轉(zhuǎn)正述職(篇1)
我是xx銀行的一名普通員工。在工作的近一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格實(shí)習(xí)員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
思想上,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
1、今年“中國xx銀行xx分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己的激情和熱情,為我熱愛的事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
轉(zhuǎn)正述職(篇2)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
_年,在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,綜合科圓滿完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為大隊(duì)的工作做出了一定的貢獻(xiàn)。我在工作中也做了大量的工作,得到了大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報(bào)告年本職工作完成情況。
一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì)
作為一名中層干部,我在擔(dān)任辦公室主任期間,能恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與總公司各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各稽查部門作好稽查工作。
在去年下半年,按照大隊(duì)的部署,我分管工會(huì)工作。為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向總公司工會(huì)和大隊(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了工會(huì)的工作方法,認(rèn)真落實(shí)總公司工會(huì)要求,加強(qiáng)大隊(duì)隊(duì)務(wù)公開、民主管理建設(shè),認(rèn)真部署、精心組織召開了稽查大隊(duì)_屆二次會(huì)員職工大會(huì)。在工作中,我積極向大隊(duì)行政反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,開展豐富多彩的活動(dòng)調(diào)動(dòng)職工的工作熱情,將大隊(duì)對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
去年,在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我積極帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)本部門同志,圓滿完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。全年工作未發(fā)生重大安全事故。
在作好本職工作的同時(shí),我認(rèn)真學(xué)習(xí)行政執(zhí)法和各項(xiàng)燃?xì)夥煞ㄒ?guī),經(jīng)常深入一線,配合各兄弟科室進(jìn)行稽查工作,對稽查工作的深入開展做出了自己的貢獻(xiàn)。
同時(shí),我積極向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,主張采取多種方式深化大隊(duì)內(nèi)部改革,力爭做到發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,各項(xiàng)工作要有新舉措。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。
我常想,在大隊(duì)內(nèi)部,只要不是原則問題或無礙大局的事情,就應(yīng)當(dāng)至少作到這么幾點(diǎn),即:對同志要寬容一點(diǎn),諒解一點(diǎn),豁達(dá)一點(diǎn);要聽得進(jìn),容得下,想得開。只要無礙大局,有利于稽查工作,一切都可以體諒、包容。
在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時(shí),勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。
轉(zhuǎn)正述職(篇3)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們:
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)快半年了,在這期間,我很開心能夠與大家相識并一起工作,也很感謝公司能夠給予我這次工作機(jī)會(huì),讓我更好的學(xué)習(xí)成長,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。值此機(jī)會(huì),我將現(xiàn)在的工作做一個(gè)簡單總結(jié)。
剛來公司那會(huì)兒,我主要學(xué)習(xí)了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,公司的成立背景以及發(fā)展目標(biāo)。在同事的幫助下,我還學(xué)習(xí)了公司主營產(chǎn)品的制造工藝與流程。入職后不久,我便很快熟悉了公司的工作環(huán)境,融入了財(cái)務(wù)部這個(gè)大家庭。搬入了新的辦公大樓后,我被分配在財(cái)務(wù)部成本科工作,目前主要負(fù)責(zé)三項(xiàng)工作內(nèi)容:
1、制造費(fèi)用審核與分析;
2、存貨出入庫單據(jù)打印審核并裝訂成冊;
3、投入產(chǎn)出核對分析。
剛開始做制造費(fèi)用的時(shí)候,由于對成本中心的認(rèn)識不足,導(dǎo)致入錯(cuò)了好幾筆帳,好在及時(shí)發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,在同事的指導(dǎo)與幫助下,很快糾正了錯(cuò)誤。每月月初從SAP總賬科目余額表里導(dǎo)出上個(gè)月的制造費(fèi)用,進(jìn)行對比分析,看有沒有比較異常的變動(dòng),并找出異常波動(dòng)的原因,為將來更加細(xì)致的部門費(fèi)用考核打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)入量產(chǎn)階段后,工廠每個(gè)月存貨出入庫比較頻繁,WA和WE這兩種類型的財(cái)務(wù)憑證量特別大,每個(gè)月得從MB51里導(dǎo)出物料憑證,并打印出來裝訂成冊,由于每個(gè)月的出入庫憑證多達(dá)兩三萬號,打印消耗的紙張?bào)@人,所以每天都需要及時(shí)打印整理。目前由于CIM系統(tǒng)記錄的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)與實(shí)際投入產(chǎn)出不符,導(dǎo)致成本核算不是很準(zhǔn)確,所以每個(gè)月需要對投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)進(jìn)行核對比較,看投入產(chǎn)出是否平衡并分析不平衡原因,對SAP里面的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的維護(hù)調(diào)整。由于工廠的制造流程比較復(fù)雜,每一站點(diǎn)里面投入的`玻璃狀態(tài)不一致,有報(bào)廢、在制等不同狀態(tài),各個(gè)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)都有可能報(bào)錯(cuò),核對投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)需要細(xì)心與耐心,容不得半點(diǎn)馬虎。
回顧自己半年來的工作,發(fā)現(xiàn)自己對SAP系統(tǒng)還不是很熟悉,要繼續(xù)向周圍同事學(xué)習(xí),并且要不斷的學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識,以便更好的理解現(xiàn)在的工作,不斷的提升自己的工作能力。
以上是我的工作體會(huì)與總結(jié),在此也很感謝領(lǐng)導(dǎo)平日的關(guān)心與指導(dǎo)以及同事給予的無私的幫助。希望在今后的日子里能夠繼續(xù)與大家一起愉快的工作,與公司共同成長,力爭使xx夢早日實(shí)現(xiàn)!
時(shí)光如梭,進(jìn)入公司至今,已有三個(gè)多月的時(shí)間,在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下,我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己工作情況作簡要總結(jié):
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a、能夠較好地完成本職工作;
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
d、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生;
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺,要做到無微不至!
2、公文寫作有待于加強(qiáng)!
三、接下來的工作計(jì)劃:
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這三個(gè)月工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,相信接下來的,在此崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
轉(zhuǎn)正述職(篇4)
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己試用期的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目》、《公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《公司建設(shè)項(xiàng)目提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取空杯理論的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
轉(zhuǎn)正述職(篇5)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年x月xx日,我通過面試,來到xx公司工作,不覺已經(jīng)工作x個(gè)月了,x月是畢業(yè)實(shí)習(xí),x月為試用期,在這x個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的x個(gè)月來的工作情況述職如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以xx%的狀態(tài)對待工作。
1. 耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作
我認(rèn)真核對部門上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進(jìn)出賬,我都認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,搞好每月例行對賬。
2. 積極主動(dòng)地搞好文案管理
對部門環(huán)境影響評價(jià)項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。
x個(gè)月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
x個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對x個(gè)月來工作的述職,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
轉(zhuǎn)正述職(篇6)
在辦事處的工作時(shí)間已經(jīng)有一年了,時(shí)間過的很快,在這一年當(dāng)中,我完成了從一個(gè)在校園里無憂無慮的學(xué)子到一個(gè)在單位里忙忙碌碌的工作者的轉(zhuǎn)變。一年時(shí)間不長,但我學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的業(yè)務(wù)知識,當(dāng)然主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同志們的熱情幫助,靜心回顧,我也為廣大人民群眾做了不少有意義的工作。
