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超市總結活動總結 篇1
目前，國內(nèi)嬰幼兒奶粉市場競爭依舊激烈，國外品牌與國內(nèi)品牌雖然在價格、配方等上面略有差異，但在促銷力度上卻不相上下，各種買贈、減免等方式層出不窮。下面我將近段時間在幾大超市所見的各奶粉品牌的促銷活動做個總結：
一、買產(chǎn)品送其他促銷品
品牌雀巢買產(chǎn)品送其他促銷品滿200元送圖書1本或玩具鬧鐘一個備注1階段不參滿399元送寶寶披風1件或保齡球玩具1套加活動滿899元送爬行游戲毯1個或皮皮熊一個滿1499元送寶寶三輪車一輛或草莓沙發(fā)1個或學習桌一臺惠氏2罐或六盒送托馬斯學習背包4罐或12盒送拖箱6罐或18盒送托馬斯學能文具禮盒8罐或24盒送托馬斯活力籃球架12罐或36盒送托馬斯志趣音樂毯施恩澳優(yōu)滿1200元送電動車或學步車買一聽送早教機買兩聽送游戲機或牛初乳咀嚼片買三聽送電子琴或溜溜車買四聽送傘車買七聽送自行車。
接上表：品牌買產(chǎn)品送其他促銷品備注1階段除外貝因美滿100元送響鈴棍棍球1個滿300元送積木盒1個滿600元送學步車1臺滿1000元送扭扭車1臺伊利購金裝金領冠滿600元送籃球架或爬爬毯購金領冠滿1200元送旱冰鞋1雙購金領冠滿1800元送小龍哈比自行車1輛購金領冠滿2000元送電動汽車1臺購學生奶粉4袋送文具盒1個或筆筒1套。
二、買產(chǎn)品直接減免現(xiàn)金
品牌惠氏買產(chǎn)品直接減免現(xiàn)金任意買惠氏產(chǎn)品900g系列4罐立減80元伊利金裝嬰幼兒買100元立減10元備注啟賦系列產(chǎn)品除外多美滋金盾盒裝400g/350g任意15盒減120元。
三、買產(chǎn)品送產(chǎn)品
品牌施恩伊利雅士利惠氏買產(chǎn)品送產(chǎn)品滿1聽送1聽180g購全優(yōu)滿80元送全優(yōu)奶粉試飲裝買α系列三盒/三袋送金裝300G一聽買5盒健兒樂送一盒幼兒樂備注如上表，現(xiàn)階段的奶粉促銷基本采用的就是以上三種方式：買產(chǎn)品送其他促銷品、買產(chǎn)品直接減免現(xiàn)金及買產(chǎn)品送產(chǎn)品。
四、從促銷品的主體定位看各品牌促銷活動
奶粉，尤其是嬰幼兒奶粉是典型的產(chǎn)品購買者和使用者相分離的商品。在選擇嬰幼兒奶粉的促銷品時首先要明確促銷品主體是父母、爺爺奶奶這些產(chǎn)品的購買者還是作為產(chǎn)品使用者的嬰幼兒。
縱觀我調(diào)查的幾個超市，無一例外每一個品牌的促銷品都是針對嬰幼兒設計的。在促銷品的選擇上各大奶粉品牌也都對嬰幼兒類玩具特別青睞，幾乎90%的促銷品都是玩具類型的。雖然在促銷品的材質等方面的選擇上各大商家都無一例外的選擇了對嬰幼兒無害沒有安全隱患的產(chǎn)品，以求體現(xiàn)本品牌在嬰兒養(yǎng)育方面的專業(yè)性和細致性、及對消費者的理解。但明顯的是促銷品的差異化不足。如雀巢滿899元送爬行游戲毯，而伊利購金裝金領冠滿600元就送爬爬毯。更加的是這樣促銷活動是出現(xiàn)在同一個賣場里面的。這樣同質化的促銷品競爭明顯的會削弱所買金額較高的產(chǎn)品的銷量。再有，從導購的那里得知，確實有一些消費者會因為所送的促銷品而購買本品牌產(chǎn)品的，但一般這樣的消費者忠誠度不高，當別的競爭品牌送更多促銷品或所送促銷品剛好是自己想要的時候又轉向了別的品牌。還有雖然最高級別的促銷品很多時候很誘人，但很大一部分的消費者會考慮到給寶寶所喝奶粉的新鮮程度而不會一下買那么多。導購還告訴我一般最受歡迎的促銷品除開那些電動汽車啊學步車之類的，還有一些外面很難買到或買不到的促銷品最受青睞。
五、淺析買產(chǎn)品直接減免現(xiàn)金及買產(chǎn)品送產(chǎn)品促銷方式
從我調(diào)查的幾個超市來看，這兩種促銷的方式要不就是一起組組合使用的，要不就和送其他促銷品組合使用，基本沒有單獨使用。我想這也許是因為這兩種促銷方式都或多或少的有各種各樣的缺陷吧。如果大肆的使用減免現(xiàn)金和買產(chǎn)品送產(chǎn)品的促銷，很有可能給消費者甩貨的錯覺，損害品牌形象。在買產(chǎn)品送產(chǎn)品方面，如果是送同類產(chǎn)品，我看了很多品牌包括我們南山自己的，送的也是市場沒有單獨出售的小聽裝，要送市場上有出售的也是送的不同類型的產(chǎn)品，如惠氏買5盒健兒樂送一盒幼兒樂。這樣可以很好的避免促銷對品牌的負面影響。但是買本品送本品還有一個最大的缺點就是有可能影響后續(xù)產(chǎn)品的銷量。因為畢竟每個嬰兒每天喝的奶粉量是基本固定的，父母也不會因為多送了就給寶寶多喝點。
寫在最后如上表，除貝因美和雀巢明確在POP廣告上寫明“一段不參加活動外”，其他各家品牌都沒有特別說明。
而根據(jù)國家所頒布的條例明確規(guī)定一段奶粉是嚴禁促銷的。我想這也是各品牌奶粉做促銷活動時應該注意和避免的。在這個信息時代每個人都可成為信息的傳播者，如果不注意，你也不知道哪一天在博客或論壇就給你爆料了。這樣的話，對品牌形象無疑是無法估量的損失。
超市總結活動總結 篇2
這次促銷活動結束了，我們超市也是達到了一個預期的目標，真的感覺非常的有意義，在這個過程當中確實還是有非常多的值得去深入的，長假期間，因為人很多我們超市也是的推出了一系列的活動，來提高消費者購買欲望，包括大量商品打折，買一送一等等，因為期間超市每天的人流量也是非常的多，在這個過程當中我們超市推出的一系列活動得到了大量消費者的參與，這次活動時間一共是八天時間，也是有很多值得一提的事情。
