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小額貸款工作總結(jié) 篇1
我公司于20xx年8月開始籌備，在區(qū)、街道兩級政府的關(guān)心幫助下，在區(qū)發(fā)改局領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，經(jīng)過全體股東的共同努力，20xx年3月21日拿到省政府金融辦正式批文，20xx年3月25日隆重舉行開業(yè)典禮，對外正式營業(yè)，20xx年3月27日開始發(fā)放第一筆貸款。在短短的9個多月時間里，我公司全體干部員工按照董事會的工作精神和工作要求，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成了各項工作任務(wù)，取得良好的經(jīng)營業(yè)績，為公司今后健康持續(xù)發(fā)展，奠定了深厚扎實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年主要經(jīng)營成果
我公司全體干部員工團結(jié)一致、齊心協(xié)力，按照董事會的工作精神和工作要求，刻苦勤奮、盡心盡職工作，自20xx年3月27日開始發(fā)放第一筆貸款以來，經(jīng)營業(yè)績一季比一季好，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。截止20xx年12月底，在經(jīng)營狀況方面：
累計發(fā)放貸款XX筆，金額XXXX萬元，累計收回XX筆，金額XXXX萬元，年末余額XXXX萬元，筆均余額XXXX萬元，平均利率XX%，資產(chǎn)質(zhì)量狀況總體良好。在財務(wù)狀況方面：實現(xiàn)總收入XXXX萬元，經(jīng)營利潤XXXX萬元，凈利潤XXXX萬元，年化資本回報率XX%。在資產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面：（金額結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、期限結(jié)構(gòu)、對象結(jié)構(gòu)、擔(dān)保結(jié)構(gòu)等）（這方面內(nèi)容你們自己填寫）公司成立頭年取得的良好經(jīng)營業(yè)績，使公司在金融行業(yè)競爭激烈的形勢下站穩(wěn)了腳跟，樹立了自身良好形象，贏得了一大批客戶，具備一定的市場競爭力，為公司今后健康持續(xù)發(fā)展，打下了基礎(chǔ)，開辟了道路。
二、20xx年度主要工作回顧
(一)認真細致籌備，力爭公司盡早開業(yè)
我公司于20xx年8月開始籌備，進入20xx年，加快各項籌備工作，積極與省政府金融辦等政府部門溝通聯(lián)系，力爭盡快拿到批文，辦理好營業(yè)手續(xù)，爭取盡早開業(yè)，開展經(jīng)營業(yè)務(wù)。與此同時，加快團隊招募、場地裝修、流程設(shè)計、制度建設(shè)、系統(tǒng)上線等業(yè)務(wù)準備工作，確保拿到正式牌照后，即刻投入到經(jīng)營業(yè)務(wù)上，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益。在公司籌備工作中，我公司全體干部員工不怕辛苦，不怕疲勞，發(fā)揚頑強拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，放棄節(jié)假日休息，自愿加班加點，夜以繼日、辛勤工作，做好每一項工作，辦好每一件事務(wù)，使得公司在20xx年3月25日順利開業(yè)。
(二)明確企業(yè)定位，打造貸款信用品牌
我公司是20xx年度杭州市所批復(fù)的主城區(qū)唯一一家貸款公司，注冊資金2億元人民幣，為了順利發(fā)展業(yè)務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)營效益，經(jīng)過反復(fù)調(diào)查、充分醞釀、精心設(shè)計，明確了企業(yè)定位，為公司今后發(fā)展奠定基礎(chǔ)。一是在業(yè)務(wù)區(qū)域上，追求實際，不好高騖遠，立足拱墅、服務(wù)拱墅；立足小微、服務(wù)三型，為拱墅經(jīng)濟社會建設(shè)貢獻力量。二是在服務(wù)理念上，做到高效，務(wù)實，規(guī)范，穩(wěn)健，竭誠為中小企業(yè)，個體工商戶，城鎮(zhèn)居民以及農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，努力打造小額貸款行業(yè)的信用品牌。高效就是竭誠為客戶提供最優(yōu)質(zhì)最快捷的服務(wù)，簡化貸款手續(xù)，想客戶之所想，急客戶之所急，承諾在規(guī)定的工作日內(nèi)辦理完業(yè)務(wù)（一般1-3個工作日）；務(wù)實就是具有踏實的工作作風(fēng)，切實為每個客戶著想，把客戶的滿意作為工作的追求目標(biāo)。規(guī)范就是依法合規(guī)經(jīng)營貸款業(yè)務(wù)，嚴格把控每一筆貸款業(yè)務(wù)，實實在在讓客戶貸的放心。穩(wěn)健就是堅持合理的貸款利率，以穩(wěn)健的經(jīng)營機制，優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度來贏得客戶的口碑。
(三)廣泛宣傳營銷，擴大公司對外影響
我公司深刻懂得：作為一家新成立的小貸公司，不為人所知，沒有社會基礎(chǔ)，沒有客戶群體，基本是一張白紙，要開展經(jīng)營業(yè)務(wù)，必須多渠道宣傳，全方位營銷，擴大公司對外影響，使我公司在拱墅區(qū)家喻戶曉，人人皆知，讓客戶找上門來辦理業(yè)務(wù)。為此，我公司積極投入人力物力，緊鑼密鼓廣泛開展宣傳，全面進行營銷。一是通過短信平臺，向各大企業(yè)聯(lián)盟和協(xié)會廣泛發(fā)布試營業(yè)信息，宣傳公司優(yōu)勢和特色，吸引客戶前來體驗；對前來的客戶熱情接待，詳細介紹情況，回答各種咨詢，給客戶留下深刻的印象，使客戶需要貸款時，能來我公司辦理。二是進市場、進樓宇，發(fā)送宣傳折頁，現(xiàn)場解答客戶咨詢。公司先后派出員工走訪杭州電子市場、大兜路、勝利河美食街、通訊市場、北部軟件園、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、華源文創(chuàng)園、康華大廈、三里洋鋼貿(mào)市場等小微企業(yè)和個體工商業(yè)主集聚區(qū)，廣泛進行融資咨詢、宣傳和需求調(diào)查，讓小微企業(yè)和個體工商業(yè)主熟悉我公司，了解我公司貸款產(chǎn)品，掌握貸款條件和辦理過程，為今后小微企業(yè)和個體工商業(yè)主來我公司辦理貸款業(yè)務(wù)夯實基礎(chǔ)。三是建立公司網(wǎng)站，詳細介紹公司，宣傳公司品牌，接受網(wǎng)上咨詢，努力擴大公司的社會影響，讓大家知道有一個利爾達小額貸款股份有限公司，能夠便捷辦理小額貸款業(yè)務(wù)。在廣泛宣傳營銷，擴大公司對外影響的同時，我公司建立業(yè)務(wù)拓展激勵機制，擬定業(yè)務(wù)推薦獎勵辦法，調(diào)動廣大干部員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，廣泛利用社會資源拓展業(yè)務(wù)。
(四)加強制度建設(shè)，創(chuàng)新設(shè)計貸款產(chǎn)品
我公司先后完成貸前調(diào)查、貸中審查、貸后管理等業(yè)務(wù)操作制度和責(zé)任追究、檔案管理、內(nèi)部管理等經(jīng)營管理制度15項，切實做到以制度管人管事，確保各項工作制度化和規(guī)范化，為公司健康、持續(xù)發(fā)展提供制度保障。我公司明確經(jīng)營方式，做到靈活組合、注重實效。一是擔(dān)保上，除傳統(tǒng)的抵質(zhì)押、保證外，針對不同客戶主體的資產(chǎn)擺布和經(jīng)營實際，采取有針對性的、綜合的擔(dān)保方式，不拘形式，重在實效。如：股權(quán)質(zhì)押、應(yīng)收房租質(zhì)押、攤位經(jīng)營權(quán)質(zhì)押、待結(jié)工程款質(zhì)押等等。二是在利率上，做到依法合規(guī)，堅持不盲目追求高收益，不變相突破利率上限，實現(xiàn)互利共贏，培育長期合作客戶群。三是在結(jié)構(gòu)上，無論在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)上，還是具體客戶上，堅決不壘大戶，堅持分散經(jīng)營，確保行業(yè)風(fēng)險的有效規(guī)避和化解。我公司創(chuàng)新設(shè)計六個貸款產(chǎn)品，分別為個人抵押貸款、分期貸款、股權(quán)質(zhì)押貸款、過橋貸款、小微企業(yè)流動資金貸款和專業(yè)市場攤位使用權(quán)質(zhì)押貸款。這些貸款產(chǎn)品的推出，為公司迅速開展經(jīng)營業(yè)務(wù)，滿足廣大客戶需要，奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(五)加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)
我公司充分意識到：業(yè)務(wù)能否發(fā)展，取得良好成效，關(guān)鍵在于員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我公司加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織員工利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和監(jiān)管制度，提高員工業(yè)務(wù)拓展能力和風(fēng)險識別能力；組織業(yè)務(wù)骨干赴余杭區(qū)理想小額貸款公司學(xué)習(xí)取經(jīng)，做到他山之石，為我所用，促進我公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展；堅持每周一上午例會制度，回顧一周工作，總結(jié)業(yè)務(wù)進展和工作得失，布置新一周工作，落實工作責(zé)任，促進工作發(fā)展，提高工作效率和工作質(zhì)量。與此同時，加強內(nèi)部管理，完善考核機制，對各崗位人員，嚴格按照崗位責(zé)任制進行考核，客戶經(jīng)理主要依據(jù)其業(yè)務(wù)數(shù)量和資產(chǎn)質(zhì)量以及業(yè)務(wù)素質(zhì)、熟練程度和客戶評價進行考核，審查崗、會計崗及其他崗位主要依據(jù)工作是否及時完成，過程是否流暢、協(xié)調(diào)、快捷進行考核。通過考核，增強干部員工的工作責(zé)任心和工作緊迫感，促進工作效率和工作質(zhì)量的提高。
