下面是由出國留學(xué)網(wǎng)為大家?guī)淼牧ぷ骺偨Y(jié)，歲月無聲的悄悄滑過，時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，在目前的崗位上，又一階段的工作過去了。轉(zhuǎn)眼間我們要寫總結(jié)了，一篇正確的工作總結(jié)該如何去寫？希望對(duì)大家有所幫助。
廉政工作總結(jié) 篇1
今年來，自己嚴(yán)格按照上級(jí)部門關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)精神和有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)職責(zé)要求，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，帶頭做到廉潔自律，較好地完成了廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)廉潔自律和防腐拒變能力
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，既是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的需要，也是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)的需要。因此，本人始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)自警自勵(lì)，以學(xué)習(xí)提高自我，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和堅(jiān)定性。堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，樹立正確的世界觀和方法論，提高自身的政治素養(yǎng);同時(shí)加強(qiáng)科學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)與時(shí)事政策，把握時(shí)事動(dòng)態(tài)和政策方向，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力，增強(qiáng)工作的原則性、創(chuàng)造性，保持了健康向上的人生追求和廉潔敬業(yè)的工作作風(fēng)。
二、嚴(yán)于律己，真正做到廉潔自律
黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是中央治黨的重要舉措。在廉潔自律方面，積極開展以“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”為主的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，奮力推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，按照《廉政準(zhǔn)則》和制止奢侈浪費(fèi)行為的若干規(guī)定，將自己的言行始終置于黨和人民群眾的監(jiān)督之下，堅(jiān)持按照中央關(guān)于“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的要求，
做到自重、自省、自警、自勵(lì)，過好名位關(guān)、利益關(guān)、金錢關(guān);帶頭艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，嚴(yán)格制止奢侈浪費(fèi)行為;帶頭嚴(yán)于律己，勤政廉潔，潔身自好，清白做事，帶頭接受監(jiān)督;帶頭堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真履行人民賦予的職責(zé)，盡職盡責(zé)地為人民群眾辦事;不搞以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，錢權(quán)交易而傷害國家和人民群眾的利益;帶頭堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，言行一致的工作作風(fēng)，在工作中堅(jiān)持說真說，辦實(shí)事，不弄虛作假，敷衍塞責(zé)，注重實(shí)效。凡是要?jiǎng)e人做到的，自己首先做到，禁止不做的，自己堅(jiān)決不做，時(shí)時(shí)事事以自身廉潔自律的行為去帶動(dòng)黨員和影響群眾。
三、加強(qiáng)對(duì)分管股室的領(lǐng)導(dǎo)，提高部門廉政建設(shè)成效
切實(shí)按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任范圍和內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)分管股室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的直接領(lǐng)導(dǎo)。做到年初安排部署，年中督促檢查，年終檢查考核。加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督和群眾監(jiān)督，對(duì)分管部門存在的突出問題及群眾反映強(qiáng)烈的人和事，切實(shí)要求督促解決，糾正分管部門的行業(yè)不正之風(fēng)，推行以提高行政效能依法行政、政務(wù)公開為主要內(nèi)容的行政效能監(jiān)察工作，轉(zhuǎn)變政府職能，提高工作效率，確保廉政建設(shè)取得成效。
廉政工作總結(jié) 篇2
分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況匯報(bào)
武威市供銷社 徐興平
我分管業(yè)務(wù)工作。下面我將今年業(yè)務(wù)信息科和合管科黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況匯報(bào)如下，如有不當(dāng)、不實(shí)、不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正。
一、落實(shí)執(zhí)行情況
