時光飛逝，我們的工作也隨之告一段落了。好的總結方法值得每一個人去學習，我們在寫工作總結的時候可以參考借鑒哪些范文呢？以下主題為主管級年度工作總結，為小編特意向您推薦的，希望能為你提供更多的參考！
主管級年度工作總結(篇1)
回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎建設，規(guī)范業(yè)務操作，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓，增強風險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務。xx支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下:
一、思想方面
本人思想品德好，上進心較強，自xx年起開始對自己嚴格要求，廉潔自律，團結領導及同事，團隊精神強，組織協(xié)調能力也較強。不計較個人得失，敬業(yè)精神強。
二、學習方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學，能全面掌握xx支行所有柜面業(yè)務知識。在20xx年參加了省行講師團培訓班，被省行評為優(yōu)秀學員。學成后與其他三位共同完成了xx分行柜面人員的全員培訓工作。為xx系統(tǒng)的順利上線做出了應有的貢獻。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項目貢獻獎。利用業(yè)余時間不斷給自已充電，參加了xx年xx月國際注冊內部審計師資格考試。
三、工作方面
做為管理者，能與支行負責人一起奮力拼搏，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎建設，規(guī)范業(yè)務操作，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓，增強風險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務。用心管理，進行人性管理，并與支行領導達成共識:業(yè)務發(fā)展與風險防范的最終目標都是一致的，規(guī)范經營是基礎，均是為了建行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。使xx支行圓滿地完成了各項任務。
xx年度安全行建設綜合考核中被市分行確認為xx個a類行之一，考評分為xx分，名列第一。會計基礎工作等級被市分行確認為xx個二級等級行之一。在市分行xx年xx月至xx年xx月開展的“抓服務、樹形象、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎。
主管級年度工作總結(篇2)
時光飛逝，轉眼間年即將過去，新的一年將要到來?；厥走^去的一年，內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，詳細內容請看下文行政主管個人年度總結。
對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
__年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1.本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2.搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
1.順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通
2.逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
主管級年度工作總結(篇3)
轉眼間xx年已經過去了，在過去的時間中xx電站以“排除浪費、創(chuàng)造價值、持續(xù)改進、人才育成”的人才導向，逐步建立系統(tǒng)科學的電站建設運行機制，推動電站價值創(chuàng)造力和電站員工技能“整體登高”，并取得一定的效果，現(xiàn)就對xx電站xx年度的工作作出如下總結：
