賣衣服的實(shí)踐報(bào)告 篇1
我參加了社會(huì)實(shí)踐，時(shí)間是從20xx年7月1日到20xx年7月31日，實(shí)踐的內(nèi)容是在宜興市金騰達(dá)商貿(mào)有限公司的杉杉集團(tuán)賣服裝。我想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn)，豐富大學(xué)生活。經(jīng)過了一個(gè)月的實(shí)踐，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)。首先在找工作的過程中就感受到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，每一個(gè)招聘人員都會(huì)問我，有工作經(jīng)驗(yàn)沒有，是做長期還是短期，就這樣我處處碰壁，于是自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來在我母親的幫助下，我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝銷售員。在還沒有到商場(chǎng)上班時(shí)，自己也逛過商場(chǎng)，當(dāng)時(shí)從沒想過自己會(huì)在商場(chǎng)上班，覺得在商場(chǎng)上班肯定很好，環(huán)境不錯(cuò)，而且冬暖夏涼。但是當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí)，覺得自己當(dāng)初的想法太天真了，不管再好的工作都有其規(guī)矩的。在金騰達(dá)商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì)了許多。
一、做生意要有技巧。當(dāng)顧客問你價(jià)格的時(shí)候，你要在原價(jià)格的基礎(chǔ)上多報(bào)一些，讓顧客有還價(jià)的空間，這樣顧客心里會(huì)有一種“占到了便宜的”感覺，有了這種感覺，商品可以更快的銷售出去。另外，良好的服務(wù)態(tài)度和及時(shí)了解顧客的心理需求也是一個(gè)技巧。有一個(gè)顧客來我們店里，說他兒子今年高考，考的很不錯(cuò)，我立刻向他表示出祝福，說恭喜他兒子，我說我也是一名在校大學(xué)生，然后聊了
很多在大學(xué)里發(fā)生的事情，之后他說看著你那么好的服務(wù)態(tài)度也要買我們的衣服，可見抓住顧客的心理需求是多么的重要
二、付出才會(huì)有回報(bào)。以前買衣服的時(shí)候，都會(huì)有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦，總覺得沒有
必要，自己看就可以，但實(shí)踐過后，事實(shí)并非如此。前幾次，客人進(jìn)店的時(shí)候，我并沒有跟在后面介紹，覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會(huì)問我，但結(jié)果卻是客人都離開了，這讓我明白，等待是不可以的。于是，我也開始主動(dòng)推薦介紹，只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣，我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我，付出了努力，才回有回報(bào)。
三、具有好的溝通能力。面對(duì)不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人，要先
通過溝通是對(duì)方產(chǎn)生興趣，接受你的介紹，從而接受衣服。我記得大二時(shí)候，我們的禮儀老師說過，人也要學(xué)會(huì)包裝自己，如果連自己都不會(huì)打扮，那么誰會(huì)放心把工作交給你?于是在賣衣服的過程中，我就跟顧客說了，說人也是需要包裝的，同樣的人，穿的衣服不同，檔次也會(huì)不同，顧客聽了也會(huì)覺得很有道理而接受比較貴一些的衣服。我把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的銷售當(dāng)中，也是一次鍛煉的機(jī)會(huì)，畢竟在以后的工作中，與人的溝通也是很重要的一部分。
四、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁矗覀円约合胫覀冊(cè)摳墒裁戳?
五、服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。對(duì)于顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的銷售員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。
六、朋友是成功的基石。在這短短的十幾天中，我也交到了不少的朋友，有很多時(shí)候，都是
老顧客覺得這些衣服不錯(cuò)，然后推薦給他的朋友，利用廣大的朋友圈，做到不少生意。所以說，結(jié)交到好的朋友，也是成功的關(guān)鍵。
雖然在這個(gè)炎炎的夏季是銷售衣服的淡季，但是我也完成了基本的銷售額。我以"善用專業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活"為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時(shí)間的話，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無限的!
其實(shí)一個(gè)月的時(shí)間過得很快，在這個(gè)暑假生活中我過的很充實(shí)，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺得自己過得很充實(shí)，很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷，讓我明白用錢容易賺錢難!
