前臺實習周記(篇1)
第一周
20XX年12月21日這天，我到××大酒店前臺見習的第一天。見習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。剛進入酒店的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門，還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關系，才能有利于自己工作的展開。
第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學，我很樂意，因為姐姐很熱情地接待了我，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責，我都記在了心里，因為這可能就是我將來要承擔的職責。這一周，貌似對周圍的人和事相對熟悉了，沒有第一周那么手足無措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會我很多東西。
第三周
今天已經(jīng)是第三周了，我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學接電話和其他公司進行業(yè)務上的溝通。在打電話的過程中，總會遇到一些困難。例如：對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請教，稍后再給對方回電話給出一個準確的答復。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關的知識。
第四周
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓，我以為是給我們講一些關于酒店方面的知識，但她說的第一句話就否定了我當初的猜測。她說，只是想以聊天的形式，談一下我們對未來的規(guī)劃，并給出她個人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說是非常有經(jīng)驗了。她對人生有著獨到的見解，用自身的經(jīng)驗現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學習，過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專業(yè)不對口的工作，即使專業(yè)性的知識并不很了解，但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們去學一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么困難了。
第五周
因為剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)。早上，我基本能保證提前到酒店，在開始工作的前一段時間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校里很不一樣，我感覺，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。
第六周
在慢慢的學習與進步中，我的見習周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領班的問我打算見習多久，我說可能幾個月的樣子，她問我以后打不打算留在酒店，我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了，也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。
第七周
今天酒店接了一個會議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個左右的來，幫他們登記的時候常常忙不過來，大多數(shù)客人都是很好的，會很耐心的等，有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個攜程的客人，一個五十多歲的中年先生，由于客房還沒有做出來，一同事就建議他把行李先存起來，等客房做好了之后在入住，誰知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說什么酒店的管理怎么這樣，為什么讓他存行李真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結果還被客人罵了一頓，哎。
第八周
不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負責的接待工作。就是負責接收信件，接待來訪的客人，并把來訪電話根據(jù)其需要轉接到負責相關工作的工作人員的分機，方便他們直接進行業(yè)務交流。這也是我第一次做電話轉機的工作，開始時有點緊張，擔心張冠李戴，怕把來訪電話轉錯部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應了，發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復雜。這也算是我這次見習學會的另一項能吧!不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費!
第九周
一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房，我接的電話，他問可不可以延遲到12點半，不收半天的房費，我問了領班，也幫這位客人修改了退房的時間。客人在12點的時候回到店，問我可不可以憑房卡打開門，我問他是不是剛才打電話的那位客人，他說是的，我說可以。后來客人下來說，他打不開門，領班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說什么耽誤了他的時間之類的話，搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什么，這個行業(yè)本來就是要習慣被客人罵，而且要在被罵的同時保證工作不出錯?？磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)…
第十周
在酒店的這段時間，我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店，幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，會給別人留下不好的印象，也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的見習，我已經(jīng)把前面的業(yè)務都基本學會了，但一接觸新的業(yè)務，還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那么多的理論知識，但真正運用到實踐中還是需要一個過程的，我決定要抓緊時間里趕緊練習。這一周又是這么過去了，大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。
前臺實習周記(篇2)
第1周
通過面試，我終于如愿進入到公司作為一名實習生正式了開始了我的實習生涯。雖然我自己的專業(yè)是會計電算化，與行政方面不對口，但是我想我應該能做好，而我的工作就是借貸客戶，進行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情，雖然工作內容相對比較簡單，但是我仍然不敢掉以輕心的，以100%的熱情和認真負責的學習態(tài)度面對我的第一份正式工作。
之前我就對這家公司進行過一個大致的了解，這讓我不會感覺很茫然，不會覺得特別拘束，我覺得自己非常幸運。
為了讓我更好的了解公司，特別招商這塊，所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺，這讓我非常躍躍欲試，因為前臺需要很好的溝通能力和應變能力，是一個非常的鍛煉機會。
第2周
雖然一開始還是會非常害羞，不怕好意思跟顧客說話，但是好在有上一個前臺在旁邊提點，我才越發(fā)的適應和享受這個學習的過程，雖然只是一個小小的崗位，但是能學到東西就好。 第一次站在前臺，心情是既興奮又緊張的，由于我初來乍到，對很多都不熟悉，前臺的前輩給我講的第一課便是工作時要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的，這一周學的內容不是很多，最主要的還是盡快適應單位的節(jié)奏以及熟悉這個工作，其次就是對客戶的態(tài)度以及處理緊急狀況時應對方法，我都認真的一一牢記，但是我想這只是一個全新的開始和嘗試，不管怎樣我都應該勇敢面對，年輕什么都有可能，不是么？一定的，我想自己能行的，
當然以后在真正的工作中還要虛心的學習，不斷的進步才好。加油！
第3周
剛開始工作的那幾天確實因為什么都不懂所以學的不是很多，需要我做的也不是很多，但是在本周我感受最深的是 “服從”二字，現(xiàn)在我也這樣要求自己。必須服從上級領導安排的任何一件事。從我的身份來說，我是一名實習生，是公司里最基層一名員工，“服從”是我起碼并必須要做到的；我要求自己要服從我的上級，從而促進對自己自身素質的培養(yǎng)；我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點知識。我的學歷沒他們高，工作經(jīng)驗也沒有，實操能力還不強，我時刻警惕自己，一定要虛心，鞭策自己，要不斷進步，不斷學習。而首要的，便是要服從！沒有服從，我可能連學習的機會都會喪失
第4周
作為一名前臺，我的崗位職責，便是為顧客提供咨詢和禮儀服務；營業(yè)前的準備工作；清潔、整理前臺區(qū)、公共區(qū)域；為客戶和公司帶來標準化的服務并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息，希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客戶傳遞著陽光――“為您服務，是我的榮幸；請您接受，并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務”。
第5周
這周我搬進了寢室了，環(huán)境還是不錯，就是離市場有點遠，不是很方便，宿舍里的人和我想的不一樣，進門后遇到的開門的人給我的印象就不好，一臉冷漠，還有責怪我的意思，我才剛來，我不明白到底是社會就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景，像我欠她錢一樣，這個宿舍的人是我遇到過的最冷漠，最沒有人情味的宿舍，這大概就是社會吧，不會像還在讀書的時候一樣了，有人對你百般熱情，對你幫助頗多。搬進宿舍后每天上班不用起那么早了，但是什么都還是需要自己買，需要自己獨立，希望以后會慢慢好起來。
第6周
開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
第7周
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。感覺不管是在哪個工作環(huán)境都感覺到人情冷漠，什么都需要自己做，不能依靠哪個，必須學會獨立自主。我想我能做的就是“多工作，少閑話”。
實習真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。
第8周
在局外人看來，前臺的工作很簡單。實際上，雖然為客戶服務是前臺的基本工作，但這不是前臺工作的全部，客戶踏進公司，接觸的第一個員工也許就是前臺，臨走時直接接觸的還是前臺，前臺的一舉一動、言談舉止都代表了公司的形象，所以前臺的素質和對顧客的服務很重要，公司也很注重這一點，從來到這里的第一天，公司就要求我要做一名稱職的前臺。我也嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事，并且剛來嘛，一定要做出成績給老總看，雖說不能最好但能更好。
第9周
這一個多月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微，常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。 剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應，每天的工作，真的覺得很無趣?？呻S著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。剛開始會發(fā)生一些錯誤，但師傅的細心教導使我
慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。辦公軟件也比以前了解得多了。
第10周
