導(dǎo)游畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(系列6篇)

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    下面是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編整理的“導(dǎo)游畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告”。俗話說(shuō)一分耕耘,一分收獲,在平日里的學(xué)習(xí)工作中。我們經(jīng)常需要書寫報(bào)告,在寫報(bào)告時(shí)要緊扣主題,切記脫離主題,長(zhǎng)篇大論。大家不妨來(lái)參考。希望你能喜歡!
    導(dǎo)游畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告【篇1】
    實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月—20xx年5月
    實(shí)習(xí)目標(biāo):掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù),培養(yǎng)我們的協(xié)調(diào)能力與組織能力,能夠真正的做到實(shí)踐與理論相結(jié)合。
    實(shí)習(xí)結(jié)果:通過(guò)在旅行社實(shí)習(xí)的幾個(gè)月中,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂上學(xué)不到的東西,提高了自己獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。在實(shí)際的操作過(guò)程中,能夠獨(dú)立的去完成工作。
    時(shí)間不等人,的確!一眨眼就要畢業(yè)了,在龍佑實(shí)習(xí)了半年,收獲很多。在實(shí)習(xí)期間,我不僅學(xué)會(huì)了怎么帶團(tuán),而且學(xué)會(huì)了怎樣接人待物,使我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    一、實(shí)習(xí)單位概況
    實(shí)習(xí)單位:龍佑赤壁溫泉景區(qū)是由中旅景區(qū)投資有限公司、仙桃市地平線置業(yè)有限責(zé)任公司、武漢佳境房地產(chǎn)開發(fā)有限公司共同投資新建的大型綜合性溫泉旅游度假區(qū)。景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全;是一個(gè)集觀光度假,休閑療養(yǎng),運(yùn)動(dòng)健身生態(tài)旅游于一體的現(xiàn)代化溫泉度假區(qū)。景區(qū)自20xx年9月26日開業(yè)以來(lái),每天慕名而來(lái)的游客絡(luò)繹不絕。先后承辦了20xx年湖北省導(dǎo)游大賽等多次大型活動(dòng)。同時(shí)擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)導(dǎo)游隊(duì)伍。目前,中旅赤壁景區(qū)開發(fā)有限公司計(jì)劃投資1.5億,進(jìn)一步擴(kuò)大接待規(guī)模,提高服務(wù)設(shè)施檔。
    二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
    (一)旅游實(shí)習(xí)接待內(nèi)容
    前臺(tái)接待是客人對(duì)公司的第一印象,所以也非常重要。怎么樣才能給客人留下美好的第一印象呢?首先我們必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次要讓客人覺(jué)得我們做什么事都是站在客人的立場(chǎng)上,這樣客人才會(huì)更信任我們,對(duì)以后的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行會(huì)有更好幫助。最后要及時(shí)向游客介紹當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?xiàng)、風(fēng)俗情況等。其實(shí)在接待中最主要的是跟客人多交流;從他們的實(shí)際情況出發(fā),認(rèn)真耐心的解答客人所提出的問(wèn)題。盡可能的滿足他們的需求。
    (二)跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能
    由于我沒(méi)有導(dǎo)游證,所以在旅行社出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不怎么多。但是公司還是給了我很多機(jī)會(huì),讓我出去跟團(tuán)。以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺(jué)得能游山玩水是一件很好的差事。但是當(dāng)我真正做了導(dǎo)游以后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事。雖然做導(dǎo)游的時(shí)間不長(zhǎng),但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流。每次也都有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話,交流則無(wú)從下手。一個(gè)好的導(dǎo)游要有很強(qiáng)的溝通能力,成熟的個(gè)人親和力,講解生動(dòng)引人。對(duì)自己的旅游線路、沿途風(fēng)景民俗十分熟悉。還要和景區(qū)景點(diǎn)、酒店餐廳、司機(jī)保持良好的關(guān)系。
