這半年的讓人難忘的工作就要結束了,在經歷過這段時間的磨礪后,學會找問題、查原因及工作技巧。人生成長的路上,需要及時地復盤做好崗位的半年工作總結。熱烈推薦這篇有關“醫(yī)院半年工作總結個人”的文章讓我們一起來欣賞,敬請瀏覽本文內容!
醫(yī)院半年工作總結個人【篇1】
上半年,醫(yī)院以醫(yī)院管理年活動的深入開展和醫(yī)德醫(yī)風的持續(xù)改進為基礎,深入開展糾風及治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作,提高醫(yī)療質量,嚴控藥品比率,各項工作取得了欣喜的成績,現(xiàn)將上半年工作簡要總結如下:
一、深入治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂,推進醫(yī)院管理年活動,嚴格落實醫(yī)療保險政策
今年1-5月份,門、急診總診病_萬人次,收治住院_萬人次,搶救成功率_%。
年初,我院制訂了__年黨風廉政建設和反腐糾風工作意見和糾風及治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作實施方案,召開了全院“__年治理商業(yè)賄賂和糾風工作會議”動員大會,觀看《醫(yī)德醫(yī)風警示錄》,并逐級簽訂行風建設責任書。每位員工均認真開展自查自糾,形成反腐倡廉,樹行業(yè)新風的氛圍。
醫(yī)院深入推進醫(yī)院管理年活動,修改了院長查房的方式、內容和標準,實行行政、醫(yī)療、護理“三結合”的值班制度,增購了B超機,加強醫(yī)患溝通,改進工作流程,延長服務時間等,一系列措施的實施,受到患者一致好評。
為加強醫(yī)保管理,每半月統(tǒng)計、分析、公布各科室醫(yī)療保險指標完成情況,實時、動態(tài)、分層及宏觀控制合作醫(yī)療病人的費用,上半年大部分指標均控制在較理想的水平。
二、繼續(xù)加大醫(yī)護管理力度,做大做強醫(yī)院品牌
上半年,醫(yī)院重點抓好醫(yī)療核心制度,全面推行總住院醫(yī)師24小時駐院制及新畢業(yè)生24小時待班制。制定切實可行的臨床藥品使用規(guī)范,嚴格控制藥品比率,每月公布各臨床科室藥比及統(tǒng)計分析報表。至5月止,全院藥比下降了3%,初見成效。
大力開拓特色??茦I(yè)務,增強醫(yī)院核心競爭力。各??崎_展了一大批新技術、新項目推動臨床醫(yī)療技術的快速發(fā)展,急救技能不斷提高,多科協(xié)作搶救成功率進一步升高,顯示我院綜合搶救能力已達到了一個較高的水平。
護理質量管理委員會專設質控人員每天深入病區(qū)進行護理質量督查,舉辦護理文件書寫規(guī)范培訓、“三基三嚴”培訓和新畢業(yè)護士規(guī)范化培訓,樹立“善待病人就是善待自己、善待親人”的服務觀念,推廣“五個一”服務模式。在“512”國際護士節(jié)中,__被評為“__省優(yōu)秀護士”,13人分別被評為__市和__區(qū)優(yōu)秀護士。
三、防??平坛晒踩耍姓笄诒U系轿?BR> 上半年我院重點推進“健康進社區(qū)”,充分發(fā)揮“方便”、“便宜”優(yōu)勢,社區(qū)門診平均每處方費用降幅達12.3%。5月順利通過了__省全科醫(yī)學教育社區(qū)培訓基地認定評估。醫(yī)院的體檢中心提供多種體檢形式及多層次的體檢套餐服務,深受各單位的青睞,凸顯優(yōu)勢。
醫(yī)院半年工作總結個人【篇2】
20××年上半年,后勤保障部在醫(yī)院領導的指導下,在全體員工的勤勞勞動下,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治和內部建立兩大任務,認真組織后勤效勞,營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;細心展開后勤任務,完善相關規(guī)章制度,著力抓好內部隊伍建立,獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
一、指導思想
我院的長期規(guī)劃是:20xx年“打基礎”,修改完善醫(yī)院相關制度;20xx年“抓提升”提升服務態(tài)度,提升醫(yī)療質量,提升服務水平;20xx年“打品牌、樹形象”通過三年目標建設,使醫(yī)院醫(yī)療質量,服務水平得到全面提升。根據院黨委的安排,認真學習黨的方針政策,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,通過參加黨委理論中心組的學習,進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平。黨的十九大勝利召開,使我科室工作人員認識到,高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹“三個代表”重要思想,提出了全面建設小康社會,加快推進社會主義現(xiàn)代化,開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的奮斗目標。
二、強化院容院貌整治,大力美化醫(yī)院環(huán)境
今年上半年以來,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化醫(yī)院,治理院容環(huán)境衛(wèi)生為重點,精心組織、真抓實干,使院容院貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。同時,為患者營造安全、整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境,我院組織保潔人員進行了三次除四害消殺工作,消殺面積達x萬多平方米,做好醫(yī)院病媒生物防治工作,杜絕各類傳染病的暴發(fā)和流行。對病區(qū)及家屬區(qū)的綠化帶進行修剪和整治,尤其是對醫(yī)院個別路段進行徹底清掃,做到“無死樹、無枯枝、無垃圾”。并順利通過市綠化辦對我院園林式單位(小區(qū))的驗收工作。
三、順應醫(yī)院發(fā)展趨向,做好優(yōu)美環(huán)境,服務群眾
為深入貫徹黨的群眾路線教育實踐活動,切實加強我院環(huán)境衛(wèi)生和文明服務建設,根據衛(wèi)生廳創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境文明服務”活動精神,結合我院各項工作,踐行服務宗旨,發(fā)揚大醫(yī)精誠的理念和人道主義精神,在美化環(huán)境上“真抓實做”,注重加大對醫(yī)院內外環(huán)境衛(wèi)生綜合治理投入力度。先后對xx樓墻體進行鋁塑板更換、對家屬院草坪進行硬化處理,對上下水管道進行清淤疏通和維修,對老化電路進行改造,并對病區(qū)及辦公樓衛(wèi)生間進行了全面維修,增加了通風、滅蠅、消毒、衛(wèi)生設施并張貼警示和溫馨提示標識,制定管理制度和服務標準,公示責任人員、責任監(jiān)督員和舉報電話。從根本上美化醫(yī)院工作環(huán)境,提升醫(yī)院服務形象。
同時,經院務會決定對外科樓、綜合門診樓和門診眼科診療中心衛(wèi)生間進行了徹底維修改造:主要有安裝換氣扇、滅蠅燈、大便池由以前的手按式更換為現(xiàn)在的腳踏式;大門診一樓二樓的門更換為實木門,并對房屋頂棚維修和隔斷分離,同時更換大理石洗臉池。以潔凈的衛(wèi)生環(huán)境,優(yōu)美的院容院貌,更好的為廣大患者提供優(yōu)質、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
四、強化供熱管理,保證了冬季醫(yī)院的正常供熱
⑴按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織,成立了檢修工作組,加強了對這一工作的領導和監(jiān)督,保證了各項檢修任務的圓滿完成。
⑵開創(chuàng)了供熱新局面。xx月xx日,醫(yī)院鍋爐主管道由于使用年代已久,發(fā)生了漏水現(xiàn)象,由鍋爐班組織維修人員對主管道進行搶修,加班加點,于xx月xx日晚上按規(guī)定時間正式供熱。在供暖期間維修人員堅持分組深入科室進行供熱情況調查,及時解決供熱死角問題和病人家屬反映的各類問題,從而提高了服務水平,確保了正常供熱。
⑶保暖措施
為了讓醫(yī)院門診病人及住院病人在繳費時感到溫暖,在氣溫沒有下降的時,將醫(yī)院各安全出的塑料門簾更換為棉門簾,確保病人感到家的溫暖。
五、改善硬件條件,打造優(yōu)美環(huán)境
醫(yī)院門口于20××年進行整體規(guī)劃建設并竣工,隨著社會的經濟發(fā)展,門口的設施和布局已經不能適應當前的現(xiàn)狀,給人民群眾在我院看病帶來交通擁擠和堵塞,出行不便,甚至發(fā)生交通事故。為此,經上級主管部門申請批準于20××年x月對門口路面進行了拓寬和翻修,經過近x個月的時間,路面有以前的臟、亂、差變成了現(xiàn)在的干凈,整潔。整體效果得到了職工、病人家屬的一致好評。
由于近幾年來我院實習的學生越來越多,學生宿舍樓窗戶因年數(shù)久遠,腐蝕嚴重,有可能會嚴重威脅到學生的人身和財產安全。為此,我們對破舊門窗全部更換,并對防水重新進行了鋪設。
六、普及消防知識,推進醫(yī)院消防安全
防火檢查是貫徹“預防為主、防消結合”方針,落實消防措施,發(fā)現(xiàn)和整改火災隱患,防止發(fā)生火災的重要控制手段,也是發(fā)動群眾,提高認識,推動消防工作開展的有效形式,其目的在于消除火災隱患。因此,以書記及有關科室負責人組成的安全檢查小組每季度進行一次大查,節(jié)假日增加檢查次數(shù),對每次的檢查都有詳細記錄,對發(fā)現(xiàn)的火災隱患部位及時整改,并實行“下達整改通知書“制度,整改,今年上半年限期整改了急救車,維修了全院的老化電線。真正做到有制度、有落實,使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經?;?。
同時為了普及消防知識,推進醫(yī)院消防安全工作,xx月xx日開展了消防安全知識專題培訓,科室主任、護士長及醫(yī)護人員共xxx余人參加了培訓。通過此次消防法律法規(guī)培訓,極大的提高了醫(yī)院領導干部及安全員的消防安全意識,使其對火災發(fā)生后造成的嚴重后果有了深刻認識,也深刻認識到了安全管理的重要性,為今后消防安全工作的開展提供了堅實基礎和良好保障。
七、開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理
是市委,市政府的重大決策部署,適營造風清氣正發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市做出的一項重大部署,是改善人居環(huán)境、提高生活的慧明工程。結合我院工作實際,做好xx醫(yī)院及xx診療中心的靚化工作。
八、落實措施,全面深入做好安全生產工作提高我院職工的安全素質,是搞好我院安全生產的基礎