通過這次社會(huì)實(shí)踐，我更加深刻的理解了“學(xué)以致用”這四個(gè)字，我們應(yīng)該把在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)用在現(xiàn)實(shí)生活中，這樣學(xué)習(xí)才顯得更加有意義。同時(shí)，我也看到了社會(huì)的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，使自己的能力立于他人之上，才會(huì)在千萬人中脫穎而出。以后，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取把自己塑造成為就業(yè)大潮中的佼佼者，社會(huì)的可用之才。
賣衣服的實(shí)踐報(bào)告 篇2
長期以來，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被作為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)合格人才的重要途徑。__年我校組織了“下農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、到企業(yè)”系列活動(dòng)。
根據(jù)學(xué)校有關(guān)精神，我們組織了“進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)小組，并開展了形式多樣、豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，取得了令人可喜的成績(jī)?，F(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下：
一、高度重視、認(rèn)真組織
假期前，各隊(duì)積極響應(yīng)、認(rèn)真落實(shí)，根據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn)，確定實(shí)踐方向，作好動(dòng)員工作。6月14日上午我校舉行了三支隊(duì)伍的出發(fā)儀式。廣大同學(xué)都以認(rèn)真的姿態(tài)對(duì)待這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，熱情的參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從而鍛煉了廣大同學(xué)的社會(huì)交往能力，培養(yǎng)了廣大同學(xué)的綜合能力。
二、緊密結(jié)合實(shí)際，多形式開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
“進(jìn)社區(qū)”小分隊(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在堅(jiān)持以往成功做法的基礎(chǔ)上，充分考慮各社會(huì)實(shí)踐點(diǎn)的實(shí)際情況，因地制宜，根據(jù)實(shí)際需求開展不同的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
（一）從組織形式上看，主要有兩種形式：
1、分散活動(dòng)。其內(nèi)容豐富多彩，主要是通過學(xué)生完成社會(huì)實(shí)踐調(diào)查表，涉及農(nóng)村、城市、工廠等方面；
2、集體組織。組成社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)，分赴三個(gè)社區(qū)開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。6月14日義井東社區(qū)、6月15日西山朝陽社區(qū)、6月16日小店東風(fēng)社區(qū)，其中走訪老紅軍6人。參加人數(shù)合計(jì)65人次，其中教師有常建有、田曉麗、任云花、楊青會(huì)、韓茂忠、韓彥。
（二）從社會(huì)實(shí)踐的類型看，主要有以下幾種：
1、開展便民服務(wù)。和社區(qū)合作組建了技術(shù)小組，利用各自的技術(shù)在市場(chǎng)上設(shè)立單車修理、義務(wù)宣傳等便民服務(wù)點(diǎn)，盡己所能，不怕臟、不怕累，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q贊和好評(píng)，同時(shí)也努力實(shí)踐著青年志愿者的精神。
2、開展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。有人利用假期對(duì)社會(huì)一些活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查，取得了可喜的成果。
3、開展文藝宣傳活動(dòng)，以健康向上的、自編自導(dǎo)的文藝節(jié)目進(jìn)社區(qū)進(jìn)行演出，受到當(dāng)?shù)厝罕姷南矏酆秃迷u(píng)。
4、環(huán)境保護(hù)。組織學(xué)生積極參與社區(qū)組織的社會(huì)環(huán)境衛(wèi)生清理。
5、考察實(shí)踐。有的同學(xué)到工廠參加實(shí)踐考察活動(dòng)，了解工人師傅的工作環(huán)境和工作情況。
6、開展板報(bào)活動(dòng)。根據(jù)當(dāng)前形式配合本社區(qū)更換板報(bào)10塊，同時(shí)也宣傳了我校__年招生專業(yè)情況。
三、經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、我各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，廣大師生和同學(xué)的積極參與，是我校院這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得以成功的重要保證。多年來，我校堅(jiān)持開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并作為學(xué)生素質(zhì)教育的重要形式，每年撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于社會(huì)實(shí)踐，并組成社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的展開，并把社會(huì)實(shí)踐列入德育教學(xué)計(jì)劃，形成制度加以保證。全校廣大同學(xué)自覺把社會(huì)實(shí)踐作為了解社會(huì)、接觸社會(huì)、投身改革、鍛煉才干的重要渠道，積極深入生產(chǎn)第一線，體驗(yàn)生活。
