自查報(bào)告政務(wù) 篇1
按照你辦的通知要求，我辦對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作認(rèn)真地進(jìn)行了自查、總結(jié)，現(xiàn)將XX年工作情況和20xx年工作打算報(bào)告如下：
一、XX年公開(kāi)政務(wù)工作情況
1、加大工作力度，全力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作
按照“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”的要求，在嚴(yán)格進(jìn)行保密審查的基礎(chǔ)上，全面公開(kāi)政府信息。及時(shí)、準(zhǔn)確地公開(kāi)本單位的機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介及分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、工作動(dòng)態(tài)、便民服務(wù)等相關(guān)情況和文件，進(jìn)一步增強(qiáng)了單位內(nèi)部事務(wù)的公開(kāi)性和透明度。今年主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù)量和質(zhì)量同比有非常大地提高，全年在市政府公眾門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上我辦主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)工作信息117條。同時(shí)，還在市政府公眾信息網(wǎng)上編輯、審核、上載《今日關(guān)注》、《政務(wù)要聞》、《部門(mén)動(dòng)態(tài)》、《區(qū)縣動(dòng)態(tài)》等欄目動(dòng)態(tài)信息11280條，上載市委、市政府的重要工作、重要會(huì)議、重大活動(dòng)相關(guān)圖文信息170余條。及時(shí)反映了我市及各縣(區(qū))、各部門(mén)的政務(wù)活動(dòng)和工作情況。
2、圓滿(mǎn)完成政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)升級(jí)、培訓(xùn)工作。
作為政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，積極協(xié)助政務(wù)公開(kāi)辦開(kāi)展好工作。按照省政府的要求，一是早安排，早準(zhǔn)備。我辦于3月開(kāi)始著手升級(jí)工作，派人參加省上技術(shù)培訓(xùn);4月完成市政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)升級(jí)方案部署。在省運(yùn)營(yíng)中心的指導(dǎo)下，完成市、縣(區(qū))目錄系統(tǒng)安裝調(diào)試和歷史數(shù)據(jù)倒入工作;5月底完成服務(wù)器硬件設(shè)備購(gòu)置安裝和系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)。二是分兩個(gè)層次開(kāi)展目錄管理系統(tǒng)升級(jí)工作培訓(xùn)。4月21日，我辦組織開(kāi)展了對(duì)市、縣(區(qū))兩級(jí)管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就系統(tǒng)部署、軟件開(kāi)發(fā)等內(nèi)容進(jìn)行了介紹和講解。6月8日，與市政務(wù)公開(kāi)辦一起專(zhuān)題召開(kāi)全市政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)升級(jí)工作培訓(xùn)會(huì)，5個(gè)縣(區(qū))政府辦公室、101個(gè)市級(jí)部門(mén)和單位負(fù)責(zé)公開(kāi)信息填報(bào)的人員參加培訓(xùn)。會(huì)議就升級(jí)系統(tǒng)的操作要領(lǐng)、使用方法、前臺(tái)展現(xiàn)及公開(kāi)信息分類(lèi)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。三是精心組織實(shí)施。6月8日，市級(jí)政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)正式實(shí)施新舊切換，中國(guó)內(nèi)江政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站展現(xiàn)平臺(tái)同步啟用，實(shí)現(xiàn)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息公開(kāi)目錄新系統(tǒng)與市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站管理平臺(tái)對(duì)接，提前完成系統(tǒng)升級(jí)工作。我市是全省第三個(gè)全面完成政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)升級(jí)的地市。下半年，我辦指導(dǎo)5個(gè)區(qū)縣，完成政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)建設(shè)及前臺(tái)展現(xiàn)。目前，有101個(gè)市級(jí)部門(mén)、429個(gè)縣級(jí)部門(mén)參與政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)內(nèi)容保障工作。
3、政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站全新改版，推動(dòng)政府政務(wù)公開(kāi)工作躍上新臺(tái)階
為進(jìn)一步體現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、政民互動(dòng)三大功能定位，我辦今年全力抓好網(wǎng)站改版工作。新網(wǎng)站在9月全新上線(xiàn)，受到國(guó)家和省市有關(guān)部門(mén)好評(píng)，在全國(guó)XX年政府296個(gè)網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估中排名第78位(排名上升55位)，居全省第4位。開(kāi)辟了“信息公開(kāi)服務(wù)區(qū)，公共服務(wù)平臺(tái)區(qū)，互動(dòng)交流服務(wù)區(qū)，熱點(diǎn)關(guān)注、專(zhuān)題報(bào)道區(qū)和信息檢索、導(dǎo)航應(yīng)用服務(wù)功能區(qū)”五大區(qū)域，設(shè)立了13個(gè)一級(jí)欄目，40多個(gè)二級(jí)欄目，300多個(gè)三級(jí)及以下欄目和專(zhuān)題。加強(qiáng)了公共服務(wù)功能，建立了“民生服務(wù)、主題服務(wù)、場(chǎng)景服務(wù)、便民查詢(xún)”四大板塊，涵蓋生育收養(yǎng)、戶(hù)籍管理、文化教育、勞動(dòng)就業(yè)、婚姻登記、居民住房、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、交通出行、旅游服務(wù)、兵役轉(zhuǎn)業(yè)、法律服務(wù)、社會(huì)救助、死亡殯葬等20多項(xiàng)服務(wù)和10余項(xiàng)便民查詢(xún)欄目。截止目前，共整合了477項(xiàng)對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)，涉及市級(jí)各部門(mén)和與群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位100家。
同時(shí)，為推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，推動(dòng)政府的網(wǎng)站的建設(shè)和內(nèi)容保障工作，認(rèn)真編發(fā)內(nèi)部電子刊物《電子政務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào)》。自今年7月開(kāi)始，已編輯《電子政務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào)》四期。
4、加強(qiáng)網(wǎng)上應(yīng)用欄目建設(shè)，拓展政務(wù)公開(kāi)工作的廣度和深度。一是堅(jiān)持制作維護(hù)陽(yáng)光政務(wù)“在線(xiàn)訪(fǎng)談”欄目。今年，與市糾風(fēng)辦、市電臺(tái)合作承辦陽(yáng)光政務(wù)“在線(xiàn)訪(fǎng)談”節(jié)目45期，開(kāi)辦“在線(xiàn)訪(fǎng)談”特別節(jié)目2期。主要就教育就學(xué)、城市管理、社保就業(yè)、勞動(dòng)保障、人口和計(jì)劃生育、房管、食品藥品監(jiān)督管理、安全生產(chǎn)等關(guān)系民生的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了47次主題式網(wǎng)上交流互動(dòng)，引起了積極的反響。同時(shí)，開(kāi)展“民意征集”8次;開(kāi)展“網(wǎng)上調(diào)查”14次;發(fā)布并回復(fù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)留言60條;處理依申請(qǐng)公開(kāi)2件。二是保證為“12345市民熱線(xiàn)”系統(tǒng)提供了良好穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)，該系統(tǒng)在政務(wù)外網(wǎng)和政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上運(yùn)行三年多，受理信訪(fǎng)40676件，已辦理40386件，辦結(jié)率99.29%，受到市民好評(píng)。三是加強(qiáng)網(wǎng)上辦事服務(wù)欄目建設(shè)。開(kāi)展網(wǎng)上查閱辦件情況、辦事項(xiàng)目指南、便民服務(wù)等事項(xiàng)。自XX年以來(lái)，全市有超過(guò)300個(gè)市、縣(區(qū))職能部門(mén)和單位依托電子政務(wù)外網(wǎng)受理辦件，累計(jì)受理940488件，累計(jì)辦結(jié)940314 件，辦結(jié)率為99.98%。
二、XX年工作打算
1、進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，及時(shí)處理系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
2、協(xié)助政務(wù)公開(kāi)辦，做好政務(wù)信息員隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)工作。
3、繼續(xù)做好我辦的政務(wù)公開(kāi)工作。
自查報(bào)告政務(wù) 篇2
一、規(guī)范化建設(shè)方面
一是公開(kāi)達(dá)到了“三個(gè)統(tǒng)一”。公開(kāi)形式新穎，公開(kāi)重點(diǎn)突出，公開(kāi)時(shí)限符合規(guī)定。主要體現(xiàn)在公開(kāi)形式有專(zhuān)門(mén)的公開(kāi)櫥窗和新建了專(zhuān)門(mén)的政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄，公開(kāi)重點(diǎn)有班子分工，政府規(guī)章制度和財(cái)經(jīng)制度等公開(kāi)內(nèi)容，公開(kāi)時(shí)限主要體現(xiàn)在四費(fèi)公開(kāi)等按時(shí)公開(kāi)內(nèi)容按時(shí)間要求公開(kāi)到位。
二是達(dá)到“六有”要求。成立了專(zhuān)門(mén)的政務(wù)公開(kāi)機(jī)構(gòu)，掛設(shè)了政務(wù)公開(kāi)牌子，有兼設(shè)的辦公場(chǎng)所和設(shè)施，每年都可以報(bào)幾千元的工作經(jīng)費(fèi)，有分管領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)干。
三是公開(kāi)載體建設(shè)到位。在政府辦公大樓墻上掛了醒目的固定標(biāo)語(yǔ)，有6個(gè)版塊以上的政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄，在社保大廳里有電子宣示屏常年顯示。
四是開(kāi)展示范點(diǎn)村工作。雖然我鎮(zhèn)不是今年石門(mén)縣的政務(wù)公開(kāi)示范鎮(zhèn)，但我鎮(zhèn)對(duì)村里的村務(wù)公開(kāi)設(shè)立了示范村，示范村設(shè)在黃旗峪村和保寧橋村，其他村的村務(wù)公開(kāi)一律向示范村看齊。
二、政府信息公開(kāi)方面
一是建立和更新了政府信息公開(kāi)目錄、落實(shí)了公開(kāi)原則。
二是做好了規(guī)范性文件的公開(kāi)。規(guī)范性文件該公開(kāi)則公開(kāi)，不能公開(kāi)堅(jiān)決不公開(kāi)，特別是涉及安全穩(wěn)定等一系列秘密文件時(shí)則不能公開(kāi)，所有公開(kāi)文件都書(shū)面或口頭向書(shū)記鎮(zhèn)長(zhǎng)匯了報(bào)。
三是及時(shí)公開(kāi)信息。平時(shí)產(chǎn)生的應(yīng)及時(shí)公開(kāi)的信息在規(guī)定期限內(nèi)及時(shí)公開(kāi)，雖然不一定是在網(wǎng)上公開(kāi)，而是以張貼公告的形式及時(shí)公開(kāi)，今年最主要的就是人大政府換屆選舉的公開(kāi)依法及時(shí)地公開(kāi)到位。
四是政府信息年度報(bào)告在年初就已編制到位，并進(jìn)行了公開(kāi)。
五是建立健全了七項(xiàng)工作制度，并已全部在網(wǎng)上公開(kāi)到位。
三、推進(jìn)村務(wù)公開(kāi)方面
制定了村務(wù)公開(kāi)方案，成立了村務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，村務(wù)公開(kāi)按民政所的要求進(jìn)行了落實(shí)。
四、行政權(quán)利透明運(yùn)行方面
一是實(shí)施陽(yáng)光決策。建立了陽(yáng)光決策制度，所有大小事務(wù)一律由班子會(huì)討論研究決定，不搞一人堂，實(shí)行民主集中決策，重大決策邀請(qǐng)了群眾旁聽(tīng)，今年就由鎮(zhèn)人大會(huì)集體通過(guò)了“禁止活立木移植的決定”。
二是推進(jìn)辦事透明。行政審批項(xiàng)目和辦事服務(wù)項(xiàng)目的辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都統(tǒng)一向社會(huì)進(jìn)行了公開(kāi)，**鎮(zhèn)的此項(xiàng)公開(kāi)內(nèi)容就公示在政府大門(mén)口的兩側(cè)。
三是深化機(jī)關(guān)內(nèi)部公開(kāi)。建立了機(jī)關(guān)內(nèi)部公開(kāi)制度，政府機(jī)關(guān)規(guī)章制度和財(cái)務(wù)公開(kāi)制度均下發(fā)到了各站所并進(jìn)行了學(xué)習(xí)。四費(fèi)公開(kāi)每季度都進(jìn)行了公開(kāi)，目前已公開(kāi)到了第三季度。
五、公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)方面
除線(xiàn)管單位外，目前鎮(zhèn)政府內(nèi)部站所在外辦公的有林業(yè)站和計(jì)生辦，兩個(gè)站辦所都有獨(dú)立的院落，公開(kāi)內(nèi)容較齊全。線(xiàn)管站所公示公開(kāi)較規(guī)范的有派出所、交警隊(duì)等政法單位。
六、政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)方面
一是網(wǎng)站建設(shè)上，設(shè)立了專(zhuān)欄，并進(jìn)行了更新，這周之類(lèi)將全部按要求更新到位。
二是建立健全政務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行的方案和制度，加強(qiáng)政務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行。()制定了**鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作方案。
三是建立了便民服務(wù)中心建設(shè)。**鎮(zhèn)20個(gè)村都新建了新的村部，村部建設(shè)規(guī)范，布局合理，有便民服務(wù)中心，各村每天都安排了值班人員值班，做好了值班日記，方便服務(wù)群眾。
七、基礎(chǔ)工作方面
召開(kāi)了會(huì)議，會(huì)議記錄均保存在案；納入到了目標(biāo)管理考核中，其中村務(wù)公開(kāi)就占了5分；開(kāi)展了社會(huì)評(píng)議活動(dòng)，由人大、政協(xié)組織的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境評(píng)議和涉農(nóng)減負(fù)的評(píng)議中就涉及到了政務(wù)黨務(wù)公開(kāi)等內(nèi)容；制定了工作方案和督查方案，每季度對(duì)各站所和村居的站務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)進(jìn)行督導(dǎo)推動(dòng)；各類(lèi)資料歸集已整理，正在查漏補(bǔ)缺中，本周將全面完成歸檔。校長(zhǎng)工作目標(biāo)考核自查報(bào)告縣城管局六五普法自查報(bào)告縣財(cái)政供養(yǎng)人員吃空餉問(wèn)題自查報(bào)告
自查報(bào)告政務(wù) 篇3
XX縣人民政府辦公室：
按照《XX縣人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈XX市人民政府辦公室關(guān)于全市政府信息公開(kāi)監(jiān)測(cè)情況的通報(bào)〉的通知》（X府辦函〔20xx〕116號(hào)）文件精神，我鎮(zhèn)高度重視，狠抓落實(shí)，現(xiàn)將自查整改情況報(bào)告如下：
一、政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作情況
在主動(dòng)公開(kāi)信息中，為了方便群眾了解信息，通過(guò)多種方式發(fā)布信息。一是選用信息化手段，在本級(jí)政府信息網(wǎng)上開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄進(jìn)行發(fā)布；二是通過(guò)電子信箱、傳真電話(huà)和函，作人工答復(fù)；三是依托縣政府信息公開(kāi)，提高查詢(xún)服務(wù)，受理投訴、咨詢(xún)申請(qǐng)服務(wù)；四是通過(guò)報(bào)刊、電視等新聞媒體等途徑進(jìn)行發(fā)布。在主動(dòng)公開(kāi)信息中，始終以“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”，盡最大限度地把政策、法規(guī)、新聞動(dòng)態(tài)及時(shí)通過(guò)各種渠道對(duì)外公布。少數(shù)不便公開(kāi)或公眾需求量很少的信息資料，通過(guò)依申請(qǐng)公開(kāi)這一方式公布。
二、工作機(jī)制和制度建設(shè)的情況
為了做好政府信息公開(kāi)工作，加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同,鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記劉明強(qiáng)同志為組長(zhǎng)、鎮(zhèn)政府相關(guān)人員為成員的政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。確定了全鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作的主管部門(mén)，鎮(zhèn)政府辦公室具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)的日常管理工作。
政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組先后建立和完善各項(xiàng)工作機(jī)制，對(duì)全年政府信息公開(kāi)工作有部署、有措施、有檢查，下發(fā)了《XX鎮(zhèn)人民政府關(guān)于做好政府信息公開(kāi)工作的通知》。20xx年以來(lái)先后建立完善了：
1．XX鎮(zhèn)信息公開(kāi)目錄；
2．XX鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)指南；
3．《XX鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作考核暫行辦法》；
4．《XX鎮(zhèn)信息公開(kāi)社會(huì)評(píng)議辦法》；
5．《XX鎮(zhèn)信息公開(kāi)責(zé)任追究辦法》。
三、依申請(qǐng)公開(kāi)情況
制定完善了“首問(wèn)責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”等制度，嚴(yán)禁在工作出現(xiàn)推諉拖拉的現(xiàn)象出現(xiàn)。建立XX鎮(zhèn)人民政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)程序。20xx年以來(lái)，未受理任何政府信息公開(kāi)申請(qǐng)件。
四、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
由于我們對(duì)這項(xiàng)工作高度重視，下功夫、抓落實(shí)，政府信息公開(kāi)工作初步取得成效，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，公開(kāi)形式、內(nèi)容單一等現(xiàn)象仍然存在；在思想認(rèn)識(shí)、工作部署和人員安排上不夠重視，工作不主動(dòng)。
根據(jù)我鎮(zhèn)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的安排部署及要求，下一步我們將進(jìn)一步加大政府信息公開(kāi)工作的力度。主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）進(jìn)一步建立和完善政府信息公開(kāi)工作制度，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，全面規(guī)范政府信息公開(kāi)目錄，做到目錄內(nèi)容與站內(nèi)信息的一致性，規(guī)范信息公開(kāi)流程，及時(shí)更新目錄內(nèi)容，方便公眾查閱、申請(qǐng)、獲取政府信息。不斷提高政府信息公開(kāi)的規(guī)范性和質(zhì)量，切實(shí)貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，促進(jìn)我鎮(zhèn)信息公開(kāi)工作走向制度化、規(guī)范化的軌道發(fā)展。
（二）進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)內(nèi)容。按照“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的總體要求，進(jìn)一步做好公開(kāi)和免予公開(kāi)兩類(lèi)政府信息的界定，完善主動(dòng)公開(kāi)的政府信息目錄。重點(diǎn)做好機(jī)構(gòu)職能、法律法規(guī)政策、發(fā)展規(guī)劃、行政執(zhí)法及動(dòng)態(tài)信息的分類(lèi)，保證信息內(nèi)容的完整性。
（三）進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)網(wǎng)站建設(shè)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)政府的網(wǎng)站政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄建設(shè)，充分發(fā)揮其第一平臺(tái)的作用，及時(shí)更新圖片，合理布局網(wǎng)站頁(yè)面，做到圖文并茂，保證頁(yè)面質(zhì)量；進(jìn)一步完善政府公報(bào)、政府新聞發(fā)布會(huì)以及信息公開(kāi)欄、電子觸摸屏等載體建設(shè)。
（四）建立長(zhǎng)效機(jī)制。把政府信息公開(kāi)工作納入績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容，建立和完善政府信息公開(kāi)內(nèi)容審查和更新維護(hù)、考核評(píng)估、監(jiān)督檢查評(píng)議、培訓(xùn)宣傳和工作年報(bào)等工作制度，促進(jìn)信息公開(kāi)工作制度化、規(guī)范化發(fā)展，深入、持續(xù)、高效地開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作。
XX鎮(zhèn)人民政府
20xx年8月29日
自查報(bào)告政務(wù) 篇4
市政務(wù)公開(kāi)辦公室：
20xx年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開(kāi)辦公室的具體指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹《政府信息公開(kāi)條例》和《xxx省政府信息公開(kāi)辦法》，圍繞民政重點(diǎn)領(lǐng)域，不斷深化政務(wù)公開(kāi)，著力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)常態(tài)化、規(guī)范化、制度化，努力建設(shè)服務(wù)型民政。根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于開(kāi)展20xx年政務(wù)公開(kāi)考評(píng)工作的通知》（x政辦〔20xx〕56號(hào)）要求，現(xiàn)將我局20xx年政務(wù)公開(kāi)工作情況報(bào)告如下：
一、主動(dòng)回應(yīng)情況
（一）五公開(kāi)和重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)
認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院和省、市全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作有關(guān)文件精神，我局進(jìn)一步加強(qiáng)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)及結(jié)果“五公開(kāi)”。加強(qiáng)對(duì)市民政局牽頭落實(shí)的社會(huì)救助等公開(kāi)事項(xiàng)的專(zhuān)題研究和具體部署，制定具體措施方案，確保任務(wù)落實(shí)，主動(dòng)公開(kāi)重點(diǎn)領(lǐng)域信息347條。
1、決策公開(kāi)
一是政策文件向社會(huì)公眾公開(kāi)征求意見(jiàn)情況。制定印發(fā)了《中共xxx市民政局黨組進(jìn)一步提高科學(xué)民主依法決策水平實(shí)施意見(jiàn)》（民組〔20xx〕9號(hào)）、《xxx市民政局關(guān)于建立重大決策部署貫徹落實(shí)情況約談制度（試行）的通知》（民辦〔20xx〕13號(hào)）和《xxx市民政局推進(jìn)重大事項(xiàng)合法性審查機(jī)制全覆蓋工作方案》（民辦函〔20xx〕49號(hào)）等重大決策公開(kāi)制度，增強(qiáng)公共政策制定透明度和公眾參與度。共發(fā)布意見(jiàn)征求6條，確保出臺(tái)重大政策之前，廣泛聽(tīng)取公眾對(duì)重大事項(xiàng)決策的意見(jiàn)。充分采納合理化建議，使決策更具有科學(xué)性。
二是意見(jiàn)反饋和采納情況。在廣泛征求意見(jiàn)基礎(chǔ)上，對(duì)于收到的修改意見(jiàn)，認(rèn)真研究，所提意見(jiàn)合理在《送審稿》中予以了采納。
三是重大決策公眾參與情況。共發(fā)布邀請(qǐng)鄉(xiāng)土社會(huì)工作者、社會(huì)工作具體負(fù)責(zé)人、社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加社工項(xiàng)目公益創(chuàng)投會(huì)議、xxx市鄉(xiāng)土社會(huì)工作者培育座談會(huì)等共3條信息。
2、執(zhí)行公開(kāi)
決策部署落實(shí)情況及時(shí)公開(kāi)，積極發(fā)布每月工作完成情況12條，每季度市政府重點(diǎn)工作完成情況3條。
3、管理公開(kāi)
一是權(quán)力清單、責(zé)任清單、涉企收費(fèi)清單、公共服務(wù)清單、中介服務(wù)清單發(fā)布情況及動(dòng)態(tài)調(diào)整情況。市民政局公布行政權(quán)力15項(xiàng)，其中行政審批類(lèi)3項(xiàng)、行政處罰2項(xiàng)、行政確認(rèn)1項(xiàng)、行政給付1項(xiàng)，其他權(quán)力8項(xiàng)。根據(jù)市編辦統(tǒng)一要求，我局完成了公共服務(wù)清單、中介服務(wù)清單的編制工作，并于5月22日在局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行了公布。按照市級(jí)公共服務(wù)清單修訂完善工作要求，我局于12月7日對(duì)修訂后的公共服務(wù)清單目錄進(jìn)行了公示。針對(duì)權(quán)責(zé)清單、公共服務(wù)清單和中介服務(wù)清單的調(diào)整情況及時(shí)進(jìn)行了公示。行政審批信息公開(kāi)落實(shí)“雙公示”要求，已按要求發(fā)布行政審批事項(xiàng)目錄和服務(wù)指南；按要求發(fā)布行政處罰信息事項(xiàng)和服務(wù)指南。