今年上半年,我院從加強學習,提高認識入手,充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報、安全知識講座等多種形式營造濃厚氛圍,對職工進行安全生產教育,并及時傳達衛(wèi)生局關于安全生產的指示精神,特別是對《安全生產法》以及相關法律、法規(guī)的學習更是抓緊抓實,使他們熟悉了有關安全生產規(guī)定以及崗位的安全要求,從而全面提高了院職工對安全生產工作重要性的認識。
此外,我院還結合安全生產,有針對性的組織了各類崗位技能培訓。通過培訓,強化了職工的業(yè)務素質,提高了職工的安全操作技能和自我保護能力。針對壓力容器等特種作業(yè)人員,我院按要求進行外培,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產技能,為實現(xiàn)我院安全生產奠定了堅實的基礎。
隨著我院業(yè)務的增長,高精尖醫(yī)療設備的引進,安全保衛(wèi)工作更顯重要。為了確?;颊吆歪t(yī)院有一個和諧、安全、有序的醫(yī)療環(huán)境,我院根據“治安管理條例”,結合醫(yī)院內保實際要求,出臺了內保安全的各項制度,通過對內保人員的嚴格管理,嚴肅紀律,使其基本達到了內?!八姆馈惫ぷ鞯囊?。認真組織相關人員對各部門的安全設施進行了定期檢查,保障了技防設施、防雷設施、消防通道等設施的正常使用,并及時更換了滅火器材,使滅火設備的完好率達100%。
九、木工方面的制作、維修
我科室現(xiàn)有木工師傅一名,年齡偏大,負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修,相對今年上半年的工作量比以往又增加了,但工作中均認真踏實,隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。
十、堅持維護機房設備,確保液氧正常運行
液氧站工作人員堅持查看機房溫濕度是否正常,紫外線消毒燈是否明亮,定期清洗初效、中效過濾器灰塵。冬季注意觀察換泵水表情況。夏季打開設備機房窗戶給電機設備通風散熱。檢查養(yǎng)護設備,打黃油,換機油,保證機房內清潔衛(wèi)生,維護好手術室自動門正常專用。保證全院氧氣供應,調整好液氧壓力,維修好全院各科室終斷漏氣,統(tǒng)計各科室每月氧氣用量上報財務。
為此,20××年我科將從以下幾個方面做起:
一、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
二、更新觀念,加強創(chuàng)新認識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、施行節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。后勤任務繁雜沉重,觸及面廣,影響范疇大。但后勤任務又是必不可少而且至關重要的。但我相信,經過我科的努力,后勤人員將會認真任務,發(fā)奮向上,為醫(yī)院任務的展開增光添彩。
醫(yī)院半年工作總結個人【篇3】
在醫(yī)院的正確領導下,保衛(wèi)科認真落實社會治安綜合治理責任制,結合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作,以維護醫(yī)院政治穩(wěn)定,治安安全、消防安全為目標,立足本職,為臨床一線服務。深入開展普法教育,消防安全教育。做好安全生產管理、治安防范、醫(yī)療糾紛調解等一系列工作,為醫(yī)院的安全生產管理、平安醫(yī)院建設工作做出了一定的貢獻?,F(xiàn)將20__年的工作總結如下:
一、強化社會管理綜合治理
1、逐級建全了社會治安管理制度、職責,落實社會治安綜合治理責任制,職責明確,責任到人。
2、落實社會治安綜合治理目標責任制。為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標真正落到實處,醫(yī)院同各科室負責人簽訂了綜合治理目標責任書,明確科室負責人為第一綜合治理責任人??剖抑付ㄒ幻緸榘踩珕T,具體負責安全工作,責任落實到人。
3、進一步深化和完善治安防范措施,醫(yī)院的刑事發(fā)案率為零。醫(yī)院是公共場所,進出人員復雜,根據這一特殊情況,保衛(wèi)科充分利用現(xiàn)有的監(jiān)控硬件設施進行24小時不間斷監(jiān)控,同時,保衛(wèi)科工作人員加強工作責任心。值班工作人員做好巡邏和門衛(wèi)人員做好車輛登記工作,做到班班交接、各負其責。
4、醫(yī)院人員流動量大,在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機被竊這一現(xiàn)象,保衛(wèi)科采取了相應措施。①專人負責在門診、藥房、住院處巡邏,大大降低失竊率。②電子監(jiān)控設備進行24小時監(jiān)控,同時,門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌,人防和技防雙重防范,使我院門診被盜發(fā)案率明顯降低。
5、積極處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務中,病人死亡醫(yī)療糾紛最為棘手。病人家屬尋釁滋事,大動干戈,影響到其他病人的治療以及醫(yī)院領導和科室正常辦公。保衛(wèi)科積極用法律教育病人家屬,同時積極聯(lián)系轄區(qū)東風派出所(市公安局東風分局),公安機關提早介入調解,醫(yī)療糾紛早介入、早處理,有效保證了醫(yī)務人員的人身安全。
二、深入開展平安醫(yī)院建設
醫(yī)院的治安安全、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一,預防為主”的方針,結合醫(yī)院實際,認真落實上級有關部門的文件精神,為維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視,培訓到位
醫(yī)院治安安全工作是一項重要工作,關系到患者、家屬及廣大醫(yī)護人員。保衛(wèi)科始終將治安安全工作列為工作重點來抓。每年都將此項工作列入議程,安全警鐘時時敲、月月響。圍繞醫(yī)院的醫(yī)療質量安全、“醫(yī)患糾紛安全”、“信息網絡安全”、“治安安全”、“車輛停放安全”、“消防安全”等開展學習考試。做到人人重視治安安全工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告,發(fā)現(xiàn)不安全事件及時整改。
2、組織健全,責任到人
根據醫(yī)院工作需要,調整了“消防安全領導小組”和“社會治安綜合治理委員會”及“安全生產管理委員會”,每周、每月定期對全院的安全生產工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題,下達整改通知書,整改。醫(yī)院每季度要對全院的醫(yī)療質量安全、消防安全和治安安全進行大檢查。保衛(wèi)科做到月月要檢查,小問題及時解決,大隱患及時上報。
保衛(wèi)科與各科室、病區(qū)簽定了“治安與消防安全目標責任書”明確科主任、護士長為第一責任人和治安與消防安全管理員,負責本科室具體工作。年終醫(yī)院對各科室進行考核,對消防、治安安全工作不合格科室一票否決。
3、制度管人,保障穩(wěn)定
確保醫(yī)院財產和醫(yī)護人員安全,維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,完善安全制度十分必要。今年先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《危險品,毒品(麻醉品)保管制度》、《安全生產目標管理責任制度》,《消防安全應急疏散預案》等制度措施,用制度管理人,保證在第一時間掌握醫(yī)院不安定因素并及時處理。
4、警民共建,齊抓院治安
我院與東風派出所建立共建關系,東風派出所對我院的治安安全工作給予了大力支持。派出所領導直接處理醫(yī)療糾紛,收效顯著。
5、消防安全常抓不懈
醫(yī)院十分重視消防安全工作,今年醫(yī)院調整了“義務消防隊”。并建立了《消防安全制度》、《消防安全應急預案》。每年進行4次消防演練。邀請消防隊官兵到醫(yī)院來講課培訓,使全院和義務消防隊隊員個個懂得消防知識,人人學會使用滅火器材。全院開展了消防疏散演練2次,各科室也開展了演練。各個病區(qū)張貼了應急疏散路線圖,住院病人及家屬知道自己所處的`位置,知道緊急情況下如何疏散逃生。為確保防火安全,醫(yī)院今年先后購買和更新了干粉滅火器和二氧化碳滅火器共74個,并在新門診樓設置了消防監(jiān)控室全方位監(jiān)控,確保安全。保衛(wèi)科每周對全院各科室進行消防檢查,通過檢查整改,徹底排除了安全隱患。
在20__年度的各項工作中保衛(wèi)科取得了一定的成績,但離醫(yī)院領導的要求還有一定差距。我們將在20__年的工作中,按照院領導和上級相關部門提出的要求,嚴格管理,落實責任,把醫(yī)院的綜合治理安全工作做得更好、更扎實。
醫(yī)院半年工作總結個人【篇4】
上半年,醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領導下,全體黨員的共同努力下,堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,認真加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設,全面貫徹落實市委323工作思路,緊緊圍繞以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題的醫(yī)院管理年活動開展工作,在醫(yī)療
衛(wèi)生的改革中,銳意改革,開拓進取,勇于實踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用,積極開展保持共產黨員先進性教育活動,確保了醫(yī)院工作的順利開展,促進了醫(yī)院三個文明建設的協(xié)調發(fā)展,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報如下:
上半年的工作情況
一、加強黨的建設,確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設,才能大力推進醫(yī)院的建設,使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
(一)加強政治教育,提高黨員隊伍整體素質
1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地,為黨員學習提供良好的場所。同時,為確保黨的方針、政策及時準確的得到傳達,院黨委為每個黨支部訂閱了《黨風廉政教材》、《黨風廉政教育參考資料》、《廣西日報》、《**日報》、《求是》、《黨員文摘》、《機關黨建》、《黨建》、《黨課參考》、《當代廣西》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《輔導讀本》、《論加強和改進執(zhí)政黨建設》、《中國監(jiān)察》、《廣西黨員電教》、《先鋒贊》、《為黨旗增輝》、先進性教育電教片等黨刊黨報及各種學習資料,做到學習教育有資料,黨員思想素質與時俱進,使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