2、各級(jí)部門的大力支持，是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行的有力保證。各社區(qū)給予了我們極大的支持。為這次活動(dòng)提供了各種便利，保證了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、學(xué)生的思想素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步和提高。通過實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)識(shí)社區(qū)工作的重要性和艱巨性，了解到國有企業(yè)改革的艱巨性和幫助下崗職工解決再就業(yè)問題的必要性。雖然這次活動(dòng)時(shí)間較短，但是客觀現(xiàn)實(shí)給同學(xué)們的教育卻是課堂教學(xué)所無法比擬的，實(shí)踐使他們多了一份成熟，少了一份幻想和不現(xiàn)實(shí)。同學(xué)們?cè)谙蛏鐣?huì)提供服務(wù)的同時(shí)，使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用于實(shí)際，提高了自身的工作能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。
賣衣服的實(shí)踐報(bào)告 篇3
今年暑假我在一個(gè)親戚那里幫她賣衣服，算起來我該叫他表姐什么的，但因已出五服，也不少很親，不過暑假在家里閑著也是閑著，于是就去她那里賣衣服，順便長長見識(shí)，多接觸一下社會(huì)也是好的。在那里我共工作了又一個(gè)半月，期間由當(dāng)初的什么都不懂到現(xiàn)在的賣衣服能手，的確花了我不少時(shí)間和精力。
剛開始，我總是不敢開口，要么是聲音很小，還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢？甚至我連自己都說服不了，更別提顧客了。后來經(jīng)過老板的調(diào)教再加上我的認(rèn)真學(xué)習(xí)，也開始慢慢的上道了。通過這次經(jīng)歷，我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在這里寫下來和大家一起分享一下。
首先是服務(wù)態(tài)度。在今天，很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要，現(xiàn)在的市場(chǎng)不是以前了，以前是需求大，現(xiàn)在是商品多，現(xiàn)在可以這么說誰的服務(wù)態(tài)度好，就買誰的商品了。所以說一個(gè)好的商家服務(wù)態(tài)度必須要好。說一個(gè)故事：以前我在一家手機(jī)城賣手機(jī)，來了一個(gè)顧客。我微笑對(duì)顧客說：您好，有什么可以幫到你？就這樣我們就開始我們的生意，他說他兒子考上了大學(xué)了，想買一臺(tái)手機(jī)給兒子。我馬上抓到這一點(diǎn)，我先是恭喜他兒子考上大學(xué)。我說我也是一個(gè)在校大學(xué)生，跟他說了很多大學(xué)生的事，我們就這樣聊著，后面我問他，現(xiàn)在你要什么樣的手機(jī)？他說，小伙子你說吧，你說什么的好我就要什么的。哇！！我一聽，這么好辦的顧客，我愕然了一下。這時(shí)他說：“小伙子我不買別的，就是買服務(wù)態(tài)度我就買你的了。”就這樣我就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的做成了一單生意。（我賣給他的是nokia6100，這手機(jī)不錯(cuò)）。不知道這樣的故事大家看到服務(wù)態(tài)度的重要性了沒有？！
其次是誠信。在現(xiàn)在的市場(chǎng)上，有很多假冒偽劣商品，很多商家也是這樣發(fā)了大財(cái)，但這種方法是萬萬不可的，這種只是一時(shí)的生意，以后就沒有，用李嘉誠的話說：不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長流的好出，我們一定要有好的誠信，搞好誠信了，自己的生意就像細(xì)水長流。所以說好的商家要有誠信。
說一個(gè)買膏藥的故事：古時(shí)候有個(gè)買膏藥的藥商，他外號(hào)叫“鐵價(jià)不議”有一天一個(gè)老太婆買膏藥，問：“對(duì)我可以少點(diǎn)錢嗎？看我這么老了”。他說：“不可以，太太，我是鐵價(jià)不議，童嫂不欺?！彼幧叹蛻{著這一點(diǎn)“鐵價(jià)不議”，人們一傳十，十傳百，他的生意就這樣長盛不衰。也許這個(gè)故事對(duì)大家有點(diǎn)好處。
第三是長遠(yuǎn)的眼光。好商家要有好的眼光，要有長遠(yuǎn)的眼光，不能只把眼光放在眼前。我們要學(xué)沃爾瑪，把市場(chǎng)連鎖起來，大量的進(jìn)貨，保持自己的商品是最低價(jià)。我們要學(xué)微軟，把自己的產(chǎn)品放在“微”這個(gè)位置上，生意就是長做不衰。有大市場(chǎng)，大需求，把自己的企業(yè)搞成世界的no.1你想不賺錢也難了。
還要有自己銷售的技巧：現(xiàn)在市場(chǎng)上每一樣商品品種多的是，好的也有一大把，你如何才能把自己的產(chǎn)品（商品）賣出去呢？在這里面一定要有銷售技巧。
首先說一種希奇的現(xiàn)象——心理消費(fèi)行為。
我在做衣服銷售員的時(shí)候，自己摸索出一個(gè)能把低價(jià)格的衣服賣高價(jià)格，而且顧客還是高興奮興的接受，難道有什么好招，真的，有！要害是要抓住顧客的消費(fèi)心理。
在顧客購買衣服的時(shí)候，很多人是這樣介紹衣服的，先拿便宜的衣服出來，說這個(gè)是什么價(jià)格，再介紹價(jià)格較高的衣服，這樣子我想會(huì)造成顧客的心理買高價(jià)格也不是，究竟在我們那個(gè)地方還不是很富裕的城市，買低價(jià)格的心理也不好過，究竟心理想：便宜是沒有好貨，所以一般這個(gè)顧客成交的幾率少了很多。
下面我說說自己的想法和做法，在實(shí)踐的過程中，成功率高了很多。
在顧客來到的時(shí)候，保持自己好的服務(wù)態(tài)度（現(xiàn)在很多人買的不是貨物，買的是一個(gè)服務(wù)態(tài)度，好的態(tài)度大家開心，成功率也會(huì)提高），然后看顧客需要什么樣的商品，就說一個(gè)買西褲的例子：
我先介紹價(jià)格比較高的西褲，當(dāng)然也不是最高的（這樣會(huì)嚇跑顧客），然后一般顧客不會(huì)馬上看上，這時(shí)候就可以給顧客介紹你所謂的高價(jià)格的西褲（比剛才介紹的價(jià)格要低），開出一個(gè)價(jià)格比剛才介紹的高出10元到20元，這樣的商品價(jià)格差不了多少，但是，顧客認(rèn)為在后面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好，而且看價(jià)格差不了幾個(gè)錢，那么你認(rèn)為那個(gè)成交會(huì)多一點(diǎn)呢？當(dāng)然是便宜貨叫高價(jià)格的了。這種可以說是一種畸形消費(fèi)心理，顧客在購買的過程中很輕易有這樣的心理，只要你抓的住這一點(diǎn)，你不緊能賣出商品，而且會(huì)賺得更多哦！
