制定策劃書,讓公司可以尋求更好的發(fā)展,一份策劃書寫好了就像吃了定心丸,團隊將策劃書制定好,才能夠更有目標性。你會為崗位來制定一份策劃書嗎?請閱讀以下我們精心收集整理的健身俱樂部策劃書,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友!
健身俱樂部策劃書 篇1
當前,中國健身行業(yè)大多數(shù)健身俱樂部經(jīng)營慘淡,投資商對管理企業(yè)創(chuàng)收效益一籌莫展,金鑰匙007(中國)健身策劃管理有機構(gòu)就這一現(xiàn)象,把多位成功管理者的經(jīng)驗與科學營銷方法融為一體,將其對外公布和展開實施,包括健身俱樂部直接經(jīng)營管理、健身行業(yè)從業(yè)人員教育培訓、健身俱樂部委托管理、健身俱樂部器材以及相關(guān)產(chǎn)品銷售方面,企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定、咨詢管理和市場開發(fā)人員培訓、俱樂部經(jīng)理培訓、銷售人員培訓等業(yè)務(wù)。
我們的承諾:
我們的委托管理,不見利潤分文不取
我們的籌建運營,您不滿意分文不取
我們的技能培訓,您不認同分文不取
俱樂部如何選址
俱樂部的選址主要有三個方向:一是繁華商業(yè)中心;二是高檔社區(qū)集中地;三是高端地產(chǎn)內(nèi)部會所。前兩者必須自己做充分的調(diào)查與分析,第三者是近兩年流行起來的,需要仔細分析開發(fā)商提供的文字介紹和招商信息,而且必須對社區(qū)的入住人群進行分析。
找一個繁華商業(yè)中心或是高檔社區(qū)集中地并不難,難的是判斷其價值是否適合開健身俱樂部,而且我們經(jīng)常會有多個選擇,最終如何決策也是很頭疼的一項事務(wù)。
根據(jù)筆者經(jīng)驗,選址的價值評價系數(shù)有以下幾個指標:
1、周邊環(huán)境:
(1)500米以內(nèi)寫字樓/商務(wù)樓情況:商務(wù)樓等級,樓層數(shù)量,主要公司名稱,主要勞工職業(yè)性質(zhì),可開發(fā)能力和潛力,有無配套;
(2)3公里以內(nèi)社區(qū)情況:社區(qū)大小,住戶數(shù)及特征分析,可開發(fā)能力和潛力,有無配套。
注:能力是指進行市場開發(fā)的容易程度;潛力是指目標人群進健身俱樂部消費的可能性。
(3)周邊同等產(chǎn)品消費場所分析:例如娛樂場所、咖啡館、美容美發(fā)等。
2、交通情況:
(1)四周道路分析
(2)公交數(shù)量分析
3、人流分析:
主要是俱樂部門面所對的道路的車流量、人流量分析。
4、配套設(shè)施
(1)用水情況:冷、熱水問題是否便利
(2)電網(wǎng)情況、通訊網(wǎng)絡(luò)情況;
(3)停車位情況;
(4)店外廣告位情況:
5、建筑硬件
(1)未來俱樂部所在樓層;
(2)未來俱樂部簡單規(guī)劃:外部景觀和內(nèi)部功能區(qū)設(shè)置等;
(3)如果不是底層,需要考慮樓層的承重問題;
(4)建筑的防水、滲水能力;
(5)建筑周邊業(yè)態(tài),開設(shè)健身俱樂部是否會對其生活或營業(yè)造成影響,將來的不可預(yù)測和可預(yù)測麻煩有多少。
6、競爭分析
(1)300米以內(nèi)同類產(chǎn)品分析:健身俱樂部數(shù)量、規(guī)模、價格等,建立競爭系數(shù)分析表,找出主要的競爭對手并做重點分析,最好能有好的對策;
(2)300米以內(nèi)替代產(chǎn)品分析:其他健身、運動或休閑娛樂場所的分析,如SPA會所、桑拿按摩、保齡球館等。
7、地塊前景
城市未來的發(fā)展戰(zhàn)略中是否有該地塊的發(fā)展價值。
8、投資分析
(1)房屋租賃價格
(2)水、電、氣價格
(3)其他優(yōu)惠政策和條件
(4)投資回報周期
(5)投資風險預(yù)測
通過這些技術(shù)指標,可以對每個地塊做一個投資價值分析,從而分別得出價值分數(shù),這樣就可以很容易選定健身俱樂部開設(shè)的地址了。
初期營銷方案
1、將俱樂部三公里范圍內(nèi)人流量最大的繁華地段陳列出來,招收發(fā)卡員并分為若干組別、由每個組的主管帶領(lǐng)到各相應(yīng)地段發(fā)放免費一次健身卡。發(fā)卡員對感興趣的潛在顧客可以立即帶至俱樂部交于健身顧問進行咨詢講解,促使顧客當時辦卡。
2、組織教練、顧問、發(fā)卡員到全市高檔寫字樓和住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單,還可進行小型宣傳推廣活動,對小區(qū)居住人員進行身體測試、健身咨詢等,發(fā)掘潛在客戶群。
3、由全職顧問聯(lián)系政府相關(guān)部門、醫(yī)院、外資企業(yè)等收入高、效益好的單位到俱樂部開展活動,并進行跟蹤回訪盡力簽下團體單。團體單的個人健身卡價格可以靈活制定,500—600元都可以。因為真正到俱樂部健身的人可能不到總?cè)藬?shù)的10%,而且很難堅持下去。所以,團體卡的價格優(yōu)勢是最能夠吸引企業(yè)或單位集體購買的原因。
4、利用本市各大報紙投遞站做夾報廣告,省力又省錢,達到的宣傳效果奇佳。在夾報的過程中必須要求俱樂部員工監(jiān)督報紙投遞員,防止弄虛作假,避免付了投遞費而沒有將宣傳單投出去,造成浪費。 俱樂部正常經(jīng)營階段
1、逐步減小發(fā)卡的力度,只保留一部分優(yōu)秀的發(fā)卡員在最好地段繼續(xù)發(fā)卡;全職顧問的隊伍逐步擴大,并象保險公司營銷隊伍一樣形成一種龐大的氣勢,使俱樂部銷售人員無處不在。
2、媒體方面:電視、雜志依然堅持做品牌宣傳廣告,并繼續(xù)以抵卡或合作的形式進行,做到少花錢多辦事。報紙則發(fā)布大量的硬廣告(以價格為主的宣傳廣告),告訴受眾俱樂部的價格優(yōu)勢。那些宣傳“怎樣健身、健身的好處”等有益于整個健身行業(yè)的廣告最好不做。
我們始終不做市場的培養(yǎng)者和行業(yè)的“行善者”,一定要做市場的掠奪者和收獲者。所以當其它俱樂部在報紙上做軟性宣傳時,我們就在它的旁邊推出硬性廣告,“從別人的口里搶食” 。那么硬性廣告該如何做呢——說白了就是做價格訴求廣告,告訴受眾XX俱樂部為慶祝XX節(jié)日,現(xiàn)在推出年卡為XXXX元,限100名。在俱樂部開業(yè)初期至正常的運做至少需要8個月的時間,通過前期的宣傳營銷工作,俱樂部會有一定的知名度,若此時搞個優(yōu)惠活動,會吸引一批以前來俱樂部咨詢過,但因價格過高或別的原因沒辦卡的人會立即辦卡,因為對顧客來說機會不容錯過?!跋?00名”當然永遠也到不了100名。
每推出一次硬性報紙廣告,其廣告效應(yīng)可以延續(xù)三天。想要使每天到俱樂部咨詢的顧客如潮,必須在全市的幾大報紙輪番推出廣告,而且每三天推出一次,將所有報紙的讀者搜索干凈,直至銷售額有所回落為止。報紙廣告投入的費用與俱樂部通過廣告實現(xiàn)的銷售額之比為10%,即拿出4000元做廣告就可以得到40000元的回報。現(xiàn)今,中國的健身俱樂部舍得拿錢做廣告的,可以說不到5%。而且專門成立營銷部的也很少,大部分銷售都是守株待兔,等顧客自己上門。
殊不知健身俱樂部也是一個企業(yè),有投資就必須要有回報。健身俱樂部銷售的是服務(wù),既然是銷售就必須要進入市場,必須要有銷售手段,設(shè)立營銷部和發(fā)布媒體廣告都是順應(yīng)市場競爭的需要。 發(fā)展階段 品牌營銷與業(yè)績營銷兩手齊抓,品牌營銷實際也是為經(jīng)濟效益服務(wù)的,當我們的品牌已深入人心時,經(jīng)濟效益會同時達到一個很高的水平。
健身俱樂部策劃書 篇2
一、健身俱樂部的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢買健康”的意識,健康生活理念已經(jīng)越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾帶給全面體育服務(wù)的經(jīng)營性組織,此刻加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。所謂俱樂部(Club),就是由企業(yè)經(jīng)營者出面組織,會員在自愿、互助、互惠的基礎(chǔ)上自主參加,并有相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)的自由協(xié)會或團體。俱樂部營銷即是指企業(yè)透過組建俱樂部吸收會員參加,并帶給適合會員需要的服務(wù),培養(yǎng)企業(yè)的忠誠顧客,以此獲得經(jīng)營利益的營銷方式。
20世紀80年代以來,隨著國內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項目等得以廣泛的發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項目,如街舞、踏板操、拉丁舞、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項目不僅僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時尚。此刻在國內(nèi)很多城市,個性是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂部,但相對與這些城市的人口和消費水平來說此刻的俱樂部數(shù)量還遠不能滿足市場的需求,并且健身俱樂部在我國發(fā)展的時間還比較短,俱樂部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場定位和先進的經(jīng)營管理方法,相信健身俱樂部必須會有十分好的發(fā)展?jié)摿褪袌觥?BR> 二、俱樂部對于顧客的功能:
1.社交功能:比如:以運動為主要活動資料的俱樂部,就具有良好的社交功能。許多人參加團體運動項目是為了運動中那種親密無間的情誼及期望有一個歸屬。
2.娛樂功能:俱樂部成員的一個重要活動資料就是娛樂、健身。
3.心理功能:成功的俱樂部能夠起到滿足安全、地位、社交這三種需求的作用。
4.力量功能:一個人一旦成為某一俱樂部的成員,就可能樹立更強的信心,感到群眾力量的強大。
俱樂部能夠是贏利性組織,只要經(jīng)過工商部門注冊就行。從某種好處講,俱樂部比較容易活動,只要我和他們幾個合得來,商量好就能夠?qū)嵭?,沒有許多規(guī)定,限制,能夠看作是私人間的活動。雖然也有章程,但是更多的是個人意思的表達,隨意性較大,不像協(xié)會是群眾的,要照章辦事。
三、健身俱樂部的籌建
(一)投資
在如今的社會,人們越來越重視身體,注重健康的生活方式,我們開此俱樂部的目的也是為廣大的會員服務(wù),讓他們能夠在工作之余得到更好的鍛煉,讓小孩子能夠有一技之長,將來有更好的發(fā)展。所以我們準備投資70萬元來建設(shè)俱樂部。
(二)團隊管理與項目分析
組建俱樂部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購置)、軟件(指人員、個性是主要管理人員、教教練員的組建)、管理團隊是俱樂部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財務(wù)人員的人選及教學團隊的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團結(jié)。
教學團隊指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練拉丁舞教練等,目前國內(nèi)大部分俱樂部都存在以下一些問題:
1、沒有固定的教學團隊,缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學管理人員。
