下面是出國留學(xué)網(wǎng)精心為你整理的“市場部實(shí)習(xí)報(bào)告模板”。一般而言，有付出才會有回報(bào)，當(dāng)我們要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)。我們需要做好寫報(bào)告的準(zhǔn)備，報(bào)告要主題突出、結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容豐富、層次分明，盡可能用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話。通過本文希望能幫助到您！
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告模板 篇1
六個月的哀怨訴苦期就這樣被時(shí)光偷走了，結(jié)束后是興奮，是輕松，是坦然，是離愁???然而，還許多人在自己崗位上堅(jiān)守著，我想他們不僅是為了生活，更是有了一種信念，一種不離不棄的信念。不過在社會注意初級階段，信念這玩意算個毛啊，哎，感嘆一聲金石人口流動率之高啊，總是離職無窮大于就職，唉，長嘆人力資源壓力之大??！
六個月實(shí)習(xí)期大致可分為六個階段：無知懵懂培訓(xùn)期，訴苦抱怨開荒期，糾結(jié)郁悶期，安于現(xiàn)狀期，逃避休假開業(yè)期，恢復(fù)奮斗期，接近尾聲。
一、無知懵懂期培訓(xùn)：初來工作，什么都是陌生空白的，任由這個企業(yè)圈圈點(diǎn)點(diǎn)，培訓(xùn)老師整就是個忽悠，我們都被忽悠了一個星期，學(xué)習(xí)了企業(yè)文化，英語共性應(yīng)知，體能訓(xùn)練（軍訓(xùn)）等，在我看來這些都是踐踏之前的安撫工作，我能意識到這一點(diǎn)，并不是說明其忽悠能力不行，我這是后知后覺。金石的背景是這樣的，中南控股集團(tuán)有限公司下設(shè)金石世苑酒店有限公司，即是金石國際大酒店的東家，金石又是由青島海景花園大酒店管理的，青島海景花園大酒店又從屬于青島和景酒店咨詢管理公司，額~好像有點(diǎn)暈~我們的董事長是陳錦石，20xx年榮獲“全國五一勞動”獎?wù)拢?9xx年初來創(chuàng)業(yè)，那時(shí)相當(dāng)于白手起家，東拼西湊了5000塊，整個團(tuán)隊(duì)也只有幾個人，文化的是高中沒畢業(yè)，這個人當(dāng)然不是我們董事長，董事長是小學(xué)沒畢業(yè)，記得董事長在一次答謝會上說他在復(fù)旦*教授給了他零分：“我沒多少文化，但是我敢想，敢做，敢當(dāng)。我這一生得了無數(shù)個零，最終在前面加了一”。掌聲~~~最后一句話的那個氣場和魄力啊~
二、訴苦抱怨開荒期：由于酒店還沒正式開業(yè)，剛開始我們開的是―3層，主要包括洗衣房，工服房，員工更衣室，淋浴間，員工餐廳，，培訓(xùn)教室，行政部，采購部，倉管部等。由于我們不適應(yīng)“地下”工作，好多同志都患上了呼吸道感染，那個期間啊，我就是吃藥掛水撐過來的，哇呀，我怎么還天天一大早流鼻血，那個緊張的我立馬到通大附屬醫(yī)院做肝功能，凝血功能，胸片???該查的都查了，結(jié)果出來說我連貧血都沒有，別自己嚇自己了，好吧，我只好來到五官科，對了，鼻子毛細(xì)血管破了，微波手術(shù)什么的，幾秒鐘就好了，唉，害我花冤枉錢，可恨???這不，打電話給老師訴苦，那個哭啊，老師嚇的一連來了2次，還給我們買吃的，抵抗藥，除味劑什么的，就是說啥也不讓我們換實(shí)習(xí)單位，說是吃得苦中苦，方為人上人，我們需要學(xué)習(xí)需要成長，好吧，社會冷暖，我們應(yīng)該了解。董事長一直都在為趕工期想法子，據(jù)說有一天夜里一點(diǎn)一樓一樓的爬，視察工程情況直到凌晨，不愧是成大事者啊，都是在別人睡覺的時(shí)候努力的啊，爺?shù)?，他還一天換一個廳吃飯，不愧是走場面的人啊，整個酒店都圍著他轉(zhuǎn)吧，看似效率很高其實(shí)是無用功，苦的可是我們這幫實(shí)習(xí)生啊，我要投訴他殘害祖國的棟梁！不久，在青島培訓(xùn)的員工陸續(xù)回來了，貌似力量強(qiáng)大了，我們以為可以不用那么辛苦了，誰知道一個個跑的比飛毛腿還快，還連跑帶拉的都跳槽了，說什么好呢，還是苦了我們這幫實(shí)習(xí)生埃
三、糾結(jié)期郁悶：開荒還在陸續(xù)進(jìn)行???由于開業(yè)一直被推遲著，酒店一直處于試營業(yè)階段，試營業(yè)階段基本是中南集團(tuán)內(nèi)部宴請，有客人就服務(wù)沒客人就開荒，我們整天完成那些清潔阿姨的工作，真的希望工期趕快，我們好學(xué)點(diǎn)東西，每天都處于糾結(jié)郁悶灰頭土臉狀態(tài)，這讓我情何以堪啊，累啊，真的好累???從來沒有覺得自己這么苦過，我一直都是在享受物質(zhì)的生活中成長的，并且樂此不疲，讓我這樣任勞任怨的干是不可能的，拖拉懶散???孫總看出了我們志氣已經(jīng)被磨的一天不如一天，綜合部搞了一個活動：素質(zhì)拓展訓(xùn)練營。為期一個星期，我們天天扛著大旗，早早的軍訓(xùn)去了，上午軍訓(xùn)，下午學(xué)習(xí)企業(yè)文化，做游戲活動等，孫總說，通過素質(zhì)拓展訓(xùn)練要提高我們的紀(jì)律性，創(chuàng)造性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，我被分到了三排，我們隊(duì)叫“金誠隊(duì)”口號：精誠所至，金石為開。好有潛力的.口號啊~團(tuán)隊(duì)精神，在隊(duì)里面一個人犯錯整個隊(duì)伍都要受罰，俯臥撐，跑步，蹲馬步???連帶處罰了。最深刻的是我們一起做的報(bào)數(shù)字游戲，有個年紀(jì)大點(diǎn)的阿姨反應(yīng)不過來，我們的隊(duì)長因?yàn)樗?zé)任連帶一下子做了400個俯臥撐，看著他豆粒大的汗珠往下滾，臉色由紅到發(fā)青發(fā)白???我們都含淚集體自覺趴下做俯臥撐，懇請教官讓步，但是這是規(guī)定，不可以打破，能做的就是自己少出錯，不能因?yàn)橐粋€人害了整個團(tuán)隊(duì)，告訴我們不能游離于團(tuán)隊(duì)之外。最后他堅(jiān)持不住送到了醫(yī)院，一直抽搐，肌肉拉傷???
