時間眨眼間一晃而過去啦，馬上就能和今年繁雜的工作說再見了，按照規(guī)定，我們應該寫崗位的年度工作總結(jié)?；厥走^去年一年的工作，能讓我們受益匪淺。那么一份好的年度工作總結(jié)該怎么寫呢?我們的編輯特意搜集并整理了自來水站年終總結(jié)，希望你能從中找到有用的內(nèi)容！
自來水站年終總結(jié) 篇1
20XX年，在上級主管部門及領導的正確領導下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規(guī)范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術(shù)培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為xx%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng)，于xx月xx日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入xx萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)x個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在3左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質(zhì)綜合合格率達99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
四、積極開展創(chuàng)建活動，推動精神文明建設和作風建設
20XX年是水務系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是xx市文明城市創(chuàng)建年，公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務工作中，與業(yè)務工作一起布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“xx公司”標識的黃帽子。投入x萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會公開招聘了x名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務質(zhì)量的進一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務人員服務質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗x面，表揚信x封。
為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質(zhì)量，公司先后于x月x日、x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質(zhì)量和服務效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高;在服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定差距,創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高,改表到戶工作仍需加大力度。
自來水站年終總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理，加強執(zhí)行國務院《城市供水條例》的力度，依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶1480戶。
3.公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
三、以人為本，狠抓隊伍建設公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。
公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬元
2.供水：1-10月供水總量為：154萬立方，水損失率達：20%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：萬人。
3.維修服務站：全年總收入：15000元，上門維修服務500余起，其中8小時外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造供水主管全長安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管全長安裝4787米，其中dn108無縫管：47米，dn65-80無縫管：480米，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約33 6506元。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高;在服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾;以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
自來水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經(jīng)濟發(fā)展下，我們縣的自來水水源由于我們保護得力，并沒有受到工業(yè)的污染，這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。，我們自來水全體干部職工將謹記為人民服務的原則，做好我們的工作，在不斷的前進和發(fā)展中取得最好的工作成果!
自來水站年終總結(jié) 篇3
XX年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團結(jié)一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：
一、加強宣傳，促進管理，提升水平
(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時，公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就XX年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳；參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告；參與電視臺“每日關(guān)注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作；，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目；向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況；積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。
(二)以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理
上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動，并進行安排部署。會議還重溫學習了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件、理論知識，先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結(jié)》、《市自來水公司XX年工作要點》、《市自來水公司XX年經(jīng)營承包考核辦法》、《市自來水公司XX年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產(chǎn)目標管理責任書》等重要指導性文件；
