行政部工作總結(jié)【篇1】
一年的時(shí)間如同手中的沙,從我們的指尖流逝,消失的時(shí)間成為了過去的往事,工作的經(jīng)歷也成為了我寶貴的財(cái)富。
一、在工作中突破
勇敢的人愿意勇往直前,堅(jiān)強(qiáng)的人能夠一路披荊斬棘,作為一個(gè)職場人士,在崗位上就要有敢拼感做的勇氣,這也是我給自己定下的目標(biāo),因?yàn)槲抑老胍懈淖兙鸵o自己更多的動(dòng)力,在工作總我不斷給自己工作增加難度,對于工作我喜歡較真,一直都非常在意工作,也都知道想做好工作,首先一步就是要提升自己,有能力才能夠做好工作。每一個(gè)人都能夠做好自己的工作,主要是再與是否愿意提升自己,我喜歡提升自己,在工作中遇到困難我想到的就是去戰(zhàn)勝他,去贏得我想要的結(jié)果,只有突破以往的自己不斷向前邁步才能夠走的更高,職場生涯如同一座高山,我現(xiàn)在還站在山腳想要做到最高峰,需要我的努力也需要我的堅(jiān)持,去突破自己的極限去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。越是困難的工作越有挑戰(zhàn)的工作反而越能夠激起我的不服輸?shù)男膽B(tài),我也一直都在朝著這個(gè)方向前進(jìn),每天都在努力時(shí)刻都在進(jìn)步,我也從不放棄。
二、加強(qiáng)管理
來到公司已經(jīng)有一段時(shí)間我也管理一批人,在工作中一個(gè)人的力量是有限的,不能夠展現(xiàn)多少力量但是如果大家一起努力將展現(xiàn)不同的實(shí)力,對于這一點(diǎn)我從不懷疑,對于工作我也都一直沒有放棄,我對手下的員工太有要求做到的是,發(fā)揮他們的實(shí)力讓他們有更多的能力去做好自己的申請,什么樣的人放在什么樣的崗位,只有合適的工作才能夠發(fā)揮錯(cuò)更大的力量,才能夠完成更好,每個(gè)人都有他們的長處,因此管理的最終目的就是要把他們的能力發(fā)揮出來讓他們能夠更近一步,能夠勝任工作完成交代的囑托。
同樣對于工作也需要適當(dāng)?shù)目醋o(hù),守候,因?yàn)橐坏┻^于放手對于員工來說并不是一件好事,這也是我們需要面對的,既要給壓力也要給動(dòng)力,員工也是聰明人都知道該怎樣選擇,只有努力的人才能夠得到他人的認(rèn)可,對于自己的工作才更加熱愛。
三、給其他同事樹立好形象
我是管理者,手下的員工也都是以我為目標(biāo),。想要得到他們的認(rèn)可與尊重就要展現(xiàn)自己的過人之處,讓他們信服,對于自己的工作也要熱愛,能夠去做好自己的工作把自己的`事情做好,兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就要有足夠的能力和實(shí)力還要有良好的行為做風(fēng)讓手下的人信服,給他們樹立形象讓他們都按照這個(gè)方向努力去做好工作這才是我們要做的。
工作中之后努力成功的人,沒有祈求成功的人,一個(gè)人的成就有多大,靠自己,同樣能否管理老自己的手下也需要靠自己的努力。
行政部工作總結(jié)【篇2】
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我叫張XX,20xx年x月x日加入XX公司,時(shí)至今日,已在XX度過近半年的職場生涯?;仡欁哌^的這幾個(gè)月,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。前事不忘、后事之師,值此歲末更新之際,特別將20xx年的成敗得失作一總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長避短,去劣取優(yōu)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作情況
(一)、端正態(tài)度,找準(zhǔn)角色定位
調(diào)整心態(tài),迅速融入。初到XX,一切對我來說都是新的,面對新人新事的挑戰(zhàn),我知道我沒有退路,"既然選擇遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程"。值得慶幸的是,這個(gè)大家庭給了我前所未有的溫暖,在那段時(shí)間里各個(gè)部門給予了我諸多幫助與支持,特別是人事行政部的領(lǐng)導(dǎo)、同事對我無微不至的關(guān)懷與指導(dǎo),讓我很快適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境。
認(rèn)清職責(zé),擔(dān)負(fù)責(zé)任。企業(yè)不會(huì)養(yǎng)閑人,作為有人事行政從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的我,深深明白這個(gè)道理。為不辜負(fù)公司對我的信任與認(rèn)可,我及時(shí)了解各項(xiàng)工作流程,擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
一是對所有鑰匙重新粘貼編號(hào),對移交的辦公用品盤點(diǎn)登記;
二是清理文件柜、檔案室材料,歸類整理,并粘貼物資標(biāo)簽;
三是每月按時(shí)上交管理匯總呈報(bào)表、辦公用品庫存統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;
四是每月做好月初部門目標(biāo)分解、月中跟蹤通報(bào)、月底檢查考核以及部門、員工績效分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì),并擬寫公司月度工作總結(jié);
五是每季度統(tǒng)計(jì)辦公用品需求量,及時(shí)聯(lián)系采購,建立部門領(lǐng)用臺(tái)賬,對辦公用品做到保證用量、略有結(jié)余。
遵章守紀(jì),以身作則。眾所周知,企業(yè)的規(guī)章制度是靠行政部建立并推行,這就要求行政部人員率先垂范。在出勤上,我堅(jiān)持做到按時(shí)上下班,無遲到、
早退、礦工現(xiàn)象;在工作時(shí)效上,按時(shí)提交各類材料,無延誤拖延狀況;在6S管理上,堅(jiān)持常清潔、常打掃、常整理,未出現(xiàn)通報(bào)批評(píng)處罰情況;在節(jié)能降耗上,做到下班斷電,不亂開空調(diào)、電燈,未出現(xiàn)浪費(fèi)征兆。
勤于服務(wù),當(dāng)好助理。行政人事部有一項(xiàng)重要的職能就是服務(wù),服務(wù)于各個(gè)部門,最終服務(wù)于公司整體。在這一職能的驅(qū)使下,我努力為各個(gè)部門當(dāng)好助理。
一是做好辦公設(shè)備(打印機(jī)、傳真機(jī))的維護(hù)保養(yǎng)工作,出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修,以保證各部門工作所需;
二是積極準(zhǔn)備各類會(huì)議材料(各類總結(jié)會(huì)、二期比選會(huì)等),詳細(xì)記錄會(huì)議內(nèi)容并存檔;
三是協(xié)助生技部完善職業(yè)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)資料;
四是對于出現(xiàn)的電腦、網(wǎng)絡(luò)故障,在薛成同志外出辦事的情況下及時(shí)補(bǔ)位,予以排除。
(二)、突出重點(diǎn),抓住考核關(guān)鍵
立足分解、跟蹤、考核三條主線。目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn),以中途跟蹤為過程,以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。公司月度工作會(huì)議制定了企業(yè)的總體目標(biāo),行政部在這一大目標(biāo)的基礎(chǔ)上將其轉(zhuǎn)化分解成為各個(gè)部門的具體目標(biāo),各個(gè)部門都明確了需要去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),找準(zhǔn)了工作的方向;目標(biāo)管理重視結(jié)果,強(qiáng)調(diào)自主、自治和自覺。
但并不等于可以放手不管,相反因?yàn)槟繕?biāo)是一個(gè)體系,一環(huán)失誤就會(huì)牽動(dòng)全局,絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害無窮,所以我們在每月月中對目標(biāo)進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、處理,及時(shí)采取正確的補(bǔ)救措施,確保了目標(biāo)運(yùn)行的順利進(jìn)展(四個(gè)月月中跟蹤檢查共通報(bào)未完成目標(biāo)任務(wù)10項(xiàng),給相關(guān)部門敲響了警鐘,督促相關(guān)部門及時(shí)改善,查漏補(bǔ)缺,對完成整體目標(biāo)起到了良好的推動(dòng)作用);在每月月底,各部門首先進(jìn)行自評(píng),行政部再按照目標(biāo)逐項(xiàng)進(jìn)行考核并作出結(jié)論,同時(shí)召開月度總結(jié)會(huì)議,通報(bào)目標(biāo)完成情況,肯定成績,對于未完成的目標(biāo)則分析原因、總結(jié)教訓(xùn),并討論下
一月目標(biāo),開始新循環(huán)。同時(shí)根據(jù)公司目標(biāo)管理相關(guān)規(guī)定,在年底會(huì)對目標(biāo)完成度高、成效顯著、成績突出的部門按章獎(jiǎng)勵(lì),對目標(biāo)達(dá)成度低、失誤多、影響整體工作的部門按章處罰,真正達(dá)到了表彰先進(jìn)、鞭策落后的目的。
堅(jiān)持細(xì)化、結(jié)合、解釋三項(xiàng)原則。目標(biāo)分解到部門只能說分解才進(jìn)行到一半,因?yàn)閷τ趯?shí)際的目標(biāo)任務(wù)部門內(nèi)部可能出現(xiàn)相互推諉,你等我干,我等他干,最終的結(jié)果就是沒有人干。鑒于這種狀況,我們又要求部門對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行再次分解,細(xì)化到責(zé)任人,細(xì)化到每個(gè)員工的工作目標(biāo),等別人干、靠別人干的情況得到有效遏制。
公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),只是一定時(shí)期內(nèi)的主要目標(biāo),它不可能涵蓋各個(gè)部門工作的方方面面,所以我們又要求各個(gè)部門結(jié)合本部門實(shí)際,添加調(diào)整目標(biāo)任務(wù),使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)自上而下、自下而上兩相結(jié)合,一方面提高了部門負(fù)責(zé)人對本部門工作的全盤把控能力,另一方面也對目標(biāo)的遺漏點(diǎn)、疏漏處起到了良好的治理作用。雖然在制定目標(biāo)的時(shí)候我們力求遵循目標(biāo)具體、可量化、執(zhí)行性強(qiáng)、可實(shí)現(xiàn)、有時(shí)間限制的SMART原則,但目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有挑戰(zhàn)性,如果沒有那便是常規(guī)而不叫目標(biāo)。
諸多的客觀因素、限制條件不受我們主觀控制,會(huì)對我們的目標(biāo)達(dá)成形成阻礙,很多時(shí)候部門雖然想了方法、添了措施,但還是沒有達(dá)成目標(biāo),所以我們又修改考核表,添加了原因說明欄,給了部門一個(gè)解釋的機(jī)會(huì),提高了目標(biāo)管理的靈活性。
(三)、理清思路,突破申報(bào)難點(diǎn)
掌握項(xiàng)目申報(bào)技巧。俗話說,人靠衣裝、佛靠金裝,一個(gè)語言表述不清、材料凌亂、殘缺、數(shù)據(jù)前后不符的申報(bào)材料肯定不會(huì)獲得評(píng)審專家的'青睞,這就要求我們在語言的邏輯性、材料的完整性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上下功夫。一是收集公司基本情況、主要管理人員及技術(shù)人員基本情況、產(chǎn)品技術(shù)情況、目前工作基礎(chǔ)與條件、項(xiàng)目實(shí)施過程情況、預(yù)估經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益情況等材料,并重新組
織語言,以求申報(bào)材料做到語句通俗易懂,評(píng)審專家能即刻掌握項(xiàng)目的總體情況,為評(píng)審打好了基礎(chǔ);二是收集審查通知書、合作協(xié)議書、證件、技術(shù)咨詢服務(wù)合同、認(rèn)證證書、注冊證書、意見報(bào)告、銷售合同、監(jiān)測報(bào)告、查新報(bào)告等材料,讓項(xiàng)目申報(bào)材料立刻"豐滿"起來;三是收集公司財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表,對經(jīng)費(fèi)進(jìn)行分項(xiàng)預(yù)算,并對每項(xiàng)開支羅列詳細(xì)清單填寫情況說明,以求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、合理、合規(guī),提高了項(xiàng)目申報(bào)成功的機(jī)率。
截至目前,已完成四川省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)品計(jì)劃項(xiàng)目、四川省科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目、四川省科技型中小企業(yè)早期科技創(chuàng)新省級(jí)扶持資金無償補(bǔ)助項(xiàng)目三個(gè)項(xiàng)目24本申報(bào)書近5000張紙質(zhì)材料的收集、打印、整理、裝訂、上報(bào)工作,其中成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目因?qū)@鷾?zhǔn)文件、環(huán)評(píng)報(bào)告文件未到位而使項(xiàng)目未進(jìn)備選庫,其它兩個(gè)項(xiàng)目皆進(jìn)入省科技廳備選庫。
完善項(xiàng)目申報(bào)管理。項(xiàng)目申報(bào)是一個(gè)系統(tǒng)性工作,各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣,哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題就會(huì)影響全局,這就要求我做好項(xiàng)目管理。一是積極配合科技廳完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)名注冊;二是積極在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)填報(bào)項(xiàng)目申報(bào)書、項(xiàng)目預(yù)算編制書;三是積極與科技局、經(jīng)信委相關(guān)部門溝通,跟蹤項(xiàng)目申報(bào)進(jìn)展情況;四是積極準(zhǔn)備項(xiàng)目進(jìn)度季度報(bào)告、項(xiàng)目季度報(bào)表材料,以配合上級(jí)職能部門檢查。
(四)、嚴(yán)以律己,維護(hù)企業(yè)形象