2、沒有固定的教學資料,缺乏教學評價。
3、沒有有效的培訓體制及培訓教師團隊。
4、從事教學人員素質(zhì)參差不z齊。
高素質(zhì)的教學隊伍是保證俱樂部運營發(fā)展,會員服務(wù)、會員續(xù)會的關(guān)鍵,同時教學優(yōu)勢也是保證俱樂部競爭力的關(guān)鍵因素之一,因此應(yīng)對教學團隊,個性是對教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。好的教練經(jīng)理他會給企業(yè)帶來收益;相反則讓企業(yè)倒閉。
(三)選取開辦俱樂部的適宜場地D中等城市(如宜昌、荊州等)
開辦俱樂部市場調(diào)查十分重要,首先要充分了解這個城市,對當?shù)氐牡胤矫袼?、?jīng)濟、兒童教育、大人的思想觀念等等,都要詳細的深入了解。統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析,這是成功的關(guān)鍵。
1、位置
俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性,即俱樂部周邊3D6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域,是健身娛樂會員的主要來源。
2、物業(yè)條件
也就是場地面積,俱樂部的實用娛樂健身的范圍,大概在800D1500,算是一個中型俱樂部的場地面積;健身房的空間、健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為應(yīng)在3m以上才能保證良好的視覺感及訓練空間。柱間距的大小能夠影響操廳的利用效果,一般應(yīng)在8m的間距較為適合;在專業(yè)設(shè)計人員的配合下,健身房的設(shè)計要了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程,十分重要。
(四)與物業(yè)合作的方式
租賃:注意場租的支付方方式和是否包含物也費、水電費用等。
流水分成:根據(jù)俱樂部的流水收入按約定的百分比提取場地費用。
合資經(jīng)營:以場地入股的形式共同創(chuàng)辦俱樂部,按利潤獲得場地收益。以上是俱樂部與物業(yè)常見的三種合作形式,此刻按照我們的資金狀況和為了以后俱樂部的發(fā)展思考,我們愿意承擔租賃的方式或是將門面買斷。
四、組織設(shè)計裝修
俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設(shè)計乃至今后成功經(jīng)營的關(guān)鍵。
按區(qū)域大致分為:
前臺
休息區(qū):閱讀、商品銷售。
操廳:根據(jù)俱樂部總體面積和教學實力設(shè)一個或多個跳操廳,內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨立音響、墊子、踏板等設(shè)備。
器械區(qū)
更衣區(qū):有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。
俱樂部設(shè)備的設(shè)計:水、暖、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設(shè)計。
俱樂部裝修風格設(shè)計:
第一步、透過材料選取及主要色彩確定俱樂部的風格。
第二步、施工招標、裝修。
第三步、內(nèi)部裝飾。利用壁畫營造健身氣氛,并設(shè)置教練介紹欄,會員信息欄。
也可按照實際調(diào)查,根據(jù)當?shù)氐拿袼谆蝻L格狀況來確定。
五、織購置健身設(shè)備
等重量訓練設(shè)備:包括訓練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。
自由訓練設(shè)備:包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。
操房設(shè)備:包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
還有一些硬件設(shè)備:包括電腦、電視、電話、音響、員工服裝、會員禮品、宣傳品等。
六、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序及計算機管理
目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。俱樂部經(jīng)營前應(yīng)辦理營業(yè)執(zhí)照、體育場館經(jīng)營許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。
計算機管理軟件的應(yīng)用:俱樂部實現(xiàn)計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物柜管理、收銀管理,俱樂部的業(yè)務(wù)狀況全部在計算機信息中體現(xiàn),管理者能夠方便、快捷、準確地得到一手數(shù)據(jù),從而便于管理者進行剛性控制柔性管理。
七、員工招聘與培訓
1、健身俱樂部一般人事結(jié)構(gòu)如下:
場館經(jīng)理銷售人員、教練團隊、財務(wù)人員、行政人員、運營人員等。
2、招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
對應(yīng)聘人員進行初步的篩選。
對經(jīng)篩選后的人員進行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
3、招聘要求:
一般狀況:姓名、性別、學歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗。
專業(yè)狀況:能夠分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面進行。
試用:要求應(yīng)聘人員參與實際工作,對其工作潛力進行考核。
4、人事管理:
員工和教練培訓:當所需要的人員參加工作前,就應(yīng)對其進行培訓,培訓應(yīng)包括一下幾個方面:職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際工作技巧、團對精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。
5、鼓勵機制:鼓勵是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動精神與擴大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要透過管理條文與制度來體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質(zhì)獎勵等。
6、評估體現(xiàn):對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進行量化的評估。如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成狀況評估表等,個性是健身會所客戶的評價是十分重要的。
八、健身俱樂部的預(yù)銷售策略
(一)選取適宜的宣傳媒體
俱樂部對外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進行的,他直接關(guān)系到俱樂部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
平面媒體:主要時報刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體:主要是電視、廣播、INTERNET為主。
會員的影響:主要是俱樂部會員的傳播潛力。
組織會員參觀俱樂部這是很關(guān)鍵的一點,應(yīng)遵循以下程序:
1、預(yù)約
問候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。
2、引導參觀
這是很重要的一環(huán),來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接
的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的狀況,前臺工作人員應(yīng)主動引導來賓參觀俱樂部的開放區(qū)域。在參觀前,首先應(yīng)請來賓填寫一張“客人基本狀況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對您的具體狀況,推薦并帶給更適合您的服務(wù)或訓練方式。引導人員應(yīng)走在客人的前面,當停下來介紹時引導人員應(yīng)站在客人的左前方,并持續(xù)適當?shù)木嚯x,為客人介紹場地時應(yīng)伸出左手,一手掌指示目標,在透過門時應(yīng)先為客人開門,讓客人先進,隨后跟上,在客人感興趣的地方可多花一些時間,切不要慌慌張張,更不能看表。爭取首次拜訪要求銷售向潛在的會員展示會員優(yōu)惠價或宣傳品,主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,用心引導來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當時機,明確說明俱樂部各個服務(wù)項目的價格,同時說明價格與價值比。并約定第一次運動時間,值得注意的是要負責人地告訴告訴客戶最佳的運動時間,同時尊重客戶的時間安排與愿望。
3、運動的跟進
及時得到會員或潛在客戶第一次運動后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果存在問題,應(yīng)急時加以解答,堅定他們對健身的信念。在客人成為會員后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感
覺你是他們的朋友,使他們把健身融入到自己的生活中去。如果一會員在規(guī)定的時間兩次沒有來上課,服務(wù)人員應(yīng)主動與他電話聯(lián)系并問清狀況,督促會員要按規(guī)定的時間來上課,這樣會員就會感覺到俱樂部不光是為了掙錢,而真正目的是思考到他們健康。反復(fù)這樣做就會讓會員
構(gòu)成以個良好的健身習慣,對俱樂部的發(fā)展也是十分有利的。
(二)預(yù)售推廣方式:
俱樂部在前期推廣中,會慣用會籍推廣的有效方法,在以往的銷售經(jīng)驗中總結(jié)會籍的銷售注重“應(yīng)對面”的銷售,應(yīng)對面的銷售會到達很好的效果,展臺的銷售正好貼合會籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時選取地點一般會在人員集中且貼合俱樂部消費檔次的場所,例如:商場、寫字樓、公寓等,銷售采取應(yīng)對面的銷售。
1、布展資料:俱樂部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料,現(xiàn)場銷售俱樂部
會籍。
2、包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一向的俱樂部形象以外,銷售人員務(wù)必經(jīng)過嚴格的培訓,著裝統(tǒng)一,且對俱樂部的狀況十分了解。整體效果要充分體現(xiàn)俱樂部高品質(zhì)、有特色的形象特點。
3、場地選?。壕銟凡吭谇捌谶€是會有較強的地域限制,所以經(jīng)過時常調(diào)查周邊的社區(qū)、寫字樓及商場狀況以供布展的宣傳場所。
上述資料就是我創(chuàng)立俱樂部的一些相關(guān)信息,在如今年代,根據(jù)人們的意識和社會風氣,這項xxx必須能夠取得良好的效果,是一個很好的xxx項目。
