大學(xué)生個人畢業(yè)實習(xí)總結(jié)范本8篇

字號:

大學(xué)生個人畢業(yè)實習(xí)總結(jié)范本【篇1】
    四年的大學(xué)時光過的很快,隨著這學(xué)期的最后一堂課程 考試的結(jié)束,我們的大學(xué)生活算是接近尾聲了,因為在剩下的不多的時間里我們已經(jīng)是半個踏入社會的求職者了。在求職的路上,我也時常感到很迷茫,雖然總是在不停的奔波于各大 招聘會之間,也參加了不少公司的 面試,但總覺得這不是“忙”而是“盲”。冷靜的想下來,也許我該好好的給自己作個總結(jié),及時給自己定位,邁好職業(yè)生涯規(guī)劃中的第一步。
    回顧已經(jīng)過去的的三年多,在學(xué)校、老師和同學(xué)們的幫助下我覺得自己過得很快樂,也很充實。除了努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程和掌握本專業(yè)的理論知識外,我還積極參加各種社會實踐、文體活動,在這三年多里我明顯感覺到自己在學(xué)習(xí)成績、工作能力、思想覺悟等方面比起剛來大學(xué)的時候有了很大的提高。
    在學(xué)習(xí)上,我一貫保持著高中時代的良好學(xué)習(xí)作風(fēng),并不斷的改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法。雖然大學(xué)里的學(xué)習(xí)方式和高中完全不同,但通過我的堅持不懈的努力,在這三年中我每年都獲得了學(xué)校的獎學(xué)金。在學(xué)習(xí)方面,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識外,我還很重視理論與實踐的結(jié)合。從大二開始我就積極地參與各種社會實踐,多次隨老師、師兄、師姐到xx從中學(xué)、xx、xx等地作調(diào)查。大三參與科技創(chuàng)新項目調(diào)查,作為該項目的主持人,我積極地找老師和同學(xué)交流和溝通,改善研究方法、提高調(diào)查效率,最終提交了較高質(zhì)量論文一篇,目前正在送審中;大三暑假隨師兄到xx參加全國森林資源清查工作。通過這些社會實踐,我不但鞏固了課堂上所學(xué)的專業(yè)知識,還提高了我的實際動手能。平時我還非常注重 英語能力的培養(yǎng),涉獵了大量 英語方面的課外書,并通過了國家xx級考試。同時我還利用課余時間自學(xué)了現(xiàn)代辦公所需要的各種軟件工具,以進(jìn)一步完善與本專業(yè)相關(guān)的知識體系。
    在工作方面,我積極參加各種社會實踐,前三年先后在院學(xué)生會、xx志愿者協(xié)會、院青年志愿者服務(wù)隊工作,贏得同事的好評。到大四的時候,我積極地搜集各種招聘信息,努力地為自己創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會,并先后獲得了在xx市xx有限公司和xx公司的實習(xí)機(jī)會,在實習(xí)期間我努力學(xué)習(xí)這些專業(yè)外的知識,彌補(bǔ)了專業(yè)上的不足,拓寬了我的就業(yè)范圍。同時我還積極參加各種 面試以求取得更多的經(jīng)驗。
    在生活方面,也許是受家人的影響,我向來崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。雖然家里經(jīng)濟(jì)條件很拮據(jù),但是學(xué)校的補(bǔ)助和獎勵以及老師的幫助和同學(xué)們的關(guān)心讓我感受了學(xué)校這個大家庭的溫暖,使得我并沒有為生活上的問題而操太多的心思。同時我還積極參加學(xué)校、系和班級組織的各項體育活動,以提高自己的身體素質(zhì),并在每年的水運會中都獲得獎項。
    大學(xué)生個人畢業(yè)實習(xí)總結(jié)范本【篇2】
    實習(xí)是大學(xué)生步入工作崗位前的緩沖期、過渡期,也是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的采油隊實習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動上,努力做到“想實習(xí),會實習(xí),實好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實習(xí)任務(wù)。
    在實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說抽油機(jī):在課堂上我學(xué)過抽油機(jī)是如何運轉(zhuǎn)的,以及抽油機(jī)運行的理論模型公式。而現(xiàn)場上,我們看到的是抽油機(jī)的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關(guān),但仔細(xì)分析,我們會發(fā)現(xiàn),抽油機(jī)的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著,公式中的相應(yīng)參數(shù)正對應(yīng)著抽油機(jī)中各個部件實現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。
    在聯(lián)合站的實習(xí)中,我制定了“每天都上崗,上崗不離崗,崗上活都干”的實習(xí)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位上每項技能知識,并向有經(jīng)驗的師傅學(xué)習(xí)事故處理方法,積累經(jīng)驗,提升自身處理問題的能力,進(jìn)一步提升了實習(xí)效率。
    “千里之行,始于足下”。在未來的實習(xí)、工作中,我會更加努力得完成好各項任務(wù),認(rèn)真、踏實的做好自己的工作,努力為我廠的原油穩(wěn)產(chǎn)出力。
    大學(xué)生個人畢業(yè)實習(xí)總結(jié)范本【篇3】
    實踐是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實踐又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
    一、實踐單位
    xxx。
    二、實踐主要過程
    初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請賜教。”的一位負(fù)責(zé)人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財務(wù)部的王會計,你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實踐情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實踐開始了。