一、安全生產
xx電站在過去的一年中的安全生產管理工作當中，始終堅持“安全第一”和“以人為本”的工作理念，首先從各級安全管理人員入手，抓好思想建設工作、安全知識和技能的培訓工作，每周組織一次電站安全活動進行業(yè)務學習和交流，明確活動成果和反措，使員工都樹立起了強烈的安全意識，具有了較強的業(yè)務素質和工作能力。其次，在嚴格落實公司安全管理制度的前提下，根據(jù)公司各工種和崗位的工作特點，組織修定了符合生產實際的安全生產管理制度，完善了安全生產崗位責任制，做到明確分工，全面落實電站長、安全員、工作許可人的安全生產崗位職責，逐級簽訂安全生產責任書（承諾書），責任到人。此外，在抓好基礎安全管理的同時，在生產管理上，任何作業(yè)都提前組織制定計劃，做好各方面溝通協(xié)調工作，合理安排作業(yè)，嚴格執(zhí)行兩票制度，確保運維檢修人員作業(yè)安全和設備安全，實現(xiàn)自20xx年xx月xx日首次并網(wǎng)發(fā)電以來無一例事故發(fā)生，無一人違章作業(yè)的佳績。
二、電站培訓、管理與建設
為了提高電站建設的全面發(fā)展，完成電站各項生產任務，xx電站嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，并制定電站考核規(guī)則，從實際出發(fā)，落實到每一位電站成員，以調動電站成員的積極性。隨著我們公司及電站對崗位的考核制度的開展，跟崗位成員也都意識到其中的重要性，也促使我們在工作中要更加嚴格要求自己。
1、電站培訓工作
（1）組織全站成員參加全廠運規(guī)、安規(guī)考試，并取得優(yōu)異的成績；
（2）組織全站成員學習新設備的操作，鞏固單臺設備的操作；
（3）定期抽查各個電站成員對設備的熟悉程度和操作方法；
（4）根據(jù)每個電站成員的具體情況，制定關于每個電站成員的學習計劃。
2、電站管理工作
電站是公司的基礎，電站生產運營的好壞直接關系到公司的發(fā)展與生存。搞好電站管理，提高職工隊伍素質，增強電站的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是電站運營的根本。電站文化是團結和凝聚電站成員的紐帶，定期培訓是提高電站成員操作水平的方式。所以必須提倡學習，提高電站全體成員的綜合素質，為電站的發(fā)展提供更好的平臺。
3、電站生產指標
（1）明確目標計劃
按照公司或部門下達到本電站應擔負的各項安全、生產、經營指標結合本電站的實際情況制定電站目標和完成計劃的具體措施，制定本電站月、周工作計劃并按計劃完成，未完成應有說明或分析。各項指標應全面完成，確保各項指標計劃完成記錄清楚。
（2）明確崗位職責
細化并建立健全站崗位責任制，明確工作分工和電站日常管理，確定電站成員的崗位職責、權限和任務。使電站成員熟知本崗位職責內容，同時保證各崗位每項工作都能找到明確的責任人。
（3）制度建設
嚴格執(zhí)行公司、部門的各項規(guī)章制度。并結合電站實際情況立電站日常管理制度，包括勞動紀律、獎懲條例、安全管理、績效考核等。使電站的各項規(guī)章制度、管理標準、工作標準、統(tǒng)計臺帳等管理基礎工作，作到制度化、標準化、分級管理、分工負責、定期檢查、嚴格考核。建立績效考核要體現(xiàn)公平公開公正的原則，保證績效管理以標準為依據(jù)，以事實為基準，避免，考核流于形式，以個人意志為主。
（4）班務管理
1、建立人員出勤情況記錄，記錄齊全，與實際相符。
2、電站管理分工明確，各項民主管理、班務管理項目分工到人，人人熟知本人負責的管理事項，落實有效。
3、有電站考評、考核、獎懲、先進評選等規(guī)定，包括考核指標、考核內容、考核方法、公開的要求等。
（5）團隊建設
定期召開電站民主生活會，討論員工對電站工作的意見，以及相應的合理化建議，充分發(fā)揮電站成員的`主觀能動性。以此同時積極開展加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和法制紀律教育的學習活動，加強電站成員思想教育，使電站成員充分向黨組織靠攏。
三、主要業(yè)績