前臺是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個前臺接待員每天都會與大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客戶產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客戶感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？蛻暨@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和公司的聲譽的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對客戶的服務，我的體會是周要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應該時時掛在嘴邊，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等，并且，我認為微笑是服務過程中溝通最好的工具和最必要的條件。
第11周
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的銷售部門人員就大不一樣了。
計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。
在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
我想我更應該工作學習兩不誤，在工作的同時也關注新動態(tài)，不斷地學習，才能不會被淘汰，總之，加油吧，以后會好起來的！
第12周
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而像同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而我同樣也要如此。
第13周
一直以來，我們都是依靠父母的收入，剛出來實習，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，這些時間的實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。
第14周
我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說還是不錯了，工作也不是很難，很容易進入工作狀態(tài)，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。 所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
面對不開心的事情，我想盡量不要放在心里，如果是我的錯誤，那么就要擺正態(tài)度，努力改正錯誤，不能再犯。工作生活中總會有一些不如意的事情和不怎么樣的人出現(xiàn)，我能做的就是忍著，然后擺正心態(tài)，不要太當回事了，心事太多會影響身體也會影響工作，工作的積極性，工作的效率。
第15周
這兩三個月，每個月月尾就是統(tǒng)計員工考勤情況和業(yè)績情況了，公司對于全勤和績效好的都有獎勵，這些都是拿來鼓勵員工的方式，雖然不是很多。首先需要把表格打出來，然后往銷售部、招商部等統(tǒng)計情況，總的來說事情很簡單。這之后老總讓我去招商部兼做招商，公司本來就是茶物語成都的總代理，因此這方面總的來說還是做得比較好的，招商這方面也能鍛煉人，其實再我看來招商和銷售沒有多大的區(qū)別，就是電話營銷的形式，向顧客問問有沒有意向那些，做這個的一般都是顧客有意向我們才回訪的，所以成功率比銷售大些就是了。
第16周
從這周開始我除了擔任前臺外還多了招商這個職務，一般就是早上來把前臺該做的都做了后就去招商部，然后就打 電話回訪客戶有沒有意愿，有的客戶還算比較好說話，不管成與不成都是很有禮貌的，但有的客戶聽到后就把電話掛了，不過這種情況還算比較少。一般每天也就只有十個左右的客戶，如果客戶同意上門就要繼續(xù)做好前臺的工作，我覺得還是比較簡單的。但是從招商這塊講，很能鍛煉溝通能力?，F(xiàn)在剛開始我還不能說服客戶來公司詳談，但我相信假以時日我一定能讓客戶來公司并簽單。
第17周
時間真的是過得很快，經(jīng)過這些日子的上班，已經(jīng)意識到作為一個上班族而不是學生的不同，很多情況已經(jīng)不是可以憑自己的意愿來辦事，這個社會真的就有那么現(xiàn)實，要么有關系要么有能力。這周發(fā)生的事情有點多，光是檢查都有那么多，挨批那是避免不了的，有時候就會覺得委屈，明明不是自己的錯，就不關自己的事，但上面還是怪在我的頭上，但不管怎樣我們還是要微笑面對，有錯誤就改，沒有又不能爭辯的就一笑而過。
第18周
最近和班上的同學聯(lián)系得比較多，又加上年底了，都問了情況，想想也是，剛出來的時候天天都要想那些同學，要想家，想以前讀書的日子，現(xiàn)在上了班才發(fā)現(xiàn)讀書的時候好安逸哦，幸好過渡期已過，現(xiàn)在稍微好點了。聯(lián)系的時候避免不了問到工作情況，有的工作得還比較好，有的一般般，那些工作得比較好的就是激勵自己加油的對象，盡管現(xiàn)在掙不到錢，但等有了工作經(jīng)驗后，到哪里都能闖出一條路來。目前是打好基礎，做好現(xiàn)有的工作，要努力努力再努力。
第19周
一般到了要年底的時候就是工作比較繁忙的時候了，有時候會加班，再加上這段時間檢查比較多，隨時都是考察業(yè)績，看工作得怎么樣的時候，弄得焦頭爛額的。說到加班就不得不說我們老板了，都沒有加班工資，其實大家都懂的，就沒說而已。越到后面接觸到的就越多，不只是前臺的工作，還包括一些偶爾的回訪，甚至是一些簡單的行政賬務的處理，所以說這個前臺的工作真的是比較繁雜，不過想到能接觸到這些就意味著學得更多就沒啥的了，簡單的行政賬務還是和自己學的有點關系，興趣就還更大一些了。
第20周
每個月最高興的時候就是發(fā)工資的時候，畢竟每個月做了那么久有了回報當然就很開心，工資不高，但總比沒有的好，比剛開始出來那兩個月還要向家里要錢的好，現(xiàn)在可以自己養(yǎng)活自己了，掙錢不容易啊，每個月就盼那一天啊，成都的物價高啊，都讓自己消費不起，以前花錢都沒有好大的規(guī)劃，現(xiàn)在得精打細算才能過得到一個月。
前臺實習周記(篇3)
我當時就納悶了，這什么年代啊，連漫畫都需要講解了，巍哥接下來的講解卻令我大開眼界。漫畫第一頁是按發(fā)動機位置和驅動車輪進行的車輛分類，即用漫畫簡單的表示了ff、fr、rr和mr四種類型的車，但巍哥卻給我們講解了一個多小時。他按照這個分類方式給我們平時生活中常見的車進行了簡單的分類。這讓我了解到，目前在我國行駛的轎車中，大眾、豐田、本田、日產、別克等品牌基本上都是前置前驅，甚至有的品牌都是前置前驅。
奧迪的轎車基本上也都是前置前驅或者是基于前驅平臺的四輪驅動，而奔馳除了a級和b級是前驅車，其余都是后驅車，而寶馬和凱迪拉克都是后驅車或基于后驅平臺的四輪驅動，并由此分類還引申到了奧迪和凱迪拉克的產品定位。另外，我也知道了，四輪驅動又分為全時四驅、適時四驅和分時四驅三種形式。每種驅動類型的特點在哪里，它們有哪些代表車，這些也有了一定的了解。后來介紹底盤的時候，我也開始知道了“平臺化”和“模塊化”這兩個概念……
第三、對于銷售流程方面，有了進一步的認知。這個認知不僅是對于流程，更是對于我自身的認知，了解到了自己對于流程的理解還不夠，往往只是知其然而不知其所以然。所以有時候在幫銷售顧問跑一些流程時，因與以往的情況存在了一點偏差，自己就不知道該怎么辦了。因此，在以后跑流程時，我要多問幾個為什么，這樣才能從容面對各種不同情況的發(fā)生。
第四、本周有個汽車新三包法的培訓，這讓我開始接觸到了汽車三包法。通過培訓，我對以下知識有了一些了解。何謂汽車三包，即指家用汽車產品修理、更換和退貨。哪些車能夠享有三包;哪些情況下，消費者可以選擇更換或退貨;哪些情況下，經(jīng)營者可以不承擔三包法規(guī)定的家用汽車產品三包責任;哪些情況下，消費者可以選擇免費更換易損耗零部件;哪些情況下，消費者可以憑三包憑證由修理者免費修理;甚至還知道了一個對于部分消費者有利的小小法律空子……
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。騎驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤。雖然我每天只進步一點點，但只要鍥而不舍，持之以恒，我堅信我一定會等到量變引起質變的一天。
前臺實習周記(篇4)
第一周
第一天踏進xx的大門，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進公司的還有9個人，我們將在一起進行統(tǒng)一培訓。
公司實行選拔制度，通過了培訓這一關，才有機會留下來，社會的競爭是殘酷的，我們一起培訓的有剛畢業(yè)的大學生，也有工作過的，甚至還有四十多歲的國企下崗職工。
第一個禮拜，我們上午在總部接受有關房地產的基礎知識，下午出去在各個地方跑商圈，熟悉樓盤，了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業(yè)，所以可以說是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤都記錄下來，還要了解它的建造年代，市場價格，綠化面積等等，下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。
第二周
在畫了一個禮拜的商圈之后，我們去單店實習了一天，在那里，店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里，我們回總部繼續(xù)培訓，進行模擬演練并且進行最后的考核，在期間我們還接受了好幾次的筆試，同時在培訓的過程中，我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼，我們10個人雖然都來自不同的地方，但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油。考核的結果出來了，我很幸運的被留了下來，并且分配到了門店。
第三周
培訓之后就下門店實習了，剛下門店的時候，我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環(huán)境與社區(qū)，因為門店沒有師傅，所以很多時候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時候覺得很不適應，而且非常懷念以前在總部大家一起的日子，我們總是互相打電話問候，互相給彼此鼓勵。因為每個門店都不一樣，所以遇到的問題也不盡相同，因為是新人，剛去的時候幾乎沒什么業(yè)務，我們每天用半天時間跑商圈，然后用半天時間對客戶進行回訪。同時也慢慢和店里的老員工熟悉起來。
第四周
開始正式接手業(yè)務了，因為是新人，所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足，剛下店的時候沒有什么壓力，過了一個禮拜后，壓力就逐漸大起來，我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候，門店里還有好幾套著火的管家房，我們在口碑，二手房天地，住在杭州等知名的網(wǎng)站上掛房源，正好是租賃旺盛期，所以我們每天都有很大的看房量，有時候一套房子一下午就要看四次，我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什么時間可以停下來休息。雖然看房的人很多，可是卻沒有可以成交的。
第五周
慢慢的對業(yè)務有些上手了，也學會了開發(fā)房源。在一次又一次的看房后，終于開單了，雖然是著火管家，沒什么利潤，但是能夠把著火管家出掉，還是一件很開心的事情，這樣公司也可以減少損失。第一次開單覺得很興奮，但是因為沒有經(jīng)驗，所以有很多細節(jié)都沒有談好，又因為沒有簽合同的經(jīng)驗，結果引起了店長和客戶之間的爭執(zhí)，眼看就要簽的合同就這樣飛了，客戶在跟店長爭執(zhí)之后氣憤的離開了，當時覺得自己真的不知道要怎么辦才好，后來我還是沒有放棄，我給客戶打了電話，向他表示欠意。但客戶表示已經(jīng)不愿意再來我們門店簽約，為了表示誠意，我只能帶著合同去客戶的公司簽約，因為在總部培訓的時候，涉及合同的問題只是略微帶了一下，所以對合同我?guī)缀蹩梢哉f是一無所知，雖然去之前店長對我做了一番指導，但是真的到現(xiàn)場去簽的時候，卻發(fā)現(xiàn)店長教我寫的合同竟然都是錯的！很慶幸，這個客戶對合同比較在行，所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的。簽完合同拿著鑰匙去做物業(yè)交割，發(fā)現(xiàn)自己既找不到水表也找不到電表，找到了也看不懂，還好店里有男同事一起陪同過去看。物業(yè)交割做完后，我又去了銀行，把租金存進公司賬號。在這之前，我也不知道這錢是怎么存的，經(jīng)過了這一次，都學會了。在折騰了一下午后，終于成功的完成了簽約和物業(yè)交割，一個生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。
第六周