    (三)了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購(gòu)、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20xx年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家政策的開放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā),我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為:國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
    三、實(shí)習(xí)體會(huì)
    這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。也發(fā)現(xiàn)了自己有很多得不足之處,比如在工作中缺乏自信與耐心,語(yǔ)言表達(dá)能力還需加強(qiáng)。
    (一)要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)
    我覺(jué)得作為一名導(dǎo)游員應(yīng)該有很強(qiáng)烈得責(zé)任感,如果連最基本的責(zé)任感都沒(méi)有,你根本上不了團(tuán)。記得第一次帶團(tuán)得時(shí)候,我是懷著很緊張很興奮得心去接的團(tuán),剛開始在講解方面都還可以,也蠻順利的。后來(lái)卻在分房卡得時(shí)候出現(xiàn)了問(wèn)題。本來(lái)就是散拼團(tuán),客人都不認(rèn)識(shí),男士又比較多,分到最后就只剩一間房,但是還有一男一女沒(méi)分到。當(dāng)時(shí)這2位客人就有意見(jiàn)了,覺(jué)得對(duì)他們不重視。后來(lái)在沒(méi)辦法的情況下,找到酒店的負(fù)責(zé)人重新?lián)Q了一下房間。這是帶團(tuán)過(guò)程中遇見(jiàn)的很小的事,但我覺(jué)得這也是在挑戰(zhàn)我的責(zé)任心。
    導(dǎo)游畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告【篇2】
    實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):**學(xué)院八一起義紀(jì)念館滕王閣
    實(shí)訓(xùn)時(shí)間:20xx年4月24日——20xx年5月8日
    實(shí)訓(xùn)目的:一、將書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。
    二、提高作為導(dǎo)游所必需的語(yǔ)言表達(dá)能力,在游客面前講解時(shí),不會(huì)因?yàn)橥饨绲囊蛩囟绊懙阶约旱闹v解,努力將自己的知識(shí)傳授給游客。
    三、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí),她是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。
    實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備:一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長(zhǎng),由組長(zhǎng)統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點(diǎn)時(shí),要有同學(xué)出來(lái)講解。
    二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識(shí)。
    三、提前進(jìn)行對(duì)景點(diǎn)的了解和詢問(wèn),設(shè)計(jì)出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點(diǎn)。
    實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
    一、藍(lán)天學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺(tái)——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場(chǎng)、求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報(bào)告廳——沙龍舞臺(tái)——藍(lán)海大劇場(chǎng)——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
    二、八一起義紀(jì)念館的講解,線路為先進(jìn)陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
    三、滕王閣的講解,即逐層講解。
    實(shí)訓(xùn)結(jié)果:一、初步掌握導(dǎo)游講解時(shí)所必須的語(yǔ)言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力,游客在詢問(wèn)相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠很好的回答他們。
