制定工作計(jì)劃能夠讓人提前安排,把握全局,避免盲目性,增強(qiáng)自覺(jué)性,有力地推動(dòng)工作。您是否需要一份簡(jiǎn)潔高效的工作計(jì)劃?不妨看看這份“內(nèi)部管理工作計(jì)劃”,相信一定能對(duì)您有所幫助。感謝您的關(guān)注!
內(nèi)部管理工作計(jì)劃(篇1)
1.首先管好企業(yè)的關(guān)鍵在于公司內(nèi)部管理上,責(zé)任主要在中層管理以上人員,我們必須根據(jù)公司實(shí)際情況下大力度抓好企業(yè)內(nèi)部的改制,提高人員素質(zhì),將各管理工作為重點(diǎn),起到一個(gè)管理作用,為了減輕公司一些不必要的開(kāi)支,使公司保持在每月贏利的狀態(tài)下穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展,只要管理好,管理順,可使公司永遠(yuǎn)步入良性循環(huán)發(fā)展。
2.各部門(mén)中層以上管理人員針對(duì)明年目標(biāo)發(fā)展要作適當(dāng)調(diào)整,(包括工作職責(zé),工作內(nèi) 容,工資待遇,人員配臵,職責(zé)明確,人員素質(zhì)提升)
發(fā)泡組:
1.主機(jī)師傅要提前計(jì)算出開(kāi)機(jī)具體需要多少原料再對(duì)添配料比,達(dá)到生產(chǎn)訂單需求,另安排組長(zhǎng)填寫(xiě)生產(chǎn)計(jì)劃單呈交主機(jī)部長(zhǎng)后呈副總簽名,再到倉(cāng)庫(kù)辦理領(lǐng)料手續(xù)。 2.原料領(lǐng)用生產(chǎn)完單,停機(jī)結(jié)束,將結(jié)剩的必須退回倉(cāng)庫(kù),不得停留在車(chē)間(不允許把料放在主機(jī)車(chē)間,車(chē)間就是生產(chǎn),不能把原料放在此處無(wú)法控制使用及安全),這樣不利于倉(cāng)庫(kù)計(jì)算原料損耗,要嚴(yán)格的控制原料生產(chǎn),評(píng)估師傅技術(shù)能力,達(dá)到損耗降低。 a)
因李清培管理主機(jī)組,以自身能力無(wú)法管得了主機(jī)師傅,建議再聘請(qǐng)一名主機(jī)大師傅,主機(jī)組后續(xù)可劃成主機(jī)部,二個(gè)師傅當(dāng)中有一名主機(jī)師傅可任部長(zhǎng),進(jìn)行考核,誰(shuí)的技術(shù)好就任做主機(jī)部長(zhǎng),二個(gè)師傅每人帶一個(gè)班,(公司重要技術(shù)崗位人才不可以是一個(gè)人獨(dú)斷獨(dú)行,無(wú)法評(píng)估控制他),萬(wàn)一有個(gè)特殊狀況工作無(wú)法正常運(yùn)作,比如說(shuō)生病,請(qǐng)假,休息等等,主機(jī)部長(zhǎng)管理每周一例會(huì)也要參加,很多品質(zhì)問(wèn)題都是出自源頭(主機(jī)部長(zhǎng):負(fù)責(zé)管理好主機(jī)部一切工作,訂單安排、人員管理、品質(zhì)管理、技術(shù)管理、機(jī)器防護(hù)管理、包括兩個(gè)組工作安排)。(建議月薪計(jì)算也走幾個(gè)層次,基本工資,技術(shù)獎(jiǎng),績(jī)效獎(jiǎng),職務(wù)補(bǔ)貼,崗位補(bǔ)貼,工齡獎(jiǎng),保險(xiǎn)補(bǔ)貼,全勤獎(jiǎng))這樣有利于管理。
b)每批次具體需要多少原料、多少再生料、多少配料、原配比率,已制定一份原配料參照表,損耗多少原料要求主機(jī)部與倉(cāng)庫(kù)同時(shí)提供一份詳細(xì)的周報(bào)告。
c)制定主機(jī)部生產(chǎn)使用材料跟蹤表,主機(jī)部材料使用月匯總表,重量抽查品質(zhì)記錄表,要想把主機(jī)部從技術(shù)上與管理上控制,必須嚴(yán)格控制主機(jī)生產(chǎn)過(guò)程,制定一份主機(jī)出機(jī)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),這樣才可以控制好主機(jī)師傅技術(shù),對(duì)于客戶(hù)要求品質(zhì)嚴(yán)格,我司也可以在同行中得到好評(píng),保證出機(jī)的品質(zhì),厚度、長(zhǎng)寬、寬度、密度占先同行市場(chǎng),如不改這一份,實(shí)屬無(wú)法確保品質(zhì)更無(wú)法挑戰(zhàn)同行及市場(chǎng)。
d)針對(duì)于180#機(jī),做好全面的工作,主機(jī)必須要有一定的標(biāo)準(zhǔn),一定的制度,一定的考核,主機(jī)師傅技術(shù)獎(jiǎng)與績(jī)效參與考核成績(jī)內(nèi),針對(duì)主機(jī)師傅具體工資與獎(jiǎng)金還待董事長(zhǎng)決定怎么拉分。(主機(jī)師傅工資架構(gòu)已做好,可供參考)
e) 目前是8個(gè)人,另加上主機(jī)師傅就是9個(gè)人,訂單不穩(wěn)定開(kāi)機(jī)就不會(huì)太頻繁,保持開(kāi)
一臺(tái)機(jī)可以3個(gè)人負(fù)責(zé),二個(gè)班可以配6個(gè)人,可以減去2個(gè)女員工,合理的調(diào)配工作,節(jié)省下來(lái)的2個(gè)人工資(將盡4000元),二個(gè)師傅每人帶一個(gè)班,即負(fù)責(zé)技術(shù)又協(xié)調(diào)管理,可以適當(dāng)?shù)慕o加點(diǎn)師傅帶班工資,也就不需要二個(gè)帶班組長(zhǎng)了(又省下每人300的帶班補(bǔ)助),(我在東莞公司共二臺(tái)機(jī),一臺(tái)機(jī)三個(gè)人,)能否采用三個(gè)人一臺(tái)機(jī),此項(xiàng)可以評(píng)估考慮。(現(xiàn)在公司規(guī)劃,二個(gè)班共8個(gè)人,二個(gè)師傅每人帶一個(gè)班三個(gè)人)。