(六)積極探索創(chuàng)新，強化優(yōu)化服務(wù)功能
為強化優(yōu)化服務(wù)功能，促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，我公司積極探索創(chuàng)新，一是與杭城主要信用擔(dān)保機構(gòu)和信用保險機構(gòu)洽談對接，努力探求業(yè)務(wù)合作和產(chǎn)品創(chuàng)新。二是主動與區(qū)科技局、區(qū)金融辦、區(qū)人社局聯(lián)系，積極探索科技型、初創(chuàng)型企業(yè)融資服務(wù)方案。三是通過引進信用擔(dān)保機構(gòu)和信用保險機構(gòu)，積極開拓業(yè)務(wù)合作空間和范圍，四是對創(chuàng)新型企業(yè)，積極嘗試知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押和科技扶持補助資金質(zhì)押等方式。五是建設(shè)公司良好企業(yè)文化，正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險控制的關(guān)系，堅持有所為有所不為，嚴格制度執(zhí)行和流程管控，注重道德風(fēng)險防范，在確保安全運行的基礎(chǔ)上追求效益的穩(wěn)步提升，正確處理服務(wù)客戶和遵章守紀的關(guān)系，竭力維護和提升公司外部形象。
三、存在主要問題和面臨困難
20xx年，我公司刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，雖然取得了良好成績，但還是存在一定的不足問題，一是公司市場競爭力不夠高，相關(guān)制度還有待完善。二是整體隊伍素質(zhì)，包括掌握國家金融法律法規(guī)、工作業(yè)務(wù)技能、服務(wù)能力和水平、防范金融風(fēng)險等方面還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，特別是客戶經(jīng)理工作能力和服務(wù)水平需要進一步提升。三是貸款結(jié)構(gòu)還不合理，100萬（含100萬）以下貸款占比還不夠高，存在一定潛在的金融風(fēng)險。四是關(guān)注不良操作行為，發(fā)現(xiàn)不良貸款苗頭，及時化解金融風(fēng)險，確保公司資金安全運行等方面工作有待加強。這些存在的不足問題，需要引起高度重視，在今后的工作中切實采取有效措施加以改進和提高。
四、20xx年工作目標(biāo)和措施
(一)積極拓展業(yè)務(wù)，做大做強企業(yè)
對我們小貸公司而言，只有積極拓展業(yè)務(wù)，做大做強企業(yè)，促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營效益，才能站穩(wěn)腳跟，得到健康、持續(xù)發(fā)展。我公司20xx年要把積極拓展業(yè)務(wù)，做大做強企業(yè)，放在工作中的重中之重，力爭取得突破，取得比20xx年更好的經(jīng)營業(yè)績。一是在積極維護現(xiàn)有客戶和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)客戶拓展、儲備工作，要繼續(xù)走進各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)，篩選客戶，做出樣板，擴大影響，擴大業(yè)務(wù)范圍，促進業(yè)務(wù)增長。二是認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會日前省銀監(jiān)局、省工商局、省知識產(chǎn)權(quán)局、省版權(quán)局以浙銀監(jiān)（20xx）74號聯(lián)合發(fā)文轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于商業(yè)銀行知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》精神，對創(chuàng)新型企業(yè)積極嘗試知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押和科技扶持補助資金質(zhì)押等方式，借助利爾達產(chǎn)業(yè)鏈的科技優(yōu)勢，積極為拱墅區(qū)科技型企業(yè)尋求多渠道、全方位的融資途徑，加強與電子、科技行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系與合作，打造科技特色小貸公司形象，促進知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是根據(jù)拱墅區(qū)中小企業(yè)，個體工商戶，城鎮(zhèn)居民以及農(nóng)戶金融需求的實際，進一步創(chuàng)新產(chǎn)品，能夠?qū)邮袌?，擴大業(yè)務(wù)觸角，促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。四是加強與國開行、中國銀行等商業(yè)銀行的溝通和聯(lián)系，充分做好各項準備工作，爭取盡早申報銀行融資材料，盡早獲得銀行融資，為經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展奠定資金基礎(chǔ)。通過這四方面工作，做大做強企業(yè)，增強公司的市場競爭力，促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
(二)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)
我公司要加強對員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和教育，使每個員工努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，認真做好工作，促進公司發(fā)展。要定期或不定期對員工進行業(yè)務(wù)理論和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并將理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)納入人才培養(yǎng)的長效機制，開展各類業(yè)務(wù)技能競賽，進一步提高員工業(yè)務(wù)技能。要鼓勵員工持證上崗，鼓勵員工積極參加銀行業(yè)從業(yè)資格考試、注冊會計師考試等，為各類經(jīng)營業(yè)務(wù)開展，夯實人力資源基礎(chǔ)。
(三)提升服務(wù)水平，確保獲得客戶滿意
服務(wù)是銀行的永恒主題，我公司要通過打造服務(wù)亮點，提升市場競爭力，促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。一是精心布置，打造溫馨的優(yōu)良服務(wù)環(huán)境，為客戶提供井然有序、高效快捷的金融服務(wù)，增強公司的社會形象，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，努力獲得廣大客戶的滿意。二是要求員工儀容儀表符合規(guī)范，上班著統(tǒng)一工裝，服裝、鞋面應(yīng)保持整齊、清潔，對客戶做到四聲服務(wù)：來有迎聲，問有答聲，唱收唱找聲，走有送聲，運用請、您好、謝謝、再見、對不起十字用語，顯示我們公司員工的文明禮貌。三是要求員工嚴格遵守公司勞動紀律，按時上班下班，不遲到，不早退；做到不串崗、不聊天、不從事娛樂活動，不做與工作無關(guān)的事，精神飽滿、干勁充沛做好崗位本職工作，提高文明規(guī)范服務(wù)水平，確保讓客戶滿意。
(四)抓好客戶經(jīng)理，促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展
客戶經(jīng)理是重要的工作崗位，其素質(zhì)好壞直接影響到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和效益的提高。我公司要加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，組織客戶經(jīng)理認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作流程、資本市場知識、公司產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起貸款產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。要求客戶經(jīng)理全面了解客戶，針對不同的客戶，不同的性格和不同的金融服務(wù)需求施以不同的營銷策略，不知疲憊地奔走游說，攻堡壘，守陣地，用自己的執(zhí)著攬住客戶，務(wù)必爭取到客戶，為公司創(chuàng)造更多、更好的經(jīng)濟效益。
(五)依法合規(guī)經(jīng)營，切實防范金融風(fēng)險
我公司要加強對員工依法合規(guī)經(jīng)營教育，增強憂患意識，防范產(chǎn)生各類金融風(fēng)險。一是堅決執(zhí)行《浙江省小額貸款公司試點暫行管理辦法》和省政府辦公廳《關(guān)于深入推進小額貸款公司改革發(fā)展的若干意見》等相關(guān)要求，嚴格自律，主動執(zhí)行，自覺接受各級金融辦對各項業(yè)務(wù)的監(jiān)管，堅持規(guī)范經(jīng)營，立足長遠發(fā)展。二是通過建立內(nèi)部控制體系，健全內(nèi)部控制機制，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營；增強全體員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實提高風(fēng)險合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險，促進我公司科學(xué)發(fā)展、平安發(fā)展。三是強化貸后管理，認真細致做好季度風(fēng)險排查工作，關(guān)注不良操作行為和不良貸款苗頭，及時采取風(fēng)險化解措施，確保公司資金安全運行。
