出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編今天給大家分享一篇關(guān)于“述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式”的文章，這份工作會(huì)涉及到多種不同類(lèi)型的文檔創(chuàng)作，參考范文是黑暗路上一盞指引你前方道路的明燈。學(xué)習(xí)范文可以讓我們更加有條理地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，一篇標(biāo)準(zhǔn)的范文的格式是怎么樣的？只供參考的文章內(nèi)容！
述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 篇1
求職者所編寫(xiě)的個(gè)人簡(jiǎn)歷主要就是給招聘企業(yè)所看的，因此在寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候應(yīng)該也需要把握好一定的方向，不能單純的將自己的喜好強(qiáng)加上去。
期望從事職業(yè)： 本專(zhuān)業(yè)的為技術(shù)員，檢測(cè)員?？鐚?zhuān)業(yè)的為金融，保險(xiǎn)，網(wǎng)貸行業(yè)等等。 期望薪水： 4000-5000
期望工作地區(qū)： 新羅區(qū) 福建廈門(mén)市 漳平市 期望工作性質(zhì)： 全職
教育背景：
所 在 地： 福建省福州市閩侯縣上街鎮(zhèn) 證書(shū)： 全國(guó)高等學(xué)校非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)水平考試一級(jí)、全國(guó)高等學(xué)校非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)水平考試二級(jí)
專(zhuān)業(yè)描述： 主要學(xué)習(xí)無(wú)機(jī)化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、物理化學(xué)、材料概論、建筑材料、材料添加劑化學(xué)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、環(huán)境微生物學(xué)、化工基礎(chǔ)知識(shí)、無(wú)機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)、分析化學(xué)實(shí)驗(yàn)、物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)、有機(jī)化學(xué)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)等等。對(duì)一些化學(xué)的相關(guān)知識(shí)有一定的掌握。
所屬行業(yè)： 石化·化工·采掘·冶煉·礦產(chǎn) 公司性質(zhì)： 私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
工作描述： 主要工作是配合工程師廠長(zhǎng)們研發(fā)新產(chǎn)品，并跟蹤新產(chǎn)品。一：實(shí)驗(yàn)前協(xié)助廠長(zhǎng)、工程師制定好研發(fā)計(jì)劃方案。二：開(kāi)車(chē)前了解相關(guān)物料是否準(zhǔn)備充足。三：實(shí)驗(yàn)過(guò)程初期工藝還未初步成型時(shí)要注意觀察實(shí)驗(yàn)中的現(xiàn)象，并簡(jiǎn)要的做好調(diào)整記錄。四：實(shí)驗(yàn)初步成型時(shí)，詳細(xì)記錄好工藝參數(shù)、相關(guān)指標(biāo)、實(shí)驗(yàn)絲的發(fā)貨情況并了解客戶(hù)對(duì)實(shí)驗(yàn)絲的相關(guān)反饋情況。五：協(xié)助廠長(zhǎng)、工程師根據(jù)客戶(hù)的反饋結(jié)果和相關(guān)要求對(duì)實(shí)驗(yàn)品種進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整。六：實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品成型后要做好日常的基本維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)反饋處理等等。
公司名稱(chēng)： 力恒錦綸科技有限公司 ( 年10月 - 201月 )
所屬行業(yè)： 石化·化工·采掘·冶煉·礦產(chǎn) 公司性質(zhì)： 私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
工作描述： 主要工作是維護(hù)生產(chǎn)線上的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，并處理問(wèn)題，自己處理不了的及時(shí)上報(bào)組長(zhǎng)工程師。改紡時(shí)配合技術(shù)組長(zhǎng)對(duì)生產(chǎn)紡位進(jìn)行改紡，并及時(shí)跟蹤改紡后產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題等等。
公司名稱(chēng)： 力恒錦綸科技有限公司 ( 2012年6月 - 2012年10月 )
所屬行業(yè)： 石化·化工·采掘·冶煉·礦產(chǎn) 公司性質(zhì)： 私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
工作描述： 了解車(chē)間生產(chǎn)線上各個(gè)崗位的職能作用，主要在生產(chǎn)車(chē)間卷繞和紡絲這倆個(gè)崗位學(xué)習(xí)抄作流程并熟練掌握等等。
自我評(píng)價(jià)： 在校努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論，認(rèn)真細(xì)致，踏實(shí)肯干，有團(tuán)體合作精神，為人誠(chéng)懇、積極進(jìn)取、勤奮好學(xué)、忠實(shí)誠(chéng)信、講原則。 本人性格沉穩(wěn)、細(xì)致、觀察力強(qiáng)、思維活躍、上進(jìn)心極強(qiáng)，而且為人隨和，易于溝通，能夠比較輕易地融入工作群體，更愿意嘗試其他工作，發(fā)揮所長(zhǎng)，同時(shí)有足夠的信心迎接工作中的挑戰(zhàn)
眾所周知的在求職的時(shí)候需要先提交個(gè)人簡(jiǎn)歷，企業(yè)公司的應(yīng)聘也是先看到個(gè)人簡(jiǎn)歷之后，在來(lái)決定是不是要的安排你來(lái)面試。那么，在創(chuàng)作個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候就需要起到其作用，讓對(duì)方對(duì)自己感興趣。在寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候可以加分的地方很多，比如說(shuō)個(gè)人簡(jiǎn)歷的創(chuàng)作思路新穎也能加分，還有一些創(chuàng)意型的個(gè)人簡(jiǎn)歷。
不過(guò)所有的個(gè)人簡(jiǎn)歷都需要有針對(duì)的來(lái)寫(xiě)，比如說(shuō)當(dāng)企業(yè)的HR來(lái)招聘的時(shí)候需要寫(xiě)什么樣的個(gè)人簡(jiǎn)歷。當(dāng)大企業(yè)的部門(mén)招聘的時(shí)候需要寫(xiě)什么樣的個(gè)人簡(jiǎn)歷，是有很大的差異性，那時(shí)因?yàn)镠R瀏覽個(gè)人簡(jiǎn)歷與部門(mén)經(jīng)理篩選個(gè)人簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)不同。下面就來(lái)介紹一下，部門(mén)招聘要如何寫(xiě)簡(jiǎn)歷。
1，個(gè)人簡(jiǎn)歷的整體設(shè)計(jì)方面。企業(yè)部門(mén)招聘的個(gè)人簡(jiǎn)歷一般都是有部門(mén)經(jīng)理來(lái)篩選，在閱讀個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，一般時(shí)間比較長(zhǎng)，看的也很仔細(xì)，對(duì)簡(jiǎn)歷的細(xì)節(jié)部分很在意。因此，在寫(xiě)的時(shí)候，要注意個(gè)人簡(jiǎn)歷的整體設(shè)計(jì)，可以先取得印象分。
2，關(guān)鍵要準(zhǔn)確。部門(mén)經(jīng)理在閱讀個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，對(duì)簡(jiǎn)歷上的關(guān)鍵詞，非常重視，尤其是一些于應(yīng)聘職位相關(guān)的'信息。要知道部門(mén)經(jīng)理對(duì)職位的理解更深，那么某些細(xì)節(jié)部分也一定要準(zhǔn)確。
①主題鮮明，且有側(cè)重點(diǎn)。由于部門(mén)應(yīng)聘所招收的人少，應(yīng)聘的人也比較少， 因此對(duì)方在閱讀個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較仔細(xì)，也不想HR那樣是瀏覽的方式，而是真正的閱讀個(gè)人簡(jiǎn)歷。作為有可讀性的個(gè)人簡(jiǎn)歷一定要主題鮮明，分清主次。
②語(yǔ)言邏輯好，具有可讀性的個(gè)人簡(jiǎn)歷當(dāng)然也要語(yǔ)言邏輯性好，這樣在閱讀的時(shí)候，才更加通順一些。
最后，還需要注意的是個(gè)人簡(jiǎn)歷上一些關(guān)鍵的信息不可缺少，而且這些重要的關(guān)鍵信息還要能夠準(zhǔn)確的反應(yīng)個(gè)人的能力。
述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 篇2
在縣機(jī)關(guān)工委、規(guī)建局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合“兩學(xué)一做”、“五化五星黨支部創(chuàng)建”工作，深入學(xué)習(xí)“十九大”精神，在支委會(huì)的團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下，努力夯實(shí)了黨建工作基礎(chǔ)，較好的完成了黨員管理和支部建設(shè)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)理論知識(shí)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
