瀏覽過程中，出國留學(xué)網(wǎng)找到了一篇非常有用的“前臺演講稿”。為了避免遺忘，希望您能收藏本頁的網(wǎng)址。成功的道路沒有捷徑可言，唯有努力才能走得更遠(yuǎn)。演講稿已經(jīng)廣泛運(yùn)用于各個(gè)領(lǐng)域，通過準(zhǔn)備演講稿，可以更好地總結(jié)藥方的主要貢獻(xiàn)，并擁有非凡的感染力。
前臺演講稿【篇1】
Teachers, good afternoon. Allow me to briefly talk about myself.
My name is - _ianning graduated from the south gate of the private secondary schools. Tourism now studying at the school in Hubei Province. Studying hotel management professional.
I was a character, cheerful girl, so my hobbies is e_tensive. Sporty. In my spare time likes playing basketball, table tennis, volleyball, skating. When a person like the Internet at home, or a personal stereo. Not like too long immersed in the world of books, and family members have told me, Laoyijiege is the best. Talking about my family, then I will talk about my family has. Only three people my family, my grandmother, grandfather and my own. My grandfather is a engineer, I am very severely on peacetime, the Church me a lot. Grandma is a very kindly for the elderly, care for my life in every possible way. Therefore, I have no parents in their care, childhood and growth were full of joy.
I like this hotel management professional, because I like to live in a strict order of the management environment. I have my professional self-confidence and hope, as long as the efforts will be fruitful, this is my motto. Since I chose this profession, I will follow this path, effort, perseverance path.
Thank you teachers. I finished presentation.
翻譯: 各位老師，下午好。請?jiān)试S我簡單介紹一下我自己。
我的名字叫——畢業(yè)于咸寧南門私立中學(xué)?，F(xiàn)就讀于湖北省旅游學(xué)校。學(xué)習(xí)飯店管理專業(yè)。
我是一個(gè)性格開朗的女孩子，所以我的興趣愛好很廣泛。熱愛運(yùn)動(dòng)。在我閑暇的時(shí)候喜歡打籃球，乒乓球，排球，溜冰。一個(gè)人在家的時(shí)候喜歡上網(wǎng)，或者聽歌。不太喜歡太長時(shí)間的沉浸在書的世界里，家人曾經(jīng)告訴過我，勞逸結(jié)合是的。說到我的家人，那我就要說說我的家庭了。我家里只有三口人，我的奶奶，爺爺和我自己。我爺爺是個(gè)工程師，他平時(shí)對我很嚴(yán)厲，教會(huì)我很多東西。奶奶是個(gè)很慈祥的老人，對我的生活照顧得無微不至。所以沒有父母的我在他們的照顧下，童年和成長都充滿了快樂。
我喜歡酒店管理這個(gè)專業(yè)，是因?yàn)槲蚁矚g生活在一個(gè)有嚴(yán)格管理秩序的環(huán)境里。我對我的專業(yè)充滿自信和希望，只要努力，就會(huì)有收獲，這是我的座右銘。既然我選擇了這個(gè)專業(yè)，就會(huì)沿著我這條路，努力的，堅(jiān)持不懈的走下去。
前臺演講稿【篇2】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!我叫__，競聘的崗位是____信用社綜合柜員。我自____年初考取信用社以來，先后在鐵__、__、____及____分社實(shí)習(xí)和工作過，現(xiàn)在是____信用社的綜合柜員。
我之所以競聘____信用社綜合柜員，是因?yàn)槲以赺___等多個(gè)單位工作過，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，也有相對豐富的儲源;我有責(zé)任心、上進(jìn)心，對工作熱情高，學(xué)習(xí)鉆研精神強(qiáng)，相信自己能勝任這個(gè)職位。
銀行的競爭主要是服務(wù)的競爭，信用社的發(fā)展與我們的服務(wù)水平緊密相連，所以我除了不斷把業(yè)務(wù)知識學(xué)寬、學(xué)精之外，還將著力于提高自身的服務(wù)水平，做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平齊頭并進(jìn)。在工作中，我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，勤奮實(shí)踐不斷掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，不斷增長服務(wù)技能，提高工作能力。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種科學(xué)知識日新月異，金融服務(wù)不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務(wù)，我在熟知本社工作之余，將不懈的努力學(xué)習(xí)獵取各種金融和相關(guān)的法律知識，以便適應(yīng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
11月，小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)開通了，使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務(wù)水平，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手：
首先，在日常服務(wù)中，做到服務(wù)規(guī)范化、快捷化，提高服務(wù)效率;做到微笑服務(wù)，熱情耐心，同時(shí)不忘提示風(fēng)險(xiǎn);做到為客戶排憂解難，提供個(gè)性化服務(wù)，適時(shí)適情給予建議，為客戶謀取獲利最大化，為我社爭取更多客戶，實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。