二是財(cái)政資金信息公開(kāi)情況。全面公開(kāi)財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金和“三公”經(jīng)費(fèi)信息15條，積極促進(jìn)了法治民政建設(shè)。共發(fā)布專(zhuān)項(xiàng)工作規(guī)劃4條，發(fā)布我局工作要點(diǎn)、信訪(fǎng)工作要點(diǎn)、雙擁工作要點(diǎn)、機(jī)關(guān)黨建工作要點(diǎn)等在內(nèi)的年度計(jì)劃5條。
三是精準(zhǔn)扶貧公開(kāi)情況。共發(fā)布了健康脫貧兜底工程實(shí)施辦法、農(nóng)村低保制度與扶貧開(kāi)發(fā)政策銜接以及扶貧開(kāi)放專(zhuān)項(xiàng)整改行動(dòng)方案等有關(guān)動(dòng)態(tài)政策信息共6條，并持續(xù)更新有關(guān)扶貧信息。
四是應(yīng)急管理公開(kāi)情況。主動(dòng)公開(kāi)市政府關(guān)于自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、防災(zāi)減災(zāi)規(guī)劃等預(yù)案信息共3條，發(fā)布20xx年預(yù)警信息3條，開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)活動(dòng)等應(yīng)對(duì)情況信息共9條。
五是招標(biāo)采購(gòu)公開(kāi)情況。主動(dòng)公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)預(yù)算6條，中標(biāo)及實(shí)施情況7條。
5、結(jié)果公開(kāi)
一是貫徹政府決定事項(xiàng)落實(shí)情況。每季度發(fā)布由市民政局承擔(dān)的市政府工作完成情況報(bào)告。
二是人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理公開(kāi)。20xx年，交辦民政部門(mén)主辦的市六屆人大七次會(huì)議和市政協(xié)六屆五次會(huì)議的建議、提案11件，全部于6月16日前答復(fù)辦結(jié)，并對(duì)辦理進(jìn)展情況及辦理結(jié)果全部予以公開(kāi)。
6、新聞發(fā)布情況
把新聞宣傳工作作為民政工作的重要組成部分，緊緊圍繞“創(chuàng)新思路、完善機(jī)制、拓展來(lái)源、注重業(yè)績(jī)”四個(gè)內(nèi)容，建立完善市民政局新聞發(fā)布制度，制定了《20xx年市民政局新聞宣傳工作要點(diǎn)》，推動(dòng)新聞宣傳工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。根據(jù)全市計(jì)劃安排，把民政領(lǐng)域新聞發(fā)布會(huì)工作作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)20xx年我局新聞發(fā)布會(huì)工作安排和以及11月6日召開(kāi)的xxx市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)情況新聞發(fā)布會(huì)實(shí)錄及時(shí)進(jìn)行了公布。
7、基礎(chǔ)信息公開(kāi)情況
堅(jiān)持“主動(dòng)公開(kāi)是常態(tài)、不公開(kāi)是例外”原則，加強(qiáng)網(wǎng)站信息內(nèi)容更新、信息發(fā)布工作，明確職責(zé)分工，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。
1、機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)機(jī)關(guān)人事變動(dòng)，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（民辦〔20xx〕7號(hào)），由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位主要負(fù)責(zé)人為成員。由局分管領(lǐng)導(dǎo)兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，由局辦公室實(shí)行集中統(tǒng)一歸口管理，承擔(dān)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)日常工作。領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)規(guī)范公開(kāi)。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置。我局新一輪三定方案正在審核中，機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)設(shè)科室和局屬單位均規(guī)范公開(kāi)。
3、人事信息。人事任免信息、招考招聘等各類(lèi)信息，及時(shí)在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上發(fā)布。我局有關(guān)干部任用、考核獎(jiǎng)懲、評(píng)選評(píng)優(yōu)等涉及干部職工切身利益的內(nèi)部事務(wù)除在單位內(nèi)部公開(kāi)欄進(jìn)行公示公告外，在市民政局政府信息公開(kāi)網(wǎng)站予以公布，實(shí)時(shí)公開(kāi)。
4、招考信息。主動(dòng)公開(kāi)20xx年新錄用公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員信息8條。
5、職業(yè)資格考評(píng)。主動(dòng)公開(kāi)20xx—20xx年度社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)登記工作信息2條。
（二）政策解讀
民政部和省民政廳等上級(jí)政策解讀不少于40條，本級(jí)政策解讀信息不少于20條。政府規(guī)范性文件和部門(mén)重要政策均應(yīng)解讀，解讀材料經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核后于文件公開(kāi)的3個(gè)工作日內(nèi)在市政府信息公開(kāi)網(wǎng)“政策解讀”欄目發(fā)布。特別關(guān)注政府規(guī)范性文件執(zhí)行過(guò)程中的各方反應(yīng)，對(duì)在政策執(zhí)行中遇到的具體問(wèn)題，必要時(shí)進(jìn)行連續(xù)性解讀。加強(qiáng)對(duì)新政策主要內(nèi)容及與以前政策相比的變化方面的常態(tài)化解讀，積極運(yùn)用圖片、圖表、圖解等可視化方式，增強(qiáng)解讀內(nèi)容通俗性、可讀性和直觀性。
（三）回應(yīng)關(guān)切
全面建立“互聯(lián)網(wǎng)輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)和研判、網(wǎng)上信息發(fā)布和引導(dǎo)”三大機(jī)制及流程，加強(qiáng)對(duì)涉及民政部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警防范和監(jiān)測(cè)引導(dǎo)，形成積極向上的主流輿論，營(yíng)造良好的民政事業(yè)發(fā)展輿論環(huán)境。發(fā)布主要負(fù)責(zé)同志主動(dòng)回應(yīng)情況4條，反映的“低保申請(qǐng)問(wèn)題”、“婚姻登記”等問(wèn)題均及時(shí)回應(yīng)。
二、依申請(qǐng)公開(kāi)
（一）規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)辦理。健全政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)受理、答復(fù)機(jī)制，認(rèn)真受理、辦理依申請(qǐng)公開(kāi)。及時(shí)公布申請(qǐng)受理情況和辦理結(jié)果。為了保障公民、法人或者其他組織依法獲取政府信息，充分發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用，依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，結(jié)合民政工作實(shí)際，制定了依申請(qǐng)公開(kāi)指南和目錄，并根據(jù)變動(dòng)情況及時(shí)更新。
（二）申請(qǐng)渠道暢通。制定了《市民政局依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作制度》、《xxx市民政局處理依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息流程圖》、《政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》，并在政府信息公開(kāi)網(wǎng)公開(kāi)，進(jìn)一步規(guī)范和明確了依申請(qǐng)公開(kāi)工作程序。網(wǎng)上申請(qǐng)平臺(tái)和信函申請(qǐng)渠道暢通。
（三）答復(fù)規(guī)范化。按便民利民原則，在局辦公室設(shè)立依申請(qǐng)公開(kāi)受理點(diǎn)，明確依申請(qǐng)公開(kāi)等具體工作流程和工作分工，確保信息公開(kāi)申請(qǐng)能及時(shí)辦理反饋。20xx年度，我局接到依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)3條，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行了答復(fù)。
（四）信息公開(kāi)救濟(jì)。根據(jù)行政訴訟法及市級(jí)相對(duì)集中行政復(fù)議權(quán)的規(guī)定，修改完善了行政執(zhí)法文書(shū)行政復(fù)議權(quán)利告知格式，保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益。20xx年，我局未收到符合法定條件的行政復(fù)議申請(qǐng)。認(rèn)真開(kāi)展行政應(yīng)訴工作，20xx年我局未收到行政應(yīng)訴事項(xiàng)。未收到信息公開(kāi)投訴。
三、監(jiān)督保障
（一）政務(wù)公開(kāi)工作的決策部署。局辦公室建立AB崗工作制度，有2名工作人員負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作。我局網(wǎng)站信息更新做到及時(shí)快速，網(wǎng)站子欄目每日更新，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息發(fā)布與更新工作。對(duì)有關(guān)政策文件能做到及時(shí)發(fā)布，積極履行政府信息公開(kāi)的職能。
（二）制度建設(shè)。發(fā)布了20xx年市民政局政務(wù)公開(kāi)工作方案，修訂完善了市民政局政府信息公開(kāi)11項(xiàng)制度，即：xxx市民政局政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦法、xxx市民政局澄清虛假或不完整信息工作辦法、xxx市民政局政府信息公開(kāi)保密審查制度、xxx市民政局政府信息公開(kāi)監(jiān)督檢查制度、xxx市民政局政府信息公開(kāi)社會(huì)評(píng)議辦法、xxx市民政局政府信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)制度、xxx市民政局政府信息公開(kāi)協(xié)調(diào)制度、xxx市民政局政府信息公開(kāi)工作責(zé)任追究辦法、xxx市民政局政府信息公開(kāi)工作考核辦法、xxx市民政局政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告制度、xxx市民政局政府信息主動(dòng)公開(kāi)辦法，形成完整的制度體系，以制度保障政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作規(guī)范深入地開(kāi)展。
（三）政府信息公開(kāi)年度報(bào)告。建立健全了編制政府信息公開(kāi)年度報(bào)告制度，規(guī)定了編制的內(nèi)容和要求?！?0xx年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告》及20xx—20xx年度報(bào)告已按時(shí)編制并公開(kāi)，并將及時(shí)公開(kāi)《20xx年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告》。
（四）政府信息公開(kāi)培訓(xùn)與考核。積極參加市政務(wù)公開(kāi)辦組織的各類(lèi)工作會(huì)議，并做好對(duì)區(qū)縣民政局的政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)工作，努力提高政務(wù)公開(kāi)辦事效率和公開(kāi)效果。建立政府信息公開(kāi)考核機(jī)制，按照《xxx市民政局政府信息公開(kāi)監(jiān)督檢查制度》、《xxx市民政局政府信息公開(kāi)工作考核辦法》開(kāi)展考核工作。
（五）問(wèn)題整改。對(duì)20xx年度考評(píng)和20xx年日常監(jiān)測(cè)存在問(wèn)題，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即進(jìn)行整改。一是繼續(xù)充實(shí)公開(kāi)內(nèi)容，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、民生改善和社會(huì)關(guān)切，加強(qiáng)對(duì)公眾關(guān)注度高的政府熱點(diǎn)信息的梳理。二是深化重大決策公開(kāi)，增強(qiáng)公共政策制定透明度和公眾參與度，不斷擴(kuò)大行政決策公開(kāi)領(lǐng)域和范圍，推進(jìn)行政決策過(guò)程和結(jié)果公開(kāi)。三是深化社會(huì)組織信息公開(kāi)，及時(shí)公開(kāi)社會(huì)組織成立、變更、注銷(xiāo)、評(píng)估、年檢結(jié)果和查處結(jié)果等信息。
（六）指導(dǎo)區(qū)縣。指導(dǎo)區(qū)縣民政部門(mén)政務(wù)公開(kāi)工作人員加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研究，準(zhǔn)確把握政策精神，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。將信息公開(kāi)、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務(wù)公開(kāi)的重要內(nèi)容納入對(duì)區(qū)縣民政部門(mén)的績(jī)效考核體系。對(duì)重要信息不發(fā)布、重大政策不解讀、熱點(diǎn)回應(yīng)不及時(shí)的公開(kāi)通報(bào)。
20xx年，我局將嚴(yán)格按照《條例》要求，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)行為，拓展覆蓋面，加大網(wǎng)上公開(kāi)力度，以以公眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為導(dǎo)向，全面、及時(shí)地公開(kāi)政務(wù)信息，確保我局政務(wù)信息公開(kāi)的針對(duì)性和實(shí)效性。
自查報(bào)告政務(wù) 篇5
為深入貫徹全縣政務(wù)公開(kāi)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步深化我局政務(wù)公開(kāi)工作，推行行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，根據(jù)金政公開(kāi)[20xx]7號(hào)《關(guān)于開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作督查的通知》的精神和政務(wù)公開(kāi)工作督查內(nèi)容提綱，現(xiàn)將我局開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作督查和自查情況報(bào)告如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)縣政府辦《關(guān)于印發(fā)20xx年全縣政務(wù)公開(kāi)要點(diǎn)的通知》精神，我局黨組十分重視，成立了縣司法局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組，由黨組成員為組長(zhǎng)，為組長(zhǎng)，辦公室為經(jīng)辦人員，政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在局辦公室，政務(wù)公開(kāi)經(jīng)費(fèi)有保障。今年上半年我局嚴(yán)格按照“讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行”的要求，深化政務(wù)公開(kāi)，推行行政權(quán)力透明運(yùn)行，經(jīng)常在本單位和下屬單位開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)督查，如我局每周工作任務(wù)安排都是通過(guò)紙制和內(nèi)網(wǎng)傳遞到干部手上，重點(diǎn)工作開(kāi)展情況和結(jié)果都是公開(kāi)透明。通過(guò)開(kāi)展督查自查工作讓班子成員、所長(zhǎng)和一般干部政務(wù)公開(kāi)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化制度落實(shí)
政務(wù)公開(kāi)工作納入學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)規(guī)劃，上半年我局在學(xué)習(xí)和干部會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)20xx年全縣政務(wù)公開(kāi)會(huì)議精神，學(xué)習(xí)縣政務(wù)公開(kāi)辦公室有關(guān)文件通知要求，年初我局制定了政務(wù)公開(kāi)年度工作計(jì)劃，并按照要求制定了主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、保密審查、投訴受理、責(zé)任追究、考核評(píng)議、統(tǒng)計(jì)報(bào)送、輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、政策解讀、年度報(bào)告、監(jiān)督檢查等12項(xiàng)工作制度建立健全。
三、公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)載體和公開(kāi)效果情況
上半年縣司法局積極推進(jìn)權(quán)力清單和運(yùn)行結(jié)果公開(kāi)，本局在行政決策，內(nèi)部事務(wù)(辦事公開(kāi))的范圍都通過(guò)縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)和本部門(mén)內(nèi)網(wǎng)向社會(huì)公開(kāi)，推進(jìn)權(quán)力清單和權(quán)力運(yùn)行程序及運(yùn)行結(jié)果網(wǎng)上公開(kāi)，保障人民群眾知情權(quán)、接受社會(huì)監(jiān)督。我局有專(zhuān)人維護(hù)網(wǎng)站(網(wǎng)頁(yè))，信息能及時(shí)更新。上半年我局的“三公”經(jīng)費(fèi)支出情況，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)送。同時(shí)我局在單位大院設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄、辦事指南及需要公開(kāi)的政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。尤其是我局法律援助中心、公證處、基層司法所等窗口單位，都能按照政務(wù)公開(kāi)需求，在本單位制作工作職能、業(yè)務(wù)流程圖、辦事指南等標(biāo)牌，群眾上門(mén)辦事看了標(biāo)牌內(nèi)容，一目了然，心中有數(shù)。提高了單位的辦事效率，群眾滿(mǎn)意度很高。在投訴咨詢(xún)案件中，我局能及時(shí)受理、查處、整改并回復(fù)。
自查報(bào)告政務(wù) 篇6
按照市委年初工作考核要求，20xx年，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作，嚴(yán)格按照工作職責(zé)及程序辦事，真正做到了公開(kāi)化、透明化、公正化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，效率優(yōu)先。
一、設(shè)立公開(kāi)欄，及時(shí)公開(kāi)政務(wù)內(nèi)容
為搞好機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)工作，強(qiáng)化民主監(jiān)督，我局專(zhuān)門(mén)設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)欄，根據(jù)我局的工作實(shí)際，將應(yīng)該公開(kāi)的事項(xiàng)，全部進(jìn)行了公開(kāi)。主要公開(kāi)的事項(xiàng)有：行政審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目、辦事程序、期限，大宗物品采購(gòu)、招待費(fèi)開(kāi)支、年度工作目標(biāo)及科室職責(zé)等。通過(guò)媒體進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)的項(xiàng)目有：公布旅游投訴電話(huà)8553633；在各景區(qū)點(diǎn)和旅游飯店設(shè)立了投訴電話(huà)標(biāo)志牌；并在“五一、十一”期間在即墨電視臺(tái)和青島報(bào)紙上公開(kāi)發(fā)布投訴電話(huà)。
二、年度工作目標(biāo)及進(jìn)展情況
今年，市旅游局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持下，圍繞建設(shè)“大青島都市旅游度假新區(qū)”和“青島重要一極”的戰(zhàn)略目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府和青島市旅游局的一系列決策部署，大力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展工作，不斷壯大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和整體水平，使我市旅游業(yè)保持了快速、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了旅游經(jīng)濟(jì)對(duì)其它社會(huì)事業(yè)的拉動(dòng)作用。今年1—10月，全市共完成旅游接待人數(shù)327.7萬(wàn)人次；實(shí)現(xiàn)旅游收入64000.2萬(wàn)元，均高于歷史同期增長(zhǎng)額。
1、高起點(diǎn)編制旅游總體規(guī)劃和重點(diǎn)旅游區(qū)域規(guī)劃
今年以來(lái)，進(jìn)一步加大了旅游規(guī)劃編制工作的力度，通過(guò)完善規(guī)劃體系對(duì)全市旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)合理的布局。一是做好“十一五”旅游規(guī)劃的編制。根據(jù)市委、市政府部署要求，以東部旅游度假區(qū)為依托，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)搞好全市“十一五”旅游規(guī)劃。聯(lián)系邀請(qǐng)多名國(guó)內(nèi)著名旅游專(zhuān)家來(lái)我市進(jìn)行旅游規(guī)劃和旅游發(fā)展戰(zhàn)略研討，組織旅游專(zhuān)題講座，形成旅游論壇集，為我市旅游發(fā)展提供了新的發(fā)展思路。二是鰲山溫泉、田橫組團(tuán)等重點(diǎn)規(guī)劃情況。1、兩個(gè)城市組團(tuán)規(guī)劃已編制完成并經(jīng)青島市人大常委會(huì)審批通過(guò)。目前，我市正在依據(jù)兩個(gè)城市組團(tuán)編制東部6鎮(zhèn)1區(qū)的總體規(guī)劃。鰲山衛(wèi)鎮(zhèn)、溫泉鎮(zhèn)、田橫鎮(zhèn)、王村鎮(zhèn)的總體規(guī)劃正在進(jìn)行編制，豐城鎮(zhèn)的總體規(guī)劃暫未啟動(dòng)，計(jì)劃年底全部完成。2、環(huán)鰲山灣區(qū)域規(guī)劃已完成項(xiàng)目策劃書(shū)和基礎(chǔ)調(diào)研工作，并已上報(bào)規(guī)劃經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)，計(jì)劃年底前提交規(guī)劃成果。3、東部濱海四條旅游線(xiàn)路已于去年完成項(xiàng)目包裝和對(duì)外發(fā)布招商，鰲山旅游線(xiàn)路規(guī)劃已完成，其余項(xiàng)目正在規(guī)劃中。
2、加快旅游大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)步伐
緊緊圍繞青島市“把即墨作為大青島重要一極加快推進(jìn)”的重大決策所帶來(lái)的有利機(jī)遇，積極實(shí)施旅游大項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，加快以東部沿海為重點(diǎn)的旅游開(kāi)發(fā)，著力實(shí)施突破溫泉工程，突出海濱度假、溫泉度假、生態(tài)觀光、休閑健身等旅游產(chǎn)品特色，東部旅游呈現(xiàn)多元推動(dòng)、并舉發(fā)展的格局，旅游產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展態(tài)勢(shì)日益明顯。截止到今年10月底，即墨市共有簽約、在建及在談旅游項(xiàng)目40個(gè)，這些項(xiàng)目累計(jì)投入20.1億元,今年累計(jì)投資10億元。目前，天泰山海泉綜合開(kāi)發(fā)一期、溫泉麒麟山莊一期等已建成旅游大項(xiàng)目，產(chǎn)生了較好的帶動(dòng)效應(yīng)。今年，我市在建、新建和要重點(diǎn)推進(jìn)的旅游大項(xiàng)目有：廈門(mén)昭陽(yáng)弘置業(yè)有限公司投資12億元的天逸海灣國(guó)際度假城；青島瑞和置業(yè)有限公司投資10億元的頤中足球文化城；青島中天嘉合置業(yè)有限公司投資8億元的文山旅游綜合開(kāi)發(fā)；青島房產(chǎn)置業(yè)有限公司投資3000萬(wàn)美元的田橫山水名都等項(xiàng)目。今年有5個(gè)旅游項(xiàng)目
；。被青島市列為重點(diǎn)旅游項(xiàng)目。
3、多渠道多形式宣傳促銷(xiāo)，大力開(kāi)拓旅游市場(chǎng)
今年加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去相結(jié)合、媒體宣傳與大型促銷(xiāo)活動(dòng)相結(jié)合”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，全面對(duì)接青島，緊緊依托青島，納入青島“帆船之都”城市品牌和“度假天堂，多彩青島”旅游品牌推介的總盤(pán)子，參與青島市主辦的各種宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，推銷(xiāo)特色旅游產(chǎn)品，在確保省內(nèi)旅游市場(chǎng)繼續(xù)有較大發(fā)展的同時(shí)，瞄準(zhǔn)省外和日韓國(guó)際市場(chǎng)，提高省外和國(guó)際市場(chǎng)接待比重，推動(dòng)客源市場(chǎng)構(gòu)成更趨合理。1.主要加強(qiáng)與各大媒體、旅行社的聯(lián)系與合作。通過(guò)各級(jí)媒體及時(shí)發(fā)布旅游信息。在青島電視二臺(tái)《生活在線(xiàn)》欄目播出了宣傳鶴山踏春賞花游專(zhuān)題片；在人民網(wǎng)發(fā)布了我市“五一”黃金周旅游信息；并在各大旅游權(quán)威網(wǎng)站進(jìn)行了大密度宣傳，重點(diǎn)推介我市溫泉、田橫島、馬山、鶴山等旅游景點(diǎn)；4月25日、29日在《青島生活早報(bào)》旅游欄目刊登半個(gè)版面廣告，重點(diǎn)宣傳溫泉“五一”活動(dòng)；4月26日天泰假日溫泉邀請(qǐng)多家新聞媒體記者舉辦“五一”采風(fēng)篝火晚會(huì)，做好節(jié)日期間的宣傳準(zhǔn)備；9月中旬在《青島半島都市報(bào)》旅游欄目刊登半個(gè)版面廣告對(duì)我市旅游進(jìn)行宣傳；組織開(kāi)展“即墨走向世界”系列活動(dòng)，與《半島都市報(bào)》合作，開(kāi)展“即墨旅游知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)”，我市電視臺(tái)、即墨通訊對(duì)“五一”黃金周活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，電視臺(tái)安排專(zhuān)人對(duì)活動(dòng)籌備情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道，重點(diǎn)報(bào)道溫泉、鶴山、田橫島、青島蔬菜科技示范園等景區(qū)活動(dòng)情況；與青島電視臺(tái)聯(lián)合對(duì)我市各主要旅游景區(qū)點(diǎn)進(jìn)行宣傳報(bào)道，青島電視臺(tái)《生活在線(xiàn)》欄目播出鶴山風(fēng)景區(qū)旅游。半島都市報(bào)開(kāi)辟專(zhuān)版宣傳溫泉麒麟山莊、青島蔬菜科技示范園、鶴山風(fēng)景區(qū)等。利用國(guó)內(nèi)外旅游交易會(huì)等形式廣拓市場(chǎng)。“五一”和“十一”前市旅游局組織全市各旅游景點(diǎn)、旅行社在服裝城廣場(chǎng)進(jìn)行街頭宣傳。6月中旬，組織各旅游企業(yè)參加中國(guó)青島亞太國(guó)際旅游博覽會(huì)和國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，11月份組織旅游企業(yè)參加中國(guó)旅游投資項(xiàng)目洽談會(huì)，充分展示我市旅游形象。三是完善了旅游宣傳載體。主要是建立了即墨旅游網(wǎng)站、印制了即墨旅游宣傳冊(cè)、印制旅游地圖初版等。