再來說說一個(gè)如何留住沒心要買你的商品的顧客：
這個(gè)方法就是老實(shí)的說一句：“朋友，你可以走了？到別的地方看看吧，沒有好的再回來”。這句話很成功。在做銷售員的時(shí)候，我可經(jīng)常用。
有時(shí)候，你會(huì)碰到這樣的顧客：顧客給出的價(jià)格很低很低，這樣子商家一般是不能接受的。時(shí)候怎么辦？這時(shí)候一定不能做出服務(wù)不好的態(tài)度，這時(shí)候你應(yīng)該做出更好的態(tài)度，就算這次交易不成功也要盡量留住顧客下次來。不過現(xiàn)在有一個(gè)起死回生的方法了，在顧客要走的時(shí)候說一句話：“朋友，真的不行，這樣的價(jià)格，你慢走，到別的地方看看，沒有更好的再回來?！?BR> 說完這句話，顧客的就會(huì)形成一種心理，真的哦，真的是少不了，假如行的話，老板給了。這樣的心理就算顧客是走了，在下面的時(shí)間里顧客回頭率也能達(dá)到80。這樣也何樂而不為呢？！
陳安之（亞洲成功學(xué)說家）說過：成功=知識(shí)人脈。在這里面知識(shí)只占30，而人脈卻占了70，但是要成為成功人士的話，這兩個(gè)卻占了100。想成功，一定要學(xué)好知識(shí)，搞好人脈關(guān)系。
另外就是知識(shí)。俗話說的好：做到老，學(xué)到老。知識(shí)就是我們自己的資本。我們只有不斷的學(xué)好知識(shí)，就比如，現(xiàn)在亞洲成功人士陳安之每年看書230本，我們要是想超越他的話，我們每年最少就要看書231本，我們1.5天就要看一本書，你做到了嗎？努力學(xué)習(xí)，一句話全身是利刀，還怕不成功。只有這樣不斷的為自己充電，雖然暫時(shí)沒有成功，但成功也離你不遠(yuǎn)了。
還要有人脈。人脈是什么？人脈就是自己的交際圈。有一句話是這樣子說的：朋友多了路好走。把自己的交往圈搞好，朋友多了，路也好走。自己的人脈搞好了，就不怕自己的商品賣不出去，商品能賣出去的話，你說還能賠本嗎？
有這樣的一個(gè)故事說明如何搞好人脈：有個(gè)演說家去演說怎么樣才能成功，他走到臺(tái)上什么也不說，只是把自己的口袋里的名片拿出來，大把大把的撒給聽眾，最后說一句：“你們現(xiàn)在知道怎樣才能成功了吧?！边@樣的做法是把自己推銷出去，讓全世界的人都知道你，你就是一個(gè)成功的人士了，大家同意我的說法嗎？（當(dāng)然，犯罪讓全世界人知道你就是另外的成功了）。
最后是形象效應(yīng)：俗話有說：打不打得，最起碼要看得。要想成功一定要把自己的形象搞好，否則如果你穿的亂七八糟，那又該如何向顧客推銷你的商品呢？
對(duì)自己的形象：（1）穿著要得體。（2）言行一致。（3）禮貌行事……
總結(jié)一下，我看了幾本書，覺得有本書的幾句話作為我的總結(jié)很合適：
謀事要有積極的態(tài)度
處事要有大方的氣度
辦事要有翩翩的風(fēng)度
成事要有適當(dāng)?shù)牧Χ?BR> 態(tài)度決定謀事的動(dòng)機(jī)
氣度決定處事的胸襟
風(fēng)度決定辦事的手段
力度決定事情的成敗
最后愿大家在這里面讀到自己喜歡的，這是我最大的心愿，也許這樣一暑假的心血也不是白流。
賣衣服的實(shí)踐報(bào)告 篇4
摘 要：本文主要闡述的是關(guān)于本人作為導(dǎo)購在20xx暑期于溫州森馬五馬街分店的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的報(bào)告。
關(guān)鍵詞：導(dǎo)購；
一、公司介紹
浙江森馬服飾股份有限公司是以虛擬經(jīng)營為特色，以系列成人休閑服飾和兒童服飾為主導(dǎo)產(chǎn)品的品牌服飾企業(yè)，公司旗下?lián)碛小吧R”和“巴拉巴拉”兩大服飾品牌?！吧R”品牌創(chuàng)立于1996年，是中國休閑服飾行業(yè)的領(lǐng)先品牌，先后榮獲中國馳名商標(biāo)、中國名牌和國家免檢產(chǎn)品等殊榮。
在企業(yè)文化建設(shè)上，森馬倡導(dǎo)“快樂工作，幸福生活”，提出了“崇德尚賢，和諧共贏”的核心價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)企業(yè)要與顧客共贏，與合作伙伴共贏，與員工共贏，與社會(huì)共贏；主張承擔(dān)“四種責(zé)任”，即企業(yè)的發(fā)展責(zé)任、客戶的價(jià)值責(zé)任、員工的成長責(zé)任和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。
二、實(shí)習(xí)具體過程
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長，相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段，是學(xué)習(xí)期階段，這一階段，我跟隨我的小師傅學(xué)習(xí)賣場(chǎng)上的各種規(guī)矩和公司的規(guī)定。在這一階段，我熟悉了賣場(chǎng)上的各種禁忌，學(xué)會(huì)了專業(yè)折疊衣服的方法，記住賣場(chǎng)上的各種暗語，努力地克服心理的恐懼感，嘗試放開自己，和陌生人說話，大聲地喊出招呼語等等。
第二個(gè)階段，是成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)規(guī)定與各種貨品的擺放位置，以及貨品的編號(hào)和價(jià)格，練習(xí)與不同顧客的交流方式和應(yīng)對(duì)顧客不同要求的方法，增加自己的專業(yè)水準(zhǔn)。
第三個(gè)階段，是相對(duì)成熟期。我基本上可以在一個(gè)小區(qū)位獨(dú)立滿足多個(gè)顧客的需求，這個(gè)階段，師傅對(duì)我比較信賴，可以放手我自己去招呼顧客，在滿場(chǎng)的時(shí)候可以進(jìn)行流動(dòng)式補(bǔ)位，盡量不流失一個(gè)顧客。這個(gè)階段基本上把工作重心移到招呼顧客，為客人推薦衣服，尋找合適的尺碼，偶爾也會(huì)支持倉庫的出貨等等，當(dāng)然，每天要做的衛(wèi)生，對(duì)區(qū)位的打理和對(duì)賣場(chǎng)的維護(hù)等都還是要注意的。
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
這次社會(huì)實(shí)踐，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì)：