積極配合,注重紀(jì)律性。按時(shí)參加廣元市高新技術(shù)與科技金融對接籌備會(huì)、20xx年四川省科技計(jì)劃項(xiàng)目工作部署會(huì)、廣元高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與金融資本對接會(huì)、廣元市校企合作項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)、省科技廳項(xiàng)目預(yù)算編制培訓(xùn)會(huì)、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定培訓(xùn)會(huì)等各類會(huì)議8次,無遲到、早退、曠會(huì)情況,并認(rèn)真做好會(huì)議記錄,就金融資本對接會(huì)需要路演的內(nèi)容更是反復(fù)修改,以求更好地、全方位地
展現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力。按時(shí)填報(bào)項(xiàng)目報(bào)表報(bào)告、"專、精、特、新"中小企業(yè)發(fā)展調(diào)查問卷;按時(shí)完成四川省地方名優(yōu)產(chǎn)品申報(bào)、20xx年國家和省技術(shù)改造類政策性項(xiàng)目入庫備案。
以禮相待,關(guān)注和諧性。接打電話、收發(fā)傳真做到禮貌用語,對于所咨詢的問題做到詳細(xì)解答,對于反饋的問題做到認(rèn)真傾聽,及時(shí)轉(zhuǎn)告。辦理二期備案、上報(bào)項(xiàng)目材料、上報(bào)各類報(bào)表、上報(bào)公租房補(bǔ)助材料等事項(xiàng)都做到禮貌問詢,面對個(gè)別公務(wù)人員甩臉色、不理睬的情況,自己也是笑臉相迎,以求早日辦結(jié)。
二、工作中的主要問題與不足
(一)、溝通不力。與公司高層管理、部門間、員工間的溝通度不夠,不能準(zhǔn)確、及時(shí)掌控相關(guān)信息。
(二)、學(xué)習(xí)不力。對公司的產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備性能了解不夠,影響工作的高效開展。
(三)、考核不力。對部門考核的指導(dǎo)、監(jiān)督不到位,導(dǎo)致員工考核流于形式。
(四)、接地不力。很少進(jìn)入車間一線,不了解一線基本情況,成為制約工作開展的瓶頸。
三、來年工作的主要目標(biāo)與措施
(一)推進(jìn)改革,提升考核實(shí)效一個(gè)完整的目標(biāo)管理體系包括八個(gè)方面(目標(biāo)是什么、達(dá)到什么程度、誰來完成目標(biāo)、何時(shí)完成目標(biāo)、怎樣完成目標(biāo)、如何保證、是否達(dá)成目標(biāo)、如何對待完成情況)。我們目前只是解決了目標(biāo)確定、目標(biāo)責(zé)任人、目標(biāo)達(dá)成時(shí)限、目標(biāo)檢查的問題,對于目標(biāo)需要達(dá)到的程度、質(zhì)量、狀態(tài)沒有細(xì)化;對于目標(biāo)
實(shí)施過程中可能會(huì)遇到的困難,需要采取那些措施、手段、方法,需要那些幫助、哪些資源,我們沒有細(xì)化;目標(biāo)分解時(shí)與部門溝通不到位,對實(shí)施過程判斷過于理想化,對可能出現(xiàn)的問題、困難預(yù)見性不強(qiáng),使個(gè)別目標(biāo)成為擺設(shè)。另一方面員工績效考核還停留在能力、態(tài)度層面,缺少工作業(yè)績的考評(píng)。來年將對各個(gè)流程細(xì)化完善,并重新設(shè)計(jì)員工考評(píng)表格,以使目標(biāo)管理發(fā)揮預(yù)期的作用。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),突破工作瓶頸
行政公文對內(nèi)是管理水平的體現(xiàn),對外則是公司形象的展現(xiàn),自己的語言文字運(yùn)用能力迫切需要提高;作為一名基層管理人員,不懂產(chǎn)品、工藝、設(shè)備,很難開展好工作,急需充電;項(xiàng)目申報(bào)是提高初創(chuàng)企業(yè)抵御早期風(fēng)險(xiǎn)、幫助企業(yè)渡過發(fā)展困難時(shí)期的有力保障,必須提高項(xiàng)目申報(bào)能力,提高申報(bào)成功率。
(三)嚴(yán)格管控,提升成本意識(shí)
一是加強(qiáng)物品、檔案材料管理,以此提升工作效率,同時(shí)保證財(cái)產(chǎn)安全;二是加強(qiáng)對辦公設(shè)備、用品、耗材的管理,防止暴力使用、浪費(fèi)情況發(fā)生,經(jīng)常保養(yǎng),減少維修次數(shù);三是積極配合后勤部做好能耗監(jiān)控,防止惡意浪費(fèi),同時(shí)積極配合后勤部做好員工關(guān)懷管理,提高后勤服務(wù)保障水平。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,半年來,我雖然在工作上取得了一些成績,理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高,但距公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距。面對更具挑戰(zhàn)的20xx年,我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,努力做一名優(yōu)秀的基層管理人員,不辜負(fù)公司對我的期望。最后祝愿萬潤公司在新的一年蓬勃發(fā)展、脫穎而出!
行政部工作總結(jié)【篇3】
我在xx公司工作,這是我的選擇,在此我宣誓:從進(jìn)入公司的第一天起,我就深深知道,我已經(jīng)成為公司的一部分,我就是公司的經(jīng)營者,我明白公司的成功就是我的成功,公司的失敗就是我的恥辱,我的人生要以公司為舞臺(tái),我要認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作,我要加倍熱愛我的公司,我要時(shí)刻維護(hù)公司的利益,我要付出自己的每一份努力,與公司同呼吸,共命運(yùn)!
回顧一年來行政辦的工作,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的指導(dǎo)和幫助下,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作及學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
主要工作情況
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng)
始終把學(xué)習(xí)放在首要位置,堅(jiān)持通過學(xué)習(xí)固本增素。積極參加政治理論學(xué)習(xí),通過對構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等相關(guān)理論的重點(diǎn)學(xué)習(xí),有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;業(yè)務(wù)方面能虛心向身邊的同事請教,取長補(bǔ)短,并充分利用業(yè)余時(shí)間研學(xué)《財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》、《計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書籍,為做好財(cái)會(huì)核算工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、勤奮敬業(yè),認(rèn)真做好財(cái)會(huì)工作
注意加強(qiáng)收支管理,對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。注重搞好年終決算,編制好各種會(huì)計(jì)報(bào)表,撰寫出詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
三、厲行節(jié)約,保證采購科學(xué)合理
本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,在辦公室后勤物品采購工作中,始終堅(jiān)持做到多請示、多匯報(bào)、不該購的不購,不該報(bào)的不報(bào),充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
行政部工作總結(jié)【篇4】
本人6月底產(chǎn)假結(jié)束,正式到崗上班,回顧7多月以來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年多的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作繁雜且無規(guī)律,在文件起草、會(huì)議擬稿、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、工作進(jìn)展等方面都要為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一些有益的資料和數(shù)據(jù)。面對瑣碎的事務(wù)性工作,要求強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
自今年組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子以來,領(lǐng)導(dǎo)就多次強(qiáng)調(diào)房產(chǎn)公司的發(fā)展離不開和諧的外部環(huán)境,這關(guān)系到公司的良好運(yùn)作和手續(xù)辦理。今年在辦理房產(chǎn)資質(zhì)、環(huán)保驗(yàn)收、檔案資料審核、質(zhì)監(jiān)登記備案、消防資料、名稱更換等業(yè)務(wù)中就得到了驗(yàn)證。上述工作利用公司領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系融洽的優(yōu)勢,通過前期的溝通,后期大家的多方努力,積極辦理了公司各類證件,充分發(fā)揮了綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召,配合督查工作。
根據(jù)集團(tuán)公司辦公會(huì)議精神要求,在集團(tuán)督查辦的牽頭下,針對房產(chǎn)公司的工作完成情況、購物廣場商戶的.滿意度、物業(yè)公司業(yè)主的滿意度,物業(yè)公司公司收費(fèi)上報(bào)的情況進(jìn)行了自查和協(xié)助督查。其中商戶滿意度、業(yè)主滿意度調(diào)查采取問卷填寫的方式,通過隨機(jī)調(diào)查有20名商戶及20位業(yè)主填寫了調(diào)查問卷,后期經(jīng)過匯總向集團(tuán)督察組提供了真實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù),
3、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并做好有關(guān)會(huì)議決議的落實(shí)。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印工作;做到文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。做好公司會(huì)議及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
4、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,嚴(yán)格考勤制度,做好調(diào)休統(tǒng)計(jì)及值班安排,按時(shí)上報(bào)日??记诒?,供財(cái)務(wù)部審核;根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了《勞動(dòng)合同》及《勞動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議書》,按照有關(guān)規(guī)定,據(jù)實(shí)向集團(tuán)行政部上報(bào)繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的人員名單。體現(xiàn)了公司的管理規(guī)范,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,解決了員工的后顧之憂。
5、切實(shí)抓好公司辦公用品、費(fèi)用繳納的日常工作。
按照公司財(cái)務(wù)審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、等商品的采購和管理工作。采取分季度上報(bào)采購辦,定時(shí)領(lǐng)取的發(fā)放方式,嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。切實(shí)做好各項(xiàng)目暖氣費(fèi)的繳納工作,提早向熱力公司上報(bào)各項(xiàng)目暖氣費(fèi)的實(shí)際統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并與熱力公司協(xié)調(diào)嘉苑大廈地下室減免費(fèi)用,其中世紀(jì)大廈、中山大廈停暖費(fèi)合計(jì)5.66萬元,嘉苑大廈供暖費(fèi)63.28萬元;,此外每月定時(shí)抄記辦公區(qū)用電量及電費(fèi)余額,認(rèn)真做好公司新電表的繳費(fèi)及管理工作。
6、協(xié)助有關(guān)行政職能部門做好文件上報(bào)工作
匯總資料上報(bào)地區(qū)、市工商聯(lián),共計(jì)上報(bào)資料4次,包括《綜治維穩(wěn)、平安建設(shè)工作總結(jié)》《非公企業(yè)法律服務(wù)調(diào)查問卷》《企業(yè)光彩事業(yè)報(bào)表》、《哈密地區(qū)非公優(yōu)秀人物推薦資料》;接地區(qū)工商局通知,原來的年檢改為年報(bào),通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已上報(bào)了我公司年報(bào)信息。完善自治區(qū)房產(chǎn)協(xié)會(huì)在房產(chǎn)行業(yè)綜合政務(wù)平臺(tái)中的各項(xiàng)企業(yè)信息。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,需要在工作中不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累,在組織管理、綜合分析、
協(xié)調(diào)辦事、文字言語表達(dá)等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
在工作中,本人能敬業(yè)愛崗、有序地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,行政管理對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的業(yè)務(wù)水平還不能達(dá)到公司工作的要求。
在今后工作中,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,形成良好的部門工作氛圍,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。力爭取得更大的工作成績,為公司的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
行政部工作總結(jié)【篇5】
數(shù)據(jù)維護(hù)方面
一、服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、辦公電腦等硬件維護(hù)
需完成工作:
1、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的巡檢、維護(hù),已服務(wù)年限及使用壽命極限統(tǒng)計(jì);2、新機(jī)器(備用機(jī)器)詢價(jià)。3、打票機(jī)票紙印刷、儲(chǔ)備。二、網(wǎng)站維護(hù)
三、媒體資料拍攝保存
零售方面
一、日常票務(wù)銷售、推介
二、電話接聽、記錄及廣告渠道分析
通過電話接聽每周進(jìn)行電話渠道分析,并得出結(jié)論:電視渠道為宣傳中比較有效的宣傳手段。
三、演出信息及數(shù)據(jù)整理、報(bào)送歸類、整理演出數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
客服方面
一、客服、兼職培訓(xùn)
1、電話接聽技巧培訓(xùn);2、營銷培訓(xùn);3、客戶服務(wù)培訓(xùn)二、會(huì)員管理
三、經(jīng)營數(shù)據(jù)、利潤核算整理
每周進(jìn)行經(jīng)營數(shù)據(jù)整理,并與財(cái)務(wù)部核對,每月根據(jù)總完成額進(jìn)行利潤核算。
四、合同管理
五、部門學(xué)習(xí)培訓(xùn)
20xx年組織部門進(jìn)行學(xué)習(xí)了營銷光盤的部分內(nèi)容。
企宣設(shè)計(jì)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、監(jiān)督下,我部門進(jìn)行了公司形象墻的管理、更新及維護(hù),跟隨公司的重大活動(dòng),及時(shí)更換形象墻照片。
同時(shí),20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的牽頭下,公司成立了自己的內(nèi)刊編輯部,截止至年底,公司企業(yè)內(nèi)刊共計(jì)設(shè)計(jì)、出版了000期,均發(fā)送省委、局臺(tái)等各部室翻閱。
需解決問題:
1、公司電腦使用壽命統(tǒng)計(jì),制定硬件升級(jí)計(jì)劃。公司辦公電腦多為07年采購并投入使用,許多機(jī)器硬件,如電腦內(nèi)存條等機(jī)器上需更換的零件已經(jīng)停產(chǎn)或更新?lián)Q代,無法匹配現(xiàn)有機(jī)器的使用。
2、需要與公司各部門進(jìn)行磋商、收集建議及意見,準(zhǔn)確給予公司網(wǎng)站定位,并尋找合適的網(wǎng)站改版設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)、改版。
3、公司宣傳量的投入與電話接聽量息息相關(guān),現(xiàn)階段,公司熱線的接聽量急劇下降,希望公司能在宣傳方面給予支持。
4、經(jīng)營數(shù)據(jù)準(zhǔn)確整理,但在利潤核算方面,因公司暫無統(tǒng)一的利潤核算標(biāo)準(zhǔn),無法及時(shí)進(jìn)行利潤核算,致使利潤呈現(xiàn)嚴(yán)重滯后。
行政部工作總結(jié)【篇6】
人資行政部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將近期工作情況總結(jié)如下:
一、人資工作
1、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。
20xx年第一季度離職率
20xx年第一季度到崗率
公司發(fā)展正處于上升階段,由于分公司及新事業(yè)群的組建及市場拓展,市場原因?qū)е潞笃谌藛T流動(dòng)較大,本年度離職率高達(dá)47%,為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉(zhuǎn)正
20xx年x月,人資行政部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂,增加了對新進(jìn)員工的監(jiān)控力度:員工轉(zhuǎn)正須通過多部門考核,由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其績效結(jié)果判定,合格后上報(bào)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及人資行政部審核。
2、績效考核:人資行政部進(jìn)一步推展、落實(shí)了員工“日清、周清、月清”并嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度,建立“周清臺(tái)賬”、“月清臺(tái)賬”,對員工績效成績分月做出明確評(píng)定。20xx年x月份各員工績效考核成績已經(jīng)核算完成;為20xx年度績效工資發(fā)放及晉級(jí)提供依據(jù)。
3、員工培訓(xùn):人資行政部負(fù)責(zé)“六大體系建設(shè)”中的“人才培養(yǎng)體系建設(shè)”工作,已經(jīng)按照章程所要求的逐步開展培訓(xùn)相關(guān)工作,效果良好。
4、薪酬體系:進(jìn)一步建立了更完善的薪酬體系,并根據(jù)長春市實(shí)際工資及消費(fèi)情況對各個(gè)崗位工資進(jìn)行了調(diào)整,以提高員工滿意度。
5、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理:社保工作有序,確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí)。
6、人力資源發(fā)展規(guī)劃:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)人才儲(chǔ)備與開發(fā),加大培養(yǎng)、提高在崗員工綜合能力和特長的力度,充分挖掘特殊技能人才資源,優(yōu)化配置,將適合的人安排在合適的崗位,做到人盡其才,崗得其人,提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
二、行政工作
1、人資行政制度匯編和《行政系統(tǒng)管理手冊》修訂20xx年人資行政部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度,開始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《行政系統(tǒng)管理手冊》,《行政系統(tǒng)管理手冊》x月xx號(hào)修改完成,達(dá)到印刷條件。
2、加強(qiáng)巡檢力度,規(guī)范員工行為根據(jù)具體實(shí)踐情況進(jìn)一步完善《人資行政部工作巡檢表》,加強(qiáng)了日常工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、安全事故隱患檢查。對各部門人員工作紀(jì)律情況、各部門分擔(dān)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生情況、各辦公室安全隱患情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督,并做好巡檢記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的,第一次對違紀(jì)者進(jìn)行批評(píng)、教育,屢教不改者,將其行為計(jì)入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理人資行政部對檔案管理進(jìn)行了改進(jìn),由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,方便日常使用和查找,并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新,對有變動(dòng)信息及時(shí)進(jìn)行備注,使文件、檔案受控。
4、衛(wèi)生安全管理人資行政部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期進(jìn)行檢查,對不合格的責(zé)任人第一次通報(bào)批評(píng),第二次計(jì)入績效考核。對食堂嚴(yán)格按照《食堂巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督,堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)食物腐敗、食物中毒等其他違反衛(wèi)生質(zhì)量要求的行為現(xiàn)象,保障員工就餐飲食安全。
5、保安管理對于保安人員嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督,定期檢查,發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象則對相關(guān)責(zé)任人及班長進(jìn)行績效扣分。
5、其他制度管理:
車輛、會(huì)議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)
人資行政部全體員工在工作中,積極配合其他部門工作,員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚(yáng),但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。
1、人員適崗性方面有待提高。對于非對口專業(yè)的新入職人員,在剛剛?cè)肼殨r(shí)表現(xiàn)積極,對于新接觸的工作及事務(wù)能夠通過努力的學(xué)習(xí)是自己盡快熟悉工作,但持續(xù)性較差,容易出現(xiàn)“三分鐘熱血”,在工作過程中遇到困難、麻煩,就會(huì)慢慢表的消極甚至不愿意接受,不能夠出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作,最后可能會(huì)離職。下一步計(jì)劃對員工要提高“面談”頻率,特別是新入職員工,隨時(shí)掌握員工動(dòng)向,發(fā)現(xiàn)有消極心理的及時(shí)溝通,幫助其盡快融入工作中。
2、離職面談不到位。對于每位提出離職人員進(jìn)行離職面談,以了解真正離職原因、了解工作氛圍、工作軟環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),以免因其他因素影響工作。
3、對于出入車輛仍有“漏登記”和“登記內(nèi)容不全”的現(xiàn)象。由于前期保安人員更換頻繁,對出入車輛監(jiān)管不嚴(yán),現(xiàn)在保安人員穩(wěn)定,嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行監(jiān)督檢查,有違反現(xiàn)象嚴(yán)肅處理。
行政部工作總結(jié)【篇7】
20xx年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對國家宏觀政策的調(diào)整和酒店b樓裝修施工帶來的各種影響,行政部克服各種困難,依然緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為酒店經(jīng)營任務(wù)沖刺作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下:
一、行政工作
做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序;中秋節(jié)月餅銷售及會(huì)議高峰期組織溝通各部門協(xié)調(diào)工作
1、根據(jù)旅游局、公司等要求,完成了《綠色飯店》、iso9001體系建立等工作,并獲得了《銀葉級(jí)飯店》和iso9001證書。配合安全部完成酒店安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),獲得三級(jí)安全管理資質(zhì)。
2、與富貴、時(shí)代等單位溝通協(xié)調(diào)工作和下達(dá)工作聯(lián)系函30余次,主要是酒店b樓外墻裝修、酒店停水停電、富貴裝修引起的噪音、員工乘坐客用電梯等問題,保障酒店?duì)I業(yè)的正常進(jìn)行。
3、在年底前配合項(xiàng)目部完成酒店電話號(hào)碼更換和線路切換工作,并將號(hào)碼提前通知到各部門和其他單位。
4、為豐富員工業(yè)余生活和提高員工技能水平,在20xx年年初,成功舉辦了春節(jié)員工娛樂活動(dòng)、第三屆技能大賽、野外精英拓展等活動(dòng),極大地提高了員工的技能水平和參加活動(dòng)的積極性。
5、為保證酒店報(bào)銷的順利進(jìn)行和發(fā)票的保存管理,根據(jù)實(shí)際情況,更改為每周三簽收發(fā)票和采用電腦記錄方式,全年未發(fā)生發(fā)票遺失事件。
6、全年審查和簽訂、續(xù)簽合同38份。
7、20xx年辦公室共收發(fā)實(shí)業(yè)公司黨委、辦公室、工會(huì)、生產(chǎn)經(jīng)營部等發(fā)送的各類文件合計(jì)57份,旅游局等外來文件17份,及時(shí)填寫文件處理單,交與領(lǐng)導(dǎo)審閱處理。下發(fā)備忘錄、通知等文件共33份。
8、及時(shí)、有效、快速的完成酒店各種證照的年審工作。
二、人事工作
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境及辦公秩序等質(zhì)檢工作。
(1)嚴(yán)格按照酒店要求,在酒店員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。同時(shí)組織高管、部門經(jīng)理進(jìn)行不定期的質(zhì)檢,將質(zhì)檢情況及時(shí)通報(bào)并要求限期整改。
(2)完成考勤機(jī)的酒店員工指紋、圖像錄入工作,規(guī)范上班考勤程序,不定期抽查員工上下班打卡情況。
(3)制定員工澡堂開啟時(shí)間、更衣室衛(wèi)生、員工宿舍管理制度。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,行政部積極配合酒店各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與酒店發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在組織員工及管理層學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中,委派酒店多名中層管理干部外出學(xué)習(xí),并將學(xué)習(xí)內(nèi)容帶入到酒店日常管理中,并邀請先之明培訓(xùn)機(jī)構(gòu)歷時(shí)4個(gè)月對酒店整體管理層進(jìn)行多方面的業(yè)務(wù)知識(shí)及管理知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),取得了良好的培訓(xùn)效果;總計(jì)培訓(xùn)人員500余人次。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),以通過大專院校(現(xiàn)場招聘)、網(wǎng)上、報(bào)紙、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。為保證新員工順利入職和對酒店的信息有初步的'了解,行政部編寫完成新員工告知書;同時(shí)對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡酒店的文化、了解酒店的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在酒店中順利的渡過試用期。完成酒店人事檔案信息的建立完善、酒店員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、酒店人員進(jìn)出的人事管理等工作;按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作;
4、20xx年全年共招聘人員50人,離職人員65人.
