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工商局工作總結【篇1】
20xx年度，市場股根據(jù)市局量化考核指標的有關要求和分局領導布置的工作計劃，結合股室職能，主要完成以下幾項工作：
一、完成市場通系統(tǒng)數(shù)量推廣：
按照市局下達的推廣任務，鳳崗需要推廣2個農(nóng)貿市場和1個批發(fā)市場安裝市場通系統(tǒng)。至10月底，竹尾田、雁田2個農(nóng)貿市場和偉德田禽畜批發(fā)市場完成系統(tǒng)安裝，并且已上線運行。
二、市場通推廣質量考核：
已順利完成了市場通第一期基礎數(shù)據(jù)考核，由10月份開始進行第二期系統(tǒng)應用考核，由系統(tǒng)對分局登錄時限、錄入臺帳和檢測信息時限等項目實行自動扣分，市場股已采取相應措施，制定相關監(jiān)管制度，目前已上線5個市場運行情況正常，未有出現(xiàn)扣分情況。
三、樣板市場方面：
1、樣板市場建設。鳳崗中心市場6月份進入全面改造施工階段，由于施工設計出現(xiàn)問題及更換工人，至10月底，基本完成檔位改造工程，約占整個改造工程進度80%，另外還有三鳥檔改造、場內綠色宣傳氛圍改造、電子顯示屏安裝，后續(xù)還有證照、臺帳等多項工作，改造進度比較慢。
2、樣板市場鞏固提高。8月份市局對雁田第三農(nóng)貿綜合市場進行檢查，該市場能保持樣板市場標準，順利通過檢查。下半年將對鳳崗農(nóng)貿綜合市場進行檢查。
四、商品交易市場信用分類監(jiān)管：
按照商品交易市場A、B、C、D分類的要求，完成了年度及各類別規(guī)定時限的巡查任務，并錄入巡查監(jiān)管信息。查處無照經(jīng)營7宗，食品案件3宗，商標侵權1宗。
五、商標監(jiān)管情況。
推動成立鳳崗鎮(zhèn)商標品牌戰(zhàn)略協(xié)調機構。分局借力協(xié)調機構，通過對轄區(qū)內較大規(guī)模、在行業(yè)內有較高地位、較大影響的企業(yè)進行實地走訪，摸底調查企業(yè)的商標注冊和使用情況，目前已將都市麗人、伯頓飲食、宗威實業(yè)、民興電纜4家企業(yè)列為重點企業(yè)進行培育并提出商標戰(zhàn)略指導意見。為從源頭上保護注冊商標專用權，分局加大對商標印制企業(yè)的監(jiān)管力度。新認領商標印制單位245戶，已巡查商標印制企業(yè)59戶，幫助35戶建立健全商標印制基本管理制度。巡查非商標印制企業(yè)286戶，模具企業(yè)163戶，查處侵犯他人注冊商標專用權案件1宗。
六、廣告監(jiān)管情況：
一是廣告經(jīng)營單位的日常檢查，更新并完善37戶廣告經(jīng)營單位數(shù)據(jù)庫，剔除已注銷、吊銷、變更經(jīng)營范圍以及實際已歇業(yè)的20戶廣告經(jīng)營單位。對持有《廣告經(jīng)營許可證》的單位完成20xx年年檢。二是戶外廣告牌的監(jiān)管。對轄區(qū)內所有的T型柱、侯車亭等戶外廣告牌進行摸底，準確了解廣告位的地址、所有者、經(jīng)營者等信息，完成20xx年度上半年大型戶外廣告牌數(shù)據(jù)庫。對未經(jīng)登記擅自發(fā)布戶外廣告的違法行為立案查處5宗。督促廣告經(jīng)營單位及時登記戶外廣告，目前登記數(shù)量達15個，基本達到量化要求，接下來在加強執(zhí)法監(jiān)管的同時，加強與公用事業(yè)服務中心和廣告公司的協(xié)調，進一步做好戶外廣告發(fā)布工作。三是媒體廣告監(jiān)測。已完成對鳳崗廣電中心（翡翠頻道）前三季度的媒體廣告監(jiān)測，共監(jiān)測電視廣告2600多條次，發(fā)現(xiàn)違法廣告41條次，發(fā)出責令改正通知書9份。
七、存在困難：
1、目前鳳崗大部份市場硬件設施落后，存在臟亂差情況比較嚴重，尤其是大龍、金鳳凰等市場，出租情況比較復雜，存在較大安全隱患；黃洞和塘瀝等市場，由于面臨拆遷，開辦者疏于管理，希望能提升到政府層面開展整治，保障市場內食品安全和安全生產(chǎn)；
2、信譽通機器故障問題比較嚴重，還存在一部份欠費拆機的情況；
3、樣板市場建設進度較慢；
4、年底要對鳳崗農(nóng)貿綜合市場進行檢查，由于許多設施已殘舊和損壞，不符合樣板市場標準。
八、下一步工作重點：
1、抓好市場通系統(tǒng)和信譽通系統(tǒng)的錄入工作；
2、協(xié)調做好鳳崗農(nóng)貿綜合市場樣板市場的鞏固提高，迎接樣板市場復檢考核；
3、完成樣板市場建設；
4、抓好商品交易市場巡查，信用分類監(jiān)管系統(tǒng)錄入；
5、繼續(xù)抓好商標企業(yè)巡查和廣告監(jiān)管工作，進一步加強戶外廣告登記發(fā)布工作；
6、做好市場股范圍內的市場主體抽查工作；
7、按照市局要求做好農(nóng)資監(jiān)管工作。
工商局工作總結【篇2】
一、牢固樹立科學發(fā)展觀，認真落實“四個統(tǒng)一”，積極推進“四化建設”，努力實現(xiàn)“三個到位”
(一)明確職責，履職到位
明確職責，履職到位，是強化監(jiān)管執(zhí)法、促進科學發(fā)展的核心，工商局財務工作目標。全縣工商行政管理一切工作都要找準位、干到位、不越位、不缺位、補好位。一是監(jiān)管執(zhí)法要到位。工商行政管理部門是政府的市場監(jiān)管和行政執(zhí)法部門。主要職能：嚴把市場準入關，實施對各類市場主體的登記注冊和監(jiān)督管理;維護市場公平交易和公平競爭秩序，反壟斷和反不正當競爭，查處商業(yè)賄賂;保護生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者合法利益，打擊商業(yè)欺詐和制售假冒偽劣商品等違法行為;保護商標知識產(chǎn)權，打擊商標侵權行為，以及依法注冊、監(jiān)管廣告行業(yè);打擊傳銷和變相傳銷等，核心就是市場監(jiān)管。工商工作就是要緊扣市場監(jiān)管，保護生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者合法權益，充分履職，在營造公平競爭、規(guī)范有序、和諧誠信的市場環(huán)境中履職到位。二是促進發(fā)展要到位。一個地方經(jīng)濟社會發(fā)展的快慢取決于市場發(fā)育程度的高低，包括企業(yè)的管理水平、企業(yè)的誠信度、企業(yè)的競爭力以及市場規(guī)則等。這就要求我們要健全完善市場主體準入服務體系，準確把握市場準入條件，開辟“綠色通道”，提供優(yōu)質服務;深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作，建立和維護良好的市場秩序，營造良好的發(fā)展環(huán)境;狠抓誠信建設，讓守信企業(yè)做大做強，把嚴重失信企業(yè)淘汰出局，只要企業(yè)講誠信，市場就可信。結合縣情，就是要大力支持烤煙、蠶桑、茶葉、核桃、林板林化、繅絲、礦電、農(nóng)產(chǎn)品加工等景東優(yōu)勢產(chǎn)業(yè);積極營造“你賺錢我保護，你發(fā)展我鋪路，你交費我服務，你有難我?guī)椭钡耐顿Y環(huán)境，鼓勵和扶持非公經(jīng)濟發(fā)展，保持市場主體快速增加的趨勢，努力做到監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務的統(tǒng)一，在促進發(fā)展和提高服務質量中履職到位。三是維權工作要到位。工商行政管理部門承擔著保護生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者合法權益的職責，要努力在監(jiān)管執(zhí)法中體現(xiàn)對生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者合法權益的有效保護。要進一步加大市場秩序和消費環(huán)境的治理力度，加大流通領域商品質量監(jiān)管的力度、服務領域消費維權工作的力度和“12315”行政執(zhí)法體系建設的力度，做到市場到哪里，經(jīng)營到哪里，我們的監(jiān)管執(zhí)法就到哪里，維權就到哪里，努力做到監(jiān)管與維權的統(tǒng)一，促進履職到位。四是依法行政要到位。沒有法律依據(jù)的監(jiān)管就是越位，法律法規(guī)賦予的監(jiān)管職責沒有切實履行就是缺位，監(jiān)管執(zhí)法不符合法定職責和程序就是違法行政。要嚴格規(guī)范執(zhí)法主體、行政許可、行政處罰和行政征收行為。要嚴格按程序履職用權，克服執(zhí)法隨意性，糾正濫用職權和違法行政的行為。要做好行政復議工作，充分發(fā)揮行政復議化解矛盾、促進社會和諧的作用。我們既要找準位、干到位、補好位，又要不越位、不缺位，努力做到依法行政與履職盡責相統(tǒng)一、合法行政與合理行政相統(tǒng)一、執(zhí)法權力與公民權利相統(tǒng)一、高效便民與誠實守信相統(tǒng)一，促進履職到位。
(二)愛崗敬業(yè)，工作到位
愛崗敬業(yè)，工作到位，是突出以人為本、加強隊伍建設的價值取向。我們要熱愛工商工作，熱愛自己的崗位，以極端負責的態(tài)度對待自己的工作，在自己的崗位上努力把每一項工作都干好、干到位。一是要強化“工商興我榮，工商衰我恥”的主人翁意識。全縣工商系統(tǒng)干部職工都要熱愛工商事業(yè)，熱愛自己的工作崗位，忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)在崗位上作奉獻。不論做什么工作，不論職務大小，都是工商人，都是人民的勤務員。要干一行愛一行，鉆一行精一行，不僅要過得去，更要過得硬，時刻牢記我們是工商人。二是要培養(yǎng)無私奉獻的精神。大力倡導愛崗敬業(yè)、勤奮工作，反對好逸惡勞、平庸攀比，要把不找任何借口干好工作作為工商干部職工的職業(yè)道德要求，牢固樹立“干好工作是本職，干不好工作是不稱職，不干工作是失職”的思想，大力倡導我為紅盾添光彩、我為工商作奉獻的良好風尚，謳歌在市場監(jiān)管和行政執(zhí)法中涌現(xiàn)出來的時代新人和精神風貌。三是要用制度管人，用機制激勵人。要進一步建立健全各項規(guī)章制度，讓所有干部職工都知道自己該做什么，不該做什么，應該怎么做，堅持用制度管好人，以獎?chuàng)P長、以懲避短。要通過對干部職工“德、能、勤、績、廉”的綜合評價和考核，激發(fā)干部職工的積極性和主動性，不會干的教著干、不敢干的推著干，不愿干的換人干，讓能干事、想干事、敢干事、會干事的人有施展才華的地方。要關心干部職工的成長，同時也要關心職工生活，凡是政策允許的決不打折扣，只要能為職工謀福祉，又不違背法規(guī)政策，都要千方百計去爭取，使干部職工安心工作、用心干事。
(三)統(tǒng)籌兼顧，謀劃到位
統(tǒng)籌兼顧，謀劃到位，是總攬全局、創(chuàng)新發(fā)展的根本方法。要統(tǒng)攬籌劃全局，兼顧協(xié)調各方，調動一切積極因素，謀劃好工商工作。一是統(tǒng)籌謀劃自身建設要到位。要理性分析自身建設的現(xiàn)狀，立足當前，著眼未來，進一步理清全縣工商系統(tǒng)自身發(fā)展的思路，對班子隊伍建設、黨風廉政建設、制度建設、基本建設、文明建設、信息化建設等事關全局的重大事項，進行科學定位、統(tǒng)籌謀劃，制定切實可行的中長期發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展目標，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理。二是統(tǒng)籌謀劃職能工作要到位。要充分從景東市場發(fā)育程度低的實際出發(fā)，科學把握市場準入條件，國家禁止的產(chǎn)業(yè)全縣要一視同仁不予登記注冊，國家限制發(fā)展的產(chǎn)業(yè)要區(qū)別對待。市場監(jiān)管要針對市場發(fā)育的特點和發(fā)展變化的規(guī)律，找準市場的弱點、社會反映的熱點，找出監(jiān)管的盲點，抓住監(jiān)管的重點，實施有效監(jiān)管。要不斷創(chuàng)新監(jiān)管執(zhí)法工作理念，謀劃市場長效監(jiān)管機制，鞏固和完善經(jīng)濟戶口管理制、轄區(qū)片區(qū)責任制、市場巡查制、重要商品質量市場準入制等行之有效的市場監(jiān)管模式，深化企業(yè)信用分類監(jiān)管、個體工商戶分層分類登記監(jiān)管，加快“12315”行政執(zhí)法體系建設，統(tǒng)籌全縣工商系統(tǒng)監(jiān)管執(zhí)法信息，真正做到信息共享、便民快捷、科學高效，工作總結《工商局財務工作目標》三是統(tǒng)籌謀劃系統(tǒng)管理要到位?？h局黨組制定的工作思路是全縣工商工作的主線，各工商所(分局)、縣局各股(室)都要緊緊圍繞著縣局的工作思路來開展工作。各工商所(分局)、縣局各股(室)要增強大局意識，心中有大局，工作為大局，辦事為大局，堅決貫徹上級指示，維護政令的嚴肅性。要強化人事管理、財務管理和紀檢監(jiān)察，只能把帽子發(fā)到該發(fā)的人頭上，把錢用在該用的地方，對有令不行、有禁不止、頂著不辦、拖著不辦的，要嚴查嚴辦。要大力實施領導當楷模、機關作表率、基層樹形象工程，推進和諧機關、和諧隊伍、和諧系統(tǒng)建設。
二、建設“六個好”，為實現(xiàn)“三個到位”提供有力保障
(一)建設一個好班子
實現(xiàn)“三個到位”，領導班子是關鍵。建設一個好班子，核心是堅持民主集中制，認真貫徹兩個“十六字” 方針，抓好四件事。兩個“十六字”
方針，即：領導班子堅持 “民主集中、集體領導、個別醞釀、會議決定”;一把手要“堅持原則、把握大局、團結同志、加強修養(yǎng)”。抓好四件事就是：一抓兩個“十六字”
方針的落實。二抓學習，把領導班子建設成為學習型領導班子，掀起學習中國特色社會主義理論體系的熱潮，學習市場經(jīng)濟理論和法律法規(guī)的熱潮，學習中外歷史和中外文學的熱潮;同時，要建立學習交流制度和輔導制度。三抓團結干事，班子成員間要工作到位不越位、補位不缺位，相互配合、敢于果斷、以誠相待、形成合力，干事業(yè)一條心，抓工作一盤棋，思考大事、研究要事、處理急事、解決難事。四抓領導作風，班子成員要以身作則、率先垂范，帶頭遵守各項規(guī)章制度;要深入基層、心系群眾、真抓實干;要秉公用權、廉潔從政、生活正派、情趣健康。通過“四抓”，領導干部要成為學習的模范、團結的模范、干事的模范、廉政的模范，把領導班子建設成為政治堅強、謀事決斷、團結務實、作風民主的好班子。
(二)帶出一支好隊伍
實現(xiàn)“三個到位”，隊伍素質是根本。建設一支高素質的干部隊伍，一是要加強思想政治教育，堅持用中國特色社會主義理論體系武裝干部頭腦，忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于工商事業(yè)，堅定不移地走社會主義道路。二是要全面提升業(yè)務能力，要把教育培訓作為提高隊伍素質的重要途徑，深入開展業(yè)務培訓、知識更新和綜合素質培訓，努力提高業(yè)務素質;要推行痕跡管理做法，做什么就寫什么，寫了什么就做什么，總結歸納所做所寫的，在總結中不斷提高工作能力;要在深入開展崗位技能競賽、崗位業(yè)務大練兵、崗位業(yè)務技能大比武活動，努力提高業(yè)務能力和綜合素質;要教育引導干部職工珍惜時間，讀好書，看有用的書，不斷提高自身綜合素質。三是要加強隊伍作風建設，要按照“八個堅持、八個反對”的要求，大力弘揚求真務實的精神，樹立良好的“五風”，辦事求嚴、講話求真、匯報求實、民風求正。四是要提高服務水平，要強化全心全意為人民服務宗旨意識，民之所憂我之所思，民之所思我之所行，主動服務不推諉、協(xié)調服務不扯皮、高效服務不拖拉、廉潔服務不設卡，努力杜絕“群眾跑來跑去，領導批來批去，部門轉來轉去，最后問題還是哪來哪去”的現(xiàn)象，努力做到馬上就辦不壓事、分工合作不誤事、多思多想不漏事、注意方法不壞事、創(chuàng)新工作干成事。采取上述措施，培養(yǎng)一批監(jiān)管能手、執(zhí)法能手和服務標兵，建設一支政治堅定、業(yè)務精通、作風過硬、服務一流的好隊伍。