復(fù)合組:
1.一樓車(chē)間二臺(tái)復(fù)合機(jī),本人建議不可以用二位復(fù)合師傅是親戚或者朋友,以防萬(wàn)一工作
發(fā)生變化,或者請(qǐng)假、鬧情緒、辭工、工作遇到不平之事,會(huì)影響到公司正常工作。 a) 聘請(qǐng)一位生產(chǎn)部長(zhǎng)必須懂復(fù)合,復(fù)膜技術(shù),以穩(wěn)定發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì),避免發(fā)生突發(fā)事情,
以備無(wú)患。(就是師傅不在部長(zhǎng)可以教做,還可以培養(yǎng)其它做事好的信得過(guò)的人員)。 b) 復(fù)合組可以撤消(邢興云組長(zhǎng)一職),由二位師傅負(fù)責(zé)帶班管理,每人帶一個(gè)班,另給予師傅每個(gè)月補(bǔ)助300元職務(wù)補(bǔ)貼。(除給二個(gè)師傅一人300元,從中另外可以節(jié)省組長(zhǎng)一個(gè)月工資,2200左右,)。
c)(復(fù)合師傅:負(fù)責(zé)管理好復(fù)合一切工作,訂單安排,人員管理,品質(zhì)管理,技術(shù)管理,機(jī)器防護(hù)管理,包括(領(lǐng)/退/入)工作安排)。
d)針對(duì)于明年市場(chǎng)需求180#機(jī)以板材為主,以其它或者異型為輔,必須復(fù)合技術(shù)要過(guò)硬, 才能打開(kāi)市場(chǎng)趨勢(shì),在同行中得到最好評(píng)。
沖壓組
1.沖壓人員與拆料人員,現(xiàn)每臺(tái)沖床配備了一個(gè)人,共4臺(tái)88個(gè)人,連帶班組長(zhǎng)共9人, 經(jīng)了解今年一直沒(méi)有同時(shí)開(kāi)過(guò)4臺(tái)沖床,一天沖床8.5小時(shí)平均沖壓次數(shù)2500-3000次,依每臺(tái)計(jì)算一天可沖約XX0-25000,不需要組長(zhǎng)參與計(jì)件,本人建議減去現(xiàn)沖壓組長(zhǎng)
立切組
a)立切組開(kāi)大機(jī):裴林工作現(xiàn)是一個(gè)人做,拿二個(gè)人的單價(jià)其中有一名叫龔仁月至今有好
幾個(gè)月沒(méi)有來(lái)工作,因裴林上次請(qǐng)假,現(xiàn)在龔仁月又重新來(lái)上班,重新制定不能把二個(gè)人的單價(jià)計(jì)算給一個(gè)人,如果是一個(gè)人能做下來(lái)的活,就不要二個(gè)人做,這點(diǎn)要做好人員工作量評(píng)估,如一個(gè)人工作量過(guò)大,但一個(gè)人還是能拿的下來(lái),應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼一個(gè)月300元-500就可以了,也不能拿二份計(jì)件工資,裴林平均工資在3700左右,這樣對(duì)各組長(zhǎng)各部長(zhǎng)不公平,對(duì)公司開(kāi)支更是損失,一點(diǎn)一滴都要想到為公司節(jié)省。 b)二個(gè)班長(zhǎng)從中提一個(gè)做組長(zhǎng),取消另一個(gè)班長(zhǎng)補(bǔ)貼300,可以拿基本工資,走月薪方式管理,(重點(diǎn)管理好二個(gè)班次員工工作安排,訂單安排,品質(zhì)過(guò)程控制,8s管理,計(jì)件單價(jià)核算,領(lǐng)物料/刀模)以三個(gè)級(jí)別頒給,詳見(jiàn)(組長(zhǎng)工資架構(gòu))
粘膠組
a)共計(jì)20人,根據(jù)了解公司目前訂單情況,沒(méi)有確保每個(gè)員工每天有正常班上,導(dǎo)致全面的員工沒(méi)有一多半的人能上滿(mǎn)勤,另外公司還要在多出每個(gè)人的身上給予補(bǔ)助。
b)可以減少1/3的人數(shù),減少人數(shù)3-5名,另外還可以開(kāi)4條線,保留2/3實(shí)力,訂單量來(lái)還能確保正常順展下去,稍作點(diǎn)加班不會(huì)影響交期產(chǎn)能,員工一個(gè)心態(tài)就是能有班上能掙到錢(qián),雖然每天休息給20元補(bǔ)助治標(biāo)不治本,為了能讓公司不在虧損的情況下,這是調(diào)整員工唯一的辦法。
c)趁春節(jié)放假一次性解決此問(wèn)題,異型加工不算什么高技術(shù)工作,任何生手員工有熟手或者組長(zhǎng)教一下也就是2-5天就可以單做,明年如生意好訂單飽滿(mǎn)再招些人或者把之前愿意回來(lái)的還可以請(qǐng)回來(lái)。要以公司實(shí)際情況行動(dòng)方法要活。只要有事做,員工能掙到錢(qián)還怕招不到員工嗎?
d)粘膠組組長(zhǎng)可以拿基本工資,走月薪方式管理,(重點(diǎn)管理好員工工作安排,訂單安排品質(zhì)過(guò)程控制,8s管理,計(jì)件單價(jià)核算)以三個(gè)級(jí)別頒給,詳見(jiàn)(組長(zhǎng)工資架構(gòu))
3.品質(zhì)工程部:品質(zhì)部與工程部劃分出來(lái),成立一個(gè)工程,一個(gè)品質(zhì),職責(zé)分工明確。a)劉朝現(xiàn)為品質(zhì)部副部長(zhǎng),經(jīng)對(duì)此人考核二個(gè)多月,評(píng)價(jià)溝通能力很差,文化水平語(yǔ)言表達(dá)能力不行,談吐不清,有事情不主動(dòng)上報(bào)處理,擔(dān)任品質(zhì)部副部長(zhǎng)一職可能勝任不了,把此職位變動(dòng)給撤消,讓劉朝專(zhuān)程負(fù)責(zé)安全組長(zhǎng)兼工程部一職,工資可以不變動(dòng),將品質(zhì)部副部長(zhǎng)一職暫時(shí)空出。
