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辦公室個人工作總結(jié) 篇1
回顧這20xx年以來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，能夠較好的完成自己的本職工作。經(jīng)過一年來的學習與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，自我清醒地認識到，辦公室是直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及車輛管理等。應對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。項目部成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，利用了我是本地人的優(yōu)勢，并且同辦公室同事們的一起努力，一周時間就把項目部的居住、飲食、辦公等設(shè)施完善，保證項目部人員能夠有一個好的的生活和辦公環(huán)境，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。其次，在文字工作中草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責了一部分辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的任務(wù)重，而自我的學識、能力和閱歷與現(xiàn)在的崗位還有著有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習。經(jīng)過不斷學習、不斷積累。已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理、綜合分析、協(xié)調(diào)辦事和文字言語表達等方面，經(jīng)過這一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
20xx年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在三個方面：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自我的理論水平和知識儲備還達不到公司工作的要求。
在20xx年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)能力、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自我應當貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手、同事的幫手；第三，注重本部門的溝通協(xié)作，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持本事、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，進取為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室個人工作總結(jié) 篇2
20XX年，綜合管理部在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持下，緊緊圍繞公司的中心工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，精心協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，克服各種困難，認真落實上級領(lǐng)導布置的各項工作，努力推動各項工作朝著既定目標邁進?，F(xiàn)將主要工作情景匯報如下：
一、強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)
公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認真抓好內(nèi)部管理，提高內(nèi)部管理水平。一是規(guī)范各項管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法，做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理，按月逐季對加油卡的費用情景進行統(tǒng)計上報；完善了公司辦公行為規(guī)范，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請、休假、考勤情景，報財務(wù)部門核發(fā)薪酬；規(guī)范執(zhí)行綜合部各項管理流程，提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類請示7項，已執(zhí)行3項（加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購置、協(xié)議酒店的簽約）；二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。
做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的本事。刻苦學習業(yè)務(wù)知識，政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本事不斷得到提高；三是樹立高度的服務(wù)意識。綜合部人員無論是干部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、加強調(diào)查研究，當好領(lǐng)導參謀，及時為領(lǐng)導決策供給信息服務(wù)
圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，力求做到辦事規(guī)范周密，辦文高效嚴謹，力求準確、適度，避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作，完成了各類材料編制上報的工作。