20xx年過去了，進入新的20xx年，我公司要認真學(xué)習(xí)，努力實踐，按照董事會的工作精神和工作要求，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，力爭取得優(yōu)異成績，為公司健康、持續(xù)發(fā)展作更大的貢獻。
小額貸款工作總結(jié) 篇2
XX省小額貸款公司財務(wù)制度
第一章 總 則
第一條 為加強XX省小額貸款公司財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)行為，防范財務(wù)風(fēng)險，完善小額貸款公司法人治理結(jié)構(gòu)，保護小額貸款公司及其他利益相關(guān)者的合法權(quán)益，根據(jù)《金融企業(yè)財務(wù)規(guī)則》（財政部令第42號）、《財政部關(guān)于小額貸款公司執(zhí)行〈金融企業(yè)財務(wù)規(guī)則〉的通知》（財金〔xx〕185號）及國家有關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。
第二條 在XX省內(nèi)依法設(shè)立的小額貸款公司適用本制度。本制度所稱小額貸款公司，是指在XX省轄區(qū)內(nèi)由企業(yè)法人、自然人或其他社會組織依法出資設(shè)立的，不吸收或變相吸收公眾存款，以服務(wù)“三農(nóng)”和小企業(yè)為宗旨，從事小額放貸的新型地方金融組織。小額貸款公司擁有獨立的法人財產(chǎn)，享有法人財產(chǎn)權(quán)，以全部財產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)民事責(zé)任。
第三條 小額貸款公司應(yīng)執(zhí)行國家法律法規(guī)和金融政策，在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，自主經(jīng)營，自負盈虧，自我約束，自擔(dān)風(fēng)險，其合法的經(jīng)營活動受法律保護，不受任何單位和個人的干涉。
第四條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)本制度的規(guī)定及自身發(fā)展的需要，建立健全內(nèi)部財務(wù)管理制度，設(shè)置財務(wù)管理職能部門，配備專業(yè)財務(wù)管理人員，運用預(yù)測、計劃、預(yù)算、控制、監(jiān)督、考核、評價和分析等方法，籌集資金，營運資產(chǎn)，控制成本，分配收益，配置資源，反映財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，有效防范和化解財務(wù)風(fēng)險，努力實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營和價值最大化。
第五條 各市、縣（含縣級市、市轄區(qū)，下同）財政部門（以下簡稱財政部門）依法指導(dǎo)、管理和監(jiān)督本級小額貸款公司的財務(wù)管理工作。
第六條 小額貸款公司的設(shè)立必須根據(jù)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)省政府有關(guān)部門批準，并依法在工商行政管理部門辦理注冊登記。
第七條 小額貸款公司在完成工商注冊登記后30日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)向同級財政部門提交設(shè)立批準證書、營業(yè)執(zhí)照、驗資證明、章程等文件的復(fù)印件備案。
小額貸款公司發(fā)生分立、合并、設(shè)立分支機構(gòu)，以及主要工商登記事項發(fā)生變更時，在依法完成工商變更登記后30日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)向同級財政部門提交有關(guān)變更文件復(fù)印件備案。
財政部門在收到小額貸款公司上報的備案資料后，應(yīng)妥善保管并建立相應(yīng)檔案，作為財政部門加強對小額貸款公司財務(wù)管理和對其實施考核、績效評價、獎勵補貼、風(fēng)險救助等各項政策的依據(jù)。
第八條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)依法繳納各類稅費。小額貸款公司財務(wù)處理與稅收法律法規(guī)規(guī)定不一致的，納稅時應(yīng)當(dāng)依法進行調(diào)整。
第二章 職責(zé)、職權(quán)
第九條 小額貸款公司重點面向農(nóng)村中小企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作組織、個體工商戶和個人創(chuàng)業(yè)者提供貸款服務(wù)。小額貸款的資金運用必須符合以下規(guī)定：
（一）按照XX省小額貸款公司試點的有關(guān)規(guī)定，堅持“小額、分散”的原則發(fā)放貸款。貸款發(fā)放和回收主要通過轉(zhuǎn)賬或銀行卡等結(jié)算渠道，減少現(xiàn)金交易。
（二）在符合國家有關(guān)法律法規(guī)的前提下，貸款利率由借貸雙方自主約定。
第十條財政部門履行下列財務(wù)管理職責(zé)：
（一）監(jiān)督小額貸款公司執(zhí)行本制度以及其他財務(wù)管理規(guī)定，指導(dǎo)、督促小額貸款公司建立健全內(nèi)部財務(wù)管理制度；
（二）指導(dǎo)、督促小額貸款公司建立健全財務(wù)風(fēng)險控制體系，監(jiān)測小額貸款公司財務(wù)風(fēng)險及其營運狀況，監(jiān)督小額貸款公司財務(wù)行為；
（三）加強小額貸款公司財務(wù)信息管理，實施績效評價，監(jiān)督小額貸款公司接受社會審計和資產(chǎn)評估；
（四）制定并實施促進小額貸款公司改革和發(fā)展的財政、財務(wù)政策，組織小額貸款公司財務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
（五）有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其他財務(wù)管理職責(zé)。
第十一條 小額貸款公司的投資者（以下簡稱投資者）應(yīng)通過股東會、董事會或其他形式的治理機構(gòu)行使下列財務(wù)管理職權(quán)：
（一）執(zhí)行并督促經(jīng)營者執(zhí)行國家有關(guān)小額貸款公司財務(wù)管理的規(guī)定；
（二）決定內(nèi)部財務(wù)管理制度，明確經(jīng)營者的財務(wù)管理權(quán)限；
（三）決定財務(wù)管理職能部門的設(shè)置；
（四）決定財務(wù)計劃和財務(wù)預(yù)算，決定籌資、處置重大資產(chǎn)、經(jīng)營者報酬、利潤分配等重大財務(wù)事項；
（五）對經(jīng)營者實施財務(wù)監(jiān)督和財務(wù)考核，決定聘任或者解聘財務(wù)負責(zé)人；
（六）決定聘用或者解聘承辦社會審計和資產(chǎn)評估等業(yè)務(wù)的社會中介機構(gòu)；
（七）按照章程的規(guī)定，行使其他財務(wù)管理職權(quán)。
投資者可以通過制度規(guī)范、章程約定等方式，將投資者財務(wù)管理職權(quán)全部或者部分授予經(jīng)營者。
第十二條 小額貸款公司的經(jīng)營者（以下簡稱經(jīng)營者）按照規(guī)定行使下列財務(wù)管理職權(quán)：
（一）執(zhí)行國家有關(guān)小額貸款公司財務(wù)管理的規(guī)定；
（二）擬訂內(nèi)部財務(wù)管理制度、財務(wù)控制制度及貸款管理制度，經(jīng)投資者議定后報同級財政部門備案，并具體組織實施；
（三）組織財務(wù)預(yù)測，編制財務(wù)計劃和財務(wù)預(yù)算草案，實施財務(wù)控制、分析和考核；組織實施利潤分配等財務(wù)管理方案；組織財務(wù)事項審批；
（四）組織繳納各類稅費；
（五）執(zhí)行國家有關(guān)職工勞動報酬和勞動保護的規(guī)定，依法繳納社會保險費、住房公積金等，保障職工合法權(quán)益；
（六）歸集財務(wù)信息，依法組織編制和報送財務(wù)會計報告；
（七）提請聘任或者解聘財務(wù)負責(zé)人；
（八）配合有關(guān)機構(gòu)依法實施的審計、評估和監(jiān)督檢查；
（九）按照章程的規(guī)定，以及股東會或者董事會的要求，行使其他財務(wù)管理職權(quán)。
第三章 資金籌集
第十三條 小額貸款公司籌集資金，應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)資本金管理的規(guī)定，
根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃擬定籌資方案，履行規(guī)定的程序。
第十四條 小額貸款公司籌集的資本金，在持續(xù)經(jīng)營期間，投資者除依法進行轉(zhuǎn)讓外，不得以任何方式抽走。
小額貸款公司在籌集資本金活動中，投資者繳付的出資額超出法定資本金的差額，計入資本公積；經(jīng)投資者決議后，資本公積可以用于轉(zhuǎn)增資本金。
第十五條 小額貸款公司以借款等方式籌集資金，應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定，明確籌資目的，考慮資金需求和債務(wù)風(fēng)險，簽訂書面合同；小額貸款公司融入資金應(yīng)符合XX省小額貸款公司試點有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)適時合理調(diào)整負債結(jié)構(gòu)，降低籌資成本。
第四章 資產(chǎn)運營
第十六條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一管理資金賬戶，明確資金調(diào)度的條件、權(quán)限和程序。調(diào)度資金應(yīng)當(dāng)按照內(nèi)部財務(wù)管理制度，依據(jù)有效合同和合法憑證辦理手續(xù)，不得私存私放資金。