xx電站克服疫情的影響，克服備品備件短缺的困難，克服惡劣天氣的因素，完成光伏區(qū)匯流箱支路保險更換近1000余枚，逆變器IGBT模塊更換8臺，全年消除缺陷50起，但無一起缺陷時長超過12小時，將電站設備故障損失電量降低至1。918萬kWh，較2019年減少故障損失電量34。4443萬kWh，真正將“度電必爭，顆粒歸倉”落實到了實處。此外，每日通過對比遠景監(jiān)控系統(tǒng)離散率異常分析制定當日的巡檢內容及時排查處理離散率高的支路；根據(jù)現(xiàn)場實際情況及時除草和組件清洗以提高發(fā)電效率；每季度定期清洗逆變器室的濾網(wǎng)以保證發(fā)電核心設備隨時處于最優(yōu)的工作狀態(tài)；每日根據(jù)實時負荷數(shù)據(jù)及時手動調整投入SVG屏蔽策略以減少廠用電率；對比多個后臺數(shù)據(jù)快速響應缺陷以提高缺陷處理效率；利用遠景實時診斷系統(tǒng)實現(xiàn)對設備數(shù)據(jù)監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、運行分析為一體的光伏電站管理模式，對電站進行隨時隨地的全面監(jiān)控與管理。
xx電站作為是一個公司最基層生產組織，是公司各項工作的落腳點，也是公司實現(xiàn)安全管理的基礎。在今后的工作中，xx電站一定會充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務，向著學習型、技能型、創(chuàng)新型、管理型、效益型、和諧型六型先進電站一步步靠攏。
主管級年度工作總結(篇4)
努力提高服務質量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說的轉接電話、收發(fā)快件)。因此，做好此項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。接著可以講自己如何注重保持良好的服務態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。
加強禮儀知識學習。要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
主管級年度工作總結(篇5)
20xx年是我公司開拓創(chuàng)新迎發(fā)展的關鍵一年，為完成集團公司運營部的工作目標，我站以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針為指導思想，以落實安全生產責任制，健全完善各項安全生產規(guī)章制度、夯實安全管理基礎為重點，堅持以“管控為手段”抓好安全生產管理，落實“安全管理規(guī)范化”的各項具體實施措施，實現(xiàn)本站運行設備的全面并網(wǎng)發(fā)電，并順利完成電站的運行代保管、內部驗收、設備消缺、240試運行等方面的工作，為全面接管電站的運維工作打下了堅實的基礎?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程，我站主要做了以下幾個方面的工作：
一、生產目標完成情況
1、經營目標
自20xx年12月28日并網(wǎng)發(fā)電，至20xx年11月28日，本年度(共11個月)共發(fā)電3200萬度，線路損耗37000度，線損率0.12%，反向有功181020度，站用電61383度，站用電率0.18%。
2、安全目標
未發(fā)生人身輕傷及以上事故。
未發(fā)生一般及以上設備事故。
未發(fā)生一般及以上火災事故。
未發(fā)生重大及以上交通責任事故。
未發(fā)生重大及以上環(huán)境污染事故。
未發(fā)生各類誤操作事故。
未發(fā)生計算機網(wǎng)絡及監(jiān)控系統(tǒng)癱瘓事故。
3、建設目標
20xx年1月完成并網(wǎng)發(fā)電并開始實施運行代保管工作。
20xx年4月完成全部設備的并網(wǎng)運行工作。
20xx年4月完成內部驗收工作。
20xx年11月完成240試運行工作。
4、培訓目標
完成2名新入職員工的崗前培訓。
完成6名員工的崗位專業(yè)知識培訓。
完成6名員工的崗位技能培訓。
二、工作措施
1、并網(wǎng)試運行準備工作
