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文明禮儀講座心得【篇1】
1、制定各種管理制度。
沒有規(guī)矩,不成方圓。制度作為一種重要的管理手段,對于食堂文化建設同樣具有重要作用。因此,東田中學制定了切實可行的管理制度,如《東田中學校園食堂炊事員管理辦法》、《食堂工友工作細則》等完整的、行之有效的規(guī)章制度,這些制度的`建立和實施,對規(guī)范學生的行為,增強學生組織紀律觀念,起到了用心作用,同時保證了食堂就餐管理健康發(fā)展。
2、建設完善食堂膳食會。
包括由校園值日校委組成的校園膳委會和只有學生組成的學生膳委會。校園膳委會校園加強學生自我管理委員會建設,完善學生膳食委員會制度,發(fā)揮學生自我管理的作用,透過他們協(xié)助總務處開展學生食堂衛(wèi)生自檢、就餐管理等活動,建立學生問題反映渠道,了解學生的思想動向,掌握學生對生活、管理、服務等方面的意見和推薦,對廣大學生切身問題進行跟蹤處理,并及時傳達和解釋,協(xié)助校園在學生食堂就餐管理。
3、全員參與,齊抓共管。
由于就餐人數(shù)多,工友人員少(近400個學生就餐,只有3個工友),校園建立了全員參與的管理辦法。
首先,把同一個班級的就餐學生安排在對應的就餐桌上,男女錯開排列,一組6人,便于管理。
第二,建立行政老師值日管理制度,三餐到食堂督促管理。
第三,建立三掃兩評的管理制度,食堂安排固定班級值日生三掃(早上、午后、晚上就餐后),各學生膳委會成員平時要指導、檢查、督促各宿舍的衛(wèi)生。對每一天的衛(wèi)生等方面進行評比,由值日校委和學生膳委會成員雙線檢查,對存在的問題及時通知學生整改。
第四,把就餐管理一部分權力下放到學生膳委會當中,使就餐管理更有效、更民主。膳委會成員由職責心強、志愿加入者組成,推出組長一名和副組長若干名、膳委會成員若干名,主要有二年級學生和部分一年學生、協(xié)助值日校委做好平時的衛(wèi)生檢查、餐具排列等工作,不但減輕值日校委的工作壓力,而且使管理更精細、到位。
第五,校園總務處和食堂管理人員每月舉行一次食堂管理反饋會,構成部門之間和管理者信息溝通有效機制。
幾年來,食堂建設受到廣大師生的贊美及社會各界的一致好評,得到了上級主管部門的高度評價和充分肯定,為提升校園文化品位,把我校建設成農(nóng)村特色初中校作出了奉獻。
文明禮儀講座心得【篇2】
對于一名高一新生來說,許多同學都是第一次擁有“家”———自己獨立的家。這個家特殊,它是由不同姓氏的青春者共同組成的大家性格迥異,生活,文化背景都不相同,但是既然走到了一起,生活到了一起,大家都希望它溫馨,整潔,也希望它是青春綻放的角落,因此,對于這么一個大家庭里說,我覺得舍友之間的友好相處是最重要的。
常言道“不是一家人,不進一家門”,在高中里,宿舍代表的就是家,也許我們遠離了親情的呵護,然而在這里我們感受到了家的溫馨。宿舍是個充分體現(xiàn)個性的場所。在同學們眼中,它不僅是一個棲息之地,更是個風光無限的地方。
一個成功人的背后是血和淚,一個優(yōu)秀宿舍的背后只因為一個好的習慣而且,宿舍就是一個反應學生生活面貌最真實也是最直觀的場所,每個人都應養(yǎng)成良好的學習和生活習慣,正如美國著名的心理學大師威廉詹姆士所言:“播下一個行動,收獲一種習慣”。在我們宿舍,舍友們都非常團結互助,相親相愛。大家長期生活在一起,行為互相影響,經(jīng)過一段時間,宿舍便會想成自己的特色。我們5.12宿舍心齊,整體氣氛好,整個宿舍都在上進。大家互幫互助,取長補短,久而久之,整個宿舍就形成里一種濃厚的學習氛圍。