    (一)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)??床坏?、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
    也許是公司成立的時間不長,會計部并沒有太多人,只設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實踐不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
    (二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
    王會計也準(zhǔn)時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項嗎?以前在學(xué)校做過了會計模擬實踐,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《會計學(xué)原理》搬出來,認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實踐時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
    (三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過會計模擬實踐的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃。
    除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的'現(xiàn)金庫,日?,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟?。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器,看來實踐真的很重要?。?BR>    我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,由于要早點返校,我不得不結(jié)束我的這次實踐,臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時候說:“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話,不要忘了和我聯(lián)系!”說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實踐鑒定表一起裝進(jìn)口袋,這一天是20xx年x月x日。我的為期近一個月的實踐就此結(jié)束了。
    三、實踐所想、所感
    實踐真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實踐時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?
    經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實踐時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實踐的目的了。
    實踐雖然結(jié)束了,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚,飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢!
    大學(xué)生個人畢業(yè)實習(xí)總結(jié)范本【篇4】
    畢業(yè)實習(xí)是我們步入社會前的一個重要環(huán)節(jié),其目的是通過生產(chǎn)實踐,驗證、鞏固、深化所學(xué)的理論知識,擴(kuò)大視野,增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨立工作能力,并通過實習(xí)為以后的畢業(yè)設(shè)計收集資料,打好基礎(chǔ)。
    通過這次現(xiàn)場實習(xí)將所學(xué)理論知識與工程實踐進(jìn)行統(tǒng)一。在實習(xí)過程中,我以實習(xí)員的身份入試驗室在試驗室主任的指導(dǎo)下參加化學(xué)試劑試驗工作,順利完成了要求的實習(xí)任務(wù)。同時,也為大學(xué)畢業(yè)后從事檢驗工作打下良好基礎(chǔ)。本次實習(xí),時間雖短,但基本達(dá)到了為畢業(yè)設(shè)計收集資料,完善所學(xué)知識,將理論與實踐相結(jié)合的多重目的。通過這一次的實訓(xùn)讓我明白了,社會日益發(fā)達(dá),企業(yè)日益進(jìn)步,所以我們更應(yīng)該學(xué)好專業(yè)課知識,為我們以后走入社會打下堅實的基礎(chǔ)。為我們以后自已的發(fā)展鋪下良好的墊腳石。實習(xí)實質(zhì)是畢業(yè)前的模擬演練,在即將走向社會,踏上工作崗位之即,這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開來,真正使所學(xué)所想有用武之地。
    大學(xué)生個人畢業(yè)實習(xí)總結(jié)范本【篇5】
    一、實習(xí)公司簡介
    濟(jì)南睿達(dá)汽車服務(wù)有限公司是專注于汽車后市場的綜合性汽車服務(wù)公司,集汽車快修保養(yǎng)、汽車美容、汽車裝潢、汽車精品百貨、鈑金烤漆、保險理賠、培訓(xùn)學(xué)校于一體。公司本著“美予車、樂予人”的發(fā)展使命,秉承“高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、溫馨”的服務(wù)宗旨,致力于打造汽車后市場的航空母艦,形成標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化的品牌連鎖網(wǎng)絡(luò),成為汽車服務(wù)業(yè)中的領(lǐng)航者。目前,公司已開設(shè)三家快修連鎖分店,為顧客提供汽車美容、裝具、維修、養(yǎng)護(hù)、車險等一站式服務(wù)。公司已與世界500強(qiáng)企業(yè)3M公司、英國嘉實多公司實現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,努力引領(lǐng)汽車后市場發(fā)展航標(biāo)!