    二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時(shí)傳授的理論知識(shí)同實(shí)際相結(jié)合。
    三、其中還存在著不足,有些景點(diǎn)同學(xué)們不敢出來(lái)講解,對(duì)景點(diǎn)資料的掌握不齊全,沒(méi)有將書面上的知識(shí)變?yōu)樽约旱闹R(shí)。
    實(shí)訓(xùn)心得:導(dǎo)游是學(xué)問(wèn),也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實(shí)訓(xùn)課上,我們學(xué)到了很多,首先,我認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)與實(shí)際能力是非常重要的,因?yàn)樵趯?dǎo)游過(guò)程中,會(huì)有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會(huì)的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在旅游過(guò)程中,現(xiàn)場(chǎng)講解效果如何,在一定程度上反映了一個(gè)導(dǎo)游的素質(zhì)和水平,同時(shí)也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè),也會(huì)影響游客對(duì)整個(gè)旅游的印象。
    下面,我具體地對(duì)這次戶外實(shí)訓(xùn)談下心得體會(huì),我們這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)景點(diǎn)分為三個(gè):
    第一個(gè)景點(diǎn),在校園講解的這一塊上,同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好,主要是對(duì)自己的學(xué)校比較了解,準(zhǔn)備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點(diǎn),就是在講解時(shí)語(yǔ)速在不斷的加快,語(yǔ)速在加快,但大腦思維一時(shí)還跟不上,就會(huì)出現(xiàn)口頭禪,這將影響到講解的效果,你對(duì)游客的吸引力也將會(huì)降低;其次,老師也在此次校園導(dǎo)游中,以藍(lán)天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的知識(shí),這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識(shí)。
    第二個(gè)景點(diǎn)是八一起義紀(jì)念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽(tīng)定點(diǎn)導(dǎo)游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽(tīng)完導(dǎo)游的講解,發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀(jì)念館是一個(gè)紅色旅游區(qū),是一個(gè)有著很重要的歷史景點(diǎn),也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對(duì)歷史背景了解不是很多,以致于在導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備反方面不是很充分,再講解時(shí)不能流利的表達(dá)出來(lái)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中沒(méi)有預(yù)想的效果,這也說(shuō)明了我們更應(yīng)該認(rèn)真地去學(xué)習(xí),多掌握些歷史知識(shí),對(duì)我們今后的導(dǎo)游講解時(shí)會(huì)有很大的作用。
    第三個(gè)景點(diǎn)是滕王閣,滕王閣是因?yàn)橥醪獙懙囊黄恼露麚P(yáng)天下,這首先就給我們下了一個(gè)要求,就要對(duì)《滕王閣序》這篇文章要有個(gè)初步的了解,,在這次的實(shí)訓(xùn)中,我們同樣的是請(qǐng)這里的點(diǎn)點(diǎn)導(dǎo)游給我們先講解,雖然同學(xué)們都大概知道這些知識(shí),但還是很認(rèn)真地聽(tīng)她的講解,這次的實(shí)訓(xùn),匯集了多方面的知識(shí),有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識(shí)面,對(duì)景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀(jì)念館的教訓(xùn),認(rèn)真地準(zhǔn)備好了導(dǎo)游詞,對(duì)有些地方進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬,可以說(shuō),這次的課,效果很不錯(cuò)。
    通過(guò)這次的導(dǎo)游戶外實(shí)訓(xùn),我的確獲益匪淺,作為一名導(dǎo)游,當(dāng)你看到游客投來(lái)贊許的目光時(shí),感到多么高興和自豪,但是同樣有著許多酸甜苦辣。