首先我們超市的工作人員，都是非常的努力，在活動期間耐心的準備了很久，及時的關注顧客在超市的需求，隨時提供幫助，這一點是非常明確的，時刻關注顧客們的需求才能夠在第一時間提供幫助，再有就是在活動期間，為顧客們講解一些活動的相關事情，宣傳商品，為顧客講解活動期間的優(yōu)惠，讓顧客明白了解，這是活動期間的一些基本原則，在這個過程當中當然顧客也會有一些疑問，我超市的員工都是耐心的為其解說，回答，短短八天的時間還是有非常多的事情是可以去做好的，這次促銷活動整體來講還是比較成功的，有很多可以去做好的。
活動期間確實是有非常多的事情可以去做好，也賣出了很多的東西，但是這些都是少不了前期的準備工作，確實還是需要有進一步了解，在宣傳的時候確實還是花了一番功夫，花了整整半個月的時間在宣傳，各個商場，還有周邊的街道，包括海報，還有廣告都是準備了很多，這八點的活動期間確實還是取得了不錯的成績，這讓我也是感覺很有動力，這方面這是毋庸置疑的，有很多還是需要有進一步的了解，在這方面應該要有足夠多的規(guī)劃，通過這樣的方式，我們超市也明白了接下來需要怎么的去做好，有了非常多的經(jīng)驗，這一點是一定的，需要做出絕對的探究，對下一次的活動也是有非常多可以借鑒的地方，假期間的這次促銷活動整體來講還是做的比較好的，也是有很大的提高，對我們超市所有員工來講都是一個鍛煉，也豐富了我們超市各方面的一個多樣性。
在活動結束之后也是反饋了的很多消費者，比如一些抽獎活動，推出可很多獎品，深受大家的喜歡，在這方面肯定是需要認真去保持下去的。
超市總結活動總結 篇3
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比。
2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比。
3.現(xiàn)場照片。
4.活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用占比。
5.競品信息、消費者直接／間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報。 6.項目經(jīng)理攜責任業(yè)代再次拜訪賣場負責人，通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具“對店方作出匯報“，旨在傳達此次活動是雙方受益，對店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益，聽取店方意見和建議，增進雙方的合作關系。
7.活動組召開總結會，總結促銷活動成功和不足之處以及經(jīng)驗教訓，提出改良意見。
8.對促銷方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話術等進一步修改完善，為下次活動做好經(jīng)驗積累，對相關人員的工作效績進行考評、獎罰。
SP促銷活動如何控制操作流程？
SP促銷活動如何控制操作流程？
一、談判
談判是談判雙方或多方為實現(xiàn)各自的目的所進行的溝通和說服的過程，所以我們在談判的主要包括以下幾個方面的問題。
（1）場地費用：首先我們要考慮到的就是場地費用，因為不同的場地費用相差很多，即使是同一種場地，也可能因為不同的位置而費用不同。
（2）供貨數(shù)量：如果我們要和藥店或零售商合作，就必須和各個門店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式。
（3）零售價格控制：有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低，你的促銷就根本無法進行，這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào)。
（4）活動過程控制：活動過程控制不僅僅是我們自己的事情，同時也需要零售商共同協(xié)助參與準備工作。
針對促銷活動必須做到：
1、工具：你要自己準備工具 如：馬克筆、膠帶、圖釘?shù)取?BR> 2、宣傳品：
（1）種類：海報、產(chǎn)品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等。
（2）作用：
A、節(jié)約時間與說明
B、建立良好的品牌形象
C、刺激消費者購買
（3）影響宣傳品成功的因素。
A、陳列點必須醒目、安全
B、造型設計，要求簡單大方，能夠快速傳遞信息
C、高度位置，太高和太低都不適于閱讀
D、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商認為你做太大或太小。
E、與產(chǎn)品及環(huán)境的配合，要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況
F、應注意的方面：1有創(chuàng)意、搶眼、超過競爭對手；2陳列時間會影響到它的效果；3、時效性。
3、促銷人員培訓與管理：有些促銷人員是臨時招來的，即使是公司員工，也都要進行本次促銷的具體培訓。如：
（1）制定作業(yè)規(guī)則。
（2）活動內(nèi)容及時間。
（3）促銷人員崗位職責。
（4）活動現(xiàn)場安排。
4、促銷贈品。
5、活動執(zhí)行與控制：
（1）陳列“五比”
（2）活動現(xiàn)場巡視監(jiān)控：除了促銷人員外，管理人員也要在現(xiàn)場檢查主要職能是：