b)工程部工作:負(fù)責(zé)新開(kāi)發(fā)客戶(hù)打、內(nèi)部制樣、刀模開(kāi)發(fā)及廢棄處理、制作工程報(bào)表、工程產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、工程圖紙管理、8s管理。
c)文件控制:文件控制程序公司技工程部負(fù)責(zé)本程序的貫徹實(shí)施,并對(duì)各部門(mén)文件處臵進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。文件的分類(lèi): a. 按文件來(lái)源分:內(nèi)部文件、外來(lái)文件 ;b.按文件類(lèi)別分:質(zhì)量體系文件、經(jīng)營(yíng)管理性文件(合同、協(xié)議相關(guān)方文件等)、行政法規(guī)性文件、工藝和技術(shù)類(lèi)文件,等;c.按文件受控狀態(tài)分:受控文件、非受控文件。 d)安全工作:負(fù)責(zé)廠區(qū)所有安全管理整改事項(xiàng)。
e)加一名懂iso質(zhì)量體系人員負(fù)責(zé)公司所有相關(guān)文件控制工作,包括iso相關(guān)資料管理。
4.品質(zhì)部:現(xiàn)品質(zhì)部副部長(zhǎng)空缺,暫時(shí)不設(shè)部長(zhǎng)職位,可設(shè)立組長(zhǎng)代理此工作。
a)把品質(zhì)儲(chǔ)干陳小紹給予晉升品管組長(zhǎng)一職,拿基本工資,走月薪方式管理,(重點(diǎn)管理好品管員工工作安排,訂單品質(zhì)過(guò)程控制,8s管理,客訴/客退處理對(duì)策,主機(jī)材料 出機(jī)品質(zhì)檢查)以三個(gè)級(jí)別頒給,詳見(jiàn)(組長(zhǎng)工資架構(gòu))
b)供應(yīng)商管理評(píng)鑒、(進(jìn)料/制程/出貨/客訴處理/客退品處理各品質(zhì)狀況) 品質(zhì)周報(bào)、出貨檢驗(yàn)記錄、品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成統(tǒng)計(jì)、部門(mén)人員管理。
c)因XX年品質(zhì)工作開(kāi)展全面工作量加大,檢驗(yàn)品質(zhì)包括主機(jī)出機(jī)材料,現(xiàn)二個(gè)人不足給予再配一名品管,共計(jì)包括組長(zhǎng)三個(gè)人。
品管一名:負(fù)責(zé)進(jìn)料檢查,主機(jī)出機(jī)材料檢查,出貨檢驗(yàn)報(bào)告表,出貨抽檢記錄表。 品管二名:負(fù)責(zé)三樓異型深加工過(guò)程,二樓沖壓,立切過(guò)程檢查。
品管三名:組長(zhǎng)陳小紹負(fù)責(zé)全面品質(zhì)管理工作,一樓復(fù)合,復(fù)膜過(guò)程控制,其它品質(zhì)問(wèn)
題處理報(bào)告,客戶(hù)定期拜訪,各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作,每周周一例會(huì)參加。
5.倉(cāng)儲(chǔ)部: 倉(cāng)儲(chǔ)部部長(zhǎng)責(zé)任:
a)庫(kù)存不良品/呆滯品/料/客退不良品/定期處理與預(yù)防、物料準(zhǔn)確率目標(biāo)管理、材料使
用計(jì)劃申請(qǐng)、安全庫(kù)存計(jì)劃上報(bào)、區(qū)域材料存放規(guī)劃定量、倉(cāng)儲(chǔ)人員安全管理、教育訓(xùn)練培訓(xùn)計(jì)劃、每月盤(pán)點(diǎn)管理、年終統(tǒng)一大盤(pán)、手工帳目管理、電腦帳目管理、倉(cāng)儲(chǔ)8s管理,物料//成品按先進(jìn)先出管理規(guī)則執(zhí)行。
b)倉(cāng)儲(chǔ)部部長(zhǎng)配一臺(tái)電腦,后續(xù)部長(zhǎng)必須會(huì)使用電腦辦公,由部長(zhǎng)帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)全體人員慢慢的走入系統(tǒng)模式管理,在南方城市全部企業(yè)基/中層以上干部必配此條件,改變舊的方法,不再用手寫(xiě)的資料文件及相關(guān)報(bào)表,要跟著時(shí)潮走,慢慢推進(jìn)。
1.原材料倉(cāng):倉(cāng)管1名
負(fù)責(zé)原材料使用量報(bào)表、再生料記錄報(bào)表、安全庫(kù)存申請(qǐng)單、先進(jìn)先出管理、每日帳目的記錄、每月盤(pán)點(diǎn)管理、倉(cāng)庫(kù)周報(bào)、倉(cāng)庫(kù)8s管理、安全知識(shí)培訓(xùn)(消防器材日常保養(yǎng)記錄表,)設(shè)備安全操作。
2.卷棉倉(cāng):倉(cāng)管1出機(jī)棉卷材入庫(kù)量、安全庫(kù)存(周計(jì)劃)實(shí)施跟蹤表、季度呆滯料無(wú)異動(dòng)跟蹤表、消防器材日常保養(yǎng)記錄表、倉(cāng)庫(kù)周報(bào)、每月盤(pán)點(diǎn)管理、手工帳目管理、先進(jìn)先出管理、倉(cāng)儲(chǔ)8s全面管理。
3.成品倉(cāng):倉(cāng)管1名
利用倉(cāng)儲(chǔ)多余空間節(jié)省下來(lái)、統(tǒng)一規(guī)劃區(qū)域存放定位定量、手工帳目管理、每月盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)8s管理、倉(cāng)庫(kù)周報(bào)、先進(jìn)先出管理、消防器材日常保養(yǎng)記錄表。 4.搬動(dòng)工可配二名(年齡30-40之間),要頭腦靈活,任勞任怨,盡職盡責(zé)。
5.要求其它:
以上部長(zhǎng)盡量會(huì)運(yùn)用電腦基本操作,各倉(cāng)管文化水平必須在初中以上,字體書(shū)寫(xiě)工整,會(huì)溝通協(xié)調(diào),目前的倉(cāng)庫(kù)人員做倉(cāng)管還沒(méi)有達(dá)到全面?zhèn)}庫(kù)管理知識(shí),還需要部長(zhǎng)培訓(xùn)教育訓(xùn)練。必須盡量配有會(huì)做手工帳會(huì)電腦的倉(cāng)管,人員一旦有調(diào)整或者其它事項(xiàng),也有人代理全面?zhèn)}庫(kù)工作,倉(cāng)管工資可調(diào)整以(倉(cāng)管工資架構(gòu)執(zhí)行),搬運(yùn)工:(以搬運(yùn)工資架構(gòu))執(zhí)行,將其分開(kāi)。
6.生產(chǎn)部
1.生產(chǎn)部現(xiàn)有生產(chǎn)副部長(zhǎng)一名,配有一名生產(chǎn)文員,為了何理調(diào)配人員架構(gòu),聘請(qǐng)一名生產(chǎn)部長(zhǎng),一名生產(chǎn)副部長(zhǎng),文員工作可以不需要。
生產(chǎn)副部長(zhǎng):負(fù)責(zé)管理各組的生產(chǎn)訂單狀況,制程中品質(zhì)過(guò)程控制,8s管理,人員管理,生產(chǎn)副部長(zhǎng)上班工作多數(shù)時(shí)間在生產(chǎn)一,二,三樓,每日上班開(kāi)晨會(huì)工作布臵落實(shí)。
生產(chǎn)部長(zhǎng):負(fù)責(zé)公司下達(dá)任務(wù)完成,品質(zhì)會(huì)議,生產(chǎn)會(huì)議,各組技術(shù)上的指導(dǎo),人員
管理培訓(xùn),生產(chǎn)訂單下達(dá)制作,員工計(jì)件單價(jià)計(jì)算評(píng)估,工藝上設(shè)備上的設(shè)計(jì)改制,落實(shí)安全生產(chǎn),組長(zhǎng)與副部長(zhǎng)績(jī)效評(píng)估,處理客訴異常,與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)訂單評(píng)審,每周主持召開(kāi)一次生產(chǎn)部門(mén)會(huì)議。
a)各部門(mén)副部長(zhǎng)工資以原先的標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)一個(gè)浮度,各副部長(zhǎng)要起到一定的管理作用,必須加以對(duì)各副部長(zhǎng)的工作評(píng)估認(rèn)可,必須達(dá)到管理的存在,讓其發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),提高工作效率,合理的完善管理好本部門(mén)的工作,以及人員管理,部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,
b)提升管理與技術(shù)人員跟員工本意上是有很大區(qū)別,要如何提高管理意識(shí)與技能,如何發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),改變?cè)扔^念,新的一年新的開(kāi)始提高中層干部生活水平。
c)建議:組長(zhǎng)級(jí)別以上人員在伙食上給予適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,中餐/晚餐:每個(gè)干部另加份葷菜,從中拉開(kāi)員工與組長(zhǎng)的區(qū)別,增加改善福利,讓在其位的管理人員珍惜在麥威的機(jī)會(huì),盡心盡力為麥威工作,讓員工看到組長(zhǎng)以上人員可以吃干部餐說(shuō)明公司對(duì)管理人員是比較重視的,突破在周行中沒(méi)有能比的上麥威的福利與薪資,到時(shí)很多在合肥地區(qū)同行工作就會(huì)幕名而來(lái),到那時(shí)技術(shù)人才與管理人才,還有業(yè)務(wù)精英都會(huì)望風(fēng)而動(dòng),有利于公司管理。
7.業(yè)務(wù)部:
業(yè)務(wù)部明年必須做的計(jì)劃,開(kāi)發(fā)合肥市場(chǎng),把我們公司主打產(chǎn)品推廣出去,多增加專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大范圍。
a)業(yè)務(wù)部招聘一名業(yè)務(wù)部長(zhǎng),懂一定的業(yè)務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)管理,能有一定的能力管起業(yè)務(wù)這重要部門(mén),我提幾點(diǎn)建意。
1.電話營(yíng)銷(xiāo)2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)3.廣告,標(biāo)示牌
4.板材,卷材,片材,復(fù)膜,異型材,加派業(yè)務(wù)人員對(duì)其開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。 5.定期由業(yè)務(wù)部長(zhǎng)拜訪客戶(hù),不管大客戶(hù)還是中客戶(hù)到小客戶(hù)。
6.把之前的客戶(hù)不合作的,合作中止的,丟失的,想盡一切辦法再爭(zhēng)取回來(lái),別人能做的,我們也能做。
7.公司政策動(dòng)員公司全部員工,有聯(lián)系到熟人,或者親戚,好友需要珍珠棉的,可以幫公司找到業(yè)務(wù)的,可以支付提成3%到5%給本人,在每個(gè)月的工資中一同付給。 例:如單價(jià)低:我們也能做,要求主機(jī)在配料上將原料與再生料靈活顛倒配料,節(jié)約原料成本,可以薄利多銷(xiāo)。得到客戶(hù)好評(píng)一個(gè)介紹一個(gè)只會(huì)源源不斷的客源,如果反過(guò)來(lái),我們單價(jià)高客人可能不會(huì)合作,在行業(yè)中就沒(méi)有人幫我們宣傳,而且還會(huì)有負(fù)面影響。