4、加強(qiáng)行業(yè)管理，營(yíng)造旅游業(yè)良好發(fā)展氛圍。通過(guò)采取一系列強(qiáng)制措施，組織和開(kāi)展各項(xiàng)安全整治活動(dòng)，完善各項(xiàng)安全責(zé)任制和安全管理制度等，確保了旅游安全，截止目前累計(jì)聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)等部門(mén)進(jìn)行旅游市場(chǎng)安全檢查8次，下達(dá)整改通知書(shū)30余份，提出整改意見(jiàn)50余條。旅游質(zhì)量監(jiān)督工作進(jìn)一步加強(qiáng)，提高了依法行政的能力。今年全市未發(fā)生一起旅游投訴案件。
旅游市場(chǎng)的秩序進(jìn)一步規(guī)范。按照上級(jí)統(tǒng)一部署，主動(dòng)聯(lián)合公安、工商、交通等部門(mén)，開(kāi)展了旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)和導(dǎo)游人員的監(jiān)督檢查工作，進(jìn)行了2次旅行社專(zhuān)項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲查處和打擊違法違規(guī)的行為，保障了合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)和廣大游客的權(quán)益。同時(shí)大力推行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化旅游軟硬環(huán)境，提升服務(wù)水平和設(shè)施檔次。今年，共組織旅游從業(yè)人員培訓(xùn)80余人次，新增旅行社門(mén)市部6家。
5、認(rèn)真策劃精心組織節(jié)慶活動(dòng)。今年精心組織周戈莊上網(wǎng)節(jié)、馬山山會(huì)、靈山山會(huì)、鶴山柿子節(jié)等活動(dòng)。并在“五一、十一”黃金周期間，我們精心準(zhǔn)備、制定詳細(xì)的旅游活動(dòng)方案，實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”的目標(biāo)。五一黃金周期間，全市接待旅游人數(shù)達(dá)67.85萬(wàn)人次，旅游收入8344.96萬(wàn)元?！笆弧秉S金周全市接待游客人數(shù)達(dá)58.7萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)3,旅游收入8720.9萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)18。
三、及時(shí)公開(kāi)承諾服務(wù)和行政審批事項(xiàng)
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，我局及時(shí)將職責(zé)和有關(guān)行政審批等事項(xiàng)予以了公示。公開(kāi)行政審批事項(xiàng)1項(xiàng)，為旅行社設(shè)立初審。公開(kāi)備案事項(xiàng)3項(xiàng)，分別為旅行社變更登記或注銷(xiāo)登記、導(dǎo)游人員的資格認(rèn)證；旅行社分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立。
四、及時(shí)公開(kāi)大宗物品采購(gòu)、招待費(fèi)開(kāi)支等需要公開(kāi)的情況
根據(jù)“廉潔、高效、公正”的要求，我局年初預(yù)算申請(qǐng)，經(jīng)市財(cái)政核準(zhǔn)，嚴(yán)格按照要求對(duì)采購(gòu)的大宗物品進(jìn)行了公示。
我局招待費(fèi)開(kāi)支實(shí)行審批制度，嚴(yán)格按照招待標(biāo)準(zhǔn)，本著既熱情周到，又勤儉節(jié)約的原則實(shí)行，今年招待費(fèi)共2060元，已按時(shí)在機(jī)關(guān)公開(kāi)欄進(jìn)行了公示。
另外，通信費(fèi)開(kāi)支問(wèn)題，根據(jù)市紀(jì)委、市監(jiān)察局有關(guān)規(guī)定，我辦享受手機(jī)補(bǔ)貼人員1人，月發(fā)放補(bǔ)貼260元；享受正局級(jí)電話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼2人，月發(fā)放補(bǔ)貼100元/人，享受副局級(jí)電話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼3人，月發(fā)放補(bǔ)貼80元/人；享受傳呼補(bǔ)貼8人，月發(fā)放補(bǔ)貼25元/人。每月隨工資卡發(fā)放；辦公電話(huà)6部，除此之外，再無(wú)報(bào)銷(xiāo)行為。
《旅游局政務(wù)公開(kāi)自查報(bào)告》完畢！
自查報(bào)告政務(wù) 篇7
xxxx年，在州委、州政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在州政府辦公室的關(guān)心指導(dǎo)下，我們堅(jiān)持執(zhí)法為民，權(quán)力公開(kāi)、透明原則，以提高政務(wù)服務(wù)水平，方便群眾辦事為目的，把政務(wù)公開(kāi)工作作為加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)，提高單位工作效率的重要措施，繼續(xù)實(shí)施“陽(yáng)光財(cái)政”，加大政務(wù)公開(kāi)力度，提高依法行政水平，規(guī)范行政行為，服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，有力的推進(jìn)了本單位各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，政務(wù)公開(kāi)工作取得了較好成效。現(xiàn)將一年來(lái)工作匯報(bào)如下：
一、健全政務(wù)公開(kāi)工作制度
州財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)班子歷年來(lái)重視政務(wù)公開(kāi)工作，調(diào)整成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)，各科室長(zhǎng)為辦公室成員的xx財(cái)政局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全局上下推動(dòng)政務(wù)服務(wù)信息公開(kāi)工作。明確了政務(wù)公開(kāi)的具體責(zé)任人和信息員，建立了政務(wù)公開(kāi)機(jī)構(gòu)，制定了《xxxx年政務(wù)公開(kāi)工作方案》和《xxxx年目標(biāo)績(jī)效考核實(shí)施方案》，把政務(wù)公開(kāi)和信息化工作作為每月的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。并完善了各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)制度，嚴(yán)格政務(wù)公開(kāi)程序，做到了各類(lèi)信息資料及時(shí)準(zhǔn)確公開(kāi)。
二、完善政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容
（一）決策透明。公開(kāi)決策程序、過(guò)程和結(jié)果，重大決策實(shí)行預(yù)公開(kāi)制度。我們制定了政務(wù)公開(kāi)制度、重大事項(xiàng)決策規(guī)程、重大決策預(yù)公開(kāi)制度、辦事公開(kāi)制度、服務(wù)承諾制度等一系列規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
（二）政府信息公開(kāi)。成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)單位所有的公共權(quán)力進(jìn)行全面清理，將權(quán)力來(lái)源和行使依據(jù)編制成職權(quán)目錄，依法依規(guī)制定了辦事程序，公示了服務(wù)承諾、崗位職責(zé)，繪制了擬發(fā)文工作流程圖、財(cái)務(wù)管理運(yùn)行流程圖、質(zhì)量安全監(jiān)督申請(qǐng)流程圖、質(zhì)量安全監(jiān)督工作流程圖、造價(jià)審查工作流程圖，將全站權(quán)力運(yùn)行制度匯編成冊(cè)報(bào)縣優(yōu)化辦，并在政府站公布。每周及時(shí)更新和發(fā)布公開(kāi)事項(xiàng)，全年未被提醒通報(bào)。
1.全年公開(kāi)信息xxx條，其中：業(yè)務(wù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)改革、收支任務(wù)完成等工作事項(xiàng)xx條；公益性崗位招聘、會(huì)計(jì)職稱(chēng)考試、惠農(nóng)“一卡通”、“一部手機(jī)辦事通”、財(cái)政網(wǎng)站建設(shè)情況、融資擔(dān)保公司驗(yàn)收換證等事項(xiàng)xx條；州本級(jí)債務(wù)存續(xù)期公開(kāi)、xxxx年地方財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況和xxxx年預(yù)算草案、債務(wù)及債務(wù)管理工作情況、州級(jí)地方財(cái)政決算報(bào)告等xx條；州本級(jí)預(yù)算單位預(yù)算、決算、“三公”經(jīng)費(fèi)公開(kāi)xxx條；圍繞“六穩(wěn)”、“六?！奔耙椎匕徇w有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi)政策、政府性基金征收標(biāo)準(zhǔn)、增值稅改革、企業(yè)扶貧捐贈(zèng)所得稅扣稅政策xx條；中央、省級(jí)、及東西部幫扶資金使用情況xx條；機(jī)構(gòu)設(shè)置和機(jī)制建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組公布x條。
2.認(rèn)真辦理人大建議、政協(xié)提案，主動(dòng)接受監(jiān)督，嚴(yán)格依法理財(cái)。xxxx年承辦人民代表議案和政協(xié)委員提案共xx件，并根據(jù)x實(shí)際，認(rèn)真辦理人大建議x件、政協(xié)提案x件，都在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完畢，做到件件有回復(fù)，件件有落實(shí)。由于涉及人大代表建議和政協(xié)委員提案復(fù)文部分內(nèi)容不宜公開(kāi)，就沒(méi)有在維護(hù)網(wǎng)站公開(kāi)，但是通過(guò)親自見(jiàn)面、電話(huà)、郵件等形式及時(shí)做到與每一位提出建議的人大代表和政協(xié)委員逐一面商，向人大代表和政協(xié)提案者通報(bào)辦理情況，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，切實(shí)解決問(wèn)題。
（三）政策解讀回應(yīng)。根據(jù)要求，涉及州財(cái)政局公開(kāi)文件的《xx人民政府關(guān)于探索建立涉農(nóng)資金統(tǒng)籌整合長(zhǎng)效機(jī)制的通知》《xx人民政府辦公室關(guān)于支持市場(chǎng)主體財(cái)政資金網(wǎng)上公開(kāi)辦理的實(shí)施方案》作了政策解讀，并及時(shí)予以了公開(kāi)。
我局政策性規(guī)范文件有《xx人民政府關(guān)于印發(fā)xx州級(jí)預(yù)算單位銀行賬戶(hù)管理辦法的通知》《xx州級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工住房補(bǔ)貼支付暫行辦法》兩件，都按要求及時(shí)在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站予以公共發(fā)布。
（四）內(nèi)部事務(wù)公開(kāi)。我們制作了黨務(wù)公開(kāi)欄，將黨員發(fā)展情況，黨費(fèi)繳納情況，黨內(nèi)先進(jìn)評(píng)比情況，人事變動(dòng)、物資采購(gòu)和群眾普遍關(guān)心的重要事項(xiàng)辦理落實(shí)情況等內(nèi)容及時(shí)公開(kāi)，我們還每季度定時(shí)在會(huì)議上通報(bào)單位財(cái)務(wù)收支情況，并在公開(kāi)欄公示。充分尊重干部職工及群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等民主權(quán)利。
三、拓展政務(wù)公開(kāi)形式
（一）建立網(wǎng)上公開(kāi)平臺(tái)。在州政府信息化辦公室的指導(dǎo)下，我們?cè)谡T(mén)戶(hù)網(wǎng)站建立了政務(wù)公開(kāi)欄。開(kāi)設(shè)了政務(wù)公開(kāi)、規(guī)劃計(jì)劃、應(yīng)急管理、規(guī)章制度、項(xiàng)目建設(shè)、公告通知等欄目。
（二）建立政務(wù)公開(kāi)欄。在州財(cái)政局辦公大樓顯著位置設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄，將單位職能、工作內(nèi)容、辦事程序以及投訴電話(huà)、郵箱等內(nèi)容向社會(huì)公布。
（三）建立政務(wù)服務(wù)流程圖。在大門(mén)口顯眼位子設(shè)置指示標(biāo)志，將單位各股室辦事程序繪制流程圖，在政務(wù)公開(kāi)欄公示，方便群眾辦事。根據(jù)職能職責(zé)，州財(cái)政局沒(méi)有審批服務(wù)事項(xiàng)，沒(méi)有在州政務(wù)中心開(kāi)設(shè)服務(wù)窗口，沒(méi)有在州政務(wù)中心集中辦公。
（四）其他方式公開(kāi)。充分利用會(huì)議、座談會(huì)、宣傳手冊(cè)、通報(bào)等形式向社會(huì)宣傳州財(cái)政局的職能職責(zé)和辦事規(guī)程、辦事目錄和要求。
一年來(lái)，我局政務(wù)公開(kāi)和信息化工作通過(guò)各種方式公開(kāi)、宣傳，保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，強(qiáng)化了干部職工的服務(wù)意識(shí)，方便了群眾辦事，大大提升了行政效能。結(jié)合x(chóng)xxx年度政務(wù)信息公開(kāi)指標(biāo)考評(píng)細(xì)則我局自評(píng)為xx分，其中：政府信息公開(kāi)指標(biāo)自評(píng)得分為xx分（績(jī)效要求中的第一項(xiàng)政府信息分類(lèi)清晰扣兩分）。
自查報(bào)告政務(wù) 篇8
濱江街道以《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《關(guān)于印發(fā)XX區(qū)政府信息公開(kāi)工作考核暫行辦法的通知》(205號(hào))等文件精神為指導(dǎo)，以完善政府信息公開(kāi)工作機(jī)制為落腳點(diǎn)，堅(jiān)持把公開(kāi)透明作為信息公開(kāi)工作的基本制度，密切與人民群眾的聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，提高政府信息公開(kāi)水平，確保該項(xiàng)工作落到實(shí)處?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、工作開(kāi)展情況
(一)組織機(jī)構(gòu)與規(guī)范化建設(shè)。街道堅(jiān)持“一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的原則，調(diào)整和充實(shí)街道政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，街道黨政辦、宣傳辦為政府信息公開(kāi)工作的主要具體工作科室，主要職責(zé)包括具體承辦信息公開(kāi)事項(xiàng)、維護(hù)和更新政府信息、答復(fù)群眾反映問(wèn)題等。同時(shí)，街道把政府信息公開(kāi)工作分解到職能科室，強(qiáng)化“責(zé)任到科室、落實(shí)到個(gè)人”的工作機(jī)制，形成上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系，使政府信息公開(kāi)工作與日常工作融為一體，整體同步推進(jìn)。
(二)主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況。20××年，街道在鹿城信息公開(kāi)網(wǎng)上主動(dòng)公開(kāi)的信息數(shù)為393條，在其他媒體上主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù)為707條。
(三)主動(dòng)公開(kāi)政府信息的形式。街道根據(jù)“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”的原則，通過(guò)鹿城公務(wù)網(wǎng)、鹿城新聞網(wǎng)、“鹿鳴問(wèn)政”、“濱江微宣傳”平臺(tái)、政務(wù)公開(kāi)欄、社區(qū)(村)宣傳欄等發(fā)布政務(wù)動(dòng)態(tài)、通知公告、政策法規(guī)等信息，并借助主流媒體及時(shí)公開(kāi)政府信息，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)實(shí)效性和時(shí)效性。
(四)其他情況。20××年，街道無(wú)依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況發(fā)生，也無(wú)發(fā)生不予公開(kāi)政府信息的情況;未發(fā)生政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況;未發(fā)生因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
二、存在問(wèn)題
一是信息公開(kāi)的內(nèi)容有待進(jìn)一步充實(shí)，工作人員對(duì)于信息公開(kāi)范圍的界定標(biāo)準(zhǔn)把握不是很準(zhǔn)確，致使部分信息公開(kāi)存在不全、不快、不新的現(xiàn)象。二是信息公開(kāi)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。目前信息公開(kāi)存在著活動(dòng)類(lèi)信息多，解讀性信息少;靜態(tài)性信息多，有分析、有情況、有建議的信息少的情況。
三、整改措施
(一)強(qiáng)化溝通聯(lián)系，狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升整體工作水平。建立橫向聯(lián)系、縱向指導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，重點(diǎn)培訓(xùn)信息填報(bào)員關(guān)于政府信息公開(kāi)的基本內(nèi)容、保密知識(shí)、相關(guān)配套措施和工作規(guī)范，組織學(xué)習(xí)省市有關(guān)文件，使他們明確政府信息清理、政府信息公開(kāi)指南和目錄的編制、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)?zhí)幚?、政府信息公開(kāi)政策咨詢(xún)等環(huán)節(jié)的內(nèi)容和要求，全面提升了政府信息公開(kāi)工作的能力和水平。
(二)立足社會(huì)需求，拓寬信息渠道，加強(qiáng)群眾參與互動(dòng)。以群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為導(dǎo)向，堅(jiān)持以公開(kāi)促服務(wù)，切實(shí)提高政府信息公開(kāi)的實(shí)效性，使信息公開(kāi)更接“地氣”;持之以恒抓好鹿城新聞網(wǎng)、“鹿鳴問(wèn)政”平臺(tái)、社區(qū)宣傳欄等信息公開(kāi)媒介，加快“濱江微宣傳”平臺(tái)改造提升，進(jìn)一步拓寬政府信息公開(kāi)渠道，努力營(yíng)造“全員參與、全民互動(dòng)”的良好氛圍。
自查報(bào)告政務(wù) 篇9
一、深化行政決策公開(kāi)
區(qū)水產(chǎn)局堅(jiān)持依法科學(xué)民主決策，著力建立健全以人為本的決策機(jī)制。一是進(jìn)一步推進(jìn)行政決策過(guò)程和結(jié)果公開(kāi)。充分發(fā)揚(yáng)民主集中制，確保行政決策過(guò)程公開(kāi)，議事結(jié)果在機(jī)關(guān)全體職工會(huì)議上宣布。二是積極探索建立重大決策程序化機(jī)制。暢通投訴表達(dá)渠道，建立和完善對(duì)群眾意見(jiàn)的收集、整理及回復(fù)制度，及時(shí)回應(yīng)漁民關(guān)切問(wèn)題，化解矛盾。通過(guò)以上舉措，區(qū)水產(chǎn)局的人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)、物權(quán)等決策都置于干部職工和社會(huì)群眾的監(jiān)督之下，避免了“暗箱操作”，鏟除了滋生腐敗的土壤。
二、深化財(cái)務(wù)信息公開(kāi)
大力推進(jìn)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)領(lǐng)域以及重點(diǎn)資金、重點(diǎn)項(xiàng)目的審計(jì)結(jié)果公開(kāi)。一是嚴(yán)把財(cái)務(wù)公開(kāi)關(guān)。認(rèn)真梳理財(cái)務(wù)信息，每月定期公開(kāi)公務(wù)車(chē)輛運(yùn)行費(fèi)、公務(wù)接待費(fèi)等明細(xì)賬目，接受干部職工監(jiān)督。二是定期公開(kāi)重點(diǎn)工程資金。通過(guò)信息平臺(tái)公開(kāi)對(duì)漁民生活補(bǔ)助、燃油補(bǔ)助等財(cái)務(wù)信息，接受社會(huì)各界監(jiān)督。
三、深化行政權(quán)力公開(kāi)
一是全面完成清權(quán)確權(quán)工作。按照職權(quán)法定、權(quán)責(zé)一致的要求，繼續(xù)清理、審核行政權(quán)力，完善行政職權(quán)目錄和行政職權(quán)流程圖，并及時(shí)向社會(huì)發(fā)布，確保嚴(yán)格依照法律規(guī)定的權(quán)限和程序行使權(quán)力、開(kāi)展工作。二是嚴(yán)格行政權(quán)力行使程序。依托電子政務(wù)互動(dòng)平臺(tái)，推進(jìn)權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行，促進(jìn)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程動(dòng)態(tài)公開(kāi)，推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行程序化和公開(kāi)透明。
四、深化政務(wù)服務(wù)公開(kāi)
區(qū)水產(chǎn)局不斷提升政府信息公開(kāi)工作水平，形成完整的信息公開(kāi)工作制度體系。一是修訂規(guī)章制度。及時(shí)更新公開(kāi)目錄和指南，修訂《區(qū)水產(chǎn)局信息公開(kāi)制度》、《政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查考核制度》等規(guī)章制度，健全了覆蓋全面、內(nèi)容完整、相互銜接、易于操作的政府信息公開(kāi)制度體系，督促各項(xiàng)工作落實(shí)到位，通過(guò)以上舉措，進(jìn)一步提高了辦事效率和政務(wù)服務(wù)水平，繼續(xù)保持我區(qū)水產(chǎn)在全省漁業(yè)十強(qiáng)縣及全市第一的位置。
自查報(bào)告政務(wù) 篇10
根據(jù)昭陽(yáng)區(qū)工業(yè)和信息化局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)辦公平臺(tái)管理的通知》昭區(qū)工信通〔20xx〕24號(hào)文件精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)我局電子政務(wù)辦公信息平臺(tái)的使用管理，維護(hù)好用戶(hù)信息，確保平臺(tái)安全運(yùn)行，預(yù)防重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件發(fā)生。我局積極組織落實(shí)，認(rèn)真對(duì)照，就我局電子政務(wù)辦公信息平臺(tái)用戶(hù)密碼及口令管理等有關(guān)工作進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化全局人員安全保密意識(shí)
局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此工作及時(shí)進(jìn)行了安排和部署，召開(kāi)全局干部職工大會(huì)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《保密法》和各項(xiàng)保密制度，重點(diǎn)抓好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的保密宣傳教育，不斷提高保密意識(shí)和做好保密工作的`自覺(jué)性。
二、明確職責(zé)、責(zé)任到人
為確保工作落實(shí)到位，我單位確定科技科負(fù)責(zé)政務(wù)辦公信息平臺(tái)的日常管理及維護(hù)工作，科技科馬佼平具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并及時(shí)對(duì)信息平臺(tái)用戶(hù)進(jìn)行逐一清理
三、清理情況
我局共有計(jì)算機(jī)98臺(tái)，其中用于辦公平臺(tái)是計(jì)算機(jī)有33臺(tái)，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，為政務(wù)信息平臺(tái)安全運(yùn)行提供了保障。信息平臺(tái)用戶(hù)83人，因工作調(diào)整變更的5人，因人員調(diào)出刪除用戶(hù)1人，用戶(hù)信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并對(duì)各用戶(hù)信息建立了用戶(hù)檔案、更加規(guī)范和完善了操作規(guī)程。
四、存在問(wèn)題
一是存在用戶(hù)密碼及口令沒(méi)有及時(shí)更改，大多使用默認(rèn)密碼，或更改了密碼，沒(méi)有定期更新密碼及口令的問(wèn)題。我單位在此次檢查中采取邊檢查邊督促，及時(shí)對(duì)不規(guī)范的用戶(hù)密碼及口令進(jìn)行了更換、更新。并對(duì)此次檢查結(jié)果在會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)，在一次強(qiáng)調(diào)用戶(hù)信息的安全保密意識(shí)。
二是沒(méi)有建立健全用戶(hù)信息臺(tái)賬，對(duì)新增，刪除，更改用戶(hù)隨意變更，沒(méi)有建立全面的書(shū)面記錄，將會(huì)導(dǎo)致政務(wù)辦公信息平臺(tái)用戶(hù)被非法登錄使用，避免非權(quán)限所有人進(jìn)行修改操作。
針對(duì)目前我局自查工作中存在的不足，將作以下整改：
1、加強(qiáng)信息安全方面的培訓(xùn)和教育工作，使全局人員樹(shù)立信息安全意識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)的自覺(jué)性，提高政務(wù)信息平臺(tái)的工作管理水平。
2、建立健全規(guī)章制度及信息臺(tái)賬制度，確保我局政務(wù)信息安全運(yùn)行。
3、加強(qiáng)日常管理工作，對(duì)用戶(hù)信息更改，變更的信息及時(shí)有效的進(jìn)行登記，完善檔案記錄。
二0xx年xx月xx日
自查報(bào)告政務(wù) 篇11