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了13年的教育，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次社會(huì)實(shí)踐，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
2)相關(guān)知識(shí)上的收獲 我由一個(gè)不熟悉公司的規(guī)定，賣場(chǎng)的規(guī)矩，招呼顧客的方法等等，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力以及待人處事的方法的，在工作中，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì)，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
(7)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。
我參加了社會(huì)實(shí)踐，時(shí)間是從20xx年7月1日到20xx年7月31日，實(shí)踐的內(nèi)容是在宜興市金騰達(dá)商貿(mào)有限公司的杉杉集團(tuán)賣服裝。我想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn)，豐富大學(xué)生活。經(jīng)過了一個(gè)月的實(shí)踐，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)。首先在找工作的過程中就感受到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，每一個(gè)招聘人員都會(huì)問我，有工作經(jīng)驗(yàn)沒有，是做長期還是短期，就這樣我處處碰壁，于是自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來在我母親的幫助下，我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝銷售員。在還沒有到商場(chǎng)上班時(shí)，自己也逛過商場(chǎng)，當(dāng)時(shí)從沒想過自己會(huì)在商場(chǎng)上班，覺得在商場(chǎng)上班肯定很好，環(huán)境不錯(cuò)，而且冬暖夏涼。但是當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí)，覺得自己當(dāng)初的想法太天真了，不管再好的工作都有其規(guī)矩的。在金騰達(dá)商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì)了許多。
一、做生意要有技巧。當(dāng)顧客問你價(jià)格的時(shí)候，你要在原價(jià)格的基礎(chǔ)上多報(bào)一些，讓顧客有還價(jià)的空間，這樣顧客心里會(huì)有一種“占到了便宜的”感覺，有了這種感覺，商品可以更快的銷售出去。另外，良好的服務(wù)態(tài)度和及時(shí)了解顧客的心理需求也是一個(gè)技巧。有一個(gè)顧客來我們店里，說他兒子今年高考，考的很不錯(cuò)，我立刻向他表示出祝福，說恭喜他兒子，我說我也是一名在校大學(xué)生，然后聊了
很多在大學(xué)里發(fā)生的事情，之后他說看著你那么好的服務(wù)態(tài)度也要買我們的衣服，可見抓住顧客的心理需求是多么的重要
二、付出才會(huì)有回報(bào)。以前買衣服的時(shí)候，都會(huì)有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦，總覺得沒有
必要，自己看就可以，但實(shí)踐過后，事實(shí)并非如此。前幾次，客人進(jìn)店的時(shí)候，我并沒有跟在后面介紹，覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會(huì)問我，但結(jié)果卻是客人都離開了，這讓我明白，等待是不可以的。于是，我也開始主動(dòng)推薦介紹，只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣，我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我，付出了努力，才回有回報(bào)。
三、具有好的溝通能力。面對(duì)不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人，要先
通過溝通是對(duì)方產(chǎn)生興趣，接受你的介紹，從而接受衣服。我記得大二時(shí)候，我們的禮儀老師說過，人也要學(xué)會(huì)包裝自己，如果連自己都不會(huì)打扮，那么誰會(huì)放心把工作交給你?于是在賣衣服的過程中，我就跟顧客說了，說人也是需要包裝的，同樣的人，穿的衣服不同，檔次也會(huì)不同，顧客聽了也會(huì)覺得很有道理而接受比較貴一些的衣服。我把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的銷售當(dāng)中，也是一次鍛煉的機(jī)會(huì)，畢竟在以后的工作中，與人的溝通也是很重要的一部分。
四、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁矗覀円约合胫覀冊(cè)摳墒裁戳?
五、服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。對(duì)于顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的銷售員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。
六、朋友是成功的基石。在這短短的十幾天中，我也交到了不少的朋友，有很多時(shí)候，都是
老顧客覺得這些衣服不錯(cuò)，然后推薦給他的朋友，利用廣大的朋友圈，做到不少生意。所以說，結(jié)交到好的朋友，也是成功的關(guān)鍵。
雖然在這個(gè)炎炎的夏季是銷售衣服的淡季，但是我也完成了基本的銷售額。我以"善用專業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活"為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時(shí)間的話，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無限的!
其實(shí)一個(gè)月的時(shí)間過得很快，在這個(gè)暑假生活中我過的很充實(shí)，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺得自己過得很充實(shí)，很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷，讓我明白用錢容易賺錢難!
