出國留學網主題閱讀推薦:“物業(yè)經理自我評價”。
在我們工作或學習了一年之后,我們要將自己過去一段時間的個人情況進行一個總結。自我鑒定可以說是自我總結,主要是一定時期內對自我的評價和分析。我們在寫自我鑒定時,需要格外注意的是寫作應誠懇,自我優(yōu)點表現要謙虛。那么,應該從哪些方面來寫自我鑒定呢?急你所急,我們?yōu)榕笥褌兞耸占途庉嬃恕拔飿I(yè)經理的自我評價怎么寫”,我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內容。
物業(yè)經理的自我評價怎么寫 篇1
本人自200x年xx月xx日加入公司管理部,在公司領導的悉心關懷下,在公司各位同事的幫助和配合下,通過自身不懈的學習和實踐,在思想認識、專業(yè)技能、工作能力等各方面都有了很大的進步,在這里也誠懇的希望公司能夠給我一個施展的平臺。
在這個月的工作和學習中,自己的專業(yè)知識得到了很大的提升,在這里也感謝公司領導對我工作的指引和幫助,使我在專業(yè)技術上有了很大的進步?,F將個人工作自我鑒定如下:
一、在工作方面
我的工作主要是客戶接待以及和客戶的溝通,由于自己剛開始對物業(yè)的工作環(huán)境及經驗不是很精通,對每個客戶的需求和不同要求都有一定的認識,在工作上遇到了很多困難,針對這些困難,我通過自學、向同事及其他相關工作經驗的積累,在較短的時間內便對物業(yè)的各項工作有了一定的了解。另外,在此期間通過自己的努力在各個方面都取得了比較優(yōu)秀的成績,在此期間特別感謝各位領導和同事。
1、由于房子及車輛使用的各方面原因,客戶的交房流程還不是很了解。在此期間需繼續(xù)熟悉整個交房流程,由于工作經驗的不足,在面對每個客戶接待流程時不能很好的把握和恰當的處理,這也需要自己在這方面繼續(xù)多加學習。
2、在電話接待來訪客戶的過程中,應盡量做到以誠相待,在客戶要求的期限內盡量滿足客戶的合理要求,盡全力滿足客戶需求;要求自己在禮貌熱情的答應客戶,以及函數等方面做到謙虛謹慎,盡量避免出現語言不通的情況。
3、要做好客戶來訪登記和來電的接待工作,要注意公司的形象,給客戶留下良好的印象??蛻魜碓L登記,認真對待,處理好客戶來訪的每一個細節(jié),既要做好客戶來訪前的接待工作,更要做好來訪時的洽談工作,確保每一個客戶都能夠成為來訪的客戶人。
4、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
二、工作中
本人在工作中,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,這些問題都有待于在今后的工作中加以改進。
總之,隨著公司業(yè)務的不斷拓展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮學習,提高自身的素質和業(yè)務水平,適應時代對我們的要求。
三、未來
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
物業(yè)經理的自我評價怎么寫 篇2
xx年,我部門在公司領導下緊緊圍繞“”這個中心,按照公司的工作精神和工作部署,結合自身的實際,不斷開拓工作新思路,創(chuàng)新工作方法,使物業(yè)管理工作有了很大的突破。現將全年工作開展情況總結如下:
一、經營工作取得重大突破
客服部是集團公司開展較晚的部門之一,員工的精神面貌和工作態(tài)度直接影響對客服務質量。今年,物業(yè)公司在人員經費緊張的情況下,仍然本著“”這個原則來開展各項工作,的確有很多的工作要做,為此,物業(yè)公司領導十分重視這項工作,專門成立了部,建立了專門的管理機構,明確了各個部門和員工的具體分工,進行有效的管理。
在今年,我部門強化以下工作措施:
1、將部門建設為企業(yè)的龍頭,上下一條心,努力打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。
2、嚴格控制物業(yè)管理成本,節(jié)約挖潛,節(jié)約開支。
3、實施嚴格的績效考核制度,與收入掛鉤,建立績效考核與工資掛鉤的激勵機制。
二、建立部對接的工作思路
為了進一步了解和掌握部的工作動態(tài),及時總結和分析部的工作情況,上半年,我部門及時調整工作思路,利用一切可利用的機會和時間,加強對各部門客服人員的培訓工作。在學習、實踐、摸索、總結的不斷摸索中,逐步提高客服人員的業(yè)務理論水平和實際操作能力。
三、不斷加強部門內部管理工作,發(fā)揮其應有作用
部是集團公司對外服務的窗口,起著聯系內外的作用,部的工作將直接影響集團公司整體工作。
為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設,從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保證,客服部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經營的自覺性。
部工作的順利開展,標志著我司取得了一個又一個可喜的成績,管理處全體員工的服務質量在整體上有了新的提高,服務水平上了新的臺階。但我們深知距離優(yōu)秀的服務還有一定的距離,我司的各項管理工作也還有待于進一步的提高。
物業(yè)經理的自我評價怎么寫 篇3
在xx-xx年x月份接管了移動大廈的管理,這是我對外業(yè)務接管的第一個寫字樓單位,而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人,開始的時候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個季度的客戶調查中都得到了移動公司領導的好評,客戶滿意率達到xx%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應有效的措施。