這一年來,在社會(huì)保障事務(wù)所里我主要負(fù)責(zé)社區(qū)就業(yè)服務(wù)與管理、退休人員社會(huì)化管理和失業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)管理。在社區(qū)就業(yè)服務(wù)方面,能夠及時(shí)的搜集并掌握駐社區(qū)各個(gè)單位、居民家庭的用人需求信息,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量,最大限度的滿足下崗職工、失業(yè)人員的就業(yè)要求。而且根據(jù)社區(qū)就業(yè)崗位的要求和下崗職工、失業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)特點(diǎn)、求職意向,向用工單位、居民家庭及時(shí)推薦。在今年一月份,社保所召開了職業(yè)介紹洽談會(huì),來參與洽談會(huì)的失業(yè)人員有兩百多名,達(dá)成求職意向的有八十多人,這是我第一次作為組織者參與這次洽談會(huì),使我感受頗深,也讓我深刻了解到了失業(yè)人員對工作的迫切要求。
隨著下崗人員不斷的增多,再就業(yè)工程也就成為了國家政策的一個(gè)重點(diǎn),所以作為我自己來講,一定要更積極的為人民群眾服務(wù),把再就業(yè)的工作落到實(shí)處。在失業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)的使用上,我能夠嚴(yán)格的按照規(guī)章制度辦事。同時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)好計(jì)算機(jī)的設(shè)備。因?yàn)樯绫K挠?jì)算機(jī)是全區(qū)聯(lián)網(wǎng),所以保護(hù)好計(jì)算機(jī)才能與區(qū)里更好的建立鏈接,才能更快捷、更方便的把報(bào)表從電腦里傳輸上去。在這一年中,計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些問題,我也能及時(shí)的向有關(guān)單位反映,讓他們的工作人員來檢查和維修。
轉(zhuǎn)正述職(篇7)
尊敬的老師:
您好!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,XX年即將過去,回首昨日那些酸楚的淚水,更好的詮釋了今天泛紅的臉龐,在團(tuán)委指導(dǎo)老師和部長的帶領(lǐng)下,在團(tuán)委組織部所有成員共同努力下,切實(shí)做到了為廣大同學(xué)服務(wù)的宗旨,在開展各項(xiàng)工作的過程中,密切配合我院升本各項(xiàng)工作,積極有效的開展各項(xiàng)活動(dòng),接下來是我在組織部工作半年總結(jié)如下:
(一) 9月27日—9月29日參加了新成員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
(二) 參加了10月11日、12日由院團(tuán)委老師進(jìn)行的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn),使自己更加明確一個(gè)團(tuán)干所應(yīng)做到的職責(zé)與義務(wù)
(三)10月13日,參與了團(tuán)委內(nèi)部聯(lián)歡會(huì)的會(huì)場布置和調(diào)配
(四)10月25日,參加了團(tuán)委團(tuán)歌比賽的演唱(獲得了最佳風(fēng)采獎(jiǎng))
(五)10月27日,參加了李鵬導(dǎo)師《大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)行動(dòng)力提升》講座,從中學(xué)到了自己的心得與體會(huì),譬如:大學(xué)生應(yīng)具備的5項(xiàng)能力
1.心態(tài)管理2.目標(biāo)管理3.時(shí)間管理4.行動(dòng)管理5.學(xué)習(xí)管理
(六)11月17日,參與了“萬人簽名活動(dòng)”工作人員(整理?xiàng)l幅,桌椅的放置與歸還)主題是為升本做好基礎(chǔ)
(七)11月下旬,參加了由書記團(tuán)和文學(xué)社共同舉辦的“和諧校園,攜手共進(jìn)”演講比賽,負(fù)責(zé)引領(lǐng)親友團(tuán)并維持會(huì)場秩序
(八)11月22日,參與了團(tuán)委“拒絕白色污染,低碳生活”活動(dòng),積極呼吁大家“低碳生活,從我做起”的簽名活動(dòng)
(九)12月5日,參加了由書記團(tuán)和青年志愿者協(xié)會(huì)共同舉辦的“激情再燃,再進(jìn)敬老院”活動(dòng)志愿者行列,讓我從中受益匪淺,重溫了人間真情
(十)10月份、11月份、12月份整理注冊了08級、09級、10級團(tuán)檔團(tuán)籍,使我變得更加細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、周密
(十一)12月29日,參與了元旦內(nèi)部聯(lián)歡晚會(huì)的會(huì)場布置,并多次參加了彩排小品,由于自身融入度不到位,沒有參與到其中其中角色感到遺憾,晚會(huì)當(dāng)天積極配合活 動(dòng),調(diào)動(dòng)大家興奮點(diǎn),我會(huì)再接再厲、永不氣餒、爭取下次成功
在組織部工作了半年,學(xué)到了很多,懂得了很多人文道理,在這里我們真誠相待,交到了朋友,在這里有感動(dòng)、有歡笑、有青春的張揚(yáng)與活力,心理綜合素質(zhì)也有一個(gè)質(zhì)變的跨越,使自己更加成熟了,感謝團(tuán)委組織部給我這個(gè)鍛煉的平臺?;厥走^去,展望未來,我會(huì)更加努力做好我的職責(zé),全心全意為團(tuán)委服務(wù),一如既往發(fā)揮本能,促進(jìn)學(xué)校的文化建設(shè),為全院師生更好的服務(wù),穩(wěn)中求進(jìn),迎接新一年的挑戰(zhàn)。
述職人:
轉(zhuǎn)正述職(篇8)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,你們好!我叫xxx,于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。一枝筆寫作事務(wù)所
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長的方面。
一、收費(fèi)工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修咳嗽弊齪霉低üぷ韃⒋咂浼笆貝恚頤俏鏌搗訓(xùn)氖杖」ぷ髯齪悶痰妗O亂徊醬煒頭嗽鼻鬃隕廈攀輾?,xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
申請人:XXX
XXXX年XX月XX日
轉(zhuǎn)正述職(篇9)
現(xiàn)在,由我對客服部崗職進(jìn)行陳述。我們商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨,發(fā)展到今天,我還是第一次站在這個(gè)講臺上,進(jìn)行崗職陳述。隨著中國加入wto,首聯(lián)集團(tuán)成立,公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整,我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。“三年磨一劍”,如今劍出鞘,我們的直線化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段。
客服部雖說是一個(gè)新建立的部門,但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別,只是把三個(gè)部門合成了一個(gè)。但是對我而言,在這個(gè)年紀(jì),擔(dān)任這個(gè)職務(wù),仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑?,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責(zé)任重大,必會(huì)竭力以赴。下面談一談我的就職計(jì)劃:
我這里所說的“四有”形象是指:有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員,不僅肩負(fù)解決顧客投訴,維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見,他們的素質(zhì)對于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說,他們比任何一個(gè)x人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以,提升他們的素質(zhì),是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以,重點(diǎn)要座以下四點(diǎn):
第一,業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,我將利用一切機(jī)會(huì),讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運(yùn)營到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
第二,嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn),但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育,熏陶儒雅之風(fēng),能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會(huì)得到一個(gè)認(rèn)可,利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三,發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢,樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀(jì)輕,形象好,這是優(yōu)勢。而每個(gè)人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長,同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會(huì)急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽難聽都聽了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù),讓他們把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來,然后有問題解決問題,沒問題繼續(xù)工作,保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。
到超市購物的顧客都怕交錢排隊(duì),所以,收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對超市的認(rèn)可,也是直接影響我們客流動(dòng)速的瓶頸。如何能夠把這個(gè)口擴(kuò)大,才能在現(xiàn)有人力下,即保障平時(shí)不富裕閑散勞力,又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時(shí)期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個(gè)樹立品牌形象的活動(dòng)。使收銀員不僅僅成為一個(gè)部門,還是有口皆碑的一個(gè)品牌,這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個(gè)品牌樹立起來了,并且能夠通過社會(huì)媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個(gè)招引客源的亮點(diǎn)??芍^一舉多得。
調(diào)動(dòng)職工積極性,是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢的情況下,能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點(diǎn)。現(xiàn)在前勤的改革已初露鋒。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競爭力的有力舉措?,F(xiàn)在,大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以,下面我們要繼續(xù)對各個(gè)客源點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測,按購買力與車輛費(fèi)用、美譽(yù)度的比率綜合評判是否需要更換客源點(diǎn)。盡量挖掘大車的潛力,提高它們的使用效率,同時(shí)注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
以上是我就職之后的部分計(jì)劃,因?yàn)閷κ浙y部還不了解,對服務(wù)辦也不過只接了三個(gè)月,所以可能有些計(jì)劃框架還很粗,需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計(jì)劃還不深入,需要進(jìn)一步挖掘。今年商城實(shí)施預(yù)算管理,雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù),但是我們的收銀、退換貨、大車維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費(fèi)用支出。所以,我會(huì)在盡快熟悉工作的同時(shí),結(jié)合預(yù)算管理,使我們能夠?yàn)樯坛堑脑鍪展?jié)支作出貢獻(xiàn)。