其次，在業(yè)務(wù)宣傳上，作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺宣傳，在宣傳中注意針對性，例如我社特色服務(wù)“百?？ā保梢酝怀鲂麄骺ǖ摹盎蒉r(nóng)”、“三免”(免收工本費(fèi)、免收年費(fèi)、免收各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi))特點(diǎn)，吸引農(nóng)民工等客戶利用“百?？ā鞭k理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外，還要突出宣傳“卡”的應(yīng)用和安全知識，使之達(dá)到應(yīng)有功能，服務(wù)客戶。
第三，柜臺之外、工作之余，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系溝通，挖掘潛在客戶，努力做好吸存工作。
總之，我將本著“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠、開拓”八字精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，完善服務(wù)質(zhì)量，為我社發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
前臺演講稿【篇3】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓，大家好！
我來自某某賓館前臺團(tuán)隊(duì)，今天很榮幸能在這里發(fā)表演講。
作為賓館行業(yè)的一份子，我們前臺人員應(yīng)該擁有卓越的服務(wù)意識、高超的服務(wù)技能以及不斷提升的服務(wù)質(zhì)量。因?yàn)槲覀兦芭_作為賓館服務(wù)的重要一環(huán)，直接關(guān)系到顧客對于賓館的評價(jià)，也是賓館形象展示的重要窗口。
首先，我想說的是賓館服務(wù)意識的重要性。賓館作為服務(wù)性行業(yè)的代表，我們的服務(wù)宗旨肯定是以客戶為中心。因此，我們前臺人員要始終把顧客的需求、需求變化和滿意度擺在第一位。而在實(shí)踐中，為了更好的服務(wù)顧客，我們還需要不斷的探索、創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。
其次，說一下服務(wù)技能的訓(xùn)練。不論是前臺接待還是具體的服務(wù)項(xiàng)目，能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是我們自身掌握的技能越過硬越好。比如：熟知房間類型、房間設(shè)施的情況，可以為客人提供正確、快速的入住服務(wù)；熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)、語言溝通等技能，提高顧客的便利性和效率。因此，我們前臺人員的專業(yè)技能更是需要經(jīng)過培訓(xùn)和不斷的提升才能夠更好地服務(wù)顧客。
最后，是服務(wù)質(zhì)量的提升。賓館服務(wù)質(zhì)量是完成客戶預(yù)期的能力，與賓館的規(guī)模、裝修、價(jià)格等要素都有著密切的關(guān)系。因此，我們前臺人員需要不斷的學(xué)習(xí)和探索如何提高服務(wù)質(zhì)量。如何客觀評價(jià)服務(wù)質(zhì)量，調(diào)節(jié)服務(wù)人員的態(tài)度和語氣、提高服務(wù)的效率、在服務(wù)中深入挖掘顧客的需求和關(guān)注點(diǎn)，都需要我們積極思考和不斷實(shí)踐。
總之，優(yōu)質(zhì)且高效的服務(wù)是客戶享受服務(wù)的基礎(chǔ)，也是賓館贏得客戶信賴的重要方法。我們前臺人員要始終以客戶為中心，時(shí)刻保持服務(wù)意識、服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量的升級和提高，讓顧客有更好的入住體驗(yàn)，從而強(qiáng)化顧客對賓館的認(rèn)知和好評。
謝謝大家！
前臺演講稿【篇4】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，大家好！
我是某某賓館的前臺工作人員，在這里向大家介紹一下我們賓館的服務(wù)理念和管理模式。
作為一家知名的酒店，我們一直以來都秉承“客戶至上”的服務(wù)原則。我們認(rèn)為，滿足客戶的需求是我們工作的最大目標(biāo)，也是我們提升自身競爭力的有效途徑之一。
在實(shí)際工作中，我們不僅要提供熱情周到的服務(wù)，還要充分發(fā)揮專業(yè)性的特長。比如說，我們的前臺服務(wù)人員不僅要掌握管理和服務(wù)的基本技能，還要熟知當(dāng)?shù)匚幕吐糜钨Y源等信息。這樣才能更好地指導(dǎo)客人出行和提供準(zhǔn)確有效的服務(wù)信息。
我們還注重提高管理水平，特別是在服務(wù)質(zhì)量和人性化管理方面?！百|(zhì)量為本，服務(wù)為先”是我們一直以來的經(jīng)營理念。同時(shí)，我們將客戶投訴看作一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，通過客戶反饋意見的處理和改進(jìn)，不斷提升賓館服務(wù)質(zhì)量，為客人帶來更為優(yōu)質(zhì)的入住體驗(yàn)。
為了保證客戶需求的順利實(shí)現(xiàn)，我們建立了一套完整的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，明確工作職責(zé)和服務(wù)流程，做到有序、高效、規(guī)范。同時(shí)，我們還優(yōu)化了信息化管理平臺，將客戶信息和服務(wù)流程整合到一個(gè)平臺中，方便我們及時(shí)反饋客戶需求、跟蹤服務(wù)流程和實(shí)現(xiàn)服務(wù)效果。
最后，我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：我們的工作不能看成是一份職業(yè)或者工作，更多的是一種信仰和責(zé)任。對于每一位來賓，我們都視之為自己的好朋友，用心打造一個(gè)溫馨、舒適、便捷的居住環(huán)境，將最好的服務(wù)奉獻(xiàn)給每一位客人。只有客戶的滿意才是我們最大的成功。
在未來的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持這種理念和服務(wù)模式，為提供更好的服務(wù)而不懈努力。相信在全體員工的共同努力下，我們能夠取得更加輝煌的成績，為追求優(yōu)質(zhì)、高效的管理和服務(wù)模式樹立新的標(biāo)桿，向全社會(huì)傳遞正能量，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。謝謝大家！
前臺演講稿【篇5】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
