是否覺得寫范文比較難呢?隨著社會的不斷發(fā)展,撰寫文檔的需求越來越多,借鑒范文的重要性在此時就尤為凸顯了。優(yōu)秀的范文可以讓我們熟練的掌握和運用寫作,下面是小編精心為你整理的“社會工作實踐總結”,歡迎你閱讀與收藏!
社會工作實踐總結 篇1
xx號的面試,xx號得到正式上班,就這樣,我成為了xx咨詢管理有限公司的一名實習生,也就這樣,我暑假的社會實踐之旅就啟程了,懷著希望,憧憬,期待的心情加入公司,希望自己能順利完成這次的實踐,憧憬著社會實踐的工作內容,環(huán)境,場所,文化氛圍,同事間的人際關系……期待著我付出點點滴滴的之后的滴滴點點的收獲。
我的工作內容說簡單不簡單,看似簡單的一份客服工作,電話邀約,然而干起來卻需要很大的耐心,細心,恒心。但我相信每一份工作,只要有心,有付出都會有收獲的,付出就要努力,努力把問題,困難解決好,在我工作的整個流程中,每一個部分都存在關卡,需要不斷把關卡打倒,我的工作流程就是:首先,撥打電腦系統(tǒng)上的隨機抽到的電話號碼,接通了,問好,告訴客戶我這邊是什么單位,針對什么問題,目的在于解決什么問題…..這些都需要向客戶解釋清楚的,其實,在這一關卡上,需要很強的承受能力,要學會被拒絕是一件很正常的事情,因為自己也親身體會到,當自己接到一些莫名其妙的電話時,第一感覺就是一些推銷產品的電話,心理上覺得沒有太大的必要去接聽,更是那些上班族,大老板,有錢人接到這樣的電話時,就會不斷追問我們?yōu)槭裁磿兴麄兊碾娫捥柎a,因為他們覺得是一個隱私的問題,覺得這些訪問的電話對他們的生活造成一定的干擾,所以換個角度思考,被拒絕是正常的。那怎樣減少拒絕就是我所要做的,拿出自己的真誠,向客戶解釋清楚說我們主要是針對亞健康的問題,也為了配合政府工作才舉行的全省的健康普查活動,希望客戶能花上一分鐘的時間的配合我們完成這個公益性活動。如果客戶產生更多的疑問,我們再進行詳細的解釋,說結合現(xiàn)在社會的食品安全問題,水質問題和空氣質量的問題嚴重影響了我們的身體健康才舉行的公益性活動,或者說在生活中出現(xiàn)什么健康問題或疾病方面的困擾也可以提出來的,我們這邊會安排健康專家免費做詳細的解答和分析,或者問他們平時上網(wǎng),看電視,報紙雜志比較關注的是哪一方面的健康問題,在說話的同時,我們也要注意言語,態(tài)度,同時也要不斷地思考怎樣才能讓客服戶接這次的訪問,這個是一個溝通的過程,當然少不了溝通的技巧,說話的能力,反應的能力。
然后,我們在訪問客戶的健康情況時,更注重的是接近自己與客戶的距離,例如,問客戶:“腸胃方面有沒有受食品安全問題的影響,經(jīng)常便秘,消化不良或腹瀉呢?有沒有出現(xiàn)胃酸胃痛胃脹的情況呢?當客戶說會受影響,此時,我們就要敏感起來,對胃酸這個健康問題向客戶提出一些簡略的解釋并提出一些在平常日常生活中也可以做到的事情,跟他說;“胃酸過多的時候,不一定要吃藥的,因為藥始終對我們身體產生一定的副作用,對身體也不好,我們可以在家里或者在辦公的地方儲備一些蘇打餅,蘇打餅是屬于堿性的,酸堿中和,可以舒緩過多的胃酸?!庇直热缯f,有些人會因為上火而導致口腔潰瘍和牙齦出血,牙痛,我們也可以建議他們去藥店買一瓶1到3元的維生素C,里面已經(jīng)有100多片了,我們從中拿一片出來,把它磨成粉末,然后用干凈的棉簽把粉末涂到潰瘍的地方,這樣很快就處理好口腔潰瘍的,對于牙齦出血和牙痛,可以建議他們臨睡覺之前用淡淡地鹽水涑一下口,可以起到消炎解毒的作用。
其實,說真的,在這里,在xx咨詢有限公司里賀老師的耐心教導下,我們學習的健康小知識還是很實用的,現(xiàn)在的都市人,上班族,每天都忙碌與工作之中,把工作放在第一,健康放在第二位置上,甚至忽視自己的身體健康,進行的這一次健康訪問活動,既可以了解市民群眾的健康情況,又可以增強市民的健康意識,增強他們的健康小知識。這還是一件很有意義的事情。對于那些有重大疾病困擾,去醫(yī)院治療得不到效果的,或者想得到改善的,把身體調理好的顧客,我們會把他們的資料,健康問題詳細地記錄下來,最后發(fā)到咨詢部那邊開單的。
