租賃公司個人工作總結匯總

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    以下是出國留學網(wǎng)收集整理的“租賃公司個人工作總結”,相信你能從本文中找到需要的內容。時光在流逝,從不停歇,新的工作階段正奔向我們。我們需要認真總結我們的工作,總結是對實際工作再認識的過程,是對前一階段工作的回顧。
    租賃公司個人工作總結(篇1)
    時光如流星劃過,轉瞬即逝。到機械公司工作已有一段時間,那時對本公司工作流程不熟,業(yè)務不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這幾個月的鍛煉,并在領導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。這份工作雖技術性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向業(yè)務相關部門虛心學習,總結經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?,F(xiàn)將我公司工作做如下總結:
    一、主要工作總結:
    1.明確目標,理清思路,干好本職。因公司面臨二次轉型,現(xiàn)已將主營業(yè)務及重點工作部署到多式聯(lián)運物流園鐵路專用線,這項工作對與我來說是一個新的挑戰(zhàn),在從未涉及的領域內邊學習邊開展工作。針對日常工作難點及任務分析,我制定了一系列的工作思路及工作計劃。在平日工作里我能做到盡職盡責、踏實工作、少說多做是我一向堅持的工作信念,也是我堅守的職業(yè)道德底線。堅持工作到位不越位、服從不盲從,講大局、講服從、講團結,堅持用新的理念指導業(yè)務工作,不斷提高工作質量和水準。
    2、遵循原則,學習相關業(yè)務知識。在這段時間里,我刻苦鉆研業(yè)務知識,對于從未接觸過的,我會向有工作經(jīng)驗的集團公司領導、同事們和鐵路段、的領導請教,虛心向他們學習,找出工作中的不足與漏洞,以便在今后的工作中加以克服。為能夠盡早地掌握多式聯(lián)運專用線的專業(yè)知識、管理方法與規(guī)范制度,我購買了相關書籍,查閱了相關資料,不斷提高自己的工作水平和業(yè)務能力,加強工作責任感,及時做好領導交給我的各項工作。
    3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。裝卸貨時,我們必須核對各發(fā)貨人的單據(jù),并核實單據(jù)上每項內容與所發(fā)實物一一對應,公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
    二、經(jīng)驗教訓:
    1.要對每天的工作進行歸納總結。這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節(jié),對工作經(jīng)驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
    2.學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就必須建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下,以便達到相互理解融洽相處,最終達到心靈與效益的共贏。
    3.加強安全意識,并隨時保持園區(qū)衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。在物流園區(qū)工作,首先要做好貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
    4.工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
    三、明年主要工作計劃:
    目前,專用線已簽訂5家20xx年共用單位,并且年發(fā)、到貨量均在10-20萬噸,這樣既保證專用線正常運轉,也為渦陽縣鐵路貨場緩解部分卸貨壓力。且專用線明年也會建立以“貨場化標準”為龍頭的正規(guī)化管理體系,建立以市場為導向的營銷管理體系。專用線的營銷思路,在市場經(jīng)濟條件下,要遵循市場經(jīng)濟的規(guī)律,不斷在建立完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度的前提下,把專用線的管理和營銷也用在現(xiàn)代企業(yè)管理的模式進行管理,逐步實現(xiàn)與鐵路國有企業(yè)的接軌,不斷開創(chuàng)專用線營銷的新局面?;仡欉^去,是為了更好地面對未來。在這段時間的工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平,認真學習公司的各項管理制度,以積極的態(tài)度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