開單之后，似乎做什么都變的簡單了，慢慢的，我又開了好幾單，有著火管家，也有普單。雖然在我簽合同的時候，都沒有人給我指導，但在我自己的摸索下，所有的合同都成功的簽成了，這之間我們租賃部也開過會議，包括熟悉同事，并且上報自己下個月的業(yè)績，當時真的對自己能做多少業(yè)績心里沒底，因為所有的新人都不愿意說，所以我們租賃部經(jīng)理就給所有的新人下了統(tǒng)一的硬指標，每人完成4500的業(yè)績，當時心里想肯定完不成了，但還是覺得自己應該要去試一下。那個時候，業(yè)務量跟看房量較前段時間相比已經(jīng)有了減少。而且門店附近值得推薦的房子也開始減少，因此我開始把業(yè)務擴大化，我在網(wǎng)上掛離我們門店很遠的房子，然后在接到客戶要看房的電話的時候坐很長時間的車趕過去，就算是休息天也不例外，這也得到了公司領導的贊同與表揚。
第七周
在做業(yè)務的過程中，認識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是并存的，和其他中介公司建立良好的合作伙伴關系，對以后的業(yè)務發(fā)展是很有好處的，因為有很多的房產經(jīng)濟人都是剛畢業(yè)的大學生，所以彼此之間都很好溝通，不用擔心客戶跳單等事件的發(fā)生。在實習期間做了一個利潤很大的單子，雖然這中間也出現(xiàn)了很多問題，像客戶對墻面的粉刷不滿意，對合同的措詞不滿意，在進行了多次的協(xié)商之后，終于塵埃落定，那天我一個人簽合同簽到晚上七點多，然后再坐一個多小時的車趕回家，雖然很累，但是心里也覺得是值得的，因為這是我努力得來的成果。
第八周
我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，是點電腦里面留下的我輸入過的文件復制本。這些都是四周以來留下的，這是一種紀念。
我受到了業(yè)務主管的表揚，他說我細心，能夠及時發(fā)現(xiàn)文件中的錯誤，并提出建議，我很高興。為什么我會細心，是因為我在不斷學習這些文字里面給我的知識。在文件中我看到了報表里面的重要數(shù)據(jù)，并學習了一些物流成本、物流運輸路線的知識。我覺得比在學校學習的那些算法更加方便快捷。這是公司內部制定的計算規(guī)律，我感受很深。覺得這種計算方法真的很好，可能這也是我們公司發(fā)展較好的原因吧。
雖然沒有太多的事情，但是我可以學習其他員工的工作經(jīng)驗，在這幾周里面通過了解的同事那里學習到了很多知識。我懂得，在長沙的物流行業(yè)發(fā)展規(guī)模比不上沿海的發(fā)展。而物流模式很多都住在傳統(tǒng)的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒有向書本上那樣規(guī)模。大多以經(jīng)驗來處理經(jīng)濟活動。
第九周
在這一周里面，工作相對較多一點，我和其他的同事在這周都比較忙，因為這周公司業(yè)務相對較多，因為文件量也比較多點。有熟練的的操作技術，工作起來也不會那么煩憂。我們盡可能加快工作進程，才能夠使我們的環(huán)節(jié)造成公司其他部門的不便。
在一份份文件在我的眼前過目的時候，便知道這個職位，需要職員的細心和保密精神。在文件里面有很多公司的機密，不能泄露，這正是考驗職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個公司工作那么短的時間，但是我還是要忠于自己的公司，因為這個公司給了我一個嘗試的機會，最后只剩一周時間了。要好好努力，最后來個完美的結束。
第十周
最后一周結束了，有點不舍，因為我即將離開這個公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工資。在最后一周里，仍然面對著電腦和文字。我認真仔細的將最后一段周時間的工作做好，給業(yè)務主管留個好印象，只希望以后還有機會能來這里上班。
身邊同事的工作經(jīng)驗與人生閱歷讓我見識不少，他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。因為有他們，我才能夠在短時間里面熟悉公司，認識公司的每個部門，認識公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識的人，是給了我學校學不到的知識的人，我感謝他們。
最后一天的我，在工作做完以后，我打開了我這幾周所打印過的文件的復印件，看到了我的工作成果。有過錯誤，有過修改。這就是我?guī)字芩?jīng)歷的。文員的工作很瑣碎，但是只要有一定的條理，每個工作都能有條不紊地進行。希望還有再次來公司工作的機會。再次看到那些讓我熟悉的面孔。 第一次的工作經(jīng)歷很豐富，每天都過得很充實，讓我學到了不少知識，感謝這樣的工作機會。
前臺實習周記(篇5)
通過面試，我終于如愿進入到公司作為一名實習生正式了開始了我的實習生涯。雖然我自己的專業(yè)是會計電算化，與行政方面不對口，但是我想我應該能做好，而我的工作就是借貸客戶，進行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情，雖然工作內容相對比較簡單，但是我仍然不敢掉以輕心的`，以100%的熱情和認真負責的學習態(tài)度面對我的第一份正式工作。
之前我就對這家公司進行過一個大致的了解，這讓我不會感覺很茫然，不會覺得特別拘束，我覺得自己非常幸運。
為了讓我更好的了解公司，特別招商這塊，所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺，這讓我非常躍躍欲試，因為前臺需要很好的溝通能力和應變能力，是一個非常的鍛煉機會。
前臺實習周記(篇6)
在慢慢的學習與進步中，我的實習周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領班的問我打算實習多久，我說可能幾個月的樣子，她問我以后打不打算留在酒店，我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了，也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。
周六那天下午，一同事被主管叫進辦公室，因為隔音效果挺好，什么都沒聽到，但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當時的場景，還說了一串主管的不好聽的話……當然我學會了傾聽，也學會了聽過就算，安慰安慰就OK了。酒店業(yè)或者說服務業(yè)都普遍這樣，面臨著顧客、領導、同事等方面的壓力，我們這些行業(yè)的工作人員要學會抗壓、減壓，才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了，呵呵。
前臺實習周記(篇7)
一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房，我接的電話，他問可不可以延遲到12點半，不收半天的房費，我問了領班，也幫這位客人修改了退房的時間?？腿嗽?2點的時候回到店，問我可不可以憑房卡打開門，我問他是不是剛才打電話的那位客人，他說是的，我說可以。后來客人下來說，他打不開門，領班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說什么耽誤了他的時間之類的話，搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什么，這個行業(yè)本來就是要習慣被客人罵，而且要在被罵的同時保證工作不出錯。看來做酒店業(yè)真是要有一個良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)…
周三早上的時候經(jīng)理找我談話，問我學的怎么樣了，我想了想說，基本的流程，操作都會了，就是不夠熟練，還有很多細節(jié)自己也不能夠單獨處理。經(jīng)理還問，最近總臺有什么問題嗎?我想了想，突然間覺得訝異，因為剛來那幾天，我覺得總臺到處都是問題，很亂，意識也很不到位，然而當我自己融入這個集體的時候，我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說，難道你到我這來是怎么學做服務生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭，表示領會，不想當將軍的士兵不是好士兵。
前臺實習周記(篇8)
20xx年xx月xx日這天，是我到大酒店前臺實習的酒店的前臺畢業(yè)實習周記第一天。實習，雖然不能算是一個真正意義上的工作，但是這卻是我工作生涯上的一個起點，也是從學生的時代過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)的階段。剛進入酒店的酒店前臺畢業(yè)實習周記第一天，一切，對我來說都非常的陌生，但是也讓我覺得非常的新鮮。一張張的陌生的面孔，雖然彼此并不認識但是都面帶微笑很友善。特別是還有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門，還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關系，才能有利于自己工作的展開。
前臺實習周記(篇9)
從去年開始擔任管理部前臺文員以來，工作認真負責，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作情況總結如下：
1、認真負責的完成了文員的例行工作，具體如下：
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；
做好文具的購買計劃和消耗總結工作；
做好每月的考勤工作；
做好長途電話的管理工作；
將公司內的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化； 協(xié)助做好招聘工作；
2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說：組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月，一共辦了五期內刊。經(jīng)調查，普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關。
公司網(wǎng)站的建設。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗，所以存在很多技術問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料(material)、表格；
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片；
協(xié)助市場部進行國資宣傳資料(material)的排版、整理；
另外還參與了公有物業(yè)產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范；長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。調到開發(fā)部，這是上級對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術知識，不斷提升自我!!!!篇二：前臺實習周記
實習周記三
迎來了第二周的工作，我更加充滿了信心。前臺文員需要的就是一份細心，懂得電腦操作技術，更要擁有積極學習的精神。我這周的收獲就是學會了如何做宣傳頁，如何和家長進行流利的溝通。
從第一周的漸漸了解，到第二周的加速工作，我也開始適應這樣快節(jié)奏的生活。因為同事即將離職，所以我需要學習的東西還有許多。平時都是她告訴我該怎么做，自己沒有動手去實際操作，所以當領導說要做宣傳頁的時候我傻眼了，因為之前沒有做過，沒有任何經(jīng)驗。幸好朱老師還在，她告訴我首先要在網(wǎng)上找一些我們要宣傳的主題，我們這次的主題是“后進生轉優(yōu)，各科全日制”。于是我上網(wǎng)搜了一些，又符合我們學校的特色做了改寫，再加上朱老師的指導，領導對內容非常滿意。我也很高興他對我的工作給予了肯定。接下來就是和做宣傳頁的公司進行價格上的討論，根據(jù)我們的預算商談出合理的價格。之后是告訴他我們的要求。等他做出版面設計后再發(fā)給我們改正。雖然工作程序很麻煩，但是當他們把宣傳頁送過來時，看到自己的勞動成果還是很開心的。
接下來的工作就是在空閑時間出去發(fā)宣傳頁了，這周就出去一次，是在元旦的前一天，正好是學生們放假。于是我就來到了學校門口，當時來接學生的家長已經(jīng)很多了，把前面的路都堵著了。我鼓起勇氣拿出宣傳頁，開始向一個個家長介紹。有的家長愿意接過去看一下，可有的家長都不會理你，甚至還用厭惡的眼神盯著你。因為現(xiàn)在畢竟輔導班特別多，他們都不愿意去接這種宣傳頁?？墒沁@是我們招生的一種方法，盡管有委屈我也要堅持著把所帶的宣傳頁都發(fā)完。寒冷的天氣已經(jīng)把我手凍得通紅，天已經(jīng)漸漸黑了，于是我加快了速度，如果家長不愿意接我也就不給了，還有一些是發(fā)給了陸陸續(xù)續(xù)放學出來的學生。有的學生你剛遞給他，他隨手都扔了，當時看著確實很氣憤，但是我又不得不把它撿起來發(fā)給其他人。直到宣傳頁發(fā)完，我才離開。
剛離開學校需要的就是經(jīng)驗，所以無論多苦，受多少委屈我都不會放棄，我相信一切都會慢慢好起來，有付出就會有收獲。在這個崗位上我也會堅持到明年畢業(yè)，我會繼續(xù)向老師們學習，得到更多的收獲。篇三：前臺文員實習周記
實習的第一個禮拜，算是適應期。主要了解文員工作的具體流程等。另外，嘗試跟同事多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。