俗話說:“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。”宿舍內(nèi)部要搞好協(xié)作,把協(xié)作精神體現(xiàn)在每一件小事上面,更好的促進集體力量的發(fā)揮
誠然,宿舍是我家,人人熱愛護她。在小小的世界里,生活起居,學習交流,可以毫不夸張地說,宿舍是我們身體與心靈的避風港,使我們真正的家園。用心呵護她。
在此次文明宿舍的創(chuàng)建中養(yǎng)成的良好習慣,我們將長久的保持下去,繼續(xù)發(fā)揚光大。
中國,素來以“文明之邦”著稱,在古代,不管是達官貴族,文人墨客,還是平民百姓,都十分講文明禮儀。直到現(xiàn)在,這個傳統(tǒng)依舊未改變。
不論是在家里,還是在校園里,文明禮儀隨處可見。比如:在學校里,如果把同學或老師撞到的話,都應該說一聲“對不起”,才能走開。同學之間要相互團結,友愛,不能為了一點雞毛蒜皮的小事情而爭吵不休。同學有困難時要幫忙,不能坐視不管;在家里,要尊敬長輩,父母交給自己的任務要立即完成,不能拖拖拉拉,更不能推脫,如果自己實在放不下手上的事,應向父母交代清楚,不能向父母大吼大叫。如果想尋求父母的幫助,必須要用上“請”這個字眼,這樣能顯得自己十分有禮貌,很懂事;在其他公共場合,更要講文明禮儀了,如果有人問你問題的話,自己確實不知道,應該說“實在對不起,我不知道?!本托辛?,但是不能說“我怎么曉得,你去問別人噻,你好煩人?!边@樣會讓人覺得你沒有禮貌,你在別人的心目中會留下一個不好的印象。
一句名言說得好,“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!笔茄?,如果一個人不講文明禮儀就難以生活下去;做一件事沒有好的文明禮儀,就會不成功;即使是一個強大的國家,如果沒有文明禮儀,就會不安寧。作為一名光榮的少先隊員,我們務必要講文明禮儀,才不為祖國抹黑!
文明禮儀講座心得【篇3】
1、制定各種管理制度。
沒有規(guī)矩,不成方圓。制度作為一種重要的管理手段,對于食堂文化建設同樣具有重要作用。因此,東田中學制定了切實可行的管理制度,如《東田中學校園食堂炊事員管理辦法》、《食堂工友工作細則》等完整的、行之有效的規(guī)章制度,這些制度的建立和實施,對規(guī)范學生的行為,增強學生組織紀律觀念,起到了用心作用,同時保證了食堂就餐管理健康發(fā)展。
2、建設完善食堂膳食會。
包括由校園值日校委組成的校園膳委會和只有學生組成的學生膳委會。校園膳委會校園加強學生自我管理委員會建設,完善學生膳食委員會制度,發(fā)揮學生自我管理的作用,透過他們協(xié)助總務處開展學生食堂衛(wèi)生自檢、就餐管理等活動,建立學生問題反映渠道,了解學生的思想動向,掌握學生對生活、管理、服務等方面的意見和推薦,對廣大學生切身問題進行跟蹤處理,并及時傳達和解釋,協(xié)助校園在學生食堂就餐管理。
3、全員參與,齊抓共管。
由于就餐人數(shù)多,工友人員少(近400個學生就餐,只有3個工友),校園建立了全員參與的管理辦法。
首先,把同一個班級的就餐學生安排在對應的就餐桌上,男女錯開排列,一組6人,便于管理。
第二,建立行政老師值日管理制度,三餐到食堂督促管理。
第三,建立三掃兩評的管理制度,食堂安排固定班級值日生三掃(早上、午后、晚上就餐后),各學生膳委會成員平時要指導、檢查、督促各宿舍的衛(wèi)生。對每一天的衛(wèi)生等方面進行評比,由值日校委和學生膳委會成員雙線檢查,對存在的問題及時通知學生整改。
