 篇8
一、加強(qiáng)管理
時(shí)間是無法改變的,能力是不能一口氣替身的,為此,對(duì)自我的管理就成了提高效率,提升自我能力最簡(jiǎn)便的道路!
首先,我要提高自己的思想積極性,通過對(duì)自我的思想調(diào)整已經(jīng)自我的鼓勵(lì)來加強(qiáng)自我的信心,并以此提高我工作的熱情,加速自身的工作效率。
其次,加強(qiáng)對(duì)自己在短期內(nèi)的工作計(jì)劃規(guī)劃和管理。盡管工作每天重復(fù),但在一些細(xì)節(jié)上卻有不同。對(duì)這些細(xì)節(jié)的處理,就是拉開員工工作成績(jī)的關(guān)鍵。為此,在每天我都要為自己定好計(jì)劃,安排自己在工作中花費(fèi)的精力,并嚴(yán)格按照工作計(jì)劃去完成工作,化工作的效益。
二、提高工作能力
隨著第一季度的到來,公司在發(fā)展上也有了很多新的方向,為此加強(qiáng)自我的能力,并在工作中提升自己就很有必要了。這一年中:
第一,要反省我在上一年的錯(cuò)誤和問題,改進(jìn)自身的不足,加強(qiáng)工作能力!
第二,多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。關(guān)注工作的發(fā)展,學(xué)會(huì)觀察工作的方向,搞清自己努力的目標(biāo)。
第三,在增加閱讀,學(xué)習(xí)理論知識(shí),提升自我的能力,也能擴(kuò)充我在工作中的能力。
第四,學(xué)習(xí)身邊優(yōu)秀的同事,多討論,不恥下問,吸收優(yōu)點(diǎn)加強(qiáng)自我完善。
三、不足的改進(jìn)
新的一年開始,我在自身的不足上也要多做努力,以下是我計(jì)劃要改進(jìn)的問題:
1.馬虎的性格。這讓我在工作時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)大意的問題,需要更加仔細(xì)。
2.三分鐘熱度的態(tài)度。工作積極性難以持久,需要加強(qiáng)耐性。
3.集中力不夠的難題。這會(huì)導(dǎo)致工作的走神,要更加鍛煉自己的集中力!
20____年即將到來,但我卻還喲很多的問題沒有解決。但我不會(huì)放棄,我會(huì)以公司的目標(biāo)制定自己的方向,努力嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑诘缆飞锨斑M(jìn)下去!
關(guān)于一季度的工作計(jì)劃 篇9
新的一年也將來到,為了更好的展開工作,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,再接再厲,以更加飽滿的熱情投身到工作中去,以黨的十八大會(huì)議精神為統(tǒng)領(lǐng),以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),以為民謀利益為根本,擬定好新的一年工作計(jì)劃。
一、不斷提高自身素質(zhì),以便更好地為村民服務(wù)。
農(nóng)村工作方法,向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識(shí)。從各方面提升自己。
2、努力參加各種實(shí)踐,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),增加自身本領(lǐng)。
二、具體工作安排:
1、加強(qiáng)基層黨員組織建設(shè)。組織培訓(xùn)好廣大黨員干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)精神文件和黨的惠民政策,提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力,解決群眾最關(guān)心熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,做好為群眾謀利益,提高村兩委的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2、繼續(xù)做好群眾工作和村兩委的日常事務(wù)。推進(jìn)村務(wù)信息公開,貼近村民,打好群眾基礎(chǔ),在實(shí)際工作中樹立大學(xué)生村官良好的形象,構(gòu)建和諧的民政關(guān)系,以利于各項(xiàng)工作的展開。繼續(xù)做好以改善民生為重點(diǎn)的農(nóng)村各項(xiàng)工程建設(shè),把群眾的利益放在首位,真正為人民群眾做好事、做實(shí)事,切實(shí)提高農(nóng)村群眾的整體生活質(zhì)量。
3、繼續(xù)做好遠(yuǎn)程教育工作。更好的為廣大黨員、干部、群眾服務(wù)。
4、進(jìn)一步改善村內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境。為有效整治村內(nèi)生活垃圾亂堆亂放現(xiàn)象。村內(nèi)出車派專人負(fù)責(zé)清理,從而徹底改善我村環(huán)境衛(wèi)生。
5、更好的融入到群眾中去,與群眾打成一片。在新的一年里,將會(huì)有新的工作任務(wù),要及時(shí)了解村里各項(xiàng)工作的動(dòng)向,多向村兩委和村民學(xué)習(xí),多與他們溝通交流,以便及時(shí)的解決問題。同時(shí)還可以多向村民學(xué)習(xí)一些農(nóng)業(yè)知識(shí),參加一些農(nóng)村實(shí)踐活動(dòng)。
總之,在新的一年里,我們要以黨的十八會(huì)議精神為指導(dǎo),要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,提高農(nóng)村工作本領(lǐng),努力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事、為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),從而不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和支持。
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