    租賃公司個人工作總結(篇2)
    一年來,本人在院黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐三個代表。
    一、在德的方面:
    繼續(xù)深入學習、貫徹落實三個代表重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進性,樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民-主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作。
    二、在能的方面:
    熟悉和掌握法律,法規(guī),能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發(fā)現(xiàn)問題,總結經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬,
    三、在勤的方面:
    本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。
    在工作與生活中,自己有時不太注意汲取,習慣于憑主觀意志辦事,缺乏主動性和創(chuàng)造性,影響了自己進步與提高的速度。在今后工作中,要努力結合本職工作,注意積累,勤于思考。部任職試用期滿考核鑒定
    一年來,在院辦行政科副科長的崗位上,在院辦領導的正確領導下,在同志們的關心和支持下,我不斷學習,扎實工作,堅持唯實、求實、務實的工作精神,較好地完成了自己的工作任務,在思想政治和業(yè)務能力方面取得了一定的進步,為以后進一步的工作和學習打下堅實的基?,F(xiàn)任職試用期滿,特將任職一年來的工作情況作如下自我鑒定:
    一、加強學習,不斷增強思想政治修養(yǎng)。 認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,深入貫徹科學發(fā)展觀,學習黨的有關拒腐防變的重要理論,努力提高自身的廉政意識,筑牢廉政思想根基,保持政治上的清醒和堅定。
    二、愛崗敬業(yè),不斷提高業(yè)務能力和工作能力。 (一)以提高師生的滿意度為標準,以改善服務質量、提高工作效率為目的,對自己的崗位職責負責到底。在工作中認真總結經(jīng)驗,分析問題,學習新方法,探索新思路,多動手,多請教,不斷積累,不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質。
    (二)狠抓車隊隊伍建設,搞好服務,把好安全關。
    一是建立健全車輛管理各項規(guī)章制度,做到規(guī)范化、科學化、人性化管理,充分調動了駕駛員的積極性;
    二是做到全面兼顧,合理安排,在學院公務用車緊張的情況下,首先保障學院公務用車和教學、科研用車,完成了學院交給的工作任務;
    三是做到安全、高效、節(jié)能,一年來整個車隊行駛 40 多萬公里,沒有發(fā)生大的責任事故。
    租賃公司個人工作總結(篇3)
    工作總結報告試用期工作總結黨支部工作總結班主任工作總結財務工作總結學生會工作總結銷售工作總結黨建工作總結今年8月份以來,揚州市文明辦、市建設局、市交巡警支隊在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展了“為運河名城增光彩,樹的士行業(yè)新形象”百日創(chuàng)建活動。在市委、市政府的正確領導下,百日創(chuàng)建活動領導小組和各出租車公司高度重視,迅速行動起來,按照創(chuàng)建活動的總體要求,堅持把“車容車貌、文明服務”作為打造和諧行業(yè),樹立行業(yè)品牌和維護行業(yè)形象,促進行業(yè)發(fā)展的重要內容,加強組織領導,強化宣傳教育,注重全程創(chuàng)建,堅持從每輛車、每個從業(yè)人員抓起,扎實有效地開展創(chuàng)建活動,行業(yè)的整體形象得到了明顯的提升,受到了社會各界的廣泛好評,取得了初步成效,涌現(xiàn)出一批樂于奉獻,拾金不昧,見義勇為,優(yōu)質服務的先進集體和先進個人。一、領導重視,公司推動,迅速全面啟動市區(qū)出租汽車行業(yè)百日創(chuàng)建活動百日創(chuàng)建活動是全力提升城市出租車行業(yè)形象的重要舉措,是出租汽車行業(yè)今年加強精神文明建設的一項重要內容,市百日創(chuàng)建活動領導小組,超前籌劃、慎密部署,加強協(xié)調,確保了活動全面迅速啟動和扎實開展。一是成立機構,強化領導。為了加強對“百日創(chuàng)建”工作的領導,成立了以市政府副秘書長朱正海同志為組長的創(chuàng)建活動工作領導小組。