最后我要講的是,一個(gè)部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來方便和享受,讓大家感覺到和諧和友善。
轉(zhuǎn)正述職(篇10)
如何帶領(lǐng)工程部開展工作,順利圓滿的完成工作任務(wù),這是我調(diào)入北京***一直在思索的一個(gè)問題,結(jié)合自己在北京***半年的工作經(jīng)驗(yàn),和集團(tuán)工程管理中心朱總監(jiān)、地區(qū)公司總經(jīng)理劉總、工程設(shè)計(jì)管線領(lǐng)導(dǎo)何總、項(xiàng)目總經(jīng)理黃總常常在工作思路上的指導(dǎo),以及各位同事的一些看法,談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)感受。
我個(gè)人的理解,我司工程部經(jīng)理是個(gè)典型低權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)職位,在工程部要起到領(lǐng)導(dǎo)示范、模范帶頭作用。由于項(xiàng)目組織的特點(diǎn),他的上級有項(xiàng)目總、管線總等若干管理領(lǐng)導(dǎo),下級是與之一起晝夜奮戰(zhàn)在施工一線的各專業(yè)工程師,能采取的激勵(lì)措施是很有限的,注定他領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要靠影響力和說服力而不是靠權(quán)力和命令。他除依靠公司的規(guī)定去管理,更多的是從心理學(xué)、行為科學(xué)上去激勵(lì)成員,在部門中充當(dāng)教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。他在工地上全面觀察并需要預(yù)見到潛在的綜合問題,并迅速組織處理,需要時(shí)刻追尋目標(biāo)、跟蹤目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
來北京***后,我更堅(jiān)持學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)、施工等各類規(guī)范要求和項(xiàng)目專業(yè)知識、工程管理等,多看多學(xué)多問,不斷提高自己的各方面能力,大家也很樂意跟我交流探討技術(shù)問題,自己的專業(yè)水平與威信也逐漸增加,也贏得大家的尊重。我常駐工地,工作重心以協(xié)調(diào)關(guān)系、指導(dǎo)下屬為主,但又不放松施工管理,工作中充分利用和管理好現(xiàn)場監(jiān)理工程師,注重培養(yǎng)每位員工的責(zé)任心、執(zhí)行力、敬業(yè)精神。高興的是部門新招聘的土建工程師畢工和陳工專業(yè)技術(shù)水平扎實(shí)、工作積極認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較好的敬業(yè)精神;水電工程師楊工既要設(shè)計(jì)管理,又要現(xiàn)場監(jiān)理,具有勤于奉獻(xiàn)精神。我們團(tuán)隊(duì)每天都在積極表現(xiàn),公司領(lǐng)導(dǎo)很樂見工程部有一個(gè)向好、向上的發(fā)展趨勢。
我們工地的施工總包單位是第一次承建我司工程,對***二期項(xiàng)目快速的推進(jìn)(邊設(shè)計(jì)、邊報(bào)建、邊施工、有時(shí)不免還邊修改),從開始的不理解、工作拖沓抵觸到后來不斷配合、春節(jié)期間正常施工、積極趕工,二期項(xiàng)目(建筑面積13萬多㎡)全面開工,其中8#樓從20xx年11月中旬開工到20xx年4月中旬期間共完成預(yù)制管樁基礎(chǔ)、2層地下室和上部主體結(jié)構(gòu)12層,這很大程度反映了總包單位的施工實(shí)力,同時(shí)也與我部正確處理與總包單位的關(guān)系有一定的關(guān)聯(lián)。我們與各施工單位除了監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系外,還有協(xié)作、配合的關(guān)系,可概括為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。在施工管樁、人工挖孔樁、澆筑地下室砼等重要部位前,我們組織對施工員、班組長先進(jìn)行圖紙與技術(shù)上的交底、關(guān)鍵部位不厭其煩去講解,對其施工中的實(shí)際困難盡其所能給予幫助解決,對施工單位安排工作中從技術(shù)及做法上講出道理來,讓施工單位從心底里認(rèn)為確實(shí)應(yīng)該這樣去做,目前我們打造了一個(gè)和諧的施工氛圍。
與我部合作監(jiān)理的監(jiān)理單位是第一次承擔(dān)我司的監(jiān)理業(yè)務(wù),監(jiān)理部的監(jiān)理工程師與工程部的各專業(yè)工程師在現(xiàn)場施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理工作中基本上是融為一體的,各個(gè)工序的檢查驗(yàn)收都由工程部、監(jiān)理部共同參加,晚上工地的值班經(jīng)常有監(jiān)理部人員的參加,富有施工經(jīng)驗(yàn)的總監(jiān)和總監(jiān)代表常常提出很有建設(shè)性的建議,他們?yōu)槲覀兊捻?xiàng)目建設(shè)起到了很好的服務(wù)作用。
我們對二期項(xiàng)目目標(biāo)控制的管理:
1)、設(shè)計(jì)圖紙方面:由于時(shí)間相當(dāng)緊迫,設(shè)計(jì)與施工幾乎是同步進(jìn)行。工程部和設(shè)計(jì)部緊密配合,在施工樁基礎(chǔ)時(shí),設(shè)計(jì)部就先提供地下室的備料圖,樁完工就提供正式地下室圖紙;施工地下室時(shí),設(shè)計(jì)部再提供主體結(jié)構(gòu)的備料圖,地下室完工就提供正式主體設(shè)計(jì)圖紙,大家都在趕時(shí)間、搶進(jìn)度。這樣操作的前提必須要求現(xiàn)場人員充分理解消化圖紙、及時(shí)溝通信息,才能保證不出現(xiàn)差錯(cuò),目前來看在這方面我們算是相當(dāng)成功的。施工前我們組織現(xiàn)場監(jiān)理和施工單位審核圖紙,解決圖紙自身存在的問題。
2)、招標(biāo)與其他施工單位進(jìn)場方面:時(shí)間緊迫,我們只能按照原則計(jì)劃:只要有施工作業(yè)面就要讓其他施工單位進(jìn)場施工,提早倒排計(jì)劃,請集團(tuán)完成招標(biāo)任務(wù),目前來看這個(gè)原則計(jì)劃得到了實(shí)現(xiàn),架空層的干掛GRC、樣板房的精裝修、銷售通道的園建等施工單位按我們的計(jì)劃進(jìn)場施工。
3)、質(zhì)量控制方面:嚴(yán)格質(zhì)量要求、落實(shí)責(zé)任制,做到每項(xiàng)工作有專人負(fù)責(zé),定期召開質(zhì)量管理現(xiàn)場會(huì),及時(shí)解決施工中的有關(guān)問題,對關(guān)鍵部分關(guān)鍵工序加強(qiáng)檢查。地區(qū)公司劉總、管線何總在施工關(guān)鍵部位前總是先傳授我們經(jīng)驗(yàn),我們在例會(huì)上、巡檢中對施工單位的施工員和班組長進(jìn)行施工技術(shù)交底、提出我們的質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn),工程技術(shù)毫無保留的一級傳授一級,大家不斷進(jìn)步。總包單位施工主體結(jié)構(gòu)時(shí)保證4套樓層模板,我們嚴(yán)格控制拆模時(shí)間、澆完樓板砼后的上人時(shí)間,目前主體工程質(zhì)量得到了集團(tuán)審計(jì)部與工程管理中心的好評。
4)、進(jìn)度控制方面:主要以督促施工單位制定合理的進(jìn)度計(jì)劃,我們根據(jù)現(xiàn)場施工條件的限制,對施工進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,但由于施工單位的情況而延誤的,給予一定懲罰。
轉(zhuǎn)正述職(篇11)
已經(jīng)離開蘇寧2個(gè)多月了,現(xiàn)在想就我在蘇寧工作的兩年時(shí)間作一個(gè)簡單的總結(jié)。我是CQ某211大學(xué)xxxx年畢業(yè)的大學(xué)生,在大四上學(xué)期找工作期間在聽到蘇寧的宣講會(huì)后,經(jīng)過嚴(yán)格的簡歷篩選,筆試,3次面試終于有幸成為了蘇寧本科重點(diǎn)培養(yǎng)人才梯隊(duì)1200的一員,當(dāng)時(shí)還是09年10月份,是班級里第一批找到工作的,蘇寧又是大企業(yè),校內(nèi)宣講會(huì)也是人氣爆蓬,當(dāng)時(shí)感到此許的驕傲。時(shí)間來到10年3月,蘇寧通知到門店實(shí)習(xí),說是為以后轉(zhuǎn)正作準(zhǔn)備有一定幫助,當(dāng)然我就去門店報(bào)道了。從基層開始做起,作為1200在店面還是比較輕松,實(shí)行行政班上班時(shí)間,(后來才知道比促銷員的上班時(shí)間還長~),休息周末節(jié)假日不能休,平時(shí)休周一到周五,但是如果遇到二種情況就停休,第一國家法定節(jié)假日、其中包括請示報(bào)告自己搞的各種節(jié),第二是到大店新開或者重裝增援,一增基本就是十幾二十天,這樣算下一個(gè)月本來就只能休四天,加上這些情況4天當(dāng)時(shí)的我已經(jīng)不奢望了,能休2-3天就不錯(cuò)了,有一次大店重裝整整一個(gè)月多沒有休。店面人員還是不錯(cuò)的,因?yàn)榈觊L和督導(dǎo)都知道你只是暫時(shí)在這里學(xué)習(xí)。中午沒有休息時(shí)間自己跟促銷員們商量吃飯順序,下午看店面營業(yè)情況。早中晚三次會(huì),通報(bào)銷售數(shù)據(jù),賣得差的`部門督導(dǎo)就要跟店長情況說明了。經(jīng)過了大半年在店面的時(shí)間終于通知我們要走入部門考核,合格就可以進(jìn)入辦公室的職能部門(招聘時(shí)說的不超過3個(gè)月,很多人就是這樣走了的)。
經(jīng)歷領(lǐng)導(dǎo)們的溝通談話,本人有幸進(jìn)入了傳說中最肥的采銷事業(yè)部,最初招聘時(shí)1200總?cè)藬?shù)有60個(gè)左右,各種原因離職后到這個(gè)時(shí)候只有20人不到(基本都是自己走人不存在說的淘汰掉的),有幾個(gè)在分到其它部門的總經(jīng)辦、連管的、多渠道的基本都走完了,在我走之前就只剩下10來個(gè)人,離職率85%左右。采銷部由幾類家電的小部門組成,空調(diào)、白電、黑電、廚衛(wèi)小家電、電腦、數(shù)碼、通訊幾大品類,每個(gè)品類事業(yè)部有5-7個(gè)品管(品牌管理人員,負(fù)責(zé)相應(yīng)品牌在蘇寧的全部吃喝拉撒)。在部門工作了一年多的時(shí)間,成長為了部門一線品牌的品管,工作情況總結(jié)如下:
1.主要工作:跟進(jìn)!跟進(jìn)銷售,跟進(jìn)資源,跟進(jìn)任務(wù),跟進(jìn)流程.....蘇寧作為國內(nèi)零售行業(yè)龍頭,其工作流程已經(jīng)相當(dāng)成熟,不用你創(chuàng)新你只要跟著做就行了,人就像蘇寧這個(gè)大機(jī)器的耗損零件,基本都做同樣的事情。
2.溝通。跟門店促銷員,督導(dǎo)溝通。電話一天100通左右,節(jié)假日150通以上,平均幾分鐘一個(gè)電話,一旦銷售不好就要挨個(gè)門店打電話去叨念,在公司打電話很多都戴耳機(jī),不是因?yàn)槁牪坏?,而是一直用手機(jī)接電話耳朵真的受不了,經(jīng)常會(huì)有耳鳴的現(xiàn)象,影響身體健康。跟總部領(lǐng)導(dǎo)溝通爭取在分配全國資料的時(shí)候多給你的大區(qū)分一點(diǎn)。跟工廠溝通貨源產(chǎn)品情況(大品牌裝孫子,小品牌裝老子)。
3銷售情況,我信奉一句話,盡人事聽天命。銷售取決于你自己的準(zhǔn)備工作外,還要包括經(jīng)濟(jì)形勢、渠道競爭、對手競爭、天氣因素等等。領(lǐng)導(dǎo)們只看結(jié)果不看過程,賣得好就萬事大吉(沒有什么獎(jiǎng)金的說法),賣得不好就是一頓嘌,大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要找你談話,總部領(lǐng)導(dǎo)要你寫銷售分析。
4工作時(shí)間。正常情況下上午9到12點(diǎn),下午1點(diǎn)半到7.8,值班是到晚上9到10點(diǎn),以部門為單位除經(jīng)理外(5-7個(gè)人)都要一人一天輪流值班,節(jié)假日不休,差不多一周左右時(shí)候就要輪一個(gè)晚上值班。如果遇上過節(jié)白天去店面弄一天晚上還要回辦公室開會(huì),基本就是9-10點(diǎn)鐘才下班。遇到過年過節(jié),還有各種公司自己搞的節(jié)日(冰箱節(jié),彩電節(jié),數(shù)碼節(jié),空調(diào)大忙,手機(jī)節(jié),暑促,年中慶,入渝X周年,上市X周年,各種新品首發(fā)上市宣傳)和各種新開重裝店(50個(gè)店,一個(gè)店一到兩年重裝一次,平均一個(gè)月1-2個(gè)店多的時(shí)候3-4個(gè))就停休(停止休息)了,國家法定節(jié)假日加周末放三天的,補(bǔ)休一天,國家法定節(jié)假日放七天的,補(bǔ)休三天,補(bǔ)休時(shí)間電話必須保持開機(jī)狀態(tài),然后你在難得一天的休息當(dāng)中,還要被門店各種電話騷擾,連下午睡個(gè)午覺都不行,還不能不接門店電話,不然就直接一個(gè)電話打到你的領(lǐng)導(dǎo)那里,領(lǐng)導(dǎo)給你打電話!年假我還沒休過,我這里就不多說了。加班
