人員規(guī)劃方案 篇1
一 、目的
一個設(shè)計良好,合乎需要的薪酬體系與制度,是企業(yè)調(diào)動勞動者積極性的最主要手段。為了加強員工薪酬 的統(tǒng)一管理,合理設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu),確定薪酬標(biāo)準,幫助各級主管進一步理解薪酬方案的實施方法,使企業(yè)員工的勞動通過薪資的合理回報,感受到自我價值的體現(xiàn), 以促進企業(yè)經(jīng)營的不斷發(fā)展
二、管理職責(zé)
(一)人力資源部負責(zé)企業(yè)薪酬政策的策劃和制定。應(yīng)做好調(diào)研分析工作,使企業(yè)的薪酬管理不斷優(yōu)化,使薪酬體系逐步得到完善
(二)勞動工資負責(zé)員工薪酬政策的具體實施,根據(jù)政策和制度的規(guī)定核定員工薪資的級別,以及薪酬調(diào)整的具體事宜,每月負責(zé)員工的工資表冊的制定,并與財務(wù)加強工作聯(lián)系,做好工資發(fā)放工作。
(三)財務(wù)管理部門主要是側(cè)重資金的管理,嚴格執(zhí)行薪酬政策,建立獨立的薪資管理財務(wù)科目,加強預(yù)算和正確反映使用情況
(四)企業(yè)總經(jīng)理負責(zé)薪酬政策方案的審批,并對其實施予以督察。
三、 薪酬管理的基本原則
(一)公平性原則
不同職位的人員應(yīng)獲得與其職位價值相當(dāng)?shù)男匠?在相同的工作崗位上,只要作出相同的薪酬。
(二)認可性原則
首先是要得到國家法律和政策的認可,也就是不能違背國家政策,凡是國家規(guī)定應(yīng)給勞動都應(yīng)有的保障,在薪酬中均應(yīng)有體現(xiàn)。同時還應(yīng)得到廣大員工的認可,這樣會起到更好的激勵作用。
(三)公正性原則
薪酬管理方案是從各職位對企業(yè)的相對價值,工作表現(xiàn)和員工基本保障方面進行設(shè)計的。薪酬管理的基礎(chǔ)是職位評估結(jié)果,職位評估的核心是各職位對企業(yè)的貢獻的相對價值,因此員工的薪酬應(yīng)與員工的貢獻緊密掛鉤,需要做好這方面的評價工作。
(四)適度性原則
是指薪酬系統(tǒng)要有上限和下限,在一個適當(dāng)?shù)膮^(qū)間內(nèi)運行。下線要使員工感到安全,保證基本的需求;上限應(yīng)能對員工產(chǎn)生強烈的激勵作用。
(五)平衡性原則
指薪酬系統(tǒng)的各個方面平衡,薪酬體系設(shè)計時要全面考慮,既要考慮到需要,又要考慮成本控制;既要注重直接薪酬與金錢薪酬,又不可忽視非直接薪酬與非金錢獎勵。
人員規(guī)劃方案 篇2
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹黨的十八大、十八屆四中全會精神,全面落實《中共東莞市委東莞市人民政府關(guān)于推進教育改革發(fā)展,加快實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的決定》、《東莞市教育事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《關(guān)于推進基礎(chǔ)教育“十項工程”的實施意見》和《東莞市教育局20__年工作要點》的要求,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,全面打造一支高水平的教師隊伍,為我市“加快轉(zhuǎn)型升級,建設(shè)幸福東莞,實現(xiàn)高水平崛起”提供強大的人才支撐、智力支持和知識服務(wù),為東莞創(chuàng)建廣東省推進教育現(xiàn)代化先進市做出積極的貢獻。
二、工作目標(biāo)
今年計劃培訓(xùn)約16.8萬人次。其中集中培訓(xùn)約2.3萬人次,遠程培訓(xùn)約5.5萬人次,校本培訓(xùn)約9萬人次。通過培訓(xùn),實現(xiàn)幼兒園名園長、名教師、教研骨干等高精尖人才培養(yǎng)和全員素質(zhì)提升,落實教育部第七號令《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》、廣東省人民政府第53號令《廣東省中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》和《教育部關(guān)于大力加強中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》、《廣東省教育廳關(guān)于大力加強“十二五”中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》中的規(guī)定:保證每一位在職教師每五年內(nèi)接受不少于360學(xué)時的培訓(xùn)(每年不少于72學(xué)時的培訓(xùn))。
三、20__年培訓(xùn)重點項目
1、實施教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程
根據(jù)廣東省教育廳關(guān)于印發(fā)《廣東省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程實施方案》的要求,本學(xué)年主要進行三方面的培訓(xùn):?分批組織校長、學(xué)校項目負責(zé)人、學(xué)校指導(dǎo)教師、學(xué)科教研員等骨干人員培訓(xùn)。?組織數(shù)學(xué)、英語、化學(xué)、歷史、信息技術(shù)、美術(shù)、音樂、綜合實踐等學(xué)科的全部人員和學(xué)前教育部分人員的測評和培訓(xùn)任務(wù)。按照分類、分層、分崗和分學(xué)科的原則,采取集中研修、網(wǎng)絡(luò)研修、校本研修相結(jié)合的方式開展培訓(xùn)。?組織部分名優(yōu)教師開展慕課知識培訓(xùn)與課程開發(fā),推動我市中小學(xué)教師培訓(xùn)慕課課程的建設(shè)與應(yīng)用。引進高校(培訓(xùn)機構(gòu))慕課培訓(xùn)資源,為我市學(xué)科專業(yè)課程培訓(xùn)或校本培訓(xùn)提供豐富慕課培訓(xùn)資源。
2、實施教育行政干部管理能力提升工程
?舉辦兩期教育行政干部研修班。對鎮(zhèn)街宣教辦主任(局長)和市教育局行政干部進行集中培訓(xùn),開展教育改革、創(chuàng)新管理、依法行政、安全管理、學(xué)校建設(shè)、教育評價和教育信息化等方面的培訓(xùn),進一步提升干部行政服務(wù)工作水平和依法行政能力。?組織學(xué)校校長專業(yè)標(biāo)準培訓(xùn)。結(jié)合教育部關(guān)于印發(fā)學(xué)校校長(園長)專業(yè)標(biāo)準,組織開展專業(yè)標(biāo)準專題培訓(xùn)活動,幫助學(xué)校校長(園長)準確理解專業(yè)標(biāo)準的基本理念,全面把握專業(yè)標(biāo)準的內(nèi)容要求,把專業(yè)標(biāo)準作為開展學(xué)校管理、提升專業(yè)發(fā)展水平的行為準則。?舉辦公民辦小學(xué)校長高級研修班和任職資格培訓(xùn)班。今年將重點辦好小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)班、高級研修班和校長后備干部培訓(xùn)班,計劃培訓(xùn)200人。?舉辦學(xué)校中層干部培訓(xùn)班。主要有:鎮(zhèn)街幼教管理人員培訓(xùn)班、中學(xué)教導(dǎo)主任培訓(xùn)班、中學(xué)級長培訓(xùn)班、學(xué)校安全責(zé)任人培訓(xùn)班等。
3、實施基礎(chǔ)教育高層次人才培養(yǎng)工程
根據(jù)《廣東省中小學(xué)新一輪“百千萬人才培養(yǎng)工程”(20__-20__年)實施方案》和《廣東省培養(yǎng)高層次人才特殊支持計劃》的要求,結(jié)合我市實際情況,實施教學(xué)名師、名校長(園長)和教育家等高層次人才培養(yǎng)計劃,從今年開始,連續(xù)五年分期分類組織教學(xué)名師、名優(yōu)校長、教育家等高層次人才培養(yǎng)對象進行培訓(xùn)。20__年計劃遴選30位教學(xué)名師培養(yǎng)對象,10位名校長培養(yǎng)對象,5位教育家培養(yǎng)對象、50位學(xué)前教育名師培養(yǎng)對象、30位名園長培養(yǎng)對象、40位學(xué)前教育教研專家培養(yǎng)對象進行重點培養(yǎng)。采取集中學(xué)習(xí)、實踐考察、建立網(wǎng)絡(luò)研修工作坊、跟崗鍛煉、自我研修和考核評價等模式進行培養(yǎng)。
4、實施骨干教師教育教學(xué)能力提升工程
加強骨干教師培養(yǎng),搭建骨干教師專業(yè)發(fā)展平臺,進一步提升其教育教學(xué)能力、教研能力、培訓(xùn)和指導(dǎo)青年教師的能力,形成個性化教學(xué)風(fēng)格,發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。主要培訓(xùn)項目有:?學(xué)科教科組長(或教研組長)培訓(xùn):中小學(xué)語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、生物、體育等學(xué)科的科組長(或教研組長)培訓(xùn)班。?學(xué)科骨干教師專項培訓(xùn):高中化學(xué)、生物、政治骨干教師研修班(各50人);中學(xué)英語骨干教師tdi課程培訓(xùn)班(100人),小學(xué)初中英語骨干教師外教培訓(xùn)班(共120人);中學(xué)歷史骨干教師命題培訓(xùn)班(共130人);教學(xué)研究專題培訓(xùn)班(40人);名師名班主任工作室主持人高級研修班(50人)等。?第二期東莞中小學(xué)(幼兒園)教育科研骨干培訓(xùn)班。小學(xué)中學(xué)共160人。?民辦學(xué)校骨干教師培訓(xùn)班(專項經(jīng)費)共7個班:小學(xué)和初中語文、數(shù)學(xué)、英語六個學(xué)科教師培訓(xùn)班和民辦學(xué)校骨干班主任培訓(xùn)班,共700人?!捉滔盗信嘤?xùn):舉辦第四期幼兒園園長提高培訓(xùn)班、第七期幼兒園園長任職資格培訓(xùn)班、幼兒園骨干教師研修班、幼兒園教師心理健康c證培訓(xùn)班、幼兒園保育員職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)班、托幼園所保健人員培訓(xùn)班、幼兒園后勤負責(zé)人培訓(xùn)班等。
5、實施中小學(xué)教師專業(yè)素質(zhì)提升工程
遵循教師成長的規(guī)律,按照基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的要求,著力抓好新教師培訓(xùn)、在職教師崗位培訓(xùn)。?新教師崗前培訓(xùn)。堅持“先培訓(xùn)后上崗,不培訓(xùn)不上崗”的原則,將從20__年7月開始對新任教師進行不少于120學(xué)時崗前適應(yīng)性培訓(xùn),采取集中面授培訓(xùn)、在崗研修、聽課評課等形式,幫助新教師掌握學(xué)科課程標(biāo)準、教學(xué)工作常規(guī)、班級工作常規(guī),具備基本的教學(xué)技能和班級管理技能、學(xué)生教育與管理技能,盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作。?在職教師專項技能培訓(xùn)。本學(xué)年我們組織市級學(xué)科教研員、市級名師工作室主持人、進修學(xué)校教師和其他專家開發(fā)了103項專項技能培訓(xùn)班,以滿足不同層次、不同學(xué)科教師根據(jù)實際需要選學(xué),拓展教師教學(xué)能力,進一步提升教師專業(yè)素質(zhì)。
6、實施中小學(xué)教師學(xué)歷提升工程
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)廣東省“強師工程”實施方案的通知》和《廣東省推進教育現(xiàn)代化先進市督導(dǎo)驗收方案(修訂)》要求,按照東莞市教育局對教師學(xué)歷提升的規(guī)劃,我市將加強與高等院校進行合作,針對東莞教師學(xué)歷情況創(chuàng)新開設(shè)中小學(xué)教師研究生班、本科學(xué)歷提高班、幼兒園大專及本科學(xué)歷提高班等,擴大培訓(xùn)數(shù)量,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
7、積極推進遠程培訓(xùn),大力推進校本培訓(xùn)
要滿足全員每年72學(xué)時的繼續(xù)教育學(xué)時要求,單靠集中面授培訓(xùn)是遠遠不夠的,為此,國家也提出全員培訓(xùn)遠程化。我市將與具有教育培訓(xùn)資質(zhì)的機構(gòu)開展良好合作,積極開展網(wǎng)上教師培訓(xùn)工作,使大部分教師,特別是民辦學(xué)校教師得到培訓(xùn)的機會。同時我們將加強對校本培訓(xùn)的監(jiān)督、管理力度,確保校本培訓(xùn)課程化、系列化、規(guī)范化。
8、開展個性化的訂制式培訓(xùn)
要達到按需培訓(xùn),開展訂制式的培訓(xùn)能很好地解決個性化問題。去年分別在第五高級中學(xué)、第八高級中學(xué)、袁崇煥中學(xué)和厚街、萬江等鎮(zhèn)(街)首開先河,探索與實踐訂制式培訓(xùn)項目,這些項目得到了一致的好評,本年度我們要對此培訓(xùn)形式作更深入的研究,在更多項目更多地區(qū)推行,以點帶面,解決更多個性化問題,這也是突破培訓(xùn)難點的一項創(chuàng)新方式。
四、培訓(xùn)特色
1、堅持送培下鎮(zhèn)(街)
新的歷史時期,黨的群眾路線教育實踐活動要求我們理論聯(lián)系實踐,密切聯(lián)系群眾,工作重心下移,走進基層,服務(wù)群眾。因此,一些條件成熟的項目或培訓(xùn)班將根據(jù)需要,選擇與鎮(zhèn)(街)合作,將培訓(xùn)班辦到鎮(zhèn)(街)或?qū)W校,解決工學(xué)矛盾,方便學(xué)員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。近幾年來,小學(xué)語文、數(shù)學(xué)、體育骨干教師培訓(xùn)班,心理健康教育教師“b證”班已經(jīng)辦到鎮(zhèn)(街),送課到校,就是很好的示范,今年將一如既往大力推動。
2、開展訂制式培訓(xùn)
近幾年來,進修學(xué)校創(chuàng)新教師培訓(xùn)方式,根據(jù)鎮(zhèn)(街)和學(xué)校的需求,設(shè)計并開展個性化的“訂制式培訓(xùn)”。如去年我們聯(lián)合相關(guān)高校,為東莞市第八高級中學(xué)、第五高級中學(xué)、石碣袁崇煥中學(xué)、厚街鎮(zhèn)宣傳教育文體局、萬江區(qū)宣傳教育辦、洪梅鎮(zhèn)文教辦、望牛墩鎮(zhèn)教育辦等設(shè)計并開展“訂制式培訓(xùn)”,這種基于學(xué)校、基于老師、基于問題的培訓(xùn)受到了廣大學(xué)校的歡迎,今年我們將為更多的鎮(zhèn)街和學(xué)校訂制培訓(xùn)項目。
3、研發(fā)專項技能項目
充分發(fā)揮進修學(xué)校教師在專項技能項目研發(fā)中的主體地位,通過選聘市內(nèi)外相關(guān)高校、省市教研員、名師工作室、學(xué)科帶頭人、鎮(zhèn)(街)學(xué)科教研員、一線教師等優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)師資,今年研發(fā)出103個專項技能培訓(xùn)項目,突顯培訓(xùn)課程的針對性、專業(yè)性。
4、加強與相關(guān)高校及國際教育機構(gòu)的交流與合作
高端人才培養(yǎng)以及骨干教師培訓(xùn)是實現(xiàn)我市“人才強市”、進一步提升我市教育水平上新臺階的重要舉措,我市本年度將與北京、上海等地的高校進一步合作,這將開闊了我市師資培訓(xùn)的視野,拓寬我市師資培訓(xùn)的渠道,充分體現(xiàn)我市教育的開放性與前瞻性。
同時,國際合作交流方面,我市以“請進來”為主,今年將繼續(xù)與香港教育學(xué)院、英國國立密德薩斯大學(xué)、美國培生教育集團等合作,開展小學(xué)英語、初中英語、高中英語骨干教師培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使中小學(xué)英語教師提升理論水平,拓寬專業(yè)視野,提高教學(xué)能力。
5、優(yōu)化培訓(xùn)管理
隨著社會的飛速發(fā)展,大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨,對培訓(xùn)項目的組織與管理、評估與監(jiān)督、反饋與改善等已不能光靠人手解決問題,建立信息化管理平臺,將更優(yōu)化我市教師培訓(xùn)工作,大大提升我市培訓(xùn)工作的效率。東莞市教師進修學(xué)校已經(jīng)建立市繼續(xù)教育綜合管理平臺(學(xué)校獨立門戶網(wǎng)站),該平臺于20__年啟用后,實現(xiàn)了“發(fā)布培訓(xùn)信息——報名——培訓(xùn)——學(xué)時學(xué)分認定——繼教信息查詢”同一平臺管理,優(yōu)化了我市繼續(xù)教育管理工作,也方便了學(xué)校老師報名與及時了解培訓(xùn)動態(tài)。今后將繼續(xù)豐富平臺的資源,優(yōu)化平臺的功能,服務(wù)好廣大教育工作者
人員規(guī)劃方案 篇3
根據(jù)中共xx委辦公室、xx縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)〈xx縣科級以下干部交流輪崗暫行規(guī)定〉的通知》(明委辦[20xx]18號)精神,本著"切合實際、突出重點、分步實施、平穩(wěn)推進"的原則,制定本方案。
一、建立工作機構(gòu)。