2018年是深入學(xué)習(xí)十九大的開(kāi)局之年，在支部書(shū)記的團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下，全體黨員超時(shí)完成學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間，支部書(shū)記累計(jì)學(xué)習(xí)63學(xué)時(shí)，普通黨員也超過(guò)40小時(shí)。黨員學(xué)習(xí)結(jié)合黨員大會(huì)、主題黨日、紅星云、學(xué)習(xí)筆記等多種方式，學(xué)習(xí)了《黨章（修訂版）》《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》、《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例》、習(xí)近平進(jìn)博會(huì)講話等黨的理論知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程、習(xí)近平重要講話等等。紅星云學(xué)習(xí)積分本年度人均增長(zhǎng)3000分。學(xué)習(xí)筆記每月學(xué)習(xí)不少于三千字。
二、強(qiáng)化組織生活，落實(shí)三會(huì)一課
組織生活是加強(qiáng)對(duì)黨員的教育、管理和監(jiān)督，是促進(jìn)黨員學(xué)習(xí)，提高黨員素質(zhì)，促使黨員更好地發(fā)揮先鋒模范作用的重要措施；是維護(hù)黨員隊(duì)伍純潔性，保持黨的先進(jìn)性和戰(zhàn)斗力的重要手段?；仡?018年，建材站支部嚴(yán)格落實(shí)三會(huì)一課制度，超額完成年初制定的三會(huì)一課計(jì)劃。
2018年召開(kāi)組織生活會(huì)2次，會(huì)前進(jìn)行談心談話，批評(píng)與自我批評(píng)，根據(jù)會(huì)上提出的問(wèn)題，認(rèn)真制定整改措施，分工負(fù)責(zé)限時(shí)整改。
召開(kāi)民主測(cè)評(píng)1次，按照黨員自評(píng)、互評(píng)、支部講評(píng)、上級(jí)點(diǎn)評(píng)、民主測(cè)評(píng)等步驟展開(kāi)，評(píng)選出優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。召開(kāi)支委會(huì)13次。支部要求支委會(huì)成員在日常工作中注意收集工作難點(diǎn)、疑點(diǎn)。將每個(gè)月遇到的工作困難、行業(yè)政策變化在支委會(huì)上做匯報(bào)與交流。召開(kāi)黨課及黨員大會(huì)7次。每月相對(duì)固定1天作為主題黨日活動(dòng)，組織黨員積極開(kāi)展活動(dòng)，全體黨員佩戴黨徽參加，同時(shí)邀請(qǐng)了群眾代表參與。同時(shí)，我站建立基層黨建工作聯(lián)系點(diǎn)，邀請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)定期指導(dǎo)工作，交流黨建經(jīng)驗(yàn)。
三、精細(xì)管理服務(wù)黨員
充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的便利性，積極推廣和包支付和智慧積分管理系統(tǒng)。每月及時(shí)核定各黨員黨費(fèi)基數(shù)，通過(guò)指導(dǎo)和培訓(xùn)，全體黨員的黨費(fèi)自覺(jué)使用和包支付。嚴(yán)格落實(shí)“三務(wù)積分”管理，每月申報(bào)登記、每季評(píng)定公示、每年匯總排名。
開(kāi)展慶“七一”一系列專(zhuān)題活動(dòng)。支部為全體黨員過(guò)“政治生日”，趙剛書(shū)記講“七一”專(zhuān)題黨課，參加規(guī)建故事演講比賽并獲得一等獎(jiǎng)等等，且民主評(píng)議優(yōu)秀黨員一名。
廣泛開(kāi)展黨員、支部社區(qū)“雙報(bào)到”，全體黨員積極參加走訪慰問(wèn)、志愿活動(dòng)、社區(qū)黨組織活動(dòng)，建立黨員社區(qū)報(bào)到臺(tái)賬，并由本人在組織生活會(huì)上進(jìn)行報(bào)告落實(shí)情況。支部結(jié)對(duì)幫扶2戶(hù)困難群眾，定期走訪，細(xì)致了解他們目前家庭、健康、經(jīng)濟(jì)來(lái)源、子女上學(xué)和生活開(kāi)支等情況，聽(tīng)取他們目前存在的困難和問(wèn)題、對(duì)生產(chǎn)生活方面的主要打算和訴求，并鼓勵(lì)他們樹(shù)立信心，克服困難，了解產(chǎn)業(yè)幫扶進(jìn)展，并為結(jié)對(duì)幫扶送慰問(wèn)物資，進(jìn)行衛(wèi)生清掃。
四、黨建氛圍濃厚
由我站支部牽頭完成了老局基層黨建陣地建設(shè)。陣地建設(shè)嚴(yán)格長(zhǎng)沙市基層黨支部陣地規(guī)范化建設(shè)方案實(shí)施，五化建設(shè)、黨旗誓詞、黨務(wù)公開(kāi)、特色工作統(tǒng)一部署。黨務(wù)公開(kāi)欄位置醒目，黨建工作氛圍濃厚。
盡管我們?cè)邳h建方面做了不少工作，取得了一定成績(jī)，為完成各項(xiàng)工作發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，但也存在著不足和差距。主要變現(xiàn)為：一是黨建相關(guān)工作制度還需要進(jìn)一步完善；二是主題黨日活動(dòng)內(nèi)容不夠豐富，當(dāng)日活動(dòng)質(zhì)量有提升空間；三是不分干部職工對(duì)黨員政治思想教育長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)不足。2019年，建材站支部將加強(qiáng)發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，推進(jìn)黨建工作引領(lǐng)業(yè)務(wù)工作，通過(guò)各種形式加強(qiáng)廣大黨員的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)“五化五星”支部創(chuàng)建工作。
述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 篇3
今年以來(lái)，XX黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委和市委部署精神，全面落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)要求，以“黨建質(zhì)量年”為主題，以黨建質(zhì)量提升為根本，以開(kāi)展“不忘初心，牢記使命”主題教育為重點(diǎn)，堅(jiān)持“黨的一切工作到支部”鮮明導(dǎo)向，抓實(shí)基層組織建設(shè)，進(jìn)一步提升了全院黨建工作質(zhì)量水平。
一是明確主責(zé)主業(yè)，壓實(shí)黨建責(zé)任。牢固樹(shù)立兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子抓黨建“第一政績(jī)”意識(shí)，制定黨委《關(guān)于進(jìn)一步健全完善基層黨建工作責(zé)任制的實(shí)施意見(jiàn)》，建立黨建任務(wù)責(zé)任項(xiàng)目清單，明確完成時(shí)限和責(zé)任人。健全績(jī)效評(píng)優(yōu)準(zhǔn)入機(jī)制，把落實(shí)黨建目標(biāo)任務(wù)納入考核，強(qiáng)化主黨建主責(zé)主業(yè)意識(shí)。開(kāi)展黨委書(shū)記、黨總支書(shū)記、黨支部書(shū)記、黨員“四級(jí)聯(lián)述考評(píng)”，強(qiáng)化黨委、黨總支、支部書(shū)記黨建責(zé)任，確保黨建任務(wù)落地見(jiàn)效。結(jié)合評(píng)議結(jié)果，實(shí)行后位約談提醒，對(duì)連續(xù)排名后位的黨建責(zé)任人進(jìn)行組織處置，對(duì)善抓嚴(yán)管、成效突出黨務(wù)干部?jī)?yōu)先提拔重用，推進(jìn)黨建責(zé)任落地落實(shí)。
二是規(guī)范支部建設(shè)，夯實(shí)基本基礎(chǔ)。黨委堅(jiān)持以“提升組織力”為重點(diǎn)，大力實(shí)施“基層黨建提質(zhì)工程”，落實(shí)黨支部工作條例，健全黨支部工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)體系，引導(dǎo)基層黨組織科學(xué)規(guī)范設(shè)置黨支部;落實(shí)XX黨建工作標(biāo)準(zhǔn)，按專(zhuān)業(yè)設(shè)置黨支部，推進(jìn)“黨旗領(lǐng)航”工程。深化實(shí)施“黨支部對(duì)標(biāo)創(chuàng)先”建設(shè)計(jì)劃，持續(xù)開(kāi)展“十佳黨支部”評(píng)選，舉辦黨支部風(fēng)采展示，進(jìn)一步夯實(shí)了基層基礎(chǔ)。
三是實(shí)施頭雁工程，建強(qiáng)支委班子。持續(xù)開(kāi)展軟弱渙散黨支部整頓，選優(yōu)配強(qiáng)黨支部書(shū)記和支委班子，推進(jìn)黨支部書(shū)記“雙帶頭人”擴(kuò)面提質(zhì)，著力解決配到不配強(qiáng)、選到不選優(yōu)、在位不用心、在崗不盡責(zé)的問(wèn)題。組織黨支部書(shū)記到“紅色基地”開(kāi)展履職能力提升專(zhuān)題培訓(xùn)，感受紅色情懷，強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)。制定出臺(tái)黨支部書(shū)記抓黨建保障激勵(lì)措施，增強(qiáng)黨支部書(shū)記政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和自覺(jué)意識(shí)。
四是豐富活動(dòng)載體，發(fā)揮黨員作用。按照“7+X”程序和要求，精心謀劃“主題黨日”，做到有統(tǒng)一部署、有過(guò)程資料、有效果記錄。持續(xù)實(shí)施“一組織一品牌”創(chuàng)建，集中展示6個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和7個(gè)培育項(xiàng)目成果。實(shí)行黨建項(xiàng)目化管理，承擔(dān)省級(jí)黨建研究課題5項(xiàng)，實(shí)施市級(jí)黨建課題研究25項(xiàng)，黨建理論研究氛圍明顯提升。組織創(chuàng)建黨員志愿服務(wù)崗、黨員先鋒崗、黨員精準(zhǔn)扶貧崗等，搭建發(fā)揮黨員先鋒模范作用的多樣化平臺(tái)。3個(gè)黨支部獲評(píng)省級(jí)示范黨支部和市級(jí)“十星級(jí)黨組織”,3名黨員獲得“XX省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和市級(jí)“十星級(jí)黨員”稱(chēng)號(hào)。