    公司由大學(xué)生艱苦創(chuàng)業(yè)而成,先后獲得“文明誠信企業(yè)”、“消費者滿意單位”、“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地”等榮譽(yù)稱號。公司核心團(tuán)隊成員平均年齡26.5歲,努力營造坦誠、和諧、充滿活力的工作氛圍,為踏實肯干、有創(chuàng)新思維、喜歡挑戰(zhàn)自我、突破自我的年輕人提供優(yōu)越的發(fā)展平臺。
    二、實習(xí)期間所做工作
    我在業(yè)務(wù)一部實習(xí),實習(xí)期間我做的工作比較多,主要有:
    1、去潤滑要客戶電話。
    2、每天早上將所有業(yè)務(wù)員要來的的客戶信息錄入電腦,給所有客戶打追蹤電話并篩選潛在客戶,順便處理來電詢問的客戶電話。
    3、在辦公室的時候就去舜網(wǎng)車論壇、搜狐車友會等車論壇發(fā)發(fā)太陽膜的帖子,并隨時關(guān)注相關(guān)信息。
    4、來客戶負(fù)責(zé)接待客戶。
    5、進(jìn)行客戶回訪,整理客戶資料及反饋信息。
    6、還去餐廳做過一次飯。
    常規(guī)的,就是打掃部門所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)。
    每天自己忙得暈頭轉(zhuǎn)向的,細(xì)數(shù)來卻也沒多少量化的東西,但是自己卻沒有閑著,整天跑上跑下的,整個樓里就我的身影最頻繁了,最后一天在店面前臺收銀那,別人問我你是學(xué)生嗎?我說是啊,對方回答我看你像我們這員工呢,整天很敬業(yè)的跑上跑下,怎么看都不像是實習(xí)的.我很無語,的確,這兩周的實習(xí)我干的最多的就是打電話、跑樓梯了。
    三、意見及建議
    我感覺公司給人的感覺就是很亂,問題錯綜復(fù)雜,可能是因為公司太小的緣故,感覺問題很多很多。我總結(jié)如下問題并提出相關(guān)建議:
    1、技術(shù)有待提高,部分車主反映太陽膜貼后出現(xiàn)小氣泡、暗線什么的。有時防護(hù)做得不好,像有的車特別怕水,進(jìn)水后車的許多開關(guān)就不管用了,客戶特別擔(dān)心,還有客戶反映貼膜時后備箱東西都被水泡過了,這之前也沒有被告知。所謂的無塵車間還是不斷的有人出入,辦公區(qū)域走的路線應(yīng)該改一下,店面里有現(xiàn)場攝像,顧客看到施工車間那所謂的無塵車間里有非工作人員走動就開始懷疑自己被騙了。
    2、廁所很臟,一樓那個。客戶休息區(qū)太少,排隊等候的客戶很多。
    3、洗車區(qū)貼膜的客戶不想等,本身貼膜就要等很久,洗車還要等,希望能給貼膜客戶一點特權(quán),比如不需排隊等候洗車。
    4、睿達(dá)各部門之間缺乏溝通,應(yīng)加強(qiáng)彼此之間的合作協(xié)調(diào),人員分工、隸屬一定要清晰明朗化,制定明確的崗位職責(zé),責(zé)任具體到個人。直接責(zé)任人,相關(guān)負(fù)責(zé)人一定要負(fù)起責(zé)任。要求各部門制定崗位職責(zé)并不是一份作業(yè),而是要部門人員明確自己的職責(zé),做好本職工作并協(xié)調(diào)配合他人,公司仿佛忽略了這一點,如果只是為了書面、為了在網(wǎng)站宣傳,那這樣根本沒必要。
    5、會員特權(quán)不突出,有客戶反映節(jié)假日洗車不但加價,而且還是客戶自己動手擦車,讓顧客心理大打折扣??蛻舢愖h處理不好,出現(xiàn)失誤贈的東西有的難以兌現(xiàn),有的質(zhì)量不好,細(xì)節(jié)問題處理不太好,希望關(guān)注每一個細(xì)節(jié),這些都會為公司帶來潛在收益的。
