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煙草公司述職報告 篇1
各位領導、同仁們：
一年來，在市局（公司）黨組的正確領導和各單位、部門的大力支持、配合下，以深入貫徹落實省局安全生產工作會議精神和市局（公司）黨組各項工作部署為要求，堅持“兩個尊重”，創(chuàng)建平安宣煙；以內強素質，外樹形象為抓手，不斷加強安保隊伍建設；以安全發(fā)展、科學發(fā)展、體系運行為出發(fā)點，不斷提高安全意識；以突出過程化監(jiān)督，標準化管理，痕跡化控制為歸宿，防止重大事故的發(fā)生。緊緊圍繞20安全生產提升九種能力上水平下功夫，通過大家的共同努力，基本完成市局（公司）黨組年初對安全工作提出的各項目標，得到地方有關部門和省局（公司）主管部門的充分肯定。現(xiàn)將一年來的履職情況報告如下：
今年以來，根據(jù)市局（公司）體系“一體化”建設的總體要求和部署，在統(tǒng)一記錄、統(tǒng)一流程和統(tǒng)一管理的基礎上，深入推進職業(yè)健康安全管理體系建設，提升安全的標準化管理。在推進的過程中，我要求安保部門要堅持運用“注重過程，符合標準，促進規(guī)范，消除隱患”這十六字要求來加強全區(qū)行業(yè)的安全生產監(jiān)督管理。一是在流程的運用上，做到了“走與用”相結合，全年共運用安全管理流程106個，通過頻繁地使用，不僅固化了宣城煙草的安全管理模式，還促進了宣煙安保的規(guī)范化管理。同時，借助體系“一體化”的內審為契機，對各單位的職業(yè)健康安全管理體系的有效運行情況開展了一次內審，總體運行情況良好，無嚴重不符合項。
年，按照市局（公司）指標對標管理的要求，結合安全管理工作實際，將安全生產管理目標任務進行分解，印發(fā)了《安全目標任務分解》、《職業(yè)健康安全目標及管理方案》等通知，通過各單位每月上報的安全工作小結和市局（公司）組織的安全抽查情況看，各單位、部門均簽訂了安全生產目標管理責任書；各單位、部門與本部門的員工也簽訂了崗位安全責任狀。使安全目標得到層層分解，安全責任得到層層落實。同時，安?？七€加大“指標對標”的管理，通過實際運行，基本做到了安全指標任務工作月有進度，季有督促，年有考核。
為進一步落實安全生產監(jiān)督管理職責，一年來，根據(jù)安全檢查計劃，我組織相關人員對卷煙倉庫、機房、電器設備、消防設施等安全管理重點進行了安全檢查。在完成常規(guī)檢查的同時，我還采取不下通知、不打招呼的方式對所屬單位進行專項安全檢查，防止各單位應付檢查，造假現(xiàn)象。截止目前，市局（公司）共組織開展安全檢查10次，發(fā)現(xiàn)問題56項，對一些安全隱患，我們及時下發(fā)了《隱患整改通知書》，要求在歸定的限期落實整改；通過再次的復查看，各單位在整改過程中，有措施、有方法、時間有進度，改整率達100%。
在學習、借鑒全省煙草近道路交通事故教訓的基礎上，我科也把宣煙近10年的事故進行了總結，找出了其中的規(guī)律，根據(jù)規(guī)律，我結合宣城煙草車輛管理和道路交通實際，制定相應的管理措施和方法。組織開展駕駛員安全月例會每月一主題、駕駛員崗位技能大比武等活動；要求所有駕駛員要認真落實和執(zhí)行“三證一單”、“三交一封”、“三檢一記”等車輛交通安全管理制度。()通過抽查，各單位的車輛管理日趨規(guī)范，私自出車的現(xiàn)象基本杜絕。同時，還加強對送貨、專賣和部分公務車輛監(jiān)督管理，安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，加大對車輛運行中的控制，基本實現(xiàn)車輛的過程化監(jiān)控；并為專賣、營銷摩托車和電動車使用人員佩發(fā)了安全頭盔，從本質上體現(xiàn)以為人本。在此基礎上，我要求車輛管理部門加強對違章駕駛人員的查處力度。今年以來，共組織路查6次，除現(xiàn)場對駕駛員的不規(guī)范行為進行批評教育外，還對有關違章人員進行了相應的經濟處罰，增加了他們的'違章成本，有效促進了車輛的規(guī)范運行和全過程的管理。
根據(jù)國家局8號文件精神，一年來，我們不斷夯實安全基礎設施建設，市局（公司）辦公樓、績溪縣局辦公樓、郎溪縣局、涇縣局通過建設和改造，自動滅火、煙感報警、視頻監(jiān)控、GPS衛(wèi)星定位等一批消（安）防技術項目得到安裝和試運行，提升了宣城煙草安全管理的技術含量，基本形成了人防、物防加技防相結合的安全管理格局，有力的推進了宣煙安全管理科技化水平。
培訓是員工最大的福利，教育是企業(yè)最大的投資。今年以來，安?？圃趩T工的安全教育培訓上肯動腦筋，采取請進來與走出去相結合的方法，不斷提升安全素養(yǎng)。一是在今年3月份，集中全市系統(tǒng)駕駛員在郎溪振安駕校開展行業(yè)上崗證年審活動，通過理論和實踐考試，廣大駕駛員的綜合成績達到我們預期要求。二是印發(fā)了《駕駛員崗位大練兵活動方案》，設置了倒樁、單邊橋、連續(xù)障礙等科目的場地，提高駕駛員遵守法律法規(guī)意識，增強安全防范能力和提升車輛駕駛技能，確保行車安全；三是組織四批共27名專賣、配送駕駛員參加省局（公司）組織的專項培訓；四是組織23名安全管理人員參加安全總局、國家局開展的消防、安全生產管理和注冊安全工程師等相關知識的培訓。通過一系列教育、培訓活動的有效開展，不斷提高安全管理人員和駕駛人員的專業(yè)化水平及預防事故的能力。
我們深知安全文化是企業(yè)文化的一個重要組成部分，不可余缺。在此基礎上，相繼開展了以人為本的“心態(tài)、制度、行為、物質”安全文化，并作為安全管理的思想平臺，堅持長抓不懈，不斷豐富其內涵。以開展“安全生產月”、“安全生產年”和“駕駛員談心”等活動為主要內容，廣泛營造濃厚的安全文化氛圍，真正起到了“親情感化、思想轉化、行為固化”的效果，促進了宣城煙草安全生產工作上水平。
為深入貫徹落實新《消防法》的有關規(guī)定，進一步提高宣城煙草的消防安全管理水平，預防和遏制火災事故的發(fā)生，根據(jù)《宣城市社會單位消防安全“四個能力”建設標準》要求，我科在消防安全“四個能力”建設活動。采取多種形式，積極推進建設工作有效開展。一是結合宣城煙草實際，印發(fā)市局（公司）《消防安全“四個能力”建設實施方案》和《消防安全“四個能力”建設工作職責》。二是開展了消防電器安全大檢查，及時排除火災隱患，并建立健全火災隱患排查整治機制。三是積極對各單位的消防安全狀況進行重點檢查，確保卷煙倉庫、基建工地、食堂等重點部位的消防設施配備完好、使用正常。四是對市局（公司）及分局消防安全設施進行全面檢查，及時更換消防滅火器材。五是廣泛開展宣傳教育活動，利用簡報、宣傳欄、網(wǎng)站、培訓、座談等形式，不斷豐富消防安全“四個能力”建設內容，提高全員的消防安全意識和自防自救能力。
加強安全生產宣傳工作，堅持正確的輿論導向，是推進安全信息化建設的有效方法。今年以來，安保科充分利用行業(yè)和地方新聞媒介努力做好宣城煙草安全管理的宣傳，一年來，共在國家局網(wǎng)站、東方煙草報、省局網(wǎng)站和? 煙草20余篇?！鞍踩a月”活動期間，在市局（公司）主辦的《**報》一版制作安全生產?？?，每季度印發(fā)安全生產簡報一期，全年編印四期。在抓好宣傳工作的同時，我還抓好基礎安全信息管理工作，各單位和配送中心每月安全小結、計劃以及安全動態(tài)管理提報、歸檔工作規(guī)范有序，建立了安全人員名單、車輛信息檔案、安全、消防設備設施檔案等，為下一步行業(yè)安全信息系統(tǒng)平臺的運行打下了良好的基礎。
一年來雖然在安全管理方面做了一些工作，取得了一定的成績，取得這些成績與市局（公司）黨組的正確領導，與在座各位的鼎力支持、廣大安全員的共同努力是分不開的。但離市局（公司）黨組和省局安保處的要求還有一定的距離，與兄弟部門還有差距。主要表現(xiàn)在安全管理制度還不能很好的落實，體系流程運用的熟練程度還有待于進一步加強；缺乏對安全檢查方式方法的總結和提煉；理論聯(lián)系實際還不能很好的發(fā)揮；過程控制還是需要我們通過努力來實現(xiàn)
各位領導、同志們，，本人將按照市局（公司）“抓體系、創(chuàng)優(yōu)秀、上水平、促轉型”這個核心目標，深入扎實開展安全監(jiān)督管理工作，不斷增強群防群治的綜合管理能力。將在安全監(jiān)管、隱患排查整改、隊伍建設和道路交通安全管理等方面，努力提升能力建設，推進安全管理工作再上新水平：
（一）繼續(xù)深入開展好安全監(jiān)督管理工作，對重點部位、重點場所加大監(jiān)督檢查力度，形成各部門、單位的崗位自查和組織檢查相配套、相一致，確保實現(xiàn)全年安全生產無事故。
（二）運用科學發(fā)展觀理論，緊密聯(lián)系安全生產工作的實際，不斷發(fā)現(xiàn)新情況，提煉新問題，創(chuàng)造性開展工作。
（三）以繼續(xù)開展安全生產年活動為有效抓手，切實提高安全管理工作規(guī)范化、科學化、制度化，全面提升宣城煙草安全管理工作上臺階，科學發(fā)展上水平。
（四）繼續(xù)開展好安全文化建設，固化員工“讓規(guī)范成為習慣”的安全理念。
（五）繼續(xù)加強安全生產的宣傳工作，推進安全生產工作調研機制，為企業(yè)安全成長提供新思路、新辦法。