5、20xx年慰問員工20余次、通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)員工10人次。
6、解決酒店歷史遺留問題,完成20xx年工資上調(diào)方案并認(rèn)真執(zhí)行
行政部工作總結(jié)【篇8】
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨領(lǐng)導(dǎo)知識(shí),增強(qiáng)自己實(shí)踐自覺性和堅(jiān)定性;進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
行政部工作總結(jié)【篇9】
在即將過去的20xx年里,人力行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持配合下,較為圓滿地完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),為商場的良好運(yùn)營和公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的后勤保障工作。
20xx年人力行政部主要在推進(jìn)考勤制度和績效考核、規(guī)范總值班工作內(nèi)容、制定完善公司各部門工作流程等幾個(gè)方面做了工作,推動(dòng)公司的人力行政管理向規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展?,F(xiàn)將人力行政部20xx年度工作匯報(bào)如下:
一、進(jìn)一步建立、完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程
行政工作中,制度是根本,為了加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,人力行政部結(jié)合公司現(xiàn)狀,對部分原有的制度規(guī)定進(jìn)行完善修訂,并建立健全新的工作制度流程。隨之制定了新的考勤制度和績效考核制度,并在考核實(shí)施過程中進(jìn)一步的完善了相關(guān)內(nèi)容。
新的考勤和考核制度的建立,是商管公司在員工績效考核工作中邁出的重要一步,對于合理評(píng)價(jià)員工的階段工作業(yè)績及充分調(diào)動(dòng)員工積極性有著重要的意義。在建立完善員工考核制度的同時(shí),10年人力行政部在公司基礎(chǔ)管理、人事任命、員工活動(dòng)和福利、人員管理等方面發(fā)文共20余份,并組織各部門制定完善本部門崗位標(biāo)準(zhǔn)化文件30余份。建立健全公司各項(xiàng)制度流程,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二、在做好人力資源基本工作的前提下,積極組織開展員工活動(dòng)和員工培訓(xùn)
1、招聘工作:先后通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、現(xiàn)場、戶外廣告等多種媒介組織開展招聘工作,
共收到各個(gè)崗位求職簡歷500多份,面試人數(shù)300多人次,通過面試合格上崗有50余人,儲(chǔ)備人力資源40余份;
2、員工基礎(chǔ)保障工作:員工的基礎(chǔ)保障是確保員工穩(wěn)定性和工作積極性的重要因素,
在公司今年的社?;闀r(shí),公司為全員統(tǒng)一購買了社會(huì)保險(xiǎn),并調(diào)整了各部門員工的社保繳費(fèi)基數(shù),以最大程度的保障了員工的切身利益。
3、員工活動(dòng)和培訓(xùn):10年上半年,人力行政部以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和豐富員工生活為
出發(fā)點(diǎn),組織了一些員工活動(dòng)。從年初的年度職工大會(huì),到4月份的員工戶外春游活動(dòng),使員工在參加集體活動(dòng)的同時(shí),增進(jìn)了對公司、對同事的了解,促進(jìn)了團(tuán)結(jié)。另外根據(jù)各部門的`培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要,采取內(nèi)部培訓(xùn)的方式,通過各個(gè)部門不間斷的進(jìn)行各項(xiàng)專業(yè)知道培訓(xùn),提高了員工的素質(zhì)和能力。
4、勞動(dòng)合同管理:勞動(dòng)合同重點(diǎn)工作是根據(jù)公司實(shí)際情況和管理模式規(guī)范和修正了
勞動(dòng)合同管理。根據(jù)國家頒布的勞動(dòng)合同法及實(shí)施辦法,人力行政部結(jié)合公司實(shí)際,與集團(tuán)公司一同對有針對性的對法律法規(guī)中相關(guān)的條款進(jìn)行了修正,對公司所有員工的勞動(dòng)合同每月進(jìn)行了徹底的梳理。對不規(guī)范、不符合要求的勞動(dòng)合同重新簽定。在此期間,完善了社會(huì)保障管理制度。
三、公司資產(chǎn)管理方面
嚴(yán)格按照制度規(guī)定的請購、采購、入庫、出庫管理流程,對各部門、各課所需物資進(jìn)行了嚴(yán)格審批、并層層上報(bào),有效控制了各類采購的數(shù)量和成本,避免不必要的浪費(fèi)。
行政部工作總結(jié)【篇10】
本人于20xx年5月在XXX公司擔(dān)任信息員一職,在工作半年多的時(shí)間里,在跟公司全體同事相處的過程中,受益良多?,F(xiàn)對于半年來的工作總結(jié)如下:
一、工作職責(zé):
信息員的工作職責(zé)就是對于本店每月的售出車輛及時(shí)上報(bào)廠家系統(tǒng),了解每月的銷售任務(wù)及完成率的情況,并將這些信息反饋給銷售部領(lǐng)導(dǎo),便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)依據(jù)具體情況作出相應(yīng)的工作部署。
二、工作內(nèi)容:
1 每日進(jìn)入廠家的車輛管理系統(tǒng)(DMS系統(tǒng))對于從廠家發(fā)出的郵件進(jìn)行查閱,整理。并及時(shí)把重要的文件,整理之后發(fā)送給銷售部經(jīng)理或者企劃經(jīng)理。便于他們依據(jù)廠家的要求,安排工作。
2 每月13—16日,根據(jù)廠家再系統(tǒng)里面下達(dá)的次月提車指標(biāo),跟銷售部經(jīng)理溝通之后,完成次月的月計(jì)劃。
3 對于到庫的車輛,在系統(tǒng)里完成入庫處理,打印好回執(zhí)單后,交給承運(yùn)商。并對現(xiàn)庫存車輛的情況,以表格的形式整理備案。
4 按時(shí)入庫訂購回貨的精品,并妥善整理,保管。配合銷售部售出車輛時(shí)的`精品配送工作等。
5 對于銷售顧問售出的車輛,及時(shí)在系統(tǒng)里面做出庫處理。并依據(jù)銷售顧問所寫的業(yè)務(wù)結(jié)算單來建立相應(yīng)的客戶檔案等信息。
6 兼顧文員等工作,為新入職的員工辦理入職手續(xù),錄入指紋等。建立相應(yīng)的員工入職,離職檔案等。每月繪制考勤表,休假表等。復(fù)印,發(fā)送傳真等工作。
三、工作總結(jié):
回顧自己半年多的工作經(jīng)歷,覺得自己還是應(yīng)該會(huì)有更大的提升空間。起初,由于初到一個(gè)新環(huán)境的陌生感,讓我的工作進(jìn)展的不是很順利,錯(cuò)誤也不斷。會(huì)讓自己有些小困惑,我及時(shí)的告誡自己,要用一個(gè)平和的心態(tài),對待每一件事情,要積極的溝通,讓每一位同事更快的了解自己,并接受自己。這個(gè)過渡期沒有進(jìn)行的太久。適應(yīng)環(huán)境之后,心態(tài)也趨于穩(wěn)定,便開始更加努力的熟練工作流程,更好的完成工作。我的工作其實(shí)并沒什么復(fù)雜之處,只是涉及的面較多而已。我需要準(zhǔn)確把握及時(shí)二字,需要我用心,每一個(gè)步驟的細(xì)小環(huán)節(jié)之處,讓整體的工作更完善。需要我有一個(gè)篩選,歸納,整理的思維模式。每個(gè)信息,都要過濾,及時(shí)的做好反饋,讓相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)們快速的做出工作安排。
總體來說,對于自己半年多的工作,還是較為滿意的,但是不足之處還是有很多。工作開展之后,后續(xù)的跟進(jìn)工作不夠及時(shí),可能會(huì)對這件事情的整體進(jìn)度帶來很大的影響,這是我在接下來的工作當(dāng)中應(yīng)該要注意的。
我希望用自己最大的熱忱,為公司的每一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。在自己的崗位上,尋找更多的方式,讓自己的工作更加的出色。合理利用時(shí)間,用最短的時(shí)間,盡可能多的去完成更多的事情,希望自己成為一個(gè)高效率的人。用心工作。用心生活。相信,在全體同事的共同努力下,一切會(huì)陽光燦爛。
XXX
20xx年XX月XX日
行政部工作總結(jié)【篇11】
一年來,行政部在局領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷和幫助下,在各部門的協(xié)助和本部門工作人員的共同努力下,行政部的工作開展得井井有條,圓滿完成年初制定的計(jì)劃,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、做好日常事務(wù)和后勤保障工作。
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)和票據(jù)管理工作。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,做好單位一年來的財(cái)務(wù)收支工作。每月都能及時(shí)把當(dāng)月的收支情況匯報(bào)給中心領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解和掌握單位的收支情況,堅(jiān)持做到日清月結(jié),每月收支平衡,按期做好月報(bào)表和納稅工作,為單位的開支提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。經(jīng)常與財(cái)政局聯(lián)系,使中心辦公費(fèi)用及時(shí)下?lián)埽_保工作正常開展,保證了業(yè)務(wù)正常開支。此外,還加強(qiáng)了票據(jù)的管理工作。領(lǐng)用票據(jù)時(shí)必須將上一本票據(jù)交回注銷,才允許領(lǐng)用新票據(jù),原則上每次只能領(lǐng)用一本,有效止了票據(jù)用完不及時(shí)上交和丟失現(xiàn)象,而且規(guī)定票據(jù)管理人員必須每月與會(huì)計(jì)對票據(jù)帳,有效控制了出納多記和少記帳現(xiàn)象以及票據(jù)遺漏現(xiàn)象,今年來無票據(jù)短缺和丟失現(xiàn)象發(fā)生。
2、做好辦公用品的購買、保管和領(lǐng)用工作。為了保障各部門業(yè)務(wù)工作的正常開展,我們每月都向各部門了解所需的辦公用品,根據(jù)各部門所列清單及時(shí)購買和提供。如遇特特殊情況需馬上購買的,我們隨時(shí)購買,及時(shí)解決。每次領(lǐng)用辦公用品都認(rèn)真做好物品的使用登記手續(xù)。
3、搞好單位福利工作。今年調(diào)出入人員較多,每次都能及時(shí)為相關(guān)人員辦理社保、公積金等轉(zhuǎn)移手續(xù)。
4、及時(shí)核定調(diào)資工作,認(rèn)真做好單位各類統(tǒng)計(jì)和證照的年審工作。對需調(diào)整工資的同志能及時(shí)核定審批,并按期發(fā)放。做好一年一度的工資統(tǒng)計(jì)、干部統(tǒng)計(jì)及本單位相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作,按時(shí)辦理單位各類證照的換證及年檢手續(xù)。
二、完成本單位文字材料材料整理及文件的保管工作。
1、完善單位各項(xiàng)規(guī)章制度,使各項(xiàng)工作逐步走向制度化和規(guī)范化。
2、認(rèn)真完成本單位工作計(jì)劃的工作總結(jié),做好相關(guān)文字材料的整理工作。
3、處理各種文件和做好上傳下達(dá)工作。做到當(dāng)天的文件盡量當(dāng)天處理好。需呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱的能及時(shí)轉(zhuǎn)送,并分類歸檔保存。為了做好上傳下達(dá)工作備有專用的電話記錄本,以便及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)通知。一年來沒有過由于錯(cuò)傳、漏傳和誤傳現(xiàn)象,使單位領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握上級(jí)下達(dá)的各種通知和文件精神。
三、做好信件、檔案的收發(fā)和報(bào)刊雜志的管理工作。
按時(shí)做好單位信件的收發(fā)及簽領(lǐng),檔案的收寄及轉(zhuǎn)交工作。每天做好報(bào)紙的分發(fā)、雜志的歸類保存,使各類報(bào)刊雜志井井有條。年底做好明年報(bào)紙雜志的征訂工作。
四、認(rèn)真做好綜合協(xié)調(diào)工作。
行政部是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)的部門,在工作上既要考慮各部的實(shí)際情況,又要顧全整個(gè)中心工作,使各個(gè)部門分工不分家。一年來,行政部能從中心工作出發(fā),積極主動(dòng)協(xié)調(diào)好各部門工作,確保中心各項(xiàng)工作能順利完成。
行政部一年來還積級(jí)協(xié)助各部門的業(yè)務(wù)工作,如:協(xié)助各部門印制各類表格,負(fù)責(zé)各部門及本單位各種材料的文印工作,協(xié)助交流部負(fù)責(zé)周五及大型交流會(huì)入場的出售及材料的復(fù)印工作等。
五、存在問題是,在工作協(xié)調(diào)上有時(shí)考慮還不夠周全。
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一年的時(shí)間如同手中的沙,從我們的指尖流逝,消失的時(shí)間成為了過去的往事,工作的經(jīng)歷也成為了我寶貴的財(cái)富。
一、在工作中突破
勇敢的人愿意勇往直前,堅(jiān)強(qiáng)的人能夠一路披荊斬棘,作為一個(gè)職場人士,在崗位上就要有敢拼感做的勇氣,這也是我給自己定下的目標(biāo),因?yàn)槲抑老胍懈淖兙鸵o自己更多的動(dòng)力,在工作總我不斷給自己工作增加難度,對于工作我喜歡較真,一直都非常在意工作,也都知道想做好工作,首先一步就是要提升自己,有能力才能夠做好工作。每一個(gè)人都能夠做好自己的工作,主要是再與是否愿意提升自己,我喜歡提升自己,在工作中遇到困難我想到的就是去戰(zhàn)勝他,去贏得我想要的結(jié)果,只有突破以往的自己不斷向前邁步才能夠走的更高,職場生涯如同一座高山,我現(xiàn)在還站在山腳想要做到最高峰,需要我的努力也需要我的堅(jiān)持,去突破自己的極限去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。越是困難的工作越有挑戰(zhàn)的工作反而越能夠激起我的不服輸?shù)男膽B(tài),我也一直都在朝著這個(gè)方向前進(jìn),每天都在努力時(shí)刻都在進(jìn)步,我也從不放棄。