20xx年來(lái)，xxx街道按照審批事項(xiàng)最少、審批程序最優(yōu)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)最好、審批效率最高的目標(biāo)要求，以打造天府新區(qū)一流政務(wù)服務(wù)大廳為導(dǎo)向，啟用標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)大廳，全面推進(jìn)“放管服”改革，審批服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，創(chuàng)新“1+6”模式，建設(shè)多元化政務(wù)服務(wù)體系，整合二三級(jí)平臺(tái)資源、鎮(zhèn)村合署辦公實(shí)行“一廳通辦”，為天府新區(qū)建設(shè)提供政務(wù)服務(wù)保障。我中心對(duì)照《20xx年街道政務(wù)服務(wù)工作考核辦法》及《20xx年街道政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)考核細(xì)則》對(duì)20xx年政務(wù)服務(wù)工作認(rèn)真進(jìn)行梳理自查，現(xiàn)報(bào)告如下：
一、審批服務(wù)
（一）全面推進(jìn)“放管服”改革工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省、市、天府新區(qū)關(guān)于“放管服”改革工作要求，對(duì)新區(qū)下沉街道132項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)及街道授權(quán)中心辦理事項(xiàng)，梳理并印發(fā)《xxx天府新區(qū)xxx街道辦事處關(guān)于審批服務(wù)事項(xiàng)集中辦理的通知》（天成正辦發(fā)[20xx]65號(hào)），嚴(yán)格應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、進(jìn)必授權(quán)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《xxx市村（社區(qū)）證明事項(xiàng)保留清單》政策，制定相應(yīng)工作方案、計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)（村）的指導(dǎo)，更新相關(guān)事項(xiàng)辦事指南，切實(shí)方便群眾辦事，提升服務(wù)質(zhì)量。做好便民服務(wù)事項(xiàng)，扎實(shí)推進(jìn)放管服改革工作深入實(shí)施，為迎接國(guó)務(wù)院督查組督查天府新區(qū)“放管服”改革工作，協(xié)助天府新區(qū)做好迎檢準(zhǔn)備。截止11月底，街道政務(wù)服務(wù)中心累計(jì)辦理55392件，其中街道一級(jí)的辦理23454件，鎮(zhèn)村合署辦公辦理28956件，天府公交辦理2982件；10個(gè)社（村）便民服務(wù)中心（代辦點(diǎn)）（入駐中心的除外）累計(jì)辦理11841件。群眾滿(mǎn)意率均達(dá)到100%。
（二）積極開(kāi)展培訓(xùn)，提升政務(wù)服務(wù)軟實(shí)力。為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，打造一流服務(wù)隊(duì)伍，政務(wù)中心制定培訓(xùn)方案，于每周四下午進(jìn)行全員禮儀、業(yè)務(wù)、紀(jì)律等規(guī)范性工作培訓(xùn)，以此加強(qiáng)政策、理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，提升人員素質(zhì)。本輪培訓(xùn)共23批次，共培訓(xùn)320人次。經(jīng)過(guò)本輪培訓(xùn)，工作人員綜合素質(zhì)得到大幅度提升，紀(jì)律意識(shí)不斷增強(qiáng)。
（三）實(shí)現(xiàn)“一廳通辦”，積極推進(jìn)“全域通辦”。2月21日搬遷新建政務(wù)中心，設(shè)置16個(gè)接件窗口，為全面研究鎮(zhèn)村合署辦公事項(xiàng)，解決群眾多頭跑路問(wèn)題，最大程度提升群眾辦事效率，優(yōu)化社區(qū)（村）人力資源配置，新中心整合勞動(dòng)保障三級(jí)平臺(tái)，試點(diǎn)入駐大安橋社區(qū)、云龍社區(qū)、田家寺社區(qū)、秦皇寺社區(qū)4個(gè)社區(qū)，結(jié)合新區(qū)“全域通辦”政務(wù)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部轉(zhuǎn)接、一廳通辦、一站式服務(wù)”；同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展延時(shí)、代辦、預(yù)約、上門(mén)服務(wù)，極大的方便了辦事企業(yè)及辦事群眾，真正做到解決群眾最后一公里的問(wèn)題。
（四）嚴(yán)格落實(shí)市政府不定時(shí)工作延時(shí)服務(wù)工作機(jī)制。按照xxx市、天府新區(qū)延時(shí)服務(wù)工作要求，我街道從8月1日起實(shí)行延時(shí)服務(wù)。為保障延時(shí)服務(wù)落到實(shí)處，街道結(jié)合實(shí)際，通過(guò)專(zhuān)題研究，制定延時(shí)服務(wù)實(shí)施方案，明確服務(wù)時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容、人員組織安排、后勤保障、工作紀(jì)律等要求。截止11月底，政務(wù)服務(wù)中心延時(shí)服務(wù)辦件累計(jì)819件，收到群眾好評(píng)，社會(huì)反響良好。
二、政務(wù)公開(kāi)
（一）加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制。街道成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)；街道政務(wù)服務(wù)中心牽頭工作開(kāi)展，各村（社區(qū)）、機(jī)關(guān)各科室落實(shí)固定信息員，具體負(fù)責(zé)信息公開(kāi)工作。中心制定了街道政務(wù)公開(kāi)工作計(jì)劃、工作實(shí)施方案、考核細(xì)則與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，考核范圍涵蓋各村社區(qū)和機(jī)關(guān)各辦，考核結(jié)果納入年終各單位目標(biāo)考核總分。
(二）及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息。中心根據(jù)《政府信息公開(kāi)條例》與《xxx天府新區(qū)直管區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦法》等文件要求，通過(guò)建立信息維護(hù)審查制度，加強(qiáng)信息審核力度，及時(shí)、規(guī)范的做好了政府信息主動(dòng)公開(kāi)。截至11月底，天府新區(qū)政府信息公開(kāi)目錄公開(kāi)信息518條；基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)公開(kāi)信息15416條；同時(shí)，《xxx街道20xx年政府信息公開(kāi)年度報(bào)告》已于本年2月14日按規(guī)定格式在政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)行了公開(kāi)。
(三）加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)載體建設(shè)。中心積極推進(jìn)二三級(jí)平臺(tái)政府信息公開(kāi)查詢(xún)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，每個(gè)查詢(xún)點(diǎn)均有專(zhuān)（兼）職人員，能通過(guò)人工或自助方式提供咨詢(xún)、查詢(xún)以及公開(kāi)申請(qǐng)和意見(jiàn)投訴辦理服務(wù)。所有點(diǎn)位均配備有統(tǒng)一的點(diǎn)位標(biāo)牌、座牌及人員工作牌；建立了服務(wù)承諾、崗位管理、工作登記和投訴舉報(bào)4項(xiàng)制度；公開(kāi)了相關(guān)服務(wù)流程、管理辦法、工作制度與監(jiān)督投訴電話(huà)等。所有點(diǎn)位的查詢(xún)電腦、打印機(jī)、辦公桌、資料架、座椅等相應(yīng)設(shè)施設(shè)備也配置齊全且“政務(wù)公開(kāi)查詢(xún)一體化系統(tǒng)”安裝完善，正常運(yùn)行。
（四）加強(qiáng)公開(kāi)欄等載體建設(shè)。中心加強(qiáng)公開(kāi)欄載體建設(shè)，利用LED顯示屏，公示欄等渠道及時(shí)更新最新信息、政策解讀、宣傳公告等；并督促村社區(qū)及時(shí)在公開(kāi)欄更新財(cái)務(wù)、村（居）務(wù)等信息，保證公開(kāi)欄的規(guī)范整潔；中心根據(jù)《政府信息公開(kāi)條例》與《xxx天府新區(qū)直管區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦法》等文件要求加強(qiáng)對(duì)“兩目錄一平臺(tái)”的維護(hù)工作，并安排專(zhuān)人24小時(shí)進(jìn)行巡查監(jiān)管，確保信息公開(kāi)無(wú)錯(cuò)漏，公開(kāi)渠道全暢通。
（五）做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作。中心建立并完善了依申請(qǐng)公開(kāi)工作辦理機(jī)制，明確了工作流程，并始終堅(jiān)持規(guī)范辦理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)和意見(jiàn)投訴，20xx年我街道共收到依申請(qǐng)公開(kāi)9件，中心均已及時(shí)受理并妥善回復(fù)。
（六）加強(qiáng)政務(wù)信息報(bào)送工作。中心按照新區(qū)要求及時(shí)、認(rèn)真報(bào)送信息，截至11月共報(bào)送信息60條，1-9月信息采納得分共36分。
三、效能督查
（一）建立健全效能制度建設(shè)。中心嚴(yán)格落實(shí)效能建設(shè)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制、外出公示制等，并經(jīng)常會(huì)同街道紀(jì)工委進(jìn)行督查；中心為每一位工作人員制定崗位責(zé)任書(shū)，并簽訂執(zhí)行，嚴(yán)格督促落實(shí)，崗位責(zé)任書(shū)體現(xiàn)效能督查各項(xiàng)制度，中心建章立制，確保政務(wù)服務(wù)規(guī)范有序。
（二）加強(qiáng)行政審批稽核及隨機(jī)抽查工作。20xx年，中心積極配合新區(qū)政務(wù)監(jiān)督處進(jìn)行審批稽核工作，按照要求抓好整改落實(shí)并及時(shí)進(jìn)行回復(fù)。按照新區(qū)關(guān)于推行行政審批服務(wù)隨機(jī)抽查制度的相關(guān)要求，中心于8月中旬制定《xxx天府新區(qū)xxx街道辦事處政務(wù)服務(wù)中心行政審批服務(wù)隨機(jī)抽查工作方案》，下發(fā)隨機(jī)抽查通知，9月，對(duì)街道10個(gè)社區(qū)（村）及街道政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行了抽查工作，對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)、要求整改后報(bào)新區(qū)政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（三）加強(qiáng)效能投訴處理。中心加大宣傳力度，拓寬投訴受理渠道，始終把傾聽(tīng)群眾呼聲，解決群眾困難放在第一位，不斷完善行政效能投訴處理機(jī)制，明確受理程序、限時(shí)查結(jié)、結(jié)果反饋等制度，提高投訴處理質(zhì)量和效率。20xx年，我中心未收到有群眾投訴。
（四）加強(qiáng)政務(wù)審批服務(wù)電子監(jiān)察工作。20xx年中心加強(qiáng)政務(wù)審批服務(wù)電子監(jiān)察工作建設(shè)，全年未出現(xiàn)過(guò)超時(shí)件，前三季度的事項(xiàng)入住率、現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率、網(wǎng)上審批實(shí)現(xiàn)率、上下協(xié)同實(shí)現(xiàn)率均達(dá)到100%，公眾評(píng)價(jià)率與滿(mǎn)意率均達(dá)到100%。
四、公開(kāi)電話(huà)
（一）完善工作制度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。根據(jù)我街道實(shí)際情況，制定了《xxx街道市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)和天府熱線(xiàn)辦理工作制度》，落實(shí)了穩(wěn)定的訴求聯(lián)絡(luò)人，街道嚴(yán)格按工單限時(shí)結(jié)報(bào)、月例會(huì)、結(jié)案回訪(fǎng)、保密原則開(kāi)展工作。街道主要領(lǐng)導(dǎo)人親自過(guò)問(wèn)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦辦公室及工作人員，并保持相對(duì)穩(wěn)定的聯(lián)絡(luò)員。針對(duì)重要信訪(fǎng)問(wèn)題，接件后，由信訪(fǎng)辦交分管領(lǐng)導(dǎo)閱辦，根據(jù)信訪(fǎng)內(nèi)容提出由誰(shuí)包案建議，再由綜合科主要領(lǐng)導(dǎo)明確包案領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)包案仍采取“一崗雙責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，更有利于問(wèn)題的掌握、政策宣傳、一抓到底、責(zé)任落實(shí)。
（二）積極回應(yīng)群眾訴求。根據(jù)《天府新區(qū)xxx直管區(qū)96099服務(wù)熱線(xiàn)工作規(guī)則》與公開(kāi)電話(huà)受理件歸口管理的要求，積極回應(yīng)群眾訴求，切實(shí)做到所有案件均及時(shí)轉(zhuǎn)辦到相關(guān)職能科室并督促其認(rèn)真辦理。截至20xx年11月底，我街道共接件482件，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理并回復(fù)，辦結(jié)率為100%。
（三）充實(shí)新區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內(nèi)容。按照《關(guān)于加強(qiáng)xxx天府新區(qū)xxx直管區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)及內(nèi)容保障工作的通知》與政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作要求，街道成立了直管區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由政務(wù)服務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)；政務(wù)服務(wù)中心牽頭工作開(kāi)展，落實(shí)專(zhuān)職信息員1名，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息公開(kāi)工作。中心按照《xxx天府新區(qū)直管區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站欄目責(zé)任分解表》的要求，及時(shí)進(jìn)行了信息更新，做好了新區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的內(nèi)容保障。截止11月底，共公開(kāi)決策類(lèi)信息13條，執(zhí)行類(lèi)信息45條，管理類(lèi)信息23條，服務(wù)類(lèi)信息42條，結(jié)果類(lèi)信息22條；重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)86條。
（四）積極配合政務(wù)新媒體工作。街道利用微博、微信等政務(wù)新媒體認(rèn)真做好政府信息公開(kāi)工作，截止第三季度微博公開(kāi)911條、微信公開(kāi)737條；扎實(shí)推進(jìn)小蜜蜂團(tuán)隊(duì)建設(shè)，街道小蜜蜂成員2人。同時(shí)，街道積極配合新區(qū)天府服務(wù)等要求轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)微博、微信信息，進(jìn)行宣傳，切實(shí)增強(qiáng)群眾知曉率。
五、特色亮點(diǎn)
（一）標(biāo)準(zhǔn)化大廳建設(shè)走在新區(qū)鎮(zhèn)街前列
20xx年2月21日，投入300余萬(wàn)元的1800㎡的標(biāo)準(zhǔn)化新政務(wù)服務(wù)中心建成，并投入使用。標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)、齊全的功能配置，為辦事群眾提供了一個(gè)開(kāi)敞、整潔、明亮的辦事大廳。其中，有集圖書(shū)閱讀、互聯(lián)網(wǎng)自助服務(wù)、休閑等便民設(shè)施為一體的書(shū)吧區(qū)，以及觸摸查詢(xún)機(jī)、排號(hào)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、公共WiFi、手機(jī)加油站、電子閱覽等智能服務(wù)設(shè)施。同時(shí)，大廳還為群眾提供入門(mén)全程引導(dǎo)服務(wù)、復(fù)印服務(wù)、一廳通辦等服務(wù)，政務(wù)大廳的服務(wù)承載力得到了大大提升。
（二）多元化服務(wù)實(shí)現(xiàn)了資源的高度整合
一是整合二三級(jí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)村合署辦公。中心設(shè)置16個(gè)窗口，其中鎮(zhèn)村合署辦公窗口4個(gè)（大安橋社區(qū)、田家寺社區(qū)、云龍社區(qū)、秦皇寺社區(qū)），三級(jí)平臺(tái)社保窗口6個(gè)，承接61項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)及證明的出具；二級(jí)平臺(tái)政務(wù)服務(wù)窗口4個(gè)，承接新區(qū)下沉街道132項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)；公章窗口及個(gè)體登記窗口1個(gè)，承接便民公章用印業(yè)務(wù)及個(gè)體工商戶(hù)登記、變更、注銷(xiāo)業(yè)務(wù)；設(shè)置公交窗口1個(gè)。截止11月底，合署辦公共計(jì)辦件量28956件，公交窗口辦件約2982件，辦理退休人員養(yǎng)老金年審7500件，二代社?？ǜ鼡Q3196件。
二是整合科室職能，實(shí)現(xiàn)了后臺(tái)大聯(lián)動(dòng)。街道社會(huì)事業(yè)科、食品藥品監(jiān)督管理所、大數(shù)據(jù)中心（安監(jiān)、戶(hù)籍等）、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)科等與審批服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)科室入駐中心，打破傳統(tǒng)割據(jù)局面，建立前后臺(tái)互動(dòng)機(jī)制，溝通服務(wù)更為暢通。
三是整合公共資源，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)多樣化。整合文化科創(chuàng)、社區(qū)營(yíng)造創(chuàng)新服務(wù)園、大數(shù)據(jù)中心、社區(qū)黨群服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)中心、社區(qū)公益等服務(wù)載體，與中心形成分子式構(gòu)造，共創(chuàng)“大政務(wù)”服務(wù)體系，為群眾提供現(xiàn)代化、多樣化的綜合服務(wù)。
（三）首創(chuàng)“1+6”模式全面提升了服務(wù)質(zhì)量
“1”--打造一流服務(wù)隊(duì)伍。舉辦“周四提升班”，對(duì)中心全員進(jìn)行禮儀、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以此加強(qiáng)政策、理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，提升人員素質(zhì)。本輪培訓(xùn)共23批次，共培訓(xùn)320人次，工作人員綜合素質(zhì)得到大幅度的提升。
“6”--創(chuàng)新開(kāi)展六項(xiàng)工作。一是充分放權(quán)。扎實(shí)做好下沉事項(xiàng)審批服務(wù)工作，及時(shí)響應(yīng)新區(qū)科學(xué)優(yōu)化調(diào)整下沉街道二三級(jí)平臺(tái)審批服務(wù)事項(xiàng)132+61項(xiàng)事項(xiàng)；嚴(yán)格貫徹落實(shí)《xxx市村（社區(qū)）開(kāi)具證明事項(xiàng)保留清單》精神；建立公章用章規(guī)定及用章臺(tái)賬，為街道推行鎮(zhèn)村合署辦公及“一廳通辦”創(chuàng)造了條件。二是實(shí)行“一事一檔”流轉(zhuǎn)機(jī)制。對(duì)承諾件進(jìn)行逐項(xiàng)梳理，落實(shí)承諾件內(nèi)部流轉(zhuǎn)，明確復(fù)審、審核各環(huán)節(jié)時(shí)限，嚴(yán)控辦件，確保無(wú)延時(shí)、漏件。承諾件實(shí)行“一事一檔”流轉(zhuǎn)機(jī)制，精簡(jiǎn)無(wú)關(guān)事項(xiàng)材料，縮短辦件時(shí)限，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)審環(huán)節(jié)的規(guī)范，明確責(zé)任，建立職責(zé)清晰的辦件流轉(zhuǎn)管理機(jī)制，做到辦件可溯源，時(shí)限可掌控。三是流程再造。利用大平臺(tái)，整合優(yōu)化服務(wù)，全面協(xié)調(diào)窗口及各社區(qū)（村），提供 “一站式服務(wù)”，最大限度的便民利民，最大限度的精簡(jiǎn)流程，優(yōu)化流程。四是實(shí)現(xiàn)“一廳通辦”。引入公交、燃?xì)獾缺忝穹?wù)窗口，整合勞動(dòng)保障三級(jí)平臺(tái)，進(jìn)一步深入大安橋社區(qū)、云龍社區(qū)、田家寺社區(qū)、秦皇寺社區(qū)4個(gè)社區(qū)，全面研究鎮(zhèn)村合署辦公事項(xiàng)，建立居民信息庫(kù)，為此解決群眾多頭跑路問(wèn)題，最大程度提升群眾辦事效率。五是積極回應(yīng)訴求。進(jìn)一步理順和規(guī)范“96099”辦理流程，強(qiáng)化工作落實(shí)，提高直辦率；及時(shí)梳理總結(jié)工單類(lèi)型，規(guī)范答復(fù)方式方法，促進(jìn)熱線(xiàn)辦理水平不斷提高；通過(guò)提前預(yù)判及有效溝通，熱情細(xì)致解答市民群眾關(guān)心問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)贏得群眾支持，提升群眾滿(mǎn)意度。從3月8日業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至中心以來(lái)，共接到并辦結(jié)78件熱線(xiàn)來(lái)訪(fǎng)，辦結(jié)率100%，滿(mǎn)意度100%。六是推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)。簡(jiǎn)化信息公開(kāi)報(bào)送程序，修訂、制定《20xx年xxx街道政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》，推出《xxx街道基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)維護(hù)激勵(lì)考核辦法》，對(duì)信息公開(kāi)數(shù)量、質(zhì)量齊抓共管，做到信息公開(kāi)及時(shí)、鮮活、優(yōu)質(zhì)；全面推進(jìn)政府信息公開(kāi)查詢(xún)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，搭建政府與公眾溝通的平臺(tái)與載體。通過(guò)完善機(jī)制、拓展渠道、加強(qiáng)培訓(xùn)、強(qiáng)化監(jiān)督考核等舉措，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作全面進(jìn)步，截止11月底共發(fā)布信息約1.6萬(wàn)余條。
（四）“五化”建設(shè)為政務(wù)服務(wù)指明了方向
一是政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。按照“五個(gè)統(tǒng)一”（統(tǒng)一功能定位、統(tǒng)一機(jī)構(gòu)設(shè)置、統(tǒng)一名稱(chēng)標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)施、統(tǒng)一運(yùn)行模式）和“三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”（事項(xiàng)名稱(chēng)、流程、材料標(biāo)準(zhǔn)化，事項(xiàng)辦理、服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)管理機(jī)制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化）要求，對(duì)群眾辦事實(shí)行“一窗受理”、“鎮(zhèn)村合署”、“一廳通辦”，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
二是政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)化。按照公眾和企業(yè)辦事需求，將群眾“點(diǎn)餐”與政府“端菜”相結(jié)合，進(jìn)一步研究服務(wù)事項(xiàng)流程合理性，力爭(zhēng)刪繁化簡(jiǎn)，去除不必要的流程環(huán)節(jié)與辦理資料，讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓群眾“少跑腿”，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的精準(zhǔn)化建設(shè)。
三是政務(wù)服務(wù)便捷化。積極推行事項(xiàng)代辦、網(wǎng)上預(yù)審、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等措施，最大程度的方便群眾辦事，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的便捷化建設(shè)。
四是政務(wù)服務(wù)平臺(tái)化。依托文化科創(chuàng)、社區(qū)營(yíng)造創(chuàng)新服務(wù)、大數(shù)據(jù)中心、居民自治、社區(qū)黨群服務(wù)、社區(qū)居民活動(dòng)中心、社區(qū)公益等服務(wù)，結(jié)合網(wǎng)上電子政務(wù)與線(xiàn)下窗口服務(wù)、查詢(xún)服務(wù)為一體的平臺(tái)化服務(wù)，為群眾提供多樣化的政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的平臺(tái)化建設(shè)。
五是政務(wù)服務(wù)協(xié)同化。利用中心信息的集中、分散效應(yīng)，加強(qiáng)科室間信息互通，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化鎮(zhèn)村合署辦公，為辦事企業(yè)及群眾提供互聯(lián)互通的兩級(jí)政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的協(xié)同化建設(shè)。
xxx街道政務(wù)服務(wù)中心自高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)啟用以來(lái)，街道先后多次組織人員到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)，力求在高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)更高標(biāo)準(zhǔn)的功能配置和更快捷高效的便民服務(wù)，打造新區(qū)鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)的標(biāo)桿。通過(guò)一年的努力，政務(wù)中心工作取得了一定的實(shí)效，得到了各級(jí)的肯定，贏得了群眾的贊揚(yáng)。下一步，我街道將繼續(xù)“強(qiáng)基進(jìn)位、星級(jí)創(chuàng)優(yōu)”，把改進(jìn)政務(wù)服務(wù)作為最大的民生工程，全力推進(jìn)街道政務(wù)服務(wù)再上新臺(tái)階。