(三)完善一套好制度
實現(xiàn)“三個到位”，制度建設是保障。制度建設要先進適用而高效化、公平公正而民主化、獎懲分明而激勵化。一是要堅持用制度管權、按制度辦事、靠制度管人，要進一步加強系統(tǒng)層級管理、班子隊伍管理、財務基建及后勤保障管理、黨風廉政建設、監(jiān)管執(zhí)法日常工作及長效監(jiān)管機制、基層工商所規(guī)范化建設、崗位目標及責任考核、依法行政等方面的制度建設和創(chuàng)新，不斷推進全縣工商系統(tǒng)規(guī)范化建設。二是要進一步健全完善領導干部和機關聯(lián)系掛鉤基層制度、執(zhí)法監(jiān)管各項制度、財務經(jīng)費管理和基本建設制度、黨風廉政建設制度以及機關內部管理各項制度，使之更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化，對在實踐中有缺陷或不足的制度和規(guī)章要盡快修訂完善。三是要認真抓各項制度的落實，確保制度執(zhí)行到位。
(四)營造一個好環(huán)境
實現(xiàn)“三個到位”，環(huán)境條件是基矗營造一個好環(huán)境，一是要進一步加強基礎設施建設，加快信息化建設的步伐，努力改善全系統(tǒng)辦公和監(jiān)管執(zhí)法條件;要繼續(xù)堅持“心往基層想、人往基層走、錢往基層投、勁往基層使”的方針，加快基層工商所硬件和軟件的規(guī)范化、標準化建設，打牢基層工商所的硬件和軟件基礎，為全系統(tǒng)營造良好的工作條件。二是要大力開展“文明單位”、“文明股(室)”等創(chuàng)建活動，加強文明單位建設，形成積極向上的精神風貌。三是要以和諧工商為主題，努力建設富有時代精神和景東特色的工商文化，唱響云南工商之歌，讓每一個干部職工都在和諧的團隊氛圍中成長，培養(yǎng)工商團隊意識，營造團結干事的良好氛圍。四是建立誠信和諧的人際關系，講真話、講實話、講諍言，同志間肝膽相照、坦誠相待，好商量、好辦事、好共事。五是服從縣委、政府的領導，廣泛宣傳工商工作的亮點和工商隊伍的精神風貌，讓廣大人民群眾進一步了解工商、理解工商、支持工商，加強與其他部門的配合協(xié)作，營造上下協(xié)調、內和外順的好環(huán)境。
(五)搭建一個好平臺
實現(xiàn)“三個到位”，信息化建設是支撐。加快信息化建設，一是要按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、信息共享、快捷高效”的原則，統(tǒng)一規(guī)范全縣工商系統(tǒng)信息化建設和管理。二是要不斷充實以“經(jīng)濟戶口”為主的工商行政管理信息資源，推廣工商政務業(yè)務一體化軟件，加快辦公自動化系統(tǒng)應用，完善企業(yè)信用分類監(jiān)管系統(tǒng)，逐步推行網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢服務和網(wǎng)上信息服務。三是要逐步把“12315”
指揮中心建設縣局的行政執(zhí)法指揮中心、聯(lián)系群眾服務群眾的工作中心。
(六)樹立一個好形象
實現(xiàn)“三個到位”，廉政建設是前提。加強黨風廉政建設，一是堅持不懈地抓理想信念和宗旨教育，要深入組織開展黨章黨紀和法律法規(guī)學習教育、社會主義榮辱觀教育、典型示范教育和警示教育、“八六八”禁令學習教育，抓黨風，帶政風，促行風，樹立正確的權力觀。二是抓責任制的落實，要繼續(xù)堅持黨風廉政建設與業(yè)務工作“四同時”制度，即：同時部署、同時落實、同時檢查、同時考核，堅持“一把手”負總責，健全完善黨風廉政建設責任制，層層抓好責任制的落實。三是抓廉政文化建設，要緊扣“以廉為榮、以貪為恥”的主題，不斷豐富內涵，采取多種形式，深入開展廉政文化建設進機關、進基層、進崗位、進家庭、進市嘲五進活動”，營造教育保廉、環(huán)境熏廉、活動促廉、家庭助廉的良好氛圍，全面推進工商廉政文化建設。四是抓監(jiān)督手段創(chuàng)新，要始終堅持貫徹落實懲防腐敗體系《實施綱要》，在創(chuàng)新監(jiān)督手段上下功夫，在實施風險點管理上做文章，推行“陽光”政務，深化政務公開，建立預防機制。通過不斷加強黨風廉政建設，培育工商部門風清氣正的好風氣，樹立工商人一身正氣的好形象。
工商局工作總結【篇3】
今年來，我局在上級和地方黨委的正確領導下，積極履行職能，強化組織領導，落實關鍵措施，完善規(guī)章制度，扎實開展信訪工作，取得了顯著成效。xx年，共接受來信來訪x件。我局信訪件無論是在數(shù)量上，還是在信訪規(guī)格上，與去年同期相比明顯下降的良好態(tài)勢，現(xiàn)將我局信訪工作有關情況匯報如下：
一、強化組織領導，夯實信訪工作基礎
我局從加強信訪工作組織入手，努力做到三個強化：
一是強化學習宣傳。組織全系統(tǒng)干部職工認真學習市委市政府關于信訪工作的重要部署以及市領導的重要講話精神，認真學習《xx省信訪條例》和省工商局《xx的通知》精神，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，增強抓好信訪工作重要性的認識，主動把信訪工作融入到工商各項職能工作之中。
二是強化組織領導。我局將信訪工作作為一把手工程來抓，成立了信訪工作領導小組，由一把手局長任組長，分管局長任副組長，各職能科室和基層分局主要負責同志為成員的信訪工作領導小組，形成了橫向到邊，縱向到底，一級抓一級的信訪工作組織網(wǎng)絡。領導小組定期召開會議，傳達上級會議精神，分析本系統(tǒng)近期信訪工作，研究具體措施，開展工作督查。
三是強化人員配備。我局在每個基層分局和機關每個科室都配備了一名兼職信訪工作人員，負責平時有關信息的收集、匯總、分析、上報等工作，確保對全系統(tǒng)信訪工作情況全面掌握、防控組織到位、應對措施有力。同時定期組織基層信訪工作人員進行信訪等業(yè)務知識培訓，提高基層信訪工作人員的業(yè)務水平。
二、落實關鍵措施，確保信訪工作成效
我局將信訪工作與職能工作同布置、同檢查、同考核，著重抓好以下四個方面，努力消除不穩(wěn)定因素。
一是抓法規(guī)宣傳促穩(wěn)定。我局通過廣播、電視等多種形式，宣傳相關法律法規(guī)，讓行政相對人及社會各界進一步了解工商、理解工商、支持工商，避免因對工商部門的工作職能、工作流程不熟悉而造成的信訪投訴。我們還通過全面推進政務公開、案后“六查”、案件公開評審等一系列措施，進一步打造陽光政務，接受社會各界監(jiān)督，力求各項具體行政行為的法律效果與社會效果的統(tǒng)一，進一步化解行政爭議，增強當事人對工商具體行政行為的認可度。
二是抓全面履職促穩(wěn)定。從群眾來信來訪分析，有不少信訪舉報是反映市場秩序方面的問題，我局對于屬于工商職能范圍內的事項，都做到定責任單位、定責任人員、定完成期限，迅速抓好整改落實，并將處理情況及時回復信訪舉報人。
三是抓自身排查促穩(wěn)定。我局把信訪工作與規(guī)范自身行為有機結合起來，從樹立工商部門形象入手，在全系統(tǒng)組織開展了“規(guī)范履職行為，提升工商形象”專題活動，重點抓好以落實中央八項規(guī)定為主要內容的作風整訓，努力控減因服務執(zhí)法過程中的不規(guī)范行為而引起的.投訴信訪。我局還針對系統(tǒng)內部容易發(fā)生信訪投訴的線索進行了認真的排查，并采取切實有效的措施加以解決。。
四是抓責任落實促穩(wěn)定。對上級轉辦、領導交辦的信訪件，我局本著對上級負責、對本單位負責、對信訪人負責的態(tài)度，落實專人認真調查核實，依法提出處理意見，杜絕弄虛作假、敷衍了事等現(xiàn)象，保證信訪件辦理質量。在國家重大會議、省、市政府重大活動期間，我局更是加強了信訪力度，每天堅持組織人教、辦公室、監(jiān)察室排查一次矛盾糾紛，并要求各基層分局每天都必須按時上報本單位信訪工作動態(tài)，確保信訪工作不出任何差錯。
我局還把信訪工作列入對全系統(tǒng)各單位年終考核工作的重要內容，對因工作不力造成越級上訪、群體性上訪等不良影響的單位實行一票否決，取消其年終評先選優(yōu)的資格，并追究直接責任人員的責任。
三、注重防控結合，構建信訪長效機制
一是完善規(guī)章制度。我局從規(guī)范行政執(zhí)法行為著手。針對容易引發(fā)群眾信訪投訴的行政收費、行政執(zhí)法、行政許可及廉潔自律等環(huán)節(jié)，重新修訂了《xx》等一系列規(guī)章制度，切實提高全系統(tǒng)人員的依法行政能力和執(zhí)法監(jiān)管水平，做到嚴格自律，秉公執(zhí)法，科學監(jiān)管，從源頭上控減信訪舉報的產(chǎn)生。
二是堅持預防為主。落實好信訪預警預報制度，準確掌握信訪動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)，處理本部門可能發(fā)生的信訪等不穩(wěn)定因素。對排查出來的苗頭性問題，及時制訂預案，落實人員，明確時間，及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)。
我局特別要求各分局及機關相關科室做好初信初訪辦理工作，建立健全了來信來訪首辦責任制，對于信訪人確屬合理合法的要求，在法律、政策層面上切實加以解決，對自身工作中存在的失誤和過錯，毫不猶豫、毫不拖延地加以改正；對于舉報、投訴信息作為案件線索，及時交由職能部門辦理；對于工商部門職能之外的信訪事項，及時轉交有權部門處理，并告知信訪人，對于不屬于信訪受理范圍內的涉法涉訴問題，耐心細致地向信訪人員講清道理，積極引導他們依法處理。
三是立足標本兼治。我局要求各分局、機關各科室對屬于本分局、本科室范圍內能夠解決的問題，立足于本位、自主、一次性解決，不把矛盾上交。對信訪反映的問題認真組織進行剖析，舉一反三，防微杜漸。同時，在處理信訪問題過程中，注意把握好政策，對同類問題處理做到大體一致，避免因處理失衡而引發(fā)新的矛盾。
我局還著力在提高科學決策水平上下功夫，在出臺重大措施前都將信訪問題列為考慮因素之一，站在群眾的角度，努力將工商職能與群眾利益結合起來，促使工商事業(yè)與群眾利益互惠共進。
四、xx年工作打算
xx年年我局將進一步加強信訪組織領導，立足工商職能，結合工作實際，努力提升我局的信訪工作水平。
一是健全和完善信訪工作機制，積極探索信訪工作的新思路、新做法、新經(jīng)驗。信訪工作有其特殊的處理方式，工作方法也不是一成不變的，xx年年我局將對此項工作展開調研，學習兄弟單位的先進思路、先進做法，融合自身實際，進一步完善信訪工作的定期排查機制、月例會制度、督查考核制度等，規(guī)范信訪處理流程，提高信訪處理效能，努力做到信訪投訴件件有落實、事事有回復，級級都滿意。
二是加強內部組織控制與職能履行到位，嚴格控減信訪的規(guī)格和數(shù)量。繼續(xù)在全系統(tǒng)開展隊伍素質教育，通過強化思想教育引導、強化規(guī)章制度執(zhí)行，樹立工商部門良好形象；加大依法行政工作力度，堅決杜絕因工商部門行政不到位而引起的信訪投訴事件發(fā)生；加強對全社會的法律法規(guī)宣傳，控減因對工商職能理解的缺位而導致的信訪投訴。同時，將舉辦一期全系統(tǒng)兼職信訪工作人員的業(yè)務培訓，提高信訪工作人員的思想政治素質、業(yè)務素質，培養(yǎng)處理突發(fā)信訪事件的能力和素養(yǎng)。
三是加強信訪工作與工商職能的有機融合，提高信訪工作質效。“在履職中推進信訪工作，在信訪工作中規(guī)范履職”是我局xx年信訪工作的總體思路和階段目標，也是進一步提高信訪工作質效的出發(fā)點和落腳點。
我局將進一步加強與相關職能部門溝通協(xié)調，提高處理突發(fā)事件、重大事件的應變處理、協(xié)同作戰(zhàn)的能力，保障全市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的安全穩(wěn)定。
工商局工作總結【篇4】
20xx年財務管理工作，財務科嚴格按照《會計法》、《行政單位財務規(guī)則》、《事業(yè)單位財務規(guī)則》等有關政策法規(guī)以及市工商局、市質監(jiān)局、市食藥監(jiān)局的財務要求，進一步加強了財務管理，規(guī)范了財務行為，圓滿完成了各項財務工作任務。
一、以預算管理為核心，加大執(zhí)行力度，提升管理水平
一是按照《xx省省級部門預算編制管理辦法》、《系統(tǒng)預算管理辦法(試行)》以及省財政廳和省、市局有關要求，認真做好年度預算編制和報送工作，努力做到預算編制的科學、準確、完整。二是加大預算執(zhí)行力度，積極組織財政性資金的征收。嚴格執(zhí)行《xx省工商行政管理系統(tǒng)非稅收入收繳管理改革實施細則(試行)》等非稅收入管理政策，加強了行政性收費的征收和上繳管理，做到應收盡收、應繳盡繳，確保了全系統(tǒng)行政性收費收入及其他非稅收入，及時繳入省財政專戶，按序時完成部門預算收入指標。截止10月底上繳財政行政性收費496.49萬元，完成年度部門預算的112.84%。三是進一步加強以國庫集中支付、公務卡結算和政府采購制度為重點的支出管理，嚴格預算支出控制。認真執(zhí)行省局《國庫集中支付管理實施細則》、《銀行賬戶管理辦法》、《公務卡結算財務管理實施細則》和《南通工商行政管理局部門預算執(zhí)行情況考核辦法》等制度規(guī)定，建立了全局支出預算考核制度，強化了支出管理。根據(jù)XX年部門預算總量、XX年津補貼缺口以及規(guī)范津貼補貼后支出管理要求，制定了XX年全系統(tǒng)收支預算管理辦法,取消了工作人員中午工作餐、摩托車燃油等費用支出項目和標準，壓縮了全系統(tǒng)公用支出總量，調整和規(guī)范了支出項目、標準;根據(jù)“兩費”停收及國際金融危機的影響，調整了預算外收支考核辦法，取消了代收人員代收勞務費，規(guī)范了個協(xié)分會、中心分部公用支出;根據(jù)省財政和省局核定壓減XX年公用經(jīng)費預算指標要求,調整了預算支出項目。同時嚴格加強了對全系統(tǒng)預算執(zhí)行情況的序時考核和監(jiān)督管理，嚴格執(zhí)行支出審批、核算管理規(guī)定，完善支出手續(xù)，規(guī)范支出科目，確保各類支出真實、有效。
二、以“兩費”退付為重點，嚴格退付程序，保證工作質量
一是健全機制，明確退付工作責任。全系統(tǒng)認真執(zhí)行省市局有關“兩費”退付工作要求，繼續(xù)組織實施好