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”；按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化；通過整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐；健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價格費收??；夸大多經(jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下，通過嚴格控制非生產(chǎn)用電和管理費用，努力實現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經(jīng)營虧損。
二、以人為本，加強黨建，促進和諧
(一)深化教育，引導行風
XX年，在公司將在水務局機關(guān)黨委的帶領下，按照上級工作部署，結(jié)合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設責任制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階，結(jié)合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育內(nèi)容，增強廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關(guān)于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》為契機，強化領導，明確責任，領導班子要對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設負全面領導責任；繼續(xù)落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度，對管轄范圍內(nèi)黨風廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監(jiān)督機制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委XX年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。
一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好；二是重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管；三是加強對有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度；五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用；六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權(quán)力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹企業(yè)形象，加大作風建設。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉(zhuǎn)變作風，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風機制，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，創(chuàng)建品牌服務，深入開展為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、文明服務為突破口，倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶；培養(yǎng)主動服務意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識，努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務能力再增強、服務質(zhì)量再提升的目標；繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設，突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務局大力協(xié)調(diào)下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持；成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目，一期工程中央預算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定xx供水發(fā)展基礎，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復，東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6、1公里，新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設進度，確保項目管理規(guī)范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署；目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作，深井水廠已經(jīng)投入運營。
四、水價調(diào)整，擺脫水價倒掛
通過市水務局和市物價局積極努力，市政府常務會議通過了水價調(diào)整和關(guān)閉自備方案，關(guān)閉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價調(diào)整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務副總經(jīng)理白曉峰就水價調(diào)整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展。
要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調(diào)整工作，落實此次水價調(diào)整工作，不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān)；二是水表底數(shù)核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長負責，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送達每位用戶手中；三是做好水價調(diào)整的解釋工作，嚴格按照“水價調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢；四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，并實行一次性告知制度。通過組織相關(guān)人員對《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調(diào)整明白紙”進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調(diào)整工作。
五、創(chuàng)建水務集團，早日扭虧為盈
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗，企業(yè)核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動，投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨立的知識產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在XX年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗，促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標。