第十七條 小額貸款公司管理庫存現(xiàn)金及其他形式的現(xiàn)金資產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)滿足流動性要求，并控制現(xiàn)金資產(chǎn)總量。
第十八條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)按照內(nèi)部財務(wù)管理制度對合同進行財務(wù)審核，跟蹤履約情況，明確債權(quán)，及時清收應(yīng)收款項。
第十九條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)按照內(nèi)部財務(wù)管理制度規(guī)定，定期清查核實各類固定資產(chǎn)，落實使用和管理責(zé)任。
第二十條 小額貸款公司發(fā)生的資產(chǎn)損失，應(yīng)當(dāng)及時核實，查清責(zé)任，追償損失，并按照國家有關(guān)規(guī)定進行處理。
小額貸款公司以出售、出租、抵押、置換、報廢等方式處置資產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行相應(yīng)程序。
小額貸款公司對外捐贈應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，明確捐贈的范圍和條件，落實執(zhí)行責(zé)任，嚴格辦理捐贈資產(chǎn)的交接手續(xù)。
第五章 成本、費用
第二十一條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身特點，按照內(nèi)部財務(wù)管理制度，強化成本費用預(yù)算約束，實行成本費用全員管理和全過程控制。
小額貸款公司的成本費用支出應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定納入賬內(nèi)核算，不得違反規(guī)定進行調(diào)整。
第二十二條 小額貸款公司在經(jīng)營過程中發(fā)生的與經(jīng)營有關(guān)的支出，包括各項利息支出（含貼息）扣除允許資本化的部分、手續(xù)費支出、傭金支出、應(yīng)計入損益的各種準備金和其他有關(guān)支出，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定計入當(dāng)期損益。第二十三條 小額貸款公司的成本核算，應(yīng)當(dāng)嚴格區(qū)分本期成本與下期成本的界限、成本支出與營業(yè)外支出的界限、收益性支出與資本性支出的界限。
小額貸款公司的成本核算，應(yīng)當(dāng)以季（月）、年為計算期。同一計算期內(nèi)，核算成本和營業(yè)收入的起止日期、計算范圍和口徑應(yīng)當(dāng)一致。
第二十四條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)注重費用支出與經(jīng)濟效益的配比，實行費用預(yù)算控制，確定必要的費用支出范圍、標(biāo)準和報銷審批程序。
小額貸款公司應(yīng)當(dāng)強化費用支出約束，對業(yè)務(wù)宣傳費、業(yè)務(wù)招待費、差旅費、會議費、通訊費、維修費、董事會經(jīng)費等實行重點監(jiān)控。
小額貸款公司的業(yè)務(wù)宣傳費、業(yè)務(wù)招待費一律按規(guī)定據(jù)實列支，不得預(yù)提。第二十五條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，以及與職工簽訂的勞動合同，核定和計發(fā)職工薪酬，并按規(guī)定列支。
第二十六條 小額貸款公司根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和政策的規(guī)定，為職工繳納的基本醫(yī)療保險、基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和工傷保險等社會保險費用，應(yīng)當(dāng)據(jù)實列入成本（費用）。
第二十七條 小額貸款公司為職工繳納住房公積金的處理，按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；工會經(jīng)費按照職工工資總額的2%計提；職工教育經(jīng)費按照不超過職工工資總額的2.5%的比例提取，用于職工教育和職業(yè)培訓(xùn)。
第二十八條 小額貸款公司依法繳納的行政事業(yè)性收費、政府性基金以及使用或者占用國有資源等費用應(yīng)據(jù)實列入成本。
第二十九條 小額貸款公司根據(jù)經(jīng)營情況支付必要的傭金、手續(xù)費等支出，應(yīng)當(dāng)簽訂合同，明確支出標(biāo)準和執(zhí)行責(zé)任。除對個人代理人外，不得以現(xiàn)金支付。
第六章 收益、分配
第三十條 小額貸款公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各項收入和其他營業(yè)收入、營業(yè)外收入，應(yīng)當(dāng)在依法設(shè)置的會計賬簿上按照國家有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一登記、核算，不得存放其他單位，或者以任何理由坐支。
第三十一條 小額貸款公司發(fā)生年度虧損的，可以用下一年度的稅前利潤彌補；下一年度的稅前利潤不足以彌補的，可以逐年延續(xù)彌補；延續(xù)彌補期超過法定稅前彌補期限的，可以用繳納所得稅后的利潤彌補。
第三十二條 小額貸款公司本年實現(xiàn)的凈利潤（減彌補虧損，下同），應(yīng)當(dāng)按照提取法定盈余公積金、提取一般（風(fēng)險）準備金、向投資者分配利潤的順序進行分配。法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定。
法定盈余公積金按照本年實現(xiàn)凈利潤的10%提取，法定盈余公積金累計達到注冊資本的50%時，可不再提取。
小額貸款公司應(yīng)當(dāng)按照《金融企業(yè)呆賬提取管理辦法》（財金〔xx〕49號）及《財政部關(guān)于呆賬準備提取有關(guān)問題的通知》（財金〔xx〕90號）有關(guān)規(guī)定，于每年年終根據(jù)承擔(dān)風(fēng)險和損失的資產(chǎn)余額的一定比例提取一般準備金（一般準備金年末余額不低于年末貸款余額1%），用于彌補尚未識別的潛在損失。
以前年度未分配利潤，并入本年實現(xiàn)凈利潤向投資者分配。
資本充足率、償付能力充足率、凈資本負債率未達到有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定標(biāo)準的，不得向投資者分配利潤。
任意盈余公積金按照公司章程或者股東會決議提取和使用。
經(jīng)股東會決議，小額貸款公司可以用法定盈余公積金和任意盈余公積金彌補虧損或者轉(zhuǎn)增資本。法定盈余公積金轉(zhuǎn)為資本時，所留存的該項公積金不得少于
轉(zhuǎn)增前小額貸款公司注冊資本的25%。
第七章 財務(wù)風(fēng)險
第三十三條 小額貸款公司應(yīng)按照《公司法》要求建立健全法人治理結(jié)構(gòu)，明確股東、董事、監(jiān)事和經(jīng)理之間的權(quán)責(zé)關(guān)系，制定穩(wěn)健有效的議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度，提高公司治理的有效性。
第三十四條 小額貸款公司應(yīng)建立健全貸款管理制度和風(fēng)險控制制度，明確貸前調(diào)查、貸時審查和貸后檢查的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，建立審慎規(guī)范的資產(chǎn)分類和撥備制度，準確進行資產(chǎn)分類，充分計提減值準備金，確保資產(chǎn)損失準備充足率保持在100%以上。
小額貸款公司呆賬核銷工作應(yīng)嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，對于符合呆賬認定條件的債權(quán)，經(jīng)股東會或董事會批準后予以核銷。
第三十五條 小額貸款公司應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定建立健全企業(yè)財務(wù)會計制度，并定期聘請具有相應(yīng)業(yè)務(wù)資格的中介機構(gòu)開展外部審計。
第三十六條 小額貸款公司應(yīng)建立信息披露制度，按期向有關(guān)部門提交財務(wù)報表和業(yè)務(wù)經(jīng)營情況報告等，并定期向公司股東、為其提供融資的銀行業(yè)金融機構(gòu)和有關(guān)捐贈機構(gòu)披露上述信息，必要時應(yīng)向社會披露。
第三十七條小額貸款公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)本制度的規(guī)定及內(nèi)部財務(wù)管理制度的要求，建立健全財務(wù)風(fēng)險控制體系，明確財務(wù)風(fēng)險管理的權(quán)限、程序、應(yīng)急方案和具體措施以及財務(wù)風(fēng)險形成當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，防范和化解財務(wù)風(fēng)險。第三十八條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)建立規(guī)范有效的資本補充機制，保持業(yè)務(wù)規(guī)模與資本規(guī)模相適應(yīng)，在資本充足率、償付能力等方面滿足有關(guān)法律法規(guī)的要求。第三十九條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)按照保障相關(guān)各方利益、保證支付能力、實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營的原則，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，控制資產(chǎn)負債比例，足額提留用于清償債務(wù)的資金。