2、加強行風管理,落實責任狀。根據陳鳳坤院長與市衛(wèi)生局簽訂的20xx年行風建設責任狀要求,我院結合醫(yī)院實際情況,各科室分別與院長簽訂了行風建設責任狀(其中藥劑科等重點科室簽訂到個人)、嚴禁拿藥品回扣責任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20xx年黨風廉政建設責任書,各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。將衛(wèi)生部八項行業(yè)紀律制作成宣傳畫20幅、院務公開內容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
(二)加強黨的組織建設,壯大黨員隊伍
院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學科帶頭人、業(yè)務骨干加入黨的組織,上半年發(fā)展黨員3名,逐步壯大黨員隊伍。目前全院有共產黨員178人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。近幾年來連年獲得市直單位先進黨委,或紅旗黨委稱號。
(三)加強廉政建設,充分發(fā)揮紀檢審計的監(jiān)督作用
抽查物資倉庫物品346種,抽查衛(wèi)貿公司及醫(yī)院倉庫材料789種,抽查藥庫藥品867種,抽查檢驗科檢查單1456張,通過對醫(yī)院材料倉庫抽查,健全內控制度,及時糾正差錯,發(fā)現(xiàn)問題提出建議,使倉庫人員能夠嚴格按制度執(zhí)行購進計劃,做到及時入帳出帳,并做好驗收入庫工作,不斷促進倉庫管理工作,逐漸減少差錯,確保醫(yī)院財產物資安全。
每月還不定期對放射科、CT室、磁共振等膠片使用情況進行抽查。認真做好零星工程驗收、審核工作,對醫(yī)院資金財產不定期進行抽查,建立健全內控制度,做到規(guī)范化,較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。
(四)加強宣傳力度,提高社會效益
醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對外宣傳工作,20xx年主要與《**日報》、《**晚報》《廣播電視報》以及電視臺、廣播電臺取得聯(lián)系,利用它們的宣傳優(yōu)勢,把醫(yī)院的新業(yè)務、新技術、新設備及好人好事以多種形式進行對外宣傳,上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報道103篇。通過多渠道的廣泛宣傳,不斷提高醫(yī)院在社會的知名度,使人民群眾進一步了解到我院的先進設備,精湛的醫(yī)術,良好的行風,優(yōu)質的服務。
(五)積極開展軍民共建活動,與解放軍預備役三團、**市武警支隊進行共建,已取得了顯著的成績。
(六)院黨委組織有關人員,采取走出去的方式,學習國內外先進的管理經驗,進行先進醫(yī)療設備的考察論證,進一步加強了醫(yī)院的改革和發(fā)展。
(七)關心體貼職工,讓職工體會到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上,上半年主動找職工談心129人次,到病房探望了23名生病住院職工,主動到學校為職工子女協(xié)調讀書事宜,使他們深深感受
到黨組織的溫暖,樹立了黨在群眾中的威信。
二、開展先進性教育,促進醫(yī)院業(yè)務全面發(fā)展
我院自2月22日開展保持共產黨員先進性教育活動以來,在上級黨委和先進性教育辦公室的正確領導下,在12個支部及全體共產黨員的努力下,在廣大職工的大力支持下,完成了三個階段的教育活動,并取得了很好的成效。
(一)活動開展順利
1、全面完成了三個階段的教育活動任務
自2月22日下午召開保持共產黨員先進性教育活動工作的動員大會后,本院175名共產黨員,除1人抽調到市先進性教育辦公室工作,按規(guī)定暫時不用參加第一批學習,1名退休黨員離開,暫時聯(lián)系不上外,其余黨員都參加了此項活動。
在學習動員階段,院黨委、12個黨支部分別制訂了詳細的學習計劃,并及時下發(fā)每位黨員,明確學習的時間安排、內容和要求,從而保證了學習活動按計劃保質保量進行。集中學習時間都超過40小時。在學習活動形式上,通過集中學習、自學、邀請專家作專題報告、組織聽黨課、重溫入黨誓詞、出版學習宣傳板報、編寫《先進性教育知識學習手冊》、典型帶路、進行先進性教育知識考試等形式開展學習。學習討論做到人人發(fā)言,氣氛熱烈。特別是在對共產黨員先進性標準的問題上,大家發(fā)表不同的看法,通過討論交流,逐漸取得了共識。每個黨員都寫了學習心得體會。
自4月11日起,我院先進性教育工作轉入第二個階段。我們嚴格按照廣泛征求意見、開展談心活動、撰寫黨性分析材料、召開專題民主生活會、提出評議意見、反饋評議意見和通報評議情況七個關鍵環(huán)節(jié)要求,認真開展每個階段的回頭看活動,不走過場,扎實推進,始終把學習教育貫穿每個環(huán)節(jié),認真完成第二階段的規(guī)定動作和自選動作,取得良好的效果。
5月31日,我院召開整改提高動員會,活動轉入第三階段。全體黨員人人根據黨性分析材料和征集意見,分別制定了切實可行的整改方案,認真整改,并完成了整個活動的總結。
2、邊學邊議邊整改,以先進性教育活動促進醫(yī)院的改革和發(fā)展
在教育活動中,我們牢牢把握住中央指示精神,結合醫(yī)院的現(xiàn)狀,邊學邊議邊整改,認真貫徹落實關于關鍵是要取得實效和要確保先進性教育活動成為群眾滿意工程的指示精神,講求實效,讓群眾滿意,取信于民。
①以星級服務為載體,在崗位上保持共產黨員先進性。為了進一步提高服務質量,黨員干部發(fā)揮帶頭、表率作用,在醫(yī)院全面開展星級服務,樹立良好形象。隨著星級服務活動的蓬勃開展,病人的滿意度越來越高了。日前,全院各臨床科室已全部進入每周一星的評選階段,每周評選一個星級醫(yī)生,一個星級護士。通過評選活動的開展,醫(yī)務人員人人樹立以人為本的思想,進一步形成以病人為中心,以質量為核心的人性化服務理念,在細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質服務。規(guī)范服務,主動服務,微笑服務,在我院蔚然成風。
②服務大眾,讓利百姓。針對群眾反映收費高的問題(經查,我院按區(qū)物價核定收費,沒有超標收費現(xiàn)象),我們在積極引導老百姓一分為二地看待收費問題的同時,也努力開展各種服務大眾、讓利百姓的活動。
(二)活動成效顯著
通過四個多月的先進性教育,黨員素質提高了,組織建設加強了,服務人民群眾意識增加了,有效地促進了醫(yī)院各項工作的開展,真正做到了學習工作兩不誤,兩促進。
1、服務病人更加主動。星級服務活動開展得紅紅火火。在醫(yī)院,無論是醫(yī)生、護士,還是其他工作人員,服務病人的意識更強了,服務行為更加規(guī)范更加主動了。在一樓,導醫(yī)人員迎來送往,笑臉相迎,輕聲相問。行為不便的患者來到醫(yī)院,立即有人上前攙扶,或者有輪椅推到跟前,送去就診或檢查,讓患者倍感方便和春天般的暖人。在病區(qū),服務更是規(guī)范和主動,從早晨交接班開始,每一天,醫(yī)護人員在嚴格按照醫(yī)療和護理規(guī)范為病人服務的同時,服務更加主動。特別是共產黨員,經過了保持共產黨員先進性教育活動的教育,更加自覺實踐三個代表重要思想,處處當先鋒,時時做表率,積極進取,主動工作。
2、科室面貌煥然一新。創(chuàng)星級服務公示牌、各種健康知識宣教、科室技術設備的介紹及專家簡介的板報,一塊塊溫馨的提示牌,共同構成了先進的科室文化和醫(yī)院文化,使科室面貌和院容院貌煥然一新,為患者提供了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
3、贏得病人好評如潮。優(yōu)質的服務,優(yōu)美的環(huán)境,高超的技術,贏得了病人好評如潮。在病區(qū),病人發(fā)自內心送來的錦旗、鏡屏、牌匾不斷增多。在門診,表揚信也越來越多了。泌尿外科里,病人在病房的意見簿上,寫下的全是贊美的話語。在胸心外科,醫(yī)護人員的精心護理,讓病人感到住在醫(yī)院勝過在家里,王老大爺病好了,卻不肯出院,護士長不得不到院部搬救兵請領導去做病人的思想工作,動員病人出院。
4、各項業(yè)務增長迅速。通過整改,職工滿意了,群眾滿意了,病人更多了。如今,醫(yī)院儼然一個醫(yī)藥衛(wèi)生超市,熱鬧紛繁。每天上午,病人如織,紛紛穿梭在各個診室和病區(qū)。據醫(yī)院統(tǒng)計室及財務科統(tǒng)計,今年上半年,全院門診療167591人次,同比增加39022人次,增長30.4;出院病人8556人次,增加939人次,增長12.3;業(yè)務收入3955萬元,同比增長13.5。
(三)贏得充分肯定
我院先進性教育活動的開展和取得的顯著成效,得到了上級領導和社會各界的稱贊和肯定。市先進性教育活動《簡報》在亮點聚焦專欄里,以《市一醫(yī)院:開展創(chuàng)建星級服務活動,結合崗位保持黨員先進性》為題,向全市推介我們的好做法。剛出版的《黨建》第2期以《以星級服務為載體,深化黨員先進性教育》為題予以報道?!稄V西日報》、《**日報》、電視臺等強勢媒體的大力報道了我院百萬元承諾回報社會急危重病人呼救,上門接診免車費的舉措。
6月1日,市先進性教育檢查組在指導組組長黃志寧和督導組組長劉暉的帶領下,一行八人深入我院進行先進性教育工作檢查后,給予了充分的肯定,特別對我院發(fā)揮共產黨員先鋒模范作用,開展星級服務創(chuàng)建活動,在崗位上保持黨員先進性,又以先進性教育活動來推動醫(yī)院的改革和發(fā)展的做法給予了高度的評價,認為是我市先進性教育中不可多得的亮點,值得大力推介。
三、加強職業(yè)道德建設,促進三個文明協(xié)調發(fā)展
(一)加強職業(yè)道德教育,提高全院職工的整體素質。院黨委負責布置全院每周兩小時的思想政治、職業(yè)道德、警示教育等學習,以科室為單位認真組織學習了毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想和黨的xx大精神,學習黨紀國法及以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題的醫(yī)院管理年活動評價辦法與評價標準等。通過教育,取得較好的效果,全院人員思想政治覺悟不斷得到提高,職工愛院如家,愛崗敬業(yè),默默無聞,無私奉獻。
(二)開展人性化服務為重點的星級服務活動。為進一步加強醫(yī)療服務質量,樹立醫(yī)院良好形象,在全院繼續(xù)開展了星級服務活動,使病人從入院到出院享受到如同到家的優(yōu)質服務,取得了良好的社會效益和經濟效益。今年上半年全院職工為病人做好事3139件,收到病人送的錦旗28面、鏡匾9塊、感謝信60封,拒收病人紅包16850元,另有41次金額不詳,謝絕請吃219次。