內(nèi)部管理工作計(jì)劃(篇2)
一、指導(dǎo)思想:
________年是____企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞企業(yè)________年的工作要求,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹(shù)形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、________年后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象
2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成________年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。
3、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo),樹(shù)立后勤服務(wù)新形象,力爭(zhēng)員工對(duì)后勤服務(wù)滿(mǎn)意率較________年有一定的提高。同時(shí),為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)發(fā)展評(píng)估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保________年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開(kāi)拓企業(yè)后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
三、________年后勤工作計(jì)劃主要工作:
(一)、以開(kāi)展誠(chéng)信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總________年年終工作會(huì)議講話要點(diǎn),讓后勤員工能了解企業(yè)的五個(gè)一工程,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)信服務(wù),樂(lè)于奉獻(xiàn)。
2、按照企業(yè)________年的工作計(jì)劃,抓好后勤人員服務(wù)企業(yè)員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開(kāi)展企業(yè)文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽,增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),企業(yè)將搞一次體育競(jìng)賽活動(dòng),我們要購(gòu)置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
4、做好企業(yè)開(kāi)業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無(wú)員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營(yíng)工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門(mén)負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、定期召開(kāi)飲食工作會(huì)議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí),做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過(guò)程規(guī)范,質(zhì)量?jī)r(jià)格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿(mǎn)意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車(chē)間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開(kāi)展一次全員參與的無(wú)塵日大掃除活動(dòng)。
1、購(gòu)置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長(zhǎng),行政人事和后勤部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作進(jìn)行考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門(mén)或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無(wú)煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車(chē)間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無(wú)垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無(wú)灰塵。