六、存在問題和不足
上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭取加大職工培訓力度。
七、下半年工作重點
下半年要針對工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年責任目標，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大干部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點工作如下：
1、堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感，一切服從于責任目標，一切服務于責任目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、進一步強化內(nèi)部管理，繼續(xù)實行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責任性；不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度；進一步提高水損分析例會質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因；四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3、強化危機意識，繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識。下半年，我們要進一步夯實多種經(jīng)營發(fā)展基礎，進一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進一步研究開發(fā)項目。
4、加大職工培訓力度，人才強企促發(fā)展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力，以創(chuàng)新為主線，進一步加大人才資源開發(fā)力度，加強人才隊伍建設，為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾。
5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開安全生產(chǎn)工作會議，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。
6、繼續(xù)抓好精神文明建設。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，特別是我們服務行業(yè)，更應注重先進的企業(yè)文化，所帶來的經(jīng)濟效益。
八、上半年主要工作成績
XX上半年供水量1022萬噸，完成計劃的98、87%，比去年同期增加19、77萬噸；售水量305、44萬噸，完成計劃的90、97%，比去年同期增加0、86萬噸；調(diào)度中心本月共計接聽用戶來電32564個，呼出派工及回訪電話15654個，共計受理業(yè)務2031起；管網(wǎng)公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務1822項。
自來水站年終總結(jié) 篇4
20xx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標任務。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、20xx年度主要工作及措施
（一）主要經(jīng)濟指標和目標任務完成情況。20xx年累計完成供水量xx萬噸，回收水量xxx萬噸，水費總收入xxx萬元，比去年增加了x個百分點，增加水費收入xx萬元；鋪設供水管網(wǎng)xx公里，各項供水設施、設備運行良好。
（二）狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。20xx年，我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手，先后完成了xx大道（xx路——xx路）、xx路西段、xx路等路段的供水主干管網(wǎng)建設；改造完成了xxx、xxx、xx、xx中學的供水管網(wǎng)建設任務；完成了司法局業(yè)務用房的通水任務。
二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規(guī)劃、同步建設。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資xxx萬元，鋪設供水管網(wǎng)xx公里，供水規(guī)模x萬m3/d。20xx年，先后鋪設了xxx，xx路南側(cè)（xx路——x家）、xx路等供水管網(wǎng)，完成了xxx、xx家私、公安局業(yè)務用房、煙草局業(yè)務用房、xx實驗小學、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務，有力保障了xx區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設備創(chuàng)新，服務創(chuàng)新，不斷提升供水服務檔次。
一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準確。在xxx、xx等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎上，20xx年，完成了xx佳園、xx大道、xx首府等小區(qū)的.智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表x多戶。
二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年x月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和xx集團召開了由各商住小區(qū)、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設計了xx縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設備進行遠程控制管理。
目前，我們已成功對xx、xxx等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設備專用發(fā)電機，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。
（四）打破服務界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限，圍繞高質(zhì)量服務，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。
一是縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，20xx年，先后完成了xx、xx、xx等縣城周邊x余戶農(nóng)村居民的通水任務。
二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學運作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了xx寨、xx等村x余戶，xxx鎮(zhèn)等x個村x多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務；鋪設了xx鎮(zhèn)xx路、xx等路段的供水主干管道；完成了xx鎮(zhèn)xx等企業(yè)的管道安裝和通水任務；完成了xx鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。