xx咨詢管理有限公司,我很欣賞這家公司的企業(yè)文化,每天都會組織晨會,晨會的內容有醒神舞蹈,愛心勉勵,企業(yè)使命…..最令我難以忘懷的是每個月的12日舉行的月度總結表彰大會,我還是頭一次有幸參加過7月份的月度總結會,多么精彩的表演,多么振奮人心的話語,晚會上,聚集了同一行業(yè)的行家各位董事長,經(jīng)理,既可以促進生意上的友好往來,又可以互相交流心得,在這家公司,員工上下一心,團結一致,朝氣蓬勃,業(yè)績蒸蒸日上,能夠在這里學習,真的很感謝何總提供這個平臺給我,在這里學習到得遠比在課堂上學習的更實際,更實用。這次的社會實踐,的確,我收獲很大,感觸很深,可以稱得上是滿載而歸。
首先,我非常感謝何總一直都那么欣賞我,因為有他的支持,我的業(yè)績也不斷地進步,每一周上臺拿周冠軍,我的心情都很激動,也很感動,何總的一言一行都給了我莫大的啟發(fā),當然,我還要感謝xx的所有伙伴們,在他們身上學習了很多,豐富了我的閱歷,在此時此刻,我想到一個成語“伯樂識馬”,一匹馬遇上了伯樂,而我也算是遇上了一直看好我的上司,一直支持我的主管,一直教導我的經(jīng)理,他們都成為了我的偶像,我也要成為他們的驕傲。
在xx,千言萬語匯成幾句話。
一分耕耘,分收獲。
沒想到在這里再一次聽到這一句千古名言,我還記得,第一次看到這句話的時候是在小學課室的墻上,從小學到大學,十幾年了,對這一句話有了新的詮釋,耕耘是要用心的,才會有豐厚,令自己滿意的收獲,在xx,每天用心地付出,收獲成果還會遠嗎?離成功還會遠嗎?我相信天道酬勤,每天18點下班之后,我總會看到那些勤奮的伙伴們再加班,業(yè)績好就是他們的收獲了。對,世界上沒有免費得午餐,沒有辛勤的付出,何來豐厚的收獲?
不要吝嗇自己的掌聲。
每天的晨會都會有愛心勉勵的環(huán)節(jié),能站在臺上演講的,就是有讓人佩服的優(yōu)點,他們都是我們的驕傲,學習的對象,何總說得對,要別人拿出經(jīng)驗來分享,沒有足夠的掌聲,別人原來就要拿出來分享的經(jīng)驗就得不到很好的分享了,一個人,看到臺下的觀眾熱情奔放,掌聲熱烈,還會怯臺嗎?沒錯,別人做得好,我們就要以熱烈的掌聲給予鼓勵與贊美,別人做得不太好,我們更要以掌聲激勵,其實,最大的受益者是我們自己,所以不要吝嗇自己的掌聲。
沒有最好,只有更好。
這一句話是我一次上臺拿周冠軍的時候對xx的伙伴們說的,周冠軍不能僅僅滿足于當一周的冠軍,我的目標是月度冠軍,所有說沒有最好的,路還遠著,需要不斷地跨過關卡,戰(zhàn)勝前路的困難,眼光要放遠點,才會不斷地更好地進步。
世界上唯一不變的就是變化。
這可是何總在晨會上說的,因為8月初,我們公司在各方面都作出了很大的調整,很多人多多少少都會難以避免有點不適應,適者生存,不適者淘汰,只有那些適應變化的人才能更好地取得成功,變化不可怕的,只是心態(tài)的問題,認清一點就是世界上唯一不變的就是變化。
比CEO更大的是UFO。
很多人的目標是當一名CEO,但比CEO更大的是什么?其實聽到這句話的時候,還蠻幽默的,對,我們每個人的目標都應該更遠更大,眼光放的更長遠些吧,相信我們自己,給自己信心,朝抵抗力最大的路徑走,我行,我行,我能行。相信自己是最棒的。
敢于否定自己,敢于創(chuàng)新。
每天都坐著,對著電腦,說著同一套話術,做著同一件事情,是沒有什么發(fā)展空間的,我們要敢于創(chuàng)新,對于話術,我們要不斷地創(chuàng)新,打開自己的思維,創(chuàng)新去吧,收獲的會更多。會創(chuàng)新的人才會認識到每一件事情的價值,發(fā)掘更大的價值,站在新大陸上揮起我們的旗幟吧。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
社會工作實踐總結 篇2
就在今年,20xx年,北京外國語大學迎來了它的70歲生日。早在上個學期我們就得知校慶活動需要志愿者服務,我毫不猶豫的報名參加了志愿者活動,心里十分欣喜剛剛成為北外的一份子就能夠如此光榮參與這么隆重的活動。進行了分組以后,我們便開始了許多前期準備工作,為正式的校慶活動做準備。
在這次的校慶活動中我參加了世界語言應用大會和校慶校友接待兩個項目。在八月下旬我參加了由外研社和我校共同主辦的第十六屆世界語言應用大會。