“兩費”退付工作，分局設立退付工作窗口，明確由責任區(qū)工作人員、財務人員、分局長組成退付工作實施小組，具體落實分局退付工作。落實了以分局長為第一責任人的退付工作責任制，加強對本單位退費工作的組織領導，縣局加強對退付工作的督促、指導和協(xié)調工作。二是規(guī)范公示，嚴格退付工作程序。按照省局下發(fā)的退付預收“兩費”公告內容，縣局統(tǒng)一制作了公告牌，在縣局和各分局大廳懸掛了預收“兩費”退付公告牌，在《如東快報》上刊登了和在部分集貿市場廣播了公告內容。公告內容對退付對象、退付時間、退付手續(xù)、退付地點等進行了準確、明晰的表達，同時公告了縣局和各分局咨詢舉報電話。各基層分局指定專人開展退付工作，手續(xù)完備后，辦理支付手續(xù),保證應退盡退。三是加強管理，規(guī)范退付資金的使用。全系統(tǒng)在組織實施過程中，嚴肅資金使用管理制度，明確退付資金?？顚Ｓ?，建立退付資金使用臺賬，加強對退付資金的申請、撥付、使用管理工作，保證了退付工作的有序進行。四是專項督查，推進退付工作進度。為了在規(guī)定時間內完成退付工作，基層分局以責任區(qū)為單位，采取有效措施，主動聯(lián)系退付對象，做細做實做穩(wěn)退付工作?？h局加強了對退付工作的監(jiān)督檢查，多次從內網(wǎng)發(fā)布“兩費”退付進度通報。截止8月30日，“兩費”退付應退176.4萬元，已157.51萬元，完成退付總額的89.29%。五是嚴肅紀律，開展退付工作專項審計。根據(jù)省市局通知要求，縣局成立了“兩費”退付專項小組，通過審查資料、走訪個體工商戶、電話詢問和召開座談會等形式，開展了停止征收和退付
“兩費”有關事項的專項審計，對審計中發(fā)現(xiàn)的問題明確了處理意見，及時對相關資料進行了完善和整改。
三、以審計檢查為手段，完善制度規(guī)定，規(guī)范收支行為
一是開展了財務收支專項審計工作。根據(jù)蘇工商財[XX]39號、通工商財[XX]32號文件通知和年度審計工作計劃，組織對所屬事業(yè)單位咨詢服務中心及投資企業(yè)、掛靠社團個體私營經(jīng)濟協(xié)會進行了XX年度財務收支專項審計和XX-XX年有關財務收支情況的調查，在規(guī)定時間內完成了并上報了全套審計文表、各項調查表及專項審計綜合報告。。二是開展了“小金庫”專項檢查工作。6月中旬，根據(jù)省市局統(tǒng)一部署，我局成立了治理“小金庫”工作領導小組，及時制定了《南通市如東工商系統(tǒng)開展“小金庫”專項治理工作方案》，分別召開了局黨組會議和分局、科室、大隊、咨詢服務中心、協(xié)會、學會主要負責人會議，傳達了省市局關于“小金庫”專項治理的文件和會議精神，具體部署了全系統(tǒng)開展“小金庫”專項治理自查自糾工作。全系統(tǒng)以分局、科室、大隊、協(xié)會、學會和中心為單位開展自查，一把手親自負責，如實填報了自查表，自查面達100%。自查中要做到了不弄虛作假，不漏報、瞞報，不搞走過場，不頂風違紀。七月份接受了市局系統(tǒng)內“小金庫”專項治理檢查。三是開展了涉企收費專項治理工作。根據(jù)通工商發(fā)[XX]30號、37號和東政發(fā)[XX]36號文件要求，我局組織開展了對本系統(tǒng)涉企收費項目、落實涉企收費優(yōu)惠政策、執(zhí)行收費管理制度、規(guī)范涉企服務收費行為、提高涉企收費政策透明度等情況的全面檢查，及時貫徹上級文件精神，進一步規(guī)范涉企收費行為。同時，制定了如東工商局減免企業(yè)費用負擔、規(guī)范收費行為的方案和措施，認真落實涉企收費優(yōu)惠政策，努力減輕企業(yè)負擔。根據(jù)市局文件和如東縣政府文件要求，按時向市局和縣涉企收費專項清理工作辦公室上報了涉企收費專項清理工作方案和有關報表。四是認真落實市局審計工作意見，加強日常財務收支監(jiān)督檢查。根據(jù)市局對XX年行政及所屬社團事業(yè)單位審計意見，認真抓好財務收支、預算執(zhí)行、會計核算管理等方面存在問題的整改落實。同時日常開展按月對基層工商分局經(jīng)費報銷的審核，不定期對分局銀行賬戶使用情況進行專項檢查。五是按照基建項目審計要求，認真做好三個基層分局基本建設項目進行審計工程結算和決算審計的準備，配合市局開展基本建設審計。
四、以財務創(chuàng)優(yōu)為抓手，規(guī)范基礎管理，打造工作亮點
今年以來，我局財務創(chuàng)優(yōu)工作圍繞縣局開展的“四雙四競”活動和“一個條線一個亮點、一個分局一個特色”的要求，結合市局財務管理工作意見明確的服務大局、依法理財、夯實基礎、創(chuàng)新提升的工作主線，以規(guī)范本單位會計行為、保證會計資料真實完整，防止并及時發(fā)現(xiàn)、糾正錯誤及舞弊行為，保護單位資產(chǎn)的安全、完整，確保國家有關法律、法規(guī)和省市工商財務規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行為目標，堅持合法性、針對性、全面性、適時性的原則，實施了標準化、制度化的基層財務基礎規(guī)范化工作。初步擬定了會計核算、會計崗位設置、會計檔案管理、內部控制制度、資產(chǎn)管理和財務信息六項基礎工作的規(guī)范標準和具體內容，加強了對本級財務管理核算人員的培訓指導，落實具體要求，認真抓好基礎規(guī)范的執(zhí)行檢查，確保了財務基礎工作規(guī)范到位，促進了全系統(tǒng)財務管理的制度化、規(guī)范化。
同時，我局結合基層單位財務管理現(xiàn)狀，開展財務規(guī)范化調研工作。一是對全系統(tǒng)編制外聘用人員經(jīng)費開支情況的調查和全系統(tǒng)基層工商分局經(jīng)費保障情況的調查，撰寫了全系統(tǒng)編制外聘用人員經(jīng)費開支情況和基層工商分局經(jīng)費保障情況調查報告。二是結合“兩費”停收對工商部門強化財務預算管理、為履行法定職責提供經(jīng)費保障提出的新要求，加強了對“兩費”停收后的對基層經(jīng)費保障問題的思考，撰寫并上報了工作研究一篇。三是根據(jù)行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理現(xiàn)狀，撰寫并上報了《淺析行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理中的存在問題及改革建議》研討文章一篇。
工商局工作總結【篇5】
今年我局緊緊圍繞信訪工作的總體要求，在市局紀檢組、監(jiān)察室及縣紀委、監(jiān)察局、信訪局和縣局黨組的正確領導下，堅持以十九大精神為指導，認真落實信訪工作目標管理，更好地聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，維護社會穩(wěn)定，扎扎實實地做好了信訪工作，推動了工商行政管理職能工作順利開展。
一、領導重視，機構健全
xx縣工商局黨組重視信訪工作，成立了以黨組書記、局長xx為組長的信訪工作領導小組，做到局黨組書記、局長負總責，其他黨組成員分工負責，各直屬局、分局、股室辦負責人在本單位范圍內具體負責，確保信訪工作有人抓有人管。局監(jiān)察室和各工商分局都配備了兼職信訪員，具體負責信訪工作，堅持日常信訪接待和處理。局監(jiān)察室還負責對基層工商分局開展信訪工作進行監(jiān)督檢查和業(yè)務指導。
二、信訪工作制度健全
（一）堅持領導干部每周接待日制度。
規(guī)定每周一至周五及雙休日群眾來訪局領導接待日，值班領導均能認真接待群眾來訪；黨組書記局長丁武安堅持親自閱辦群眾信訪件，親自接待群眾集體來訪。
（二）堅持信訪工作責任制。
年初由局長與各直屬局、分局局長、股室辦負責人簽定信訪工作管理責任狀，列入年度目標考核，與評先評優(yōu)掛鉤，獎懲到位。督促各直屬局、分局、股室辦及工作人員依法執(zhí)行公務、文明執(zhí)法，切實為群眾辦實事辦好事。要求全局局班子領導及各部門負責人對待群眾來信來訪要做到認真對待、熱情接待、妥善處理，做到來訪者滿意而歸，因而拓寬了群眾反映情況的渠道，有效控制了越級上訪、重復上訪事件。
（三）堅持來信來訪登記制度。
設立來信來訪登記簿和來信來訪處理回復登記簿，及時準確登記群眾來信來訪情況，登記接待情況、調查情況、處理及回復情況。
（四）堅持受理渠道公示制度。
局機關和基層工商分局都設置了舉報箱，公布了舉報電話和聯(lián)系人員名單，方便群眾來信來訪或來電話反映情況。
三、熱情接待認真處理來信來訪
信訪接待人員處理群眾來訪來信來電話，做到熱情接待、認真調查、及時處理、及時回復。對舉報本單位及工作人員違法違紀的，由紀檢組、法制監(jiān)察室及時調查處理；對反映經(jīng)營者違法經(jīng)營的，及時交付職能機構調查處理；對咨詢求助類的，及時解答回復；對不屬本單位職權范圍的，及時移交相關部門。
今年，共受理各類投訴舉報3起。目前上述信訪投訴已全部辦結，并按規(guī)定將調查情況和處理結果上報以及反饋當事人。
通過加強信訪工作，xx縣工商局的工作取得新突破，做到了當?shù)乜h委政府滿意、群眾滿意。今年，xx縣工商局立案查處經(jīng)濟違法違章案件xx件，1—12月份共解答消費者各類咨詢xx起，答復xx起，答復滿意率100%。調解處理消費者投訴案xx件，為消費者挽回經(jīng)濟損失xx萬元。未出現(xiàn)一例行政復議、行政訴訟的情況，全局上下做到吃請不到、送禮不受的風氣，繼續(xù)保持了良好的工商形象。
四、轉變信訪工作思路，變群眾來訪為領導下訪
（一）堅持民主生活會制度。
每半年，由各分管領導主持召開一次機關工作人員民主生活會和基層工商分局民主生活會，認真聽取干部職工的意見，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，督促各分局、股室辦團結協(xié)作。
（二）4月下旬，召開了部分生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者座談會，開門征求對本單位在加強效能建設方面的意見和建議。同時向縣人大代表、政協(xié)委員和特邀政風行風監(jiān)督員以及社會各界人士發(fā)放了100份調查問卷，廣泛征求意見和建議。
（三）積極開展明查暗訪活動。
如3月下旬、5月上旬，9月中旬我局組織人員每次利用一周時間對各分局的辦事效率，改進工作作風和優(yōu)質服務等方面問題進行了明查暗訪，通過明查暗訪來查找本單位在效能建設上存在的問題。
（四）堅持聘請了58名各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導及企業(yè)、個體戶為本局義務監(jiān)督員，局領導與義務監(jiān)督員經(jīng)常保持聯(lián)系，誠懇地聽取其意見和建議，以義務監(jiān)督員為中介加強與群眾的溝通。
工商局工作總結【篇6】
一年來，我始終加強政治學習，認真學習“”及的重要，努力踐行黨員先進性，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高知識和業(yè)務工作水平，服從領導，服從安排，遵紀守法，努力工作，在領導和同志們的關心、幫忙下，、學習和工作等方面取得了很大的進步。本人在局黨組的正確領導下，在相關科室的配合下，透過大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務，得到局黨組和自治區(qū)工商局市場處、公平交易局的充分肯定。借此機會，向關心支持我的州局領導隊領導以及其他科室領導，及工作人員表示誠摯的感謝!回顧一年來的工作具體表此刻以下幾個方面進行工作總結：
一、加強政治學習，用心參加黨員先進性教育活動，嚴于律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng)，使政治覺悟進一步提高。認真學習馬列主義、_、_，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。認真學習“”重要，深刻領會“”重要的科學內涵。
二、政治方面。本人能認真學習、及“____”重要的論述和__屆五精神，能認真學習黨的章程，學習國家的法律法規(guī)，始終能與黨中央在上、行動上持續(xù)高度一致，堅持黨的領導，認真貫徹落實黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族_主義和非法宗教活動，維護民族團結，能夠和各民族同志一道用心工作，能以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和國家法律，遵守局機關制定的各項規(guī)章制度，做到令行禁止。能用心參加局機關組織的政治學習和業(yè)務學習。在工作、學習和生活中能用心按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過程中嚴格按法律規(guī)定的程序辦事、秉公執(zhí)法，廉潔奉公。被自治區(qū)整頓和規(guī)范地圖市場領導小組評為先進個人。
三、認真學習工商行政管理的各項法規(guī)，結合自身行業(yè)的特點，利用業(yè)余時間，用心開展學習，有選取地學習了《公務員法》、《工商行政管理法規(guī)》、等，透過學習增長知識，提高水平。
四、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能用心主動完成領導交辦的各項工作，盡心盡責，任勞任怨;能正確處理國家、群眾、個人三者利益之間的關系，做到個人利益服從黨和人民的利益。
五、強化市場監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，一年來，在局領導的正確領導下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點，以打假、“紅盾護農(nóng)”為中心，以關心人民生產(chǎn)、生活安全的商品為切入點，深化市場巡查制與“片區(qū)管理”相結合的動態(tài)監(jiān)管方式，認真組織開展各項專項治理35項。
回顧一年來的工作，我雖然在上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，一是我組轄區(qū)流通領域商品質量監(jiān)管工作須進一步加強;二是加大案件查處力度;今后我將以更加務實的作風，克服工作中的不足，進一步加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法。在工作上還要更細，還要經(jīng)常向領導學習，向老同志學習請教。認真完成領導交給的各項工作任務。
工商局工作總結【篇7】
今年來，我縣招商引資工作以全面建成小康社會為總覽，以開放引進為總抓手，充分利用“湘南國家級承接產(chǎn)業(yè)轉移示范區(qū)”建設機遇和湖南對接東盟“橋頭堡”平臺，明確方向，突出重點，加大開放引進力度，營造“領導帶頭抓招商、全縣人民齊招商、瞄準高端招大商，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境引外商”氛圍，形成“政府主導、部門聯(lián)動、多方參與、考核激勵”的工作機制，全方位推進招商引資工作，取得了較好成效。
一、主要工作成績
1-9月，全縣新引進項目32個，到位內資20、53億元人民幣，占年計劃的73、3%，同比增長55、7%;培育外貿進出口企業(yè)3家，外貿進出口完成496萬美元，占年計劃的99、2%，同比增長34、1%;到位外資3000萬美元，占年計劃的66、7%，同比增長36、4%。一批重大項目先后落戶我縣，并相繼開工建設。
工業(yè)項目：
引進了以生產(chǎn)環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品為主的湖南傲創(chuàng)科技有限公司，總投資3200萬元，該項目已于6月下旬正式開工，目前已完成場地平整和圍墻建設;總投資1億元的高速公路波形護欄項目自7月中旬開工以來，已完成場地平整、圍墻、工棚等基礎工作，廠房材料已運至工地，正在進行廠房建設，預計年內可正式投產(chǎn);總投資3000萬元的永州(樓盤)和潤山泉有限公司，8月上旬簽約，目前征地工作已基本完成，預計10月可正式開工建設。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目：