要自己在OA上提加班,表示你自愿加班!你提一天加班就會(huì)有一天補(bǔ)休,然后你補(bǔ)休、事假都可以用補(bǔ)休天數(shù)沖銷,當(dāng)我走的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)我的補(bǔ)休天數(shù)有90天,意思說就是說我在這一年多的時(shí)候里比別人多上了3個(gè)月的班!我無力吐槽了。今年年初有幸去到南京總部進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),到了那邊發(fā)現(xiàn)日常工作跟大區(qū)是差不多的,只是我們平時(shí)是給督導(dǎo)打電話,他們是給大區(qū)的品管們打電話,每天下班時(shí)候是晚上9-10點(diǎn)鐘,每天!在一個(gè)遠(yuǎn)離城市的地方,總部基地修得很大氣豪華,還有各種員工娛樂設(shè)施。但是在那邊發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,在蘇寧員工公寓里面,就仿佛穿越回了大學(xué)時(shí)代的學(xué)生宿舍,男女戀愛在宿舍樓下抱在一起,依依不舍,走在路上的同事們開著應(yīng)該屬于學(xué)生時(shí)代的玩笑。在總部呆得越久越感覺這邊的員工(高管們除外)就像一群被奴化的學(xué)生,就生活在這片有著無形圍墻的區(qū)域里面。
5.開會(huì)?;旧厦刻煸缤?會(huì),周一有分析周末銷售的銷售分析會(huì),周二有本周銷售部署會(huì),周五有周末例會(huì)(經(jīng)理參加)。遇到新開或者重裝店,就要7點(diǎn)左右開籌建會(huì)。每月一次全國視頻會(huì)議,一般是晚上7點(diǎn)開始,到晚上11點(diǎn)左右。有開到過凌晨1、2點(diǎn)的情況,再加上值班的和大節(jié)的情況能夠7.8點(diǎn)鐘下班回家的時(shí)候能占一半就不錯(cuò)了。
6薪資待遇:相信大家最想知道這個(gè),蘇寧一直給你強(qiáng)調(diào)企業(yè)的平臺大,晉升空間大告訴你蘇寧就是你的家,你要為這個(gè)家奮斗,但是家里的東酉都不是你的。。。就像畫了一個(gè)巨大的餅在你面前。首先說說五險(xiǎn)一金,我們當(dāng)時(shí)是簽的南京總部,五險(xiǎn)一金就在南京辦理的,在重慶這邊是不能用的,不是參照你的工資,而是參照南京最低標(biāo)準(zhǔn)給你買。我記得當(dāng)我第一次看到一金的金額時(shí)我就震驚了36元!你這是要做哪樣啊,當(dāng)我離開蘇寧的時(shí)候漲到了
76.參照現(xiàn)在重慶7000左右的房價(jià),這點(diǎn)住房公積金什么時(shí)候能體現(xiàn)住房公積金的作用?然后是薪資,我記得當(dāng)初進(jìn)公司的時(shí)候小面是2元一碗,大約能吃800-900碗,按現(xiàn)在我現(xiàn)在入司2年后的工資和小面的價(jià)格,只能吃到600-700碗小面。我這里的工資是包含了各種補(bǔ)貼拿到手里的全部工資。大家可能會(huì)覺得做采購的都有其它收入,我只能說蘇寧的廉潔工作做得比共產(chǎn)黨還好,風(fēng)險(xiǎn)太大收益都不高就是點(diǎn)廠家的小恩小惠的沒太大意義。
7晉升空間 我們一進(jìn)去就是文員級別,一年左右轉(zhuǎn)為主管級,三年左右升為副部級,工資方面取消1200的住房補(bǔ)貼,跟主管級差不多,除非你再提一級。但視大區(qū)業(yè)績和個(gè)人表現(xiàn)而言,就我前面一年入司的1200還有主管級的,不是工作不努力,業(yè)績不好,每年大區(qū)提拔的名額有限,這么多部門就看你的直屬領(lǐng)導(dǎo)對你這事上不上心了,搞得快幫你爭取到名額就有,不然就只有等下一次。四到五年整改措施為正部級,后面就看個(gè)人的能力提升快慢了,但都取決于你的業(yè)績(不管當(dāng)前市場的經(jīng)濟(jì)形勢是增長還是下滑)。我接觸到的前面一屆還剩3-4個(gè)人,再前面一屆就剩2-3個(gè)人,個(gè)別已經(jīng)有離職意向。在公司你想往上爬要付出太多太多的東西。有一位經(jīng)理因工作需要,被調(diào)往總部,在這邊已經(jīng)有車有房有家事有小孩了。說走就得走。
出來之后,覺得除了良好的工作習(xí)慣和能高強(qiáng)度加班以外,工作能力上并沒有什么太大的提高,在蘇寧里面干了一年多的采購,出來才發(fā)現(xiàn)采購原來跟我之前做的工作根本不是一回事,我以前的工作頂多只能算是銷售管理。找工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己像個(gè)才出校門的大學(xué)生,社會(huì)能力相當(dāng)缺乏。還好憑我母校的影響力才勉強(qiáng)找到一個(gè)辦公室的工作,不然就得去干銷售。慶幸自己早點(diǎn)出來了,不然在蘇寧里面呆得越久就越出不來了,就像肖申克的救贖里面的一句臺詞說的:這些高墻還真是有點(diǎn)意思。一開始你恨它,然后你對它就習(xí)慣了。等相當(dāng)?shù)臅r(shí)間過去后,你還會(huì)依賴它。希望后來的學(xué)弟學(xué)妹們在找工作的時(shí)候,不要迷信企業(yè)的品牌大小,企業(yè)再牛也是企業(yè)的,企業(yè)越大你能發(fā)揮的作用就越?。?BR> 轉(zhuǎn)正述職(篇12)
本人自20xx年9月底進(jìn)入xx公司擔(dān)任品質(zhì)部主管,三個(gè)多月時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,這段時(shí)間工作顯得十分地充實(shí),展望20xx年我對自己還是充滿信心,對工作充滿激情,對公司充滿希望。
我從事多年的品質(zhì)管理工作,我始終認(rèn)為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導(dǎo)的,有什么樣的品質(zhì)理念,就有什么樣的行動(dòng),如果理念是錯(cuò)誤的,那么我們怎樣去努力工作都是“白費(fèi)力”。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的,也一直試圖在改變我們的公司一些員工,人的理念的改變是困難的,有時(shí)需要求一個(gè)慢長的過程,甚至?xí)a(chǎn)生十分激烈的碰撞,但只要我認(rèn)為是對的,我會(huì)努力朝這個(gè)方向走下去。為此我對公司品質(zhì)以前情況、現(xiàn)在情況及未來計(jì)劃做以下幾點(diǎn)總結(jié):
一、“品質(zhì)是制造出來的,而不是檢驗(yàn)出來的”,這句看來十分簡單的話,但能真正理解、真正指導(dǎo)我們的工作就不是哪么容易。我們公司一些員工以前總是說:“我們就是沒有辦法做好,所以才設(shè)qc來檢,qc要給我們檢驗(yàn)出,不然設(shè)立qc又有什么用!”當(dāng)這句話成為所有生產(chǎn)員工作業(yè)的指引時(shí),品質(zhì)就真的只有靠“檢查”出來了,公司的品質(zhì)只會(huì)停
留在最低層次上,為此制定出一系列較為合理的規(guī)范,來逐步改變公司員工的品質(zhì)理念,如:1、工廠各工序員工對加工產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)做好自檢工作,并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé);應(yīng)填寫“工序檢驗(yàn)記錄及轉(zhuǎn)移清單”,下道工序?qū)ι系拦ば虻漠a(chǎn)品負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品質(zhì)量的互檢,不使用有質(zhì)量問題的產(chǎn)品在未確認(rèn)合格前使用。2、產(chǎn)品到達(dá)規(guī)定的報(bào)檢點(diǎn)或停留檢查點(diǎn)時(shí),例如:內(nèi)支架焊接完成后,應(yīng)填寫“產(chǎn)品報(bào)檢單”報(bào)qc人員檢查,qc人員應(yīng)做好檢驗(yàn)記錄,對不合格產(chǎn)品應(yīng)做好標(biāo)識和隔離,并通知責(zé)任單位整改。雖然這些都沒有具體推行,但是已經(jīng)在對品質(zhì)檢驗(yàn)人員記錄及檢驗(yàn)?zāi)芰ι霞訌?qiáng),為后續(xù)改變做準(zhǔn)備。
二、工作方式的改變,原來品質(zhì)檢驗(yàn)人員所有的檢驗(yàn)都沒有具體系統(tǒng)的記錄方式,只有在出貨單及采購回料單上簽名,當(dāng)出現(xiàn)客戶投訴也沒有辦法查詢出現(xiàn)問題的產(chǎn)品的生產(chǎn)和檢驗(yàn)的具體情況,當(dāng)然也無法針對具體問題提出改善
和預(yù)防措施;經(jīng)過這段時(shí)間,現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)行了來料和成品檢驗(yàn)都做檢驗(yàn)記錄,并且就異常問題做統(tǒng)計(jì)分析,后續(xù)將會(huì)完善整個(gè)檢驗(yàn)體系,并且推動(dòng)生產(chǎn)部員工增加產(chǎn)品的自檢和互檢及記錄情況。
三、團(tuán)隊(duì)士氣的提升,原來檢驗(yàn)人員工作缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)檢驗(yàn)技能的積極心態(tài),通過幾次的調(diào)整和多方面的引導(dǎo),在空余時(shí)間檢驗(yàn)人員能有目的的了解更多的生產(chǎn)工藝和品質(zhì)檢驗(yàn)知識,品質(zhì)部目前呈現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)士氣,員工有較好的凝聚力和向心力,目前稍差一點(diǎn)的是沒有專職巡檢,生產(chǎn)過程中所發(fā)生的問題未能有人及時(shí)檢驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)。
四、iso9001質(zhì)量體系通過審核和具體實(shí)施,12月中旬公司通過了iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系,在整個(gè)認(rèn)證過程中,各部門和品質(zhì)部積極配合,為了審核做了很多工作,已經(jīng)初步完成了整個(gè)體系文件的建立,雖然已經(jīng)通過審核,但還沒有真正的達(dá)到iso9001中所要求的,在今后的工作中,逐步完善相關(guān)文件,制定
有自身特色的管理規(guī)范,只有這樣才能把公司產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個(gè)新的臺階。
五、個(gè)人不足,本人進(jìn)入xx公司時(shí)間還較短,對這個(gè)行業(yè)也沒有什么了解,剛來時(shí)對生產(chǎn)工藝都一無所知,雖然通過自學(xué)有了基本了解,但還是經(jīng)驗(yàn)不足,解決實(shí)際問題能力不夠。還有本人外在表現(xiàn)溫和,但也常常容易激動(dòng),甚至沖動(dòng)。堅(jiān)持力有時(shí)顯得不足,常有“退而求其次”,對那些較難做到的事信心不足。性格過于直爽,容易得罪人,有時(shí)會(huì)將簡單問題復(fù)雜化,阻礙問題的順利解決。上述的這些不足,都會(huì)在今后的工作中努力改善。
六、20xx年工作重點(diǎn):
1、繼續(xù)引入正確的品質(zhì)理念,引導(dǎo)品質(zhì)部走向正確的發(fā)展方向。
2、全面修訂品質(zhì)系統(tǒng)文件,推動(dòng)各部門完善三階/四階文件的制訂,讓工作走向“標(biāo)準(zhǔn)化”。
3、加強(qiáng)檢驗(yàn)人員技能培訓(xùn)。
4、開展產(chǎn)品異常處理改善專案。
5、開展內(nèi)部審核。
轉(zhuǎn)正述職(篇13)
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx月25日進(jìn)入xxx國際招標(biāo)有限公司,在xxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xxx貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。
主要從事工作如下:
參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:上海電氣集團(tuán)(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;湛江項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流(xxxxx)。
參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:xx研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查;xx檢測公司x熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目:xx國際行車集中采購。
參與開評標(biāo)的項(xiàng)目:xx國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機(jī);xx國際行車集中采購;梅山1450扎制油;xx運(yùn)輸公司框架車配套框架;xx股份直屬廠部2030冷軋25t橋式起重機(jī)等。
在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從領(lǐng)導(dǎo)那邊學(xué)到了過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