1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2.加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現象??刂坪醚b修時間,為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。
3.加咳嗽背鋈牘芾??月对小遣?理-員進行培訓,每季度進行業(yè)務考試,提高了我的安全管理員的素質,認真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進出,為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
經過我們共同的努力,小區(qū)服務管理逐漸得到了業(yè)主的認可,在消防安全方面,本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習,不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應變、應急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有x%,消防安全率達到x%,為服務單位提供了一個安全的工作環(huán)境。
物業(yè)經理的自我評價怎么寫 篇4
自xx年xx月份以來,在公司領導下和各業(yè)務部門的配合下,我順利地完成了全年的工作任務。經過xx年來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F將我xx年來的工作情況簡要鑒定如下:
一、日常工作情況
xx年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
一)仔細學習,努力適應工作
這期間,工作中的點點滴滴對我來說是意義重大,現在回想起來,真是感覺很有意義。剛進公司的時候還不習慣,總是擔心自己做的這些事會影響到他人,后來漸漸開始喜歡上這個工作環(huán)境。這個工程的開展讓我學到了很多東西,也學會了怎樣做好一個項目,也接觸到了一些從未接觸的領導和同事,讓我學到了很多,從他們身上我也學到了很多東西。
二)嚴格要求,要求,使學習工作有序開展
在工作中,我始終嚴格要求自己,認真對待自己的工作,在工作中,遵守公司各項規(guī)章制度,認真執(zhí)行《物業(yè)服務中心工作規(guī)程》,履行前臺文員的職責,積極參加公司組織的各項活動,服從公司上級領導安排,完成公司交給的各項工作任務。
三)勤學習,提高素質,不斷改進工作方法,提高工作效率
堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,與時俱進,經常開展對相關業(yè)務知識的學習,特別是對寫作知識的學習。我參加了公司成立的“信用卡”項目的培訓考試,并以優(yōu)異的成績取得了筆資格證書。為了充實的開展公司業(yè)務,積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。在公司xx年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
這工作的過程也是一個自我發(fā)現自我潛能的過程。我在工作中學習到了很多知識,也鍛煉了自己,經過xx年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步。
一)仔細認真,提高工作質量
這xx年以來,本人在工作中能夠認真履行職責,積極工作,以極的態(tài)度較好的完成各項任務。xx年以來,本人能敬業(yè)愛崗,取得了一定的成績。但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
第二,對于一些特殊的工作環(huán)境不能及時完成。
第三,與領導的思路還不是很多。
這些問題和不足,我會在以后的工作中努力加以改進和提高,爭取把工作做到更好。
二)加強自身學習,提高工作能力
雖然我是一個剛踏入社會的年輕人,但沒有過多的經驗,而且有些許的年紀,做事情的方式方法,還是比較成熟的。在這xx年里,我能夠自覺將所學知識運用于工作實踐中,效果明顯。工作之余,我還努力地學習文化知識,自考以前的專業(yè)知識,目前正在通過大量的英語學習。
三)嚴格要求自己,養(yǎng)成良好的生活習慣
生活中,我能夠很好地團結同事,相處融洽,能夠很好協(xié)調好同事之間以及工作之間的關系。同時,我還能夠尊重領導,團結集體,在自己的工作崗位中盡心盡力,對領導交辦的任務不折不扣地完成,并積極熱情的配合其他同事開展工作。
二、工作內容
1、每天早上我都能夠準時的到公司,并以最飽滿的精神面貌對待領導,站在工作崗位上。接待群眾和外來人員,要熱情接待,不可以有任何的疏忽。
2、每天我都認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各
物業(yè)經理的自我評價怎么寫 篇5
一、本人熟悉物業(yè)管理程序運作。二、對物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構組建、物業(yè)的接管驗收工作流程熟悉。三、對物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉,對業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經驗,對iso9000導入有一定了解。五、對物業(yè)日常管理有成熟管理服務理念,對業(yè)主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。六、本人對新物業(yè)的接管、管理工作經歷豐富。七、能處理在工作中出現比較復雜的問題,具備解決困難問題的能力。
物業(yè)經理的自我評價怎么寫 篇6