引進了永州日月湖農(nóng)業(yè)生態(tài)科技示范園，該項目總投資16億元，主要是從事農(nóng)村生態(tài)旅游、休閑度假、特色養(yǎng)殖等，其中第一期投資2億元。目前已與村里簽訂近2萬畝的土地流轉合同(含水田、山地、水面)，項目已于8月初開工啟動。
文化旅游類：
陽明山陽明溪谷旅游綜合體項目，總投資7、8億元;何家洞龍洞文化產(chǎn)業(yè)園，總投資3000萬元。目前兩個項目正在抓緊實施中。
基礎設施類：
投資3000多萬元的民康醫(yī)院擬于近日開業(yè);瀧泊鎮(zhèn)引進的總投資6000萬元的中醫(yī)康復醫(yī)院，目前正在抓緊環(huán)評工作;投資3億元的5號片區(qū)城市綜合體項目已正式啟動，目前拆遷合同基本簽訂;城市3號片區(qū)開發(fā)項目已進入掛牌階段;總投資1、4億元的永州黃崗陽明九年制民辦學校項目，九月中旬已正式簽約，并已交押金500萬元，目前已進入規(guī)劃設計和征地階段。
清潔能源類：何家洞風電場建設已與澧水公司簽訂建設合同，目前已交押金300萬元，并于8月中旬正式開工建設;歌美颯風能系統(tǒng)開發(fā)有限公司、華潤集團分別在五星嶺、麻江、上梧江，何家洞等地簽訂了風力電場建設框架協(xié)議，總投資12億元以上，目前均已進入測風論證階段。
二、主要工作措施
今年來，縣委、縣政府把開放引進做為全年經(jīng)濟工作的總抓手，先后出臺了一系列措施，創(chuàng)新了項目開發(fā)、招商體制、項目服務、考核獎懲四個方面的工作機制，實現(xiàn)了項目開發(fā)、項目引進、環(huán)境優(yōu)化、全民招商的四大突破。
(一)創(chuàng)新項目開發(fā)機制。一是包裝了一批招商項目。今年以來，全縣各級各部門根據(jù)各自的行業(yè)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、文化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，按照“謀大求遠、以小見大、突出唯一性、特殊化”的項目開發(fā)思路，篩選包裝了40多個有相對比較優(yōu)勢，吸引力較大，對全縣經(jīng)濟社會發(fā)展有一定影響的招商項目。二是加大項目推介力度。
聘請永州電視臺的專業(yè)隊伍制作了具有我縣縣域特色的《活力迸發(fā)，自信雙牌》宣傳光碟，編制了《20xx年雙牌重點招商項目商業(yè)書》，并采取商會、節(jié)會多種方式，利用多渠道向國內外發(fā)布、推介，較好地實現(xiàn)了包裝項目與外商投資預期的有效對接，從而提高了項目招商的針對性。
(二)創(chuàng)新招商體制機制。重點突出項目引進和項目推進兩個方面：一方面創(chuàng)新項目引進方式。今年，在傳統(tǒng)全民招商、網(wǎng)上招商、節(jié)會招商等招商方式的基礎上，今年重點實施了由縣級領導負責，相關部門參與的產(chǎn)業(yè)專業(yè)招商、掛職駐點招商和“一鄉(xiāng)一品”招商三種新的招商方式。一是實行產(chǎn)業(yè)組招商。根據(jù)我縣發(fā)展定位和產(chǎn)業(yè)基礎，今年我縣組建了農(nóng)林特產(chǎn)品、新型工業(yè)、清潔能源、文化旅游、南嶺民爆(002096，股吧)雙牌電站產(chǎn)業(yè)鏈、城市片區(qū)開發(fā)(老城區(qū)、河東新區(qū))、大園區(qū)建設(城北新區(qū))和綜合招商組8個專業(yè)招商組。各專業(yè)招商組分別由縣委常委、縣人大主任、縣政協(xié)主席擔任組長，聯(lián)系各產(chǎn)業(yè)的副縣長任副組長，縣直有關部門為責任單位，各專業(yè)招商組責任單位根據(jù)所對接項目的實際情況，分別組織2-3人的專門隊伍，全程包裝、對接、洽談、簽約、跟進項目。半年多來，各產(chǎn)業(yè)招商組和相關責任單位，結合各自的招商特點，基本上開展了1-2次有針對性的“走出去”上門招商活動，收到較好的效果，多數(shù)產(chǎn)業(yè)招商組或洽談了一批項目，或成功引進了招商項目。二是利用商會招商。根據(jù)縣里的安排部署，今年擬組建成立廣東雙牌商會，并從縣直單位選派1名活動能力強、工作經(jīng)驗豐富、敬崗愛業(yè)的干部到商會掛職，駐點招商。目前這項工作縣工商聯(lián)正在抓緊進行。三是要積極開展“一鄉(xiāng)一品”的產(chǎn)業(yè)招商。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場認真做好規(guī)劃策劃，拿出最優(yōu)的產(chǎn)業(yè)、最好的資源，主動與國內外客商對接，全力推介自己，引進客商。如理家坪鄉(xiāng)的日月湖生態(tài)農(nóng)業(yè)科技示范園項目、小城鎮(zhèn)開發(fā)項目，何家洞鄉(xiāng)的龍洞文化藝術園項目，都是利用各自的資源優(yōu)勢，招商成功的典型事例。另一方面創(chuàng)新項目推進方式。
一是強化了項目預審制度。今年各單位在項目引進中，同相關職能部門緊密配合，認真抓了投資項目的前期論證工作，把好項目準入關，確保項目引進環(huán)節(jié)、建設環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各種要素保障。二是按照“誰引進，誰負責”，“誰主管，誰負責”的原則，落實了項目包裝、項目洽談、項目簽約、項目落戶、項目建設、項目投產(chǎn)”六位一體的項目推進機制。三是強化了項目督查跟蹤。今年，縣“兩辦”督查室和縣招商引資領導小組辦公室按照“月調度、季通報、半年小結、年度結賬”的方式，對各產(chǎn)業(yè)招商組、各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場招商項目包裝情況、項目洽談情況、項目引進情況和項目建設情況每月進行了調度，每季進行了通報，縣“兩辦”督查室按照招商引資領導小組辦公室通報的情況，按30%的面再進行抽查，從而確保招商工作落到實處。半年多來，共召開各組招商工作調度會6次(其中縣委常委會調度1次)，發(fā)半年招商引資通報一期。
(三)創(chuàng)新項目服務機制。今年來，縣相關部門把提高效率，強化服務做為優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的重要手段，采取了一系列行之有效的措施，減少項目審批程序，縮短項目準入時間，提高辦事效率，加快了項目落戶、建設進程。一是簡化了項目簽約審批手續(xù)。規(guī)定凡符合國家產(chǎn)業(yè)政策，又沒有突破縣里現(xiàn)有各項招商政策的項目，報經(jīng)縣委、縣政府主要領導同意后，可直接簽約;符合國家產(chǎn)業(yè)政策，只在入園投資強度、容積率等方面有所突破的項目，經(jīng)縣招商引資領導小組審定，報書記同意后，按相關規(guī)定簽約;符合國家產(chǎn)政策，在土地價格、投資強度、稅收獎勵等方面突破現(xiàn)有招商引資政策較大的重大項目，實行“個案研究”，按程序審批簽約。二是全程代辦項目落戶手續(xù)。今年，縣政務中心結合在全縣推行行政認可和非行政許可審批權“兩集中，兩到位”改革，在中心設立了“外來投資企業(yè)服務代辦窗口”，為投資企業(yè)全程代辦各種手續(xù)。項目簽約后，由縣外來投資企業(yè)服務代辦窗口受理證照辦理相關資料后，及時交有關部門限時辦結，做到辦理落戶手續(xù)客商不與部門見面，規(guī)費收取客商不直接邀納，收到了較好的效果。如和潤山泉水建設項目，全部手續(xù)在十多天內就辦妥，投資商非常滿意。三是及時協(xié)調項目建設矛盾。
按照“誰引進、誰服務”的原則，落實了招商引資項目全程跟蹤服務制。各部門對項目在落地、開工、建設、投產(chǎn)中遇到的困難和問題，及時將有關情況報告分管的縣級領導，并拿出處理意見，送相關單位限期辦結。如落戶工業(yè)園內的傲創(chuàng)科技項目和高速公路波型護攔項目，在場地平整，桿線搬遷，供水供電方面都得到了相關部門的大力支持，上述問題提出后，工業(yè)園及時協(xié)調，全力解決，因此項目進展比較順利。
(四)完善考核獎懲機制。
今年，按照《雙牌縣招商引資工作目標管理考核辦法》(雙辦發(fā)〔20xx〕62號和《雙牌縣招商引資工作目標管理考核辦法補充意見》(雙辦發(fā)〔20xx〕13號文件的有關規(guī)定，采取定性考核、定量考核、綜合考核辦法，縣里與縣直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場簽訂了《20xx年招商引資暨承接產(chǎn)業(yè)轉移工作責任書》，并按照“月調度、季通報、半年小結、年度結賬”的方式進行督查考核，從而形成了“政府主導、部門聯(lián)動、多方參與、考核激勵”的工作格局，全方位推進招商引資工作。
三、存在的主要問題
1—8月，我縣招商引資工作雖然取得了一定的成績，但也客觀存在一些不容忽視的問題。
(一)對招商引資認識方面存在的問題
一是全局觀念不強。有的部門對招商引資工作思想上重視不夠，破解難題的積極性不高，在人力、精力和財力方面投入不足;有的部門和單位在招商工作中沒有擺正位置，只強調本部門的利益，缺乏全局觀念，沒有把招商引資當做自己的份內事。二是存在畏難情緒。多數(shù)單位對招商引資存有畏難發(fā)愁情緒，特別是一些人員和經(jīng)費少的單位，對招商引資工作束手無策，無從下手，怨天尤人，消極等待。三是被動應付。
相當一部分單位對招商引資工作被動應付，推一下，動一下，缺乏工作激情，缺乏主動性。
(二)招商引資工作舉措方面存在的問題
一是招商主體錯位。
目前，在招商引資中政府仍然起著主導作用，企業(yè)和中介招商主體地位沒有得到顯現(xiàn)，招商引資的市場化機制弱化。按照經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的做法和經(jīng)驗，在招商工作中，政府及相關部門應該扮演“筑巢引鳳”的角色，制定政策、優(yōu)化環(huán)境、搭建平臺、提供服務，而不能代替企業(yè)去找項目、談項目、進行投資合作。
二是招商方向欠明確。
目前，我縣對縣域經(jīng)濟的發(fā)展定位還不明確，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前瞻性謀劃還不夠充分，產(chǎn)業(yè)定位不夠清晰，只要是項目，就加以引進，沒有真正實現(xiàn)從撒網(wǎng)式盲目招商向依托比較優(yōu)勢定向招商轉變。代表產(chǎn)業(yè)調整方向的工業(yè)實體經(jīng)濟、文化旅游、現(xiàn)代物流等招商引資還比較滯后，高新技術產(chǎn)業(yè)、生物制藥、綠色食品、竹木深加工等招商還沒有突破性進展。
(三)招商引資成效方面存在的問題
一是招商引資“三率”(合同履約率、資金到位率和項目開工率)有待進一步提高。
客觀的說，每年招商引資數(shù)量，引進資金總量都在大幅度的提升，但項目落地慢、履約率低、投產(chǎn)達效周期長的問題普遍存在。如樂福地醫(yī)學包材、塑料機械制造等項目進展十分緩慢。
二是招大引強成效不突出。
以大項目推進大開放工作力度不夠，突出表現(xiàn)在我縣還沒有影響力大、帶動性強、對縣域經(jīng)濟具有拉動作用的大項目，與央企業(yè)、國外國內500強企業(yè)引進合作仍然還是空白。
三是招商引資工作發(fā)展不平衡。
一方面表現(xiàn)在各產(chǎn)業(yè)招商組、各單位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在引資總量、項目個數(shù)等方面不平衡，任務完成好的，已經(jīng)完成了全年目標任務，部分單位至今還沒有引進項目;另一方面產(chǎn)業(yè)發(fā)展不均衡。從引進的項目來看，普遍規(guī)模不大、競爭力不強，且存在偏重二產(chǎn)招商，輕一、三產(chǎn)業(yè)招商的問題。
四是土地使用效率有待提升。
由于前幾年存在著“抓到籃子里就是菜”的粗放式招商認識，同時對引資企業(yè)缺乏實際可行的退出機制，造成今天許多招商項目土地集約節(jié)約情況不容樂觀。一是個別招商項目打著投資辦企業(yè)的旗號，在優(yōu)惠價購地“劃地筑墻”之后，就一直荒置，或者進度緩慢，有“圈地”嫌疑，如陽明山茶業(yè)。二是有些落地項目由于缺乏科學論證，對資源、技術和市場前景分析不夠，無法按期生產(chǎn)或達產(chǎn)，處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，造成土地多年閑置，如華興竹木、升財塑鋼等。三是部分建成投產(chǎn)項目建設密度不達標，達不到合同規(guī)定的投資強度，如中農(nóng)銀杏等，對這類企業(yè)的投資強度，也沒有相應的機構進行評估認定，也沒有相應的部門按合同的約定兌現(xiàn)相應的制裁措施。
(四)招商基礎工作方面存在的問題
一是規(guī)劃滯后。如陽明山旅游綜合開發(fā)、縣城河東新區(qū)開發(fā)、縣城老城區(qū)提質改造等整體規(guī)劃至今沒有出臺，工業(yè)園區(qū)規(guī)劃還是修編過程中等，由于規(guī)劃滯后的影響，項目落地面臨許多實際問題，一些已談多年的項目都無法落地。二是項目包裝深度不夠。
由于資金和技術等諸多因素的影響，招商項目包裝層次低、吸引力不強。依然停留在淺層次和低水平上，項目包裝過于概念化，抽象描繪多，缺乏必要的前期市場調研和可行性分析，對項目的潛力和優(yōu)勢挖掘不深，投入、產(chǎn)出、規(guī)劃、環(huán)評沒有經(jīng)過嚴格的論證，招商載體少、質量差，策劃立項的項目少，缺少讓外商一見就眼睛一亮的大項目、好項目。
(五)招商引資軟硬環(huán)境方面存在的問題
一是基礎設施建設滯后。就工業(yè)園區(qū)而言，多數(shù)縣區(qū)的核心園區(qū)基本實現(xiàn)了“五通一平”(通水、電、路、訊、氣和場地平整)，有的達到了“七通一平”，相比之下，我縣能承接項目真正意義上的工業(yè)園區(qū)還沒有形成，園區(qū)的基礎設施建設較為落后，園區(qū)供水、供電還不正常，用電價格偏高等，項目承接準備不足，承載能力不強，配套條件較弱，要素保障不充分，不能為入園企業(yè)在基礎設施建設上提供更加優(yōu)質的服務，難以滿足項目落地必須具備的硬件條件，難以滿足已落戶企業(yè)的配套服務，如基本的餐飲、酒店、商店等相關配套等，從而影響的投資商的動力和積極性。
二是土地儲備不夠。目前由于農(nóng)民惜地現(xiàn)象嚴重，不愿出讓賴以生存的土地，導致征地難，工作難做。同時由于國家加強了對土地的宏觀調控，土地報批日趨困難，給引進的招商項目建設帶來困難。從工業(yè)園區(qū)來看，目前園區(qū)內儲備土地上的大量拆遷安置工作尚未完成，可用土地嚴重不足(約600畝)，項目用地難保障，土地供給的瓶頸制約，有時往往導致引進了企業(yè)卻無法落地，因此，有時也錯過了留住一些項目的機會。
三是投資服務環(huán)境有待進一步優(yōu)化。