四、安于現(xiàn)狀期：酒店第一期裙樓差不多都開了，逐漸走上正軌，早上10點(diǎn)開好會到各自單間做班前，班中有服務(wù)就服務(wù)，服務(wù)好了就做班后，等待檢查，下午沒事就培訓(xùn)企業(yè)文化，服務(wù)技能等。每周固定學(xué)習(xí)管理理念：
1、酒店管理風(fēng)格：嚴(yán)重有情，嚴(yán)暖結(jié)合。
2、從有序走向無序是必然，從無序走向有序必須經(jīng)過強(qiáng)有力的管制。
3、紀(jì)律制度的保證作用：有紀(jì)律、有制度、才能有效率、有質(zhì)量。
4、管理程式：表格量化，走動式管理。
5、完整的工作價(jià)值鏈：有布置、有檢查、有評估、有反潰
6、質(zhì)量觀念：注重細(xì)節(jié)，追求完美。
7、執(zhí)行力的關(guān)鍵在于：服從、速度、用心（責(zé)任心和工作熱情）。8、服務(wù)管理成功的要訣：細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)還是細(xì)節(jié)、檢查檢查還是檢查、演練演練還是演練。
9、“三個指揮”的原則：一線是二線的指揮者，下工序是上工序的指揮者，顧客是全員的指揮者。
10、對待服從的心態(tài)：把你認(rèn)為上級合理的要求當(dāng)成是鍛煉，把你認(rèn)為上級不合理的要求當(dāng)成是磨練。還有一些酒水知識及價(jià)格，學(xué)完了就考試，考不及格的就補(bǔ)考，哀嘆，脫離了學(xué)校脫離不了考試???
五、逃避休假開業(yè)期：五月份是酒店忙著開業(yè)的時(shí)候了，5月20號正式開業(yè)，開業(yè)請的明星有張國立等人，孫儷也入住了我們酒店，可惜我回家休養(yǎng)了，腳上長了塊雞眼，走路都疼，可是回家后發(fā)現(xiàn)不疼了，在家呆的那一個月真是舒服啊，天天上上網(wǎng)，看看電視，逛逛街，睡睡覺，可就是沒長肉，托親戚開了一個人民醫(yī)院的病假條，我心安理得的休息了一個月，還是帶薪休假的，呵呵，這待遇，病假還可以拿一千塊工資，醫(yī)生那幾筆真可謂一字值千金啊，本想在網(wǎng)上買個的，算了，這人情欠的值埃
六、恢復(fù)奮斗期：待我上班之時(shí)，酒店的服務(wù)，都走上了程序化制度化了，一切都在進(jìn)步之中，是的，金石才幾個月，我們看到他在成長，也需要給時(shí)間他，相信金石會一天比一天強(qiáng)大的。五酒店終究是與三酒店有所區(qū)別的，做任何事情都有其規(guī)范和程序，企業(yè)也有其強(qiáng)大的文化背景支撐，否則就沒有活力。在此，我覺得有必要再次學(xué)習(xí)一下企業(yè)文化。
1、酒店服務(wù)品牌：親情一家人。
2、酒店宗旨：創(chuàng)造和留住每一位顧客，把每位員工塑造成社會有用之才。
3、酒店價(jià)值觀念：真情回報(bào)社會，創(chuàng)造民族品牌。
4、發(fā)展信念：只有犧牲眼前利益，才會有長遠(yuǎn)利益。
5、經(jīng)營理念：把客人當(dāng)親人，視客人為家人，客人永遠(yuǎn)是對的。其中客人永遠(yuǎn)是對的表現(xiàn)在四個方面，顧客所提的意見抱怨永遠(yuǎn)是對的，顧客的感受都是真實(shí)的，顧客的需求都是合理的，在顧客不滿和抱怨前，不偏聽偏信員工的解釋，不找任何借口。
6、酒店精神：以情服務(wù)，用心做事。是的，認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。在服務(wù)的過程中我們不只是要完成量化，最重要的是實(shí)事求是，服務(wù)時(shí)我們需要迅速搜集顧客信息，例如，客人咳嗽就給客人上銀耳湯，打噴嚏就上姜湯，喝上臉了就上醒酒湯，有小孩來了就送兒童玩具備寶寶椅寶寶餐具，客人身體虛弱就上鴿子湯等，顧客有任何需求我們都要幫他滿足，自己做不成的要逐級向上反饋，我們的態(tài)度就是不說“不”字。也許在我們看來很平常，但是給客人的感覺就是我們的服務(wù)細(xì)致入微。
7、憂患意識：一個無法達(dá)到顧客期望和滿足顧客需求的酒店就等于宣判于死亡的酒店。
8、服務(wù)差異觀：：有效服務(wù)和無效服務(wù)的差別在于感受、誠意、態(tài)度和人際關(guān)系技巧的不同。
9、服務(wù)的三個境界：讓顧客滿意，讓顧客驚喜，讓顧客感動。
10、2個“寧可”：寧可酒店吃虧不讓客人吃虧，寧可個人吃虧不讓酒店吃虧。在酒店利益與個人利益發(fā)生沖突時(shí)，我們要挺身而出，要看到長遠(yuǎn)的利益，以大局為重。
11、完美的服務(wù)價(jià)值鏈：熱情對待每位顧客，做在顧客到來之前，設(shè)法滿足顧客的需求，讓顧客驚喜和感動。
12、制勝法寶：用信仰和毅力塑造建設(shè)一個和諧的團(tuán)隊(duì)。每位員工的工作意識和行為習(xí)慣都反映著個人信仰，只有信仰，才會堅(jiān)持，只有堅(jiān)持，才會成功！
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告模板 篇2
20__年，由于管理學(xué)院__院長的推薦，我和另外三位同學(xué)有幸到__市場部電子商務(wù)室參加了為期2個月的實(shí)習(xí)。
經(jīng)過這2個月的實(shí)習(xí)，我對電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀，尤其是航空領(lǐng)域電子商務(wù)有了更多更全面的了解，對職場也有了一定的認(rèn)識，為人處事的能力也得到很大提升，現(xiàn)在就將這2個月的一些了解和感受做些總結(jié)，報(bào)告如下：
一、__的介紹
___空股份有限公司(簡稱：__)的前身是___空公司，成立于1986年9月19日，1988年7月14日正式開航營運(yùn)。1997年，___空公司成為中國民航率先引進(jìn)空中客車A320飛機(jī)的航空公司，被空中客車公司授予國內(nèi)唯一全球A320飛機(jī)杰出營運(yùn)獎。
20__年8月29日，以___空公司為主，聯(lián)合__公司共同共同成立了__股份有限公司。__股份有限公司成了一個跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制、投資主體多元化的股份制航空公司。