為實現(xiàn)電站順利投產與運行代保管工作，保證電網(wǎng)安全、經濟、穩(wěn)定運行，和碩恒鑫光伏電站根據(jù)國標《光伏發(fā)電工程驗收規(guī)范》和《新疆電網(wǎng)光伏電站調度運行管理規(guī)定》的工作要求，并結合電力行業(yè)標準對和碩恒鑫光伏電站運行管理等進行了統(tǒng)一的系列規(guī)劃，尤其是針對電站運行及維護工作詳細編寫了運行規(guī)程、檢修規(guī)程、兩措管理規(guī)范、電氣操作人員安全操作標準化規(guī)程，危險辨識等生產制度文件，并按照文件的要求逐一落實實施，為電站順利并網(wǎng)發(fā)電及運行代保管工作奠定了良好基礎。
2、運行代保管管理工作
電站運行崗位是技術含量高、責任性強的特殊工種，運行人員要全天侯對發(fā)電運行設備各項參數(shù)進行監(jiān)視操作和調整，必須持之以恒周而復始的工作，以確保全站運行設備安全、經濟、穩(wěn)定運行及設備檢修安全措施的正確無誤。為做好電站運行代保管工作，我站主要從以下幾個方面著手開展工作：
1）強化安全生產管理，落實安全生產責任制。
嚴格落實上級會議精神及運維部領導的各項工作指示，編制運行管理相關制度23個，定期組織召開運維安全生產例會，嚴格執(zhí)行《運規(guī)》、《安規(guī)》和《調規(guī)》，牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，落實安全生產責任，強化安全管理，確保電站安全運行。
2）加強設備缺陷和故障的排查，嚴格電站建設質量管理。
按照《光伏電站接入電網(wǎng)技術規(guī)定》、《光伏發(fā)電工程驗收規(guī)范》的工作要求，我站制定了運行設備監(jiān)控及巡檢要求，對設備信號、溫度、氣味、壓力、電壓、電流、功率、頻率等參數(shù)進行監(jiān)控和巡檢，并細化為22個具體監(jiān)控和巡檢表格，通過看、聽、聞、測等方式，每周都按計劃系統(tǒng)的對設備故障和缺陷進行全面排查和統(tǒng)計，對主要設備加強巡視管理密度，并采取與廠家及建設單位聯(lián)合消缺的方式，盡快消除運行設備中出現(xiàn)的故障和缺陷，嚴格電站建設質量管理。使影響電站發(fā)電的`主要設備缺陷均做到可控在控，為保證電站電能質量，以及電站多發(fā)、滿發(fā)做出了切實有效的工作。
3）加強生產現(xiàn)場管理，確保設備安全穩(wěn)定運行。
結合電站工作實際，我站對設備管理、人員管理、運行分析等方面制定了管理制度和標準，使安全生產管理更具有實用性、可操作性。
具體措施：一是加強運行人員在當值期間的監(jiān)督職責，對各級設備運行數(shù)據(jù)、設備運行異常加強監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時處理，防患于未然，并在專用記錄本上作簡要記錄、上報。二是嚴格執(zhí)行兩票三制，并對兩票三制的工作要求進行系統(tǒng)的培訓、演練和考核，確保兩票執(zhí)行正確率100%。三是嚴格貫徹執(zhí)行調度命令，當接到調度命令復誦無誤后準確記錄并迅速執(zhí)行。四是做好電站運行事故預想及演練工作，本年度我站制定了8個系列的事故應急處理方案，基本涵蓋了電站可能出現(xiàn)的各種生產、消防、防小動物、防洪、防低溫災害等各個方面，同時還進行了3次反事故演練工作。
4）加強生產過程監(jiān)督，完善改進。
針對電站監(jiān)控系統(tǒng)布設及原理，在數(shù)據(jù)采集與在線監(jiān)測和故障報警方面進行了診斷分析，重點對電池板及逆變器的性能進行了跟蹤統(tǒng)計，在不同環(huán)境條件下進行了效率的對比，并繪制了“時間-負荷功率” 日曲線關系圖，繪制了“溫度-轉換效率”、“溫度-日輻射量-發(fā)電量”月曲線關系圖，通過這些圖象可清楚地反映光伏電站日運行、月運行情況，為運行分析提供了可靠的數(shù)據(jù)。
3、經濟運行管理工作
為更好的完成20xx年的發(fā)電任務為目標，在運營部領導的指揮下，我站全體員工認真執(zhí)行各項安全生產管理制度，并在生產過程中不斷的完善光伏電站的安全管理水平，嚴格控制站用電率，減小線路損耗，樹立“全員參與，度電必爭”的思想，挖掘運維人員及設備的潛力，制定詳細的節(jié)能降耗管理制度，抓好節(jié)能降耗工作，確保公司全年發(fā)電指標的順利完成。