五是健全共建制度，推動(dòng)全面過(guò)硬。探索領(lǐng)導(dǎo)班子成員和機(jī)關(guān)黨員正處級(jí)干部聯(lián)系一個(gè)基層黨支部工作制度，參加聯(lián)系黨支部組織生活，指導(dǎo)黨支部工作;實(shí)行黨總支班子成員分別落戶(hù)一個(gè)基層黨支部制度，全程參與并指導(dǎo)支部建設(shè);實(shí)行組織員制度，督導(dǎo)指導(dǎo)黨支部規(guī)范化建設(shè);推行機(jī)關(guān)黨支部與二級(jí)黨支部結(jié)對(duì)共建，重心下移引導(dǎo)基層支部建設(shè)，構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、督導(dǎo)、引導(dǎo)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推進(jìn)基層支部全面進(jìn)步全面過(guò)硬。
述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 篇4
一年來(lái)，我力求做一名稱(chēng)職的校長(zhǎng)，并希望通過(guò)全校教職員工的共同努力，把城關(guān)一小辦成和諧共生的校園。在教育局和繁陽(yáng)鎮(zhèn)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)的關(guān)懷下和各位家長(zhǎng)的支持下，學(xué)校各項(xiàng)工作扎實(shí)有效，教育教學(xué)成績(jī)穩(wěn)步提升。我們?cè)趯?zhuān)任教師短缺、教師年齡結(jié)構(gòu)老化的條件下，充分挖掘自身潛力和統(tǒng)籌利用好各方面力量來(lái)抓住發(fā)展這個(gè)核心?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，我認(rèn)為主要抓了五項(xiàng)工作，這五項(xiàng)工作始終圍繞著一個(gè)主題，即“堅(jiān)持以人為本，科學(xué)管理，確保學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展”。
一、堅(jiān)持正確的辦學(xué)理念和工作思路。
一年來(lái)，我校立足實(shí)際，著眼未來(lái)，堅(jiān)持以“讓校園成為師生共同成長(zhǎng)的樂(lè)園”的辦學(xué)理念為學(xué)校的核心價(jià)值觀，統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校的教育教學(xué)工作。進(jìn)一步規(guī)范師生的管理，以“立德、勵(lì)學(xué)”為目標(biāo)，把育人作為第一要素，帶動(dòng)學(xué)校整體工作的穩(wěn)步發(fā)展。
二、建強(qiáng)一個(gè)班子，帶出一支無(wú)私奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。
作為一名校長(zhǎng)，首先要在班子和教職工中帶好頭、發(fā)揮好表率作用，要求教師做到的首先自己要做到，作為校長(zhǎng)，我?guī)缀醢讶繒r(shí)間和精力都投入到學(xué)校工作上來(lái)，時(shí)間上做到早到晚回，工作上不論大小事情做到有安排、有督促、有落實(shí)。
第一、在處理關(guān)系上，積極營(yíng)造教師與領(lǐng)導(dǎo)、教師與教師、教師與學(xué)生相互信任、相互尊重、相互理解，相互關(guān)心的和諧氛圍。在處理各項(xiàng)工作時(shí)能出于公心，處于公平、主持公正。
第二、管理好一所學(xué)?？啃ｉL(zhǎng)一個(gè)的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有依靠集體的力量和智慧才能形成合力，發(fā)揮最大的作用。我在工作上善于發(fā)現(xiàn)人才，利用人才，盡最大能力給每一個(gè)人最合適的舞臺(tái)，讓學(xué)校的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展并收獲的較為顯著的成績(jī)，這也避免了學(xué)校在綜合人才缺乏的弱項(xiàng)。
第三、把關(guān)心老師工作生活、盡最大能力為老師創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境貫徹到每一個(gè)環(huán)節(jié)上、每一個(gè)細(xì)節(jié)上，在這一點(diǎn)上體現(xiàn)的是工作上嚴(yán)格要求，個(gè)人發(fā)展和生活上積極提供方便和創(chuàng)造條件。最使我感動(dòng)和自豪的是我們絕大多數(shù)老師的敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，他們?cè)谄胀ǖ氖杖牒推胀ǖ纳鐣?huì)待遇情況下能夠長(zhǎng)期保持旺盛的工作激情，這也是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力和保證。
三、嚴(yán)要求細(xì)管理，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)質(zhì)量是教育的生命線，而教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心。圍繞教學(xué)工作的管理和開(kāi)展，我們立足本校實(shí)際，在教學(xué)上舍得投資、在教師教學(xué)水平的提高上堅(jiān)持以研促教，在常規(guī)管理上做細(xì)做實(shí)。通過(guò)一年來(lái)的不懈努力，特別在教務(wù)處人員變化以后，做到學(xué)校的教學(xué)管理有了好的銜接和管理，校園環(huán)境也有了明顯的變化。
在教學(xué)常規(guī)管理方面，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃。開(kāi)齊課程，開(kāi)足課時(shí)，把教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)一步引向規(guī)范化、制度化發(fā)展軌道。特別是對(duì)教師的備課、課堂教學(xué)、作業(yè)批改等環(huán)節(jié)，除定期進(jìn)行檢查外，還采取隨機(jī)抽查的方法，隨時(shí)跟蹤給予指導(dǎo)、查缺補(bǔ)漏，使全校教師能撲下身子，踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真抓好教學(xué)。
特別在教師的繼續(xù)教育和專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)方面，我們?cè)鷮?shí)實(shí)地?cái)M定計(jì)劃，積極給教師成長(zhǎng)創(chuàng)造空間。教師參加各級(jí)培訓(xùn)的數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)一步提升。參加的培訓(xùn)學(xué)時(shí)一年平均在150學(xué)時(shí)左右，多的近300學(xué)時(shí)。
我鼓勵(lì)各位教師公平公正對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，不僅注重優(yōu)等生、特長(zhǎng)生，而且對(duì)家庭有困難或?qū)W習(xí)不專(zhuān)心的學(xué)生也決不放棄。全面提升了教育的社會(huì)形象。
四、以人為本，關(guān)愛(ài)師生，促進(jìn)師生素養(yǎng)發(fā)展。
我校以開(kāi)展少先隊(duì)活動(dòng)為載體，全面培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)人素養(yǎng)。一年來(lái)，學(xué)校少先隊(duì)工作有序開(kāi)展，卓有成效。學(xué)校按年級(jí)輪流每周一舉行一次特色升旗儀式，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)旗、愛(ài)學(xué)校、愛(ài)祖國(guó)的思想感情，另外，開(kāi)展了“早唱十分鐘”“一班一品”等活動(dòng)?！傲弧眱和?jié)前，舉辦一系列豐富多彩的校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng);教師節(jié)、元旦節(jié)以及傳統(tǒng)節(jié)日也舉行一些的慶祝和娛樂(lè)活動(dòng)，豐富了師生的校園生活。
我校一貫開(kāi)展各種日常行為常規(guī)性活動(dòng)，紅領(lǐng)巾門(mén)崗和班隊(duì)干輪流制已形成習(xí)慣。“爭(zhēng)當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士“小學(xué)生安全教育知識(shí)”等內(nèi)容的活動(dòng)，使學(xué)生開(kāi)闊了眼見(jiàn)，增長(zhǎng)了知識(shí)。我校還豐富了紅領(lǐng)巾廣播站的內(nèi)容，培養(yǎng)隊(duì)員們自我管理的能力。
在體育特色學(xué)校創(chuàng)建的道路上，我們繼續(xù)穩(wěn)步前進(jìn)。無(wú)論參加縣級(jí)還是市級(jí)各項(xiàng)比賽都顯示了很好的實(shí)力。
我校以激發(fā)教師熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)自己的學(xué)校，激發(fā)教學(xué)熱情為出發(fā)點(diǎn)，不但要關(guān)愛(ài)自己的學(xué)生，而且關(guān)愛(ài)每一位教師的工作和生活，把教師的困難當(dāng)作學(xué)校的事、自己的事，做力所能及的事，讓大家感到學(xué)校大家庭的溫暖。特別是對(duì)有特殊困難的退休老師，經(jīng)常上門(mén)或者是電話慰問(wèn)，只有這樣才有凝聚力。
五、努力創(chuàng)建平安和諧校園。
一年來(lái)，我們始終把學(xué)校安全工作作為重中之中來(lái)抓，在安全方面，我們首先建立健全了校園安全領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，制定了校園安全防范制度和應(yīng)急預(yù)案，并跟學(xué)校各位老師簽訂了安全責(zé)任狀，針對(duì)可能存在的安全隱患，出臺(tái)了一系列安全措施，嚴(yán)格執(zhí)行安全日志上報(bào)制度。學(xué)生放學(xué)排隊(duì)，低年級(jí)學(xué)生要求家長(zhǎng)接送，及時(shí)利用早操時(shí)間進(jìn)行安全、衛(wèi)生、法制、誠(chéng)信等教育講話，班內(nèi)每月要求開(kāi)一次安全教育主題班會(huì)，讓全校師生把安全記在心上，落實(shí)在行動(dòng)上。家長(zhǎng)會(huì)更是強(qiáng)調(diào)了家校齊手共抓孩子健康成長(zhǎng)的空間。