今天，能參加這次崗位競聘演講，我感到十分榮幸和激動(dòng)，當(dāng)然也不乏緊張。在此，我想說三個(gè)感謝：感謝公司提供的競聘機(jī)會(huì)，感謝競爭讓我站在演講臺上，感謝在座各位給了我競聘的勇氣和力量。
下面，我分四個(gè)方面進(jìn)行競聘演講：
一、自我介紹
我叫王朔，今年30歲，20XX年—20XX年任樣板間接待員，主要從事管理樣板間物品，接待看房人員。20XX年4月至今在總部前臺工作，主要從事會(huì)議服務(wù)，接待客戶，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生。特別在會(huì)議服務(wù)接待工作中，我能做到吃苦耐勞，勇于創(chuàng)新，積極向上，并把自己融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，與同事們密切協(xié)作，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，自身工作能力有了明顯地提升，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。
二、崗位認(rèn)識
前臺是公司總部中的一個(gè)重要部門，它主要承擔(dān)著以公司房產(chǎn)的實(shí)際銷售為中心的一系列工作。同時(shí)，前臺還是公司業(yè)務(wù)活動(dòng)和對客服務(wù)的一個(gè)綜合行政部門，起著極為重要的作用。前臺作為公司的窗口，是公司對客戶的第一印象。我們應(yīng)該保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客戶，讓每個(gè)客戶走進(jìn)公司都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
三、競聘優(yōu)勢
在前臺工作將近一年時(shí)間，我感到自己已經(jīng)適應(yīng)了這個(gè)工作崗位。工作當(dāng)中，我很敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)。對工作做到周到細(xì)致，對客戶熱情大方，講文明，懂禮貌。無論在哪個(gè)工作崗位，都能做到勤奮工作，干一行，愛一行，專一行。積累了工作經(jīng)驗(yàn)，增添了自信，享受到工作中的快樂。今天，我覺得自身競聘的三個(gè)優(yōu)勢是：一是自信、二是能力、三是經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為，自信是前提，能力是基礎(chǔ)，經(jīng)驗(yàn)是保障。
四、工作思路
如果我能繼續(xù)留在這個(gè)崗位，我將一如既往地把自己的本職工作做得更好。
1、愛崗敬業(yè)。既然選擇了這個(gè)特殊的工作崗位，就要熱愛前臺的工作，相信用自己的熱情和愛心能把前臺的工作做的井井有條。
2、注重儀表。穿著自然大方得體，面帶微笑，語氣平和，維護(hù)公司良好的形象。
3、熟悉業(yè)務(wù)。在客戶問到公司業(yè)務(wù)時(shí)，有問必答。堅(jiān)持做到誠信、禮貌、把本職工作做到位。
4、提升能力。選擇這份工作，我很幸運(yùn)和驕傲，我將會(huì)繼續(xù)在這個(gè)崗位上積極進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一分力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望成功。無論結(jié)果如何，我都會(huì)以積極的心態(tài)去面對今后的工作。
謝謝大家！
前臺演講稿【篇6】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
人生，常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣，大學(xué)畢業(yè)后，我光榮的成為了中國移動(dòng)的一員。是中國移動(dòng)，扶我走過了從學(xué)校到社會(huì)的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中，我深深地被中國移動(dòng)優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染，并在平凡的崗位上堅(jiān)持著自己的信仰和追求。
記得剛到營業(yè)中心工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍，感受到了移動(dòng)人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我如饑似渴地開始學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識，扎扎實(shí)實(shí)地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，我逐漸地走進(jìn)了“移動(dòng)”的世界。
漫漫人生長河中，每個(gè)人都有自己的工作崗位。崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地；是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標(biāo)。作為一名營業(yè)員，雖然只是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上一個(gè)很不起眼的小點(diǎn)，但我卻用耐心、用熱情深愛著這一崗位，用誠實(shí)書寫著自己平實(shí)而又光彩的人生。因?yàn)槲揖次业钠髽I(yè)、我愛我的崗位，在一次次熱忱的服務(wù)中，我贏得一位位客戶的信賴；在客戶滿意的笑容中，我讀懂了奉獻(xiàn)的樂趣；在服務(wù)的窗口前，我領(lǐng)悟到真誠帶來的欣慰；在服務(wù)的過程中，我懂得了人生的價(jià)值和生活的內(nèi)涵。
當(dāng)前，移動(dòng)通信市場競爭日益激烈，中國移動(dòng)正在全力提高服務(wù)水平，以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。作為一名營業(yè)員，服務(wù)工作的好壞，不僅代表個(gè)人的形象，同時(shí)也代表著企業(yè)的形象。雖然工作時(shí)間不長，但是在平凡的崗位上，我悟出了這樣一個(gè)道理：只有為用戶解決實(shí)際問題，急用戶之所急，想用戶之所想，幫用戶之所需，時(shí)時(shí)為用戶考慮，做到換位思考，才能真正實(shí)現(xiàn)“溝通從心開始”。
讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽。在一個(gè)春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子來到營業(yè)廳，剛一進(jìn)門，就嚷嚷著：我手機(jī)丟了，我要銷號。當(dāng)班營業(yè)員小張熱情接待了三位用戶，當(dāng)解釋到辦理拆機(jī)需按規(guī)定交納部分話費(fèi)押金時(shí)，三位男子竟然破口大罵，將營業(yè)柜臺拍的砰砰作響，空氣頓時(shí)緊張起來，靜謐的營業(yè)廳一片嘈雜。見此情景，小張仍然耐心解釋著，誰知他們竟將身份證狠狠向她扔來，罵著不堪入耳的話。委屈的淚水頓時(shí)溢滿眼眶，稍稍穩(wěn)定情緒后，小張揀起用戶扔在地上的證件，將他們請到會(huì)議室，每人倒上一杯熱水，微笑著繼續(xù)向他們解釋收取話費(fèi)押金的原因，望著營業(yè)員誠摯的笑臉，聽著她懇切的話語，三位男子不再吵鬧，語氣也變的柔和起來，不好意思的離開了營業(yè)廳。第二天早晨剛上班，他們又來到了營業(yè)廳，痛痛快快的辦理了拆機(jī)業(yè)務(wù)并交納了話費(fèi)押金，并紅著臉向小張道歉，而小張仍然微笑著對他們說：謝謝您的理解和支持，請不要把昨天的事放在心上。
是啊，對于一名營業(yè)員來說，有什么能比得到用戶發(fā)自內(nèi)心的理解和認(rèn)可更為珍貴的呢？當(dāng)我們渴望與用戶進(jìn)行心靈溝通的時(shí)候，就是我們真正去尊重用戶、理解用戶、重視用戶、關(guān)愛用戶的時(shí)候。為此，在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用文明用語、微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情地接待每一位用戶。在工作中，我們也曾遭到個(gè)別用戶的呵斥和責(zé)罵，面對這些，我們依然平和冷靜，始終用自身的'涵養(yǎng)實(shí)現(xiàn)著——“溝通從心開始”，用自己的實(shí)際工作實(shí)踐著——“溝通從心開始”，用自己的真心付出證明著——“溝通從心開始”。
作為一名營業(yè)員，他所面臨的用戶群非常復(fù)雜。滿足用戶需求，需要我們用心分析不同的用戶，只有把用戶的心理分析透徹，才能有理，有據(jù)，有節(jié)地幫助用戶解決實(shí)際問題。一次，一位用戶到營業(yè)廳交手機(jī)費(fèi)時(shí)牢騷滿腹、罵個(gè)不停，說：“才欠你們幾個(gè)錢、就把我的電話停了，耽擱了我多少生意”又要找領(lǐng)導(dǎo)理論、又說要申告，常用的服務(wù)技巧根本不能說服。這時(shí)，我通過用戶的資料了解到他是一所私立醫(yī)院的院長，于是我馬上對用戶說：“請您原諒、每個(gè)單位都有他們的規(guī)章制度，而且欠費(fèi)停機(jī)是符合《電信條例》規(guī)定的，如果一所私立醫(yī)院，有一位病人沒有交住院費(fèi)，醫(yī)院能讓他住院治療嗎？”由于比喻恰當(dāng)，而且又符合用戶的職業(yè)，用戶一聽，自知理虧，馬上交了電話費(fèi)。以后，我們對此類用戶列出了清單，話費(fèi)出來后，會(huì)提前提醒他們交費(fèi)，贏得了用戶的贊譽(yù)。
還記得“非典”橫行的那些日子嗎？營業(yè)中心的每一位員工都堅(jiān)守在自己的崗位上。那些人人自危、談典色變的日日夜夜，那些令家里人為之擔(dān)憂的日日夜夜，然而沒有一個(gè)人退縮，更沒有一個(gè)人請假。因?yàn)槲覀兊膷徫辉谶@里，我們的職責(zé)在這里，即使病魔肆虐，即使身單力薄，既然選擇了這個(gè)崗位，我們就會(huì)站得向樹一樣筆直，笑得象花一樣燦爛。
前臺演講稿【篇7】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
今天是貴公司競聘前臺的一天，我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)愿意給我一個(gè)機(jī)會(huì)去競聘這次的職位，讓我有機(jī)會(huì)去向大家展示自己。今天我是帶著足夠的自信心來的，我很希望自己能夠留在貴公司做前臺。
首先，我做個(gè)自我介紹，我叫xxx，今年xx歲，我來自xx省xxx市xxx縣，我畢業(yè)于xxx大學(xué)，我有三年的前臺工作經(jīng)驗(yàn)，在xx公司、xxx公司工作過，分別做的行政前臺和形象前臺，我熟悉各種的辦公軟件，同時(shí)也接受過很好的前臺培訓(xùn)，我會(huì)很多禮儀接待。
其次，我來這里競聘，是因?yàn)槲蚁矚g貴公司的發(fā)展理念，我也有認(rèn)真了解過貴公司的一個(gè)發(fā)展歷程，我有去進(jìn)行一個(gè)分析，我覺得自己可以勝任本職位，也能夠?yàn)楣咀龊们芭_的接待和其他工作。我上面有說過有三年的工作經(jīng)驗(yàn)，我在那三年里有去好好的積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我、這些經(jīng)驗(yàn)足夠我為公司的前臺做貢獻(xiàn)。而且我覺得在貴公司還能學(xué)到更多的東西。
第三，我覺得公司的工作氛圍特別的好，人事帶我們進(jìn)行一個(gè)簡單的介紹，我覺得這種氛圍是我喜歡的，所以在這工作我的工作積極性更加高，以后有幸能夠進(jìn)入公司，我覺得自己完全能夠去為公司的發(fā)展盡一份自己的力。
第四，我在大學(xué)學(xué)的專業(yè)就是關(guān)于這個(gè)的，所以我的專業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是完全符合這份工作的，再有就是大學(xué)我一直都有努力去學(xué)習(xí)，所以關(guān)于前臺的專業(yè)知識與技能我是熟知的，大學(xué)里的每個(gè)寒暑假都會(huì)去進(jìn)行實(shí)習(xí)，不斷的積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓自己在大學(xué)里不斷的有收獲，相關(guān)的證書我也都有考。在這個(gè)工作里，我是專業(yè)的.，不僅是因?yàn)榇髮W(xué)里學(xué)的，還有這幾年在社會(huì)上工作所積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)。
所以請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠去做好這個(gè)前臺的工作，我認(rèn)為自己有足夠的能力去在前臺這個(gè)崗位上做出我的成績。前臺作為公司的門面，我有著皎好的面貌，給人帶去親切感，各種接待禮儀我都會(huì)，語言英語在六級以上。那么敬請領(lǐng)導(dǎo)們聽完我的這次競聘演講，能夠錄用我，我很希望自己為公司效力，愿給機(jī)會(huì)讓我去更好的展示自己的能力。最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的聆聽，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體康健，事業(yè)順心如意！
前臺演講稿【篇8】
各位老師，下午好。請?jiān)试S我簡單介紹一下我自己。
我的名字叫——畢業(yè)于咸寧南門私立中學(xué)。 現(xiàn)就讀于湖北省旅游學(xué)校。 學(xué)習(xí) 飯店管理專 業(yè)。 我是一個(gè)性格開朗的女孩子，所以我的興趣愛好很廣泛。熱愛運(yùn)動(dòng)。在我閑暇的時(shí)候喜 歡打籃球，乒乓球，排球，溜冰。