（五）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務進一步優(yōu)化。自來水公司服務于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務承諾，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設置了投訴電話及舉報箱。
（六）以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設。我們提出了“務實、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務實、團結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務、嚴格精細管理、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié)，逐步落實“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績”的經(jīng)營方針；在對外服務上，我們強調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。
（七）切實加強黨風政風建設和班子自身建設。20xx年，我們結(jié)合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權(quán)力運行，強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準則》，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，個人分工負責與集體領導相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設結(jié)合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關(guān)和隊伍建設、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經(jīng)驗和做法，也得到了上級領導，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。20xx年省水協(xié)、xx、xx、xx、xx等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術(shù)人員到xx、xx開展技術(shù)指導和交流，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設，xx供水服務體系進一步完善，服務品牌更加靚麗。
二、存在的問題
在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要，工作標準和服務質(zhì)量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在：
（一）供水管網(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復協(xié)調(diào)。
（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
三、明年工作計劃
一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表x塊。
二是完成xx花園（西區(qū)）、xx公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。
三是城中村用水難題，完成xx村x多戶的管網(wǎng)建設和通水任務。
四是啟動xx國際（一期）、xx花園（東區(qū)）、xx公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。
五是投資x萬元，完成xx路、xx路xx、xx路xx、xx路xx、xx路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設管網(wǎng)x千米。
六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構(gòu)，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度，全面貫徹落實《xx縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運行管理平臺；與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應急預案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
七是進一步完善xxx鎮(zhèn)供水服務體系和工作機制，提升xx鎮(zhèn)水廠供水能力，確保xxx鎮(zhèn)xx、xx、xxx等x個村x多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升；積極做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點規(guī)劃，籌建日供水x萬噸地表水廠。主動對接xx市南水北調(diào)水庫建設，在xx市政工程xx研究院編制的供水規(guī)劃基礎上，聘請xx大學專家對xx供水進行再謀劃、再提升。20xx年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為xx經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規(guī)定，扎實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司年度目標責任制，主要領導親自抓，形成一級抓一級，各負其責的工作體系；制定廉政風險防控學習計劃并組織教育活動，建立廉政風險防控教育工作臺賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作，業(yè)務工作一起研究和部署；主要領導履行反腐倡廉第一責任；領導班子其他成員根據(jù)分工抓好職責范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進一步加強隊伍建設，強化問責問效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風建設為先導，以“三好、兩滿意、一放心”為標桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業(yè)精神。
新春伊始，萬物復蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進、
自來水站年終總結(jié) 篇5
一年來，自來水廠在集團公司黨委的正確指導下，以“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務”為中心，緊緊圍繞集團公司年初下達的生產(chǎn)目標，確保安全生產(chǎn)的前提下，開展各項工作。一年來，在水廠領導班子的帶領下;在機關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下;在全廠職工的共同努力下，較好的完成了各項生產(chǎn)目標任務。現(xiàn)就一年來的工作情況進行回顧總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟指標完成情況
計劃產(chǎn)水量34，688，500立方米，實際完成產(chǎn)水量33，383，523。06立方米，完成全年計劃水量的96。2%，耗電量km管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套，上門服務用戶280余次，大大減少了管網(wǎng)漏失;