為了給學(xué)生創(chuàng)造安全、舒適的教育環(huán)境，我們利用假期，全面布置了幾個(gè)綜合活動(dòng)的教室以及建成了鄉(xiāng)村少年宮八個(gè)專(zhuān)門(mén)活動(dòng)室，添置了三萬(wàn)多元各類(lèi)活動(dòng)器材，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)全面提速，全教學(xué)區(qū)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，增添30多臺(tái)電腦。對(duì)兩萬(wàn)多冊(cè)圖書(shū)分類(lèi)上架采用電子系統(tǒng)管理，全部使用新書(shū)架。安裝了26套班班通設(shè)備和一套在線課堂的主講教室設(shè)備，價(jià)值38萬(wàn)元。對(duì)易產(chǎn)生安全隱患的部分線路、欄桿、墻面等進(jìn)行了改造或維護(hù)。
一年來(lái)，通過(guò)全校上下齊心協(xié)力、共同奮斗，我校的各項(xiàng)工作進(jìn)展穩(wěn)定，受到了上級(jí)的肯定和社會(huì)的贊譽(yù)，但應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作離各方面高標(biāo)準(zhǔn)的要求相差較大。這與本人的能力和水平都有很大關(guān)系。特別在提升這屆六年級(jí)成績(jī)方面沒(méi)有進(jìn)步就是退步，在學(xué)校文化構(gòu)建上步伐不快，在教師管理的制度上缺少執(zhí)行力，在對(duì)外爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)、編制等支持上缺乏能力，在積極參與各項(xiàng)活動(dòng)上缺乏旺盛的進(jìn)取心……我的工作還有許多不完善的地方，這都有待于在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)、不斷充實(shí)、不斷完善。
以上匯報(bào)有不妥之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正!
述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 篇5
述職報(bào)告的寫(xiě)法依據(jù)報(bào)告的場(chǎng)合和對(duì)象而定，一般來(lái)說(shuō)采用總結(jié)式寫(xiě)法，共分四部分述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式工作報(bào)告。
1.基本情況。履行職責(zé)的基本情況，用平直、概括、簡(jiǎn)短。用最精練的文字，概括地交待，如主要情況、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事件經(jīng)過(guò)等。
(1)工作過(guò)程。
(2)內(nèi)容概括(成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)為主)?？梢詫⒖偨Y(jié)出來(lái)的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)、主要的成績(jī)或存在的問(wèn)題用簡(jiǎn)短概括的文字寫(xiě)出來(lái)。
(3)主題認(rèn)識(shí)。這樣，聽(tīng)眾在對(duì)報(bào)告的全貌有一個(gè)大致的了解，也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇，激發(fā)聽(tīng)取的興趣，啟發(fā)和引導(dǎo)聽(tīng)眾積極思考。
下面是一篇在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的開(kāi)頭，略顯單調(diào)了些： 已經(jīng)過(guò)去的20XX 20XX年度，是我校歷史上的第9個(gè)年度，是 三三
設(shè)想的最后一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全校師生員工拼搏奮進(jìn)，基本實(shí)現(xiàn)了 三三
設(shè)想的目標(biāo)述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式。在此，我向?yàn)閷W(xué)校發(fā)展付出了無(wú)數(shù)心血的領(lǐng)導(dǎo)們、同志們道一聲：謝謝!現(xiàn)在，我向大會(huì)作20XX
20XX年度述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。
2.成績(jī)經(jīng)驗(yàn)。自此以下包括問(wèn)題教訓(xùn)和今后計(jì)劃共三部分，要分出層次來(lái)分析證明主題，這才能條理分明。
層次安排方法，一般采取橫向排列。
每一層次都要有一個(gè)小的主題，寫(xiě)成層義句。層義句，一般寫(xiě)在層次前面，或者每一層次前后都要寫(xiě)出，也有的層義句寫(xiě)成了小標(biāo)題。可以是口號(hào)(主題句)的反復(fù)。層次中間要恰當(dāng)運(yùn)用材料
如上例在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的五個(gè)層義分別是：
一、加緊進(jìn)行迎接國(guó)家級(jí)示范性高中評(píng)估的準(zhǔn)備工作述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式工作報(bào)告。
二、圍繞教學(xué)中心工作，進(jìn)一步提高了教改、科研質(zhì)量。
三、重視并努力推進(jìn)教育信息化、現(xiàn)代化，現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用取得了一定的質(zhì)量效。
四、繼續(xù)擴(kuò)大開(kāi)放，加強(qiáng)對(duì)外合作交流。
五、進(jìn)一步改革創(chuàng)新，狠抓教職工隊(duì)伍素質(zhì)提高。
六、加強(qiáng)班子建設(shè)，并努力提高我個(gè)人的思想、能力素養(yǎng)。
在寫(xiě)作成績(jī)經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題教訓(xùn)時(shí)有三個(gè)要求：
一要以事實(shí)和材料為依據(jù)。對(duì)以往的工作實(shí)踐進(jìn)行回顧、分析，因此以往實(shí)踐所發(fā)生的事件是寫(xiě)作的唯一依據(jù)。述職報(bào)告必須把過(guò)去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來(lái)，包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實(shí)可信。數(shù)字要準(zhǔn)確可靠。背景材料要有輔助性，能與事實(shí)形成鮮明的對(duì)比或者烘托。材料的來(lái)源主要依靠以下途徑：一是平時(shí)積累，作者最好能有親自參加實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷，這樣得來(lái)的材料會(huì)更真實(shí)可信;二是開(kāi)座談會(huì)，與會(huì)人員要具備代表性，各方面的人都要有，這樣得來(lái)的材料才不至于偏頗;三是個(gè)別走訪;四是查閱各部門(mén)遞交或者以往的文字材料，諸如計(jì)劃、簡(jiǎn)報(bào)、部門(mén)總結(jié)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等?？偨Y(jié)的寫(xiě)作切忌：閉門(mén)造車(chē)，隨意編造事實(shí)或數(shù)據(jù)，欺上瞞下，或者走過(guò)場(chǎng)。
二要點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突出述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式。寫(xiě)述職報(bào)告顧及方方面面，企求十全十美、天衣無(wú)縫，什么工作都寫(xiě)，這樣勢(shì)必犯了大而全的錯(cuò)誤。包羅萬(wàn)象，應(yīng)有盡有，表面看上去好像很不錯(cuò)，實(shí)際上眉毛胡子一把。這樣的述職報(bào)告實(shí)際上是為了討好各方，沒(méi)有什么實(shí)踐意義。還有的述職報(bào)告幾十年如一年，年年相似，只是改動(dòng)一些年份與數(shù)字，沒(méi)有特點(diǎn)。每年的工作可能大同小異，但也有各自的特點(diǎn)。寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般，抓住主要矛盾，寫(xiě)出這一段工作的特色，這樣的述職報(bào)告才不會(huì)造成千篇一律的面孔，才會(huì)確實(shí)具有指導(dǎo)意義。
三要分析事實(shí)與材料，找出規(guī)律。述職報(bào)告的目的是為了以后更好地工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，因此經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的關(guān)鍵。要從自己掌握的事實(shí)與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西，這樣的述職報(bào)告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西，即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識(shí)，是經(jīng)常起作用的認(rèn)識(shí)。因此，要把已知的材料分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行分析、比較、鑒別，把零散的感性的事實(shí)與材料上升到理性的高度，引出讓人看得見(jiàn)、摸得著、用得上的規(guī)律。寫(xiě)述職報(bào)告切忌僅是簡(jiǎn)單地羅列事實(shí)。沒(méi)有分析與歸納，這樣的述職報(bào)告僅僅只是一篇匯報(bào)材料而已，只能作為資料收藏，對(duì)實(shí)踐工作毫無(wú)指導(dǎo)意義。
3.問(wèn)題教訓(xùn)。要實(shí)實(shí)在在，要有條理，不要避重就輕。
4.今后計(jì)劃述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式
包括目標(biāo)、措施、要求三要素。要切實(shí)可行。這部分與總結(jié)不同，數(shù)量少一些，占全文1/5以下為好。
報(bào)告結(jié)束時(shí)要用稱(chēng)謂禮貌用語(yǔ)，如：
以上述職報(bào)告妥否，請(qǐng)予審議。
謝謝大家!