（六）繼續(xù)抓好安全管理人員的隊伍建設，重點落實好安全培訓與教育工作，積極組織各級安全生產管理人員參加行業(yè)組織的各項安全管理工作培訓，不斷提升安全生產管理工作上水平。
（七）繼續(xù)抓好消防安全“四個能力”努力形成群防群治的消防安全工作局面。
（八）繼續(xù)提升駕駛員的綜合素質，重點突出抓好駕駛員的業(yè)務和駕德教育，不斷推進車輛和道路交通的規(guī)范化管理。
（九）繼續(xù)做好對再建、改建工程的基建安全加大監(jiān)督管理，確保符合行業(yè)安全管理規(guī)定。
安全管理工作只有起點沒有終點！我深知這句話的深意，新的一年中，本人將繼續(xù)恪盡職守，全面履行安全生產管理職責，致力于建立宣城煙草安全生產監(jiān)督管理長效機制，致力于確保職工生命健康安全，致力于確保宣城煙草生產經營工作有一個安全的環(huán)境而不斷努力！
以上述職，既是對安保科工作的全面檢查，也是對我的激勵和鞭策，誠請各位領導及同仁們提出寶貴意見。
煙草公司述職報告 篇2
按照縣委、縣政府“領導掛點、部門包村、干部幫戶”的要求，我辦掛包幫扶鄉(xiāng)村。幫扶領導小組與鄉(xiāng)、村一道共同研究，制定規(guī)劃，確保幫扶戶增收，該村社會和諧穩(wěn)定。
一、高度重視，精心組織
按照上級安排，我辦成立了幫扶領導小組，與該村村委會取得包系，號召部機關干部職工，特別是黨員干部，結合本職業(yè)務工作開展情況，采取“一幫一”、“幾幫一”或“支部幫”等形式結對幫扶，在幫扶活動中兌現(xiàn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”的承諾。切實把該項活動擺在突出位置，納入重要議事日程，統(tǒng)籌安排，精心組織，防止走過場，杜絕流于形式。
二、增添措施，真情幫扶
我辦緊緊圍繞幫扶目標，根據(jù)幫扶對象需求，發(fā)揮自身優(yōu)勢，整合各方資源，突出工作重點，落實幫扶措施，確?；顒尤〉脤嵭АＮ肄k領導經常與村“兩委會”成員一起座談，研究落實“掛、幫、包”工作。按要求幫扶工作：要進一步明確好幫扶對象，搞好項目幫扶規(guī)劃，確定好幫扶內容，制定出幫扶實施方案和實施計劃，邀請村“兩委會”成員列席我辦同宣傳部共同召開的幫扶會，扎扎實實地搞好幫扶工作。我辦充分發(fā)揮煙草技術優(yōu)勢，加強政策、技術宣傳引導，向幫扶群眾宣傳煙葉各項惠民政策和國家煙草法律法規(guī)，促進活動扎實、有序、深入開展。
三、措施到位，效果顯著
一是選準幫扶對象。我辦經過與鄉(xiāng)上溝通，指派專人及時與村支部開會討論，確定了村的等7戶農戶為我辦的重點幫扶戶。二是選派幫村干部。我辦選派作風好、能力強，熟悉、熱愛農村工作的干部到村開展幫助工作。三是制定幫扶方案。幫扶干部盡快深入幫扶村和幫扶戶，摸清基本情況，明確幫扶思路，結合我辦實際開展的情況,制定幫扶措施，對幫扶對象形成三年幫扶具體規(guī)劃。四是明確工作方式。掛點領導帶頭深入包系點開展工作，隨時跟蹤了解包系點工作情況，幫助協(xié)調解決突出問題，幫村干部圍繞幫扶規(guī)劃，集中精力抓落實；幫村干部督促幫扶村用好幫扶資金，建好幫扶項目，搞好跟蹤服務。五是做好上下的溝通包系工作，及時反映情況；熱心基層、安心基層，主動有為、務實高效地開展工作。
一年來，我辦通過集中力量整合資金和項目，并積極爭取項目，尤其是在煙區(qū)煙水煙路維修管護上，結合單位實際，積極幫助引進帶動經濟社會發(fā)展的項目和資金，為幫扶群眾致富確立新的經濟增長點,為全村經濟發(fā)展提供有力保障,為建設色社會主義新農村做出應有的貢獻。
煙草公司述職報告 篇3
一、領導重視，組織機構健全
煙辦領導班子高度重視防震減災工作，成立防震減災領導小組，并將防震減災工作納入工作議事日程。積極落實防震減災應急工作，建立健全領導組織機構，明確應急分隊和人員職責，完善“三網(wǎng)一員”建設，并組織員工進行應急演練，隨時具備為應對突發(fā)事件、自然災害提供應保障能力。
二、落實責任，制定預案措施
為確保地震等突發(fā)性自然災害的應急措施，盡可能減少受災損失，我辦認真貫徹落實《縣破壞性城震應急預案》，制定完善了《縣煙辦地震應急預案》、《20xx年地震應急工作方案》，做到年初有計劃、年中有檢查，年底有總結，確?！爸\略在先，有備無患，臨震不亂，救災有序”。
三、加大宣傳力度，增強防震意識
全年召開專題會議4次以上進行防震減災知識學傳教育，在“5.12汶川特大地震”五周年、防震減災宣傳周、國際防震減災日之際舉辦防震減災科普知識講座，積極組織員工學習防震減災法律法規(guī)及地震科普知識（全年開展3次以上）。全年利用防震減災宣傳橫幅和宣傳板報（4次以上），開展了一般地震知識、地震預報知識、地震災害知識、地震減災知識及地震法律、法規(guī)與政策等知識的專題教育，進一步增強了員工抗震減災的意識，提高了員工的自救能力。
四、強化管理，嚴格房屋修建程序
嚴格按照“建設工程抗震設防要求管理”，要求單位及職工凡是涉及新建房屋必須辦理抗震設防要求審批手續(xù)，并嚴格按審批意見組織抗震設計和施工，為防震減災保障工作打下了基礎。
五、完善防震減災檔案管理工作
及時上報年度工作總結和宣傳工作簡報，積極收集地震應急基礎數(shù)據(jù)，認真填寫表格并按時上報，按年度監(jiān)理防震減災工作檔案，按時完成縣上交辦的其他各項防震減災工作任務。
在今后的工作中，我辦將在上級相關部門的領導下，認真貫徹《中華人民共和國防震減災法》，切實將本單位的防震減災工作落到實處，并做好縣煙辦防震減災的保障工作,圓滿完成縣防震減災任務。
煙草公司述職報告 篇4
今年以來，在市局黨組的正確領導下，在區(qū)局(分公司)廣大干部職工的關心和支持下，我認真貫徹市局的各項要求，嚴格按照區(qū)局黨組的分工，緊緊圍繞無錫煙草“率先發(fā)展，走在前面”的總目標，勤奮工作，銳意進取，充分調動全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，較好地完成了市局黨組交辦的各項目標任務，有力地促進了煙草持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)就一年來本人履行職責和廉潔自律的情況，簡要向大家作一個匯報：
堅持把學習作為提高自身素質的有效途徑，通過中心組學習、個人自學等形式，深刻領會和貫徹學習黨的路線方針政策，通過學習黨的十八大會議精神、主席在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上的重要講話，使我更加堅定正確的政治方向，培養(yǎng)扎實工作，深入基層密切聯(lián)系群眾的工作態(tài)度。同時，還認真學習貫徹國、省、市煙草工作會議精神，原原本本的學習了國家局凌成興局長在江蘇煙草調研時講話以及市局王局長在調研時的講話等內容，不斷提高自身的思想政治素質、政策理論水平、領導管理水平。圍繞“改革的紅利在哪里?發(fā)展的潛力在哪里?追趕的目標在哪里?”“三大課題”，力求找準問題，找準
目標，找準措施，爭當“三個楷?！?。學習過程中，我堅持學以致用的學風，做到理論與實際、學習與運用、言論與行動相統(tǒng)一，做到學以致用、用以促學、學用相長。作為一名基層主管，自己帶頭踐行“235”和“三解三促”活動，當好表率、做好示范、樹好榜樣。工作中，做到“三個結合”，切實抓好市局黨組各項決策部署在的貫徹落實，以自己的實際行動為無錫煙草“率先發(fā)展，走在前面”多做貢獻。
一是將知識學習與能力提升相結合。加強學習，注重知識更新，更加注重能力提升、本領提高，不斷增強管理團隊的理論水平，解決問題的能力和應對復雜工作局面的能力。今年以來，我多次到基層服務站進行調研，專門召開 “中隊長、市場經理”會議，組織專題培訓，針對各稽查中隊、客戶服務部發(fā)展不平衡的問題，找方法，尋對策，特別是引導中隊長、市場經理強化自身學習，注重能力養(yǎng)成，不斷提升學習、管理能力。
二是將學習與實際工作要求相結合。，煙草在專賣管理、客戶服務、隊伍建設方面取得了突破性的進步，體現(xiàn)出了煙草重歸縣級局(分公司)后，良好的發(fā)展態(tài)勢，今年以來，我牢固樹立 “不進則退、慢進也是退”的危機意識，積極引導干部職工對煙草當前實際情況保持清醒的認識，克服安于現(xiàn)狀、固步自封的思想，加強學習，開拓進取、勇于創(chuàng)新。在深入基層一線市場調研的基礎上提出了 “查找十個問題與不足”為主題的活動，各科室、各部門認真剖析存在的不足，列出了制約自身工
作“上水平、創(chuàng)一流”的十個問題，并制定了相應的措施。通過此次活動，我局緊緊盯住兄弟單位的先進經驗及工作方法，緊緊盯住自己的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題，創(chuàng)新思路，大膽工作，積極完成了市局下達的多項任務指標，全體員工精神狀態(tài)好、工作熱情高、人人都愿為無錫煙草的發(fā)展多獻一份力量。
三是將個人學習與團隊學習相結合。我牢固樹立“率先垂范”觀念，通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為干部職工的自覺行動，還積極發(fā)動黨員干部在工作中身先士卒、作好表率，以強烈的責任感和使命感，切實做到帶頭學習提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務客戶，以自身行動帶動和影響廣大員工積極投入到各項工作中去，積極構建學習型企業(yè)，打造學習型團隊。
