出國留學網主題欄目精選：“維穩(wěn)工作個人年度工作總結”，敬請訪問。
崗位的年度工作總結已經提上議事日程了。通過年度總結來梳理這一年工作的成長與收獲，您是否有寫工作總結的苦惱？以下內容是欄目小編特地整理的“維穩(wěn)工作個人年度工作總結”，強烈建議你能收藏本頁以方便閱讀！
維穩(wěn)工作個人年度工作總結 篇1
20__年，我社區(qū)認真按照上級相關部門文件精神，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，現(xiàn)就全年開展信訪維穩(wěn)工作情景總結如下：
一、深化認識，統(tǒng)一思想，構成合力
信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我社區(qū)認真學習和貫徹黨的十_大精神，堅持“整防結合，預訪為主”的工作方針，進取構建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作;創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩(wěn)定，為構建和諧禮貌的耒陽做出新的貢獻。我局強化宣傳，深化認識，不定期召開會議傳達貫徹上級有關信訪會議、文件、政策精神和相關規(guī)定，促使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全體干部職工一致認為，加強信訪工作，化解人民內部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。
二、加強領導，成立班子，分工協(xié)作
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我社區(qū)成立了信訪工作領導小組，日常信訪工作由辦公室主任施德勝同志具體負責，所需辦公經費由財務室給予保障。領導小組在堅持實行首問職責制的同時，堅決做到將信訪反映的矛盾如實上報局領導、給予耐心解釋，做到有據可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復雜的信訪問題按程序逐級上報，進取采取措施應對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層和本部門。
三、強化措施，調查摸底，找準根源
對于各種信訪問題，我們主要采取了以說服教育為主，其他措施相結合的辦法予以解決。具體做法是：一是切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪對象意見，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。二是加強學習，熟悉業(yè)務，不斷提高解決信訪工作的實踐本事，把問題解決在基層。三是摸清底子，做到心中有數，從源頭上為信訪者分析問題，解決問題。
維穩(wěn)工作個人年度工作總結 篇2
一年來，區(qū)人大常委會機關在黨組的堅強領導下，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和《雙保責任書》的要求，認真履行各項法定職權和工作職責，扎實開展 “平安**” 建設，堅持“打防并舉、標本兼治、重在治本”的方針，為維護全區(qū)社會政治穩(wěn)定、促進經濟發(fā)展，加快建設**第二大城市做出了積極貢獻。圓滿完成了平安工程建設暨社會治安綜合治理目標任務，成效顯著?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下。
一、 領導重視，責任明確，真抓實管
區(qū)人大機關歷年來把綜治工作作為維護全區(qū)社會政治穩(wěn)定、促進經濟發(fā)展的大事常抓不懈，做到“五到位”。一是思想到位，充分認識到社會安全穩(wěn)定是全區(qū)經濟發(fā)展和社會進步的重要條件，要發(fā)展必須要做好綜治工作。切實做到平安建設暨社會治安綜合治理工作與機關日常工作同計劃、同部署、同檢查、同落實，做到年初有計劃和規(guī)劃，半年有檢查，全年有總結。多次召開會議學習有關文件，統(tǒng)一思想，強化認識。二是領導到位，區(qū)人大機關把依法治理工作納入“平安工程”創(chuàng)建年度計劃中，常委會領導和辦公室領導親自部署綜治工作，多次在大會、小會上強調綜治工作的重要性，對于重大的綜治工作親自參與，親自抓。三是機構、人員到位，建章立制，由辦公室行政科具體抓 “平安工程”建設的日常工作，每季度召開各委室負責人聯(lián)系會，研究綜治工作，措施落實，并成立了 “平安工程” 建設領導小組，制定了實施方案，取得了初步成效。四是責任到位，實行主要領導為第一責任人制度，年初與各委室簽訂了責任書，做到縱向到底，橫向到邊。五是經費到位，綜治經費列入機關預算，做到?？顚Ｓ?。
二、 認真履職，促進“平安**”建設