A、巡視并能及時處理意外情況；
B、保持正常的陳列；
C、確保宣傳品利用；
D、促銷人員執(zhí)行規(guī)范。
二、促銷執(zhí)行
在活動現(xiàn)場巡視時，我們要考慮檢查以下問題：
1、正確的產(chǎn)品組合：是否是我們正在進行的促銷產(chǎn)品；
2、正確的形式：促銷形式是否正確，產(chǎn)品陳列形式是否正確；
3、正確的面位：產(chǎn)品陳列面位是否是促銷協(xié)議中規(guī)定的；
4、正確的位置；
5、正確的助銷工具：助銷工具是否有助于增加銷量；
6、正確的信息傳達：
7、正確的促銷活動信息：以正確的方式傳達給消費者。
8、正確的銷售價格。
同時我們首先要看消費者需要什么？顧客能否保持忠誠取決于他們所要的價值，如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規(guī)范。
（1）公司必須做到無處不在，換句話說，顧客需要時，對公司必須可望不可及。
超市總結活動總結 篇4
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發(fā)芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉換，修正態(tài)度，抓緊學習，從實際出發(fā)，從細節(jié)著手，以圖加強職能培訓，整頓賣場氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于__節(jié)節(jié)日期間的工作進行反思和總結如下：
一、盤點__節(jié)日期間的工作
A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學習，加大對_類科別的幫扶力度，一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領導下，年度__月份月合計銷售：__萬于元，月度銷售目標__萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：
A：大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。
B：促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大場外促銷活動，特別是節(jié)日前_-_天，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓、促銷賣點不清晰。C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢__節(jié)月份多為公歷紀年中的__月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失。
賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品，但這些商品并不屬同一類別。
新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，__、__等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
C：商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質量問題，和__節(jié)大閘蟹事件等。
D：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。
超市總結活動總結 篇5
新年伊始，為回饋廣大客戶，農(nóng)業(yè)銀行溫州分行先后推出了“新春送大禮”和“微信風暴禮熱動全城”活動，送祈福、推新品，讓你更享農(nóng)行新春暖陽。
第一重，您匯款回家，農(nóng)行有禮相迎;第二重，您生意往來，推薦使用溫州人的“超級商務卡”，1月8日，針對溫州市場經(jīng)營戶、在外溫州人和小微企業(yè)主的需求，農(nóng)行溫州分行推出了溫州人的“超級商務卡”“匯貸通”業(yè)務;第三重，您升級等級，農(nóng)行送您福運滿滿。
炒金如何賺錢專家免費指導銀行黃金白銀TD開戶指南銀行黃金白銀模擬交易軟件集金號桌面行情報價工具據(jù)農(nóng)行工作人員介紹，農(nóng)行新春積分可通過辦理定期存款、信用卡刷卡、購買實物黃金獲得，還可憑智付通交易、推薦優(yōu)質客戶獲贈，實在讓人驚喜不斷。
全市銀行業(yè)廣大干部職工：
20xx年的鐘聲即將敲響，在這辭舊迎新之際，我謹代表___銀監(jiān)局，并以我個人的名義向你們和你們的親屬致以誠摯的節(jié)日問候!向奮斗在年終決算一線的全體干部職工致以崇高的敬意!
剛剛過去的一年，是銀行業(yè)發(fā)展史上非常重要的一年，更是全體銀行業(yè)干部職工齊心協(xié)力團結拼搏、碩果累累的一年。一年來，轄區(qū)銀行業(yè)干部職工同心同德，艱苦創(chuàng)業(yè)，求真務實，開拓創(chuàng)新，業(yè)務發(fā)展和風險管理各項工作都取得了顯著成績，實現(xiàn)了轄區(qū)銀行業(yè)的安全、高效、穩(wěn)健運行。預計到年底，全市銀行業(yè)各項存、貸款余額將達到3343億元和2816億元，比年初分別增加500億元和588億元，增幅分別為18和26;銀行業(yè)實現(xiàn)賬面利潤47億元，同比增長38;主要銀行機構五級分類不良貸款余額比年初減少5億元，不良貸款率為5，比年初下降1個百分點，不良貸款繼續(xù)保持了“雙降”勢頭。轄區(qū)銀行業(yè)核心競爭能力和服務水平進一步提高。