一個(gè)人在家的時(shí)候喜歡上網(wǎng)，或者聽歌。不太喜歡太長時(shí) 間的沉浸在書的世界里，家人曾經(jīng)告訴過我，勞逸結(jié)合是最好的。說到我的家人，那我就要 說說我的家庭了。我家里只有三口人，我的奶奶，爺爺和我自己。我爺爺是個(gè)工程師，他平 時(shí)對我很嚴(yán)厲，教會(huì)我很多東西。奶奶是個(gè)很慈祥的老人，對我的生活照顧得無微不至。所 以沒有父母的我在他們的照顧下，童年和成長都充滿了快樂。 我喜歡酒店管理這個(gè)專業(yè)， 是因?yàn)槲蚁矚g生活在一個(gè)有嚴(yán)格管理秩序的環(huán)境里。 我對我 的專業(yè)充滿自信和希望， 只要努力， 就會(huì)有收獲， 這是我的座右銘。
既然我選擇了這個(gè)專業(yè)， 就會(huì)沿著我這條路，努力的，堅(jiān)持不懈的走下去。 謝謝各位老師。我的介紹完畢。
前臺演講稿【篇9】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、客戶、朋友們：
大家下午好！今天我很榮幸站在這里，代表我們賓館的工作人員，向大家介紹我們賓館的服務(wù)和模式。我叫李曉潔，是賓館的前臺服務(wù)員。
首先，我來介紹一下我們賓館的位置：我們的賓館位于市中心繁華地段，毗鄰廣場、步行街、商業(yè)區(qū)和美食街等都在步行范圍內(nèi)，交通非常便利。無論是商務(wù)還是旅游，都是最佳的選擇。
除了位置，我們賓館的家具和設(shè)施也非常齊全，我們有單人間、雙人間、套房等多種房型，每個(gè)房間都有獨(dú)立的衛(wèi)浴和24小時(shí)熱水、無線網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星電視等設(shè)施，讓你在旅途中感受到家的溫暖。同時(shí)，我們的賓館公共區(qū)域也非常設(shè)備齊全，會(huì)議室、商務(wù)中心、健身房、游泳池等設(shè)施應(yīng)有盡有。
除了設(shè)施，我們賓館的服務(wù)也非常貼心，我們一直秉承“服務(wù)至上”的理念，不斷追求完美的服務(wù)體驗(yàn)，一切的工作服務(wù)均以客人的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)。從接待、入住到退房，我們的員工都會(huì)對每位客人的個(gè)性化需求和特別要求進(jìn)行全面的考慮和規(guī)劃。我們會(huì)不斷的思考和推出更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式，以達(dá)到客戶滿意的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí)，我們的賓館也秉承著綠色環(huán)保的理念，在賓館的經(jīng)營中，我們將環(huán)保作為一個(gè)社會(huì)責(zé)任。我們致力于推行“綠色入住、綠色旅游”的經(jīng)營模式，建設(shè)可持續(xù)性旅游和生態(tài)賓館，這也為廣大消費(fèi)者呈現(xiàn)出一個(gè)更為健康、更為環(huán)保的新世界。
最后，我再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、客戶、朋友們的光臨和支持，也希望我們的賓館能夠給大家?guī)砀用篮玫淖∷藓吐糜误w驗(yàn)。如果有任何需要，歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們的前臺服務(wù)員，我們將竭誠為您服務(wù)！
前臺演講稿【篇10】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
有幸又一次在你們鼓勵(lì)和信任的目光中，走上這個(gè)莊嚴(yán)的講臺，內(nèi)心充滿著深深的感激之情。
我是公司業(yè)務(wù)處的__，現(xiàn)年37歲，經(jīng)濟(jì)師職稱，一級證券從業(yè)資格，經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)在職研究生畢業(yè)，工商管理碩士研究生在讀。xx年的工作生涯中，我先后從事了六年半的綜合管理、一年半的基層業(yè)務(wù)操作、七年的市場營銷工作，曾任辦公室副主任科員、武昌支行營業(yè)室副主任、公司業(yè)務(wù)處貸后管理科、授信調(diào)查科科長，現(xiàn)為公司業(yè)務(wù)處營銷四部總經(jīng)理，主要承擔(dān)汽車、石化、石油、化工、天然氣、食品等行業(yè)的大型客戶的營銷與管理。
得益于組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，各位良師益友的無私幫助，今年我被農(nóng)總行授予“__年度公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀客戶經(jīng)理”，成為我省工行系統(tǒng)本次受表彰的3人之一。同志們的深情我無以為報(bào)，唯有將其轉(zhuǎn)化為勤奮敬業(yè)、踏實(shí)苦干的強(qiáng)大動(dòng)力。近幾年，我主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：
一、注重客戶價(jià)值鏈與工行效益鏈的系統(tǒng)對接，有效推進(jìn)特優(yōu)客戶資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷。近幾年，我以團(tuán)隊(duì)力量為依托，以直接營銷為手段，以“組合營銷”為策略，以“銀企雙盈”為出發(fā)點(diǎn)，以“客戶價(jià)值創(chuàng)造和提升”為著力點(diǎn)，因戶制宜地制定并組織實(shí)施了“加快客戶資金歸集速度、提高客戶資金運(yùn)用效率、降低客戶管理成本、控制客戶管理風(fēng)險(xiǎn)”等銀企對接的解決方案，成功牽引并突破了對中石化、湖北宜化、三江航天、神龍汽車和武漢煙草公司等5個(gè)特優(yōu)客戶的營銷。僅__年以來，5戶新投放貸款27。8億元，其中中石化19億元貸款是我行首筆和單筆金額最大的系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)合貸款，開創(chuàng)了我行跨省市集團(tuán)性客戶聯(lián)合營銷的先河;5戶貸款戶年創(chuàng)利0。91億元，為培育全行創(chuàng)利大戶做出了積極貢獻(xiàn)。