二、加強(qiáng)管理
來到公司已經(jīng)有一段時(shí)間我也管理一批人,在工作中一個(gè)人的力量是有限的,不能夠展現(xiàn)多少力量但是如果大家一起努力將展現(xiàn)不同的實(shí)力,對于這一點(diǎn)我從不懷疑,對于工作我也都一直沒有放棄,我對手下的員工太有要求做到的是,發(fā)揮他們的實(shí)力讓他們有更多的能力去做好自己的申請,什么樣的人放在什么樣的崗位,只有合適的工作才能夠發(fā)揮錯(cuò)更大的力量,才能夠完成更好,每個(gè)人都有他們的長處,因此管理的最終目的就是要把他們的能力發(fā)揮出來讓他們能夠更近一步,能夠勝任工作完成交代的囑托。
同樣對于工作也需要適當(dāng)?shù)目醋o(hù),守候,因?yàn)橐坏┻^于放手對于員工來說并不是一件好事,這也是我們需要面對的,既要給壓力也要給動(dòng)力,員工也是聰明人都知道該怎樣選擇,只有努力的人才能夠得到他人的認(rèn)可,對于自己的工作才更加熱愛。
三、給其他同事樹立好形象
我是管理者,手下的員工也都是以我為目標(biāo),。想要得到他們的認(rèn)可與尊重就要展現(xiàn)自己的過人之處,讓他們信服,對于自己的工作也要熱愛,能夠去做好自己的工作把自己的`事情做好,兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就要有足夠的能力和實(shí)力還要有良好的行為做風(fēng)讓手下的人信服,給他們樹立形象讓他們都按照這個(gè)方向努力去做好工作這才是我們要做的。
工作中之后努力成功的人,沒有祈求成功的人,一個(gè)人的成就有多大,靠自己,同樣能否管理老自己的手下也需要靠自己的努力。
行政部工作總結(jié)【篇2】
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我叫張XX,20xx年x月x日加入XX公司,時(shí)至今日,已在XX度過近半年的職場生涯?;仡欁哌^的這幾個(gè)月,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。前事不忘、后事之師,值此歲末更新之際,特別將20xx年的成敗得失作一總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長避短,去劣取優(yōu)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作情況
(一)、端正態(tài)度,找準(zhǔn)角色定位
調(diào)整心態(tài),迅速融入。初到XX,一切對我來說都是新的,面對新人新事的挑戰(zhàn),我知道我沒有退路,"既然選擇遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程"。值得慶幸的是,這個(gè)大家庭給了我前所未有的溫暖,在那段時(shí)間里各個(gè)部門給予了我諸多幫助與支持,特別是人事行政部的領(lǐng)導(dǎo)、同事對我無微不至的關(guān)懷與指導(dǎo),讓我很快適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境。
認(rèn)清職責(zé),擔(dān)負(fù)責(zé)任。企業(yè)不會(huì)養(yǎng)閑人,作為有人事行政從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的我,深深明白這個(gè)道理。為不辜負(fù)公司對我的信任與認(rèn)可,我及時(shí)了解各項(xiàng)工作流程,擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
一是對所有鑰匙重新粘貼編號(hào),對移交的辦公用品盤點(diǎn)登記;
二是清理文件柜、檔案室材料,歸類整理,并粘貼物資標(biāo)簽;
三是每月按時(shí)上交管理匯總呈報(bào)表、辦公用品庫存統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;
四是每月做好月初部門目標(biāo)分解、月中跟蹤通報(bào)、月底檢查考核以及部門、員工績效分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì),并擬寫公司月度工作總結(jié);
五是每季度統(tǒng)計(jì)辦公用品需求量,及時(shí)聯(lián)系采購,建立部門領(lǐng)用臺(tái)賬,對辦公用品做到保證用量、略有結(jié)余。
遵章守紀(jì),以身作則。眾所周知,企業(yè)的規(guī)章制度是靠行政部建立并推行,這就要求行政部人員率先垂范。在出勤上,我堅(jiān)持做到按時(shí)上下班,無遲到、
早退、礦工現(xiàn)象;在工作時(shí)效上,按時(shí)提交各類材料,無延誤拖延狀況;在6S管理上,堅(jiān)持常清潔、常打掃、常整理,未出現(xiàn)通報(bào)批評(píng)處罰情況;在節(jié)能降耗上,做到下班斷電,不亂開空調(diào)、電燈,未出現(xiàn)浪費(fèi)征兆。
勤于服務(wù),當(dāng)好助理。行政人事部有一項(xiàng)重要的職能就是服務(wù),服務(wù)于各個(gè)部門,最終服務(wù)于公司整體。在這一職能的驅(qū)使下,我努力為各個(gè)部門當(dāng)好助理。
一是做好辦公設(shè)備(打印機(jī)、傳真機(jī))的維護(hù)保養(yǎng)工作,出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修,以保證各部門工作所需;
二是積極準(zhǔn)備各類會(huì)議材料(各類總結(jié)會(huì)、二期比選會(huì)等),詳細(xì)記錄會(huì)議內(nèi)容并存檔;
三是協(xié)助生技部完善職業(yè)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)資料;
四是對于出現(xiàn)的電腦、網(wǎng)絡(luò)故障,在薛成同志外出辦事的情況下及時(shí)補(bǔ)位,予以排除。
(二)、突出重點(diǎn),抓住考核關(guān)鍵
立足分解、跟蹤、考核三條主線。目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn),以中途跟蹤為過程,以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。公司月度工作會(huì)議制定了企業(yè)的總體目標(biāo),行政部在這一大目標(biāo)的基礎(chǔ)上將其轉(zhuǎn)化分解成為各個(gè)部門的具體目標(biāo),各個(gè)部門都明確了需要去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),找準(zhǔn)了工作的方向;目標(biāo)管理重視結(jié)果,強(qiáng)調(diào)自主、自治和自覺。
但并不等于可以放手不管,相反因?yàn)槟繕?biāo)是一個(gè)體系,一環(huán)失誤就會(huì)牽動(dòng)全局,絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害無窮,所以我們在每月月中對目標(biāo)進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、處理,及時(shí)采取正確的補(bǔ)救措施,確保了目標(biāo)運(yùn)行的順利進(jìn)展(四個(gè)月月中跟蹤檢查共通報(bào)未完成目標(biāo)任務(wù)10項(xiàng),給相關(guān)部門敲響了警鐘,督促相關(guān)部門及時(shí)改善,查漏補(bǔ)缺,對完成整體目標(biāo)起到了良好的推動(dòng)作用);在每月月底,各部門首先進(jìn)行自評(píng),行政部再按照目標(biāo)逐項(xiàng)進(jìn)行考核并作出結(jié)論,同時(shí)召開月度總結(jié)會(huì)議,通報(bào)目標(biāo)完成情況,肯定成績,對于未完成的目標(biāo)則分析原因、總結(jié)教訓(xùn),并討論下
一月目標(biāo),開始新循環(huán)。同時(shí)根據(jù)公司目標(biāo)管理相關(guān)規(guī)定,在年底會(huì)對目標(biāo)完成度高、成效顯著、成績突出的部門按章獎(jiǎng)勵(lì),對目標(biāo)達(dá)成度低、失誤多、影響整體工作的部門按章處罰,真正達(dá)到了表彰先進(jìn)、鞭策落后的目的。
堅(jiān)持細(xì)化、結(jié)合、解釋三項(xiàng)原則。目標(biāo)分解到部門只能說分解才進(jìn)行到一半,因?yàn)閷τ趯?shí)際的目標(biāo)任務(wù)部門內(nèi)部可能出現(xiàn)相互推諉,你等我干,我等他干,最終的結(jié)果就是沒有人干。鑒于這種狀況,我們又要求部門對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行再次分解,細(xì)化到責(zé)任人,細(xì)化到每個(gè)員工的工作目標(biāo),等別人干、靠別人干的情況得到有效遏制。
公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),只是一定時(shí)期內(nèi)的主要目標(biāo),它不可能涵蓋各個(gè)部門工作的方方面面,所以我們又要求各個(gè)部門結(jié)合本部門實(shí)際,添加調(diào)整目標(biāo)任務(wù),使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)自上而下、自下而上兩相結(jié)合,一方面提高了部門負(fù)責(zé)人對本部門工作的全盤把控能力,另一方面也對目標(biāo)的遺漏點(diǎn)、疏漏處起到了良好的治理作用。雖然在制定目標(biāo)的時(shí)候我們力求遵循目標(biāo)具體、可量化、執(zhí)行性強(qiáng)、可實(shí)現(xiàn)、有時(shí)間限制的SMART原則,但目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有挑戰(zhàn)性,如果沒有那便是常規(guī)而不叫目標(biāo)。
諸多的客觀因素、限制條件不受我們主觀控制,會(huì)對我們的目標(biāo)達(dá)成形成阻礙,很多時(shí)候部門雖然想了方法、添了措施,但還是沒有達(dá)成目標(biāo),所以我們又修改考核表,添加了原因說明欄,給了部門一個(gè)解釋的機(jī)會(huì),提高了目標(biāo)管理的靈活性。
(三)、理清思路,突破申報(bào)難點(diǎn)
掌握項(xiàng)目申報(bào)技巧。俗話說,人靠衣裝、佛靠金裝,一個(gè)語言表述不清、材料凌亂、殘缺、數(shù)據(jù)前后不符的申報(bào)材料肯定不會(huì)獲得評(píng)審專家的'青睞,這就要求我們在語言的邏輯性、材料的完整性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上下功夫。一是收集公司基本情況、主要管理人員及技術(shù)人員基本情況、產(chǎn)品技術(shù)情況、目前工作基礎(chǔ)與條件、項(xiàng)目實(shí)施過程情況、預(yù)估經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益情況等材料,并重新組
織語言,以求申報(bào)材料做到語句通俗易懂,評(píng)審專家能即刻掌握項(xiàng)目的總體情況,為評(píng)審打好了基礎(chǔ);二是收集審查通知書、合作協(xié)議書、證件、技術(shù)咨詢服務(wù)合同、認(rèn)證證書、注冊證書、意見報(bào)告、銷售合同、監(jiān)測報(bào)告、查新報(bào)告等材料,讓項(xiàng)目申報(bào)材料立刻"豐滿"起來;三是收集公司財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表,對經(jīng)費(fèi)進(jìn)行分項(xiàng)預(yù)算,并對每項(xiàng)開支羅列詳細(xì)清單填寫情況說明,以求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、合理、合規(guī),提高了項(xiàng)目申報(bào)成功的機(jī)率。
截至目前,已完成四川省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)品計(jì)劃項(xiàng)目、四川省科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目、四川省科技型中小企業(yè)早期科技創(chuàng)新省級(jí)扶持資金無償補(bǔ)助項(xiàng)目三個(gè)項(xiàng)目24本申報(bào)書近5000張紙質(zhì)材料的收集、打印、整理、裝訂、上報(bào)工作,其中成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目因?qū)@鷾?zhǔn)文件、環(huán)評(píng)報(bào)告文件未到位而使項(xiàng)目未進(jìn)備選庫,其它兩個(gè)項(xiàng)目皆進(jìn)入省科技廳備選庫。
完善項(xiàng)目申報(bào)管理。項(xiàng)目申報(bào)是一個(gè)系統(tǒng)性工作,各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣,哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題就會(huì)影響全局,這就要求我做好項(xiàng)目管理。一是積極配合科技廳完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)名注冊;二是積極在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)填報(bào)項(xiàng)目申報(bào)書、項(xiàng)目預(yù)算編制書;三是積極與科技局、經(jīng)信委相關(guān)部門溝通,跟蹤項(xiàng)目申報(bào)進(jìn)展情況;四是積極準(zhǔn)備項(xiàng)目進(jìn)度季度報(bào)告、項(xiàng)目季度報(bào)表材料,以配合上級(jí)職能部門檢查。
(四)、嚴(yán)以律己,維護(hù)企業(yè)形象
積極配合,注重紀(jì)律性。按時(shí)參加廣元市高新技術(shù)與科技金融對接籌備會(huì)、20xx年四川省科技計(jì)劃項(xiàng)目工作部署會(huì)、廣元高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與金融資本對接會(huì)、廣元市校企合作項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)、省科技廳項(xiàng)目預(yù)算編制培訓(xùn)會(huì)、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定培訓(xùn)會(huì)等各類會(huì)議8次,無遲到、早退、曠會(huì)情況,并認(rèn)真做好會(huì)議記錄,就金融資本對接會(huì)需要路演的內(nèi)容更是反復(fù)修改,以求更好地、全方位地