(四)、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系,經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹(shù)立始于員工需求,終于員工滿(mǎn)意的企業(yè)服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對(duì)后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開(kāi)員工座談會(huì),設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱,經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
總之,________年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
內(nèi)部管理工作計(jì)劃(篇3)
20xx年我作為客戶(hù)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)xx高速公路項(xiàng)目的貸款管理和信貸營(yíng)銷(xiāo),回顧這已過(guò)去的一年,為實(shí)現(xiàn)早投入、早見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),我總是積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,始終講究一個(gè)“勤”字,像一棵小草在自己的工作崗位上默默無(wú)聞,踏踏實(shí)實(shí)地工作著。經(jīng)過(guò)我們的不懈努力,xx高速公路項(xiàng)目自20xx年11月份開(kāi)工以來(lái),截止今年11月底,公司在我行項(xiàng)目貸款余額為17000萬(wàn)元,比年初凈增9000萬(wàn)元,存款余額為1819萬(wàn)元(日均存款達(dá)4878萬(wàn)元),實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的初步勝利,具體工作總結(jié)如下:
一、積極努力搞營(yíng)銷(xiāo),堅(jiān)持不懈抓存款
xx高速公路項(xiàng)目是各家銀行貸款營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),由于該貸款的營(yíng)銷(xiāo),有利于穩(wěn)定并增加銀行存款,實(shí)現(xiàn)銀企雙贏;有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、加快發(fā)展步伐;也有利于提高銀行整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此,各家銀行十分重視,通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)方式,積極與xx公司聯(lián)系,要求增加xx公司貸款投入。我部在20xx年取得8000萬(wàn)元貸款營(yíng)銷(xiāo)后,今年根據(jù)xx項(xiàng)目進(jìn)展情況和公司資金使用計(jì)劃,及時(shí)抓住鍥機(jī),積極與xx公司聯(lián)系,通過(guò)不懈的努力工作,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,向xx公司發(fā)放項(xiàng)目貸款9000萬(wàn)元,既滿(mǎn)足了公司資金需求,又實(shí)現(xiàn)了我行貸款早投入,早見(jiàn)效的雙贏目標(biāo),也為我行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提高經(jīng)營(yíng)效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為:
1、行長(zhǎng)掛帥,全面出擊。為抓住營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)及時(shí)投入,行長(zhǎng)親自掛帥并到xx公司進(jìn)行公關(guān),采用多種方式與業(yè)主商榷、座談,用我們的誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得xx公司的理解與支持。
2、客戶(hù)經(jīng)理全身心投入,全方位服務(wù)。我經(jīng)常深入企業(yè),了解并掌握xx項(xiàng)目的工程進(jìn)展情況、資本金到位情況及公司的資金需求情況,及時(shí)與xx公司溝通,根據(jù)我行貸款申報(bào)審批要求上報(bào)貸款核準(zhǔn)審批材料,適時(shí)進(jìn)行貸款投入。
3、留住存款,就是留住效益。xx公司目前尚在建設(shè)期,無(wú)營(yíng)運(yùn)收入,公司存款主要是項(xiàng)目資本金和銀行貸款形成,為了能夠更多的爭(zhēng)取存款,我們?cè)趚x縣無(wú)工行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的不利情況下,經(jīng)常放棄休息時(shí)間,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的同xx公司協(xié)商,公司多次從其他銀行轉(zhuǎn)入我行資金共計(jì)8600多萬(wàn)元。同時(shí),為了能夠穩(wěn)住存款,在xx公司每次支付工程款時(shí),盡量要求公司先從其他行支付,以最大限度的保留我行存款。
二、積極收集資料,搞好貸后管理
xx高速公路項(xiàng)目是我行信貸營(yíng)銷(xiāo)大戶(hù),貸款發(fā)放后,為保證我行信貸資產(chǎn)安全,我對(duì)貸后管理非常重視,并積極加強(qiáng)對(duì)貸款進(jìn)行管理。具體為:
1、根據(jù)貸款管理要求,積極收集資料,完善貸款手續(xù)。目前,我已收集到項(xiàng)目科研報(bào)告、初步設(shè)計(jì)、項(xiàng)目批復(fù)、環(huán)保批復(fù)及開(kāi)工報(bào)告等貸款所需的所有資料,為我行貸款安全提供了保障。