    6、公司的相管制度很詳細(xì)、也很嚴(yán)格,可是效果卻不大,建議公司對相關(guān)制度進(jìn)行重新整理,再多的制度,再多的條條框框,根本沒有貫徹實施,或者實施力度一層層下來以后大打折扣,這樣不僅收不到良好的效果,反而給員工一種壓抑感,整個公司如一盤散沙,擰不起來。
    7、公司店面的激勵政策不合理,規(guī)定一定的底線,然后業(yè)績每增加一百提多少,超過下限可以獎勵多少,這樣可以調(diào)動銷售人員積極性,評選出周、月、季銷售冠軍,并對其進(jìn)行表揚與獎勵(例如物質(zhì)、假期)。
    8、公司經(jīng)常出現(xiàn)貨源短缺的情況,每次都是在施工中發(fā)現(xiàn),其實公司可以在每天下班前對公司施工材料進(jìn)行清點盤查,并將所缺貨可能短缺的材料進(jìn)行統(tǒng)計,保證第二天上班時到貨,這樣既可以避免材料短缺造成的施工停滯,又可以減少顧客異議,同時還可以保證整個經(jīng)營運作有條不紊。既然公司想做大,想繼續(xù)發(fā)展下去,那么整個流程就一定要規(guī)范化、合理化,這樣才能保證公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。公司的很多工作明明可以在下班前完成,但是卻都是要等到第二天上班之后才去做,這不是一種有效的方式。
    9、睿達(dá)員工普遍年輕化,學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),學(xué)歷有限,有很大的提升空間,公司雖然有自己的培訓(xùn)學(xué)校,但是一直未形成規(guī)模,也未對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。公司雖然現(xiàn)在規(guī)模尚小,但是相關(guān)人才發(fā)展戰(zhàn)略、培訓(xùn)戰(zhàn)略必須健全,這樣才有利于長遠(yuǎn)發(fā)展。
    形象建設(shè):
    (1)信譽(yù)宣傳。公司在網(wǎng)絡(luò)、報紙上的宣傳力度很大,很多貼太陽膜的客戶都是通過廣告了解到店的,但是對于快修保養(yǎng)這一塊,來的客戶多是通過貼膜了解到的或者是居住在附近。對于快修保養(yǎng)這一塊來說,能開到社區(qū)里是最好的,所以企業(yè)信譽(yù)和形象是非常重要的,就像在客戶回訪中一位老客戶說希望能轉(zhuǎn)告粱總:繼續(xù)做好宣傳,技術(shù)站腳,服務(wù)致勝,乃企業(yè)立根之本。很看好小伙子,也很看好企業(yè)。像這種來自客戶真心的稱贊才是企業(yè)應(yīng)該有的,而且才應(yīng)該收到很多才好。企業(yè)不要只專注于賺錢,更要專注于懂得利用現(xiàn)有資源發(fā)現(xiàn)商機(jī)。像這位客戶,就是一個很好的宣傳契機(jī),公司可以利用顧客的反饋大做文章,同時招攬曾經(jīng)有異議的顧客,至于如何實施就要看公司想付出的財力了。
    (2)關(guān)系營銷。春季濟(jì)南多風(fēng)沙,可以實施會員洗車優(yōu)惠,積分換保養(yǎng)的酬賓活動,或者是發(fā)起號召大家保護(hù)環(huán)境的公益活動。搞汽車俱樂部,給會員發(fā)布養(yǎng)車、護(hù)車信息,組織會員曬車、曬心得,組織俱樂部集體活動。盡一切可能宣傳企業(yè)、樹立形象。
    (3)客戶信息??蛻粜畔?yīng)該定期整理存檔,梳理錯誤,設(shè)立顧客意見本,收集整理顧客意見,不斷改進(jìn),因為這是第一手資料,最可靠的。會員就是會員,一定要有別與非會員,當(dāng)然這個區(qū)別不需要太大,只要顧客能感受到就可以了,同時也不能讓別的顧客從服務(wù)上感到打折扣。