健身俱樂部策劃書 篇3
一、一家大型健身俱樂部的成功運行務(wù)必要俱樂部的幾樣條件:
1、所在地健身市場的成熟和消費者的消費潛力
2、俱樂部的以后的經(jīng)營的路線確定,比如說做大眾化的俱樂部還是中高檔的(做大眾化的卡價格比較便宜,會員量相比較較多,要求俱樂部的面積要大器械要多。對于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂部卡價相對要貴,服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點。
3、在一家大型俱樂部的啟動之前就就應(yīng)確定好俱樂部的管理人員及主人員,大型的專業(yè)健身俱樂部的管理單靠俱樂部的投資人是無法妥善管理的,務(wù)必分派管理。以及俱樂部工作人員的前期培訓。工作人員包括:教練,會籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。
4、俱樂部的地理位置是至關(guān)重要的,選址要注意的,俱樂部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂部的會員會相比較較多,沒有夠多的車位會給會員帶來很多的不便。最好俱樂部的身旁會有高檔的主宅區(qū)以及一個夠大的停車場。
5、健身俱樂部的器械品牌的選取也是十分重要的,器械的選取要注意一下幾點。不要買品牌太好的器械,因為健身器械的品牌的好壞只有教練自己懂重要的是器械的品質(zhì)。器械的好壞在于它的訓練的效果以及它的使用的壽命,請一個有經(jīng)驗的專業(yè)教練基本上能夠都能夠辨別器械品質(zhì)的好壞。
6、俱樂部的管理模式的選取,在北京、上海等大型俱樂部的管理模式都采用分部門管理,每個部門確定管理人員,教練部要有教練主管,會籍有會籍主管,吧臺有吧臺的主管。如有需要的話能夠確定一個俱樂部管理經(jīng)理。
7、有一點要確定的就是如何做好俱樂部的宣傳工作,這一點直接關(guān)系到投資回報的效率。一家成功的大型俱樂部的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。對外的話由廣告公司策劃,內(nèi)部的就是教練人員的選取,對于一家剛開業(yè)的俱樂部的做內(nèi)部宣傳的話少不了教練,教練的選取要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小,塊頭太大會讓健身會員有中抵觸的作用,年齡段的選取也很重要,選取相對較年輕的教練比較有活力一點,教練之間務(wù)必是一個很團結(jié)的團體,年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺是十分重要的。
二、俱樂部的部門確定
A、系統(tǒng)部:(管理部)系統(tǒng)部負責整個俱樂部的操作管理
B、內(nèi)務(wù)部:內(nèi)務(wù)部負責俱樂部的內(nèi)務(wù)管理,及財務(wù)管理
C、教練部:里邊有有氧教練和器械教練兩類有氧教練負責俱樂部的有氧操類管理
D、服務(wù)部:會員在俱樂部的服務(wù)包括:前臺,吧臺都需要服務(wù)人員
E、會籍部:負責俱樂部的宣傳售卡及會員的售后服務(wù)
F、衛(wèi)生部:負責整個俱樂部的內(nèi)部清潔
三、對員工的要求及招聘
1,俱樂部里最重要的人員就是健身教練,健身教練分為器械和有氧兩類。
目前做器械教練的人蠻多,但實際能說的上專業(yè)教練得很少。所以招聘器械教練的話,設(shè)定幾樣要求。
a、有國家或者國際專業(yè)的認證機構(gòu)認證的教練證書,這至少說明此教練有受過專業(yè)的培訓。
b、有兩年以上的工作經(jīng)驗,或者一年以上的大型俱樂部的經(jīng)驗。保證有足夠的經(jīng)驗。
c、個人形象的好壞也會給俱樂部的帶來很大的影響。
D、電腦的操作潛力是務(wù)必的
2、會籍部是負責銷售的,在內(nèi)在外形象都很注重。
a、有必須銷售經(jīng)驗口才好是最重要的
b、沒有健身方面的知識沒關(guān)系,能夠由教練主管去培訓。但務(wù)必在俱樂部開始營業(yè)之前完成。會籍主管務(wù)必要有大型健身俱樂部的的工作經(jīng)驗,這樣能夠保證在操作過程中遇到問題的時候去有效的解決。
3、服務(wù)部的前臺接待的要求形象要好個人素質(zhì)要高。吧臺人員要求有必須的酒店管理經(jīng)驗
四、部門工作的安排及實施的方案。
1、教練部要求教練主管制作俱樂部的規(guī)章制度,器械的管理及維修維護的方案,會員訓練服務(wù)的流程,訓練計劃的編排。器械的如何的編排合理如何擺放,怎樣樣安排訓練及如何合理的編排訓練計劃。教練人員的工作安排,團體課安排。
2、會籍部要求會籍主管具體的銷售方案的制作,工作時間表的安排。
3、服務(wù)部的具體的狀況具體的安排
4、以上幾樣都需要在俱樂部開業(yè)之前完成,所以俱樂部在啟動之前就需要招聘各個部門的主管,因為能夠協(xié)助管理配合以后的工作,工作人員招聘管理及培訓。
五、工作人員的待遇的定位
器械教練主要分為幾個類別,
1、沒有專業(yè)機構(gòu)認證的證書的健身教練,主要是體型比較好的教練,800-1200元
2、有專業(yè)機構(gòu)認證的證書的健身教練1200-1500元
3、有專業(yè)認證機構(gòu)認證的證書的,及兩年以上的健身教練的1500-元
普通器械教練的工作范圍包括;
每一天7-8小時的上班時間,其中有包括值班的時間。如果有增加請按照你自己工資計算出每個小時的工作費用計算加班費。教練上班時間的工作資料有,一是檢查器械的是否有損壞,或者螺絲是否有松動,有的話請做好登記及維修,并報告教練主管。在有健身會員的時候主動給與指導。當會員在做一些需要保護的動作的時候請給與保護。如在沒有會員需要指導的時候,要在器械去內(nèi)巡場。注意會員的訓練動作是否正確,又錯誤及時給與指導改正。
健身教練主管的待遇,
1、沒有教練主管經(jīng)驗的但具有管理潛力的1800-2500/元
2、有一年以上的教練主管經(jīng)驗的有好的管理經(jīng)驗的2500/3000
3、有多年管理經(jīng)驗的教練主管,有好的管理模式的2500/4000
教練主管的工作范圍;對于器械的管理主要有兩樣,一是對器械的使用安排,二、器械的維修護理。對于服務(wù)的管理,如何統(tǒng)一安排健身會員訓練,如何統(tǒng)一安排教練指導健身。
對于團體課程的編排。會員訓練動作的統(tǒng)一安排及健身計劃表格的制作。包括所有健身教練人員的管理工作。
團體課類的教練的待遇為,普通的有氧操教練得待遇為80-120/元的課時費,根據(jù)教練的個人潛力來確定。
六、俱樂部的具體設(shè)施及項目
目前人們的德消費心理還處于享受休閑狀態(tài),很多人喜歡安靜的過著生活,悠閑自在。所以健身俱樂部也要根據(jù)消費人的心設(shè)計,增加休閑指數(shù)。做成一家及運動休閑于一身的現(xiàn)代健身俱樂部。能夠開設(shè)的項目有;
1、器械訓練是一家俱樂部的最重要的一點,也是投資的重點部位。器械是俱樂部的硬件設(shè)施,健身教練是俱樂部的軟件設(shè)施,這兩個缺一不可。要求器械具備很好的使用效果。
2、團體課程是俱樂部的一個很亮的賣點,女士最看重的就是團體課程,項目開設(shè)的越全面吸引的人群會越多。有氧健身操、有氧拉丁、普拉提、瑜伽、動感單車、跆拳道、泰拳、散打
3、在運動完的時候需要一個能夠休息的地方,那我們就能夠在俱樂部里邊設(shè)一個比較大的`休閑區(qū),內(nèi)部能夠供應(yīng),各種飲料、水果盤、(黃瓜、蘋果、西紅柿、香蕉、……)各種健康的水果、還能夠供應(yīng)健身飲料這一塊做的好的話利潤到達200%-300%、一個運動服專賣點(里邊包括運動服裝運動鞋,跆拳道服、健身手套、運動毛巾)其實就像在把休閑茶吧和健身俱樂部合開一樣,但兩者相補相成動靜結(jié)合。
4、如果資金允許的話,能夠思考在俱樂部內(nèi)部增加一些新興的運動項目,例如室內(nèi)攀巖、壁球、室內(nèi)籃球(半場的跟壁球場地差不多大,三人一組玩籃球在消費人群里有很好的人緣)籃球投資小玩的人也多,還能夠組織活動。
七、設(shè)施整體的規(guī)劃圖的時候,需要了解的是怎樣把俱樂部的面積充分的利用是關(guān)鍵。
俱樂部里邊包括;
1、健身器械區(qū),特點是面積要大視覺效果要好,高度有4米以上,通風效果要好,能在不開排風扇的情
健身俱樂部策劃書健身俱樂部的整體策劃方案
況下空氣能夠自動流通為最佳,面積要求在800至1000平方。
2、操房,特點是面積要求在300-350平方左右高度要求在280CM以上通風環(huán)境好光線要好
3、瑜伽房,特點要安靜光線相對較暗,不受其他音樂的干擾能持續(xù)絕對的安靜。面積要求在250-300平方左右。
4、武道館,特點對位置沒有很大的要求,通風即可。面積要求的200-250平方
5、休閑區(qū),能夠選在靠窗的為佳。內(nèi)部擺放要簡單但要有品位,舒適。面積在350-400平方左右。
6、動感單車房,靠窗,面積要求在100平方左右
7、洗浴間及洗手間,的面積在300-400平方左右
8、辦公室等
整體面積在最高估計在3000平方左右。
健身俱樂部策劃書 篇4
一、健身俱樂部的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢買健康”的意識,健康生活理念已經(jīng)越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾提供全面體育服務(wù)的經(jīng)營性組織,現(xiàn)在加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。
20世紀80年代以來,隨著國內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項目等得以廣泛的發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項目不僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時尚。
現(xiàn)在在國內(nèi)很多城市,特別是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂部,但相對與這些城市的人口和消費水平來說現(xiàn)在的俱樂部數(shù)量還遠不能滿足市場的需求,并且健身俱樂部在我國發(fā)展的時間還比較短,俱樂部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場定位和先進的經(jīng)營管理方法,相信健身俱樂部一定會有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌觥?BR> 二 健身俱樂部的籌建
1 團對管理與項目分析
組建俱樂部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購置)、軟件(指人員、特別是主要管理人員、教學人員的組建)、管理團隊是俱樂部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財務(wù)人員的人選及教學團隊的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團結(jié)。
教練經(jīng)理的人選是組織教練團對的關(guān)鍵
教學團隊指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練,目前國內(nèi)大部分俱樂部都存在以下一些問題:
沒有固定的教學團隊,缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學管理人員。