__是一家很有特色的航空公司，創(chuàng)業(yè)之初，所有的__飛行員都來自我國的空軍，直到今天，轉(zhuǎn)業(yè)人員仍占__員工總?cè)藬?shù)的一半左右，__董事長__就曾是一位師級干部，很多高層也有軍人背景。或許正是軍人絕不服輸?shù)木?，__由一個成立之初只擁有幾架運(yùn)七的小公司，一步一步壯大到今天，成為年銷售收入上百億的大企業(yè)。
二、__的電子商務(wù)
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，機(jī)票現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)無紙化，基本上所有的機(jī)票都是電子客票。機(jī)票的無紙化導(dǎo)致了航空公司銷售模式、盈利模式的改變，同時(shí)為了提高經(jīng)濟(jì)效益和擺脫傳統(tǒng)代理商的渠道控制，__近幾年對電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行了大力支持。
__目前對電子商務(wù)的支持主要集中于2條線上，第一條線是：在市場部下設(shè)電子商務(wù)室，專門從事__機(jī)票在網(wǎng)上的銷售。__電子商務(wù)室目前主要負(fù)責(zé)處理__網(wǎng)站的B2B、B2C機(jī)票銷售。__B2B業(yè)務(wù)面向代理人用戶提供單程、往返、中轉(zhuǎn)聯(lián)程的散客和團(tuán)隊(duì)銷售功能;B2C業(yè)務(wù)則面向旅客提供會員注冊、在線購票、改期、網(wǎng)上值機(jī)等自助功能以及航班時(shí)刻、動態(tài)等信息查詢。第二條線是：1993年九月，__斥三百多萬巨資，拍下有“中國第一號”之稱的__這個電話號碼，組建了__客戶服務(wù)熱線。為旅客提供24小時(shí)的咨詢、訂票、查詢、接受投訴等服務(wù)。
目前，__電子商務(wù)業(yè)務(wù)正在逐年增加。20__年，__B2B銷售142萬人，實(shí)現(xiàn)銷售收入11.96億元，占全年公司銷售收入的23.58%;B2C銷售12萬人，實(shí)現(xiàn)銷售收入7000萬元，占全年公司銷售收入的1.38%。而今年僅第一季度，電子商務(wù)B2B及B2C銷售已達(dá)5.5億元，增長近50%。從這組數(shù)據(jù)可以看出__電子商務(wù)發(fā)展勢頭的強(qiáng)勁。
__電子商務(wù)收益擴(kuò)大的同時(shí)，__電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化，現(xiàn)在__重點(diǎn)打造的對象是：__網(wǎng)上B2C業(yè)務(wù)，即__官網(wǎng)上機(jī)票的在線銷售業(yè)務(wù)。
我在電子商務(wù)室實(shí)習(xí)的時(shí)候，記錄了一些__官網(wǎng)的數(shù)據(jù)。如20__年9月1日，__官網(wǎng)訪問量達(dá)到16074人次(注：截止下午五點(diǎn))，其中訂票人數(shù)達(dá)到2580人，賣出的機(jī)票票面金額為1536738元。而且正如電子商務(wù)室的技術(shù)骨干給我們分析所言：隨著70后80后中青代的崛起，選擇網(wǎng)上購票的人將越來越多，__的直銷之路必將將捷報(bào)不斷。
三、電子商務(wù)室的工作
電子商務(wù)室的工作主要有：清Q、退票一審、客戶關(guān)系管理、接聽電話、在線客服服務(wù)。
1.清Q：
清Q依賴的系統(tǒng)是：電子客票服務(wù)系統(tǒng)。通過這個系統(tǒng)，我們能將起飛時(shí)間有所變動的航班上的所有旅客信息提取出來，并以一個訂單為單位進(jìn)行羅列，一個訂單就是一個所謂的Q。Q包含了很多信息，包括訂單編碼、旅客姓名、電話、變更前航班信息和變更后航班信息等。而電子商務(wù)室要做的工作就是按照每個Q上提供的電話號碼，打電話與訂票人進(jìn)行溝通，告知航班變動情況，并按照旅客的要求對這個電子客票進(jìn)行確認(rèn)或改簽。我們把這個過程叫做“清Q”。
2.退票一審：
退票一審即購票人在網(wǎng)上提交退票申請后，電子商務(wù)室的工作人員按照客規(guī)對退票申請進(jìn)行初次審核，以確定手續(xù)費(fèi)的收取，然后備注提交財(cái)務(wù)部，再由財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核無誤后，給予購票人退款。
退票一審分為B2B的一審和B2C的一審。B2B一審是針對代理人購買的機(jī)票，而B2C一審則是針對在__官網(wǎng)上的個人所訂機(jī)票。退票一審所用的的系統(tǒng)是：___空后臺管理系統(tǒng)(B2B)和___空后臺管理系統(tǒng)(B2C)。
退票一審操作相對比較簡單，只要熟記__客規(guī)(__客規(guī)目前是__客規(guī))、各機(jī)場三字代碼、一些簡單的__系統(tǒng)操作指令和細(xì)心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度即可。
3.客戶關(guān)系管理(CRM)
所謂客戶關(guān)系管理，就是處理旅客撥打__熱線電話留言所遇到的問題。由于電子商務(wù)室處理旅客來電的人數(shù)有限，網(wǎng)站后臺電話很難撥通，所以旅客常常轉(zhuǎn)人工服務(wù)進(jìn)行留言。留言的內(nèi)容就是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的工單。電子商務(wù)室的工作人員會及時(shí)對工單進(jìn)行處理。一般要處理的問題包括郵寄行程單、客戶求助處理如退票、改簽咨詢、航班變動咨詢等。
4.接聽電話
電子商務(wù)室每天都會安排一個工作人員專門接聽旅客來電，以幫助旅客解答疑惑和處理緊急問題。
5.在線客服服務(wù)
在線客服服務(wù)，即直接和登錄__官網(wǎng)的網(wǎng)民進(jìn)行在線交流，以解答他們的疑惑和提供網(wǎng)上訂票咨詢和操作幫助。同時(shí)由于__熱線的繁忙和電子商務(wù)室接聽電話人員過少，所以，在線客服兼具處理工單和接聽電話的業(yè)務(wù)，幾乎和網(wǎng)上訂票相關(guān)的一切問題，在線客服都要幫助回答，所以難度頗大。我最后半個月都做的在線客服，所以深有體會。