第四十條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)定期或至少于每年年終對各類資產(chǎn)進行評價，按照規(guī)定進行風(fēng)險分類，對可收回金額低于賬面價值的部分，按照國家有關(guān)規(guī)定計提資產(chǎn)減值準備。
小額貸款公司應(yīng)按五級分類原則，并按以下比例按季計提貸款損失準備：對于關(guān)注類貸款，計提比例為2%；對于次級類貸款，計提比例為25%；對于可疑類貸款，計提比例為50%；對于損失類貸款，計提比例為100%。其中：次級和可疑貸款的損失準備，計提比例可以上下浮動20%。
第四十一條 小額貸款公司對計提減值準備的資產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)落實監(jiān)管責(zé)任。對能夠收回或者繼續(xù)使用的，應(yīng)當(dāng)收回或者使用；對已經(jīng)損失的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的程序核銷；對已經(jīng)核銷的，應(yīng)當(dāng)實行賬銷案存管理。
第四十二條 經(jīng)有關(guān)部門批準可從事?lián)I(yè)務(wù)的小額貸款公司，對外提供擔(dān)保應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，根據(jù)被擔(dān)保對象的資信及償債能力，采取相應(yīng)的風(fēng)險控制措施，并設(shè)立備查賬簿登記，及時跟蹤監(jiān)督。
上述小額貸款公司提供除主營業(yè)務(wù)范圍以外的擔(dān)保，應(yīng)當(dāng)由股東會或董事會決定；為小額貸款公司投資者或者實際控制人提供擔(dān)保的，應(yīng)當(dāng)由股東會決議。小額貸款公司對外提供擔(dān)保，應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，分別按照年末擔(dān)保費收入50%的比例計提未到期責(zé)任準備和按當(dāng)年年末擔(dān)保余額1%的比例計提擔(dān)保賠償
準備。
第八章 變更、清算
第四十三條小額貸款公司發(fā)生下列變更事項時，需向財政部門備案：
（一）變更公司名稱、注冊地址或注冊資本；
（二）改變公司組織形式；
（三）修改公司章程；
（四）變更公司董事、監(jiān)事或高級管理人員；
（五）要求備案的其他變更事項。
第四十四條 小額貸款公司根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，可以通過分立、合并等方式進行重組。實施重組應(yīng)當(dāng)進行可行性論證，履行規(guī)定程序，組織開展財產(chǎn)清查，聘請會計師事務(wù)所進行審計、資產(chǎn)評估機構(gòu)進行資產(chǎn)評估，組織與債權(quán)人協(xié)商，制定債務(wù)處置或者承繼、股權(quán)設(shè)置、資本重組的實施方案。
第四十五條 小額貸款公司分立，應(yīng)當(dāng)按照資產(chǎn)相關(guān)性或者業(yè)務(wù)相關(guān)性原則分割財產(chǎn)、承擔(dān)債務(wù)，并明確分立后的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。
對不能分割的財產(chǎn)，在評估的基礎(chǔ)上，經(jīng)各方協(xié)商，由擁有財產(chǎn)的一方給予其他方經(jīng)濟補償。
第四十六條小額貸款公司合并，應(yīng)當(dāng)由合并后存續(xù)的小額貸款公司或者新設(shè)的小額貸款公司承繼合并各方的債權(quán)、債務(wù)，并明確合并后的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。第四十七條 小額貸款公司進行重組時，對拖欠職工的工資和醫(yī)療、傷殘補助、撫恤費用以及欠繳的基本社會保險費、住房公積金、工會經(jīng)費等，應(yīng)當(dāng)以小額貸款公司現(xiàn)有資產(chǎn)優(yōu)先清償。
第四十八條 小額貸款公司被責(zé)令關(guān)閉、依法破產(chǎn)或者經(jīng)營期限屆滿終止經(jīng)營或者解散的，應(yīng)當(dāng)按照國家法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定實施清算。小額貸款公司自愿清算的，由小額貸款公司股東會決議后執(zhí)行。
小額貸款公司依法進行清算，應(yīng)當(dāng)對非貨幣財產(chǎn)進行資產(chǎn)評估。
第四十九條 小額貸款公司的清算財產(chǎn)支付清算費用后，按照國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的順序清償債務(wù)。
第五十條 小額貸款公司清算完畢，應(yīng)當(dāng)編制清算報告，聘用會計師事務(wù)所審計，并將清算報告和審計報告報投資者決議或者人民法院確認后，向相關(guān)部門、債權(quán)人以及其他利益相關(guān)者通告。
第五十一條 小額貸款公司與職工解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定支付職工經(jīng)濟補償金。
第九章 財務(wù)信息
第五十二條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)在會計電算化的基礎(chǔ)上，整合業(yè)務(wù)和信息流程，推行財務(wù)管理信息化，逐步實現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)信息一次性處理和實時共享。第五十三條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，編制中期財務(wù)會計
報告和年度財務(wù)會計報告，在規(guī)定期限內(nèi)報送財政部門以及其他有關(guān)使用者，不得拒絕、拖延財務(wù)信息的披露。
第五十四條 小額貸款公司報送的年度財務(wù)會計報告應(yīng)當(dāng)經(jīng)會計師事務(wù)所審計。小額貸款公司不得編制和對外提供虛假或者隱瞞重要事實的財務(wù)信息。小額貸款公司負責(zé)人對本企業(yè)財務(wù)信息的真實性、完整性負責(zé)。
第五十五條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)按照財政部門績效評價結(jié)果和要求，對財務(wù)狀況和經(jīng)營成果進行總結(jié)、評價和考核，提高財務(wù)信息披露的真實性和完整性。第五十六條 財政部門及其工作人員應(yīng)當(dāng)履行保密義務(wù)，謹慎、合法地保管、使用小額貸款公司提供的財務(wù)信息，不得利用未公開的財務(wù)信息牟取利益或者損害小額貸款公司利益。
第十章 罰 則
第五十七條 按照《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)財務(wù)會計報告條例》、《財政違法行為處罰處分條例》和《金融企業(yè)財務(wù)規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定，小額貸款公司有下列情形之一的，由財政部門依法對小額貸款公司及其負責(zé)人進行處理、處罰或處分：
（一）不按照規(guī)定提交設(shè)立、變更文件的；
（二）不按照規(guī)定建立內(nèi)部財務(wù)管理制度的；
（三）內(nèi)部財務(wù)管理制度明顯與國家法律法規(guī)和統(tǒng)一的財務(wù)管理規(guī)章制度相抵觸，且不按財政部門要求修改的；
（四）不按照規(guī)定提供財務(wù)信息的；
（五）拒絕、阻擾依法實施的財務(wù)監(jiān)督的；
（六）其他違反小額貸款公司財務(wù)管理和會計核算有關(guān)規(guī)定的。
第五十八條 經(jīng)財政部門監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)，不執(zhí)行本規(guī)定的小額貸款公司以及出現(xiàn)違規(guī)行為并在限期內(nèi)未整改完畢的小額貸款公司，原則上不得繼續(xù)享受中央財政和地方財政出臺的各項優(yōu)惠政策。違法、違規(guī)行為較為嚴重的，提交小額貸款公司省級聯(lián)席會議討論取消其試點資格、吊銷營業(yè)執(zhí)照。
第五十九條小額貸款公司違反本制度行為，有關(guān)法律法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定處理、處罰。
財政部門在依法實施財務(wù)監(jiān)督中，對不屬于本部門職責(zé)范圍的違法違規(guī)事項，應(yīng)當(dāng)依法移送相關(guān)管理部門。
第六十條 財政部門工作人員在履行財務(wù)管理職責(zé)過程中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，或者泄露國家秘密、商業(yè)秘密的，依法進行處理。
第十一章 附 則
第六十一條 本制度由XX省財政廳負責(zé)解釋。
小額貸款工作總結(jié) 篇3
自20xx年*月*日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將*年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報如下：
一、經(jīng)營管理情況
（一）嚴格執(zhí)行國家政策，確保各項指標(biāo)達到省金融辦的要求。截止*年*月*日，公司嚴格按照服務(wù)“三農(nóng)”的原則，貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，面向“三農(nóng)”發(fā)放的貸款占貸款總額的90%以上；同一借款人最高限額控制在200萬元以內(nèi)；賬面利率控制在基準利率倍之間；無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。
（二）積極營銷，擴大市場份額，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。*年*月份以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