初進人事部，跟著培訓人學習，我們是少說話，多做事。表格的制作在學校里都基本學過了。所以說，任何時候的學習，總是能派上用場的。幾天之后開始在培訓人的幫助下，做一些考勤相關的工作，我在一旁邊看，邊做記錄。由于文員工作需要很細心，我很仔細的去做好每一件事情。
第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解。另一方面，要發(fā)揚協(xié)同合作精神。每個部門的分工合作，才能把公司做好。
一周的實習很快就過去了，實習讓我學會做事要認真，學習要虛心，做事的時候更得有責任心。
經(jīng)過一周的學習，已經(jīng)基本掌握了獨立處理簡單事件的能力。
早上早早來公司開門，打開電腦，準備好今天的工作。幫學生復印資料，發(fā)現(xiàn)原來打印也是一門學問，什么樣的材料需要怎樣打印來節(jié)省時間。想起以前兼職時操作的打印機，感嘆科技的神奇??！有面試的人過來，負責接待他們，將簡歷給主管，由主管負責面試。有來電來訪客戶，安排給教育顧問，做好登記，以便歸納總結。周末檢查老師每天的考勤記錄，把漏打卡的、遲到的登記起來，以便月末做統(tǒng)計。每天晚上負責把整理好的各種報表發(fā)給相關負責人。
做文員工作看似簡單，其實需要很細心，稍不注意很容易犯錯。感覺許多事情自己還是懵懵懂懂，唯有靠實踐來積累，去熟悉。來這邊發(fā)現(xiàn)自己簡直是從零開始的，學校里學到的東西在這邊基本用不到，你只能不斷的學習。遇到不懂的事情要詢問同事，我很慶幸我的同事都對我很好，沒遇到別人說的那種兩面人，在這里我很開心，也學到了很多。
通過這段時間的實習，對文員工作有了基本掌握，更重要的是，我學會了如何與他人相處。 在實習的過程中，我發(fā)現(xiàn)平時學習的知識在你很久沒有再去掌握的時候很容易遺忘，唯有靠實踐不斷去學習，去記憶，你才能記得更牢。
在人與人相處的過程中，我收獲更大，首先要謙虛謹慎，不能自以為是，認為自己懂得很多，而僅僅埋頭苦干，不向他人請教，工作不但是實踐與應用的過程，同時也是學習的過程，我們必須加強與他人的溝通學習，以便獲得與他人的交流，獲得彼此的信任。其次，要努力形成良好的工作氛圍，畢竟融洽的工作氛圍有利于提高工作效率。
同事們一絲不茍的工作作風和忘我的奉獻精神深深打動和影響著我，使我終身收益。他們不
僅為我營造了寬松的實習環(huán)境，傳授給我工作經(jīng)驗，指引我進入工作環(huán)境，而且教導我務實上進，為人正直。
來這里一個月，從陌生到漸漸熟悉，這一步步的走來，說實話，確實不容易。實習可以讓你學到學校學不到的實際操作經(jīng)驗。實習是學生從學生身份向職業(yè)者轉變的一個過程，是一個人邁向社會的很重要的一步。通過這次生產實習，我學到了很多書本上學不到的東西，也有了從無知到認知，到深入了解公司和社會，從開始的磕磕碰碰到后來的工作還算順利的轉變。在公司里工作，在方方面面都有詳細的規(guī)章制度，這些制度就像高壓電線一樣，如果觸犯它們，就會受到懲罰，這些影響可能會對你以后的發(fā)展帶來很不好的影響。
實習要結束了，心里有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因為現(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是我們應屆畢業(yè)生，更多的時候是社會，職業(yè)選擇自己，后面更多的是自己去選擇職業(yè)，這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
走向前線，才能切身感受工作的內在意義。這對于我今后走向工作崗位的大學生也是一種鍛煉，更是一種啟示，很多行業(yè)出色的人才都是從低做起的。
前臺實習周記(篇10)
新的環(huán)境，新的起點，我終于踏上了工作的旅途。回想在學習生涯在我的記憶里慢慢沉淀，只待這將來的工作奮斗旅程。當我第一次走進公司，我才真正認識到人生最實際的現(xiàn)實展現(xiàn)在我的面前。
能夠在實習期間成為北京住總物流公司的一名打字員，深感榮幸。對于第一份工作來說我很滿足，我對我的打字的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個新的環(huán)境。在第一周里面，在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下，我認識了公司的一些職員，并對公司的事務有了一定的了解。
當?shù)谝淮巫哌M公司職員廳的時候，我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲，我感覺到這就是工作的地方，我有一種激動的感覺。心想，我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來，進行我的第一份工作。這是工作是一次學習的好機會。當我收到第一份工作的時候，是一張半年度總報告，需要我按照修改后的再打印一次。當我接到總報告的時候，我快速瀏覽了一次，發(fā)現(xiàn)這些報告里面很多物流專業(yè)知識里面提到的內容，這時我覺得，雖然我的第一份工作是打字員，但是打字員這份工作是我走進事業(yè)的起步，在這些報告中，我們可以更好的了解物流管理的實際狀況，從而學習到經(jīng)驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。
第一份工作的時候，開始的很慢，而且容易出錯，但是敲擊鍵盤久了，也就慢慢的快了。其實在第一周中，工作中還是比較少的，因為業(yè)務主管想要我先慢慢了解一下這個集體，偶爾分配工作給我。漸漸的我也融入了這個集體，發(fā)現(xiàn)在這個集體中很多值得我學習的地方，相信在后面的四周里面我胡學習的更多。
前臺實習周記(篇11)
我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說還是不錯了，工作也不是很難，很容易進入工作狀態(tài)，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。 所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
面對不開心的事情，我想盡量不要放在心里，如果是我的錯誤，那么就要擺正態(tài)度，努力改正錯誤，不能再犯。工作生活中總會有一些不如意的事情和不怎么樣的人出現(xiàn)，我能做的就是忍著，然后擺正心態(tài)，不要太當回事了，心事太多會影響身體也會影響工作，工作的積極性，工作的效率。
前臺實習周記(篇12)
第四周過往了，我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，是點電腦里面留下的我輸進過的文件復制本。這些都是四周以來留下的，這是一種記念。
我遭到了業(yè)務主管的表揚，他說我仔細，能夠及時發(fā)現(xiàn)文件中的錯誤，并提出建議，我很興奮。為何我會仔細，是由于我在不斷學習這些文字里面給我的知識。在文件中我看到了報表里面的重要數(shù)據(jù)，并學習了一些物流本錢、物流運輸線路的知識。我覺得比在學校學習的那些算法更加方便快捷。這是公司內部制定的計算規(guī)律，我感受很深。覺得這類計算方法真的很好，可能這也是我們公司發(fā)展較好的緣由吧。
固然沒有太多的事情，但是我可以學習其他員工的工作經(jīng)驗，在這幾周里面通過了解的同事那里學習到了很多知識。我曉得，在長沙的物流行業(yè)發(fā)展范圍比不上沿海的發(fā)展。而物流模式很多都住在傳統(tǒng)的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒有向書本上那樣范圍。大多以經(jīng)驗來處理經(jīng)濟活動。
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第一周
20XX年12月21日這天，我到××大酒店前臺見習的第一天。見習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。剛進入酒店的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門，還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關系，才能有利于自己工作的展開。
第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學，我很樂意，因為姐姐很熱情地接待了我，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責，我都記在了心里，因為這可能就是我將來要承擔的職責。這一周，貌似對周圍的人和事相對熟悉了，沒有第一周那么手足無措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會我很多東西。
第三周
今天已經(jīng)是第三周了，我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學接電話和其他公司進行業(yè)務上的溝通。在打電話的過程中，總會遇到一些困難。例如：對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請教，稍后再給對方回電話給出一個準確的答復。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關的知識。
第四周
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓，我以為是給我們講一些關于酒店方面的知識，但她說的第一句話就否定了我當初的猜測。她說，只是想以聊天的形式，談一下我們對未來的規(guī)劃，并給出她個人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說是非常有經(jīng)驗了。她對人生有著獨到的見解，用自身的經(jīng)驗現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學習，過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專業(yè)不對口的工作，即使專業(yè)性的知識并不很了解，但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們去學一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么困難了。
第五周
因為剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)。早上，我基本能保證提前到酒店，在開始工作的前一段時間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校里很不一樣，我感覺，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。
第六周
在慢慢的學習與進步中，我的見習周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領班的問我打算見習多久，我說可能幾個月的樣子，她問我以后打不打算留在酒店，我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了，也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。
第七周
今天酒店接了一個會議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個左右的來，幫他們登記的時候常常忙不過來，大多數(shù)客人都是很好的，會很耐心的等，有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個攜程的客人，一個五十多歲的中年先生，由于客房還沒有做出來，一同事就建議他把行李先存起來，等客房做好了之后在入住，誰知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說什么酒店的管理怎么這樣，為什么讓他存行李真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結果還被客人罵了一頓，哎。
第八周
不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負責的接待工作。就是負責接收信件，接待來訪的客人，并把來訪電話根據(jù)其需要轉接到負責相關工作的工作人員的分機，方便他們直接進行業(yè)務交流。這也是我第一次做電話轉機的工作，開始時有點緊張，擔心張冠李戴，怕把來訪電話轉錯部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應了，發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復雜。這也算是我這次見習學會的另一項能吧!不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費!