回首過去，我們心潮澎湃，歡欣鼓舞;展望未來，銀行事業(yè)發(fā)展前景無限美好，我們信心滿懷!新的一年，是入世過渡期結束后全面對外開放的一年，全面落實科學發(fā)展觀，改進金融服務，防范和化解金融風險，為促進我市銀行業(yè)穩(wěn)健運行和經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。
最后，祝大家在新的一年里身體健康，闔家幸福，工作順利，萬事如意!
超市總結活動總結 篇6
xx-xx上第一學期初中繪畫課程超市活動總結
本學期美術繪畫課程超市以學校的工作計劃為依據(jù)。按照學生的特長出發(fā),重點培訓書法,繪畫的尖子生。平時讓他們進行課后的練習工作,讓他們在學習各文化知識的過程中能豐富藝術修養(yǎng)，以生為本著重發(fā)展他們的個性特長。
通過這學期的美術剪紙課程超市的學習，同學們的學習興趣十分濃厚，許多同學要求能有機會再進行學習，而且在這些興趣者的指引下有不少學生在學習中參加了小組學習。下面就這學期工作作一個總結：
一、培養(yǎng)了學生的對美術的興趣：
有參加興趣小組的同學都有這么一個感受：就是以前畫畫只是應付老師的作業(yè)，有時甚至是為了向爸爸媽媽“交差”。但通過學習他們意識到他們不再是被動的而是變成主動的學習，他們的學習能夠自覺完成了而且還能頭頭是道地向同學介紹他所學習到的知識。在他們的影響下更多的學生想?yún)⒓优d趣小組特別是初一年級尤為突出。
二、培養(yǎng)學生的知識面：
在這次的興趣小組中不但美術的基本知識，而且更多的是讓學生掌握了許多繪畫的基本技法，使他們的知識面得到很大的拓展。
三、豐富了學生的第二課堂：
從素質的角度豐富了學生的課余生活，他們的生活不在僅限于課堂上，讓他們意識到學習的樂趣，更有興趣學習了。
當然，我們的工作還存在不足，我們期待著我們的工作能夠得到更快的完善，得到更好的發(fā)展。我們將本著為學生工作的思想更加努力地工作，使我們的學生的素質更好地得到提高。
超市總結活動總結 篇7
黃金周的活動最終結束了，在近乎不眠不休的連續(xù)工作了這么久之后，最終是時候去看看我們在工作中取得的成果了！從目前整理的數(shù)據(jù)來看，在這次的活動中超市的營業(yè)額比起往年高出了不少！這也是由于我們在今年的改革和人們的消費水平上升導致的。
在認真的對這幾天分析過后，我也好好的整理了這次的問題，盡管收入提高，也不能總盯著勝利的看?？傊?，在整理之后，我對這次超市黃金周的促銷活動狀況總結如下：
一、活動前預備狀況
在節(jié)日到來前，已經(jīng)有不少的商家來帶超市給出了不少的促銷活動方案，在對狀況認真討論之后，我們結合今年的銷量和往年的數(shù)據(jù)，選擇了主要和幾家重要的商家合作，推出節(jié)日特殊優(yōu)待套餐。同時在超市的重要區(qū)域也做出了堆頭以及廣告牌引導。
這次的活動主打禮品方面，對節(jié)日的主要禮品，如：“白酒、香煙、禮品盒……”等重點推舉和折扣，同時考慮到了不少家庭會乘著這次的機會來選購生活電器和消耗品，這些產(chǎn)品也是都給出了許多的優(yōu)待，并放出了滿額回饋優(yōu)待券。
在這次的活動預備中，我們反省了過往活動中的不足，考慮到四周住戶的狀況，針對用戶，重點宣揚和折扣。這種迎合了大眾口味的.折扣活動，讓這次的銷售狀況空前的火爆！
二、活動宣揚
在這次的活動宣揚中，我們在四周x里內(nèi)發(fā)放了xxx份宣揚單，同時協(xié)作在節(jié)日前幾日的廣告車輛宣揚，在四周居民區(qū)可謂是做足了宣揚。當然，在電臺、報紙等區(qū)域也做好了相應的分時段宣揚。
同樣，在超市四周更是做了不少宣揚和禮品的發(fā)放，進一步炒熱了顧客們對活動的期盼，同時對國慶宣揚裝飾也早早的掛出。
這次在宣揚上可謂是廢了很大的精力和經(jīng)費，全部計算消耗約為xxx元。不過和付出后帶來的收獲的確有效，這樣大的宣揚同樣提升了xxx超市的知名度。但是考慮到高額的消費，在以后的宣揚中可能需要更加的精打細算，盡量以更加廉價的方式作出有效的宣揚。
三、不足
在宣揚方面的經(jīng)費沒有掌握好，這雖然沒有導致挺直的損失，但也并不是好事，對于經(jīng)費的調(diào)控，還是要再做加強。其次，就是對顧客流量的預期，這次的人流量的確超乎了想象，火爆商品的估計也沒做好，導致了幾次售空來不及補貨的狀況，這些都需要著重留意。
四、促銷狀況的總結
在這些預備之后，的確收到了很大的效果，甚至出現(xiàn)了比預期更好的反響，導致在許多貨架都供不應求，不過還好我們預備的儲備商品足夠多，準時的補充上了售空的貨架。
在這次的活動中，我們再次見識到了顧客們的銷售熱忱。同樣，我們也確定了自己選擇的促銷路途是正確的。在今后的工作中，我們會更多的去考慮顧客的主要需求，去了解顧客的選擇，并主動的運用在銷售中。
超市總結活動總結 篇8
在不知不覺中，忙忙碌碌地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大，要克服很多困難，需要付出更多的努力。公司安排我在?？诘暮Ｐ愠?，面對激烈的競爭，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重擔?？吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎，品種齊全，心想既來之則安之。輕裝上陣，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間。