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按照你辦的通知要求，我辦對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作認(rèn)真地進(jìn)行了自查、總結(jié)，現(xiàn)將XX年工作情況和20xx年工作打算報(bào)告如下：
一、XX年公開(kāi)政務(wù)工作情況
1、加大工作力度，全力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作
按照“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”的要求，在嚴(yán)格進(jìn)行保密審查的基礎(chǔ)上，全面公開(kāi)政府信息。及時(shí)、準(zhǔn)確地公開(kāi)本單位的機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介及分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、工作動(dòng)態(tài)、便民服務(wù)等相關(guān)情況和文件，進(jìn)一步增強(qiáng)了單位內(nèi)部事務(wù)的公開(kāi)性和透明度。今年主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù)量和質(zhì)量同比有非常大地提高，全年在市政府公眾門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上我辦主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)工作信息117條。同時(shí)，還在市政府公眾信息網(wǎng)上編輯、審核、上載《今日關(guān)注》、《政務(wù)要聞》、《部門(mén)動(dòng)態(tài)》、《區(qū)縣動(dòng)態(tài)》等欄目動(dòng)態(tài)信息11280條，上載市委、市政府的重要工作、重要會(huì)議、重大活動(dòng)相關(guān)圖文信息170余條。及時(shí)反映了我市及各縣(區(qū))、各部門(mén)的政務(wù)活動(dòng)和工作情況。
2、圓滿(mǎn)完成政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)升級(jí)、培訓(xùn)工作。
作為政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，積極協(xié)助政務(wù)公開(kāi)辦開(kāi)展好工作。按照省政府的要求，一是早安排，早準(zhǔn)備。我辦于3月開(kāi)始著手升級(jí)工作，派人參加省上技術(shù)培訓(xùn);4月完成市政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)升級(jí)方案部署。在省運(yùn)營(yíng)中心的指導(dǎo)下，完成市、縣(區(qū))目錄系統(tǒng)安裝調(diào)試和歷史數(shù)據(jù)倒入工作;5月底完成服務(wù)器硬件設(shè)備購(gòu)置安裝和系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)。二是分兩個(gè)層次開(kāi)展目錄管理系統(tǒng)升級(jí)工作培訓(xùn)。4月21日，我辦組織開(kāi)展了對(duì)市、縣(區(qū))兩級(jí)管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就系統(tǒng)部署、軟件開(kāi)發(fā)等內(nèi)容進(jìn)行了介紹和講解。6月8日，與市政務(wù)公開(kāi)辦一起專(zhuān)題召開(kāi)全市政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)升級(jí)工作培訓(xùn)會(huì)，5個(gè)縣(區(qū))政府辦公室、101個(gè)市級(jí)部門(mén)和單位負(fù)責(zé)公開(kāi)信息填報(bào)的人員參加培訓(xùn)。會(huì)議就升級(jí)系統(tǒng)的操作要領(lǐng)、使用方法、前臺(tái)展現(xiàn)及公開(kāi)信息分類(lèi)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。三是精心組織實(shí)施。6月8日，市級(jí)政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)正式實(shí)施新舊切換，中國(guó)內(nèi)江政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站展現(xiàn)平臺(tái)同步啟用，實(shí)現(xiàn)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息公開(kāi)目錄新系統(tǒng)與市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站管理平臺(tái)對(duì)接，提前完成系統(tǒng)升級(jí)工作。我市是全省第三個(gè)全面完成政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)升級(jí)的地市。下半年，我辦指導(dǎo)5個(gè)區(qū)縣，完成政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)建設(shè)及前臺(tái)展現(xiàn)。目前，有101個(gè)市級(jí)部門(mén)、429個(gè)縣級(jí)部門(mén)參與政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)內(nèi)容保障工作。
3、政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站全新改版，推動(dòng)政府政務(wù)公開(kāi)工作躍上新臺(tái)階
為進(jìn)一步體現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、政民互動(dòng)三大功能定位，我辦今年全力抓好網(wǎng)站改版工作。新網(wǎng)站在9月全新上線(xiàn)，受到國(guó)家和省市有關(guān)部門(mén)好評(píng)，在全國(guó)XX年政府296個(gè)網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估中排名第78位(排名上升55位)，居全省第4位。開(kāi)辟了“信息公開(kāi)服務(wù)區(qū)，公共服務(wù)平臺(tái)區(qū)，互動(dòng)交流服務(wù)區(qū)，熱點(diǎn)關(guān)注、專(zhuān)題報(bào)道區(qū)和信息檢索、導(dǎo)航應(yīng)用服務(wù)功能區(qū)”五大區(qū)域，設(shè)立了13個(gè)一級(jí)欄目，40多個(gè)二級(jí)欄目，300多個(gè)三級(jí)及以下欄目和專(zhuān)題。加強(qiáng)了公共服務(wù)功能，建立了“民生服務(wù)、主題服務(wù)、場(chǎng)景服務(wù)、便民查詢(xún)”四大板塊，涵蓋生育收養(yǎng)、戶(hù)籍管理、文化教育、勞動(dòng)就業(yè)、婚姻登記、居民住房、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、交通出行、旅游服務(wù)、兵役轉(zhuǎn)業(yè)、法律服務(wù)、社會(huì)救助、死亡殯葬等20多項(xiàng)服務(wù)和10余項(xiàng)便民查詢(xún)欄目。截止目前，共整合了477項(xiàng)對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)，涉及市級(jí)各部門(mén)和與群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位100家。
同時(shí)，為推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，推動(dòng)政府的網(wǎng)站的建設(shè)和內(nèi)容保障工作，認(rèn)真編發(fā)內(nèi)部電子刊物《電子政務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào)》。自今年7月開(kāi)始，已編輯《電子政務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào)》四期。
4、加強(qiáng)網(wǎng)上應(yīng)用欄目建設(shè)，拓展政務(wù)公開(kāi)工作的廣度和深度。一是堅(jiān)持制作維護(hù)陽(yáng)光政務(wù)“在線(xiàn)訪(fǎng)談”欄目。今年，與市糾風(fēng)辦、市電臺(tái)合作承辦陽(yáng)光政務(wù)“在線(xiàn)訪(fǎng)談”節(jié)目45期，開(kāi)辦“在線(xiàn)訪(fǎng)談”特別節(jié)目2期。主要就教育就學(xué)、城市管理、社保就業(yè)、勞動(dòng)保障、人口和計(jì)劃生育、房管、食品藥品監(jiān)督管理、安全生產(chǎn)等關(guān)系民生的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了47次主題式網(wǎng)上交流互動(dòng)，引起了積極的反響。同時(shí)，開(kāi)展“民意征集”8次;開(kāi)展“網(wǎng)上調(diào)查”14次;發(fā)布并回復(fù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)留言60條;處理依申請(qǐng)公開(kāi)2件。二是保證為“12345市民熱線(xiàn)”系統(tǒng)提供了良好穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)，該系統(tǒng)在政務(wù)外網(wǎng)和政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上運(yùn)行三年多，受理信訪(fǎng)40676件，已辦理40386件，辦結(jié)率99.29%，受到市民好評(píng)。三是加強(qiáng)網(wǎng)上辦事服務(wù)欄目建設(shè)。開(kāi)展網(wǎng)上查閱辦件情況、辦事項(xiàng)目指南、便民服務(wù)等事項(xiàng)。自XX年以來(lái)，全市有超過(guò)300個(gè)市、縣(區(qū))職能部門(mén)和單位依托電子政務(wù)外網(wǎng)受理辦件，累計(jì)受理940488件，累計(jì)辦結(jié)940314 件，辦結(jié)率為99.98%。
二、XX年工作打算
1、進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，及時(shí)處理系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
2、協(xié)助政務(wù)公開(kāi)辦，做好政務(wù)信息員隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)工作。
3、繼續(xù)做好我辦的政務(wù)公開(kāi)工作。
自查報(bào)告政務(wù) 篇2
一、規(guī)范化建設(shè)方面
一是公開(kāi)達(dá)到了“三個(gè)統(tǒng)一”。公開(kāi)形式新穎，公開(kāi)重點(diǎn)突出，公開(kāi)時(shí)限符合規(guī)定。主要體現(xiàn)在公開(kāi)形式有專(zhuān)門(mén)的公開(kāi)櫥窗和新建了專(zhuān)門(mén)的政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄，公開(kāi)重點(diǎn)有班子分工，政府規(guī)章制度和財(cái)經(jīng)制度等公開(kāi)內(nèi)容，公開(kāi)時(shí)限主要體現(xiàn)在四費(fèi)公開(kāi)等按時(shí)公開(kāi)內(nèi)容按時(shí)間要求公開(kāi)到位。
二是達(dá)到“六有”要求。成立了專(zhuān)門(mén)的政務(wù)公開(kāi)機(jī)構(gòu)，掛設(shè)了政務(wù)公開(kāi)牌子，有兼設(shè)的辦公場(chǎng)所和設(shè)施，每年都可以報(bào)幾千元的工作經(jīng)費(fèi)，有分管領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)干。
三是公開(kāi)載體建設(shè)到位。在政府辦公大樓墻上掛了醒目的固定標(biāo)語(yǔ)，有6個(gè)版塊以上的政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄，在社保大廳里有電子宣示屏常年顯示。
四是開(kāi)展示范點(diǎn)村工作。雖然我鎮(zhèn)不是今年石門(mén)縣的政務(wù)公開(kāi)示范鎮(zhèn)，但我鎮(zhèn)對(duì)村里的村務(wù)公開(kāi)設(shè)立了示范村，示范村設(shè)在黃旗峪村和保寧橋村，其他村的村務(wù)公開(kāi)一律向示范村看齊。
二、政府信息公開(kāi)方面
一是建立和更新了政府信息公開(kāi)目錄、落實(shí)了公開(kāi)原則。
二是做好了規(guī)范性文件的公開(kāi)。規(guī)范性文件該公開(kāi)則公開(kāi)，不能公開(kāi)堅(jiān)決不公開(kāi)，特別是涉及安全穩(wěn)定等一系列秘密文件時(shí)則不能公開(kāi)，所有公開(kāi)文件都書(shū)面或口頭向書(shū)記鎮(zhèn)長(zhǎng)匯了報(bào)。
三是及時(shí)公開(kāi)信息。平時(shí)產(chǎn)生的應(yīng)及時(shí)公開(kāi)的信息在規(guī)定期限內(nèi)及時(shí)公開(kāi)，雖然不一定是在網(wǎng)上公開(kāi)，而是以張貼公告的形式及時(shí)公開(kāi)，今年最主要的就是人大政府換屆選舉的公開(kāi)依法及時(shí)地公開(kāi)到位。
四是政府信息年度報(bào)告在年初就已編制到位，并進(jìn)行了公開(kāi)。
五是建立健全了七項(xiàng)工作制度，并已全部在網(wǎng)上公開(kāi)到位。
三、推進(jìn)村務(wù)公開(kāi)方面
制定了村務(wù)公開(kāi)方案，成立了村務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，村務(wù)公開(kāi)按民政所的要求進(jìn)行了落實(shí)。
四、行政權(quán)利透明運(yùn)行方面
一是實(shí)施陽(yáng)光決策。建立了陽(yáng)光決策制度，所有大小事務(wù)一律由班子會(huì)討論研究決定，不搞一人堂，實(shí)行民主集中決策，重大決策邀請(qǐng)了群眾旁聽(tīng)，今年就由鎮(zhèn)人大會(huì)集體通過(guò)了“禁止活立木移植的決定”。
二是推進(jìn)辦事透明。行政審批項(xiàng)目和辦事服務(wù)項(xiàng)目的辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都統(tǒng)一向社會(huì)進(jìn)行了公開(kāi)，**鎮(zhèn)的此項(xiàng)公開(kāi)內(nèi)容就公示在政府大門(mén)口的兩側(cè)。
三是深化機(jī)關(guān)內(nèi)部公開(kāi)。建立了機(jī)關(guān)內(nèi)部公開(kāi)制度，政府機(jī)關(guān)規(guī)章制度和財(cái)務(wù)公開(kāi)制度均下發(fā)到了各站所并進(jìn)行了學(xué)習(xí)。四費(fèi)公開(kāi)每季度都進(jìn)行了公開(kāi)，目前已公開(kāi)到了第三季度。
五、公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)方面
除線(xiàn)管單位外，目前鎮(zhèn)政府內(nèi)部站所在外辦公的有林業(yè)站和計(jì)生辦，兩個(gè)站辦所都有獨(dú)立的院落，公開(kāi)內(nèi)容較齊全。線(xiàn)管站所公示公開(kāi)較規(guī)范的有派出所、交警隊(duì)等政法單位。
六、政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)方面
一是網(wǎng)站建設(shè)上，設(shè)立了專(zhuān)欄，并進(jìn)行了更新，這周之類(lèi)將全部按要求更新到位。
二是建立健全政務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行的方案和制度，加強(qiáng)政務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行。()制定了**鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作方案。
三是建立了便民服務(wù)中心建設(shè)。**鎮(zhèn)20個(gè)村都新建了新的村部，村部建設(shè)規(guī)范，布局合理，有便民服務(wù)中心，各村每天都安排了值班人員值班，做好了值班日記，方便服務(wù)群眾。
七、基礎(chǔ)工作方面
召開(kāi)了會(huì)議，會(huì)議記錄均保存在案；納入到了目標(biāo)管理考核中，其中村務(wù)公開(kāi)就占了5分；開(kāi)展了社會(huì)評(píng)議活動(dòng)，由人大、政協(xié)組織的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境評(píng)議和涉農(nóng)減負(fù)的評(píng)議中就涉及到了政務(wù)黨務(wù)公開(kāi)等內(nèi)容；制定了工作方案和督查方案，每季度對(duì)各站所和村居的站務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)進(jìn)行督導(dǎo)推動(dòng)；各類(lèi)資料歸集已整理，正在查漏補(bǔ)缺中，本周將全面完成歸檔。校長(zhǎng)工作目標(biāo)考核自查報(bào)告縣城管局六五普法自查報(bào)告縣財(cái)政供養(yǎng)人員吃空餉問(wèn)題自查報(bào)告
自查報(bào)告政務(wù) 篇3
XX縣人民政府辦公室：
按照《XX縣人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈XX市人民政府辦公室關(guān)于全市政府信息公開(kāi)監(jiān)測(cè)情況的通報(bào)〉的通知》（X府辦函〔20xx〕116號(hào)）文件精神，我鎮(zhèn)高度重視，狠抓落實(shí)，現(xiàn)將自查整改情況報(bào)告如下：
一、政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作情況
在主動(dòng)公開(kāi)信息中，為了方便群眾了解信息，通過(guò)多種方式發(fā)布信息。一是選用信息化手段，在本級(jí)政府信息網(wǎng)上開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄進(jìn)行發(fā)布；二是通過(guò)電子信箱、傳真電話(huà)和函，作人工答復(fù)；三是依托縣政府信息公開(kāi)，提高查詢(xún)服務(wù)，受理投訴、咨詢(xún)申請(qǐng)服務(wù)；四是通過(guò)報(bào)刊、電視等新聞媒體等途徑進(jìn)行發(fā)布。在主動(dòng)公開(kāi)信息中，始終以“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”，盡最大限度地把政策、法規(guī)、新聞動(dòng)態(tài)及時(shí)通過(guò)各種渠道對(duì)外公布。少數(shù)不便公開(kāi)或公眾需求量很少的信息資料，通過(guò)依申請(qǐng)公開(kāi)這一方式公布。
二、工作機(jī)制和制度建設(shè)的情況
為了做好政府信息公開(kāi)工作，加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同,鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記劉明強(qiáng)同志為組長(zhǎng)、鎮(zhèn)政府相關(guān)人員為成員的政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。確定了全鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作的主管部門(mén)，鎮(zhèn)政府辦公室具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)的日常管理工作。
政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組先后建立和完善各項(xiàng)工作機(jī)制，對(duì)全年政府信息公開(kāi)工作有部署、有措施、有檢查，下發(fā)了《XX鎮(zhèn)人民政府關(guān)于做好政府信息公開(kāi)工作的通知》。20xx年以來(lái)先后建立完善了：
1．XX鎮(zhèn)信息公開(kāi)目錄；
2．XX鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)指南；
3．《XX鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作考核暫行辦法》；
4．《XX鎮(zhèn)信息公開(kāi)社會(huì)評(píng)議辦法》；
5．《XX鎮(zhèn)信息公開(kāi)責(zé)任追究辦法》。
三、依申請(qǐng)公開(kāi)情況
制定完善了“首問(wèn)責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”等制度，嚴(yán)禁在工作出現(xiàn)推諉拖拉的現(xiàn)象出現(xiàn)。建立XX鎮(zhèn)人民政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)程序。20xx年以來(lái)，未受理任何政府信息公開(kāi)申請(qǐng)件。
四、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
由于我們對(duì)這項(xiàng)工作高度重視，下功夫、抓落實(shí)，政府信息公開(kāi)工作初步取得成效，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，公開(kāi)形式、內(nèi)容單一等現(xiàn)象仍然存在；在思想認(rèn)識(shí)、工作部署和人員安排上不夠重視，工作不主動(dòng)。
根據(jù)我鎮(zhèn)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的安排部署及要求，下一步我們將進(jìn)一步加大政府信息公開(kāi)工作的力度。主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）進(jìn)一步建立和完善政府信息公開(kāi)工作制度，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，全面規(guī)范政府信息公開(kāi)目錄，做到目錄內(nèi)容與站內(nèi)信息的一致性，規(guī)范信息公開(kāi)流程，及時(shí)更新目錄內(nèi)容，方便公眾查閱、申請(qǐng)、獲取政府信息。不斷提高政府信息公開(kāi)的規(guī)范性和質(zhì)量，切實(shí)貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，促進(jìn)我鎮(zhèn)信息公開(kāi)工作走向制度化、規(guī)范化的軌道發(fā)展。
（二）進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)內(nèi)容。按照“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的總體要求，進(jìn)一步做好公開(kāi)和免予公開(kāi)兩類(lèi)政府信息的界定，完善主動(dòng)公開(kāi)的政府信息目錄。重點(diǎn)做好機(jī)構(gòu)職能、法律法規(guī)政策、發(fā)展規(guī)劃、行政執(zhí)法及動(dòng)態(tài)信息的分類(lèi)，保證信息內(nèi)容的完整性。
（三）進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)網(wǎng)站建設(shè)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)政府的網(wǎng)站政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄建設(shè)，充分發(fā)揮其第一平臺(tái)的作用，及時(shí)更新圖片，合理布局網(wǎng)站頁(yè)面，做到圖文并茂，保證頁(yè)面質(zhì)量；進(jìn)一步完善政府公報(bào)、政府新聞發(fā)布會(huì)以及信息公開(kāi)欄、電子觸摸屏等載體建設(shè)。
（四）建立長(zhǎng)效機(jī)制。把政府信息公開(kāi)工作納入績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容，建立和完善政府信息公開(kāi)內(nèi)容審查和更新維護(hù)、考核評(píng)估、監(jiān)督檢查評(píng)議、培訓(xùn)宣傳和工作年報(bào)等工作制度，促進(jìn)信息公開(kāi)工作制度化、規(guī)范化發(fā)展，深入、持續(xù)、高效地開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作。
XX鎮(zhèn)人民政府
20xx年8月29日
自查報(bào)告政務(wù) 篇4
市政務(wù)公開(kāi)辦公室：
20xx年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開(kāi)辦公室的具體指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹《政府信息公開(kāi)條例》和《xxx省政府信息公開(kāi)辦法》，圍繞民政重點(diǎn)領(lǐng)域，不斷深化政務(wù)公開(kāi)，著力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)常態(tài)化、規(guī)范化、制度化，努力建設(shè)服務(wù)型民政。根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于開(kāi)展20xx年政務(wù)公開(kāi)考評(píng)工作的通知》（x政辦〔20xx〕56號(hào)）要求，現(xiàn)將我局20xx年政務(wù)公開(kāi)工作情況報(bào)告如下：
一、主動(dòng)回應(yīng)情況
（一）五公開(kāi)和重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)
認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院和省、市全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作有關(guān)文件精神，我局進(jìn)一步加強(qiáng)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)及結(jié)果“五公開(kāi)”。加強(qiáng)對(duì)市民政局牽頭落實(shí)的社會(huì)救助等公開(kāi)事項(xiàng)的專(zhuān)題研究和具體部署，制定具體措施方案，確保任務(wù)落實(shí)，主動(dòng)公開(kāi)重點(diǎn)領(lǐng)域信息347條。
1、決策公開(kāi)
一是政策文件向社會(huì)公眾公開(kāi)征求意見(jiàn)情況。制定印發(fā)了《中共xxx市民政局黨組進(jìn)一步提高科學(xué)民主依法決策水平實(shí)施意見(jiàn)》（民組〔20xx〕9號(hào)）、《xxx市民政局關(guān)于建立重大決策部署貫徹落實(shí)情況約談制度（試行）的通知》（民辦〔20xx〕13號(hào)）和《xxx市民政局推進(jìn)重大事項(xiàng)合法性審查機(jī)制全覆蓋工作方案》（民辦函〔20xx〕49號(hào)）等重大決策公開(kāi)制度，增強(qiáng)公共政策制定透明度和公眾參與度。共發(fā)布意見(jiàn)征求6條，確保出臺(tái)重大政策之前，廣泛聽(tīng)取公眾對(duì)重大事項(xiàng)決策的意見(jiàn)。充分采納合理化建議，使決策更具有科學(xué)性。
二是意見(jiàn)反饋和采納情況。在廣泛征求意見(jiàn)基礎(chǔ)上，對(duì)于收到的修改意見(jiàn)，認(rèn)真研究，所提意見(jiàn)合理在《送審稿》中予以了采納。
三是重大決策公眾參與情況。共發(fā)布邀請(qǐng)鄉(xiāng)土社會(huì)工作者、社會(huì)工作具體負(fù)責(zé)人、社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加社工項(xiàng)目公益創(chuàng)投會(huì)議、xxx市鄉(xiāng)土社會(huì)工作者培育座談會(huì)等共3條信息。
2、執(zhí)行公開(kāi)
決策部署落實(shí)情況及時(shí)公開(kāi)，積極發(fā)布每月工作完成情況12條，每季度市政府重點(diǎn)工作完成情況3條。
3、管理公開(kāi)
一是權(quán)力清單、責(zé)任清單、涉企收費(fèi)清單、公共服務(wù)清單、中介服務(wù)清單發(fā)布情況及動(dòng)態(tài)調(diào)整情況。市民政局公布行政權(quán)力15項(xiàng)，其中行政審批類(lèi)3項(xiàng)、行政處罰2項(xiàng)、行政確認(rèn)1項(xiàng)、行政給付1項(xiàng)，其他權(quán)力8項(xiàng)。根據(jù)市編辦統(tǒng)一要求，我局完成了公共服務(wù)清單、中介服務(wù)清單的編制工作，并于5月22日在局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行了公布。按照市級(jí)公共服務(wù)清單修訂完善工作要求，我局于12月7日對(duì)修訂后的公共服務(wù)清單目錄進(jìn)行了公示。針對(duì)權(quán)責(zé)清單、公共服務(wù)清單和中介服務(wù)清單的調(diào)整情況及時(shí)進(jìn)行了公示。行政審批信息公開(kāi)落實(shí)“雙公示”要求，已按要求發(fā)布行政審批事項(xiàng)目錄和服務(wù)指南；按要求發(fā)布行政處罰信息事項(xiàng)和服務(wù)指南。