結束了前期的較多準備工作之后,從八月中旬開始,我正式投入到參與大會舉辦工作中。我報名了在主會場的報道工作,后又被分到報道組的財務處,主要負責對已繳費的參會代表提供發(fā)票,并協(xié)調其中出現(xiàn)的相關事宜。
第一、二天的工作尤為繁忙,大多數(shù)與會代表都選擇在這兩天來到會議現(xiàn)場報道。每天早上7:00我都會準時出現(xiàn)在主會場開始準備一天的工作,中午就餐時間十分緊張,一般都是幾個同學輪流去吃飯,晚上20:00我們才會結束一天的工作。起初我以為我的工作相對來說還算簡單,經(jīng)過第一天的工作我來領取發(fā)票的老師中有一部分因為在網(wǎng)上報名繳費時沒有寫好發(fā)票的抬頭,導致他們的發(fā)票沒有及時開出,需要現(xiàn)場登記補開。對于這種情況大多數(shù)老師都表示理解與配合,但是還是有部分老師不能理解,甚至會與我們爭論。最開始的時候遇到這種情況,我有些不知所措。慢慢地,我在財務老師的幫助下找到了與老師們溝通解決問題的方法,并對自己負責的工作有了更多的了解。及時在沒有老師在的情況下,我也可以獨立的承擔工作擔當責任。我耐心的告訴老師們沒有哦及時開出發(fā)票的原因,并安慰他們不要著急,會馬上解決。每次問題解決時,看到參會老師滿意的微笑說謝謝時,我心里都會涌起一陣滿足與成就感。
在剛剛分配到財務處工作的時候,我以為我并沒有很多機會與來自國外的參會老師交流,但后來我發(fā)現(xiàn),實際上所有的志愿者不論被分配到什么職務都會和許多來自國外的參會老師進行交流。國外友人都很有禮貌、幽默,也很友好,他們向我咨詢的時候總是謝謝不離口。盡管我們事先已經(jīng)在主會場一層大廳安排了休息區(qū),但由于座位有限,還是會有一些等待參加會議的代表找不到休息的地方,遇到這種情況我們也經(jīng)常會主動讓出自己的座位,為他們提供方便。在經(jīng)過幾天的磨合后,與會老師與志愿者的關系漸漸親密起來,有時即使只是路過,他們也會和我們有好的打招呼甚至熱情攀談。在最后一天的閉幕式上,當演講人說道感謝志愿者的付出時,全體在場的與會老師不約而同的熱烈掌聲是對我們這一段時間辛苦工作的最好獎賞與安慰。
這次大會邀請了來自海內外各個國家的教育工作者參加,我想這不僅是一次學術會議,更是將中外文化的交流與傳播,而我們志愿者,也用我們的活力與熱情將北京外國語大學的生命力展現(xiàn)給了世界。通過參加這次大會工作,我更加意識到了自己成為進入大學后,從學生身份到成年人的轉變,在工作時,我不再是一個只會聽從安排的小孩子,我更多的是一個成年人的方式獨立思考,全身心的投入工作,以求把工作做到更加的完善。自九月中旬開始,我又開始投入到了校友接待的工作中。
首先我們進行了一個全體會議,目的是更好的了解北外的歷史與傳統(tǒng)。七十年書香翰墨,七十年風雨滄桑,七十年薪火相傳。北外有著悠久、光輝的歷史。在這七十年中,從中國人民抗日軍政大學三分校俄文大隊發(fā)展而成北京外國語大學,并且在擁有49門中外外語學科的語言專業(yè)以外,更是開設了計算機、國商等院系。自改革開放以來,北外成為首批211工程建設的全國重點大學之一,基本形成了以外國語言為主,文、法、經(jīng)、管多學科協(xié)調發(fā)展的專業(yè)格局,培養(yǎng)出一名諾貝爾獎得主,駐外大使400余人,參贊近1000人“世界上凡是有五星紅旗飄揚的地方,就有北京外國語大學校友的身影”,因此贏得了“共和國外交官搖籃”的美譽。我知道,在校慶當天會有許多畢業(yè)十幾年甚至幾十年的老校友回來母校,他們對母校北外懷有深深的愛與思念。對北外了解的越多,越是能夠更好的與老校友們交流,越是能夠更好的做到校友接待的工作。
之前總是聽人稱贊北外培養(yǎng)出很多優(yōu)秀的外交工作者,但是其實在我心中“很多”又是多少呢,我不知道怎么去估量。昨天中午接到校友接待組的通知時,看到各自紙條上所寫的接待的校友幾乎都是參贊理事和駐各國大使時,我才清晰的意識到,北外人這三個字背后的榮耀。四海五洲留足跡,諸行多業(yè)擔雙肩。那一刻,心中生起驕傲與自豪。但同時我也知道這份驕傲與自豪并不僅是因為我與名人同校,而是因為,這份榮耀也將有我和我們來承接!