第四,把就餐管理一部分權力下放到學生膳委會當中,使就餐管理更有效、更民主。膳委會成員由職責心強、志愿加入者組成,推出組長一名和副組長若干名、膳委會成員若干名,主要有二年級學生和部分一年學生、協(xié)助值日校委做好平時的衛(wèi)生檢查、餐具排列等工作,不但減輕值日校委的'工作壓力,而且使管理更精細、到位。
第五,校園總務處和食堂管理人員每月舉行一次食堂管理反饋會,構成部門之間和管理者信息溝通有效機制。
幾年來,食堂建設受到廣大師生的贊美及社會各界的一致好評,得到了上級主管部門的高度評價和充分肯定,為提升校園文化品位,把我校建設成農(nóng)村特色初中校作出了奉獻。
一、小學語文教學中要注重對學生誠信的教育
過去人們之間相互信任,而如今,再親近的人之間也相互提防,光怕上當,殊不知那些傳銷人員不就都是從自己身邊的好友騙起的嗎?因此,我認為在小學階段開始就對學生進行誠信美德教育十分重要。由于小學生的感性特點,我們在對學生進行誠信教育時,能夠用講故事的手法,比如,講誠信是我國的傳統(tǒng)美德時就能夠應用曾子殺豬的故事。故事說的是,曾子的媳婦要去趕集,兒子也要跟著,為了不讓兒子跟著,就跟兒子說回來給兒子燉肉吃。結果趕集回來的她,發(fā)現(xiàn)曾子正要把家里唯一的一頭豬宰殺,并想阻止曾子。曾子對她說,你不是答應了回來要給兒子燉肉吃嗎?媳婦說,那不是說著玩的嗎,你還當真了。
曾子說,那當然,應對孩子,我們大人必須要說到做到,否則,以后孩子又怎能相信我們呢?聽了這則故事后,學生都十分震撼,認為曾子做得十分對。我又問學生,在我們的生活中,父母是不是也以前這樣跟我們輕易許諾過呢?很多孩子回答:是。但父母事后遵守承諾的沒有幾個,可見誠信品質(zhì)的養(yǎng)成需要校園和家長共同努力,家長要做好榜樣,因為,榜樣的力量是無窮的,身邊人的榜樣力量更是無窮的。透過我們的研究發(fā)現(xiàn),為什么我們有的孩子愛撒謊,問題不在孩子身上,而是出在家長身上,家長諾爾不踐的言行給孩子樹立壞的榜樣,這不得不令我們深思。在對學生進行誠信教育時,家庭務必和校園構成合力,才能收到好的效果,試想,校園的教育再成功,到了家里,學生感受到完全相反的氛圍,我們的教育也會失敗。
二、小學語文教學中要注重對學生進行尊重教育
人人都有獲得他人尊重的愿望,在與人交往中,我們既期望得到他人的尊重,又要體諒到他人也有獲得尊重的需要,從而做到自覺尊重他人,從而獲得他人對自己的尊重,一個事事、處處以自己為中心的人,是不會受到他人歡迎的。對學生進行尊重教育,從平等教育開始。我們要告訴學生,人從一出生開始就是平等的,不存在任何高低貴賤之分,不論你的身份如何、財富如何、地位如何,我們都要平等地對待周圍的每一個人。不可否認,在我們的社會上,在我們的周圍,還有一些人戴著有色眼鏡看人的人,不能平等對待身邊的每一個人,對待身份比自己特殊,地位比自己高,財富比自己多的人奴顏婢膝,對不如自己的人,則高高在上,實際上這對子女教育十分不利。
只要我們每個人都是透過自己的誠實勞動掙錢養(yǎng)活自己,就沒有什么能夠自卑的。所有的不同的工作只是社會的分工不同而已,并無高低貴賤之別。只有在這樣的基礎上我們才能做到對他人的尊重。對學生進行尊重教育,需要引導學生尊重身邊的每一個人,包括老師、同學、家長和社會上的每一個人,有的學生見到環(huán)衛(wèi)工人,捂著鼻子走,這就是對環(huán)衛(wèi)工人的不尊重,試想,沒有環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動,我們的城市怎樣能有如此潔凈,我們的生活怎樣能如此完美?