展現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力。按時(shí)填報(bào)項(xiàng)目報(bào)表報(bào)告、"專、精、特、新"中小企業(yè)發(fā)展調(diào)查問卷;按時(shí)完成四川省地方名優(yōu)產(chǎn)品申報(bào)、20xx年國家和省技術(shù)改造類政策性項(xiàng)目入庫備案。
以禮相待,關(guān)注和諧性。接打電話、收發(fā)傳真做到禮貌用語,對于所咨詢的問題做到詳細(xì)解答,對于反饋的問題做到認(rèn)真傾聽,及時(shí)轉(zhuǎn)告。辦理二期備案、上報(bào)項(xiàng)目材料、上報(bào)各類報(bào)表、上報(bào)公租房補(bǔ)助材料等事項(xiàng)都做到禮貌問詢,面對個(gè)別公務(wù)人員甩臉色、不理睬的情況,自己也是笑臉相迎,以求早日辦結(jié)。
二、工作中的主要問題與不足
(一)、溝通不力。與公司高層管理、部門間、員工間的溝通度不夠,不能準(zhǔn)確、及時(shí)掌控相關(guān)信息。
(二)、學(xué)習(xí)不力。對公司的產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備性能了解不夠,影響工作的高效開展。
(三)、考核不力。對部門考核的指導(dǎo)、監(jiān)督不到位,導(dǎo)致員工考核流于形式。
(四)、接地不力。很少進(jìn)入車間一線,不了解一線基本情況,成為制約工作開展的瓶頸。
三、來年工作的主要目標(biāo)與措施
(一)推進(jìn)改革,提升考核實(shí)效一個(gè)完整的目標(biāo)管理體系包括八個(gè)方面(目標(biāo)是什么、達(dá)到什么程度、誰來完成目標(biāo)、何時(shí)完成目標(biāo)、怎樣完成目標(biāo)、如何保證、是否達(dá)成目標(biāo)、如何對待完成情況)。我們目前只是解決了目標(biāo)確定、目標(biāo)責(zé)任人、目標(biāo)達(dá)成時(shí)限、目標(biāo)檢查的問題,對于目標(biāo)需要達(dá)到的程度、質(zhì)量、狀態(tài)沒有細(xì)化;對于目標(biāo)
實(shí)施過程中可能會(huì)遇到的困難,需要采取那些措施、手段、方法,需要那些幫助、哪些資源,我們沒有細(xì)化;目標(biāo)分解時(shí)與部門溝通不到位,對實(shí)施過程判斷過于理想化,對可能出現(xiàn)的問題、困難預(yù)見性不強(qiáng),使個(gè)別目標(biāo)成為擺設(shè)。另一方面員工績效考核還停留在能力、態(tài)度層面,缺少工作業(yè)績的考評(píng)。來年將對各個(gè)流程細(xì)化完善,并重新設(shè)計(jì)員工考評(píng)表格,以使目標(biāo)管理發(fā)揮預(yù)期的作用。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),突破工作瓶頸
行政公文對內(nèi)是管理水平的體現(xiàn),對外則是公司形象的展現(xiàn),自己的語言文字運(yùn)用能力迫切需要提高;作為一名基層管理人員,不懂產(chǎn)品、工藝、設(shè)備,很難開展好工作,急需充電;項(xiàng)目申報(bào)是提高初創(chuàng)企業(yè)抵御早期風(fēng)險(xiǎn)、幫助企業(yè)渡過發(fā)展困難時(shí)期的有力保障,必須提高項(xiàng)目申報(bào)能力,提高申報(bào)成功率。
(三)嚴(yán)格管控,提升成本意識(shí)
一是加強(qiáng)物品、檔案材料管理,以此提升工作效率,同時(shí)保證財(cái)產(chǎn)安全;二是加強(qiáng)對辦公設(shè)備、用品、耗材的管理,防止暴力使用、浪費(fèi)情況發(fā)生,經(jīng)常保養(yǎng),減少維修次數(shù);三是積極配合后勤部做好能耗監(jiān)控,防止惡意浪費(fèi),同時(shí)積極配合后勤部做好員工關(guān)懷管理,提高后勤服務(wù)保障水平。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,半年來,我雖然在工作上取得了一些成績,理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高,但距公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距。面對更具挑戰(zhàn)的20xx年,我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,努力做一名優(yōu)秀的基層管理人員,不辜負(fù)公司對我的期望。最后祝愿萬潤公司在新的一年蓬勃發(fā)展、脫穎而出!
行政部工作總結(jié)【篇3】
我在xx公司工作,這是我的選擇,在此我宣誓:從進(jìn)入公司的第一天起,我就深深知道,我已經(jīng)成為公司的一部分,我就是公司的經(jīng)營者,我明白公司的成功就是我的成功,公司的失敗就是我的恥辱,我的人生要以公司為舞臺(tái),我要認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作,我要加倍熱愛我的公司,我要時(shí)刻維護(hù)公司的利益,我要付出自己的每一份努力,與公司同呼吸,共命運(yùn)!
回顧一年來行政辦的工作,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的指導(dǎo)和幫助下,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作及學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
主要工作情況
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng)
始終把學(xué)習(xí)放在首要位置,堅(jiān)持通過學(xué)習(xí)固本增素。積極參加政治理論學(xué)習(xí),通過對構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等相關(guān)理論的重點(diǎn)學(xué)習(xí),有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;業(yè)務(wù)方面能虛心向身邊的同事請教,取長補(bǔ)短,并充分利用業(yè)余時(shí)間研學(xué)《財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》、《計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書籍,為做好財(cái)會(huì)核算工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、勤奮敬業(yè),認(rèn)真做好財(cái)會(huì)工作
注意加強(qiáng)收支管理,對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。注重搞好年終決算,編制好各種會(huì)計(jì)報(bào)表,撰寫出詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
三、厲行節(jié)約,保證采購科學(xué)合理
本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,在辦公室后勤物品采購工作中,始終堅(jiān)持做到多請示、多匯報(bào)、不該購的不購,不該報(bào)的不報(bào),充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
行政部工作總結(jié)【篇4】
本人6月底產(chǎn)假結(jié)束,正式到崗上班,回顧7多月以來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年多的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作繁雜且無規(guī)律,在文件起草、會(huì)議擬稿、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、工作進(jìn)展等方面都要為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一些有益的資料和數(shù)據(jù)。面對瑣碎的事務(wù)性工作,要求強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
自今年組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子以來,領(lǐng)導(dǎo)就多次強(qiáng)調(diào)房產(chǎn)公司的發(fā)展離不開和諧的外部環(huán)境,這關(guān)系到公司的良好運(yùn)作和手續(xù)辦理。今年在辦理房產(chǎn)資質(zhì)、環(huán)保驗(yàn)收、檔案資料審核、質(zhì)監(jiān)登記備案、消防資料、名稱更換等業(yè)務(wù)中就得到了驗(yàn)證。上述工作利用公司領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系融洽的優(yōu)勢,通過前期的溝通,后期大家的多方努力,積極辦理了公司各類證件,充分發(fā)揮了綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召,配合督查工作。
根據(jù)集團(tuán)公司辦公會(huì)議精神要求,在集團(tuán)督查辦的牽頭下,針對房產(chǎn)公司的工作完成情況、購物廣場商戶的.滿意度、物業(yè)公司業(yè)主的滿意度,物業(yè)公司公司收費(fèi)上報(bào)的情況進(jìn)行了自查和協(xié)助督查。其中商戶滿意度、業(yè)主滿意度調(diào)查采取問卷填寫的方式,通過隨機(jī)調(diào)查有20名商戶及20位業(yè)主填寫了調(diào)查問卷,后期經(jīng)過匯總向集團(tuán)督察組提供了真實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù),
3、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并做好有關(guān)會(huì)議決議的落實(shí)。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印工作;做到文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。做好公司會(huì)議及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
4、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,嚴(yán)格考勤制度,做好調(diào)休統(tǒng)計(jì)及值班安排,按時(shí)上報(bào)日??记诒?,供財(cái)務(wù)部審核;根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了《勞動(dòng)合同》及《勞動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議書》,按照有關(guān)規(guī)定,據(jù)實(shí)向集團(tuán)行政部上報(bào)繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的人員名單。體現(xiàn)了公司的管理規(guī)范,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,解決了員工的后顧之憂。
5、切實(shí)抓好公司辦公用品、費(fèi)用繳納的日常工作。
按照公司財(cái)務(wù)審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、等商品的采購和管理工作。采取分季度上報(bào)采購辦,定時(shí)領(lǐng)取的發(fā)放方式,嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。切實(shí)做好各項(xiàng)目暖氣費(fèi)的繳納工作,提早向熱力公司上報(bào)各項(xiàng)目暖氣費(fèi)的實(shí)際統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并與熱力公司協(xié)調(diào)嘉苑大廈地下室減免費(fèi)用,其中世紀(jì)大廈、中山大廈停暖費(fèi)合計(jì)5.66萬元,嘉苑大廈供暖費(fèi)63.28萬元;,此外每月定時(shí)抄記辦公區(qū)用電量及電費(fèi)余額,認(rèn)真做好公司新電表的繳費(fèi)及管理工作。
6、協(xié)助有關(guān)行政職能部門做好文件上報(bào)工作
匯總資料上報(bào)地區(qū)、市工商聯(lián),共計(jì)上報(bào)資料4次,包括《綜治維穩(wěn)、平安建設(shè)工作總結(jié)》《非公企業(yè)法律服務(wù)調(diào)查問卷》《企業(yè)光彩事業(yè)報(bào)表》、《哈密地區(qū)非公優(yōu)秀人物推薦資料》;接地區(qū)工商局通知,原來的年檢改為年報(bào),通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已上報(bào)了我公司年報(bào)信息。完善自治區(qū)房產(chǎn)協(xié)會(huì)在房產(chǎn)行業(yè)綜合政務(wù)平臺(tái)中的各項(xiàng)企業(yè)信息。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,需要在工作中不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累,在組織管理、綜合分析、
協(xié)調(diào)辦事、文字言語表達(dá)等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
在工作中,本人能敬業(yè)愛崗、有序地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,行政管理對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的業(yè)務(wù)水平還不能達(dá)到公司工作的要求。
在今后工作中,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,形成良好的部門工作氛圍,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。力爭取得更大的工作成績,為公司的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
行政部工作總結(jié)【篇5】
數(shù)據(jù)維護(hù)方面
一、服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、辦公電腦等硬件維護(hù)
需完成工作:
1、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的巡檢、維護(hù),已服務(wù)年限及使用壽命極限統(tǒng)計(jì);2、新機(jī)器(備用機(jī)器)詢價(jià)。3、打票機(jī)票紙印刷、儲(chǔ)備。二、網(wǎng)站維護(hù)
三、媒體資料拍攝保存
零售方面
一、日常票務(wù)銷售、推介
二、電話接聽、記錄及廣告渠道分析
