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精細(xì)化管理方案 篇1
班集體是學(xué)校的重要組成部分，學(xué)校的管理工作重點(diǎn)是班級。為了班級的工作提到一個(gè)新的日程，根據(jù)學(xué)校的部署，特制定如下班級精細(xì)化管理實(shí)施方案。
一、宗旨
安全第一，服務(wù)于學(xué)生。
二、方法及措施
1、人人爭當(dāng)班級管理者，把每學(xué)年分四個(gè)階段段，每個(gè)階段，每個(gè)階段由教師組織競選班長，然后讓競選成功者做為班級的第一管理者，負(fù)責(zé)本階段的管理工作。
2、人人有職責(zé)
將學(xué)生分為五個(gè)組，在德、智、體、美、勞五個(gè)方面展開評比，并且將學(xué)生的人員按組為單位寫在后黑板上，定期讓錄，定期評比，每個(gè)學(xué)生都有相應(yīng)的位置和自己應(yīng)做的事情。
3、安排特殊崗位
讓有責(zé)任心的、有能力的學(xué)生負(fù)責(zé)一些特殊的崗位，如：擦黑板固定由李姣去擦，其它衛(wèi)生工作不做；生爐子由盧通和楊雙負(fù)責(zé)；擺放自行車則由崔鑫和劉偉負(fù)責(zé)，這樣在一些特殊的崗位就有人負(fù)責(zé)。
4、班主任言傳身教
做為一名班主任必須想在學(xué)生前面、做到學(xué)生前面|想學(xué)生之所想、急學(xué)生之所急，切實(shí)為自己的學(xué)生做些實(shí)實(shí)在在的事，關(guān)心每一位學(xué)生，關(guān)心每一位學(xué)生的方方面面，要求學(xué)生做到的自己必須做到服務(wù)于每一位學(xué)生，為每一位學(xué)生服務(wù)。
5、造就一支強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍
班干部是學(xué)生們的楷模，是在學(xué)生中起先鋒模范作用，因此，應(yīng)選一些有責(zé)任心的，在學(xué)生中有威信的學(xué)生充入班干部的隊(duì)伍，使他們能夠帶領(lǐng)全班做好各方面工作。
6、建立班務(wù)日志制度
讓班長記錄一下每位學(xué)生每天的在校表現(xiàn)，按時(shí)間、地點(diǎn)、所干事情詳細(xì)記錄。教師做整體把握，定期找一些學(xué)生談心，幫助他們改正自己的行為。
三、目標(biāo)
讓每一位學(xué)生都有所進(jìn)步，讓他們的身心健康成長，關(guān)心他們的每分每秒。
四、具體安排
一、班級管理：
1、班級管理主要以累計(jì)時(shí)間的方式進(jìn)行，累計(jì)的時(shí)間以體活的方式進(jìn)行獎勵(lì)。負(fù)責(zé)人由班長王潔進(jìn)行監(jiān)督、檢查、記錄。主要是以時(shí)間卡的形式進(jìn)行記錄。
2、具體檢查內(nèi)容如下：
（1）交作業(yè)：作業(yè)當(dāng)天早上全部交齊（或第一次收作業(yè)全部交齊），全都完成作業(yè)，可累計(jì)3分鐘；如有未完成作業(yè)的，中午放學(xué)之前作業(yè)補(bǔ)齊全部交上，當(dāng)天只能累計(jì)1分鐘。如有返工的，在返回作業(yè)后半天之內(nèi)完成，不拖欠，也可累計(jì)1分鐘。
（2）課堂：上課（包括體育課）認(rèn)真聽講，跟住老師，不溜號，無批評、點(diǎn)名現(xiàn)象，無睡覺、趴桌子、東張西望現(xiàn)象，該動筆時(shí)就動筆寫，勤舉手回答問題等，下課后由科任老師進(jìn)行打分，分ABC三等，A等累計(jì)2分鐘，B等累計(jì)1分鐘，C等無累計(jì)分鐘。
二、小組管理：
1、小組管理主要以累計(jì)時(shí)間的方式進(jìn)行的評比，累計(jì)的時(shí)間以看課外圖書的方式進(jìn)行獎勵(lì)。負(fù)責(zé)人由班長李月進(jìn)行監(jiān)督、檢查、記錄。主要是以放時(shí)間卡的形式進(jìn)行記錄。
2、內(nèi)容包括上課、課間、自習(xí)紀(jì)律、交作業(yè)、收作業(yè)、課間遲到現(xiàn)象、桌椅擺放、收拾快慢、是否收齊、小組衛(wèi)生、上課聽課狀態(tài)等。
3、小組受到表揚(yáng)一次累計(jì)5分鐘。受到批評一次扣掉10分鐘。
4、如果累計(jì)達(dá)到45分鐘，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間獎勵(lì)一節(jié)課看書，用過的時(shí)間就將相應(yīng)的時(shí)間卡拿掉，剩余時(shí)間繼續(xù)累計(jì)留到下次，時(shí)間用過就作廢，此時(shí)間只能用作看圖書，不可做他用。
5、平時(shí)積累的時(shí)間可以通過看圖書作為獎勵(lì)，也可留下不用，期末將剩余時(shí)間進(jìn)行評比，時(shí)間最多的小組被評為優(yōu)秀小組。
6、當(dāng)天累計(jì)時(shí)間多的一個(gè)小組可給小組成員每人獎勵(lì)4分。
三、個(gè)人管理：
1、每人每天基本分20分?？鄯趾图臃志诖嘶A(chǔ)上進(jìn)行加減。
2、評比內(nèi)容分為學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、思想、其它等五方面，學(xué)習(xí)包括交作業(yè)、上課學(xué)習(xí)狀態(tài)、背誦等與學(xué)習(xí)有關(guān)方面；紀(jì)律包括自習(xí)、課堂、課間紀(jì)律，上課遲到、班級扣分、值日生紀(jì)律、集體活動紀(jì)律等與紀(jì)律有關(guān)的方面；衛(wèi)生包括值日生值日是否認(rèn)真、是否扣分、自己座位周圍的地面衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、大掃除等與衛(wèi)生有關(guān)的方面；思想包括個(gè)人修養(yǎng)、言談舉止、思想是否上進(jìn)等與思想有關(guān)的方面。
3、組長負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查并記錄，每一項(xiàng)做的不對的要扣掉2分，做的突出的要加1分，受到批評的扣掉2分，表揚(yáng)的加1分。
4、結(jié)合小組管理方案，每天評出的最優(yōu)秀小組的組員每人在當(dāng)天成績中加4分。
5、評比方式：從5月9日開始實(shí)施，每天累計(jì)分?jǐn)?shù)，填到相應(yīng)的各人表格中。
（1）期末累計(jì)起來評出3個(gè)等級，在期末酌情給予獎勵(lì)。
（2）期末學(xué)校及班級的各項(xiàng)評比將以個(gè)人評比各項(xiàng)分?jǐn)?shù)作以參考。
精細(xì)化管理方案 篇2
進(jìn)入20XX年以來，歐債危機(jī)持續(xù)發(fā)酵，蝴蝶效應(yīng)顯現(xiàn)，拖累國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，使投資、消費(fèi)、出口增速放緩，保增長任務(wù)艱巨。醫(yī)藥行業(yè)，中藥材價(jià)格上漲、人工成本上升、藥品降價(jià)頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等，醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的年度目標(biāo)任務(wù)，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，公司必須實(shí)施精細(xì)化管理，以實(shí)現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。
一、工作原則
（一）全面覆蓋，突出重點(diǎn)
公司的精細(xì)化管理以人、財(cái)、物為對象。公司的人、財(cái)、物分布在那里，精細(xì)化管理就延伸到那里，力求管理全覆蓋、不留死角；部門工作的薄弱點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)在那里，精細(xì)化工作的重點(diǎn)就跟到那里，攻堅(jiān)克難。
（二）循序漸進(jìn)，實(shí)現(xiàn)突破
精心布署精細(xì)化工作，循序漸進(jìn)推進(jìn)精細(xì)化工作上臺階、見效益、成習(xí)慣。逐步形成制度、流程，職責(zé)、目標(biāo)、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。
（三）動態(tài)管理，力求創(chuàng)新
在精細(xì)化工作推進(jìn)過程中，只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋，才能促進(jìn)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。即在工作中加強(qiáng)管理，寓管理于日常行為，在管理中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。