二是財(cái)政資金信息公開(kāi)情況。全面公開(kāi)財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金和“三公”經(jīng)費(fèi)信息15條，積極促進(jìn)了法治民政建設(shè)。共發(fā)布專(zhuān)項(xiàng)工作規(guī)劃4條，發(fā)布我局工作要點(diǎn)、信訪(fǎng)工作要點(diǎn)、雙擁工作要點(diǎn)、機(jī)關(guān)黨建工作要點(diǎn)等在內(nèi)的年度計(jì)劃5條。
三是精準(zhǔn)扶貧公開(kāi)情況。共發(fā)布了健康脫貧兜底工程實(shí)施辦法、農(nóng)村低保制度與扶貧開(kāi)發(fā)政策銜接以及扶貧開(kāi)放專(zhuān)項(xiàng)整改行動(dòng)方案等有關(guān)動(dòng)態(tài)政策信息共6條，并持續(xù)更新有關(guān)扶貧信息。
四是應(yīng)急管理公開(kāi)情況。主動(dòng)公開(kāi)市政府關(guān)于自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、防災(zāi)減災(zāi)規(guī)劃等預(yù)案信息共3條，發(fā)布20xx年預(yù)警信息3條，開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)活動(dòng)等應(yīng)對(duì)情況信息共9條。
五是招標(biāo)采購(gòu)公開(kāi)情況。主動(dòng)公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)預(yù)算6條，中標(biāo)及實(shí)施情況7條。
5、結(jié)果公開(kāi)
一是貫徹政府決定事項(xiàng)落實(shí)情況。每季度發(fā)布由市民政局承擔(dān)的市政府工作完成情況報(bào)告。
二是人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理公開(kāi)。20xx年，交辦民政部門(mén)主辦的市六屆人大七次會(huì)議和市政協(xié)六屆五次會(huì)議的建議、提案11件，全部于6月16日前答復(fù)辦結(jié)，并對(duì)辦理進(jìn)展情況及辦理結(jié)果全部予以公開(kāi)。
6、新聞發(fā)布情況
把新聞宣傳工作作為民政工作的重要組成部分，緊緊圍繞“創(chuàng)新思路、完善機(jī)制、拓展來(lái)源、注重業(yè)績(jī)”四個(gè)內(nèi)容，建立完善市民政局新聞發(fā)布制度，制定了《20xx年市民政局新聞宣傳工作要點(diǎn)》，推動(dòng)新聞宣傳工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。根據(jù)全市計(jì)劃安排，把民政領(lǐng)域新聞發(fā)布會(huì)工作作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)20xx年我局新聞發(fā)布會(huì)工作安排和以及11月6日召開(kāi)的xxx市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)情況新聞發(fā)布會(huì)實(shí)錄及時(shí)進(jìn)行了公布。
7、基礎(chǔ)信息公開(kāi)情況
堅(jiān)持“主動(dòng)公開(kāi)是常態(tài)、不公開(kāi)是例外”原則，加強(qiáng)網(wǎng)站信息內(nèi)容更新、信息發(fā)布工作，明確職責(zé)分工，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。
1、機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)機(jī)關(guān)人事變動(dòng)，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（民辦〔20xx〕7號(hào)），由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位主要負(fù)責(zé)人為成員。由局分管領(lǐng)導(dǎo)兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，由局辦公室實(shí)行集中統(tǒng)一歸口管理，承擔(dān)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)日常工作。領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)規(guī)范公開(kāi)。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置。我局新一輪三定方案正在審核中，機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)設(shè)科室和局屬單位均規(guī)范公開(kāi)。
3、人事信息。人事任免信息、招考招聘等各類(lèi)信息，及時(shí)在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上發(fā)布。我局有關(guān)干部任用、考核獎(jiǎng)懲、評(píng)選評(píng)優(yōu)等涉及干部職工切身利益的內(nèi)部事務(wù)除在單位內(nèi)部公開(kāi)欄進(jìn)行公示公告外，在市民政局政府信息公開(kāi)網(wǎng)站予以公布，實(shí)時(shí)公開(kāi)。
4、招考信息。主動(dòng)公開(kāi)20xx年新錄用公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員信息8條。
5、職業(yè)資格考評(píng)。主動(dòng)公開(kāi)20xx—20xx年度社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)登記工作信息2條。
（二）政策解讀
民政部和省民政廳等上級(jí)政策解讀不少于40條，本級(jí)政策解讀信息不少于20條。政府規(guī)范性文件和部門(mén)重要政策均應(yīng)解讀，解讀材料經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核后于文件公開(kāi)的3個(gè)工作日內(nèi)在市政府信息公開(kāi)網(wǎng)“政策解讀”欄目發(fā)布。特別關(guān)注政府規(guī)范性文件執(zhí)行過(guò)程中的各方反應(yīng)，對(duì)在政策執(zhí)行中遇到的具體問(wèn)題，必要時(shí)進(jìn)行連續(xù)性解讀。加強(qiáng)對(duì)新政策主要內(nèi)容及與以前政策相比的變化方面的常態(tài)化解讀，積極運(yùn)用圖片、圖表、圖解等可視化方式，增強(qiáng)解讀內(nèi)容通俗性、可讀性和直觀性。
（三）回應(yīng)關(guān)切
全面建立“互聯(lián)網(wǎng)輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)和研判、網(wǎng)上信息發(fā)布和引導(dǎo)”三大機(jī)制及流程，加強(qiáng)對(duì)涉及民政部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警防范和監(jiān)測(cè)引導(dǎo)，形成積極向上的主流輿論，營(yíng)造良好的民政事業(yè)發(fā)展輿論環(huán)境。發(fā)布主要負(fù)責(zé)同志主動(dòng)回應(yīng)情況4條，反映的“低保申請(qǐng)問(wèn)題”、“婚姻登記”等問(wèn)題均及時(shí)回應(yīng)。
二、依申請(qǐng)公開(kāi)
（一）規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)辦理。健全政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)受理、答復(fù)機(jī)制，認(rèn)真受理、辦理依申請(qǐng)公開(kāi)。及時(shí)公布申請(qǐng)受理情況和辦理結(jié)果。為了保障公民、法人或者其他組織依法獲取政府信息，充分發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用，依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，結(jié)合民政工作實(shí)際，制定了依申請(qǐng)公開(kāi)指南和目錄，并根據(jù)變動(dòng)情況及時(shí)更新。
（二）申請(qǐng)渠道暢通。制定了《市民政局依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作制度》、《xxx市民政局處理依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息流程圖》、《政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》，并在政府信息公開(kāi)網(wǎng)公開(kāi)，進(jìn)一步規(guī)范和明確了依申請(qǐng)公開(kāi)工作程序。網(wǎng)上申請(qǐng)平臺(tái)和信函申請(qǐng)渠道暢通。
（三）答復(fù)規(guī)范化。按便民利民原則，在局辦公室設(shè)立依申請(qǐng)公開(kāi)受理點(diǎn)，明確依申請(qǐng)公開(kāi)等具體工作流程和工作分工，確保信息公開(kāi)申請(qǐng)能及時(shí)辦理反饋。20xx年度，我局接到依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)3條，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行了答復(fù)。
（四）信息公開(kāi)救濟(jì)。根據(jù)行政訴訟法及市級(jí)相對(duì)集中行政復(fù)議權(quán)的規(guī)定，修改完善了行政執(zhí)法文書(shū)行政復(fù)議權(quán)利告知格式，保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益。20xx年，我局未收到符合法定條件的行政復(fù)議申請(qǐng)。認(rèn)真開(kāi)展行政應(yīng)訴工作，20xx年我局未收到行政應(yīng)訴事項(xiàng)。未收到信息公開(kāi)投訴。
三、監(jiān)督保障
（一）政務(wù)公開(kāi)工作的決策部署。局辦公室建立AB崗工作制度，有2名工作人員負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作。我局網(wǎng)站信息更新做到及時(shí)快速，網(wǎng)站子欄目每日更新，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息發(fā)布與更新工作。對(duì)有關(guān)政策文件能做到及時(shí)發(fā)布，積極履行政府信息公開(kāi)的職能。
（二）制度建設(shè)。發(fā)布了20xx年市民政局政務(wù)公開(kāi)工作方案，修訂完善了市民政局政府信息公開(kāi)11項(xiàng)制度，即：xxx市民政局政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦法、xxx市民政局澄清虛假或不完整信息工作辦法、xxx市民政局政府信息公開(kāi)保密審查制度、xxx市民政局政府信息公開(kāi)監(jiān)督檢查制度、xxx市民政局政府信息公開(kāi)社會(huì)評(píng)議辦法、xxx市民政局政府信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)制度、xxx市民政局政府信息公開(kāi)協(xié)調(diào)制度、xxx市民政局政府信息公開(kāi)工作責(zé)任追究辦法、xxx市民政局政府信息公開(kāi)工作考核辦法、xxx市民政局政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告制度、xxx市民政局政府信息主動(dòng)公開(kāi)辦法，形成完整的制度體系，以制度保障政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作規(guī)范深入地開(kāi)展。
（三）政府信息公開(kāi)年度報(bào)告。建立健全了編制政府信息公開(kāi)年度報(bào)告制度，規(guī)定了編制的內(nèi)容和要求?！?0xx年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告》及20xx—20xx年度報(bào)告已按時(shí)編制并公開(kāi)，并將及時(shí)公開(kāi)《20xx年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告》。
（四）政府信息公開(kāi)培訓(xùn)與考核。積極參加市政務(wù)公開(kāi)辦組織的各類(lèi)工作會(huì)議，并做好對(duì)區(qū)縣民政局的政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)工作，努力提高政務(wù)公開(kāi)辦事效率和公開(kāi)效果。建立政府信息公開(kāi)考核機(jī)制，按照《xxx市民政局政府信息公開(kāi)監(jiān)督檢查制度》、《xxx市民政局政府信息公開(kāi)工作考核辦法》開(kāi)展考核工作。
（五）問(wèn)題整改。對(duì)20xx年度考評(píng)和20xx年日常監(jiān)測(cè)存在問(wèn)題，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即進(jìn)行整改。一是繼續(xù)充實(shí)公開(kāi)內(nèi)容，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、民生改善和社會(huì)關(guān)切，加強(qiáng)對(duì)公眾關(guān)注度高的政府熱點(diǎn)信息的梳理。二是深化重大決策公開(kāi)，增強(qiáng)公共政策制定透明度和公眾參與度，不斷擴(kuò)大行政決策公開(kāi)領(lǐng)域和范圍，推進(jìn)行政決策過(guò)程和結(jié)果公開(kāi)。三是深化社會(huì)組織信息公開(kāi)，及時(shí)公開(kāi)社會(huì)組織成立、變更、注銷(xiāo)、評(píng)估、年檢結(jié)果和查處結(jié)果等信息。
（六）指導(dǎo)區(qū)縣。指導(dǎo)區(qū)縣民政部門(mén)政務(wù)公開(kāi)工作人員加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研究，準(zhǔn)確把握政策精神，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。將信息公開(kāi)、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務(wù)公開(kāi)的重要內(nèi)容納入對(duì)區(qū)縣民政部門(mén)的績(jī)效考核體系。對(duì)重要信息不發(fā)布、重大政策不解讀、熱點(diǎn)回應(yīng)不及時(shí)的公開(kāi)通報(bào)。
20xx年，我局將嚴(yán)格按照《條例》要求，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)行為，拓展覆蓋面，加大網(wǎng)上公開(kāi)力度，以以公眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為導(dǎo)向，全面、及時(shí)地公開(kāi)政務(wù)信息，確保我局政務(wù)信息公開(kāi)的針對(duì)性和實(shí)效性。
自查報(bào)告政務(wù) 篇5
為深入貫徹全縣政務(wù)公開(kāi)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步深化我局政務(wù)公開(kāi)工作，推行行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，根據(jù)金政公開(kāi)[20xx]7號(hào)《關(guān)于開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作督查的通知》的精神和政務(wù)公開(kāi)工作督查內(nèi)容提綱，現(xiàn)將我局開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作督查和自查情況報(bào)告如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)縣政府辦《關(guān)于印發(fā)20xx年全縣政務(wù)公開(kāi)要點(diǎn)的通知》精神，我局黨組十分重視，成立了縣司法局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組，由黨組成員為組長(zhǎng)，為組長(zhǎng)，辦公室為經(jīng)辦人員，政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在局辦公室，政務(wù)公開(kāi)經(jīng)費(fèi)有保障。今年上半年我局嚴(yán)格按照“讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行”的要求，深化政務(wù)公開(kāi)，推行行政權(quán)力透明運(yùn)行，經(jīng)常在本單位和下屬單位開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)督查，如我局每周工作任務(wù)安排都是通過(guò)紙制和內(nèi)網(wǎng)傳遞到干部手上，重點(diǎn)工作開(kāi)展情況和結(jié)果都是公開(kāi)透明。通過(guò)開(kāi)展督查自查工作讓班子成員、所長(zhǎng)和一般干部政務(wù)公開(kāi)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化制度落實(shí)
政務(wù)公開(kāi)工作納入學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)規(guī)劃，上半年我局在學(xué)習(xí)和干部會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)20xx年全縣政務(wù)公開(kāi)會(huì)議精神，學(xué)習(xí)縣政務(wù)公開(kāi)辦公室有關(guān)文件通知要求，年初我局制定了政務(wù)公開(kāi)年度工作計(jì)劃，并按照要求制定了主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、保密審查、投訴受理、責(zé)任追究、考核評(píng)議、統(tǒng)計(jì)報(bào)送、輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、政策解讀、年度報(bào)告、監(jiān)督檢查等12項(xiàng)工作制度建立健全。
三、公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)載體和公開(kāi)效果情況
上半年縣司法局積極推進(jìn)權(quán)力清單和運(yùn)行結(jié)果公開(kāi)，本局在行政決策，內(nèi)部事務(wù)(辦事公開(kāi))的范圍都通過(guò)縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)和本部門(mén)內(nèi)網(wǎng)向社會(huì)公開(kāi)，推進(jìn)權(quán)力清單和權(quán)力運(yùn)行程序及運(yùn)行結(jié)果網(wǎng)上公開(kāi)，保障人民群眾知情權(quán)、接受社會(huì)監(jiān)督。我局有專(zhuān)人維護(hù)網(wǎng)站(網(wǎng)頁(yè))，信息能及時(shí)更新。上半年我局的“三公”經(jīng)費(fèi)支出情況，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)送。同時(shí)我局在單位大院設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄、辦事指南及需要公開(kāi)的政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。尤其是我局法律援助中心、公證處、基層司法所等窗口單位，都能按照政務(wù)公開(kāi)需求，在本單位制作工作職能、業(yè)務(wù)流程圖、辦事指南等標(biāo)牌，群眾上門(mén)辦事看了標(biāo)牌內(nèi)容，一目了然，心中有數(shù)。提高了單位的辦事效率，群眾滿(mǎn)意度很高。在投訴咨詢(xún)案件中，我局能及時(shí)受理、查處、整改并回復(fù)。
自查報(bào)告政務(wù) 篇6
按照市委年初工作考核要求，20xx年，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作，嚴(yán)格按照工作職責(zé)及程序辦事，真正做到了公開(kāi)化、透明化、公正化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，效率優(yōu)先。
一、設(shè)立公開(kāi)欄，及時(shí)公開(kāi)政務(wù)內(nèi)容
為搞好機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)工作，強(qiáng)化民主監(jiān)督，我局專(zhuān)門(mén)設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)欄，根據(jù)我局的工作實(shí)際，將應(yīng)該公開(kāi)的事項(xiàng)，全部進(jìn)行了公開(kāi)。主要公開(kāi)的事項(xiàng)有：行政審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目、辦事程序、期限，大宗物品采購(gòu)、招待費(fèi)開(kāi)支、年度工作目標(biāo)及科室職責(zé)等。通過(guò)媒體進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)的項(xiàng)目有：公布旅游投訴電話(huà)8553633；在各景區(qū)點(diǎn)和旅游飯店設(shè)立了投訴電話(huà)標(biāo)志牌；并在“五一、十一”期間在即墨電視臺(tái)和青島報(bào)紙上公開(kāi)發(fā)布投訴電話(huà)。
二、年度工作目標(biāo)及進(jìn)展情況
今年，市旅游局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持下，圍繞建設(shè)“大青島都市旅游度假新區(qū)”和“青島重要一極”的戰(zhàn)略目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府和青島市旅游局的一系列決策部署，大力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展工作，不斷壯大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和整體水平，使我市旅游業(yè)保持了快速、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了旅游經(jīng)濟(jì)對(duì)其它社會(huì)事業(yè)的拉動(dòng)作用。今年1—10月，全市共完成旅游接待人數(shù)327.7萬(wàn)人次；實(shí)現(xiàn)旅游收入64000.2萬(wàn)元，均高于歷史同期增長(zhǎng)額。
1、高起點(diǎn)編制旅游總體規(guī)劃和重點(diǎn)旅游區(qū)域規(guī)劃
今年以來(lái)，進(jìn)一步加大了旅游規(guī)劃編制工作的力度，通過(guò)完善規(guī)劃體系對(duì)全市旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)合理的布局。一是做好“十一五”旅游規(guī)劃的編制。根據(jù)市委、市政府部署要求，以東部旅游度假區(qū)為依托，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)搞好全市“十一五”旅游規(guī)劃。聯(lián)系邀請(qǐng)多名國(guó)內(nèi)著名旅游專(zhuān)家來(lái)我市進(jìn)行旅游規(guī)劃和旅游發(fā)展戰(zhàn)略研討，組織旅游專(zhuān)題講座，形成旅游論壇集，為我市旅游發(fā)展提供了新的發(fā)展思路。二是鰲山溫泉、田橫組團(tuán)等重點(diǎn)規(guī)劃情況。1、兩個(gè)城市組團(tuán)規(guī)劃已編制完成并經(jīng)青島市人大常委會(huì)審批通過(guò)。目前，我市正在依據(jù)兩個(gè)城市組團(tuán)編制東部6鎮(zhèn)1區(qū)的總體規(guī)劃。鰲山衛(wèi)鎮(zhèn)、溫泉鎮(zhèn)、田橫鎮(zhèn)、王村鎮(zhèn)的總體規(guī)劃正在進(jìn)行編制，豐城鎮(zhèn)的總體規(guī)劃暫未啟動(dòng)，計(jì)劃年底全部完成。2、環(huán)鰲山灣區(qū)域規(guī)劃已完成項(xiàng)目策劃書(shū)和基礎(chǔ)調(diào)研工作，并已上報(bào)規(guī)劃經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)，計(jì)劃年底前提交規(guī)劃成果。3、東部濱海四條旅游線(xiàn)路已于去年完成項(xiàng)目包裝和對(duì)外發(fā)布招商，鰲山旅游線(xiàn)路規(guī)劃已完成，其余項(xiàng)目正在規(guī)劃中。
2、加快旅游大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)步伐
緊緊圍繞青島市“把即墨作為大青島重要一極加快推進(jìn)”的重大決策所帶來(lái)的有利機(jī)遇，積極實(shí)施旅游大項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，加快以東部沿海為重點(diǎn)的旅游開(kāi)發(fā)，著力實(shí)施突破溫泉工程，突出海濱度假、溫泉度假、生態(tài)觀光、休閑健身等旅游產(chǎn)品特色，東部旅游呈現(xiàn)多元推動(dòng)、并舉發(fā)展的格局，旅游產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展態(tài)勢(shì)日益明顯。截止到今年10月底，即墨市共有簽約、在建及在談旅游項(xiàng)目40個(gè)，這些項(xiàng)目累計(jì)投入20.1億元,今年累計(jì)投資10億元。目前，天泰山海泉綜合開(kāi)發(fā)一期、溫泉麒麟山莊一期等已建成旅游大項(xiàng)目，產(chǎn)生了較好的帶動(dòng)效應(yīng)。今年，我市在建、新建和要重點(diǎn)推進(jìn)的旅游大項(xiàng)目有：廈門(mén)昭陽(yáng)弘置業(yè)有限公司投資12億元的天逸海灣國(guó)際度假城；青島瑞和置業(yè)有限公司投資10億元的頤中足球文化城；青島中天嘉合置業(yè)有限公司投資8億元的文山旅游綜合開(kāi)發(fā)；青島房產(chǎn)置業(yè)有限公司投資3000萬(wàn)美元的田橫山水名都等項(xiàng)目。今年有5個(gè)旅游項(xiàng)目
；。被青島市列為重點(diǎn)旅游項(xiàng)目。
3、多渠道多形式宣傳促銷(xiāo)，大力開(kāi)拓旅游市場(chǎng)
今年加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去相結(jié)合、媒體宣傳與大型促銷(xiāo)活動(dòng)相結(jié)合”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，全面對(duì)接青島，緊緊依托青島，納入青島“帆船之都”城市品牌和“度假天堂，多彩青島”旅游品牌推介的總盤(pán)子，參與青島市主辦的各種宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，推銷(xiāo)特色旅游產(chǎn)品，在確保省內(nèi)旅游市場(chǎng)繼續(xù)有較大發(fā)展的同時(shí)，瞄準(zhǔn)省外和日韓國(guó)際市場(chǎng)，提高省外和國(guó)際市場(chǎng)接待比重，推動(dòng)客源市場(chǎng)構(gòu)成更趨合理。1.主要加強(qiáng)與各大媒體、旅行社的聯(lián)系與合作。通過(guò)各級(jí)媒體及時(shí)發(fā)布旅游信息。在青島電視二臺(tái)《生活在線(xiàn)》欄目播出了宣傳鶴山踏春賞花游專(zhuān)題片；在人民網(wǎng)發(fā)布了我市“五一”黃金周旅游信息；并在各大旅游權(quán)威網(wǎng)站進(jìn)行了大密度宣傳，重點(diǎn)推介我市溫泉、田橫島、馬山、鶴山等旅游景點(diǎn)；4月25日、29日在《青島生活早報(bào)》旅游欄目刊登半個(gè)版面廣告，重點(diǎn)宣傳溫泉“五一”活動(dòng)；4月26日天泰假日溫泉邀請(qǐng)多家新聞媒體記者舉辦“五一”采風(fēng)篝火晚會(huì)，做好節(jié)日期間的宣傳準(zhǔn)備；9月中旬在《青島半島都市報(bào)》旅游欄目刊登半個(gè)版面廣告對(duì)我市旅游進(jìn)行宣傳；組織開(kāi)展“即墨走向世界”系列活動(dòng)，與《半島都市報(bào)》合作，開(kāi)展“即墨旅游知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)”，我市電視臺(tái)、即墨通訊對(duì)“五一”黃金周活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，電視臺(tái)安排專(zhuān)人對(duì)活動(dòng)籌備情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道，重點(diǎn)報(bào)道溫泉、鶴山、田橫島、青島蔬菜科技示范園等景區(qū)活動(dòng)情況；與青島電視臺(tái)聯(lián)合對(duì)我市各主要旅游景區(qū)點(diǎn)進(jìn)行宣傳報(bào)道，青島電視臺(tái)《生活在線(xiàn)》欄目播出鶴山風(fēng)景區(qū)旅游。半島都市報(bào)開(kāi)辟專(zhuān)版宣傳溫泉麒麟山莊、青島蔬菜科技示范園、鶴山風(fēng)景區(qū)等。利用國(guó)內(nèi)外旅游交易會(huì)等形式廣拓市場(chǎng)。“五一”和“十一”前市旅游局組織全市各旅游景點(diǎn)、旅行社在服裝城廣場(chǎng)進(jìn)行街頭宣傳。6月中旬，組織各旅游企業(yè)參加中國(guó)青島亞太國(guó)際旅游博覽會(huì)和國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，11月份組織旅游企業(yè)參加中國(guó)旅游投資項(xiàng)目洽談會(huì)，充分展示我市旅游形象。三是完善了旅游宣傳載體。主要是建立了即墨旅游網(wǎng)站、印制了即墨旅游宣傳冊(cè)、印制旅游地圖初版等。