1、成立縣委干部交流輪崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室,掛靠在縣人事局,負責(zé)全縣干部交流輪崗工作方案的制定,對全縣各部門干部交流輪崗工作進行指導(dǎo);負責(zé)干部交流對象的調(diào)配,輪崗人員的統(tǒng)計備案。
2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位要相應(yīng)成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的干部交流輪崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員應(yīng)包括政工、組織、紀檢、工會等崗位人員。具體負責(zé)本單位干部交流輪崗工作方案的制定和組織實施。
二、深入宣傳發(fā)動(5月中旬-5月下旬)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位要認真做好干部交流輪崗政策的宣傳發(fā)動工作,講明階段性對干部實施交流輪崗,是國家《公務(wù)員法》的要求,是干部人事制度的完善,是鍛煉干部的必要措施,是培養(yǎng)人才的需要。
三、認真調(diào)查摸底(5月下旬-6月上旬)。
根據(jù)交流輪崗的范圍對象,對全縣干部狀況進行調(diào)查摸底,摸清各類型的干部人數(shù)、在單位工作時間、任職年限(時間截止20xx年5月30日止)、親屬關(guān)系、干部隊伍結(jié)構(gòu)存在的問題等,各單位必須提供本單位在編在崗人員花名冊(表一),并組織政工干部認真填寫《xx縣輪崗干部花名冊》(表二)、《xx縣交流干部花名冊》(表三)、《xx縣符合交流條件但暫緩交流的干部花名冊》(表四)、《xx縣符合交流條件但不交流的干部花名冊》(表五)和《xx縣輪崗干部調(diào)配方案》(表六),做到不漏報、不虛報。屬于“交流、輪崗”的人員,同時符合暫緩交流條件和不交流條件的人員,應(yīng)當(dāng)通過會上公布和上墻等形式進行公示(公示情況要留底備查),接受群眾監(jiān)督,上墻公示時間統(tǒng)一為7天。在公示期間各領(lǐng)導(dǎo)小組要繼續(xù)做好宣傳工作,并針對各種思想反映采取集體談話,個別談心,消除各種思想顧慮。經(jīng)公示后,將表二至表六(含交流輪崗方案)黨群系統(tǒng)的報縣委組織部黨群科;政府系統(tǒng)的報縣人事局干部管理科綜合后統(tǒng)一上報縣委干部交流輪崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核。個人提出交流、輪崗意見的,填寫《xx縣干部交流輪崗申請表》(表八),表八只供給單位提交干部交流、輪崗方案時的第一參考。
四、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位領(lǐng)導(dǎo)小組制定干部交流、輪崗方案(6月中旬-6月下旬)。
領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論本單位干部交流輪崗方案,要組織交流輪崗干部認真填寫《xx縣干部輪崗登記表》(附表七)。
五、縣委干部交流輪崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核單位方案(7月上旬-7月中旬)。
交流換崗領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總各單位的交流輪崗方案報領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論審核、審批。
六、交流、輪崗的組織實施(7月下旬-8月中旬)。
交流輪崗方案經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)小組審批后,即可組織實施。
1、干部交流。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位屬交流的干部,方案提交縣委干部交流輪崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究批準后,由所在單位統(tǒng)一集中交流對象集體談話,提出相關(guān)要求,之后由單位統(tǒng)一到組織人事部門辦理調(diào)動手續(xù),并要求在規(guī)定時間內(nèi)辦理原單位工作移交。由單位一名領(lǐng)導(dǎo)帶交流人員到新單位報到并介紹情況。
2、干部輪崗。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位制定的輪崗方案,經(jīng)審核后,即可組織實施。
交流、輪崗工作基本結(jié)束后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位將填寫好的《xx縣干部輪崗情況登記表》(表七)分別報組織部黨群科、人事局干部科。
人員規(guī)劃方案 篇4
為堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情(以下簡稱“疫情”)攻堅戰(zhàn),確保人民群眾生命安全和身體健康,維護社會大局穩(wěn)定,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)法律法規(guī)和國家、省、市、縣疫情聯(lián)防聯(lián)控工作要求,結(jié)合單位實際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控重要指示精神,認真落實黨中央、國務(wù)院決策部署和省、市、縣工作要求,強化疫情防控工作,堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情攻堅戰(zhàn),確保人民群眾生命安全和身體健康,維護全縣自然資源系統(tǒng)大局穩(wěn)定,為建設(shè)清涼綠色秀美幸福新陵川作出應(yīng)有貢獻。
二、總體要求
本著“預(yù)防為主、依法防控、科學(xué)救治、屬地管理、聯(lián)防聯(lián)控”的原則,采取積極有效措施,防止疫情在我局傳播和蔓延,最大限度減少疫情對全體干部職工身體健康和生命安全造成的危害,維護正常的工作生活秩序。
三、主要措施
(一)適度做好宣傳引導(dǎo)。按照科學(xué)、客觀、適度的原則,做好疫情防范應(yīng)對宣教工作,積極開展有針對性的健康教育、新聞宣傳和風(fēng)險溝通,普及疫情防控知識,引導(dǎo)干部職工保持健康心態(tài),增強自我防護意識。加強輿情監(jiān)測,及時回應(yīng)社會關(guān)切,正確引導(dǎo)輿情,防止炒作和不實報道。同時,做好辦公場所衛(wèi)生清潔工作,保持正常空氣流通。
(二)嚴格控制會議數(shù)量。鑒于疫情具有傳染性,疫情防控期間,原則上不組織開展大型會議,減少會議數(shù)量,不開不必要會議。不邀請外單位人員來我局開展交流考察活動,要求各小單位工作匯報盡可能通過電話、傳真、電子郵件聯(lián)系。
(三)嚴格控制人員流動。疫情防控期間,暫停派員赴外地考察學(xué)習(xí),一般不安排人員出差。全體工作人員要帶頭勸導(dǎo)身邊人減少外出,不去人流密集場所,不串門、不集會、不外出聚餐。
(四)建立情況登記制度。建立外出人員、外來人員來訪接待登記、請假登記制度。局機關(guān)及各基層所、事業(yè)單位要確定一名同志為聯(lián)絡(luò)員,具體負責(zé)本單位外出人員、外來人員接待登記、請假登記,堅持每日登記,發(fā)現(xiàn)情況及時報告局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(五)建立疫情報告制度。局機關(guān)及各基層所、事業(yè)單位要對本單位干部職工開展一次全面排查摸底,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽的,及時向局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告,同時赴醫(yī)院就診。對醫(yī)院診斷須隔離者,要采取相應(yīng)措施,防止交叉?zhèn)魅尽?BR> 四、相關(guān)要求
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強對疫情防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保不走過場、抓出實效,成立由局黨組書記、局長為組長,其他班子成員為副組長,各股室、基層所、事業(yè)單位負責(zé)人為成員的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責(zé)全局疫情預(yù)防控制工作。
(二)強化責(zé)任落實。局主要負責(zé)人親自抓、負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé),各股室、基層所、事業(yè)單位負責(zé)人為本單位疫情預(yù)防控制工作第一責(zé)任人,層層落實責(zé)任。
(三)強化執(zhí)紀問責(zé)。全系統(tǒng)黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,在這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中起先鋒模范作用。局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要切實擔(dān)負起監(jiān)督職責(zé),對在疫情防控阻擊戰(zhàn)中敷衍塞責(zé)、不負責(zé)任者,按規(guī)定給予相應(yīng)處理。
人員規(guī)劃方案 篇5
為進一步提高綠錦社區(qū)服務(wù)群眾的能力,夯實基層基礎(chǔ),扎實做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,推進和諧社區(qū)建設(shè),根據(jù)上派鎮(zhèn)關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,現(xiàn)就綠錦社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點,努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,使社區(qū)在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
二、工作目標(biāo)
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺,以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象,將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù)。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋。
三、工作步驟
(一)學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理知識,合理設(shè)置網(wǎng)格。
要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習(xí),了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實際情況,按照共駐共建的思路,以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體,建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),負責(zé)信息收集、便民服務(wù)等問題的處理,在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時,對中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負責(zé)人和有關(guān)工作人員組成,負責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題等。
(三)明確責(zé)任、嚴格獎懲制度。
強化網(wǎng)格責(zé)任人責(zé)任意識,要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”,堅持每天到網(wǎng)格巡查一次,“在網(wǎng)”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調(diào)查時要合理安排時間、注意方法,嚴格保守服務(wù)對象的個人隱私和不便公開的個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解社情民意,努力做到每家每戶基本情況及社會關(guān)系、家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
四、相關(guān)工作要求
(一)切實加強領(lǐng)導(dǎo),實現(xiàn)網(wǎng)格精細化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組,王華書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長,劉明友、范桂菊任副組長,成員有張艷硯、王浩、朱靜,負責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務(wù),網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓(xùn)。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措,關(guān)系到居民群眾的切身利益,社區(qū)廣播每天播報并設(shè)立專欄,編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》,向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單,在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。
人員規(guī)劃方案 篇6
根據(jù)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要,為使20x新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念,熟悉工作崗位特點和要求,了解醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓(xùn)方案,具體內(nèi)容如下:
一、培訓(xùn)目的:
通過有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓(xùn)時間:
7月22日——7月30日
三、培訓(xùn)地點:
體育城、醫(yī)院會議室
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)陽光城拓展訓(xùn)練
(二)院內(nèi)培訓(xùn)
1、正視現(xiàn)實審視自己作好人生職業(yè)規(guī)劃
(1)學(xué)習(xí)醫(yī)院核心制度,找到立足方位感
(2)學(xué)習(xí)醫(yī)院文化理念,找到價值認同感
(3)學(xué)習(xí)醫(yī)院發(fā)展歷史,找到職業(yè)規(guī)劃感
2、醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)情況)
3、醫(yī)教科培訓(xùn)內(nèi)容(待定)
4、院感――預(yù)??婆嘤?xùn)內(nèi)容
(1)傳染病報告
(2)醫(yī)院感染控制
(3)相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容培訓(xùn)
5、保衛(wèi)科培訓(xùn)內(nèi)容
(1)消防安全知識培訓(xùn)
(2)工作崗位注意事項
6、藥劑科培訓(xùn)內(nèi)容
7、財務(wù)科培訓(xùn)內(nèi)容
(1)欠費管理
(2)職工費用報銷程序及標(biāo)準
(3)差理費管理條例
8、醫(yī)保辦培訓(xùn)內(nèi)容
9、急救知識與技能培訓(xùn)
五、培訓(xùn)制度:
六、培訓(xùn)費用:
體育場拓展訓(xùn)練費用340/人,合計9860元。
七、培訓(xùn)考核
(一)筆試。
(二)通過學(xué)習(xí)以上內(nèi)容,以書面形式,談?wù)劥舜螎徢芭嘤?xùn)的心得。
人員規(guī)劃方案 篇7
一、 前言
公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。
我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。
而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓(xùn)的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
5、 幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓(xùn)評估結(jié)果掛鉤。
6、 新員工績效考核
制定專門針對新員工的績效考核標(biāo)準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。
五、 新員工培訓(xùn)計劃的執(zhí)行方案