以上工作都需要配合另一個系統(tǒng)——__系統(tǒng)使用。__系統(tǒng)是中國航信開發(fā)的基于TCP/IP的，采用client-server方式的仿真終端產(chǎn)品。用戶可以采取靈活的接入方式，以client的身份訪問中國民航計(jì)算機(jī)中心的服務(wù)器，使用其系統(tǒng)資源。通過連接到中航信平臺，可以進(jìn)行對電子客票的提取、查詢、改簽、出票、改變機(jī)票狀態(tài)以及各公司航班信息的查詢等功能。
四、實(shí)習(xí)的一些感受
1.業(yè)務(wù)知識來源于不懂就問
也許理論知識我們學(xué)得已經(jīng)夠多，但是具體的業(yè)務(wù)知識卻幾乎為零。所以剛?cè)肼殘龅男氯?，一定要多向同事學(xué)習(xí)請教，切記不要眼高手低，自以為是。很多時(shí)候，我們工作的初期，領(lǐng)導(dǎo)都會找位師傅帶我們一段時(shí)間，在這段時(shí)間里，我們一定要盡量利用好“師傅”這一資源，不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，早日把自己打造成合格的員工。
2.大膽承接，小心操作
萬事開頭難，但是什么事情總會有第一次。我們?nèi)粝氡M快成熟起來，就要敢于迎接挑戰(zhàn)，將碰到的各種業(yè)務(wù)大膽的承接下來。但是真正做的時(shí)候，我們一定要心細(xì)，要認(rèn)真，要多琢磨和多向同事請教。
3.實(shí)踐出真知
很多工作，往往看起來很簡單，但是實(shí)際操作起來，我們卻總能遇到各種各樣的問題。所以只看、只問、只聽，都是沒有用的，只有自己多去做，才能在不斷遭遇問題解決問題的過程中真正熟悉業(yè)務(wù)，從而具備操作技能。即使我們真正的具備了從事某個業(yè)務(wù)的工作能力，但想嫻熟高效的工作，依然需要不斷實(shí)踐，不斷訓(xùn)練，才能得以實(shí)現(xiàn)。
4.交流!交流!交流!!
永遠(yuǎn)不要只是埋頭做事，否則不久你就會感到工作效能低下，工作氛圍緊張.。
很多的工作都不是一個環(huán)節(jié)就能完成的，往往需要各個部門的協(xié)作。比如審票這個相對簡單的業(yè)務(wù)，就設(shè)計(jì)到電子商務(wù)室，財(cái)務(wù)部，信息中心等多個部門，如果各個部門不做好交流，工作效能就會很低，甚至業(yè)務(wù)無法進(jìn)行。
同一個環(huán)節(jié)的工作很多時(shí)候也是需要交流才能得以解決的，尤其是電子商務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)，由于市場的瞬息萬變和企業(yè)具體政策的不斷變動，新問題是不斷涌現(xiàn)。所以從事電子商務(wù)工作時(shí)，隨時(shí)都可能遇到新問題，這時(shí)只有同事們一起協(xié)作才能正確的解決。
最后，特別感謝管理學(xué)院__院長的推薦;感謝__給了我這次實(shí)習(xí)機(jī)會;感謝__電子商務(wù)室的各位同事在實(shí)習(xí)中對我熱忱的的幫助。
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告模板 篇3
畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開始工作之前，我承諾：我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始。一個人對待工作的態(tài)度決定一個人的素質(zhì)，不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)**超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個大學(xué)生的素質(zhì)，更代表了我們**超市的形象。
我在**超市主要負(fù)責(zé)冷凍區(qū)中式糕點(diǎn)的稱量和冷藏食品的售貨。經(jīng)過一周的訓(xùn)練，我熟練地掌握了貨物的稱量、買賣、進(jìn)退方法及注意事項(xiàng)等等。在職期間，我認(rèn)真履行**超市十八字宗旨和十六字準(zhǔn)則，即全心全意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商，熱情服務(wù);提高素質(zhì)，爭創(chuàng)一流準(zhǔn)則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。閑暇之余，我努力負(fù)責(zé)好我們冷凍區(qū)貨物的陳列狀況及日期記錄，努力做到讓每一位顧客看到一個新穎整齊的貨區(qū)。
一個超市從計(jì)劃經(jīng)營到籌備資金，到經(jīng)營管理再到從中贏利、久遠(yuǎn)發(fā)展需要很復(fù)雜很周密的安排，其中的每一個細(xì)節(jié)都不容忽視。我充分利用下班時(shí)間對我們超市的構(gòu)造、分化以及管理做了一個調(diào)查，簡略的總結(jié)了一個超市的構(gòu)造和經(jīng)營管理方略。
首先我先簡略介紹一下我們超市硬件上的大體構(gòu)造，分內(nèi)部構(gòu)造和整體構(gòu)造。
內(nèi)部構(gòu)造
我們超市共分十三個區(qū)，分別為收銀區(qū)、洗化區(qū)、針織區(qū)、鞋區(qū)、日用百貨區(qū)、沖調(diào)區(qū)、調(diào)味區(qū)、飲料區(qū)、食品區(qū)、生鮮區(qū)、油糧區(qū)、散貨區(qū)、冷凍區(qū)。其中洗化區(qū)包括化妝品、護(hù)膚品、洗發(fā)護(hù)發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛(wèi)生用品、清潔劑等;針織區(qū)包括各種品牌的各種衣服，有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等，還有毛巾被褥等床上用品以及衛(wèi)浴用品等;鞋區(qū)包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多，包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調(diào)區(qū)包括沖調(diào)用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補(bǔ)品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補(bǔ)品酒等。