沒有固定的教學內(nèi)容,缺乏教學評價。
沒有有效的培訓體制及培訓教師團隊。
從事教學人員素質(zhì)參差不齊。
高素質(zhì)的教學隊伍是保證俱樂部運營發(fā)展,***服務(wù)、***續(xù)會的關(guān)鍵,同時教學優(yōu)勢也是保證俱樂部競爭力的關(guān)鍵因素之一,因此應(yīng)對教學團隊,特別是對教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。
三 選擇開辦俱樂部的合適場地
1、位置
俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性,即俱樂部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域。俱樂部開設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū),選址應(yīng)對周邊人流、收入狀況進行分析后確定。
2、物業(yè)條件
①場地面積
一般需了解使用面積,通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部,800—1500㎡為中型俱樂部,1500㎡以上為大型俱樂部。
②健身房的空間
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見。
③健身房的設(shè)計
在專業(yè)設(shè)計人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程。
四 與物業(yè)合作的方式
租賃
注意場租的支付方方式和是否包含物也費、水電費用等。
流水分成
根據(jù)俱樂部的流水收入按約定的百分比提取場地費用。
合資經(jīng)營
以場地入股的形式共同創(chuàng)辦俱樂部,按利潤獲得場地收益。以上是俱樂部與物業(yè)常見的三種合作形式,具體應(yīng)根據(jù)資金實力、對當?shù)厥袌龅男判摹⒐芾硭降戎T多因素確定。
五 組織設(shè)計裝修
俱樂部平面布局設(shè)計
俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設(shè)計乃至今后成功經(jīng)營的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為:
前臺
休息區(qū):閱讀、商品銷售。
健美操廳:根據(jù)俱樂部總體面積和教學實力設(shè)一個或多個跳操廳,內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨立音響、墊子、踏板等設(shè)備。
器械區(qū)
更衣區(qū):有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。
俱樂部設(shè)備的設(shè)計
水、暖、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設(shè)計。
六 俱樂部裝修風格設(shè)計
第一步、通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風格。
第二步、施工招標、裝修。
第三步、內(nèi)部裝飾。利用壁畫營造健身氣氛,并設(shè)置教練介紹欄,***信息欄。
七、織購置健身設(shè)備
等重量訓練設(shè)備、包括訓練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。
自由訓練設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。
健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。
員工服裝、***禮品、宣傳品等。
八、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序
目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。
俱樂部經(jīng)營前應(yīng)辦理營業(yè)執(zhí)照、體育場館經(jīng)營許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。
計算機管理軟件的應(yīng)用。
俱樂部實現(xiàn)計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物柜管理、收銀管理,俱樂部的業(yè)務(wù)狀況全部在計算機信息中體現(xiàn),管理者可以方便、快捷、準確地得到一手數(shù)據(jù),從而便于管理者進行剛性控制柔性管理。
九 員工招聘與培訓
1、健身俱樂部一般人事結(jié)構(gòu)如下:
場 館 經(jīng) 理 銷 售 人 員 教 練 團 隊 財 務(wù) 人員
行 政 人 員 運 營 人 員
招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
對應(yīng)聘人員進行初步的篩選。
對經(jīng)篩選后的人員進行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般情況:姓名、性別、學歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗。
專業(yè)情況:可以分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面進行。
試用。要求應(yīng)聘人員參與實際工作,對其工作能力進行考核。
十 人事管理
員工和教練培訓:當所需要的人員參加工作前,應(yīng)該對其進行培訓,培訓應(yīng)包括一下幾個方面:職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際工作技巧、團對精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵機制。鼓勵是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動精神與擴大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要通過管理條文與制度來體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質(zhì)獎勵等。
評估體現(xiàn)。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進行量化的評估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成情況評估表等,特別是健身會所客戶的評價是非常重要的。
十一 健身俱樂部的定位
(一)、健身俱樂部的價格定位
1、決定因素
①俱樂部的投資回報,根據(jù)俱樂部的總投資,預(yù)期回報率,***發(fā)展預(yù)測來確定年卡基本價格。
②同等俱樂部的價位參考,通過調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂部的價格來確定價格。
③根據(jù)俱樂部的特色,如:教練團隊的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價格。
常見價格體系
國內(nèi)的價格體系分為***制和辦卡制兩種,俱樂部目前普遍采取辦卡制。
***制:必須交納一定的如會費,同時對入會的身份有所限制。
辦卡制:國內(nèi)近年通行***制實際上還是辦卡制,其中健身卡的常見設(shè)置分類:
按時間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。
按服務(wù)期限分類:(根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長短):金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。
按場地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。
(二)、健身俱樂部的市場定位
1、根據(jù)俱樂部的硬件、軟件條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。
2、在俱樂部運營中要堅持市場定的連貫性,要先知先覺而不要跟在別人之后。
3、不進行價格競爭,立足開拓市場。
4、集中力量鞏固現(xiàn)有***。
十二、健身俱樂部的預(yù)銷售策略
(一)選擇合適的宣傳媒體
俱樂部對外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進行的,他直接關(guān)系到俱樂部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
平面媒體
主要時報刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體
主要是電視、廣播、internet為主。
***的影響
主要是俱樂部***的傳播能力。
組織
***參觀俱樂部
主要流程:預(yù)約 引導參觀 討論健身意義 約定第一次訓練時間 跟進。
預(yù)約
問候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。
引導參觀
這是很重要的一環(huán),來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況,前臺工作人員應(yīng)主動引導來賓參觀俱樂部的開放區(qū)域,在參觀時應(yīng)注意一下幾點:
在參觀前,首先應(yīng)請來賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對您的具體情況,建議并提供更適合您的服務(wù)或訓練方式。
參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。
引導人員應(yīng)走在客人的前面。
當停下來介紹時引導人員應(yīng)站在客人的左前方,并保持適當?shù)木嚯x,為客人介紹場地時應(yīng)伸出左手,一手掌指示目標。
在通過門時應(yīng)先為客人開門,讓客人先進,隨后跟上。
在客人感興趣的地方可多花一些時間。
不要慌慌張張,更不能看表。
如來賓的鞋不合乎要求,應(yīng)請之套上鞋套。
如未經(jīng)經(jīng)理允許,來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
爭取首次拜訪要求銷售向潛在的***展示***優(yōu)惠價或宣傳品。
討論健身意義、提供售價。
主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當時機,明確說明俱樂部各個服務(wù)項目的價格,同時說明價格與價值比。
約定第一次運動時間
當接受一位新的***時,應(yīng)主動了解客戶的要求,并在客戶最適宜的時間約定第一次的運動時間。
值得注意的是要負責人地告訴告訴客戶最佳的運動時間,同時尊重客戶的時間安排與愿望。
運動的跟進
及時得到***或潛在客戶第一次運動后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果存在問題,應(yīng)急時加以解答,堅定他們對健身的信念。在客人成為***后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感決你是他們的朋友,使他們把健身融入到自己的生活中去.