通過聽取專項工作報告，組織視察、執(zhí)法檢查、調研等方式，助推平安**、和諧**建設。一是組織在萬市人大代表視察了全區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生、交巡警工作。二是組織市、區(qū)人大代表視察了全區(qū)食品藥品監(jiān)督管理工作，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、行政法的執(zhí)法檢查工作，全區(qū)廉租房和公租房建設情況。三是全國人大常委會委員、內司委副主任委員陳斯喜一行蒞萬調研消防安全和貫徹《消防法》情況。調研組一行對**區(qū)消防工作給予了充分肯定，認為**區(qū)政府及相關部門高度重視貫徹實施消防法，始終堅持預防為主、防消結合方針，著力改善消防安全環(huán)境，確?；馂男蝿莘€(wěn)定，火災事故四項指標均低于全市平均水平。四是組織開展對“xx”普法規(guī)劃和法律法規(guī)貫徹實施情況的專項檢查，聽取了區(qū)政府及相關部門關于加強法制宣傳教育情況的報告、關于貫徹執(zhí)行《**市信訪工作條例》情況報告。五是認真組織開展相關專題調研活動，圍繞矛盾和糾紛調處、維護社會穩(wěn)定開展調研;圍繞正確行使偵查、法律監(jiān)督和審判權開展調研;圍繞區(qū)人大常委會制度建設開展相關調研。六是常委會通過了《關于進一步加強城市管理的決定》、《**市**區(qū)人民代表大會常務委員會信訪工作辦法》、《**市**區(qū)人大常委會關于進一步加強法制宣傳教育的決定》。
三、開展形式多樣的宣傳活動，營造良好氛圍
一是與“xx”普法活動和換屆選舉工作相結合，采取多種形式大張旗鼓地宣傳《憲法》、《選舉法》、《組織法》等法律法規(guī)，宣傳人民代表大會的性質、地位和作用，宣傳公民的基本權利和義務，宣傳選民登記的原則和要求，激發(fā)廣大選民的政治熱情，全力以赴做好換屆選舉的相關工作。二是區(qū)人大常委會召開法制工作聯(lián)席會，進一步加強與各對口部門的聯(lián)系，緊緊圍繞全區(qū)的中心工作更好地發(fā)揮職能作用，為打好“三大戰(zhàn)役”，加快把**建成**第二大城市作出積極貢獻。三是堅持兩月一次的人大常委會舉辦法制講座，請資深法律專家為常委會組成人員和機關工作人員解讀法律法規(guī)和相關知識。四是堅持對新任職的領導干部進行法制理論知識考試，提高依法履職能力。五是深入開展法制宣傳教育。區(qū)人大辦公室、法工委、信訪辦會同區(qū)級相關部門在和平廣場參加了綜治宣傳月活動，啟動儀式，向群眾發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料×余份，現(xiàn)場解答群眾咨詢×多人次。六是結合組織開展“人大代表行動”、“×.×代表日”活動，倡導和組織各級人大代表送法下村居、社區(qū)，受到群眾普遍歡迎，法制宣傳為平安綜治工作奠定了堅實的基礎。
四、夯實基礎，措施得力
利用辦公樓南遷的機遇，機關進一步規(guī)范內保工作機制，提升了治安防范檔次。一是進一步明確了機關綜治、內保規(guī)章制度。二是制定了反恐、應急、消防等預案。三是充實了安保工作力量，會同政協(xié)機關共同聘請了藍盾保安公司×名專職保安人員負責辦公大樓的日常安全。四是增強了技防手段，視頻監(jiān)控、消防、紅外線報警器、保安警用器械、財會室三鐵一器一鏡等落實到位。五是嚴格車輛管理，杜絕帶故障行駛，禁止酒后駕車，XX年×余臺車安全行駛×多萬公里。XX年機關法建、反邪防邪、消防、法制、安保和創(chuàng)新社會管理等工作全面完成了目標任務。
五、注重民生，切實解決人民群眾合法訴求
加強信訪接待，維護社會穩(wěn)定。一是建立了常態(tài)化定期接訪下訪制度。明確將“主任接待日”和“社區(qū)工作日”作為常委會領導和各委室主要負責人常態(tài)化接訪和下訪的兩種基本形式。二是深入開展“大接訪、大下訪、大排查、大調處”活動，既熱情接待上訪又積極主動下訪，化解了一批重點信訪問題，保護了人民群眾的合法權益。區(qū)人大機關多方協(xié)調，反復做工作，出資×余萬元，責成金鼎物業(yè)開發(fā)有限公司出資妥善處理了金鼎公司與原五橋人大工委遺留下來的×余戶居民購房后無法辦理分戶國土證信訪問題。三是通過了《**市**區(qū)人民代表大會常務委員會信訪工作辦法》提升和總結了人大信訪工作的實踐經驗，進一步規(guī)范了人大信訪工作秩序，使區(qū)人大信訪工作在法制化和規(guī)范化上邁出新步伐。四是區(qū)人大常委會探索邀請律師參與信訪接待，制定《邀請律師事務所參與信訪接待的實施方案》后，受邀請的**錦揚、渝萬兩家律師事務所×多名律師參與了×個工作日的信訪接待，使×多件涉法涉訴信訪案，得到有效解決或案結事了，既提高了人大信訪接待和處理的質量，又產生了良好的社會效果。
XX年×至×月區(qū)人大常委會機關接待辦理人民群眾來信來訪× 件次，其中來信×件、來訪×批×人次。