一是按照上級主管單位要求，完成各類匯報材料的編制上報，包括公司季度工作安排與總結(jié)、季度經(jīng)營業(yè)績自評報告、季度經(jīng)營活動分析報告。
二是完成了公司內(nèi)部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔，部門每周工作匯報、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報等工作；三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對集團及中原下發(fā)文件的處理75篇，完成綜合部發(fā)文x篇，發(fā)送通知x篇，公司對外發(fā)文xx篇。
三、圍繞中心工作，強化服務(wù)意識，進一步提高了服務(wù)水平
綜合管理部是總公司領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，日常工作紛繁瑣碎，在處理領(lǐng)導下達的各種日常工作中，全體員工努力發(fā)揮主觀能動性，強化工作意識，不斷提高服務(wù)水平。
一是做好了黨群與紀檢監(jiān)察相關(guān)活動的通知、學習及會議材料準備工作。根據(jù)年度目標任務(wù)，做好集團和公司下達的日常紀檢監(jiān)察工作；在書記的指導下，做好了公司黨風廉政建設(shè)有關(guān)材料的收集整理和活動的組織工作；協(xié)助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀檢監(jiān)察會議的準備工作，并起草會議發(fā)言匯報總結(jié)材料。
在集團紀委統(tǒng)一部署領(lǐng)導下、在書記的指導下先后參與組織開展了“廉潔從業(yè)教育月活動”、廉潔文化“進機關(guān)、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做公司的護航人、當職工的貼心人”等活動，經(jīng)過這些活動，解放了思想，提高了認識，增長了知識，看到了自已的不足；自九月份以來，先后參與監(jiān)督了公司有關(guān)設(shè)備材料采購的市場考察和招標工作；組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會并取得男、女團體三等獎的成績；做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。
二是做好了各項具體事務(wù)的處理工作。在重點保證對公司領(lǐng)導的服務(wù)的基礎(chǔ)上，完成了具體事務(wù)處理工作。完成營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的年檢、法人代表變更工作；完成了薪酬執(zhí)行情景報告的上報、技術(shù)職稱申報材料的準備與上報、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關(guān)工作；做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作；認真辦理轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案；協(xié)助做好各部門來訪人員的接待迎送工作；做好了辦公場所的調(diào)整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。
四、加強溝通協(xié)調(diào)，注重團結(jié)協(xié)作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓，切實加強了溝通協(xié)調(diào)工作，完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
協(xié)助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關(guān)工作；協(xié)助財務(wù)部完善了經(jīng)費審批程序文件，對招待物品、辦公用品經(jīng)費、差旅費、招待費、車輛維修保養(yǎng)等加強了規(guī)范管理，同時，配合完成上級主管單位的各項審計工作，并供給相關(guān)審計材料；協(xié)助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動的籌備與后勤保障工作等等。
總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但與公司領(lǐng)導的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。首先表此刻服務(wù)意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務(wù)，做好服務(wù)”，全面履行公司的后勤保障職責是綜合部的重要職責之一。
綜合部在“想多于做”方面做得還不夠，全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步增強。其次，統(tǒng)籌本事不強。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜，在人員的統(tǒng)籌調(diào)配本事方面還不強，一些工作的協(xié)調(diào)不是十分周全，直接影響了整個綜合部的工作效率的提高，導致人浮于事的現(xiàn)象好時有出現(xiàn)，有的忙的廢寢忘食，有的閑的慵懶無聊，不但影響了士氣，并且降低了工作效率。