    導(dǎo)游畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告【篇3】
    在高校里上的是旅游學(xué)院,當(dāng)然學(xué)的是導(dǎo)游專業(yè)了,畢業(yè)后假如沒(méi)有什么大礙的話,我就是一名景點(diǎn)的導(dǎo)游了,這是我喜愛(ài)的工作,由于我就是喜愛(ài)玩,盼望能夠?qū)⒆鎳?guó)的名山大川全部游歷一遍。
    不過(guò)要想畢業(yè)后找到好的工作,必需要先實(shí)習(xí)一下,不實(shí)習(xí)怎么能在將來(lái)的工作中做好。不是說(shuō)不實(shí)習(xí)將來(lái)工作就肯定做不好,實(shí)習(xí)就能將工作做好,這只是一個(gè)相對(duì)概念。不過(guò)總的來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)好處怎么說(shuō)也是比壞處大多了。
    一、實(shí)踐的內(nèi)容:從事的是導(dǎo)游的工作。
    二、實(shí)踐時(shí)間:20xx年1月28日——20xx年2月15日
    三、實(shí)踐單位:xx旅行社
    四、旅行社簡(jiǎn)介:xx旅行社有限公司,是經(jīng)xx省旅游局、xx市旅游局批準(zhǔn),經(jīng)xx省工商行政管理局核準(zhǔn)登記成立的旅游企業(yè),目前主營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游、代辦訂飛機(jī)票、火車票手續(xù),代訂酒店及租車業(yè)務(wù)。
    該公司為中國(guó)旅游協(xié)會(huì)的會(huì)員,現(xiàn)有轄區(qū)17個(gè)門市部,目前有國(guó)內(nèi)、省內(nèi)、業(yè)務(wù)、辦公室、導(dǎo)游、質(zhì)監(jiān)、財(cái)務(wù)部門。自開業(yè)經(jīng)營(yíng)以來(lái),始終以質(zhì)量著稱,基礎(chǔ)扎實(shí),為旅客設(shè)計(jì)支配多種質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的國(guó)內(nèi)省內(nèi)旅游線路,國(guó)內(nèi)的海南、桂林、華東;省內(nèi)的沙灘線、溫泉線、一天游等線路在同行中享有旅行社聲譽(yù),并發(fā)揮經(jīng)營(yíng)旅游大巴最專業(yè)的優(yōu)勢(shì),以優(yōu)待的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的青睞。立足于“顧客至上、精益求精”的宗旨,強(qiáng)化管理、提高服務(wù)。
    五、收獲與體會(huì):
    (一)收獲
    當(dāng)導(dǎo)游,就跟大家平常所想到的那樣,可以帶著“免費(fèi)通行證”處處游山玩水,品嘗各地的美食和體現(xiàn)各地的民俗風(fēng)情。但是,我認(rèn)為,收獲的又何止是這些,人際關(guān)系拓寬了,收獲了友情;膽子大了,收獲了信念和士氣;在車上漂泊久了,收獲了平淡的心。也可以這么說(shuō),上述所提到的挫折都可以算是我的收獲。由于在出團(tuán)的過(guò)程中,師傅會(huì)教予你的不僅僅只是帶團(tuán)時(shí)該如何做,許多時(shí)候會(huì)告知你他們的人生閱歷??腿艘惨粯樱械氖禽^少旅游的,而有些是常常旅游的,在他們身上可以很輕易地捕獲到不同游客的不同心態(tài),那會(huì)成為“閱歷”。當(dāng)然,也由于是實(shí)踐了,親自經(jīng)受過(guò)才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地補(bǔ)充一下,片面地強(qiáng)調(diào)理論或者實(shí)踐其實(shí)真的是錯(cuò)誤的,而這也是現(xiàn)在許多高校生常犯的一個(gè)錯(cuò)誤!
    (二)散客團(tuán)操作過(guò)程的挫折
    1、旅行社出了漏洞
    旅行社的方案可以說(shuō)是經(jīng)過(guò)許多的實(shí)踐閱歷而計(jì)算出來(lái)的,不能說(shuō)完善,但是信任不會(huì)與方案偏離很大。偏偏千計(jì)算萬(wàn)計(jì)算在我出的這個(gè)團(tuán)就是計(jì)算漏了要派車去把一批客人接到指定的上車地點(diǎn),客人由早上6點(diǎn)半始終等到8點(diǎn)多,客人的心情也就可想而知了。
    2、心理壓力讓人疲乏
    或者說(shuō)體力是當(dāng)好導(dǎo)游的首要因素,這個(gè)往往會(huì)令人望而生畏。我不少的同學(xué)在考慮是否要考撫順的旅行社證的問(wèn)題很大部分只是集中在“能不能坐車”“身體素養(yǎng)怎樣”等體力的問(wèn)題上。體力雖然說(shuō)是當(dāng)導(dǎo)游的黃山旅行社要求,但是我覺(jué)得體力上的考驗(yàn)其實(shí)算不了什么,心理上的壓力才是真正然人疲乏的。
    3、散客團(tuán),顧名思義的“散”
    一個(gè)團(tuán)人數(shù)不夠而出現(xiàn)的拼團(tuán)的現(xiàn)象又怎么可能只是偶然呢?拼團(tuán)也就拼團(tuán)吧,但卻沒(méi)想到一個(gè)團(tuán)竟然可以“散”成這個(gè)樣。前幾天出的就是這樣,把兩個(gè)團(tuán)拼在國(guó)際旅行社也就罷了,竟然還往團(tuán)里插進(jìn)了4個(gè)自由人(只包來(lái)回車費(fèi)和兩天的住宿)和2個(gè)單跟車的客人。連師傅也無(wú)奈地?fù)u了搖頭:“拉了那么多年團(tuán),還是第一次有那么散的啊!”