調(diào)味區(qū)包括調(diào)味料、調(diào)味醬、罐頭等;飲料區(qū)包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區(qū)包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區(qū)又分為蔬菜區(qū)、水果區(qū)、海鮮區(qū)、肉區(qū)、糕點(diǎn)區(qū)、面制區(qū)、熟食區(qū)等;油糧區(qū)包括各種食用油和多種米面等;散貨區(qū)包括散稱的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區(qū)包括各種冷藏食品，像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外，我們超市還另設(shè)了同心金店、小家店、濟(jì)仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專賣金銀玉制品，小家店除賣小飾品和錢包等，還有話費(fèi)充值等服務(wù)。西餐廳專賣西餐，為方便顧客就餐餐廳還設(shè)置了中餐位區(qū)。超市入口處設(shè)有服務(wù)臺，服務(wù)臺工作人員除做好服務(wù)工作外還要負(fù)責(zé)香煙的銷售。
整體構(gòu)造
一個超市也算一個小的公司，也需要有各個部門協(xié)調(diào)一致的運(yùn)行、管理。我們超市設(shè)有會議室、結(jié)算室、會計(jì)室、微機(jī)室、收獲區(qū)、物流中心、營運(yùn)部、保衛(wèi)科、休息室、服務(wù)區(qū)、顧客服務(wù)區(qū)等部門。會議室是領(lǐng)導(dǎo)們商討會議的地方，結(jié)算室主要負(fù)責(zé)超市貨物的進(jìn)出結(jié)算，會計(jì)室負(fù)責(zé)對結(jié)算室的工作進(jìn)行核實(shí)，微機(jī)室將會計(jì)室的統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸入超市的賬戶中，并將商品的價(jià)格輸入微機(jī)紀(jì)錄中。
另外如果有新成員要到超市工作也需要到會計(jì)室報(bào)名，收獲區(qū)主要負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)購，并對貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量上的檢查，物流中心有進(jìn)貨儲藏室、退貨儲藏室、冷庫等，營運(yùn)部主要是定期對賣場的各個方面情況進(jìn)行檢查，保衛(wèi)科主要維持超市的秩序和安全，另外還負(fù)責(zé)超市部件的安全檢查等，休息室是為超市工作人員特別需要而設(shè)立的，服務(wù)區(qū)是為顧客車輛停放和特別需要而設(shè)立的，顧客服務(wù)區(qū)是專門為顧客休息而設(shè)立的服務(wù)場所。其中會計(jì)室、結(jié)算室、微機(jī)室和收獲區(qū)這幾個部門聯(lián)合比較緊密，收獲部要將退貨、進(jìn)貨的賬目交到會計(jì)室里，另外，如果有新品進(jìn)來要將新品的信息交到微機(jī)室里有微機(jī)室計(jì)算商品的價(jià)格。
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告模板 篇4
市場部主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)銷業(yè)務(wù)、開拓新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品研發(fā)以及專賣店管理等工作。簡單的業(yè)務(wù)流程是收集采購訂單，根據(jù)訂單進(jìn)行合同評審，通過評審后下生產(chǎn)訂單，聯(lián)系物流，出貨發(fā)貨給客戶，通知客戶發(fā)貨信息。下面將實(shí)習(xí)期間主要工作內(nèi)容概括如下：
一、市場部相關(guān)工作
（一）學(xué)習(xí)《*****》《*****》等材料，學(xué)習(xí)內(nèi)銷業(yè)務(wù)，協(xié)助做好發(fā)貨單填寫工作。
（二）學(xué)習(xí)并協(xié)助做好專賣店管理工作，籌劃和準(zhǔn)備店慶活動，制作微信平臺店慶活動方案，制作方案廣告所需文字、圖片、圖標(biāo)、內(nèi)容、水印等素材，隨時(shí)修改方案內(nèi)容。
（三）共同研究平臺內(nèi)容更新工作，研究討論平臺廣告宣傳方案、產(chǎn)品信息內(nèi)容；設(shè)計(jì)并制作店慶宣傳海報(bào)，制作微信平臺產(chǎn)品展示圖，按照要求隨時(shí)修改海報(bào)和展示圖內(nèi)容。
（四）收集素材計(jì)店慶宣傳單，制作并修改宣傳單效果，進(jìn)行打印和裁剪；為產(chǎn)品編寫廣告詞，制作店慶發(fā)放用禮品。
（五）制作內(nèi)部員工優(yōu)惠活動方案材料，制作優(yōu)惠產(chǎn)品信息表以及統(tǒng)計(jì)表，做好統(tǒng)計(jì)。
（六）協(xié)調(diào)婚慶公司設(shè)計(jì)店慶活動工作，協(xié)調(diào)店慶擺放用桌子等物品，*月*日開始協(xié)助開展店慶活動，一同接待客人，隨時(shí)確認(rèn)店慶活動開展情況；
（七）與市場部研究專賣店節(jié)日活動內(nèi)容。
（八）到**等多家超市收集產(chǎn)品信息，以及網(wǎng)上調(diào)查行情、單價(jià)等信息，制作調(diào)查報(bào)告。
二、工作感悟
