[收藏]銀行員工的自我評(píng)價(jià)通用6篇

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    出國(guó)留學(xué)網(wǎng)推薦更多專(zhuān)題:“銀行員工自我評(píng)價(jià)”。
    自我鑒定,主要是指對(duì)自己一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作取得的成績(jī)進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)。以下內(nèi)容標(biāo)題為《銀行員工的自我評(píng)價(jià)》,是編輯為您特意收集,歡迎分享給你的朋友。
    銀行員工的自我評(píng)價(jià) 篇1
    時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將結(jié)束?;仡欉@一年的工作,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都有了很大的提高,個(gè)人也有了很大的進(jìn)步和收獲。作為一名銀行柜員,我積累了日常工作經(jīng)驗(yàn),致力于新的業(yè)務(wù)技能,為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。個(gè)人今年的工作現(xiàn)確定如下:
    一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
    學(xué)了,就進(jìn)步了;不學(xué)則退。時(shí)代要求我們與時(shí)俱進(jìn),努力學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取工作的能力、前進(jìn)的動(dòng)力、創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能真正做到思想上、理論上、業(yè)務(wù)上的成熟,做好本職工作,保質(zhì)保量完成任務(wù)。我的工作原則是“做你所做的,愛(ài)你所做的,精通你所做的,勤奮踏實(shí)”。通過(guò)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性,在具體的事情面前保持清醒的頭腦和堅(jiān)定的立場(chǎng),把集體利益放在第一位,把集體放在個(gè)人之前,思想逐漸成熟。在生活中,積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),讓自己的溝通能力不斷提升,逐步解決和思考問(wèn)題。
    二、認(rèn)真履行職責(zé),努力完成任務(wù)。
    我參加工作以來(lái),堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,努力工作,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
    平時(shí)都是我主動(dòng)承擔(dān)接送鈔票的任務(wù)。在我的工作中,我認(rèn)為我有許多方面需要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。所以我在工作之初,除了學(xué)習(xí)我行的相關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)籍外,還虛心向身邊的其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù),讓自己盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)平時(shí)的積累,當(dāng)我從原來(lái)的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)時(shí),我能很快適應(yīng)新的工作,從而大大縮短了過(guò)渡時(shí)間。同時(shí),我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠有能力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)。在今后的`工作中,我一定繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)虛心向其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),讓自己盡快適應(yīng)這個(gè)崗位,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
    總之,以上是20xx年的個(gè)人工作自我鑒定。雖然在工作中取得了一定的成績(jī),但離優(yōu)秀銀行柜員的要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步完善和提升自己,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作熱情,協(xié)調(diào)各方面,發(fā)揮自己的工作潛力。
    銀行員工的自我評(píng)價(jià) 篇2
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    你們好!
    我叫。此刻,我將這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情景向大家鑒定匯報(bào)一下。
    我所在的崗位是。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知。的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每一天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)近兩百筆,接待的顧客二百人左右,所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自我。
    由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是異常熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自我不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢(qián),可是這并不影響我對(duì)這份工作的進(jìn)取性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
    所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每一天都要為各種不一樣的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自我要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。
    所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感激。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,可是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
    新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自我,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同提高。征取更好的工作成績(jī)!