十三 預(yù)售推廣方式 :
俱樂部在前期推廣中,會慣用會籍推廣的有效方法,在以往的銷售經(jīng)驗
中總結(jié)會籍的銷售注重“面對面”的銷售,面對面的銷售會達到很好的
效果,展臺的銷售正好符合會籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時選擇
地點一般會在人員集中且符合俱樂部消費檔次的場所,例如:商場、寫
字樓、公寓等,銷售采取面對面的銷售。
a布展內(nèi)容:俱樂部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料,現(xiàn)場銷售俱樂部
會籍。
b包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一直的俱樂部形象以外,
銷售人員必須經(jīng)過嚴格的培訓,著裝統(tǒng)一,且對俱樂部的情況非常了
解。整體效果要充分體現(xiàn)俱樂部高品質(zhì)、有特色的形象特點。
c場地選擇:俱樂部在前期還是會有較強的地域限制,所以經(jīng)過時常調(diào)查周邊的社區(qū)、寫字樓及商場情況有如下可供布展的宣傳場所
健身俱樂部策劃書 篇5
1、周邊環(huán)境:
(1)3公里以內(nèi)社區(qū)狀況:社區(qū)大小,住戶數(shù)及特征分析,可開發(fā)潛力和潛力,有無配套。
(2)500米以內(nèi)寫字樓/商務(wù)樓狀況:商務(wù)樓等級,樓層數(shù)量,主要公司名稱,主要勞工職業(yè)性質(zhì),可開發(fā)潛力和潛力,有無配套;
注:潛力是指進行市場開發(fā)的容易程度;潛力是指目標人群進健身俱樂部消費的可能性。
(3)周邊同等產(chǎn)品消費場所分析:例如娛樂場所、咖啡館、美容美發(fā)等。
2、人流分析:
主要是俱樂部門面所對的道路的車流量、人流量分析。
3、交通狀況:
(1)四周道路分析
(2)公交數(shù)量分析
4、建筑硬件
(1)未來俱樂部所在樓層;
(2)未來俱樂部簡單規(guī)劃:外部景觀和內(nèi)部功能區(qū)設(shè)置等;
(3)如果不是底層,需要思考樓層的承重問題;
(4)建筑的防水、滲水潛力;
(5)建筑周邊業(yè)態(tài),開設(shè)健身俱樂部是否會對其生活或營業(yè)造成影響,將來的不可預(yù)測和可預(yù)測麻煩有多少。
5、配套設(shè)施
(1)用水狀況:冷、熱水問題是否便利
(2)電網(wǎng)狀況、通訊網(wǎng)絡(luò)狀況;
(3)停車位狀況;
(4)店外廣告位狀況:
6、競爭分析
(1)300米以內(nèi)同類產(chǎn)品分析:健身俱樂部數(shù)量、規(guī)模、價格等,建立競爭系數(shù)分析表,找出主要的競爭對手并做重點分析,最好能有好的對策;
(2)300米以內(nèi)替代產(chǎn)品分析:其他健身、運動或休閑娛樂場所的分析,如SPA會所、桑拿按摩、保齡球館等。
7、地塊前景
城市未來的發(fā)展戰(zhàn)略中是否有該地塊的發(fā)展價值。
8、投資分析
(1)房屋租賃價格
(2)水、電、氣價格
(3)其他優(yōu)惠政策和條件
(4)投資回報周期
(5)投資風險預(yù)測
透過這些技術(shù)指標,能夠?qū)γ總€地塊做一個投資價值分析,從而分別得出價值分數(shù),這樣就能夠很容易選定健身俱樂部開設(shè)的地址了。
初期營銷方案
1、將俱樂部三公里范圍內(nèi)人流量最大的繁華地段陳列出來,招收發(fā)卡員并分為若干組別、由每個組的主管帶領(lǐng)到各相應(yīng)地段發(fā)放免費一次健身卡。發(fā)卡員對感興趣的潛在顧客能夠立即帶至俱樂部交于健身顧問進行咨詢講解,促使顧客當時辦卡。
2、組織教練、顧問、發(fā)卡員到全市高檔寫字樓和住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單,還可進行小型宣傳推廣活動,對小區(qū)居住人員進行身體測試、健身咨詢等,發(fā)掘潛在客戶群。
3、由全職顧問聯(lián)系政府相關(guān)部門、醫(yī)院、外資企業(yè)等收入高、效益好的單位到俱樂部開展活動,并進行跟蹤回訪盡力簽下團體單。團體單的個人健身卡價格能夠靈活制定,500D600元都能夠。因為真正到俱樂部健身的人可能不到總?cè)藬?shù)的10%,而且很難堅持下去。所以,團體卡的價格優(yōu)勢是最能夠吸引企業(yè)或單位群眾購買的原因。
4、利用本市各大報紙投遞站做夾報廣告,省力又省錢,到達的宣傳效果奇佳。在夾報的過程中務(wù)必要求俱樂部員工監(jiān)督報紙投遞員,防止弄虛作假,避免付了投遞費而沒有將宣傳單投出去,造成浪費。
俱樂部正常經(jīng)營階段
1、逐步減小發(fā)卡的力度,只保留一部分優(yōu)秀的發(fā)卡員在最好地段繼續(xù)發(fā)卡;全職顧問的隊伍逐步擴大,并象保險公司營銷隊伍一樣構(gòu)成一種龐大的氣勢,使俱樂部銷售人員無處不在。
2、媒體方面:電視、雜志依然堅持做品牌宣傳廣告,并繼續(xù)以抵卡或合作的形式進行,做到少花錢多辦事。報紙則發(fā)布超多的硬廣告(以價格為主的宣傳廣告),告訴受眾俱樂部的價格優(yōu)勢。那些宣傳“怎樣健身、健身的好處”等有益于整個健身行業(yè)的廣告最好不做。我們始終不做市場的培養(yǎng)者和行業(yè)的“行善者”,必須要做市場的掠奪者和收獲者。所以當其它俱樂部在報紙上做軟性宣傳時,我們就在它的身旁推出硬性廣告,“從別人的口里搶食”。
那么硬性廣告該如何做呢DD說白了就是做價格訴求廣告,告訴受眾XX俱樂部為慶祝XX節(jié)日,此刻推出年卡為XXXX元,限100名。在俱樂部開業(yè)初期至正常的運做至少需要8個月的時間,透過前期的宣傳營銷工作,俱樂部會有必須的知名度,若此時搞個優(yōu)惠活動,會吸引一批以前來俱樂部咨詢過,但因價格過高或別的原因沒辦卡的人會立即辦卡,因為對顧客來說機會不容錯過?!跋?00名”當然永久也到不了100名。每推出一次硬性報紙廣告,其廣告效應(yīng)能夠延續(xù)三天。想要使每一天到俱樂部咨詢的顧客如潮,務(wù)必在全市的幾大報紙輪番推出廣告,而且每三天推出一次,將所有報紙的讀者搜索干凈,直至銷售額有所回落為止。報紙廣告投入的費用與俱樂部透過廣告實現(xiàn)的銷售額之比為10%,即拿出4000元做廣告就能夠得到40000元的回報。
現(xiàn)今,中國的健身俱樂部舍得拿錢做廣告的,能夠說不到5%。而且專門成立營銷部的也很少,大部分銷售都是守株待兔,等顧客自己上門。殊不知健身俱樂部也是一個企業(yè),有投資就務(wù)必要有回報。健身俱樂部銷售的是服務(wù),既然是銷售就務(wù)必要進入市場,務(wù)必要有銷售手段,設(shè)立營銷部和發(fā)布媒體廣告都是順應(yīng)市場競爭的需要。發(fā)展階段品牌營銷與業(yè)績營銷兩手齊抓,品牌營銷實際也是為經(jīng)濟效益服務(wù)的,當我們的品牌已深入人心時,經(jīng)濟效益會同時到達一個很高的水平。
健身俱樂部策劃書 篇6
一、活動背景
感謝新老會員對體育健身俱樂部的支持,讓會員對體育健身俱樂部本學期的活動更加深入的了解,構(gòu)建一個社員與社員之間相互交流相互了解的平臺,增進社員之間的友誼,促進社員之間的團結(jié)合作性和協(xié)調(diào)性,為以后社團活動的順利開展打好基礎(chǔ)。
1 活動時間 4月9日星期五晚7:30―9:30
2活動負責
3 活動地點 5—教室
二、 活動目的、意義及目標
讓各位社員了解體育健身俱樂部本學期的總體活動規(guī)劃及社團的規(guī)章制度。并由此充分發(fā)揮和帶動社員的活動積極性,增加社團的活動感染力,擴大體育健身俱樂部在院里的影響力,得到新老會員的繼續(xù)支持。
三、 活動開展
① 會場布置:宣傳部負責黑板部分,策劃部負責教室布置。
② 校園宣傳:宣傳部的下星期兩次海報宣傳,社干電話通知,社員之間的相互轉(zhuǎn)告。
③ 秩序維持:組織部的調(diào)劑,各位社員的自覺維護。
④ 會場清理:09級社干
四、 活動流程
① 主持人:廖胡前 作開場白
② 主持人介紹特約在座嘉賓
③ 會長申珂發(fā)言
④ 體健干部發(fā)言
⑤ 會員代表發(fā)言
⑥ 游戲環(huán)節(jié)
《一》活動名稱:“緣分大爆炸”
1) 提前準備工作:工作人員事先將寫有電話號碼的紙條塞進氣球內(nèi)
2) 游戲規(guī)則:主持人將播放一段音樂,會員中傳遞花球,幾組同時進行,音樂停止后,花球在誰手中,則請該同學上臺選氣球,拆開其中的紙條,撥打該號碼,請該號碼的擁有者上臺與撥號者表演節(jié)目。
《 二》 尋找幸運者
1、 提前準備工作:工作人員事先將寫有獎品的紙條貼在一些椅子下面。
2、 游戲規(guī)則:主持人告訴會員尋找紙條,找到者上臺領(lǐng)獎。
⑦ 相互交流
⑧ 對優(yōu)秀會員進行獎勵
⑨ 會長總結(jié)
五、活動任務(wù)安排
① 秘書處通知所有干部到位
② 宣傳部負責海報制作與張貼到位(五棟、一食堂),并注意回收。
③ 策劃部、網(wǎng)信部負責會場布置安排,物品準備。
④ 策劃部、網(wǎng)信部負責活動所需資料準備到位(PPT、簽到表、水)
⑤ 組織部負責活動現(xiàn)場人數(shù)清點,干事維持會場紀律,并負責會員簽到登記。
⑥ 其余的部門(外聯(lián)部、網(wǎng)絡(luò)部)部長帶領(lǐng)組織干事準備臨時節(jié)目安排。
⑦ 所以工作人員一律佩戴工作證(到秘書處領(lǐng))
⑧ 注意通知社聯(lián)下放干部到場,所以干部有義務(wù)給邀請的會員講解等。
六 通知會員
1、海報宣傳
2.星期五中午一食堂前坪擺點宣傳報名
3、各位干事星期四晚之前通知各自負責的會員,星期五中午統(tǒng)計可能到場人數(shù)。
七 活動所需物品及經(jīng)費預(yù)算
話筒 音響 彩帶 氣球 膠布 便簽紙 活動道具和獎品
社團聯(lián)系表、社團規(guī)章制度
經(jīng)費預(yù)算:①宣傳費用 80
②活動器材采購:氣球、便簽紙、茶水等等 100
③獎品 200
總計 380元
健身俱樂部策劃書 篇7
第一、市場分析
A優(yōu)勢:作為奧運會主辦地之一的xxx,運動風潮也逐步襲來,全民健身活動正在被大多數(shù)人所認同,而濱海新區(qū)在初被國務(wù)院列為綜合配套試驗區(qū),未來發(fā)展前景相當看好。以漢沽地區(qū)而言市場環(huán)境是前幾年無法比較的,生活水平的提高,消費意識初步提升是顯而易見的。漢沽是xxx沿海地區(qū)的一個特殊區(qū)域與塘沽大港并稱濱海新區(qū),全區(qū)人口16.8萬人,全區(qū)人均收入1362元,同比去年增長了23%,收入的增加帶來人們更高的物質(zhì)享受和精神需求,加之目前此區(qū)域為發(fā)展中的二級城區(qū)該項業(yè)務(wù)及其缺少。
市場購買環(huán)境變好
1、健身消費者儲量呈上升趨勢;
2、健身高消費者和多種消費者(如私教消費等)在增加;
3、健身人群年齡結(jié)構(gòu)不再單一,老人小孩也成為有力的消費者。
4、家庭與單位群眾消費健身增多。
5、市場競爭力小,沒有完善有規(guī)格的健身中心,無可比較性。
可操作性思考
市場的空白點,找沒有競爭對手的地區(qū)。
1、走價格;
2、走限制人群;
藍海戰(zhàn)略