1、勇于自信。
大學期間很多比較內(nèi)向同學想找一份兼職，但由于各種原因導致相當一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向，不善言辭；相貌不好，不敢嘗試；擔心能力，患得患失；自尊心過強，害怕失敗。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信（尤其是內(nèi)向的同學），我想找工作過程中也是差不多的吧！
2、學會忍受。
作為后的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤；在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突?？傊?，在剛開始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。
要做好促銷工作，我體會深刻有三點：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。
一、促銷主辦方：超級市場。
二、促銷主題：“十一”回報社會大贈送。
三、市場效果：據(jù)工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次。
四、分析本次促銷活動。
超市是xx市的一個大型連鎖超市，超市是它的一個子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周，超市搞了一個大型的促銷活動，把全體員工的三分之一投入這個“十一”活動中，據(jù)負責人介紹，超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑，同時想把握這個黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類：
1.現(xiàn)場特價銷售：
現(xiàn)場銷售品有五大類，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具。
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責，日常生活用品是明碼標價，電視，空調(diào)等家電進行降價和贈送副帶品，各種飲料都比平時價格要低，家具全部打8折。
2.游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
3.現(xiàn)場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活，中獎率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品。
我通過一天的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方。我就從以下幾點說說我的看法：
1.廣告宣傳，在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好，應該改成以消費者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂。
2.員工積極性
“十一”黃金周的客量增大，工作時間會加長，就會出現(xiàn)一些員工的消極性。應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金，據(jù)員工說，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐。所以，員工的積極性直接影響到促銷效果。
3.增強競爭力
(1)建立創(chuàng)新制度，加強自身素質建設，做到硬件過關、軟件到位。
(2)健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監(jiān)督有效。
(3)完善培訓制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓制度，和員工進行有效的溝通，做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
(4)充分運用營銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場、鞏固市場。
(5)做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會，總結經(jīng)驗，進行員工激勵，制定發(fā)展目標等
附：超市促銷活動總結要點
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比。
2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比。
3.現(xiàn)場照片。
4.活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用占比。
5.競品信息、消費者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿及意見、建議匯報。