    (4)服務(wù)上,洗車處貼膜與來洗車的客戶都抱怨,二者可分開,貼膜專屬洗車區(qū)這樣節(jié)省時間,減少抱怨。夏天來了,客戶們等待時很熱,休息區(qū)不夠(可在外面搭幾個太陽傘提供一點其他服務(wù)),廁所超臟,門口對一垃圾筒(雖說此事不歸公司管,是衛(wèi)生局的事,但如果真想解決這絕對不是問題),形象不好。越是大企業(yè),越是想長久發(fā)展的企業(yè),更是關(guān)注每一個小細(xì)節(jié),如果小事情都做不好,何以做大?衛(wèi)生是給顧客的第一印象,所以要在第一時間贏得顧客并抓住顧客的心就必須從點滴小事做起,多去大型正規(guī)企業(yè)感受一下別人的服務(wù),對比一下,研究一下別人的成功法寶,企業(yè)是需要在學(xué)習(xí)中不斷成長的。
    四、實習(xí)感悟
    實習(xí)最大的感悟就是:工作就是工作,不是你想象的那樣,社會與學(xué)校的差別實在太大了,自己太天真了。
    實習(xí)真的很累,每天六點起床,晚上十一點多才睡(在學(xué)校都是睡到七點多的,自從實習(xí)回來生物鐘也改不過來了,不過早起的習(xí)慣挺好的),每晚都堅持寫日記,通常都是閉著眼睛寫的,在外面跑業(yè)務(wù),加上早上上班之前趕公交,一天有六個小時是在車上度過的,而且還要忍著暈車的痛苦,說不累那是假的,而且白天也沒有辦法睡覺,天天盼著下班、盼著實習(xí)結(jié)束。其實這里的所有人都很累,白天上班大家都打起了精神,一下班就顯得疲憊無力,很典型的上班族的寫照。實習(xí)讓我充分感受到了上班族的辛苦,看著很多人上班時都神采奕奕的,下了班整個人都垮了,在公交車上看到穿的西裝革履的,就會想到這些人說不定也是打工一族,也是所謂的上班族了,開始對工作有了新的認(rèn)識。
    在這兩周的實習(xí)中我深深感受到了社會與學(xué)校的差別,也終于明白了為什么大學(xué)生找工作時總是眼高手低,因為我們太天真了,根本不知道這個社會比我們想象的要殘酷得多。公司的條件的確很艱苦,大家都很努力,畢竟公司正在起步發(fā)展中,我建議上層管理層多到員工中走走,這樣不僅可以了解一些信息,還可以帶動整個公司的凝聚力。
    工作就是工作,沒有情面可講,也沒誰會像老師一樣為你撐一把傘,給你鋪好路,在這里所有人都是憑能力吃飯的,你不想吃苦,不想努力就只有出局的資格,這不是殘酷,這是現(xiàn)實,只有這樣才能夠體現(xiàn)一個人的能力,也只有這樣才可以發(fā)揮人的潛質(zhì)。
    在這里我接觸到的人幾乎都比我小,但他們經(jīng)歷的都比我多,用玩笑的話說“都是有故事的人”,相比而言,自己傻乎乎的什么都不知道,什么也不懂,出去還要他們處處照顧,他們都說我心理年齡比實際年齡小,其實是自己有閱歷太少,沒經(jīng)歷過社會,所以見什么都很新鮮,也很白癡。其實成熟是有代價的,在社會上的辛酸只有自己知道,但這些都將會是人生的一筆財富,會受益終生的,正如前輩們所說的年輕時吃點苦是值得的。
    這次實習(xí)我收獲很大,我認(rèn)識了好幾位諸城的老鄉(xiāng),他們都對我很好。同時我也有機(jī)會見識了很多好車,可以說90%以上的車標(biāo)志我都認(rèn)識了,現(xiàn)在走在路上我會先看看人家的車是什么車型,大約什么價位,然后再看看人家貼膜沒,唉,職業(yè)病了都。不過我現(xiàn)在對汽車很感興趣了,不管以后會不會從事此類及相關(guān)專業(yè)的工作,但是作為一種興趣也是很好的呀?,F(xiàn)在想想兩種不同的生活,但是那是一筆財富,我很感謝那段時間認(rèn)識的所有人,是他們的樂觀帶動了我,是他們的細(xì)心關(guān)照讓我學(xué)到了很多東西。很感謝能有這次機(jī)會,雖然不像去其他地方實習(xí)的同學(xué)那樣有很多玩的時間,但我過得很充實,所以我從內(nèi)心里感謝學(xué)校和老師,感謝睿達(dá),給我這次走向社會的機(jī)會;感謝那里的所有人,是他們給了我勇氣和美好的回憶,謝謝你們的照顧;同時也感謝那些拒絕我的客戶,是他們豐富了我的人生閱歷。
    最后,希望睿達(dá)越來越好,我踏入社會的第一站,我會永遠(yuǎn)記得你的,記住你的成長點滴,記住你對我的鍛煉,記住這里的所有人和事!