二是加大了供水巡查力度，前11個月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。
三舒范了收費管理。20xx年我們進一步加大了收費管理力度，嚴格按照敦化市物價局號批復，對混合用水戶的性質(zhì)進行嚴格劃分，嚴格按標準收費，減少了不良用水行為的發(fā)生;
四是壓縮開支，降低各項費用的發(fā)生。在實行材料比價采購和財務簽批一支筆制度的基礎上，進一步加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，還在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本。
3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設管線12042延長米，其中：DN400mm管線70延長米、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米、DN160mm管線1582延長米、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線5980延長米、DN25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進。xx年，我們通過“三抓兩落實”即“一抓轉(zhuǎn)變、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型、引導創(chuàng)業(yè);三抓服務、幫助創(chuàng)業(yè);落實創(chuàng)業(yè)組織領導、落實創(chuàng)業(yè)激勵機制”極大地調(diào)動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末，公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值x萬元,純收入x萬元,比上年度增加收入x萬元,同比增長15.2%。
5、真抓實做，安全管理工作再上新水平
實際工作中，我們嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎上，立足實際，組織實施了安全管理“四個突出與強化”即突出安全管理的重要性—強化組織領導、突出安全管理的關(guān)鍵性—強化措施落實、突出安全管理的針對性—強化班組建設、突出安全管理的長期性—強化宣傳教育，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識，避免了各類事故的事故發(fā)生。
6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。在xx年廠區(qū)建設中，公司干部職工利用工作之余，全員動手、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問題及下步工作設想
一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)較差，還有待進一步提高;在接待用戶、服務用戶的質(zhì)量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善。
明年工作設想
1、堅定不移地落實好林業(yè)局下達的各項經(jīng)營指標。建立健全目標考核責任制，把目標任務分解到組、落實到人，細化到月、量化到周，確保20xx年各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
2、加大收費、稽查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅決杜絕人情水，確保水費足額、足量收繳。
3、大力開展節(jié)能降耗活動。在20xx年實踐經(jīng)驗的基礎上，力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標的全面完成。
4、盡快完成水價調(diào)整工作。水價調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟效益。20xx年，我們做了一些工作，20xx年我們要一如既往，盡早完成水價調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水擴面工作。擴大供水面積、增加用水人口施水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵所在。xx年，我們要進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅持“少投入、多產(chǎn)出”的原則，動員和爭取無水戶，盡快用上自來水，增加公司的收入。
6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目，帶領職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗和教訓，確保全年無事故。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設。在20xx年的基礎上，進一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營造良好的工作環(huán)境。
自來水站年終總結(jié) 篇6
我公司在市委、政府及主管部門的正確領導供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐,建設上取得著成果。
一、隊伍建設
1.內(nèi)強素質(zhì)，領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
2.深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《xx公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。
3.繼續(xù)設立xx市民素質(zhì)教育學校，成立了相應的工作領導小組，制定了《市自來水公司20XX計劃》與《市自來水公司20XX訓計劃實施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學習時間，印發(fā)了學習資料xx。舉辦了學習“四項監(jiān)督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4.營造寬松的學習環(huán)境，建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5.本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。
二、深入學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高供水服務理念
1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面，加強抄表收費;再者，加強對機關(guān)、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3.加強內(nèi)控機制，提高服務質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了xx督查，使供水企業(yè)的服務質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生
長期以來，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領導小組，全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā)，公司各領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防范安全事故發(fā)生。