4、加強(qiáng)行業(yè)管理，營(yíng)造旅游業(yè)良好發(fā)展氛圍。通過(guò)采取一系列強(qiáng)制措施，組織和開(kāi)展各項(xiàng)安全整治活動(dòng)，完善各項(xiàng)安全責(zé)任制和安全管理制度等，確保了旅游安全，截止目前累計(jì)聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)等部門(mén)進(jìn)行旅游市場(chǎng)安全檢查8次，下達(dá)整改通知書(shū)30余份，提出整改意見(jiàn)50余條。旅游質(zhì)量監(jiān)督工作進(jìn)一步加強(qiáng)，提高了依法行政的能力。今年全市未發(fā)生一起旅游投訴案件。
旅游市場(chǎng)的秩序進(jìn)一步規(guī)范。按照上級(jí)統(tǒng)一部署，主動(dòng)聯(lián)合公安、工商、交通等部門(mén)，開(kāi)展了旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)和導(dǎo)游人員的監(jiān)督檢查工作，進(jìn)行了2次旅行社專(zhuān)項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲查處和打擊違法違規(guī)的行為，保障了合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)和廣大游客的權(quán)益。同時(shí)大力推行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化旅游軟硬環(huán)境，提升服務(wù)水平和設(shè)施檔次。今年，共組織旅游從業(yè)人員培訓(xùn)80余人次，新增旅行社門(mén)市部6家。
5、認(rèn)真策劃精心組織節(jié)慶活動(dòng)。今年精心組織周戈莊上網(wǎng)節(jié)、馬山山會(huì)、靈山山會(huì)、鶴山柿子節(jié)等活動(dòng)。并在“五一、十一”黃金周期間，我們精心準(zhǔn)備、制定詳細(xì)的旅游活動(dòng)方案，實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”的目標(biāo)。五一黃金周期間，全市接待旅游人數(shù)達(dá)67.85萬(wàn)人次，旅游收入8344.96萬(wàn)元?！笆弧秉S金周全市接待游客人數(shù)達(dá)58.7萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)3,旅游收入8720.9萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)18。
三、及時(shí)公開(kāi)承諾服務(wù)和行政審批事項(xiàng)
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，我局及時(shí)將職責(zé)和有關(guān)行政審批等事項(xiàng)予以了公示。公開(kāi)行政審批事項(xiàng)1項(xiàng)，為旅行社設(shè)立初審。公開(kāi)備案事項(xiàng)3項(xiàng)，分別為旅行社變更登記或注銷(xiāo)登記、導(dǎo)游人員的資格認(rèn)證；旅行社分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立。
四、及時(shí)公開(kāi)大宗物品采購(gòu)、招待費(fèi)開(kāi)支等需要公開(kāi)的情況
根據(jù)“廉潔、高效、公正”的要求，我局年初預(yù)算申請(qǐng)，經(jīng)市財(cái)政核準(zhǔn)，嚴(yán)格按照要求對(duì)采購(gòu)的大宗物品進(jìn)行了公示。
我局招待費(fèi)開(kāi)支實(shí)行審批制度，嚴(yán)格按照招待標(biāo)準(zhǔn)，本著既熱情周到，又勤儉節(jié)約的原則實(shí)行，今年招待費(fèi)共2060元，已按時(shí)在機(jī)關(guān)公開(kāi)欄進(jìn)行了公示。
另外，通信費(fèi)開(kāi)支問(wèn)題，根據(jù)市紀(jì)委、市監(jiān)察局有關(guān)規(guī)定，我辦享受手機(jī)補(bǔ)貼人員1人，月發(fā)放補(bǔ)貼260元；享受正局級(jí)電話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼2人，月發(fā)放補(bǔ)貼100元/人，享受副局級(jí)電話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼3人，月發(fā)放補(bǔ)貼80元/人；享受傳呼補(bǔ)貼8人，月發(fā)放補(bǔ)貼25元/人。每月隨工資卡發(fā)放；辦公電話(huà)6部，除此之外，再無(wú)報(bào)銷(xiāo)行為。
《旅游局政務(wù)公開(kāi)自查報(bào)告》完畢！
自查報(bào)告政務(wù) 篇7
xxxx年，在州委、州政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在州政府辦公室的關(guān)心指導(dǎo)下，我們堅(jiān)持執(zhí)法為民，權(quán)力公開(kāi)、透明原則，以提高政務(wù)服務(wù)水平，方便群眾辦事為目的，把政務(wù)公開(kāi)工作作為加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)，提高單位工作效率的重要措施，繼續(xù)實(shí)施“陽(yáng)光財(cái)政”，加大政務(wù)公開(kāi)力度，提高依法行政水平，規(guī)范行政行為，服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，有力的推進(jìn)了本單位各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，政務(wù)公開(kāi)工作取得了較好成效。現(xiàn)將一年來(lái)工作匯報(bào)如下：
一、健全政務(wù)公開(kāi)工作制度
州財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)班子歷年來(lái)重視政務(wù)公開(kāi)工作，調(diào)整成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)，各科室長(zhǎng)為辦公室成員的xx財(cái)政局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全局上下推動(dòng)政務(wù)服務(wù)信息公開(kāi)工作。明確了政務(wù)公開(kāi)的具體責(zé)任人和信息員，建立了政務(wù)公開(kāi)機(jī)構(gòu)，制定了《xxxx年政務(wù)公開(kāi)工作方案》和《xxxx年目標(biāo)績(jī)效考核實(shí)施方案》，把政務(wù)公開(kāi)和信息化工作作為每月的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。并完善了各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)制度，嚴(yán)格政務(wù)公開(kāi)程序，做到了各類(lèi)信息資料及時(shí)準(zhǔn)確公開(kāi)。
二、完善政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容
（一）決策透明。公開(kāi)決策程序、過(guò)程和結(jié)果，重大決策實(shí)行預(yù)公開(kāi)制度。我們制定了政務(wù)公開(kāi)制度、重大事項(xiàng)決策規(guī)程、重大決策預(yù)公開(kāi)制度、辦事公開(kāi)制度、服務(wù)承諾制度等一系列規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
（二）政府信息公開(kāi)。成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)單位所有的公共權(quán)力進(jìn)行全面清理，將權(quán)力來(lái)源和行使依據(jù)編制成職權(quán)目錄，依法依規(guī)制定了辦事程序，公示了服務(wù)承諾、崗位職責(zé)，繪制了擬發(fā)文工作流程圖、財(cái)務(wù)管理運(yùn)行流程圖、質(zhì)量安全監(jiān)督申請(qǐng)流程圖、質(zhì)量安全監(jiān)督工作流程圖、造價(jià)審查工作流程圖，將全站權(quán)力運(yùn)行制度匯編成冊(cè)報(bào)縣優(yōu)化辦，并在政府站公布。每周及時(shí)更新和發(fā)布公開(kāi)事項(xiàng)，全年未被提醒通報(bào)。
1.全年公開(kāi)信息xxx條，其中：業(yè)務(wù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)改革、收支任務(wù)完成等工作事項(xiàng)xx條；公益性崗位招聘、會(huì)計(jì)職稱(chēng)考試、惠農(nóng)“一卡通”、“一部手機(jī)辦事通”、財(cái)政網(wǎng)站建設(shè)情況、融資擔(dān)保公司驗(yàn)收換證等事項(xiàng)xx條；州本級(jí)債務(wù)存續(xù)期公開(kāi)、xxxx年地方財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況和xxxx年預(yù)算草案、債務(wù)及債務(wù)管理工作情況、州級(jí)地方財(cái)政決算報(bào)告等xx條；州本級(jí)預(yù)算單位預(yù)算、決算、“三公”經(jīng)費(fèi)公開(kāi)xxx條；圍繞“六穩(wěn)”、“六?！奔耙椎匕徇w有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi)政策、政府性基金征收標(biāo)準(zhǔn)、增值稅改革、企業(yè)扶貧捐贈(zèng)所得稅扣稅政策xx條；中央、省級(jí)、及東西部幫扶資金使用情況xx條；機(jī)構(gòu)設(shè)置和機(jī)制建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組公布x條。
2.認(rèn)真辦理人大建議、政協(xié)提案，主動(dòng)接受監(jiān)督，嚴(yán)格依法理財(cái)。xxxx年承辦人民代表議案和政協(xié)委員提案共xx件，并根據(jù)x實(shí)際，認(rèn)真辦理人大建議x件、政協(xié)提案x件，都在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完畢，做到件件有回復(fù)，件件有落實(shí)。由于涉及人大代表建議和政協(xié)委員提案復(fù)文部分內(nèi)容不宜公開(kāi)，就沒(méi)有在維護(hù)網(wǎng)站公開(kāi)，但是通過(guò)親自見(jiàn)面、電話(huà)、郵件等形式及時(shí)做到與每一位提出建議的人大代表和政協(xié)委員逐一面商，向人大代表和政協(xié)提案者通報(bào)辦理情況，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，切實(shí)解決問(wèn)題。
（三）政策解讀回應(yīng)。根據(jù)要求，涉及州財(cái)政局公開(kāi)文件的《xx人民政府關(guān)于探索建立涉農(nóng)資金統(tǒng)籌整合長(zhǎng)效機(jī)制的通知》《xx人民政府辦公室關(guān)于支持市場(chǎng)主體財(cái)政資金網(wǎng)上公開(kāi)辦理的實(shí)施方案》作了政策解讀，并及時(shí)予以了公開(kāi)。
我局政策性規(guī)范文件有《xx人民政府關(guān)于印發(fā)xx州級(jí)預(yù)算單位銀行賬戶(hù)管理辦法的通知》《xx州級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工住房補(bǔ)貼支付暫行辦法》兩件，都按要求及時(shí)在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站予以公共發(fā)布。
（四）內(nèi)部事務(wù)公開(kāi)。我們制作了黨務(wù)公開(kāi)欄，將黨員發(fā)展情況，黨費(fèi)繳納情況，黨內(nèi)先進(jìn)評(píng)比情況，人事變動(dòng)、物資采購(gòu)和群眾普遍關(guān)心的重要事項(xiàng)辦理落實(shí)情況等內(nèi)容及時(shí)公開(kāi)，我們還每季度定時(shí)在會(huì)議上通報(bào)單位財(cái)務(wù)收支情況，并在公開(kāi)欄公示。充分尊重干部職工及群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等民主權(quán)利。
三、拓展政務(wù)公開(kāi)形式
（一）建立網(wǎng)上公開(kāi)平臺(tái)。在州政府信息化辦公室的指導(dǎo)下，我們?cè)谡T(mén)戶(hù)網(wǎng)站建立了政務(wù)公開(kāi)欄。開(kāi)設(shè)了政務(wù)公開(kāi)、規(guī)劃計(jì)劃、應(yīng)急管理、規(guī)章制度、項(xiàng)目建設(shè)、公告通知等欄目。
（二）建立政務(wù)公開(kāi)欄。在州財(cái)政局辦公大樓顯著位置設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄，將單位職能、工作內(nèi)容、辦事程序以及投訴電話(huà)、郵箱等內(nèi)容向社會(huì)公布。
（三）建立政務(wù)服務(wù)流程圖。在大門(mén)口顯眼位子設(shè)置指示標(biāo)志，將單位各股室辦事程序繪制流程圖，在政務(wù)公開(kāi)欄公示，方便群眾辦事。根據(jù)職能職責(zé)，州財(cái)政局沒(méi)有審批服務(wù)事項(xiàng)，沒(méi)有在州政務(wù)中心開(kāi)設(shè)服務(wù)窗口，沒(méi)有在州政務(wù)中心集中辦公。
（四）其他方式公開(kāi)。充分利用會(huì)議、座談會(huì)、宣傳手冊(cè)、通報(bào)等形式向社會(huì)宣傳州財(cái)政局的職能職責(zé)和辦事規(guī)程、辦事目錄和要求。
一年來(lái)，我局政務(wù)公開(kāi)和信息化工作通過(guò)各種方式公開(kāi)、宣傳，保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，強(qiáng)化了干部職工的服務(wù)意識(shí)，方便了群眾辦事，大大提升了行政效能。結(jié)合x(chóng)xxx年度政務(wù)信息公開(kāi)指標(biāo)考評(píng)細(xì)則我局自評(píng)為xx分，其中：政府信息公開(kāi)指標(biāo)自評(píng)得分為xx分（績(jī)效要求中的第一項(xiàng)政府信息分類(lèi)清晰扣兩分）。
自查報(bào)告政務(wù) 篇8
濱江街道以《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《關(guān)于印發(fā)XX區(qū)政府信息公開(kāi)工作考核暫行辦法的通知》(205號(hào))等文件精神為指導(dǎo)，以完善政府信息公開(kāi)工作機(jī)制為落腳點(diǎn)，堅(jiān)持把公開(kāi)透明作為信息公開(kāi)工作的基本制度，密切與人民群眾的聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，提高政府信息公開(kāi)水平，確保該項(xiàng)工作落到實(shí)處?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、工作開(kāi)展情況
(一)組織機(jī)構(gòu)與規(guī)范化建設(shè)。街道堅(jiān)持“一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的原則，調(diào)整和充實(shí)街道政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，街道黨政辦、宣傳辦為政府信息公開(kāi)工作的主要具體工作科室，主要職責(zé)包括具體承辦信息公開(kāi)事項(xiàng)、維護(hù)和更新政府信息、答復(fù)群眾反映問(wèn)題等。同時(shí)，街道把政府信息公開(kāi)工作分解到職能科室，強(qiáng)化“責(zé)任到科室、落實(shí)到個(gè)人”的工作機(jī)制，形成上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系，使政府信息公開(kāi)工作與日常工作融為一體，整體同步推進(jìn)。
(二)主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況。20××年，街道在鹿城信息公開(kāi)網(wǎng)上主動(dòng)公開(kāi)的信息數(shù)為393條，在其他媒體上主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù)為707條。
(三)主動(dòng)公開(kāi)政府信息的形式。街道根據(jù)“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”的原則，通過(guò)鹿城公務(wù)網(wǎng)、鹿城新聞網(wǎng)、“鹿鳴問(wèn)政”、“濱江微宣傳”平臺(tái)、政務(wù)公開(kāi)欄、社區(qū)(村)宣傳欄等發(fā)布政務(wù)動(dòng)態(tài)、通知公告、政策法規(guī)等信息，并借助主流媒體及時(shí)公開(kāi)政府信息，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)實(shí)效性和時(shí)效性。
(四)其他情況。20××年，街道無(wú)依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況發(fā)生，也無(wú)發(fā)生不予公開(kāi)政府信息的情況;未發(fā)生政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況;未發(fā)生因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
二、存在問(wèn)題
一是信息公開(kāi)的內(nèi)容有待進(jìn)一步充實(shí)，工作人員對(duì)于信息公開(kāi)范圍的界定標(biāo)準(zhǔn)把握不是很準(zhǔn)確，致使部分信息公開(kāi)存在不全、不快、不新的現(xiàn)象。二是信息公開(kāi)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。目前信息公開(kāi)存在著活動(dòng)類(lèi)信息多，解讀性信息少;靜態(tài)性信息多，有分析、有情況、有建議的信息少的情況。
三、整改措施
(一)強(qiáng)化溝通聯(lián)系，狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升整體工作水平。建立橫向聯(lián)系、縱向指導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，重點(diǎn)培訓(xùn)信息填報(bào)員關(guān)于政府信息公開(kāi)的基本內(nèi)容、保密知識(shí)、相關(guān)配套措施和工作規(guī)范，組織學(xué)習(xí)省市有關(guān)文件，使他們明確政府信息清理、政府信息公開(kāi)指南和目錄的編制、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)?zhí)幚?、政府信息公開(kāi)政策咨詢(xún)等環(huán)節(jié)的內(nèi)容和要求，全面提升了政府信息公開(kāi)工作的能力和水平。
(二)立足社會(huì)需求，拓寬信息渠道，加強(qiáng)群眾參與互動(dòng)。以群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為導(dǎo)向，堅(jiān)持以公開(kāi)促服務(wù)，切實(shí)提高政府信息公開(kāi)的實(shí)效性，使信息公開(kāi)更接“地氣”;持之以恒抓好鹿城新聞網(wǎng)、“鹿鳴問(wèn)政”平臺(tái)、社區(qū)宣傳欄等信息公開(kāi)媒介，加快“濱江微宣傳”平臺(tái)改造提升，進(jìn)一步拓寬政府信息公開(kāi)渠道，努力營(yíng)造“全員參與、全民互動(dòng)”的良好氛圍。
自查報(bào)告政務(wù) 篇9
一、深化行政決策公開(kāi)
區(qū)水產(chǎn)局堅(jiān)持依法科學(xué)民主決策，著力建立健全以人為本的決策機(jī)制。一是進(jìn)一步推進(jìn)行政決策過(guò)程和結(jié)果公開(kāi)。充分發(fā)揚(yáng)民主集中制，確保行政決策過(guò)程公開(kāi)，議事結(jié)果在機(jī)關(guān)全體職工會(huì)議上宣布。二是積極探索建立重大決策程序化機(jī)制。暢通投訴表達(dá)渠道，建立和完善對(duì)群眾意見(jiàn)的收集、整理及回復(fù)制度，及時(shí)回應(yīng)漁民關(guān)切問(wèn)題，化解矛盾。通過(guò)以上舉措，區(qū)水產(chǎn)局的人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)、物權(quán)等決策都置于干部職工和社會(huì)群眾的監(jiān)督之下，避免了“暗箱操作”，鏟除了滋生腐敗的土壤。
二、深化財(cái)務(wù)信息公開(kāi)
大力推進(jìn)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)領(lǐng)域以及重點(diǎn)資金、重點(diǎn)項(xiàng)目的審計(jì)結(jié)果公開(kāi)。一是嚴(yán)把財(cái)務(wù)公開(kāi)關(guān)。認(rèn)真梳理財(cái)務(wù)信息，每月定期公開(kāi)公務(wù)車(chē)輛運(yùn)行費(fèi)、公務(wù)接待費(fèi)等明細(xì)賬目，接受干部職工監(jiān)督。二是定期公開(kāi)重點(diǎn)工程資金。通過(guò)信息平臺(tái)公開(kāi)對(duì)漁民生活補(bǔ)助、燃油補(bǔ)助等財(cái)務(wù)信息，接受社會(huì)各界監(jiān)督。
三、深化行政權(quán)力公開(kāi)
一是全面完成清權(quán)確權(quán)工作。按照職權(quán)法定、權(quán)責(zé)一致的要求，繼續(xù)清理、審核行政權(quán)力，完善行政職權(quán)目錄和行政職權(quán)流程圖，并及時(shí)向社會(huì)發(fā)布，確保嚴(yán)格依照法律規(guī)定的權(quán)限和程序行使權(quán)力、開(kāi)展工作。二是嚴(yán)格行政權(quán)力行使程序。依托電子政務(wù)互動(dòng)平臺(tái)，推進(jìn)權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行，促進(jìn)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程動(dòng)態(tài)公開(kāi)，推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行程序化和公開(kāi)透明。
四、深化政務(wù)服務(wù)公開(kāi)
區(qū)水產(chǎn)局不斷提升政府信息公開(kāi)工作水平，形成完整的信息公開(kāi)工作制度體系。一是修訂規(guī)章制度。及時(shí)更新公開(kāi)目錄和指南，修訂《區(qū)水產(chǎn)局信息公開(kāi)制度》、《政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查考核制度》等規(guī)章制度，健全了覆蓋全面、內(nèi)容完整、相互銜接、易于操作的政府信息公開(kāi)制度體系，督促各項(xiàng)工作落實(shí)到位，通過(guò)以上舉措，進(jìn)一步提高了辦事效率和政務(wù)服務(wù)水平，繼續(xù)保持我區(qū)水產(chǎn)在全省漁業(yè)十強(qiáng)縣及全市第一的位置。
自查報(bào)告政務(wù) 篇10
根據(jù)昭陽(yáng)區(qū)工業(yè)和信息化局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)辦公平臺(tái)管理的通知》昭區(qū)工信通〔20xx〕24號(hào)文件精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)我局電子政務(wù)辦公信息平臺(tái)的使用管理，維護(hù)好用戶(hù)信息，確保平臺(tái)安全運(yùn)行，預(yù)防重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件發(fā)生。我局積極組織落實(shí)，認(rèn)真對(duì)照，就我局電子政務(wù)辦公信息平臺(tái)用戶(hù)密碼及口令管理等有關(guān)工作進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化全局人員安全保密意識(shí)
局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此工作及時(shí)進(jìn)行了安排和部署，召開(kāi)全局干部職工大會(huì)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《保密法》和各項(xiàng)保密制度，重點(diǎn)抓好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的保密宣傳教育，不斷提高保密意識(shí)和做好保密工作的`自覺(jué)性。
二、明確職責(zé)、責(zé)任到人
為確保工作落實(shí)到位，我單位確定科技科負(fù)責(zé)政務(wù)辦公信息平臺(tái)的日常管理及維護(hù)工作，科技科馬佼平具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并及時(shí)對(duì)信息平臺(tái)用戶(hù)進(jìn)行逐一清理
三、清理情況
我局共有計(jì)算機(jī)98臺(tái)，其中用于辦公平臺(tái)是計(jì)算機(jī)有33臺(tái)，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，為政務(wù)信息平臺(tái)安全運(yùn)行提供了保障。信息平臺(tái)用戶(hù)83人，因工作調(diào)整變更的5人，因人員調(diào)出刪除用戶(hù)1人，用戶(hù)信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并對(duì)各用戶(hù)信息建立了用戶(hù)檔案、更加規(guī)范和完善了操作規(guī)程。
四、存在問(wèn)題
一是存在用戶(hù)密碼及口令沒(méi)有及時(shí)更改，大多使用默認(rèn)密碼，或更改了密碼，沒(méi)有定期更新密碼及口令的問(wèn)題。我單位在此次檢查中采取邊檢查邊督促，及時(shí)對(duì)不規(guī)范的用戶(hù)密碼及口令進(jìn)行了更換、更新。并對(duì)此次檢查結(jié)果在會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)，在一次強(qiáng)調(diào)用戶(hù)信息的安全保密意識(shí)。
二是沒(méi)有建立健全用戶(hù)信息臺(tái)賬，對(duì)新增，刪除，更改用戶(hù)隨意變更，沒(méi)有建立全面的書(shū)面記錄，將會(huì)導(dǎo)致政務(wù)辦公信息平臺(tái)用戶(hù)被非法登錄使用，避免非權(quán)限所有人進(jìn)行修改操作。
針對(duì)目前我局自查工作中存在的不足，將作以下整改：
1、加強(qiáng)信息安全方面的培訓(xùn)和教育工作，使全局人員樹(shù)立信息安全意識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)的自覺(jué)性，提高政務(wù)信息平臺(tái)的工作管理水平。
2、建立健全規(guī)章制度及信息臺(tái)賬制度，確保我局政務(wù)信息安全運(yùn)行。
3、加強(qiáng)日常管理工作，對(duì)用戶(hù)信息更改，變更的信息及時(shí)有效的進(jìn)行登記，完善檔案記錄。
二0xx年xx月xx日
自查報(bào)告政務(wù) 篇11