（一）一崗雙責(zé)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。 年初，社黨組將黨風(fēng)廉政工作列入黨組重要議事日程，并強(qiáng)調(diào)黨組成員一崗雙責(zé)，在抓好分管業(yè)務(wù)工作的同時(shí)抓好所分管科室的黨風(fēng)廉政工作，按照組織分工，明確黨組成員在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任，同時(shí)積極推行“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)檢組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制、努力營造人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有責(zé)任的齊抓共管的工作格局。社黨組還與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，制定下發(fā)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施方案》，本人積極督促業(yè)務(wù)科室嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使黨風(fēng)廉政工作切實(shí)做到有部署、有落實(shí)、有檢查、有考核。
（二）加強(qiáng)教育，增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí)，提高拒腐防變能力。
一是抓學(xué)習(xí)教育。采取多種形式加強(qiáng)宣傳教育，認(rèn)真組織實(shí)施黨員干部廉政教育年度工作計(jì)劃，組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《實(shí)施綱要》、《工作規(guī)劃》等黨紀(jì)政紀(jì)方面的內(nèi)容以及省委、省紀(jì)委、市委、市紀(jì)委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件精神。二是抓主題教育。組織開展學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》活動(dòng)，積極參加民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，積極開展干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。三是抓警示教育。積極組織科室黨員干部參加警示教育活動(dòng)，觀看警示教育宣傳片、警示教育專題演出等活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部端正態(tài)度、對(duì)照檢查，形成弘揚(yáng)正氣、尚廉倡廉的良好風(fēng)尚。
（三）強(qiáng)化工作措施，扎實(shí)推進(jìn)廉政工作
一是規(guī)范程序，繪制權(quán)力運(yùn)行流程圖。我科室組織對(duì)每一項(xiàng)權(quán)力繪制了運(yùn)行流程圖，對(duì)各項(xiàng)行政職權(quán)的行使條件、運(yùn)行程序、承辦主體、辦理時(shí)限等進(jìn)行了明確，確保權(quán)力運(yùn)行科學(xué)、高效。
二是人人參與，全面排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。我們組織科室負(fù)責(zé)人和各項(xiàng)業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人，從思想道德、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制和外部環(huán)境等五個(gè)方面，對(duì)可能發(fā)生腐敗行為的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了排查，為有效防控腐敗打下了良好的思想基礎(chǔ)和制度基礎(chǔ)。
三是注重創(chuàng)新，建立健全長效機(jī)制。針對(duì)查找發(fā)現(xiàn)的腐敗風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)一步健全完善重點(diǎn)領(lǐng)域和“三重一大”事項(xiàng)的管理制度，優(yōu)化行政審批工作流程，不斷完善機(jī)關(guān)內(nèi)控機(jī)制，真正形成預(yù)防更加超前、監(jiān)督更加有力、制度更加完善、干部更加廉潔的預(yù)警防控機(jī)制，（四）強(qiáng)化監(jiān)督，加大各項(xiàng)監(jiān)督措施的落實(shí)力度 一是強(qiáng)化科室內(nèi)部監(jiān)督。建立健全科室監(jiān)督制約制度。嚴(yán)格落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工相結(jié)合的制度，明確了各自職責(zé)，理順了工作關(guān)系，做到了各司其職、各盡其責(zé)、相互支持、密切配合。
二是強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)督?？剖曳e極配合和支持紀(jì)檢組的工作，能夠自覺坦誠接受監(jiān)督指導(dǎo)，對(duì)違法違紀(jì)的案件，能及時(shí)上報(bào)，不隱瞞，科室人員有違紀(jì)行為的能及時(shí)報(bào)告社黨組，并能及時(shí)批評(píng)教育。及時(shí)辦理社領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦、督辦的相關(guān)事宜。
二、存在的不足和改進(jìn)措施
本人在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，做了一些工作，但離組織的要求還有不少差距，思想和工作方法上還存在一些不足，我將在今后的工作中，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化宗旨觀念，解放思想，實(shí)事求是，把廉政建設(shè)做好。