自來水站年終總結(jié) 篇7
在市委、市政府和市規(guī)劃和建設局的領導下，在社會各界的支持配合下，公司以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為根本動力，緊緊圍繞“黨員干部受教育，科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”總要求，以著力轉(zhuǎn)變不適應不符合科學發(fā)展要求的思想觀念，帶領廣大干部職工以創(chuàng)新的理念團結(jié)戰(zhàn)斗，知難而上，不僅確保了南城20余萬人的安全用水，而且生產(chǎn)經(jīng)營目標和重點工程互動推進，上到一個新的平臺。上半年全司呈現(xiàn)運轉(zhuǎn)有序，破難攻堅，內(nèi)處和諧，穩(wěn)步發(fā)展的新局面。
主要指標實現(xiàn)時間過半任務過半，具體工作體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、措施得力，確保城區(qū)供水安全有新路子在內(nèi)部管理上，根據(jù)各種用戶的用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)供水量，對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。3月份，對水廠的各種儀器、設備進行了普遍檢測，明顯提高了設備的運轉(zhuǎn)率。同時派專業(yè)人員赴同行兄弟單位取經(jīng)學習，改進生產(chǎn)工藝，使城市供水水質(zhì)提升到一個新的平臺。此外我們堅持以人為本，緊跟城市發(fā)展步伐，集中力量，突出重點，克服困難，不斷拓寬供水領域，滿足了用戶的用水需求。
2、強化管理，增收節(jié)支有新進展
一是在降水損上，提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共搶修dn300mm以上突發(fā)性爆漏事故5起，上門服務用戶70余次，大大減少了管網(wǎng)漏失;同時加大了供水市場巡查力度，對私接用戶、盜水戶、不規(guī)范用水戶，濫用消防栓用水等違規(guī)違法行為，都進行了嚴肅處理。
二是規(guī)范了收費管理。采取果斷措施，對混合用水戶的性質(zhì)進行嚴格劃分，一律按標準征收水費;對管網(wǎng)雜亂的用水戶進行規(guī)范，不僅有效降低了管網(wǎng)漏失，而且減少了不良用水事件發(fā)生，還加大了抄表督查力度，及時發(fā)現(xiàn)和杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
三是壓縮開支，降低辦公費用。實行材料比質(zhì)比價統(tǒng)一采購，堅持財務審批一支筆制度，還加強了辦公用品消耗管理，在降低日常消耗用品上做。比如對公文用紙，能兩面復印的決不一面復印。同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，多管齊下，逗硬執(zhí)行，降低了供水成本。
3、狠抓落實，規(guī)范管理和實施惠民工程有新突破我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫，在“突”字和“精”字上求效益。針對年初制定的任務目標，各科室都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，一切用數(shù)據(jù)說話，使轉(zhuǎn)變作風，從嚴治企，遵章守紀聯(lián)動促進。為用戶辦事方便，公開承諾辦事零障礙，進一步強化社會監(jiān)督，公開辦事制度、公開監(jiān)督電話、實行人性化服務、接受用戶監(jiān)督。還通過聘請社區(qū)義務監(jiān)督員、走訪用戶、召開座談會，發(fā)放征詢意見表等，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。這些活動的開展，正確處理了企業(yè)與用戶的關(guān)系，化解了各種矛盾，提升了發(fā)展能力、核心競爭力，促進了企業(yè)內(nèi)外的“和諧”，創(chuàng)新了優(yōu)質(zhì)文明服務質(zhì)量，作為國有企業(yè)，承擔了社會責任和義務。
4、樹立形象，深入開展精神文明建設有新意一個單位的環(huán)境是體現(xiàn)自身形象和職工精神面貌的重要標志。我們對公司辦公樓、三里坪水廠、二泵站的花草樹木進行了補栽和修整，進一步美化、凈化了公司的環(huán)境。目前公司結(jié)合全市開展的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作正在爭創(chuàng)省級園林單位。
自古圣賢之言學也，咸以躬行實踐為先。實習是我們步入社會前獲得經(jīng)驗的途徑，當實習期通過后，我們要做好寫實習總結(jié)的準備，一份優(yōu)質(zhì)的實習總結(jié)是我們工作能力的有效證明。優(yōu)秀的實習總結(jié)是什么樣子的？請你閱讀出國留學網(wǎng)小編輯為你編輯整理的《自來水年終總結(jié)怎么寫》，供您參考，并請收藏本頁！
自來水站年終總結(jié) 篇8
公司黨支部在上級黨組織的領導下，認真貫徹黨的xx大精神，積極實踐“xx”，堅持“抓教育、強素質(zhì)，抓黨建、促供水”的原則，堅持以科技興企為己任，切實加強黨的建設，全力推進安全優(yōu)質(zhì)供水，使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，黨員干部職工的作風有了明顯轉(zhuǎn)變，有力地促進了企業(yè)兩個文明建設的發(fā)展。20XX年，被區(qū)委區(qū)政府評為文明單位，黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評為“先進基層黨支部”。
一、抓好班子自身建設，當好企業(yè)的“火車頭”
黨支部始終把抓好自身建設放在首位，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊。支委一班人認真學習黨的xx大精神和“三個代表”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務素質(zhì)。認真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領導作用。堅持勤政廉政，以領導成員的良好形象影響黨員隊伍，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊，以此帶動全體員工?！盃幭冗M，講奉獻”已成為公司廣大干部職工的自覺行動。
組織方面，做到機構(gòu)健全、隊伍安定、制度落實，有計劃發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴格質(zhì)量關(guān)，吸收培養(yǎng)政治上合格，業(yè)務上優(yōu)秀的員工入黨，如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人，他們都是在各自崗位上認認真真，腳踏實地，刻苦鉆研業(yè)務，做出了一定成績，德、能、勤、績等方面表現(xiàn)突出的同志。
制度建設。公司支部修訂有《支委會工作責任制》、《支部書記工作責任制》、《黨風廉政建設責任制》，支委會、支部大會、黨小組會的學習活動制度等。同時還有支委會與經(jīng)理會的聯(lián)席會議制度、黨政班子民主生活會制度以及廠務公開制度等。
二、狠抓思想政治教育，提高全員素質(zhì)