通過這次社會(huì)實(shí)踐，我更加深刻的理解了“學(xué)以致用”這四個(gè)字，我們應(yīng)該把在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)用在現(xiàn)實(shí)生活中，這樣學(xué)習(xí)才顯得更加有意義。同時(shí)，我也看到了社會(huì)的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，使自己的能力立于他人之上，才會(huì)在千萬人中脫穎而出。以后，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取把自己塑造成為就業(yè)大潮中的佼佼者，社會(huì)的可用之才。
賣衣服的實(shí)踐報(bào)告 篇2
長期以來，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被作為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)合格人才的重要途徑。__年我校組織了“下農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、到企業(yè)”系列活動(dòng)。
根據(jù)學(xué)校有關(guān)精神，我們組織了“進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)小組，并開展了形式多樣、豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，取得了令人可喜的成績(jī)?，F(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下：
一、高度重視、認(rèn)真組織
假期前，各隊(duì)積極響應(yīng)、認(rèn)真落實(shí)，根據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn)，確定實(shí)踐方向，作好動(dòng)員工作。6月14日上午我校舉行了三支隊(duì)伍的出發(fā)儀式。廣大同學(xué)都以認(rèn)真的姿態(tài)對(duì)待這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，熱情的參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從而鍛煉了廣大同學(xué)的社會(huì)交往能力，培養(yǎng)了廣大同學(xué)的綜合能力。
二、緊密結(jié)合實(shí)際，多形式開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
“進(jìn)社區(qū)”小分隊(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在堅(jiān)持以往成功做法的基礎(chǔ)上，充分考慮各社會(huì)實(shí)踐點(diǎn)的實(shí)際情況，因地制宜，根據(jù)實(shí)際需求開展不同的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
（一）從組織形式上看，主要有兩種形式：
1、分散活動(dòng)。其內(nèi)容豐富多彩，主要是通過學(xué)生完成社會(huì)實(shí)踐調(diào)查表，涉及農(nóng)村、城市、工廠等方面；
2、集體組織。組成社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)，分赴三個(gè)社區(qū)開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。6月14日義井東社區(qū)、6月15日西山朝陽社區(qū)、6月16日小店東風(fēng)社區(qū)，其中走訪老紅軍6人。參加人數(shù)合計(jì)65人次，其中教師有常建有、田曉麗、任云花、楊青會(huì)、韓茂忠、韓彥。
（二）從社會(huì)實(shí)踐的類型看，主要有以下幾種：
1、開展便民服務(wù)。和社區(qū)合作組建了技術(shù)小組，利用各自的技術(shù)在市場(chǎng)上設(shè)立單車修理、義務(wù)宣傳等便民服務(wù)點(diǎn)，盡己所能，不怕臟、不怕累，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q贊和好評(píng)，同時(shí)也努力實(shí)踐著青年志愿者的精神。
2、開展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。有人利用假期對(duì)社會(huì)一些活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查，取得了可喜的成果。
3、開展文藝宣傳活動(dòng)，以健康向上的、自編自導(dǎo)的文藝節(jié)目進(jìn)社區(qū)進(jìn)行演出，受到當(dāng)?shù)厝罕姷南矏酆秃迷u(píng)。
4、環(huán)境保護(hù)。組織學(xué)生積極參與社區(qū)組織的社會(huì)環(huán)境衛(wèi)生清理。
5、考察實(shí)踐。有的同學(xué)到工廠參加實(shí)踐考察活動(dòng)，了解工人師傅的工作環(huán)境和工作情況。
6、開展板報(bào)活動(dòng)。根據(jù)當(dāng)前形式配合本社區(qū)更換板報(bào)10塊，同時(shí)也宣傳了我校__年招生專業(yè)情況。
三、經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、我各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，廣大師生和同學(xué)的積極參與，是我校院這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得以成功的重要保證。多年來，我校堅(jiān)持開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并作為學(xué)生素質(zhì)教育的重要形式，每年撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于社會(huì)實(shí)踐，并組成社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的展開，并把社會(huì)實(shí)踐列入德育教學(xué)計(jì)劃，形成制度加以保證。全校廣大同學(xué)自覺把社會(huì)實(shí)踐作為了解社會(huì)、接觸社會(huì)、投身改革、鍛煉才干的重要渠道，積極深入生產(chǎn)第一線，體驗(yàn)生活。