落款
述職報(bào)告的落款要寫(xiě)明自身姓名及單位名稱(chēng)，最后寫(xiě)報(bào)告年月日。
述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 篇6
在數(shù)字化時(shí)代，通信產(chǎn)業(yè)已成為現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一部分。而通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師則是通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的中堅(jiān)力量。作為通信產(chǎn)業(yè)中最核心的人才之一，通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師是通信標(biāo)準(zhǔn)制定的技術(shù)專(zhuān)家，是通信技術(shù)研究、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的主導(dǎo)人才，他們的工作影響著整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。對(duì)于這個(gè)職業(yè)，年度工作總結(jié)則是必不可少的一部分，下面將重點(diǎn)介紹一下通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師的年度工作總結(jié)。
一、工作任務(wù)總結(jié)
通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師的工作任務(wù)主要包括標(biāo)準(zhǔn)研究、標(biāo)準(zhǔn)制定、標(biāo)準(zhǔn)審核、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施和標(biāo)準(zhǔn)推廣等五個(gè)方面。通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師需要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)研究和標(biāo)準(zhǔn)制定進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，分析標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的優(yōu)劣，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)提出修改和完善意見(jiàn)，確保標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量和適用性。在標(biāo)準(zhǔn)審核、實(shí)施和推廣方面，通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師要及時(shí)總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的效果，進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)和解決實(shí)施中的問(wèn)題，為標(biāo)準(zhǔn)推廣提供有力的技術(shù)支持。
二、工作成果總結(jié)
通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師在年度工作中，要及時(shí)總結(jié)自己的工作成果。這些成果可以是標(biāo)準(zhǔn)制定、標(biāo)準(zhǔn)修改、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、標(biāo)準(zhǔn)推廣等方面的成果，在總結(jié)時(shí)要注重客觀性，提供充足的數(shù)據(jù)支持，以清晰明確的文字表述工作成果，確保工作成果總結(jié)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。
三、工作計(jì)劃總結(jié)
通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師的工作計(jì)劃總結(jié)包括年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃和季度工作計(jì)劃等方面。在年度工作計(jì)劃中，通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師要明確每年的工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)，并安排合理的時(shí)間和資源，在月度和季度工作中，要逐步實(shí)現(xiàn)年度工作計(jì)劃中所提出的目標(biāo)，以及及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足之處。
四、工作思考與總結(jié)
通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師還需要對(duì)工作中所遇到的問(wèn)題和困難進(jìn)行深入思考，對(duì)工作過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以更好地提高自身的工作能力和水平，更好地為通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之，通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師的年度工作總結(jié)是工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是對(duì)工作成果的客觀評(píng)估。通過(guò)認(rèn)真總結(jié)和深入思考，通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師不僅可以提高自身的工作能力，提升工作質(zhì)量，還可以為通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入更多智慧和力量。
述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 篇7
XXXX安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行情況小結(jié)
企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)外而言，是生產(chǎn)的合法化；對(duì)內(nèi)部而言，是公司運(yùn)行規(guī)范化。為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作，推動(dòng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的良好運(yùn)行，我公司在上半年著重做好以下工作：
第一、開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的制度化建設(shè)：將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與公司規(guī)章制度結(jié)合起來(lái)，并將達(dá)標(biāo)的各項(xiàng)要求重新下發(fā)各各車(chē)間，要求各部門(mén)結(jié)合日常安全生產(chǎn)教育，組織員工學(xué)習(xí)；認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，要求從縱向到橫向，從部門(mén)到個(gè)人簽字并上墻公示；在以往的基礎(chǔ)上，加大安全生產(chǎn)在日常工作考核中的比重；加強(qiáng)監(jiān)督管理，公司自年初開(kāi)始，組織設(shè)備、技術(shù)、生產(chǎn)、辦公室、安全員每月定期對(duì)車(chē)間進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)落實(shí)責(zé)任，并監(jiān)管整改；每月定期組織部門(mén)安全負(fù)責(zé)人安全工作匯報(bào)，并落實(shí)下一步工作情況。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化體系的制度化建設(shè)，將標(biāo)準(zhǔn)體系的各項(xiàng)要求融入到公司的日常管理中，將安全生產(chǎn)工作的落實(shí)融入到員工的日常工作中，做到人人講安全，時(shí)時(shí)講安全，處處講安全。
第二、在臺(tái)賬建設(shè)方面，今年著重在臺(tái)賬分類(lèi)和收發(fā)管理上做文章：去年在創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化體系過(guò)程中積累了一部分經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于今年的臺(tái)賬管理有很大的指導(dǎo)作用。在標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)審核過(guò)程中，評(píng)審單位對(duì)公司創(chuàng)建工作表示肯定，同時(shí)也指出在臺(tái)賬建設(shè)方面存在分類(lèi)不清晰的情況。今年年初，辦公室從新組織了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，并對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行重新分類(lèi)劃分，務(wù)必使各項(xiàng)文件完整、清晰。此外，加強(qiáng)對(duì)文件的收發(fā)管理：對(duì)于安全生產(chǎn)下發(fā)文件，要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽字確認(rèn)，確保文件精神的傳遞和后續(xù)的文件回收管理。此外，加強(qiáng)對(duì)文件內(nèi)容真實(shí)性的管理，定期抽檢相關(guān)記錄，確保各項(xiàng)記錄與實(shí)際情況相符，防止員工做表面文章，弄虛作假，將安全工作落到實(shí)處。
第三、發(fā)動(dòng)全體員工積極參與到活動(dòng)中來(lái)：安全生產(chǎn)離不開(kāi)員工，標(biāo)準(zhǔn)化體系的運(yùn)行更離不開(kāi)全體員工的參與。去年公司創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化雖然廣泛發(fā)動(dòng)員工參與，但由于部分員工，甚至是車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)沒(méi)跟上，對(duì)創(chuàng)建工作的積極性不高。針對(duì)這些問(wèn)題，今年公司充分利用XXX等公司內(nèi)部刊物和宣傳欄等媒介，積極向員工宣傳安全生產(chǎn)的重要性，并要求車(chē)間定期組織員工學(xué)習(xí)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，確保此項(xiàng)工作做到全員參與。同時(shí)，公司結(jié)合新員工三級(jí)培訓(xùn)，積極向新員工傳遞安全生產(chǎn)的重要性以及公司安全標(biāo)準(zhǔn)化的基本情況，并要求各部門(mén)、車(chē)間加強(qiáng)對(duì)員工安全技能的培訓(xùn)，確保新員工在思想上重視，在技能上合格，在行動(dòng)上參與。
安全生產(chǎn)的工作落實(shí)重點(diǎn)在日常，安全生產(chǎn)工作落實(shí)的主體在我們每一位員工。公司今年在去年基礎(chǔ)上繼續(xù)努力，堅(jiān)持務(wù)實(shí)不務(wù)虛，抓大不放小的原則，目前標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行情況良好：安全生產(chǎn)制度健全；安全生產(chǎn)費(fèi)用投入按預(yù)計(jì)計(jì)劃有序撥款；積極開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)員工理論知識(shí)和安全技能的考核，各項(xiàng)臺(tái)賬建立規(guī)范、完整；設(shè)備管理工作深入，車(chē)間整頓有序；積極開(kāi)展隱患排查工作，落實(shí)責(zé)任……
從標(biāo)準(zhǔn)化體系與其他體系并存運(yùn)行情況來(lái)看：安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化并不是獨(dú)立運(yùn)行的，今年公司推行標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行，注重結(jié)合和諧XX等企業(yè)文化建設(shè)，以及ISO9000、ISO14000、TS16949等體系建設(shè)，確保各項(xiàng)活動(dòng)能夠相互融合，相互促進(jìn)。從目前的實(shí)施情況來(lái)看，各項(xiàng)活動(dòng)運(yùn)行不僅沒(méi)有沖突，相反能很好做到相互補(bǔ)充，很好促進(jìn)了公司整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展。