    4、車子出問(wèn)題
    車子在路途中出現(xiàn)故障,這在網(wǎng)上或者許多有關(guān)這方面的書上的案例都會(huì)出現(xiàn),沒(méi)想到這樣特別的案例也會(huì)出現(xiàn)在我的身上,也是這個(gè)團(tuán),由于是汽車游,路途原來(lái)就長(zhǎng),客人坐得已經(jīng)有點(diǎn)疲乏,原來(lái)是方案12點(diǎn)半左右吃午餐的,結(jié)果車子加擋的線斷了,被迫中途修車??腿松跏菬o(wú)奈,又餓又累的,我也無(wú)奈,由于我只想平安靜靜地出好這次團(tuán)??腿擞锌捶ㄊ窃谒y免的,還好修車的時(shí)間不長(zhǎng),只用了20多分鐘。客人對(duì)我也表示諒解。
    5、客人之間、客人與司機(jī)之間、客人與地陪之間,導(dǎo)游中間人難做
    散客通常是指去異地獨(dú)立旅游者,有時(shí)也被稱為異地個(gè)人旅游方案。事實(shí)上,對(duì)于散客始終沒(méi)有一個(gè)非常明確的定義,簡(jiǎn)潔地理解就是與團(tuán)體旅游者相對(duì)而言的。在散客團(tuán)中,由于不是來(lái)自一個(gè)團(tuán)隊(duì)的,團(tuán)里最缺的就是理解與謙讓,座位排序的前后在許多時(shí)候也會(huì)成為挑起沖突的一大要素。當(dāng)然這要的就是協(xié)調(diào)。這個(gè)還不算是個(gè)大問(wèn)題。在團(tuán)中,由于是純玩團(tuán),沒(méi)有購(gòu)物點(diǎn),地陪要賺錢也就要靠加點(diǎn)了,這個(gè)團(tuán)中,加點(diǎn)是地陪跟師傅都可以拿到肯定回扣的,作為全陪沒(méi)錢賺也沒(méi)什么大不了,這原來(lái)就是旅行社支配好的。
    6、司機(jī)不認(rèn)得路
    作為新手來(lái)說(shuō),我可以坦誠(chéng)的說(shuō)大多數(shù)景點(diǎn)的路都不知道怎么走,只有走過(guò)兩三遍才會(huì)有點(diǎn)印象,所以帶路基本上全都依靠師傅了。假如師傅不認(rèn)得路,那可真是盲頭蒼蠅了。事實(shí)上,一般師傅還是知道該怎么走的,只有少數(shù)外地的師傅對(duì)某些詳情的點(diǎn)不太了解而已,不太清晰詳細(xì)的上車點(diǎn)在哪。
    (三)總結(jié)
    總的來(lái)說(shuō),導(dǎo)游的工作可以用“喜憂兼?zhèn)洹彼膫€(gè)來(lái)形容!就像有人說(shuō)過(guò)的,坐在車上搖蕩的時(shí)候似乎遺忘自己是從哪來(lái)的,要到哪去。同時(shí)又似乎可以把自己看得更清晰!
    不管怎么說(shuō),這次我的旅行社實(shí)習(xí)學(xué)到的東西實(shí)在是太多了,這對(duì)我將來(lái)的生活是一筆巨大的財(cái)寶,我會(huì)受用一輩子的。
    什么事情只要自己去經(jīng)受了,去感受了,才能學(xué)到東西,這是亙古不變的道理。以前的我總不信任自己,覺(jué)得自己不行,可是等到自己去試了,我發(fā)覺(jué)只要我努力了,我會(huì)和別人做的一樣好!
    天是永久無(wú)止境的高的,可是我的心志比天還要高,也是永無(wú)止境的,我自信只有打不死的心態(tài)我才會(huì)在老的是時(shí)候感覺(jué)到疲乏。只有堅(jiān)韌,前面的路或許會(huì)更彷徨,不過(guò)我信任我會(huì)戰(zhàn)勝一切困難的!