（一）繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)工作。按照責(zé)任分工要求繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
（二）大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)。采取行之有效、生動(dòng)活潑的教育方式，通過開展學(xué)習(xí)討論、觀看警示教育片等活動(dòng)，切實(shí)提高黨員干部的思想素質(zhì)。
（三）積極探索科室黨風(fēng)廉政建設(shè)長效機(jī)制。認(rèn)真總結(jié)業(yè)務(wù)科室在活動(dòng)開展中一些好的做法和典型經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持抓源頭、抓根本，在制度建設(shè)上下功夫，健全和完善規(guī)范的管理制度、廣泛的監(jiān)督制度、科學(xué)的考評(píng)制度，把轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)變成干部的經(jīng)常的、自覺的行為，形成行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。
廉政工作總結(jié) 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
作為一名部門領(lǐng)導(dǎo)干部，我按照《黨章》和《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》的要求，牢固樹立廉潔從政的意識(shí)，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，正確行使手中的權(quán)利，做到一身正氣，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象。
一、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)廉潔自律的自覺性
廉潔自律是對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部最起碼的要求，作為“一把手”，我能牢記責(zé)任，在千頭萬緒的實(shí)際工作中，時(shí)刻繃緊廉政建設(shè)這根弦。始終把領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、糾正不正之風(fēng)當(dāng)作大事來抓，從嚴(yán)要求自已，管好身邊的人和配偶、子女。對(duì)黨風(fēng)廉正建設(shè)在思想認(rèn)識(shí)上達(dá)到“四個(gè)明確”，即：明確黨風(fēng)廉政建設(shè)是深化改革、做好本職工作的現(xiàn)實(shí)需要;明確搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)必須齊抓共管，看好自己的門，管好自己的人;明確作為領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任內(nèi)容和要求;明確如果知法犯法，貪污受賄就必然受到法律責(zé)任追究。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)
保證廉潔，強(qiáng)化黨性意識(shí)，學(xué)習(xí)是必不可少的，如果放松學(xué)習(xí)，思想就會(huì)落于形勢，就會(huì)喪失先進(jìn)性，就會(huì)使精神世界留于低級(jí)趣味，就難以抵擋各種誘惑，政治上也就不可能成熟。擔(dān)_×發(fā)展計(jì)劃局局長以來，面對(duì)日新月異的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性與必要性，一方面狠抓專業(yè)知識(shí)，開拓進(jìn)取，以適應(yīng)工作的需要，另一方面結(jié)合“讀書思廉”活動(dòng)，強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，重溫了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條律》及《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》，通過學(xué)習(xí)不僅使我對(duì)外因與內(nèi)因、正人與正己、權(quán)力與義務(wù)、自律與他律的內(nèi)涵有了更深層次的理解，牢固樹立了正確的人生觀、世界觀，從思想上構(gòu)筑起反腐倡廉、拒腐防變的防線。而且在今年3月還被評(píng)為省學(xué)習(xí)型家庭和市文明家庭標(biāo)兵戶，并在全市大會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流。
三、規(guī)范制度管理，保障廉政建設(shè)
作為發(fā)展計(jì)劃局黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，在嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求的同時(shí)，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭，狠抓本局機(jī)關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。首先是抓好局機(jī)關(guān)各科室的黨風(fēng)廉政責(zé)任制，逐級(jí)簽定《發(fā)展計(jì)劃局廉政建設(shè)責(zé)任書》，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，完善機(jī)關(guān)干部廉潔承諾制;其次是健全內(nèi)部財(cái)務(wù)制度，特別是在采購管理上，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決杜絕一切暗箱操作。7月份又印發(fā)了《_×重點(diǎn)建設(shè)辦公室財(cái)務(wù)管理制度》，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為;第三是教育機(jī)關(guān)干部強(qiáng)化自律意識(shí)，要求機(jī)關(guān)干部在項(xiàng)目管理與審批過程中嚴(yán)格按《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》辦事，杜絕吃拿卡要，認(rèn)真組織干部職工對(duì)“五條禁令”的學(xué)習(xí)，提高干部職工的思想認(rèn)識(shí)和貫徹執(zhí)行的自覺性，主動(dòng)接受廣大群眾的監(jiān)督、參與和支持下做好工作。