現(xiàn)在招商引資已經(jīng)不再是拼資源、拼政策優(yōu)惠的階段了，招商引資工作的成效更取決于軟硬環(huán)境的提升。我們對客商承諾的“一條龍”、“保姆”式服務、“一費制”、“項目代理制”等，還停留在口頭上，在報告中講得較多，但在現(xiàn)實中還沒有真正做到，往往在辦理一些相關行政許可證照時時間長、效率低，相關職能部門主動服務意識不強，服務的質量和效能有待進一步提高。
(六)招商引資和開放型經(jīng)濟考核中存在的問題
近年來，在招商引資和開放型經(jīng)濟考核中，考核體系發(fā)生了明顯變化，市里不僅要考核內外資的引資個數(shù)，引資總量，引資增量，還要考核外貿進出口，對外投資、對外勞務輸出等外資外經(jīng)外貿指標，并且每年以20%以上的增幅增長，外資外經(jīng)外貿指標在考核中分值權重也是逐年加重。因地理位置和經(jīng)濟基礎等因素的影響，我縣外貿進出口、對外投資、對外勞務合作等仍然處在起步前的基礎階段，完成市里下達內聯(lián)引資任務已屬不易，若要完成市里下達的外貿進出口、對外投資、對外勞務合作等考核指標，任務十分壓頭。
四、對今后招商引資工作的建議
招商引資是一個地方直接利用外部資源助推當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要途徑。如何做好招商引資工作一直是我們常常思考的問題，從我縣來看，在以往的工作中，大家更多的是重視“招”，但從效果來講，招商引資不能只停留在喊口號、下任務方面，最重要的是要練好“內功”，一個地方是否吸引投資商，除了當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢和政府積極采取招商引資的措施外，當?shù)氐耐顿Y環(huán)境、政策優(yōu)惠、政府辦事效率等都是影響投資的主要因素。借鑒先進地區(qū)的做法和經(jīng)驗，我們建議我縣招商引資工作應著重把握以下幾個方面。
(一)進一步改善投資環(huán)境。
繼續(xù)加大治理力度、改善投資軟環(huán)境，樹立“靠環(huán)境吸引投資”的理念。投資軟環(huán)境建設的重點放在著力營造安全文明的法制環(huán)境，誠實守信的人文環(huán)境，高效快捷的辦事環(huán)境，舒適優(yōu)美的人居環(huán)境，從過去的“以資源、市場換投資、技術”向提供優(yōu)質服務轉變。一是大力營造親商氛圍。教育引導公職人員和社會群眾牢固樹立“視投資者為上帝，視信譽為生命”的思想，在全縣上下形成齊心協(xié)力共建軟環(huán)境的良好局面。二是不斷提升服務水平，特別是一些有行政許可的相關職能部門，要堅持上門服務、跟蹤服務和主動服務，既要“打動”投資者，又要“感動”投資者。三是嚴格執(zhí)行縣里出臺的相關規(guī)章制度，全面落實《關于加強和規(guī)范“一站式”“代辦制”服務工作意見》，切實解決效率不高、推諉扯皮等問題。四是執(zhí)行懲戒的手段要更加嚴厲，對強拉強賣，漫天要價，索拿卡要，阻工撓工等違反規(guī)定、造成惡劣影響和后果的單位和個人堅決實行嚴懲重罰。五是堅守誠信，一諾千金。堅持以誠示人，用心待人。該兌現(xiàn)的優(yōu)惠政策要堅決兌現(xiàn)，承諾了的事情一定要辦到。
(二)突出抓好六大支柱產(chǎn)業(yè)招商。
近幾年我縣經(jīng)濟迅速發(fā)展，基本形成了生物醫(yī)藥、精細化工、竹木深加工、綠色食品、清潔能源、文化旅游六大支柱產(chǎn)業(yè)，但是目前六大產(chǎn)業(yè)鏈條并不是很完善，相關配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展不充分，全縣各級各部門要按照縣里確定的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃要求進行招商，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，以此來推動我縣六大產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展壯大。
(三)積極探索專業(yè)化招商的路子。當前，在企業(yè)實力弱、經(jīng)濟欠發(fā)達的情況下，政府往往無法擺脫招商引資工作的“領導和主導”地位，不可避免且責無旁貸地要既搭臺又唱戲。因此，將招商引資任務層層分解到各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場，以機關工作人員為主要力量的“上門”招商就成為當下破解招商難題、取得引資實效的現(xiàn)實選擇，但效果仍然不佳，一年當中也難得引進幾個大項目。從長遠的視角和發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗看，這種招商方式將逐步過渡到市場化運作上來。建議在現(xiàn)有招商方式的基礎上，大膽探索新辦法，新路子。一是招商引資要逐漸向企業(yè)行為過渡，解決“誰來招”的問題。要逐漸轉變政府團體招商模式，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、企業(yè)家優(yōu)勢，把企業(yè)推上招商主戰(zhàn)場，從而提高招商效率，降低招商成本。二是招商引資要向市場化運作過渡，解決“怎樣招”的問題。要由政府招商為主體逐步轉入市場招商為主體，政府進一步完善或制定相關鼓勵政策，每年拿出部分資金，獎勵引資有功機構(人員)，以充分發(fā)揮各類社會組織和中介服務機構的作用，形成政府推動、企業(yè)承辦、市場運作的招商引資機制。三是政府的突出作用是搞好規(guī)劃，解決“招什么”的問題。要按照比較優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和城市功能定位以及經(jīng)濟發(fā)展方向來引導、約束企業(yè)的招商行為，避免隨心所欲上項目，避免重復建設、資源浪費、環(huán)境污染。
(四)夯實招商基礎，做好要素保障。一是規(guī)劃要先行。首先，縣里要出臺縣域經(jīng)濟發(fā)展的總體規(guī)劃，明確縣域經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)定位和發(fā)展方向，依總體規(guī)劃進行項目打造，有針對性的進行招商。其次，要加快陽明山開發(fā)、縣城河東新區(qū)、工業(yè)園、縣城提質改造、全縣旅游規(guī)劃等建設性規(guī)劃的制定和修編工作，確保有新項目可談，在談的項目能夠落地。二是精心包裝項目。項目是經(jīng)濟發(fā)展的載體，招商引資的競爭首先是項目的競爭。要充分認識項目開發(fā)的重要性和緊迫性，在加快項目開發(fā)上下功夫。全縣各級各部門要齊心協(xié)力，以資源優(yōu)勢轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢為目標，圍繞全縣的優(yōu)勢資源、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，精心策劃一批符合國家產(chǎn)業(yè)政策、能帶動全縣經(jīng)濟快速發(fā)展的大項目，以好項目、大項目吸引外商，爭取更多的外地客商到我縣投資興業(yè)。三是要加大土地儲備力度，為項目落戶提供土地支撐，加快項目的實施進程。四是要協(xié)調好銀企關系，切實為企業(yè)解決融資難的問題。
(五)加大對園區(qū)落戶項目的跟蹤力度。一是要為企業(yè)提供優(yōu)質服務。及時為企業(yè)提供優(yōu)質服務，積極協(xié)調建設過程中的矛盾和問題，創(chuàng)造好很好的投資環(huán)境，促使企業(yè)早動工，早建設，早投產(chǎn)。二是要約束企業(yè)認真履約。要按照合同約定的時間開工建設和投產(chǎn)，按合同約定的投資強度、容積率進行建設。園區(qū)封閉運行后，建議成立一個專門的機構加強對入園企業(yè)在投資強度、容積率、建設期限、土地融資、稅收貢獻等方面的管理。對達到了合同雙方約定的，按規(guī)定為企業(yè)兌現(xiàn)優(yōu)惠政策，對沒有達到合同承諾的條款的，要按合同的約定進行處罰，該收回優(yōu)惠政策的收回政策，該收費的足額收費，該收回土地的收回土地等，達到集約節(jié)約土地、提高土地使用效益的目的。
工商局工作總結【篇8】
縣工商局年終工作總結
**年，縣局在省市工商局、縣委縣政府的正確領導下，認真貫徹“服務發(fā)展是第一要務、監(jiān)管執(zhí)法是第一責任”要求，緊緊圍繞“塑一流的隊伍、創(chuàng)一流的業(yè)績、建一流的家園”的目標，認真貫徹落實黨的十八大精神，狠抓隊伍建設，強化市場監(jiān)管，提高服務水平，全面加強效能建設，圓滿完成了各項工作任務?，F(xiàn)將主要情況報告如下：
一、抓服務，在支持和服務新農(nóng)村建設上實現(xiàn)新突破。
（一）全方位服務壯大市場主體。緊緊圍繞縣委縣政府12555倍增工程，結合省局工商文**和市政府《關于突破性發(fā)展市場主體促進經(jīng)濟社會跨越發(fā)展的實施意見》精神，出臺《關于加快發(fā)展和壯大市場主體的意見》，進一步放寬市場準入條件，鼓勵全民創(chuàng)業(yè)，對縣委縣政府確定的57個重點建設項目實行縣局班子成員聯(lián)系制度，為市場主體提供零距離、零障礙服務。**年，新發(fā)展個體工商戶14000戶、企業(yè)1804戶，我縣市場主體總數(shù)達到23819戶，其中個體戶21064戶、企業(yè)**戶，完成個體轉型升級1237戶。
（二）貼心服務促進民營經(jīng)濟升級發(fā)展。今年來，我局充分發(fā)揮職能作用，拓寬民營企業(yè)融資渠道，為市場主體辦理動產(chǎn)抵押登記13件，為企業(yè)融資0.92億元；辦理股權質押 19件，為企業(yè)融資8億元。11月6日，為了引導和推動個體工商戶轉型升級，縣工商局、縣個體勞動者私營企業(yè)協(xié)會、縣經(jīng)信局、縣招商局、工商銀行等單位聯(lián)手組織全縣擁有一定經(jīng)濟基礎，有一定發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)業(yè)愿望的60名個體工商大戶和小微企業(yè)主開展了“走進工業(yè)園共圓創(chuàng)業(yè)夢暨銀企對接活動”，搭建服務平臺，引導個體戶和小微企業(yè)投身項目工程建設，做大做強，上規(guī)模上檔次。
（三）商標戰(zhàn)略顯成效。我局積極推進商標強企工程，落實“三名”商標培育點8家，地理標志培育點2家，“三名”商標保護聯(lián)系點7家，查處商標侵權案9件，楚園春商標被國家工商總局認定為馳名商標，**商標被認定為省著名商標，冠泰、瓦倉村及圖等商標被認定為市知名商標，“遠安香菇”地理標志證明商標國家商標局已受理，“遠安黃茶”地理標志也正在申報中。全縣新發(fā)展注冊商標177件，期末全縣擁有注冊商標692件，馳名商標3件，著名商標12件，知名商標13件，引導企業(yè)走品牌強企的效應正在顯現(xiàn)。
（四）注重民生樹形象。在“萬名干部進萬村潔萬家”活動中，我局三萬工作組通過深入群眾中，了民情，察民意，多方籌資**元幫扶掛點村，向政府爭取扶持資金30000元，組織單位干部和青年志愿者清除白色垃圾24噸，清理溝渠米，修建垃圾池8個，并協(xié)助村建立長效機制，在全縣“萬名干部進萬村潔萬家”總結表彰活動中，我局“三萬”工作組再次被縣委縣政府表彰為群眾滿意工作組。根據(jù)縣委、縣政府的安排，選派**同志到縣**任“第一書記”，一年來，通過下鄉(xiāng)走訪，摸清村情，制訂出符合村情的“能人牽引、產(chǎn)業(yè)帶動、企地聯(lián)姻、經(jīng)營收益”的發(fā)展思路，召開座談會11次，走訪農(nóng)戶74戶，慰問困難群眾31戶，發(fā)放慰問金3700元，到位幫扶資金32500元，并為村民訂閱40份《農(nóng)民日報》，先后協(xié)助駐點村進行電力改造、硬化道路、整修水渠、扶持雷竹產(chǎn)業(yè)壯大引進先進技術等一大批實事。積極投身“三城聯(lián)創(chuàng)”工作，牽頭負責城區(qū)農(nóng)貿市場建設與管理，為推動“美麗**”建設和改善市民生活環(huán)境作出了積極貢獻。
二、抓監(jiān)管，在維護良好的市場經(jīng)濟秩序上取得新成效。
（一）食品安全積分制分級管理提升食品安全監(jiān)管效能。為了統(tǒng)一和量化監(jiān)管標準，促進業(yè)主自律，創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，我局先后出臺了《縣工商局現(xiàn)場制售食品經(jīng)營戶積分制分級管理辦法》《縣工商局食品經(jīng)營戶積分制分級管理辦法》，現(xiàn)場制售食品經(jīng)營戶從證照管理、環(huán)境衛(wèi)生、進貨查驗、食品添加劑、質量管理等9個方面入手強化日常監(jiān)管，對評為優(yōu)秀、良好、一般、較差等不同信用等級的經(jīng)營戶實行差異化監(jiān)管，并在全省率先建立食品安全知識測試系統(tǒng)。目前，全縣51家現(xiàn)場制售經(jīng)營戶衛(wèi)生狀況明顯好轉，“三防”設施、自律制度落實，完成了全縣**家食品經(jīng)營戶分類定級并向社會公示，評出4家省市級“食品安全示范戶”，116家縣級“食品安全示范戶”，16家被列為重點整改監(jiān)控對象，近兩年時間內36家現(xiàn)場制售經(jīng)營戶自然淘汰。
（二）構建誠信體系維護民生權益。今年來，我局積極創(chuàng)新消費維權方式，與經(jīng)營者簽訂《誠信經(jīng)營責任書》，在5條示范街1000多家經(jīng)營戶的經(jīng)營場所張貼了監(jiān)管信息公示欄，引入社會監(jiān)督機制，廣泛接受全方位的社會監(jiān)督，促進業(yè)主自律。**年11月12日縣人大常委會調研組通過現(xiàn)場查看、聽取我局《消費者權益保護法》貫徹實施情況匯報后給予了充分肯定。**年，全縣維權站點共受理消費者咨詢300多件，受理消費者投訴236件，涉及到旅游服務、購房糾紛、醫(yī)療美容、食品安全、商品質量等方面的內容，調解成功236件，調處率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失10余萬元。積極引導市場主體誠信經(jīng)營，**有限公司被國家工商總局認定為全國“守合同重信用”企業(yè)，農(nóng)資經(jīng)營戶胡小軍被評為市第三屆 “道德模范”，誠信興商的社會氛圍日益濃厚。
（三）突出專項整治優(yōu)化市場秩序。結合實際，突出農(nóng)資市場、食品安全和消費欺詐等行為開展“靶向式”專項整治，實行監(jiān)管雙向“痕跡”，落實食品安全日常監(jiān)管和一季一考評，先后組織開展了專項整治34個，查處食品違法案件67件，下達警示提示書547份，辦理食品購假工商先賠案件50件，查處不合格食品39公斤。各工商所按計劃開展監(jiān)測活動，開展食品快速檢測504 批次，以食品、化肥、建材為重點開展商品質量監(jiān)測，完成抽檢任務102批次，合格84批次，不合格18個批次，合格率為70%。通過開展“紅盾護農(nóng)”行動，檢查農(nóng)資經(jīng)營主體**，抽檢肥料39個批次、農(nóng)膜6個批次、食用菌原輔材料35個批次，其中不合格14個批次， 立案查處農(nóng)資案件16件，案值6.13萬元。食用菌原輔材料監(jiān)管連續(xù)四年實現(xiàn)零投訴。