一是持續(xù)提升市場營銷能力。今年上半年，卷煙市場總體處于比較低彌的狀態(tài)，卷煙銷售形勢不容樂觀，中高檔卷煙的市場價格一直處于低位水平。面對困難，始終堅持以服務客戶為核心，以客戶滿意為標準，緊緊圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務，迎難而上，狠抓品牌培育，強化零售終端建設，提升隊伍素質，不斷推動市場營銷上水平、創(chuàng)一流。1-10月，累計銷售卷煙3.48萬箱，同比增長2.2%;其中銷售重點骨干品牌卷煙3.07萬箱，較去年同期增幅5.9%，卷煙銷售結構為132元/條，經濟運行質量在高基數(shù)下繼續(xù)穩(wěn)步提升。
二是嚴格履行專賣責任加強市場管理，專賣管理成效顯著。緊緊圍繞市局專賣管理工作的要求，瞄準新目標、落實新要求、促進新提升，按照“打牢基礎、講求質量、增強素質、爭先進位”的基本思路，專賣內管、市場監(jiān)管、卷煙打假和隊伍管理等各項工作得到扎實推進，取得明顯成效。1-10月，共計查獲各類案件526起，其中1-5萬元262起;5萬元以上45起;50萬元以上2起，查獲卷煙數(shù)1022.96件，收繳各類罰沒款118.65萬余元。
三是不斷提升基礎管理水平。持續(xù)推進“總成本領先戰(zhàn)略”，將貫標工作作為加強企業(yè)管理的基礎性工作來抓，健全規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，提高工作效率，形成按制度辦事、按程序辦事、按標準辦事、按職責辦事的良好工作秩序和內部環(huán)境。落實持續(xù)改進的要求，突出責任落實、督促改進創(chuàng)新提高，推進質量職業(yè)健康安全體系有效運行。加強制度建設，健全二、三級考核體系，考核范圍全面覆蓋了專賣崗位、營銷崗位、駕駛崗位、綜合崗位、管理類崗位。每季度末將全體員工的季度排名考核情況進行公示，將考核結果與員工季度獎金直接掛鉤。強化費用預算，積極做好每月的費用執(zhí)行情況的自查工作，扎實搞好費用預算執(zhí)行過程管理，逐月、逐項分解費用指標，做到沒有預算，不得支出，確保預算管理的嚴肅性。
四是積極開展文明創(chuàng)建。進一步加強作風與效能建設，大力開展黨員先鋒崗創(chuàng)建活動，深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。積極開展各
崗位練兵活動，全面提升各崗位人員的工作技能，達到“內強素質、外樹形象”的目的。加強企業(yè)文化建設，圍繞省局“同心”文化體系，積極開展各類主題教育，深入推進行為規(guī)范落地工程，進一步加強7S現(xiàn)場管理，引領員工的價值取向，提高員工的敬業(yè)精神，規(guī)范員工的職業(yè)行為，推動文化建設向文化管理的進步。深入開展創(chuàng)文明單位活動，積極開展“道德講堂”、參加慈善捐款、結對共建等社會公益活動，展示責任煙草的良好社會形象。
今年以來，我堅持以自律為本，以廉潔從政為起點，正確處理“自律”與“他律”的關系，在工作中，從嚴要求自己，努力告誡自己：務實工作、清政廉潔。華西村吳仁寶老書記“家有黃金數(shù)噸，一天也只能吃三頓“的話一直激勵著我不斷強化自律意識，努力勤政、廉政，積極起到好的表率作用。努力做到“自重、自省、自警、自勵”。自重，就是珍重自己的言行、人格和名譽，絕不干那些自輕自賤、與領導干部要求不相符的事情。作為一名黨員、縣局一把手，我時時刻刻想到自己的責任和身份，不徇私狂法，時時刻刻珍惜黨員干部的名譽，不忘市局黨組的重托。自省，就是經常反省自己的思想行為是否符合國家和公司的利益。領導干部要做到防微杜漸，確保不出問題，重要的還是靠自省。自警，就是用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有任何越軌的行為。我工作在基層崗位，有權、有錢、有物，
煙草公司述職報告 篇5
企業(yè)的發(fā)展，關鍵在于“人”，而“人”的綜合素質的提高，又關鍵在于教育培訓。行業(yè)改革發(fā)展的新形勢對廣大職工提出了新的更高的要求。涼山州煙草專賣局（公司）為了不斷提高干部、職工隊伍綜合素質，增強員工創(chuàng)新能力和競爭能力，打造一支高素質的領導班子隊伍和專業(yè)化職工隊伍，為全面完成省局公司提出的“1233”發(fā)展目標，搶抓新的發(fā)展機遇，為實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定人才基礎和提供智力支持，真正意義上實現(xiàn)卷煙上水平，州局（公司）這幾年狠抓職工教育培訓工作，在全州范圍內開展業(yè)務骨干綜合素質培訓。
按照培訓安排，涼山州煙草專賣局（公司）與成都文眾教育培訓中心合作，在西昌農業(yè)學校成功舉辦了20xx年第一期業(yè)務骨干綜合素質培訓。會理縣煙草專賣局（分公司）參加此次培訓的名額有15個，很感謝縣局（分公司）領導，科室領導給了我這次培訓的機會，參加了為期5天的綜合素質培訓。通過5天短暫的培訓，使我受益匪淺。此次培訓形式多樣，內容豐富，理論知識和拓展培訓相結合，老師以豐富的理論知識、實用的管理經驗、嫻熟的授課技巧和生動形象的語言教學，新穎的培訓模式，靈活的授課方法，使整個培訓氣氛活躍，通過培訓開發(fā)出每個人的潛能，加強對職工“危機”意識的引導，實現(xiàn)“要我學”到“我要學”的轉變。通過此次培訓，使我原有的工作思維有了很大的轉變，知識視野進一步寬闊，理論知識得到夯實?，F(xiàn)將培訓感受和心得總結如下：
一、人要學會管理自己
在沒有參加此次培訓之前，我認為管理就是領導的事，和自己無關，我只需要完成領導安排的事就好了。經過培訓過后，才真正意義的理解了管理的含義，管理其實就是管人和管事，而管人通常比管事更重要，因為把人管好了，事就能做好。
我作為煙草行業(yè)的一名基層普通員工，高談為國家做貢獻，為煙草行業(yè)做貢獻，有點不切實際，唯一能做的就是在工作中認真履行工作職責，工作腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，認真做好自己的本職工作，用生命與靈魂鑄就這和諧盛世中國夢、青春華彩煙草魂，為“實現(xiàn)偉大中國夢、建設美麗繁榮和諧四川”盡自己的微薄的一份力量，在實現(xiàn)“煙草夢”的過程中推動“中國夢”前進。要在平凡的工作中找到自己的價值，實現(xiàn)自己的夢想，首先就是要學會自我管理（即時間管理），改變自身使用時間的行為和習慣，讓自己更富有效率和富有效能，能把工作和生活中的事很快很對的做完。我認為時間管理是一種能力，擁有了這種能力，意味著離成功，離夢想更近了一步。在以后的工作中，我要學會記錄自己的時間，認清我的時間耗在什么地方，減少非生產性的工作，集中零星的時間，成為連續(xù)性的時間段，加強自己的時間管理，不斷提升自己的工作能力。
二、人要學會反思
人生在世，最大的敵人是自己，因為沒有更高的理想，沒有追求的目標，不敢面對未來，所以很多人都滿于現(xiàn)狀，在很多時候，都不敢面對自己的缺點，不敢承認自己的錯誤，不善于思考，不全面反思自己，不能真正的認識自己。
通過此次培訓，讓我深刻的意識到，反思就是實現(xiàn)自我突破。在以后的工作和生活中，我要為自己準備一個“改錯本”，將我人生經歷的種種錯誤和失敗記下，時刻提醒自己，避免再犯同樣的錯誤，客觀的認清自己的不足，不斷提升自己的工作和處事能力。學會反思，才能在成功中不驕不躁，學會反思，才能在失敗中永不言棄；學會反思，才能在不斷從失敗或成功中獲取一定的經驗為了將來更大的成功； 學會反思，學會包容別人，學會善待別人，學會換位思考，在思考中發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，當自己的工作或生活受到打擊和阻礙時，不要老想著將錯誤歸咎于別人，應該學會承認自己的不是，反思其實是一種自救，希望自己能在不斷的反思中進步和成長。
三、溝通無處不在
我們都知道，溝通是人與人之間，人與群體之間思想和感情交流、傳遞、反饋的過程。溝通無處不在，然而，看似簡單得所有人都會的“溝通”，你真的做到了嗎？溝通現(xiàn)在已經成為企業(yè)管理的一門學問，未來企業(yè)競爭的焦點就是企業(yè)內部員工之間及其與外部組織的有效溝通上，有了良好的溝通，辦起事來就暢通無阻，而許多問題的出現(xiàn)，都是由于溝通不當或缺少溝通引起的。
在這次的培訓中，西南財經大學教授李永強老師重點給我們講解了溝通的九大技巧，并且采用理論與實踐相結合的方式進行教學。現(xiàn)場抽了學員上臺以自己的表達方式描述了兩個圖形的樣子，其他學員根據(jù)他們的描述把圖形畫下來，結果證明90%以上的學員所理解的的信息是錯誤的，畫出來的圖形都是錯的。由此可見，溝通是一件很重要的事情，在與領導，下屬，同事，客戶、家人，朋友或是其他社交過程中接觸的陌生人的溝通，都必須要有一定的溝通技巧、語言表達能力及傾聽的技巧。在以后的工作中，我一定要加強學習，學習更多溝通技巧，并且運用到工作中，讓自己做事更加井井有條，增強自己分析問題和思考的能力，能讓別人覺得自己的話值得聆聽，在工作和生活中能減少更多的誤解，爭取能讓自己的工作更上一個臺階。
四、注重團隊精神，促進企業(yè)發(fā)展