二、注重客戶個(gè)性化需求與工行系統(tǒng)性服務(wù)的有機(jī)對接，不斷提升集團(tuán)性客戶負(fù)債中間業(yè)務(wù)份額。在大型集團(tuán)性客戶維護(hù)中，服務(wù)質(zhì)量難以提高、銀企合作難以加深、業(yè)務(wù)份額難以提升等問題由來已久。近兩年來，在我所負(fù)責(zé)的行業(yè)中，重點(diǎn)突破了“三大系統(tǒng)性客戶”和“一項(xiàng)新領(lǐng)域客戶”的開發(fā)和維護(hù)，實(shí)現(xiàn)了銀行整體服務(wù)與超強(qiáng)大客戶個(gè)性化需求快速對接的雙贏局面。一是完善了省煙草公司的資金監(jiān)管服務(wù)。目前，該公司在我行存款余額達(dá)18億元，日均存款達(dá)13億元，業(yè)務(wù)份額超過50%;且我行成為向其收取“帳戶管理費(fèi)”的唯一銀行，年收費(fèi)達(dá)108萬元。二是深化了與中石化湖北分公司的全面合作。目前該公司95%以上的金融業(yè)務(wù)在我行辦理，__年銀企合作經(jīng)驗(yàn)還被中石化股份以簡報(bào)的形式在全國推廣。三是創(chuàng)新了東風(fēng)本田汽車金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)操作辦法。今年9月經(jīng)總行同意，我行成為突破異地授信等相關(guān)制度，試點(diǎn)推進(jìn)東風(fēng)本田汽車金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的首家分行。四是積極拓展出口船舶預(yù)付款保函業(yè)務(wù)。__年，與國際業(yè)務(wù)部聯(lián)合營銷了百步亭環(huán)宇進(jìn)出口公司涉外船帕保函業(yè)務(wù)，突破了多年來我行在該項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域徘徊不前的現(xiàn)狀，為全行中間業(yè)務(wù)增添了新的亮點(diǎn)。
三、注重全方位市場營銷與精細(xì)化管理的緊密對接，嚴(yán)格控制全過程信貸風(fēng)險(xiǎn)。管理專家汪中求有一句名言“細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%錯(cuò)誤”。市場營銷更是如此：1%的營銷風(fēng)險(xiǎn)會(huì)導(dǎo)致100%的營銷失敗。因此，在實(shí)際工作中我始終如一地貫徹“精細(xì)化”理念。一方面全面實(shí)施精細(xì)化調(diào)查，從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn);另一方面嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化貸后管理，在動(dòng)態(tài)監(jiān)測中防范風(fēng)險(xiǎn)。如__年，在授理調(diào)查東星航空公司授信業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該公司存在：未取得特種經(jīng)營許可證、未取得民航總局飛行行線的正式批復(fù)、抵押物資產(chǎn)嚴(yán)重虛增以及資金實(shí)際用途與申報(bào)用途不符等突出問題，及時(shí)向處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并向處領(lǐng)導(dǎo)提出了有效地控制措施，從而成功地防范了信貸風(fēng)險(xiǎn)。近幾年，通過精細(xì)化調(diào)查和精細(xì)化貸后管理，及時(shí)識別了4筆、3.5億元的信貸風(fēng)險(xiǎn)，并通過終止調(diào)查程序、設(shè)置限制性條款、完善授信方案等措施較好地控制了風(fēng)險(xiǎn)。
四、注重理論知識與實(shí)際運(yùn)用的有效對接，積極做好市場營銷調(diào)查研究。一是撰寫了《大城市行、大客戶營銷、大為作為》的市場調(diào)研報(bào)告、《發(fā)展商業(yè)銀行消費(fèi)信貸的對策思考》等多篇有價(jià)值的理論研討文章，在相關(guān)省級開刊物上發(fā)達(dá)文章達(dá)10余篇，較好地指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展。二是連續(xù)多年執(zhí)筆起草全行公司業(yè)務(wù)工作意見，有效指導(dǎo)了公司業(yè)務(wù)市場營銷工作的開展。其中__年執(zhí)筆起草的《湖北分行公司業(yè)務(wù)三年發(fā)展規(guī)劃》，得到了時(shí)任公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理充分肯定。三是積極參與公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)教學(xué)工作，撰寫了8萬多字的授信調(diào)查、貸后管理、現(xiàn)金管理等培訓(xùn)講義，并在5期、900多名客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上進(jìn)行了專題講授，得到學(xué)員的一致好評。
以上成績的取得，是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果。既離不開行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、處室正副處長的具體指導(dǎo)、同事們的關(guān)心幫助，更離不開相關(guān)處室的鼎力支持。如在保衛(wèi)、會(huì)結(jié)、計(jì)財(cái)、電子銀行、銀行卡等8個(gè)處室的持續(xù)支持下，較成功地做好了中石化系統(tǒng)營銷;在科技等3個(gè)處室密切配合下，全面深化了與省煙草的業(yè)務(wù)合作;在信貸、國際業(yè)務(wù)、法規(guī)等3個(gè)部門大力協(xié)助下，有效推進(jìn)了東風(fēng)本田銷售網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。
今天，競聘前臺副處長，我認(rèn)為具備以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢：
1、具有營銷和管理相結(jié)合的市場拓展能力。特別多年的公司業(yè)務(wù)營銷經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)性客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及不斷豐富的信貸從業(yè)經(jīng)歷，為迅速打開前臺市場營銷工作新局面奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、具有事前控制和事后監(jiān)測相結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。能較好地從信貸調(diào)查的源頭和貸后管理的過程，防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。
3、具有理論與實(shí)際相結(jié)合的業(yè)務(wù)綜合能力。用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中深化理論，有效鍛煉和培養(yǎng)了我的市場調(diào)查和綜合分析能力。
4、具有勤勉盡責(zé)和求真務(wù)實(shí)相結(jié)合的敬業(yè)精神。忠誠、正直、敬業(yè)、務(wù)實(shí)是我的人生信條。xx年來，特別是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的言傳身教和真誠幫助下，我先后9次被評為省分行機(jī)關(guān)“先進(jìn)工作者”，并曾先后被評為省分行機(jī)關(guān)“優(yōu)秀青年”、省分行機(jī)關(guān)“青年崗位能手”、省分行機(jī)關(guān)“優(yōu)秀____________員”。