(三)繼續(xù)推行病人選擇醫(yī)生和住院病人費用一日清單制。一是選擇滿意的醫(yī)生是病人的權力,為此,我們在門診在大廳、各病區(qū)顯要位置公開醫(yī)生的姓名、職務、職稱、學歷、專業(yè)技術水平等為病人選擇滿意的醫(yī)生提供便利。二是嚴格執(zhí)行醫(yī)療項目收費標準,在門診大廳公布常用藥品價格和主要服務項目收費標準,每天將住院病人費用一日清單交到病人或家屬手中,如有疑問可隨時向劃價員復核查對,病人到醫(yī)院看病,不再是霧里看花,而是清清楚楚、明明白白。
(四)開展形式多樣的活動,增強職工凝聚力。
1、三.八婦女節(jié),開展豐富多彩的娛樂活動。
2、五一勞動節(jié),開展球賽。
3、五月十二日護士節(jié),在燈光球場隆重舉行慶祝五一二護士節(jié)暨病人心目中最滿意的護士表彰大會,對評選出來的20xx年度42名優(yōu)秀護士進行表彰。
4、六月一日,組織醫(yī)務人員到市社會福利院為孤兒體檢,贈送節(jié)日禮物,雙方締結成愛心牽手聯(lián)誼單位。
四、存在的問題
1、個別黨員交納黨費不主動;
2、個別支部對抓黨員發(fā)展工作的力度不夠。
下半年的工作計劃
在上級組織的正確領導下,下半年院黨委主要抓好以下幾項工作:
1、以科室為單位抓好每周兩小時政治學習,以三個代表和xx大精神為主要內容,結合醫(yī)院和科室工作實際進行學習,理論聯(lián)系實際,學以致用。各黨支部認真落實三會一課制度,不斷提高黨員干部的整體素質。
2、加強組織建設,壯大黨員隊伍。上半年,發(fā)展了預備黨員2名。
3、認真開展以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題的醫(yī)院管理年活動。繼續(xù)抓好星級服務工程,樹立一醫(yī)良好的社會形象。全院職工要做到三個一切,即一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人。繼續(xù)開展并完善病人選擇醫(yī)生和住院病人費用一日清單制。醫(yī)療工作要做到四滿意:患者滿意、家屬滿意、社會滿意、醫(yī)院滿意。
4、開展多種形式的評先活動。每月組織一次優(yōu)質服務評比活動,工作中開展先進工作者和五個十佳評選活動,促進醫(yī)院精神文明建設。
5、開展健康進萬家百名醫(yī)師下鄉(xiāng)村活動。
6、做好下半年醫(yī)院管理年工作。
醫(yī)院半年工作總結個人【篇5】
上半年,我院的工作在市委、市政府的正確領導和有關部門的親密配合下,全面貫徹落實重要思想,緊緊圍繞一切以病人為中心的服務宗旨,內強素質、外樹形象,狠抓醫(yī)療服務質量,強化全方位管理,各項工作取得了顯著成績?,F(xiàn)將半年來開展的工作總結如下:
一、20xx年上半年所做的主要工作:
(一)深入開展優(yōu)質護理活動
為了進一步改善護理服務,提高護理質量,保障醫(yī)療安全,切實為人民群眾提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務,20xx年上半年,我院優(yōu)質護理服務示范工程繼續(xù)在外科和骨科兩個示范病房開展。兩個病房在今年上半年的工作中,嚴格按照工作標準和工作進度扎實推進優(yōu)質護理服務工作,經過努力取得了一定的成效。
1、進一步優(yōu)化人員配置,嚴格護理工作流程
我院在今年更加重視護理人員配置,針對示范病房護理人員的配備多次召開會議,采納護理部意見和建議,適時調整和增加護理人員。至目前為止,優(yōu)質護理病房一線護士配置已接近達標。外科和骨科護士長分別對科室病床、人員進行了更科學明細的分組,在原有責任護士負責制的基礎上,根據病房床位數(shù)設立2個護理責任小組,每個責任小組由1名組長,4名執(zhí)行護士組成。每個責任小組負責患者的晨晚間護理和日間的治療與護理。護士長可以根據各時段護理工作量及護士個人情況進行護理人力的動態(tài)調整,確?;A護理和各項治療、護理措施落實到位。
2、簡化了護理文件書寫
取消了一般患者護理記錄,使護士節(jié)省了時間,更有精力為患者提供連續(xù)、全程的護理服務,增進了護患溝通,促進了護患和諧。
3.公示服務項目
將衛(wèi)生部分級護理和基礎護理服務項目的內容上墻公示,讓患者和家屬共同監(jiān)督護理人員的服務。
4、完善績效考核制度,調動護士積極性
護理部定期對示范病房進行病人滿意度調查,對不滿意的地方特別召開會議歸納總結,落實到個人,并與績效工資掛鉤,逐步整改到位。對于做得好的護士,各科室宣傳介紹經驗,并給予獎勵。今年5月份以來,護理部還進行了護理技能操作大比武及理論知識競賽,并結合平時各方面的表現(xiàn)評出了3名優(yōu)秀護士長,14名優(yōu)秀護士,鼓舞了護士的工作熱情。今年一季度以來,護士績效工資比去年明顯提高,而且特別傾向于優(yōu)質護理服務病房護士,極大的提高了一線護士的工作積極性。
優(yōu)質護理服務工作實施后,提高了護理人員的綜合素質,極大的激活了護士的責任心和服務意識,兩個示范病房患者反映都很好,患者滿意度顯著提升,優(yōu)質護理服務也逐漸深入人心,取得了令人滿意的效果。
(二)推進規(guī)范化藥房的建設
開展創(chuàng)建規(guī)范化藥房活動,是進一步加強醫(yī)院藥房規(guī)范化管理,確保藥品使用質量和安全的重要舉措,我院對此高度重視,指派專人負責此項工作。目前,藥房藥品共計531種,其中國家基本藥品西藥有276種,均實行藥品零差價銷售。藥房所有藥品均在內蒙古自治區(qū)醫(yī)療機構藥品器械網上集中采購,招標公開透明。藥房實行責任人管理,藥品信息、藥品陳列、儲存分批號管理。藥品不良反應每月按時上報。上半年,我院還增加發(fā)藥窗口1個,并安排雙人發(fā)藥,有效減少了患者排隊等候的時間和發(fā)藥的出差率,并為患者提供合理用藥咨詢等服務。通過我們的努力,20xx年3月,我院順利通過鄂爾多斯市食品藥品監(jiān)督管理局的實地考察驗收,并被命名為鄂爾多斯市首批醫(yī)療機構規(guī)范化藥房建設示范藥房。
(三)做好國際馬拉松賽期間的醫(yī)療保障工作。
為了確保我市首屆國際馬拉松賽期間醫(yī)療工作的順利進行,我院制訂了詳細的工作計劃、應急預案及接診程序,并邀請北京積水潭醫(yī)院專家指導醫(yī)療救護,為大賽的圓滿召開,奠定了堅實的醫(yī)療保障基礎。
(四)繼續(xù)開展全民健康體檢活動
20xx年4月1日,我院開始為全市35周歲以上城鄉(xiāng)居民進行免費體檢。截止7月底,共計體檢7593人次,其中65周歲以上1120人次,體檢出高血壓患者444人,糖尿病患者171人,癌癥患者4人。
(五)加強醫(yī)院信息化建設,提高醫(yī)院管理服務水平
今年上半年,我院對信息管理軟件進行系統(tǒng)改革,目前,我院醫(yī)生可通過調閱服務器圖像為患者診斷,不必再使用觀片燈和膠片診斷,杜絕或減少原有在依賴膠片診斷模式下容易導致微小病灶漏診的情況。對于疑難病癥,我院建立開通了與北京二炮總醫(yī)院遠程會診的項目,上半年共實施會診18例,有效緩解了我旗群眾看病難的現(xiàn)狀。
8月底我院積極部署更換的新HIS(醫(yī)院信息管理系統(tǒng))系統(tǒng),也將正式上線,屆時醫(yī)生護士將實現(xiàn)在線為病人下醫(yī)囑,病人也只需通過一卡通就可以在醫(yī)院進行各項診療服務。HIS的成功上線優(yōu)化了看病流程,并將為下一步我院電子病歷的順利開展打下堅實的基礎。
(六)接受市人大、政協(xié)、紀委的工作評議
20xx年,在市人大、政協(xié)、紀委組織的綜合評議活動中,我院被確定為綜合評議單位之一,在此次評議活動中,群眾共向我院提出了8條存在的問題,我院領導高度重視,立即組織召開會議,針對這8條存在的問題,及時進行了研究分析,并擬定了整改措施,進行了認真的整改,由于措施得力,整改力度強,目前,所存在的問題基本都已得到解決,并已順利通過評議。
二、各項經濟指標完成情況
今年上半年我院總體經濟運行情況不錯,各項經濟指標完成情況較好,1-7月份,門診就診人數(shù)78700人次,住院病人數(shù)3746人次,出院病人數(shù)3727人次,開展各種手術1500例,危重病人搶救成功率93%,治愈72%、好轉率25.2%。
總之,半年來我院做了大量卓有成效的工作,但還存在著醫(yī)療服務質量需進一步提高、學習還不夠深入細致等問題,我們將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚成績,改進不足,有效地促進醫(yī)院的各項工作邁向新的臺階,為伊旗的經濟和社會事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻。
醫(yī)院半年工作總結個人【篇6】
醫(yī)院上半年工作總結范文2000字
2005年上半年,在市殘聯(lián)的正確領導下,在市衛(wèi)生局的精心指導下,我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神,樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地地推動了我院物質文明、精神文明的協(xié)調發(fā)展?,F(xiàn)將工作總結如下:
二、 累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達200多人次;半年免除掛號費1萬九千元;向災區(qū)捐款達1000多元。
三、 醫(yī)療質量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率80%,比去年同期上升5%。
四、醫(yī)療服務明顯提升。導醫(yī)服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。
五、醫(yī)院管理進一步規(guī)范。建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
六、衛(wèi)技人員素質明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考,20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,10名同志報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫(yī)生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛(wèi)技人員整體素質明顯增強。
七、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉。今年上半年,我院繼續(xù)進一步行風建設,時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,建立三日內出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。