1、 第一天上午進行內(nèi)容(1)的培訓(xùn),時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、 第一天下午進行內(nèi)容(2)的培訓(xùn),時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負責(zé)檢查并提改進意見。
3、 第一天下午進行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時間約為15:00至17:00。
該培訓(xùn)應(yīng)以實用性、互動性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、第二天上午進行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種.種誤解與錯誤。此次培訓(xùn)的互動比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
四、 新員工培訓(xùn)計劃的內(nèi)容
1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務(wù)介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、 我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)
我司銷售團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
3、 經(jīng)驗傳授與案例分析
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓(xùn);我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術(shù)演練;面談演練
4、 實際操作培訓(xùn)
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習(xí),由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
二、 新員工培訓(xùn)計劃的目的
1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容
2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守
3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、 幫助新員工快速投入工作
5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設(shè)方針
三、 新員工培訓(xùn)計劃的宗旨
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當(dāng)?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
5、 第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:
a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)
b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)
c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份
d、方案撰寫不得少于3份(暫定)
e、項目執(zhí)行觀摩一次
f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語
g、其他(待定)
7、 幫帶期滿之后進行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,具體內(nèi)容將在下一章詳細闡述。
六、 新員工培訓(xùn)效果的評估辦法
1、 評估人員
銷售部門主管及幫帶老師
2、 評估內(nèi)容
A、 工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
B、 培訓(xùn)成果:相關(guān)知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估
C、 工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估
D、 培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)
3、 評估方法:
A、 幫帶老師須就所有上述培訓(xùn)內(nèi)容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考
B、 參考公司的考勤及日常考核記錄
C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨面談作為考核參考
D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。
E、 綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評估結(jié)果,并以此為標(biāo)準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標(biāo)準,并以此為標(biāo)準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
人員規(guī)劃方案 篇8
一 項目市場介紹
1 公司產(chǎn)品商業(yè)的前景
2 適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍
3 售價與銷售情況
4 推廣和銷售手段等相關(guān)資料
二 產(chǎn)品專業(yè)知識
1 產(chǎn)品優(yōu)勢簡介(講解)
2 產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(講解)
3 產(chǎn)品的功能主要分為(講解)
4 產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價格以及同類網(wǎng)絡(luò)營銷方式的比較
補充:
演示光盤使用培訓(xùn),也可同時使用演示光盤配合講解教學(xué)。
三 銷售人員人際溝通,銷售心理,基本技能培訓(xùn)
(軟件產(chǎn)品銷售的概念)
(商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn),是觀念之戰(zhàn);銷售的最高境界在于:不談銷售達到銷售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對公司的美好前景充滿信心,對自己也充滿信心。成功秘訣:決心大,主動性強;以人為主體,創(chuàng)造、主動地思維。)
業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)
1、 首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝,詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點)
2、 注重個人形象和公司形象
3、 氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢
4、 品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他
5、 敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限
7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿
8、終身學(xué)習(xí)的理念:(學(xué)習(xí)方法和心態(tài))
學(xué)習(xí)掌握知識的能力,怎樣去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的心態(tài),承認有欠缺。
9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著
銷售人員與市場
1、銷售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。
講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。
2、市場:點子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。
銷售基本理論
銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強調(diào)一個"變",變是銷售的靈魂。
1、 銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進步,不斷完善、創(chuàng)新。要注重"口傳銷售"。自身價值:人值(實)是靈活。
2、 理順市場潛在購買量和實際購買量,縮短二者之間的距離??趥麂N售能吸引他們。
3、注重售前售后,去做別人沒有做的售后服務(wù),通過用戶來帶用戶,口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。
銷售程序與技巧
銷售策劃:套路---用于指導(dǎo);要有理有利。
1.銷售準備
武裝自己:了解產(chǎn)品----解答顧客提問(能做主就要馬上答復(fù),如超越權(quán)限先請示再做答復(fù));認識產(chǎn)品;了解顧客的日常習(xí)慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作;
迎接挑戰(zhàn):全力以赴,私生活簡單化;明確目標(biāo),根據(jù)能力,控制時間;預(yù)定成功的期限;不斷進取,刷新記錄;堅忍不拔:人在遇著困難時,消極的思想會導(dǎo)致事情越來越糟,積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!!平均法則:走訪100位顧客,才有一位顧客購買,要達到這個數(shù)字,培養(yǎng)良好的心理狀態(tài);高度的自信,了解自己;
2.尋找顧客
1、把所有的企業(yè)都要進行市場調(diào)查;企業(yè)負責(zé)人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn) 銷售 經(jīng)營范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 (管理決策者情況調(diào)查)
2、重點企業(yè)要跑,非重點起企業(yè)可先進行電話訪問;
3、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動!
4、訪問→顧客,多次進行,挨個訪問顧客,摸清決策程序;
5、多問,少解釋;
6、制訂訪問計劃→約會面談;
3. 介紹產(chǎn)品,
解答下列為什么
為什么訪問,為什么給你介紹時間?為什么買你的產(chǎn)品?這是什么?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什么?介紹時遵守的要點:切記要產(chǎn)品來迎合顧客的事業(yè),不能反其道而行(把自己當(dāng)作目標(biāo)公司的決策者來考慮問題)
4.訪問顧客(原則)
1、誘導(dǎo)顧客,不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明),要盡快交易;
2、不僅僅推銷的是產(chǎn)品,更重要的要推銷理念,推銷的是使用后的效果;
3、用顧客的語言進行介紹;
4、先設(shè)定顧客所要問的問題;
5、書面材料口頭介紹;總經(jīng)理要簡明概要;銷售主管要詳細;
6、聆聽顧客意見;
7、產(chǎn)生異議,不能限制阻止,只能設(shè)法控制,加以疏導(dǎo)和引導(dǎo);
(處理策略:如果嫌價格高,反問為什么,為何如此想?不經(jīng)意地提問要謹慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價,不能隨便答復(fù)他們;越是容易得到的客戶,越是容易失去)
8、情緒要輕松,不要緊張,好業(yè)務(wù)員(銷售人員)是不容易(不會)被激怒的;
9、尊重顧客,要圓滑地應(yīng)付;
10、即使生意不成,也不要傷了和氣,給客戶留下良好的印象,(是)給自己留個后路;
5. 注重儀表
1、人只能給別人一次第一印象;
2、要做出好的成績,必須讓人信賴,能隨時給他們提供服務(wù);70%的信譽來自售后服務(wù);
3、著裝:深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋,領(lǐng)帶要符合西裝;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作,要調(diào)整自己的心態(tài);
6.道德規(guī)范
1、文明待客,言談舉止文明;
2、搞好同事、同行之間的關(guān)系;要有自信心,要有大度的胸懷;反饋信息要準確、真實;
3、保守商業(yè)秘密,不該說的不說;合同、方案不要讓不合適的人看;遵守客戶權(quán)利,不要泄露別人的隱私;
4、要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);
5、要把自己的私生活調(diào)節(jié)好,不能因此而損害自己與公司的利益;
6、 service服務(wù):smile微笑、ecellent出色、ready準備、viewing觀察、inviting邀請、creating創(chuàng)造、eye眼光;
7、不要對別人的問題掩飾或辯解;
8、專家型銷售:()專家、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件專家;
7、 銷售技巧
9、備齊所需的文字材料和演示盤;
10、尋找關(guān)鍵人物:項目負責(zé)人,銷售主管,廠長,總經(jīng)理;要從多種渠道上來確定關(guān)鍵人物;要設(shè)身處地地替別人著想;處理關(guān)系要隱蔽;
11、遇到問題要向公司反映,而不要同客戶進行(問題)交流;
12、做事要認真看清再做
13、短時間的大面積覆蓋;
14、細心傾聽客戶的意見,提問誘導(dǎo)客戶告訴你;
15、當(dāng)自己痛苦時,對方也同樣痛苦;對對方的話要“佯裝”佩服,會引起共鳴;對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現(xiàn)出專注的神情,讓他感覺到你對他的談話非常重視;
16、全面收集競爭對手的和客戶的信息;詆毀競爭對手要有藝術(shù)性:我聽說…我也不很清楚;
17、謹慎報價:做好報價前的準備工作;(盡量)搞清公司的財務(wù)預(yù)算;報價的時機,不能太早(我如果沒弄清你的需求,沒法報價,主要看你的數(shù)量要多少_針對大企業(yè)_);報價的時候越晚,你得到的信息就越多;
18、持續(xù)跟進:公司的決策是變化無常的,只要沒有采用網(wǎng)絡(luò)營銷軟件的就是我們的準客戶,要持續(xù)跟進;
19、盡快盡早搞清客戶的決策模式;分析難點勇于突破,了解決策層發(fā)生的事,要實事求是;加強溝通,找出解決問題的有效方法;
20、怎樣同客戶接觸:清晰、鎮(zhèn)定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;
21、公司優(yōu)勢:本地化服務(wù),專業(yè)性公司;產(chǎn)品:適用性強,效率極高;效果良好;操作簡便;但絕對會滿足公司和企業(yè)的需求;
22、不要在外樹立任何一家敵人,不貶低他們,否則公司會越來越舉步維艱;
23、工作指南:先進的理念打動人;適宜的關(guān)心送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲:推銷個人→推銷公司→推銷產(chǎn)品;
24、送禮只送對的,不送貴的;
25、工作日志:當(dāng)日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分類;當(dāng)日業(yè)務(wù)記錄;競爭對手的情況;自己的得失之處;行動時間表;
26、要學(xué)會感情投資,尋找一個平衡點;
“先生們,所有的推銷工作歸根結(jié)底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人,能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個人推銷,我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了,推銷是世界上最容易的工作;可是如果你一開始就把推銷當(dāng)成一件容易的工作,那它就成為世界上最難做的事。眾所周知,好醫(yī)生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身體會是:推銷不出去就拿不到傭金,不制定計劃就不可能推銷出去,沒見客戶也就沒法制定計劃,最后是不能約會就沒法去見客戶。這些體會是環(huán)環(huán)相扣的,而起點是約會?!?BR> 社交與談判
擺正心態(tài)談判:確定需要對方;能給對方帶來利潤,平等互利;讓對方擺正心態(tài),也需要我們,激發(fā)對方去感受這種關(guān)系。主題明確,把握零界限,一旦突破便會迅速膨脹。
1、公司本身需要,加強和擴展人與人之間的感情與交流。
2、談判:掌握技巧和要害;避免疲勞戰(zhàn)術(shù);堅持原則、盡量滿足對方,要隨機應(yīng)變。
3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價格傳輸給他們,吸引住客戶,注意要讓他對你感興趣,才能對你的商品感興趣。
演講時的具體技巧
1、播放聲音時不能講解,否則分不清是聽你講還是看畫面。