    大學(xué)生個人畢業(yè)實習(xí)總結(jié)范本【篇6】
    在這四年內(nèi),我遵守校紀(jì)校規(guī),尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),政治上要求進(jìn)步;學(xué)_目的明確,態(tài)度端正,鉆研專業(yè)知識。學(xué)_勤奮刻苦,成績優(yōu)秀;班委工作認(rèn)真負(fù)責(zé), 關(guān)心同學(xué),熱愛集體。有奉獻(xiàn)精神, 誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我。不足是專業(yè)知識需要更進(jìn)一步提高,應(yīng)該更廣泛地擴(kuò)展知識面。今后我一定發(fā)揚刻苦耐勞精神,克服不足,努力工作努力學(xué) _,爭取更大進(jìn)步。
    大學(xué)校園生活和社會實踐生活,有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,改正錯誤,彌補(bǔ)不足,充實自己,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。
    在思想品德上,有良好道德修養(yǎng),并有堅定的政治方向,我積極地向黨組織靠攏,使我對我們黨有更為深刻的認(rèn)識。積極參加政治學(xué)_,關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)___的重要思想,擁護(hù)黨的各項方針政策。
    在 學(xué)_上,我熱愛自己的專業(yè),還利用課余時間學(xué)_國際貿(mào)易方面的知識,使我能對經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和工商管理方面的專業(yè)知識和原理由一定的了解。在專業(yè)知識方面精益求 精,曾獲過”三好學(xué)生榮譽(yù)稱號”,在專業(yè)學(xué)_和體育運動方面都獲得優(yōu)秀成績。英語、日語,電腦、普通話等方面的等級考試已達(dá)標(biāo)。身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的 同時也注重于社會實踐。本著學(xué)以致用,理論結(jié)合實踐的原則,努力提高自己的實踐能力。大學(xué)四年來,我一直在學(xué)校勤工儉學(xué),并且?guī)椭鷮W(xué)院老師管理計算機(jī)房, 提高了專業(yè)知識.并和同學(xué)一起做和chinadaily的校園代理,在做校園工作的時候我都提前做好工作計劃,這樣提高了 工作能力,積累了很多工作經(jīng)驗. 并且,在以后的工作中,能更好的將理論與實際相結(jié)合,建立共贏、換位溝通、集思廣益的優(yōu)良_慣,我相信會有更大提高。
    在工作上,對工作熱情,任勞任怨,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的組織交際能力,和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致,注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項工作,促進(jìn)了團(tuán)隊溝通與合作,得到了大家的一致好評。
    在生活上,我最大的特點是誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我,時間觀念強(qiáng),有著良好的生活_慣和正派作風(fēng)。我崇尚質(zhì)樸的生活.平易近人待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽.敢于拼搏,刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn).