第三，工作程序還不夠規(guī)范。各項管理流程還不完善，內(nèi)部管理有待進一步加強。第四，創(chuàng)新本事不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠，缺乏工作主動性和進取精神，主要是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)，對于領(lǐng)導未安排部署的工作缺乏主動性，預見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神，扎實工作，搞好服務(wù)，努力把綜合部工作不斷推向新水平。
辦公室個人工作總結(jié) 篇3
一、文書工作
1。工作量
20____年共流轉(zhuǎn)完成呈批件416份，發(fā)文107份，收文118份，工會文件9份，黨文件16份，發(fā)函8份，會議11份，簡報26份。招標文件6份。
2工作時光安排
二、檔案管理工作
1。建立檔案室
為了配合公司“六場硬仗”的指示。六月份配合同志對辦公室進行改造，透過招標比選建立了檔案室并驗收合格，這為我公司日后檔案收集工作奠定了基礎(chǔ)。
2。對20____-20____年檔案做了初步整理
針對我公司檔案的全面收集、整理、存檔，在同志的指導與監(jiān)督下，20____-20____年檔案進行了整理，由于公司發(fā)展歷經(jīng)多個階段，行政文件、業(yè)務(wù)資料、合同、協(xié)議等檔案的形式較為繁雜，但資料卻存在千絲萬縷的聯(lián)系，給檔案分類、整理帶來了必須的困難。針對這一狀況，先將公司記載、反映公司重大資產(chǎn)處臵事件的呈請、批復、函件、會議紀要等文件，按照年份進行細致的收集、分類、整理工作。根據(jù)文件資料的性質(zhì)分為行政、黨務(wù)、人事、法務(wù)、產(chǎn)權(quán)辦理、清收清退、客服、工程、安保九個類別；根據(jù)文件資料的資料分為收文、發(fā)文、資料三個類別。其中收文類包括行政收文、
黨收文、工會收文、呈批件；發(fā)文類包括行政發(fā)文，黨發(fā)文、公會發(fā)文、致函等；資料類包括公司業(yè)務(wù)文件、訴訟文件、項目狀況說明、客戶資料、服務(wù)單據(jù)等。截止8月底，已完成20____年至20____年公司文件整理、歸檔3150余份，其中20____年文件1000余份，20____年文件469份，20____年文件928份，20____年753份，共列卷150余個，為下一步實現(xiàn)檔案電子化管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。對于20____年至20____年電子文檔的整理我們的速度不是很快，需要切實加強對檔案整理工作的熟練度，進一步加快效率同時兼顧質(zhì)量問題。
三、人事工作
自20____年底接觸人事工作至今，配合他人完成薪酬、福利、社保、報銷等事宜。
其中配合同志完成第一次工傷報銷，完成20____年1-3月公積金繳納，期間初步理解人事工作在社會保險及公積金方面事宜。
配合同志完成20____年__月、11月工資發(fā)放，獨立完成10月工資發(fā)放。
配合同志完成20____年-20____年團體意外險投保事宜。配合同志完成20____年度中層管理人員考核。
四、工作計劃
1、由于目前并沒有運用軟件進行檔案管理，計劃20____年使用。
2、工程類圖紙較為龐雜，計劃于20____年初進行電子版?zhèn)浞荨?BR> 3、客戶服務(wù)文件比較散亂，計劃于20____年初進行整理。
4、收集整理公司各部門需歸集檔案。
5、完善檔案分類，建立固化檔案整理程序。
6、加強相關(guān)制度的落實實施
辦公室個人工作總結(jié) 篇4
按照灌南縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組《關(guān)于做好創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導點評工作的通知》（灌創(chuàng)先組[20xx]1號）要求，為高質(zhì)量、高標準做好領(lǐng)導點評工作，站黨總支精心組織、認真謀劃，召開專題會議研究部署，將領(lǐng)導點評工作與中心工作、日常工作、群眾關(guān)心的熱點難點問題緊密結(jié)合起來，采取了會議集中點評、個別談話點評、邀請政風行風評議員進行點評等方式，將領(lǐng)導點評落實到各科室、黨支部和全體黨員，做到了點評工作全覆蓋。
一、點評方式靈活
根據(jù)縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體安排部署，結(jié)合公路工作實際，著力于突出點評的針對性、多樣性和時效性，采取靈活多樣的點評方式有效推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。
（一）組織會議集中點評、一是召開全體黨員參加的創(chuàng)先爭優(yōu)匯報會進行點評。1月18日，黨總支書記史友橋在全體黨員會議上客觀、全面、真實地對站黨總支開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來如何營造工作氛圍、創(chuàng)新活動載體、強化督促指導、狠抓落實等方面進行了集中點評；二是分別召開領(lǐng)導班子專題民主生活會和支部生活會進行點評.2月15日，黨總支書記史友橋?qū)?名班子成員分別進行了點評，點評在充分肯定成績的同時，指出存在的不足。三是以各科室為單位集
中進行點評。站領(lǐng)導根據(jù)分工到各科室參加點評，對在創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來所取得的成績和存在的不足，從班子團結(jié)、工作實績、發(fā)揮作用、服務(wù)企業(yè)、群眾滿意等多個方面進行點評，指缺點不講情面、擺問題實事求是、提要求切合實際；四是以黨支部為單位進行點評。各黨支部書記對支部全體黨員是否做到“五模范”和堅持黨性原則、政治覺悟、模范帶動、清政廉潔等方面進行點評，點評有一說一，實實在在，不搞表面文章、不走過場、不怕得罪人。