通過電話接聽每周進(jìn)行電話渠道分析,并得出結(jié)論:電視渠道為宣傳中比較有效的宣傳手段。
三、演出信息及數(shù)據(jù)整理、報(bào)送歸類、整理演出數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
客服方面
一、客服、兼職培訓(xùn)
1、電話接聽技巧培訓(xùn);2、營銷培訓(xùn);3、客戶服務(wù)培訓(xùn)二、會(huì)員管理
三、經(jīng)營數(shù)據(jù)、利潤核算整理
每周進(jìn)行經(jīng)營數(shù)據(jù)整理,并與財(cái)務(wù)部核對,每月根據(jù)總完成額進(jìn)行利潤核算。
四、合同管理
五、部門學(xué)習(xí)培訓(xùn)
20xx年組織部門進(jìn)行學(xué)習(xí)了營銷光盤的部分內(nèi)容。
企宣設(shè)計(jì)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、監(jiān)督下,我部門進(jìn)行了公司形象墻的管理、更新及維護(hù),跟隨公司的重大活動(dòng),及時(shí)更換形象墻照片。
同時(shí),20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的牽頭下,公司成立了自己的內(nèi)刊編輯部,截止至年底,公司企業(yè)內(nèi)刊共計(jì)設(shè)計(jì)、出版了000期,均發(fā)送省委、局臺(tái)等各部室翻閱。
需解決問題:
1、公司電腦使用壽命統(tǒng)計(jì),制定硬件升級(jí)計(jì)劃。公司辦公電腦多為07年采購并投入使用,許多機(jī)器硬件,如電腦內(nèi)存條等機(jī)器上需更換的零件已經(jīng)停產(chǎn)或更新?lián)Q代,無法匹配現(xiàn)有機(jī)器的使用。
2、需要與公司各部門進(jìn)行磋商、收集建議及意見,準(zhǔn)確給予公司網(wǎng)站定位,并尋找合適的網(wǎng)站改版設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)、改版。
3、公司宣傳量的投入與電話接聽量息息相關(guān),現(xiàn)階段,公司熱線的接聽量急劇下降,希望公司能在宣傳方面給予支持。
4、經(jīng)營數(shù)據(jù)準(zhǔn)確整理,但在利潤核算方面,因公司暫無統(tǒng)一的利潤核算標(biāo)準(zhǔn),無法及時(shí)進(jìn)行利潤核算,致使利潤呈現(xiàn)嚴(yán)重滯后。
行政部工作總結(jié)【篇6】
人資行政部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將近期工作情況總結(jié)如下:
一、人資工作
1、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。
20xx年第一季度離職率
20xx年第一季度到崗率
公司發(fā)展正處于上升階段,由于分公司及新事業(yè)群的組建及市場拓展,市場原因?qū)е潞笃谌藛T流動(dòng)較大,本年度離職率高達(dá)47%,為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉(zhuǎn)正
20xx年x月,人資行政部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂,增加了對新進(jìn)員工的監(jiān)控力度:員工轉(zhuǎn)正須通過多部門考核,由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其績效結(jié)果判定,合格后上報(bào)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及人資行政部審核。
2、績效考核:人資行政部進(jìn)一步推展、落實(shí)了員工“日清、周清、月清”并嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度,建立“周清臺(tái)賬”、“月清臺(tái)賬”,對員工績效成績分月做出明確評(píng)定。20xx年x月份各員工績效考核成績已經(jīng)核算完成;為20xx年度績效工資發(fā)放及晉級(jí)提供依據(jù)。
3、員工培訓(xùn):人資行政部負(fù)責(zé)“六大體系建設(shè)”中的“人才培養(yǎng)體系建設(shè)”工作,已經(jīng)按照章程所要求的逐步開展培訓(xùn)相關(guān)工作,效果良好。
4、薪酬體系:進(jìn)一步建立了更完善的薪酬體系,并根據(jù)長春市實(shí)際工資及消費(fèi)情況對各個(gè)崗位工資進(jìn)行了調(diào)整,以提高員工滿意度。
5、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理:社保工作有序,確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí)。
6、人力資源發(fā)展規(guī)劃:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)人才儲(chǔ)備與開發(fā),加大培養(yǎng)、提高在崗員工綜合能力和特長的力度,充分挖掘特殊技能人才資源,優(yōu)化配置,將適合的人安排在合適的崗位,做到人盡其才,崗得其人,提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
二、行政工作
1、人資行政制度匯編和《行政系統(tǒng)管理手冊》修訂20xx年人資行政部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度,開始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《行政系統(tǒng)管理手冊》,《行政系統(tǒng)管理手冊》x月xx號(hào)修改完成,達(dá)到印刷條件。
2、加強(qiáng)巡檢力度,規(guī)范員工行為根據(jù)具體實(shí)踐情況進(jìn)一步完善《人資行政部工作巡檢表》,加強(qiáng)了日常工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、安全事故隱患檢查。對各部門人員工作紀(jì)律情況、各部門分擔(dān)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生情況、各辦公室安全隱患情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督,并做好巡檢記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的,第一次對違紀(jì)者進(jìn)行批評(píng)、教育,屢教不改者,將其行為計(jì)入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理人資行政部對檔案管理進(jìn)行了改進(jìn),由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,方便日常使用和查找,并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新,對有變動(dòng)信息及時(shí)進(jìn)行備注,使文件、檔案受控。
4、衛(wèi)生安全管理人資行政部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期進(jìn)行檢查,對不合格的責(zé)任人第一次通報(bào)批評(píng),第二次計(jì)入績效考核。對食堂嚴(yán)格按照《食堂巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督,堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)食物腐敗、食物中毒等其他違反衛(wèi)生質(zhì)量要求的行為現(xiàn)象,保障員工就餐飲食安全。
5、保安管理對于保安人員嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督,定期檢查,發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象則對相關(guān)責(zé)任人及班長進(jìn)行績效扣分。
5、其他制度管理:
車輛、會(huì)議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)
人資行政部全體員工在工作中,積極配合其他部門工作,員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚(yáng),但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。
1、人員適崗性方面有待提高。對于非對口專業(yè)的新入職人員,在剛剛?cè)肼殨r(shí)表現(xiàn)積極,對于新接觸的工作及事務(wù)能夠通過努力的學(xué)習(xí)是自己盡快熟悉工作,但持續(xù)性較差,容易出現(xiàn)“三分鐘熱血”,在工作過程中遇到困難、麻煩,就會(huì)慢慢表的消極甚至不愿意接受,不能夠出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作,最后可能會(huì)離職。下一步計(jì)劃對員工要提高“面談”頻率,特別是新入職員工,隨時(shí)掌握員工動(dòng)向,發(fā)現(xiàn)有消極心理的及時(shí)溝通,幫助其盡快融入工作中。
2、離職面談不到位。對于每位提出離職人員進(jìn)行離職面談,以了解真正離職原因、了解工作氛圍、工作軟環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),以免因其他因素影響工作。
3、對于出入車輛仍有“漏登記”和“登記內(nèi)容不全”的現(xiàn)象。由于前期保安人員更換頻繁,對出入車輛監(jiān)管不嚴(yán),現(xiàn)在保安人員穩(wěn)定,嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行監(jiān)督檢查,有違反現(xiàn)象嚴(yán)肅處理。
行政部工作總結(jié)【篇7】
20xx年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對國家宏觀政策的調(diào)整和酒店b樓裝修施工帶來的各種影響,行政部克服各種困難,依然緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為酒店經(jīng)營任務(wù)沖刺作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下:
一、行政工作
做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序;中秋節(jié)月餅銷售及會(huì)議高峰期組織溝通各部門協(xié)調(diào)工作
1、根據(jù)旅游局、公司等要求,完成了《綠色飯店》、iso9001體系建立等工作,并獲得了《銀葉級(jí)飯店》和iso9001證書。配合安全部完成酒店安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),獲得三級(jí)安全管理資質(zhì)。
2、與富貴、時(shí)代等單位溝通協(xié)調(diào)工作和下達(dá)工作聯(lián)系函30余次,主要是酒店b樓外墻裝修、酒店停水停電、富貴裝修引起的噪音、員工乘坐客用電梯等問題,保障酒店?duì)I業(yè)的正常進(jìn)行。
3、在年底前配合項(xiàng)目部完成酒店電話號(hào)碼更換和線路切換工作,并將號(hào)碼提前通知到各部門和其他單位。
4、為豐富員工業(yè)余生活和提高員工技能水平,在20xx年年初,成功舉辦了春節(jié)員工娛樂活動(dòng)、第三屆技能大賽、野外精英拓展等活動(dòng),極大地提高了員工的技能水平和參加活動(dòng)的積極性。
5、為保證酒店報(bào)銷的順利進(jìn)行和發(fā)票的保存管理,根據(jù)實(shí)際情況,更改為每周三簽收發(fā)票和采用電腦記錄方式,全年未發(fā)生發(fā)票遺失事件。
6、全年審查和簽訂、續(xù)簽合同38份。
7、20xx年辦公室共收發(fā)實(shí)業(yè)公司黨委、辦公室、工會(huì)、生產(chǎn)經(jīng)營部等發(fā)送的各類文件合計(jì)57份,旅游局等外來文件17份,及時(shí)填寫文件處理單,交與領(lǐng)導(dǎo)審閱處理。下發(fā)備忘錄、通知等文件共33份。
8、及時(shí)、有效、快速的完成酒店各種證照的年審工作。
二、人事工作
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境及辦公秩序等質(zhì)檢工作。
(1)嚴(yán)格按照酒店要求,在酒店員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。同時(shí)組織高管、部門經(jīng)理進(jìn)行不定期的質(zhì)檢,將質(zhì)檢情況及時(shí)通報(bào)并要求限期整改。
(2)完成考勤機(jī)的酒店員工指紋、圖像錄入工作,規(guī)范上班考勤程序,不定期抽查員工上下班打卡情況。
(3)制定員工澡堂開啟時(shí)間、更衣室衛(wèi)生、員工宿舍管理制度。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,行政部積極配合酒店各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與酒店發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在組織員工及管理層學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中,委派酒店多名中層管理干部外出學(xué)習(xí),并將學(xué)習(xí)內(nèi)容帶入到酒店日常管理中,并邀請先之明培訓(xùn)機(jī)構(gòu)歷時(shí)4個(gè)月對酒店整體管理層進(jìn)行多方面的業(yè)務(wù)知識(shí)及管理知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),取得了良好的培訓(xùn)效果;總計(jì)培訓(xùn)人員500余人次。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),以通過大專院校(現(xiàn)場招聘)、網(wǎng)上、報(bào)紙、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。為保證新員工順利入職和對酒店的信息有初步的'了解,行政部編寫完成新員工告知書;同時(shí)對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡酒店的文化、了解酒店的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在酒店中順利的渡過試用期。完成酒店人事檔案信息的建立完善、酒店員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、酒店人員進(jìn)出的人事管理等工作;按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作;
4、20xx年全年共招聘人員50人,離職人員65人.