6.項目經(jīng)理攜責任業(yè)代再次拜訪賣場負責人，通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具“對店方作出匯報”，旨在傳達此次活動是雙方受益，對店方帶來銷量、利潤及店頭形象改善的利益，聽取店方意見和建議，增進雙方的合作關系。
7.活動組召開總結會，總結促銷活動成功和不足之處及經(jīng)驗教訓，提出改良意見。
8.對促銷方案中崗位職責、培訓材料、準備工作排期表、話術等進一步修改完善，為下次活動做好經(jīng)驗積累，對有關人員的工作效績進行考評、獎罰。
超市總結活動總結 篇9
x月x日開展了x年大型促銷活動，由于占了肯定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。本次企劃案的前期打算非常足夠，覆蓋面很廣，協(xié)作各門店店長及公司各部門的仔細論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱情，完全達到了聚集人氣的目的。商品方面，我們協(xié)作季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即協(xié)作著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳設協(xié)作，現(xiàn)場促銷。我們制作的周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣揚方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。周年大型文藝晚會把整個周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣揚上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了肯定的優(yōu)勢，周年活動起先天氣突然轉涼使原本快訊安排中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最終真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行實力，還有做不好的事情?但是我們在工作的安排、組織支配和活動限制過程中，仍舊存在著很多不足之處：在本次周年活動中間，有一些關于促銷安排、活動及商品的工作沒有落實到位，導致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動由于找不到供應商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次周年的一個缺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，
4、門店的剛好跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力支配方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā)，選購沒有充分的執(zhí)行，是本次周年最大的缺憾。
7、門店在周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳設方面明顯不足，有待改進。
8、門店在周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門店在周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有剛好跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。
10、在周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴峻，影響了消費者的購物心情，這是生意中的大禁。要仔細反思!總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
超市總結活動總結 篇10
20xx年x月x日——x日開展了x周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體xx收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的x周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
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在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，x周年活動開始天氣突然轉涼使原本xx計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情？
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次x周年活動中間，有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動由于找不到供應商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次x周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次x周年最大的遺憾。