累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;
為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次;
元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信300多封;
開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動,共計60多人次; 九、工傷保險定點康復手續(xù)已理順。今年,我院被定為工傷保險定點單位,經過種種努力,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開展打下了基礎。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網絡、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發(fā)宣傳材料10000余份,制作橫幅、標語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網站點率7300人次。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達25名。在給他們講授按摩基礎的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。
十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行醫(yī)療設備、房屋及基礎設施、環(huán)境及綜合服務能力建設,投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門診安裝了空調,為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構建長效機制,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,共6盤。通過學習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫(yī)療質量建設的內部評估機制,經過半年的實施,已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
二、轉變理念,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。
今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā),人事分配制度改革進一步深化,醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗,建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識,強化了科室管理,進一步體
現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務越來越公開、公正和公平。
三、完善制度,制度創(chuàng)新初見成效,醫(yī)療服務質量不斷提升。
今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。 制度創(chuàng)新,進一步調動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫(yī)院的建設。短短半年,醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
四、提高專業(yè)技術水平,突出打造品牌
高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質量管理、提高專業(yè)技術水平、打造技術品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。
1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。
2、以科技興院為動力,增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養(yǎng)的力度,取得了明顯的成績。
五、堅持服務創(chuàng)新,融入人文關懷
服務不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫(yī)療服務競爭,提出醫(yī)療服務創(chuàng)新,將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,營造高層次的服務理念和人文關懷。
“以病人為中心”的服務理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn)。
開展了“三化、五心、六個一”服務,即設施管理正規(guī)化、服務標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫(yī)護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務,體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務。
出院時還向病人或家屬交待注意事項,對康復、保健、用藥、飲食、運動、復查等問題進行指導,重點病人進行隨訪,并開展上門服務等等。?此項舉措的實行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。
六、注重醫(yī)院文化建設,展示我院特色
文化建設在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的`作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫(yī)院的最佳形象。
今年上半年,我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設,
通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,凝聚情感、催人奮進、提升形象,我院的文化建設體現(xiàn)了醫(yī)院特色。 2、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),以愛心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日, 我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節(jié)日。10名護士踴躍參加,均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
3、5月15日我市兩會隆重召開之際,迎來了全國第十五個助殘日,我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診,為殘疾人獻愛心,為節(jié)日和兩會獻禮。
一大早,由院長帶頭,與十五名醫(yī)術精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場,高掛起一幅紅色條幅,上寫今年的助殘日主題:“平等共享,促進殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙,不時飄來細雨,這絲毫沒有降低康復人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械,熱心接待每一位患者,解答每一個疑難問題,經過認真檢查,給病人提出科學有效的康復方案,并建議隨時向康復醫(yī)院反映情況,隨時得到幫助,早日找回健康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達800多名,敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經歷,忍不住流下眼淚,康復人把患者的信任化作無窮的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯,百姓看在眼里,激動地說:“有這樣好的醫(yī)院,咱們老百姓就放心了”。 康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領導的心血和汗水,柴理事長等殘聯(lián)領導不時地到康院視查,慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,同時給予極大的支持。他們從小事做起,從實事做起,盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績,但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考,一些問題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應醫(yī)療需求,二是觀念落后,部分同志盲目樂觀,唯我獨尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠,三是??铺厣幻黠@,高級??迫瞬湃狈Α?BR> 后半年,我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,立足本職,注意實效,努力做好后半年的工作。
一、 以醫(yī)院管理年活動為動力,根據年初制定的五個不搖,努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院。借助有利條件,狠抓內涵建設,不斷提高醫(yī)院兩個效益,實現(xiàn)年初制定的目標。
二、注重人才興院、科技興院,使戰(zhàn)略目標有新進展。
三、加大人才培養(yǎng)和引進的力度,加強風濕、類風濕??平ㄔO,突出特色興院的主基調。
四、規(guī)范醫(yī)療行為,強化環(huán)節(jié)管理,組織醫(yī)護人員學習刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責職。
五、以保持共產黨員先進性教育為契機,推動醫(yī)院各項工作。通過先進性教育活動的開展,增強黨支部的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
六、注重醫(yī)院文化建設,營造我院特有的文化底蘊。
醫(yī)院半年工作總結個人【篇7】