（四）機(jī)制護(hù)航，持久開展
公司成立精細(xì)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為精細(xì)化工作持續(xù)推進(jìn)提供組織保障。通過對國內(nèi)外形勢的剖析、判斷，認(rèn)清實(shí)施精細(xì)化管理的緊迫性和必要性，為精細(xì)化工作持久開展統(tǒng)一認(rèn)識。
二、工作目標(biāo)
中型企業(yè)發(fā)展靠制度，所以公司必須首先健全各項(xiàng)管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實(shí)、績效考核激發(fā)工作熱情，使精細(xì)化管理成為公司主流文化，形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行，公司獲得更高效率、更多利益、更強(qiáng)競爭力和凝聚力。逐步實(shí)現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標(biāo)任務(wù)精細(xì)化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時(shí)化、重大決策科學(xué)化、績效考核全面化、部門協(xié)調(diào)機(jī)制化、日常工作條理化、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防可控化，在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精，創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競爭優(yōu)勢，在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn)。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板，通過精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)瓶頸突破，提高管理水平、實(shí)現(xiàn)管理增效。
三、管理內(nèi)容
以公司的人力資源、材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營銷售、財(cái)務(wù)管理、文化建設(shè)、安全生產(chǎn)等為內(nèi)容，以全方位的視角，通過單項(xiàng)和共同發(fā)力，實(shí)現(xiàn)公司整體能力提升。
四、主要工作
（一）查遺補(bǔ)缺，健全制度
首先評估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應(yīng)性。通過各部門自查及協(xié)作過程中的意見，發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白，組織人員會診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、集團(tuán)戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行要求，健全、完善公司管理制度。形成制度健全，工作有章可依；戰(zhàn)略目標(biāo)明確，制度保駕護(hù)航；監(jiān)督考核到位，制度保障落實(shí)。
（二）健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督
根據(jù)會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞，在條件允許的情況下，建議成立公司的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)審計(jì)從事后審計(jì)向過程審計(jì)轉(zhuǎn)變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進(jìn)緩慢等現(xiàn)象。
該部門重點(diǎn)工作：
1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。
2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。
3、對公司預(yù)算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵(lì)性提出建議。
4、跟蹤部門預(yù)算、進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督和后評估，階段性反饋工作成果。
5、及時(shí)形成書面工作報(bào)告，重點(diǎn)反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
（三）建立科學(xué)的預(yù)算體系，全面推進(jìn)預(yù)算管理
預(yù)算管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段，是通過經(jīng)驗(yàn)測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍(lán)圖。所以建立科學(xué)的預(yù)算體系，全面推進(jìn)預(yù)算管理，不僅能提高公司的管理水平，還可以使公司更好更強(qiáng)的發(fā)展。但必須注意以下幾點(diǎn)：
1、預(yù)算管理不是簡單的控制費(fèi)用，而是科學(xué)的配置有限資源，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化，股東財(cái)富最大化。預(yù)算必須考量企業(yè)的長期利益，必須長短結(jié)合，切忌急功近利、殺雞取卵。
2、提高預(yù)算的可操作性。預(yù)算來源于實(shí)際工作，但不是實(shí)際工作的翻版。要根據(jù)國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預(yù)算，要結(jié)合資產(chǎn)耗損和權(quán)益增加的內(nèi)在關(guān)系制定預(yù)算；要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)和歷史數(shù)據(jù)確定需要的支持資源。
3、提高預(yù)算的激勵(lì)性。引進(jìn)市場化的薪酬管理體系，調(diào)動全員參與的積極性，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟，不僅可以實(shí)現(xiàn)既定的預(yù)算目標(biāo)，還可以實(shí)現(xiàn)公司的再次騰飛。
4、加強(qiáng)預(yù)算跟蹤、反饋、考核。公司預(yù)算管理部門要加強(qiáng)預(yù)算的跟蹤和反饋，對預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和不足，督促公司相關(guān)個(gè)人、部門關(guān)注并提供對策，然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預(yù)算就會流于形式。
（四）加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，加快資金周轉(zhuǎn)速度
公司的應(yīng)收帳款增加了公司的機(jī)會成本，會加大公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在現(xiàn)金為王的今天，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理顯得尤為重要。
1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。
2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營銷模式，制定不同的結(jié)算方式。
3、制定應(yīng)收賬款管理辦法。應(yīng)收賬款應(yīng)責(zé)任到人。每一位業(yè)務(wù)人員根據(jù)管轄客戶，制定自己的清欠辦法。根據(jù)公司要求，預(yù)算月度、季度、年度的回款任務(wù)?？蛻舻拿抗P回款經(jīng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)雙方確認(rèn)方為有效。業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司要求，必須把應(yīng)收賬款余額控制在預(yù)算的范圍內(nèi)。