下設辦公室和四個專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為創(chuàng)建工作順利展開,提供了強有力的組織保障。本次百日創(chuàng)建活動還得到市委、市政府的充分肯定,市委常委、副市長桑光裕同志高度重視,多次作出指示,要求把這項活動作為城市文明創(chuàng)建的重要內容,切實抓好、抓實、抓出成效。7月29日,在丁山大酒店,召開了百日創(chuàng)建活動動員大會,全行業(yè)有300多人參加,市委常委、副市長桑光裕同志親臨大會作了重要講話,激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與百日創(chuàng)建活動的激情。二是統(tǒng)一認識,迅速啟動。各出租車公司把統(tǒng)一思想,增強共識作為開展好本次創(chuàng)建活動的首要環(huán)節(jié)來抓,相繼召開百日創(chuàng)建活動專題動員會議,制定本單位創(chuàng)建活動方案,成立公司自身的創(chuàng)建工作班子,在行業(yè)內形成了上下聯(lián)動,齊抓共管的良好局面,使創(chuàng)建活動在行業(yè)內部迅速全面推開。三是制定方案,精心實施。創(chuàng)建活動開始之初,市百日創(chuàng)建活動領導小組制定了這次活動的實施方案,明確了活動的目的、時間、步驟、考核標準和具體要求,同時還制定了宣方案和考評細則,活動方案的序時實施,推進了百日創(chuàng)建工作的全面落實,確保了這次活動的效果。二、大力宣傳,營造氛圍,為百日創(chuàng)建活動的順利進行創(chuàng)造良好的內外環(huán)境創(chuàng)建活動領導小組對宣傳教育工作非常重視,市委宣傳部對這項工作十分關注,多次進行專門指導和協(xié)調。一方面充分利用新聞媒體的宣傳優(yōu)勢,借勢發(fā)力,豐富載體,營造良好的社會氛圍。另一方面在行業(yè)內運用多種形式的宣傳方式,將宣傳教育工作貫穿于整個活動始終,形成了人人知曉、大家關注、共同參與的良好局面,營造了百日創(chuàng)建活動濃厚的輿論氛圍。一是借助媒體,增強宣傳的廣泛性。創(chuàng)建活動得到了媒體的大力支持,通過廣泛深入的宣傳,讓廣大市民都來關心百日創(chuàng)建活動,有力地推進創(chuàng)建工作的開展。市多家媒體對百日創(chuàng)建每個階段的活動情況進行及時報道,對創(chuàng)建活動中每個階段的亮點和熱點進行集中報道,同時對百日創(chuàng)建活動中新舉措、新措施進行專題報道。9月下旬,我們組織了行業(yè)的管理人員、出租汽車駕駛員到上海大眾公司學習取經(jīng),邀請了新聞媒體的同志全程參與和報道。10月中旬我們邀請了媒體的同志參加由社會各界組織的,對出租車行業(yè)文明服務、文明行車的專題評議會。11月上旬,媒體又直接參與揚州市出租汽車行業(yè)首屆知識競賽,并對其進行現(xiàn)場直播。這些活動的報道不僅在社會各界引起較大反響,在行業(yè)內也營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍,為創(chuàng)建活動全面深入開展起到了推進作用。二是拓展陣地,加強宣傳的實效性?;顒宇I導小組辦公室明確專人,負責收集各公司活動進展情況的信息,對相關重點單位明確了宣傳信息聯(lián)絡點,及時向辦公室反映單位創(chuàng)建活動亮點、熱點。根據(jù)百日創(chuàng)建不同階段的工作重點,召開會議,布置宣傳工作重點,推廣、交流各單位先進經(jīng)驗與做法,不斷推進創(chuàng)建活動的深入。出租車公司也根據(jù)各自的工作實際,加大了宣傳教育的力度,不僅召開創(chuàng)建工作專題動員會,還利用安全學習日的機會進行專題輔導。有條件的單位還通過宣傳欄、電臺廣播等形式,對車容車貌、文明服務的具體要求進行反復宣講。市出租、順達、邗汽、吉祥、江陽等公司分別采取發(fā)放一封信、簽訂書、印制小冊子等形式對從業(yè)人員進行強化宣傳,使得全公司從業(yè)人員對創(chuàng)建活動具體內容的知曉率都達到100%。三是結合實際,增強宣傳的針對性。創(chuàng)建活動辦公室結合具體情況,及時編發(fā)簡報、通報,在肯定一些積極的做法的同時,對開展活動不力的單位和個人通報批評,并要求及時整改。培訓部門還及時調整教學內容,把本次百日創(chuàng)建相關要求充實到從業(yè)人員崗前培訓內容中,使從業(yè)人員在上崗前就進一步強化車容車貌、文明服務、文明行車等方面的理念。影片《江北好人》在揚州公映后,創(chuàng)建小組辦公室專門下發(fā)通知,要求行業(yè)內全體從業(yè)人員都要觀看影片,并開展討論活動,在從業(yè)人員中掀起開揚州出租、做江北好人熱潮,提高了廣大從業(yè)人員的榮譽感,更增強了從業(yè)人員的責任感?;顒悠陂g市區(qū)各出租汽車公司共組織集中宣傳活動46次,召開專題宣傳動員會議32次,張貼標語、橫幅78條,編發(fā)簡報、通報15期,組織學習班5期,發(fā)放宣傳材料3600多份,在出租汽車行業(yè)營造濃厚的百日創(chuàng)建活動氛圍。