加強光伏電站的電氣設備及光伏組件設備消缺管理，加強庫房的備品備件的管理，做到及時補缺，避免不必要的電量損失，要求設備廠家建立健全快速響應機制，保證設備消缺進度，確保光伏組件較高的可利用率。
盡量在夜間完成對設備的檢修及缺陷處理工作。保證在光照充沛設備運行正常，順利抓住發(fā)電機會，提高光伏組件可用率，爭取多發(fā)電，保證在陽光充足季節(jié)穩(wěn)發(fā)、滿發(fā)、多發(fā)。
4、安全運行管理工作
制定安全管理組織機構與管理職責，落實各級人員安全生產責任?，逐級分管，逐級負責，充分發(fā)揮總經理、總工、主值主維檢、值班員維檢員在各級安全管理網(wǎng)絡的作用，使生產運行安全可控、能控、在控。并以安全生產運行為重點，以保證人身、設備安全，強化生產運行安全管理。
嚴格執(zhí)行操作票和工作票管理制度，實行誰操作誰填票，誰監(jiān)護誰審核的方式，加強對工作票、操作票的審核。定期組織運維人員學習兩票的填寫，定期組織票執(zhí)行操作演練，保證生產安全。在實際工作過程中實行三級審核、三級監(jiān)督制度，保證兩票合格率100%。
建立健全安全管理體系，落實安全生產責任制，加強安全網(wǎng)絡建設，提高安全監(jiān)管的能力。
5、員工培訓管理工作
加強員工業(yè)務學習，增強自身素質，不斷提高工作能力和管理水平，加大運行人員技術培訓的管理力度，制定詳細的培訓計劃，完善培訓管理制度，加強安全基礎知識、基本技能培訓教育，全面提升安全管理水平，注重本質安全。
加強運維人員的安全知識培訓及考核工作，每周一次安全工作會議、一次安全生產例會，安全培訓、技術培訓必須落實到位。并逐步提高運維人員的安全生產技術及故障分析能力，保證人身及設備安全，及兩票三制的執(zhí)行力度，保證所有的安全生產工作在可控、安全的基礎上穩(wěn)步進行。
制定合理的獎懲制度，并嚴格遵照執(zhí)行，每次的培訓都有記錄備案，進一步提高了運維人員的學習主觀能動性，使運維人員在接觸設備的同時能夠安全操作。定期組織運維人員進行安全、技術考試，加強運維人員業(yè)務水平和安全防護意識。
做好公司配置的生產信息管理系統(tǒng)、生產現(xiàn)場的光功率預測系統(tǒng)、投入使用前人員的培訓工作及各系統(tǒng)投運后的信息上傳、報送及管理工作，使培訓工作收到實效。
5、檢修維護管理工作
根據(jù)設備運行特點和設備性能，制定了光伏組件、匯流箱、逆變器、箱變、電纜、出線、接地變、高壓室設備、低壓室設備、無功補償室設備、二次室設備以及中控室設備的巡回檢查周期和檢查標準，并按此周期和標準安排人員進行計劃性檢查和消缺跟蹤，同時做好檢查和消缺記錄，及時掌握運行設備的工作狀態(tài)及存在的問題，適時安排檢修和維護，確保電站運行設備不影響發(fā)電。
6、電站事故處理工作
加強故障及缺陷處理進度的跟蹤力度，對運行設備出現(xiàn)的故障和缺陷及時做好事故處理方案，并安排專門人員對EPC總包方和設備生產廠家進行雙向跟蹤，并根據(jù)跟蹤的結果適時調整事故處理方案，在保證檢修質量的前提下，盡可能的加快檢修進度，縮短檢修時間，減少因事故造成的發(fā)電量的損失。對因設備本身原因或工程施工缺陷造成的發(fā)電量的損失。
主管級年度工作總結(篇6)
春去冬來，轉瞬之間20xx年的工作又接近尾聲，回顧這一年的工作與體會，這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養(yǎng)幫助、同事們的關心支持下,通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結。
一、個人認知
1、運維工作
（1）6月份去石嘴山農業(yè)公司交流學習了一個月的時間。石嘴山農業(yè)公司是農業(yè)大棚與光伏電站相結合，雖然只有4名運維人員，但是卻將20兆瓦電站打理的井井有條。
首先，在交流學習中我發(fā)現(xiàn)石嘴山農業(yè)公司的工器具和備品備件擺放整齊，而且全面，在需要的時候從來不會出現(xiàn)找不見的情況；