4、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的函證工作。業(yè)務(wù)部門必須建立應(yīng)收賬款備查簿，及時(shí)和客戶確認(rèn)開票的應(yīng)收賬款和尚未開票的應(yīng)收賬款。財(cái)務(wù)部配備專人負(fù)責(zé)和業(yè)務(wù)部門定期進(jìn)行應(yīng)收賬款的確認(rèn)和對賬工作。財(cái)務(wù)部門每半年必須和客戶函證應(yīng)收賬款。對函證中出現(xiàn)的應(yīng)收賬款差異，必須一一查找原因。
（五）加強(qiáng)成本、費(fèi)用、損失管理，提高公司盈利空間
近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈，所以公司必須加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高運(yùn)營效率。通過降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費(fèi)用占比，為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。
1、原材料采購采用詢價(jià)制、議價(jià)制。公司應(yīng)和那些在行業(yè)中信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量性價(jià)比高、服務(wù)特、價(jià)格優(yōu)的企業(yè)，建立長期的合作關(guān)系。
2、加強(qiáng)一線員工培訓(xùn)，提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對一線員工的培訓(xùn)形成工作機(jī)制，結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)應(yīng)重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認(rèn)識的轉(zhuǎn)變，公司應(yīng)及時(shí)組織考核培訓(xùn)收益。
3、減少材料浪費(fèi)，降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，通過管理降低產(chǎn)品單耗，減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費(fèi)。通過降低出庫產(chǎn)品返工率，提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。
4、對費(fèi)用進(jìn)行類別管理，加強(qiáng)意外損失預(yù)防。公司對變動費(fèi)用比率控制，固定費(fèi)用定額控制、混合費(fèi)用加強(qiáng)臨界點(diǎn)管理。通過提高公司安全生產(chǎn)意識，預(yù)防意外損失發(fā)生，避免損失抵消公司經(jīng)營成果的風(fēng)險(xiǎn)。
5、加快形成精細(xì)化管理體系，落實(shí)精細(xì)化工作要求。精細(xì)化管理應(yīng)勢而生，是以退為進(jìn)的強(qiáng)化內(nèi)部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益，或以相對劣勢通過強(qiáng)化內(nèi)部管理轉(zhuǎn)劣為勝。所以公司必須加快形成精細(xì)化管理體系，明確工作原則、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落實(shí)、重視監(jiān)督檢查，就會收到預(yù)期效果。
（六）建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制，提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力在公司內(nèi)部，主要做好以下工作：
1、重大投資及融資項(xiàng)目，集體決策，降低復(fù)合風(fēng)險(xiǎn)。
2、把融資的還款計(jì)劃落到實(shí)處，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、加大存貨及應(yīng)收款周轉(zhuǎn)速度，實(shí)現(xiàn)資金放大效應(yīng)。
公司在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、控制的同時(shí)，可以聘請外部中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)咨詢和專項(xiàng)審計(jì)，可進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
（七）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高公司整體素質(zhì)
1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實(shí)現(xiàn)走出去，引進(jìn)來的人才發(fā)展戰(zhàn)略，形成競爭機(jī)制，逐步把競爭引向公司的不同方面。
2、有計(jì)劃推進(jìn)人員的技能、專業(yè)知識、團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)。通過不同層級培訓(xùn)，提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺，體現(xiàn)人生價(jià)值、實(shí)現(xiàn)理想的精神家園。
（八）實(shí)現(xiàn)管理對標(biāo)工作常態(tài)化，吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)
公司各部門，首先通過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標(biāo)、要求，確定對標(biāo)單位。結(jié)合公司的精細(xì)化工作部署，申請管理對標(biāo)活動的時(shí)間和形式，開展管理對標(biāo)工作，總結(jié)管理對標(biāo)工作成果，和其它部門分享管理對標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。
（九）加強(qiáng)部門工作的計(jì)劃性，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范化，條理化
根據(jù)部門工作，圍繞公司預(yù)算、集團(tuán)考核及外部單位要求，做好以下工作：
1、對以前的工作進(jìn)行梳理，凡是集團(tuán)、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作，部門就在年度形成工作計(jì)劃，未雨綢繆，落實(shí)到人，按時(shí)、按要求認(rèn)真完成。實(shí)現(xiàn)公司要什么，我們馬上能拿出什么；集團(tuán)考核什么，我們就及時(shí)跟蹤什么、反饋什么，及時(shí)提供執(zhí)行結(jié)果。
2、根據(jù)公司預(yù)算，有針對性的制定周、月、季工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)、及時(shí)反饋工作成果。對重大事項(xiàng)，力求一事一結(jié)，進(jìn)行后評估。
3、組織人員對部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求，辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。
4、根據(jù)部門工作內(nèi)容，制定目標(biāo)要求。帶著目標(biāo)去工作，用目標(biāo)激勵(lì)自己、要求自己，提高工作的計(jì)劃性。
（十）加強(qiáng)部門協(xié)作，提高公司運(yùn)營效率
公司的目標(biāo)任務(wù)，只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅(jiān)，就一定能實(shí)現(xiàn)。
1、形成公司各部門月度或季度溝通機(jī)制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經(jīng)達(dá)成共識，必須落實(shí)部門督辦，在下次會議反饋辦理結(jié)果。
2、部門之間適當(dāng)交流和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，可以提高公司運(yùn)營效率。公司應(yīng)為部門間互動創(chuàng)造條件，以加強(qiáng)部門了解，減少條塊分割，增進(jìn)部門互信。通過部門間相互學(xué)習(xí)，如財(cái)務(wù)必須懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)必須了解財(cái)務(wù)，行政必須了解各部門的需求，各部門可以根據(jù)工作實(shí)際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離，里通外合，使權(quán)力在陽光下運(yùn)行，保證政令暢通，提高運(yùn)營效率。