省分行前臺是工行產(chǎn)品和服務(wù)的重要銷售部門，承負(fù)著組織、指揮、協(xié)調(diào)及直接營銷全省工行法人客戶和個(gè)人客戶重大職責(zé)，關(guān)系著工行的發(fā)展大局。當(dāng)前，內(nèi)、外部環(huán)境綜合影響，既給我行市場營銷帶來了難得的機(jī)遇，也提出了新的挑戰(zhàn)。
如果競聘成功，我將通過強(qiáng)化“一個(gè)思想”、當(dāng)好“三個(gè)角色”、突出“三個(gè)重點(diǎn)”、抓好“三件事情”，朝著一個(gè)稱職的副處長的方向努：
第一，強(qiáng)化“一個(gè)思想”：就是將自已思想和行動(dòng)迅速而全面地統(tǒng)一到省分行委“樹形象，抓發(fā)展，增效益，把工行辦成最大的銀行”戰(zhàn)略決策上來，增強(qiáng)憂患意識和加快發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感。
第二，當(dāng)好“三個(gè)角色”。一是當(dāng)好配角，找準(zhǔn)自己的位置，做到積極補(bǔ)位，不越位;二是當(dāng)好中傳，主動(dòng)成為聯(lián)系處內(nèi)上下的“粘合劑”和“推進(jìn)器”;三是當(dāng)好參謀，為處長全面開展工作出謀獻(xiàn)策，圍繞工作計(jì)劃，抓好組織落實(shí)。
第三，突出“三個(gè)重點(diǎn)”。一是推進(jìn)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、雙層經(jīng)營，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶營銷。按照做大、做強(qiáng)城市業(yè)務(wù)的要求，推進(jìn)城市市場營銷的跨越式發(fā)展;按照做穩(wěn)、做細(xì)農(nóng)村業(yè)務(wù)的要求，大力營銷農(nóng)村市場優(yōu)質(zhì)客戶。二是創(chuàng)新服務(wù)手段，推進(jìn)資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)一體化營銷，努力提高綜合效益。三是明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化獎(jiǎng)懲，推進(jìn)貸前調(diào)查和貸后管理精細(xì)化，全面提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
第四，抓好“三件事情”。即：及時(shí)跟進(jìn)新興市場，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，讓客戶青睞;全面完成分管業(yè)務(wù)的工作指標(biāo)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;著力營銷和培育一批高價(jià)值客戶群，讓員工滿意。
以上是我的一點(diǎn)初步想法，不對之處請大家批評、指正!
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：你們的鼓勵(lì)和信任將在我心中永恒，并將成為我戰(zhàn)勝困難、超越自我的力量源泉!我堅(jiān)信，只要我保持一個(gè)平常心，努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、不斷進(jìn)取，就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
前臺演講稿【篇11】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
今天，能參加這次崗位競聘演講，我感到十分榮幸和激動(dòng)，當(dāng)然也不乏緊張。在此，我想說三個(gè)感謝：感謝公司提供的競聘機(jī)會(huì)，感謝競爭讓我站在演講臺上，感謝在座各位給了我競聘的勇氣和力量。
下面，我分四個(gè)方面進(jìn)行競聘演講：
一、 自我介紹
我叫xxx，今年xx歲，20xx年—20xx年任樣板間接待員，主要從事管理樣板間物品，接待看房人員。20xx年4月至今在總部前臺工作，主要從事會(huì)議服務(wù)，接待客戶，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的'衛(wèi)生。特別在會(huì)議服務(wù)接待工作中，我能做到吃苦耐勞，勇于創(chuàng)新，積極向上，并把自己融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，與同事們密切協(xié)作，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，自身工作能力有了明顯地提升，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。
二、崗位認(rèn)識
前臺是公司總部中的一個(gè)重要部門，它主要承擔(dān)著以公司房產(chǎn)的實(shí)際銷售為中心的一系列工作。同時(shí)，前臺還是公司業(yè)務(wù)活動(dòng)和對客服務(wù)的一個(gè)綜合行政部門，起著極為重要的作用。前臺作為公司的窗口，是公司對客戶的第一印象。我們應(yīng)該保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客戶，讓每個(gè)客戶走進(jìn)公司都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
三、競聘優(yōu)勢
在前臺工作將近一年時(shí)間，我感到自己已經(jīng)適應(yīng)了這個(gè)工作崗位。工作當(dāng)中，我很敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)。對工作做到周到細(xì)致，對客戶熱情大方，講文明，懂禮貌。無論在哪個(gè)工作崗位，都能做到勤奮工作，干一行，愛一行，專一行。積累了工作經(jīng)驗(yàn)，增添了自信，享受到工作中的快樂。今天，我覺得自身競聘的三個(gè)優(yōu)勢是：一是自信、二是能力、三是經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為，自信是前提，能力是基礎(chǔ)，經(jīng)驗(yàn)是保障。
四、工作思路
如果我能繼續(xù)留在這個(gè)崗位，我將一如既往地把自己的本職工作做得更好。
1、愛崗敬業(yè)。既然選擇了這個(gè)特殊的工作崗位，就要熱愛前臺的工作，相信用自己的熱情和愛心能把前臺的工作做的井井有條。
2、注重儀表。穿著自然大方得體，面帶微笑，語氣平和，維護(hù)公司良好的形象。
3、熟悉業(yè)務(wù)。在客戶問到公司業(yè)務(wù)時(shí)，有問必答。堅(jiān)持做到誠信、禮貌、把本職工作做到位。