我是xx銀行的一名普通員工。在工作的近一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格實(shí)習(xí)員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
思想上,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
1、今年“中國xx銀行xx分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己的激情和熱情,為我熱愛的事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
轉(zhuǎn)正述職(篇2)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
_年,在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,綜合科圓滿完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為大隊(duì)的工作做出了一定的貢獻(xiàn)。我在工作中也做了大量的工作,得到了大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報(bào)告年本職工作完成情況。
一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì)
作為一名中層干部,我在擔(dān)任辦公室主任期間,能恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與總公司各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各稽查部門作好稽查工作。
在去年下半年,按照大隊(duì)的部署,我分管工會(huì)工作。為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向總公司工會(huì)和大隊(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了工會(huì)的工作方法,認(rèn)真落實(shí)總公司工會(huì)要求,加強(qiáng)大隊(duì)隊(duì)務(wù)公開、民主管理建設(shè),認(rèn)真部署、精心組織召開了稽查大隊(duì)_屆二次會(huì)員職工大會(huì)。在工作中,我積極向大隊(duì)行政反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,開展豐富多彩的活動(dòng)調(diào)動(dòng)職工的工作熱情,將大隊(duì)對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
去年,在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我積極帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)本部門同志,圓滿完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。全年工作未發(fā)生重大安全事故。
在作好本職工作的同時(shí),我認(rèn)真學(xué)習(xí)行政執(zhí)法和各項(xiàng)燃?xì)夥煞ㄒ?guī),經(jīng)常深入一線,配合各兄弟科室進(jìn)行稽查工作,對稽查工作的深入開展做出了自己的貢獻(xiàn)。
同時(shí),我積極向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,主張采取多種方式深化大隊(duì)內(nèi)部改革,力爭做到發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,各項(xiàng)工作要有新舉措。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。
我常想,在大隊(duì)內(nèi)部,只要不是原則問題或無礙大局的事情,就應(yīng)當(dāng)至少作到這么幾點(diǎn),即:對同志要寬容一點(diǎn),諒解一點(diǎn),豁達(dá)一點(diǎn);要聽得進(jìn),容得下,想得開。只要無礙大局,有利于稽查工作,一切都可以體諒、包容。
在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時(shí),勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。
轉(zhuǎn)正述職(篇3)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們:
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)快半年了,在這期間,我很開心能夠與大家相識并一起工作,也很感謝公司能夠給予我這次工作機(jī)會(huì),讓我更好的學(xué)習(xí)成長,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。值此機(jī)會(huì),我將現(xiàn)在的工作做一個(gè)簡單總結(jié)。
剛來公司那會(huì)兒,我主要學(xué)習(xí)了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,公司的成立背景以及發(fā)展目標(biāo)。在同事的幫助下,我還學(xué)習(xí)了公司主營產(chǎn)品的制造工藝與流程。入職后不久,我便很快熟悉了公司的工作環(huán)境,融入了財(cái)務(wù)部這個(gè)大家庭。搬入了新的辦公大樓后,我被分配在財(cái)務(wù)部成本科工作,目前主要負(fù)責(zé)三項(xiàng)工作內(nèi)容:
1、制造費(fèi)用審核與分析;
2、存貨出入庫單據(jù)打印審核并裝訂成冊;
3、投入產(chǎn)出核對分析。
剛開始做制造費(fèi)用的時(shí)候,由于對成本中心的認(rèn)識不足,導(dǎo)致入錯(cuò)了好幾筆帳,好在及時(shí)發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,在同事的指導(dǎo)與幫助下,很快糾正了錯(cuò)誤。每月月初從SAP總賬科目余額表里導(dǎo)出上個(gè)月的制造費(fèi)用,進(jìn)行對比分析,看有沒有比較異常的變動(dòng),并找出異常波動(dòng)的原因,為將來更加細(xì)致的部門費(fèi)用考核打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)入量產(chǎn)階段后,工廠每個(gè)月存貨出入庫比較頻繁,WA和WE這兩種類型的財(cái)務(wù)憑證量特別大,每個(gè)月得從MB51里導(dǎo)出物料憑證,并打印出來裝訂成冊,由于每個(gè)月的出入庫憑證多達(dá)兩三萬號,打印消耗的紙張?bào)@人,所以每天都需要及時(shí)打印整理。目前由于CIM系統(tǒng)記錄的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)與實(shí)際投入產(chǎn)出不符,導(dǎo)致成本核算不是很準(zhǔn)確,所以每個(gè)月需要對投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)進(jìn)行核對比較,看投入產(chǎn)出是否平衡并分析不平衡原因,對SAP里面的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的維護(hù)調(diào)整。由于工廠的制造流程比較復(fù)雜,每一站點(diǎn)里面投入的`玻璃狀態(tài)不一致,有報(bào)廢、在制等不同狀態(tài),各個(gè)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)都有可能報(bào)錯(cuò),核對投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)需要細(xì)心與耐心,容不得半點(diǎn)馬虎。
回顧自己半年來的工作,發(fā)現(xiàn)自己對SAP系統(tǒng)還不是很熟悉,要繼續(xù)向周圍同事學(xué)習(xí),并且要不斷的學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識,以便更好的理解現(xiàn)在的工作,不斷的提升自己的工作能力。
以上是我的工作體會(huì)與總結(jié),在此也很感謝領(lǐng)導(dǎo)平日的關(guān)心與指導(dǎo)以及同事給予的無私的幫助。希望在今后的日子里能夠繼續(xù)與大家一起愉快的工作,與公司共同成長,力爭使xx夢早日實(shí)現(xiàn)!
時(shí)光如梭,進(jìn)入公司至今,已有三個(gè)多月的時(shí)間,在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下,我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己工作情況作簡要總結(jié):
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a、能夠較好地完成本職工作;
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
d、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生;
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺,要做到無微不至!
2、公文寫作有待于加強(qiáng)!
三、接下來的工作計(jì)劃:
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這三個(gè)月工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,相信接下來的,在此崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
轉(zhuǎn)正述職(篇4)
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己試用期的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目》、《公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《公司建設(shè)項(xiàng)目提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取空杯理論的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
轉(zhuǎn)正述職(篇5)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年x月xx日,我通過面試,來到xx公司工作,不覺已經(jīng)工作x個(gè)月了,x月是畢業(yè)實(shí)習(xí),x月為試用期,在這x個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的x個(gè)月來的工作情況述職如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以xx%的狀態(tài)對待工作。
1. 耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作
我認(rèn)真核對部門上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進(jìn)出賬,我都認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,搞好每月例行對賬。
2. 積極主動(dòng)地搞好文案管理
對部門環(huán)境影響評價(jià)項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。
x個(gè)月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
x個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對x個(gè)月來工作的述職,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
轉(zhuǎn)正述職(篇6)
在辦事處的工作時(shí)間已經(jīng)有一年了,時(shí)間過的很快,在這一年當(dāng)中,我完成了從一個(gè)在校園里無憂無慮的學(xué)子到一個(gè)在單位里忙忙碌碌的工作者的轉(zhuǎn)變。一年時(shí)間不長,但我學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的業(yè)務(wù)知識,當(dāng)然主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同志們的熱情幫助,靜心回顧,我也為廣大人民群眾做了不少有意義的工作。