為了在校慶慶典當天能夠萬無一失的進行各個程序,為了能夠帶給回來母校的校友們久違的母校的溫暖,讓他們能夠在短短的幾天里留下等美好的回憶,我們在慶典的前兩個禮拜中不斷做著各項工作的彩排與改善。我們會犧牲幾個中午寶貴的午休時間,來研究商討怎么樣禮貌妥當?shù)穆?lián)系校友,有什么問題需要提前與校友協(xié)商好。比如說,在與校友通電話的時候,應該如何說才能有禮貌又不卑不亢。比如說,北外的校園地方有限,無法提供足夠的停車場地為校友們停存車輛,我們則需要在事先與校友電話溝通的時候提醒他們這點事項,確定他們前來北外的交通方式。作為校友接待志愿者,我們需要從校友進入北外的時候開始就陪伴在他們左右,引導他們去參加各個活動,為他們提供幫助,所以我們還需要提前與他們商定見面地點。有時為了研究如何更好的引導校友們進入會場,我們就會排練上幾個小時。記得有一天中午我為了聯(lián)系校友的問題來校友接待辦公室找負責的蔡芝芳老師,當時正好是12點多吃飯的時候,辦公室里還有另外兩個同學在和蔡老師溝通問題,桌子上放著已經(jīng)涼了的飯菜,蔡老師和她的助手卻沒有空兒休息,一點不得閑的為越來越臨近的校慶慶典活動做著最后的工作。
由于我所聯(lián)系的校友鮑樹生先生無法前來參加校慶典禮,我被分配到了禮品組,成為禮品組的組長,負責校慶慶典當天早晨校友報道的時候派發(fā)禮品。校慶慶典當天的清晨六點半鐘,我和我的組員們首先出現(xiàn)在了校慶慶典的報到處,我們要在校友們還沒到達之前就把所有的禮品袋從體育館里面搬運到館外的報道處。之后我們利用工作完成的些許空余時間吃了早點,繼續(xù)等待機動任務。我很遺憾,我本應該負責的鮑樹生先生。當校友和嘉賓們入場參加典禮時,由于慶典場地有限,無法邀請過多的入場嘉賓,所以本來可以進場的陪同志愿者們只能在場外面等候。一開始我們對此還有些微的怨言,畢竟難得遇上北外如此盛大的慶典。但是后來在看到院系接待處那里到來的白發(fā)蒼蒼的老校友以后我們都沒了怨言,我們利用空閑的些許時間到院系接待處幫忙接待一些直接到院系里報道的校友,陪他們看校園的變化,聽他們述說對北外的記憶。
在慶典的第二天晚上我們全體志愿者有幸觀看了校慶晚會,雖然這一場晚會已經(jīng)沒有了何炅、楊瀾等讓我們期待已久的明星校友,但是一段段帶著對北外深深感情的視頻和一個個具有北外外國語大學特色的精彩節(jié)目仍然讓我們全場志愿者激動不已。
在北外,有這樣一群人:他們盡職盡責,奔波于各大活動現(xiàn)場;他們默默奉獻,只為了校慶活動能夠完美順利的進行。我很自豪又感到光榮,我是這群人中的一份子,是一名光榮的志愿者。一名志愿者就是一把泥土,我們存在的意義,不是被淹沒,而是無數(shù)泥土聚集在一起,成就一座座山峰。在結束了為期兩天的校慶典禮工作后我深深體會到了這句話的含義。工作是,總會幫助別人解決困難,而自己遇到困難時也總會有身邊人幫我解決。雖然我們彼此并不熟悉,但是志愿者這個光榮的身份使我們團結在一起,為熱愛的校園出一份力。這一切都讓我非常的感動和溫暖。
隨著校慶晚會的落幕,校慶工作也畫上句號。付出的是努力和真心,收獲的感激與贊同。校慶志愿者工作給了我更加堅定的信念與極大的鍛煉,同時,能在大學期間度過北外的周歲生日,對我而言已是非??少F,能為母校生日慶典盡自己一份力量更是我的莫大榮幸。我期待參與更多的志愿者活動,也希望越來越多的同學加入到志愿者的行列中。
社會工作實踐總結 篇3
暑假社會實踐是外國語學院提高大學生們溝通與合作能力的一項重要舉措。今年夏天,我院一如既往地與荔灣區(qū)xx街合作,一方面讓我們發(fā)揮自身優(yōu)勢,服務街道居委,回饋社會。另一方面又讓我們體會基層工作,感受踏入社會后必然面對的社會現(xiàn)實,同時根據(jù)實踐中發(fā)現(xiàn)的自身問題,及時改正,加強自身競爭優(yōu)勢,為以后的就業(yè)打下堅實的基礎。
今年暑假的7月19日至8月6日期間,我在xx街的蟠虬居委會進行了為期三周的社會實踐。時值全國人口普查的階段,我在實踐過程中,跟隨居委的工作人員上門走訪居民,又在辦公室做一些資料錄入整理的工作,學到了很多不同于書本的東西,并且認識了很多朋友。
在蟠虬社區(qū)居委會實踐的這十幾天里,我個人覺得是累并快樂著。每天在一棟一棟樓間穿梭,挨家挨戶地詢問,真的很考驗我的體力,但是看著比我大三四十年的居委阿姨們汗流浹背時仍保持著微笑,我就知道,這份工作需要的不僅是體力,更是堅持、和善與耐性。每次聽著居民們在受訪后的道謝聲,我就感到無比的快樂與幸福。工作就應該是苦中作樂,把工作當樂趣的。每天都面對著不同類型不同個性的居民,處理著小至芝麻綠豆或大到出動警方的事情,居委阿姨們都從容應對,這一份坦然與樂觀就應該是我要學習的。居委阿姨們都十分親切,而且工作的氣氛也很好,讓我這個實習的菜鳥完全不覺得拘謹或有壓力,這段實踐是我人生中難得的回憶。另外,我也做了一些核對并且整理戶籍資料的工作,這需要我慢慢去核查每一戶的戶冊并且匯總,雖然有點枯燥,也十分費時,但是和居委主任閑聊中發(fā)現(xiàn),做這些資料也有一些小竅門,慢慢地我也在處理excel表格中找到了樂趣,學到了不少東西。我學會了耐心地應對枯燥不變的事物,相信這種態(tài)度對以后的工作一定會有用處的。