從有記憶開始，父母就教育我們要有團隊精神，團隊意識，上學以后老師也經常提到團隊精神，但是那時對這個概念只是理論上的理解。直步入工作崗位以后，認為團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)，感覺到團隊是個人職業(yè)成功的前提，個人因為團隊強大而會變得更加強大，但是卻沒有認真思考過，要讓團隊變得更加強大，自己在這個團隊里到底該做什么，能做什么。
此次培訓安排了一天的拓展培訓，主要目的以提高員工執(zhí)行力，提高團隊凝聚力、團隊協(xié)作精神與配合能力，激發(fā)個人潛能，在培訓中讓每個員工找到自己的優(yōu)點和缺點，在團隊中充分發(fā)揮個人能力，為團隊盡自己的一份力量。通過一個“數(shù)數(shù)”的小游戲，讓我深刻的體會到團隊成員間的協(xié)作與配合，團隊的凝聚力真的太重要，只有每個人都充當好自己的角色，做好自己該做的事，那么這個團隊才是一個有戰(zhàn)斗力，有創(chuàng)新能力的團隊，團隊成員在這樣的團隊中也會不斷的成長和進步。
煙草行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，由于專賣體制的管理，計劃經濟的市場，所以要完成上級下達的各項目標，是非常艱難的事。公司將每個人安排到合適的崗位，充分發(fā)揮個人的能力，集體的潛能，同時把公司的整體目標分解成各個小目標，在每個員工身上得到落實。煙草企業(yè)團隊由不同文化層次，不同分工，不同性格，不同道德修養(yǎng)的員工組成，而團隊精神的發(fā)揮需要和諧的人際關系，有人的地方就有矛盾，涼山煙草企業(yè)以健康積極的文化來融合員工關系，倡導相互尊重、彼此信任的人際交往，企業(yè)員工必須明白“團結就是力量”的道理，懂得“大河有水小河滿，大河無水小河干”的內涵。身在煙草行業(yè)的每個員工，必須齊心協(xié)力，擰成一股繩朝著一個目標努力，時刻提醒自己，團隊要達到的目標即是自己所努力的方向，激勵著全體員工為之奮斗、拼搏。
通過此次培訓，讓我找到了自己的不足，同時為提高自己的業(yè)務技能找到了一定的學習方法，明確了下階段工作努力的方向。在以后的工作中，我將加強專業(yè)知識的學習，提高個人專業(yè)技能，工作腳踏實地，從細節(jié)做起，學習別人的優(yōu)點，聽取別人的意見，彌補自己的不足，在工作中勤于思考，不斷創(chuàng)新，爭取做一個合格的“煙草人”，為涼山煙草輝煌的明天盡自己的一份力量。
煙草公司述職報告 篇6
1991年10月我從部隊復原后，便成為了煙草戰(zhàn)線的一名員工，多年來，我先后擔任網(wǎng)點主任、客戶服務部主任、副經理等職。5月8日，我由原來的客戶服務部主任擔任分管營銷和黨務工作的副經理，作為經理的主要助手，作為商都縣卷煙營銷部的一名班子成員，我深感責任重大。為了能夠更好的開展工作，利用工作之余，我刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高自身素質，以“兩個至上”的共同價值觀作為行動指南，始終把打好扎實的市場基礎，打好扎實的工作基礎，提高企業(yè)的核心競爭力，作為工作的出發(fā)點和落腳點。在認真貫徹黨的精神和市局(公司)的各項工作部署的基礎上，我始終堅持規(guī)范高于一切的理念，在經理¤¤同志的帶 1
領下，全面推進品牌結構效益發(fā)展戰(zhàn)略、誠信守法規(guī)范經營的信用建設戰(zhàn)略，使營銷部的營銷工作有了較大的進步。下面我將擔任副經理一年多以來的工作情況向大家做一簡單的匯報：
一、營銷方面：
在工作實踐中我始終以身作責，率先重范，大膽創(chuàng)新，敢作敢為，能夠充分發(fā)揮作為分管副經理的重要作用。每當做出一項大的營銷決策之前，我都要深入零售戶進行深入細致的調查研究，在充分把握零售戶的具體情況下，從全局的高度，提出銷售決策的主導意見，提交集體討論，形成決策。同時注重在抓落實中發(fā)揮帶頭作用。我總是身先士卒，帶頭深入農村，帶頭解決在銷售過程中遇到的主要矛盾和關鍵問題。特別是針對一些帶有全局性、普遍性的問題，我都親自調研，提出解決的辦法和意見，有效地促進了工作的進一步完善。為更好、更準確的掌握零售戶經營動態(tài)和市場情況，我認真學習營銷知識，研究市場需求，多次進行市場調查，
隨時掌握第一手材料。在營銷過程中積極為零售戶出謀劃策、排憂解難和零售戶建立了良好的協(xié)作關系，贏得了零售戶的信賴，也在職工中樹立了較高的威信。
在開展營銷工作的同時，我總是把規(guī)范經營作為一切業(yè)務經營的前提條件，牢固樹立“規(guī)范高于一切”的經營理念。加強監(jiān)管，以市場為導向，在卷煙銷售方面全面落實3個百分百，加強對送貨員、客戶經理的教育培訓，努力查找工作中存在違反內管行為的苗頭，堅決予以制止。一年來營銷部的業(yè)務經營始終在規(guī)范健康的道路上前進，物質文明和精神文明取得了較好的成績。
二、黨務方面:
我在黨務工作中充分發(fā)揮老黨員的先鋒模范帶頭作用，吃苦在前，享樂在后。加強黨的理論知識學習，在抓好自身學習的同時，帶領全體黨員積極開展各項工作，開展黨員定時學習，加強黨的教育，使每個黨員在各自的工作崗位上取得了較好的成績。積極發(fā)展新黨員，今年有兩名新同志正式
加入中國共產黨，使單位的黨員隊伍得到了新的補充和新的發(fā)展。隨著開展保持共產黨員先進性教育活動和“兩個至上”在崗位主題實踐活動的不斷深入，對照自己的工作，使我認識到自己存在的不足，也更加增強了我改正錯誤，提高自己思想素質的信心和決心。
工作中，在抓好分管工作的同時，還積極參加營銷部的其他各項工作、參與營銷部的各項決策，同班子成員密切配合，工作上相互信任相互支持，在工作中不管份內份外都積極主動，只要是班子決定的事情都要解決帶頭執(zhí)行，有問題解決問題，有困難共同分擔，對工作盡職盡責，對同志以誠相待，事實求是，廉潔奉公，不以權謀私，也不以煙謀私。工作中經常檢查反省自己，堅持批評與自我批評。
工作中我雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足，一是工作思路不夠開闊;二是自身理論知識學習不夠，業(yè)務學習還有待加強，缺乏創(chuàng)造性地開展工作能力;三是組織黨員活動比較少。
以上是我對工作中存在問題和不足的認真剖析，歡迎各位領導和同志給予批評幫助，我將以積極誠懇的態(tài)度虛心接受，認真改正，并以嶄新的精神面貌和十足的干勁投入到實際工作中去。
煙草公司述職報告 篇7
述職是對自己的檢驗，更是對自己的鞭策。根據(jù)相關工作文件的指示精神，將自己最近兩年內的時間個人在我們卷煙公司的工作狀況述職如下：
加入許昌煙草商業(yè)團隊是我人生的一個里程碑，也正式開始了我的職業(yè)生涯。這就要求我必須積極完成由學生到公司員工的角色轉變，盡快適應工作需要。
首先，從了解煙草專賣法律法規(guī)、“統(tǒng)一領導，垂直管理，專賣專營”的國家煙草專賣制度，以及煙草行業(yè)“兩個至上”的共同價值觀入手，從宏觀上對我們行業(yè)有了大致的了解。
其次，我整理了一個筆記本，從卷煙營銷常識學起，系統(tǒng)地學習了卷煙營銷的基本理論。比如從卷煙的包、條、件、箱計量單位換算到卷煙的品牌、廠家、價位、類別再到不同品牌在我市的市場接受程度和盈利能力;認真學習并掌握了卷煙業(yè)務系統(tǒng)的各項操作，通過查詢銷售數(shù)據(jù)，逐步了解我市卷煙銷售的基本情況。
再次，嚴格遵守公司的勞動紀律和規(guī)章制度，做到不遲到、不早退、不曠工，從嚴要求自己。
“同心共事、潛心謀事、用心做事”的企業(yè)準則是我工作的座右銘，這三句話高度概括了成為一名優(yōu)秀員工的必要條件。我也正是以這個標準嚴格要求自己。在營銷中心領導和同事們的安排部署下，主要做了以下工作：
落實月度分析制度，草擬印發(fā)卷煙動態(tài)10期，通報經營動態(tài)，部署下一步工作重點，加強市縣信息溝通;通報各單位季度任務完成情況，給各單位卷煙營銷工作評分，明確責任、嚴格督查，印發(fā)季度考核通報3期。參與討論市場檢查內容和評價標準，通過與五縣一區(qū)零售商戶面對面溝通，全面細致掌握各單位零售終端維護和卷煙庫存、價格狀況，為領導決策提供可靠依據(jù)。
三、不斷學習，提高素質
二是態(tài)度端正團結共事?！叭诵斜赜形?guī)煛保鳛橐幻氯?，我虛心向領導和同事們學習，不懂就問，知錯就改。 “細節(jié)決定成敗”，我堅持從小事著手，從每件小事做起，做到件件有著落，以高度負責的態(tài)度完成各項工作任務。
三是積極參加工會活動。在工作之余，參加了春節(jié)團拜會，職工運動會，詩歌朗誦比賽等文體活動，豐富了自己的文化生活，參加每一項活動我都認真準備，力爭展現(xiàn)一名青年員工的風采。
感謝公司給予我這個發(fā)展的平臺，在與大家一起工作的兩年來，我付出了，但得到的更多。這些都得益于領導的培養(yǎng)和同事的幫助，在這里再次向大家表示真誠的謝意!但同時我也明顯感到了自己的差距所在。由于工作經驗較少，平時工作做的還有待細致深入，處理問題不太果斷，考慮事情還不太全面。在今后的工作中，我將繼續(xù)增強責任意識、學習意識、團隊意識、創(chuàng)新意識，不斷學習，克服以上缺點和不足。繼續(xù)秉承許昌煙草人的光榮傳統(tǒng)，在這個團結奮進的隊伍里，為許昌煙草商業(yè)在全面崛起中實現(xiàn)新跨越貢獻自己的力量。
謝謝大家!