（三）以效益為核心,完善工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。
公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務(wù)手段，改善服務(wù)效率，提升了公司的對外形象。
二、人事變動情況。
截止*年*月*日，公司正式員工共計*人。其中客戶部*人，風(fēng)險管理部*人，財務(wù)部*人，副總經(jīng)理*人。
三、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)情況
（一）全年數(shù)據(jù)。
*年*月至*月，公司累計發(fā)生業(yè)務(wù)*筆，截止*年*月*日貸款余額為*萬元，累計發(fā)放貸款*萬元，日均貸款余額*萬元，累計利息收入*萬元，已收利息*萬元，應(yīng)收未收利息*萬元；累計費用收入*萬元，已收取費用*萬元，應(yīng)收未收費用*萬元。
*年利息及咨詢費收入
項目一、利息收入其中：已收利息應(yīng)收未收利息二、咨詢費用收入三、利息及費用收入總計金額（萬元）
（二）*年第*季度數(shù)據(jù)
*年*月至*月，累計新發(fā)生業(yè)務(wù)*筆，同比第*季度新增貸款*萬元，新增利息收入*萬元，新增費用收入*萬元。
*年第四季度數(shù)據(jù)
季度第3季度第4季度利息收入咨詢費收入
（三）*年以后預(yù)計利息及費用收入
已簽訂借款合同并發(fā)放的貸款中*年*月*日以后預(yù)計利息收入為*萬元，，費用收入為*5萬元。
20xx年以后預(yù)計利息及費用收入項目利息收入費用收入利息收入（萬元）
（四）貸款質(zhì)量
截止*年*月*日，累計發(fā)放貸款*筆。其中到期收回*筆，逾期*筆，金額*萬元，目前已經(jīng)與客戶達成協(xié)議，客戶承諾于*年*月償付本息。
（五）貸款擔(dān)保比例：
1、保證擔(dān)保貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；2、抵押擔(dān)保貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；3：質(zhì)押擔(dān)保貸款*筆，累計金額*萬元，占比*7%；
四、存在的問題。
回顧*年以來的工作，公司雖然取得了一定的成績，但與股東及董事的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：
（一）員工隊伍專業(yè)化水平不理想。
公司正式運行半年以來，客戶經(jīng)理的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人、獨擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對手，客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。
（二）營銷范圍未達到預(yù)期構(gòu)想。
小額貸款工作總結(jié) 篇4
歲月如梭，如同白駒過隙，時間就這樣悄無聲息的從我身邊走過。回顧這一個月的工作，感觸很深，收獲頗豐。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，同時通過我自身的不懈努力，對小額貸款公司的運作和風(fēng)險管理等有了初步的了解。俗話說“隔行如隔山”，以前在金融方面我就是一門外漢，但是通過這一個月的學(xué)習(xí)和了解，對金融方面的知識有了些初步的認識。下面我將從以下幾個方面總結(jié)我的實習(xí)感受。
一、工作收獲業(yè)務(wù)內(nèi)容
通過學(xué)習(xí)，了解了匯恒小額貸款公司的各種貸款品種，作為“微貸”團隊的成員，我們主要負責(zé)的產(chǎn)品是“三農(nóng)”貸款，小額貸款這兩種，所面向的客戶為農(nóng)戶、個體工商戶和中小型企業(yè)，主要的抵押方式為動產(chǎn)抵押、房產(chǎn)抵押、土地抵押和保證抵押等。作為一名剛?cè)腴T的客戶經(jīng)理實習(xí)生，熟悉業(yè)務(wù)是必須要過的關(guān)卡，經(jīng)過公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到很多。其營銷流程主要分為5步：初次認識、再次邀約、深入了解、成功合作、長久伙伴，每一個過程都是環(huán)環(huán)相扣的，同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
2、風(fēng)險控制
對于小額貸款公司來講風(fēng)險種類繁多，而實際中我們主要面臨的風(fēng)險是信用風(fēng)險和操作風(fēng)險。控制信用風(fēng)險的主要手段具體體現(xiàn)在與借款客戶除了簽訂借款合同外，還需要簽訂抵押合同，保證合同以及家庭財產(chǎn)聯(lián)保，股東會決議等。落實到細節(jié)就體現(xiàn)在借款申請時，客戶要提供近期財務(wù)報表，收入證明，企業(yè)或個人基本資料等，而且我們還會用客戶簽訂的授權(quán)書去人行征信系統(tǒng)查詢客戶的征信報告，分析報告內(nèi)容得出客戶征信狀況。
控制操作風(fēng)險的主要手段具體體現(xiàn)在貸款申請到借出再到收回的流程上。貸款客戶首先需要填寫貸款申請表，并根據(jù)我們的要求提供資料，我們客戶經(jīng)理會同時進行雙人行調(diào)查，收集齊資料，然后撰寫調(diào)查報告，實際情況實際分析。完成后給相關(guān)風(fēng)險審查員審批，并回復(fù)一份風(fēng)險審查報告，如通過則開展風(fēng)險審查大會，會上必須要4位風(fēng)險審查員參加，如果審批通過就與客戶簽訂各相關(guān)借貸合同和決議、書等。把簽訂完成的文件交風(fēng)險部審查，如無問題交財務(wù)部最后審批，通過就按照合同規(guī)定日期放款。放款后做好貸后管理，直到貸款本息收回。
3、業(yè)務(wù)拓展
客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競爭力水平。匯恒小貸公司與國家開發(fā)銀行，以及華夏銀行都有密切的合作，并得到他們的大力支持。公司通過農(nóng)戶貸款，提高公司信譽，同時也通過不斷摸索和創(chuàng)新金融服務(wù)來滿足客戶的需求，如開發(fā)顧問式營銷模式等。
二、工作中自身存在的諸多不足和問題理論水平有待提高
大學(xué)里我學(xué)習(xí)的專業(yè)為電子信息工程，而現(xiàn)在從事金融行業(yè)，作為客戶經(jīng)理，有時候會遇到各種問題，由于受理論知識的限制，無法及時做出準確的判斷，給發(fā)展客戶帶來一定麻煩。
2、自我約束力不夠強
剛到公司我給自己安排了很多學(xué)習(xí)計劃，但由于受到周邊事情的影響和誘惑，便失去了給自己充電的恒心，總是想著還有明日，這樣日積月累，是我浪費了很多提升自己的機會。
3、對事情的輕重能力把握不夠強4、考慮問題不夠周全
任何貸款都有一定的風(fēng)險，但我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險的發(fā)生，所以我們會與客戶簽訂各種合同，有時候我不能從多角度去思考問題，考慮事情欠周全。針對以上的不足和問題，在以后的工作中我將打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：做好每天。每月、每年的工作計劃，繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)，深入的學(xué)習(xí)營銷方法及技巧。
2、以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力。在注重理論知識學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識指導(dǎo)實踐，并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題，學(xué)會舉一反三，以不變應(yīng)萬變。
3、培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經(jīng)驗的前提下，迅速準確及時的處理各種突發(fā)問題。同時多關(guān)注時事政策，及時更新大腦信息，培養(yǎng)自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。
四、總結(jié)體會
在匯恒實習(xí)一個月，我深刻體會到工作要細致進行的重要性，因為每一個細節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險程度。在工作的時候，必須具備強烈的責(zé)任心，對于客戶資料的調(diào)查要具備針對性和真實性。同時，還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)方法，要多虛心向他人學(xué)習(xí)請教，和同事培養(yǎng)團隊合作精神，和客戶交流時注意培養(yǎng)“商業(yè)感情”，給客戶留下一個好的印象，為以后的工作打下伏筆。學(xué)會用專業(yè)知識武裝自己，專業(yè)態(tài)度面對工作，專業(yè)精神勉勵生活，專業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶。
以上是我對自己一個月工作的總結(jié)與回顧，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚好的習(xí)慣和方法，揚長避短，查漏補缺，再接再厲，時刻以一名中國共產(chǎn)黨黨員的身份要求自己，切實為公司謀效益，從各個角度提高自己。
小額貸款工作總結(jié) 篇5
在市有關(guān)部門的指導(dǎo)及區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)小貸公司在國家貨幣政策緊縮及銀根收緊的局面下，積極發(fā)揮拾遺補缺的作用，主動提供金融服務(wù)，為陷入困局的“三農(nóng)”和中小企業(yè)構(gòu)筑了一個有效、良好的融資平臺。同時，各家小貸公司自身不斷加強內(nèi)部管理，防范風(fēng)險，形成特色經(jīng)營，成為我區(qū)一支生機勃勃的金融生力軍。20xx年我區(qū)小貸的情況如下：