四是挖掘“品牌”優(yōu)勢,發(fā)揮典型作用。創(chuàng)建活動領導小組緊緊抓住這幾年行業(yè)精神文明建設中涌現(xiàn)出來的“愛心車隊、十佳的士之星、共產(chǎn)黨員模范示范車”等品牌,挖掘“品牌”優(yōu)勢,放大“品牌”效應,充分發(fā)揮了這些“品牌”在百日創(chuàng)建活動中的示范和帶頭作用,帶動百日創(chuàng)建活動的開展。三、多措并舉,齊抓共管,全面推動百日創(chuàng)建活動的深入開展創(chuàng)建活動開展以來,領導小組堅持強化監(jiān)管考核措施,公安交交警部門提供了強有力的保障,在人力、物力上予以大力支持,使百日創(chuàng)建活動有序推進。一是狠抓車容車貌整治。加強對車容車貌的管理是本次百日創(chuàng)建活動的重點內容之一,提出了實現(xiàn)“一個杜絕、兩個確保、三個力爭”的目標。即活動期間杜絕車容車貌不整的車輛上路營運;確保車容車貌合格率達到95%以上,確保白色座墊套使用率達100%;力爭行業(yè)投訴要下降20%,力爭公司管理水平有明顯提高,力爭使出租汽車形象發(fā)生根本變化。檢查監(jiān)督組加強對出租車公司源頭管理,定期不定期地深入到各出租車公司,開展檢查活動,對行業(yè)內個別行動不力和措施不到位的公司,專門召集公司負責人以及相關管理人員會議,通報檢查結果,并下發(fā)了整改通知書,督促落實整改措施。出租汽車公司緊密配合百日創(chuàng)建活動,圍繞競賽目標,多措并舉,加強了對出租汽車車容車貌的管理。吉祥公司建立車輛例行保養(yǎng)制度,活動期間為車輛保養(yǎng)2670次。市出租公司則對車容車貌實行臺帳管理,對連續(xù)兩次不合格的車輛則實行提醒,連續(xù)三次不合格的車輛責令整改,合格后上路營運,并取消評選先進個人資格。邗汽公司把對車容車貌整潔的檢查貫穿于整個檢查工作的全過程,力爭將車容車貌不合格的問題,解決在車輛上路營運之前。江陽公司對車容車貌管理則實行激勵機制,對多次檢查連續(xù)合格的車輛給予一定金額的獎勵。順達公司開展了評比標兵車和標兵個人活動。這些操作性很強的措施,都收到明顯成效。二是狠抓文明服務。文明服務是我們出租汽車行業(yè)的立足之本,創(chuàng)建活動始終將文明服務,行風建設放在重要位置,通過組織專項督查,開展文明創(chuàng)建,設立行風熱線等措施,著力規(guī)范從業(yè)人員服務行為,不斷提高從業(yè)人員文明行車、規(guī)范服務的自覺性。創(chuàng)建活動過程中,我們在要求從業(yè)人員做好文明服務的同時,更要求公司轉變管理理念,把對從業(yè)人員的服務提高到一個新的高度,讓廣大從業(yè)人員充分體會到公司的溫暖,增強公司的凝聚力,激發(fā)他們服務熱情,為增強從業(yè)人員的責任感,增加他們的榮譽感。我們在活動期間組織部分從業(yè)人員和公司管理人員去上海,學習上海大眾公司營運管理經(jīng)驗,讓他們親自體驗上海的士的優(yōu)質服務風范,使他們把語言文明、儀表文明、車容車貌、服務文明、行車文明真正溶入到自己的服務中去,體現(xiàn)在平時工作中,推進百日創(chuàng)建活動的健康、深入發(fā)展。邗汽公司在公司內推出了“每月一星”優(yōu)質服務競賽,激勵廣大從業(yè)人員積極進取,先后有12名優(yōu)秀駕駛員代表受到公司的表揚和獎勵。市出租公司開展了文明服務流動紅旗活動,每月評選一次,連續(xù)三個月保持者,作為百日創(chuàng)建優(yōu)勝者給予表揚和一定的物質獎勵,并推薦給上級部門表彰。出租車行業(yè)的文明服務是一種動態(tài)行為,活動期間我們邀請了市民觀察團的部分代表,對出租汽車文明服務、文明行車情況進行了明查暗訪,對服務質量較差的人員進行通報批評,此舉在從業(yè)人員引起極大反響,產(chǎn)生了較大震動,有力地推進文明服務措施的落實。三是加強檢查督促。為了使百日創(chuàng)建工作落實到實處,我們從8月11日開始,抽調部分公司管理人員,參與進行100天的路面檢查。檢查工作充分體現(xiàn)人性化的方式,對車容車貌不合格的車輛實行提醒教育的方式,并發(fā)放礦泉水和相關宣傳資料,讓他們從過去的檢查的陰影中走出來,真心實意投入到百日創(chuàng)建活動中去。特別是公司管理人員的介入檢查,讓他們親身體驗一線司機的真實情況,找準差距,回公司后更有針對性地彌補不足。活動期間共出動檢查90多批次,檢查車輛4238車次。四是加大打“黑”力度,凈化客運市場。活動期間,我們改變了過去的管理模式,實行無假日全天候執(zhí)法,同時進一步充實稽查力量,實行“四全”管理,即:全員著裝,全員上崗,全天候執(zhí)勤,全方位稽查。聯(lián)合公安部門對全市重點部位,重點路段,實行重點查控。