煙草公司述職報告 篇8
一、加強組織領導，強化工作機制
年初我辦制定了《20xx年“法治單位”創(chuàng)建工作實施方案》，單位上下緊緊圍繞法治創(chuàng)建工作目標和任務，從自身做起，不斷提高認識，加強制度建設，完善領導機制，嚴密工作制度。成立以煙辦主任為組長，副主任為副組長，科室負責人為成員的法治建設工作領導小組，領導、協(xié)調、督促創(chuàng)建的各項工作。做到工作職責明確，確保領導到位，人員到位、責任到位、落實到位。并將法治創(chuàng)建工作列入單位重要議事日程，在抓好組織保障、基礎性創(chuàng)建工作的同時，逐漸把工作重點轉向強化措施，落實制度和求實效上來，對照創(chuàng)建標準，推動法治建設各項工作在得到落實。
二、依法行政，深入推行政務公開
按照“依法公開，真實公正，注重實效，有利監(jiān)督的原則”，對我辦年度工作任務、目標、機關職能、工作職責、年度扶貧計劃項目及申報程序等進行了全面公開，采取了政務公開、辦公室公開等形式向全社會公開。
三、深入普法，提高領導干部和廣大群眾的法律意識
1、通過舉辦專題講座、知識培訓班、組織法律知識競賽、懸掛橫幅等內容豐富的多種形式，進一步加大普法工作力度，扎實有效地推進普法依法治理、依法行政工作，促進我縣烤煙事業(yè)不斷向前發(fā)展。
2、開展精神文明建設活動。深入實施《公民道德建設實施綱要》，廣泛開展社會公德、職業(yè)道德、家庭道德教育，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)精神”基本道德規(guī)范，發(fā)揚光大“自尊、自信、自強、自立”精神，豐富單位的文化生活，建設學習型單位，倡導健康文明的生活方式，提升城市文明程度。
3、加強宣傳，營造氛圍。法治創(chuàng)建工作是造福廣大群眾的一項重要舉措，也是需要廣大干部職工共同參與的一項重要工作。加強領導干部學法制度，扎實推進“法治單位”創(chuàng)建活動，不斷豐富普法形式，方法和手段，重點學習《憲法》等法律法規(guī)，不斷提高法律意識，充分調動廣大干部職工參與建設“法治創(chuàng)建”的積極性和創(chuàng)造性。
通過此次法治創(chuàng)建活動，干部職工法制意識和法律知識水平進一步提高，依法辦事能力明顯增強。我辦治安秩序和生產、工作秩序良好，無重大違法犯罪現(xiàn)象，無重大質量安全等責任事故。社會效益、經濟效益和職工生活水平不斷提高。風險防范意識提高，“三個文明”協(xié)調發(fā)展。
煙草公司述職報告 篇9
1、高標準、嚴要求，認真貫徹落實全市組織工作會議精神。對市委的各項會議及文件要求高度重視，能認真貫徹落實學習。11月2日，集中學習了黑龍江省委第十二屆四次全會精神，讓廣大黨員干部知曉會議精神并學習領會。11月29日，親自傳達學習了黑龍江省委第十二屆四次全會精神、陳海波同志在全省解放思想推動高質量發(fā)展大討論動員部署會議上的講話精神、____市委開展解放思想推動高質量發(fā)展大討論實施方案和市委書記徐建國在全市解放思想推動高質量發(fā)展大討論動員部署會議上的講話精神。接下來，會將《中國共產黨黨支部工作條例(試行)》和省委《關于深入貫徹全面從嚴治黨要求推進新時代機關黨的建設的實施意見》納入學習中，做到認真貫徹落實和學習。
2、建機制、促落實，始終認真履行黨建工作第一責任人職責。一是落實主體責任。一年來，我始終將黨建工作作為統(tǒng)領和抓手，認真執(zhí)行市委“四單五制”管理機制，每季度有計劃的安排工作。針對去年述職查擺出的3個問題，全年進行了整改，全年召開黨建領導小組專題會議2次，黨組織書記專題聽取黨建工作匯報2次。全年教育學習共計37次，平均每月至少2次，而且在學習方式上有所創(chuàng)新，不再是一味地死板聽課，而是將學習與實踐相結合。二是強化黨建責任。為了進一步明確黨建責任，我局相繼印發(fā)了《黨建工作領導小組主要職責》、《領導班子成員基層聯(lián)系點制度》、《全市行業(yè)黨的建設工作要點》等，并把黨建工作納入年度工作計劃，同業(yè)務工作同安排、同部署、同檢查、同考核，下發(fā)了《度全市行業(yè)黨建工作考核評分細則》。班子成員每人下基層調研2次，撰寫調研報告2篇，并根據(jù)調研情況建立了深入基層調研臺賬。
3、抓黨務、打基礎，全面落實黨建任務部署。一是認真落實“三會一課”學習制度。督促各基層黨支部按照“三會一課”要求加強黨的建設，督促班子成員到各支部參加組織生活。二是完成了補選委員和補選黨委書記選舉工作。1月24日，召開了全體黨員大會，針對黨委委員因工作調動出現(xiàn)缺額的情況，報市直機關工委同意，進行了黨委委員補選工作。三是嚴把黨員入口關工作。按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的工作方針，今年新發(fā)展黨員1名，轉正3名。四是健全黨員幫扶機制。在春節(jié)、“七一”對困難黨員、群眾開展慰問活動。五是積極開展支部爭星、黨員積分工作。結合我局實際，制定了支部爭星方案，通過“積分評星”，對黨員參加組織生活、履行義務等有一個很好的評分標準，促使黨員積極參加黨的活動。
回顧一年的工作，我局黨建工作取得了一定成績，但仍有不足之處。一是落實責任不扎實。對基層黨支部“三會一課”、“民主評議”等組織生活制度督導，雙重組織生活等方面還有差距。二是隊伍管理有待加強。在黨員教育管理中，存在個別黨員未按時參加組織活動。黨員政治理論學習方式方法相對過于單一，缺乏創(chuàng)新、有吸引力的載體和活動模式，真正走出去交流學習、實踐學習不多，學習效果有待提升，對黨員馬克思主義宗教觀和無神論教育意識不夠。三是考核問責不嚴格。今年圍繞履行黨建工作責任，雖然建立健全了許多制度辦法，但在實際操作中，強考核、弱問責，獎懲措施還不夠有力，責任意識還需加強。
產生問題的原因，一是對黨內組織生活制度建設重視不夠，監(jiān)督不嚴。個別基層黨組織對黨內組織生活制度建設重視不夠，研究不深，導致黨內活動和組織生活開展不經常，黨內監(jiān)督、民主集中制、批評與自我批評落實不到位，部分黨員缺乏應有的黨性鍛煉。二是抓黨員隊伍的學習教育還不夠實。對黨員缺乏深層次的黨性素養(yǎng)教育，部分黨員素質有待進一步提高。三是對基層黨組織考核不經常。對檢查考評情況要實行排名通報制，并對履職不力、排名靠后的單位進行約談。
1、進一步抓好制度落實。結合工作實際做好黨建工作制度的“廢、改、立”，建立健全黨內政治生活各項制度，強化各項制度的執(zhí)行力，把組織生活會制度、“三會一課”制度、民主評議黨員制度等落到實處，切實推進黨內政治生活正?；⒁?guī)范化。
2、加大對黨務工作者的培訓力度。一方面，抓好各黨支部班子成員政策理論知識的培訓學習，把馬克思主義宗教觀和無神論教納入黨員學習中，努力使各支委會成員能夠全面掌握和深刻領會上級精神，為貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策奠定理論基礎。另一方面，要有針對性的抓好黨務工作人員業(yè)務培訓，使其熟悉掌握工作必備的業(yè)務知識，優(yōu)質高效的完成好肩負的工作任務。
3、深入推進廉政建設。全面落實中央、省、市黨內法規(guī)精神，嚴格執(zhí)行全面從嚴治黨主體責任和監(jiān)督責任及黨風廉政建設責任制，督促班子領導干部落實“一崗雙責”，管好職責范圍內黨風廉政工作，認真執(zhí)行上級各項決策部署。強化崗位廉政教育、示范教育特別是反面警示教育，不斷提高黨風廉政教育的針對性，進一步筑牢黨員領導干部拒腐防變思想防線。繼續(xù)推入推進黨務公開工作，進一步完善黨內選舉、黨內民主決策、黨內民主監(jiān)督、黨內定期評議等制度，嚴格落實民主集中制和三重一大制度，暢通黨員行使權力、發(fā)揮作用渠道，切實保障黨員知情權、參與權和監(jiān)督權。
煙草公司述職報告 篇10
尊敬的各位領導、同事們：
大家好!