當然除了以上的工作之外,我們也策劃了一些針對社區(qū)小孩的關于“迎亞運系列”的活動。每個星期五都將是活動的舉辦日,活動讓我們在工作之余發(fā)揮自己的能力,與社區(qū)孩子互動。
第一個活動是“迎亞運”系列游戲,我們與社區(qū)小朋友一同分成3組,在游戲中結識,團結共進。而我作為主持人,對這個活動更是感觸很深,組織一群年齡不同互相不認識的小朋友成為團隊,并參加游戲,這相當有難度,特別是有一些小朋友比較內斂怕生,一開
始很難融入游戲,有一些年紀較小的紀律觀念淡薄,很難控制。最后,出現(xiàn)的種種難題都在我們這群大學生們的共同努力下完美解決了。學到的是合作溝通的技能。與小朋友們一同游戲,一起玩亞運問答游戲,哇,我驚訝地發(fā)現(xiàn)小朋友們知道很多關于亞運的知識呢,這樣的話,我完全相信亞運會將在全廣州人的努力下完美地展示給所有人。
第二個活動是“迎亞運,學亞語”活動。“廣州大學外國語學院的大學生們利用自己的專業(yè)知識優(yōu)勢,結合模擬場景,向小朋友傳授亞洲各國普遍的語言,包括日語、韓國語、泰語等語言基本的問候和禮儀等內容,還表演了亞洲部分國家舞蹈和游戲等?!?月10日的新快報是這樣報道的,看到之后,我的感覺是欣慰。這個活動在我們的精心準備下順利進行,小朋友們在學習中求知的眼神與滿足的笑容讓我感到我們的努力沒有白費。我們一同學習,一起跳舞,不僅是小朋友們,我們自身也在搜集資料以及開展活動的同時學到了很多亞洲其他國家的風土民情,文化知識。雖然和小朋友們是第一次見面,但是經(jīng)過這個活動,我們都已成為了好朋友,迎接亞運會,一起來,更精彩。策劃并舉辦這些活動是一件十分有意義的事,不僅提高了自己的組織能力,同時也考驗自己的臨場應變能力,尤其是對于作為主持人的我來說,經(jīng)歷這些活動,我真的成長許多。
總的來說,這次到xx街當志愿者進行社會實踐是一次十分難得的經(jīng)歷,我也受益匪淺。今年的xx街實踐,一方面我們精心的組織和認真的服務幫助了荔灣區(qū)xx街街道辦事處以及各社區(qū)居委,緩解了他們的工作壓力,同時與當?shù)匦∨笥呀Y下深刻的友誼。另一方面進行實踐的我們在付出努力后,收獲的不僅是一種能力,一份經(jīng)驗,更可貴的是學會關心社會,探討社會問題,通過各種途徑獲取重要信息從而服務基層的公民意識。
社會工作實踐總結 篇4
隨著本學期的臨近尾聲,我部的各項工作也將于本周結束,校社會實踐部上半學期總結。過去的一學期中,在團總支老師的支持和我們的努力下,我部取得了一定成績,當然工作過程中也出現(xiàn)了一些問題。現(xiàn)將本學期我部的工作總結如下:
㈠.基礎工作
本學期我部重新規(guī)整并設立了大學生創(chuàng)業(yè)協(xié)會、海普創(chuàng)意協(xié)會、愛之翼志愿者協(xié)會三個協(xié)會,并在03和04級同學中招收了會長和理事團。在我們的積極運作下,各協(xié)會的工作已基本走上正軌。我們將通過不斷的探索和創(chuàng)新,同時吸取其他協(xié)會的好的工作經(jīng)驗,讓協(xié)會的活動更加豐富多彩,更加貼近同學們的生活。
在工作過程中,我們還積極展開與其他部的交流與合作,通過不斷的溝通,我們互相吸取了對方的工作經(jīng)驗,為雙方的工作提供了很多合作的途徑,這在我部與學習部合作舉辦的“諾基亞杯主持人大賽”得到了最好的體現(xiàn)。
其他方面,我部積極配合學生會的各項工作,在迎接04級新生、迎新晚會等集體活動中,我部按照要求做好了自己負責的工作,社會實踐報告。
㈡.活動情況
※“世界消除貧困日”大型募捐活動
為響應團中央關于幫助失學兒童的號召,我部于十月十七日成功舉辦了“世界消除貧困日”大型募捐活動。在當天的活動現(xiàn)場,同學們的募捐十分踴躍,此次活動共為失學兒童募得現(xiàn)金900余元,衣物500多件,書籍200余本,其他學習用品及日用品若干,我院同學也通過本次活動向因為貧困而無法走進教室接受教育的孩子們獻上了一份愛心。在世界消除貧困日”這個特殊的日子里,此次活動舉辦的意義并不僅僅在于為失學兒童的募捐所得,而在于活動喚起了大學生及社會公眾對弱勢群體的關注。
在我們積極地聯(lián)系協(xié)調下,活動得到了大眾日報、齊魯晚報、濟南時報等多家媒體的報道,這使活動在社會上取得了良好的反應。
※協(xié)助學習部舉辦“諾基亞杯主持人大賽”