管理人員實行輪休制,保持了對市場的連續(xù)監(jiān)控,限度地壓縮了黑車及違章違紀車輛的生存空間。在處罰工作方面,堅持集體通案制度,對所有案件堅持集體研究,依法處理,公開透明的原則,堵住說情風,杜絕人情案,保證執(zhí)法到位?;顒悠陂g查處非法營車輛60多輛,糾正各類違章860起,大大維護了合法經(jīng)營者的利益,凈化了市場秩序,受到從業(yè)人員的廣泛贊譽。四、回顧總結,找準差距,不斷鞏固和深化百日創(chuàng)建活動成果出租汽車行業(yè)百日創(chuàng)建活動的順利實施,有力地推動行業(yè)精神文明建設,促進了行業(yè)自身的發(fā)展。一是車容車貌、文明服務得到明顯的改善。車輛整潔率達到90%以上,白色座墊套使用率達到100%,從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善,市民滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動窗口,增強了行業(yè)內部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務意識有所提高?;顒拥拈_展改變了許多平時和陋習,特別是出租車行業(yè)開展的首屆知識競賽活動,對從業(yè)人員觸動很大,對所有從業(yè)人員進行了一次文明服務、文明行車知識培訓,通過層層選拔,最后有18支參賽隊參加了競賽辦公室組織的復賽。在此基礎上,吉祥公司、江陽公司、市出租公司、順達公司、邗汽公司、愛心車隊組隊參加了知識競賽的最后決賽,許多從業(yè)人員把競賽知識運用到實際服務之中,使文明服務的意識,逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強化了公司管理,提升了公司品位。通過活動,特別是公司的積極參與,不僅為公司增強自身的管理能力,提升市場競爭能力,不斷發(fā)展壯大,贏得更好的社會和經(jīng)濟效益,提供一個很好平臺,而且為公司改善與從業(yè)人員的關系提供了良好契機。許多企業(yè)一改過去重收費、輕管理的意識,把對駕乘人員的服務放在首位,增強了廣大從業(yè)人員的歸宿感和信任感,從而激發(fā)從業(yè)人員參創(chuàng)積極性。四是加強行業(yè)文明建設,提升了行業(yè)形象。百日創(chuàng)建活動的成效是初步的,但它在行業(yè)內部產(chǎn)生的影響卻是深遠的。出租汽車行業(yè)的文明服務和精神面貌,反映了一個城市的文明程度,它的進步,不僅促進行業(yè)的自身建設,同時推動了整個城市的精神文明建設。廣大從業(yè)人員增強了為乘客服務意識和社會責任感,而且通過出租汽車這一宣傳載體,增強與乘客和廣大市民的互動,取得了雙向共贏的社會效果。五是規(guī)范了客運市場,營造了和諧經(jīng)營環(huán)境。我們一方面加強對企業(yè)內部的管理,規(guī)范行業(yè)秩序,另一方面積極爭取社會各界的理解和支持,堅持“嚴管”與“嚴查”兩手齊抓,達到了標本兼治的效果,保證了客運市場的健康有序。六是好人好事尉然成風。自活動開展以來,行業(yè)內見義勇為,拾金不昧,助人為樂等好事接連不斷。據(jù)初步統(tǒng)計,共涌現(xiàn)出拾金不昧的好人好事60多起,乘客遺失在車上的4萬多元現(xiàn)金、10部手機、2臺手提電腦,都及時找到了失主,為乘客排憂解難、見義勇為的事跡也屢見報端。特別是順達公司的哥祝向陽,自己下崗開出租,愛人無固定工作,前幾年買房時欠下10多萬元貸款,至今尚未還清,面對乘客遺失的4500元現(xiàn)金和多張銀行卡不動心,及時將乘客遺失的錢包送還給乘客。的哥肖平面對兩名犯罪嫌疑人乘車要求,機智地將車開到揚子江路查報站。經(jīng)警方偵查,這兩名犯罪嫌疑人就是剛剛發(fā)生的郵亭盜案中的作案者。這樣的好人好事在創(chuàng)建活動中多次涌現(xiàn),促進了行業(yè)整體形象的提升。在回顧和總結百日創(chuàng)建活動取得初步成效的同時,我們更應該看到行業(yè)管理、文明服務上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié):一是出租汽車“硬件”設施較差。目前市區(qū)出租車有很大一部分車輛即將到期,相當一部分車輛車況較差,市民乘座的舒適度、滿意度不夠。二是文明服務水平有待進一步提高。創(chuàng)建活動過程中,仍有少數(shù)從業(yè)人員用語不規(guī)范,舉止不文雅,仍有拒載現(xiàn)象,影響了城市文明形象。三是文明行車意識有待進一步提高。少數(shù)駕駛員仍有違法掉頭,急停猛拐,爭道搶行現(xiàn)象,影響了市區(qū)的交通秩序。四是少數(shù)公司的內部管理還不夠規(guī)范。為從業(yè)人員服務的意識不強,服務措施不到位,管理的效益不佳。