健身產(chǎn)業(yè)的藍海戰(zhàn)略我理解為與健身相關(guān)的多種產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā).如果我們能把俱樂部的贏利點放在健身卡之外,那么,很顯然,與其他俱樂部的競爭就沒有城市人群的爭奪血拼.大家明白的青鳥,私教銷售已經(jīng)成為它銷售中的重中之重.我們?nèi)绻馨阉浇獭⑴嘤?、加盟、管理輸出、健身產(chǎn)品會員銷售等做成俱樂部的主要經(jīng)濟來源,我想俱樂部的生存發(fā)展就少了風險。當然根據(jù)區(qū)域與當?shù)厝巳旱南M承受力來講與其配套的藍海戰(zhàn)術(shù)是機動性可調(diào)節(jié)的。
B劣勢:隨著奧運的推動,全國各省市的健身俱樂部迅猛發(fā)展,只北京就有大小俱樂部1000多家,其中有投資數(shù)千萬元的,也有十幾萬元到幾十萬元的中小型俱樂部,于是在整個業(yè)界便存在著相當大的競爭壓力。漢沽雖是市場空白點,但隨著人口流動,相對的某些還是存在可比較性。在有該區(qū)域老齡化相對較高,市場開發(fā)存在必須困難,應(yīng)把前期目標放低,針對一般普通人群入手。
同行業(yè)競爭,導致多敗俱傷。
多數(shù)俱樂部經(jīng)營項目、市場定位、營銷策略雷同。業(yè)內(nèi)一向流傳著“80%的俱樂部搶20%的消費者”的說法。加之健身市場的不規(guī)范,規(guī)則性的條文較少且又缺乏行業(yè)保護,使得競爭市場毫無秩序,最終像某些家電產(chǎn)品一樣,進入價格戰(zhàn)的死胡同。
經(jīng)營收入少,比例嚴重失調(diào)。
目前絕大多數(shù)健身俱樂部以會員卡的銷售收入為主營,收入占到了總收入的80%以上。如此一來,一旦會員卡的銷售沒有按預(yù)期的目標完成或是出現(xiàn)一些突發(fā)事件,就會使得健身房的經(jīng)營陷入被動。而國外健身俱樂部會員費只占總收入的60%,還有40%是場內(nèi)消費,比如營養(yǎng)品、服裝等。
健身房利用率制約經(jīng)營收入。
此刻各個健身房無不是大多數(shù)時間健身者寥寥無幾,而高峰階段則人滿為患。其實健身房的高峰時間只占營業(yè)時間的1/5,雖然大多數(shù)俱樂部都采取了一些諸如非高峰時段優(yōu)惠等促銷手段,但由于缺乏對健身者需求的研究,只是把帶給服務(wù)的項目局限于單一的健身,使之缺乏吸引力,無法到達分流會員、引導消費的效果。
過速擴張、扯斷資金鏈條。
多數(shù)健身俱樂部盲目擴張,用心圈占市場,仿佛就能做成業(yè)內(nèi)的中堅,殊不知,投資策略失誤,擴展太快加速了它走上一條不歸之路。在舊店未上軌道前便大力擴張新分店,以致債臺高筑。結(jié)果令銀根本已緊絀的俱樂部更加捉襟見肘,資不抵債立現(xiàn),產(chǎn)生雪崩效應(yīng)。俱樂部不斷將資金投入新分店的開設(shè),戰(zhàn)線拉得過長,令整體開支不斷增加,在資金流入無法應(yīng)付開支的狀況下,惟有不斷向銀行借貸及延遲向債權(quán)人還款,利息開支也因此日益加重。另外,在業(yè)務(wù)擴張過程中,很多俱樂部缺乏同銀行的緊密合作,致使公司出現(xiàn)資金困難時,沒有銀行做后盾支持,最后在資金無法周轉(zhuǎn)的狀況下,迫使其不得不宣布清盤。
只重本身功能,不重需求層次。
目前多數(shù)俱樂部在健身本身功能的開發(fā)方面確實下了很大功夫,從硬件環(huán)境、器材選配到群眾訓練課程、訓練方法和配套設(shè)施等,都面面俱到。但會員的健身熱情依然不能被充分調(diào)動,直接表現(xiàn)為會員的續(xù)費率低,會員流失率居高不下。
經(jīng)營、設(shè)施全盤照搬國外,缺少個性化。
健身休閑業(yè)在我國處于起步階段,而投資者在這種市場條件下,所表現(xiàn)出的往往是缺少對健身休閑市場的深度認知。國內(nèi)一些中高檔的俱樂部以同類國外知名俱樂部為樣本,從設(shè)備到管理全面引進,并未充分思考到國人的消費習慣和東西方的文化差異,加之前期的巨額投入使得健身成本居高不下,使廣大健身愛好者難以承受健身費用,造成曲高和寡的現(xiàn)象。而一些中小俱樂部又以國內(nèi)知名俱樂部做樣板,進行“素描”,結(jié)果往往也是失敗。而真正屬
于俱樂部的個性東西少之又少,如此一來,導致健身房經(jīng)營現(xiàn)實與理想之間構(gòu)成巨大的反差。
缺少管理人才,與外部擴展戰(zhàn)略脫節(jié)。
很多俱樂部只注重外部的擴張速度,搶占銷售網(wǎng)點,卻缺乏中層人才跟進管理。內(nèi)部管理混亂,造成許多弊端。由于缺乏管理人才,俱樂部內(nèi)部許多環(huán)節(jié)管理失調(diào),導致采購的商品價格高,缺乏競爭力。結(jié)構(gòu)龐大,經(jīng)營決策上往往高度集中在一人身上。這種陳舊而缺乏科學活力的經(jīng)營管理方式,與現(xiàn)代化、大規(guī)模健身俱樂部發(fā)展的要求極不適應(yīng)。
加重經(jīng)營負擔。
在談及經(jīng)營管理的體會時,不少俱樂部管理人都坦言:“此刻的經(jīng)營成本真的是太高了!”在健身產(chǎn)業(yè)剛剛興起的時候,不少健身俱樂部將店址選在了地下室。加上之后競爭不斷加劇,很多俱樂部盲目地比設(shè)施、比空間的大小,結(jié)果租賃了偌大的空間,實際利用率卻很小,加上租金逐年大幅調(diào)升,是俱樂部倒閉的另一死因。多數(shù)俱樂部在初期經(jīng)營成功之后,便認定摸到了市場盈利的脈搏。這一策略可能在幾年前十分成功。但時過境遷,此刻各地樓價租金暴漲,健身市場的經(jīng)營環(huán)境已大為改變,面積越大,租金開支越多,雇請的員工就越多。同時,健身行業(yè)經(jīng)營有其自身的規(guī)律,不像其它行業(yè),投資以后很快能夠得到回報。很多經(jīng)營者則忽視這一市場規(guī)律,機械地奉行原先的發(fā)展模式,盲目地擴充店鋪數(shù)量,由于許多新開的店缺少客源,幾年內(nèi)根本不可能盈利,導致越陷越深。
此外,市場定位模糊,缺乏吸引力、投資策略脫離實際,缺乏科學性,在投資策略上,很多店鋪選點缺乏科學性,脫離當?shù)丨h(huán)境,盲目發(fā)展。缺乏對對風險缺少有效評估、內(nèi)部控制薄弱、職責難以追究也是俱樂部倒閉的原因之一。
第二、項目定位
1、健身房規(guī)格定位
根據(jù)當?shù)厝巳合M水平與其消費觀念,中小型健身中心更益于管理經(jīng)營,在市區(qū)繁華地
區(qū),商場或地下室,150-200平米之間(可調(diào)整),5臺跑步機、2臺踏步機(登山機)、2臺單車,力量型健身器材,一組啞鈴(5LB-100L)、
2、人員配備定位
初期營銷方案
1、將俱樂部三公里范圍內(nèi)人流量最大的繁華地段陳列出來,招收發(fā)卡員并分為若干組別、由每個組的主管帶領(lǐng)到各相應(yīng)地段發(fā)放免費一次健身卡。發(fā)卡員對感興趣的潛在顧客能夠立即帶至俱樂部交于健身顧問進行咨詢講解,促使顧客當時辦卡。
2、由全職顧問聯(lián)系政府相關(guān)部門、醫(yī)院、外資企業(yè)、校園教師等收入高、效益好的單位到俱樂部開展活動,并進行跟蹤回訪盡力簽下團體單。團體單的個人健身卡價格能夠靈活制定,399-499元都能夠。因為真正到俱樂部健身的人可能不到總?cè)藬?shù)的10%,而且很難堅持下去。所以,團體卡的價格優(yōu)勢是最能夠吸引企業(yè)或單位群眾購買的原因。
3、組織教練、顧問、發(fā)卡員到全市高檔寫字樓和住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單,還可進行小型宣傳推廣活動,對小區(qū)居住人員進行身體測試、健身咨詢等,發(fā)掘潛在客戶群。
4、利用本市各大報紙投遞站做夾報廣告,省力又省錢,到達的宣傳效果奇佳。在夾報的過程中務(wù)必要求俱樂部員工監(jiān)督報紙投遞員,防止弄虛作假,避免付了投遞費而沒有將宣傳單投出去,造成浪費。
俱樂部正常經(jīng)營階段
1、逐步減小發(fā)卡的力度,只保留一部分優(yōu)秀的發(fā)卡員在最好地段繼續(xù)發(fā)卡;全職顧問的隊伍逐步擴大,并象保險公司營銷隊伍一樣構(gòu)成一種龐大的氣勢,使俱樂部銷售人員無處不在。
2、媒體方面:堅持做品牌宣傳廣告,并繼續(xù)以抵卡或合作的形式進行,做到少花錢多辦事。報紙則發(fā)布超多的硬廣告(以價格為主的宣傳廣告),告訴受眾俱樂部的價格優(yōu)勢。那些宣傳“怎樣健身、健身的好處”等有益于整個健身行業(yè)的廣告最好不做。我們始終不做市場的培養(yǎng)者和行業(yè)的“行善者”,必須要做市場的掠奪者和收獲者。所以當其它俱樂部在報紙上做軟性宣傳時,我們就在它的身旁推出硬性廣告,“從別人的口里搶食”。那么硬性廣告該如何做呢DD說白了就是做價格訴求廣告,告訴受眾XX俱樂部為慶祝XX節(jié)日,此刻推出年卡為XXXX元,限100名。在俱樂部開業(yè)初期至正常的運做至少需要8個月的時間,透過前期的宣傳營銷工作,俱樂部會有必須的知名度,若此時搞個優(yōu)惠活動,會吸引一批以前來俱樂部咨詢過,但因價格過高或別的原因沒辦卡的人會立即辦卡,因為對顧客來說機會不容錯過?!跋?00名”當然永久也到不了100名。每推出一次硬性報紙廣告,其廣告效應(yīng)能夠延續(xù)三天。想要使每一天到俱樂部咨詢的顧客如潮,務(wù)必在全市的幾大報紙輪番推出廣告,而且每三天推出一次,將所有報紙的讀者搜索干凈,直至銷售額有所回落為止。報紙廣告投入的費用與俱樂部透過廣告實現(xiàn)的銷售額之比為10%,即拿出4000元做廣告就能夠得到40000元的回報?,F(xiàn)今,中國的健身俱樂部舍得拿錢做廣告的,能夠說不到5%。而且專門成立營銷部的也很少,大部分銷售都是守株待兔,等顧客自己上門。殊不知健身俱樂部也是一個企業(yè),有投資就務(wù)必要有回報。健身俱樂部銷售的是服務(wù),既然是銷售就務(wù)必要進入市場,務(wù)必要有銷售手段,設(shè)立營銷部和發(fā)布媒體廣告都是順應(yīng)市場競爭的需要。發(fā)展階段品牌營銷與業(yè)績營銷兩手齊抓,品牌營銷實際也是為經(jīng)濟效益服務(wù)的,當我們的品牌已深入人心時,經(jīng)濟效益會同時到達一個很高的水平。
健身俱樂部策劃書 篇8
健身房得位置必需要給群眾帶來方便,所在位置要有寬闊得地方停放車輛,交通繁華更為適宜;俱樂部經(jīng)營具有明顯得地域性,周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域,俱樂部開設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū);主要應(yīng)對周邊人流、收入狀況進行分析后方可確定。
場地租約得事項:
1、場地租約費用:租金,押金,物業(yè)管理費、公攤費、水電費用等費用得核算;
2、場地得租約年限
3、場地租約得每年遞增費用
4、場地租約得支付方式
健身房場地與設(shè)施:
一、面積:按實際需要而定
通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部,800—1500㎡為中型俱樂部,1500㎡以上為大型俱樂部。
二、空間要求:寬敞、明亮、空氣暢通
健身房得層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者得關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性得大空間為主,層高為3m以上才能保證良好得視覺感及訓練空間。柱間距得大小影響健美操廳得利用效果,一般8m間距較為常見。
三、設(shè)施與設(shè)備