7、門店在x周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進。
8、門店在x周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門店在x周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。
10、在x周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思！總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的xx工作作好。我們希望以后能夠把整個xx營銷的方案作得更好、落實得更好。
超市總結活動總結 篇11
春節(jié)期間各大超市都為吸引客戶來購買而大力出擊，大部分的超市促銷手法都是相似的，所以我大致總結為三個部分：
一、全體出擊，營造春節(jié)氛圍
1.音樂
不管在春節(jié)期間進入哪個超市，里面環(huán)繞的音樂必然是喜慶的為過年而準備的吉祥歌曲，如：發(fā)財發(fā)福中國年、新年好、恭喜發(fā)財、好運來、財神來到我家門等，通過音樂讓顧客一進門就感受到了濃烈的年味兒，使顧客心情愉悅，提高購物欲望。
2.店內(nèi)裝飾
超市內(nèi)在春節(jié)期間掛上喜慶的紅燈籠，商品陳列柜也采用紅色為主要色彩，有的超市店員的服裝也改成了春節(jié)特色的福字員工服，購物袋也是xx年新印的大紅色福字袋，所有的小細節(jié)能給顧客帶來很好的購物體驗，不僅增添了春節(jié)購物激情，同時還為超市提高了印象分，留住了顧客。
二、重點突出，商品分類促銷
1.擺放位置
春節(jié)期間顧客進商場購物都是為了置辦年貨，所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置，有助于商品銷售。
2.選擇重點
春節(jié)期間，超市選擇的主要重點是：食品(糖果、飲品、煙酒、堅果、散裝熟食類)、春聯(lián)、果盤、水果、玩具等，選擇這些重點的目的是促進銷售，讓顧客看到這些便覺得自己是需要的，加上打折力度，容易讓顧客產(chǎn)生打折消費心理，比如有的商品是打折的，有的商品還維持原價，但顧客看到的時候一個是覺得方便就一起購買，另一個認為這一定是促銷價格便選擇購買，無形中銷量大增。
3.節(jié)日打折宣傳單
過節(jié)期間，超市印發(fā)的降價宣傳單能讓顧客直接看到商品與價格，促銷的降價幅度越大，越能吸引顧客，也有助于吸引客源，擴大銷量。
三、具體的促銷手法
1.買一送一
很多食用類商品采用買一送一促銷法，比如餅干、酸奶等。
2.特惠包裝
洗衣液、洗發(fā)水、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝，凸顯價格優(yōu)勢。
3.送贈品
方便面、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈品來吸引顧客，有送水杯、塑料盒、碗等。
4.印花折扣券
xx超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購物滿100即送印花一枚，集齊印花就可低于2.5折換購Thomas不銹鋼刀具系列。
5.現(xiàn)金折扣券
也是來自于x超市，x在規(guī)定日期，單張發(fā)票滿488元發(fā)50元折扣券，滿888元發(fā)100元折扣券。
6.試吃
很多火腿、香腸等食品，商家會提供試吃服務，將食品炸熟，供顧客試吃，能讓顧客直接感受商品，提高顧客購買欲望。
7.會員兌獎
很多超市提供辦理會員卡積分，當積分到了一定額度，就可以兌換禮品，這樣能讓顧客固定在一個超市消費。
超市總結活動總結 篇12
一、促銷主辦方
超級市場
二、促銷主題
“五一”回報社會大贈送
三、市場效果
據(jù)工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次。
四、分析本次促銷活動
超市是xx市的一個大型連鎖超市，超市是它的一個子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周，超市搞了一個大型的促銷活動，把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中，據(jù)負責人介紹，超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑，同時想把握這個黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類。
1、現(xiàn)場特價銷售：
現(xiàn)場銷售品有五大類，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責，日常生活用品是明碼標價，電視，空調(diào)等家電進行降價和贈送副帶品，各種飲料都比平時價格要低，家具全部打8折.
2、游動宣傳贈貨品：
超市利用各贊助商的車加上超市名進派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單.
現(xiàn)場抽獎活動：
抽獎的辦法和獎品比較靈活，中獎率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品.