3、建立部門之間服務(wù)承諾制。服務(wù)承諾內(nèi)容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對服務(wù)要求的提出，相關(guān)部門對服務(wù)要求的承諾及細(xì)化落實(shí)，公司對兌現(xiàn)結(jié)果的評比打分和獎勵(lì)，就可以達(dá)到部門之間的無縫對接。公司通過獎懲先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，根據(jù)情況對癥下藥解決部門間反映的問題，可以減少部門摩擦，提高運(yùn)營效率。
五、工作部署
聯(lián)系集團(tuán)精細(xì)化管理工作的安排，精心設(shè)計(jì)、周密部署公司精細(xì)化管理工作。
（一）全面啟動階段
1、成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置精細(xì)化管理辦公室，明確工作職責(zé)。
2、制定公司精細(xì)化管理實(shí)施方案。
3、各部門根據(jù)精細(xì)化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自查自糾結(jié)果，結(jié)合公司實(shí)施方案、整改時(shí)間要求和部門工作重點(diǎn)，擬定部門整改方案，并把整改方案報(bào)公司精細(xì)化管理辦公室，經(jīng)精細(xì)化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。
（二）整改提升階段
堅(jiān)持循序漸進(jìn)、由易到難的原則。
1、精細(xì)化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實(shí)情況，協(xié)調(diào)各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結(jié)報(bào)告。
2、在精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組的配合下，解決精細(xì)化工作中的重點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題。最后形成階段性總結(jié)報(bào)告。
（三）總結(jié)固化階段
1、公司各部門，首先總結(jié)自身的精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)。對本次精細(xì)化工作中未解決或短期解決不了的問題，由部門分析原因、制定計(jì)劃。公司各部門編寫精細(xì)化管理工作報(bào)告，報(bào)公司精細(xì)化管理小組審核、批復(fù)。
2、公司精細(xì)化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題，根據(jù)客觀分析給與必要的支持，并重點(diǎn)督辦。
3、公司精細(xì)化管理小組全面總結(jié)公司精細(xì)化工作經(jīng)驗(yàn)。把新思路、新做法、新成果通過制度化，形成習(xí)慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。
4、公司精細(xì)化管理小組通過評比，獎勵(lì)公司精細(xì)化工作優(yōu)秀部門和個(gè)人。
（四）保持與完善階段
精細(xì)化管理與時(shí)俱進(jìn)，必須不斷的補(bǔ)充、完善、引進(jìn)、探索。我們只有使精細(xì)化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念，豐富管理內(nèi)涵，在實(shí)踐過程中，不斷地完善-固化-再實(shí)踐-再總結(jié)循環(huán)復(fù)始，才能積淀成公司量身定制的管理模式，才能形成公司行之有效的精細(xì)化管理文化。才能真正實(shí)現(xiàn)管理增效，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
精細(xì)化管理方案 篇3
為了進(jìn)一步創(chuàng)新城市環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)道路清掃保潔“管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會化”的目標(biāo)，不斷提升城市形象，努力改善人居環(huán)境，切實(shí)加快衛(wèi)生城、園林城和文明城市的創(chuàng)建步伐，根據(jù)國家和省、市城市衛(wèi)生管理有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定以下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以十七大精神為指導(dǎo)，按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的。要求，緊緊圍繞打造“五個(gè)余干”，實(shí)現(xiàn)進(jìn)位趕超的目標(biāo)，進(jìn)一步理順管理體制，創(chuàng)新管理機(jī)制，降低運(yùn)行成本，完善考核辦法，建立優(yōu)質(zhì)高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、管理規(guī)范、保障有力的城市衛(wèi)生管理服務(wù)體系，為不斷提升城市品位、推進(jìn)城市化進(jìn)程、構(gòu)建和諧新余干做出積極的努力。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立余干縣縣城道路及里弄小巷清掃保潔作業(yè)市場運(yùn)作工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：陳文宏縣委常委、副縣長
成員：縣市政局、財(cái)政局、第六紀(jì)工委、審計(jì)局、政府采購中心、法制辦、公共資源交易中心、玉亭鎮(zhèn)等部門。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市政局，由齊成農(nóng)同志兼任辦公室主任。
三、運(yùn)作方式
縣城區(qū)道路及里弄小巷清掃保潔共設(shè)置四個(gè)標(biāo)的，采取公開招標(biāo)的方式，合格投標(biāo)人必須具有相應(yīng)資質(zhì)或相應(yīng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，并具備能保證履行城區(qū)道路清掃保潔相關(guān)業(yè)務(wù)的城區(qū)保潔法人企業(yè)或具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的自然人，中標(biāo)后須繳納20萬元履約保證金。
四、清掃保潔內(nèi)容
1、對承包路段人行道、非機(jī)動車道、機(jī)動車道每天在環(huán)衛(wèi)所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)全面普掃一次，然后轉(zhuǎn)入全天候保潔。
2、負(fù)責(zé)傾倒承包路段環(huán)衛(wèi)果殼箱垃圾。
3、負(fù)責(zé)清理綠化帶內(nèi)垃圾。
4、及時(shí)清理過往車輛灑落泥、沙等固體物。
五、清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)
1、在清掃保潔時(shí)間內(nèi)確保路段“三凈四無”（即：路面凈、環(huán)衛(wèi)設(shè)施凈、人行道凈；無堆積垃圾、無果皮紙屑、無建筑余土廢渣、無污泥積水）。
2、確保承包路段果殼箱擺放整齊，外殼清潔，且果殼箱內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清無積壓。
六、清掃保潔時(shí)間：
冬春季：5：00—7：00普掃完畢，7：00以后轉(zhuǎn)入正常全天侯保潔。
夏秋季：4：30—6：30普掃完畢，6：30以后轉(zhuǎn)入正常全天侯保潔。
七、實(shí)施范圍、類別及經(jīng)費(fèi)撥付方式
根據(jù)城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的實(shí)際情況，按照各區(qū)域、各路段工作量、繁華程度、人口密度，科學(xué)合理劃分管理范圍，分類分段，確定承包標(biāo)準(zhǔn)。
1、實(shí)施范圍
縣城區(qū)內(nèi)45條街道共計(jì)163.32萬平方米，道路清掃保潔及城區(qū)里弄小巷57.91平方米。
2、實(shí)施類別