通過積極的聯(lián)系,我部成功為學習部的主持人大賽爭取到了諾基亞濟南分公司的贊助支持,共為此次活動提供物品如下:報告廳大型背景幕布(噴繪)一塊、宣傳板(噴繪)兩塊、橫幅三條、宣傳立牌及海報若干、獎品11份。
通過這次活動,加強了我部與諾基亞的合作,為雙方以后的合作打下了一個良好的基礎。
㈢.下學期工作前瞻
在本學期的工作中,我部基本圓滿完成了學生會分配的任務,同時也舉辦或協(xié)助其他部舉辦了高質量的活動,得到了同學們的一致好評。但在工作過程中,也不可避免地出現(xiàn)了一些問題,如在舉辦活動時與協(xié)辦方及贊助方的協(xié)調不夠全面,處理某些細節(jié)時不夠果斷等,我們將在保持好的經(jīng)驗同時,對這些不足之處進行改進。
下學期,我部將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度,積極配合學生會的各項工作,并通過不斷舉辦形式多樣的各項活動豐富同學們的課余生活。相信在團總支老師的指導和學生會的幫助下,我部的工作將會更上一個臺階!
社 會 實 踐 部
社會工作實踐總結 篇5
時光飛逝、日月如梭。眨眼間,幾個月已經(jīng)過去了,緊張而又忙碌的一學期又結束了。這一學期來,我們社會實踐部在學生會這個大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著,真的是有所進步、有所收獲。有過成功的喜悅,也有過失敗。而我也是這學期才接手學生會社會實踐部的工作,雖然我們工作方面做的不是很好,但我們已經(jīng)努力了,在下學期的工作中我們會更努力的。學生會作為一個團體,我們身在其中,明白了團隊合作的重要性。不管是部門內部,或是部門與部門之間的。讓我懂得一座大廈不可能只由一根柱子建成,而一個優(yōu)秀的團體不可能靠單方面的努力去完成各項任務的。所以在工作中,學會了與別人進行合作,相互配合的去完成,在學生會社會實踐部里,學到了很多東西這對我來說也是一個很大的收獲。
一、迎新工作
本次迎新工作的順利開展十分得意于前期的良好準備工作。學生會召開了迎新工作會議,主席團下達了各部門迎新工作任務.在迎新人員調度上,由主席團協(xié)調,各部門負責人都積極參與配合,真正再現(xiàn)了學生會是一個溫暖團結的大家庭。
9月1日清晨6點半,學生會便工作起來,大家很快便把場地布置好了。大二各接待班級都在各班桌子前放了一塊寫有“歡迎大一新生到家”的宣傳板,使得我院一迎新現(xiàn)場溫馨洋溢。剛來的我院大一新生來到各個接待班級的前面領取教學一覽和報名手續(xù)。大二、大三的師兄師姐們?yōu)樾律峁┝恕叭轿弧钡姆眨麄優(yōu)樾律议L熱情的講解我院的詳細情況,幫他們搬運行李,并實行一對一的校園幫助制度,使得新生來學校的第一時間受到溫暖。學生會為各接待班級提供了很好的服務。并且學生會在現(xiàn)場也設了一張桌子,專門為接待工作臨時出現(xiàn)的問題進行解決。由于新生來自全國各地,所以到校時間很不集中,所以新生接待工作從早上7點一直持續(xù)到晚上10點。我們部門被安排在火車站接待點,負責接待剛下火車的學生和家長,然后安排上校車接送至學校。此間,即使碰到下雨天,我們接待站成員撐著雨傘,“監(jiān)守崗位”一直到結束,為新生提供了便利。
舉辦迎新晚會也是我們學院的傳統(tǒng)必備活動之一。而且每年學院舉辦的晚會都舉辦的比較成功。迎新工作的順利完成是全體工作師生共同努力的結果,我們要好好的總結經(jīng)驗克服不足,在以后的工作中善于創(chuàng)新,勇于開拓,更好的完成個項工作。10屆新生的迎新工作是院學生會自成立以來的第一件大事。迎新工作的順利開展標志著院學生會的信心和服務理念將一直保持,也為學生會自己一年的工作開展翻開了輝煌的第一頁。
由于我們前期工作準備得比較充分,加上同學們的積極參,表演了豐富多彩的節(jié)目。值得一提的是大一新生的節(jié)目都比較精彩,最終我們取得了明顯的效果,反映比較好,晚會比較成功。我們部門參與的是舞臺建設以及會場布置等幕后工作,雖然時間比較倉促,工作任務比較緊,人手也不是很夠,大部分工作都是由學生會干部完成的,由于主席臺工作安排及時到位,各部門的協(xié)調工作,積極配合,迎新晚會得以順利圓滿結束。
二、社會實踐活動
為了進一步提高在校大學生的社會責任感,拓展學生的鍛煉途徑,豐富學生社會實踐經(jīng)歷,引導青年學生走進社會,服務人民,增長才干,關注社會弱勢群體,提高綜合素質,實現(xiàn)全面發(fā)展。這里建設成以“為更廣大的大學生提供服務社會的機會”為宗旨,以“提高社會責任意識,增強社會實踐能力”為方向。
我部面向院學生會全體干部組織了以“我行動,獻愛心”的義務賣報,獻愛心的實踐活動?;顒訑M定之初,做好了策劃書,通過批準,然后聯(lián)合青年志愿者協(xié)會,開展了此次十分有意義的社會實踐活動,學生會全體干部積極參與,部門之間團結協(xié)作,使得活動也取得不俗的效果。活動結束后,并認真做了活動總結與報告。此外,我們部門也通過與招聘單位合作,為我校數(shù)十位同學提供了參與社會實踐的機會,合作的單位有金絲猴和武商量販等。