20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為核心,以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、三好一滿意活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,努力辦人民滿意醫(yī)院為目標,在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進。現(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結如下:
一、加強醫(yī)院管理制度建設,提升執(zhí)行力,建立醫(yī)院管理長效機制。
1、為確保醫(yī)療質量持續(xù)改進,保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經濟效益,根據醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結合我院實際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業(yè)務科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質量、病歷質量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業(yè)道德教育,改變服務理念,提升病人滿意度。醫(yī)院經常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關懷,踐行五心服務,牢記職責和責任,真正把以病人為中心落到實處。為切實改善服務態(tài)度,提高服務質量,醫(yī)院定期進行滿意度問卷調查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進,醫(yī)務人員主動服務意識進一步增強,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質量有了明顯提高,上半年病員滿意度均95%。
三、堅持院務公開,透明管理。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強科室建設,增強服務能力。
進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診?次,接回病人?人次,圓滿完成各種指令性任務?次,參加大型事故急診搶救?次,急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養(yǎng),提高服務水平
醫(yī)療技術人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務人員的服務能力。繼續(xù)開展華西遠程教育,組織聽課?次,共?人次參加。參加好醫(yī)生網站繼續(xù)教育學習?人。上半年派?名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。上半年組織三基三嚴理論培訓考核一次,醫(yī)療、藥劑人員共?人參加,合格率100%。
六、全面開展優(yōu)質護理服務活動
護理部認真貫徹落實優(yōu)質護理服務,加強護理核心制度及崗位職責執(zhí)行情況督促檢查,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,經常深入科室對護士進行三基、三嚴及??浦R提問,5.12國際護士節(jié),組織全院護理知識競賽,上半年、護理部組織理論知識講座?次,護理操作培訓?次,參加人員達到?人次。選派?名護士到華西進修半年,?名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修?個月。通過加強優(yōu)質護理服務活動及三基、三嚴培訓,提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實施
醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫(yī)院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,定期向相關部門匯報工程進度。
八、穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革
今年按照上級部門關于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續(xù)實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續(xù)實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例?%,我院現(xiàn)有藥品供應目錄配備基本藥物品種占?%,并按要求進行網上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展三好一滿意活動,推進優(yōu)質護理服務工作,覆蓋率?%。
九、規(guī)范院感管理工作
醫(yī)院及時調整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員,改進了科室院感小組工作手冊,定期召開會議,持續(xù)質量改進。修訂了院感控制各項工作流程,特別是修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應急預案,重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質量考核標準,每月進行考核評分,并與科室績效掛鉤,每月分析、反饋、改進,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。1-6月共監(jiān)測住院病人?人次,發(fā)生醫(yī)院感染?例/次,感染率1%;1-6月共有手術?臺,切口感染?例,切口感染率為?%??咕幬锸褂寐手鸩娇刂圃?%下。今年上半年市疾控中心來我院進行采樣監(jiān)測,監(jiān)測結果合格率100%。今年2月,對全院使用中的?只紫外線燈管進行了監(jiān)測,?只合格,其余不合格的及時進行了更換。開展《剖腹產手術醫(yī)院感染的目標性監(jiān)測》
十、積極開展公益性服務,完成政府指令性任務
20xx年上半年醫(yī)院開展健康教育講座?次,工作健康咨詢活動?次,出版宣傳欄?期,義務派出醫(yī)務人員?多人次,免費接送孕產婦?人,危重病人?人,公共衛(wèi)生事件病人?人次,派車?次參與公益性服務。今年高考體檢,醫(yī)院共派出醫(yī)務人員?人次,共體檢?多人。派出車輛?次,人員?多人次,參加政府組織的應急演練活動,完成高考、中考的醫(yī)療保障工作。
十一、開展對口幫扶支援工作
今年上半年,按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,醫(yī)院對口幫扶勒烏鄉(xiāng)衛(wèi)生院、黑竹溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院、宜坪衛(wèi)生院,共派駐包括衛(wèi)生職業(yè)技術人員共4人次。
十二、公共衛(wèi)生工作取得階段性成效
截止20xx年6月30日,新建?份健康檔案,項目內容完整、真實,紙質建檔率及電子建檔率達100%;建立健全了《傳染病報告管理制度》,定期對本單位人員進行傳染病法律法規(guī)、防治知識、診斷標準培訓,截止6月30日,共報告乙類、丙類及其他需網報傳染病?例,無漏報、緩報、瞞報;預防接種工作:對大坪社區(qū)0-6歲的兒童進行了免疫接種。截止6月30日,新建卡證?人,共接種了一類疫苗、二類疫苗?人次,接種率達標,按時上報了項目各類報表。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小時內接種?人,接種率達100%,占住院分娩活產數(shù)的?%以上;認真開展死因監(jiān)測工作,今年1-6月,我院死亡病例?例,均按規(guī)定上報。
十三、規(guī)范診療行為,廣泛宣傳醫(yī)保政策。
為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用不合理增資,醫(yī)院成立了以科室負責人為科室第一責任人,負責本科醫(yī)保工作的全面管理。醫(yī)??茖︶t(yī)保政策和制度向全院職工進行了廣泛的宣傳教育和學習培訓,對于醫(yī)保政策和參保病員醫(yī)保報賬進行上墻公示。20xx年上半年收治城鄉(xiāng)醫(yī)保住院病人?人次,統(tǒng)籌支付?元;城鄉(xiāng)特殊門診?人次,統(tǒng)籌支付?元;門診統(tǒng)籌?人次,統(tǒng)籌支付?元;職工醫(yī)保住院病人?人次,統(tǒng)籌支付?元,職工特殊門診?人次,統(tǒng)籌支付?元;職工個賬刷卡?人次,金額?元,醫(yī)保中心無拒付、病人無投訴現(xiàn)象、無套取醫(yī)?,F(xiàn)象發(fā)生。
十五、醫(yī)療業(yè)務指標完成情況
今年上半年,門診量?人次,比去年同期增長了?%;住院量?人次,比去年同期下降了?%;平均住院日為?天,比去年同期下降了?天;病床使用率?%,手術?例,比去年同期下降了?%;入院出院診斷符合率?%、手術前后診斷符合率?%。上半年截止6月30日,醫(yī)院業(yè)務總收入?萬元,比去年同期增長了?%。
今年上半年,醫(yī)院工作雖然取得了一定的成績,但離縣委、縣政府、衛(wèi)生局、社會和病員的要求尚有較大的距離,主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng)、醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作上,我們將在下半年繼續(xù)認真做好醫(yī)院各項工作,努力改進質量,防范醫(yī)療糾紛,創(chuàng)建平安醫(yī)院,力爭完成衛(wèi)生局下達的全年目標任務和各項工作指標。
20xx醫(yī)院半年工作總結篇三:縣醫(yī)院上半年工作總結
5年上半年,在縣委、縣政府的領導下,在上級衛(wèi)生部門的正確指導下,我院以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,深入貫徹落實黨的會議精神。以等級醫(yī)院復評為契機,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為重點,在全院職工共同努力下,積極完成了各項工作任務。
一、以等級醫(yī)院復審為契機,強化醫(yī)院內部管理今年上級專家要對二級甲等綜合醫(yī)院進行復審,我院高度重視,認真對照等級醫(yī)院評審標準,仔細逐一查對,認真尋找工作中不足,積極開展自查自糾,對存在的問題一一整改落實,在制度建設落實、文書書寫、各種工作記錄、檔案管理以及轉變工作作風和服務意識等方面取得了成效。
二、加強醫(yī)療質量及安全管理,穩(wěn)步提高醫(yī)療水平