    銀行員工的自我評(píng)價(jià) 篇3
    進(jìn)入__銀行伊始,我被安排在柜員崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“柜員是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是兩年。
    我在日常的一線服務(wù)中始終持續(xù)著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們帶給快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己,我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了__銀行的形象,針對(duì)不同客經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
    進(jìn)入__銀行兩年來(lái),繁華的__市也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺(jué)得那么孤單。在那里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在__銀行的大家庭里,我取得這天的成績(jī)與群眾是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾中工作,是這樣的一個(gè)群眾給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同__銀行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加完美的明天。
    銀行員工的自我評(píng)價(jià) 篇4
    20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠(chéng)服務(wù)客戶,較好地完成自我的工作任務(wù),取得了必須的成績(jī)。現(xiàn)將20xx年工作情景具體評(píng)價(jià)如下:
    一、完成工作任務(wù),取得良好成績(jī)
    20xx年,我作為一線前臺(tái)柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺(tái)柜員工作,二是進(jìn)取銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品中,我進(jìn)取宣傳,努力推薦,共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元,其中:基金萬(wàn)元,保險(xiǎn)萬(wàn)元,銀行卡萬(wàn)元。
    二、進(jìn)取拓展業(yè)務(wù),認(rèn)真做好新老客戶工作
    我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí),不忘進(jìn)取銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品堅(jiān)持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠(chéng)度,鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買(mǎi),使老客戶始終和銀行堅(jiān)持信息協(xié)調(diào)的一致性,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶,以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售量,使自我既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
    三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),真誠(chéng)服務(wù)客戶
    在日常一線前臺(tái)柜員工作中,我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠(chéng)信履約,誠(chéng)實(shí)待客為客戶供給貼近的服務(wù),提高對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中,堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始,始終給客戶明亮的笑容,真誠(chéng)把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一研究,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限,為不一樣客戶供給增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠(chéng)度。
    20xx年,我切實(shí)按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作,進(jìn)取銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績(jī),服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自我的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī),為銀行的又好又好發(fā)展,做出自我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
    銀行員工的自我評(píng)價(jià) 篇5
    xxxx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
    在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的.周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行
    銀行員工的自我評(píng)價(jià) 篇6
    自7月1號(hào)省行報(bào)到11號(hào)開(kāi)發(fā)區(qū)支行報(bào)到12號(hào)正式在黃浦區(qū)豐樂(lè)路支行上班開(kāi)始,到現(xiàn)在已經(jīng)工作了差不多一個(gè)月。從校園踏入職場(chǎng)是人生的又一個(gè)重要開(kāi)端,非常幸運(yùn)能在XX年大環(huán)境較嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下加入廣東建設(shè)銀行這支員工背景多元作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作團(tuán)隊(duì),這是職場(chǎng)生涯的一個(gè)美好開(kāi)始,而我也將為這份榮耀和信任全力以赴,接下來(lái)針對(duì)我工作以來(lái)不同的經(jīng)歷說(shuō)下自己的總結(jié)和感悟:
    一、xx.05.13——06.09省行中小企業(yè)部為期一月實(shí)習(xí)
    這是在入職前我主動(dòng)致電向省行人力科申請(qǐng)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),非常幸運(yùn)能夠見(jiàn)識(shí)到作為核心業(yè)務(wù)部門(mén)之一的中小企業(yè)部的真實(shí)運(yùn)作。在為期一月的實(shí)習(xí)期里,我的工作內(nèi)容從開(kāi)始的送報(bào)紙、傳送檔案文件、貼發(fā)票、給來(lái)訪者斟茶倒水等行政性事務(wù)逐漸過(guò)渡到錄入小企業(yè)審批信貸臺(tái)賬、制作word和excel版的客戶經(jīng)理信貸題庫(kù)、制作部門(mén)副總的行長(zhǎng)匯報(bào)會(huì)ppt、協(xié)助科長(zhǎng)處理辦公日常文件等較有含金量的實(shí)務(wù)性工作,實(shí)習(xí)時(shí)我和另一位實(shí)習(xí)生同事何琦努力保持閱讀思考實(shí)踐總結(jié)分享交流提高等職場(chǎng)七步走的習(xí)慣,盡量做到工作0出錯(cuò),并且時(shí)刻注意優(yōu)化流程和提高工作效率,最終結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)也受到了科長(zhǎng)對(duì)我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的肯定。更重要的是,通過(guò)這次實(shí)習(xí)有幸認(rèn)識(shí)了部門(mén)中非常優(yōu)秀各有所長(zhǎng)的經(jīng)理們,從他們身上我不但學(xué)到了職場(chǎng)上接人待物的種種細(xì)節(jié)進(jìn)而提升自身職業(yè)素養(yǎng),也與他們中不同年齡段的人進(jìn)行了日常交流和對(duì)比參照,進(jìn)而修正了自己的日后職業(yè)規(guī)劃,以上林林總總,都是我在這次實(shí)習(xí)中的收獲。
    要說(shuō)從這次實(shí)習(xí)中最大的感悟就是兩個(gè):
    1、機(jī)會(huì)總是留給有所準(zhǔn)備又積極爭(zhēng)取的人,如果我不是經(jīng)過(guò)建行校招錄取又主動(dòng)致電人力科詢問(wèn),怎么會(huì)有這么寶貴的經(jīng)歷和收獲呢?