第九周
一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房，我接的電話，他問可不可以延遲到12點半，不收半天的房費，我問了領班，也幫這位客人修改了退房的時間。客人在12點的時候回到店，問我可不可以憑房卡打開門，我問他是不是剛才打電話的那位客人，他說是的，我說可以。后來客人下來說，他打不開門，領班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說什么耽誤了他的時間之類的話，搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什么，這個行業(yè)本來就是要習慣被客人罵，而且要在被罵的同時保證工作不出錯?？磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)…
第十周
在酒店的這段時間，我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店，幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，會給別人留下不好的印象，也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的見習，我已經(jīng)把前面的業(yè)務都基本學會了，但一接觸新的業(yè)務，還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那么多的理論知識，但真正運用到實踐中還是需要一個過程的，我決定要抓緊時間里趕緊練習。這一周又是這么過去了，大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。
前臺實習周記(篇2)
第1周
通過面試，我終于如愿進入到公司作為一名實習生正式了開始了我的實習生涯。雖然我自己的專業(yè)是會計電算化，與行政方面不對口，但是我想我應該能做好，而我的工作就是借貸客戶，進行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情，雖然工作內容相對比較簡單，但是我仍然不敢掉以輕心的，以100%的熱情和認真負責的學習態(tài)度面對我的第一份正式工作。
之前我就對這家公司進行過一個大致的了解，這讓我不會感覺很茫然，不會覺得特別拘束，我覺得自己非常幸運。
為了讓我更好的了解公司，特別招商這塊，所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺，這讓我非常躍躍欲試，因為前臺需要很好的溝通能力和應變能力，是一個非常的鍛煉機會。
第2周
雖然一開始還是會非常害羞，不怕好意思跟顧客說話，但是好在有上一個前臺在旁邊提點，我才越發(fā)的適應和享受這個學習的過程，雖然只是一個小小的崗位，但是能學到東西就好。 第一次站在前臺，心情是既興奮又緊張的，由于我初來乍到，對很多都不熟悉，前臺的前輩給我講的第一課便是工作時要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的，這一周學的內容不是很多，最主要的還是盡快適應單位的節(jié)奏以及熟悉這個工作，其次就是對客戶的態(tài)度以及處理緊急狀況時應對方法，我都認真的一一牢記，但是我想這只是一個全新的開始和嘗試，不管怎樣我都應該勇敢面對，年輕什么都有可能，不是么？一定的，我想自己能行的，
當然以后在真正的工作中還要虛心的學習，不斷的進步才好。加油！
第3周
剛開始工作的那幾天確實因為什么都不懂所以學的不是很多，需要我做的也不是很多，但是在本周我感受最深的是 “服從”二字，現(xiàn)在我也這樣要求自己。必須服從上級領導安排的任何一件事。從我的身份來說，我是一名實習生，是公司里最基層一名員工，“服從”是我起碼并必須要做到的；我要求自己要服從我的上級，從而促進對自己自身素質的培養(yǎng)；我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點知識。我的學歷沒他們高，工作經(jīng)驗也沒有，實操能力還不強，我時刻警惕自己，一定要虛心，鞭策自己，要不斷進步，不斷學習。而首要的，便是要服從！沒有服從，我可能連學習的機會都會喪失
第4周
作為一名前臺，我的崗位職責，便是為顧客提供咨詢和禮儀服務；營業(yè)前的準備工作；清潔、整理前臺區(qū)、公共區(qū)域；為客戶和公司帶來標準化的服務并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息，希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客戶傳遞著陽光――“為您服務，是我的榮幸；請您接受，并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務”。
第5周
這周我搬進了寢室了，環(huán)境還是不錯，就是離市場有點遠，不是很方便，宿舍里的人和我想的不一樣，進門后遇到的開門的人給我的印象就不好，一臉冷漠，還有責怪我的意思，我才剛來，我不明白到底是社會就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景，像我欠她錢一樣，這個宿舍的人是我遇到過的最冷漠，最沒有人情味的宿舍，這大概就是社會吧，不會像還在讀書的時候一樣了，有人對你百般熱情，對你幫助頗多。搬進宿舍后每天上班不用起那么早了，但是什么都還是需要自己買，需要自己獨立，希望以后會慢慢好起來。
第6周
開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
第7周
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。感覺不管是在哪個工作環(huán)境都感覺到人情冷漠，什么都需要自己做，不能依靠哪個，必須學會獨立自主。我想我能做的就是“多工作，少閑話”。
實習真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。
第8周
在局外人看來，前臺的工作很簡單。實際上，雖然為客戶服務是前臺的基本工作，但這不是前臺工作的全部，客戶踏進公司，接觸的第一個員工也許就是前臺，臨走時直接接觸的還是前臺，前臺的一舉一動、言談舉止都代表了公司的形象，所以前臺的素質和對顧客的服務很重要，公司也很注重這一點，從來到這里的第一天，公司就要求我要做一名稱職的前臺。我也嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事，并且剛來嘛，一定要做出成績給老總看，雖說不能最好但能更好。
第9周
這一個多月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微，常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。 剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應，每天的工作，真的覺得很無趣?？呻S著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。剛開始會發(fā)生一些錯誤，但師傅的細心教導使我
慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。辦公軟件也比以前了解得多了。
第10周
前臺是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個前臺接待員每天都會與大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客戶產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客戶感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？蛻暨@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和公司的聲譽的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對客戶的服務，我的體會是周要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應該時時掛在嘴邊，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等，并且，我認為微笑是服務過程中溝通最好的工具和最必要的條件。
第11周
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的銷售部門人員就大不一樣了。
計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。
在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
我想我更應該工作學習兩不誤，在工作的同時也關注新動態(tài)，不斷地學習，才能不會被淘汰，總之，加油吧，以后會好起來的！
第12周
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而像同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而我同樣也要如此。
第13周
一直以來，我們都是依靠父母的收入，剛出來實習，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，這些時間的實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。
第14周
我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說還是不錯了，工作也不是很難，很容易進入工作狀態(tài)，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。 所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
面對不開心的事情，我想盡量不要放在心里，如果是我的錯誤，那么就要擺正態(tài)度，努力改正錯誤，不能再犯。工作生活中總會有一些不如意的事情和不怎么樣的人出現(xiàn)，我能做的就是忍著，然后擺正心態(tài)，不要太當回事了，心事太多會影響身體也會影響工作，工作的積極性，工作的效率。
第15周
