在現(xiàn)在不管是在哪個地方犯錯誤之后寫下檢討書反思錯誤是很常見的事情，在酒店工作也免不了會犯錯誤，那么一篇酒店員工的萬能檢討書應(yīng)該如何去寫呢，下面是小編為為大家總結(jié)的“酒店員工萬能檢討書”，希望對大家有幫助。
篇一：酒店員工萬能檢討書
尊敬的老總及酒店領(lǐng)導：
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份，在xx酒店3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓?？粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了部門管理的松懈，導致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權(quán)利和職責，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講，前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導員工，通過不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問題和預見可能發(fā)生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞，造成酒店的損失。
4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘，再到部門工作，整個在酒店工作期間，部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工，更應(yīng)該有著強烈的職業(yè)道德和責任感，在部門思想教育松懈的時候，員工就會犯錯誤，就會偏差，就會走上錯誤的價值觀，在入職時做思想教育和引導是遠遠不夠的，還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的，作為部門的管理者，正因為這點沒有做好，才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。
5、在起好帶頭作用，樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領(lǐng)頭羊，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作，我作為一個部門的管理者，在平時的言行舉止上，沒有要求好自己，過于強烈、一定要爭取輸贏的性格，導致了部門員工愛爭強好勝，沒有以一個正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美，周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議，但是在這個時候，我往往不自我，總是以自己或者自己的部門為中心，聽不進去別人的意見，不會從意見中吸取經(jīng)驗和教訓，不斷改善和完善本部門的工作，而是很多時候，一味認為自己的部門做了多少，得不到別人的理解，出現(xiàn)抱怨，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯誤的時候，沒有認真總結(jié)，特別是在員工出現(xiàn)問題的時候，刻于偏袒員工，沒有正視問題，而是給出現(xiàn)的問題找理由，找借口，造成了員工在出現(xiàn)問題的時候也會給自己找理由，找借口，沒有去從根本上加大力度去杜絕問題，造成問題的不斷發(fā)生和升級。
8、在配合其他部門共同完成工作的時候，沒有以一個正確的心態(tài)去面對，老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比，在這種思想發(fā)生的時候，就不能以正確的角度去看待問題，往往把問題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn)，然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂，造成了員工對崗位的不熱愛，以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因為上面的這些沒有做好，導致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失，在反省的同時，我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任，愧對酒店領(lǐng)導對我的教導，更愧對自己部門的員工，是因為我沒有給予他們正確的引導，沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤。回顧過去一路走來，自己認真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過，酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔的面對的，我愿意接受。
