最新實習(xí)月度總結(jié)14篇

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    實習(xí)月度總結(jié) 篇1
    轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在醫(yī)院見習(xí)一個月了,這一個月里,我學(xué)到了很多,以下是我對這個月的總結(jié)。
    首先。我先簡單說一下這一個月的工作狀況。通過護士長的講解。我了解了護士分不同的班:責(zé)護。是負責(zé)輸液和換藥的。八四班。是中午連班。但下午四點下班。主要負責(zé)作霧化和測量體溫和脈搏的。主班。是通過電腦進行醫(yī)生醫(yī)囑和病人情況的。藥班。主要負責(zé)全部藥品的領(lǐng)取及發(fā)放。護士長。就是對護士進行管理并且有一些瑣碎的雜事。這些班我去都跟到了。并且跟了一天醫(yī)生。在這一個月的見習(xí)中。我不僅看到的護士給病人扎針。換藥。量體溫這些日常的護理工作。還了解了氧氣包的使用。另外我還了解到了寫醫(yī)囑和護理病理的注意事項。還了解到了醫(yī)院的工作環(huán)境和人與人之間是如何相處的。為我今后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)??梢哉f。這四周的護理見習(xí)讓我受益匪淺。
    第一、四周的見習(xí)使我重新認識了護士這個職業(yè)的崇高。
    在我以前的印象中。護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為。她們的工作很輕松、很簡單。只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑?!罢辗阶ニ帯本托辛恕F渌墓ぷ饕捕际切┈嵥榈男∈虑?。這一次我通過護理見習(xí)。第一次深入到護士的日常工作中。親身體會了一回做護士的苦辣酸甜。才發(fā)現(xiàn)原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”。我每天跟著他們跑都累得不行。而他們不但要不停的在病房間走動。還要給病人扎針換藥。實際上比我累多了。但她們一句怨言也沒有。只是聽我在那喊累。說起來真是慚愧。一名護士。只要在工作崗位上。她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中:把自己的活力完全展現(xiàn)在病房內(nèi)外。把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。
    交班一般在早晨8點。護士醫(yī)生都要參加。主任站在最前面。昨晚值夜班的護士開始做她們的護理病理交班報告。然后是值班醫(yī)生。另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況。最后兩位主任和護士長進行總結(jié)便結(jié)束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的。它是對醫(yī)生和護士的一種紀律的約束。讓我們醫(yī)護人員明白。病人的生命在我們手中。我們必須有很強的組織性和紀律性。做一名認真負責(zé)的醫(yī)護工作者。
    第二、一個月的見習(xí)使我開拓了眼界。增加了見識。
    見習(xí)期間。我跟隨帶教老師。細心聽取講解與指導(dǎo)。了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作。觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作。比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、心電監(jiān)護、霧化吸入、血氧飽和度測定、靜脈滴注、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作,真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短四周。新鮮事物接踵而至。時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇。留心觀察。積極提問。護士們耐心的給我講解。使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領(lǐng)和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作。并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機會。讓我有機會使用這些儀器和設(shè)備。實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。
    第三、一個月的見習(xí)使我對醫(yī)護配合的整體護理有了一定的理解。
    這一點對我將來的工作極其重要。也是本次見習(xí)的最重要的目的之一。通過了解我認識到。醫(yī)生和護士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的。目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)生和護士做到密切配合。才能給病人帶來的利益。而要做到這一點。首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習(xí)的收獲。具體地。我了解到:
    1、整體護理要求醫(yī)生與護士高度協(xié)作。其中科主任與護士長的密切配合是關(guān)鍵。
    2、醫(yī)護必須明確責(zé)任。通力合作。共同管理。
    3、醫(yī)護共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療、護理問題。
    4、醫(yī)護配合可以讓醫(yī)生了解新的護理理念。
    5、做好病人的心理護理是醫(yī)護共同的責(zé)任。
    6、健康教育是醫(yī)護的共同職責(zé)。
    7、及時交流信息。為病人解決各種問題。
    8、護理病歷隨醫(yī)療病歷歸檔。
    第四、一個月的見習(xí)使我對今后的工作充滿了自信。
    我個人認為。學(xué)校開展這個活動是十分必要的。它不但讓我們提早得接觸到了我們以后的工作環(huán)境——醫(yī)院。更重要的是讓我們提早接觸到了社會。通過這次見習(xí)。我的交際能力和語言表達能力都有所提高。這也使我變得更為自信。我對自己今后的工作充滿期待和信心。我堅信我將成為一名好護士。為病人解除病痛。為社會造福!