這兩三個月，每個月月尾就是統(tǒng)計員工考勤情況和業(yè)績情況了，公司對于全勤和績效好的都有獎勵，這些都是拿來鼓勵員工的方式，雖然不是很多。首先需要把表格打出來，然后往銷售部、招商部等統(tǒng)計情況，總的來說事情很簡單。這之后老總讓我去招商部兼做招商，公司本來就是茶物語成都的總代理，因此這方面總的來說還是做得比較好的，招商這方面也能鍛煉人，其實再我看來招商和銷售沒有多大的區(qū)別，就是電話營銷的形式，向顧客問問有沒有意向那些，做這個的一般都是顧客有意向我們才回訪的，所以成功率比銷售大些就是了。
第16周
從這周開始我除了擔任前臺外還多了招商這個職務，一般就是早上來把前臺該做的都做了后就去招商部，然后就打 電話回訪客戶有沒有意愿，有的客戶還算比較好說話，不管成與不成都是很有禮貌的，但有的客戶聽到后就把電話掛了，不過這種情況還算比較少。一般每天也就只有十個左右的客戶，如果客戶同意上門就要繼續(xù)做好前臺的工作，我覺得還是比較簡單的。但是從招商這塊講，很能鍛煉溝通能力?，F(xiàn)在剛開始我還不能說服客戶來公司詳談，但我相信假以時日我一定能讓客戶來公司并簽單。
第17周
時間真的是過得很快，經(jīng)過這些日子的上班，已經(jīng)意識到作為一個上班族而不是學生的不同，很多情況已經(jīng)不是可以憑自己的意愿來辦事，這個社會真的就有那么現(xiàn)實，要么有關系要么有能力。這周發(fā)生的事情有點多，光是檢查都有那么多，挨批那是避免不了的，有時候就會覺得委屈，明明不是自己的錯，就不關自己的事，但上面還是怪在我的頭上，但不管怎樣我們還是要微笑面對，有錯誤就改，沒有又不能爭辯的就一笑而過。
第18周
最近和班上的同學聯(lián)系得比較多，又加上年底了，都問了情況，想想也是，剛出來的時候天天都要想那些同學，要想家，想以前讀書的日子，現(xiàn)在上了班才發(fā)現(xiàn)讀書的時候好安逸哦，幸好過渡期已過，現(xiàn)在稍微好點了。聯(lián)系的時候避免不了問到工作情況，有的工作得還比較好，有的一般般，那些工作得比較好的就是激勵自己加油的對象，盡管現(xiàn)在掙不到錢，但等有了工作經(jīng)驗后，到哪里都能闖出一條路來。目前是打好基礎，做好現(xiàn)有的工作，要努力努力再努力。
第19周
一般到了要年底的時候就是工作比較繁忙的時候了，有時候會加班，再加上這段時間檢查比較多，隨時都是考察業(yè)績，看工作得怎么樣的時候，弄得焦頭爛額的。說到加班就不得不說我們老板了，都沒有加班工資，其實大家都懂的，就沒說而已。越到后面接觸到的就越多，不只是前臺的工作，還包括一些偶爾的回訪，甚至是一些簡單的行政賬務的處理，所以說這個前臺的工作真的是比較繁雜，不過想到能接觸到這些就意味著學得更多就沒啥的了，簡單的行政賬務還是和自己學的有點關系，興趣就還更大一些了。
第20周
每個月最高興的時候就是發(fā)工資的時候，畢竟每個月做了那么久有了回報當然就很開心，工資不高，但總比沒有的好，比剛開始出來那兩個月還要向家里要錢的好，現(xiàn)在可以自己養(yǎng)活自己了，掙錢不容易啊，每個月就盼那一天啊，成都的物價高啊，都讓自己消費不起，以前花錢都沒有好大的規(guī)劃，現(xiàn)在得精打細算才能過得到一個月。
前臺實習周記(篇3)
我當時就納悶了，這什么年代啊，連漫畫都需要講解了，巍哥接下來的講解卻令我大開眼界。漫畫第一頁是按發(fā)動機位置和驅動車輪進行的車輛分類，即用漫畫簡單的表示了ff、fr、rr和mr四種類型的車，但巍哥卻給我們講解了一個多小時。他按照這個分類方式給我們平時生活中常見的車進行了簡單的分類。這讓我了解到，目前在我國行駛的轎車中，大眾、豐田、本田、日產、別克等品牌基本上都是前置前驅，甚至有的品牌都是前置前驅。
奧迪的轎車基本上也都是前置前驅或者是基于前驅平臺的四輪驅動，而奔馳除了a級和b級是前驅車，其余都是后驅車，而寶馬和凱迪拉克都是后驅車或基于后驅平臺的四輪驅動，并由此分類還引申到了奧迪和凱迪拉克的產品定位。另外，我也知道了，四輪驅動又分為全時四驅、適時四驅和分時四驅三種形式。每種驅動類型的特點在哪里，它們有哪些代表車，這些也有了一定的了解。后來介紹底盤的時候，我也開始知道了“平臺化”和“模塊化”這兩個概念……
第三、對于銷售流程方面，有了進一步的認知。這個認知不僅是對于流程，更是對于我自身的認知，了解到了自己對于流程的理解還不夠，往往只是知其然而不知其所以然。所以有時候在幫銷售顧問跑一些流程時，因與以往的情況存在了一點偏差，自己就不知道該怎么辦了。因此，在以后跑流程時，我要多問幾個為什么，這樣才能從容面對各種不同情況的發(fā)生。
第四、本周有個汽車新三包法的培訓，這讓我開始接觸到了汽車三包法。通過培訓，我對以下知識有了一些了解。何謂汽車三包，即指家用汽車產品修理、更換和退貨。哪些車能夠享有三包;哪些情況下，消費者可以選擇更換或退貨;哪些情況下，經(jīng)營者可以不承擔三包法規(guī)定的家用汽車產品三包責任;哪些情況下，消費者可以選擇免費更換易損耗零部件;哪些情況下，消費者可以憑三包憑證由修理者免費修理;甚至還知道了一個對于部分消費者有利的小小法律空子……
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。騎驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤。雖然我每天只進步一點點，但只要鍥而不舍，持之以恒，我堅信我一定會等到量變引起質變的一天。
前臺實習周記(篇4)
第一周
第一天踏進xx的大門，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進公司的還有9個人，我們將在一起進行統(tǒng)一培訓。
公司實行選拔制度，通過了培訓這一關，才有機會留下來，社會的競爭是殘酷的，我們一起培訓的有剛畢業(yè)的大學生，也有工作過的，甚至還有四十多歲的國企下崗職工。
第一個禮拜，我們上午在總部接受有關房地產的基礎知識，下午出去在各個地方跑商圈，熟悉樓盤，了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業(yè)，所以可以說是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤都記錄下來，還要了解它的建造年代，市場價格，綠化面積等等，下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。
第二周
在畫了一個禮拜的商圈之后，我們去單店實習了一天，在那里，店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里，我們回總部繼續(xù)培訓，進行模擬演練并且進行最后的考核，在期間我們還接受了好幾次的筆試，同時在培訓的過程中，我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼，我們10個人雖然都來自不同的地方，但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油。考核的結果出來了，我很幸運的被留了下來，并且分配到了門店。
第三周
培訓之后就下門店實習了，剛下門店的時候，我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環(huán)境與社區(qū)，因為門店沒有師傅，所以很多時候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時候覺得很不適應，而且非常懷念以前在總部大家一起的日子，我們總是互相打電話問候，互相給彼此鼓勵。因為每個門店都不一樣，所以遇到的問題也不盡相同，因為是新人，剛去的時候幾乎沒什么業(yè)務，我們每天用半天時間跑商圈，然后用半天時間對客戶進行回訪。同時也慢慢和店里的老員工熟悉起來。
第四周
開始正式接手業(yè)務了，因為是新人，所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足，剛下店的時候沒有什么壓力，過了一個禮拜后，壓力就逐漸大起來，我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候，門店里還有好幾套著火的管家房，我們在口碑，二手房天地，住在杭州等知名的網(wǎng)站上掛房源，正好是租賃旺盛期，所以我們每天都有很大的看房量，有時候一套房子一下午就要看四次，我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什么時間可以停下來休息。雖然看房的人很多，可是卻沒有可以成交的。
第五周
慢慢的對業(yè)務有些上手了，也學會了開發(fā)房源。在一次又一次的看房后，終于開單了，雖然是著火管家，沒什么利潤，但是能夠把著火管家出掉，還是一件很開心的事情，這樣公司也可以減少損失。第一次開單覺得很興奮，但是因為沒有經(jīng)驗，所以有很多細節(jié)都沒有談好，又因為沒有簽合同的經(jīng)驗，結果引起了店長和客戶之間的爭執(zhí)，眼看就要簽的合同就這樣飛了，客戶在跟店長爭執(zhí)之后氣憤的離開了，當時覺得自己真的不知道要怎么辦才好，后來我還是沒有放棄，我給客戶打了電話，向他表示欠意。但客戶表示已經(jīng)不愿意再來我們門店簽約，為了表示誠意，我只能帶著合同去客戶的公司簽約，因為在總部培訓的時候，涉及合同的問題只是略微帶了一下，所以對合同我?guī)缀蹩梢哉f是一無所知，雖然去之前店長對我做了一番指導，但是真的到現(xiàn)場去簽的時候，卻發(fā)現(xiàn)店長教我寫的合同竟然都是錯的！很慶幸，這個客戶對合同比較在行，所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的。簽完合同拿著鑰匙去做物業(yè)交割，發(fā)現(xiàn)自己既找不到水表也找不到電表，找到了也看不懂，還好店里有男同事一起陪同過去看。物業(yè)交割做完后，我又去了銀行，把租金存進公司賬號。在這之前，我也不知道這錢是怎么存的，經(jīng)過了這一次，都學會了。在折騰了一下午后，終于成功的完成了簽約和物業(yè)交割，一個生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。
第六周
開單之后，似乎做什么都變的簡單了，慢慢的，我又開了好幾單，有著火管家，也有普單。雖然在我簽合同的時候，都沒有人給我指導，但在我自己的摸索下，所有的合同都成功的簽成了，這之間我們租賃部也開過會議，包括熟悉同事，并且上報自己下個月的業(yè)績，當時真的對自己能做多少業(yè)績心里沒底，因為所有的新人都不愿意說，所以我們租賃部經(jīng)理就給所有的新人下了統(tǒng)一的硬指標，每人完成4500的業(yè)績，當時心里想肯定完不成了，但還是覺得自己應該要去試一下。那個時候，業(yè)務量跟看房量較前段時間相比已經(jīng)有了減少。而且門店附近值得推薦的房子也開始減少，因此我開始把業(yè)務擴大化，我在網(wǎng)上掛離我們門店很遠的房子，然后在接到客戶要看房的電話的時候坐很長時間的車趕過去，就算是休息天也不例外，這也得到了公司領導的贊同與表揚。