本學期通過開展的活動,我們社會實踐部也得到了鍛煉與提高。當然也有不足之處:開展的活動太少,沒有真正的做到大眾化;沒有太多的創(chuàng)新活動;互動性不強等。下一步,我們將不斷總結,爭取更大在學生會工作,積極主動的工作態(tài)度對我們來說是非常重要的,大力開展面向同學、為同學服務的活動。與學生會其他部門友好合作,聽從學校團委的組織安排。配合各個部門的工作,保證各個部門工作計劃順利進行,定期做好工作小結,協(xié)調好各部門的工作,加強部門之間的配合,使學生工作井然有序的進行。態(tài)度決定一切!在以上這樣的活動中,我一點點的學習著,也一點點的進步著,雖然處事的經(jīng)驗還不是那么的豐富,考慮事情的方面也不是那么的周全,但我相信隨著時間的積累和不斷的學習,對于今后的工作我肯定會更加的充滿信心。我也會懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著。路總之,切實提高大學生的社會實踐能力,打造“校際合作,共同實踐”的特色活動,加強“對口專業(yè)對口企業(yè)”的掛鉤式聯(lián)系基礎建設,以“成長,友情”主題的部門文化建設,加強干事的培養(yǎng)與監(jiān)督,是社會實踐部今年的主要工作思路。
社會工作實踐總結 篇6
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”只是一名大二學生的我,抱著貼近社會,鍛煉自己的愿望,參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前,積累多點社會經(jīng)驗,提早與社會來個零距離接觸,學習如何與人溝通,如何與人交流,團結合作等等。經(jīng)過重重考驗,我終于成為實踐的一員并堅信任何的實踐機會都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識,所以在實踐中我多聽多學多做,積極按時超量完成任務。 出發(fā)前,我們首先確定了這次社會實踐的主題:大連旅游業(yè)調查。希望能夠通過查找資料、實地考察、系統(tǒng)分析等方法,對大連旅游業(yè)有一個全面的了解,同時希望依次進一步加深對我國旅游產業(yè)的理解。由于學校關于暑期社會工作性實踐的通知下來的比較晚,而且當時正值考期,時間很緊迫。我們的實踐隊剛剛成立就收到通知,要求提交實踐隊社會工作的內容和方向。為了確立一個合理、有效、可實現(xiàn)的好方案,我們實踐隊召開了第一次會議,大家積極發(fā)言,集思廣益。我們總共提出了三個比較好的方案,分別是:1、去西安調查古都遺跡受保護情況2、去天津,了解天津的經(jīng)濟發(fā)展,尤其是濱海新區(qū)的發(fā)展情況3、去大連,考察大連的旅游業(yè)發(fā)展情況,以此加強對我國旅游業(yè)的發(fā)展的了解。經(jīng)過認真的分析與比較,我們最終確定了第三個方案,因為這個方案更有新意,一般不會與其實踐隊的實踐內容相重合,這樣更有鍛煉意義。
在此之后,我們對人員工作分配和調查流程進行了安排。由于小組人員較多,不可能全部去大連實地調查。于是我們兵分兩路,第一
隊隊員留在學校收集各種關于大連,尤其是大連旅游業(yè)的信息,第二隊隊員親赴大連進行實地考察。在赴大連調查過程中,我們兩組隊員一直保持著密切的聯(lián)系,第一隊隊員除了搜集各種非實時性的信息外,還負責為第二組隊員提供各種實時信息,例如大連的天氣情況、去目的地的行車路線、景點注意事項等。而第二隊隊員則及時將自己搜集到的信息傳送給第一隊隊員,由第一隊隊員進行加工處理。
我有幸作為第二隊的一員,參與了大連的實地調查,按照出發(fā)前的行程安排,四天的時間里,我們從大連火車站出發(fā),輾轉中山廣場、旅順口、蛇博物館、軍港、大連廣場特色、天津街、星海廣場、老虎灘、棒棰島等諸多景區(qū),對各個景區(qū)的旅游情況、游客滿意度、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了調查,也在部分景點對負責人做了簡單采訪。在調查走訪過程中我們發(fā)現(xiàn)了一些問題,突出表現(xiàn)在旅順的旅游業(yè)??偟脕碚f,旅順旅游業(yè)發(fā)展情況不容樂觀,游客數(shù)量逐年減少,以軍港景區(qū)為例,年游客數(shù)量從2001年的120萬人下降到了去年的45萬人,下降了60%以上。事實上,旅順的旅游環(huán)境在整個遼寧省甚至全國都是數(shù)一數(shù)二的,有軍港、黃金山海水浴場等自然景觀,更多的是像203高地、白玉山這樣的人文景觀,可謂人文與自然并存,旅游資源豐富。但是,據(jù)我們采訪所知,旅游業(yè)在旅順口全區(qū)的經(jīng)濟收入中所占的比重只有1%左右,遠遠不如造船業(yè)等支柱產業(yè)。擁有如此好的旅游環(huán)境的旅順,旅游業(yè)在當?shù)夭坏皇侵еa業(yè),而且在經(jīng)濟收入中所占的比重不足1%,不可不說,旅順的旅游業(yè)發(fā)展遇到了問題。經(jīng)過我們的實地調查和簡單分析,旅順的旅游主要存在以下幾方面的問題。
