自我鑒定,是指某一時間內(nèi)對自己整體情況進行客觀分析和評價。自我評估文章應(yīng)簡潔明了表述簡練結(jié)論精準,如何寫一份自我鑒定呢?我在這里為大家介紹一篇有關(guān)“單位對員工的自我鑒定”的文章,更多相關(guān)信息請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。
單位對員工的自我鑒定 篇1
在思想上,積極上進,在學習上,勤奮好學,態(tài)度端正,除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在工作上,認真負責,在擔任****的*年間,工作踏實,責任心強,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習慣和正派的作風。此外,我平易近人,待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽。
XX年的生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發(fā)光的一段,它包含了汗水和收獲。
單位對員工的自我鑒定 篇2
一、在思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
二、在工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),并在熟練每科工作都會詳細做工作總結(jié),目前已成為XX行業(yè)務(wù)的行家里手。
回想剛進XX行,為了盡快掌握XX行業(yè)行業(yè)知識,我每天苦學6個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助與服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
三、在學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識與業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握與提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,用青春的烈火點燃著身邊的每一位同事。
單位對員工的自我鑒定 篇3
1. 本人以后要加強個人時間管理人際溝通課程制作以及設(shè)計能力以及培訓(xùn)授課技巧的提升能力培養(yǎng),以良好的工作能力服務(wù)于公司。
2. 本人對工作勤勤懇懇,任勞任怨。更有公而忘私,以大局為重的精神,在平時的工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精,還能主動協(xié)助其它的崗位把工作作好,值得我們好好學習。
3. 員工關(guān)愛,宣導(dǎo)企業(yè)文化,傳遞正能量,策劃組織執(zhí)行,跟進關(guān)愛以及座談會等活動,不斷提升部門工作工作效率。
4. 本人工作認真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在XXXXX的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也 在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作,愛 崗敬業(yè)樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
5. 本人熱愛中國共產(chǎn)黨,擁護社會主義制度,堅信馬列主義毛澤東思想和鄧小平理論,認真踐行“三個代表”重要思想,遵紀守法,文明執(zhí)教,克已奉公,具有較高的道德修養(yǎng)水平,始終以優(yōu)秀共產(chǎn)黨標準來衡量要求自已,永葆共產(chǎn)黨員先進性,有著過硬的政治素質(zhì)。在師德方面,我不斷加強修養(yǎng),塑造“師德”。始終認為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個教師立身之本的極其重要的位置上?!皩W高為師,身正為范”,這個道理古今皆然,從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師表,力求從我這走出去的都是合格的學生,都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養(yǎng),不斷提高自己水平。
6. 本人今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速, 工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