作為一名xx酒店的員工，我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差，作為一名熱愛酒店工作的人來講，我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天，總結(jié)前面工作的缺點和錯誤，用更多的時間認真完成好自己本職工作，這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導和其他的同事，用實際行動不辜負在xx的日子。
永遠記得謝總對我說的這句話：“用真誠的心活在真實的世界里?！蔽沂苡媒K生！
為了我愛和愛我的人，我相信自己，能夠經(jīng)得起風雨，面對今后的道路的，因為一路有你們的支持。
檢討人：xxx
時間：20xx年xx月xx
篇二：酒店員工萬能檢討書
尊敬的酒店領(lǐng)導：
您好！
我是xx，隨著是在xx酒店這里工作的時間越老越長，我現(xiàn)在也是非常感激這里的一切，我希望自己能夠在這個過程當中有所積累，但是近期出現(xiàn)的一些狀況是我沒有想到的，工作上面確實是出現(xiàn)了不少的紕漏，對于我而言這是非常不好的，身為xx酒店的一名員工，我應(yīng)該有著較高的工作素養(yǎng)，無論是在什么階段這都是非常的寶貴的，我現(xiàn)在也非常珍惜這工作當中的點點滴滴，我也相信有很多事情應(yīng)該去落實到位，今天出現(xiàn)的錯誤沒有辦法跟您交待了，這讓我非常的為難，有些時候還是應(yīng)該考慮周到才是，對于這一點我始終都是堅信不移的，這次的事情我應(yīng)該檢討一番。
有些時候我還是做的不夠好，在日常的工作當中確實是缺失一種認真，現(xiàn)在事情也發(fā)展到了這一步，我更加希望能夠得到上級領(lǐng)導的認可，我也堅定的相信有些細節(jié)上面的工作需要放大去看待，絕對是不能夠馬馬虎虎的，對于這一點我是絲毫不懷疑的，現(xiàn)在在工作當中這些都是我應(yīng)該去思考的，也是應(yīng)該不斷去積累經(jīng)驗的，這次的工作出現(xiàn)的過失，讓我感覺非常對不住您，因為您已經(jīng)不是第一次說讓我們注意這類問題了，一次次的出現(xiàn)錯誤工作總會消極下去的，這一點我趕緊非常的不好，確實是有很大的問題，就是因為這樣的情況發(fā)生了，我也是感覺有些事情上面我做的確實不夠好，不夠端正，我渴望自己能夠得到的一個穩(wěn)定的發(fā)展，但是現(xiàn)在這些都沒有實現(xiàn)，而且今天工作還是出現(xiàn)了問題。
我真的是無地自容了，感覺有些事情確實不是我能夠控制的，有些事情還是出現(xiàn)了很大的問題，現(xiàn)在我也不愿意去面對這些，這是對工作的一個不負責，作為酒店的一名員工我絕對不能夠拖后腿，現(xiàn)在事情發(fā)展到這一步以后也肯定會出現(xiàn)各種各樣的問題，這并不是我所愿意看到的，只有讓自己的慢慢的積累知識，這樣才能夠盡量的避免出現(xiàn)這種問題，我一點要好好得去思考自己現(xiàn)在所面臨的一些難以，現(xiàn)在我還是應(yīng)該樂觀去對待的，我希望能夠得到的大家的認可，在工作方面不斷的積累知識，把自己發(fā)展成為一個各方面工作素養(yǎng)較高的酒店員工，避免以后再次出現(xiàn)這樣的過失，希望您能夠給我這個機會糾正。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
篇三：酒店員工萬能檢討書
您好！
xx月xx號，我沒有遵守公司及酒店禁止在廁所吸煙規(guī)定，和四名同事一起在廁所吸煙，并且被其他公司領(lǐng)導撞見，造成了極其惡劣的影響。經(jīng)過領(lǐng)導耐心的批評教育和自己的深刻反省，在此我向公司領(lǐng)導作出深刻的檢討：
xx號是是我進入公司的日子，本因嚴格要求自己的我還是出現(xiàn)了放松，想借抽煙的機會多和新同事溝通，相互了解，面對辦公環(huán)境的規(guī)章制度沒有百分之百的嚴格要求自己，輕視了禁煙條例。在公共場所吸煙不僅是忽視了自身的健康，更是不尊重他人的生命健康。世界衛(wèi)生組織稱每年500萬人死于吸煙，全球每10名死亡者中就有1人是因吸煙導致疾病而死亡的，平均每6秒就有1人因吸煙致病死亡。這個恐怖的數(shù)據(jù)表明了吸煙的極大危害。