四、注重實(shí)干，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
廉政建設(shè)的重要一方面就是要立足本職，注重實(shí)干，強(qiáng)化服務(wù)，切實(shí)為龍游的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。今年本人通過大量的縣情調(diào)查，提出了《_ד一核兩區(qū)”產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃的構(gòu)思》，這一觀點(diǎn)被寫進(jìn)縣委八屆三次全委會(huì)報(bào)告;上半年在縣鐵辦建立之前四個(gè)月，我和重點(diǎn)辦同志為優(yōu)化鐵路南移初步設(shè)計(jì)方案，爭取鐵道部正式批復(fù)，做好地方融資工作，傾注了較大精力，在初步設(shè)計(jì)總體概算把關(guān)上，與鐵二院多次銜接，為地方出資節(jié)省投資近億元，奠定了下步正式簽訂投資分工協(xié)議的良好基礎(chǔ);先后親自參與全國汽車?yán)?、國際龍舟賽和林業(yè)科技周大會(huì)組織三大活動(dòng)的項(xiàng)目包裝、文本編印把關(guān)和綜合協(xié)調(diào)工作，取得了良好效果，體現(xiàn)了項(xiàng)目工作思路創(chuàng)新、干部敢闖難關(guān)的精神，走出了重大項(xiàng)目前期工作的路子，培養(yǎng)了一批抓項(xiàng)目工作的干部。
一年來，在全局上下共同努力下，通過加強(qiáng)與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)和企業(yè)的溝通聯(lián)系，先后啟動(dòng)和完成《縣國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十一五規(guī)劃基本思路》、《縣生產(chǎn)要素配置規(guī)劃》、《縣產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃構(gòu)想》和《縣現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃》等一批重要經(jīng)濟(jì)專項(xiàng)規(guī)劃;積極引導(dǎo)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)包裝項(xiàng)目爭取上級(jí)支持，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年?duì)幦?、中央預(yù)算內(nèi)資金補(bǔ)助、國債貼息，康莊工程、欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、高新技術(shù)開發(fā)、山海協(xié)作、重大項(xiàng)目前期、檢察院大樓、工業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村電網(wǎng)改造、省級(jí)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施等項(xiàng)目補(bǔ)助資金200__萬元，有力地保證全縣“六個(gè)一批”項(xiàng)目的順利建設(shè)。配合縣委、縣政府的“雙休日”黨校，經(jīng)貿(mào)知識(shí)輪訓(xùn)及“周一夜學(xué)”活動(dòng)，我先后邀請(qǐng)省委政研室、省發(fā)改委、市計(jì)委等專家領(lǐng)導(dǎo)來龍游作《貫徹科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展》、《工業(yè)化與城市化的關(guān)系》、《市場化項(xiàng)目包裝運(yùn)作》等專題報(bào)告講座，為提高全縣廣大干部理論素養(yǎng)和指導(dǎo)工作實(shí)踐起到積極作用。另外今年還受邀為縣委組織部、全縣老干部及部分企業(yè)作經(jīng)濟(jì)形勢報(bào)告。
五、存在的問題
在自我主觀世界方面需進(jìn)一步提高，在大是大非問題上能夠堅(jiān)持原則，在個(gè)別小問題上有所忽視和放松，表現(xiàn)在工作方面不夠深入細(xì)致，認(rèn)識(shí)有待深化等現(xiàn)象。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，強(qiáng)化自律、自警和自省，以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)和規(guī)范自己的行為，牢固樹立為人民服務(wù)的思想意識(shí)，把好政治關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，虛心接受群眾的批評(píng)和建議，力爭在廉政建設(shè)方面取得新突破，新發(fā)展。
廉政工作總結(jié) 篇4
建局以來，緊緊圍繞“抓廉政、促稅收”這一指導(dǎo)思想來開展工作，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將八年來廉政建設(shè)工作深化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。每年初按市局提出的要求，對(duì)全年黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作的主要任務(wù)進(jìn)行了逐一分解，做到領(lǐng)導(dǎo)分工明確，多部門認(rèn)真落實(shí)。近幾年在全局上下還層層簽訂廉政責(zé)任書，從領(lǐng)導(dǎo)干部延伸到基層一線，實(shí)現(xiàn)了全面覆蓋的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