第七周
在做業(yè)務的過程中，認識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是并存的，和其他中介公司建立良好的合作伙伴關系，對以后的業(yè)務發(fā)展是很有好處的，因為有很多的房產經(jīng)濟人都是剛畢業(yè)的大學生，所以彼此之間都很好溝通，不用擔心客戶跳單等事件的發(fā)生。在實習期間做了一個利潤很大的單子，雖然這中間也出現(xiàn)了很多問題，像客戶對墻面的粉刷不滿意，對合同的措詞不滿意，在進行了多次的協(xié)商之后，終于塵埃落定，那天我一個人簽合同簽到晚上七點多，然后再坐一個多小時的車趕回家，雖然很累，但是心里也覺得是值得的，因為這是我努力得來的成果。
第八周
我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，是點電腦里面留下的我輸入過的文件復制本。這些都是四周以來留下的，這是一種紀念。
我受到了業(yè)務主管的表揚，他說我細心，能夠及時發(fā)現(xiàn)文件中的錯誤，并提出建議，我很高興。為什么我會細心，是因為我在不斷學習這些文字里面給我的知識。在文件中我看到了報表里面的重要數(shù)據(jù)，并學習了一些物流成本、物流運輸路線的知識。我覺得比在學校學習的那些算法更加方便快捷。這是公司內部制定的計算規(guī)律，我感受很深。覺得這種計算方法真的很好，可能這也是我們公司發(fā)展較好的原因吧。
雖然沒有太多的事情，但是我可以學習其他員工的工作經(jīng)驗，在這幾周里面通過了解的同事那里學習到了很多知識。我懂得，在長沙的物流行業(yè)發(fā)展規(guī)模比不上沿海的發(fā)展。而物流模式很多都住在傳統(tǒng)的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒有向書本上那樣規(guī)模。大多以經(jīng)驗來處理經(jīng)濟活動。
第九周
在這一周里面，工作相對較多一點，我和其他的同事在這周都比較忙，因為這周公司業(yè)務相對較多，因為文件量也比較多點。有熟練的的操作技術，工作起來也不會那么煩憂。我們盡可能加快工作進程，才能夠使我們的環(huán)節(jié)造成公司其他部門的不便。
在一份份文件在我的眼前過目的時候，便知道這個職位，需要職員的細心和保密精神。在文件里面有很多公司的機密，不能泄露，這正是考驗職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個公司工作那么短的時間，但是我還是要忠于自己的公司，因為這個公司給了我一個嘗試的機會，最后只剩一周時間了。要好好努力，最后來個完美的結束。
第十周
最后一周結束了，有點不舍，因為我即將離開這個公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工資。在最后一周里，仍然面對著電腦和文字。我認真仔細的將最后一段周時間的工作做好，給業(yè)務主管留個好印象，只希望以后還有機會能來這里上班。
身邊同事的工作經(jīng)驗與人生閱歷讓我見識不少，他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。因為有他們，我才能夠在短時間里面熟悉公司，認識公司的每個部門，認識公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識的人，是給了我學校學不到的知識的人，我感謝他們。
最后一天的我，在工作做完以后，我打開了我這幾周所打印過的文件的復印件，看到了我的工作成果。有過錯誤，有過修改。這就是我?guī)字芩?jīng)歷的。文員的工作很瑣碎，但是只要有一定的條理，每個工作都能有條不紊地進行。希望還有再次來公司工作的機會。再次看到那些讓我熟悉的面孔。 第一次的工作經(jīng)歷很豐富，每天都過得很充實，讓我學到了不少知識，感謝這樣的工作機會。
前臺實習周記(篇5)
通過面試，我終于如愿進入到公司作為一名實習生正式了開始了我的實習生涯。雖然我自己的專業(yè)是會計電算化，與行政方面不對口，但是我想我應該能做好，而我的工作就是借貸客戶，進行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情，雖然工作內容相對比較簡單，但是我仍然不敢掉以輕心的`，以100%的熱情和認真負責的學習態(tài)度面對我的第一份正式工作。
之前我就對這家公司進行過一個大致的了解，這讓我不會感覺很茫然，不會覺得特別拘束，我覺得自己非常幸運。
為了讓我更好的了解公司，特別招商這塊，所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺，這讓我非常躍躍欲試，因為前臺需要很好的溝通能力和應變能力，是一個非常的鍛煉機會。
前臺實習周記(篇6)
在慢慢的學習與進步中，我的實習周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領班的問我打算實習多久，我說可能幾個月的樣子，她問我以后打不打算留在酒店，我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了，也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。
周六那天下午，一同事被主管叫進辦公室，因為隔音效果挺好，什么都沒聽到，但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當時的場景，還說了一串主管的不好聽的話……當然我學會了傾聽，也學會了聽過就算，安慰安慰就OK了。酒店業(yè)或者說服務業(yè)都普遍這樣，面臨著顧客、領導、同事等方面的壓力，我們這些行業(yè)的工作人員要學會抗壓、減壓，才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了，呵呵。
前臺實習周記(篇7)
一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房，我接的電話，他問可不可以延遲到12點半，不收半天的房費，我問了領班，也幫這位客人修改了退房的時間?？腿嗽?2點的時候回到店，問我可不可以憑房卡打開門，我問他是不是剛才打電話的那位客人，他說是的，我說可以。后來客人下來說，他打不開門，領班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說什么耽誤了他的時間之類的話，搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什么，這個行業(yè)本來就是要習慣被客人罵，而且要在被罵的同時保證工作不出錯。看來做酒店業(yè)真是要有一個良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)…
周三早上的時候經(jīng)理找我談話，問我學的怎么樣了，我想了想說，基本的流程，操作都會了，就是不夠熟練，還有很多細節(jié)自己也不能夠單獨處理。經(jīng)理還問，最近總臺有什么問題嗎?我想了想，突然間覺得訝異，因為剛來那幾天，我覺得總臺到處都是問題，很亂，意識也很不到位，然而當我自己融入這個集體的時候，我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說，難道你到我這來是怎么學做服務生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭，表示領會，不想當將軍的士兵不是好士兵。
前臺實習周記(篇8)
20xx年xx月xx日這天，是我到大酒店前臺實習的酒店的前臺畢業(yè)實習周記第一天。實習，雖然不能算是一個真正意義上的工作，但是這卻是我工作生涯上的一個起點，也是從學生的時代過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)的階段。剛進入酒店的酒店前臺畢業(yè)實習周記第一天，一切，對我來說都非常的陌生，但是也讓我覺得非常的新鮮。一張張的陌生的面孔，雖然彼此并不認識但是都面帶微笑很友善。特別是還有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門，還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關系，才能有利于自己工作的展開。
前臺實習周記(篇9)
從去年開始擔任管理部前臺文員以來，工作認真負責，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作情況總結如下：
1、認真負責的完成了文員的例行工作，具體如下：
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；
做好文具的購買計劃和消耗總結工作；
做好每月的考勤工作；
做好長途電話的管理工作；
將公司內的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化； 協(xié)助做好招聘工作；
2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說：組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月，一共辦了五期內刊。經(jīng)調查，普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關。
公司網(wǎng)站的建設。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗，所以存在很多技術問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料(material)、表格；
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片；
協(xié)助市場部進行國資宣傳資料(material)的排版、整理；