（二）個別談話重點點評、通過深入各科室、各黨支部調(diào)查了解，對部分黨員以個別談話的模式重點進行了點評。對受到各支部重點推介，能積極支持支部工作，模范帶頭作用發(fā)揮明顯，工作成績突出的黨員予以肯定，在全站范圍內(nèi)進行通報表揚；對在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中積極要求上進，努力學習城鄉(xiāng)規(guī)劃業(yè)務(wù)知識，成長進步較快的黨員進行思想交流，為他們鼓勁，給他們提供外出學習和深造的機會。
（三）召開座談會點評.2月16日邀請政風行風評議員召開創(chuàng)先爭優(yōu)座談會，對全站開展創(chuàng)先爭優(yōu)情況進行點評，請他們反映問題、發(fā)表意見、指出不足、提出建議。各支部和黨員干部虛心接受批評、詳細解答所提問題、認真整改。目前，共收到群眾意見建議3條，為深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動奠定了基礎(chǔ)。
二、點評效果明顯
為鞏固領(lǐng)導點評工作成效，成立了領(lǐng)導點評工作領(lǐng)導小組，制定了領(lǐng)導點評方案，建立了領(lǐng)導點評檔案，對點評領(lǐng)導、點評黨員、點評時間、點評內(nèi)容分別建立了臺帳，促進了領(lǐng)導點評工作的有效有序進行，點評效果明顯。通過點評促進了崗位爭先進、業(yè)務(wù)爭一流、個人爭優(yōu)秀活動的縱深發(fā)展，黨員干部模范作用得到發(fā)揮，促進了各項工作順利開展，取得了良好效果。
1、有效提高了黨組織的號召力
通過領(lǐng)導點評工作的開展，不斷探索適合我站開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的新方法、新路子，帶動各黨支部、全體黨員干部積極參與到創(chuàng)先爭優(yōu)活動當中，提高了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、切實增強了基層組織的凝聚力
領(lǐng)導點評工作不僅促進了工作，而且有效促進了全體黨員干部思想解放，通過點評，學習成為自覺行動，工作扎實，服務(wù)到位，工作效率明顯提高，黨員干部之間團結(jié)協(xié)作精神明顯加強，接受任務(wù)堅決、完成任務(wù)到位，黨支部班子凝聚力大為提高。
3、整體提升了全體黨員的思想覺悟
一系列的點評活動，激發(fā)了全體黨員干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)的勁頭，黨員干部都能積極主動地投入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，認真學習黨的路線方針政策、學習公路管理法律、法規(guī)，關(guān)心時事政治、關(guān)注并探討與公路管、養(yǎng)工作相關(guān)的熱點難點問題，把為群眾辦實事辦好事作為爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求，全體黨員干部的思想覺悟得到了有效提高。
4、全面促進了各項工作的整體發(fā)展
隨著創(chuàng)先爭優(yōu)工作的不斷推進，通過領(lǐng)導點評活動的多樣化開展，領(lǐng)導班子朝氣蓬勃、奮發(fā)趕超，進一步推動了公路工作的發(fā)展，取得明顯成效。公路站連續(xù)7年獲得市級文明單位，被縣總工會推薦為江蘇省安康杯競賽優(yōu)勝單位，還光榮地被授予江蘇省文明行業(yè)稱號。
辦公室個人工作總結(jié) 篇5
公司辦公室秘書工作個人總結(jié)
在大學畢業(yè)之后，我就來到了公司工作，至今也已經(jīng)有一年多的時間了，在過去一年的間里，我擔任的的公司辦公室秘書一職，因為我在大學學習的專業(yè)就是文秘專業(yè)。在我一年多的工作中，我得到了領(lǐng)導和同事的大力幫助，我成長了很多，對公司業(yè)務(wù)也是非常的了解了，我相信只要我繼續(xù)工作下去，我就會在公司中站穩(wěn)腳跟，更好的為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻！
轉(zhuǎn)眼間xx年度已過去，回顧過去的一年時間，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，一年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
二、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
三、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
四、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
五、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
辦公室個人工作總結(jié) 篇6
時光匆匆，光陰似箭，12月轉(zhuǎn)瞬即逝。在12月的工作中，我部用心完成日常值班工作，認真監(jiān)督各部門會議活動狀況，熱情配合各部門活動，經(jīng)部門每部討論分析，現(xiàn)作出以下總結(jié)。
一、值班工作
值班是我部的日常工作，因時間問題，調(diào)用了其它部門干事輔助我部開展值班工作，經(jīng)過這個月的觀察，現(xiàn)總結(jié)優(yōu)缺點如下：
優(yōu)點：①各值班人員態(tài)度良好，用心主動為老師處理相關(guān)事務(wù);②各值班人員利用課余時間值班，其職責意識與奉獻精神值得贊揚與鼓勵。
缺點：①對值班人員工作細節(jié)的規(guī)范力度不夠，缺少相應的標準;②有時會出現(xiàn)遲到現(xiàn)象，缺少相應的管理制度;③值班人員經(jīng)常會出現(xiàn)班內(nèi)臨時調(diào)課的狀況，后備人員不足。
二、內(nèi)部會議總結(jié)