二、抓好職工廉潔政教育。一是做好干部廉潔談話工作，每年與中層干部進(jìn)行廉政談話，建立了廉政檔案;監(jiān)察室合同匯檢組同一道不定期地深入基層稅務(wù)所進(jìn)行廉政座談，強(qiáng)調(diào)基層稅務(wù)人員的廉政學(xué)習(xí)，決不能放松。二是抓好日常思想教育工作。根據(jù)當(dāng)年國際國內(nèi)一些重大事件，聯(lián)系本職工作實(shí)際，開展系列思想教育工作。如在20xx年度，年初組織各部門以學(xué)習(xí)、座談的方式掀起全局揭批反動(dòng)本質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要講話的熱潮。6月份，按市局要求和部署，集中一周時(shí)間組織全局進(jìn)行了一次黨風(fēng)廉政問題教育，就我市地稅系統(tǒng)近年來出現(xiàn)的幾起違紀(jì)事件進(jìn)行深刻剖析和討論，以此推動(dòng)自身工作的改進(jìn)。三是加強(qiáng)協(xié)稅員的廉政教育。通過簽訂廉政責(zé)任書，從協(xié)稅員的聘用擔(dān)保、違法違紀(jì)及責(zé)任追究三個(gè)方面予以明確和量化，在用人上做好第一道防線，同時(shí)，注意抓好協(xié)稅員隊(duì)伍的日常教育，強(qiáng)化組織紀(jì)律，對(duì)少數(shù)責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)差的協(xié)稅員給予批評(píng)和處理。幾年來先后涌現(xiàn)出若干件領(lǐng)導(dǎo)干部拒收禮金、拒吃請(qǐng)的先進(jìn)事跡，已向全局通報(bào)表揚(yáng)。
三、抓好行風(fēng)評(píng)議“回頭看”，認(rèn)真解決好群眾反映突出的問題。平時(shí)注意收集納稅人的意見、建議，并及時(shí)反饋回局上，針對(duì)納稅人提出的加強(qiáng)隊(duì)伍職業(yè)道德教育，強(qiáng)化責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)稅法宣傳及增加辦稅透明度，建議采取了整改措施，在日常工作中大力開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，如近年推行“首問責(zé)任制”和“服務(wù)制”，使地稅隊(duì)伍在納稅人心目中的形象大大得到提高。
廉政工作總結(jié) 篇5
我于201x年xx月xx日加入中國*****公司，并成為一名我們公司的入職新員工，擔(dān)任部門的業(yè)務(wù)內(nèi)勤，現(xiàn)將半年的工作情況匯報(bào)如下：
一、工作情況
在半年中，我們公司在北京、上海等地設(shè)立了分公司，這些分公司的業(yè)務(wù)由我們公司自主經(jīng)營，是我們公司出資控股的第三大經(jīng)營單位，并對(duì)我公司的財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)度進(jìn)行了必要的評(píng)估。通過半年的工作和學(xué)習(xí)，我覺得要想做好這個(gè)工作，不僅要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，還要加強(qiáng)自身的交際能力。
一)對(duì)公司各部門有了解
在公司的統(tǒng)計(jì)工作中，公司各部門的業(yè)務(wù)比較多，主要是上海市內(nèi)各大電器公司，這些公司都是我們公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。
二)對(duì)工作流程熟悉
這半年來，我們做的第一項(xiàng)工作就是手把手的對(duì)我們的業(yè)務(wù)進(jìn)行整體的講解。首先我們從海關(guān)通知我們開始了解各家的報(bào)關(guān)單的性能和注意事項(xiàng)。其次我們在公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上進(jìn)行了解。如公司的地址是xx年底到公司地址在哪里，那里的行政事務(wù)是什么，該單位的規(guī)模、部門職能等等。再次是了解我公司是干什么的。這個(gè)地址在哪里，那里的工作流程是什么等等，這些都是我們以后工作的基礎(chǔ)和內(nèi)容。最后，就是各家的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)表。經(jīng)過半年來對(duì)公司的了解，我們在上報(bào)統(tǒng)計(jì)表格中可以看到我公司的統(tǒng)計(jì)情況，以及我們統(tǒng)計(jì)的時(shí)間，以便于更好的統(tǒng)計(jì)。
三)對(duì)報(bào)表的審核
在這半年的工作中，我們對(duì)報(bào)表的審核主要是在xx月份開始，主要是對(duì)報(bào)表上面的數(shù)字進(jìn)行審核。其實(shí)審核一定要做到“三個(gè)加注”，即加注的數(shù)字要加上適當(dāng)?shù)?減少一定的加大一定的難度，加大的難度要加上適當(dāng)?shù)臏p少一定的題目。
四)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫
我們公司的統(tǒng)計(jì)報(bào)表是按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)填報(bào)給公司的，這個(gè)審核過程也是一個(gè)很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。剛來到公司的第二天我就開始把報(bào)表填好，并且審核時(shí)發(fā)現(xiàn)公司的統(tǒng)計(jì)報(bào)表并沒有填寫完整，這個(gè)統(tǒng)計(jì)過程中我也發(fā)現(xiàn)自己的問題。第一次給公司的統(tǒng)計(jì)員填報(bào)表的時(shí)候，我把報(bào)表填寫的不規(guī)范，有幾個(gè)地方寫的不清楚。第二次給公司的統(tǒng)計(jì)員填報(bào)表時(shí)把數(shù)字填錯(cuò)了，有幾個(gè)地方都是我自己填的。第二次給公司的統(tǒng)計(jì)員填報(bào)表的時(shí)候，我把統(tǒng)計(jì)表填寫上去，并且審核時(shí)發(fā)現(xiàn)有一些地方錯(cuò)誤，把數(shù)字填錯(cuò)了。第二次給公司的統(tǒng)計(jì)員填報(bào)表我才發(fā)現(xiàn)自己填錯(cuò)了一個(gè)，有幾個(gè)地方都是我沒有注意到，還有就是地址錯(cuò)了。