其次，石嘴山農業(yè)公司鑰匙管理的非常好，鑰匙全部在鑰匙箱中存放，而且鑰匙箱之間相互依存，如果丟了其中一個鑰匙箱的鑰匙，則有可能打不開另外一個鑰匙箱，因此有效的保留了鑰匙箱中鑰匙的完整性。
（2）參與IDS逆變器升級、改造工作。由于IDS逆變器不具備AGC功能和失去廠家等諸多問題，太陽山公司經上級公司批準升級、改造IDS逆變器。而我有幸參加升級、改造工作，具體負責逆變器外殼及內部器件拆卸，在拆卸過程中了解到逆變器內部構造，對以后的運維工作提供了很大幫助。
（3）參與清除三期遮擋組件的芨芨草和二期雜草、逆變器吹灰、分站房衛(wèi)生打掃、匯流箱檢查、維修跟蹤電機、安裝掉落光伏組件等工作，受益匪淺。
（4）處理一二期無功補償裝置故障、功率預測設備故障、三期冠亞逆變器故障停機等事件。這些設備一般故障自己能保證及時修復，當出現(xiàn)設備硬件故障時能夠做好廠家到來前的準備工作，以及了解修復后與調度部門的協(xié)調相關流程。
2、班組培訓
這一年的班組培訓工作，我們嚴格遵照運維中心及公司的培訓計劃開展，主要從安全知識防范、安規(guī)、安全視頻教育及專業(yè)知識及等方面入手，重點突出了如何提高了運行人員的安全意識和專業(yè)理論知識結合現(xiàn)場實操，扎實安全生產基礎，強化安全生產意識，確保了電站的安全穩(wěn)定運行。
針對今年國內企業(yè)火災等意外事故，為提高遇到事故時反應及自救能力，公司組織了火災應急演練，通過演練我熟練了心肺復蘇法的使用，以及明確發(fā)生意外事故時處理的步驟和流程。
3、標準化推進工作
本年度我們對標準化內容又重新審查并逐步落實，標準化工作不僅提高了我們對工作的認知，又規(guī)范了工作行為方式，切實保障了工作安全。
二、工作存在的不足
①有一段時間我放松了對自己的要求，在部門領導的批評指導下我及時認識到了自己的錯誤并及時進行了改正。工作主動性不高。作為一名電站運維人員，除了完成自己崗位工作以外，還應主動去尋找任何潛在的工作，始終把工作干在前面。
②平時比較粗心。電力行業(yè)對安全特別重視，講究“膽大，心細”。這點我一直在努力改正，現(xiàn)在來說已經改正的好多了。
③學習勁頭不足，在平時的工作中往往會遇到“書到用時方恨少”的事，每次吃了知識少的`虧之后都會學習，可一段時間之后又不了了之。
④動手能力較差，導致工作效率不高，通過多次參與現(xiàn)場操作和反復練習，熟能生巧，現(xiàn)在工作效率已經顯著提高。
三、來年的工作計劃
20xx，在這一年里有收獲，亦有失去。但馬上就要過去了，展望美好的20xx年，是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的一年。我參與電站運維并感受到公司給我?guī)淼臏嘏?，針對自身存在的不足，我將制定相應的計劃逐漸改變。在電站這個大家庭里面，每個人都有自己的優(yōu)點，所謂“三人行，必有我?guī)熝伞?。學習每個人的亮點，揚長避短，集眾人之所長，營造積極向上的學習氛圍，和大家一起共同進步。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結過去經驗，以高工作水準和效率，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，腳踏實地的完成各項任務,及時學習更新技能，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質量。為公司發(fā)展竭盡全力。
20xx年是光伏行業(yè)面臨寒冬的一年，在本年度中，光伏教研室在院領導和系部領導的關懷和支持下，開展一些活動，并取得了一定的成績，這些成績的取得是領導的英明指導和大力支持的結果，是光伏教研室各位成員共同努力的結果，在此一并感謝。
現(xiàn)就本年度光伏教研室開展的活動和取得的成績匯報如下：
（1）組織光伏教研室教師做好了教學工作，并保質保量完成；
（2）組織光伏教研室成員收集，采集光伏光電方面書籍的征集工作；
（3）成功組織了湖南省春季技能大賽工作，由劉炳良、張存彪帶隊參加了“光伏發(fā)電系統(tǒng)的安裝與調試”高職組技能大賽，成功獲得了三等獎；
（4）建設了“光伏發(fā)電系統(tǒng)”實驗室；