在市場部的*個月時(shí)間里讓我接觸到了以往沒有接觸過的工作，市場調(diào)查、專賣店活動方案以及開展店慶活動、微信平臺以及廣告、海報(bào)、宣傳單制作都是工作當(dāng)中一點(diǎn)一點(diǎn)接觸和摸索的寶貴經(jīng)歷。專賣店屬于企業(yè)對外的宣傳窗口，直接面對和服務(wù)我們的顧客。為了開展店慶活動，與市場部各位以及專營店一起研究了關(guān)于對微信平臺開通、微信廣告、產(chǎn)品展示圖以及店慶海報(bào)、宣傳單的制作工作，在大家的共同努力下，店慶活動才取得了較好的效果。但經(jīng)過這段期間接觸專營店的工作，我還有以下幾點(diǎn)意見和建議：
（一）努力拓寬客戶源，抓住老客戶，發(fā)展新客戶。僅僅通過專營店搞活動或者在銷售環(huán)節(jié)讓顧客關(guān)注微信平臺的方式有很大的局限性，建議加大對微信平臺的宣傳，可根據(jù)情況在**相關(guān)網(wǎng)站上登入廣告，也可以研究開展線上交易
模式，拓寬專營店的經(jīng)營渠道。
（二）確保產(chǎn)品質(zhì)量，盡量避免產(chǎn)品出現(xiàn)哈味導(dǎo)致顧客對產(chǎn)品不信任，從而失去客戶源；建議改善或改進(jìn)專賣店經(jīng)營環(huán)境，避免出現(xiàn)產(chǎn)品因溫度過高或存放時(shí)間長導(dǎo)致產(chǎn)品融化、粘黏在一起。
（三）建議節(jié)日時(shí)期開展不同形式的優(yōu)惠或者促銷活動來回饋老客戶，發(fā)展新客戶。
（四）加大企業(yè)創(chuàng)新性，建議開發(fā)新產(chǎn)品，增強(qiáng)市場競爭力。專賣店產(chǎn)品在國內(nèi)市場上很少見，個別產(chǎn)品是市面上沒有的，且大部分產(chǎn)品原料都是國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)原料，所以對于專營店產(chǎn)品來說還是有很大的優(yōu)勢。一是建議加大對專賣店的管理和關(guān)心，現(xiàn)在專賣店經(jīng)營模式較為單一，管理層容易忙于手頭業(yè)務(wù)出現(xiàn)顧忌不上專營店的情況，投入精力不夠，應(yīng)該加大對專賣店精心照顧。二是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加大對新產(chǎn)品的開發(fā)，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新性與獨(dú)特性，調(diào)動客戶的口味；三是引入創(chuàng)新性人才，加大對廣告以及營銷策略的投入，加大敢于面對市場挑戰(zhàn)的信心和能力，努力打造出品牌效果。
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告模板 篇5
4月5號帶著興奮和期待我們踏上前往孝感的汽車，經(jīng)過2個多小時(shí)的奔波我們于中午11：00抵達(dá)目的地，下午潘經(jīng)理帶我們到住宿的地方，我們忐忑的心開始安定下來，因?yàn)樽∷迼l件比我們想象中的好很多倍。這里有熱水有電視還有網(wǎng)線。
4月6號的第一個早會讓我精神倍加，態(tài)度決定一切，一切在于行動，市場問題，我的責(zé)任，招之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，銷售精英，非我莫屬，的口號，既涵蓋了公司的要求，也表明了我們不斷進(jìn)取的決心。
隨后在胡師傅(胡新濱)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下我在西區(qū)市場了解和熟悉公司的423以及業(yè)務(wù)員的日常工作。在這段日子里，我主要負(fù)責(zé)整理排面，清理灰塵，張貼價(jià)格簽和兌獎帖。胡大哥經(jīng)常告訴我每個店主的喜好，每個店的銷售能力。我知道這一切都是他在這幾年里面努力的結(jié)果。在這里我發(fā)現(xiàn)每個商店每個餐飲店都有我們公司的產(chǎn)品，在這里我體會到了作為一個勁牌人的驕傲。雖然胡大哥走了，但我還是想對他說聲謝謝。
4月26號開始換崗，我開始了下鄉(xiāng)的生涯。下鄉(xiāng)我主要負(fù)責(zé)搬貨送貨，談單這樣的大事是師傅的，我看看就行。毫無疑問代師傅(代勇華)是一位很優(yōu)秀的師傅。第一天我就見識了他怎樣說服店主把我們的產(chǎn)品擺在最好的位置，又是怎樣說服店主把28元的520勁酒調(diào)到34元的，還有他是如何向店主推銷我們的楓林清香的 在這里我看到了城鄉(xiāng)人差別，我看到了城鄉(xiāng)價(jià)格的差異，也了解到了城鄉(xiāng)產(chǎn)品動銷的差異。跟代師傅一起，我體會到了一種做弟弟的感覺。
5月16號到5月17號，是我實(shí)習(xí)來最辛苦的兩天，不是因?yàn)樽龅氖滦量?，而是說的話最多，工作的時(shí)間最長，受到的拒絕最多。這兩天我跟著向經(jīng)理和潘經(jīng)理一起到孝昌縣市場，做毛鋪純谷酒和參茸勁酒的推廣以及市場氛圍的建設(shè)。11點(diǎn)多到孝昌，我們便馬不停蹄的準(zhǔn)備物品在簡樸田園寨做參茸勁酒的推廣，雖然吃了很多閉門羹，雖然兩個小時(shí)只推銷了一瓶248ml參茸勁酒，但至少我努力的在每個餐桌上宣傳我們的產(chǎn)品。下午在縣城做純谷酒和楓林清香的氛圍布置，晚上在小排檔做毛鋪純谷酒的免費(fèi)品嘗活動。這里的人雖然多，雖然是贈飲，但工作依舊不是很好開展，有喜也有淚。第二天，6點(diǎn)鐘我們?nèi)ペs集，依舊是做純谷酒的推廣，擺好臺，我和田姐開始拿著酒一家家早點(diǎn)店的跑，一個個的給人品嘗，讓我們欣慰的是，大家對我們的純谷酒的認(rèn)同感還是很高的。中午我們一行開始了氛圍布置，KT板、張貼畫、轉(zhuǎn)筒畫，每一張都不能浪費(fèi)而且要把把每一樣?xùn)|西放在最合適的位置，這是向經(jīng)理用行動告訴我的。想象之前我們在市區(qū)布置氛圍的時(shí)候，突然覺得我們就是為了貼完所有的東西而做的事。沒有考慮成本和回報(bào)，沒有想到廣告的持久性。
在這兩個月的實(shí)習(xí)期間，曾2次跟劉姐(劉洪武)一起布置柬埔寨以及樣板街的氛圍。因?yàn)檫@幾次主要是掛中國結(jié)，因?yàn)樗钠梁痛髿?，所以整體布置的效果非常的好。還有5次和楊勇、陳建生以及彭沖一起開展楓林清香的推廣，因?yàn)橛兴麄兊呐惆樗晕也⒉桓械焦陋?dú)。