廉政工作總結(jié) 篇6
黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書
為進(jìn)一步貫徹中央、省、市關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，深入推進(jìn)xx年我中心黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，根據(jù)上級(jí)的有關(guān)文件規(guī)定，特制定本責(zé)任書。
一、責(zé)任內(nèi)容
（一）嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。全面從嚴(yán)治黨、依規(guī)治黨，加強(qiáng)黨的紀(jì)律建設(shè)，維護(hù)黨中央權(quán)威，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)，遵循組織程序，服從組織決定。嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和生活紀(jì)律，做到令行禁止；自覺參加黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，如遇特殊情況必須履行請(qǐng)假手續(xù)。
（二）嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)市委、市政府及市民政局xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任分解意見和懲防體系建設(shè)重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。將其與分管工作緊密結(jié)合，一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
（三）帶頭遵守和維護(hù)黨的政治紀(jì)律，學(xué)習(xí)貫徹新修訂的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，嚴(yán)格執(zhí)行“8個(gè)方面禁止”和“52個(gè)不準(zhǔn)”。
（四）堅(jiān)定不移糾“四風(fēng)”反腐敗。深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委十項(xiàng)規(guī)定和市委十二項(xiàng)規(guī)定要求。嚴(yán)肅查處糾正執(zhí)行作風(fēng)建設(shè)規(guī)定“走形”、“變樣”、“隱身”行為，堅(jiān)決防止“四風(fēng)”問題反彈回潮。
（五）嚴(yán)格執(zhí)行本系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)制度、民政及福彩行業(yè)規(guī)定和禁令。
（六）杜絕利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益，禁止索賄、受賄。
（七）杜絕利用職權(quán)或以各種名義收受下屬以及有利害關(guān)系單位和個(gè)人的禮金、禮品等。
（八）杜絕用公款互相宴請(qǐng)、贈(zèng)送節(jié)禮、違規(guī)消費(fèi)；工作日中午不飲酒。
（九）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不貪污、挪用、侵占或變相侵占公款，不用公款報(bào)銷應(yīng)由本人及親屬支付的個(gè)人費(fèi)用等。
（十）杜絕到私人會(huì)所活動(dòng)。
（十一）杜絕參與賭博。
（十二）杜絕變相公款旅游。
（十三）確?！叭苯?jīng)費(fèi)只減不增。
（十四）嚴(yán)格執(zhí)行其他有關(guān)規(guī)定。及時(shí)解決群眾反映的廉潔自律等方面的問題。
二、責(zé)任追究
對(duì)不履行或不正確履行上述責(zé)任，出現(xiàn)以下情形的，在評(píng)優(yōu)評(píng)先中實(shí)行“一票否決制”，并依照中共中央、國務(wù)院新修訂的《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》和《淮安市民政局工作人員問責(zé)辦法（試行）》等規(guī)定，進(jìn)行責(zé)任追究：
（一）分管范圍內(nèi)出現(xiàn)重大經(jīng)濟(jì)損失、發(fā)生重大或惡性事件的；
（二）分管范圍內(nèi)“三重一大”事項(xiàng)未按規(guī)定程序辦理造成重大損失或出現(xiàn)重大問題的；
（三）分管范圍內(nèi)的科室、個(gè)人不正之風(fēng)嚴(yán)重，群眾反映強(qiáng)烈而得不到治理的；
（四）身邊工作人員以及子女、配偶及其他親屬利用本人職權(quán)獲取非法利益，造成影響的；
（五）在人員調(diào)配、評(píng)先評(píng)優(yōu)、職稱評(píng)聘、干部任用上違反規(guī)定的；
（六）對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作敷衍塞責(zé)，抓管不力，以致屢屢發(fā)生問題，造成惡劣影響的；
（七）其它嚴(yán)重違反責(zé)任制規(guī)定，造成不良影響和損失的。 本責(zé)任書自簽字之日起生效。
廉政工作總結(jié) 篇7
xx年以來，在區(qū)委、區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門及全體的幫助配合下，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重素質(zhì)和工作能力提高。