2、 講課時應(yīng)首先介紹一下公司及相關(guān)業(yè)績。
3、 應(yīng)面向觀眾,不能只顧操作,原因是對軟件內(nèi)容和各功能特點不太了解,不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應(yīng)對應(yīng)起來。
4、 講解時目光應(yīng)不斷掃視聽眾,進行交流。要面向聽眾,時常溝通、交流,要進行提問。
5、 聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考,這一塊很重要,但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語言、標(biāo)準的語音達到影響大家的目的,要善于畫龍點睛。
6、 問候、簡介公司情況時,不要抱臂,要注意儀態(tài)。點明操作簡單、物有所值。語速不要太快,吐字要清楚。
7、 操作順序該怎樣進行,講每一塊,都有每一塊的目的。講每一句都有目的,都能影響對方,使對方有所收獲。完全覆蓋了教學(xué)大綱規(guī)定的知識點。
8、 操作上目的性要強。講軟件要慢一點,講解賣點。講解時要注意用詞準確,精心組織。要講到,要講透。
9、 講解時間不要過長,要給人意猶未盡的感覺
人員規(guī)劃方案 篇9
1、財經(jīng)整頓貫徹一個“實”字
按照國家局《五條紀律》要求,針對20__年財經(jīng)秩序?qū)m?。頓自查出來的薄弱環(huán)節(jié),如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管。不科學(xué)、財務(wù)收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題,積極進行。改和自查自糾,進一步深化會計基礎(chǔ),完善財務(wù)管。體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點,要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù),落實資金、商品、資產(chǎn)的管。責(zé)任,強化內(nèi)部控制,使管錢管賬管物嚴格分工,相互核對,相互監(jiān)督,防止經(jīng)營活動中的失誤差錯,保障各財務(wù)環(huán)節(jié)安全運轉(zhuǎn),全面推動財務(wù)管。規(guī)范運作,通過專項。頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經(jīng)秩序,確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關(guān)。
2、財務(wù)中實現(xiàn)的一個“流”字
全省“中財務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信
息管。系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項目組完成,明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次,統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法,統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式,實現(xiàn)]。的。。省局對分、縣公司會計業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查,直接進行預(yù)算表單的審批,為適應(yīng)省局新管。方法的要求,我們將對目前的核算流程進行重組,資金每日上劃,費用按預(yù)算按月核拔,與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng),會計報賬一天一報,財務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時上傳,讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)]。的。。數(shù)據(jù)共亨,建立“。中財務(wù)、分級控制、全面預(yù)算、責(zé)任會計”的財務(wù)管。體系。
3、資金管理突出一個“零”字
一是零資金運營,零運營資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心,企業(yè)資金帳戶開在省行,貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常。本文。由方的少,我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經(jīng)營,實現(xiàn)的零資金成本。
二是零存管,對各單位實行。存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分,反之則增加得分,讓。存定額與工資掛鉤,促進各單位勤進快銷,加速資金周轉(zhuǎn)。
4、費用開支堅持一個“降”字
堅持費用管。“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費用按預(yù)算分解到各單位、各科室,按銷量制定單箱卷煙的費用定額標(biāo)準,銷多少煙給多少費用??厥菄栏耦A(yù)算管。,超過預(yù)算的一律從個人月獎中扣回,實行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管。辦法。降是按上年實際費用,每年下浮一定比例確定費用總額,進一步完善財務(wù)公開制度,逐項剖析費用成因,將費用與同期、與定額、與先進單位對比,通過分工明確,層層把關(guān),促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
5、會計核算落實一個“真”字
一是摸清“家底”,開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動,對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進行認真細致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織。。各單位歷年的會計檔案,指導(dǎo)各網(wǎng)點會計基礎(chǔ)達標(biāo),促進分公司的會計基礎(chǔ)工作更上一層樓。
二是科學(xué)。財,學(xué)習(xí)聚財、生財、用財之道,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管。會計上來,在廣度上把會計核算和財務(wù)管。職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié),推進會計電算化甩帳驗收達標(biāo),使會計信息更加具有時效性和真實性。
6、審計監(jiān)督強化一個“嚴”字
結(jié)合財經(jīng)秩序?qū)m?。頓要求,加強審計監(jiān)督,審查各單位的資金、商品、財產(chǎn)、損益、收支是否真實合法,計算國有資產(chǎn)管。是否保值增值,審定各單位負責(zé)人的任期和介中完成的主要財務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營成果,公正客觀的評價各單位經(jīng)營業(yè)績,嚴格考核管。,嚴肅查處小金。、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀行為,堅決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計弄虛作假的作法,推動審計監(jiān)督進一步規(guī)范化、制度化、透明化。
7、人員素質(zhì)保證一個“高”字
在思想素質(zhì)上,通過學(xué)習(xí)《會計法》、《審計法》,強化會計人員實事求是,如實反映的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)“兩個務(wù)必”,加強會計人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的。財作風(fēng);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,學(xué)習(xí)財務(wù)、審計準則制度,稅收法律法規(guī),保證知法、懂法、用法、護法,學(xué)習(xí)行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定,保證依法。財、依法監(jiān)督、依法審計,學(xué)習(xí)新的財務(wù)會計管。方法、微機操作技術(shù),適應(yīng)企業(yè)管。新形勢發(fā)展要求,并定期對會計人員進行檢查、考核、評比,評“。財能手”,全面提高會計人員素質(zhì)。
一、指導(dǎo)思想
樹立正確的服務(wù)思想,根據(jù)我校具體情況,加強財務(wù)收支管理,進行實度調(diào)控,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理使用資金,以限度的爭取資金,改善辦學(xué)條件,使之達到新的辦學(xué)標(biāo)準,為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供強有力的后勤保障。
二、認真抓好常規(guī)工作
財務(wù)管理力求規(guī)范化,核算精確化,費用支出合理化,財務(wù)監(jiān)督常態(tài)化。嚴格控制“三公經(jīng)費”、工會教職工福利、活動費支出,做到不私立支出項目、不超標(biāo)。細化工作,低調(diào)做人,高調(diào)做事。充分發(fā)揮財務(wù)管理與監(jiān)督的作用。使得財務(wù)運作趨于規(guī)范化、合理化、健康化。緊跟教育發(fā)展的步伐。
1.精心編制學(xué)校年度預(yù)算和收支計劃,嚴格執(zhí)行收支預(yù)算計劃。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的數(shù)據(jù)。
2.強化管理意識,做到規(guī)范及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況,做到收支清楚,信息準確,每月向校長匯報當(dāng)月財務(wù)收支狀況,為領(lǐng)導(dǎo)合理安排使用資金提供可靠依據(jù)。
3.積極參加財務(wù)會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,提高業(yè)務(wù)水平,做好財務(wù)年審、換證等相關(guān)工作。
4.建立健全學(xué)校資產(chǎn)管理制度,做好資產(chǎn)的登記和檢查工作。新購物品及時入帳,做到帳帳相符,帳實相符,配合總務(wù)處認真完成清產(chǎn)核查工作。
5.及時做好教職工工資發(fā)放的數(shù)據(jù)、信息更新,確保工資按時足額發(fā)放。
6.結(jié)合實際情況,會同學(xué)校制定合理可行的五年發(fā)展規(guī)劃,使學(xué)校的發(fā)展有章可循,避免重復(fù)無效的投資。
三、抓重點求創(chuàng)新
1.虛心聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教職工的建議,提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
2.認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,豐富頭腦;創(chuàng)造機會,走入課堂,了解現(xiàn)代教育教學(xué)的需求,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)技能。
四、其他工作
1.配合學(xué)校搞好人防、技防、物防工作。
2.配合學(xué)校搞好學(xué)生的思想教育工作。
3.完成各項臨時性、突發(fā)性和計劃外工作。
4.完成各級各類統(tǒng)計工作。
5.及時做好貧困生資助費用的發(fā)放工作。
6.協(xié)助辦公室完成青少年基本醫(yī)療保險工作。
五、財務(wù)室秋學(xué)期主要工作安排
九月
1.加強教育收費宣傳
2.張貼義務(wù)教育收費公示
3.修改工資軟件,停發(fā)20__年9月份班主任津貼費
4.發(fā)放教師20__年9月工資
5.協(xié)助學(xué)校資助中心做好貧困生資助政策宣傳工作
十月
1.統(tǒng)計秋學(xué)期擔(dān)任班主任情況、各班學(xué)生數(shù)等情況
2.采集各班學(xué)生信息,上報社保名冊(網(wǎng)報)
3.會同辦公室編制20__年部門預(yù)算計劃
4.發(fā)放教師20__年8月工資、補發(fā)9月份班主任津貼
十一月
1.固定資產(chǎn)清查盤點
2.協(xié)助總務(wù)處做好資產(chǎn)臺賬增、減錄入工作
3.參加財務(wù)會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)
十二月
1.年終與銀行、財政對賬
2.做好年終各項財務(wù)報表的編制工作
3.擬寫年度財務(wù)總結(jié)、年度財務(wù)狀況分析
4.做好年度財務(wù)決算的準備工作
人員規(guī)劃方案 篇10
一個好的銷售團隊加上一個強有力的培訓(xùn)團隊,那么將銷售工作做好已不再是問題。如何寫好一個銷售培訓(xùn)計劃便是一個工作的開始,以下是資料參考。
公司的培訓(xùn)目標(biāo):
結(jié)合公司年的企業(yè)目標(biāo),整合地區(qū)間的差距,建立統(tǒng)一意識,快速適應(yīng)角色,使全體銷售(代理商)隊伍因培訓(xùn)而成為目標(biāo)、品質(zhì)、及盈利為導(dǎo)向的專業(yè)銷售團隊。
提升員工(代理商)在公司發(fā)展的強烈欲望,了解公司對他們極為重視,關(guān)心并為他們的成長投資,燃燒心理銷售沸點,增強其市場自信與目標(biāo)的承諾感,對市場、銷售工作更有企圖心,從而更加熱情并且堅定地接受新的銷售目標(biāo)與市場挑戰(zhàn)。
強化智囊團隊的合作精神,以專業(yè)的銷售觀念和嶄新的技能樹立公司品牌形象,通過提高個體素質(zhì)來增強公司的市場競爭力。
培訓(xùn)特色:
側(cè)重幫助學(xué)員進行觀念的蛻變:思想決定行為,只有內(nèi)在到達沸點,外在的表現(xiàn)才會升華;整套方案系統(tǒng)專業(yè)地詮釋了銷售與潛能的內(nèi)在聯(lián)系,引導(dǎo)學(xué)員積極參與,由內(nèi)而外,由淺入深,激發(fā)每一個學(xué)員的內(nèi)心直至沸騰,此刻的銷售技巧將僅僅成為工具,而無需刻意地去使用,因為它已成為體內(nèi)的一部分了,這才是我們所要追求的銷售培訓(xùn)的最高境界。
員工培訓(xùn)工作計劃及培訓(xùn)方案:
A積極自信開拓市場的思維
B銷售務(wù)實:
知識――產(chǎn)品、服務(wù)流程的熟悉
技能――組織管理、溝通、目標(biāo)設(shè)定、計劃、實施能力
態(tài)度――優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、售后服務(wù)的標(biāo)準
日期: 年
前言: 公司部門主管的講話。銷售培訓(xùn)學(xué)員們的基礎(chǔ)行為規(guī)則
8:30 第一講 成功銷售的心理態(tài)度
1. 什么是成功?成功的主要因素為何?
(IQ與EQ)
2、兩種態(tài)度與兩種思維方式;
3、成功的規(guī)律;
4、激發(fā)強烈的成功欲望。(100%與99%)
目標(biāo)實效:點燃工作熱情,以積極的心態(tài)面對每一個工作日,每一個客戶,每一張訂單,為自己的每一個行為負責(zé)。
9:00 第二講 設(shè)定明確銷售目標(biāo)規(guī)劃,制定銷售計劃書。
什么是你的銷售成功?
什么是你在公司的成功?
你的盲點在哪里?
設(shè)定目標(biāo)的原則 你在公司的發(fā)展目標(biāo)。
9:30 第三講 開啟潛能,到達沸點
什么是潛意識?闡述人腦的工作原理;
自我形象塑造 如何通過有意識的頭腦規(guī)劃來配合公司形象,并為此自豪。
潛能激發(fā) 極限體能與極限心理,非凡行動力的來源;
心理暗示 視覺夢想、聽覺潛能音樂、知覺強化輸入、催眠法、自我暗示法。
目標(biāo)實效:向自我極限挑戰(zhàn),尋找突破口,不斷提升銷售業(yè)績。
10:30 第四講 消化與吸收
養(yǎng)成學(xué)習(xí)的心態(tài)、歸零的心態(tài)。準備面對吃苦、困難、挫折、失敗,永不放棄。
瞑想:我真棒!
11:00 模擬游戲《極限》和《領(lǐng)袖風(fēng)采》
目標(biāo)實效:個人表現(xiàn)與團隊績效唇齒相依,密切相關(guān),團隊精神是通過領(lǐng)袖帶領(lǐng)全體隊員,加強凝聚力,集體力量的體現(xiàn)。
12:00 午餐和休息
13:00 第伍講 你也能成為頂尖銷售高手
20\80定律
什么是銷售職能?頂尖銷售高手特質(zhì)分析。
習(xí)題:自我表現(xiàn)評估,尋找差距。
14:00 第六講 克服障礙和管理好你的銷售時間
避免的錯誤的銷售觀念、結(jié)束銷售的關(guān)鍵
必須改掉浪費時間的惡習(xí)
設(shè)定計劃,有效安排;
時間創(chuàng)造利潤
15:00 第七講 現(xiàn)代銷售新模式
培養(yǎng)客戶的信賴感;
顧客的購買動機?如何滿足潛意識需求?
激發(fā)顧客購買欲的七大影響力;
評估你的潛在客戶,如何充當(dāng)銷售醫(yī)生確診斷需求?
15:45 模擬游戲(五)《目標(biāo)的傳遞》
第八講 運用創(chuàng)意開發(fā)新客戶
學(xué)習(xí)頂尖銷售高手的思維及行為習(xí)慣;
購買者性格剖析(白金法則)
什么是成功的銷售說明?