（四）瞄準重點領域提高行政執(zhí)法效能。今年來，我局圍繞食品安全、不正當競爭、侵權假冒、虛假違法廣告等突出問題，開展了酒類、通訊、金融、建筑業(yè)等重點領域專項治理活動，有效維護了消費者的合法權益，進一步規(guī)范了市場秩序。推行“三式”工作法（即提問討論方式、互動說理方式、行家評審方式），深化了行政執(zhí)法研討會制度，執(zhí)法辦案工作取得新突破，全縣共辦理各類案件1352件，實現(xiàn)了辦案“零”復議和“零”起訴的目標，轄區(qū)多年來無涉危涉安事件發(fā)生。我局首次運用省局業(yè)務監(jiān)管系統(tǒng)軟件比對排查案件線索，查處1起網(wǎng)絡虛假宣傳違法案件。查處了四家銀行涉嫌故意隱瞞真實情況轉嫁費用欺詐消費者案共4起，具有一定的典型性，極具影響。
三、抓提升，在強化隊伍自身建設上實現(xiàn)新跨越。
（一）干部隊伍素質有提高。我局通過深入研究，推出“456”干部教育培訓模式，即努力提升領導班子成員參與決策、善于管理、帶頭落實、創(chuàng)新方法的能力，努力提高中層干部分析問題能力、解決問題能力、綜合管理能力、組織協(xié)調能力、業(yè)務指導能力及落實上級決策的執(zhí)行能力；對一般干部通過撰寫案例、采編信息、實戰(zhàn)演練、提供建議、調研文章、工作總結“六個一”形式，努力提高干部職工文字表述、口頭表達及計算機操作等崗位履職能力。同時成立了籃球、乒乓球、羽毛球、體育舞蹈、戶外等五個運動小組和讀書寫作小組，營造情趣健康、情操高尚、文明和諧的團隊氛圍。全縣工商系統(tǒng)干部職工綜合素質和能力及理論水平明顯提升，特別是在信息寫作方面一批新人嶄露頭角，全年被各類媒體采用信息348條（次），與去年240條相比，同比上漲45%，其中被省局內外網(wǎng)采用85條信息，中國工商報采用3條，人民網(wǎng)采用2條，新華網(wǎng)采用4條信息，網(wǎng)易新聞采用2條信息，《三峽日報》采用4條。兩名同志分別被提拔為分局副局長、大隊副大隊長，更多的年輕同志成為單位的骨干力量?？h局連續(xù)六屆獲“全省文明單位”稱號。
（二）績效考核有活力。出臺《全員崗位績效考核辦法》、《考勤管理辦法》、《創(chuàng)先爭優(yōu)獎勵辦法》、《單項獎評定辦法》及《**年度工作目標責任制》，形成了一套科學完善的崗位績效考核體系。強化考核兌現(xiàn)力度，干部職工除個人檔案工資和福利按國家規(guī)定兌現(xiàn)外，其他文明單位獎、效能建設獎、優(yōu)秀“五型” 機關獎、綜合治理獎等與工作效能相關的政策性獎勵，全部納入崗位績效考核范圍進行統(tǒng)籌，不再實行人均獎勵政策，從黨委班子成員到一般干部，做到一把尺子量到底，所有績效獎勵均根據(jù)個人的年度績效考核結果兌現(xiàn)，全面打破“大鍋飯”，從而激發(fā)愛崗敬業(yè)和爭先創(chuàng)優(yōu)動力。
（三）黨風廉政建設有實招。全系統(tǒng)基層黨組織和黨員干部全部公開承諾，結合“三抓一促”和“學創(chuàng)”活動，深入推進基層黨組織建設和純潔黨員干部隊伍，召開了“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，我該怎么做”為主題的專題民主生活會。組織22名科級干部到該縣警示教育基地參觀，接受教育，以此增強干部拒腐防變意識和能力。組織召開“家庭助廉”座談會，擔任科級以上實職的干部及家屬共34人參加了座談會，筑牢干部八小時以外的反腐倡廉防線。4個工商所按期開展了面向服務對象述職述廉暨創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議，滿意率100%，收集建議9條，領導班子成員“一崗雙責”得到有效落實。圍繞中央“八條意見”、省委“六項規(guī)定”及省市局關于加強作風建設的相關要求開展作風紀律整治活動，從考勤管理、“禁令”執(zhí)行情況檢查等入手，加大對干部隊伍管理的力度。全年編發(fā)作風紀律學習專刊14期要求全員進行學習。
（四）踐行黨的群眾路線有實效。以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，圍繞落實為民務實清廉為主要內容開展黨的群眾路線教育實踐活動，通過群眾提、自己找、上級點、相互幫等途徑，查擺了“四風”方面的7個問題，征集到群眾意見和建議16條，撰寫學習體會42篇，針對意見和建議提出了具體整改措施。目前各項活動進展順利，特別是在“下基層，學基層，幫基層”活動中，我局機關干部（包括局領導）每月下到基層一線至少5天，幫基層指導業(yè)務，解決困難，深受基層干部歡迎，測評結果顯示，基層干部對此項活動的綜合滿意率為百分之百。
（五）基層規(guī)范化建設水平有提升。，從“班子建設、隊伍建設、內部管理、市場監(jiān)管、服務發(fā)展、基層建設”六個方面著手，高標準嚴要求，兼顧硬件和軟件推進工商所規(guī)范化建設，洋坪工商所、荷花工商所分別順利通過省市局AAA、AA級工商所復驗，*工商所于10月份通過市局AAA達標創(chuàng)建初驗，**工商所改擴建和某工商所附屬設施建設工程也正在實施中，全縣4個工商所呈現(xiàn)出整體建筑從外到內煥然一新，窗明幾凈，環(huán)境優(yōu)雅，各類辦公設施和生活設施齊全，為干部職工創(chuàng)造了良好的工作和生活環(huán)境，“一流家園”的目標逐步實現(xiàn)。
**年將面臨新一輪的機構改革，許多新的挑戰(zhàn)和機遇將不期而至，我局將從以下幾個方面開展工作：
一、進一步提高服務市場主體發(fā)展水平。一是激發(fā)市場主體活力探索落實商事登記制度改革的具體措施，大力宣傳并嚴格執(zhí)行優(yōu)惠措施，服務重點項目、重點企業(yè)、重點行業(yè)，全面完成內資企業(yè)、私營企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社、外資企業(yè)五類市場主體增量工作目標。二是運用抵押登記、股權出質、商標質押等職能，多渠道融資，為市場主體營造良好的`融資環(huán)境，三是深化商標戰(zhàn)略，使品牌之路成為縣域經(jīng)濟新的增長點，促進市場主體大繁榮大發(fā)展。
二、進一步加強誠信體系建設。以新《消費者權益保護法》的貫徹實施為契機，深入開展創(chuàng)建放心消費縣活動，在鞏固示范街的創(chuàng)建成果的同時，在加快12315“五進”和“一會兩站”建設上下功夫，努力把消費糾紛和解在企業(yè)，化解在基層，積極探索行政協(xié)調和人民調解、司法調解的聯(lián)動機制，認真研究、分析創(chuàng)建工作中面臨的困難與問題，細化各行業(yè)的創(chuàng)建標準與內容，完善工作方法與措施，加大宣傳工作力度，強化責任管理，充分調動各成員單位參與的積極性，把握創(chuàng)建工作的深度與廣度，全面提升消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度，讓放心消費保護行動得到進一步深化，打造遠安消費者權益保護工作名片。
**年，縣局在省市工商局、縣委縣政府的正確領導下，認真貫徹“服務發(fā)展是第一要務、監(jiān)管執(zhí)法是第一責任”要求，緊緊圍繞“塑一流的隊伍、創(chuàng)一流的業(yè)績、建一流的家園”的目標，認真貫徹落實黨的十八大精神，狠抓隊伍建設，強化市場監(jiān)管，提高服務水平，全面加強效能建設，圓滿完成了各項工作任務?，F(xiàn)將主要情況報告如下：
一、抓服務，在支持和服務新農(nóng)村建設上實現(xiàn)新突破。
（一）全方位服務壯大市場主體。緊緊圍繞縣委縣政府12555倍增工程，結合省局工商文**和市政府《關于突破性發(fā)展市場主體促進經(jīng)濟社會跨越發(fā)展的實施意見》精神，出臺《關于加快發(fā)展和壯大市場主體的意見》，進一步放寬市場準入條件，鼓勵全民創(chuàng)業(yè)，對縣委縣政府確定的57個重點建設項目實行縣局班子成員聯(lián)系制度，為市場主體提供零距離、零障礙服務。**年，新發(fā)展個體工商戶14000戶、企業(yè)1804戶，我縣市場主體總數(shù)達到23819戶，其中個體戶21064戶、企業(yè)**戶，完成個體轉型升級1237戶。
（二）貼心服務促進民營經(jīng)濟升級發(fā)展。今年來，我局充分發(fā)揮職能作用，拓寬民營企業(yè)融資渠道，為市場主體辦理動產(chǎn)抵押登記13件，為企業(yè)融資0.92億元；辦理股權質押 19件，為企業(yè)融資8億元。11月6日，為了引導和推動個體工商戶轉型升級，縣工商局、縣個體勞動者私營企業(yè)協(xié)會、縣經(jīng)信局、縣招商局、工商銀行等單位聯(lián)手組織全縣擁有一定經(jīng)濟基礎，有一定發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)業(yè)愿望的60名個體工商大戶和小微企業(yè)主開展了“走進工業(yè)園共圓創(chuàng)業(yè)夢暨銀企對接活動”，搭建服務平臺，引導個體戶和小微企業(yè)投身項目工程建設，做大做強，上規(guī)模上檔次。
（三）商標戰(zhàn)略顯成效。我局積極推進商標強企工程，落實“三名”商標培育點8家，地理標志培育點2家，“三名”商標保護聯(lián)系點7家，查處商標侵權案9件，楚園春商標被國家工商總局認定為馳名商標，**商標被認定為省著名商標，冠泰、瓦倉村及圖等商標被認定為市知名商標，“遠安香菇”地理標志證明商標國家商標局已受理，“遠安黃茶”地理標志也正在申報中。全縣新發(fā)展注冊商標177件，期末全縣擁有注冊商標692件，馳名商標3件，著名商標12件，知名商標13件，引導企業(yè)走品牌強企的效應正在顯現(xiàn)。
（四）注重民生樹形象。在“萬名干部進萬村潔萬家”活動中，我局三萬工作組通過深入群眾中，了民情，察民意，多方籌資**元幫扶掛點村，向政府爭取扶持資金30000元，組織單位干部和青年志愿者清除白色垃圾24噸，清理溝渠2000米，修建垃圾池8個，并協(xié)助村建立長效機制，在全縣“萬名干部進萬村潔萬家”總結表彰活動中，我局“三萬”工作組再次被縣委縣政府表彰為群眾滿意工作組。根據(jù)縣委、縣政府的安排，選派**同志到縣**任“第一書記”，一年來，通過下鄉(xiāng)走訪，摸清村情，制訂出符合村情的“能人牽引、產(chǎn)業(yè)帶動、企地聯(lián)姻、經(jīng)營收益”的發(fā)展思路，召開座談會11次，走訪農(nóng)戶74戶，慰問困難群眾31戶，發(fā)放慰問金3700元，到位幫扶資金32500元，并為村民訂閱40份《農(nóng)民日報》，先后協(xié)助駐點村進行電力改造、硬化道路、整修水渠、扶持雷竹產(chǎn)業(yè)壯大引進先進技術等一大批實事。積極投身“三城聯(lián)創(chuàng)”工作，牽頭負責城區(qū)農(nóng)貿市場建設與管理，為推動“美麗**”建設和改善市民生活環(huán)境作出了積極貢獻。
二、抓監(jiān)管，在維護良好的市場經(jīng)濟秩序上取得新成效。
（一）食品安全積分制分級管理提升食品安全監(jiān)管效能。為了統(tǒng)一和量化監(jiān)管標準，促進業(yè)主自律，創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，我局先后出臺了《縣工商局現(xiàn)場制售食品經(jīng)營戶積分制分級管理辦法》《縣工商局食品經(jīng)營戶積分制分級管理辦法》，現(xiàn)場制售食品經(jīng)營戶從證照管理、環(huán)境衛(wèi)生、進貨查驗、食品添加劑、質量管理等9個方面入手強化日常監(jiān)管，對評為優(yōu)秀、良好、一般、較差等不同信用等級的經(jīng)營戶實行差異化監(jiān)管，并在全省率先建立食品安全知識測試系統(tǒng)。目前，全縣51家現(xiàn)場制售經(jīng)營戶衛(wèi)生狀況明顯好轉，“三防”設施、自律制度落實，完成了全縣**家食品經(jīng)營戶分類定級并向社會公示，評出4家省市級“食品安全示范戶”，116家縣級“食品安全示范戶”，16家被列為重點整改監(jiān)控對象，近兩年時間內36家現(xiàn)場制售經(jīng)營戶自然淘汰。
（二）構建誠信體系維護民生權益。今年來，我局積極創(chuàng)新消費維權方式，與經(jīng)營者簽訂《誠信經(jīng)營責任書》，在5條示范街1000多家經(jīng)營戶的經(jīng)營場所張貼了監(jiān)管信息公示欄，引入社會監(jiān)督機制，廣泛接受全方位的社會監(jiān)督，促進業(yè)主自律。**年11月12日縣人大常委會調研組通過現(xiàn)場查看、聽取我局《消費者權益保護法》貫徹實施情況匯報后給予了充分肯定。**年，全縣維權站點共受理消費者咨詢300多件，受理消費者投訴236件，涉及到旅游服務、購房糾紛、醫(yī)療美容、食品安全、商品質量等方面的內容，調解成功236件，調處率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失10余萬元。積極引導市場主體誠信經(jīng)營，**有限公司被國家工商總局認定為全國“守合同重信用”企業(yè)，農(nóng)資經(jīng)營戶胡小軍被評為市第三屆 “道德模范”，誠信興商的社會氛圍日益濃厚。
（三）突出專項整治優(yōu)化市場秩序。結合實際，突出農(nóng)資市場、食品安全和消費欺詐等行為開展“靶向式”專項整治，實行監(jiān)管雙向“痕跡”，落實食品安全日常監(jiān)管和一季一考評，先后組織開展了專項整治34個，查處食品違法案件67件，下達警示提示書547份，辦理食品購假工商先賠案件50件，查處不合格食品39公斤。各工商所按計劃開展監(jiān)測活動，開展食品快速檢測504 批次，以食品、化肥、建材為重點開展商品質量監(jiān)測，完成抽檢任務102批次，合格84批次，不合格18個批次，合格率為70%。通過開展“紅盾護農(nóng)”行動，檢查農(nóng)資經(jīng)營主體**，抽檢肥料39個批次、農(nóng)膜6個批次、食用菌原輔材料35個批次，其中不合格14個批次， 立案查處農(nóng)資案件16件，案值6.13萬元。食用菌原輔材料監(jiān)管連續(xù)四年實現(xiàn)零投訴。
（四）瞄準重點領域提高行政執(zhí)法效能。今年來，我局圍繞食品安全、不正當競爭、侵權假冒、虛假違法廣告等突出問題，開展了酒類、通訊、金融、建筑業(yè)等重點領域專項治理活動，有效維護了消費者的合法權益，進一步規(guī)范了市場秩序。推行“三式”工作法（即提問討論方式、互動說理方式、行家評審方式），深化了行政執(zhí)法研討會制度，執(zhí)法辦案工作取得新突破，全縣共辦理各類案件1352件，實現(xiàn)了辦案“零”復議和“零”起訴的目標，轄區(qū)多年來無涉危涉安事件發(fā)生。我局首次運用省局業(yè)務監(jiān)管系統(tǒng)軟件比對排查案件線索，查處1起網(wǎng)絡虛假宣傳違法案件。查處了四家銀行涉嫌故意隱瞞真實情況轉嫁費用欺詐消費者案共4起，具有一定的典型性，極具影響。
三、抓提升，在強化隊伍自身建設上實現(xiàn)新跨越。