5、20xx年慰問員工20余次、通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)員工10人次。
6、解決酒店歷史遺留問題,完成20xx年工資上調(diào)方案并認(rèn)真執(zhí)行
行政部工作總結(jié)【篇8】
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨領(lǐng)導(dǎo)知識(shí),增強(qiáng)自己實(shí)踐自覺性和堅(jiān)定性;進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
行政部工作總結(jié)【篇9】
在即將過去的20xx年里,人力行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持配合下,較為圓滿地完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),為商場的良好運(yùn)營和公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的后勤保障工作。
20xx年人力行政部主要在推進(jìn)考勤制度和績效考核、規(guī)范總值班工作內(nèi)容、制定完善公司各部門工作流程等幾個(gè)方面做了工作,推動(dòng)公司的人力行政管理向規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展?,F(xiàn)將人力行政部20xx年度工作匯報(bào)如下:
一、進(jìn)一步建立、完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程
行政工作中,制度是根本,為了加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,人力行政部結(jié)合公司現(xiàn)狀,對部分原有的制度規(guī)定進(jìn)行完善修訂,并建立健全新的工作制度流程。隨之制定了新的考勤制度和績效考核制度,并在考核實(shí)施過程中進(jìn)一步的完善了相關(guān)內(nèi)容。
新的考勤和考核制度的建立,是商管公司在員工績效考核工作中邁出的重要一步,對于合理評(píng)價(jià)員工的階段工作業(yè)績及充分調(diào)動(dòng)員工積極性有著重要的意義。在建立完善員工考核制度的同時(shí),10年人力行政部在公司基礎(chǔ)管理、人事任命、員工活動(dòng)和福利、人員管理等方面發(fā)文共20余份,并組織各部門制定完善本部門崗位標(biāo)準(zhǔn)化文件30余份。建立健全公司各項(xiàng)制度流程,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二、在做好人力資源基本工作的前提下,積極組織開展員工活動(dòng)和員工培訓(xùn)
1、招聘工作:先后通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、現(xiàn)場、戶外廣告等多種媒介組織開展招聘工作,
共收到各個(gè)崗位求職簡歷500多份,面試人數(shù)300多人次,通過面試合格上崗有50余人,儲(chǔ)備人力資源40余份;
2、員工基礎(chǔ)保障工作:員工的基礎(chǔ)保障是確保員工穩(wěn)定性和工作積極性的重要因素,
在公司今年的社?;闀r(shí),公司為全員統(tǒng)一購買了社會(huì)保險(xiǎn),并調(diào)整了各部門員工的社保繳費(fèi)基數(shù),以最大程度的保障了員工的切身利益。
3、員工活動(dòng)和培訓(xùn):10年上半年,人力行政部以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和豐富員工生活為
出發(fā)點(diǎn),組織了一些員工活動(dòng)。從年初的年度職工大會(huì),到4月份的員工戶外春游活動(dòng),使員工在參加集體活動(dòng)的同時(shí),增進(jìn)了對公司、對同事的了解,促進(jìn)了團(tuán)結(jié)。另外根據(jù)各部門的`培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要,采取內(nèi)部培訓(xùn)的方式,通過各個(gè)部門不間斷的進(jìn)行各項(xiàng)專業(yè)知道培訓(xùn),提高了員工的素質(zhì)和能力。
4、勞動(dòng)合同管理:勞動(dòng)合同重點(diǎn)工作是根據(jù)公司實(shí)際情況和管理模式規(guī)范和修正了
勞動(dòng)合同管理。根據(jù)國家頒布的勞動(dòng)合同法及實(shí)施辦法,人力行政部結(jié)合公司實(shí)際,與集團(tuán)公司一同對有針對性的對法律法規(guī)中相關(guān)的條款進(jìn)行了修正,對公司所有員工的勞動(dòng)合同每月進(jìn)行了徹底的梳理。對不規(guī)范、不符合要求的勞動(dòng)合同重新簽定。在此期間,完善了社會(huì)保障管理制度。
三、公司資產(chǎn)管理方面
嚴(yán)格按照制度規(guī)定的請購、采購、入庫、出庫管理流程,對各部門、各課所需物資進(jìn)行了嚴(yán)格審批、并層層上報(bào),有效控制了各類采購的數(shù)量和成本,避免不必要的浪費(fèi)。
行政部工作總結(jié)【篇10】
本人于20xx年5月在XXX公司擔(dān)任信息員一職,在工作半年多的時(shí)間里,在跟公司全體同事相處的過程中,受益良多?,F(xiàn)對于半年來的工作總結(jié)如下:
一、工作職責(zé):
信息員的工作職責(zé)就是對于本店每月的售出車輛及時(shí)上報(bào)廠家系統(tǒng),了解每月的銷售任務(wù)及完成率的情況,并將這些信息反饋給銷售部領(lǐng)導(dǎo),便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)依據(jù)具體情況作出相應(yīng)的工作部署。
二、工作內(nèi)容:
1 每日進(jìn)入廠家的車輛管理系統(tǒng)(DMS系統(tǒng))對于從廠家發(fā)出的郵件進(jìn)行查閱,整理。并及時(shí)把重要的文件,整理之后發(fā)送給銷售部經(jīng)理或者企劃經(jīng)理。便于他們依據(jù)廠家的要求,安排工作。
2 每月13—16日,根據(jù)廠家再系統(tǒng)里面下達(dá)的次月提車指標(biāo),跟銷售部經(jīng)理溝通之后,完成次月的月計(jì)劃。
3 對于到庫的車輛,在系統(tǒng)里完成入庫處理,打印好回執(zhí)單后,交給承運(yùn)商。并對現(xiàn)庫存車輛的情況,以表格的形式整理備案。
4 按時(shí)入庫訂購回貨的精品,并妥善整理,保管。配合銷售部售出車輛時(shí)的`精品配送工作等。
5 對于銷售顧問售出的車輛,及時(shí)在系統(tǒng)里面做出庫處理。并依據(jù)銷售顧問所寫的業(yè)務(wù)結(jié)算單來建立相應(yīng)的客戶檔案等信息。
6 兼顧文員等工作,為新入職的員工辦理入職手續(xù),錄入指紋等。建立相應(yīng)的員工入職,離職檔案等。每月繪制考勤表,休假表等。復(fù)印,發(fā)送傳真等工作。
三、工作總結(jié):
回顧自己半年多的工作經(jīng)歷,覺得自己還是應(yīng)該會(huì)有更大的提升空間。起初,由于初到一個(gè)新環(huán)境的陌生感,讓我的工作進(jìn)展的不是很順利,錯(cuò)誤也不斷。會(huì)讓自己有些小困惑,我及時(shí)的告誡自己,要用一個(gè)平和的心態(tài),對待每一件事情,要積極的溝通,讓每一位同事更快的了解自己,并接受自己。這個(gè)過渡期沒有進(jìn)行的太久。適應(yīng)環(huán)境之后,心態(tài)也趨于穩(wěn)定,便開始更加努力的熟練工作流程,更好的完成工作。我的工作其實(shí)并沒什么復(fù)雜之處,只是涉及的面較多而已。我需要準(zhǔn)確把握及時(shí)二字,需要我用心,每一個(gè)步驟的細(xì)小環(huán)節(jié)之處,讓整體的工作更完善。需要我有一個(gè)篩選,歸納,整理的思維模式。每個(gè)信息,都要過濾,及時(shí)的做好反饋,讓相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)們快速的做出工作安排。
總體來說,對于自己半年多的工作,還是較為滿意的,但是不足之處還是有很多。工作開展之后,后續(xù)的跟進(jìn)工作不夠及時(shí),可能會(huì)對這件事情的整體進(jìn)度帶來很大的影響,這是我在接下來的工作當(dāng)中應(yīng)該要注意的。
我希望用自己最大的熱忱,為公司的每一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。在自己的崗位上,尋找更多的方式,讓自己的工作更加的出色。合理利用時(shí)間,用最短的時(shí)間,盡可能多的去完成更多的事情,希望自己成為一個(gè)高效率的人。用心工作。用心生活。相信,在全體同事的共同努力下,一切會(huì)陽光燦爛。
XXX
20xx年XX月XX日
行政部工作總結(jié)【篇11】
一年來,行政部在局領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷和幫助下,在各部門的協(xié)助和本部門工作人員的共同努力下,行政部的工作開展得井井有條,圓滿完成年初制定的計(jì)劃,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、做好日常事務(wù)和后勤保障工作。
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)和票據(jù)管理工作。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,做好單位一年來的財(cái)務(wù)收支工作。每月都能及時(shí)把當(dāng)月的收支情況匯報(bào)給中心領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解和掌握單位的收支情況,堅(jiān)持做到日清月結(jié),每月收支平衡,按期做好月報(bào)表和納稅工作,為單位的開支提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。經(jīng)常與財(cái)政局聯(lián)系,使中心辦公費(fèi)用及時(shí)下?lián)埽_保工作正常開展,保證了業(yè)務(wù)正常開支。此外,還加強(qiáng)了票據(jù)的管理工作。領(lǐng)用票據(jù)時(shí)必須將上一本票據(jù)交回注銷,才允許領(lǐng)用新票據(jù),原則上每次只能領(lǐng)用一本,有效止了票據(jù)用完不及時(shí)上交和丟失現(xiàn)象,而且規(guī)定票據(jù)管理人員必須每月與會(huì)計(jì)對票據(jù)帳,有效控制了出納多記和少記帳現(xiàn)象以及票據(jù)遺漏現(xiàn)象,今年來無票據(jù)短缺和丟失現(xiàn)象發(fā)生。
2、做好辦公用品的購買、保管和領(lǐng)用工作。為了保障各部門業(yè)務(wù)工作的正常開展,我們每月都向各部門了解所需的辦公用品,根據(jù)各部門所列清單及時(shí)購買和提供。如遇特特殊情況需馬上購買的,我們隨時(shí)購買,及時(shí)解決。每次領(lǐng)用辦公用品都認(rèn)真做好物品的使用登記手續(xù)。
3、搞好單位福利工作。今年調(diào)出入人員較多,每次都能及時(shí)為相關(guān)人員辦理社保、公積金等轉(zhuǎn)移手續(xù)。
4、及時(shí)核定調(diào)資工作,認(rèn)真做好單位各類統(tǒng)計(jì)和證照的年審工作。對需調(diào)整工資的同志能及時(shí)核定審批,并按期發(fā)放。做好一年一度的工資統(tǒng)計(jì)、干部統(tǒng)計(jì)及本單位相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作,按時(shí)辦理單位各類證照的換證及年檢手續(xù)。
二、完成本單位文字材料材料整理及文件的保管工作。
1、完善單位各項(xiàng)規(guī)章制度,使各項(xiàng)工作逐步走向制度化和規(guī)范化。
2、認(rèn)真完成本單位工作計(jì)劃的工作總結(jié),做好相關(guān)文字材料的整理工作。
3、處理各種文件和做好上傳下達(dá)工作。做到當(dāng)天的文件盡量當(dāng)天處理好。需呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱的能及時(shí)轉(zhuǎn)送,并分類歸檔保存。為了做好上傳下達(dá)工作備有專用的電話記錄本,以便及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)通知。一年來沒有過由于錯(cuò)傳、漏傳和誤傳現(xiàn)象,使單位領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握上級(jí)下達(dá)的各種通知和文件精神。
三、做好信件、檔案的收發(fā)和報(bào)刊雜志的管理工作。
按時(shí)做好單位信件的收發(fā)及簽領(lǐng),檔案的收寄及轉(zhuǎn)交工作。每天做好報(bào)紙的分發(fā)、雜志的歸類保存,使各類報(bào)刊雜志井井有條。年底做好明年報(bào)紙雜志的征訂工作。
四、認(rèn)真做好綜合協(xié)調(diào)工作。
行政部是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)的部門,在工作上既要考慮各部的實(shí)際情況,又要顧全整個(gè)中心工作,使各個(gè)部門分工不分家。一年來,行政部能從中心工作出發(fā),積極主動(dòng)協(xié)調(diào)好各部門工作,確保中心各項(xiàng)工作能順利完成。
行政部一年來還積級(jí)協(xié)助各部門的業(yè)務(wù)工作,如:協(xié)助各部門印制各類表格,負(fù)責(zé)各部門及本單位各種材料的文印工作,協(xié)助交流部負(fù)責(zé)周五及大型交流會(huì)入場的出售及材料的復(fù)印工作等。
五、存在問題是,在工作協(xié)調(diào)上有時(shí)考慮還不夠周全。
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