    四周的見習(xí)很快就過去了。我真的很舍不得帶過我的老師以及伴隨我成長的醫(yī)院。不知為什么。我心中充滿了感激。不知如何感謝曾經(jīng)幫助過我的醫(yī)生和護士。他們不但耐心的教給我知識。而且教給我做人的道理。四周的時間或許真的太短。不允許我更深入的攝取知識與技能。但是卻讓我第一次真切的體會了一次醫(yī)務(wù)工作者的生活。體會到了作為一名醫(yī)務(wù)工作的榮耀與高尚。體會到了為病人付出的辛苦與快樂。護理見習(xí)中帶教老師們的教誨、病人們的微笑都給了我力量。身著白衣。眼前更多的是困難與挑戰(zhàn)。有了這次的體驗。堅定了我獻身醫(yī)學(xué)的決心。和很多同學(xué)一樣。為病人服務(wù)將是我無悔的選擇。
    通過這個月的見習(xí),讓我一下子成長了很多,希望再接再厲,能取得更好的成績。
    實習(xí)月度總結(jié) 篇2
    轉(zhuǎn)眼間我們在培智中學(xué)的頂崗實習(xí)生活已經(jīng)過去一個月了。短短的一個月接觸了許多我從未了解過的事情,也由此有些感想。
    一個月的時間,我們努力嘗試由一名在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?,努力適應(yīng)著新的角色,新的生活。頂崗實習(xí),在收獲:青澀師范生轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦臏式處煛?BR>    工作方面: 鑒于新生開學(xué),各方面比較混亂,所以我這前半個月主要工作便是協(xié)助老師整理檔案,完善校園設(shè)施。該工作枯燥、冗長、繁瑣,但我們并沒有太多怨言,而是盡最大努力認真完成每一項工作,即使晚上通常要加班到九點、十點鐘,并且犧牲了很多聽課的機會,也沒有表現(xiàn)出任何不滿。我主要負責(zé)檢查衛(wèi)生,整理學(xué)生檔案學(xué)籍工作,李老師帶領(lǐng)我們,僅用了兩天時間,便完成了該項工作。可見,每天的起早貪黑有了回報。
    教學(xué)方面,因該校數(shù)學(xué)老師缺乏,數(shù)學(xué)學(xué)院劉海丹同學(xué)在來校第二天便開始上課,海丹獨特的教學(xué)方式,很快便得到了學(xué)生的認可喜愛。雖然我們其他人還未參加講課,但陸續(xù)的聽課中,同時我有幸來到培智中學(xué)參加教學(xué)活動,談?wù)勛约涸谶@次的學(xué)習(xí)中的一些體會。
    第一天站上講臺,腦子一片空白,僅僅會說維持紀律的幾句話?!盎孟霟o濟于事,等待不會成功?!边@是我經(jīng)常對自己說的一句話。為了不留遺憾,我常對自己說“試一試”。終于新的一周我們有了各自的實習(xí)指導(dǎo)老師及指導(dǎo)班主任,也隨同梁老師聽了幾次課,現(xiàn)在已經(jīng)能從容的走進教室,并自己獨立開了一次班會。進步雖然很小,但我已很知足。 做一名優(yōu)秀的老師,光有豐富的專業(yè)知識是遠遠不夠的,還要有好的教學(xué)方法和管理學(xué)生的方法,而這些是從課本上學(xué)不到的,必須在實踐中經(jīng)過長期的摸索,總結(jié)經(jīng)驗。值得慶幸的是我的辦公室在學(xué)生處,這是與學(xué)生直接接觸的地方,同時還有柳主任的指導(dǎo),也對管理學(xué)生有了一些領(lǐng)悟。通過這一個月的實習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,懂得了如何合理恰當(dāng)?shù)靥幚韺W(xué)生問題,真是受益匪淺。我感覺實習(xí)生們完全進入了教師的角色。同時,多和學(xué)生溝通;和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系;采用各種方法活躍課堂氣氛;使學(xué)生能在輕松歡快的氛圍中學(xué)到更多的知識等等話題,也成了我們閑暇之余所談?wù)摰脑掝}。
    生活方面,我們培智的四個女生生活在一個宿舍,關(guān)系很和諧融洽,每天一起學(xué)習(xí)、工作、探討問題。另外,在這一個月里,我們舉行了各種活動。首先第一個就是9月10日,我們都經(jīng)歷了人生中的第一個教師節(jié),培智和三中的九位同學(xué)都參加了這次晚會,并拿出了自己的節(jié)目。體現(xiàn)了大學(xué)生豐富多彩的大學(xué)生活。第二個,9月15號下午,我們召開了“楷模在身邊”的座談會,此次會議我們請教務(wù)處的閆主任和劉老師出席,他們?yōu)槲覀冏髁嗽敿毜慕榻B,以及與學(xué)生管理教學(xué)方面的事宜。同時我們認真傾聽,提出疑問并做了詳細的筆錄,為我們的教學(xué)及管理打好基礎(chǔ)。第三個就是“推廣普通話,書寫規(guī)范字”的活動,為此,我們九位實習(xí)生出席了第15屆推廣普通話宣傳周活動大會,此次大會在寧晉舉行,隆重的大會現(xiàn)場令我們震撼,也同時感受到普通話的重要和漢字文學(xué)的深刻內(nèi)涵。回到學(xué)校,大會精神依然深種人心,為了把這種精神散布于校園,我們在班級上舉辦了“普通話朗誦活動”及以“說好普通話,書寫規(guī)范字”為主題的板報大賽,并贏得了很好的效果,同學(xué)們積極配合,并認識到普通話的重要性。