價格異議的應(yīng)對技巧
分辨并處理常見的反對意見
角色扮演: 實戰(zhàn)演習(xí),檢驗學(xué)員的應(yīng)變能力。
目標(biāo)實效:掌握聆聽和提問的技巧,得到你需要的客戶資料,當(dāng)你滿足了客戶的需要時,你的需要既得到足。
16:00 第九講 走向你的銷售目標(biāo)
目標(biāo)具體明確
信心達成
17:00 講師回顧并總結(jié)兩天的培訓(xùn)內(nèi)容。
學(xué)員分享(口頭和書面)
結(jié)束(背景音樂、握手、擁抱、道別)
18:00 退場
一 、目的
一個設(shè)計良好,合乎需要的薪酬體系與制度,是企業(yè)調(diào)動勞動者積極性的最主要手段。為了加強員工薪酬 的統(tǒng)一管理,合理設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu),確定薪酬標(biāo)準,幫助各級主管進一步理解薪酬方案的實施方法,使企業(yè)員工的勞動通過薪資的合理回報,感受到自我價值的體現(xiàn), 以促進企業(yè)經(jīng)營的不斷發(fā)展
二、管理職責(zé)
(一)人力資源部負責(zé)企業(yè)薪酬政策的策劃和制定。應(yīng)做好調(diào)研分析工作,使企業(yè)的薪酬管理不斷優(yōu)化,使薪酬體系逐步得到完善
(二)勞動工資負責(zé)員工薪酬政策的具體實施,根據(jù)政策和制度的規(guī)定核定員工薪資的級別,以及薪酬調(diào)整的具體事宜,每月負責(zé)員工的工資表冊的制定,并與財務(wù)加強工作聯(lián)系,做好工資發(fā)放工作。
(三)財務(wù)管理部門主要是側(cè)重資金的管理,嚴格執(zhí)行薪酬政策,建立獨立的薪資管理財務(wù)科目,加強預(yù)算和正確反映使用情況
(四)企業(yè)總經(jīng)理負責(zé)薪酬政策方案的審批,并對其實施予以督察。
三、 薪酬管理的基本原則
(一)公平性原則
不同職位的人員應(yīng)獲得與其職位價值相當(dāng)?shù)男匠?在相同的工作崗位上,只要作出相同的薪酬。
(二)認可性原則
首先是要得到國家法律和政策的認可,也就是不能違背國家政策,凡是國家規(guī)定應(yīng)給勞動都應(yīng)有的保障,在薪酬中均應(yīng)有體現(xiàn)。同時還應(yīng)得到廣大員工的認可,這樣會起到更好的激勵作用。
(三)公正性原則
薪酬管理方案是從各職位對企業(yè)的相對價值,工作表現(xiàn)和員工基本保障方面進行設(shè)計的。薪酬管理的基礎(chǔ)是職位評估結(jié)果,職位評估的核心是各職位對企業(yè)的貢獻的相對價值,因此員工的薪酬應(yīng)與員工的貢獻緊密掛鉤,需要做好這方面的評價工作。
(四)適度性原則
是指薪酬系統(tǒng)要有上限和下限,在一個適當(dāng)?shù)膮^(qū)間內(nèi)運行。下線要使員工感到安全,保證基本的需求;上限應(yīng)能對員工產(chǎn)生強烈的激勵作用。
(五)平衡性原則
指薪酬系統(tǒng)的各個方面平衡,薪酬體系設(shè)計時要全面考慮,既要考慮到需要,又要考慮成本控制;既要注重直接薪酬與金錢薪酬,又不可忽視非直接薪酬與非金錢獎勵。
人員規(guī)劃方案 篇2
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹黨的十八大、十八屆四中全會精神,全面落實《中共東莞市委東莞市人民政府關(guān)于推進教育改革發(fā)展,加快實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的決定》、《東莞市教育事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《關(guān)于推進基礎(chǔ)教育“十項工程”的實施意見》和《東莞市教育局20__年工作要點》的要求,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,全面打造一支高水平的教師隊伍,為我市“加快轉(zhuǎn)型升級,建設(shè)幸福東莞,實現(xiàn)高水平崛起”提供強大的人才支撐、智力支持和知識服務(wù),為東莞創(chuàng)建廣東省推進教育現(xiàn)代化先進市做出積極的貢獻。
二、工作目標(biāo)
今年計劃培訓(xùn)約16.8萬人次。其中集中培訓(xùn)約2.3萬人次,遠程培訓(xùn)約5.5萬人次,校本培訓(xùn)約9萬人次。通過培訓(xùn),實現(xiàn)幼兒園名園長、名教師、教研骨干等高精尖人才培養(yǎng)和全員素質(zhì)提升,落實教育部第七號令《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》、廣東省人民政府第53號令《廣東省中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》和《教育部關(guān)于大力加強中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》、《廣東省教育廳關(guān)于大力加強“十二五”中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》中的規(guī)定:保證每一位在職教師每五年內(nèi)接受不少于360學(xué)時的培訓(xùn)(每年不少于72學(xué)時的培訓(xùn))。
三、20__年培訓(xùn)重點項目
1、實施教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程
根據(jù)廣東省教育廳關(guān)于印發(fā)《廣東省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程實施方案》的要求,本學(xué)年主要進行三方面的培訓(xùn):?分批組織校長、學(xué)校項目負責(zé)人、學(xué)校指導(dǎo)教師、學(xué)科教研員等骨干人員培訓(xùn)。?組織數(shù)學(xué)、英語、化學(xué)、歷史、信息技術(shù)、美術(shù)、音樂、綜合實踐等學(xué)科的全部人員和學(xué)前教育部分人員的測評和培訓(xùn)任務(wù)。按照分類、分層、分崗和分學(xué)科的原則,采取集中研修、網(wǎng)絡(luò)研修、校本研修相結(jié)合的方式開展培訓(xùn)。?組織部分名優(yōu)教師開展慕課知識培訓(xùn)與課程開發(fā),推動我市中小學(xué)教師培訓(xùn)慕課課程的建設(shè)與應(yīng)用。引進高校(培訓(xùn)機構(gòu))慕課培訓(xùn)資源,為我市學(xué)科專業(yè)課程培訓(xùn)或校本培訓(xùn)提供豐富慕課培訓(xùn)資源。
2、實施教育行政干部管理能力提升工程
?舉辦兩期教育行政干部研修班。對鎮(zhèn)街宣教辦主任(局長)和市教育局行政干部進行集中培訓(xùn),開展教育改革、創(chuàng)新管理、依法行政、安全管理、學(xué)校建設(shè)、教育評價和教育信息化等方面的培訓(xùn),進一步提升干部行政服務(wù)工作水平和依法行政能力。?組織學(xué)校校長專業(yè)標(biāo)準培訓(xùn)。結(jié)合教育部關(guān)于印發(fā)學(xué)校校長(園長)專業(yè)標(biāo)準,組織開展專業(yè)標(biāo)準專題培訓(xùn)活動,幫助學(xué)校校長(園長)準確理解專業(yè)標(biāo)準的基本理念,全面把握專業(yè)標(biāo)準的內(nèi)容要求,把專業(yè)標(biāo)準作為開展學(xué)校管理、提升專業(yè)發(fā)展水平的行為準則。?舉辦公民辦小學(xué)校長高級研修班和任職資格培訓(xùn)班。今年將重點辦好小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)班、高級研修班和校長后備干部培訓(xùn)班,計劃培訓(xùn)200人。?舉辦學(xué)校中層干部培訓(xùn)班。主要有:鎮(zhèn)街幼教管理人員培訓(xùn)班、中學(xué)教導(dǎo)主任培訓(xùn)班、中學(xué)級長培訓(xùn)班、學(xué)校安全責(zé)任人培訓(xùn)班等。
3、實施基礎(chǔ)教育高層次人才培養(yǎng)工程
根據(jù)《廣東省中小學(xué)新一輪“百千萬人才培養(yǎng)工程”(20__-20__年)實施方案》和《廣東省培養(yǎng)高層次人才特殊支持計劃》的要求,結(jié)合我市實際情況,實施教學(xué)名師、名校長(園長)和教育家等高層次人才培養(yǎng)計劃,從今年開始,連續(xù)五年分期分類組織教學(xué)名師、名優(yōu)校長、教育家等高層次人才培養(yǎng)對象進行培訓(xùn)。20__年計劃遴選30位教學(xué)名師培養(yǎng)對象,10位名校長培養(yǎng)對象,5位教育家培養(yǎng)對象、50位學(xué)前教育名師培養(yǎng)對象、30位名園長培養(yǎng)對象、40位學(xué)前教育教研專家培養(yǎng)對象進行重點培養(yǎng)。采取集中學(xué)習(xí)、實踐考察、建立網(wǎng)絡(luò)研修工作坊、跟崗鍛煉、自我研修和考核評價等模式進行培養(yǎng)。
4、實施骨干教師教育教學(xué)能力提升工程
加強骨干教師培養(yǎng),搭建骨干教師專業(yè)發(fā)展平臺,進一步提升其教育教學(xué)能力、教研能力、培訓(xùn)和指導(dǎo)青年教師的能力,形成個性化教學(xué)風(fēng)格,發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。主要培訓(xùn)項目有:?學(xué)科教科組長(或教研組長)培訓(xùn):中小學(xué)語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、生物、體育等學(xué)科的科組長(或教研組長)培訓(xùn)班。?學(xué)科骨干教師專項培訓(xùn):高中化學(xué)、生物、政治骨干教師研修班(各50人);中學(xué)英語骨干教師tdi課程培訓(xùn)班(100人),小學(xué)初中英語骨干教師外教培訓(xùn)班(共120人);中學(xué)歷史骨干教師命題培訓(xùn)班(共130人);教學(xué)研究專題培訓(xùn)班(40人);名師名班主任工作室主持人高級研修班(50人)等。?第二期東莞中小學(xué)(幼兒園)教育科研骨干培訓(xùn)班。小學(xué)中學(xué)共160人。?民辦學(xué)校骨干教師培訓(xùn)班(專項經(jīng)費)共7個班:小學(xué)和初中語文、數(shù)學(xué)、英語六個學(xué)科教師培訓(xùn)班和民辦學(xué)校骨干班主任培訓(xùn)班,共700人?!捉滔盗信嘤?xùn):舉辦第四期幼兒園園長提高培訓(xùn)班、第七期幼兒園園長任職資格培訓(xùn)班、幼兒園骨干教師研修班、幼兒園教師心理健康c證培訓(xùn)班、幼兒園保育員職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)班、托幼園所保健人員培訓(xùn)班、幼兒園后勤負責(zé)人培訓(xùn)班等。
5、實施中小學(xué)教師專業(yè)素質(zhì)提升工程
遵循教師成長的規(guī)律,按照基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的要求,著力抓好新教師培訓(xùn)、在職教師崗位培訓(xùn)。?新教師崗前培訓(xùn)。堅持“先培訓(xùn)后上崗,不培訓(xùn)不上崗”的原則,將從20__年7月開始對新任教師進行不少于120學(xué)時崗前適應(yīng)性培訓(xùn),采取集中面授培訓(xùn)、在崗研修、聽課評課等形式,幫助新教師掌握學(xué)科課程標(biāo)準、教學(xué)工作常規(guī)、班級工作常規(guī),具備基本的教學(xué)技能和班級管理技能、學(xué)生教育與管理技能,盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作。?在職教師專項技能培訓(xùn)。本學(xué)年我們組織市級學(xué)科教研員、市級名師工作室主持人、進修學(xué)校教師和其他專家開發(fā)了103項專項技能培訓(xùn)班,以滿足不同層次、不同學(xué)科教師根據(jù)實際需要選學(xué),拓展教師教學(xué)能力,進一步提升教師專業(yè)素質(zhì)。
6、實施中小學(xué)教師學(xué)歷提升工程
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)廣東省“強師工程”實施方案的通知》和《廣東省推進教育現(xiàn)代化先進市督導(dǎo)驗收方案(修訂)》要求,按照東莞市教育局對教師學(xué)歷提升的規(guī)劃,我市將加強與高等院校進行合作,針對東莞教師學(xué)歷情況創(chuàng)新開設(shè)中小學(xué)教師研究生班、本科學(xué)歷提高班、幼兒園大專及本科學(xué)歷提高班等,擴大培訓(xùn)數(shù)量,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
7、積極推進遠程培訓(xùn),大力推進校本培訓(xùn)
要滿足全員每年72學(xué)時的繼續(xù)教育學(xué)時要求,單靠集中面授培訓(xùn)是遠遠不夠的,為此,國家也提出全員培訓(xùn)遠程化。我市將與具有教育培訓(xùn)資質(zhì)的機構(gòu)開展良好合作,積極開展網(wǎng)上教師培訓(xùn)工作,使大部分教師,特別是民辦學(xué)校教師得到培訓(xùn)的機會。同時我們將加強對校本培訓(xùn)的監(jiān)督、管理力度,確保校本培訓(xùn)課程化、系列化、規(guī)范化。
8、開展個性化的訂制式培訓(xùn)
要達到按需培訓(xùn),開展訂制式的培訓(xùn)能很好地解決個性化問題。去年分別在第五高級中學(xué)、第八高級中學(xué)、袁崇煥中學(xué)和厚街、萬江等鎮(zhèn)(街)首開先河,探索與實踐訂制式培訓(xùn)項目,這些項目得到了一致的好評,本年度我們要對此培訓(xùn)形式作更深入的研究,在更多項目更多地區(qū)推行,以點帶面,解決更多個性化問題,這也是突破培訓(xùn)難點的一項創(chuàng)新方式。
四、培訓(xùn)特色
1、堅持送培下鎮(zhèn)(街)
新的歷史時期,黨的群眾路線教育實踐活動要求我們理論聯(lián)系實踐,密切聯(lián)系群眾,工作重心下移,走進基層,服務(wù)群眾。因此,一些條件成熟的項目或培訓(xùn)班將根據(jù)需要,選擇與鎮(zhèn)(街)合作,將培訓(xùn)班辦到鎮(zhèn)(街)或?qū)W校,解決工學(xué)矛盾,方便學(xué)員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。近幾年來,小學(xué)語文、數(shù)學(xué)、體育骨干教師培訓(xùn)班,心理健康教育教師“b證”班已經(jīng)辦到鎮(zhèn)(街),送課到校,就是很好的示范,今年將一如既往大力推動。
2、開展訂制式培訓(xùn)
近幾年來,進修學(xué)校創(chuàng)新教師培訓(xùn)方式,根據(jù)鎮(zhèn)(街)和學(xué)校的需求,設(shè)計并開展個性化的“訂制式培訓(xùn)”。如去年我們聯(lián)合相關(guān)高校,為東莞市第八高級中學(xué)、第五高級中學(xué)、石碣袁崇煥中學(xué)、厚街鎮(zhèn)宣傳教育文體局、萬江區(qū)宣傳教育辦、洪梅鎮(zhèn)文教辦、望牛墩鎮(zhèn)教育辦等設(shè)計并開展“訂制式培訓(xùn)”,這種基于學(xué)校、基于老師、基于問題的培訓(xùn)受到了廣大學(xué)校的歡迎,今年我們將為更多的鎮(zhèn)街和學(xué)校訂制培訓(xùn)項目。
3、研發(fā)專項技能項目
充分發(fā)揮進修學(xué)校教師在專項技能項目研發(fā)中的主體地位,通過選聘市內(nèi)外相關(guān)高校、省市教研員、名師工作室、學(xué)科帶頭人、鎮(zhèn)(街)學(xué)科教研員、一線教師等優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)師資,今年研發(fā)出103個專項技能培訓(xùn)項目,突顯培訓(xùn)課程的針對性、專業(yè)性。
4、加強與相關(guān)高校及國際教育機構(gòu)的交流與合作
高端人才培養(yǎng)以及骨干教師培訓(xùn)是實現(xiàn)我市“人才強市”、進一步提升我市教育水平上新臺階的重要舉措,我市本年度將與北京、上海等地的高校進一步合作,這將開闊了我市師資培訓(xùn)的視野,拓寬我市師資培訓(xùn)的渠道,充分體現(xiàn)我市教育的開放性與前瞻性。
同時,國際合作交流方面,我市以“請進來”為主,今年將繼續(xù)與香港教育學(xué)院、英國國立密德薩斯大學(xué)、美國培生教育集團等合作,開展小學(xué)英語、初中英語、高中英語骨干教師培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使中小學(xué)英語教師提升理論水平,拓寬專業(yè)視野,提高教學(xué)能力。
5、優(yōu)化培訓(xùn)管理
隨著社會的飛速發(fā)展,大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨,對培訓(xùn)項目的組織與管理、評估與監(jiān)督、反饋與改善等已不能光靠人手解決問題,建立信息化管理平臺,將更優(yōu)化我市教師培訓(xùn)工作,大大提升我市培訓(xùn)工作的效率。東莞市教師進修學(xué)校已經(jīng)建立市繼續(xù)教育綜合管理平臺(學(xué)校獨立門戶網(wǎng)站),該平臺于20__年啟用后,實現(xiàn)了“發(fā)布培訓(xùn)信息——報名——培訓(xùn)——學(xué)時學(xué)分認定——繼教信息查詢”同一平臺管理,優(yōu)化了我市繼續(xù)教育管理工作,也方便了學(xué)校老師報名與及時了解培訓(xùn)動態(tài)。今后將繼續(xù)豐富平臺的資源,優(yōu)化平臺的功能,服務(wù)好廣大教育工作者
人員規(guī)劃方案 篇3