2、督促企業(yè)按借款用途專(zhuān)款專(zhuān)用,將借款資金用于xx高速公路建設(shè)。目前,我部已建立xx公司貸款資金使用臺(tái)帳,對(duì)每筆資金使用情況進(jìn)行登記,并同xx公司協(xié)商一致,我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)封閉使用。
3、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)了解施工進(jìn)度,根據(jù)施工進(jìn)度用款,保證資金按計(jì)劃、按進(jìn)度用在工程項(xiàng)目上。
4、及時(shí)做好貸后檢查工作,并對(duì)貸后資料及時(shí)入檔管理。開(kāi)工一年來(lái),我多次深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,并形成貸后檢查材料8份,特別檢查材料2份,大戶(hù)分析材料4份,各種情況調(diào)查材料7份及報(bào)表資料上報(bào)若干份等,為保證我行貸款安全和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
三、關(guān)注招投標(biāo),開(kāi)立結(jié)算戶(hù)
xx高速公路項(xiàng)目一期土建項(xiàng)目招投標(biāo)結(jié)束后,11個(gè)標(biāo)段中,僅xx縣就有5個(gè),由于我行在xx縣無(wú)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),施工單位無(wú)法在我行進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算。為了能夠最大限度的留住存款,我們對(duì)在我行開(kāi)戶(hù)的標(biāo)段及其施工單位的資金實(shí)行封閉式管理,并將項(xiàng)目公司監(jiān)理單位的所有帳戶(hù)開(kāi)立到我行。目前,xx項(xiàng)目在我行共開(kāi)立結(jié)算帳戶(hù)9個(gè),是我行對(duì)公存款和利潤(rùn)的又一增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、搞好服務(wù),加強(qiáng)聯(lián)系,積極推行電子銀行,促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展
電子金融業(yè)務(wù)是工商銀行發(fā)展的后動(dòng)力,為了充分運(yùn)用先進(jìn)的結(jié)算工具,作為xx高速公路的客戶(hù)經(jīng)理,我充分發(fā)揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)抓好網(wǎng)上銀行、金融e通道、匯款直通車(chē)、手機(jī)銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的推介、營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)電子銀行服務(wù)功能,并與湖北xx高速公路經(jīng)營(yíng)有限公司及湖北省xx高速公路中鐵大橋局項(xiàng)經(jīng)部建立全面的網(wǎng)上銀行合作關(guān)系,為其提供高附加值的資金結(jié)算、清算和賬戶(hù)管理服務(wù),為吸收更多的結(jié)算資金奠定了較好基礎(chǔ)。目前,我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議,不僅方便了企業(yè),對(duì)我行業(yè)務(wù)發(fā)展也起到積極的促進(jìn)作用。
五、積極做好其他項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)和存款工作
在搞好xx項(xiàng)目工作的同時(shí),我也積極做好其他項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)和存款工作。xx市奧昌工貿(mào)公司是一家民營(yíng)企業(yè),年銷(xiāo)售收入5000萬(wàn)元,每月現(xiàn)金流量達(dá)400多萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)做工作,該單位將基本帳戶(hù)開(kāi)到我行,目前,我們已對(duì)該單位上了網(wǎng)上銀行和電話銀行,下一步,我將為其營(yíng)銷(xiāo)一定的貸款,如此之類(lèi)的企業(yè),我今年開(kāi)立帳戶(hù)3戶(hù)。同時(shí),我通過(guò)朋友關(guān)系,組織儲(chǔ)蓄存款達(dá)120萬(wàn)元。
六、今后工作
過(guò)去的一年,各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績(jī),但為了實(shí)現(xiàn)我行貸款早投入、早見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),打好二次營(yíng)銷(xiāo)的攻堅(jiān)戰(zhàn)等仍需要做大量的工作。故而,在今后應(yīng)做好以下幾方面工作:
1、加大同xx公司的聯(lián)系和公關(guān)力度,消除前期xxxx事件的不良影響,盡早建立更加良好的關(guān)系。因?yàn)?,貸款進(jìn)入時(shí)間和額度及資本金存款一致是各家銀行激烈的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)手段不斷變化,從工作到人情,都要做到面面俱到。