4、提升能力。選擇這份工作，我很幸運(yùn)和驕傲，我將會(huì)繼續(xù)在這個(gè)崗位上積極進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一分力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望成功。無論結(jié)果如何，我都會(huì)以積極的心態(tài)去面對今后的工作。
謝謝大家！
前臺演講稿【篇12】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓，大家好！今天我應(yīng)邀在這里給大家分享一下關(guān)于賓館前臺的工作和服務(wù)內(nèi)容的演講。
作為一家賓館的前臺，我們是賓客入住酒店的第一道門檻，也是第一個(gè)面對客人的員工。在入住期間，我們的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度將直接影響賓客對整個(gè)酒店的印象和評價(jià)。因此，我們的工作是至關(guān)重要的。
一、服務(wù)理念
作為賓館前臺，我們的服務(wù)理念是“熱情、周到、細(xì)致、用心”。在工作中，要始終保持微笑、用熱情的態(tài)度對待每一位客人，盡最大努力滿足客人的需求和愿望。同時(shí)，我們也要做到細(xì)致周到，關(guān)注客人的每一個(gè)細(xì)節(jié)，為他們帶來真正的舒適和便利。只有這樣，才能真正做到用心服務(wù)，打造一個(gè)令客人滿意的酒店。
二、工作要求
1、入住登記服務(wù)
當(dāng)賓客到達(dá)酒店，我們要迎接他們的到來，并親切地問候。在入住登記過程中，要仔細(xì)核驗(yàn)客人身份證、護(hù)照等證件，確?？腿说男畔o誤。同時(shí)，也要主動(dòng)向客人介紹酒店各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù)，以及客房設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)。對于高端客人，我們要提供更加周到的服務(wù)，如提供幫助搬運(yùn)行李等。
2、客房預(yù)訂服務(wù)
在客房預(yù)訂環(huán)節(jié)，我們要根據(jù)客人的要求提供不同類型的客房，并盡可能滿足他們的特殊需求和偏好。當(dāng)客人詢問有關(guān)于餐廳、交通、旅游等方面的問題，我們也要盡量提供相應(yīng)的解答和幫助。
3、客房服務(wù)
客房衛(wèi)生和布置是客人體驗(yàn)酒店品質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們將安排專業(yè)的清潔人員進(jìn)行清理并檢查客房設(shè)施是否正常，確?？腿嗽谌胱∑陂g享受到舒適的住宿體驗(yàn)。同時(shí)，在客人住店期間，我們也要及時(shí)處理客人反饋的問題和需求，并提出合理建議和解決方案。
三、總結(jié)
總之，作為一名優(yōu)秀的賓館前臺，我們要時(shí)刻以客人為中心，以服務(wù)為宗旨，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的住宿環(huán)境，讓客人在酒店中度過愉快和難忘的時(shí)光。希望我們能夠一如既往地保持這份熱情和質(zhì)量，讓每一位客人都對我們的服務(wù)表示滿意、感激和愉悅！謝謝。
前臺演講稿【篇13】
大家好！我叫xxx ，男，19xx年x月生，現(xiàn)供職于xx銀行xx省xx分行。我應(yīng)聘的崗位是信貸審查管理人員。我的主要經(jīng)歷簡述如下：
1、1992年9月至1994年7月，在xx學(xué)校xx專業(yè)學(xué)習(xí)，取得珠算技術(shù)三級畢業(yè)。
2、1994年8月至1996年3月，在xx省xx公司工作，先后任職商品銷售會(huì)計(jì)主管、基本建設(shè)會(huì)計(jì)主管。1995年12月初聘為統(tǒng)計(jì)員專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
3、1994年4月至今，在xx銀行xx分行工作，其間：(1)1996年4月至20xx年6月，在該行存款部門從事出納、儲蓄、結(jié)算、聯(lián)行等工作。(2)20xx年7月至20xx年12月，在該行計(jì)劃信貸管理部門的信貸報(bào)表統(tǒng)計(jì)、資產(chǎn)保全、不良資產(chǎn)監(jiān)控、信貸管理等崗位工作，2年多來親歷清分、統(tǒng)一授信、剝離等重要工作。20xx年被xx省行授予剝離先進(jìn)稱號。同時(shí)擔(dān)任該行貸款評審小組成員、信貸管理委員會(huì)委員、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)委員，為調(diào)整該行全轄授信結(jié)構(gòu)作出了積極的貢獻(xiàn)。(3)20xx年1月 至今擔(dān)任該行xx部科級客戶經(jīng)理，為部門提前實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)（不良資產(chǎn)清收、呆帳核銷、以物抵債、減免表外息等）作出了巨大的貢獻(xiàn)。除繼續(xù)擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)委員外，還擔(dān)任該行呆帳核銷領(lǐng)導(dǎo)小組成員、資產(chǎn)處置委員會(huì)委員。(4)1996年10月自學(xué)xx大學(xué)xx系大專畢業(yè)；1996年12月初聘為會(huì)計(jì)員專業(yè)技術(shù)職務(wù)；1998年5月通過全國助理會(huì)計(jì)師資格考試；1999年12月初聘為助理會(huì)計(jì)師；20xx年10月通過全國律師資格考試；20xx年6月始執(zhí)業(yè)于xx律師事務(wù)所。
從以上簡歷可以看出，我的應(yīng)聘優(yōu)勢是：
1、財(cái)經(jīng)類專業(yè)畢業(yè)，有助理會(huì)計(jì)師資格，了解企業(yè)會(huì)計(jì)制度；
2、8年多的銀行工作經(jīng)歷，3年多信貸專業(yè)崗位經(jīng)歷，熟悉信貸審查管理業(yè)務(wù)；
3、目前仍在銀行二級分行信貸部門工作，業(yè)務(wù)出色，被聘為副科級客戶經(jīng)理；
4、律師執(zhí)業(yè)已3年多，熟悉法律實(shí)務(wù)，尤其是金融、信貸風(fēng)險(xiǎn)防范及補(bǔ)救，經(jīng)驗(yàn)較豐富；
5、多個(gè)委員會(huì)的任職，副科級客戶經(jīng)理的聘任，執(zhí)業(yè)律師的內(nèi)聯(lián)外合，造就了良好的內(nèi)外部溝通、管理協(xié)調(diào)能力；
6、現(xiàn)年30周歲，正值事業(yè)黃金年華，可塑性強(qiáng)。
我希望貴行能給我一個(gè)加盟機(jī)會(huì)，我將奮發(fā)圖強(qiáng)，攜手各位同仁團(tuán)結(jié)拼搏，為華夏銀行的輝煌事業(yè)奉獻(xiàn)青春年華！我盼望著貴行肯定的答復(fù)。
謝謝大家！
小編精心推薦閱讀
演講稿范文 | 演講稿格式 | 演講技巧 | 演講稿開場白 | 演講稿怎么寫