在新的一年里，我們將按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和責任制的要求，結合本單位的實際情況，創(chuàng)造性地開展好平安建設和社會治安綜合治理工作，為早日建成**第二大城市創(chuàng)造一個良好的法制環(huán)境。
維穩(wěn)工作個人年度工作總結 篇3
一年來，__鄉(xiāng)黨委、政府在上級黨委、政府的正確領導下，在縣信訪局的業(yè)務指導下，務實苦干，扎實工作，確保了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經濟和社會事業(yè)的全面健康發(fā)展，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境，現(xiàn)將一年的工作情況簡單匯報：
一、領導重視，舍得投入
我鄉(xiāng)新一屆領導班子對信訪穩(wěn)定工作非常重視，成立了以黨委書記為組長的信訪工作領導組，有分管領導，有專職工作人員，有基層信訪工作網絡，有制度、抓落實，在財力投入上，我鄉(xiāng)在財政十分困難的情況下，對信訪工作投入，從不吝嗇，舍得投入，為開展工作，奠定了堅實的基礎。
二、堅持了信訪日日接待，方便群眾到鄉(xiāng)里辦事、咨詢、反映問題
以前有群眾反映說，到鄉(xiāng)里辦事兒，總是門難進，臉難看，事難辦，針對這一情況，我鄉(xiāng)非常重視，堅持日日接待制度，凡到鄉(xiāng)里的人員我們總是先問他有啥事兒，找誰呢?如果是找人，我們幫助他找，領到所找人的辦人公室，如果是咨詢問題，我們知道的，立即答復，不知道的領到分管領導、部門負責人的辦公室，由他們負責解釋;如果是反映問題，我們就叫到信訪接待室，坐下來，認真聽、記，然后根據所反映問題的性質和種類，分別予以解釋和處理，該立案的，報請領導審批，責成有關人員限期處理。通過一年來的努力工作，使群眾對政府的看法有了很大的改觀，真正轉變了政府職能，密切了黨群、干群關系。
三、定期排查全鄉(xiāng)存在的矛盾和不安定因素，使許多問題消滅在萌芽狀態(tài)。
每月的25日定為信訪例會日，對所存在的問題，進行分類梳理，分析問題的癥結，有針對性的開展工作，實踐證明，我們的工作是正確的、有效的，成績是顯著的。
對于其他矛盾和問題，我們也是科學分析、正確處理，把許多問題消滅在萌芽狀態(tài)，大點的問題也處于掌控之中，做到了人動我知。
四、依法規(guī)范了信訪秩序，堅決打擊無理上訪、纏訪、鬧訪、非正常上訪。
今年，我們在暢通信訪的基礎上，依法規(guī)范了信訪秩序，嚴格按照國務院信訪條例、治安處罰法和市公檢法法司聯(lián)合文件(汴公[2___]16號)關于對進京非正常上訪和進京纏訪鬧訪的處理意見，規(guī)范信訪行為，把好是否違法這個關鍵標準，該批評的批評教育，該打擊的堅決打擊到位，決不姑息遷就，從目前情況來看，效果非常明顯。
總之，一年來，我鄉(xiāng)信訪工作，在任務繁重的情況下，鄉(xiāng)領導高度重視，加大投入，經常研究、分析信訪形勢和動態(tài)，掌握好信訪信息，排查問題到位，處理科學，堅持依法按政策辦事兒，規(guī)范了信訪行為，做到了把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，把影響降到最小限度，為全縣的穩(wěn)定大局做出了巨大的貢獻。
五、存在的問題。
1、信訪辦事情多、人員少，經常感到一個人忙不過來。
2、信訪局組織交流少。
六、采取。
1、向分管領導建議要12名綜合素質較高的同志，充實到信訪辦，負責日常接待，記錄、完善各種資料。
2、多向信訪局領導請示學習，向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習，學習他們好的經驗做法，以促使我鄉(xiāng)的信訪工作再上一個新的臺階!
維穩(wěn)工作個人年度工作總結 篇4
一年來，綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進矛盾糾紛調處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮(zhèn)經濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。一年來的工作總結如下：
一、嚴格落實制度，增強保平安的政治責任
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執(zhí)行領導責任制，把政治綜治工作和平安建設工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群體的性事件甚至激化升級的，堅決追究有關責任人責任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