根據(jù)實際情況,主要考慮:健身者得行走路線,各功能區(qū)得特點等要素,還是就是安全方面得考慮(消防通道等)。在專業(yè)設(shè)計人員得配合下,解有關(guān)方面得參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少得過程。
1、俱樂部平面布局設(shè)計
俱樂部得平面布局及各區(qū)域得面積比例是俱樂部設(shè)計乃至今后成功經(jīng)營得關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為:
⑴前臺(服務(wù)臺):收銀/配送/咨詢
⑵休閑/休息區(qū):閱讀、下棋,內(nèi)設(shè)水吧臺、商品區(qū)。
⑶更衣區(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間:男、女更衣室/淋浴室/衛(wèi)生間(蒸汽房?)
⑷器械區(qū)分為:有氧訓練區(qū)、自由重量區(qū)、固定器械區(qū)等
⑸健美跳操廳:根據(jù)俱樂部總體面積和教學實力設(shè)一個跳操廳,
⑹瑜珈室:常溫瑜珈、高溫瑜珈(可做舞蹈室)
⑺動感單車房
2、俱樂部得設(shè)備和裝修風格設(shè)計
配套設(shè)備:
⑴更衣區(qū)設(shè)備:配帶鎖更衣柜(儲物柜)、鞋架與長凳等。
⑵淋浴室設(shè)備:冷、熱水淋浴汽,(如有條件可設(shè)計蒸汽房)
⑶有氧訓練設(shè)備:動感單車、跑步機、橢圓機等
⑷重量訓練設(shè)備:訓練身體某一具體部位肌群得設(shè)備。
⑸自由訓練設(shè)備:臥推架、杠鈴、啞鈴等。
⑹健美操設(shè)備:應(yīng)有獨立音響,墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
⑺休息區(qū):水吧相應(yīng)設(shè)備、商品展示柜、電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。
⑻員工服裝、醫(yī)療急救用品、會員禮品、宣傳品等。
⑼水、電、消防等設(shè)備
裝修、風格設(shè)計:
⑴俱樂部Logo的獨特設(shè)計(設(shè)在最為顯著的地方)
⑵招牌(以最顯著的方式方法擺設(shè)和設(shè)計)
⑶內(nèi)部裝飾:通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風格(利用壁畫營造健身氣氛)。并設(shè)置教練介紹欄,優(yōu)秀員工榜,健康知識欄,俱樂部注意事項及條例欄,會員信息欄,健身卡價格欄。
⑶施工招標、裝修
四、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序
目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。
1、俱樂部經(jīng)營前應(yīng)辦理消防安全檢查意見書、營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)。
2、計算機管理軟件的應(yīng)用。
3、俱樂部實現(xiàn)計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物柜管理、收銀管理,俱樂部的業(yè)務(wù)狀況全部在計算機信息中體現(xiàn),管理者可以方便、快捷、準確地得到一手數(shù)據(jù),從而便于管理者進行剛性控制柔性管理。
五、市場環(huán)境分析
1、綜合環(huán)境分析
2、競爭環(huán)境分析
員工招聘與培訓:
招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。對應(yīng)聘人員進行初步的篩選。對經(jīng)篩選后的人員進行相關(guān)的考核與面試。商談勞資方面雙方的'權(quán)利與義務(wù)。簽訂相關(guān)合同。
招聘要求:
一般情況:姓名、性別、學歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗。
專業(yè)情況:可以分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面進行。
試用。要求應(yīng)聘人員參與實際工作,對其工作能力進行考核。
人事管理:
員工和教練培訓:當所需要的人員參加工作前,應(yīng)該對其進行培訓,培訓應(yīng)包括一下幾個方面:職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際工作技巧、團對精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵機制。鼓勵是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動精神與擴大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要通過管理條文與制度來體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質(zhì)獎勵等。
評估體現(xiàn)最詳盡的健身房創(chuàng)業(yè)計劃書工作計劃。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進行量化的評估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成情況評估表等,特別是健身會所客戶的評價是非常重要的
招聘職位:
會籍顧問。(重點),要有良好的銷售能力
私人教練。(在校學生)(重點)要求:具有專業(yè)機健身知識,以及良好的籃球技術(shù)。
客戶服務(wù)。
后勤。財務(wù)。
健身俱樂部成本控制
流程改選:改善成本構(gòu)成
健身俱樂部策劃書 篇9
一、健身俱樂部的發(fā)展趨勢
隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢買健康”的意識,健康生活理念已經(jīng)越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾提供全面體育服務(wù)的經(jīng)營性組織,現(xiàn)在加入健身俱樂部為自己的健康已成為了人們實現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。
20世紀80年代以來,隨著國內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項目等得以廣泛的發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項目不僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時尚。
現(xiàn)在在國內(nèi)很多城市,特別是北京、上海、武漢等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂部,但相對與這些城市的人口和消費水平來說現(xiàn)在的俱樂部數(shù)量還遠不能滿足市場的需求,并且健身俱樂部在我國發(fā)展的時間還比較短,俱樂部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場定位和先進的經(jīng)營管理方法,健身俱樂部一定會有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌觥?BR> 二、健身俱樂部對自身市場的定位
俱樂部位于學校內(nèi)部,主要的消費者針對的是學校的學生,根據(jù)學校學生和周邊學校學生經(jīng)濟條件的考察,我們健身俱樂部的應(yīng)屬于中低檔次的消費。俱樂部的以后的經(jīng)營的對象確定,走大眾健身路線,以低收費,高等的服務(wù)去經(jīng)營我們每個會員。
1、決定因素
①俱樂部的投資回報,根據(jù)俱樂部的總投資,預(yù)期回報率,會員發(fā)展預(yù)測來確定年卡基本價格。
②同等俱樂部的價位參考,通過調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂部的價格來確定價格。
③根據(jù)俱樂部的特色,如:教練團隊的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價格。
常見價格體系
國內(nèi)的價格體系分為會員制和辦卡制兩種,俱樂部目前普遍采取辦卡制。
會員制:必須交納一定的如會費,同時對入會的身份有所限制。
辦卡制:國內(nèi)近年通行會員制實際上還是辦卡制,其中健身卡的常見設(shè)置分類:
按時間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。
按服務(wù)期限分類:(根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長短):金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。
按場地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。
2、健身俱樂部的市場定位
1)、根據(jù)俱樂部的硬件、軟件條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。
2)、在俱樂部運營中要堅持市場定的連貫性,要先知先覺而不要跟在別人之后。
3)、不進行價格競爭,立足開拓市場。
4)、集中力量鞏固現(xiàn)有會員。
三、健身俱樂部管理部門的確定
(1)管理部管理部負責整個俱樂部的操作管理,協(xié)調(diào)各個部門內(nèi)工作,總結(jié)季度工作成績,并進行追蹤策劃下階段。
(2)內(nèi)務(wù)部內(nèi)務(wù)部負責俱樂部的內(nèi)務(wù)管理。
(3)教練部里邊有爵士教練和跆拳道教練以及有氧教練,有氧教練負責俱樂部的有氧操類管理。要求教練主管制作俱樂部的,器械的管理及維修維護的方案,會員訓練服務(wù)的流程,訓練計劃的編排。器械的如何的編排合理如何擺放,怎么樣安排訓練及如何合理的編排訓練計劃。教練人員的工作安排,團體課安排。
(4)會籍部負責俱樂部的宣傳售卡及會員的售后服務(wù),要求會籍主管具體的銷售方案的制作,工作時間表的安排。
(5)市場部負責策劃和組織員工開發(fā)市場,通過不同的途徑宣傳俱樂部,搶先占領(lǐng)市場,增加俱樂部會員人數(shù),保證俱樂部順利的進行教學。
(四)員工招聘與
1、健身俱樂部一般人事結(jié)構(gòu)如下:
(1)銷售人員、教練團隊、財務(wù)人員
(2)行政人員、運營人招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
1、對應(yīng)聘人員進行初步的篩選。
2、對經(jīng)篩選后的人員進行相關(guān)的考核與面試。
3、商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
4、簽訂相關(guān)合同。
招聘要求:
一般情況:姓名、性別、學歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗。
試用:要求應(yīng)聘人員參與實際工作,對其工作能力進行考核。