20xx年來(lái)，xxx街道按照審批事項(xiàng)最少、審批程序最優(yōu)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)最好、審批效率最高的目標(biāo)要求，以打造天府新區(qū)一流政務(wù)服務(wù)大廳為導(dǎo)向，啟用標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)大廳，全面推進(jìn)“放管服”改革，審批服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，創(chuàng)新“1+6”模式，建設(shè)多元化政務(wù)服務(wù)體系，整合二三級(jí)平臺(tái)資源、鎮(zhèn)村合署辦公實(shí)行“一廳通辦”，為天府新區(qū)建設(shè)提供政務(wù)服務(wù)保障。我中心對(duì)照《20xx年街道政務(wù)服務(wù)工作考核辦法》及《20xx年街道政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)考核細(xì)則》對(duì)20xx年政務(wù)服務(wù)工作認(rèn)真進(jìn)行梳理自查，現(xiàn)報(bào)告如下：
一、審批服務(wù)
（一）全面推進(jìn)“放管服”改革工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省、市、天府新區(qū)關(guān)于“放管服”改革工作要求，對(duì)新區(qū)下沉街道132項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)及街道授權(quán)中心辦理事項(xiàng)，梳理并印發(fā)《xxx天府新區(qū)xxx街道辦事處關(guān)于審批服務(wù)事項(xiàng)集中辦理的通知》（天成正辦發(fā)[20xx]65號(hào)），嚴(yán)格應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、進(jìn)必授權(quán)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《xxx市村（社區(qū)）證明事項(xiàng)保留清單》政策，制定相應(yīng)工作方案、計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)（村）的指導(dǎo)，更新相關(guān)事項(xiàng)辦事指南，切實(shí)方便群眾辦事，提升服務(wù)質(zhì)量。做好便民服務(wù)事項(xiàng)，扎實(shí)推進(jìn)放管服改革工作深入實(shí)施，為迎接國(guó)務(wù)院督查組督查天府新區(qū)“放管服”改革工作，協(xié)助天府新區(qū)做好迎檢準(zhǔn)備。截止11月底，街道政務(wù)服務(wù)中心累計(jì)辦理55392件，其中街道一級(jí)的辦理23454件，鎮(zhèn)村合署辦公辦理28956件，天府公交辦理2982件；10個(gè)社（村）便民服務(wù)中心（代辦點(diǎn)）（入駐中心的除外）累計(jì)辦理11841件。群眾滿(mǎn)意率均達(dá)到100%。
（二）積極開(kāi)展培訓(xùn)，提升政務(wù)服務(wù)軟實(shí)力。為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，打造一流服務(wù)隊(duì)伍，政務(wù)中心制定培訓(xùn)方案，于每周四下午進(jìn)行全員禮儀、業(yè)務(wù)、紀(jì)律等規(guī)范性工作培訓(xùn)，以此加強(qiáng)政策、理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，提升人員素質(zhì)。本輪培訓(xùn)共23批次，共培訓(xùn)320人次。經(jīng)過(guò)本輪培訓(xùn)，工作人員綜合素質(zhì)得到大幅度提升，紀(jì)律意識(shí)不斷增強(qiáng)。
（三）實(shí)現(xiàn)“一廳通辦”，積極推進(jìn)“全域通辦”。2月21日搬遷新建政務(wù)中心，設(shè)置16個(gè)接件窗口，為全面研究鎮(zhèn)村合署辦公事項(xiàng)，解決群眾多頭跑路問(wèn)題，最大程度提升群眾辦事效率，優(yōu)化社區(qū)（村）人力資源配置，新中心整合勞動(dòng)保障三級(jí)平臺(tái)，試點(diǎn)入駐大安橋社區(qū)、云龍社區(qū)、田家寺社區(qū)、秦皇寺社區(qū)4個(gè)社區(qū)，結(jié)合新區(qū)“全域通辦”政務(wù)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部轉(zhuǎn)接、一廳通辦、一站式服務(wù)”；同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展延時(shí)、代辦、預(yù)約、上門(mén)服務(wù)，極大的方便了辦事企業(yè)及辦事群眾，真正做到解決群眾最后一公里的問(wèn)題。
（四）嚴(yán)格落實(shí)市政府不定時(shí)工作延時(shí)服務(wù)工作機(jī)制。按照xxx市、天府新區(qū)延時(shí)服務(wù)工作要求，我街道從8月1日起實(shí)行延時(shí)服務(wù)。為保障延時(shí)服務(wù)落到實(shí)處，街道結(jié)合實(shí)際，通過(guò)專(zhuān)題研究，制定延時(shí)服務(wù)實(shí)施方案，明確服務(wù)時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容、人員組織安排、后勤保障、工作紀(jì)律等要求。截止11月底，政務(wù)服務(wù)中心延時(shí)服務(wù)辦件累計(jì)819件，收到群眾好評(píng)，社會(huì)反響良好。
二、政務(wù)公開(kāi)
（一）加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制。街道成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)；街道政務(wù)服務(wù)中心牽頭工作開(kāi)展，各村（社區(qū)）、機(jī)關(guān)各科室落實(shí)固定信息員，具體負(fù)責(zé)信息公開(kāi)工作。中心制定了街道政務(wù)公開(kāi)工作計(jì)劃、工作實(shí)施方案、考核細(xì)則與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，考核范圍涵蓋各村社區(qū)和機(jī)關(guān)各辦，考核結(jié)果納入年終各單位目標(biāo)考核總分。
(二）及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息。中心根據(jù)《政府信息公開(kāi)條例》與《xxx天府新區(qū)直管區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦法》等文件要求，通過(guò)建立信息維護(hù)審查制度，加強(qiáng)信息審核力度，及時(shí)、規(guī)范的做好了政府信息主動(dòng)公開(kāi)。截至11月底，天府新區(qū)政府信息公開(kāi)目錄公開(kāi)信息518條；基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)公開(kāi)信息15416條；同時(shí)，《xxx街道20xx年政府信息公開(kāi)年度報(bào)告》已于本年2月14日按規(guī)定格式在政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)行了公開(kāi)。
(三）加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)載體建設(shè)。中心積極推進(jìn)二三級(jí)平臺(tái)政府信息公開(kāi)查詢(xún)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，每個(gè)查詢(xún)點(diǎn)均有專(zhuān)（兼）職人員，能通過(guò)人工或自助方式提供咨詢(xún)、查詢(xún)以及公開(kāi)申請(qǐng)和意見(jiàn)投訴辦理服務(wù)。所有點(diǎn)位均配備有統(tǒng)一的點(diǎn)位標(biāo)牌、座牌及人員工作牌；建立了服務(wù)承諾、崗位管理、工作登記和投訴舉報(bào)4項(xiàng)制度；公開(kāi)了相關(guān)服務(wù)流程、管理辦法、工作制度與監(jiān)督投訴電話(huà)等。所有點(diǎn)位的查詢(xún)電腦、打印機(jī)、辦公桌、資料架、座椅等相應(yīng)設(shè)施設(shè)備也配置齊全且“政務(wù)公開(kāi)查詢(xún)一體化系統(tǒng)”安裝完善，正常運(yùn)行。
（四）加強(qiáng)公開(kāi)欄等載體建設(shè)。中心加強(qiáng)公開(kāi)欄載體建設(shè)，利用LED顯示屏，公示欄等渠道及時(shí)更新最新信息、政策解讀、宣傳公告等；并督促村社區(qū)及時(shí)在公開(kāi)欄更新財(cái)務(wù)、村（居）務(wù)等信息，保證公開(kāi)欄的規(guī)范整潔；中心根據(jù)《政府信息公開(kāi)條例》與《xxx天府新區(qū)直管區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦法》等文件要求加強(qiáng)對(duì)“兩目錄一平臺(tái)”的維護(hù)工作，并安排專(zhuān)人24小時(shí)進(jìn)行巡查監(jiān)管，確保信息公開(kāi)無(wú)錯(cuò)漏，公開(kāi)渠道全暢通。
（五）做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作。中心建立并完善了依申請(qǐng)公開(kāi)工作辦理機(jī)制，明確了工作流程，并始終堅(jiān)持規(guī)范辦理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)和意見(jiàn)投訴，20xx年我街道共收到依申請(qǐng)公開(kāi)9件，中心均已及時(shí)受理并妥善回復(fù)。
（六）加強(qiáng)政務(wù)信息報(bào)送工作。中心按照新區(qū)要求及時(shí)、認(rèn)真報(bào)送信息，截至11月共報(bào)送信息60條，1-9月信息采納得分共36分。
三、效能督查
（一）建立健全效能制度建設(shè)。中心嚴(yán)格落實(shí)效能建設(shè)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制、外出公示制等，并經(jīng)常會(huì)同街道紀(jì)工委進(jìn)行督查；中心為每一位工作人員制定崗位責(zé)任書(shū)，并簽訂執(zhí)行，嚴(yán)格督促落實(shí)，崗位責(zé)任書(shū)體現(xiàn)效能督查各項(xiàng)制度，中心建章立制，確保政務(wù)服務(wù)規(guī)范有序。
（二）加強(qiáng)行政審批稽核及隨機(jī)抽查工作。20xx年，中心積極配合新區(qū)政務(wù)監(jiān)督處進(jìn)行審批稽核工作，按照要求抓好整改落實(shí)并及時(shí)進(jìn)行回復(fù)。按照新區(qū)關(guān)于推行行政審批服務(wù)隨機(jī)抽查制度的相關(guān)要求，中心于8月中旬制定《xxx天府新區(qū)xxx街道辦事處政務(wù)服務(wù)中心行政審批服務(wù)隨機(jī)抽查工作方案》，下發(fā)隨機(jī)抽查通知，9月，對(duì)街道10個(gè)社區(qū)（村）及街道政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行了抽查工作，對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)、要求整改后報(bào)新區(qū)政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（三）加強(qiáng)效能投訴處理。中心加大宣傳力度，拓寬投訴受理渠道，始終把傾聽(tīng)群眾呼聲，解決群眾困難放在第一位，不斷完善行政效能投訴處理機(jī)制，明確受理程序、限時(shí)查結(jié)、結(jié)果反饋等制度，提高投訴處理質(zhì)量和效率。20xx年，我中心未收到有群眾投訴。
（四）加強(qiáng)政務(wù)審批服務(wù)電子監(jiān)察工作。20xx年中心加強(qiáng)政務(wù)審批服務(wù)電子監(jiān)察工作建設(shè)，全年未出現(xiàn)過(guò)超時(shí)件，前三季度的事項(xiàng)入住率、現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率、網(wǎng)上審批實(shí)現(xiàn)率、上下協(xié)同實(shí)現(xiàn)率均達(dá)到100%，公眾評(píng)價(jià)率與滿(mǎn)意率均達(dá)到100%。
四、公開(kāi)電話(huà)
（一）完善工作制度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。根據(jù)我街道實(shí)際情況，制定了《xxx街道市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)和天府熱線(xiàn)辦理工作制度》，落實(shí)了穩(wěn)定的訴求聯(lián)絡(luò)人，街道嚴(yán)格按工單限時(shí)結(jié)報(bào)、月例會(huì)、結(jié)案回訪(fǎng)、保密原則開(kāi)展工作。街道主要領(lǐng)導(dǎo)人親自過(guò)問(wèn)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦辦公室及工作人員，并保持相對(duì)穩(wěn)定的聯(lián)絡(luò)員。針對(duì)重要信訪(fǎng)問(wèn)題，接件后，由信訪(fǎng)辦交分管領(lǐng)導(dǎo)閱辦，根據(jù)信訪(fǎng)內(nèi)容提出由誰(shuí)包案建議，再由綜合科主要領(lǐng)導(dǎo)明確包案領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)包案仍采取“一崗雙責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，更有利于問(wèn)題的掌握、政策宣傳、一抓到底、責(zé)任落實(shí)。
（二）積極回應(yīng)群眾訴求。根據(jù)《天府新區(qū)xxx直管區(qū)96099服務(wù)熱線(xiàn)工作規(guī)則》與公開(kāi)電話(huà)受理件歸口管理的要求，積極回應(yīng)群眾訴求，切實(shí)做到所有案件均及時(shí)轉(zhuǎn)辦到相關(guān)職能科室并督促其認(rèn)真辦理。截至20xx年11月底，我街道共接件482件，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理并回復(fù)，辦結(jié)率為100%。
（三）充實(shí)新區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內(nèi)容。按照《關(guān)于加強(qiáng)xxx天府新區(qū)xxx直管區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)及內(nèi)容保障工作的通知》與政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作要求，街道成立了直管區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由政務(wù)服務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)；政務(wù)服務(wù)中心牽頭工作開(kāi)展，落實(shí)專(zhuān)職信息員1名，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息公開(kāi)工作。中心按照《xxx天府新區(qū)直管區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站欄目責(zé)任分解表》的要求，及時(shí)進(jìn)行了信息更新，做好了新區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的內(nèi)容保障。截止11月底，共公開(kāi)決策類(lèi)信息13條，執(zhí)行類(lèi)信息45條，管理類(lèi)信息23條，服務(wù)類(lèi)信息42條，結(jié)果類(lèi)信息22條；重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)86條。
（四）積極配合政務(wù)新媒體工作。街道利用微博、微信等政務(wù)新媒體認(rèn)真做好政府信息公開(kāi)工作，截止第三季度微博公開(kāi)911條、微信公開(kāi)737條；扎實(shí)推進(jìn)小蜜蜂團(tuán)隊(duì)建設(shè)，街道小蜜蜂成員2人。同時(shí)，街道積極配合新區(qū)天府服務(wù)等要求轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)微博、微信信息，進(jìn)行宣傳，切實(shí)增強(qiáng)群眾知曉率。
五、特色亮點(diǎn)
（一）標(biāo)準(zhǔn)化大廳建設(shè)走在新區(qū)鎮(zhèn)街前列
20xx年2月21日，投入300余萬(wàn)元的1800㎡的標(biāo)準(zhǔn)化新政務(wù)服務(wù)中心建成，并投入使用。標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)、齊全的功能配置，為辦事群眾提供了一個(gè)開(kāi)敞、整潔、明亮的辦事大廳。其中，有集圖書(shū)閱讀、互聯(lián)網(wǎng)自助服務(wù)、休閑等便民設(shè)施為一體的書(shū)吧區(qū)，以及觸摸查詢(xún)機(jī)、排號(hào)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、公共WiFi、手機(jī)加油站、電子閱覽等智能服務(wù)設(shè)施。同時(shí)，大廳還為群眾提供入門(mén)全程引導(dǎo)服務(wù)、復(fù)印服務(wù)、一廳通辦等服務(wù)，政務(wù)大廳的服務(wù)承載力得到了大大提升。
（二）多元化服務(wù)實(shí)現(xiàn)了資源的高度整合
一是整合二三級(jí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)村合署辦公。中心設(shè)置16個(gè)窗口，其中鎮(zhèn)村合署辦公窗口4個(gè)（大安橋社區(qū)、田家寺社區(qū)、云龍社區(qū)、秦皇寺社區(qū)），三級(jí)平臺(tái)社保窗口6個(gè)，承接61項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)及證明的出具；二級(jí)平臺(tái)政務(wù)服務(wù)窗口4個(gè)，承接新區(qū)下沉街道132項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)；公章窗口及個(gè)體登記窗口1個(gè)，承接便民公章用印業(yè)務(wù)及個(gè)體工商戶(hù)登記、變更、注銷(xiāo)業(yè)務(wù)；設(shè)置公交窗口1個(gè)。截止11月底，合署辦公共計(jì)辦件量28956件，公交窗口辦件約2982件，辦理退休人員養(yǎng)老金年審7500件，二代社?？ǜ鼡Q3196件。
二是整合科室職能，實(shí)現(xiàn)了后臺(tái)大聯(lián)動(dòng)。街道社會(huì)事業(yè)科、食品藥品監(jiān)督管理所、大數(shù)據(jù)中心（安監(jiān)、戶(hù)籍等）、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)科等與審批服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)科室入駐中心，打破傳統(tǒng)割據(jù)局面，建立前后臺(tái)互動(dòng)機(jī)制，溝通服務(wù)更為暢通。
三是整合公共資源，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)多樣化。整合文化科創(chuàng)、社區(qū)營(yíng)造創(chuàng)新服務(wù)園、大數(shù)據(jù)中心、社區(qū)黨群服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)中心、社區(qū)公益等服務(wù)載體，與中心形成分子式構(gòu)造，共創(chuàng)“大政務(wù)”服務(wù)體系，為群眾提供現(xiàn)代化、多樣化的綜合服務(wù)。
（三）首創(chuàng)“1+6”模式全面提升了服務(wù)質(zhì)量
“1”--打造一流服務(wù)隊(duì)伍。舉辦“周四提升班”，對(duì)中心全員進(jìn)行禮儀、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以此加強(qiáng)政策、理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，提升人員素質(zhì)。本輪培訓(xùn)共23批次，共培訓(xùn)320人次，工作人員綜合素質(zhì)得到大幅度的提升。
“6”--創(chuàng)新開(kāi)展六項(xiàng)工作。一是充分放權(quán)。扎實(shí)做好下沉事項(xiàng)審批服務(wù)工作，及時(shí)響應(yīng)新區(qū)科學(xué)優(yōu)化調(diào)整下沉街道二三級(jí)平臺(tái)審批服務(wù)事項(xiàng)132+61項(xiàng)事項(xiàng)；嚴(yán)格貫徹落實(shí)《xxx市村（社區(qū)）開(kāi)具證明事項(xiàng)保留清單》精神；建立公章用章規(guī)定及用章臺(tái)賬，為街道推行鎮(zhèn)村合署辦公及“一廳通辦”創(chuàng)造了條件。二是實(shí)行“一事一檔”流轉(zhuǎn)機(jī)制。對(duì)承諾件進(jìn)行逐項(xiàng)梳理，落實(shí)承諾件內(nèi)部流轉(zhuǎn)，明確復(fù)審、審核各環(huán)節(jié)時(shí)限，嚴(yán)控辦件，確保無(wú)延時(shí)、漏件。承諾件實(shí)行“一事一檔”流轉(zhuǎn)機(jī)制，精簡(jiǎn)無(wú)關(guān)事項(xiàng)材料，縮短辦件時(shí)限，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)審環(huán)節(jié)的規(guī)范，明確責(zé)任，建立職責(zé)清晰的辦件流轉(zhuǎn)管理機(jī)制，做到辦件可溯源，時(shí)限可掌控。三是流程再造。利用大平臺(tái)，整合優(yōu)化服務(wù)，全面協(xié)調(diào)窗口及各社區(qū)（村），提供 “一站式服務(wù)”，最大限度的便民利民，最大限度的精簡(jiǎn)流程，優(yōu)化流程。四是實(shí)現(xiàn)“一廳通辦”。引入公交、燃?xì)獾缺忝穹?wù)窗口，整合勞動(dòng)保障三級(jí)平臺(tái)，進(jìn)一步深入大安橋社區(qū)、云龍社區(qū)、田家寺社區(qū)、秦皇寺社區(qū)4個(gè)社區(qū)，全面研究鎮(zhèn)村合署辦公事項(xiàng)，建立居民信息庫(kù)，為此解決群眾多頭跑路問(wèn)題，最大程度提升群眾辦事效率。五是積極回應(yīng)訴求。進(jìn)一步理順和規(guī)范“96099”辦理流程，強(qiáng)化工作落實(shí)，提高直辦率；及時(shí)梳理總結(jié)工單類(lèi)型，規(guī)范答復(fù)方式方法，促進(jìn)熱線(xiàn)辦理水平不斷提高；通過(guò)提前預(yù)判及有效溝通，熱情細(xì)致解答市民群眾關(guān)心問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)贏得群眾支持，提升群眾滿(mǎn)意度。從3月8日業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至中心以來(lái)，共接到并辦結(jié)78件熱線(xiàn)來(lái)訪(fǎng)，辦結(jié)率100%，滿(mǎn)意度100%。六是推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)。簡(jiǎn)化信息公開(kāi)報(bào)送程序，修訂、制定《20xx年xxx街道政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》，推出《xxx街道基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)維護(hù)激勵(lì)考核辦法》，對(duì)信息公開(kāi)數(shù)量、質(zhì)量齊抓共管，做到信息公開(kāi)及時(shí)、鮮活、優(yōu)質(zhì)；全面推進(jìn)政府信息公開(kāi)查詢(xún)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，搭建政府與公眾溝通的平臺(tái)與載體。通過(guò)完善機(jī)制、拓展渠道、加強(qiáng)培訓(xùn)、強(qiáng)化監(jiān)督考核等舉措，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作全面進(jìn)步，截止11月底共發(fā)布信息約1.6萬(wàn)余條。
（四）“五化”建設(shè)為政務(wù)服務(wù)指明了方向
一是政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。按照“五個(gè)統(tǒng)一”（統(tǒng)一功能定位、統(tǒng)一機(jī)構(gòu)設(shè)置、統(tǒng)一名稱(chēng)標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)施、統(tǒng)一運(yùn)行模式）和“三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”（事項(xiàng)名稱(chēng)、流程、材料標(biāo)準(zhǔn)化，事項(xiàng)辦理、服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)管理機(jī)制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化）要求，對(duì)群眾辦事實(shí)行“一窗受理”、“鎮(zhèn)村合署”、“一廳通辦”，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
二是政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)化。按照公眾和企業(yè)辦事需求，將群眾“點(diǎn)餐”與政府“端菜”相結(jié)合，進(jìn)一步研究服務(wù)事項(xiàng)流程合理性，力爭(zhēng)刪繁化簡(jiǎn)，去除不必要的流程環(huán)節(jié)與辦理資料，讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓群眾“少跑腿”，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的精準(zhǔn)化建設(shè)。
三是政務(wù)服務(wù)便捷化。積極推行事項(xiàng)代辦、網(wǎng)上預(yù)審、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等措施，最大程度的方便群眾辦事，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的便捷化建設(shè)。
四是政務(wù)服務(wù)平臺(tái)化。依托文化科創(chuàng)、社區(qū)營(yíng)造創(chuàng)新服務(wù)、大數(shù)據(jù)中心、居民自治、社區(qū)黨群服務(wù)、社區(qū)居民活動(dòng)中心、社區(qū)公益等服務(wù)，結(jié)合網(wǎng)上電子政務(wù)與線(xiàn)下窗口服務(wù)、查詢(xún)服務(wù)為一體的平臺(tái)化服務(wù)，為群眾提供多樣化的政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的平臺(tái)化建設(shè)。
五是政務(wù)服務(wù)協(xié)同化。利用中心信息的集中、分散效應(yīng)，加強(qiáng)科室間信息互通，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化鎮(zhèn)村合署辦公，為辦事企業(yè)及群眾提供互聯(lián)互通的兩級(jí)政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的協(xié)同化建設(shè)。
xxx街道政務(wù)服務(wù)中心自高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)啟用以來(lái)，街道先后多次組織人員到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)，力求在高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)更高標(biāo)準(zhǔn)的功能配置和更快捷高效的便民服務(wù)，打造新區(qū)鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)的標(biāo)桿。通過(guò)一年的努力，政務(wù)中心工作取得了一定的實(shí)效，得到了各級(jí)的肯定，贏得了群眾的贊揚(yáng)。下一步，我街道將繼續(xù)“強(qiáng)基進(jìn)位、星級(jí)創(chuàng)優(yōu)”，把改進(jìn)政務(wù)服務(wù)作為最大的民生工程，全力推進(jìn)街道政務(wù)服務(wù)再上新臺(tái)階。
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