    以上,是我們這個月在工作和生活上的情況,很感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我們的關(guān)心和理解,我們會以更好的面貌順利完成實習(xí)工作。今后的課堂教學(xué)中,將會引起我們更多的思考、更多的關(guān)注,我們要踏踏實實地研究“高效課堂教學(xué)”,從學(xué)生實際出發(fā),從素質(zhì)教育的目標出發(fā),使我們的課堂教學(xué)建立在更加有效的基礎(chǔ)上。希望在實習(xí)結(jié)束離開學(xué)校時不留一絲遺憾,做到問心無愧!
    實習(xí)月度總結(jié) 篇3
    首先介紹一下我對公司的基本認知,__人壽保險股份有限公司成立于19__年x月,是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20__年全年保費收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù),擁有強大的壽險銷售人員隊伍。
    截至20__年x月x日,新華保險員工數(shù)超過4萬名,全國各級分支機構(gòu)1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎(chǔ)知識及理賠運營控制流程等課程的培訓(xùn),參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會,參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“星級理賠揭牌”及“限時理賠,超時補償”的現(xiàn)場會,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
    今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學(xué)習(xí),雖然只有短短半月的時間,但所學(xué)知識讓我受益匪淺。在運城中支這半個月來,做好自己本職工作之余,可以幸運的到其他部門科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識,讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性,我在這舉兩個簡單的例子:
    第一、在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時,我和中支理賠室同事一起前往公司,到達公司時間還比較充裕,基本沒有多少人到,就看見一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點激動,我們詳細詢問了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋,最后大爺高興的離開了中支公司”。通過我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。
    第二、有一天我早上剛到中支公司上班,團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識的講解,我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通,經(jīng)過我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通,使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”,通過這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,可以歸結(jié)為以下幾點:
    (1)保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和保險行業(yè)的興趣。
    (2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,使我對以后的發(fā)展有了新的認識。