產品經理和項目經理有很大區(qū)別,前者更多的需要求職者對產品的運營有深刻的認識,而后者通常更多的需要項目經驗和團隊管理經驗。
我的個人意見產品經理自我評價應該包含以下的內容:
1、對產品的認知,包括目標客戶群定位,定位理由,經典用例描述。這體現了產品經理對當前產品的理解。
2、對產品運營前景、遠景、愿景的描述。這體現了產品經理的運營理念,利于運營方及時與產品經理溝通理念上的差異。
3、產品質量管理理念與具體的手段。軟件開發(fā)投資不小,保持軟件產品的可維護性、可持續(xù)性、可擴展性才能保證投資的長久價值。
4、反饋遇到的問題、可預見的問題同時提出可操作的應對方案。這是非常走心的部分,前面幾點可能能夠從類似資料中“借鑒”過來,但是這一點必須是產品經理確實長期的認真負責才能總結出來的。
事實上對于高端職位,語言已經不是限制了,如果你是一個成功的Net產品經理,轉做一個PHP產品經理也毫無問題。在這種高度上代碼的編寫與維護已經不是你的工作,你要做的僅僅是方向的把握。
物業(yè)經理的自我評價怎么寫 篇7
一、在思想上
認識到共產主義的理想信念不是憑空產生的,而是來源于對人類社會發(fā)展規(guī)律和人生價值的科學認識與理性把握,來源于馬克思主義理論的武裝。
二、在學習方面
管理知識,提高管理能力上做表率??茖W文化管理知識是社會文明的基礎,是社會文明的基礎,是人類進步的階梯,當今世界知識經濟已現端倪,經濟全球化,科技信息化的步伐越來越快。自已深感時不待我的緊迫,因此,能夠不斷學習賓館飯店的管理知識,并不時充實到工作中。
三、在工作態(tài)度方面
作為一名部門經理,時刻不忘組織的信任,對待工作勤勤懇懇,每天能早到、晚走,帶頭遵守單位的規(guī)章制度,對領導交辦工作都能積極踏實的做好。敢于闡明自已的觀點,為人正直,作風正派,能把自已置于領導和群眾的監(jiān)督之下,不以手中的權力為個人謀私利,有較強的事業(yè)心和責任心。
物業(yè)經理的自我評價怎么寫 篇8
1、順利完成---花園入住前期管理工作
2、制定并落實相關物業(yè)管理制度
在制定公司管理制度的過程中,我一直遵循“尊重原則,服務原則”的指導思想,盡力做到最好;“依法合規(guī),誠信經營”的原則,以便于業(yè)主在管理過程中依據統(tǒng)一原則行事;在日常工作中,我積極刻苦,調整心態(tài),明確目標,樹立公司新形象,為公司的持續(xù)發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
3、積極參與公開招投標工作
在公開招投標工作中,屢次獲得---等獎,得到了領導的賞識和重用,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻。
二、存在不足
4、由于進行調查研究,以及電話跟蹤服務的工作沒有做實質性的結合起來,造成了工作上的被動,從而影響了工作的進度和質量
5、由于溝通較少,不能及時了解業(yè)主的真正需求,對物業(yè)管理知識掌握的還不夠,
6、遇事考慮不夠周全、不夠細致,不夠敏感,有些工作沒能提前想到,等等。在以后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、明年工作計劃
7、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。積極學習其他部門的先進經驗,提高自身素質,履行其工作職責。
8、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
9、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去
10、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20--年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的---年即將來臨,在新的xx年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
物業(yè)經理的自我評價怎么寫 篇9
1.本人有著較強的溝通表達能力,對工作有上進心、認真負責、待人真誠、處人隨和!換位思考有自己獨特的想法這是我的優(yōu)點,我理想就是能實現我的個人價值的挖掘,能讓我的價值得到實現,同時實現企業(yè)利潤和價值的化。
2.工作認真負責,有較強的社會責任感與較好的內外協(xié)作能力,喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。工作中服從領導安排,做事認真踏實,一步一個腳印的前進,對時間觀念十分重視。平時待人友好,與人相處十分融洽。
3.從事銷售服務和市場策劃、售后服務等一線市場工作將近x年時間,市場營銷,渠道開發(fā),有豐富的一線市場營銷經驗。從事于中學教師3年時間,一線教學教師,教學工作成績突出,學生喜愛的老師,具有豐富的教師經驗。
4.本人熱愛銷售工作,能吃苦耐勞,能承受工作壓力,愛學習、重事業(yè)、求發(fā)展、態(tài)度端正的有志青年;溝通和語言表達能力強,工作積極努力樂觀向上,具有良好的團隊精神;為人誠懇、有較強的實干精神
5.來京已有四五個年頭,一直以來都是從事銷售方面的工作,也熱愛銷售,做過不同的銷售行業(yè),敢于挑戰(zhàn),勇于創(chuàng)新,希望能再找到一個自己喜歡的行業(yè),發(fā)揮自己的潛能,創(chuàng)造共贏
6.本人具有較好的溝通能力及文化素養(yǎng),為人誠懇、守信,處事積極、果斷,有較好的心理素質,有強烈的進取心和高度的責任感;積極進取、腳踏實地,動手能力強,能夠高效率地完成工作;具有較強的組織、協(xié)調能力和團隊精神;在國際教育培訓機構思八達集團負責市場拓展工作一年,銷售能力得到了很大的提高;愛好廣泛,擅長交際、寫作等
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