另外還參與了公有物業(yè)產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范；長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。調到開發(fā)部，這是上級對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術知識，不斷提升自我!!!!篇二：前臺實習周記
實習周記三
迎來了第二周的工作，我更加充滿了信心。前臺文員需要的就是一份細心，懂得電腦操作技術，更要擁有積極學習的精神。我這周的收獲就是學會了如何做宣傳頁，如何和家長進行流利的溝通。
從第一周的漸漸了解，到第二周的加速工作，我也開始適應這樣快節(jié)奏的生活。因為同事即將離職，所以我需要學習的東西還有許多。平時都是她告訴我該怎么做，自己沒有動手去實際操作，所以當領導說要做宣傳頁的時候我傻眼了，因為之前沒有做過，沒有任何經(jīng)驗。幸好朱老師還在，她告訴我首先要在網(wǎng)上找一些我們要宣傳的主題，我們這次的主題是“后進生轉優(yōu)，各科全日制”。于是我上網(wǎng)搜了一些，又符合我們學校的特色做了改寫，再加上朱老師的指導，領導對內容非常滿意。我也很高興他對我的工作給予了肯定。接下來就是和做宣傳頁的公司進行價格上的討論，根據(jù)我們的預算商談出合理的價格。之后是告訴他我們的要求。等他做出版面設計后再發(fā)給我們改正。雖然工作程序很麻煩，但是當他們把宣傳頁送過來時，看到自己的勞動成果還是很開心的。
接下來的工作就是在空閑時間出去發(fā)宣傳頁了，這周就出去一次，是在元旦的前一天，正好是學生們放假。于是我就來到了學校門口，當時來接學生的家長已經(jīng)很多了，把前面的路都堵著了。我鼓起勇氣拿出宣傳頁，開始向一個個家長介紹。有的家長愿意接過去看一下，可有的家長都不會理你，甚至還用厭惡的眼神盯著你。因為現(xiàn)在畢竟輔導班特別多，他們都不愿意去接這種宣傳頁?？墒沁@是我們招生的一種方法，盡管有委屈我也要堅持著把所帶的宣傳頁都發(fā)完。寒冷的天氣已經(jīng)把我手凍得通紅，天已經(jīng)漸漸黑了，于是我加快了速度，如果家長不愿意接我也就不給了，還有一些是發(fā)給了陸陸續(xù)續(xù)放學出來的學生。有的學生你剛遞給他，他隨手都扔了，當時看著確實很氣憤，但是我又不得不把它撿起來發(fā)給其他人。直到宣傳頁發(fā)完，我才離開。
剛離開學校需要的就是經(jīng)驗，所以無論多苦，受多少委屈我都不會放棄，我相信一切都會慢慢好起來，有付出就會有收獲。在這個崗位上我也會堅持到明年畢業(yè)，我會繼續(xù)向老師們學習，得到更多的收獲。篇三：前臺文員實習周記
實習的第一個禮拜，算是適應期。主要了解文員工作的具體流程等。另外，嘗試跟同事多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。
初進人事部，跟著培訓人學習，我們是少說話，多做事。表格的制作在學校里都基本學過了。所以說，任何時候的學習，總是能派上用場的。幾天之后開始在培訓人的幫助下，做一些考勤相關的工作，我在一旁邊看，邊做記錄。由于文員工作需要很細心，我很仔細的去做好每一件事情。
第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解。另一方面，要發(fā)揚協(xié)同合作精神。每個部門的分工合作，才能把公司做好。
一周的實習很快就過去了，實習讓我學會做事要認真，學習要虛心，做事的時候更得有責任心。
經(jīng)過一周的學習，已經(jīng)基本掌握了獨立處理簡單事件的能力。
早上早早來公司開門，打開電腦，準備好今天的工作。幫學生復印資料，發(fā)現(xiàn)原來打印也是一門學問，什么樣的材料需要怎樣打印來節(jié)省時間。想起以前兼職時操作的打印機，感嘆科技的神奇??！有面試的人過來，負責接待他們，將簡歷給主管，由主管負責面試。有來電來訪客戶，安排給教育顧問，做好登記，以便歸納總結。周末檢查老師每天的考勤記錄，把漏打卡的、遲到的登記起來，以便月末做統(tǒng)計。每天晚上負責把整理好的各種報表發(fā)給相關負責人。
做文員工作看似簡單，其實需要很細心，稍不注意很容易犯錯。感覺許多事情自己還是懵懵懂懂，唯有靠實踐來積累，去熟悉。來這邊發(fā)現(xiàn)自己簡直是從零開始的，學校里學到的東西在這邊基本用不到，你只能不斷的學習。遇到不懂的事情要詢問同事，我很慶幸我的同事都對我很好，沒遇到別人說的那種兩面人，在這里我很開心，也學到了很多。
通過這段時間的實習，對文員工作有了基本掌握，更重要的是，我學會了如何與他人相處。 在實習的過程中，我發(fā)現(xiàn)平時學習的知識在你很久沒有再去掌握的時候很容易遺忘，唯有靠實踐不斷去學習，去記憶，你才能記得更牢。
在人與人相處的過程中，我收獲更大，首先要謙虛謹慎，不能自以為是，認為自己懂得很多，而僅僅埋頭苦干，不向他人請教，工作不但是實踐與應用的過程，同時也是學習的過程，我們必須加強與他人的溝通學習，以便獲得與他人的交流，獲得彼此的信任。其次，要努力形成良好的工作氛圍，畢竟融洽的工作氛圍有利于提高工作效率。
同事們一絲不茍的工作作風和忘我的奉獻精神深深打動和影響著我，使我終身收益。他們不
僅為我營造了寬松的實習環(huán)境，傳授給我工作經(jīng)驗，指引我進入工作環(huán)境，而且教導我務實上進，為人正直。
來這里一個月，從陌生到漸漸熟悉，這一步步的走來，說實話，確實不容易。實習可以讓你學到學校學不到的實際操作經(jīng)驗。實習是學生從學生身份向職業(yè)者轉變的一個過程，是一個人邁向社會的很重要的一步。通過這次生產實習，我學到了很多書本上學不到的東西，也有了從無知到認知，到深入了解公司和社會，從開始的磕磕碰碰到后來的工作還算順利的轉變。在公司里工作，在方方面面都有詳細的規(guī)章制度，這些制度就像高壓電線一樣，如果觸犯它們，就會受到懲罰，這些影響可能會對你以后的發(fā)展帶來很不好的影響。
實習要結束了，心里有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因為現(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是我們應屆畢業(yè)生，更多的時候是社會，職業(yè)選擇自己，后面更多的是自己去選擇職業(yè)，這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
走向前線，才能切身感受工作的內在意義。這對于我今后走向工作崗位的大學生也是一種鍛煉，更是一種啟示，很多行業(yè)出色的人才都是從低做起的。
前臺實習周記(篇10)
新的環(huán)境，新的起點，我終于踏上了工作的旅途。回想在學習生涯在我的記憶里慢慢沉淀，只待這將來的工作奮斗旅程。當我第一次走進公司，我才真正認識到人生最實際的現(xiàn)實展現(xiàn)在我的面前。
能夠在實習期間成為北京住總物流公司的一名打字員，深感榮幸。對于第一份工作來說我很滿足，我對我的打字的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個新的環(huán)境。在第一周里面，在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下，我認識了公司的一些職員，并對公司的事務有了一定的了解。
當?shù)谝淮巫哌M公司職員廳的時候，我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲，我感覺到這就是工作的地方，我有一種激動的感覺。心想，我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來，進行我的第一份工作。這是工作是一次學習的好機會。當我收到第一份工作的時候，是一張半年度總報告，需要我按照修改后的再打印一次。當我接到總報告的時候，我快速瀏覽了一次，發(fā)現(xiàn)這些報告里面很多物流專業(yè)知識里面提到的內容，這時我覺得，雖然我的第一份工作是打字員，但是打字員這份工作是我走進事業(yè)的起步，在這些報告中，我們可以更好的了解物流管理的實際狀況，從而學習到經(jīng)驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。
第一份工作的時候，開始的很慢，而且容易出錯，但是敲擊鍵盤久了，也就慢慢的快了。其實在第一周中，工作中還是比較少的，因為業(yè)務主管想要我先慢慢了解一下這個集體，偶爾分配工作給我。漸漸的我也融入了這個集體，發(fā)現(xiàn)在這個集體中很多值得我學習的地方，相信在后面的四周里面我胡學習的更多。
前臺實習周記(篇11)
我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說還是不錯了，工作也不是很難，很容易進入工作狀態(tài)，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。 所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
面對不開心的事情，我想盡量不要放在心里，如果是我的錯誤，那么就要擺正態(tài)度，努力改正錯誤，不能再犯。工作生活中總會有一些不如意的事情和不怎么樣的人出現(xiàn)，我能做的就是忍著，然后擺正心態(tài)，不要太當回事了，心事太多會影響身體也會影響工作，工作的積極性，工作的效率。
前臺實習周記(篇12)
第四周過往了，我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，是點電腦里面留下的我輸進過的文件復制本。這些都是四周以來留下的，這是一種記念。
我遭到了業(yè)務主管的表揚，他說我仔細，能夠及時發(fā)現(xiàn)文件中的錯誤，并提出建議，我很興奮。為何我會仔細，是由于我在不斷學習這些文字里面給我的知識。在文件中我看到了報表里面的重要數(shù)據(jù)，并學習了一些物流本錢、物流運輸線路的知識。我覺得比在學校學習的那些算法更加方便快捷。這是公司內部制定的計算規(guī)律，我感受很深。覺得這類計算方法真的很好，可能這也是我們公司發(fā)展較好的緣由吧。
固然沒有太多的事情，但是我可以學習其他員工的工作經(jīng)驗，在這幾周里面通過了解的同事那里學習到了很多知識。我曉得，在長沙的物流行業(yè)發(fā)展范圍比不上沿海的發(fā)展。而物流模式很多都住在傳統(tǒng)的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒有向書本上那樣范圍。大多以經(jīng)驗來處理經(jīng)濟活動。
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