（一）干部隊伍素質有提高。我局通過深入研究，推出“456”干部教育培訓模式，即努力提升領導班子成員參與決策、善于管理、帶頭落實、創(chuàng)新方法的能力，努力提高中層干部分析問題能力、解決問題能力、綜合管理能力、組織協(xié)調能力、業(yè)務指導能力及落實上級決策的執(zhí)行能力；對一般干部通過撰寫案例、采編信息、實戰(zhàn)演練、提供建議、調研文章、工作總結“六個一”形式，努力提高干部職工文字表述、口頭表達及計算機操作等崗位履職能力。同時成立了籃球、乒乓球、羽毛球、體育舞蹈、戶外等五個運動小組和讀書寫作小組，營造情趣健康、情操高尚、文明和諧的團隊氛圍。全縣工商系統(tǒng)干部職工綜合素質和能力及理論水平明顯提升，特別是在信息寫作方面一批新人嶄露頭角，全年被各類媒體采用信息348條（次），與去年240條相比，同比上漲45%，其中被省局內外網(wǎng)采用85條信息，中國工商報采用3條，人民網(wǎng)采用2條，新華網(wǎng)采用4條信息，網(wǎng)易新聞采用2條信息，《三峽日報》采用4條。兩名同志分別被提拔為分局副局長、大隊副大隊長，更多的年輕同志成為單位的骨干力量?？h局連續(xù)六屆獲“全省文明單位”稱號。
（二）績效考核有活力。出臺《全員崗位績效考核辦法》、《考勤管理辦法》、《創(chuàng)先爭優(yōu)獎勵辦法》、《單項獎評定辦法》及《**年度工作目標責任制》，形成了一套科學完善的崗位績效考核體系。強化考核兌現(xiàn)力度，干部職工除個人檔案工資和福利按國家規(guī)定兌現(xiàn)外，其他文明單位獎、效能建設獎、優(yōu)秀“五型” 機關獎、綜合治理獎等與工作效能相關的政策性獎勵，全部納入崗位績效考核范圍進行統(tǒng)籌，不再實行人均獎勵政策，從黨委班子成員到一般干部，做到一把尺子量到底，所有績效獎勵均根據(jù)個人的年度績效考核結果兌現(xiàn)，全面打破“大鍋飯”，從而激發(fā)愛崗敬業(yè)和爭先創(chuàng)優(yōu)動力。
（三）黨風廉政建設有實招。全系統(tǒng)基層黨組織和黨員干部全部公開承諾，結合“三抓一促”和“學創(chuàng)”活動，深入推進基層黨組織建設和純潔黨員干部隊伍，召開了“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，我該怎么做”為主題的專題民主生活會。組織22名科級干部到該縣警示教育基地參觀，接受教育，以此增強干部拒腐防變意識和能力。組織召開“家庭助廉”座談會，擔任科級以上實職的干部及家屬共34人參加了座談會，筑牢干部八小時以外的反腐倡廉防線。4個工商所按期開展了面向服務對象述職述廉暨創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議，滿意率100%，收集建議9條，領導班子成員“一崗雙責”得到有效落實。圍繞中央“八條意見”、省委“六項規(guī)定”及省市局關于加強作風建設的相關要求開展作風紀律整治活動，從考勤管理、“禁令”執(zhí)行情況檢查等入手，加大對干部隊伍管理的力度。全年編發(fā)作風紀律學習?？?4期要求全員進行學習。
（四）踐行黨的群眾路線有實效。以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，圍繞落實為民務實清廉為主要內容開展黨的群眾路線教育實踐活動，通過群眾提、自己找、上級點、相互幫等途徑，查擺了“四風”方面的7個問題，征集到群眾意見和建議16條，撰寫學習體會42篇，針對意見和建議提出了具體整改措施。目前各項活動進展順利，特別是在“下基層，學基層，幫基層”活動中，我局機關干部（包括局領導）每月下到基層一線至少5天，幫基層指導業(yè)務，解決困難，深受基層干部歡迎，測評結果顯示，基層干部對此項活動的綜合滿意率為百分之百。
（五）基層規(guī)范化建設水平有提升。20，從“班子建設、隊伍建設、內部管理、市場監(jiān)管、服務發(fā)展、基層建設”六個方面著手，高標準嚴要求，兼顧硬件和軟件推進工商所規(guī)范化建設，洋坪工商所、荷花工商所分別順利通過省市局AAA、AA級工商所復驗，*工商所于10月份通過市局AAA達標創(chuàng)建初驗，**工商所改擴建和某工商所附屬設施建設工程也正在實施中，全縣4個工商所呈現(xiàn)出整體建筑從外到內煥然一新，窗明幾凈，環(huán)境優(yōu)雅，各類辦公設施和生活設施齊全，為干部職工創(chuàng)造了良好的工作和生活環(huán)境，“一流家園”的目標逐步實現(xiàn)。
**年將面臨新一輪的機構改革，許多新的挑戰(zhàn)和機遇將不期而至，我局將從以下幾個方面開展工作：
一、進一步提高服務市場主體發(fā)展水平。一是激發(fā)市場主體活力探索落實商事登記制度改革的具體措施，大力宣傳并嚴格執(zhí)行優(yōu)惠措施，服務重點項目、重點企業(yè)、重點行業(yè)，全面完成內資企業(yè)、私營企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社、外資企業(yè)五類市場主體增量工作目標。二是運用抵押登記、股權出質、商標質押等職能，多渠道融資，為市場主體營造良好的融資環(huán)境，三是深化商標戰(zhàn)略，使品牌之路成為縣域經(jīng)濟新的增長點，促進市場主體大繁榮大發(fā)展。
二、進一步加強誠信體系建設。以新《消費者權益保護法》的貫徹實施為契機，深入開展創(chuàng)建放心消費縣活動，在鞏固示范街的創(chuàng)建成果的同時，在加快12315“五進”和“一會兩站”建設上下功夫，努力把消費糾紛和解在企業(yè)，化解在基層，積極探索行政協(xié)調和人民調解、司法調解的聯(lián)動機制，認真研究、分析創(chuàng)建工作中面臨的困難與問題，細化各行業(yè)的創(chuàng)建標準與內容，完善工作方法與措施，加大宣傳工作力度，強化責任管理，充分調動各成員單位參與的積極性，把握創(chuàng)建工作的深度與廣度，全面提升消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度，讓放心消費保護行動得到進一步深化，打造遠安消費者權益保護工作名片。
三、進一步強化專項整治力度。一是繼續(xù)集中開展工程建設和房地產(chǎn)領域突出問題的專項整治，重點查處合同違法行為、無證無照經(jīng)營等行為；二是繼續(xù)加大打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品等違法行為的力度，切實保護企業(yè)良好的發(fā)展環(huán)境；三是加大商業(yè)賄賂治理力度，()重點加強對工程建設、產(chǎn)權交易、土地出讓、資源開發(fā)和經(jīng)銷、行業(yè)中介、強制收費等熱點難點領域的整治。
四、進一步完善和深化績效考核，實施年輕干部成長工程。按照把自身建設提升到更高水平的目標，堅持以黨建帶動隊伍建設，著力提高領導干部施政能力和隊伍履職能力，尤其是年輕干部的能力建設，為創(chuàng)造一流業(yè)績提供組織保障。
五、進一步提高法治工商創(chuàng)建水平。一是狠抓執(zhí)法辦案工作，繼續(xù)推行“提問討論方式、互動說理方式、行家評審方式”深化《行政執(zhí)法研討會制度》，強化執(zhí)法人員的綜合素質培養(yǎng)，以案促管，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，不斷關注和研究市場競爭行為、交易行為中的違法行為，在公用企業(yè)、房地產(chǎn)和投資擔保貸款公司等監(jiān)管上下功夫，實現(xiàn)數(shù)量、質量兩個方面的突破。二是大力加強法制宣傳，要充分運用各種輿論宣傳陣地，加強對工商法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，認真做好“六五”普法工作，真正執(zhí)法，嚴格執(zhí)法，努力營造依法行政的良好氛圍，積極爭創(chuàng)“人民滿意站所”。
**年**月**日假冒偽劣商品等違法行為的力度，切實保護企業(yè)良好的發(fā)展環(huán)境；三是加大商業(yè)賄賂治理力度，重點加強對工程建設、產(chǎn)權交易、土地出讓、資源開發(fā)和經(jīng)銷、行業(yè)中介、強制收費等熱點難點領域的整治。
四、進一步完善和深化績效考核，實施年輕干部成長工程。按照把自身建設提升到更高水平的目標，堅持以黨建帶動隊伍建設，著力提高領導干部施政能力和隊伍履職能力，尤其是年輕干部的能力建設，為創(chuàng)造一流業(yè)績提供組織保障。
五、進一步提高法治工商創(chuàng)建水平。一是狠抓執(zhí)法辦案工作，繼續(xù)推行“提問討論方式、互動說理方式、行家評審方式”深化《行政執(zhí)法研討會制度》，強化執(zhí)法人員的綜合素質培養(yǎng)，以案促管，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，不斷關注和研究市場競爭行為、交易行為中的違法行為，在公用企業(yè)、房地產(chǎn)和投資擔保貸款公司等監(jiān)管上下功夫，實現(xiàn)數(shù)量、質量兩個方面的突破。二是大力加強法制宣傳，要充分運用各種輿論宣傳陣地，加強對工商法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，認真做好“六五”普法工作，真正執(zhí)法，嚴格執(zhí)法，努力營造依法行政的良好氛圍，積極爭創(chuàng)“人民滿意站所”。
工商局工作總結【篇9】
20xx年是我人生中經(jīng)歷豐富多彩的一年，在這一年中，我深切的感受到局領導的關心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔的各項工作。在這一年里我著重在以下幾個方面嚴格要求自己，不斷的提高自己的各項素質。
一、加強自身的品德修養(yǎng)，注重思想政治學習
這一年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。講政治、顧大局，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。自覺運用科學理論武裝頭腦、指導實踐，加強創(chuàng)新意識、發(fā)展意識和服務意識，使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、努力提高自身的實際工作能力
經(jīng)過今年的工作，我對工商行政管理工作有了更深層次的認識。通過領導的言傳身教、精心培養(yǎng)和同事的支持幫助、密切配合下，我學會了一些處理問題的方法和工作技巧。隨著所接觸工作面的增大，對工作的認識也不斷加深，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，因此在工作的同時我不斷的通過自我學習來提高自己的工作能力。平時有針對地學習一些專業(yè)知識、法律知識、信息化知識以及工商部門的法律規(guī)范、規(guī)章制度，以此來彌補自己知識的不足。同時向周圍的同志學習，工作中始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向，在基層學好真本領，練好真功夫。
三、勤勉盡責，愛崗敬業(yè)，立足本職工作
工商行政管理工作是一項面廣點多的工作，針對這一情況，我積極的研究學習各類有關工商行政管理工作的書籍雜志。到單位工作以來通過各種渠道翻閱了大量的專業(yè)期刊雜志如《工商行政管理》、《河北工商》、《中國工商報》等，并有針對的在實際工作中結合老同志們的工作方法加以學習比較，努力的探求市場監(jiān)管、打假維權等工作的行之有效的方法。在日常的工作中時刻從嚴要求自己，認真遵守縣局制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質量，服務群眾，做好工作，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，認認真真的履行好自己的職責，不怕吃苦受累，勇于接受各種復雜局面的挑戰(zhàn)，努力的解決工作中遇到的新情況和新問題，通過努力不斷的提高自身的監(jiān)管水平、執(zhí)法水平和服務水平，不斷在工作中開創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)造新輝煌。
四、勤儉節(jié)約，牢記“兩個務必”
帶頭反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養(yǎng)良好的生活作風和健康的生活情趣，講操守，重品行，保持高尚的'精神追求，擺脫低級趣味，模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，堅決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。
五、防微杜漸，廉潔自律
平時工作和生活中時刻以“六五八”禁令的要求來約束自己，使自己時刻保持清醒的頭腦。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執(zhí)法為民，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
當然，我在工作還存在許多不足和問題。諸如學習欠深入，知識不夠全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。做一名令組織放心、群眾滿意、自我驕傲的合格的公務員。
工商局工作總結【篇10】
今年以來，我局以黨的xx大精神和科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹xx屆三中全會、四中全會和中央、省、市、縣綜治維穩(wěn)工作會議精神，貫徹落實社會治安綜合治理和平安建設的各項工作任務，扎實推進綜治維穩(wěn)工作，為促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、保障社會公平正義、維護社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了應用的作用?，F(xiàn)將一年來的社會治安綜合治理工作總結如下：
一、加強領導，健全機構，確保綜治維穩(wěn)工作扎實有效推進
1.加強對綜治工作的領導。一直以來，我局黨組高度重視綜治維穩(wěn)工作，定期召開會議進行研究，并從人員、經(jīng)費上給予保障。我局社會治安綜合治理工作領導小組堅持由黨組書記、局長任組長，領導班子其他成員任副組長，各股(室)、分局、工商所負責人為成員。領導小組辦公室設在縣局辦公室，并指定專人負責社會治安綜合治理日常工作。通過健全工作機構，形成了領導重視、責任明確、工作落實的綜治維穩(wěn)工作機制，確保了此項工作的有序開展。
2.完善責任考核，明確工作職責。根據(jù)縣政治委和市工商局的要求，領導小組研究制定了我局XX年社會治安綜合治理和創(chuàng)建平安市場、平安單位工作方案，縣局與各分局、工商所和機關各股室簽訂了社會治安綜合治理責任書，明確了今年社會治安綜合治理和平安市場創(chuàng)建工作的目標、任務和措施，切實做到年初有計劃，日常有督查，半年有小結，年終有考核。
二、加強教育，強化管理，維護安定團結的內部工作環(huán)境