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告模板 篇6
4月5號帶著興奮和期待我們踏上前往孝感的汽車，經(jīng)過2個多小時(shí)的奔波我們于中午11：00抵達(dá)目的地，下午潘經(jīng)理帶我們到住宿的地方，我們忐忑的心開始安定下來，因?yàn)樽∷迼l件比我們想象中的好很多倍。這里有熱水有電視還有網(wǎng)線。
4月6號的第一個早會讓我精神倍加，態(tài)度決定一切，一切在于行動，市場問題，我的責(zé)任，招之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，銷售精英，非我莫屬，的口號，既涵蓋了公司的要求，也表明了我們不斷進(jìn)取的決心。
隨后在胡師傅(胡新濱)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下我在西區(qū)市場了解和熟悉公司的423以及業(yè)務(wù)員的日常工作。在這段日子里，我主要負(fù)責(zé)整理排面，清理灰塵，張貼價(jià)格簽和兌獎帖。胡大哥經(jīng)常告訴我每個店主的喜好，每個店的銷售能力。我知道這一切都是他在這幾年里面努力的結(jié)果。在這里我發(fā)現(xiàn)每個商店每個餐飲店都有我們公司的產(chǎn)品，在這里我體會到了作為一個勁牌人的驕傲。雖然胡大哥走了，但我還是想對他說聲謝謝。
4月26號開始換崗，我開始了下鄉(xiāng)的生涯。下鄉(xiāng)我主要負(fù)責(zé)搬貨送貨，談單這樣的大事是師傅的，我看看就行。毫無疑問代師傅(代勇華)是一位很優(yōu)秀的師傅。第一天我就見識了他怎樣說服店主把我們的產(chǎn)品擺在最好的位置，又是怎樣說服店主把28元的520勁酒調(diào)到34元的，還有他是如何向店主推銷我們的楓林清香的在這里我看到了城鄉(xiāng)人差別，我看到了城鄉(xiāng)價(jià)格的差異，也了解到了城鄉(xiāng)產(chǎn)品動銷的差異。跟代師傅一起，我體會到了一種做弟弟的感覺。
5月16號到5月17號，是我實(shí)習(xí)來最辛苦的兩天，不是因?yàn)樽龅氖滦量啵钦f的話最多，工作的時(shí)間最長，受到的拒絕最多。這兩天我跟著向經(jīng)理和潘經(jīng)理一起到孝昌縣市場，做毛鋪純谷酒和參茸勁酒的推廣以及市場氛圍的建設(shè)。11點(diǎn)多到孝昌，我們便馬不停蹄的準(zhǔn)備物品在簡樸田園寨做參茸勁酒的推廣，雖然吃了很多閉門羹，雖然兩個小時(shí)只推銷了一瓶248ml參茸勁酒，但至少我努力的在每個餐桌上宣傳我們的產(chǎn)品。下午在縣城做純谷酒和楓林清香的氛圍布置，晚上在小排檔做毛鋪純谷酒的免費(fèi)品嘗活動。這里的人雖然多，雖然是贈飲，但工作依舊不是很好開展，有喜也有淚。第二天，6點(diǎn)鐘我們?nèi)ペs集，依舊是做純谷酒的推廣，擺好臺，我和田姐開始拿著酒一家家早點(diǎn)店的跑，一個個的給人品嘗，讓我們欣慰的是，大家對我們的純谷酒的認(rèn)同感還是很高的。中午我們一行開始了氛圍布置，KT板、張貼畫、轉(zhuǎn)筒畫，每一張都不能浪費(fèi)而且要把把每一樣?xùn)|西放在最合適的位置，這是向經(jīng)理用行動告訴我的。想象之前我們在市區(qū)布置氛圍的時(shí)候，突然覺得我們就是為了貼完所有的東西而做的事。沒有考慮成本和回報(bào)，沒有想到廣告的持久性。
在這兩個月的實(shí)習(xí)期間，曾2次跟劉姐(劉洪武)一起布置柬埔寨以及樣板街的氛圍。因?yàn)檫@幾次主要是掛中國結(jié)，因?yàn)樗钠梁痛髿猓哉w布置的效果非常的好。還有5次和楊勇、陳建生以及彭沖一起開展楓林清香的推廣，因?yàn)橛兴麄兊呐惆樗晕也⒉桓械焦陋?dú)。
市場問題及建議
除了小勁酒之外其他的品種的市場占有率依然不高尤其是楓林清香
不管是在市區(qū)還是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，小勁酒的覆蓋率已經(jīng)達(dá)到百分之百，但258、520、500單瓶和禮盒、純谷酒還有參茸勁酒，的覆蓋率明顯的不足。未來公司的重點(diǎn)將是中高端產(chǎn)品，所以我們要從現(xiàn)在開始進(jìn)一步提升各品種的覆蓋率。
孝感地區(qū)的廣告宣傳有待加強(qiáng)
在店招這一塊稻花香和枝江做得非常好，在零售及餐飲這一塊，我們可以借鑒王老吉的，他們的氛圍做得相當(dāng)好。在現(xiàn)在這個社會廣告效應(yīng)對人們的認(rèn)識產(chǎn)生了重大的影響，我們不能輕視。而且我們手上有KT板、宣傳畫、轉(zhuǎn)筒畫、中國結(jié)還有牙簽筒和酒水牌，我們可以利用斷貨或者是銷售淡季集中做一下市場氛圍的布置，做好產(chǎn)品的宣傳，為旺季銷售做好鋪墊。
毛鋪純谷酒大瓶蓋的兌獎知曉度有待提高，瓶蓋的設(shè)計(jì)急需改進(jìn)
純谷酒的因?yàn)槠可砦磳丢剢栴}做任何的說明，這無形中增大了我們的工作量和工作難度。我們市場做好的兌獎貼雖然可以一定程度上提高消費(fèi)者的認(rèn)識，但還需要我們業(yè)務(wù)員給終端做好解釋工作，5個瓶蓋兌6瓶酒，免得終端老板不知道，會嫌兌獎麻煩而不去做。另外，開瓶之前，我們可以從外面看到瓶內(nèi)字樣，從而知曉中獎與否。公司有必要改進(jìn)瓶身及瓶蓋的設(shè)計(jì)。
楓林清香的推廣需要加強(qiáng)并堅(jiān)持做下去
新品上市必然會遇到很大的阻力。通過幾次鋪市和幾次楓林清香的推廣，雖然在一定程度上促進(jìn)了楓林的銷售，但這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們要繼續(xù)開展各種促銷活動，使更多的消費(fèi)者認(rèn)識、接受并喜愛楓林。
縣級市場毛鋪純谷酒有必要繼續(xù)推廣
在孝昌市場的那兩天，我發(fā)現(xiàn)市場上毛鋪純谷酒的占有率遠(yuǎn)沒有市區(qū)這么大，銷量也沒市區(qū)這么好，但通過我們的贈飲活動，消費(fèi)者對他的價(jià)位和品質(zhì)反響還蠻好的，所以純谷酒在縣級市場還是有很大的發(fā)展空間，而且作為一款成熟的產(chǎn)品，宣傳和推廣的難度也不會太大。