我通過一天的觀察與了解，覺得這整個活動是七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上*，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動由于找不到供應商，*流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進。
8、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。
10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的'購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
超市總結活動總結 篇13
隨著期末考試的結束，期滿已久的寒假終于到來了?；氐搅思依?，是一種久違的溫馨氣氛，玩了幾天，腦子里也出現(xiàn)了一些想法。思考著這個寒假干點什么，作為一名大學生，我希望大學的寒假能與以往不同，進行社會實踐鍛煉一下自己。
不久，我哥便在他干活的家家悅超市幫我找到了一份短期促銷員的工作，我促銷的是紅酒，上班時間分為早班和晚班，每天輪著上，名義上是促銷員，其實和超市員工一樣，什么都要干，搬貨，卸貨，還要推銷自己負責的東西，確實很累，紅酒由于各種原因賣出的很少，廠家推行的政策，超市的組長也不及時執(zhí)行，只能我在兩端受氣，最后，由于家里有事，我辭職了，工資也沒有及時要。
我感到賺錢真的不容易，對現(xiàn)在的大學生來說，后能找到符合自己的工作已經(jīng)是很少，能找到工作已經(jīng)不容易了，盡量都是先干著，這就是所謂的積累經(jīng)驗，因為很多單位招聘的時候，都要求有一定的工作經(jīng)驗，我已經(jīng)深有體會了。也正是因為社會的現(xiàn)實，我要從大一開始對自己以后的人生有所規(guī)劃，不能再像小孩子一樣等著父母幫自己做好一切，而自己只會坐享其成，這樣的人生沒有任何意義，自己的社會價值也得不到體現(xiàn)。
通過這次打工，我感受到很多。在日常的生活工作中中，上級壓下級，老員工以大欺小的現(xiàn)象太普通了，我們面對這些阻撓時，應化悲憤為動力，只有自己強大起來了才能保護好自己。我也學到了和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執(zhí)著的。面對朋友，切不可以斤斤計較，不可強求別人付出的必須與你一樣多。
打工的日子，有喜有憂，有快樂，也有苦累。也許，這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但是總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來，4天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我學到的都是學校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧。
現(xiàn)在，大學生滿地都是，而在每個用人單位的招聘中，幾乎都有工作要求。所以，大學生不僅要把理論知識學好，也應該體會一下工作的辛苦來積累經(jīng)驗和磨練自己的意志。我相信從這次打工為起點，我一定會逐步走向社會，走向成熟。
超市總結活動總結 篇14
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發(fā)芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉換，修正態(tài)度，抓緊學習，從實際出發(fā)，從細節(jié)著手，以圖加強職能培訓，整頓賣場氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進行反思和總結如下：
一、盤點xx節(jié)日期間的工作
A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學習，加大對A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領導下，年度xx月份月合計銷售：288萬于元,月度銷售目標360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：
A:大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。
B：促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大場外促銷活動，特別是節(jié)日前10-15天，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓、促銷賣點不清晰。C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢xx節(jié)月份多為公歷紀年中的xx月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失。
賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品，但這些商品并不屬同一類別。
新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
C：商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質量問題，和xx節(jié)大閘蟹事件等。
D：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位，未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品了解的不足，業(yè)務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費欲望降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
E：硬件設施急需改善在xx節(jié)節(jié)日高峰期間，硬件設備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預定時間，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場。斷網(wǎng)修復后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。
另，購物車的嚴重不足，大型購物車本店現(xiàn)有18輛，這遠遠無法滿足x節(jié)x節(jié)日高峰期時的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對xx節(jié)這樣的節(jié)日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
F：超市目標不夠明確目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止于制度，應旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應盡早納入賣場經(jīng)營理念中來。
一、促銷主辦方
xxx超級市場
二、促銷主題
“20xxxx”回報社會大贈送。
三、市場效果
據(jù)工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次。
四、分析本次促銷活動
xx超市是xx市的一個大型連鎖超市，xx超市是它的一個子超市，擁有員工二百多名，這次“xx”黃金周，超市搞了一個大型的促銷活動，把全體員工的三分之一投入這個“xx”活動中，據(jù)負責人介紹，超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑，同時想把握這個黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類。
1.現(xiàn)場特價銷售：
現(xiàn)場銷售品有五大類，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具、化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責，日常生活用品是明碼標價，電視，空調(diào)等家電進行降價和贈送副帶品，各種飲料都比平時價格要低，家具全部打8折。
2.游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進x派送廣告品（化妝品和日常生活用品）和宣傳單。
3.現(xiàn)場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活，中獎率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品。
我通過一天的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點說說我的看法
1.廣告宣傳，
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好，應該改成以消費者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂.
2.員工積極性
“xx”黃金周的客量增大，工作時間會加長，就會出現(xiàn)一些員工的消極性.應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金，據(jù)員工說，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐.所以，員工的積極性直接影響到促銷效果.
3.增強競爭力
a.建立創(chuàng)新制度，加強自身素質建設，做到硬件過關、軟件到位。
b.健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監(jiān)督有效。
c.完善培訓制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓制度，和員工進行有效的溝通，做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d.充分運用營銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場、鞏固市場。
e.做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會，總結經(jīng)驗，進行員工激勵，制定發(fā)展目標等。
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