這一年來,在社會(huì)保障事務(wù)所里我主要負(fù)責(zé)社區(qū)就業(yè)服務(wù)與管理、退休人員社會(huì)化管理和失業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)管理。在社區(qū)就業(yè)服務(wù)方面,能夠及時(shí)的搜集并掌握駐社區(qū)各個(gè)單位、居民家庭的用人需求信息,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量,最大限度的滿足下崗職工、失業(yè)人員的就業(yè)要求。而且根據(jù)社區(qū)就業(yè)崗位的要求和下崗職工、失業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)特點(diǎn)、求職意向,向用工單位、居民家庭及時(shí)推薦。在今年一月份,社保所召開了職業(yè)介紹洽談會(huì),來參與洽談會(huì)的失業(yè)人員有兩百多名,達(dá)成求職意向的有八十多人,這是我第一次作為組織者參與這次洽談會(huì),使我感受頗深,也讓我深刻了解到了失業(yè)人員對工作的迫切要求。
隨著下崗人員不斷的增多,再就業(yè)工程也就成為了國家政策的一個(gè)重點(diǎn),所以作為我自己來講,一定要更積極的為人民群眾服務(wù),把再就業(yè)的工作落到實(shí)處。在失業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)的使用上,我能夠嚴(yán)格的按照規(guī)章制度辦事。同時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)好計(jì)算機(jī)的設(shè)備。因?yàn)樯绫K挠?jì)算機(jī)是全區(qū)聯(lián)網(wǎng),所以保護(hù)好計(jì)算機(jī)才能與區(qū)里更好的建立鏈接,才能更快捷、更方便的把報(bào)表從電腦里傳輸上去。在這一年中,計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些問題,我也能及時(shí)的向有關(guān)單位反映,讓他們的工作人員來檢查和維修。
轉(zhuǎn)正述職(篇7)
尊敬的老師:
您好!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,XX年即將過去,回首昨日那些酸楚的淚水,更好的詮釋了今天泛紅的臉龐,在團(tuán)委指導(dǎo)老師和部長的帶領(lǐng)下,在團(tuán)委組織部所有成員共同努力下,切實(shí)做到了為廣大同學(xué)服務(wù)的宗旨,在開展各項(xiàng)工作的過程中,密切配合我院升本各項(xiàng)工作,積極有效的開展各項(xiàng)活動(dòng),接下來是我在組織部工作半年總結(jié)如下:
(一) 9月27日—9月29日參加了新成員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
(二) 參加了10月11日、12日由院團(tuán)委老師進(jìn)行的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn),使自己更加明確一個(gè)團(tuán)干所應(yīng)做到的職責(zé)與義務(wù)
(三)10月13日,參與了團(tuán)委內(nèi)部聯(lián)歡會(huì)的會(huì)場布置和調(diào)配
(四)10月25日,參加了團(tuán)委團(tuán)歌比賽的演唱(獲得了最佳風(fēng)采獎(jiǎng))
(五)10月27日,參加了李鵬導(dǎo)師《大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)行動(dòng)力提升》講座,從中學(xué)到了自己的心得與體會(huì),譬如:大學(xué)生應(yīng)具備的5項(xiàng)能力
1.心態(tài)管理2.目標(biāo)管理3.時(shí)間管理4.行動(dòng)管理5.學(xué)習(xí)管理
(六)11月17日,參與了“萬人簽名活動(dòng)”工作人員(整理?xiàng)l幅,桌椅的放置與歸還)主題是為升本做好基礎(chǔ)
(七)11月下旬,參加了由書記團(tuán)和文學(xué)社共同舉辦的“和諧校園,攜手共進(jìn)”演講比賽,負(fù)責(zé)引領(lǐng)親友團(tuán)并維持會(huì)場秩序
(八)11月22日,參與了團(tuán)委“拒絕白色污染,低碳生活”活動(dòng),積極呼吁大家“低碳生活,從我做起”的簽名活動(dòng)
(九)12月5日,參加了由書記團(tuán)和青年志愿者協(xié)會(huì)共同舉辦的“激情再燃,再進(jìn)敬老院”活動(dòng)志愿者行列,讓我從中受益匪淺,重溫了人間真情
(十)10月份、11月份、12月份整理注冊了08級、09級、10級團(tuán)檔團(tuán)籍,使我變得更加細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、周密
(十一)12月29日,參與了元旦內(nèi)部聯(lián)歡晚會(huì)的會(huì)場布置,并多次參加了彩排小品,由于自身融入度不到位,沒有參與到其中其中角色感到遺憾,晚會(huì)當(dāng)天積極配合活 動(dòng),調(diào)動(dòng)大家興奮點(diǎn),我會(huì)再接再厲、永不氣餒、爭取下次成功
在組織部工作了半年,學(xué)到了很多,懂得了很多人文道理,在這里我們真誠相待,交到了朋友,在這里有感動(dòng)、有歡笑、有青春的張揚(yáng)與活力,心理綜合素質(zhì)也有一個(gè)質(zhì)變的跨越,使自己更加成熟了,感謝團(tuán)委組織部給我這個(gè)鍛煉的平臺?;厥走^去,展望未來,我會(huì)更加努力做好我的職責(zé),全心全意為團(tuán)委服務(wù),一如既往發(fā)揮本能,促進(jìn)學(xué)校的文化建設(shè),為全院師生更好的服務(wù),穩(wěn)中求進(jìn),迎接新一年的挑戰(zhàn)。
述職人:
轉(zhuǎn)正述職(篇8)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,你們好!我叫xxx,于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。一枝筆寫作事務(wù)所
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長的方面。
一、收費(fèi)工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修咳嗽弊齪霉低üぷ韃⒋咂浼笆貝恚頤俏鏌搗訓(xùn)氖杖」ぷ髯齪悶痰妗O亂徊醬煒頭嗽鼻鬃隕廈攀輾?,xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
申請人:XXX
XXXX年XX月XX日
轉(zhuǎn)正述職(篇9)
現(xiàn)在,由我對客服部崗職進(jìn)行陳述。我們商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨,發(fā)展到今天,我還是第一次站在這個(gè)講臺上,進(jìn)行崗職陳述。隨著中國加入wto,首聯(lián)集團(tuán)成立,公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整,我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。“三年磨一劍”,如今劍出鞘,我們的直線化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段。
客服部雖說是一個(gè)新建立的部門,但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別,只是把三個(gè)部門合成了一個(gè)。但是對我而言,在這個(gè)年紀(jì),擔(dān)任這個(gè)職務(wù),仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑?,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責(zé)任重大,必會(huì)竭力以赴。下面談一談我的就職計(jì)劃:
我這里所說的“四有”形象是指:有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員,不僅肩負(fù)解決顧客投訴,維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見,他們的素質(zhì)對于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說,他們比任何一個(gè)x人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以,提升他們的素質(zhì),是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以,重點(diǎn)要座以下四點(diǎn):
第一,業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,我將利用一切機(jī)會(huì),讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運(yùn)營到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
第二,嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn),但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育,熏陶儒雅之風(fēng),能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會(huì)得到一個(gè)認(rèn)可,利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三,發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢,樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀(jì)輕,形象好,這是優(yōu)勢。而每個(gè)人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長,同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會(huì)急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽難聽都聽了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù),讓他們把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來,然后有問題解決問題,沒問題繼續(xù)工作,保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。
到超市購物的顧客都怕交錢排隊(duì),所以,收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對超市的認(rèn)可,也是直接影響我們客流動(dòng)速的瓶頸。如何能夠把這個(gè)口擴(kuò)大,才能在現(xiàn)有人力下,即保障平時(shí)不富裕閑散勞力,又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時(shí)期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個(gè)樹立品牌形象的活動(dòng)。使收銀員不僅僅成為一個(gè)部門,還是有口皆碑的一個(gè)品牌,這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個(gè)品牌樹立起來了,并且能夠通過社會(huì)媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個(gè)招引客源的亮點(diǎn)??芍^一舉多得。
調(diào)動(dòng)職工積極性,是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢的情況下,能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點(diǎn)。現(xiàn)在前勤的改革已初露鋒。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競爭力的有力舉措?,F(xiàn)在,大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以,下面我們要繼續(xù)對各個(gè)客源點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測,按購買力與車輛費(fèi)用、美譽(yù)度的比率綜合評判是否需要更換客源點(diǎn)。盡量挖掘大車的潛力,提高它們的使用效率,同時(shí)注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
以上是我就職之后的部分計(jì)劃,因?yàn)閷κ浙y部還不了解,對服務(wù)辦也不過只接了三個(gè)月,所以可能有些計(jì)劃框架還很粗,需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計(jì)劃還不深入,需要進(jìn)一步挖掘。今年商城實(shí)施預(yù)算管理,雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù),但是我們的收銀、退換貨、大車維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費(fèi)用支出。所以,我會(huì)在盡快熟悉工作的同時(shí),結(jié)合預(yù)算管理,使我們能夠?yàn)樯坛堑脑鍪展?jié)支作出貢獻(xiàn)。