根據(jù)中共xx委辦公室、xx縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)〈xx縣科級以下干部交流輪崗暫行規(guī)定〉的通知》(明委辦[20xx]18號)精神,本著"切合實際、突出重點、分步實施、平穩(wěn)推進"的原則,制定本方案。
一、建立工作機構(gòu)。
1、成立縣委干部交流輪崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室,掛靠在縣人事局,負責(zé)全縣干部交流輪崗工作方案的制定,對全縣各部門干部交流輪崗工作進行指導(dǎo);負責(zé)干部交流對象的調(diào)配,輪崗人員的統(tǒng)計備案。
2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位要相應(yīng)成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的干部交流輪崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員應(yīng)包括政工、組織、紀檢、工會等崗位人員。具體負責(zé)本單位干部交流輪崗工作方案的制定和組織實施。
二、深入宣傳發(fā)動(5月中旬-5月下旬)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位要認真做好干部交流輪崗政策的宣傳發(fā)動工作,講明階段性對干部實施交流輪崗,是國家《公務(wù)員法》的要求,是干部人事制度的完善,是鍛煉干部的必要措施,是培養(yǎng)人才的需要。
三、認真調(diào)查摸底(5月下旬-6月上旬)。
根據(jù)交流輪崗的范圍對象,對全縣干部狀況進行調(diào)查摸底,摸清各類型的干部人數(shù)、在單位工作時間、任職年限(時間截止20xx年5月30日止)、親屬關(guān)系、干部隊伍結(jié)構(gòu)存在的問題等,各單位必須提供本單位在編在崗人員花名冊(表一),并組織政工干部認真填寫《xx縣輪崗干部花名冊》(表二)、《xx縣交流干部花名冊》(表三)、《xx縣符合交流條件但暫緩交流的干部花名冊》(表四)、《xx縣符合交流條件但不交流的干部花名冊》(表五)和《xx縣輪崗干部調(diào)配方案》(表六),做到不漏報、不虛報。屬于“交流、輪崗”的人員,同時符合暫緩交流條件和不交流條件的人員,應(yīng)當(dāng)通過會上公布和上墻等形式進行公示(公示情況要留底備查),接受群眾監(jiān)督,上墻公示時間統(tǒng)一為7天。在公示期間各領(lǐng)導(dǎo)小組要繼續(xù)做好宣傳工作,并針對各種思想反映采取集體談話,個別談心,消除各種思想顧慮。經(jīng)公示后,將表二至表六(含交流輪崗方案)黨群系統(tǒng)的報縣委組織部黨群科;政府系統(tǒng)的報縣人事局干部管理科綜合后統(tǒng)一上報縣委干部交流輪崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核。個人提出交流、輪崗意見的,填寫《xx縣干部交流輪崗申請表》(表八),表八只供給單位提交干部交流、輪崗方案時的第一參考。
四、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位領(lǐng)導(dǎo)小組制定干部交流、輪崗方案(6月中旬-6月下旬)。
領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論本單位干部交流輪崗方案,要組織交流輪崗干部認真填寫《xx縣干部輪崗登記表》(附表七)。
五、縣委干部交流輪崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核單位方案(7月上旬-7月中旬)。
交流換崗領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總各單位的交流輪崗方案報領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論審核、審批。
六、交流、輪崗的組織實施(7月下旬-8月中旬)。
交流輪崗方案經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)小組審批后,即可組織實施。
1、干部交流。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位屬交流的干部,方案提交縣委干部交流輪崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究批準后,由所在單位統(tǒng)一集中交流對象集體談話,提出相關(guān)要求,之后由單位統(tǒng)一到組織人事部門辦理調(diào)動手續(xù),并要求在規(guī)定時間內(nèi)辦理原單位工作移交。由單位一名領(lǐng)導(dǎo)帶交流人員到新單位報到并介紹情況。
2、干部輪崗。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位制定的輪崗方案,經(jīng)審核后,即可組織實施。
交流、輪崗工作基本結(jié)束后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位將填寫好的《xx縣干部輪崗情況登記表》(表七)分別報組織部黨群科、人事局干部科。
人員規(guī)劃方案 篇4
為堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情(以下簡稱“疫情”)攻堅戰(zhàn),確保人民群眾生命安全和身體健康,維護社會大局穩(wěn)定,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)法律法規(guī)和國家、省、市、縣疫情聯(lián)防聯(lián)控工作要求,結(jié)合單位實際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控重要指示精神,認真落實黨中央、國務(wù)院決策部署和省、市、縣工作要求,強化疫情防控工作,堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情攻堅戰(zhàn),確保人民群眾生命安全和身體健康,維護全縣自然資源系統(tǒng)大局穩(wěn)定,為建設(shè)清涼綠色秀美幸福新陵川作出應(yīng)有貢獻。
二、總體要求
本著“預(yù)防為主、依法防控、科學(xué)救治、屬地管理、聯(lián)防聯(lián)控”的原則,采取積極有效措施,防止疫情在我局傳播和蔓延,最大限度減少疫情對全體干部職工身體健康和生命安全造成的危害,維護正常的工作生活秩序。
三、主要措施
(一)適度做好宣傳引導(dǎo)。按照科學(xué)、客觀、適度的原則,做好疫情防范應(yīng)對宣教工作,積極開展有針對性的健康教育、新聞宣傳和風(fēng)險溝通,普及疫情防控知識,引導(dǎo)干部職工保持健康心態(tài),增強自我防護意識。加強輿情監(jiān)測,及時回應(yīng)社會關(guān)切,正確引導(dǎo)輿情,防止炒作和不實報道。同時,做好辦公場所衛(wèi)生清潔工作,保持正常空氣流通。
(二)嚴格控制會議數(shù)量。鑒于疫情具有傳染性,疫情防控期間,原則上不組織開展大型會議,減少會議數(shù)量,不開不必要會議。不邀請外單位人員來我局開展交流考察活動,要求各小單位工作匯報盡可能通過電話、傳真、電子郵件聯(lián)系。
(三)嚴格控制人員流動。疫情防控期間,暫停派員赴外地考察學(xué)習(xí),一般不安排人員出差。全體工作人員要帶頭勸導(dǎo)身邊人減少外出,不去人流密集場所,不串門、不集會、不外出聚餐。
(四)建立情況登記制度。建立外出人員、外來人員來訪接待登記、請假登記制度。局機關(guān)及各基層所、事業(yè)單位要確定一名同志為聯(lián)絡(luò)員,具體負責(zé)本單位外出人員、外來人員接待登記、請假登記,堅持每日登記,發(fā)現(xiàn)情況及時報告局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(五)建立疫情報告制度。局機關(guān)及各基層所、事業(yè)單位要對本單位干部職工開展一次全面排查摸底,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽的,及時向局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告,同時赴醫(yī)院就診。對醫(yī)院診斷須隔離者,要采取相應(yīng)措施,防止交叉?zhèn)魅尽?BR> 四、相關(guān)要求
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強對疫情防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保不走過場、抓出實效,成立由局黨組書記、局長為組長,其他班子成員為副組長,各股室、基層所、事業(yè)單位負責(zé)人為成員的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責(zé)全局疫情預(yù)防控制工作。
(二)強化責(zé)任落實。局主要負責(zé)人親自抓、負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé),各股室、基層所、事業(yè)單位負責(zé)人為本單位疫情預(yù)防控制工作第一責(zé)任人,層層落實責(zé)任。
(三)強化執(zhí)紀問責(zé)。全系統(tǒng)黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,在這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中起先鋒模范作用。局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要切實擔(dān)負起監(jiān)督職責(zé),對在疫情防控阻擊戰(zhàn)中敷衍塞責(zé)、不負責(zé)任者,按規(guī)定給予相應(yīng)處理。
人員規(guī)劃方案 篇5
為進一步提高綠錦社區(qū)服務(wù)群眾的能力,夯實基層基礎(chǔ),扎實做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,推進和諧社區(qū)建設(shè),根據(jù)上派鎮(zhèn)關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,現(xiàn)就綠錦社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點,努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,使社區(qū)在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
二、工作目標(biāo)
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺,以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象,將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù)。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋。
三、工作步驟
(一)學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理知識,合理設(shè)置網(wǎng)格。
要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習(xí),了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實際情況,按照共駐共建的思路,以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體,建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),負責(zé)信息收集、便民服務(wù)等問題的處理,在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時,對中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負責(zé)人和有關(guān)工作人員組成,負責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題等。
(三)明確責(zé)任、嚴格獎懲制度。
強化網(wǎng)格責(zé)任人責(zé)任意識,要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”,堅持每天到網(wǎng)格巡查一次,“在網(wǎng)”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調(diào)查時要合理安排時間、注意方法,嚴格保守服務(wù)對象的個人隱私和不便公開的個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解社情民意,努力做到每家每戶基本情況及社會關(guān)系、家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
四、相關(guān)工作要求
(一)切實加強領(lǐng)導(dǎo),實現(xiàn)網(wǎng)格精細化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組,王華書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長,劉明友、范桂菊任副組長,成員有張艷硯、王浩、朱靜,負責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務(wù),網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓(xùn)。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措,關(guān)系到居民群眾的切身利益,社區(qū)廣播每天播報并設(shè)立專欄,編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》,向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單,在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。
人員規(guī)劃方案 篇6
根據(jù)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要,為使20x新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念,熟悉工作崗位特點和要求,了解醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓(xùn)方案,具體內(nèi)容如下:
一、培訓(xùn)目的:
通過有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓(xùn)時間:
7月22日——7月30日
三、培訓(xùn)地點:
體育城、醫(yī)院會議室
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)陽光城拓展訓(xùn)練
(二)院內(nèi)培訓(xùn)
1、正視現(xiàn)實審視自己作好人生職業(yè)規(guī)劃
(1)學(xué)習(xí)醫(yī)院核心制度,找到立足方位感
(2)學(xué)習(xí)醫(yī)院文化理念,找到價值認同感
(3)學(xué)習(xí)醫(yī)院發(fā)展歷史,找到職業(yè)規(guī)劃感
2、醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)情況)
3、醫(yī)教科培訓(xùn)內(nèi)容(待定)
4、院感――預(yù)??婆嘤?xùn)內(nèi)容
(1)傳染病報告
(2)醫(yī)院感染控制
(3)相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容培訓(xùn)
5、保衛(wèi)科培訓(xùn)內(nèi)容
(1)消防安全知識培訓(xùn)
(2)工作崗位注意事項
6、藥劑科培訓(xùn)內(nèi)容
7、財務(wù)科培訓(xùn)內(nèi)容
(1)欠費管理
(2)職工費用報銷程序及標(biāo)準
(3)差理費管理條例
8、醫(yī)保辦培訓(xùn)內(nèi)容
9、急救知識與技能培訓(xùn)
五、培訓(xùn)制度:
六、培訓(xùn)費用:
體育場拓展訓(xùn)練費用340/人,合計9860元。
七、培訓(xùn)考核
(一)筆試。
(二)通過學(xué)習(xí)以上內(nèi)容,以書面形式,談?wù)劥舜螎徢芭嘤?xùn)的心得。
人員規(guī)劃方案 篇7
一、 前言
公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。
我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。
而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓(xùn)的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
5、 幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓(xùn)評估結(jié)果掛鉤。
6、 新員工績效考核
制定專門針對新員工的績效考核標(biāo)準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。
五、 新員工培訓(xùn)計劃的執(zhí)行方案
1、 第一天上午進行內(nèi)容(1)的培訓(xùn),時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、 第一天下午進行內(nèi)容(2)的培訓(xùn),時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負責(zé)檢查并提改進意見。