根據(jù)各路段人口來往密度和繁華程度，將城區(qū)道路清掃面積163.32萬平方米及里弄小巷57.91萬平方米，分為一、二、三類路段（具體分類見附表）。一類路段人均清掃面積22為3800m，二類路段人均清掃面積為4800m，三類路段人均清掃面積為5800m。
3、資金撥付方式
城區(qū)道路清掃保潔經(jīng)費(fèi)為239.77萬元，里弄小巷保潔經(jīng)費(fèi)為100.62萬元，共計(jì)340。39萬元，承包方的年承包費(fèi)按12個(gè)月平均分?jǐn)?，每?0日前由縣財(cái)政按縣城區(qū)道路清掃范圍和里弄小巷保潔范圍將承包費(fèi)分別撥給市政局和玉亭鎮(zhèn)政府，再由市政局和玉亭鎮(zhèn)政府根據(jù)各自的監(jiān)管部門日常檢查考評結(jié)果扣除罰款在當(dāng)月底前發(fā)放給承包方。
八、運(yùn)作時(shí)限
采用試運(yùn)營方式，即在與承包方正式簽訂承包合同后，如六個(gè)月內(nèi)縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生無明顯變化，或效果差、測評不合格的，市政局和玉亭鎮(zhèn)政府有權(quán)與承包方無條件解除合同，所有損失由承包方承擔(dān)。如在試運(yùn)營期間，縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及里弄小巷衛(wèi)生改觀明顯，承包方能夠很好地遵守各監(jiān)管部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，六個(gè)月后，轉(zhuǎn)入正式運(yùn)營，期限為一年。
九、違約責(zé)任
1、對市政局和玉亭鎮(zhèn)政府同承包方簽訂合同后，由于各種原因，造成所承包路段無人清掃，則合同自然解除，一切損失由承包方承擔(dān)，并沒收履約金。
2、對未按照市政局和玉亭鎮(zhèn)政府制定的清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃的，每次對承包方進(jìn)行罰款50元-100元。
十、責(zé)任事故
本著“安全第一、服務(wù)第一、效果第一”的宗旨，承包方須辦理好所有工作人員的意外保險(xiǎn)，確保設(shè)備車輛和人員的安全運(yùn)行，并獨(dú)自承擔(dān)承包期間的一切刑事、民事、安全等責(zé)任。
十一、新增路面的清掃
新增的清掃保潔路段，在新增的當(dāng)月起由縣財(cái)政、市政局和玉亭鎮(zhèn)政府根據(jù)路段清掃類別核定經(jīng)費(fèi)，再由市政局和玉亭鎮(zhèn)政府對外承包。
十二、環(huán)衛(wèi)工具和服裝
1、清運(yùn)工具（板車）、清掃工具（掃帚、鍬）及相應(yīng)維護(hù)費(fèi)全部納入承包費(fèi)中，由承包方自行解決。
2、環(huán)衛(wèi)標(biāo)志服裝由承包方按照市政局統(tǒng)一規(guī)定的格式和顏色自行配置，發(fā)放到位，并在規(guī)定的清掃保潔時(shí)間內(nèi)穿戴整齊。
環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理方案5
近期，我市城區(qū)環(huán)衛(wèi)質(zhì)量有所下滑。為改變這一現(xiàn)狀，進(jìn)一步凈化我市環(huán)境衛(wèi)生，建立環(huán)境衛(wèi)生管理的長效機(jī)制，推動我市“四城同創(chuàng)”活動的深入開展，我處結(jié)合7月4日市委、市政府在城管局調(diào)研的會議精神，針對城管局領(lǐng)導(dǎo)提出的當(dāng)前城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理存在的不足，根據(jù)處屬各部門提出的整改措施，研究確定了我市城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理的整改方案。
一、工作任務(wù)
（一）道路清掃保潔工作
1、衛(wèi)生死角清掃保潔：對城區(qū)各道路死角進(jìn)行清查、登記、細(xì)化分解、落實(shí)到人，督促所轄區(qū)清掃保潔人員逐點(diǎn)落實(shí)，不留死角，盡快清理到位。
2、背街小巷接口處積存垃圾清理：對背街小巷接口處的清掃保潔工作要落實(shí)人員，明確工作范圍，使背街小巷接口達(dá)到一天二掃全天保潔的目標(biāo)。
3、日常清掃保潔要求：全體街道環(huán)衛(wèi)清掃保潔人員要盡職盡責(zé)，杜絕遲到早退、請人代班的不良現(xiàn)象；注意在大掃的同時(shí)，做好保潔工作。
（二）道路清洗工作
1、人行道清洗：清洗牽頭，清洗、清掃、渣土三部門聯(lián)動，對城區(qū)街旁人行道分時(shí)、分區(qū)域進(jìn)行徹底的清理，清掃保潔人員負(fù)責(zé)后續(xù)的環(huán)境衛(wèi)生保持工作。
2、路面清洗：路面沖水定時(shí)、定路段，責(zé)任到車，錯(cuò)開人流高鋒進(jìn)行，突出晚上作業(yè)，在晚上沖洗路面時(shí)清洗車輛將適當(dāng)減少警示音樂的音量；路面清洗三車一組，每車四人，實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制，以切實(shí)達(dá)到路面見底色的工作要求。
3、護(hù)欄擦洗、廣場清洗：護(hù)欄擦洗五人一組，分責(zé)任路段，實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制，以確保護(hù)欄的清潔、無塵；廣場清洗三人一車，分責(zé)任廣場，以確保廣場的清爽。
4、公廁沖洗：責(zé)任到人，督察到位，以確保公廁一天三洗，七無四凈。
（三）垃圾清運(yùn)工作
1、垃圾及時(shí)清運(yùn)：組織人員對城區(qū)部分地區(qū)人口密集、垃圾量大的地區(qū)進(jìn)行清查，適當(dāng)增加這些地區(qū)的垃圾清運(yùn)次數(shù)，除了做到日產(chǎn)日清外，還切實(shí)做到垃圾箱滿溢前的清運(yùn)及時(shí)。
2、密封轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾：領(lǐng)導(dǎo)親自上路督查車輛在清運(yùn)過程中的垃圾揚(yáng)撒、拖掛和滴漏現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，輕者口頭提醒，重者罰款。
3、垃圾箱的擺放：清運(yùn)所對破舊不堪的垃圾箱進(jìn)行收回，垃圾清運(yùn)后要求垃圾箱擺放整齊，跟車人員將垃圾箱擺放時(shí)產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行及時(shí)清理。
（四）渣土管理工作
1、門前三包：針對門前三包落實(shí)不到位的地點(diǎn)，加大力度、重點(diǎn)督促；并加大巡查力度，遇到問題及時(shí)解決。
2、渣土管理：發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，要求工地車輛沖洗后再上路，加強(qiáng)管理，要求施工場地圍檔作業(yè)。對全城區(qū)的裝修渣土進(jìn)行清理，以渣土所為主各清掃所配合協(xié)助。
3、人員培訓(xùn)：通過分級會議、個(gè)別談話等方式，加強(qiáng)對渣土管理人員的培訓(xùn)，規(guī)范渣土管理人員的行為，努力提高其素質(zhì)，推動渣土管理工作向科學(xué)化、規(guī)范化、長效化過渡。
（五）環(huán)衛(wèi)督查工作
1、日督查：督查股每天分三班輪流上路對各部門的工作情況進(jìn)行督查，確保每天16小時(shí)有督查員在一線。
2、周點(diǎn)評：每周對各部門的環(huán)衛(wèi)作業(yè)情況進(jìn)行點(diǎn)評、通報(bào)，并督促限期整改到位。
3、嚴(yán)獎懲：強(qiáng)化制度落實(shí)，實(shí)施未位淘汰，細(xì)化落實(shí)考核實(shí)施暫行辦法，促進(jìn)精細(xì)化作業(yè)，確保環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平的長效一致。
二、保障措施
（一）統(tǒng)一認(rèn)識，抓重點(diǎn)、訂方案。各部門要高度重視此次整改工作，以積極配合“四城同創(chuàng)”為工作重點(diǎn)，以“將建設(shè)成為衡陽最干凈的縣城”為工作目標(biāo)，常抓不懈，努力形成環(huán)衛(wèi)作業(yè)的長效管理機(jī)制；組織人員對所分管環(huán)衛(wèi)作業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)查，確定整改的工作重點(diǎn)，制訂切實(shí)可行的整改實(shí)施方案，以確保整改活動收到實(shí)效。