    (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
    (4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
    (5)勤奮、踏實、認真、負責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。在不斷地學(xué)習(xí)和工作實踐中,我逐步成長、成熟,但是卻越來越清楚自身還有很多不足,比如專業(yè)、理論水平、風(fēng)險控制意識及服務(wù)意識等有待提高。今后我將加強自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點:
    1、提高業(yè)務(wù)水平自覺加強學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng),不斷增強自身素質(zhì)。
    2、提高自己各項能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位,體現(xiàn)自己的工作價值。
    3、要在作業(yè)過程中本著為工作負責(zé)、為客戶負責(zé)、為業(yè)務(wù)團隊負責(zé)的精神,細心、細心、再細心,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
    4、注重與同事間的團結(jié)協(xié)作加強專業(yè)服務(wù),塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想,不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
    這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識,開拓了視野,長了社會見識,而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。在這里感謝在我實習(xí)工作期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
    實習(xí)月度總結(jié) 篇4
    在海信實習(xí)已有一個月了,早就想好好盤點一下自己在這一個月里的收獲,分享一下自己的感受和想法,這是對自己這一個月以來的辛勤付出的一個交代,也是為自己的下一步的實習(xí)指明方向,夯實基礎(chǔ)。
    我的實習(xí)從時間上來說分為兩部分,第一個星期在西華門名流國美實習(xí),指導(dǎo)老師是郭剛。在這一個星期里我主要學(xué)習(xí)空調(diào)的一些基礎(chǔ)和專業(yè)知識,消化前兩天培訓(xùn)的內(nèi)容,學(xué)習(xí)一些促銷技巧。具體細化為牢記一些空調(diào)性能數(shù)據(jù),功能賣點,詳細掌握各功能的工作原理,分清各個系列的產(chǎn)品市場定位,觀察和學(xué)習(xí)促銷技巧。在這一個星期里我受益頗多,在郭剛老師的諄諄教導(dǎo)下,我基本上掌握了科龍空調(diào)的促銷知識,具備了獨立講解產(chǎn)品的能力。
    在這一個星期里對我影響最大,讓我收益最多的還是郭剛老師。從他身上學(xué)習(xí)到的東西比產(chǎn)品知識本身多得多,也可貴得多。郭老師雖然和我同齡,但完全稱得上我的老師。對于我來說他總是不厭其煩的解答我的疑問,不遺余力的傳授給我相關(guān)知識,從贈品派送到報價,從產(chǎn)品講解到處理周圍人際關(guān)系,可謂面面俱到,生怕我有所紕漏,有所欠缺。他對專業(yè)知識掌握的全面和扎實,他的耐心和細心,不得不讓我佩服。
    對于他自己而言,讓我感受頗深的是他的守崗守時,踏實敬業(yè)。守崗是促銷員的一個基本的必備的要求,但據(jù)我觀察能做到這一點的不多。在西華門,科龍和美的毗鄰,按理說這兩者不是一個總量級別的,這對科龍可謂威脅極大。但他硬是抓住了美的促銷員的一些弱點,化不利為有利,利用美的的品牌拉力所吸引的顧客,為我所用,積極抓住稍縱即逝的機會,做成了一單一單的生意??讫埖臉I(yè)績在賣場甚至一度超過美的,做到前五名,占到十各百分比,他把一個促銷員自身素質(zhì)的重要性演繹的淋漓盡致。對于他而言,沒有休假,早上8點到晚上8點通班工作,每天幾乎是是最后一個去吃飯,抓住每一次可以學(xué)習(xí)的機會,他的辛勤和付出終于換來了他驕人的業(yè)績。從他身上我明白了一個道理:只要你夠努力,勤思考,善動腦,沒有什么不可能!