(一)發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)療質量安全管理三級醫(yī)療質量監(jiān)管的作用,不斷完善質控標準,設立質量目標,結合信息化系統(tǒng)的逐步完善,對各科室的各項醫(yī)療指標作出了精細化評價。
(二)嚴格制度的落實,尤其是核心制度的落實,院方定期就制度的落實情況進行監(jiān)督檢查。
(三)規(guī)范病歷書寫,加強病案管理。經常性深入科室抽查運行病歷書寫質量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;按照《歸檔病歷質量評定標準》對病歷進行評分,病歷甲級率達95%以上,無丙級病歷。舉辦了一次優(yōu)秀病歷及最差病歷評選活動。
(四)加強用血管理,重點對輸血的合理性、輸血前后的各項檢查、查對等工作進行了重點監(jiān)管。
(五)繼續(xù)加強抗菌藥物應用管理,重點檢查了抗菌藥物的合理應用及分級管理,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部抗菌藥物專項整治活動的要求,繼續(xù)完成抗菌藥物合理使用的月報工作。
(六)積極預防醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故、確保醫(yī)療安全。要求醫(yī)護人員進一步轉變工作作風,強化服務意識,遇到問題要多溝通,爭取理解,積極化解矛盾。今年醫(yī)療糾紛明顯降低。
(七)多途徑加強業(yè)務學習及人才培養(yǎng)。前半年組織全院性醫(yī)療業(yè)務學習10余次,并選派一批業(yè)務骨干外出進修學習。
(八)積極開展新項目。前半年開展新的檢查項目有甲狀腺功能、腫瘤標志物、16排增強CT掃描等檢查項目。
(九)開展了出院患者的隨訪登記工作。1-5月份隨訪患者1538人次。
三、護理工作扎實推進
(一)積極開展優(yōu)質護理服務工作。在原有87%的病區(qū)開展優(yōu)質護理服務的基礎上,今年我院所有病區(qū)全部開展了優(yōu)質護理服務,醫(yī)療護理水平和護理質量有了明顯提高,深受患者及家屬的好評。
二)啟用了患者入院評估單,根據病情變化進行動態(tài)評估。
(三)規(guī)范了住院患者口服藥物發(fā)放和高危藥品管理。
(四)組織護理人員業(yè)務學習4次,護理查房4次,技能操作培訓2次,三基考試1次。
四、加強了醫(yī)院感染管理工作,防止院感事件發(fā)生根據醫(yī)院醫(yī)療安全和質量管理和二甲綜合醫(yī)院評審標準等要求,完善了醫(yī)院感染的質量控制和考評制度,細化了醫(yī)院感染質量綜合目標考核標準,根據標準全面檢查和梳理有關醫(yī)院感染預防與控制的各方面工作,并進行了逐一落實。
(一)修訂并落實院感工作制度,加強院感知識的培訓和考核工作,前半年組織培訓5次,考核2次;召開院感委員會2次;多種耐藥菌聯(lián)席會2次;完成了醫(yī)院感染暴發(fā)和執(zhí)業(yè)暴漏演練;職工院感防控意識增強,執(zhí)業(yè)防護基本到位。
(二)院感質控每月一小查,每季一大查,并逐一進行分析、反饋,制定整改措施。前半年空氣培養(yǎng)合格率100%;醫(yī)務人員手衛(wèi)生培養(yǎng)合格率100%;物體表面培養(yǎng)合格率100%;醫(yī)用物品消毒合格率100%;無菌物品合格率100%。上半年我院未發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)流行。
五、加強疾病預防保健工作
(一)加大健康教育力度,切實提高群眾的防病意識和能力。各科室健康教育小組,根據本科室特點以及不同季節(jié)的常見病、多發(fā)病及吸煙的危害等,組織醫(yī)務人員、住院病人及家屬每月進行一次健康知識講座共30余次、更換宣傳欄內容30余次、設立健康教育活頁冊子等宣傳資料200余份;利用衛(wèi)生宣傳日在縣文化中心廣場設立健康教育義診、咨詢7次,發(fā)放相關宣傳資料1800余份;門診設立了健康教育咨詢臺,利用衛(wèi)生宣傳日大力宣傳預防保健知識,發(fā)放相關資料200余份,40余種疾病的健康教育處方。
(二)控煙工作深入開展。根據醫(yī)院健康教育標準要求,在我院健康教育及控煙領導組的組織帶領下,在醒目位置張貼禁煙標志,利用宣傳版面、電子屏、宣傳手冊等多種手段大力宣傳控煙工作,控煙工作初見成效。
(三)規(guī)范傳染病疫情報告,加強重點傳染病的預防控制和監(jiān)測。前半年網報法定傳染病74例,無遲報、漏報現(xiàn)象;完成艾滋病抗體篩查1066人次;上報8例食源性疾病例。
(四)積極做好計劃免疫接種工作。我院今年共接生新生兒380余人次,乙肝疫苗和卡介苗接種率100%。(五)基本公共衛(wèi)生服務項目工作。前半年完成學生和教職工體檢建檔7823人次;65歲以上老年人規(guī)范健康管理197人,高血壓7人,糖尿病17人,產前檢查291人。
六、人事工作日趨規(guī)范
(一)根據人社部門有關文件精神,經單位集體研究決定,對我本單位的崗位設置進行了變更。變更后崗位數(shù)為200個,其中管理崗位9個,專技崗位179個,工勤崗位12個。
(二)完成編外工作人員合同的新簽、續(xù)簽,共計26人。
(三)今年我院首次公開招聘護士5名,實際到崗4名。并按要求進行崗前教育培訓,培訓內容增加了愛嬰醫(yī)院知識。
(四)按人社局、衛(wèi)生局要求,規(guī)范了請銷假管理工作。
七、更新醫(yī)療設備
我院原有部分設備超期服役,故障頻發(fā),遠遠不能滿足臨床醫(yī)療需求,已影響到本院醫(yī)療工作的正常運行,鑒于此,我院耗資445萬元更新了一臺16排螺旋CT機;耗資38萬更新了一臺日本產奧林巴斯胃鏡。
八、加快基礎設施建設步伐
完成了急救中心和供應室的建設和室內配套裝修,目前等待驗收。
九、業(yè)務指標和經濟效益完成情況
20xx年前半年門診人次*余人次,出院*人次,住院手術*人次,正常分娩*人次,實現(xiàn)業(yè)務收入*余萬元。
醫(yī)院半年工作總結個人【篇8】
20xx年上半年,在院班子領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅持以病人為中心,醫(yī)療服務質量為主題,以學規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動為指導。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院20xx年上半年,在院班子領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅持以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為主題,以學規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動為指導。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將我科上半年工作進行匯報如下:
(一)認真學習各項規(guī)章制度。
確保CT設備正常使用,確保醫(yī)療安全CT是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設備,CT不能正常運行,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養(yǎng),保證設備正常使用,使CT設備正常使用率為xx%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,并已經形成制度。在不能確診的,我們介紹到上級醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫(yī)療危險減少學到習最小。
(二)學規(guī)范制度、說規(guī)范話。
行規(guī)范事,提升服務質量根據說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動內容的要求,我們積極組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習,思想上更加明確,行動上更加規(guī)范。同時根據我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到xx醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務,讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
(三)科學管理、努力創(chuàng)新。
提高醫(yī)療技術上半年,我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,科內只有一名醫(yī)生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術,實現(xiàn)與國內知名專家及專業(yè)人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設備積極開展新技術,為臨床提供更多的影像依據,如微創(chuàng)的定位掃描技術、三圍立體重建等,利用醫(yī)學影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實現(xiàn)病例的復查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫(yī)患關系聯(lián)系卡、服務電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時間明顯加快,由原來的50分鐘發(fā)片,提前到8-xx分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時間??剖胰w員工積極參加院內外的業(yè)務學習,努力提高自己的業(yè)務素質和業(yè)務水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
醫(yī)院半年工作總結個人【篇9】
一、以公共衛(wèi)生工作為重點,加強防疫、婦保和農村基層工作