但事已發(fā)生，錯誤已像光天化曰下的兇器說出了一切事實。吉鴻昌將軍說過：“路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的。人的每一步行動都在書寫自己的歷史”。這說明我當時邁出這一腳時的思想覺悟不高，對錯誤的認識不足，試想如果當時我就認識到此事的嚴重性，錯誤就不可能發(fā)生。這根小小的香煙在我的努力工作學習各項業(yè)務(wù)知識的路上狠狠的拌了我一跤！而所有的問題都在于我對錯誤的認識水平有所欠缺，沒有能對領(lǐng)導的充分信任作出回報。我越來越清晰的感覺到自己所犯的錯誤的嚴重性，并且堅決的于這種錯誤的行為和錯誤的思想作斗爭，在未來工作的日子里，謹小慎微，更加嚴格的要求自己。
當然，我知道說再多的話都無法彌補我所犯下的錯誤。我懷著沉重復雜的心情寫這篇檢討，只怪自己才疏學淺，內(nèi)心緊張和自責，不能更好的運用中國博大精深的漢語言文化，敬請領(lǐng)導諒解。我能做到的是對于錯誤再進行更加深入的檢討。同時知恥而上進，更加全面而嚴格的要求自己，保證這種錯誤絕對不會再犯。懇請領(lǐng)導給予我一次機會，讓我以實際行動來回報領(lǐng)導的信任！
檢討人：xxx
xxxx年xx月xx日
篇四：酒店員工萬能檢討書
尊敬的xx：
您好！
由于自己在工作中所犯的錯誤導致客戶對酒店的服務(wù)感到很不滿意，尤其是自己身為服務(wù)員卻在這方面出錯簡直是難以原諒，領(lǐng)導的批評與客戶的抱怨至今都讓我感到有些難以忘懷，但是自己既然已經(jīng)在服務(wù)工作中犯下錯誤就應(yīng)該要承擔相應(yīng)的后果才行，所以我寫下了這份酒店服務(wù)員工作犯錯檢討書來進行深刻的反省。
其實我本該明白服務(wù)員的職責便是給住宿的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只有這樣才能夠給對方留下良好的印象并為酒店帶來良好的口碑，這也是同為服務(wù)員的同事們通過長時間的積累才為酒店創(chuàng)造出今天的美好畫面，然而現(xiàn)如今卻因為自己在工作上犯的錯誤導致他們之前付出的努力都白白浪費，也許正是因為破壞比創(chuàng)造容易才會因為一次的錯誤引發(fā)這么多的事故，作為酒店服務(wù)員犯下了這樣的錯誤又怎能奢求領(lǐng)導的原諒呢？所以我應(yīng)該通過這次工作犯錯的事情反省一下自己在服務(wù)工作中做得不妥的地方。
身為服務(wù)員的自己應(yīng)該將客戶的請求當成行事宗旨才能夠得到對方的良好評價，如果沒有身為服務(wù)工作者的`覺悟又怎么將平凡的事情做得出彩一些呢？更何況自己也的確是因為領(lǐng)導的信任才能夠在當前的崗位上工作著，現(xiàn)如今因為自己犯下的錯誤導致酒店的整體利益受損實在是有些得不償失，但是當自己反省以后也應(yīng)該要想辦法對犯下的錯誤進行彌補才能夠挽回一些損失，否則的話繼續(xù)放任下去只會讓酒店的利益因為自己的緣故而不斷受損，而我也應(yīng)該想辦法承擔起屬于自己的責任才算得上是履行了服務(wù)員的職責。
在這件事情上面我應(yīng)該要盡快聯(lián)系相應(yīng)的客戶并針對自己犯下的錯誤進行道歉，只有重新挽回客戶對酒店的信任才能夠讓跌倒的自己重新站立起來，更何況作為一名有職業(yè)道德的服務(wù)員也應(yīng)該要想辦法彌補自己造成的過失才行，畢竟不管怎么說身為服務(wù)員卻犯下這種基礎(chǔ)的錯誤實在是有些不恰當，面對今后即將到來的工作挑戰(zhàn)也應(yīng)該盡快處理眼前犯下的錯誤才行，不然的話想要在酒店服務(wù)員工作中有所成就可是一件很困難的事情。
所以從這次的錯誤我認識到自己在在服務(wù)工作中所缺失的地方，而已明白做好酒店服務(wù)員工作也要能夠得到客戶的認可才算是有所成就，否則的話因為服務(wù)水平不足而導致工作出現(xiàn)錯誤可就難以彌補了，至少在我看來工作犯錯的事情想要告一段落并沒有自己想象中那么簡單。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
篇五：酒店員工萬能檢討書
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
當自己在酒店工作的時候就應(yīng)該要樹立顧客至上的態(tài)度才行，畢竟有些時候顧客的差評對于酒店的發(fā)展來說是一件非常難以處理的事情，正因為這樣才需要我們這些工作人員在基本的服務(wù)方面做到讓顧客滿意才行，但是前段時間自己在酒店工作的時候表現(xiàn)出來的態(tài)度可以說是非常不好，無論是出于對內(nèi)心的自責還是愧疚都促使我寫下了這份工作態(tài)度不好檢討書。