2、各級(jí)部門的大力支持，是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行的有力保證。各社區(qū)給予了我們極大的支持。為這次活動(dòng)提供了各種便利，保證了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、學(xué)生的思想素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步和提高。通過實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)識(shí)社區(qū)工作的重要性和艱巨性，了解到國有企業(yè)改革的艱巨性和幫助下崗職工解決再就業(yè)問題的必要性。雖然這次活動(dòng)時(shí)間較短，但是客觀現(xiàn)實(shí)給同學(xué)們的教育卻是課堂教學(xué)所無法比擬的，實(shí)踐使他們多了一份成熟，少了一份幻想和不現(xiàn)實(shí)。同學(xué)們?cè)谙蛏鐣?huì)提供服務(wù)的同時(shí)，使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用于實(shí)際，提高了自身的工作能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。
賣衣服的實(shí)踐報(bào)告 篇3
今年暑假我在一個(gè)親戚那里幫她賣衣服，算起來我該叫他表姐什么的，但因已出五服，也不少很親，不過暑假在家里閑著也是閑著，于是就去她那里賣衣服，順便長長見識(shí)，多接觸一下社會(huì)也是好的。在那里我共工作了又一個(gè)半月，期間由當(dāng)初的什么都不懂到現(xiàn)在的賣衣服能手，的確花了我不少時(shí)間和精力。
剛開始，我總是不敢開口，要么是聲音很小，還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢？甚至我連自己都說服不了，更別提顧客了。后來經(jīng)過老板的調(diào)教再加上我的認(rèn)真學(xué)習(xí)，也開始慢慢的上道了。通過這次經(jīng)歷，我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在這里寫下來和大家一起分享一下。
首先是服務(wù)態(tài)度。在今天，很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要，現(xiàn)在的市場(chǎng)不是以前了，以前是需求大，現(xiàn)在是商品多，現(xiàn)在可以這么說誰的服務(wù)態(tài)度好，就買誰的商品了。所以說一個(gè)好的商家服務(wù)態(tài)度必須要好。說一個(gè)故事：以前我在一家手機(jī)城賣手機(jī)，來了一個(gè)顧客。我微笑對(duì)顧客說：您好，有什么可以幫到你？就這樣我們就開始我們的生意，他說他兒子考上了大學(xué)了，想買一臺(tái)手機(jī)給兒子。我馬上抓到這一點(diǎn)，我先是恭喜他兒子考上大學(xué)。我說我也是一個(gè)在校大學(xué)生，跟他說了很多大學(xué)生的事，我們就這樣聊著，后面我問他，現(xiàn)在你要什么樣的手機(jī)？他說，小伙子你說吧，你說什么的好我就要什么的。哇！！我一聽，這么好辦的顧客，我愕然了一下。這時(shí)他說：“小伙子我不買別的，就是買服務(wù)態(tài)度我就買你的了。”就這樣我就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的做成了一單生意。（我賣給他的是nokia6100，這手機(jī)不錯(cuò)）。不知道這樣的故事大家看到服務(wù)態(tài)度的重要性了沒有？！
其次是誠信。在現(xiàn)在的市場(chǎng)上，有很多假冒偽劣商品，很多商家也是這樣發(fā)了大財(cái)，但這種方法是萬萬不可的，這種只是一時(shí)的生意，以后就沒有，用李嘉誠的話說：不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長流的好出，我們一定要有好的誠信，搞好誠信了，自己的生意就像細(xì)水長流。所以說好的商家要有誠信。
說一個(gè)買膏藥的故事：古時(shí)候有個(gè)買膏藥的藥商，他外號(hào)叫“鐵價(jià)不議”有一天一個(gè)老太婆買膏藥，問：“對(duì)我可以少點(diǎn)錢嗎？看我這么老了”。他說：“不可以，太太，我是鐵價(jià)不議，童嫂不欺?！彼幧叹蛻{著這一點(diǎn)“鐵價(jià)不議”，人們一傳十，十傳百，他的生意就這樣長盛不衰。也許這個(gè)故事對(duì)大家有點(diǎn)好處。
第三是長遠(yuǎn)的眼光。好商家要有好的眼光，要有長遠(yuǎn)的眼光，不能只把眼光放在眼前。我們要學(xué)沃爾瑪，把市場(chǎng)連鎖起來，大量的進(jìn)貨，保持自己的商品是最低價(jià)。我們要學(xué)微軟，把自己的產(chǎn)品放在“微”這個(gè)位置上，生意就是長做不衰。有大市場(chǎng)，大需求，把自己的企業(yè)搞成世界的no.1你想不賺錢也難了。
還要有自己銷售的技巧：現(xiàn)在市場(chǎng)上每一樣商品品種多的是，好的也有一大把，你如何才能把自己的產(chǎn)品（商品）賣出去呢？在這里面一定要有銷售技巧。
首先說一種希奇的現(xiàn)象——心理消費(fèi)行為。
我在做衣服銷售員的時(shí)候，自己摸索出一個(gè)能把低價(jià)格的衣服賣高價(jià)格，而且顧客還是高興奮興的接受，難道有什么好招，真的，有！要害是要抓住顧客的消費(fèi)心理。
在顧客購買衣服的時(shí)候，很多人是這樣介紹衣服的，先拿便宜的衣服出來，說這個(gè)是什么價(jià)格，再介紹價(jià)格較高的衣服，這樣子我想會(huì)造成顧客的心理買高價(jià)格也不是，究竟在我們那個(gè)地方還不是很富裕的城市，買低價(jià)格的心理也不好過，究竟心理想：便宜是沒有好貨，所以一般這個(gè)顧客成交的幾率少了很多。
下面我說說自己的想法和做法，在實(shí)踐的過程中，成功率高了很多。
在顧客來到的時(shí)候，保持自己好的服務(wù)態(tài)度（現(xiàn)在很多人買的不是貨物，買的是一個(gè)服務(wù)態(tài)度，好的態(tài)度大家開心，成功率也會(huì)提高），然后看顧客需要什么樣的商品，就說一個(gè)買西褲的例子：
我先介紹價(jià)格比較高的西褲，當(dāng)然也不是最高的（這樣會(huì)嚇跑顧客），然后一般顧客不會(huì)馬上看上，這時(shí)候就可以給顧客介紹你所謂的高價(jià)格的西褲（比剛才介紹的價(jià)格要低），開出一個(gè)價(jià)格比剛才介紹的高出10元到20元，這樣的商品價(jià)格差不了多少，但是，顧客認(rèn)為在后面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好，而且看價(jià)格差不了幾個(gè)錢，那么你認(rèn)為那個(gè)成交會(huì)多一點(diǎn)呢？當(dāng)然是便宜貨叫高價(jià)格的了。這種可以說是一種畸形消費(fèi)心理，顧客在購買的過程中很輕易有這樣的心理，只要你抓的住這一點(diǎn)，你不緊能賣出商品，而且會(huì)賺得更多哦！
再來說說一個(gè)如何留住沒心要買你的商品的顧客：
這個(gè)方法就是老實(shí)的說一句：“朋友，你可以走了？到別的地方看看吧，沒有好的再回來”。這句話很成功。在做銷售員的時(shí)候，我可經(jīng)常用。