    2、世界屬于有心人,職場(chǎng)上要處處用心優(yōu)化流程改進(jìn)細(xì)節(jié),爭(zhēng)取做得更快更好。
    二、xx.07.12——07.15開(kāi)發(fā)區(qū)豐樂(lè)路支行為期一天半大堂經(jīng)理
    在7月11號(hào)去開(kāi)發(fā)區(qū)支行報(bào)到后,12號(hào)我就到了所分配的豐樂(lè)路支行開(kāi)始上班,這次是和一位非常認(rèn)真細(xì)心的女研究生陳炎成為新人同事,到了網(wǎng)點(diǎn)之后我被分配到大堂經(jīng)理的崗位跟隨客戶經(jīng)理們進(jìn)行實(shí)習(xí),之后再和陳炎調(diào)換柜員崗實(shí)習(xí),豐樂(lè)路支行主要從事對(duì)私業(yè)務(wù),行長(zhǎng)和各位前輩們都非常熱情,因?yàn)槲以诰W(wǎng)點(diǎn)時(shí)間較短所以簡(jiǎn)單總結(jié)一下所見(jiàn)所聞及工作內(nèi)容:
    目前因?yàn)榻ㄐ猩罨C合柜員制改革,所以我們所在的網(wǎng)點(diǎn)將會(huì)改組成網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人/網(wǎng)點(diǎn)主任、營(yíng)銷(xiāo)主管/副職、營(yíng)運(yùn)主管、網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理、產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理、大堂經(jīng)理、低級(jí)柜員、高級(jí)柜員、后臺(tái)職能等職位體系,在這其中我認(rèn)為大堂經(jīng)理是銀行的門(mén)面,作為迎接客戶、溝通客戶與銀行間的第一道橋梁,主要職責(zé)有五個(gè):
    1、迎送、導(dǎo)儲(chǔ)及分流客戶,快速妥善地處理客戶投訴,維持大堂的正常營(yíng)業(yè)秩序,并兼顧環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作;
    2、對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)答疑及相關(guān)引導(dǎo),如指導(dǎo)客戶填寫(xiě)單據(jù),指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備、激活網(wǎng)銀等;
    3、識(shí)別客戶并進(jìn)行差別化服務(wù),如為貴賓客戶提供vip服務(wù),為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù);
    4、進(jìn)行客戶經(jīng)理之前的產(chǎn)品推介工作,如識(shí)別客戶后根據(jù)其需求,主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷(xiāo)我行合適的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,體現(xiàn)員工專(zhuān)業(yè)性與服務(wù)性的同時(shí)也為后期客戶經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)做好鋪墊;
    5、利用大堂服務(wù)陣地及客戶意見(jiàn)簿等工具資源廣泛搜集市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶意見(jiàn)等,充分挖掘鞏固重點(diǎn)客戶資源,并定期歸納分析以書(shū)面形式向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告。
    在一天半的實(shí)習(xí)過(guò)后,我能做好的更多只是前兩項(xiàng)工作,工作難點(diǎn)在于熟悉網(wǎng)點(diǎn)承辦的客戶業(yè)務(wù)種類(lèi)以及金融產(chǎn)品交易種類(lèi)。對(duì)此我的最大感悟是:看似再瑣碎的工作也有自己的價(jià)值和很多需要學(xué)習(xí)的地方,時(shí)刻保持向前輩虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)才能不斷前進(jìn)。
    三、xx.07.16——07.26省行信貸審批部為期兩周學(xué)習(xí)