7. 較強的協(xié)調(diào)組織溝通能力;優(yōu)秀的策劃強烈的執(zhí)行意識,注重工作的實際操作性;善于學習,不斷調(diào)整個人的學習深度和廣度,加強自我學習,在工作實踐中完善自我,更好的服務(wù)于公司;良好的文檔處理以及編輯制作能力,豐富的人力資源管理以及相關(guān)的教育培訓(xùn)管理理論;個人做事風格考慮全面,有條理,關(guān)鍵事件以及活動進程把控較為優(yōu)良;具備人力資源主管的角色認知能力,清晰的領(lǐng)導(dǎo)力與團隊影響力的能力體現(xiàn)。
8. 進一步改進工作作風。嚴格按照情為民所系,利為民所謀,權(quán)為民所用的指導(dǎo)思想,要求自己,緊密依靠黨組織,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,善待基層同志。堅持立黨為公執(zhí)政為民,全心全意為人民服務(wù)的意識;深入基層開展調(diào)查研究;努力加強理論聯(lián)系實際的創(chuàng)新能力;力求保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風;在榮譽面前努力克服驕傲自滿的情緒;同消極腐敗現(xiàn)象作斗爭。
9. 及時完成公司入職人員培訓(xùn),整理培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)法務(wù)部,完成制度匯編培訓(xùn),有效規(guī)避公司用工的勞動風險。
10. 輔助公司招聘員工關(guān)系工作,做好整體人力資源部工作的完成量。
11. 工作改進方面:加強自我管理,協(xié)助部門團隊建設(shè),做好各部門培訓(xùn)講師隊伍建設(shè),形成完整的入司培訓(xùn)與管理培訓(xùn)相結(jié)合的“雙翼”管理培訓(xùn)模式,配合領(lǐng)導(dǎo)以及部門內(nèi)同事穩(wěn)步推進人力資源部管理工作。
12. 本人對工作認真負責,工作過的幾個崗位,產(chǎn)品質(zhì)量都很穩(wěn)定,在本崗位不忙的情況下,能主動幫助其他的崗位,做人更是積極向上,是我們大家學習的模范。
13. 作為政教處主任年級組長,我更是全面貫徹黨的教育方針,全面推進素質(zhì)教育,不斷更新教育理念,樹立全新的人才觀,不斷改進教育教學的手段不斷探索有效的管理緊跟時代對教育教學發(fā)展要求,永葆時代氣息。不斷強化強化尊重學生,為學生服務(wù)的意識,遵循學生身心發(fā)展的特點和教育規(guī)律,關(guān)心愛護每一個學生,尊重學生的人格,注重學生的心理健康教育,探討如何加強青少年思想道德建設(shè)的方法和途徑,使政教處的工作更加求真務(wù)實,在關(guān)愛暫困生,轉(zhuǎn)化差生方面卓有成效。在教育教學中,認真貫徹黨的教育方針和政策,不體罰和變相學生,不加重學生的課外負擔,不“亂收費亂訂資料亂補課”,與年級組的教師們一道,銳意進取,努力拼搏,共同提高年級的教育教學質(zhì)量。
14. 不足之處:某些管理類課程理論知識較為豐富,但是實踐講授課程次數(shù)較少,大型的拓展類活動組織實施控場能力有待進一步提升;在工作規(guī)劃安排方面,整體的全局觀念較強,強烈的組織以及人際關(guān)系的敏感度,但是過于注重原則和形式,工作中進一步提升公司方面的培訓(xùn)有效力度。
15. 本人不怕苦不怕累,對工作兢兢業(yè)業(yè),在春節(jié)期間一個人做涼菜,每天所有工作一個人完成,在質(zhì)量和速度上都有保證,天天加班加點,連中午都不休息,從來不在領(lǐng)導(dǎo)面前說“不”。
單位對員工的自我鑒定 篇4
進入公司已經(jīng)三個月了吧。在我自己看來,自己工作期間的表現(xiàn)只能算是中規(guī)中矩,雖然沒犯錯誤,但是也沒有做出什么成就,為了以后的發(fā)展,我覺得自己是有必要對現(xiàn)階段的自己做一個自我鑒定的,也是更加透徹地認識自己。
進入公司以來,我的工作水平一直都是比較平穩(wěn)的,雖然在我底下還有很多的同事不如我,但他們都有著很高的發(fā)展?jié)摿?,能夠通過努力超越我,而我只能做到比新員工強一點而已。光憑這樣是無法長久在公司待下去的,畢竟現(xiàn)在大家都在進步,就我一個人還在原地,這樣很容易被淘汰,正所謂“居安思?!?,我覺得我很有必要為以后考慮考慮,至少得想辦法加強自身的工作能力,不然長此以往,非常容易吃虧。當然,我覺得這一點和我自身的性格因素是有很大問題的,我比較內(nèi)向,因此做事都比較保守,喜歡那種循規(guī)蹈矩的工作,這樣也不會出什么問題,這也是我平時思考問題的思路,看得出來是比較危險的,因為我僅僅只是在考慮怎樣做不會出岔子,滿足于現(xiàn)狀,從沒有考慮過應(yīng)該怎么做才能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶?,怎樣才能提高工作效率,這些都是我的思維盲區(qū)。