作為專賣部門的負責人，在這里感謝各級領導幾年來對我的栽培與信任，感謝同志們對我的支持與幫助。
一年來，在“兩個至上”的感召下，我忠于事業(yè)、捍衛(wèi)法律、嚴于自律、精細管理，打造了一支團結向上、紀律嚴明、綜合素質穩(wěn)步提高的專賣隊伍。在市局的正確指引下，在縣局班子的領導和關懷下，經過全體專賣人員的不懈努力與追求，專賣工作得以順利開展，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將具體情況做以匯報，有不足之處請大家給予批評、指正。
一、狠抓市場管理，確保市場凈化率
根據(jù)國家、省、市局文件精神，我部門堅定不移地做好了貫徹落實工作，有效地維護了縣卷煙銷售市場的健康、有序發(fā)展。針對我縣地域面積大、稽查線路長、零售點分布散的特點，我們始終堅持“兩個結合”的原則，即加大打擊、查處力度與加大專賣法律、法規(guī)宣傳力度;統(tǒng)一行動與分散檢查相結合。根據(jù)不同時期不同的市場情況合理安排人員，深入、扎實地開展工作，始終保持高壓態(tài)勢，積極主動與有關部門加強協(xié)作，有效地維護了市場秩序。
1、規(guī)范流程、精細走訪
隨著縣級局職能建設的不斷推進，人員配置得到了優(yōu)化，進一步規(guī)范了走訪流程。一年來大家齊心協(xié)力，做了大量、細致的市場監(jiān)管工作，初步建立了零售戶信息檔案以及無證戶檔案;鞏固了許可證、價簽、三員聯(lián)動卡擺放等基礎工作;有效清理了一戶多卡、私自轉讓許可證等違規(guī)現(xiàn)象;加強了證前審核，按程序及時、高效地為業(yè)戶辦理了申領、停業(yè)、歇業(yè)的相關手續(xù);有效維護了市場秩序、凈化了市場環(huán)境，不給違法分子可乘之機。全體人員廉潔自律、克己奉公未出現(xiàn)一例吃、拿、卡、要的現(xiàn)象，在社會上真正樹立起了文明、公正的形象，得到了零售戶的廣泛好評。
2、有效打擊、重點整治
今年，截止到目前，我專賣共出動稽查人員余人次，查處違法案件起，罰沒卷煙條，總案值元，收繳罰款元，有效打擊了不法分子的販假、售假的囂張氣焰，維護了專賣法律、法規(guī)的
尊嚴，樹立了專賣執(zhí)法隊伍的威信。
3、加強宣傳，防患于未然
為了進一步提高廣大群眾守法意識，今年共進行了兩次集中的普法宣傳活動。一是利用“3.15消費者權益日”到吉祥廣場進行宣傳;二是結合冬季打假專項行動，于11月19日再次進行了法律、法規(guī)的宣傳活動。宣傳中向過往群眾發(fā)放了法律知識和真假煙識別的宣傳單，并與消費者面對面進行交流，詳細講解真假煙的識別方法以及吸食偽劣卷煙的危害性。通過宣傳有效鞏固了消費者的守法意識和防范意識。
二、加強隊伍建設
為了進一步提高工作的積極性與機動性，按照縣級局職能建設要求，我部門于6月初進行了中隊長競聘，本著公平、公正、公開的原則，經過法律、法規(guī)考試、競聘演講、民主測評，最后選拔出了4位工作能力突出的中隊長，有效地起到了激勵作用。各中隊分配完畢后，優(yōu)化了走訪線路，規(guī)范了工作流程，工作積極性明顯提高，工作效率明顯增強，打私、打假工作取得了突破性進展。
三、學習、培訓
根據(jù)市局提出的“素質年”活動要求，我部門積極響應，于每周五下午2：00——4：30組織集中學習、培訓，到目前為止，共學習了《青年干部素質與能力指導》、《你在為誰工作》、《方法總比問題多》等6部精選書籍，并結合工作實際對《煙草專賣法》及其實施條例、《煙草專賣許可證管理辦法》、《行政許可法》等法律、法規(guī)進行了培訓，全體人員都做了詳實的學習筆記，并根據(jù)不同的課題進行了心得、體會的交流、討論。通過培訓、學習，有效提高了專賣人員的業(yè)務素質和思想素質，為文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法打下了堅實的基礎。
xx即將過去，大家齊心協(xié)力取得了可喜的成績，但回顧一年的工作還存在諸多不足，如打私、打假工作進行的依舊不夠徹底，卷煙銷售市場上不法分子依然蠢蠢欲動;戶籍化管理依舊不夠完善，零售戶檔案參差不齊等等，依然有許多工作需要不斷改進、完善。
總結經驗，繼往開來，專賣工作任重而道遠，在此談談我對未來工作的幾點設想，和大家共同探討、研究。
一、進一步完善打私打假的長效機制
嚴格按照上級部署開展打假工作，積極與公安、工商等部門加強溝通聯(lián)系，注重市管員日常走訪的信息搜集工作，抓線索、挖渠道，力爭在長看死守、堅持不懈的基礎上打掉一個制售假煙網(wǎng)絡，使我縣局打私打假工作再創(chuàng)新高。
二、完善零售戶檔案，強化誠信等級管理
維護市場，有效監(jiān)管銷售終端是基礎，分散于各個村鎮(zhèn)的零售戶是市場的前沿陣地，所以明年在市場管理工作中要把完善零售戶檔案作為一項重要工作來抓。根據(jù)市場情況、守法經營情況的變化，做好零售戶檔案的跟蹤完善工作，詳細、準確劃分誠信等級，做到檢查有目的，監(jiān)管有重點，真正提高專賣部門對市場環(huán)境的控制能力。
三、提高許可證含金量
隨著行業(yè)網(wǎng)絡建設的不斷提升，入網(wǎng)零售戶的質量就顯得尤為重要。我們一定會嚴格按照《煙草專賣許可證管理辦法》的有關規(guī)定，提高辦證門檻，只辦合格證，不辦人情證，真正做到廉潔自律、按章辦事，在聯(lián)合工商清理無證戶的同時，切實提高許可證的含金量。
四、加強專賣內部管理監(jiān)督
今年，國家、省、市局一再提出內部監(jiān)管的重要性和現(xiàn)實意義。我們一定嚴格按照內管工作流程結合我地區(qū)實際，對卷煙銷售進行事前、事中、事后的嚴格監(jiān)管，有效提升行業(yè)內部人員的自律意識，使送貨員能夠100%送貨到戶，客戶經理能夠準確核定業(yè)戶真實銷量，專賣人員能夠文明執(zhí)法;在與營銷、配送部門加強協(xié)調、溝通的基礎上，有效避免“一戶多證”、二次批發(fā)、向無證戶供貨、代訂卷煙、回流等違規(guī)問題的發(fā)生。因此內管工作要不放過任何一個細節(jié)，把問題消滅在萌芽之中，真正達到行業(yè)內部與市場終端的雙重凈化。
五、努力學習，全面提高專賣隊伍綜合素質
經過堅持不斷的學習，我專賣人員的綜合素質有了明顯的提高，但“學海無涯”，我們一定在堅持學習的基礎上，強調理論聯(lián)系實際，在讀書學習的同時加強研究討論，使知識能夠活學活用，真正在具體的工作中達到高素質、高標準，切實踐行“兩個至上”的行業(yè)價值觀，在社會上樹立起煙草專賣執(zhí)法隊伍公正、文明的良好形象。
六、打造和諧團隊
和諧、團結既是十七大報告提出的“科學發(fā)展觀”、“以人為本”的題中之義，也是一個部門、一支隊伍取得發(fā)展的根本要素。因此作為部門負責人就是要做好新、老同志的溝通、協(xié)調，營造一種團結、向上的氛圍，將老同志的經驗與新同志的知識相互融合、取長補短，真正形成一種以老帶新、以新開創(chuàng)的工作局面，增強員工的執(zhí)行力，以個體的和諧帶動全局的和諧，最終達到共同發(fā)展、共同進步的目的。
最后，再次感謝領導、同志們給我的良好機遇與深切關愛，我將把這次述職作為對我個人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機會，進一步總結經驗，克服不足，以更加飽滿的工作熱情
，帶領全體專賣人員開拓進取，克難奮進，為我縣煙草市場的繁榮、穩(wěn)定、協(xié)調、健康發(fā)展做出更大的貢獻。
煙草公司述職報告 篇11
作為煙草業(yè)的一名普通員工，筆者已意識到“兩個至上”已經成為統(tǒng)領中國煙草發(fā)展的主旋律，牢固樹立“兩個至上”的共同價值觀，深化改革、共同發(fā)展，在工作中始終要保持弘揚一種精神、達到一種境界，那就是奉獻。在貫徹的同時，做好本職工作，讓國家滿意、社會滿意、消費者滿意，這是我們共同的價值取向和追求。
從“兩個至上”的價值取向中，我找到了在簡單與平凡的工作中應有的品德——那就是責任?！皟蓚€至上”的共同價值觀體現(xiàn)在工作中，要求我們時時刻刻牢記國家利益高于一切，正確處理好國家、企業(yè)、個人三者利益關系；對行業(yè)整體形象造成損害，這同樣是通過維護零售戶的合理利益最終維護消費者的利益。濾布員工的精神就是愛崗，就是敬業(yè)，就是奉獻，要將“愛崗敬業(yè)”的精神濃縮進平凡的工作崗位中，用自己的實際行動體現(xiàn)著人生的價值，是兩個至上教我懂得“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻”不是高談闊論，只要心懷一顆對事業(yè)的真誠奉獻之情，平凡的工作也一樣精彩。
進煙草工作轉眼已近四個年頭了，我深深地愛著煙草，熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間，更因為給了我希望，給我的發(fā)展提供了平臺。我的崗位本職工作是分揀線卷煙驗貨員，主要進行卷煙數(shù)量的核對，如出現(xiàn)實貨數(shù)和銷售單數(shù)量不相符時，及時進行數(shù)量和品種的核對，保證賬物相符。雖然分揀線的工作很枯燥，但我對工作充滿著熱情，飽有著動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認真負責做好每一個細節(jié)工作，并按計算機的正確信息進行操作，發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正并上報，確保分揀線暢通工作。
在工作之余，仍在不斷地充實自己，參加遠程教育的學習，攻讀大學?？莆膽{，在提高自身素質的同時，能把學到的理論知識運用于實踐，發(fā)揮優(yōu)勢作用。我也積極的在提高寫作能力，今年在中國煙草在線、省級網(wǎng)站和單位工作平臺上已登了數(shù)篇文章。另外在單位組織的業(yè)務技能的考試中，取得了較好的成績。過濾機濾布在煙草新的改革體制下，我正努力適應新的考核制度，有改革才有目標，有競爭才有動力，有動力才能不斷地進步。在煙草工作，我有一種強烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力，因為，這里有秀的企業(yè)文化，有秀的團隊，有的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍就存在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態(tài)來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度，不論是從內還是外，都要得到提升，在工作中繼續(xù)保持原有的認真負責的態(tài)度，杜絕出錯，把好每個關，另外還是繼續(xù)學習深造，提高素質建設。
雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務于國家，服務于社會，服務于每一位消費者。雖然所采取的方式不同，但根本結果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對國家和消費者深深的熱情是相同的`。我們煙草人正和所有煙草行業(yè)的同仁一道，全心全意，為維護國家利益和消費者利益而努力奮斗。
煙草行業(yè)的特性，決定了我們必須把“兩個利益至上”作為行業(yè)的共同價值觀，作為我們共同遵守的行為準則。分揀線上的工作永遠都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年，要堅守扎實做好本職工作，牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻，更要腳踏實地的，把追求的目標與眼前實際工作結合起來，在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值，以實際行動向優(yōu)秀的員工看齊。
煙草公司述職報告 篇12
中國煙草行業(yè)卷煙營銷，已經經歷了20多年的發(fā)展。經營模式從早期的大量坐銷批發(fā)、少量門市批發(fā)到訪銷配送、訪送分離，再到電話訂貨、電子結算等。經過歷次變遷，中國卷煙營銷模式已逐步向科學、有效、合理、可控的方向發(fā)展和完善，并正在由以我為中心向以客戶為中心轉變。
20xx年，全國開始農村卷煙零售網(wǎng)絡的建設，20xx年，全國城市卷煙零售網(wǎng)絡建設拉開帷幕。到目前為止，全國的卷煙流通，已形成以省級煙草專賣局（公司）為管理主體，州市級煙草專賣局（公司）為經營主體的格局，。全國各地市級煙草公司已基本完成了x多萬個卷煙零售戶的網(wǎng)絡建設。電話訂貨、電子結算的經營方式，已涵蓋所有的城市卷煙零售戶，以及農村部分卷煙零售戶。
隨著經營模式的轉變，對卷煙經營客戶的定位也隨之轉變。在此前，無論是工業(yè)企業(yè)，還是商業(yè)企業(yè)，都僅僅是把客戶當作銷售的對象，隨后又上升為服務的對象。隨著行業(yè)形勢的變化，客戶作為工商企業(yè)賴以生存和發(fā)展的資源，受到重視的程度越來越高。從國家局連續(xù)出臺的幾項政策中，可以看出對營銷終端的重視。如：兩個利益至上的原則，由于煙草行業(yè)的特殊性，國家煙草專賣局提出國家利益和消費者利益是煙草工作的出發(fā)點和歸宿點，國家利益最終要通過消費者利益的滿足才能實現(xiàn)，離開了消費者的利益，國家利益不可能變成現(xiàn)實；三個滿意，工業(yè)企業(yè)在經營運行中，要以消費者為中心，以煙草公司、卷煙零售戶為紐帶。煙草公司、卷煙零售戶和消費者滿意是卷煙銷售工作的目標和方向。工商職責劃分，全國煙草實施了又一次重大改革：工商分離，工業(yè)主要負責卷煙的生產，商業(yè)負責卷煙的流通。這為中國煙草大企業(yè)、大品牌、大市場的形成奠定了基礎。建立以州市級煙草公司為經營主體的卷煙流通模式。
一、控煙公約生效對煙草營銷產生重大影響
隨著消費者健康意識不斷提高，反吸煙浪潮逐漸高漲，西方發(fā)達國家吸煙人口呈下降之勢。隨著《煙草控制框架公約》的生效和中國批準加入《公約》，卷煙的廣告宣傳等將受到嚴格的法律限制?！豆s》中明確要求煙盒包裝上擴大健康警語面積，卷煙包裝需要進行新的設計，以符合《公約》規(guī)定。其次，《公約》對煙草廣告和促銷進行了嚴格的限制。煙草廣告和促銷途徑越來越少，推廣產品的途徑受到限制。
當前，我們要認清形勢，努力做到以客戶為中心，以市場為導向，在煙草專賣專營的體制之下，積極探索卓有成效的市場營銷道路。通過深入細致的市場調查和研究分析進行市場細分，一方面結合自身的優(yōu)勢；另一方面加強與零售商的合作，科學而合理地利用專賣專營，保證商業(yè)渠道的通暢及其功能的發(fā)揮。大力加強營銷培訓，改變我們的思想觀念，豐富我們的營銷知識，提高我們的營銷技能，使我們能更加清醒地認識到當前卷煙銷售的形勢和市場營銷工作的重要性。
二、加強對零售終端的控制與培訓
零售終端直接接觸消費者，零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費品廠家?guī)缀鯚o一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對零售終端的直接影響力，但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務零售終端，影響零售終端，利用零售終端。所以，通過一定形式和渠道，對零售終端進行培訓，在幫助他們認識企業(yè)，認知品牌的同時，使其掌握更多的商業(yè)零售知識，以建立長期互信的伙伴關系。
在煙草營銷領域，深度營銷指的就是關注終端，讓消費者從零售終端接觸產品，認知；并接受品牌。所以，零售終端是傳遞品牌文化的主陣地。對終端進行一定形式的培訓和交流，是當前卷煙營銷的重要內容。
市場的穩(wěn)定和發(fā)展必須有高質量、高效率的營銷體系的支持。營銷體系中最核心的三大功能是跟蹤調控、品牌推廣和交流服務。對內培訓應始終貫穿于這三大功能之中。
培訓就是要調動員工的積極性、挖掘出員工的潛力。有兩個因素使員工能夠做好工作：技巧和態(tài)度。通過培訓，員工得到技巧，通過激勵，員工可以建立他去做好工作的意愿。營銷人員的基本目標是推銷產品，建立商譽和良好的客戶關系，維持高效率的工作。
市場營銷是一項復雜的系統(tǒng)工程。它涉及到的因素和內容很多。如何讓我們的營銷隊伍和人員更加全面系統(tǒng)地掌握營銷理論知識，豐富他們的營銷技巧，有利于更好地開展工作。
團隊精神的構建是市場營銷活動的重要內容，要取得更大的市場和廣泛的品牌傳播，需要互相幫助、互相支持、互相關心、團結、向上，加強群體意識和協(xié)作能力。可以說營銷活動中的每一件事都必須認真對待，并加以貫徹、落實。
市場營銷活動很復雜，受環(huán)境因素的影響很大。環(huán)境一旦發(fā)生變化，就必須及時調整和改變營銷策略，甚至重新制定營銷戰(zhàn)略。故而，必須對國家的經濟政策、行業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展趨勢作系統(tǒng)的了解。
關注終端、抓住終端、誰能與終端形成良好、互信的合作關系，誰就能通過終端，把握復雜的動態(tài)市場。對外培訓，就是為了直接向終端傳遞品牌的優(yōu)勢和價值理念，有利于消費市場的培育及消費文化的普及。
煙草公司述職報告 篇13
20XX年，我們一如既往地按“科學、嚴酷、規(guī)范、透明、效益”的原則，增強財政打點，優(yōu)化資本設置裝備擺設，提高資金使用效益，把為公司的各項工作服好作為我們的一項主要工作。為了順應新形勢下的成長，財政部門成立健全和完美落實了各項財政規(guī)章軌制。對原有的財政規(guī)章軌制進行從頭修訂和完美。按照市局（公司）新的財政軌制，連系我局的現(xiàn)實情形，組織匯編了更合適我局現(xiàn)實情形的財政軌制。為了更好的闡揚財政本能機能，我們增強了對會計基本工作的規(guī)范力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、切確、完整；強化財政的展望、剖析功能，增強對重年夜投資資金的打點，為率領抉擇妄想供給有用的、實時的數(shù)據(jù)撐持。
一、以"建樹勾當”為契機，不竭增強全體員工的預算打點意識，預算打點獲得穩(wěn)步推進。
今年，市局（公司）將我局列為第一批優(yōu)異旗縣煙草專賣局達標單元，職工的“建樹”意識較著增強。我們以此為契機，按照財政打點的特點以及財政打點的需要，實時推進了周全預算打點法子，各股室、站點全員介入，從而使每項工作有預算、有落實、有看管、有查核，使預算加倍合適現(xiàn)實，利于操作，預算切確率獲得年夜幅度的提高。在費用預算節(jié)制方面，一是細化預算內容、按科目進行了分化，每個科目下年夜體都要有什么破耗必需考慮周全，對一些非凡的科目要嚴酷執(zhí)行財政有關劃定，如采納定額包干的體例，將招待費、手機費、固定電話費、油料津貼費、差盤費定額節(jié)制，節(jié)約歸已、超支自豪，培育了職工的節(jié)約意識。二是增添預算的剛性，嚴酷執(zhí)行預算打點軌制，在現(xiàn)實執(zhí)行中嚴酷按照預算執(zhí)行，不得隨意調整預算，確因非凡情形必需先經公司率領層層審批，追加預算，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。三是提高預算透明度。預算方案按照各股室、站點反饋回來的定見恰當調整后，經班子成員審議經由過程后形成正式文件下發(fā)至各股室、站點，使各股室、站點對預算有一個周全的體味，增強了預算的透明度。經由過程預算打點這一有用的打點手段，職工的規(guī)范意識進一步增強，促進了各項工作的開展，充實闡揚了資金使用效益，確保了公司各項營業(yè)順遂完成。
二、以培訓為動力，不竭提高財會人員的營業(yè)水平。
近年來，公司一向把人員培訓視為企業(yè)成長，增強企業(yè)競爭力的打破口，財政打點工作同樣孔殷需要素質較高的會計從業(yè)人員，是以我們按照現(xiàn)實工作的要求，組織人員積極加入財政局舉辦的財政會計培訓班，分袂進修了《會計法》、《會計基本規(guī)范》、《基本會計》、《中級財政會計》等等財政會計理論常識。經由過程進修，提高了干好下層財政工作的自動性與積極性。同時，我們還增強了財政人員的營業(yè)培訓，當真進修市公司擬定的各項財政打點劃定，全力提高營業(yè)水平，把提高自身素質當成是能否勝任工作，能否提高財政打點水平的甲等年夜事來做。積極進取，全力進修，今年先后有三人次加入了全國會計初級考試并取得了會計從業(yè)資格。財政人員營業(yè)手藝水平不竭提高，為干好工作供給了素質保證。
三、積極介入企業(yè)經營打點，搞好公司財富物資的清查與清點
跟著企業(yè)的不竭成長，財政的打點本能機能日益閃現(xiàn)。財政打點介入到企業(yè)打點的方方面面，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的措置等等，財政都介入其中，起到了其應有的浸染。為增強對公司各股室、下層站所各項財富物資的打點，經由過程現(xiàn)場清查，由財政和辦公室配合成立了固定資產、低值易耗品掛號臺帳。經由過程核查，提高了下層保管的責任心，有用的防止了錯誤的呈現(xiàn)。這就增強了打點，確保了財富物資的帳帳、帳實相符，提高了財富物資的操作效能。