人事管理:
員工和教練培訓:當所需要的人員參加工作前,應(yīng)該對其進行培訓,培訓應(yīng)包括一下幾個方面:職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際工作技巧、團對精神與合作精神,灌輸俱樂部大眾健身服務(wù)宗旨。
鼓勵機制:
鼓勵是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動精神與擴大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要通過管理條文與制度來體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質(zhì)獎勵等。
評估體現(xiàn):對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進行量化的評估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成情況評估表等,特別是健身會所客戶的評價是非常重要的。
對所有的員工進行目標責任管理制度,對每個員工工作情況進行階段驗收,并與獎金掛鉤。
(五)健身俱樂部的銷售策略
1、選擇合適的宣傳媒體
俱樂部對外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進行的,他直接關(guān)系到俱樂部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
平面媒體:主要時報刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體:主要是電視、廣播、INTERNET為主。
會員的影響:主要是俱樂部會員的傳播能力。
2、組織會員參觀俱樂部
主要流程:預(yù)約引導參觀討論健身意義約定第一次訓練時間跟進。
預(yù)約:問候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。
引導參觀:這是很重要的一環(huán),來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接的影響。在參觀時應(yīng)注意一下幾點:在參觀前,首先應(yīng)請來賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對您的具體情況,建議并提供更適合您的服務(wù)或訓練方式。
討論健身意義、提供售價:主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當時機,明確說明俱樂部各個服務(wù)項目的價格,同時說明價格與價值比。
約定第一次運動時間
當接受一位新的會員時,應(yīng)主動了解客戶的要求,并在客戶最適宜的時間約定第一次的運動時間。
值得注意的是要負責人地告訴告訴客戶最佳的運動時間,同時尊重客戶的時間安排與愿望。
運動的跟進:及時得到會員或潛在客戶第一次運動后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果存在問題,應(yīng)急時加以解答,堅定他們對健身的信念。在客人成為會員后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感決你是他們的朋友,使他們把健身融入到自己的生活中去。
3、發(fā)展學員身邊的朋友
用良好的服務(wù)態(tài)度讓我們每個會員感受到回家的感覺,用最好的服務(wù)態(tài)度和教學水平贏得學員的好評,讓他們?nèi)バ麄魑覀兊木銟凡靠蛻艟褪巧系鄣淖谥?BR> (六)追加營銷拓展更大的市場
定期在俱樂部會員中舉行各種聚會,比如野炊、踏青、篝火晚會、學員風采展示等等活動,目的一在于同我們的會員繼續(xù)簽下下個學期的合同,目的二在活動舉行的同時要求每個會員可以邀請自己的朋友或同學一起參加,在贏得會員好評的同時,也宣傳了俱樂部,為俱樂部贏得了聲譽。
健身俱樂部策劃書 篇10
一、團對治理與項目分析
組建俱樂部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購置)、軟件(指職員、特別是主要治理職員、教學職員的組建)、治理團隊是俱樂部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財務(wù)職員的人選及教學團隊的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團結(jié)。
教練經(jīng)理的人選是組織教練團對的關(guān)鍵
教學團隊指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練,目前國內(nèi)大部分俱樂部都存在以下一些題目:沒有固定的教學團隊,缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學治理職員。沒有固定的教學內(nèi)容,缺乏教學評價。沒有有效的培訓體制及培訓教師團隊。從事教學職員素質(zhì)參差不齊。
高素質(zhì)的教學隊伍是保證俱樂部運營發(fā)展,會員服務(wù)、會員續(xù)會的關(guān)鍵,同時教學上風也是保證俱樂部競爭力的關(guān)鍵因素之一,因此應(yīng)對教學團隊,特別是對教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。
二、選擇開辦俱樂部的合適場地
1、位置
俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性,即俱樂部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域。
俱樂部開設(shè)位置大體分為貿(mào)易區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū),選址應(yīng)對周邊人流、收進狀況進行分析后確定。
2、物業(yè)條件、場地面積
一般需了解使用面積,通常使用面積800以下為小型俱樂部,800—1500為中型俱樂部,1500?以上為大型俱樂部。健身房的空間
健身房的層高及柱間間隔是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及練習空間。
柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見。健身房的設(shè)計
在專業(yè)設(shè)計職員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程。
與物業(yè)合作的方式
租賃
留意場租的支付方方式和是否包含物也費、水電用度等。
流水分成
根據(jù)俱樂部的流水收進按約定的百分比提取場地用度。
合資經(jīng)營
以場地進股的形式共同創(chuàng)辦俱樂部,按利潤獲得場地收益。以上是俱樂部與物業(yè)常見的三種合作形式,具體應(yīng)根據(jù)資金實力、對當?shù)厥袌龅男判?、治理水同等諸多因素確定。
三、組織設(shè)計裝修、俱樂部平面布局設(shè)計
俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設(shè)計乃至今后成功經(jīng)營的關(guān)鍵。
按區(qū)域大致分為:前臺
休息區(qū):閱讀、商品銷售。
健美操廳:根據(jù)俱樂部總體面積和教學實力設(shè)一個或多個跳操廳,內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨立音響、墊子、踏板等設(shè)備。
器械區(qū)
XXX區(qū):有XXX柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。
俱樂部設(shè)備的設(shè)計
水、熱、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設(shè)計。
3、俱樂部裝修風格設(shè)計
第一步、通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的'風格。
第二步、施工招標、裝修。
第三步、內(nèi)部裝飾。
利用壁畫營造健身氣氛,并設(shè)置教練先容欄,會員信息欄。
四、織購置健身設(shè)備
等重量練習設(shè)備、包括練習身體某一具體部位肌群的設(shè)備。自由練習設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。員工服裝、會員禮品、宣傳品等。
五、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序
目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。
俱樂部經(jīng)營前應(yīng)辦理營業(yè)執(zhí)照、運動場館經(jīng)營許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。
計算機治理軟件的應(yīng)用。
俱樂部實現(xiàn)計算機治理可完成健身卡治理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物柜治理、收銀治理,俱樂部的業(yè)務(wù)狀況全部在計算機信息中體現(xiàn),治理者可以方便、快捷、正確地得到一手數(shù)據(jù),從而便于治理者進行剛性控制柔性治理。
六、員工招聘與培訓
1、健身俱樂部一般人事結(jié)構(gòu)如下:
場館經(jīng)理、銷售人員、教練團隊、財務(wù)職員、行政人員、運營人員
2、健身俱樂部策劃書
健身俱樂部的籌建
團對管理與項目分析組建俱樂部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購置)、軟件(指人員、特別是主要管理人員、教學人員的組建)、管理團隊是俱樂部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財務(wù)人員的人選及教學團隊的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團結(jié)。
(一)小區(qū)健身會所的優(yōu)勢
1、離家近人口密集交通便利資源穩(wěn)定等
2、節(jié)約房租水電等
3、唯一一家專業(yè)小區(qū)會所
(二)選擇開辦俱樂部的合適場地
場地面積
一般需了解使用面積,通常使用面積800以下為小型俱樂部,800—1500為中型俱樂部,1500以上為大型俱樂部。
健身房的空間
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見。
健身房的設(shè)計
在專業(yè)設(shè)計人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程。
1、根據(jù)俱樂部的硬件、軟件條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。
2、在俱樂部運營中要堅持市場定的連貫性,要先知先覺而不要跟在別人之后。
3、不進行價格競爭,立足開拓市場。
4、集中力量鞏固現(xiàn)有會員。
5、企業(yè)公司單位工廠醫(yī)院小區(qū)商場學校。