    從7月16號(hào)開(kāi)始,我和開(kāi)發(fā)區(qū)另一位新同事馬文超有幸被調(diào)去省行信貸審批部幫忙整理歸檔XX年的信貸檔案,這是一項(xiàng)任務(wù)量巨大而且十分要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的工作,我們連同四個(gè)荔灣同事兩個(gè)實(shí)習(xí)師妹交叉進(jìn)行了約前后一月的工作,其中我參與的工作可以概括為催繳/排序/裝訂/校對(duì)/追繳/歸檔六部分,即首先我們?nèi)バ刨J部各辦公室催促審批人及其跟班徒弟把所負(fù)責(zé)檔案按照月份上交,然后我們根據(jù)檔案上的種類(lèi)和序號(hào)進(jìn)行分類(lèi)排序,裝訂后再根據(jù)電子化檔案與整理好的紙質(zhì)版檔案進(jìn)行校對(duì),若發(fā)現(xiàn)缺失則查明原因追繳核對(duì)后再進(jìn)行歸檔、蓋章和搬運(yùn)等后續(xù)事項(xiàng)。
    客觀來(lái)說(shuō),這是工作價(jià)值鏈里技術(shù)含量較低的環(huán)節(jié),但是我們相信就算在再小的工作里也能通過(guò)優(yōu)化流程效率等細(xì)節(jié)體現(xiàn)自身存在的高價(jià)值,比如我和文超一起裝訂封面或校對(duì)檔案清單的時(shí)候,我們會(huì)考慮如何配合,分工,流水線作業(yè),乃至文件的擺放位置和方向,自身坐姿及文件拿放等細(xì)節(jié)都進(jìn)行了盡可能的優(yōu)化,并盡量將每一個(gè)出品的文件作為藝術(shù)品對(duì)待將各方面細(xì)節(jié)做到最好,以此達(dá)到了最大默契和最高生產(chǎn)效率,最高紀(jì)錄是平均每2分鐘就能完成一本檔案的排序和裝訂工作,一個(gè)上午用3小時(shí)時(shí)間完成了60本檔案的裝訂,就連同個(gè)辦公室的信貸部員工也對(duì)我們的驚人工作效率表示了贊揚(yáng)和認(rèn)可,這不能不說(shuō)是我們的驕傲,因?yàn)槲覀兇碇ㄐ腥撕烷_(kāi)發(fā)區(qū)支行的形象,體現(xiàn)青年員工的既能打硬仗又能做小事的多面手技能。我將在日后的工作中時(shí)刻保持優(yōu)化流程意識(shí)和用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,將工作越做越好。
    四、xx.07.20文華東方酒店基金投資者教育講座及思考
    在7月20號(hào)我有幸被網(wǎng)點(diǎn)派去聽(tīng)取華安基金與建設(shè)銀行合辦的基金投資者教育講座,主講人是華安基金的首席經(jīng)濟(jì)講師,一位40歲出頭的女士,她主要從理財(cái)和投資兩個(gè)大方向入手,結(jié)合不同年齡段及客戶需求闡述了不同的財(cái)富保值增值途徑,聽(tīng)完后我確實(shí)感覺(jué)受益頗多,并思考自己在工作后應(yīng)該如何建立思維和行動(dòng)的新模式,對(duì)此我初步列出五點(diǎn):
    1、上下班擠地鐵公交時(shí)或睡前抓緊時(shí)間閱讀電子書(shū)及行業(yè)動(dòng)態(tài),保持每天至少一小時(shí)閱讀時(shí)間;
    2、每天盡量早起15-30分鐘進(jìn)行熱身及跑步跳繩等其他鍛煉;
    3、每月定投基金1000元零存整取1000元;
    4、盡量每天書(shū)寫(xiě)工作日記,每半年寫(xiě)一次大總結(jié),以后老了還可以做成回憶錄;
    5、盡量每天保持和同事朋友的溝通交流,每周認(rèn)識(shí)新朋友開(kāi)拓視野,大家團(tuán)結(jié)合作互相學(xué)習(xí)交流成長(zhǎng),這只是我的初步想法,日后會(huì)根據(jù)所見(jiàn)所聞不斷修正完善,希望能建立起好習(xí)慣讓自己在未來(lái)走得更快更穩(wěn)。
    五、總結(jié)缺點(diǎn)及改進(jìn)措施
    這一個(gè)月以來(lái),我覺(jué)得自己在以下兩方面有所不足,闡述如下:
    1、與同事們關(guān)系融洽,但與一些年紀(jì)較大的前輩交往時(shí)仍欠缺主動(dòng),對(duì)此改進(jìn)措施是日常工作中可以留心前輩們有無(wú)什么需要自己可以幫忙的,多積極主動(dòng)替前輩們解決困難創(chuàng)造話題及接觸機(jī)會(huì);
    2、在工作中未能做到不斷優(yōu)化流程,多數(shù)時(shí)只能改進(jìn)小細(xì)節(jié),這可能是因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足的關(guān)系,無(wú)法從更大局處著手,改進(jìn)措施是耐心在工作中多用心觀察思考總結(jié),逐漸積累沉淀,爭(zhēng)取不斷優(yōu)化流程提高效率。
    總而言之,這一個(gè)月以來(lái)我的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出,非常感激建行給了我這個(gè)平臺(tái)去不斷提升自己,希望能和建行一起越走越好!
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