四、增強資金打點，保證資金平安，提高資金操作率
為了規(guī)范資金運行秩序，增強各股室、站點的資金打點，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進公司健康成長。按照上級的要求，對往來金錢實時進行清理，簽定還款和談，能收回的盡量收回提高資金操作率。為保證資金平安，擬定了《資金運行打點劃定》，對銷貨款、收購款、津貼款、日常費用金錢，現(xiàn)金存娶支出等等做了具體的劃定，確保資金平安。在現(xiàn)金庫存方面，為規(guī)范現(xiàn)金庫存不超定額規(guī)模，在現(xiàn)實支出時不怕麻煩，隨報隨取，從而提高了現(xiàn)金打點意識。在職工借債還款方面，嚴酷執(zhí)行財政有關劃定，無非凡情形一律不予借債，差盤費金額較年夜的借債必需在歸來后馬上報銷，確實起到了降低借債數(shù)額，削減資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極浸染。
煙草公司述職報告 篇14
一元復始，萬象更新。在這年末歲初的時候，我懷著十分愉悅的心情，認真地總結個人一年來的學習和工作，通過回顧，歸納為以下幾個方面。
一、努力學習，如饑似渴鉆研業(yè)務知識
知識使人進步，了解煙草市場整體動態(tài)。其次是努力學習與經營有關的業(yè)務知識，尤其是市場營銷方面的知識，如了解市場，掌握動態(tài)，遵重客戶，熱情服務，現(xiàn)代物流模式等。一是從書本上學，讀原著，全面領會精神實質。二是向業(yè)務內行學習，帶著工作中存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業(yè)務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習，認真學習，共同討論，探索真締。四是通過網(wǎng)絡系統(tǒng)學習，隨時掌握我們行業(yè)的各種信息。
二、遵守紀律，滿腔熱忱地干好本職工作
紀律是干好一切工作的保證。作為煙草公司的一名職工，深知遵守紀律的重要性，因此，我堅持每天準時上下班，家離單位較遠，天天乘車，多有不便，必須提前出發(fā)，才能保證按時到崗。家庭瑣事，盡量利用休息日安排妥當，非重大事項，絕不請假，一年來做到了出滿勤、干滿點。工作中，團結同志，尊重領導，服從工作安排，聽從領導調配，不拈輕怕重，不挑揀攀比，干啥都是工作需要，干啥都盡自己的的能力干好。作為客戶經理，我的主要工作就是天天服務客戶，了解市場，滿腔熱忱地干好每一天。
三、積極主動，熱情周到地為客戶服務，客戶是上帝，是我們的衣食父母。
客戶經理，每天面對的就是管片里的客戶。我清楚地認識到，當客戶經理，并不是去領導他們，而是要積極主動，為客戶提供熱情周到地服務。在很多行外人看來，煙草實行專賣，做的是獨家生意，煙有車拉，送到一下，輕輕松松，無憂無慮。其實并非如此，在一個管片內，有數(shù)百客戶，人上百口，形形色色，有說煙送少了，有說煙送晚了，有說外地煙賣不動，有說本地煙都給了熟人。每見一個客戶，我們都必須給他們做耐心細致地解說，宣傳政策，說明情況，上至國家方針，下至行業(yè)動態(tài)，遠至煙草生產規(guī)劃，近至幾個月內的供貨情況。通過融情入理地宣傳動員，讓客戶了解行情，掌握大勢，理解我們，搞好銷售。為了進一步加強合作，密切聯(lián)系，互相信任，成為朋友，我經常主動與客戶拉家常，噓寒問暖，幫助他們整理貨架，抹洗煙柜，象家人一樣待他們，拉近我們與客戶之間的距離，變購銷關系為朋友關系，共同想方設法加大銷售，完成任務。經過回顧總結，深知自己在一年來的工作中還存在一些不足，一是學無止境，自己的知識還非常淺薄，還要繼續(xù)努力，堅持學習，提高自己；二是工作苦累時，偶爾也發(fā)一兩句牢騷，磨煉不夠。在新的一年里，自己要下決心克服缺點，努力工作，爭取更大的成績。
煙草公司述職報告 篇15
20xx年度工會工作總結
****工會堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞以分公司為市場經營主體的改革，以維護員工合法權益、促進企業(yè)健康發(fā)展為目標，以完善工會基層組織建設為基礎，以工會維權機制建設為重點，以工會自身建設為關鍵，深入開展工會工作，全力營 造“娘家人”的氛圍?，F(xiàn)將全年工作總結如下:
一、突出工會基本職責，推進企業(yè)民主管理進程
不斷調整，完善組織，壯大工會隊伍。隨著近年來崗位及人員的調整，出現(xiàn)了部分員工未加入工會的現(xiàn)象。對此，我們積極做好新進員工的工作，動員其加入工會組織。為解決廣大聘用員工的后顧之憂，經與縣總工會聯(lián)系，在20xx年成立****直屬工會的基礎上，按照正當程序，吸收新聘員工加入直屬工會組織。
全面推進企務公開工作。明確公開的組織領導、公開的內容、形式、要求。對企業(yè)政務公開工作，我們按照縣紀委的要求著力加強陣地建設，規(guī)范程序，完善政務公開的手段與方法。特別是在業(yè)務招待費、企業(yè)重大決策等方面，及時向廣大員工進行公開，推動企務公開工作實現(xiàn)向企業(yè)經營管理的廣度和深度方面延伸。
不斷完善職工大會制度，喚起職工參政議政意識。我局（公司）在重大決策出臺之前，均提前召開職工大會，聽取職工意見建議。同時，公司工會積極參與各項經濟工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐
帶作用，通過發(fā)放征求意見建議書、在網(wǎng)絡平臺上開通建言獻策專欄和開展“我為企業(yè)發(fā)展獻一計”的大討論。使廣大職工正視單位在改革和發(fā)展中存在的問題和困難，樹立危機意識和競爭意識，轉變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，挖掘職工潛能，群策群力，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點子。通過獻言獻策，共收集到13條事關企業(yè)改革發(fā)展大局的意見和建議，提供給領導決策，積極為企業(yè)的改革發(fā)展出謀獻策。
進一步規(guī)范合同的簽訂工作。一是做好集體合同簽訂前平等協(xié)商工作。由職工代表和企業(yè)代表在集體合同簽訂前進行充分的協(xié)商，確保集體合同的公平合法有效。二是結合企業(yè)實際修訂合同條款，特別是今年年薪制大學生參加工作后，工會根據(jù)實際情況修訂了勞動合同，并順利進行勞動合同的簽訂。三是到期的合同按時進行續(xù)簽。9月份，與全體聘用員工進行了合同續(xù)簽。截止目前，全體員工均已簽訂和續(xù)簽了勞動合同，職工覆蓋面達100。
二、圍繞企業(yè)中心工作，大力開展崗位成才活動。
今年以來，工會緊緊結合企業(yè)的中心工作任務，結合各類創(chuàng)建活動，大力開展崗位競賽活動。在專賣所（隊）和配送中心、客戶中心之間開展了爭創(chuàng)行業(yè)省級文明窗口的活動，鼓勵全體員以積極的行動，切實參與。借助專賣、消防技能比武的契機，號召全體工會會員以集體
榮譽為重，強化崗位技能鍛煉，進一步提高執(zhí)法能力、消防安全水平，提高完成本職工作的能力。并且在員工中積極開展“星級訪銷員”“星級配送員”的活動，爭創(chuàng)省級文明單位。
年初我們就制定了員工培訓計劃，以貼近煙草實際、注重實用性、適當超前的原則，對員工進行了培訓。今年以來，我們先后組織干部員工參加了營銷知識、法律法規(guī)、文明禮儀知識、廉政知識、安全知識、PPT制作等講座培訓活動，使廣大員工進行了很好的教育提高。同時，專賣、業(yè)務的職能部門，還結合崗位需求，從嚴治兵，廣泛開展了消防演練、流程操作、體能測試、真假煙鑒別、案例分析等多種形式的崗位培訓、技能比武、崗位競賽等活動，將整個員工培訓活動不斷推向深入。
三、突出工會維權職責，努力為員工辦實事。
我們工會堅持有為有位，圍繞企業(yè)中心工作，組織員工開展各類有益身心的活動今年以來。今年以來，我們先后組織員工赴桃花參觀、知識競賽、上街宣傳、技能比武等活動，在開闊員工視野、陶冶員工情操、了解員工身心健康方面發(fā)揮了積極作用，受到員工好評。
是注重關懷，實施暖人心工程。今年,工會和直屬工會分別組織全體會員進行了健康體檢。工會在體檢結果及時通報員工的基礎上，對有
發(fā)病隱患的員工，及時囑其復檢或休養(yǎng)。對其中一例重大疑似病例員工，在確診后，一方面派人前往醫(yī)院探望，另一方面又發(fā)動廣大工會會員為其進行捐款，共籌集捐款8700余元，及時送去煙草工會的關懷。
切實解決員工后顧之憂，為員工謀福利。我們工會積極為員工謀福利，切實解決員工的后顧之憂，為員工投保5大保險。按崗位不同及時下發(fā)各類勞保用品和高溫補助。對患病員工，及時與社保進行聯(lián)系，主動進行保險理賠，盡可能地方便員工。
四、貼近實際，完善職工之家建設。
今年以來，工會緊緊圍繞企業(yè)中心工作，購置器材、充實藏書，組織員工開展以“兩個維護”和“廉政文化”為重點內容的讀書月活動。在強健員工體魄的同時，努力充實員工頭腦，以適應企業(yè)的改革發(fā)展。 不斷提高工會干部素質，創(chuàng)建學習型工會組織。我局（公司）每年安排專人參與上級局（公司）組織的工會干部培訓活動，訂閱各類圖書，努力為工會、為職工之家、為學習型工會的建設提供必要的物質保障。下發(fā)《細節(jié)決定成敗》一書，并組織員工進行學習，談體會、記心得。提高全體員工的規(guī)范意識。
五、突出思想教育，提高干部員工隊伍素質。
思想道德建設是精神文明建設的中心內容。通過加強對《公民道德建設實施綱要》、《浙江省公民道德建設規(guī)范》及《**市民十不行為規(guī)范》的學習宣傳，使《綱要》進一步深入人心和融入道德實踐中。同時，我們工會還結合《形象手冊》的出臺，督促全體會員結合崗位實際進行深入學習，有效提高全體員工的社會公德、職業(yè)道德和工作禮儀。深入開展保持共 產 黨員先進性教育，組織干部員工通過結對貧困經煙戶、獻計獻策、批評和自我批評、開展慈善一日捐等形式，做到理論與實踐相結合。使干部員工的思想認識有了明顯的提高，工作作風有了明顯改變，政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識，樹立為企業(yè)發(fā)展服務的信心，做到單位風氣良好，員工行為良好，從無各種違法犯罪行為的發(fā)生。