最后我要講的是,一個(gè)部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來方便和享受,讓大家感覺到和諧和友善。
轉(zhuǎn)正述職(篇10)
如何帶領(lǐng)工程部開展工作,順利圓滿的完成工作任務(wù),這是我調(diào)入北京***一直在思索的一個(gè)問題,結(jié)合自己在北京***半年的工作經(jīng)驗(yàn),和集團(tuán)工程管理中心朱總監(jiān)、地區(qū)公司總經(jīng)理劉總、工程設(shè)計(jì)管線領(lǐng)導(dǎo)何總、項(xiàng)目總經(jīng)理黃總常常在工作思路上的指導(dǎo),以及各位同事的一些看法,談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)感受。
我個(gè)人的理解,我司工程部經(jīng)理是個(gè)典型低權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)職位,在工程部要起到領(lǐng)導(dǎo)示范、模范帶頭作用。由于項(xiàng)目組織的特點(diǎn),他的上級有項(xiàng)目總、管線總等若干管理領(lǐng)導(dǎo),下級是與之一起晝夜奮戰(zhàn)在施工一線的各專業(yè)工程師,能采取的激勵(lì)措施是很有限的,注定他領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要靠影響力和說服力而不是靠權(quán)力和命令。他除依靠公司的規(guī)定去管理,更多的是從心理學(xué)、行為科學(xué)上去激勵(lì)成員,在部門中充當(dāng)教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。他在工地上全面觀察并需要預(yù)見到潛在的綜合問題,并迅速組織處理,需要時(shí)刻追尋目標(biāo)、跟蹤目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
來北京***后,我更堅(jiān)持學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)、施工等各類規(guī)范要求和項(xiàng)目專業(yè)知識、工程管理等,多看多學(xué)多問,不斷提高自己的各方面能力,大家也很樂意跟我交流探討技術(shù)問題,自己的專業(yè)水平與威信也逐漸增加,也贏得大家的尊重。我常駐工地,工作重心以協(xié)調(diào)關(guān)系、指導(dǎo)下屬為主,但又不放松施工管理,工作中充分利用和管理好現(xiàn)場監(jiān)理工程師,注重培養(yǎng)每位員工的責(zé)任心、執(zhí)行力、敬業(yè)精神。高興的是部門新招聘的土建工程師畢工和陳工專業(yè)技術(shù)水平扎實(shí)、工作積極認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較好的敬業(yè)精神;水電工程師楊工既要設(shè)計(jì)管理,又要現(xiàn)場監(jiān)理,具有勤于奉獻(xiàn)精神。我們團(tuán)隊(duì)每天都在積極表現(xiàn),公司領(lǐng)導(dǎo)很樂見工程部有一個(gè)向好、向上的發(fā)展趨勢。
我們工地的施工總包單位是第一次承建我司工程,對***二期項(xiàng)目快速的推進(jìn)(邊設(shè)計(jì)、邊報(bào)建、邊施工、有時(shí)不免還邊修改),從開始的不理解、工作拖沓抵觸到后來不斷配合、春節(jié)期間正常施工、積極趕工,二期項(xiàng)目(建筑面積13萬多㎡)全面開工,其中8#樓從20xx年11月中旬開工到20xx年4月中旬期間共完成預(yù)制管樁基礎(chǔ)、2層地下室和上部主體結(jié)構(gòu)12層,這很大程度反映了總包單位的施工實(shí)力,同時(shí)也與我部正確處理與總包單位的關(guān)系有一定的關(guān)聯(lián)。我們與各施工單位除了監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系外,還有協(xié)作、配合的關(guān)系,可概括為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。在施工管樁、人工挖孔樁、澆筑地下室砼等重要部位前,我們組織對施工員、班組長先進(jìn)行圖紙與技術(shù)上的交底、關(guān)鍵部位不厭其煩去講解,對其施工中的實(shí)際困難盡其所能給予幫助解決,對施工單位安排工作中從技術(shù)及做法上講出道理來,讓施工單位從心底里認(rèn)為確實(shí)應(yīng)該這樣去做,目前我們打造了一個(gè)和諧的施工氛圍。
與我部合作監(jiān)理的監(jiān)理單位是第一次承擔(dān)我司的監(jiān)理業(yè)務(wù),監(jiān)理部的監(jiān)理工程師與工程部的各專業(yè)工程師在現(xiàn)場施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理工作中基本上是融為一體的,各個(gè)工序的檢查驗(yàn)收都由工程部、監(jiān)理部共同參加,晚上工地的值班經(jīng)常有監(jiān)理部人員的參加,富有施工經(jīng)驗(yàn)的總監(jiān)和總監(jiān)代表常常提出很有建設(shè)性的建議,他們?yōu)槲覀兊捻?xiàng)目建設(shè)起到了很好的服務(wù)作用。
我們對二期項(xiàng)目目標(biāo)控制的管理:
1)、設(shè)計(jì)圖紙方面:由于時(shí)間相當(dāng)緊迫,設(shè)計(jì)與施工幾乎是同步進(jìn)行。工程部和設(shè)計(jì)部緊密配合,在施工樁基礎(chǔ)時(shí),設(shè)計(jì)部就先提供地下室的備料圖,樁完工就提供正式地下室圖紙;施工地下室時(shí),設(shè)計(jì)部再提供主體結(jié)構(gòu)的備料圖,地下室完工就提供正式主體設(shè)計(jì)圖紙,大家都在趕時(shí)間、搶進(jìn)度。這樣操作的前提必須要求現(xiàn)場人員充分理解消化圖紙、及時(shí)溝通信息,才能保證不出現(xiàn)差錯(cuò),目前來看在這方面我們算是相當(dāng)成功的。施工前我們組織現(xiàn)場監(jiān)理和施工單位審核圖紙,解決圖紙自身存在的問題。
2)、招標(biāo)與其他施工單位進(jìn)場方面:時(shí)間緊迫,我們只能按照原則計(jì)劃:只要有施工作業(yè)面就要讓其他施工單位進(jìn)場施工,提早倒排計(jì)劃,請集團(tuán)完成招標(biāo)任務(wù),目前來看這個(gè)原則計(jì)劃得到了實(shí)現(xiàn),架空層的干掛GRC、樣板房的精裝修、銷售通道的園建等施工單位按我們的計(jì)劃進(jìn)場施工。
3)、質(zhì)量控制方面:嚴(yán)格質(zhì)量要求、落實(shí)責(zé)任制,做到每項(xiàng)工作有專人負(fù)責(zé),定期召開質(zhì)量管理現(xiàn)場會(huì),及時(shí)解決施工中的有關(guān)問題,對關(guān)鍵部分關(guān)鍵工序加強(qiáng)檢查。地區(qū)公司劉總、管線何總在施工關(guān)鍵部位前總是先傳授我們經(jīng)驗(yàn),我們在例會(huì)上、巡檢中對施工單位的施工員和班組長進(jìn)行施工技術(shù)交底、提出我們的質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn),工程技術(shù)毫無保留的一級傳授一級,大家不斷進(jìn)步。總包單位施工主體結(jié)構(gòu)時(shí)保證4套樓層模板,我們嚴(yán)格控制拆模時(shí)間、澆完樓板砼后的上人時(shí)間,目前主體工程質(zhì)量得到了集團(tuán)審計(jì)部與工程管理中心的好評。
4)、進(jìn)度控制方面:主要以督促施工單位制定合理的進(jìn)度計(jì)劃,我們根據(jù)現(xiàn)場施工條件的限制,對施工進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,但由于施工單位的情況而延誤的,給予一定懲罰。
轉(zhuǎn)正述職(篇11)
已經(jīng)離開蘇寧2個(gè)多月了,現(xiàn)在想就我在蘇寧工作的兩年時(shí)間作一個(gè)簡單的總結(jié)。我是CQ某211大學(xué)xxxx年畢業(yè)的大學(xué)生,在大四上學(xué)期找工作期間在聽到蘇寧的宣講會(huì)后,經(jīng)過嚴(yán)格的簡歷篩選,筆試,3次面試終于有幸成為了蘇寧本科重點(diǎn)培養(yǎng)人才梯隊(duì)1200的一員,當(dāng)時(shí)還是09年10月份,是班級里第一批找到工作的,蘇寧又是大企業(yè),校內(nèi)宣講會(huì)也是人氣爆蓬,當(dāng)時(shí)感到此許的驕傲。時(shí)間來到10年3月,蘇寧通知到門店實(shí)習(xí),說是為以后轉(zhuǎn)正作準(zhǔn)備有一定幫助,當(dāng)然我就去門店報(bào)道了。從基層開始做起,作為1200在店面還是比較輕松,實(shí)行行政班上班時(shí)間,(后來才知道比促銷員的上班時(shí)間還長~),休息周末節(jié)假日不能休,平時(shí)休周一到周五,但是如果遇到二種情況就停休,第一國家法定節(jié)假日、其中包括請示報(bào)告自己搞的各種節(jié),第二是到大店新開或者重裝增援,一增基本就是十幾二十天,這樣算下一個(gè)月本來就只能休四天,加上這些情況4天當(dāng)時(shí)的我已經(jīng)不奢望了,能休2-3天就不錯(cuò)了,有一次大店重裝整整一個(gè)月多沒有休。店面人員還是不錯(cuò)的,因?yàn)榈觊L和督導(dǎo)都知道你只是暫時(shí)在這里學(xué)習(xí)。中午沒有休息時(shí)間自己跟促銷員們商量吃飯順序,下午看店面營業(yè)情況。早中晚三次會(huì),通報(bào)銷售數(shù)據(jù),賣得差的`部門督導(dǎo)就要跟店長情況說明了。經(jīng)過了大半年在店面的時(shí)間終于通知我們要走入部門考核,合格就可以進(jìn)入辦公室的職能部門(招聘時(shí)說的不超過3個(gè)月,很多人就是這樣走了的)。
經(jīng)歷領(lǐng)導(dǎo)們的溝通談話,本人有幸進(jìn)入了傳說中最肥的采銷事業(yè)部,最初招聘時(shí)1200總?cè)藬?shù)有60個(gè)左右,各種原因離職后到這個(gè)時(shí)候只有20人不到(基本都是自己走人不存在說的淘汰掉的),有幾個(gè)在分到其它部門的總經(jīng)辦、連管的、多渠道的基本都走完了,在我走之前就只剩下10來個(gè)人,離職率85%左右。采銷部由幾類家電的小部門組成,空調(diào)、白電、黑電、廚衛(wèi)小家電、電腦、數(shù)碼、通訊幾大品類,每個(gè)品類事業(yè)部有5-7個(gè)品管(品牌管理人員,負(fù)責(zé)相應(yīng)品牌在蘇寧的全部吃喝拉撒)。在部門工作了一年多的時(shí)間,成長為了部門一線品牌的品管,工作情況總結(jié)如下:
1.主要工作:跟進(jìn)!跟進(jìn)銷售,跟進(jìn)資源,跟進(jìn)任務(wù),跟進(jìn)流程.....蘇寧作為國內(nèi)零售行業(yè)龍頭,其工作流程已經(jīng)相當(dāng)成熟,不用你創(chuàng)新你只要跟著做就行了,人就像蘇寧這個(gè)大機(jī)器的耗損零件,基本都做同樣的事情。
2.溝通。跟門店促銷員,督導(dǎo)溝通。電話一天100通左右,節(jié)假日150通以上,平均幾分鐘一個(gè)電話,一旦銷售不好就要挨個(gè)門店打電話去叨念,在公司打電話很多都戴耳機(jī),不是因?yàn)槁牪坏?,而是一直用手機(jī)接電話耳朵真的受不了,經(jīng)常會(huì)有耳鳴的現(xiàn)象,影響身體健康。跟總部領(lǐng)導(dǎo)溝通爭取在分配全國資料的時(shí)候多給你的大區(qū)分一點(diǎn)。跟工廠溝通貨源產(chǎn)品情況(大品牌裝孫子,小品牌裝老子)。
3銷售情況,我信奉一句話,盡人事聽天命。銷售取決于你自己的準(zhǔn)備工作外,還要包括經(jīng)濟(jì)形勢、渠道競爭、對手競爭、天氣因素等等。領(lǐng)導(dǎo)們只看結(jié)果不看過程,賣得好就萬事大吉(沒有什么獎(jiǎng)金的說法),賣得不好就是一頓嘌,大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要找你談話,總部領(lǐng)導(dǎo)要你寫銷售分析。
4工作時(shí)間。正常情況下上午9到12點(diǎn),下午1點(diǎn)半到7.8,值班是到晚上9到10點(diǎn),以部門為單位除經(jīng)理外(5-7個(gè)人)都要一人一天輪流值班,節(jié)假日不休,差不多一周左右時(shí)候就要輪一個(gè)晚上值班。如果遇上過節(jié)白天去店面弄一天晚上還要回辦公室開會(huì),基本就是9-10點(diǎn)鐘才下班。遇到過年過節(jié),還有各種公司自己搞的節(jié)日(冰箱節(jié),彩電節(jié),數(shù)碼節(jié),空調(diào)大忙,手機(jī)節(jié),暑促,年中慶,入渝X周年,上市X周年,各種新品首發(fā)上市宣傳)和各種新開重裝店(50個(gè)店,一個(gè)店一到兩年重裝一次,平均一個(gè)月1-2個(gè)店多的時(shí)候3-4個(gè))就停休(停止休息)了,國家法定節(jié)假日加周末放三天的,補(bǔ)休一天,國家法定節(jié)假日放七天的,補(bǔ)休三天,補(bǔ)休時(shí)間電話必須保持開機(jī)狀態(tài),然后你在難得一天的休息當(dāng)中,還要被門店各種電話騷擾,連下午睡個(gè)午覺都不行,還不能不接門店電話,不然就直接一個(gè)電話打到你的領(lǐng)導(dǎo)那里,領(lǐng)導(dǎo)給你打電話!年假我還沒休過,我這里就不多說了。加班