一、20xx年我區(qū)小貸的現(xiàn)狀及特點
（四）貸款質(zhì)量
截止*年*月*日，累計發(fā)放貸款*筆。其中到期收回*筆，逾期*筆，金額*萬元，目前已經(jīng)與客戶達成協(xié)議，客戶承諾于*年*月償付本息。
（五）貸款擔(dān)保比例：
1、保證擔(dān)保貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；2、抵押擔(dān)保貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；3：質(zhì)押擔(dān)保貸款*筆，累計金額*萬元，占比*7%；
四、存在的問題。
回顧*年以來的工作，公司雖然取得了一定的成績，但與股東及董事的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：
（一）員工隊伍專業(yè)化水平不理想。
公司正式運行半年以來，客戶經(jīng)理的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人、獨擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對手，客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。
（二）營銷范圍未達到預(yù)期構(gòu)想。
小額貸款工作總結(jié) 篇6
平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)宏都小額貸款股份有限公司
二〇一二年度工作總結(jié)
自xx年9月開業(yè)以來，平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)宏都小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)金融辦的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，同心同德，開拓創(chuàng)新，取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績，在短時間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
回顧和總結(jié)xx年的工作，主要有以下幾個方面：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)。半年來，經(jīng)過公司上下一致努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績。累計發(fā)生業(yè)務(wù)21筆，累計發(fā)放貸款
4680000元，實現(xiàn)貸款利息收入186807.6元，。上繳各項稅費10204.11元，各項成本費用支出358400.39元，年末實現(xiàn)凈利潤 -181796.9元。截至年末貸款余額3250000萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益初露苗頭。
二、建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。良好的制度管理是一個公司持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。我公司面對成立時間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對較低的不利局面，始終堅持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時不忘各項規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務(wù)管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審 1
查委員會工作細則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實施，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項工作規(guī)范有序進行。
三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后，我們面對新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，以盡可能短的時間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度，明確定位，找準方向，盡快進入工作狀態(tài)；二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項規(guī)章制度，并適用到實際工作中；三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務(wù)知識、法律知識的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
四、努力開拓市場，用足用好經(jīng)營資金。半年來，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
五、強化風(fēng)險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時，我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?；谝陨限k法的嚴格執(zhí)行和落實，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。
回顧過去的一年，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營方面，市場得到拓展，效益實現(xiàn)穩(wěn)定；內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營風(fēng)險控制上得以明顯提高；客戶服務(wù)越來越細致周到，在做到風(fēng)險控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務(wù)。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間的經(jīng)營實踐，各項工作不斷向好，但存在的諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進一步提高；當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整；貸后管理相對滯后，風(fēng)險預(yù)警防范有待加強等。
二〇一三年主要工作思路
一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當(dāng)，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進行業(yè)務(wù)理論與實踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動，提高業(yè)務(wù)人員獨立辦理業(yè)務(wù)的操作水平；二是加強職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀，有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
二、努力開拓市場，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營效益，前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對集中，散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進一步開拓市場，盡可能地將
公司的客戶結(jié)構(gòu)達到一定要求。
三、加強風(fēng)險管理，積極挖掘資金潛力，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。有效的風(fēng)險管理是業(yè)務(wù)安全運營和效益實現(xiàn)的保障，要進一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實現(xiàn)。
四、合理控制費用支出，降低經(jīng)營成本。在保證業(yè)務(wù)正常運營和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴格管理，教育職工嚴格遵行公司的財務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。
xx年即將過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與收益同在的xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)宏都小額貸款股份有限公司
二〇一二年十二月三十日
小額貸款工作總結(jié) 篇7
小額貸款公司工作總結(jié)
小額貸款公司xx年工作匯報
公司自*年*月*日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將xx年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報如下：
一、經(jīng)營管理情況
嚴格執(zhí)行國家政策，確保各項指標(biāo)達到省金融辦的要求。 截止xx年*月*日，公司嚴格按照服務(wù)“三農(nóng)”的原則，貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，同一借款人最高限額控制在100萬元以內(nèi)；賬面利率控制在基準利率09.—4倍之間；無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾
存款的情況出現(xiàn)。
積極營銷，擴大市場份額，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。xx年以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