但是，在標(biāo)準(zhǔn)化體系的運(yùn)行過(guò)程中，我們也遇到了一些問(wèn)題：今年公司通過(guò)日常安全檢查和隱患排查工作，共發(fā)現(xiàn)各類(lèi)隱患10余項(xiàng)，這其中很多是由于員工安全意識(shí)松懈造成的。安全生產(chǎn)的難點(diǎn)在于員工思想上的重視，下階段公司將繼續(xù)加大員工培訓(xùn)力度，并利用XX報(bào)、公司宣傳欄等加大宣傳力度，確保每位員工能真正樹(shù)立安全第一的思想意識(shí)，杜絕安全事故的發(fā)生。
在接下來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行的過(guò)程中，可能還會(huì)出現(xiàn)一些新的情況，公司將繼續(xù)堅(jiān)持不回避、不漠視的態(tài)度，正視問(wèn)題，并積極組織應(yīng)對(duì)措施，不斷完善各項(xiàng)制度，確保體系的良好運(yùn)行。
述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 篇8
自20xx年12月任現(xiàn)職以來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，積極執(zhí)行教育部門(mén)的各項(xiàng)任務(wù)，在德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，用“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)教學(xué)工作。本人不斷學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鞏固提高專(zhuān)業(yè)水平，刻苦專(zhuān)研新課程標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)攬所教學(xué)科的教材內(nèi)容，探索新的教學(xué)規(guī)律和方法，始終兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，精心耕耘在教育這一片沃土上，為黨的教育事業(yè)默默地奉獻(xiàn)著。
本人認(rèn)真。熱愛(ài)教育事業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行黨的教育方針，遵循教育教學(xué)規(guī)律，積極投身于教學(xué)改革，為人師表，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，傾心于學(xué)校，著力于教學(xué)。
為提高自身素質(zhì)和自身修養(yǎng)，使自己成為一名合格的教師，能認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論和《課程標(biāo)準(zhǔn)》以及先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，大膽嘗試，不斷地更新教學(xué)方法。按照《新課標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》要求，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真細(xì)致地編寫(xiě)教學(xué)計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃。在教學(xué)中，精心備課寫(xiě)案，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，力爭(zhēng)上好每一節(jié)課，收到了良好的效果。始終注重教研教改的整體實(shí)施，積極參加學(xué)校、教研組組織的各項(xiàng)教研教改活動(dòng)，虛心學(xué)習(xí)、不斷探索、吸取新的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教學(xué)方法，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
在工作中，我總是勤勤懇懇，任勞任怨，為人師表，從不計(jì)較個(gè)人的名利得失，工作精益求精，圓滿完成學(xué)校交給的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。在工作中，我愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦認(rèn)真，能深入細(xì)致地鉆研教材，分析學(xué)生，學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際，創(chuàng)造出“激發(fā)興趣，發(fā)展思維，培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)”的綜合教學(xué)方法，使學(xué)生既掌握了知識(shí)，又提高了表達(dá)和寫(xiě)作能力。
本人大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，學(xué)歷達(dá)標(biāo)，教學(xué)基本功扎實(shí)，熟練掌握英語(yǔ)學(xué)科的基本理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在教育教學(xué)中，本人嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)，研讀教材，精心設(shè)計(jì)并嘗試行之有效的教學(xué)方法，利用課余時(shí)間充分學(xué)習(xí)與教育教學(xué)有關(guān)的書(shū)刊，取他山之石，功自己之玉。通過(guò)自己不斷努力，更新了教學(xué)理念，改進(jìn)了教學(xué)方法，提高了課堂教學(xué)效率，培養(yǎng)了學(xué)生能力，創(chuàng)設(shè)了愉快的英語(yǔ)課堂教學(xué)氛圍。通過(guò)學(xué)習(xí)新課程理念，本人改善了對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)方式，對(duì)學(xué)生閃現(xiàn)出的點(diǎn)滴火花給予及時(shí)的肯定和鼓勵(lì)，這樣學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣濃了，由此激發(fā)起動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手的興趣，切實(shí)培養(yǎng)其學(xué)習(xí)興趣及邏輯思維能力、想象能力和創(chuàng)造能力。因此，于20xx年被學(xué)校評(píng)委骨干教師，在教育教學(xué)工作中，充分發(fā)揮骨干教師的師范作用，積極承擔(dān)校級(jí)公開(kāi)課、觀摩課、新課程示范課。在20xx、20xx年兩次承擔(dān)全旗初中英語(yǔ)教學(xué)觀摩課，取得良好教學(xué)效果，受到領(lǐng)導(dǎo)及同行們的好評(píng)。本人積極參加各種教研活動(dòng)，努力嘗試新的教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)藝術(shù)，并把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)在全校教師中進(jìn)行講座——《新課程下的英語(yǔ)教學(xué)》、《關(guān)注教學(xué)反思》。
本人遵守時(shí)間，工作日從不遲到、不早退、不請(qǐng)事假，更不誤工，出勤出力，積極肯干，以積極的態(tài)度認(rèn)真完成備、講、批、復(fù)、考等常規(guī)性教學(xué)工作。本人教學(xué)能力強(qiáng)，勝任初中個(gè)年級(jí)教學(xué)工作。由于個(gè)人的努不斷力和同行們的幫助，20xx年7月份，我所教的畢業(yè)班在中考評(píng)比中取得全旗第一名的好成績(jī);20xx年11月，在全國(guó)中學(xué)生英語(yǔ)能力競(jìng)賽中，指導(dǎo)的學(xué)生王佳楠、焦立輝等獲得國(guó)家三等獎(jiǎng);20xx年5月，在通遼市初中英語(yǔ)教學(xué)大賽中，榮獲“教學(xué)能手”稱(chēng)號(hào)，并于同年7月參加了在赤峰市舉辦的“全區(qū)初中英語(yǔ)教師教學(xué)基本功大賽”，受益匪淺。
從教以來(lái)，本人一直擔(dān)任英語(yǔ)教學(xué)及班主任工作，學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己管理水平。師生間以誠(chéng)相待，動(dòng)之以情，曉之以理，真正做到“嚴(yán)”與“愛(ài)”的統(tǒng)一。作為班主任，首先要切實(shí)做好學(xué)生的思想政治教育工作，培養(yǎng)并養(yǎng)成學(xué)生良 好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。因此，經(jīng)常組織學(xué)生開(kāi)展“五講四美”、“三熱愛(ài)”等豐富多彩的主題班隊(duì)會(huì)活動(dòng)，使學(xué)生在德、智、體、美、勞諸方面發(fā)展。經(jīng)常深入實(shí)際，走進(jìn)學(xué)生宿舍了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況，及時(shí)解決存在的困難，處理存在的問(wèn)題，關(guān)心他們健康成長(zhǎng)。同時(shí)利用業(yè)佘時(shí)間進(jìn)行家訪，與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，共同配合做好學(xué)生的思想教育工作和學(xué)習(xí)情況。在班主任工作中，特別注重加強(qiáng)特長(zhǎng)生的培養(yǎng)工作和學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作，取得了卓有成效的業(yè)績(jī)，所帶班級(jí)班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，受到了學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生的一致好評(píng)。
得到家長(zhǎng)和教師的認(rèn)可與好評(píng)。在教育管理中，善于積累經(jīng)驗(yàn)，反思教育行為，積極撰寫(xiě)我班故事和教育隨筆及論文。
成績(jī)的光環(huán)只能說(shuō)明過(guò)去我曾努力過(guò)，但不會(huì)沾沾自喜。本人堅(jiān)信：憑年輕的資本和摯愛(ài)教育的滿腔熱血，我會(huì)再創(chuàng)更為優(yōu)異的成績(jī)，會(huì)把教書(shū)育人、無(wú)私奉獻(xiàn)視為一生中不懈的追求。
20xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷(xiāo)售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷(xiāo)售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷(xiāo)量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在20xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷(xiāo)量上看，我們的工作做的是不好的，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1.銷(xiāo)售人員工作的積極性不高，
缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng) 。
2.對(duì)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)很差。
銷(xiāo)售顧問(wèn)最基本的客戶(hù)留資率、基盤(pán)客戶(hù)、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)一天拜訪的客戶(hù)量20余個(gè)，手中的意向客戶(hù)平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷(xiāo)售顧問(wèn)的基盤(pán)客戶(hù)是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶(hù)、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3. 溝通不夠深入。
銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷(xiāo)售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車(chē)的銷(xiāo)量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷(xiāo)售人員不但能提高車(chē)的銷(xiāo)量，而且能把保險(xiǎn)、上戶(hù)、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員的出勤、見(jiàn)客戶(hù)時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢 的銷(xiāo)售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷(xiāo)售與電話銷(xiāo)售、邀約銷(xiāo)售、車(chē)展銷(xiāo)售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶(hù)的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展，
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷(xiāo)售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
1、加強(qiáng)科室制度建設(shè)，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、做好新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)精神。
3、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核，每個(gè)月對(duì)護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核，每學(xué)期一次理論考試。
4、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，要求講究實(shí)效，不流于形式。
5、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī)。
1、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。
4、對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)。尤其是病人寫(xiě)信表?yè)P(yáng)的護(hù)士加10-20分，反之扣10-20分。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作如下：
(1)嚴(yán)格交接-班，責(zé)任到人。
(2)做好長(zhǎng)期臥床病人的交接-班。
(3)加強(qiáng)早晚班，為危重病人做好晨晚間護(hù)理。
2、嚴(yán)格護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，力爭(zhēng)合格率為98%。
(1)責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書(shū)的扣分制度。
(2)護(hù)士長(zhǎng)每天抽查，重點(diǎn)是護(hù)理記錄。
(3)學(xué)習(xí)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)，并定期講評(píng)護(hù)理文書(shū)。
3、成立質(zhì)控小組，虛心聽(tīng)取醫(yī)生對(duì)護(hù)理質(zhì)量的意見(jiàn)，積極配合醫(yī)生的工作，使護(hù)理質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平。
4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%
四、完成醫(yī)院的各項(xiàng)健康體檢及宣傳工作。
根據(jù)總行制定的《交通銀行行員考核規(guī)定》的有關(guān)精神，結(jié)合自己一年多來(lái)的大堂工作，在這年關(guān)之際，向行領(lǐng)導(dǎo)作一次工作匯報(bào)。這次工作的總結(jié)匯報(bào)，能使領(lǐng)導(dǎo)更好地了解我們?cè)谒枷胝喂ぷ魃系谋憩F(xiàn)情況，以便及時(shí)指出我們工作中的問(wèn)題，及時(shí)改正，不斷進(jìn)步;下面是我在20xx年的工作情況，匯報(bào)如下：
今年我在高雄支行擔(dān)任大堂經(jīng)理一職，隨著商業(yè)銀行的市場(chǎng)化，服務(wù)也越來(lái)越受到重視，而大堂這個(gè)工作是客戶(hù)接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，是客戶(hù)對(duì)我行的第一印象，因此我行對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理、沃德經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶(hù)的代言人。在客戶(hù)迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶(hù)遇到困難時(shí)，我們施予援手;當(dāng)客戶(hù)不解時(shí)，我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶(hù)。要讓每一位客戶(hù)感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專(zhuān)業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。我們高雄支行地處居民生活社區(qū)，也是有名的夜生活飲食區(qū)，正因?yàn)檫@些，給我行帶來(lái)了一系列的問(wèn)題。平時(shí)在每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)中老齡客戶(hù)居多，也時(shí)有大批零鈔業(yè)務(wù)，從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問(wèn)題，我們準(zhǔn)備了幾套方案同時(shí)進(jìn)行，針對(duì)老齡客戶(hù)偏多，存折業(yè)務(wù)較多的問(wèn)題，我們?cè)谄綍r(shí)就安排大廳人員的布控，及時(shí)帶客戶(hù)到自助設(shè)備上去登折，幫他們查帳，帶有卡客戶(hù)到自助設(shè)備辦理，進(jìn)行客戶(hù)分流，從而減輕柜面壓力。每當(dāng)客流量較大時(shí)，我就會(huì)大聲詢(xún)問(wèn)：“客戶(hù)請(qǐng)到*號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”，分流客戶(hù)任務(wù)，以免一些客戶(hù)中途離開(kāi)的空號(hào)占據(jù)時(shí)間，保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)我們的理財(cái)產(chǎn)品，引薦給我們的客戶(hù)經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)一體化。在零鈔業(yè)務(wù)問(wèn)題上，我們發(fā)出公告，實(shí)行專(zhuān)柜專(zhuān)時(shí)專(zhuān)辦，也就是專(zhuān)門(mén)時(shí)間專(zhuān)門(mén)柜臺(tái)專(zhuān)門(mén)辦理，大大地減輕了大廳壓力;我行在這里已經(jīng)有多年，設(shè)備也經(jīng)常出現(xiàn)故障，經(jīng)常有客戶(hù)提意見(jiàn)，為了解決這一問(wèn)題，我們每天定點(diǎn)檢查維護(hù)機(jī)器，及早發(fā)現(xiàn)，及早處理，把設(shè)備陳舊所帶來(lái)的不便降到最低。
作為大堂經(jīng)理，我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，更應(yīng)該走出去，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。在我們的客戶(hù)中就有很多類(lèi)似的情況，記得今年元月份的一天，整個(gè)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)擠滿了人，來(lái)咨詢(xún)理財(cái)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)定期、取工資的人絡(luò)繹不絕，我也忙的不可開(kāi)交。這時(shí)保安師傅帶來(lái)了咨詢(xún)理財(cái)產(chǎn)品的客戶(hù)，我簡(jiǎn)單地向他介紹了新股隨心打及得利寶七彩系列，可客戶(hù)沒(méi)興趣，說(shuō)建設(shè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品好，我們把錢(qián)轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行去，于是就去排隊(duì)了。當(dāng)時(shí)我被幾位客戶(hù)圍著，也沒(méi)時(shí)間跟這兩位客戶(hù)繼續(xù)攀談，但我心里一直在想，“建設(shè)銀行有什么產(chǎn)品吸引他們呢?”我快速處理完身上的業(yè)務(wù)，走到剛才那兩位客戶(hù)身邊說(shuō)“您能給我介紹一下建設(shè)銀行的產(chǎn)品嗎?”他們送給我一份太平洋保險(xiǎn)宣傳單。我一看連忙解釋說(shuō)：“其實(shí)您要買(mǎi)的這種產(chǎn)品我們也有，而且太平洋保險(xiǎn)是從我行分離出的，我行和太平洋保險(xiǎn)公司的聯(lián)系緊密，已有多年合作。而且我們這里還有其它保險(xiǎn)公司產(chǎn)品，如平安、新華等等，我可以給您比較一下，讓您有更多的選擇?！比缓笪医o客戶(hù)介紹了一下產(chǎn)品。最后，經(jīng)過(guò)我們的努力，客戶(hù)選擇了太平保險(xiǎn)公司。此事也給我提了個(gè)醒，只有深入了解這個(gè)行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，才能更好的去做好營(yíng)銷(xiāo)。而在向客戶(hù)推薦產(chǎn)品時(shí)，一定要注意防范風(fēng)險(xiǎn)，問(wèn)客戶(hù)是準(zhǔn)備長(zhǎng)線投資，還是短線投資，再針對(duì)其情況介紹對(duì)應(yīng)產(chǎn)品，從而防范售問(wèn)題。
作為大堂服務(wù)人員， 除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛(ài)行敬業(yè)。在工作中，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家、交行、客戶(hù)的利益，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方，主動(dòng)、規(guī)范。而且還要處事機(jī)智，能及時(shí)處理一些突發(fā)事件，同時(shí)還應(yīng)有一些緊急救生知識(shí)。就在今年夏天，有一位七十多歲的法院退休老干部到我行來(lái)取工資，沒(méi)坐幾分鐘，突然站起來(lái)，就倒下去了;把我們行長(zhǎng)和客戶(hù)都嚇壞了，我和保安師傅連忙跑過(guò)去，一看老人非常虛弱，老人說(shuō)讓他躺一會(huì)，我和保安師傅也不敢隨便亂動(dòng)，行長(zhǎng)馬上撥了120，沒(méi)等120到，客戶(hù)情況稍好了些，我們連忙扶他坐起來(lái)，并及時(shí)通知其家人，避免了一場(chǎng)事故的發(fā)生。