為了深入推進城市文明建設,不斷鞏固和深化百日創(chuàng)建成果,全面推進出租汽車行業(yè)精神文明建設再上新臺階,我們將在市委、市政府的領導下,按照名城建設和行業(yè)發(fā)展的要求,進一步做好以下幾個方面工作:首先,要做大做強出租汽車公司,增強企業(yè)發(fā)展后勁。我們將積極引導出租汽車企業(yè)調整和優(yōu)化經(jīng)營方式,以資產(chǎn)為紐帶,通過重組兼并,推進規(guī)模經(jīng)營,增強企業(yè)活力和抗風險能力,更好地為廣大從業(yè)人員提供更加全面、更加優(yōu)質的服務。其次,要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓,不斷增強文明服務的意識。各公司要堅持創(chuàng)建活動中形成的好的做法,結合元旦、春節(jié)、“4·18”重大節(jié)日、重大活動的宣傳,進一步抓好從業(yè)人員的教育培訓,把規(guī)范性要求化為每個人的自覺行為。第三,要進一步加大路面檢查的力度,形成規(guī)范管理的長效機制。出租汽車的整潔、衛(wèi)生,從業(yè)人員的文明服務,是出租車行業(yè)的立足之本。各公司要堅持從每一天、每臺車抓起??凸芴幓椴块T還將不定期地抽調和組織公司管理人員共同上路檢查,按照《揚州市市區(qū)出租汽車車容車貌、服務質量管理實施細則》,進行抽查記分,逐車建立考核檔案,促進長效管理。第四,要進一步增強出租車行業(yè)管理的科技含量,提高管理和服務的水平。結合出租汽車的更新,通過市場運作,加大科技投入,加快GPS衛(wèi)星調度服務系統(tǒng)的安裝進度,提升整個行業(yè)智能化管理的水平。同時,要加快出租車服務中心的建設,為車輛保潔、駕駛員休息,提供配套服務,為廣大從業(yè)人員提供更好的經(jīng)營環(huán)境。第五,要進一步加強與公安、交警部門的合作,加大打擊力度。把打擊各類車輛非法運營活動作為一項長期任務,納入長效管理,常抓不懈,加大處罰力度,切實維護出租汽車正常運營秩序,保護廣大從業(yè)人員的合法權益。
    租賃公司個人工作總結(篇4)
    加強機械管理提高企業(yè)競爭力
    四公司機械租賃分公司是公司專業(yè)化分公司,負責公司設備的租、用、養(yǎng)、修的管理。公司現(xiàn)有員工人,管理人員人,司操人員名,維修保障人員人,其中機務管理人員名。分公司現(xiàn)有設備臺,其中類設備臺設備新舊系數(shù)。
    機械是保證完成工程施工的重要工具,是確保工程質量、加快工程進度、提高經(jīng)濟效益,改善勞動條件的重要手段,是機械化施工的物質條件。機械管理是公路施工,機械化施工的最重要的環(huán)節(jié)。因此,建立健全機械管理制度,提高設備管理水平,是促進工程現(xiàn)代化建設的重要保證。我們分公司十分重視設備的管理,在領導的大力支持下,機務部門正確貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策,按照技術管理與經(jīng)濟管理相結合,專業(yè)管理和群眾管理相結合,修理、改造和更新相結合,維修保養(yǎng)和計劃檢修相結合的原則,認真抓好機械設備的租賃、使用、保養(yǎng)、維修的各個環(huán)節(jié),制定了一系列的管理措施,通過部門全體人員的共同努力在機務管理方面取得了長足的進步。截止到月份,共完成修理產(chǎn)值萬元,完成大中項修臺,現(xiàn)場搶修設備臺,自修率,設備完好率(截止到月份)。配件材料消耗萬元,比去年同期降低了萬元,通過加強材料管理為企業(yè)節(jié)約資金萬元?,F(xiàn)將一年的工作匯報如下:
    一、認真抓好預防性維修,加強機械維修的綜合管理
    我們分公司設立了專職的維修機務員,負責分公司維修的綜合管理,制定了維修管理辦法,規(guī)范了車間辦、維修人員、機操人員等相關人員工作職責及工作流程。每月定期根據(jù)設備運轉的狀況及設備的臺時制定詳細的設備狀態(tài)檢測計劃,通過檢測儀器來檢測機械運轉狀態(tài),對檢測的結果進行分析,及時發(fā)現(xiàn)問題及時安排合適的時間進行維修,并由機務員和車間進出場檢驗員共同進行監(jiān)督和檢查,目的是設備能正常的施工作業(yè),提前找到問題,為企業(yè)節(jié)約資金。例如,今年月份我分公司的一臺振動壓路機發(fā)現(xiàn)發(fā)動機的動力下降,竄氣嚴重。經(jīng)機務部門的分析,確定了該設備的發(fā)動機須進行維修,拆卸完,發(fā)現(xiàn)與我們事前預料的完全一致,及時的安排了維修,僅用了天的時間便修理完畢,為企業(yè)節(jié)約了資金,保證了施工生產(chǎn)的順利進行。