以效益為核心,完善工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務(wù)手段，改善服務(wù)效率。1
二、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)情況
截止xx年末累計發(fā)生業(yè)務(wù)*筆，累計發(fā)放貸款*萬元，累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入*萬元。上繳各項稅費*萬元。截至年末貸款余額*萬元，到期貸款和利息收回率均為*%，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，取
得較好的經(jīng)營效益。
三、貸款擔(dān)保比例：
1、信用貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；
2、抵押貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；
四、存在的問題。
1、公司從正式運行以來，客戶的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人員、獨擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對手，客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。
2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外，公司不能從金融機構(gòu)或社會公眾獲得資金，無法滿足中小企業(yè)、“三農(nóng)”對資金的需求，制約了公司的發(fā)展。
3、公司客戶數(shù)據(jù)未納入人民銀行征信系統(tǒng)管理，無法對客戶申請貸款和不良信息進行有效識別，對拖欠公司貸
款本息的客戶沒有“不良記錄”的制約作用，增大了公司的經(jīng)營風(fēng)險。
4、內(nèi)部管理力度不夠。公司自正式營業(yè)以來，著重搭建了以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的經(jīng)營方針，但在實際的運行當(dāng)中，許多內(nèi)部
管理問題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量，貸后管理及人才培養(yǎng)機制等幾個方面。
五、工作規(guī)劃
針對今年經(jīng)營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：
實施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。
1、招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適時調(diào)整用人政策，招聘專業(yè)人才，充實公司的技術(shù)力量，滿足我公司長期人才需求。
2、立足崗位，加強培養(yǎng)。在做好引進人才的同時，根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)，調(diào)配和
有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學(xué)習(xí)，主動幫助其解決有關(guān)實際問題；對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的，創(chuàng)造條件進行專門的理論培訓(xùn)，進一步拓寬知識面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。
3、建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發(fā)揮、創(chuàng)造，讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調(diào)動積極性，實行自我管理；敞開渠道，鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感，充分發(fā)揮才能，做到公司與
員工在利益上的雙贏。
4、鼓勵學(xué)習(xí)，不斷提高。隨著公司各種管理法規(guī)的不斷完善，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，考取適
合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格，為贏得市場做好人才儲備。
統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。
1、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點支持經(jīng)濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人，在其產(chǎn)權(quán)明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務(wù)。
2、加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好，資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調(diào)整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。
3、擴大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領(lǐng)份額。
建章立制，實行公司規(guī)范化管理。
1、落實制度，強化問責(zé)機制，全方位化解信貸風(fēng)險，加大貸款三查力度，
明確清收責(zé)任，嚴禁向高風(fēng)險企業(yè)和個人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險擴大趨勢，杜絕新增不良貸款。嚴格考核，將貸款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸人員績效收入直接掛鉤。
2、加強制度執(zhí)行管理和員工管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。
3、強化貸款投放和風(fēng)險管理。因地制宜，確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點。深入研究各信貸項目中的風(fēng)險點，有效防范風(fēng)險。
4、提高服務(wù)質(zhì)量，把握好重要數(shù)據(jù)、重點問題、重點環(huán)節(jié)和重點區(qū)域的分析和監(jiān)控，有針對性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。
5、強化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以客戶經(jīng)理為首，帶領(lǐng)區(qū)域內(nèi)信貸人員對貸款客戶共同調(diào)查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷強化合規(guī)經(jīng)
營和盡職意識，分析典型案例，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進經(jīng)驗，找出差距，糾正不足。定期對信貸人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。
認清形勢，及早謀劃，進一步增強資金實力。
由于國家政策調(diào)控的影響，預(yù)計明年內(nèi)信貸資金市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金能夠在合法合規(guī)的前提下，拓展融資渠道，充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢，及早謀劃，制定符合市場導(dǎo)向的信貸工作指引，及早準備信貸工作方案和計劃，樹立“任務(wù)有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。
調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，全面控制風(fēng)險
1、仔細研究國家宏觀調(diào)控政策，積極營銷具有實體經(jīng)濟平
穩(wěn)健康運行與自身可持續(xù)發(fā)展的
優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放，注重通過提高貸款周轉(zhuǎn)速度和運作質(zhì)量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，積極為實體經(jīng)濟發(fā)展提供多渠道融資支持。
2、積極推進經(jīng)營結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。主動適應(yīng)經(jīng)濟金融形勢變化，以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，對信貸項目擔(dān)保方式深入研究，逐步提高抵質(zhì)押擔(dān)保比例，持續(xù)提升業(yè)務(wù)的競爭發(fā)展能力和盈利水平，不斷增強發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和持續(xù)性。
最后，在xx年的工作中，要充分利用我公司具有的優(yōu)勢，既要看到公司發(fā)展中有利的一面，同時還要有清晰的危機感，以及高度的使命感、責(zé)任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，將產(chǎn)值做大，將公司做強，創(chuàng)造新的業(yè)績，展示新的風(fēng)采。
xx年12月19日
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