作為大堂服務(wù)人員，我們還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)能力，而我們高雄支行由于沒(méi)有客戶(hù)經(jīng)理和大堂迎賓員，怎么調(diào)動(dòng)好三方人員和保安師傅的工作，發(fā)揮他們的作用，便是我們平時(shí)需要注意的，平時(shí)要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。而對(duì)待那些駐點(diǎn)人員，首先我們不能把他們當(dāng)外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶(hù)給他們，平時(shí)尊重并關(guān)心他們，給他們創(chuàng)造一個(gè)好的工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規(guī)范等方面，應(yīng)該是一種主動(dòng)意識(shí)，一種負(fù)責(zé)態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問(wèn)，要形成環(huán)節(jié)整體互動(dòng)，默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高自己的服務(wù)水平，和業(yè)務(wù)水平，我在今年參加了保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試、基金從業(yè)資格證考試以及分行組織的多次服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)和演練，并順利通過(guò)。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)，更好地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在過(guò)去的一年中，我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶(hù)交流的經(jīng)驗(yàn)和一些營(yíng)銷(xiāo)的技巧，但也存在許多的不足之處。在今年的第三季度神秘人檢查中，我行得分倒數(shù)第三，給分、支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部環(huán)境，和一些細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，我們?cè)谄綍r(shí)積極培訓(xùn)，通過(guò)我們的努力，終于在第四季度受到了分行行為規(guī)范小組的通報(bào)表?yè)P(yáng)。我相信，只有踏踏實(shí)實(shí)，默默無(wú)聞的耕耘，才能結(jié)出豐碩的果實(shí)。明年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應(yīng)保留自助設(shè)備服務(wù)區(qū)，從而來(lái)避免客戶(hù)的流失。
在新的一年里，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌，為客戶(hù)提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回顧近幾年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
為進(jìn)一步改善城鎮(zhèn)衛(wèi)生面貌，凈化城鎮(zhèn)環(huán)境，促進(jìn)村容整潔，有效預(yù)防和控制春季傳染病的發(fā)生和流行，保障群眾身體健康，根據(jù)《枝江市愛(ài)衛(wèi)辦關(guān)于開(kāi)展X年度愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的通知》(枝愛(ài)衛(wèi)辦2號(hào))文件精神，我鎮(zhèn)以“整治環(huán)境衛(wèi)生，人人享有健康”為核心，以鞏固衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開(kāi)展各種創(chuàng)建為抓手，以全面建設(shè)小康社會(huì)為目標(biāo)，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為突破口，推進(jìn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生各項(xiàng)工作的開(kāi)展。現(xiàn)將我鎮(zhèn)第二十三個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月工作總結(jié)如下：
搞好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，是加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)的需要，是全面開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)的需要，也是城鎮(zhèn)環(huán)境綜合治理工作的需要。我鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以鎮(zhèn)政府一把手任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)級(jí)單位、部門(mén)和各村支部、村委負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。并將相關(guān)責(zé)任落實(shí)到人，做到責(zé)任到人，任務(wù)明確到人，工作措施到落實(shí)位。
我鎮(zhèn)結(jié)合“講衛(wèi)生、樹(shù)新風(fēng)、展風(fēng)采”活動(dòng)和“春季傳染病”防控等工作，在小學(xué)及托幼機(jī)構(gòu)開(kāi)展了衛(wèi)生知識(shí)講座和督查，讓學(xué)生把學(xué)到的相關(guān)健康知識(shí)回家向家長(zhǎng)宣傳;借計(jì)生“三查”之機(jī)，為廣大婦女同志進(jìn)行義務(wù)檢查，講解健康的理念、健康的生活方式和行為，提高廣大群眾的衛(wèi)生防病意識(shí)和健康意識(shí)，確保人民的身體健康。通過(guò)一系列的宣傳，讓老百姓更深入地了解并掌握衛(wèi)生基本常識(shí)，提高人們的自我保健能力，改變不衛(wèi)生的行為和習(xí)慣，逐步樹(shù)立文明健康的生產(chǎn)、生活方式和衛(wèi)生行為。
為扎實(shí)有效開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)工作，進(jìn)一步整治改善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生狀況，創(chuàng)建優(yōu)美整潔的生活環(huán)境，提高廣大人民群眾的衛(wèi)生意識(shí)。我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，精心安排、廣泛宣傳，動(dòng)員全鎮(zhèn)人民參與到此項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中。
(一)是在學(xué)校開(kāi)展環(huán)境整治美化活動(dòng)，使校園煥然一新。
(二)是在街道開(kāi)展每月一次的清潔衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，所有居民非常重視，在房前屋后認(rèn)真打掃。
(三)是在場(chǎng)鎮(zhèn)及公路沿線開(kāi)展治理“五亂”活動(dòng)。對(duì)場(chǎng)鎮(zhèn)攤點(diǎn)亂擺的現(xiàn)象予以糾正;對(duì)于垃圾亂丟的人員予以勸誡，;對(duì)于廣告亂貼的組織相關(guān)人員予以清除;對(duì)于車(chē)輛亂停亂放的予以處罰;
(四)是在城鎮(zhèn)及公路沿線開(kāi)展白色垃圾清理活動(dòng)，確保無(wú)白色垃圾及各類(lèi)垃圾。
為了搞好衛(wèi)生防疫，切實(shí)改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌，我鎮(zhèn)堅(jiān)持以環(huán)境治理為主的綜合防治方針，完善各項(xiàng)環(huán)境治理措施，狠抓“除四害”工作，更好的為老百姓服務(wù)。在城鎮(zhèn)、公路沿線以及居住集中地舉行環(huán)境衛(wèi)生消殺活動(dòng)，清除“四害”滋生場(chǎng)所。同時(shí)組織專(zhuān)門(mén)人員分村、組、片將滅鼠藥挨家挨戶(hù)送到村民手中，對(duì)街道各房前屋后、下水道等地進(jìn)行統(tǒng)一投放，全面降低鼠密度，進(jìn)一步提高妨害防病水平。
衛(wèi)生院采取了群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，有針對(duì)性地向病人及其親屬、單位職工進(jìn)行健康教育。倡導(dǎo)健康生活理念，傳播衛(wèi)生防病知識(shí)，提高人們的自我保健意識(shí)和健康文明素養(yǎng)。如開(kāi)展了“ x年4月26日消除瘧疾，履行承諾”為主題瘧疾防治宣傳活動(dòng);開(kāi)展了以“堅(jiān)持科學(xué)補(bǔ)碘，預(yù)防碘缺乏病”為主題的第xx屆“防治碘缺乏病日”宣傳活動(dòng)等。加強(qiáng)控?zé)熉募s工作，鎮(zhèn)各單位嚴(yán)格按上級(jí)主管部門(mén)所明確的目標(biāo)任務(wù)和進(jìn)度要求，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)禁煙工作的領(lǐng)導(dǎo)，逐項(xiàng)逐條落實(shí)單位禁煙措施，確保按照既定的時(shí)序進(jìn)度，高質(zhì)量地創(chuàng)建了無(wú)煙單位。愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月期間，鎮(zhèn)衛(wèi)生院出了一期禁煙宣傳櫥窗，開(kāi)展了禁煙知識(shí)講座或座談，并給每個(gè)吸煙者發(fā)送一份宣傳材料。同時(shí)極積參加了枝江市人民政府4月28日組織的控?zé)焼?dòng)儀式，給公共場(chǎng)所控?zé)焺?chuàng)造了良好聲勢(shì)。
愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，我鎮(zhèn)在今后的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作中將發(fā)揮主動(dòng)性，打好主動(dòng)仗，更好地宣傳和開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)工作，使愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，為居民群眾創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適、整潔的生活環(huán)境。
不知不覺(jué)做導(dǎo)游已經(jīng)有2年時(shí)間了，其中滋味酸甜苦辣難為外人道也，能夠堅(jiān)持到今天也是因?yàn)樽约簩?duì)這份工作真正熱愛(ài)，展望未來(lái)的道路，有更多的挑戰(zhàn)，也會(huì)有更多的機(jī)會(huì)，天空廣闊，任我翱翔!下面是我的工作總結(jié)。
五月的時(shí)候帶了一次青島團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過(guò)，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題，面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié)：
1、熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬(wàn)無(wú)一失。
2、服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果，如旅游安全問(wèn)題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多。
3、注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變，出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。
5、書(shū)到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。
6、維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見(jiàn)不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
7、最后，要及時(shí)解決客人遺留的問(wèn)題，導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問(wèn)題，不要把問(wèn)題留到最后。
時(shí)間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車(chē)多壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠(chéng)心)
細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽(tīng)八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。
耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不?！皢瘟铩?，這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
誠(chéng)心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決，事情終會(huì)得以化解 。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!
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