    導(dǎo)游畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告【篇4】
    實(shí)習(xí)時(shí)間:
    實(shí)習(xí)目的:通過(guò)實(shí)踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務(wù)行業(yè)知識(shí)和導(dǎo)游講解技巧,了解主題公園的運(yùn)營(yíng)模式和管理方式,在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。同時(shí)使我更好的融入社會(huì),鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。
    實(shí)習(xí)單位概況(春秋旅行社):
    春秋旅行社有限公司是經(jīng)省旅游局批準(zhǔn)成立,足額繳納了質(zhì)量保證金的股份只旅游企業(yè),在市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場(chǎng)所及一流的辦公設(shè)備,同時(shí)擁有數(shù)名具有十幾年旅游經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一批愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨的導(dǎo)游隊(duì)伍。自年公司成立以來(lái)通過(guò)廣大員工的共同努力本著“合理的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評(píng)為“優(yōu)秀旅行社”。地接市場(chǎng)及的組團(tuán)市場(chǎng)占有較大的份額。旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會(huì),服務(wù)社會(huì)”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
    實(shí)習(xí)方法和實(shí)習(xí)意義:
    主要通過(guò)實(shí)習(xí)跟團(tuán)聽(tīng)?zhēng)煾抵v解,自身觀察和師傅講解來(lái)達(dá)到實(shí)習(xí)效果。通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高我的能力,我認(rèn)為旅游旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我調(diào)查研究,觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法實(shí)習(xí)間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將使我終身受益。
    主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:
    位于省市西南20公里的風(fēng)景名勝區(qū)境內(nèi),為中國(guó)道教發(fā)祥地,道教正一派“祖庭”。在中國(guó)道教史上有著承先啟后、繼往開來(lái)的地位和作用以及重大影響。
    原名云錦山,乃獨(dú)秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數(shù)十里,為象山(應(yīng)天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍?jiān)诖思Y(jié),山狀若龍盤,似虎踞,龍虎爭(zhēng)雄,勢(shì)不相讓;上清溪自東遠(yuǎn)途飄入,依山緩行,繞山轉(zhuǎn)峰,似小憩,似戀景,過(guò)灘呈白,遇潭現(xiàn)綠,或輕聲雅語(yǔ),或靜心沉思。九十九峰二十四巖,盡取水之至柔,繞山轉(zhuǎn)峰之溪水,遍納九十九龍之陽(yáng)剛,山丹水綠,靈性十足。不久,靈山秀水被神靈相中,即差兩仙鶴導(dǎo)引張道陵攜弟子出入于山,煉丹修道。山神知覺(jué),龍虎現(xiàn)身,取代云錦。自后,碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被譽(yù)為道教第一仙境。
    張道陵于修道煉丹大成后,從漢末第四代天師張盛始,歷代天師華居此地,守尋仙覓術(shù),坐上清宮演教布化,居天師府修身養(yǎng)性,世襲道統(tǒng)63代,奕世沿守1800余年,他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊(cè)封,官至一品,位極人臣,形成中國(guó)文化史上傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無(wú)數(shù)次的賜銀,進(jìn)行了無(wú)數(shù)次的擴(kuò)建和維修,宮府的建筑面積、規(guī)模、布局、數(shù)量、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最。在鼎盛時(shí)期,建有道觀80余座,道院36座,道宮數(shù)個(gè),是名副其實(shí)的“道都”,是道士的世界王國(guó)。
    此外,景區(qū)應(yīng)天山象山書院是中國(guó)古代哲學(xué)中“頓悟心學(xué)”派的發(fā)源地;金龍峰馬祖巖是禪宗史上貢獻(xiàn)最大的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場(chǎng)所;仙水巖的崖墓群是中國(guó)葬俗史上的奇觀;“仙女現(xiàn)花”為道教第一絕景、世界第一絕景,等等?!吨尽に囄摹份d:“歷魏、晉、唐、宋,代有褒崇,若山川之勝,宮宇之麗,人物之繁,仙跡之異,道行之神,爵望之顯。代之慕擬歆艷者,或美之于詩(shī)文,垂之金石,傳遞一千余載?!睅浊陙?lái)積淀而成的豐厚的道教文化遺產(chǎn),和它在中國(guó)道教史上顯赫的祖庭地位,以及對(duì)中國(guó)道教發(fā)展所作的貢獻(xiàn),被人公認(rèn)為“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位。
    近年來(lái),風(fēng)景名勝區(qū)重在加強(qiáng)對(duì)道教文化內(nèi)涵方面的發(fā)掘建設(shè),推出了以了解道教概況,領(lǐng)略道教祖庭的威嚴(yán)的“瞰道教全貌”的“身”游線路;推出了以領(lǐng)會(huì)道教崇尚“無(wú)為、自然”核心思想的“覽道教仙境”的“心”游線路;還推出了以探考張道陵創(chuàng)道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線路,完善各項(xiàng)設(shè)施,采取多種措施,使“百神受職之所”、“洞天福地”的抖落塵埃,紫氣升騰,納迎四方賓客,替天行道,禳災(zāi)降魔,造福于民,被旅游界譽(yù)為“道教朝圣游和第一游”。