1.加強學習教育。在日常工作中，我局嚴格按照“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”的要求，對全局干部職工(包括退休老干部)及家屬進行經(jīng)常性的法制和社會治安綜合治理教育。機關每周都按時組織政治理論學習，基層每月至少組織學習一次，重點組織學習了全縣政法、禁毒工作會議精神、縣綜治維穩(wěn)委《關于XX年××縣綜治維穩(wěn)工作要點的通知》等內容。學習過程中結合當前綜合治理的形勢，有針對性地開展正反教育，深入開展普法工作，組織全局干部法律培訓8次、普法及理論考試6次，參考率和合格率均達到100。緊緊圍繞當前正在開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，認真查找綜治維穩(wěn)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，從思想認識、制度保障、方法措施等方面予以整改。同時強調了四點要求：一是切實抓好安全教育，強化安全意識，積極做好防范。要不斷提高對綜治維穩(wěn)工作重要性、必要性和緊迫性的認識，嚴守工作紀律，嚴守規(guī)章制度，維護安定團結。二是認真排查安全隱患，杜絕安全事故。三是嚴格車輛管理，控制出車頻率。四是認真做好消費者申訴舉報、市場監(jiān)督管理等工作，積極應對全球經(jīng)濟危機大背景下各類社會矛盾碰頭疊加、社會風險因素增多、社會治安壓力增大、敵對勢力聯(lián)合發(fā)難的嚴峻形勢，盡最大努力避免和化解社會矛盾。
2.加大制度執(zhí)行和督查力度。在綜合治理工作方面，我局有一套完善的規(guī)章制度，包括車輛管理制度、值班制度等等。機關、職工宿舍均配備門衛(wèi)，縣局機關和各分局、工商所實行24小時值班和領導帶班。車輛管理實行定人定責，每一部公車都有具體的責任人。搞好流動人員登記管理，以及單位出租房和臨時工的管理，健全了臨時工臺帳，按照《勞動合同法》的規(guī)定，規(guī)范了用工行為，為臨時工辦理了養(yǎng)老保險。進一步健全了突發(fā)事件應急機制，年內新制定了《××縣工商局應對緬甸邊境動亂市場監(jiān)管應急預案》。進一步加強了督查工作，全面實行每周工作匯報制和工作效能督查制，確保上級和本局的各項工作落到實處。結合季度和年終考核，檢查基層綜治維穩(wěn)工作落實情況，今年來共開展綜治維穩(wěn)工作考核2次、工作督查1次。同時，進一步加強了社會主義精神文明建設，積極開展“文明單位”和“青年文明號”創(chuàng)建活動，組織開展了2個省級文明單位、8個市級文明單位、5個青年文明號的復查工作和來鳳分局“青少年維權崗”的申報工作。在第十二批省級文明單位的申報中，縣局和滇灘工商所順利通過了考評。在履行好工作職責的基礎上，我局積極組織開展各類健康向上的文體娛樂活動和爭先創(chuàng)優(yōu)活動。此外，我局堅持把職工與家屬、辦公場所與職工宿舍及廣大管理服務對象的經(jīng)營場所等結合起來一起納入管理范疇。通過教育，不僅提高了干部職工的綜治自覺性，而且職工家屬子女也有了明顯的綜治維穩(wěn)意識，為推動全縣綜治維穩(wěn)工作營造了良好的輿論氛圍。
工商局工作總結【篇11】
指揮部：
為做好招商引資工作，更多更好地利用境內外投資，促進經(jīng)濟平穩(wěn)、健康發(fā)展，20XX年以來，***工商局按照縣委縣政府統(tǒng)一安排部署，強化認識、迅速行動，充分利用各種渠道，竭力服務于我縣招商引資工作大局。
一、高度重視，加強組織領導
為確保招商引資工作順利完成，縣工商局及時成立了招商引資工作領導小組，一把手負總責，各科室、直屬局、工商所主要負責人具體負責招商引資的各項工作。發(fā)揮干部職工的主觀能動性，充分利用親戚、朋友、同學、戰(zhàn)友等特殊關系挖掘招商信息，拓展引資領域。采取多種方式向投資者宣傳微山的投資環(huán)境和政策，并利用投資者的信息優(yōu)勢積極對外推介宣傳微山，為引進項目營造良好的輿論氛圍。
二、明確措施，做好項目征集工作
面對招商引資工作的新特點、新趨勢，經(jīng)縣局黨組調查研究，改變過去遍地開花、各自為戰(zhàn)的做法，及時召開縣局黨組會議和全體干部職工會議，統(tǒng)一思想，確定重點，制定了本單位開展招商引資工作的具體措施。對有意向投資縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)項目，進行重點洽談、幫辦并明確專人盯緊抓實，盡最大誠意和努力促其落戶**。要求企業(yè)注冊局在日常的登
記工作中留意外省來我縣投資咨詢、登記注冊的人員，主動了解掌握項目投資的基本情況并宣傳招商引資的優(yōu)惠政策，建立感情，爭取主動，為項目的征集奠定好基礎。
三、做好與政府相關部門的協(xié)調工作
為了使招商引資工作順利開展，登記人員積極加強與縣招商局的協(xié)調溝通，及時提供政策咨詢服務，主動參與、積極協(xié)助配合有關部門和投資者做好項目的名稱核準、企業(yè)驗資、章程制做等工作，使企業(yè)登記管理工作與當?shù)卣猩桃Y工作有機結合起來；主動向項目投資者宣傳相關的法律、法規(guī)及有關登記條件、登記程序；名稱核準后，指定專人跟蹤服務，積極介入，指導驗資，幫助聯(lián)系企業(yè)經(jīng)營場地、指導辦照人填寫有關登記注冊的文書表格、聯(lián)系指導企業(yè)進行驗資，為促成企業(yè)注冊登記提供優(yōu)質服務。
四、開辟綠色通道，認真做好注冊服務工作
全面落實政務公開、服務承諾、首問負責、一次告知和限時辦結等制度，本著能寬則寬、能簡則簡、能快則快的原則，在企業(yè)名稱、經(jīng)營范圍、出資方式的核準和材料提交等方面盡可能地降低準入門檻，放寬條件，簡化登記程序，縮短辦照時間，提高登記工作效率。對招商引資項目，堅持做到急事先辦、特事特辦，根據(jù)企業(yè)的需要，實行預約服務、延時服務、加班服務，對主要登記材料已提交并符合要求的，做到當天受理、當天審核、當天發(fā)照。對法律法規(guī)規(guī)定需辦
理前置審批的，積極與前置單位溝通，指導其快速辦理，從而促成項目的落成。
五、對簽約的項目做好跟蹤服務工作
對所報的項目簽約后，指定專人及時做好項目的跟蹤服務工作，了解并掌握項目的進展情況以及存在的問題并盡最大努力予以解決，解決不了的及時向當?shù)卣畢R報加以解決。通過對項目的跟蹤服務，積極采取措施優(yōu)化招商引資服務，營造濃厚愛商、親商、安商、富商的氛圍，大力支持招商引資快速準入并做大做強。
經(jīng)過縣工商局不懈努力，招商引資工作成效明顯，近日，成功招商****，注冊資本1500萬元，經(jīng)營面積4700平方米，建設后將成為*****。目前正與***準備簽約工作，該公司將投資從事循環(huán)冷卻水處理劑制造行業(yè)，投產(chǎn)后將為我縣經(jīng)濟發(fā)展進一步注入活力。
工商局工作總結【篇12】
XX年，是工商系統(tǒng)全面落實國務院新“三定”規(guī)定，轉變職能的第一年。今年以來，我局在面臨各類信訪多、各級活動多、人員思想多起伏的條件下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局各項工作，積極推動工作轉型，大力建設“服務型”工商，竭力服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展，取得了一定效果。
一、轉型思考
進入XX年后，全國各級工商行政管理機關無論內部和外部環(huán)境都面臨著非常嚴峻的發(fā)展性和結構性的挑戰(zhàn)，我們要應對挑戰(zhàn)，突圍圖強，進一步提升工商隊伍的整體素質，全面開創(chuàng)特殊時期工商行政管理工作的新局面，唯有走轉型創(chuàng)新之路。當前，面對錯綜復雜的監(jiān)管環(huán)境和不斷變化的工商行政管理職能，我們要實現(xiàn)轉型創(chuàng)新的目標，首先就必須轉變不適應、不符合科學發(fā)展觀的思想觀念；著力提高推進改革創(chuàng)新、促進科學發(fā)展、推動社會和諧的能力；因此，我們必須按照科學發(fā)展觀的要求，確立以下三個方面的嶄新理念：
（一）確立“大發(fā)展、大服務”的理念。正確處理好服務發(fā)展與工商監(jiān)管的辨證關系，著力破除只講市場監(jiān)管，不關心經(jīng)濟發(fā)展；只注重發(fā)展速度，不落實科學發(fā)展；只注重行政執(zhí)法，不關心社會和諧發(fā)展的觀念。將市場監(jiān)管真正納入到行政服務的大范疇之中。監(jiān)管和執(zhí)法都只是手段，助推經(jīng)濟的科學發(fā)展才是工商行政管理的根本目的。因此，我們樹立了“監(jiān)管也是一種服務，科學的監(jiān)管更是一種高層次、高效率的服務”這樣一種嶄新的理念。通過對工商職能、體制和機制等的轉型創(chuàng)新，不斷提高行政服務水平，有力增強助推經(jīng)濟科學發(fā)展的本領。
（二）確立“規(guī)范高效科學監(jiān)管”的理念。首先我們必須把握好“科學發(fā)展”與“科學監(jiān)管”相互關系，科學監(jiān)管必須服從、服務于科學發(fā)展的需要，規(guī)范高效的科學監(jiān)管又能有力促進當?shù)亟?jīng)濟的科學發(fā)展。因此，我們在轉型創(chuàng)新中，著力構建有利于科學發(fā)展的工商監(jiān)管新體制，就必須按照國家總局提出的“四個統(tǒng)一”和“四個轉變”的要求，更新監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管機制，把落后的、傳統(tǒng)的、隨意的監(jiān)管思維向文明的、現(xiàn)代的、依法的監(jiān)管理念轉變。
（三）確立“以人為本的維權”理念。始終堅持以人為本，把維護人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)消費維權工作，實現(xiàn)由事后調解處理為主向重視事前防控轉變，做到調解處理與防范相結合，讓城鄉(xiāng)消費者共享消費維權公共服務。努力構建以擴大內需為指向的新型消保體系，提振消費，樹立信心，保障安全，實現(xiàn)維權指向、方式、工具的轉型創(chuàng)新。
二、轉型措施及成效
（一）著力提升工商助推科學發(fā)展的能力。一是繼續(xù)完善“工商顧問制度”。加強對經(jīng)濟運行情況的監(jiān)測分析，切實掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，及時把握行業(yè)變化趨勢，提出有針對性、可操作性的政策建議。奮力打造“盤活靜態(tài)資本”工程，擴大股權出資、出質登記范圍，進一步激活靜態(tài)資本存量；同時進一步拓寬“綠色通道”，幫助解決企業(yè)在組建和發(fā)展過程中遇到的問題，不斷提升行政服務質量。二是開展“品牌興企”活動，幫助企業(yè)建立品牌培育庫，優(yōu)選一批品牌企業(yè)，形成重點企業(yè)品牌幫扶機制，開展專業(yè)商標品牌的培育創(chuàng)建工作，引導企業(yè)實行融商標商號、基地標志、企業(yè)信用、企業(yè)文化為一體的品牌運作方式，做大做強企業(yè)品牌。
（二）著力提升工商部門實施科學監(jiān)管的能力。一是關注社會就業(yè)問題，積極發(fā)揮職能優(yōu)勢，為解決大學生和農(nóng)民工就業(yè)難題出謀劃策。二是以新手段、新載體構建長效的流通領域食品安全監(jiān)管機制。提升食品檢測權威和監(jiān)管效能，創(chuàng)新機制把好食品市場準入關。同時以主動對接的態(tài)勢大力推進農(nóng)貿市場的改造提升，創(chuàng)建更多的讓市民放心、滿意的購物市場。三是牢固樹立“以人為本”的指導思想，逐步構建符合科學發(fā)展要求的科學監(jiān)管長效體制和機制。以轄區(qū)綜合監(jiān)管目標責任制為主線，注重科學監(jiān)管，為轄區(qū)綜合監(jiān)管注入強勁的活力與高效的元素，促進工商職能的全面落實。（三）著力提升工商協(xié)調持續(xù)的創(chuàng)新能力。實踐證明：我們通過各種助動措施，在使經(jīng)濟保持全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢的同時，更應關注工商部門自身的協(xié)調持續(xù)發(fā)展，而要推進這種發(fā)展，唯有依靠創(chuàng)新性工作，因為創(chuàng)新是我們事業(yè)發(fā)展不竭的動力源泉。為此，我們對全系統(tǒng)近年來的各項創(chuàng)新性工作成果進行全面的審視檢驗，科學對待富有生命力的創(chuàng)新性工作的考核評價導向與深化推廣問題。我局已經(jīng)推行了“工商顧問服務制度”、“食品送貨下鄉(xiāng)備案制”、“廉政之星”通報制、政務公開“五進”等，力求在推廣上做文章，在實效上下功夫。把創(chuàng)新變成每一位工商干部最基本的素質，用創(chuàng)新的持久動力保持各項工作繼續(xù)走在全市工商系統(tǒng)前列。
三、服務發(fā)展
（一）加強聯(lián)系溝通，以有效作為贏得地位。主動向市委、市政府請示匯報，主動向街道辦事處、鎮(zhèn)黨委、政府溝通說明，主動向企業(yè)及其他監(jiān)管服務對象宣傳解釋，爭取地方黨委、政府、社會各界、監(jiān)管服務對象對工商工作的理解和支持，營造良好的執(zhí)法環(huán)境和社會輿論氛圍。學習實踐科學發(fā)展觀以來，局黨組班子成員主動上門，分片到各鎮(zhèn)、辦事處以及重點企業(yè)、村（居）委會進行調查走訪，廣泛征求他們對工商工作的意見和建議，了解他們需要工商部門解決或協(xié)調解決的問題。同時，向市委、市政府、人大、政協(xié)以及各辦事處、鎮(zhèn)、相關單位、重點村（居）委會、重點企業(yè)發(fā)放《工商意見征求函》350份，虛心聽取他們對工商工作的建議和意見。我局先后收到合理化意見及建議共計65條，針對登記服務效率、執(zhí)法辦案裁量權以及集貿市場管理、停征“兩費”后基層工商分局運行機制等工作中存在的問題，及時制定具體的整改措施和整改方案，提高了各項工作的水平和層次。
（二）著力提速增效，提高服務發(fā)展能力。大力推進行政審批制度改革，積極開展“窗口服務升級年”、“窗口服務規(guī)范化建設年”活動，大力推行“一審一核”和首辦負責制，實行“一條龍”服務，做到窗口服務“一紙明”、“一口清”。對市政府確定重點建設項目、重點招商引資項目，開通登記審批“綠色通道”，變被動受理為主動介入，實行導向服務、幫困服務、上門服務、預約服務、延時服務五項服務舉措，著實踐行服務親情化、業(yè)務快捷化、窗口規(guī)范化，樹立工商部門服務政府、服務社會、服務企業(yè)、服務市場的良好形象。我局登記窗口連續(xù)三年被評為“紅旗服務標兵”。
目前，全市經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，到今年5月底，全市共有個體工商戶11984戶，企業(yè)1304家，農(nóng)民專業(yè)合作社65家。
（三）落實發(fā)展政策，豐富服務發(fā)展內涵。今年來，我局出臺了《關于充分發(fā)揮工商職能積極幫助企業(yè)應對金融危機的實施意見》。為**經(jīng)濟發(fā)展，特別是個體私營經(jīng)濟營造更加寬松的發(fā)展環(huán)境。我局充分發(fā)揮工商職能，積極利用動產(chǎn)抵押、股權質押為廣大企業(yè)融資，截至目前，我局已辦理動產(chǎn)抵押49件、股權質押5件，為企業(yè)融資3.97億元，我局的做法也被**市深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組辦公室以“典型推介”在全市予以轉發(fā)。
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