3、 第一天下午進行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時間約為15:00至17:00。
該培訓(xùn)應(yīng)以實用性、互動性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、第二天上午進行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種.種誤解與錯誤。此次培訓(xùn)的互動比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
四、 新員工培訓(xùn)計劃的內(nèi)容
1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務(wù)介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、 我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)
我司銷售團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
3、 經(jīng)驗傳授與案例分析
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓(xùn);我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術(shù)演練;面談演練
4、 實際操作培訓(xùn)
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習(xí),由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
二、 新員工培訓(xùn)計劃的目的
1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容
2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守
3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、 幫助新員工快速投入工作
5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設(shè)方針
三、 新員工培訓(xùn)計劃的宗旨
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當(dāng)?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
5、 第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:
a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)
b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)
c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份
d、方案撰寫不得少于3份(暫定)
e、項目執(zhí)行觀摩一次
f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語
g、其他(待定)
7、 幫帶期滿之后進行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,具體內(nèi)容將在下一章詳細闡述。
六、 新員工培訓(xùn)效果的評估辦法
1、 評估人員
銷售部門主管及幫帶老師
2、 評估內(nèi)容
A、 工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
B、 培訓(xùn)成果:相關(guān)知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估
C、 工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估
D、 培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)
3、 評估方法:
A、 幫帶老師須就所有上述培訓(xùn)內(nèi)容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考
B、 參考公司的考勤及日常考核記錄
C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨面談作為考核參考
D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。
E、 綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評估結(jié)果,并以此為標(biāo)準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標(biāo)準,并以此為標(biāo)準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
人員規(guī)劃方案 篇8
一 項目市場介紹
1 公司產(chǎn)品商業(yè)的前景
2 適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍
3 售價與銷售情況
4 推廣和銷售手段等相關(guān)資料
二 產(chǎn)品專業(yè)知識
1 產(chǎn)品優(yōu)勢簡介(講解)
2 產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(講解)
3 產(chǎn)品的功能主要分為(講解)
4 產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價格以及同類網(wǎng)絡(luò)營銷方式的比較
補充:
演示光盤使用培訓(xùn),也可同時使用演示光盤配合講解教學(xué)。
三 銷售人員人際溝通,銷售心理,基本技能培訓(xùn)
(軟件產(chǎn)品銷售的概念)
(商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn),是觀念之戰(zhàn);銷售的最高境界在于:不談銷售達到銷售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對公司的美好前景充滿信心,對自己也充滿信心。成功秘訣:決心大,主動性強;以人為主體,創(chuàng)造、主動地思維。)
業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)
1、 首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝,詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點)
2、 注重個人形象和公司形象
3、 氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢
4、 品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他
5、 敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限
7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿
8、終身學(xué)習(xí)的理念:(學(xué)習(xí)方法和心態(tài))
學(xué)習(xí)掌握知識的能力,怎樣去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的心態(tài),承認有欠缺。
9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著
銷售人員與市場
1、銷售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。
講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。
2、市場:點子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。
銷售基本理論
銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強調(diào)一個"變",變是銷售的靈魂。
1、 銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進步,不斷完善、創(chuàng)新。要注重"口傳銷售"。自身價值:人值(實)是靈活。
2、 理順市場潛在購買量和實際購買量,縮短二者之間的距離??趥麂N售能吸引他們。
3、注重售前售后,去做別人沒有做的售后服務(wù),通過用戶來帶用戶,口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。
銷售程序與技巧
銷售策劃:套路---用于指導(dǎo);要有理有利。
1.銷售準備
武裝自己:了解產(chǎn)品----解答顧客提問(能做主就要馬上答復(fù),如超越權(quán)限先請示再做答復(fù));認識產(chǎn)品;了解顧客的日常習(xí)慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作;
迎接挑戰(zhàn):全力以赴,私生活簡單化;明確目標(biāo),根據(jù)能力,控制時間;預(yù)定成功的期限;不斷進取,刷新記錄;堅忍不拔:人在遇著困難時,消極的思想會導(dǎo)致事情越來越糟,積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!!平均法則:走訪100位顧客,才有一位顧客購買,要達到這個數(shù)字,培養(yǎng)良好的心理狀態(tài);高度的自信,了解自己;
2.尋找顧客
1、把所有的企業(yè)都要進行市場調(diào)查;企業(yè)負責(zé)人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn) 銷售 經(jīng)營范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 (管理決策者情況調(diào)查)
2、重點企業(yè)要跑,非重點起企業(yè)可先進行電話訪問;
3、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動!
4、訪問→顧客,多次進行,挨個訪問顧客,摸清決策程序;
5、多問,少解釋;
6、制訂訪問計劃→約會面談;
3. 介紹產(chǎn)品,
解答下列為什么
為什么訪問,為什么給你介紹時間?為什么買你的產(chǎn)品?這是什么?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什么?介紹時遵守的要點:切記要產(chǎn)品來迎合顧客的事業(yè),不能反其道而行(把自己當(dāng)作目標(biāo)公司的決策者來考慮問題)
4.訪問顧客(原則)
1、誘導(dǎo)顧客,不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明),要盡快交易;
2、不僅僅推銷的是產(chǎn)品,更重要的要推銷理念,推銷的是使用后的效果;
3、用顧客的語言進行介紹;
4、先設(shè)定顧客所要問的問題;
5、書面材料口頭介紹;總經(jīng)理要簡明概要;銷售主管要詳細;
6、聆聽顧客意見;
7、產(chǎn)生異議,不能限制阻止,只能設(shè)法控制,加以疏導(dǎo)和引導(dǎo);
(處理策略:如果嫌價格高,反問為什么,為何如此想?不經(jīng)意地提問要謹慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價,不能隨便答復(fù)他們;越是容易得到的客戶,越是容易失去)
8、情緒要輕松,不要緊張,好業(yè)務(wù)員(銷售人員)是不容易(不會)被激怒的;
9、尊重顧客,要圓滑地應(yīng)付;
10、即使生意不成,也不要傷了和氣,給客戶留下良好的印象,(是)給自己留個后路;
5. 注重儀表
1、人只能給別人一次第一印象;
2、要做出好的成績,必須讓人信賴,能隨時給他們提供服務(wù);70%的信譽來自售后服務(wù);
3、著裝:深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋,領(lǐng)帶要符合西裝;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作,要調(diào)整自己的心態(tài);
6.道德規(guī)范
1、文明待客,言談舉止文明;
2、搞好同事、同行之間的關(guān)系;要有自信心,要有大度的胸懷;反饋信息要準確、真實;
3、保守商業(yè)秘密,不該說的不說;合同、方案不要讓不合適的人看;遵守客戶權(quán)利,不要泄露別人的隱私;
4、要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);
5、要把自己的私生活調(diào)節(jié)好,不能因此而損害自己與公司的利益;
6、 service服務(wù):smile微笑、ecellent出色、ready準備、viewing觀察、inviting邀請、creating創(chuàng)造、eye眼光;
7、不要對別人的問題掩飾或辯解;
8、專家型銷售:()專家、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件專家;
7、 銷售技巧
9、備齊所需的文字材料和演示盤;
10、尋找關(guān)鍵人物:項目負責(zé)人,銷售主管,廠長,總經(jīng)理;要從多種渠道上來確定關(guān)鍵人物;要設(shè)身處地地替別人著想;處理關(guān)系要隱蔽;
11、遇到問題要向公司反映,而不要同客戶進行(問題)交流;
12、做事要認真看清再做
13、短時間的大面積覆蓋;
14、細心傾聽客戶的意見,提問誘導(dǎo)客戶告訴你;
15、當(dāng)自己痛苦時,對方也同樣痛苦;對對方的話要“佯裝”佩服,會引起共鳴;對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現(xiàn)出專注的神情,讓他感覺到你對他的談話非常重視;
16、全面收集競爭對手的和客戶的信息;詆毀競爭對手要有藝術(shù)性:我聽說…我也不很清楚;
17、謹慎報價:做好報價前的準備工作;(盡量)搞清公司的財務(wù)預(yù)算;報價的時機,不能太早(我如果沒弄清你的需求,沒法報價,主要看你的數(shù)量要多少_針對大企業(yè)_);報價的時候越晚,你得到的信息就越多;
18、持續(xù)跟進:公司的決策是變化無常的,只要沒有采用網(wǎng)絡(luò)營銷軟件的就是我們的準客戶,要持續(xù)跟進;
19、盡快盡早搞清客戶的決策模式;分析難點勇于突破,了解決策層發(fā)生的事,要實事求是;加強溝通,找出解決問題的有效方法;
20、怎樣同客戶接觸:清晰、鎮(zhèn)定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;
21、公司優(yōu)勢:本地化服務(wù),專業(yè)性公司;產(chǎn)品:適用性強,效率極高;效果良好;操作簡便;但絕對會滿足公司和企業(yè)的需求;
22、不要在外樹立任何一家敵人,不貶低他們,否則公司會越來越舉步維艱;
23、工作指南:先進的理念打動人;適宜的關(guān)心送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲:推銷個人→推銷公司→推銷產(chǎn)品;
24、送禮只送對的,不送貴的;
25、工作日志:當(dāng)日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分類;當(dāng)日業(yè)務(wù)記錄;競爭對手的情況;自己的得失之處;行動時間表;
26、要學(xué)會感情投資,尋找一個平衡點;
“先生們,所有的推銷工作歸根結(jié)底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人,能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個人推銷,我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了,推銷是世界上最容易的工作;可是如果你一開始就把推銷當(dāng)成一件容易的工作,那它就成為世界上最難做的事。眾所周知,好醫(yī)生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身體會是:推銷不出去就拿不到傭金,不制定計劃就不可能推銷出去,沒見客戶也就沒法制定計劃,最后是不能約會就沒法去見客戶。這些體會是環(huán)環(huán)相扣的,而起點是約會?!?BR> 社交與談判
擺正心態(tài)談判:確定需要對方;能給對方帶來利潤,平等互利;讓對方擺正心態(tài),也需要我們,激發(fā)對方去感受這種關(guān)系。主題明確,把握零界限,一旦突破便會迅速膨脹。
1、公司本身需要,加強和擴展人與人之間的感情與交流。
2、談判:掌握技巧和要害;避免疲勞戰(zhàn)術(shù);堅持原則、盡量滿足對方,要隨機應(yīng)變。
3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價格傳輸給他們,吸引住客戶,注意要讓他對你感興趣,才能對你的商品感興趣。
演講時的具體技巧
1、播放聲音時不能講解,否則分不清是聽你講還是看畫面。
2、 講課時應(yīng)首先介紹一下公司及相關(guān)業(yè)績。
3、 應(yīng)面向觀眾,不能只顧操作,原因是對軟件內(nèi)容和各功能特點不太了解,不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應(yīng)對應(yīng)起來。