雖然說我的能力不行,但是我的工作態(tài)度是很好的,正因為小心謹慎,同事們對我都很放心,每天我?guī)缀跏堑谝粋€到公司的,因為害怕遲到,每天是最后一個回去的,因為我在反復(fù)檢查工作是否有漏洞,這或許也正是我的優(yōu)點吧,因為不自信,我才能夠?qū)⒛切┳罨A(chǔ)的工作做到很好,基本挑不出一絲毛病。雖然我的工作態(tài)度比較好,但有時還會出一些問題,那就是在公司培訓(xùn)的時候,我身邊不知道換了多少新員工了,但我進步得很緩慢,有時候會和后面幾批的人參加同一場培訓(xùn),因此我一直很擔憂,擔心會被時代所淘汰。
當然,也不能光寫工作的部分,自然也要有同事間的那種友情以及生活中的我,我很熱衷于幫忙,有時候同事有不會的地方我都會盡心幫助,因此大家都也是很喜歡我的,或許這就是人緣好的感覺吧,也正因為如此,當我遇到困難的時候,有許多人都會主動幫助我。生活中的我嘛,我是一個不修邊際的人,也就是說不喜歡收拾打扮自己,我并不認為這有什么不妥的地方,反而能夠更加真實地表現(xiàn)我自己,也說明我是一個真誠的人。
做完自我鑒定以后,就不能再將目光停留在這里了,應(yīng)該要往前看,社會都是在不斷發(fā)展變化的,雖然我可能工作能力差了點,但是我會一直堅持下去,主動的去學習工作技巧,爭取以后能夠做的更好。
單位對員工的自我鑒定 篇5
為進行工作能力的提升,我們首先在思想上重新認識了自己。經(jīng)過工作中的累積,我的思想在不知不覺中也變得“頑固守舊”。但在領(lǐng)導(dǎo)的積極開導(dǎo)下,我認識到其實有很多應(yīng)該改進的地方!尤其是面對不斷提升的工作,我更應(yīng)該從思想上加強自我的要求,去適應(yīng)今后的變化,這樣才能金更上工作的發(fā)展。
如今,在培訓(xùn)過后,我感到自己思考方法也有了許多更新,盡管現(xiàn)在還有許多需要適應(yīng)的變化,但毫無疑問,我正在變得更加積極,對工作也更加充滿熱情!
單位對員工的自我鑒定 篇6
新的一年就要來臨了,這也意味著我們馬上就能回家過年了,雖然能和親朋好友們團聚是挺令人興奮,但是我也在思索著更多的問題,例如新一年的工作計劃啊、如何讓自己的工作績效變得更高啊等等,這些問題也足以讓我的頭變得大一些,不過我現(xiàn)在最主要的任務(wù)并不是這些,趁著年前寫一份屬于自己的年終總結(jié)才是我的重中之重。
一、這一年的工作情況
在即將過去的這一年里,我時刻讓自己的工作狀態(tài)保持在一個不錯的水準,為了讓自己的工作表現(xiàn)能更好一點,在全年的工作中,我極少出現(xiàn)遲到曠工的情況,我把自己的熱情和動力都投入在了自己的工作上,這也令我在工作中取得了不錯的進步。
我嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)們的要求和指示完成自己的工作任務(wù),遇到困難和麻煩時,我先是靠著自己去尋求答案,實在沒法了再去詢問公司前輩們的建議,我雖然來到公司的時間并不長,但是我也不愿意給同事們添麻煩,只要能獨立完成的事情,那么我也絕不拖泥帶水。這一年里面,我每個月都能按時按量甚至超額完成自己的工作任務(wù),同時在工作的時候我投入了十二分的精力,這是為了更高的產(chǎn)出,也為了降低工作中的失誤率。
二、工作中需要加強的地方
工作了這么久,我發(fā)現(xiàn)自己對于咱們公司的業(yè)務(wù)還不夠熟練,所以我得繼續(xù)維持好一顆謙虛學習的心態(tài),多多向公司里面的前輩學習,討教一些有用的工作經(jīng)驗,此外我也會在閑暇的時候抽空去學習一下和工作相關(guān)的資料,現(xiàn)在的社會要求我們必須成為一名復(fù)合型的人才,光是掌握一些基礎(chǔ)、片面的知識還是不夠的。當然了,學習并不是一個簡單且快速的過程,我除了要保持好心態(tài)之外,還得堅持下去才行。
三、新一年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我會繼續(xù)跟隨著領(lǐng)導(dǎo)們的指示,按照要求做好自己的份內(nèi)工作,同時和身邊的同事保持良好的交際,這樣才能更好地開展部門里面的工作。此外,我也會積極地主動參加公司內(nèi)部組織的一些活動、講座,爭取讓自己的見識得到明顯的提升,這樣才能更好地承擔起自己的責任,完成上級交給我的任務(wù)。
最后,我要祝公司全體員工過一個快樂美好的春節(jié),并在新年里取得更多更大的進步,讓咱們公司得到更為顯著的發(fā)展!