（5）組織教研室成員積極申報“光伏發(fā)電技術及應用”特色專業(yè)申報工作；
（6）組織教研室成員參與行業(yè)技術培訓4次，參與培訓人數(shù)達6人次；
（7）成功申報了《光伏材料加工及應用》《光伏建筑一體化》的新專業(yè)申報工作；
（8）為學院招生工作，提供了光伏專業(yè)的介紹、特色宣傳、亮點介紹、選擇光伏的六大理由等材料的編寫工作；
（9）組織光伏教研室成員共同完成了《光伏概論》公共課課件的制作，光伏概論課授課質量評估；
（10）組織光伏教研室的成員共同討論并改革《電工基礎》《PLC與觸摸屏》課程的修改工作，把這兩門電類課有機融合到光伏發(fā)電專業(yè)中來的探討；
（11）組織教研室成員完成了《光伏系統(tǒng)基礎》教材的編寫工作，并已投入使用；
（12）結合學院實際，成功申報了《光伏發(fā)電技術及應用》國家重點扶持專業(yè)建設項目；
（13）組織教研室成員編寫了《光伏電池制備工藝》精品課程的教材編寫工作，并已出版；
（14）加強校企合作的建設，把光伏專業(yè)的課程和專業(yè)革新融入到同家光伏行業(yè)中去，加強了與皇明太陽能、湖南神舟光電公司、湖南佳成新能源公司、湖南天利恩澤太陽能公司、山西潞安環(huán)能源太陽能公司的合作與交流，為光伏專業(yè)建設奠定了行業(yè)基礎；
（15）開展了光伏興趣小組的培訓學習及制作太陽能小產品的引導工作，增加了學生學習的樂趣，增加了學生學習光伏的興趣；
（16）組織本教研室成員學習黨建迎評估的各項活動，并取得了好的成績；
（17）組織老師互相學習，互相討論，羅海霞老師交流了中德職教培訓的心得學習分享；
（18）組織教研室成員參與湖南神舟光電公司的太陽能行業(yè)巨著《太陽電池及發(fā)電技術》的參編編寫工作，工作量巨大，為我院教師在光伏行業(yè)的名氣奠定了基礎；
（19）本教研室的黃建華在湖南省的專業(yè)特色演講比賽中獲省級二等獎。
（20）本教研室的劉炳良老師在“亞龍杯”競賽中獲國家級三等獎。
這些成績的取得離不開學院領導和系部領導的大力支持，在此表示感謝。本教研室做的不足的地方也有很多，主要在以下幾個方面的環(huán)節(jié)：
（1）由于授課任務太重，對實踐教學的重視力度不夠；
（2）光伏實訓室、實驗室的建設工作沒有落實的很好；
（3）對本教研室成員的執(zhí)教能力的培訓力度不夠；
（4）對光伏專業(yè)特色的宣傳力度不夠；
我們認識到了不足，在以后的工作中，我們要努力改革，共同進步！
主管級年度工作總結(篇7)
xx年上半年已經過去了，在工作的這半年里，我覺得我已經能夠勝任前臺主管這個工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應;制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。
既然我選擇了這份職業(yè)，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時間還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經驗。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學習，勤補不足。爭取做好以下幾點：
一、對前臺工作重要性的認識。
盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務質量。
前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說的轉接電話、收發(fā)快件)。因此，做好此項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強禮儀知識學習。
要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
以上就是出國留學網(wǎng)小編給各位朋友帶來的前臺主管上半年工作總結范文是怎樣的?及時的作出工作總結可以讓我們更好的迎接未來的挑戰(zhàn)!
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