xx年來，始終把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)放在首位，自覺堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，用心參加省市區(qū)委舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真做好本職工作。
三、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
xx年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
1、認(rèn)真做好黨務(wù)、財(cái)務(wù)等基礎(chǔ)性工作，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
3、在接待來訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信。
四、全力以赴做好黨務(wù)、財(cái)務(wù)等其他工作。
xx年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財(cái)務(wù)工作順利開展。
一)經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、意識(shí)上存在許多不足?；谶@個(gè)目的，回想這xx年工作，再和其他單位財(cái)務(wù)人員相比，還存在一下幾個(gè)的問題，希望在xx年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高。
4、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財(cái)政局組織我們學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度》對(duì)財(cái)務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
5、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對(duì)照制度的要求，還存在問題，針對(duì)這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作
廉政工作總結(jié) 篇8
中心黨委、中心紀(jì)委：
根據(jù)中心黨委、中心紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求和與中心簽定的科級(jí)干部廉潔自律承諾書的承諾內(nèi)容，作如下述職：
一、按照行政職責(zé)分工，組織建立起以規(guī)章制度和崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制體系，廉正建設(shè)述職報(bào)告。整個(gè)責(zé)任體系5個(gè)大類43個(gè)規(guī)章制度和46個(gè)崗位（工作）職責(zé)，對(duì)重組后的離退休管理和服務(wù)工作具有指導(dǎo)作用。
二、建立起廠務(wù)公開責(zé)任體系。制定了廉政談話制度、離退休經(jīng)費(fèi)管理制度、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷及領(lǐng)用材料制度、購物制度、設(shè)備物品管理制度、定期通報(bào)制度，管理處和每個(gè)退休站都建立起廠務(wù)公開欄，各種重大事項(xiàng)均在廠務(wù)公開公示，讓廣大職工知曉、監(jiān)督。
三、組織成立了兩級(jí)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)監(jiān)管小組。管理處成立了以紀(jì)委書記為組長的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，各退休站成立了以黨支部書記為組長的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)監(jiān)管小組。監(jiān)管小組均有離退休職工代表參加。監(jiān)管小組參加活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃的審定，物品采購的參與，報(bào)帳簽字確等全過程，確保離退休經(jīng)費(fèi)使用的公開性和正確性，述職報(bào)告《廉正建設(shè)述職報(bào)告》。
四、為保證離退休活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督的有效性，管理處大型物品的采購和所有物品報(bào)銷簽認(rèn)均由監(jiān)管小組組長負(fù)責(zé)，行政負(fù)責(zé)人一般都不直接參加物品采購。
五、年度活動(dòng)計(jì)劃的制定、離退休經(jīng)費(fèi)的核撥均由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究；重大項(xiàng)目的開支，都有專題報(bào)告，經(jīng)審批后執(zhí)行。
六、對(duì)管理站退休職工的離退休經(jīng)費(fèi)管理，管理處每年初統(tǒng)一下計(jì)劃，按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下?lián)苤笜?biāo)；管理站根據(jù)實(shí)際情況，按季度或月度做出安排，向管理處報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后組織開展活動(dòng)；經(jīng)費(fèi)使用要均衡，全年不得突破指標(biāo)。
七、全年離退休活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用開支統(tǒng)計(jì)，11月底成本公報(bào)反映，全處活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用總計(jì)為100萬元，占可開支經(jīng)費(fèi)的63%；下?lián)芑鶎庸芾碚镜?5萬元活動(dòng)經(jīng)費(fèi)也在控制之中,沒有超出費(fèi)用控制額度的現(xiàn)象。
八、離退休活動(dòng)費(fèi)用的使用范圍，包括活動(dòng)直接發(fā)生的獎(jiǎng)品、道具（用品）、活動(dòng)室桌椅、音響、電視機(jī)、收錄機(jī)、球臺(tái)、外出活動(dòng)發(fā)生的車船費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)等等。