還記得自己在以往的酒店培訓中都聽領(lǐng)導說過工作態(tài)度方面的問題，畢竟有些時候自身工作能力差導致難以完成任務(wù)也是可以被大家所原諒的事情，但是工作態(tài)度出了問題則是足以動搖酒店根基的錯誤做法，我相信不管是誰都不會在態(tài)度不好的酒店之中辦理任何業(yè)務(wù)，因為在競爭如此激烈的現(xiàn)在需要比拼的正是酒店之中的服務(wù)是否更能吸引顧客的注意力，而工作態(tài)度不好的行為可以說將會導致自己店中的顧客將會因此而感到厭惡，不得不說工作態(tài)度不好的行為對于酒店長期的發(fā)展將是毀滅性的打擊。
此刻自知理虧的自己總會在腦海中想起那天工作態(tài)度不好的場景，因為我知道有些時候光靠逃避絕對無法解決工作態(tài)度不好造成的損失，因此我必須要好好反省一下自己工作態(tài)度不好的事實并找出彌補的方法，否則的話若是這般不負責任又怎么對得起酒店領(lǐng)導對我們這些員工的支持和信任呢？當前可以肯定的是工作態(tài)度不好絕對難以完成酒店交付給自己的任務(wù)，至少我覺得當前自己在酒店任務(wù)完成的質(zhì)量方面絕對不會讓人感到滿意。
當自己明白工作態(tài)度不好產(chǎn)生的根源以后便能夠逐步逆轉(zhuǎn)局面了，畢竟出了這樣眼中的事情又怎么能夠心安理得地裝作若無其事的樣子呢？只不過我相信在今后的工作中絕對可以吸取教訓從而改變相應(yīng)的態(tài)度，因為經(jīng)歷過工作態(tài)度不好帶來的損失以后絕對不會希望看到同樣的狀況再次發(fā)生在自己身上，只不過對自己來說酒店領(lǐng)導以及顧客的.信任想要再次找回來可就沒那么容易了，一旦想到眼前酒店的損失都是自己造成的以后只能夠?qū)⑵淙砍袚聛怼?BR> 在未來的職場道路中或許還有著許多的挑戰(zhàn)等待著身為酒店員工的自己去面對，但是我不希望自己會因為工作態(tài)度不好而導致難以完成身上的職責，因為這種完全可以避免的事情若是再次降臨在自己的身上可就太讓人感到憋屈了，面對酒店中的工作只有保持認真負責的態(tài)度才能夠贏得同事以及顧客的尊重。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
篇六：酒店員工萬能檢討書
尊敬的xx：
您好！
不認真的工作態(tài)度往往會對酒店聲譽造成十分嚴重的影響，因此在以往的酒店工作中領(lǐng)導便向我們強調(diào)過認真負責的重要性并經(jīng)常進行監(jiān)督，考慮到客戶對酒店服務(wù)的較高要求自然不能夠容許絲毫的懈怠存在，然而由于我沒有認真對待酒店工作從而令客戶感到有些不滿，當我意識到不認真工作的錯誤性以后便進行了深刻的檢討并希望得到酒店領(lǐng)導的原諒。
對于工作中的成長而言往往需要付出許多努力才能夠令自身服務(wù)水平得到提升，既然明白不進則退的道理自然要慎重對待領(lǐng)導安排的任務(wù)并將其做好，即便是為了體現(xiàn)出認真負責的態(tài)度也不能夠輕易在酒店工作中出現(xiàn)差錯，然而這次不夠認真的做法在客戶看來則是酒店員工服務(wù)水平過低的緣故，若不能夠通過實際行動彌補過失的話則很有可能為酒店的聲譽造成不良影響，作為酒店的一員自然不能夠在工作中容許這種不夠嚴謹?shù)淖龇ù嬖冢揖频甑陌l(fā)展與自身的成長息息相關(guān)又怎能容許這種情況存在。
即便是面對同事們的指責也應(yīng)當明白不認真的做法與他們的發(fā)展是息息相關(guān)的，若是酒店的聲譽受到影響的話無疑會令其他同事付出的努力變得沒有意義，聯(lián)想到以往酒店領(lǐng)導的告誡應(yīng)該盡快振作起來才行，面對錯誤的產(chǎn)生企圖采取無動于衷的方式來逃避責任無疑是十分愚蠢的，既然選擇在酒店工作就應(yīng)該對得起肩上的職責并認真對待自身的任務(wù)，也許自己在近期的工作中變得松懈許多的時候并沒有考慮得那么深遠，但是不認真工作造成的損失的確令酒店的`發(fā)展受到了嚴重的影響。
為了彌補不認真工作造成的遺憾還是應(yīng)當向領(lǐng)導道歉并寫下相應(yīng)的檢討書，若非我在思想方面想要偷懶的話也許這類狀況根本不會發(fā)生，長期以來在酒店工作中的順利助長了我的怠惰之心以至于出現(xiàn)不認真的狀況，事實上無論自身肩負的職責是否重要都應(yīng)該認真對待才不會出現(xiàn)差錯，而且我這次在工作中的不認真的確令酒店遭受了損失自然令人感到十分慚愧，回想起以往酒店領(lǐng)導對我的栽培又怎能不因為不認真工作的做法感到懊惱。
對待酒店工作還是應(yīng)該認真些才能令客戶感到滿意，至少因為怠惰心理導致在工作中不認真的做法很容易引起酒店客戶的反感，作為酒店員工也應(yīng)該理性分析造成工作不認真的原因并通過相應(yīng)的努力彌補損失。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日