有時(shí)候，你會(huì)碰到這樣的顧客：顧客給出的價(jià)格很低很低，這樣子商家一般是不能接受的。時(shí)候怎么辦？這時(shí)候一定不能做出服務(wù)不好的態(tài)度，這時(shí)候你應(yīng)該做出更好的態(tài)度，就算這次交易不成功也要盡量留住顧客下次來。不過現(xiàn)在有一個(gè)起死回生的方法了，在顧客要走的時(shí)候說一句話：“朋友，真的不行，這樣的價(jià)格，你慢走，到別的地方看看，沒有更好的再回來?！?BR> 說完這句話，顧客的就會(huì)形成一種心理，真的哦，真的是少不了，假如行的話，老板給了。這樣的心理就算顧客是走了，在下面的時(shí)間里顧客回頭率也能達(dá)到80。這樣也何樂而不為呢？！
陳安之（亞洲成功學(xué)說家）說過：成功=知識(shí)人脈。在這里面知識(shí)只占30，而人脈卻占了70，但是要成為成功人士的話，這兩個(gè)卻占了100。想成功，一定要學(xué)好知識(shí)，搞好人脈關(guān)系。
另外就是知識(shí)。俗話說的好：做到老，學(xué)到老。知識(shí)就是我們自己的資本。我們只有不斷的學(xué)好知識(shí)，就比如，現(xiàn)在亞洲成功人士陳安之每年看書230本，我們要是想超越他的話，我們每年最少就要看書231本，我們1.5天就要看一本書，你做到了嗎？努力學(xué)習(xí)，一句話全身是利刀，還怕不成功。只有這樣不斷的為自己充電，雖然暫時(shí)沒有成功，但成功也離你不遠(yuǎn)了。
還要有人脈。人脈是什么？人脈就是自己的交際圈。有一句話是這樣子說的：朋友多了路好走。把自己的交往圈搞好，朋友多了，路也好走。自己的人脈搞好了，就不怕自己的商品賣不出去，商品能賣出去的話，你說還能賠本嗎？
有這樣的一個(gè)故事說明如何搞好人脈：有個(gè)演說家去演說怎么樣才能成功，他走到臺(tái)上什么也不說，只是把自己的口袋里的名片拿出來，大把大把的撒給聽眾，最后說一句：“你們現(xiàn)在知道怎樣才能成功了吧?！边@樣的做法是把自己推銷出去，讓全世界的人都知道你，你就是一個(gè)成功的人士了，大家同意我的說法嗎？（當(dāng)然，犯罪讓全世界人知道你就是另外的成功了）。
最后是形象效應(yīng)：俗話有說：打不打得，最起碼要看得。要想成功一定要把自己的形象搞好，否則如果你穿的亂七八糟，那又該如何向顧客推銷你的商品呢？
對(duì)自己的形象：（1）穿著要得體。（2）言行一致。（3）禮貌行事……
總結(jié)一下，我看了幾本書，覺得有本書的幾句話作為我的總結(jié)很合適：
謀事要有積極的態(tài)度
處事要有大方的氣度
辦事要有翩翩的風(fēng)度
成事要有適當(dāng)?shù)牧Χ?BR> 態(tài)度決定謀事的動(dòng)機(jī)
氣度決定處事的胸襟
風(fēng)度決定辦事的手段
力度決定事情的成敗
最后愿大家在這里面讀到自己喜歡的，這是我最大的心愿，也許這樣一暑假的心血也不是白流。
賣衣服的實(shí)踐報(bào)告 篇4
摘 要：本文主要闡述的是關(guān)于本人作為導(dǎo)購在20xx暑期于溫州森馬五馬街分店的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的報(bào)告。
關(guān)鍵詞：導(dǎo)購；
一、公司介紹
浙江森馬服飾股份有限公司是以虛擬經(jīng)營為特色，以系列成人休閑服飾和兒童服飾為主導(dǎo)產(chǎn)品的品牌服飾企業(yè)，公司旗下?lián)碛小吧R”和“巴拉巴拉”兩大服飾品牌?！吧R”品牌創(chuàng)立于1996年，是中國休閑服飾行業(yè)的領(lǐng)先品牌，先后榮獲中國馳名商標(biāo)、中國名牌和國家免檢產(chǎn)品等殊榮。
在企業(yè)文化建設(shè)上，森馬倡導(dǎo)“快樂工作，幸福生活”，提出了“崇德尚賢，和諧共贏”的核心價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)企業(yè)要與顧客共贏，與合作伙伴共贏，與員工共贏，與社會(huì)共贏；主張承擔(dān)“四種責(zé)任”，即企業(yè)的發(fā)展責(zé)任、客戶的價(jià)值責(zé)任、員工的成長責(zé)任和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。
二、實(shí)習(xí)具體過程
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長，相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段，是學(xué)習(xí)期階段，這一階段，我跟隨我的小師傅學(xué)習(xí)賣場(chǎng)上的各種規(guī)矩和公司的規(guī)定。在這一階段，我熟悉了賣場(chǎng)上的各種禁忌，學(xué)會(huì)了專業(yè)折疊衣服的方法，記住賣場(chǎng)上的各種暗語，努力地克服心理的恐懼感，嘗試放開自己，和陌生人說話，大聲地喊出招呼語等等。
第二個(gè)階段，是成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)規(guī)定與各種貨品的擺放位置，以及貨品的編號(hào)和價(jià)格，練習(xí)與不同顧客的交流方式和應(yīng)對(duì)顧客不同要求的方法，增加自己的專業(yè)水準(zhǔn)。
第三個(gè)階段，是相對(duì)成熟期。我基本上可以在一個(gè)小區(qū)位獨(dú)立滿足多個(gè)顧客的需求，這個(gè)階段，師傅對(duì)我比較信賴，可以放手我自己去招呼顧客，在滿場(chǎng)的時(shí)候可以進(jìn)行流動(dòng)式補(bǔ)位，盡量不流失一個(gè)顧客。這個(gè)階段基本上把工作重心移到招呼顧客，為客人推薦衣服，尋找合適的尺碼，偶爾也會(huì)支持倉庫的出貨等等，當(dāng)然，每天要做的衛(wèi)生，對(duì)區(qū)位的打理和對(duì)賣場(chǎng)的維護(hù)等都還是要注意的。
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
這次社會(huì)實(shí)踐，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì)：
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了13年的教育，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次社會(huì)實(shí)踐，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
2)相關(guān)知識(shí)上的收獲 我由一個(gè)不熟悉公司的規(guī)定，賣場(chǎng)的規(guī)矩，招呼顧客的方法等等，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力以及待人處事的方法的，在工作中，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì)，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
(7)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。