單位對員工的自我鑒定 篇7
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
現(xiàn)將自我鑒定如下:
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,本人自20xx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基矗
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手轉(zhuǎn)自: 。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修**大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全
單位對員工的自我鑒定 篇8
時間一晃而過,彈指之間,20xx過去半載了,我到到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認真學習,使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處?,F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,但由于工作經(jīng)驗較少,還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運維部和市場部各實習半個月,實習的過程就是學習的過程,通過一個月的實習,我熟悉了公司各部門的運作過程,對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。
實習過后,我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過同事們的指導(dǎo)和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技術(shù)和經(jīng)驗得到進一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點:
一、具有良好的工作業(yè)績
在這一年里本人開通移動大小基站傳輸設(shè)備1XX端,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路XX個,大小網(wǎng)絡(luò)割接XX多次,全年工作安全無事故發(fā)生,而且多次得到監(jiān)理公司和移動公司的好評和表揚,今年還被移動公司評為優(yōu)秀先進個人。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上,我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。
三、具有良好地工作作風及嫻熟的技術(shù)技能
在工作和學習上,我作風扎實,關(guān)心下屬,團結(jié)同志,注重細節(jié),追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專業(yè)的知識和技能外,細心和細節(jié)的注重都是非常重要的,細節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗,精益求精才能爭創(chuàng)佳績。
四、WDW設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)
設(shè)備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度,機柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、ODF標簽整理更新,機房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
五、具有良好的團隊合作精神
有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足,不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導(dǎo)他們,和他們講解工作中的`各方面技術(shù)知識,讓他們對日常的工作有新的認識和理解,能夠很好地獨立完成各個工作任務(wù),不斷提高工作效率。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11.2期工程建設(shè)擴容的相關(guān)工作。11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學習,做好個人工作計劃,繼續(xù)增強自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
單位對員工的自我鑒定 篇9
時光如水、歲月如梭,一晃間一年已經(jīng)過去了,回顧當初在商會應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣,我要對來到×公司做一份物業(yè)客服個人工作評價。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的客服員工,對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年,短暫的是時間流逝飛快,漫長的是成為一名優(yōu)秀的客服人員,道路還很漫長。
做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作職責心。當然,這一點我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
一、我學到了哪些
1.拓展了才能。每當我把每一項工作都認真努力的完成時,都是對我的支持與肯定。毛織交易會期間,我們客服部在這四五天加班,把自我的分內(nèi)事做好,體現(xiàn)我們客服中心的團結(jié)精神,體現(xiàn)大家對工作都充滿了活力,這時的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素質(zhì),磨礪了我的性格。對于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,勇于應(yīng)對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自我的工作職責。微笑服務(wù)就是當你應(yīng)對客戶時,無論煩惱與否,高興與否,都要以工作為重,始終堅持微笑,因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要堅持好的精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
3.細節(jié)的重要性。在毛織貿(mào)易中心那里我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字,每一個標點,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,僅有深入細節(jié),才能從中獲得回報。不因細節(jié)因其小,而輕視、忽略。
二、我這一年來的主要工作資料
1.首先就是熟悉各方面信息,包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,完成后進行回訪。
2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理以。
3.公司單發(fā)函,整頓通道亂擺亂放通知單,物品放行條、大型裝修資料、小型工程單、溫馨提示、維修單等等怎樣運用都要熟悉。
對于明年,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升:1.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學習,取長補短,提升自我各方面能;2.提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),進一步改善自我的性格,加強工作職責心和培養(yǎng)工作進取性;3.拓展各項工作技能;4.加強學習物業(yè)管理的基本知識,完善客服接待流程及禮儀,提高客戶服務(wù)技巧與心理。
公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。經(jīng)過此次的物業(yè)客服個人工作評價,讓我確定了自我努力的方向,在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的提高!
單位對員工的自我鑒定 篇10
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結(jié)果?,F(xiàn)就本年度重要工作鑒定以下:
一、 樣板制作
樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。
封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、 日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達到了21次之多。
新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息
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