（二）精細(xì)作業(yè)，重行動、強(qiáng)督查。一是從即日起，各環(huán)衛(wèi)作業(yè)部門要立即開展整治工作，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化作業(yè)，對不服從安排的予以處理，重者予以辭退。二是督查股要加強(qiáng)督查，按照整改的工作要求，對各部門整改情況進(jìn)行檢查和督查，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場辦公，及時(shí)解決。對推諉扯皮、工作不力、不能按質(zhì)按量完成整改任務(wù)的，在全處范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，并限期整改到位，以確保整改工作目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。
（三）統(tǒng)籌安排，突成果、重長效。根據(jù)整改工作的重難點(diǎn)問題，各部門要從實(shí)際出發(fā)，統(tǒng)籌安排，科學(xué)規(guī)劃，找準(zhǔn)整改的突破口，注意突出整改成果，注重抓長效，堅(jiān)持聯(lián)合整改、反復(fù)整改、集中解決。要把突擊抓與常抓相結(jié)合，把集中整治與長效管理相結(jié)合，分工協(xié)作、上下聯(lián)動、齊抓共管，確保取得實(shí)效。
（四）廣泛宣傳，形共識、促創(chuàng)建。環(huán)衛(wèi)工作需要全民支持，我處在抓內(nèi)部整改的同時(shí)，也需要得到全體市民的大力支持。因此，通過電視、廣播、網(wǎng)站、宣傳欄等方式做好環(huán)境衛(wèi)生整治活動的宣傳，進(jìn)行全民教育必不可少。利用各種媒介開設(shè)專題欄目，集中宣傳在整改中出現(xiàn)的先進(jìn)典型，大力宣傳環(huán)境衛(wèi)生整治帶來的新變化，充分調(diào)動全社會力量的積極參與，使全市廣大群眾形成共識，自覺養(yǎng)成文明衛(wèi)生的好習(xí)慣，積極推進(jìn)我市的“四城同創(chuàng)”活動。
精細(xì)化管理方案 篇4
為實(shí)現(xiàn)社區(qū)20__年工作目標(biāo)，不斷夯實(shí)社會管理的基層基礎(chǔ)，創(chuàng)新社會管理機(jī)制、掌握社會管理的主動權(quán)，實(shí)現(xiàn)社會管理全覆蓋，現(xiàn)就社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作具體安排如下：
一、指導(dǎo)思想
以利民、惠民、便民為宗旨，以樹旗幟、優(yōu)服務(wù)、作奉獻(xiàn)為抓手，整合資源、搭建平臺、分類指導(dǎo)，建立長效服務(wù)機(jī)制，探索職責(zé)明確、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系，確保實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)。
二、工作目標(biāo)
依托我社區(qū)現(xiàn)有的社區(qū)管理體系，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象，以社區(qū)為一個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域劃分成若干個(gè)網(wǎng)格，在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有黨小組、志愿者、轄區(qū)單位等服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情景，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù)，努力使公共資源整合化，管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，管理服務(wù)機(jī)制更加便民;管理隊(duì)伍務(wù)實(shí)化，管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
三、工作方法
一是合理劃分網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照小區(qū)界線、路弄范圍將轄區(qū)合理劃分為4個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)居民約1000戶左右，人口約20__人，網(wǎng)格內(nèi)的樓群納入網(wǎng)格管理之中。每個(gè)樓棟選出一名樓棟長，構(gòu)成居民委員會——網(wǎng)格管理小組——樓棟長為線條，轄區(qū)單位、業(yè)主委員會、物業(yè)公司積極參與，以社區(qū)黨支部為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)管理模式。
二是定人定崗定責(zé)?！岸ㄈ恕?，明確一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格職責(zé)人，實(shí)行職責(zé)到人，承擔(dān)網(wǎng)格管理職責(zé)。網(wǎng)格職責(zé)人進(jìn)行公示，方便服務(wù)群眾，理解群眾監(jiān)督?！岸◢彙?，將巡查作為網(wǎng)格職責(zé)人的日常工作，堅(jiān)持每一天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧。“定責(zé)”，明確網(wǎng)格管理的職責(zé)資料，包括環(huán)境衛(wèi)生，民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、創(chuàng)立、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等資料。隨著社區(qū)條件的改善，今后將逐步豐富和拓展網(wǎng)格資料。在管理上，鄰近的兩個(gè)網(wǎng)格，要設(shè)置AB崗，入戶訪問時(shí)兩人一道進(jìn)行，如果一人請假，另一人可代為管理和服務(wù)。
三是健全工作流程。社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際，以網(wǎng)格信息庫、基礎(chǔ)臺賬、民情日志等形式，建立有人巡查、有人報(bào)告、有人負(fù)責(zé)、有人解決、有人督查的“五有”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。對一般性工作：網(wǎng)格職責(zé)人現(xiàn)場處理，登記備案;協(xié)調(diào)性工作：網(wǎng)格職責(zé)人現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)商處，處理結(jié)果報(bào)社區(qū)辦，同時(shí)反饋給服務(wù)管理對象;突發(fā)性工作：網(wǎng)格職責(zé)人立即上報(bào)，街道相關(guān)部門緊急處理，網(wǎng)格職責(zé)人現(xiàn)場跟蹤;審批性工作：網(wǎng)格職責(zé)人掌握信息，社區(qū)受理，街道相關(guān)部門審核，領(lǐng)導(dǎo)審批。
四是強(qiáng)化居民自治。重視發(fā)揮社區(qū)居民代表大會對社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的宣傳、支持、監(jiān)督作用。社區(qū)議事委員會作為社區(qū)居民代表大會的常設(shè)機(jī)構(gòu)，是社區(qū)成員充分表達(dá)自我意愿，對社區(qū)事務(wù)行使決策、議事、監(jiān)督權(quán)的最高組織形式，其成員由代表大會選舉，根據(jù)社區(qū)規(guī)模大小，一般由5—7名委員組成。社區(qū)議事會按季或根據(jù)需要臨時(shí)召開，對在社區(qū)管理服務(wù)中出現(xiàn)的重難點(diǎn)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，提出對社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作要求和提議，監(jiān)督社區(qū)網(wǎng)格化管理的實(shí)施效果是否令群眾滿意。經(jīng)過社區(qū)議事會鼓勵(lì)、引導(dǎo)居民深入?yún)⑴c社區(qū)事務(wù)，進(jìn)一步提高居民自我服務(wù)、自我管理的本事。
五是明確崗位職責(zé)。一是強(qiáng)化職責(zé)意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時(shí)報(bào)告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意。三是提倡“錯(cuò)時(shí)工作制”，堅(jiān)持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫網(wǎng)格職責(zé)人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時(shí)錄入。需要向其他條線交接的事項(xiàng)，及時(shí)填寫“工作單”，辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