為建設一支作風正、業(yè)務精的職工隊伍，公司黨支部著力抓好隊伍的素質(zhì)建設。一方面，針對去年公司發(fā)生的職工違法違紀事例，以法紀教育為重點，用身邊事教育身邊人。堅持“警鐘長鳴，教育優(yōu)先，主動出擊，防范在前”的原則，從源頭抓起，從思想上解決問題，有計劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育，倡導遵紀守法、愛崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學習教育活動，如開展“加強教育、強化監(jiān)管”主題教育活動等。另一方面，開展崗位培訓及崗位技能比武，提高職工的業(yè)務技能。支部鼓勵廣大職工學技術(shù)、練本領，不斷提高技術(shù)水平，增強企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門的工作特點，開展一系列豐富多彩的競賽活動，如供水總廠開展以“夯實基礎，提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動以及開展以獻計獻策為載體的“主體使用、局部改造、逐步完善”的設施、設備技術(shù)改造升級為主題的競賽活動。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗員培訓班，提高水質(zhì)檢測能力。
三、抓好文明服務，樹立公司新形象
供水工作是服務性很強的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟效益和社會效益，必須突出在服務上下工夫。今年，公司廣大黨員和干部職工在學大精神和“三個代表”重要思想中，帶著如何搞好供水服務工作問題，理論聯(lián)系實際，用實際行動實踐“三個代表”。
一是兌現(xiàn)服務承諾，近年來，公司對外服務窗口，如報裝、安裝、維修、抄表、收費等，都制訂出具體的服務承諾制度和措施，對這些承諾，我們嚴格管理，認真實施，并時刻接受社會監(jiān)督。
二是改變服務作風。每年，我們都召開了供水服務工作座談會，虛心聽取供水義務監(jiān)督員和社會各方意見，針對一些職工存在的作風不正、服務不周的問題，以及個別有刁難用戶的傾向進行了嚴肅的整頓，有效地改變了服務作風不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風氣；二是改變了“臉難看，話難說”作風，如一些服務人員對用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度；三是轉(zhuǎn)變了對工作不甚負責，馬虎應付的態(tài)度，如個別抄表員抄表不準確等。
三是辦實事，做奉獻。我們通過學習“三個代表”，為群眾辦好事辦實事，服務意識不斷提高，主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習部隊安裝供水管道，使廣大官兵飲上清潔自來水，此項投入資金約xxxx元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村，慰問困難黨員和困難戶，為他們送去慰問金及慰問品等。在預防“禽流感”時期，黨支部帶領全體黨員積極投身防“禽流感”工作，在開展的防治“禽流感”活動中，領導帶頭，全體黨員干部對飲水保護區(qū)進行嚴密監(jiān)控，增大巡視范圍，同時加強凈水管理，確保市民飲用水安全。
四、加強對工青婦的領導和指導，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用
1.工會工作。今年公司工會在上級工會和黨支部的領導下，繼續(xù)深化職工之家建設，為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來，始終抓了四個結(jié)合：（1）建家同班組建設相結(jié)合；（2）新觀念、新情況同單位實際相結(jié)合；（3）改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合；（4）典型引路同個別指導相結(jié)合，有力地促進了建家工作的全面開展。結(jié)合“五一”節(jié)紀念活動，開展軍事射擊比賽、組織職工外出學習參觀，開闊視野，充實，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動。今年來，工會通過民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見，多數(shù)已被公司采納。組織職工進行身體健康檢查，并舉辦健康知識講座，針對體檢情況，為部分職工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。
2.共青團工作。今年團支部在黨支部的領導下，緊密圍繞公司的中心任務開展工作，發(fā)揮團員的模范作用，根據(jù)青年特點，生動活潑、扎實有效地開展活動。今年結(jié)合紀念五四運動八十五周年，舉辦網(wǎng)上愛國主義知識競賽以及組織團員進行聯(lián)誼活動等。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號”活動。同時還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作，配合行政部門組織青年團員參加創(chuàng)衛(wèi)義務勞動，受到公司的表揚。
3.婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設的一項重要內(nèi)容來抓，婦委會經(jīng)常組織女工開展適合自身特點的活動，結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀念活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識有獎問答和婦女衛(wèi)生講座，發(fā)動廣大婦女獻愛心助殘活動，同時婦委會還配合公司做好計劃生育工作，組織完成每季度育齡對象的查環(huán)查孕任務。收費大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎上，繼續(xù)深入開展“誠信優(yōu)質(zhì)為用戶，團結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動，把“誠信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務的靈魂，著重強調(diào)知與行的一致性，促進企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設再上新臺階。
4.配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。堅持“安全第一、預防為主”的方針，結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實際，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見》等安全生產(chǎn)工作制度，推動各項安全生產(chǎn)責任制的落實，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對全國各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴峻形勢，及時制訂相應的崗位責任制和安全操作規(guī)程，認真落實《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實做好防范工作，在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強水源保護，防止水源污染。定期組織對水源保護區(qū)進行巡查，對保護區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進行清理；對二座水廠的取水頭部進行全面檢修、加固，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級保護區(qū)范圍內(nèi)堤段架設鐵絲網(wǎng)，有效地加強了水源的保護力度。針對防治“禽流感”的嚴峻形勢，公司及早采取防范措施：第一，加強組織領導和宣傳，使防范的各項措施人人知道，層層落實。第二，嚴格巡檢制度，加強水質(zhì)監(jiān)測。對原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測頻率，確保出廠水、管網(wǎng)水達到國家飲用水標準。第三，關(guān)心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風、衛(wèi)生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應急機制。此外在節(jié)日期間，注意做好水廠安全保衛(wèi)工作，嚴禁一切外來人員進入水廠。