要自己在OA上提加班,表示你自愿加班!你提一天加班就會(huì)有一天補(bǔ)休,然后你補(bǔ)休、事假都可以用補(bǔ)休天數(shù)沖銷,當(dāng)我走的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)我的補(bǔ)休天數(shù)有90天,意思說就是說我在這一年多的時(shí)候里比別人多上了3個(gè)月的班!我無力吐槽了。今年年初有幸去到南京總部進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),到了那邊發(fā)現(xiàn)日常工作跟大區(qū)是差不多的,只是我們平時(shí)是給督導(dǎo)打電話,他們是給大區(qū)的品管們打電話,每天下班時(shí)候是晚上9-10點(diǎn)鐘,每天!在一個(gè)遠(yuǎn)離城市的地方,總部基地修得很大氣豪華,還有各種員工娛樂設(shè)施。但是在那邊發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,在蘇寧員工公寓里面,就仿佛穿越回了大學(xué)時(shí)代的學(xué)生宿舍,男女戀愛在宿舍樓下抱在一起,依依不舍,走在路上的同事們開著應(yīng)該屬于學(xué)生時(shí)代的玩笑。在總部呆得越久越感覺這邊的員工(高管們除外)就像一群被奴化的學(xué)生,就生活在這片有著無形圍墻的區(qū)域里面。
5.開會(huì)?;旧厦刻煸缤?會(huì),周一有分析周末銷售的銷售分析會(huì),周二有本周銷售部署會(huì),周五有周末例會(huì)(經(jīng)理參加)。遇到新開或者重裝店,就要7點(diǎn)左右開籌建會(huì)。每月一次全國視頻會(huì)議,一般是晚上7點(diǎn)開始,到晚上11點(diǎn)左右。有開到過凌晨1、2點(diǎn)的情況,再加上值班的和大節(jié)的情況能夠7.8點(diǎn)鐘下班回家的時(shí)候能占一半就不錯(cuò)了。
6薪資待遇:相信大家最想知道這個(gè),蘇寧一直給你強(qiáng)調(diào)企業(yè)的平臺大,晉升空間大告訴你蘇寧就是你的家,你要為這個(gè)家奮斗,但是家里的東酉都不是你的。。。就像畫了一個(gè)巨大的餅在你面前。首先說說五險(xiǎn)一金,我們當(dāng)時(shí)是簽的南京總部,五險(xiǎn)一金就在南京辦理的,在重慶這邊是不能用的,不是參照你的工資,而是參照南京最低標(biāo)準(zhǔn)給你買。我記得當(dāng)我第一次看到一金的金額時(shí)我就震驚了36元!你這是要做哪樣啊,當(dāng)我離開蘇寧的時(shí)候漲到了
76.參照現(xiàn)在重慶7000左右的房價(jià),這點(diǎn)住房公積金什么時(shí)候能體現(xiàn)住房公積金的作用?然后是薪資,我記得當(dāng)初進(jìn)公司的時(shí)候小面是2元一碗,大約能吃800-900碗,按現(xiàn)在我現(xiàn)在入司2年后的工資和小面的價(jià)格,只能吃到600-700碗小面。我這里的工資是包含了各種補(bǔ)貼拿到手里的全部工資。大家可能會(huì)覺得做采購的都有其它收入,我只能說蘇寧的廉潔工作做得比共產(chǎn)黨還好,風(fēng)險(xiǎn)太大收益都不高就是點(diǎn)廠家的小恩小惠的沒太大意義。
7晉升空間 我們一進(jìn)去就是文員級別,一年左右轉(zhuǎn)為主管級,三年左右升為副部級,工資方面取消1200的住房補(bǔ)貼,跟主管級差不多,除非你再提一級。但視大區(qū)業(yè)績和個(gè)人表現(xiàn)而言,就我前面一年入司的1200還有主管級的,不是工作不努力,業(yè)績不好,每年大區(qū)提拔的名額有限,這么多部門就看你的直屬領(lǐng)導(dǎo)對你這事上不上心了,搞得快幫你爭取到名額就有,不然就只有等下一次。四到五年整改措施為正部級,后面就看個(gè)人的能力提升快慢了,但都取決于你的業(yè)績(不管當(dāng)前市場的經(jīng)濟(jì)形勢是增長還是下滑)。我接觸到的前面一屆還剩3-4個(gè)人,再前面一屆就剩2-3個(gè)人,個(gè)別已經(jīng)有離職意向。在公司你想往上爬要付出太多太多的東西。有一位經(jīng)理因工作需要,被調(diào)往總部,在這邊已經(jīng)有車有房有家事有小孩了。說走就得走。
出來之后,覺得除了良好的工作習(xí)慣和能高強(qiáng)度加班以外,工作能力上并沒有什么太大的提高,在蘇寧里面干了一年多的采購,出來才發(fā)現(xiàn)采購原來跟我之前做的工作根本不是一回事,我以前的工作頂多只能算是銷售管理。找工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己像個(gè)才出校門的大學(xué)生,社會(huì)能力相當(dāng)缺乏。還好憑我母校的影響力才勉強(qiáng)找到一個(gè)辦公室的工作,不然就得去干銷售。慶幸自己早點(diǎn)出來了,不然在蘇寧里面呆得越久就越出不來了,就像肖申克的救贖里面的一句臺詞說的:這些高墻還真是有點(diǎn)意思。一開始你恨它,然后你對它就習(xí)慣了。等相當(dāng)?shù)臅r(shí)間過去后,你還會(huì)依賴它。希望后來的學(xué)弟學(xué)妹們在找工作的時(shí)候,不要迷信企業(yè)的品牌大小,企業(yè)再牛也是企業(yè)的,企業(yè)越大你能發(fā)揮的作用就越?。?BR> 轉(zhuǎn)正述職(篇12)
本人自20xx年9月底進(jìn)入xx公司擔(dān)任品質(zhì)部主管,三個(gè)多月時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,這段時(shí)間工作顯得十分地充實(shí),展望20xx年我對自己還是充滿信心,對工作充滿激情,對公司充滿希望。
我從事多年的品質(zhì)管理工作,我始終認(rèn)為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導(dǎo)的,有什么樣的品質(zhì)理念,就有什么樣的行動(dòng),如果理念是錯(cuò)誤的,那么我們怎樣去努力工作都是“白費(fèi)力”。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的,也一直試圖在改變我們的公司一些員工,人的理念的改變是困難的,有時(shí)需要求一個(gè)慢長的過程,甚至?xí)a(chǎn)生十分激烈的碰撞,但只要我認(rèn)為是對的,我會(huì)努力朝這個(gè)方向走下去。為此我對公司品質(zhì)以前情況、現(xiàn)在情況及未來計(jì)劃做以下幾點(diǎn)總結(jié):
一、“品質(zhì)是制造出來的,而不是檢驗(yàn)出來的”,這句看來十分簡單的話,但能真正理解、真正指導(dǎo)我們的工作就不是哪么容易。我們公司一些員工以前總是說:“我們就是沒有辦法做好,所以才設(shè)qc來檢,qc要給我們檢驗(yàn)出,不然設(shè)立qc又有什么用!”當(dāng)這句話成為所有生產(chǎn)員工作業(yè)的指引時(shí),品質(zhì)就真的只有靠“檢查”出來了,公司的品質(zhì)只會(huì)停
留在最低層次上,為此制定出一系列較為合理的規(guī)范,來逐步改變公司員工的品質(zhì)理念,如:1、工廠各工序員工對加工產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)做好自檢工作,并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé);應(yīng)填寫“工序檢驗(yàn)記錄及轉(zhuǎn)移清單”,下道工序?qū)ι系拦ば虻漠a(chǎn)品負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品質(zhì)量的互檢,不使用有質(zhì)量問題的產(chǎn)品在未確認(rèn)合格前使用。2、產(chǎn)品到達(dá)規(guī)定的報(bào)檢點(diǎn)或停留檢查點(diǎn)時(shí),例如:內(nèi)支架焊接完成后,應(yīng)填寫“產(chǎn)品報(bào)檢單”報(bào)qc人員檢查,qc人員應(yīng)做好檢驗(yàn)記錄,對不合格產(chǎn)品應(yīng)做好標(biāo)識和隔離,并通知責(zé)任單位整改。雖然這些都沒有具體推行,但是已經(jīng)在對品質(zhì)檢驗(yàn)人員記錄及檢驗(yàn)?zāi)芰ι霞訌?qiáng),為后續(xù)改變做準(zhǔn)備。
二、工作方式的改變,原來品質(zhì)檢驗(yàn)人員所有的檢驗(yàn)都沒有具體系統(tǒng)的記錄方式,只有在出貨單及采購回料單上簽名,當(dāng)出現(xiàn)客戶投訴也沒有辦法查詢出現(xiàn)問題的產(chǎn)品的生產(chǎn)和檢驗(yàn)的具體情況,當(dāng)然也無法針對具體問題提出改善
和預(yù)防措施;經(jīng)過這段時(shí)間,現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)行了來料和成品檢驗(yàn)都做檢驗(yàn)記錄,并且就異常問題做統(tǒng)計(jì)分析,后續(xù)將會(huì)完善整個(gè)檢驗(yàn)體系,并且推動(dòng)生產(chǎn)部員工增加產(chǎn)品的自檢和互檢及記錄情況。
三、團(tuán)隊(duì)士氣的提升,原來檢驗(yàn)人員工作缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)檢驗(yàn)技能的積極心態(tài),通過幾次的調(diào)整和多方面的引導(dǎo),在空余時(shí)間檢驗(yàn)人員能有目的的了解更多的生產(chǎn)工藝和品質(zhì)檢驗(yàn)知識,品質(zhì)部目前呈現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)士氣,員工有較好的凝聚力和向心力,目前稍差一點(diǎn)的是沒有專職巡檢,生產(chǎn)過程中所發(fā)生的問題未能有人及時(shí)檢驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)。
四、iso9001質(zhì)量體系通過審核和具體實(shí)施,12月中旬公司通過了iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系,在整個(gè)認(rèn)證過程中,各部門和品質(zhì)部積極配合,為了審核做了很多工作,已經(jīng)初步完成了整個(gè)體系文件的建立,雖然已經(jīng)通過審核,但還沒有真正的達(dá)到iso9001中所要求的,在今后的工作中,逐步完善相關(guān)文件,制定
有自身特色的管理規(guī)范,只有這樣才能把公司產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個(gè)新的臺階。
五、個(gè)人不足,本人進(jìn)入xx公司時(shí)間還較短,對這個(gè)行業(yè)也沒有什么了解,剛來時(shí)對生產(chǎn)工藝都一無所知,雖然通過自學(xué)有了基本了解,但還是經(jīng)驗(yàn)不足,解決實(shí)際問題能力不夠。還有本人外在表現(xiàn)溫和,但也常常容易激動(dòng),甚至沖動(dòng)。堅(jiān)持力有時(shí)顯得不足,常有“退而求其次”,對那些較難做到的事信心不足。性格過于直爽,容易得罪人,有時(shí)會(huì)將簡單問題復(fù)雜化,阻礙問題的順利解決。上述的這些不足,都會(huì)在今后的工作中努力改善。
六、20xx年工作重點(diǎn):
1、繼續(xù)引入正確的品質(zhì)理念,引導(dǎo)品質(zhì)部走向正確的發(fā)展方向。
2、全面修訂品質(zhì)系統(tǒng)文件,推動(dòng)各部門完善三階/四階文件的制訂,讓工作走向“標(biāo)準(zhǔn)化”。
3、加強(qiáng)檢驗(yàn)人員技能培訓(xùn)。
4、開展產(chǎn)品異常處理改善專案。
5、開展內(nèi)部審核。
轉(zhuǎn)正述職(篇13)
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx月25日進(jìn)入xxx國際招標(biāo)有限公司,在xxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xxx貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。
主要從事工作如下:
參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:上海電氣集團(tuán)(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;湛江項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流(xxxxx)。
參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:xx研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查;xx檢測公司x熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目:xx國際行車集中采購。
參與開評標(biāo)的項(xiàng)目:xx國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機(jī);xx國際行車集中采購;梅山1450扎制油;xx運(yùn)輸公司框架車配套框架;xx股份直屬廠部2030冷軋25t橋式起重機(jī)等。
在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從領(lǐng)導(dǎo)那邊學(xué)到了過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。