第一,宣傳不到位,通過我們的調查來旅順的游客大部分都是隨團游,占到了60%以上,當被問及來旅順旅游的原因時,以由旅行社介紹的為多,還有一部分是因為來到大連順路來旅順,而是因為看到有關旅順的旅游宣傳的人只占7%,數(shù)量少得可憐。據(jù)我們所知,旅順對旅游的宣傳力度是一年比一年大,但是為什么會出現(xiàn)這樣的問題呢,我感覺可能是在宣傳的方式上出了問題,宣傳方式過于單一,或是僅僅是被動的宣傳。
第二,旅游配套產業(yè),如住宿、餐飲、交通等發(fā)展緩慢,阻礙了旅游業(yè)的進一步發(fā)展。在受調查的100名游客中,分別有31和17名游客對旅順的餐飲和住宿表達了不滿。良好的住宿和餐飲條件是給游客留下良好印象的非常重要的條件,在受調查的游客中多半只是會在旅順停留一天或半天,我們認為很大的原因就在于旅順較差的住宿條件。
第三,景區(qū)自身條件沒有得到很好的改善,大部分景點停留在最初的樣子,而且在質量上也存在著問題,受訪的100名旅客中有37名認為景區(qū)的質量有待更好的改善。景區(qū)質量是一個地區(qū)旅游業(yè)的生命,旅游作為一個旅游大區(qū)要想更好的發(fā)展旅游業(yè),就必須在景區(qū)質量上下功夫,吸引更多的游客。
旅順的調查完畢之后,我們將這些問題反饋回第一隊,大家經(jīng)過熱烈的討論之后,認為第三點原因最為重要,并針對這些問題提出了諸多可行性建議,由于內容較多,就不在此贅述。
實地調查歸來,我感觸頗多,思考整理為以下幾點:
第一,在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的走訪調查讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前這樣的的機會不多,使我與別人對話時比較生硬,不太容易獲得他人的好感。在大連調查的過程中,我們經(jīng)常會和大連本地人或是景區(qū)工作人員、旅游業(yè)相關負責人打交道,在開始的時候,由于經(jīng)驗不足,我們的采訪提問經(jīng)常遭到拒絕,之后我們汲取經(jīng)驗,逐漸完善與他人溝通的方式,采訪和提問越來越駕輕就熟,也從他人口中獲得了大量有用信息。
第二,在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
第三,在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始的時候,知道要進行暑期實踐時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,眼眼界窄小等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 第四,在實踐中不斷地豐富經(jīng)驗。經(jīng)驗猶如人體血液。人缺少了
血液,身體就會衰弱,人缺少了經(jīng)驗,頭腦就要枯竭。如果我們沒有相應的經(jīng)驗,沒有預定車票和旅館,那么就會遇到很多的麻煩耽誤很多的時間。如果我們有相應的經(jīng)驗,在與景區(qū)負責人交流的時候,就不會吃很多閉門羹。實踐是經(jīng)驗的源泉,只有經(jīng)歷了足夠的實踐,才能汲取教訓,形成經(jīng)驗。
第五,團隊協(xié)作是完成工作的保障。此次的大連旅游調查不單單像旅游那么簡單。我們有人負責后勤有人負責實地調查,剩下的人負責資料的整理和報告的撰寫。正是通過合理的人員分配以及大家的通力合作才順利的完成了這次活動。我們再一次感受到了團隊和合作的力量。
這次暑期實踐讓我不再把眼光局限在學校和家兩點一線上,它讓我明白了別人的經(jīng)驗永遠是別人的,只有親身體驗的經(jīng)驗才真正的屬于自己,這個道理。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,記得有些專家指出,現(xiàn)在大學生的實際操作能力與在校理論學習能力有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;
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