    我們繼續(xù)加大技術改造、國產(chǎn)化改造、修舊利廢的工作力度,工作中敢于利用新技術、新工藝、新結構,力求為企業(yè)節(jié)約資金,降低消耗。今年共提出合理化建議條,其中項報公司,共為企業(yè)節(jié)約資金萬元。例如:分公司有一臺裝載機在衢州工地施工時,由于作業(yè)條件的太差,使得機械的變速箱被石頭撞了一個×的洞,設備無法繼續(xù)作業(yè)。我們與北京卡特彼勒聯(lián)系,該變速箱的殼體需要萬元,價格十分昂貴,經(jīng)過機務部門的研究決定利用焊接修補的方法進行修復,修復后經(jīng)過做試漏實驗完全符合規(guī)定的要求。經(jīng)安裝調試,該機械運轉狀況良好。修復僅花費了元,為企業(yè)節(jié)約資金萬元。今年分公司的技術改造著重是起重機械的力矩限制器的安裝與改造,根據(jù)技術監(jiān)督局和公司動力處對所有起重機械安裝力矩限制器的要求,我們共對輛起重機械進行了改造。通過改造使得設備安全使用得到了加強,避免了隱患的發(fā)生。
    二、“重中之重”——有計劃、系統(tǒng)地作好設備保養(yǎng)
    以前很多企業(yè)基本上是“重使用,輕保養(yǎng)”,“重維修,輕保養(yǎng)”的模式,由此便會造成機械故障率增加,維修成本大大的增加,甚至會造成機損事故的發(fā)生。所以,我們機務部門改變了以前的模式,逐漸轉變成“重使用,勤保養(yǎng)”,“重保養(yǎng),輕維修“的模式。保養(yǎng)管理工作中,我們設立了專職的保養(yǎng)機務員,每月定期根據(jù)設備的運轉狀況和機質的情況,編制設備月份保養(yǎng)計劃,下達車間和調度,協(xié)同機務將保養(yǎng)作好,機務員負責保養(yǎng)的實施和監(jiān)督。另外,針對機械的特點和施工的要求,制定了三個專業(yè)保養(yǎng)管理辦法,分別是機械設備走合期保養(yǎng)管理辦法;機械設備換季保養(yǎng)管理辦法;機械設備轉場保養(yǎng)管理辦法。機械保養(yǎng)必須堅持”預防為主,質量第一“的原則,嚴格按照細則的具體要求來執(zhí)行。另外,我們還建立了自檢、互檢、專檢的檢查制度,力求保證保養(yǎng)的質量,確保機械設備的正常運行。
    三、強化物資管理,抓好效能監(jiān)察
    在分公司領導大力支持下,今年我們依然將物資的管理放在十分重要的位置,嚴格依照局和公司的規(guī)定,樹立以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,積極地為施工現(xiàn)場排憂解難,為機械設備正常運行和維修負責樹立為機操人員和全體職工熱心服務的思想,力求為企業(yè)降低消耗,節(jié)約成本,爭創(chuàng)效益,立足本崗,扎實工作。今年部門的管理依然被列入效能監(jiān)察的管理,以次來加強和完善管理,通過今年一年的工作,圓滿地完成了分公司領導交給的目標和任務。配件材料消耗萬元,比去年同期降低了萬元,通過加強材料管理為企業(yè)節(jié)約資金萬元?,F(xiàn)將物資的管理總結如下:
    ⒈嚴把采購的各個環(huán)節(jié),認真執(zhí)行“貨比三家”
    今年以來,我們始終圍繞如何為企業(yè)降低成本,提高經(jīng)濟效益為中心。針對許多機械的配件材料采購渠道難,資金占用大,我們在采購上嚴格執(zhí)行“貨比三家”的原則,即比價格,比質量,比運距。盡最大的力量與配套廠家聯(lián)系,選擇適宜的采購渠道,減少中間環(huán)節(jié),避免了采購的盲目性,而且為企業(yè)節(jié)約了人力、物力和財力,使企業(yè)資金短缺問題得以解決。例如:今年在修理振動壓路機的發(fā)動機時,我們與寶馬公司駐北京辦事處聯(lián)系,報價為萬元,價格昂貴,經(jīng)過與多家聯(lián)系尋價,最終找到一家經(jīng)銷該機械配套的公司,報價僅為萬元,節(jié)約了近萬元。經(jīng)過一年的工作,在采購上共為企業(yè)節(jié)約資金萬元。
    ⒉嚴格執(zhí)行“交舊領新”,作好鑒定和在利用
    今年,我們加強節(jié)省資金,挖潛降耗的管理,嚴格執(zhí)行“交舊領新”的原則。對于交回的舊料要登記入帳,集中擺放,作好回收記錄,每季度由機務部門組織鑒定小組對舊料進行鑒定,鑒定中對于一些能夠修復再利用的要分開擺放,后安排車間進行修復,對于一些沒有再利用的集中處理,處理后將款項交財務。這樣既為企業(yè)控制了消耗,又為企業(yè)提供了配件的供應。例如:一臺推土機起動機損壞,設備停不下來,如果現(xiàn)采購需要天的時間,費用比較貴,此時舊料回收庫內有一臺修復的起動機正好用上,節(jié)省了時間,保證了生產(chǎn)的順利進行,而且為企業(yè)節(jié)省了資金。今年,在修舊利廢方面共為企業(yè)節(jié)約資金萬元,在舊料集中處理方面共萬元。
    ⒊強化采購審批、限額領料的制度,抓好庫房管理
    今年我們將狠抓采購和限額領料,理順關系,從整體利益出發(fā),樹立向管理要效益的思想,服務于企業(yè)層層把關。在采購和領料上規(guī)定了審批權限的制度,通過一年的工作,共為企業(yè)節(jié)約資金萬元。另外我們認真抓好庫房的管理,要求保管員樹立良好的服務意識,嚴格執(zhí)行四管的原則,即管用、管供、管節(jié)約、管回收。嚴格按照倉庫的管理辦法執(zhí)行工作,時時刻刻的保證倉庫周圍的環(huán)境衛(wèi)生干凈,。另外還制定了倉庫檢查制度來督促庫房的管理有條理的進行,今年通過注重加強庫存的利用率,減少了庫存積壓,共為企業(yè)節(jié)約資金萬元。