    天師府位于貴溪上清鎮(zhèn),臨清溪,為歷代張?zhí)鞄熎鹁又卦ㄓ谀_下。北靠西華山,門臨滬溪河,面對(duì)琵琶山,依山帶水,氣勢(shì)雄偉。占地3萬(wàn)多平方米,建筑輝宏,尚存古建筑6000余平方米,全部雕花鏤刻,米紅細(xì)漆,古色古香,一派仙氣(被歷史上門許多皇帝賜號(hào)"宰相家"、"天真人府",尊為道教祖庭。唐代天寶七年(748年),封張道陵第十五代孫為師,并賜田敕免租稅。從此教門興旺,前后建有十大道宮、八十一座道觀、三十六座道院,稱"真仙觀"。宋崇寧四年(1105年),遷建于上清關(guān)門口上,道觀始稱"天師府"。元延佑六后(1319年)遷移上清長(zhǎng)慶坊,即今天的上清鎮(zhèn)西頭。坊東為元碑亭,有碑石二,其一為敕賜玄教宗傳之碑,元代著名文學(xué)家虞集撰,藝術(shù)家趙孟書,為書法珍品。天師府經(jīng)各朝維修、重建,房舍達(dá)五百余間,占地五萬(wàn)多平方米,整個(gè)府第由府門大堂、后堂、私堂、書屋、花園、萬(wàn)法宗坊等部分組成天師住房和養(yǎng)生殿等面積900余平方米。內(nèi)分大門、儀門、大庭院、三省堂等。層層迭迭,曲徑回廓,甬道貫通,樓房殿閣,形似皇宮,龍柱金壁,雕梁畫棟。院內(nèi)古木參天。周圍豫章成林,陰翳蔽日,環(huán)境清幽,風(fēng)景優(yōu)美。
    實(shí)習(xí)成果:
    這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我慢慢的了解和熟悉了地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了的具體路線,分清了具體位置,旅游游船的一些情況,以及導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了各個(gè)景點(diǎn),了解具體的情況,也和游客溝通,了解了來(lái)旅游的游客的看法。
    導(dǎo)游畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告【篇5】
    導(dǎo)游專業(yè)畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文
    我們眼下的社會(huì),越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?下面是小編收集整理的導(dǎo)游專業(yè)畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助。
    實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):
    藍(lán)天學(xué)院 八一起義紀(jì)念館 滕王閣
    實(shí)訓(xùn)時(shí)間:
    XX年4月24日XX年5月8日
    實(shí)訓(xùn)目的:
    一、將書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。
    二、提高作為導(dǎo)游所必需的語(yǔ)言表達(dá)能力,在游客面前講解時(shí),不會(huì)因?yàn)橥饨绲囊蛩囟绊懙阶约旱闹v解,努力將自己的知識(shí)傳授給游客。
    三、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí),她是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。
    實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備:
    一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長(zhǎng),由組長(zhǎng)統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點(diǎn)時(shí),要有同學(xué)出來(lái)講解。
    二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識(shí)。
    三、提前進(jìn)行對(duì)景點(diǎn)的了解和詢問(wèn),設(shè)計(jì)出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點(diǎn)。
    實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
    一、藍(lán)天學(xué)院的講解,線路為:正大門升旗臺(tái)景觀大道(教學(xué)區(qū))臨水廣場(chǎng)、求真湖、藍(lán)天閣圖書館學(xué)術(shù)報(bào)告廳沙龍舞臺(tái)藍(lán)海大劇場(chǎng)體育館生活區(qū)生態(tài)園行政樓。
    二、八一起義紀(jì)念館的講解,線路為先進(jìn)陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
    三、滕王閣的講解,即逐層講解。
    實(shí)訓(xùn)結(jié)果:
    一、初步掌握導(dǎo)游講解時(shí)所必須的語(yǔ)言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力,游客在詢問(wèn)相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠很好的回答他們。
    二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時(shí)傳授的理論知識(shí)同實(shí)際相結(jié)合。
    三、其中還存在著不足,有些景點(diǎn)同學(xué)們不敢出來(lái)講解,對(duì)景點(diǎn)資料的掌握不齊全,沒(méi)有將書面上的知識(shí)變?yōu)樽约旱?知識(shí)。
    實(shí)訓(xùn)心得:
    導(dǎo)游是學(xué)問(wèn),也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實(shí)訓(xùn)課上,我們學(xué)到了很多,首先,我認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)與實(shí)際能力是非常重要的,因?yàn)樵趯?dǎo)游過(guò)程中,會(huì)有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會(huì)的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在旅游過(guò)程中,現(xiàn)場(chǎng)講解效果如何,在一定程度上反映了一個(gè)導(dǎo)游的素質(zhì)和水平,同時(shí)也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè),也會(huì)影響游客對(duì)整個(gè)旅游的印象。
    導(dǎo)游畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告【篇6】
    實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):藍(lán)天學(xué)院 八一起義紀(jì)念館 滕王閣
    實(shí)訓(xùn)時(shí)間: 20xx年4月24日——20xx年5月8日
    實(shí)訓(xùn)目的:
    一、將書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足,導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告。
    二、提高作為導(dǎo)游所必需的語(yǔ)言表達(dá)能力,在游客面前講解時(shí),不會(huì)因?yàn)橥饨绲囊蛩囟绊懙阶约旱闹v解,努力將自己的知識(shí)傳授給游客。
    三、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí),她是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。
    實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備:
    一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長(zhǎng),由組長(zhǎng)統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點(diǎn)時(shí),要有同學(xué)出來(lái)講解。
    二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識(shí)。
    三、提前進(jìn)行對(duì)景點(diǎn)的了解和詢問(wèn),設(shè)計(jì)出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點(diǎn)。
    實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:一、藍(lán)天學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺(tái)——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場(chǎng)、求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報(bào)告廳——沙龍舞臺(tái)——藍(lán)海大劇場(chǎng)——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
    二、八一起義紀(jì)念館的講解,線路為先進(jìn)陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址,實(shí)習(xí)報(bào)告《導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告》。
    三、滕王閣的講解,即逐層講解。
    實(shí)訓(xùn)結(jié)果:
    一、初步掌握導(dǎo)游講解時(shí)所必須的語(yǔ)言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力,游客在詢問(wèn)相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠很好的回答他們。
    二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時(shí)傳授的理論知識(shí)同實(shí)際相結(jié)合。
    三、其中還存在著不足,有些景點(diǎn)同學(xué)們不敢出來(lái)講解,對(duì)景點(diǎn)資料的掌握不齊全,沒(méi)有將書面上的知識(shí)變?yōu)樽约旱闹R(shí)。
    實(shí)訓(xùn)心得:導(dǎo)游是學(xué)問(wèn),也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實(shí)訓(xùn)課上,我們學(xué)到了很多,首先,我認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)與實(shí)際能力是非常重要的,因?yàn)樵趯?dǎo)游過(guò)程中,會(huì)有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會(huì)的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在旅游過(guò)程中,現(xiàn)場(chǎng)講解效果如何,在一定程度上反映了一個(gè)導(dǎo)游的素質(zhì)和水平,同時(shí)也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè),也會(huì)影響游客對(duì)整個(gè)旅游的印象。
    下面,我具體地對(duì)這次戶外實(shí)訓(xùn)談下心得體會(huì),我們這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)景點(diǎn)分為三個(gè):
    第一個(gè)景點(diǎn),在校園講解的這一塊上,同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好,主要是對(duì)自己的學(xué)校比較了解,準(zhǔn)備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點(diǎn),就是在講解時(shí)語(yǔ)速在不斷的加快,語(yǔ)速在加快,但大腦思維一時(shí)還跟不上,就會(huì)出現(xiàn)口頭禪,這將影響到講解的效果,你對(duì)游客的吸引力也將會(huì)降低;其次,老師也在此次校園導(dǎo)游中,以藍(lán)天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的知識(shí),這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識(shí)。
    第二個(gè)景點(diǎn)是八一起義紀(jì)念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽(tīng)定點(diǎn)導(dǎo)游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽(tīng)完導(dǎo)游的講解,發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀(jì)念館是一個(gè)紅色旅游區(qū),是一個(gè)有著很重要的歷史景點(diǎn),也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對(duì)歷史背景了解不是很多,以致于在導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備反方面不是很充分,再講解時(shí)不能流利的表達(dá)出來(lái)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中沒(méi)有預(yù)想的效果,這也說(shuō)明了我們更應(yīng)該認(rèn)真地去學(xué)習(xí),多掌握些歷史知識(shí),對(duì)我們今后的導(dǎo)游講解時(shí)會(huì)有很大的作用。
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