自來水站年終總結(jié) 篇9
20__年，在縣委、縣政府及主管局的正確領導下，我公司抓重點求突破，不斷創(chuàng)新，并以供水服務為中心開展工作，使公司各項工作呈現(xiàn)健康推進、和諧發(fā)展的新局面?，F(xiàn)就20__年以來的工作回顧如下：
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
全年公司售水總量萬噸。公司經(jīng)濟總收入萬元，其中水費收入萬元，完成工程產(chǎn)值萬元。
二、主要工作完成情況
公司通過明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。
1、提高了供水能力
完成了至的供水管網(wǎng)建設，新鋪設管道米，完成了該路段以及道路橫穿，總長米。處理大型維修起，小型維修余起。新增用水戶戶。
2、加大了供水力度
加強了對供水井的日常巡查，完善了供水觀測記錄，合理調(diào)整了供水水壓和各井開啟時間，及時掌握各井用電情況。針對各
井存在的不同問題，采取了增加泵管、更換開頭柜、更換新泵及電纜等措施，保證了供水機電設備的正常運轉(zhuǎn)。
針對水泵抽空、產(chǎn)沙產(chǎn)氣等現(xiàn)象，對各供水井進行全面檢修，對被沙子淤堵的管道進行了及時沖洗。并按時將各井水樣送檢，且水質(zhì)達到百分百合格，保證了城區(qū)人民的飲用水質(zhì)量，使城區(qū)人民喝上放心水、優(yōu)質(zhì)水。
3、提升了水費收繳工作水平
按照年初制定的經(jīng)濟指標，切實抓好抄表到戶工作，積極提高水費回收率，加強收費員的業(yè)務管理，改善收費員的服務態(tài)度，提高了工作效率和服務水平。為促進供水事業(yè)更好更快發(fā)展，今年入夏以來，為收費員訂做了工作服，要求統(tǒng)一著裝，對內(nèi)強管理，對外樹形象，做到文明服務、微笑服務、耐心服務、真誠服務、高效服務，使水費收繳工作跨上了新的臺階。
4、改善了公司辦公環(huán)境
上半年，對公司大院進行了整改，使公司面貌煥然一新，努力為廣大干部職工營造舒適的工作環(huán)境，并添了辦公設備，優(yōu)化了工作流程，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
5、完善了公司規(guī)章制度
今年年初，制定了新的崗位目標管理責任制，使其較以往更為詳細完善，科學合理，切實可行，便于操作。一年來，每位干
部職工都自覺遵守崗位目標責任制度，嚴于律己，踏踏實實，為我公司各項工作的完成提供了強有力的制度保證。同時加強了制度落實，對違反制度的職工進行堅決處罰，保證了公司令行禁止。
三、存在的問題和困難
審視20__年，雖然有所收獲和提高，但是我們工作中還存在一些問題和困難，主要表現(xiàn)在：
1、經(jīng)濟現(xiàn)狀
目前，電費漲、工資漲，自來水公司水價與成本長期倒掛導致資金嚴重短缺。
城區(qū)水位的快速下降使各供水井面臨枯竭，自備井未能關(guān)停致使公司售水量出現(xiàn)負增長。
2、管道老化
在供水管網(wǎng)建設初始階段，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃設計，街道拓展到哪里，供水管道就延伸到哪里，受建設資金不足的制約，鋪設的管材、設計的管徑只能滿足當時需要。近年來，隨著縣城大規(guī)模開發(fā)建設，高層建筑和用水集中城區(qū)大量增加，原有管網(wǎng)已無法適應城區(qū)建設現(xiàn)狀，致使在用水高峰期，部分區(qū)片水壓不足。部分供水管道年久老化，跑、冒、滴、漏現(xiàn)象大量存在，這不僅影響了我公司經(jīng)濟效益，而且造成了水資源的浪費。
四、明年工作重點
明年，我們更要繼續(xù)努力，力爭超額完成既定的工作目標和創(chuàng)收任務。
1、繼續(xù)抓好營業(yè)管理，確保明年完成售水任務。
2、繼續(xù)加強管網(wǎng)改造和供水設施建設。
3、繼續(xù)抓好收費管理工作，提高服務質(zhì)量。
4、確保安全優(yōu)質(zhì)供水，保證水壓水質(zhì)合格、達標。
5、強化對職工的技能培訓、素質(zhì)教育和思想政治工作，提高職工的自身修養(yǎng)。
6、細化公司內(nèi)部管理，形成制度化、規(guī)范化的管理體系。在今后的工作中，我們會更加精誠團結(jié)，扎實工作，精益求精，爭取圓滿完成各項經(jīng)濟指標，為確保我縣城區(qū)的正常供水而努力奮斗。
自來水站年終總結(jié) 篇10
20____年上半年，____供水站在各級領導的正確領導下，在全體員工的積極配合下，順利完成了各項工作任務。期間，我能嚴格要求自己，以身作則，以爭一流為工作目標，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，努力工作，并在實踐中學到了知識、經(jīng)受了鍛煉?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。
一、努力提高自身素質(zhì)，完善自我。
作為__ __供水站的負責人，我深知肩上擔子重大。為此，我深入了解
各項政策、法律法規(guī)，了解各項管理制度，熟悉各項業(yè)務，做好職工的示范。加強政治學習和業(yè)務學習，通過學習增長知識，通過學習使自己不斷進步、不斷提高。同時，關(guān)心站內(nèi)職工的思想生活，增強他們的信心和集體榮譽感;樹立主人翁精神，嚴格要求自己，團結(jié)同事，建立良好氛圍。
二、恪盡職守，真抓實干，做好本職工作。
作為負責人，我及時做好上傳下達工作，及完成上級領導交辦的工作
任務。在上半年工作中，我針對涵水供水站的實際情況開展工作。
(一)加大對職工服務技能的綜合培訓。今年，我站新安排了兩名職
工，由于他們剛參加工作，業(yè)務不熟悉，我倡導站內(nèi)老職工，搞好傳幫帶，使他們能很快熟悉工作環(huán)境，提高業(yè)務水平，快速融入大我站的工作中。
(二)搞好便民服務活動，不斷豐富服務內(nèi)容，提高我站服務水平。我在工作中，始終把“服務群眾”做為自己的工作目標，積極為用戶排憂解難，及時解決用戶在用水過程中存在的問題，得到了上級的認可，群眾的好評。
(三)加強水質(zhì)安全管理。半年中我做了以下幾點：1.充分認識水質(zhì)安全的重要性，提高責任意識、敏感意識、主動意識，千方百計保證安全供水。2.加強出口水質(zhì)的監(jiān)測，加大水源地巡察，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。
3.加強洪水期間的巡視。
三、強化廉建，不斷牢固思想上和行動上的廉潔自律防線
上半年，自己堅持嚴格按照上級要求規(guī)定開展工作、規(guī)范行為，一是認真學習上級關(guān)于開展廉政建設的相關(guān)規(guī)章制度和文件精神。二是在日常工作中堅持嚴格地要求自己，以身作則，做遵章守紀、遵紀守法的模范，為職工群眾樹好榜樣。在工作過程中，堅持講原則，不講私
情，不接受任何與工作有關(guān)的宴請和送禮，三是加強了與全站人員的溝通，懇切征求大家的意見建議，發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用。
四、存在的問題
雖然我在半年在取得了一定成績，但離上級的要求和職工的期望還存在著一定的差距，工作中還存在許多不足：一是工作的細致入微和精益求精程度還不夠，工作中想辦法、出點子還不夠積極，創(chuàng)新工作做得不是很到位。二是對自己的要求標準不是很高。對此，自己將在今后的工作中繼續(xù)加強理論學習。努力學習，努力工作，真正做到全心全意為人民服務，腳踏實地的作好本職工作，讓學習和工作更上一層樓，為____供水站的事業(yè)獻出自己的一份光、一份熱!