(一)加大甲型H1N1流感、手足口病等傳染病、艾滋病、結核病等重大傳染病的防治工作。一是進一步規(guī)范傳染病報告制度。全鎮(zhèn)按規(guī)定進行網上直報,凡發(fā)生傳染病由首診醫(yī)生在《傳染病登記簿》上登記并填寫傳染病報告卡,防疫組由專人負責收集卡片,衛(wèi)生所(室)、個體診所診斷傳染病后及時電話報告防疫組,由防疫組填寫卡片并上網直報,本鎮(zhèn)截止6月20日共報卡136張,確保了報告的及時性,杜絕了傳染病漏報。二是進一步加大結核病控制項目工作力度。在全鎮(zhèn)建立了8個防治結核病宣傳欄,發(fā)放結核病宣傳資料2100份,并采用電話追訪、上門追訪等多種形式力促病人到定點機構就診。上半年共管理病人80名,其中2009年定診38名,2010年定診32名。目前已全程完成治療33名,目前還有47名患者在治療中。三是切實落實甲型H1N1流感、手足口病各項防控措施,堅決做到“四早”(早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早報告、早轉診)。上半年醫(yī)院三次到各小學、幼兒園檢查傳染病防治落實情況,要求各托幼機構和學校加強消毒措施,嚴格晨檢,開設健康教育課,有效防范了今春周邊地區(qū)發(fā)生的疫情傳入我鎮(zhèn)。四是加強艾滋病防治工作。完成了32份性病監(jiān)測采血送檢任務和200名長卡司機的HIV檢測任務,對56人進行了VCT咨詢檢測,上半年未發(fā)現(xiàn)艾滋病陽性者。
(二)認真完成計劃免疫和乙肝疫苗補種項目工作。上半年全鎮(zhèn)一類疫苗應種3615人次,實種3585人次,接種率99.17%;完成了646名15歲以下人群的乙肝疫苗查漏補種工作。今年元月,我院在全縣率先使用了兒童計劃免疫金卡系統(tǒng),利用該系統(tǒng)自動統(tǒng)計未種兒童功能,今年上半年共發(fā)送通知兒童家長補種疫苗的短消息3459條。
(三)全面完成婦幼保健各項工作任務。采取措施保證婦幼保健人員待遇,確保隊伍穩(wěn)定。繼續(xù)堅持下鄉(xiāng)指導工作制度,到村率達100%,指導村衛(wèi)生室搞好健康教育宣傳,舉辦母嬰安全健康教育活動,指導母乳喂養(yǎng)、孕期保健等,并指導村級婦幼人員帳冊、卡片的填寫及婦幼相關知識的解答,進一步提高村級婦幼人員的服務能力。堅持例會制度,上半年開展例會2次,參會率達100%。降消項目、婦女保健、兒童保健刀都完成了上級主管部門的工作要求。我院上半年產婦總數(shù)230人,活產數(shù)234人。建卡218人,建卡率94.78%,早孕建卡209人,早孕建卡率90.86%,孕產婦系統(tǒng)管理208人,系統(tǒng)管理率90.43%。住院分娩230人,住院分娩率100%,杜絕了舊法接生。高危孕產婦61人,高危住院分娩率100%。無舊法接生,無孕產婦死亡及新生兒破傷風發(fā)生;為孕產婦免費提供HIV咨詢及檢測服務,采集血樣196份,檢測率達95%以上。婦科病查治應查18768人,實查4333人,查出婦科病人數(shù)987人,治療率100%。施行計劃生育手術97例,其中,上環(huán)術13例,取環(huán)術32例,行輸卵管結扎術1人,人流術22例,藥物流產16例,中期妊娠引產13例,無一例意外及并發(fā)癥發(fā)生,確保了受術者的安全。
(四)、加強基層醫(yī)療機構管理,推動基層醫(yī)療機構規(guī)范運行。一是加強機構建設,完善管理制度。按照市衛(wèi)生局甲級村衛(wèi)生室新標準,對全鎮(zhèn)村中心衛(wèi)生室分期分批進行了整建,裝修房屋、更新設備、增添設施。并以茅坪鎮(zhèn)政府〔2009〕12號文件下發(fā)了《茅坪鎮(zhèn)人民政府關于進一步加強村衛(wèi)生室管理和建設的意見》,進一步完善了醫(yī)療安全、合作醫(yī)療、預防保健等管理制度,推動了村衛(wèi)生室向規(guī)范化運行發(fā)展。二是加強鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓,提高服務能力。全年對全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了《食品安全法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療機構廢棄物管理辦法》等法律法規(guī)的培訓,開展了甲型H1N1流感防控、醫(yī)療安全防范、合作醫(yī)療信息化管理等專業(yè)知識的培訓,鄉(xiāng)村醫(yī)生的法規(guī)意識、醫(yī)療安全防范意識和基本醫(yī)療診治技術都有提高。
二、以縣衛(wèi)生局開展的醫(yī)院管理突出問題現(xiàn)場會為契機
繼續(xù)開展“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質量荊楚行”和“平安醫(yī)院創(chuàng)建”活動,不斷提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全
(一)扎實開展“醫(yī)院管理突出問題現(xiàn)場會”的各項工作,嚴肅查找問題,認真開展整改。按照《秭歸縣衛(wèi)生局關于開展查找醫(yī)院管理突出問題現(xiàn)場會的通知》(秭衛(wèi)發(fā)〔2010〕16號)文件精神,我院領導高度重視此項工作,先后召開了班子會議、科室負責人會議和職工大會,對相關文件精神進行了傳達,成立了領導小組和工作專班,對各項工作任務進行了分解,明確了責任,并對醫(yī)院管理工作存在的突出問題進行了自查,共查出醫(yī)院管理中存在的危害醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的突出問題21個,主要涉及到業(yè)務管理、醫(yī)療安全管理和醫(yī)療糾紛調處以及醫(yī)德醫(yī)風三個方面,針對查找出的問題,醫(yī)院制定了整改方案,落實了整改責任人,明確了整改期限。
(二)全面實施質量監(jiān)控。按照醫(yī)院制定的《醫(yī)療質量考核辦法》和《醫(yī)療質量考核細則》,上半年進行了2次醫(yī)療質量、醫(yī)療安全檢查,對全院5個病區(qū)、12個門診和5個輔助科室的醫(yī)療質量進行了綜合考核與評價,考核內容包括住院病歷質量、醫(yī)療文書質量、科室管理質量、醫(yī)療安全質量等。共抽查運行病歷300余份,終未病歷500余份,甲級病歷率97.9%,病歷書寫及時率達到92%。抽查處處方920份,合格率97.2%、心電圖、B超、_片片、CT、內鏡等各種申請單1622份,合格率86.4%,檢查后發(fā)放《質量通報》2份。通過質量監(jiān)控,提高了全員質量管理、質量安全、持續(xù)改進意識和醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī)執(zhí)行能力。
(三)通過對核心制度的檢查,加強安全隱患的排查力度。2010年,我們以醫(yī)療環(huán)節(jié)管理為重點,以核心制度為依據,嚴查醫(yī)療安全隱患。通過對核心制度的自查,從中發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時整改,取得了良好的效果。共檢查23個臨床及醫(yī)技科室,對交接班記錄、交班內容、搶救記錄、危重疑難及死亡病人討論、業(yè)務培訓記錄、會診記錄、新技術新項目記錄、醫(yī)療質量改進記錄、病歷記錄是否及時、主任查房情況、不良事件報告等檢查報告記錄本進行了全面的檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給科室,提出改進意見,規(guī)定整改整改。
(四)加強對醫(yī)患溝通制度落實情況的檢查,努力構建和諧醫(yī)患關系。在全院醫(yī)護人員中開展“四次溝通”、“五個明白”、“五個知道”、“五個放心”活動。要求醫(yī)生要研究醫(yī)患溝通從形式、渠道、內容、要求、技巧、效果,做到“一個要求、兩個技巧、三個掌握、四個留意、五個避免、六種方式”。醫(yī)院通過建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,及時受理和處理病人投訴,定期收集病人對醫(yī)院服務中的意見,及時改進。
(五)著力落實醫(yī)院感染管理各項措施,嚴格貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的一系列技術規(guī)范、標準。一是依據相關的管理規(guī)范和法規(guī),根據各科室特點分科室制定了具體的考核細則9個,采取每月大檢查和日常抽查的方法對相關科室進行了醫(yī)院感染質量考核,對醫(yī)院感染管理重點科室和重點環(huán)節(jié)進行了安全隱患排查,下發(fā)了質控報告,提出了整改措施,并進行了追蹤檢查。如針對院年初針對兒科門診患感染性疾病患兒較多,特別是水痘感染者,傳染性較強的問題,醫(yī)院及時制定了“手足口病的預防和消毒隔離措施”。二是以籌建中醫(yī)院綜合樓為契機,根據相關科室管理規(guī)范要求對如手術室、供應室、產房、新生兒病室、ICU、血透室等重點科室提出了“關于新建綜合樓重點科室、重點環(huán)節(jié)合理設置、合理布局的建議”,以使綜合樓建成后我院科室設置布局更趨于合理規(guī)范。三是加強手衛(wèi)生規(guī)范的培訓和督查。上半年對全院醫(yī)護人員進行了手衛(wèi)生規(guī)范培訓,特別是對新進人員,進行了重點培訓和考核。四是進行醫(yī)院感染發(fā)病率、發(fā)病部位、漏報率及易感因素監(jiān)測。對所有出院病人均進行了漏報調查,對感染病例進行了易感因素調查,針對調查結果制定了防范措施。上半年醫(yī)院感染發(fā)病率為1.69%,例次感染率為1.83%,漏報率19.61%,醫(yī)院感染病原學送檢率25.49%,無菌手術切口感染率0.70%。五是落實消毒滅菌效果監(jiān)測,確保醫(yī)療安全。醫(yī)院目前雖然房屋、清洗設備和人員等硬件還存在不足,但根據《規(guī)范》和省衛(wèi)生廳要求,我們落實了每周高壓滅菌生物生物監(jiān)測和植入物每批次生物監(jiān)測要求,加強器械清洗質量檢查,對不合格者返回重新清洗,以確保滅菌效果。六是加強職業(yè)暴露防護管理,落實職業(yè)暴露防護制度。2010年上半年共發(fā)生意外損傷3例,較2009年同期下降了40.0%。七是加強醫(yī)療廢物管理,有效防止醫(yī)療廢物外泄。采購了醫(yī)療廢物包裝袋和利器盒,嚴格執(zhí)行分類回收、就地毀形消毒、上交定點醫(yī)療廢物回收處理站的制度和程序,無醫(yī)療廢物外泄現(xiàn)象發(fā)生。
(六)加強手術和麻醉醫(yī)療安全管理。實行手術資格準入、分級管理制度,重大手術報告、審批制度,手術安全核查與風險評估制度。加強圍手術期質量管理,重點是術前討論、手術適應癥、風險評估、操作規(guī)范、術后觀察及并發(fā)癥的預防與處理、醫(yī)患溝通制度都嚴格落實。嚴格實行麻醉操作主治醫(yī)師負責制,麻醉工作程序規(guī)范,術前麻醉準備充分;加強對麻醉術中和術后患者的監(jiān)護,實施規(guī)范的麻醉復蘇全程觀察。為提高手術室人員素質,今年上半年派出了1名手術室工作人員外出進修學習,請市一醫(yī)院麻醉科專家教授來院開展學術講座1次。
(七)加強臨床檢驗、影像等輔助科室的質量控制。制定并嚴格執(zhí)行了各檢查項目標準操作規(guī)程和設備儀器的標準操作、維護規(guī)程,能提供24小時急診檢查服務,項目及時間滿足臨床需要。
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