縣級市場主管及業(yè)務(wù)員要加強(qiáng)管理和培訓(xùn)
在縣級市場主管開會和市場實(shí)習(xí)這幾天，我明顯感覺到縣級市場主管的懶散和隨意，以及縣級業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。這需要公司加強(qiáng)管理和培訓(xùn)，以便提高整個團(tuán)隊(duì)的辦事效率。
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告模板 篇7
實(shí)踐結(jié)束后要說的話很多，在這里首先要感謝綠庭投資咨詢有限公司所給的實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝知道老師張靜及其所有領(lǐng)導(dǎo)員工對我的關(guān)心幫助包容和理解。
這次實(shí)踐活動受益匪淺，除了對專業(yè)知識以及房地產(chǎn)行業(yè)更加了解外，也認(rèn)識體會到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì)，比如責(zé)任與創(chuàng)新等等。 從干活的第一天起，準(zhǔn)確的說從來到公司的第一次，就對公司留下了深刻的印象，和諧的氣氛，人性化的管理，以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。在張靜老師的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少東西。從客戶潛在分類搜索信息整理信息，客戶咨詢技巧，到制作文案，每一件工作看似簡單，其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度，負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好。
在客戶咨詢的過程中，一開始出現(xiàn)了些問題。最大的問題出在心態(tài)上，最初的時(shí)候心態(tài)容易手影響，在這里要感謝經(jīng)理對我的指點(diǎn)和幫助。在搜集信息的過程中，也給與我很多幫助。
作為一名市場部的實(shí)習(xí)生，搜集信息，市場推廣是一項(xiàng)簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中，我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集，電話跟蹤，建立聯(lián)系，到制作標(biāo)書 ，投標(biāo)中標(biāo)的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的，甚至是有點(diǎn)枯燥的。但是無論多么枯燥，作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個職業(yè)人的考驗(yàn)，也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡單的做好了，才可能把其他付贊的事情做好，也才可能做強(qiáng)做大。
在實(shí)習(xí)的過程中，也有很多自己積累的經(jīng)驗(yàn)之談：首先就目標(biāo)搜集而言，應(yīng)全面廣域，明確透徹，并非蘿卜白菜一籮筐全部要；不是每一家公司都要，應(yīng)有分類，有的樣本本身并沒有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣，發(fā)展模式不一樣，產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對對手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對手，就對他們進(jìn)行有效的分類和篩選。其次是市場推廣方面，我個人所感是善用敏銳的眼光，恰當(dāng)手段，使信息最大化，發(fā)布供應(yīng)信息，挖掘潛在信息，培養(yǎng)價(jià)值客戶。不僅要在博客，貼吧上做，應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇，權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破：時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性，而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊，鏈接已經(jīng)過期的東西。
如果想做公司宣傳冊，那應(yīng)該讓它成為一個交流平臺，鼓勵公司每一個人都去看，留下自己的感想感悟。作為我自己，通過宣傳冊獲得的信息是蠻多的。我覺得應(yīng)該再訂閱一些有代表性，行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。目前的情況是今天這種種報(bào)紙，明天還是這種報(bào)紙，而且就那么幾張中還有很多廣告性的報(bào)紙。以至于一個月下來真正有用的信息并不多。
這次實(shí)習(xí)是快樂的，無論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過程中，都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神，合作精神，有效地溝通，深深地感染了我。在相互對比中，也意識到了自己的不足，還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也是意義重大的，它是我走向社會的第一扇窗戶，讓我了解到了更加廣闊的世界?，F(xiàn)實(shí)世界的殘酷競爭，就業(yè)壓力，以及個人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個強(qiáng)者。不拋棄不放棄堅(jiān)持到底！
實(shí)習(xí)結(jié)束了，人雖然離開了公司，可是我的身上已經(jīng)留下了深深的烙印。無論以后走到哪里，其奮斗精神永遠(yuǎn)鼓舞著我前行。最后再次感謝公司所有員工。
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