二、加大矛調力度，全力維護社會穩(wěn)定
針對當前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩(wěn)定的問題找準摸清，采取針對性措施預防在先。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調處工作體系，著力抓好矛調工作體系建設。并在紅星村建立矛調室試點，延伸矛調網絡到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調解格局，充分發(fā)揮人民調解、司法調解、行政調解的綜合作用，積極預防和減少群體性的事件的發(fā)生，及時協(xié)調督辦重點矛盾糾紛，限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。15月共排查調處矛盾糾紛27起，調處成功25起，調解成功率達92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認真實施五五普法規(guī)劃。成立普法領導小組，強化工作責任，發(fā)揮職能作用，深入開展法律六進活動，加強工作指導協(xié)調，提高全民法律素質。
三、深化創(chuàng)安建設，夯實治安綜治、信訪維穩(wěn)工作措施
平安建設離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善雙向制，深化群防群治隊伍建設，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。
一是加大宣傳力度，積極開展綜治宣傳月活動。充分結合當地特色(如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，以法治、平安、和諧、服務為宣傳主題，宣傳《__省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關的法律法規(guī)，增強群眾法治意識和觀念。
二是完善雙向制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。
三是深化群防群治隊伍建設，延伸村組網絡渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強群防群治工作指導，明確職責任務，積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控攝像)等措施和制度，限度的發(fā)揮網絡觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責加強監(jiān)護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預防和減少重復犯罪，做好維護婦女權益工作，努力維護弱勢群體的合法權益。
維穩(wěn)工作個人年度工作總結 篇5
我鎮(zhèn)認真按照上級文件精神，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，堅持“抓好源頭預防、科學預防預測、開展依法信訪、強化調查研究、嚴格職責追究、狠抓工作落實”的工作(市政府機關后勤工作總結)原則，使我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績。
一、統(tǒng)一思想、提高認識、構成合力
認真學習和貫徹黨的“__大”精神，堅持“整防結合，預訪為主”的工作方針，進取構建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩(wěn)定，信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮(zhèn)強化宣傳，提高認識，不定期層層召開會議，傳達貫徹上級有關信訪會議、文件、政策精神和相關規(guī)定，使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全鎮(zhèn)干部職工一致認為，加強信訪工作，化解人民內部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。構成一種“各負其責，各司其職，密切配合，齊抓共管”的良好信訪工作格局，并將信訪維穩(wěn)工作納入年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
二、加強領導、成立班子、分工協(xié)作