九、關(guān)于離退休職工對(duì)活動(dòng)費(fèi)使用、管理的態(tài)度。目前為止，還沒有離退休職工直接到管理處反映經(jīng)費(fèi)使用、管理的問題，具管理處掌握，只有兩種反映：（1）少數(shù)同志認(rèn)為，應(yīng)按人平全額度下?lián)苣甓冉?jīng)費(fèi)，這不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)殡x退休管理處也要掌握使用一部分經(jīng)費(fèi)，并且還要略有節(jié)余，此作法在全體管理人員中進(jìn)行了宣傳和解釋，得到理解和支持；（2）個(gè)別管理站的離退休職工對(duì)該站的經(jīng)費(fèi)管理公開、透明不夠有意見。為此，在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體安排布置下，離退休管理處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)已專門去該站召開了離退休職工代表座談會(huì)，聽取了意見，對(duì)站里工作提出了要求，得到離退休職工的理解和支持，化解了矛盾。
以上報(bào)告如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正。
廉政工作總結(jié) 篇9
眾所周知，目前的4S店如雨后春筍般迅速增長，隨之人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟，對(duì)要求也越來越高。彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間一年過去，在過去一年中我們看到了市場經(jīng)濟(jì)的殘酷性，作為汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)，但我售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上一年各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我對(duì)我部20xx年上一年業(yè)績的的分析總結(jié)如下：
一、售后的經(jīng)營狀況
20xx年售后的年終任務(wù)是萬，截止20xx年月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為元，完成全年計(jì)劃的%，與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。
其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為臺(tái)，車間總工時(shí)費(fèi)為元（機(jī)修：元，鈑金：元，油漆：元），我們的配件銷售額為元，其中材料成本（不含稅）為元，材料毛利為元，已完成了全年配件任務(wù)的%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出，我們售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上一年我們售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問題，我售后現(xiàn)在全體工作人員為人，其中管理人員為人，員工為人（除管理人員外，前臺(tái)接待為人，機(jī)修人員為人，鈑噴為人，倉管及保潔各人）以上人員并不包括實(shí)習(xí)生，我售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下一年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。
四、所存問題及下一年的工作計(jì)劃
1、總結(jié)上一年工作，因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時(shí)，他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水平；在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
2、以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤，故在下一年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。
前臺(tái)接待是售后對(duì)外窗口，前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng)，代表著售后部的形象，所以我們必為售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
3、從營銷策略上，上一年售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失，所以下一年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們在市場好與壞的時(shí)候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。
4、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格，并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進(jìn)而超越客戶期望值。
5、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
6、加強(qiáng)5S管理，堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車間的整體運(yùn)作效率，降低成本。
7、面對(duì)對(duì)我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關(guān)。
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