2、加強(qiáng)貸后管理工作,積極關(guān)注xx高速公路項(xiàng)目進(jìn)展情況、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況,及時(shí)收集和反饋信息,保證我行信貸資產(chǎn)的安全。
3、全行整體聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)對(duì)xx公司的全方位服務(wù)。
內(nèi)部管理工作計(jì)劃(篇4)
為進(jìn)一步推動(dòng)員工們的工作積極性和創(chuàng)造性,確保全國(guó)巾幗文明崗的先進(jìn)性,站內(nèi)于1月13日上午召開(kāi)了11年度年終工作會(huì)議。認(rèn)真回顧總結(jié)了11年我站所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),毛學(xué)廣站長(zhǎng)在會(huì)上作了詳細(xì)的工作匯報(bào)和總結(jié)。
11年我站取得了企業(yè)效益和精神文明創(chuàng)建工作雙豐收,自獲得“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)以來(lái),同志們齊心協(xié)力,服務(wù)水平、窗口形象在原有的基礎(chǔ)上又上了一個(gè)臺(tái)階。女工們以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)服務(wù)為核心,踏踏實(shí)實(shí)做好身邊每一件事,把收費(fèi)站打造成為聯(lián)系社會(huì)各界,傳播社會(huì)精神文明的一個(gè)窗口。女工們用特有的愛(ài)心、誠(chéng)心、耐心服務(wù)于廣大司乘人員。11年度站內(nèi)評(píng)選出王亞兒、魏紅霞、陳玲娜三位同志為創(chuàng)巾幗崗活動(dòng)積極分子,使我巾幗崗形成了學(xué)有所長(zhǎng)、學(xué)有所用、趕超先進(jìn)的良好氛圍。
榮譽(yù)來(lái)之不易,如何珍惜這個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),使榮譽(yù)永葆青春呢?我們巾幗崗圍繞這個(gè)工作主題,制定出了2012年度工作計(jì)劃:
一、以“微笑服務(wù)”活動(dòng)作為全年工作主線,以班為單位,認(rèn)真落實(shí)制定規(guī)則計(jì)劃,在全站范圍內(nèi)抓好五比活動(dòng):比服務(wù)態(tài)度誰(shuí)最好、比服務(wù)質(zhì)量誰(shuí)最佳、比服務(wù)技能誰(shuí)最強(qiáng)、比微笑服務(wù)誰(shuí)最美、比文明之星誰(shuí)獲得次數(shù)誰(shuí)最多。
二、積極響應(yīng)所部各項(xiàng)活動(dòng),嚴(yán)格按所部目標(biāo)績(jī)效考核辦法進(jìn)行實(shí)施;
三、加強(qiáng)體能訓(xùn)練,搞好“三八”節(jié)活動(dòng);
四、繼續(xù)把每月8日作為愛(ài)心日和義務(wù)勞動(dòng)日;
五、關(guān)愛(ài)留守兒童,積極開(kāi)展各類(lèi)社會(huì)公益活動(dòng);
六、認(rèn)真組織黨課學(xué)習(xí),積極培養(yǎng)入黨積極分子。
通過(guò)以上工作,確保和諧收費(fèi)環(huán)境,在內(nèi)部管理上更上一個(gè)層次,讓巾幗之花閃閃發(fā)光,讓巾幗英姿靚耀省道。
內(nèi)部管理工作計(jì)劃(四)
內(nèi)部管理工作計(jì)劃(篇5)
歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、 xx年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作:
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén) ,在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2. 憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案,并強(qiáng)化管理。
3. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí),向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)??傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、 工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)0000公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、xx年的工作計(jì)劃。
1. 充滿(mǎn)希望的xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。 5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。
3. 強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題,往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 4. 配合財(cái)務(wù)部門(mén),貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
小編精心推薦管理工作計(jì)劃
管理處工作計(jì)劃 | 物業(yè)管理工作計(jì)劃 | 檔案管理工作計(jì)劃 | 應(yīng)急管理工作計(jì)劃