    四 年的大學(xué)生活,使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將揮手告別美好大學(xué)生活、踏上社會征途的時候,我整軍待發(fā),將以 飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。 這是一篇畢業(yè)大學(xué)生自我鑒定,帶著這份滿意的成績我更有信心的走向工作崗位。我深知人生每一個階段只要努力了都要給自己做下個人鑒定,當(dāng)許多年后再回頭時 這都是人生路上最美麗的回憶。
    大學(xué)生個人畢業(yè)實習(xí)總結(jié)范本【篇7】
    四年的大學(xué)生活似彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼大學(xué)生活就該結(jié)束了?;厥走@四年的大學(xué)校園生活,有期待,有迷茫,有歡笑,有悲傷,有成功,有失敗。四年的大學(xué)生活讓我在各個方面都提高很多,以下就是我對這四年大學(xué)生活的鑒定。
    在校期間,在學(xué)校的指導(dǎo)、老師的教誨、同學(xué)的幫助下,通過不斷地學(xué)習(xí)理論知識和參與社會實踐,自覺自己的綜合素質(zhì)在很大程度上得到了提升,努力將自己塑造成為一個專業(yè)功底扎實、知識結(jié)構(gòu)完整、適應(yīng)能力強(qiáng)、具有團(tuán)體協(xié)作精神的青年。
    思想方面,通過大學(xué)四年系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí),學(xué)會用正確先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。在日常的學(xué)習(xí)生活中,熱愛祖國,遵紀(jì)守法,尊師敬長,團(tuán)結(jié)同學(xué)。由于種種客觀條件的限制,我的思想理論學(xué)習(xí)和實踐還相差得比較大,如何正確地運用馬列主義的世界觀和人生觀去指導(dǎo)現(xiàn)實生活將是我將來努力的方向。
    學(xué)習(xí)方面,我努力認(rèn)真地學(xué)好每一門專業(yè)課,基本掌握了心理學(xué)方面的一些基礎(chǔ)知識以及心理咨詢方面的一些實用技巧與技術(shù)。在校期間,我非常注重英語和計算機(jī)方面能力的培養(yǎng),通過了全國英語四級考試。同時,我還利用課余時間自學(xué)了現(xiàn)代辦公所需要的各種軟件工具,能夠熟練運用office軟件。四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活雖然即將結(jié)束,但并不意味著我的學(xué)習(xí)從此終止,在今后的工作中我將更加重視學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)到的理論知識與實際工作相結(jié)合,從而達(dá)到學(xué)習(xí)與實踐融為一體。
    工作方面,我主動參加各種實踐活動。大學(xué)四年中,我參加了不少的校內(nèi)活動和社會實踐活動。參加校內(nèi)的活動可以認(rèn)識更多的同學(xué),增加了與其他同學(xué)交流和向其他同學(xué)學(xué)習(xí)的機(jī)會,鍛煉了自己的交際能力。利用寒暑假和節(jié)假日,我參加了一些社會實踐活動,做過志愿者、促銷員、調(diào)查員等等。這些各式各樣的社會實踐活動鍛煉了我的口才和交際能力,大大提高了我為人處世的能力和綜合素質(zhì),為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷充實自己,完善自我。
    身體和心理方面,大學(xué)四年里,我主動參加學(xué)校、系和教室里組織的各項體育活動,身體健康,體育合格標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)。在心理方面,我鍛煉自己堅強(qiáng)的意志品質(zhì),塑造健康人格,克服心理障礙,以適應(yīng)社會發(fā)展需要。日常生活方面,我能夠與同學(xué)和睦相處,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
    對于一名大四畢業(yè)生來說,離開校園踏入社會就是人生的一個新旅程,走好這段人生新旅程的第一步也非常重要。通過對這大學(xué)四年學(xué)習(xí)生活的總結(jié),我對自己有了一個更加系統(tǒng)地客觀地認(rèn)識,在以后的求職路上我會更加明確自己的職業(yè)目標(biāo),以全新的面貌面向社會、迎接未來,邁好人生新旅程的每一步。
    作為畢業(yè)在新世紀(jì)的大學(xué)生,我們有理由對祖國的未來充滿憧憬,對將來的工作滿懷期盼!難忘而多姿的大學(xué)生活即將逝去,但我不會沉浸于過去的歲月,我將用全新的心態(tài)去擁抱新世紀(jì)的挑戰(zhàn)!
    小編精心推薦
    大學(xué)工作總結(jié) | 大學(xué)年度工作總結(jié) | 大學(xué)年終工作總結(jié) | 大學(xué)個人工作總結(jié)