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大主席、大調解中心副主任為副組長，相關人員為成員的信訪維穩(wěn)工作領導小組，實行主要領導主要抓、分管領導具體抓，層層抓落實。堅持首問職責制，做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋，做到有據可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施進取應對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層，矛盾化解在萌芽。
三、強化措施、調查摸底、找準根源
1、加強學習，提高業(yè)務素質。利用各種會議，加強職工對國家政策和法律法規(guī)的學習，要求每個干部職工都能較好的掌握各項政策，防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
2、深入基層，找準信訪根源。組織干部職工，進取主動地深入基層，了解情景，體察民，掌握第一手資料，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。
3、切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪訴求人的意見，秉公辦事，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
4、暢通信息，排查矛盾糾紛。以多種形式拓寬信訪網絡流轉渠道，確保信訪網絡正常運行。及時對本轄區(qū)內的不安定因素進行排查，上報信訪維穩(wěn)信息，確保信息文件規(guī)范高效。對縣信聯(lián)辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項，每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，落實調處工作職責制。
5、落實職責，簽訂目標職責書。鎮(zhèn)黨委政府與村(社區(qū))、各分管領導簽訂目標職責書，對因領導干部接訪、下訪、調處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或團體上訪事件，按照“誰主管、誰負責”的原則，層層追究當事人職責，并取消年底評優(yōu)晉級資格。
四、建全制度、狠抓落實、確保穩(wěn)定
1、領導干部大接訪制。趕場天堅持領導坐班接訪制，凡有群眾來訪、坐班領導親自到現(xiàn)場接訪，根據群眾訴求類別、能當場答復的、現(xiàn)場給予答復意見;當場不能答復的，說明原因，及時批轉到相關部門承辦，并辦結。今年1-4月，現(xiàn)場接訪四件、由綜治信訪維穩(wěn)辦承辦三件，并在規(guī)定的時限內如期辦結，其中一件轉由永興法庭解決處理。
2、不穩(wěn)定因素排查制。堅持每月定期排查村、社區(qū)不穩(wěn)定因素，如實排査、全面摸底、認真填寫、無事報零、存檔備查。
3、逐級調解制。按照“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的原則，一般信訪訴求愿望，由村、社區(qū)進行化解答復、較大以上信訪案件由鎮(zhèn)接訪和答復處理。鎮(zhèn)信訪部門根據有關法律、法規(guī)和政策，能夠答復和處置的、當場給予答復和處置，暫無政策依據的給予正面解釋和安撫，正確引導訴求人到相關部門咨詢解答，決不將矛盾上交，更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。
4、信訪疑難案件臺帳銷號制。將全鎮(zhèn)因歷史遺留問題、政策缺位、土地流轉、訴訟判決、征地建房等疑難信訪案件，建立臺帳銷號制，并明確掛包領導、具體工作人員和職責單位，全力做好解釋安撫等穩(wěn)控措施，及時銷號。
5、轉辦信件及時回復制。對縣級或縣級以上部門轉辦的信訪案件，接件之后，及時明確相關職責單位和具體經辦人員，在規(guī)定的時限內，作出調查回復意見。截止目前為止：全鎮(zhèn)共受__縣委書記信箱五件、市長熱線二件，都在規(guī)定限期內及時回復，訴求人能及時查閱回復的質量，增強了訴求人的滿意度，辦結率和及時率都達100%。
6、重點人群穩(wěn)控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節(jié)假日期間，都安排了領導和相關工作人員值班，對重點上訪對象的重點穩(wěn)控，隨時掌握他們的活動狀況、內心想法、，嚴防外來邪教人員串聯(lián)、拉攏等非法活動，確保在第一時間掌握趨向性苖頭和事件動態(tài)，并嚴格執(zhí)行信訪穩(wěn)定信息“零”制。
我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作雖然取得了較好的成績，但離上級的要求還有必須的差距。決心在今后的工作上，不斷總結經驗教訓，建立健全制度，層層落實職責，高度重視信訪穩(wěn)定工作。為經濟社會事業(yè)營造良好的發(fā)展氛圍。
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