另外,尊重他人需要尊重他人的勞動。在校園里,認真聽老師講課,就是尊重老師的勞動,相反,老師上課講課,自己在下邊搞些小動作,就是對老師的不尊重。課堂上,其他同學認真回答老師的問題,我們認真聽,就是給予同學們的尊重,相反,我們不認真聽,就是對同學的不尊重。在家里,對父母的辛勤付出,我們也要表示感謝,否則,就是對父母勞動的不尊重。同樣在社會上,我們亂扔垃圾,不把垃圾扔進垃圾桶,就是對整個環(huán)衛(wèi)工人群體勞動的不尊重。尊重他人就要尊重他人的人格尊嚴。人人都享有受到他人尊重的最起碼的權利,對于他人人格的尊重是最基本的。
因此,在與人交往的過程中,我們不能侮辱他人,不能謾罵他人,不能無中生有中傷他人,這都是對他人人格尊嚴的尊重。對學生進行文明禮儀教育,除了以上兩點外,我們還要教育學生學會用文明文明用語,比如,得到別人的幫忙,要記得說聲“謝謝”,給別人造成不便,要記得說聲“抱歉”,跟人分手,要記得說聲“再見”,等等。這些文明用語的使用,將會使人際關系更和諧。牢記以上這些,我們才能成為文明的人,才能成為廣受歡迎的人。
文明禮儀講座心得【篇4】
隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
在總公司組織的學習活動中,我們觀看了XX教授禮儀講座,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學禮儀活動非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益非淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。
通過這次文明禮儀學習,使我們意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,試想當業(yè)主走進到我們小區(qū)門口,看見一個精神不振、衣冠不整的秩序維護員時會是什么的感覺,相信他們會有不愉快的心情,甚至會對這個小區(qū)的秩序產(chǎn)生懷疑。而我們公司的服務宗旨是“親情式管理,人性化服務”,可我們的現(xiàn)狀卻帶給對方一種很無奈的感覺,這不就違背了我們的服務宗旨嗎?
所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務水平方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務技巧,真正為業(yè)主營造一種良好的生活環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠!
當然,我作為一名物業(yè)管理人員,每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
文明禮儀講座心得【篇5】
通過這次講座,我想談幾點體會:
1、教師一定要以身作則,作為傳道授業(yè)解惑的育人者,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。因此在日常生活中,我們要注意自己的一言一行,因為那會影響到學生,作為班主任一定要嚴格要求自己。
2、建立文明監(jiān)督小隊,各小隊要認真實施監(jiān)督任務。
3、在學生中開展“做文明學生,做合格小公民”。比一比,誰能在校勤學識禮、關心同學、尊師愛校,遇到師長要問好、行鞠躬禮,同學之間使用文明禮貌用語,做一個好學生;能在家孝順父母、關心親人、勤儉節(jié)約、愛惜東西、自覺做家務勞動,做一個好孩子;能在社會敬老愛幼、愛護公物、遵守交通規(guī)則、遵紀守法。
4、結合每周的升旗儀式,我們把它作為培養(yǎng)學生文明禮儀的一次莊重而嚴肅的教育活動。在升旗儀式過程中,開展看誰站最筆直、行禮最標準、歌聲最嘹亮的比賽,我們應該把愛國教育、理想教育、集體主義教育、禮儀養(yǎng)成教育有機的結合起來。既莊嚴實在、又有教育效果。
5、把樹立典型與帶動全面結合起來。
我們要弘揚先進,樹立典型。定期開展評比“文明小標兵”、“文明好學生”、“雛鷹爭章評比”活動,每月評比一次。表揚先進,鼓勵后進。
6、把學校與家庭結合起來。
學生的禮儀教育需要家長的配合,應該經(jīng)常和家長取得聯(lián)系,和他們多交流,爭取他們的支持和理解,共同教育好學生。鼓勵學生爭當文明小標兵,養(yǎng)成講文明,懂禮貌的好習慣。要最大限度地落實家庭教育與學校教育互相配合,使學校的禮儀教育從學校延伸到家庭。
相信,通過學校,家庭的共同努力,學生勤學、知禮,講文明、懂禮貌的行為習慣會進一步養(yǎng)成,會把中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚光大。
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是德育的一個重要組成部分,更是每個人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。為了讓幼兒從小養(yǎng)成“講文明、重禮儀,懂謙讓,會感恩”的習慣,讓更多的人參與到講文明講禮儀的行列中,我園一直以來都在開展著“文明禮儀”的課程活動。通過了活動的開展和平日里的培訓學習,我從中領悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來談談自己的一些心得體會。