六是嚴(yán)格考核問責(zé)。建立各項(xiàng)網(wǎng)格化服務(wù)管理制度，構(gòu)成一種工作機(jī)制。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問職責(zé)、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。根據(jù)網(wǎng)格工作職責(zé)制定考核辦法，街道社區(qū)辦做好督促檢查。實(shí)行定期考核和通報(bào)、評比制度，實(shí)行職責(zé)倒查。將考評結(jié)果計(jì)入月績效考核和年終目標(biāo)管理考核，與個(gè)人月績效考核獎金和年終獎金相掛鉤。
四、實(shí)施步驟
(一)宣傳發(fā)動階段(20__年5月)全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理宣傳工作，宣傳重點(diǎn)為實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理的目的意義、方式方法、典型經(jīng)驗(yàn)等。社區(qū)要經(jīng)過層層動員，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心;經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)磨合，明確思路;經(jīng)過制定方案，細(xì)化網(wǎng)格、優(yōu)化流程、實(shí)化考核，為實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(二)全面推進(jìn)階段(20__年6月—20__年9月)在宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，社區(qū)全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。社區(qū)可結(jié)合轄區(qū)老舊小區(qū)、新建小區(qū)、安置房小區(qū)等不一樣情景，借鑒實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理先進(jìn)典型的經(jīng)驗(yàn)，因地制宜，勇于創(chuàng)新，建立起一套適合自身實(shí)際、便于實(shí)施管理、滿足群眾需求的網(wǎng)格化管理組織體系，并在實(shí)踐中不斷修改完善。
(三)鞏固提高階段(20__年8月—11月)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理雙向點(diǎn)評”活動，實(shí)行相關(guān)部門對社區(qū)、社區(qū)對網(wǎng)格的向下點(diǎn)評，以及群眾對網(wǎng)格、網(wǎng)格對社區(qū)、社區(qū)對相關(guān)部門的向上點(diǎn)評，分別從網(wǎng)格劃分是否科學(xué)、流程設(shè)計(jì)是否恰當(dāng)、職責(zé)劃分是否明確、考核獎懲是否到位、工作作風(fēng)是否扎實(shí)、工作實(shí)效是否顯著、群眾是否滿意等方面展開點(diǎn)評。根據(jù)點(diǎn)評結(jié)果，查找實(shí)行網(wǎng)格化管理中出現(xiàn)的問題，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法，制定修改完善措施，不斷鞏固提高社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作成效。
(四)總結(jié)驗(yàn)收階段(20__年11月-12月)街道相關(guān)部門對社區(qū)推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行全面驗(yàn)收，對驗(yàn)收中存在的`問題要限期整改。切實(shí)做好社區(qū)網(wǎng)格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作，認(rèn)真總結(jié)推行社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會管理創(chuàng)新工程，社區(qū)按照實(shí)施方案的總體要求，結(jié)合自身實(shí)際，積極探索，大膽實(shí)踐，敢于創(chuàng)新，勇于突破，著力打造“繁榮和諧宜居御金城”做出新貢獻(xiàn)。
精細(xì)化管理方案 篇5
為進(jìn)一步促進(jìn)社會管理創(chuàng)新，推動社區(qū)精細(xì)化管控，落實(shí)網(wǎng)格化管理，在街道工委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在“新西城，新椿樹”的目標(biāo)指引下，發(fā)揮椿樹地區(qū)人力和智力資源優(yōu)勢，整合各種資源，推動建立社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)?，F(xiàn)制定方案如下：
一、工作目標(biāo)：
結(jié)合各社區(qū)特點(diǎn)，依托現(xiàn)有信息平臺，參考“六普”數(shù)據(jù)，逐門逐院采錄，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)和制度，建立一整套以街(樓房小區(qū))、院(樓)、戶為單元，涵蓋人、房、物等元素的網(wǎng)格化社區(qū)檔案管理系統(tǒng)，達(dá)到檢索方便、查找迅速、定位準(zhǔn)確、信息及時(shí)的要求，實(shí)現(xiàn)對轄區(qū)內(nèi)人、房、物的動態(tài)管理，推動社區(qū)建設(shè)和社會管理工作再上新臺階。
二、工作內(nèi)容：
以“街巷—門院—家庭”組成的三級網(wǎng)格，編制社區(qū)管理檔案，實(shí)現(xiàn)對“人”和“物”的有效管理。系統(tǒng)主要包括4個(gè)方面：
1、以胡同(樓房小區(qū))為“條”。利用文史資料和圖表、數(shù)據(jù)注明基本情況，街巷：以“胡同(街道)”為綱，輔以相應(yīng)的文史資料和數(shù)據(jù)，介紹各社區(qū)的過去和現(xiàn)在，說明社區(qū)建設(shè)的基本情況。
2、以院(樓)為“塊”。采用“表格文字+門院(樓棟)截圖”的形式，標(biāo)注各院(樓)的戶主、居住人數(shù)、黨員數(shù)量、樓門院長等主要情況。門院(樓棟)：用“表格文字+門院(樓棟)截圖”的形式形象直觀的說明該門院(樓棟)的戶主、居住人數(shù)、黨員數(shù)量、樓門院長等主要情況。
3、以人為“點(diǎn)”。從檔案中可以方便查詢到各社區(qū)、門院人員的主要信息和力量分布。人：檔案中可以方便查詢到本社區(qū)，本門院人員的`主要信息和力量分布，如：黨員、低保戶、樓門院長、積極分子、重點(diǎn)人、低保戶等。
4、以物為“輔”。建立房屋、機(jī)動車、寵物等檔案，實(shí)現(xiàn)對物的有效管理。物：通過“以房找人”，對接相關(guān)平臺，可以實(shí)現(xiàn)對物的有效管理，如房屋出租情況，住戶是否有狗，是否有車等。
三、實(shí)施步驟
1、先行試點(diǎn)階段(2011年1月-2011年3月)
深入調(diào)研，收集相關(guān)資料，以梁家園社區(qū)作為試點(diǎn)社區(qū)，先行開展社區(qū)管理檔案的創(chuàng)建。3月下旬基本完成創(chuàng)建工作，為其他社區(qū)繼續(xù)開展工作提供參考。
2、探討論證階段(2011年4月-2011年5月)
召開專題研討會，充分討論借鑒“梁家園經(jīng)驗(yàn)”， 集思廣益，結(jié)合各社區(qū)自身特點(diǎn)，分別開展社區(qū)管理檔案創(chuàng)建工作。
3、修改完善階段(2011年6月-2011年7月)
組織召開專題會議，介紹各自方案創(chuàng)新之處和工作中出現(xiàn)的
問題，充分討論，形成一致意見，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，完善各自方案。
4、數(shù)據(jù)采集和維護(hù)階段(2011年8月)
為保證檔案“底數(shù)清，信息準(zhǔn)”，需對數(shù)據(jù)及時(shí)更新維護(hù)。
四、工作要求：
1、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