4、 講解時目光應(yīng)不斷掃視聽眾,進行交流。要面向聽眾,時常溝通、交流,要進行提問。
5、 聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考,這一塊很重要,但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語言、標(biāo)準的語音達到影響大家的目的,要善于畫龍點睛。
6、 問候、簡介公司情況時,不要抱臂,要注意儀態(tài)。點明操作簡單、物有所值。語速不要太快,吐字要清楚。
7、 操作順序該怎樣進行,講每一塊,都有每一塊的目的。講每一句都有目的,都能影響對方,使對方有所收獲。完全覆蓋了教學(xué)大綱規(guī)定的知識點。
8、 操作上目的性要強。講軟件要慢一點,講解賣點。講解時要注意用詞準確,精心組織。要講到,要講透。
9、 講解時間不要過長,要給人意猶未盡的感覺
人員規(guī)劃方案 篇9
1、財經(jīng)整頓貫徹一個“實”字
按照國家局《五條紀律》要求,針對20__年財經(jīng)秩序?qū)m?。頓自查出來的薄弱環(huán)節(jié),如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管。不科學(xué)、財務(wù)收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題,積極進行。改和自查自糾,進一步深化會計基礎(chǔ),完善財務(wù)管。體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點,要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù),落實資金、商品、資產(chǎn)的管。責(zé)任,強化內(nèi)部控制,使管錢管賬管物嚴格分工,相互核對,相互監(jiān)督,防止經(jīng)營活動中的失誤差錯,保障各財務(wù)環(huán)節(jié)安全運轉(zhuǎn),全面推動財務(wù)管。規(guī)范運作,通過專項。頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經(jīng)秩序,確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關(guān)。
2、財務(wù)中實現(xiàn)的一個“流”字
全省“中財務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信
息管。系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項目組完成,明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次,統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法,統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式,實現(xiàn)]。的。。省局對分、縣公司會計業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查,直接進行預(yù)算表單的審批,為適應(yīng)省局新管。方法的要求,我們將對目前的核算流程進行重組,資金每日上劃,費用按預(yù)算按月核拔,與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng),會計報賬一天一報,財務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時上傳,讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)]。的。。數(shù)據(jù)共亨,建立“。中財務(wù)、分級控制、全面預(yù)算、責(zé)任會計”的財務(wù)管。體系。
3、資金管理突出一個“零”字
一是零資金運營,零運營資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心,企業(yè)資金帳戶開在省行,貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常。本文。由方的少,我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經(jīng)營,實現(xiàn)的零資金成本。
二是零存管,對各單位實行。存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分,反之則增加得分,讓。存定額與工資掛鉤,促進各單位勤進快銷,加速資金周轉(zhuǎn)。
4、費用開支堅持一個“降”字
堅持費用管。“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費用按預(yù)算分解到各單位、各科室,按銷量制定單箱卷煙的費用定額標(biāo)準,銷多少煙給多少費用??厥菄栏耦A(yù)算管。,超過預(yù)算的一律從個人月獎中扣回,實行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管。辦法。降是按上年實際費用,每年下浮一定比例確定費用總額,進一步完善財務(wù)公開制度,逐項剖析費用成因,將費用與同期、與定額、與先進單位對比,通過分工明確,層層把關(guān),促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
5、會計核算落實一個“真”字
一是摸清“家底”,開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動,對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進行認真細致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織。。各單位歷年的會計檔案,指導(dǎo)各網(wǎng)點會計基礎(chǔ)達標(biāo),促進分公司的會計基礎(chǔ)工作更上一層樓。
二是科學(xué)。財,學(xué)習(xí)聚財、生財、用財之道,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管。會計上來,在廣度上把會計核算和財務(wù)管。職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié),推進會計電算化甩帳驗收達標(biāo),使會計信息更加具有時效性和真實性。
6、審計監(jiān)督強化一個“嚴”字
結(jié)合財經(jīng)秩序?qū)m?。頓要求,加強審計監(jiān)督,審查各單位的資金、商品、財產(chǎn)、損益、收支是否真實合法,計算國有資產(chǎn)管。是否保值增值,審定各單位負責(zé)人的任期和介中完成的主要財務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營成果,公正客觀的評價各單位經(jīng)營業(yè)績,嚴格考核管。,嚴肅查處小金。、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀行為,堅決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計弄虛作假的作法,推動審計監(jiān)督進一步規(guī)范化、制度化、透明化。
7、人員素質(zhì)保證一個“高”字
在思想素質(zhì)上,通過學(xué)習(xí)《會計法》、《審計法》,強化會計人員實事求是,如實反映的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)“兩個務(wù)必”,加強會計人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的。財作風(fēng);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,學(xué)習(xí)財務(wù)、審計準則制度,稅收法律法規(guī),保證知法、懂法、用法、護法,學(xué)習(xí)行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定,保證依法。財、依法監(jiān)督、依法審計,學(xué)習(xí)新的財務(wù)會計管。方法、微機操作技術(shù),適應(yīng)企業(yè)管。新形勢發(fā)展要求,并定期對會計人員進行檢查、考核、評比,評“。財能手”,全面提高會計人員素質(zhì)。
一、指導(dǎo)思想
樹立正確的服務(wù)思想,根據(jù)我校具體情況,加強財務(wù)收支管理,進行實度調(diào)控,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理使用資金,以限度的爭取資金,改善辦學(xué)條件,使之達到新的辦學(xué)標(biāo)準,為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供強有力的后勤保障。
二、認真抓好常規(guī)工作
財務(wù)管理力求規(guī)范化,核算精確化,費用支出合理化,財務(wù)監(jiān)督常態(tài)化。嚴格控制“三公經(jīng)費”、工會教職工福利、活動費支出,做到不私立支出項目、不超標(biāo)。細化工作,低調(diào)做人,高調(diào)做事。充分發(fā)揮財務(wù)管理與監(jiān)督的作用。使得財務(wù)運作趨于規(guī)范化、合理化、健康化。緊跟教育發(fā)展的步伐。
1.精心編制學(xué)校年度預(yù)算和收支計劃,嚴格執(zhí)行收支預(yù)算計劃。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的數(shù)據(jù)。
2.強化管理意識,做到規(guī)范及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況,做到收支清楚,信息準確,每月向校長匯報當(dāng)月財務(wù)收支狀況,為領(lǐng)導(dǎo)合理安排使用資金提供可靠依據(jù)。
3.積極參加財務(wù)會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,提高業(yè)務(wù)水平,做好財務(wù)年審、換證等相關(guān)工作。
4.建立健全學(xué)校資產(chǎn)管理制度,做好資產(chǎn)的登記和檢查工作。新購物品及時入帳,做到帳帳相符,帳實相符,配合總務(wù)處認真完成清產(chǎn)核查工作。
5.及時做好教職工工資發(fā)放的數(shù)據(jù)、信息更新,確保工資按時足額發(fā)放。
6.結(jié)合實際情況,會同學(xué)校制定合理可行的五年發(fā)展規(guī)劃,使學(xué)校的發(fā)展有章可循,避免重復(fù)無效的投資。
三、抓重點求創(chuàng)新
1.虛心聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教職工的建議,提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
2.認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,豐富頭腦;創(chuàng)造機會,走入課堂,了解現(xiàn)代教育教學(xué)的需求,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)技能。
四、其他工作
1.配合學(xué)校搞好人防、技防、物防工作。
2.配合學(xué)校搞好學(xué)生的思想教育工作。
3.完成各項臨時性、突發(fā)性和計劃外工作。
4.完成各級各類統(tǒng)計工作。
5.及時做好貧困生資助費用的發(fā)放工作。
6.協(xié)助辦公室完成青少年基本醫(yī)療保險工作。
五、財務(wù)室秋學(xué)期主要工作安排
九月
1.加強教育收費宣傳
2.張貼義務(wù)教育收費公示
3.修改工資軟件,停發(fā)20__年9月份班主任津貼費
4.發(fā)放教師20__年9月工資
5.協(xié)助學(xué)校資助中心做好貧困生資助政策宣傳工作
十月
1.統(tǒng)計秋學(xué)期擔(dān)任班主任情況、各班學(xué)生數(shù)等情況
2.采集各班學(xué)生信息,上報社保名冊(網(wǎng)報)
3.會同辦公室編制20__年部門預(yù)算計劃
4.發(fā)放教師20__年8月工資、補發(fā)9月份班主任津貼
十一月
1.固定資產(chǎn)清查盤點
2.協(xié)助總務(wù)處做好資產(chǎn)臺賬增、減錄入工作
3.參加財務(wù)會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)
十二月
1.年終與銀行、財政對賬
2.做好年終各項財務(wù)報表的編制工作
3.擬寫年度財務(wù)總結(jié)、年度財務(wù)狀況分析
4.做好年度財務(wù)決算的準備工作
人員規(guī)劃方案 篇10
一個好的銷售團隊加上一個強有力的培訓(xùn)團隊,那么將銷售工作做好已不再是問題。如何寫好一個銷售培訓(xùn)計劃便是一個工作的開始,以下是資料參考。
公司的培訓(xùn)目標(biāo):
結(jié)合公司年的企業(yè)目標(biāo),整合地區(qū)間的差距,建立統(tǒng)一意識,快速適應(yīng)角色,使全體銷售(代理商)隊伍因培訓(xùn)而成為目標(biāo)、品質(zhì)、及盈利為導(dǎo)向的專業(yè)銷售團隊。
提升員工(代理商)在公司發(fā)展的強烈欲望,了解公司對他們極為重視,關(guān)心并為他們的成長投資,燃燒心理銷售沸點,增強其市場自信與目標(biāo)的承諾感,對市場、銷售工作更有企圖心,從而更加熱情并且堅定地接受新的銷售目標(biāo)與市場挑戰(zhàn)。
強化智囊團隊的合作精神,以專業(yè)的銷售觀念和嶄新的技能樹立公司品牌形象,通過提高個體素質(zhì)來增強公司的市場競爭力。
培訓(xùn)特色:
側(cè)重幫助學(xué)員進行觀念的蛻變:思想決定行為,只有內(nèi)在到達沸點,外在的表現(xiàn)才會升華;整套方案系統(tǒng)專業(yè)地詮釋了銷售與潛能的內(nèi)在聯(lián)系,引導(dǎo)學(xué)員積極參與,由內(nèi)而外,由淺入深,激發(fā)每一個學(xué)員的內(nèi)心直至沸騰,此刻的銷售技巧將僅僅成為工具,而無需刻意地去使用,因為它已成為體內(nèi)的一部分了,這才是我們所要追求的銷售培訓(xùn)的最高境界。
員工培訓(xùn)工作計劃及培訓(xùn)方案:
A積極自信開拓市場的思維
B銷售務(wù)實:
知識――產(chǎn)品、服務(wù)流程的熟悉
技能――組織管理、溝通、目標(biāo)設(shè)定、計劃、實施能力
態(tài)度――優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、售后服務(wù)的標(biāo)準
日期: 年
前言: 公司部門主管的講話。銷售培訓(xùn)學(xué)員們的基礎(chǔ)行為規(guī)則
8:30 第一講 成功銷售的心理態(tài)度
1. 什么是成功?成功的主要因素為何?
(IQ與EQ)
2、兩種態(tài)度與兩種思維方式;
3、成功的規(guī)律;
4、激發(fā)強烈的成功欲望。(100%與99%)
目標(biāo)實效:點燃工作熱情,以積極的心態(tài)面對每一個工作日,每一個客戶,每一張訂單,為自己的每一個行為負責(zé)。
9:00 第二講 設(shè)定明確銷售目標(biāo)規(guī)劃,制定銷售計劃書。
什么是你的銷售成功?
什么是你在公司的成功?
你的盲點在哪里?
設(shè)定目標(biāo)的原則 你在公司的發(fā)展目標(biāo)。
9:30 第三講 開啟潛能,到達沸點
什么是潛意識?闡述人腦的工作原理;
自我形象塑造 如何通過有意識的頭腦規(guī)劃來配合公司形象,并為此自豪。
潛能激發(fā) 極限體能與極限心理,非凡行動力的來源;
心理暗示 視覺夢想、聽覺潛能音樂、知覺強化輸入、催眠法、自我暗示法。
目標(biāo)實效:向自我極限挑戰(zhàn),尋找突破口,不斷提升銷售業(yè)績。
10:30 第四講 消化與吸收
養(yǎng)成學(xué)習(xí)的心態(tài)、歸零的心態(tài)。準備面對吃苦、困難、挫折、失敗,永不放棄。
瞑想:我真棒!
11:00 模擬游戲《極限》和《領(lǐng)袖風(fēng)采》
目標(biāo)實效:個人表現(xiàn)與團隊績效唇齒相依,密切相關(guān),團隊精神是通過領(lǐng)袖帶領(lǐng)全體隊員,加強凝聚力,集體力量的體現(xiàn)。
12:00 午餐和休息
13:00 第伍講 你也能成為頂尖銷售高手
20\80定律
什么是銷售職能?頂尖銷售高手特質(zhì)分析。
習(xí)題:自我表現(xiàn)評估,尋找差距。
14:00 第六講 克服障礙和管理好你的銷售時間
避免的錯誤的銷售觀念、結(jié)束銷售的關(guān)鍵
必須改掉浪費時間的惡習(xí)
設(shè)定計劃,有效安排;
時間創(chuàng)造利潤
15:00 第七講 現(xiàn)代銷售新模式
培養(yǎng)客戶的信賴感;
顧客的購買動機?如何滿足潛意識需求?
激發(fā)顧客購買欲的七大影響力;
評估你的潛在客戶,如何充當(dāng)銷售醫(yī)生確診斷需求?
15:45 模擬游戲(五)《目標(biāo)的傳遞》
第八講 運用創(chuàng)意開發(fā)新客戶
學(xué)習(xí)頂尖銷售高手的思維及行為習(xí)慣;
購買者性格剖析(白金法則)
什么是成功的銷售說明?
價格異議的應(yīng)對技巧
分辨并處理常見的反對意見
角色扮演: 實戰(zhàn)演習(xí),檢驗學(xué)員的應(yīng)變能力。
目標(biāo)實效:掌握聆聽和提問的技巧,得到你需要的客戶資料,當(dāng)你滿足了客戶的需要時,你的需要既得到足。
16:00 第九講 走向你的銷售目標(biāo)
目標(biāo)具體明確
信心達成
17:00 講師回顧并總結(jié)兩天的培訓(xùn)內(nèi)容。
學(xué)員分享(口頭和書面)
結(jié)束(背景音樂、握手、擁抱、道別)
18:00 退場