本月我部共開展兩次正式會議，經(jīng)總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題如下：會議討論不夠活躍，探討問題不夠深入，還須加強;會議請假制度任須完善;在會議過程中，各干事應作好相關(guān)記錄，在以后的工作中應加以規(guī)范。
三、部長考核
部長作為各部門的主要負責人，同時也是學生會的骨干力量，對部長的考核應更為嚴格，具體總結(jié)如下：①各部門日常工作都由部長管理，在本月工作中，各部長認真負責，值得贊揚;②各部門部長職責意識應加強，不僅僅僅是對自己的工作負責，也應對自己的部門干事的工作負責，在以后的工作中，應加強也干事的交流，以促進部門的發(fā)展;③在本月的幾次學生會群眾活動和會議中，各部門用心參與，應提出表揚，但仍出現(xiàn)遲到、不到等現(xiàn)象，在以后的工作中，務(wù)必端正態(tài)度，重視時間觀念，嚴抓嚴辦。
本月工作已接近尾聲，總體說來，學生會以穩(wěn)定的速度逐漸成長，各部門的管理也逐漸步入軌道，作為學生會的一員，我感到十分開心，但新的挑戰(zhàn)，新的困難仍將出現(xiàn)，相信我們能攜起手來，共同應對。
辦公室個人工作總結(jié) 篇7
今年以來，雅儒街道便民服務(wù)中心在街道黨工委的正確領(lǐng)導下，在區(qū)政府的關(guān)心與支持下，積極以創(chuàng)新尋求多元化的理念服務(wù)居民。特別是在黨的群眾路線教育實踐活動的推動下，中心嚴格推行政務(wù)公開，堅持便民利民、公開公正、依法行政的原則，以打造廉潔、務(wù)實、高效的窗口形象為目標，創(chuàng)新作為、有效地發(fā)揮了中心職能作用并取得了明顯成效，現(xiàn)將創(chuàng)新項目運行情況總結(jié)匯報如下：
一、依托群眾路線，展示服務(wù)功能
便民服務(wù)中心是一項重要的惠民工程，服務(wù)居民，方便居民是中心工作的首要點。為進一步方便辦事群眾，中心在四周的圍墻上開設(shè)宣傳欄，把進駐中心有關(guān)部門的職能介紹、辦件流程等一一張貼在宣傳欄里，充分發(fā)揮中心的服務(wù)功能，也提升了便民、利民的服務(wù)效能。自從物管中心入駐以來，中心將物管中心的辦理程序、工作職責、業(yè)務(wù)流程張貼進宣傳欄，便于市民公開監(jiān)督，同時也方便市民了解物管中心的辦事程序以及辦件須知，群眾覺得對物業(yè)管理中要反映的問題有了對接的平臺，今年，中心結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決市民集中反映的問題與意見。中心加大廉政建設(shè)力度，努力讓市民享受到高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。作為公共服務(wù)體系中最基層的服務(wù)平臺，也是展示黨員干部為民務(wù)實清廉形象的重要窗口，中心在宣傳欄中增添了廉政文化宣傳讓廣大黨員干部更加深刻體悟到要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅決糾正“四風”，切實落實好“八項規(guī)定”，在離群眾最近的平臺上廉潔奉公，服務(wù)為民。
二、強化服務(wù)力度，提升服務(wù)效能
在去年窗口實行的延伸服務(wù)的基礎(chǔ)上，今年我們繼續(xù)開展了預約服務(wù)、上門服務(wù)、代辦服務(wù)、延時服務(wù)等多種服務(wù)方式，無論何種服務(wù)項目，無論是否上班時間，工作人員都能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持“服務(wù)無小事、服務(wù)無止境、服務(wù)促發(fā)展”的思想，開展親情式服務(wù)，以市民的根本利益為出發(fā)點，不斷加強業(yè)務(wù)知識學習，提升窗口工作人員的工作能力，增強工作人員的服務(wù)主體意識，進一步提升便民服務(wù)中心的整體質(zhì)量。
同時，中心開設(shè)了便民接待服務(wù)，給予市民反映民情、反饋意見的平臺，做到“有事中心辦，有話中心說，有困難中心協(xié)助”的良好氛圍，通過轉(zhuǎn)作風、樹形象、創(chuàng)優(yōu)秀、爭先進，在服務(wù)群眾的工作實踐中，以全程代辦服務(wù)為主要方式，面對面貼近群眾、心貼心幫助群眾、零距離服務(wù)群眾，進一步增進中心工作人員對群眾的感情，變“群眾跑”為“干部跑”，變“多次辦”為“一次辦”，讓市民看到教育實踐活動實實在在的成效，不斷贏得居民的信任和擁護。
三、完善社區(qū)服務(wù)，打造標準化建設(shè)
中心把社區(qū)便民服務(wù)中心標準化建設(shè)作為“品牌公共服務(wù)”的延伸，落實一體化管理。通過聽取匯報、實地查看、走訪居民、召開座談會等形式定期對各社區(qū)便民服務(wù)中心各方面進行檢查以及不定期的對某個社區(qū)抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時抓好整改落實，從而提高社區(qū)更加規(guī)范、有序的管理服務(wù)。通過開展標準化建設(shè)，使每個社區(qū)進一步規(guī)范社區(qū)的管理，完善制度建設(shè)，從而提升各社區(qū)便民服務(wù)中心服務(wù)群眾的功能。今年，各村社區(qū)還確定了1名代辦員，全程代辦企業(yè)群眾的相關(guān)審批和服務(wù)事項，為企業(yè)群眾帶去更加便利、高效、快捷的服務(wù)。
四、定期開展服務(wù)中心讀書交流會
政務(wù)中心每季度定期開展讀書交流會，以個人日常工作生活中所讀的催人奮發(fā)向上、傳播正能量的或工作業(yè)務(wù)類的書為交流基礎(chǔ)，緊密結(jié)合個人的日常工作實踐及感悟，暢談讀書心得體會。交流會上，來自不同窗口的工作人員分享優(yōu)秀書籍中的精彩片段，展現(xiàn)自身對工作、生活和理想的認識與感悟，表述各自的工作愿景和人生理想，內(nèi)容豐富多彩，讀書感悟真摯動人，每一位選手都給現(xiàn)場聽眾帶來不一樣的心靈感受。
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