    四、建立隨車技術檔案,加強駐外小分隊的管理
    由于公司施工生產(chǎn)的特點,機械分布比較廣,而且大多數(shù)都在市外,因此對駐外小分隊的管理顯得非常重要,分公司為了加強管理,管好設備并能很好的控制成本,制定了駐外小分隊的守則和專職機務員到各駐外小分隊。另外還建立了隨車技術檔案,為了更好方便設備的各項管理。小分隊守則中規(guī)定:要求小分隊有責任管好、用好、維修保養(yǎng)好設備,確保機械的完好率。認真作好設備的分臺帳及設備的動態(tài)調遷記錄,每年月和月中旬按時上交固定資產(chǎn)清查表及小型機具的統(tǒng)計表。設備調遷時,一定要將該設備的隨車技術檔案一同帶走,作到“機走,資料走”的原則。嚴格按照保養(yǎng)細則的規(guī)定進行保養(yǎng),每月定期將保養(yǎng)及設備的運轉的狀況上報分公司,保養(yǎng)機務員負責檢查和監(jiān)督。在采購上超過元的須經(jīng)機務科同意方可進行,外加工超過元須報分公司同意。通過以上的管理,控制了成本,增加了效益,共為企業(yè)節(jié)約資金萬元。
    五、加強設備的安全管理,深入貫徹“三合一”管理體系
    今年,公司通過辛勤的努力通過了職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理體系的審核,加上質量管理體系,公司已經(jīng)納入了“三合一“的管理體系,它不僅從質量上強化和規(guī)范的管理,而且在環(huán)境和安全方面進行了規(guī)范的管理,注重”以人為本“的理念,加強了管理,為企業(yè)在市場上增加了競爭力。同樣分公司也將”三合一“管理體系深入貫徹到工作中,我們依據(jù)公司的程序文件和管理手冊來作為工作的依據(jù)和標準。
    首先,對工作所接觸的安全與環(huán)境情況進行危險源和環(huán)境因素的辯識,后根據(jù)辯識的結果進行評價,評出有無重大的危險源和環(huán)境因素。針對危險源和環(huán)境因素,制定了相應的預防措施和定期對危險源和環(huán)境因素進行檢查,來確保施工生產(chǎn)的順利進行。
    六、再接再厲,完善各項管理
    通過一年的工作,我們既看到了成績,同時又認識到了工作中的不足,在今后的工作中我們將會更加努力的加強設備各方面的管理,堵塞漏洞,降低成本,增加效益,使管理更加標準化、系統(tǒng)化、全面化。在××年,我們將制定機械維修細則,機械設備使用細則,機務內業(yè)資料微機化來完善管理,繼續(xù)加大對職工的.培訓和學習,使他們在工作中增加自己為企業(yè)服務的本領,加大對特殊設備的管理。我們全體機務員在今后的工作中,在領導大力支持下會加倍的努力使以后的工作更加完善。
    租賃公司個人工作總結(篇5)
    中秋佳節(jié),秋高氣爽,正是登高遠眺的好時節(jié),XX景區(qū)人流如織。XX汽車租賃公司員工無暇欣賞秋日的美景,放棄與家人共享天倫之樂的美好時光,默默堅守在平凡的崗位上。
    中秋小長假期間,XX景區(qū)咸陽機場直通車共發(fā)車12趟,安全運送230名乘客。接待車輛安全準時完成集團及管委會中秋節(jié)各項接待任務,無一起安全責任事故及游客投訴。公司順利完成中秋度節(jié)工作,為即將到來的十一黃金周打下了堅實的基礎。
    召開中秋節(jié)前動員會
    傳達XX集團及客運公司度節(jié)動員會精神,宣讀中秋度節(jié)安全方案及應急預案,布署安排租賃公司中秋安全運營及文明服務工作。
    表彰優(yōu)秀員工
    表彰暑期成績突出的員工,肯定他們的辛勤勞動,希望大家再接再厲,強化安全意識,提高服務水平,以飽滿的熱情和優(yōu)質的服務迎接中秋運營工作。
    節(jié)前安全衛(wèi)生檢查
    XX經(jīng)理及XX副經(jīng)理對我公司所屬車輛安全衛(wèi)生全面檢查。及時排查車輛安全隱患,確保中秋度節(jié)期間車輛性能良好。
    機場大巴一日三檢
    機場大巴區(qū)域秩序井然,工作人員均能以良好的精神面貌,熱情耐心的工作態(tài)度服務乘客。落實一日三檢制度,確保安全行駛。
    節(jié)日安全工作
    客運公司安全部對機場大巴區(qū)域度節(jié)期間各項安全資料及車輛運營情況進行檢查。
    XX市消防大隊來我公司機場大巴區(qū)域就日常消防注意事項、失火逃生及自救知識向工作人員進行宣講,有效提升了區(qū)域工作人員的安全消防意識。
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