文明禮儀講座心得【篇6】
校園文化是學校特色的重要內(nèi)涵,是學校的生命所在,是學校重要的教育資源,是催生教師專業(yè)成長和學生生命發(fā)展的深厚土壤,也是學校人文傳統(tǒng)和優(yōu)良校風的根本之源。校園文化建設是學校建設的重要組成部分,好的校園文化氛圍,對學生良好品德的形成,起著重要的引領、熏陶和激勵作用。身為一名一線教師,對學校文化建設的各個方面,感受頗多。
首先說一說我們校區(qū)的設施建設,從簡到全的變化過程,各種設施。設備齊全,各室健全,保證了校區(qū)各項工作的順利開展,滿足了師生學習和工作的需要。
其次是校園環(huán)境建設,校區(qū)內(nèi)規(guī)劃合理,環(huán)境優(yōu)美,處處散發(fā)著生命的氣息,學校充分利用宣傳教育陣地,營造濃郁的文明禮儀教育氛圍。如利用櫥窗、板報、墻報等,宣傳名師隊伍等。把文化建設提升到了一個充滿創(chuàng)新意識的高度,使得文化建設既不背離主旋律,又生動靈活。既給學生以潛移默化的教育力和感染力,又體現(xiàn)出高雅素潔、穩(wěn)健久遠、協(xié)調(diào)和諧的校園文化格調(diào)。
在就是班級文化建設。作為一名班主任,我覺得要細心作好班級物質(zhì)文化建設。教室是學生學習、生活、交際的主要場所,是老師授業(yè)、育人的陣地,是師生情感交流的地方。整潔、明麗、溫馨的教室環(huán)境可以激發(fā)性情、陶冶情操,給人以啟迪教育。因此班級文化建設首先要抓好教室的環(huán)境布置。我認為教室布置須細心,得注意每一細節(jié),還得隨時留心,隨時調(diào)整。還要愛心幫你作好班級精神文化建設。培養(yǎng)班級的凝聚力和集體榮譽感。培養(yǎng)學生如何做人和作學問。班主任也要耐心作好班級制度文化建設,使每個學生時時都在一定的準則規(guī)范下自覺地約束自己的言行,使之朝著符合班級群體利益,符合教育培養(yǎng)目標的方向發(fā)展。
體現(xiàn)班級民主,積極向上的學習氛圍,教室布置充分發(fā)揮了學生的個性,特長,有助于培養(yǎng)學生正確的審美情趣。讓教室不再僅僅是學生學習的場所,而是成為了一個學識與養(yǎng)性并舉的樂園。
總之,我們的校園文化建設既有自己的特色,有力的推動了素質(zhì)教育的全面實施,辦學方針和辦學理念的貫徹落實,為教育教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高奠定了堅實的基礎,為學校各項工作的全面提升注入了無限的生機和活力。
文明禮儀講座心得【篇7】
前段時間在學習禮儀活動中,我通過觀看禮儀知識講座的相關錄象,覺得我們售水窗口組織的學禮儀活動非常必要,非常及時,我也很有感觸。我認識到要為崗位做貢獻,對禮儀的掌握是決定服務質(zhì)量的好壞、工作效率的高低的必要條件,有規(guī)矩才有方圓,對用戶到窗口辦理業(yè)務既要做到“規(guī)定動作”完美又要“自選動作”出彩,那么自己平時在工作中對禮儀的運用就很重要。
文明禮儀內(nèi)容多種多樣,它包括我們平時的舉止、表情、談吐和待人接物等各個方面,回顧參加工作以來在公司領導班子和部門領導的帶領和要求下,我們供水窗口以提高服務觀念和業(yè)務素質(zhì),重視規(guī)范各項工作程序、完善服務制度、努力提高辦事效率的思想為指導,禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務工作錦上添花。平時只有做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事,才是我們窗口業(yè)務員,講禮儀、用禮儀的歸屬。通過這次學習,禮儀在現(xiàn)在的日常生活和工作中無處不在,也是我們體現(xiàn)個人素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的外在表現(xiàn)。古人云“禮儀者敬人也”,禮儀既是嚴格要求自己的言行舉止,更是對他人的一種尊重。在這次文明禮儀學習之后,我感到在平時的工作中,我有很多地方都做得不到位,比如在平時,文明用語聲音太小、不到位,面部無表情等常見問題都沒有多加注意,我覺得只有通過不斷的學習禮儀知識,并且運用到日常的生活和工作中,才能更好的體現(xiàn)我們供水窗口的風采,同時要牢固樹立以“安全優(yōu)質(zhì)供水,真誠服務社會”為宗旨的服務諾言,堅持工作中衣著整潔,用語規(guī)范,禮貌待人,不刁難、怠慢用戶;對用戶提出的問題,要做耐心細致的解釋答復,不敷衍了事。對市民的咨詢來訪,堅持做到耐心答復。以真誠的服務態(tài)度和文明的禮儀風貌,展現(xiàn)我們新一代供水人的良好形象。
不管我們身處在哪種崗位,不管我們做得的工作再平凡不過,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,知禮儀、講禮儀,嚴格要求自己,緊記服務宗旨,才能更好的樹好自身形象,樹好單位形象,展現(xiàn)我們供水人的良好風采。