社區(qū)管理檔案的創(chuàng)建是我街道2011年推動社區(qū)建設(shè)和社會管理的一項(xiàng)重要工作，各單位要提高認(rèn)識，主要社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，以健全的組織領(lǐng)導(dǎo)、完善的工作方案、靈活的組織形式、嚴(yán)格的工作措施，認(rèn)真落實(shí)這項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)溝通，推動工作開展
各社區(qū)在工作開展中既要體現(xiàn)自身特色，同時(shí)要加強(qiáng)溝通，相互學(xué)習(xí)，彼此借鑒。要充分調(diào)動各社區(qū)骨干力量，積極參與到社區(qū)管理檔案建設(shè)過程之中，既鍛煉了隊(duì)伍，也為社區(qū)建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
3、專人負(fù)責(zé)，確保信息不泄露
各社區(qū)要制定相關(guān)規(guī)章制度，派專人負(fù)責(zé)信息的錄入。社區(qū)書記、主任享有管控權(quán)，其他工作人員享有專項(xiàng)使用權(quán)，保護(hù)居民隱身權(quán)，確保信息不外泄。
社區(qū)精細(xì)化管理實(shí)施方案 [篇2]
為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理，提升轄區(qū)整體市容市貌，按照市、區(qū)開展城市精細(xì)化管理的有關(guān)要求，結(jié)合街道實(shí)際，特制定以下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想及基本原則
(一)指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于精細(xì)化管理的有關(guān)要求，以創(chuàng)建整潔、優(yōu)美、有序文明的環(huán)境，全面提升南七市容市貌為目標(biāo)，在原有網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上逐步建立分工明確、責(zé)任到位、監(jiān)督有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、科學(xué)規(guī)范的精細(xì)化管理長效機(jī)制，不斷提高城市文明程度和居民生活環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
(二)基本原則
堅(jiān)持實(shí)行城-管隊(duì)員徒步巡查制度;堅(jiān)持實(shí)行提醒、警告、處罰“三單式”執(zhí)法，做到人性化執(zhí)法，親情化服務(wù);堅(jiān)持群眾參與，加強(qiáng)公眾監(jiān)督，著力解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
二、管理目標(biāo)
建立完善落實(shí)城市管理全覆蓋，無縫隙，常態(tài)化，精細(xì)化管理機(jī)制，完善城市管理長效機(jī)制，鞏固前期我街道創(chuàng)建全國文明城市成果，爭創(chuàng)“合肥市精細(xì)化管理優(yōu)秀街道”、“蜀山區(qū)精細(xì)化管理優(yōu)秀中隊(duì)”。
三、具體措施
1
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識
開展城市精細(xì)化管理活動是落實(shí)科學(xué)發(fā)展和加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的客觀需要，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容。街道主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，要求把開展城市精細(xì)化管理活動與開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動和創(chuàng)建文明城市結(jié)合起來，提高精細(xì)化管理水平，促進(jìn)轄區(qū)市容市貌有更大提升，逐步形成基礎(chǔ)設(shè)施完善、交通方便快捷、市容干凈整潔，環(huán)境質(zhì)量優(yōu)良的宜居南七。
(二)嚴(yán)密組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
在原有網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)城市精細(xì)化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核評比工作。各社區(qū)要高度重視城市精細(xì)化管理工作，按照市、區(qū)城-管局城市管理精細(xì)化督察暫行辦法的要求加強(qiáng)日常管理，成了領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。綜合執(zhí)法科加強(qiáng)路面巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，與各社區(qū)通力協(xié)作，加強(qiáng)聯(lián)動，確保城市精細(xì)化管理活動取得實(shí)效。
(三)統(tǒng)籌安排，精心組織
根據(jù)《市城市管理考核暫行辦法》、《城市管理工作狀態(tài)考核標(biāo)準(zhǔn)》中所規(guī)定的檢查項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合街道實(shí)際，明確各社區(qū)管理重點(diǎn)、難點(diǎn)，量化管理目標(biāo)，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，提高管理質(zhì)量，各社區(qū)分管站長具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并定期參加街道精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，定期討論精細(xì)化管理存在問題，探討解決辦法并具體落實(shí)。按照精細(xì)化管理 2
標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)推行南七街道網(wǎng)格化管理考核制度，實(shí)行日檢查、月考評、季考核、年總評制度。
(四)加強(qiáng)宣傳，全面發(fā)動
牢固樹立群眾觀念，通過社區(qū)宣傳欄、懸掛橫幅、開展志愿服務(wù)活動等宣傳方式廣泛引導(dǎo)轄區(qū)居民關(guān)注，并參與城市精細(xì)化管理活動，形成人人關(guān)注、全民參與的良好氛圍。
(五)建章立制，文明執(zhí)法
加強(qiáng)城市管理法制建設(shè)，促進(jìn)依法行政。根據(jù)精細(xì)化管理辦法要求，進(jìn)一步完善轄區(qū)城市管理目標(biāo)，執(zhí)行責(zé)任和考核監(jiān)督體系，建立責(zé)任明確、考核嚴(yán)格、監(jiān)督到位、責(zé)權(quán)統(tǒng)一的管理機(jī)制。
(六)創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化督查
為切實(shí)掌握轄區(qū)城市網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)情況，街道城-管中隊(duì)自2017年以來注重抓好三項(xiàng)建設(shè)，一是實(shí)行三重督察機(jī)制，確保網(wǎng)格內(nèi)管理有秩。二是落實(shí)責(zé)任管理體系，抓好長效管理。實(shí)行城-管網(wǎng)格責(zé)任管理，落實(shí)城-管網(wǎng)格負(fù)責(zé)制，中隊(duì)每天進(jìn)行在崗考勤和業(yè)績考核;同時(shí)，實(shí)行日常徒步巡查制度，改變過去靠突擊、靠集中整治的做法，重點(diǎn)突出日常高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求管理，常抓不懈，持之以恒，使得轄區(qū)環(huán)境狀況達(dá)到城-管人員上班、下班一個(gè)樣;周日、節(jié)假日一個(gè)樣;白天、晚上一個(gè)樣;檢查、不檢查一個(gè)樣。三是探索創(chuàng)新推出“一巡”“兩先”“三導(dǎo)”工作法，“一巡”即中隊(duì)改變以往車巡方式，無論嚴(yán)寒，無論酷暑，一律徒步巡查，踏遍轄區(qū)每一個(gè)角落，熟悉每一點(diǎn)變化;“兩先” 即宣傳
教育在先，執(zhí)法程序在先;“三導(dǎo)” 即對群眾需求積極引導(dǎo)，對群眾不理解的反復(fù)勸導(dǎo)，對有條件解決困難的主動疏導(dǎo)。通過徒步巡查、宣傳教育、積極解決群眾需求和困難，使每位網(wǎng)格員的執(zhí)法理念由簡單粗放型向精細(xì)文明型轉(zhuǎn)變。