    由于某些客觀原因,我實習(xí)的第二階段轉(zhuǎn)到南二環(huán)國美,指導(dǎo)老師是常鐵剛老師。對于常老師我早有耳聞,據(jù)說是國美里的常勝將軍。于是7月30號我興致勃勃的奔赴南二環(huán)。在這為其三個星期的實習(xí)中,我主要是進行實戰(zhàn)演練,單獨的或協(xié)助老常進行講解,當(dāng)然我也在一旁觀察傾聽,記憶學(xué)習(xí),查漏補缺,彌補自己知識和能力上的不足。從常師傅身上我真正見識到什么叫經(jīng)驗豐富,知識全面,旁征博引,侃侃而談。經(jīng)過這三個星期的鍛煉和學(xué)習(xí),我基本上全面掌握了科龍空調(diào)的專業(yè)知識和相關(guān)促銷技巧,已經(jīng)能夠獨立勝任導(dǎo)購的崗位,進行獨立的促銷活動。在這三個星期里,我感受最深收獲最大的是一個顧客對我說的一句話:“我們買的不是你的產(chǎn)品,而是你的服務(wù),是你的熱情感染了我們”。當(dāng)我聽到這句話時很受感動,我感到自己的付出得到了回報,自己得到了別人認可的幸福。原來熱情真的可以感染別人,影響別人,推銷不僅是推銷產(chǎn)品,也是推銷自己。當(dāng)別人認可你自然就認可了你的產(chǎn)品。確實,促銷時一個服務(wù)行業(yè),對崗位的熱情和熱愛直接決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞,也決定了別人是否購買你的服務(wù)。記得店長當(dāng)時在賣場對一個促銷說過一句話,假如你不是為了賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品,你的產(chǎn)品就賣出去了。當(dāng)時我并不理解這句話,琢磨了半天,假如不把產(chǎn)品當(dāng)產(chǎn)品賣,那當(dāng)什么買呢?現(xiàn)在我明白了,賣產(chǎn)品更是賣服務(wù),是推銷自己,是展現(xiàn)熱情,是把講解機子當(dāng)做自己的興趣和愛好來實踐,雖然這很難做到,但這是一個優(yōu)秀促銷員必備的素質(zhì)。很多人都說促銷有很多的技巧,確實,把握顧客需求,報價,看準時機,都有很大的技巧可言,但促成一單生意最大的技巧就是用自己的熱情和服務(wù)去影響別人,全身心的投入到講解工作中,只有你感覺把自己說服了才有能去說服顧客。我們不能抱著投機取巧的態(tài)度去應(yīng)付消費者,因為有時我們的確會看走眼,不管他有沒有消費意向,只要顧客愿意聽,我就愿意講,要讓有購買需求的顧客立即買我們的產(chǎn)品,暫時沒有購買需求的下次買我們的產(chǎn)品,不管是在我們這買還是在其他店買,因為我們既是促銷員又是廣告人員,我們對他的宣傳絕對比廣告來的深刻和直觀。這就是我在這三星期里最大的收獲。雖然自己在這一個月里取得了一些進步,但不可避免的會存在一些誤區(qū)和盲點,相信在接下來的實習(xí)中我會博采眾長,虛心求教,積極思考和學(xué)習(xí),爭取更大的進步。
    下面我將就我所發(fā)現(xiàn)的問題和意見建議簡要談一下。
    在賣場我發(fā)現(xiàn)的最大的問題就是我們的售后問題,不可否認,我們的售后存在很大的問題,和某些大品牌還存在很大的差距,如果任其發(fā)展,將會對我們的品牌成長造成很嚴重的后果。在賣場里,我親自碰到過幾起案例,我都一一記了下來。
    1、第一次是8月5號,當(dāng)時是售機高峰期,我們的售后壓力特別大,裝機忙不過來,可能是從外地調(diào)來了一批工人。當(dāng)時有個顧客反映我們的裝機工人很不負責(zé),虛報銅管長度,存在亂收費現(xiàn)象,當(dāng)時顧客反映到我們這里,經(jīng)查實確有此事。并且我們的工人態(tài)度極其傲慢,反應(yīng)很慢,在顧客心中留下了極不好的印象。
    2、售后人員裝機很不負責(zé),室外機支架沒打好,室外機擺放高低不平,造成巨大噪音,顧客反映后遲遲得不到解決,嚴重影響了顧客對科龍的信任度。
    3、好幾起顧客反映空調(diào)不制冷的案例,遙控模式按鍵無效,顧客找售后反映得不到解決,要求退貨。
    4、有個顧客5月份購機,室內(nèi)外機連接銅管接頭破裂,多次電話反映未解決,到8月十幾號上門找促銷并威脅說要把機子拉到國美。而且第二次來時我們正在售機,顧客還好說話并沒有過激行為,要是稍有抱怨我們就要損失一單生意。
    5、還有顧客反映電控板有問題,售后久拖未決,近一個月。這些只是我記下的具有典型性的一些問題,相信其他賣場也有很多類似的問題,這反映出我們的售后確實存在非常嚴重的問題。服務(wù)不規(guī)范,反映滯后,沒有售后跟蹤機制,服務(wù)覆蓋能力差等弱點,雖有很多規(guī)章制度但缺乏執(zhí)行力,沒有剛性,這都給我們的銷售工作帶來了很大的麻煩。因為我們品牌營銷做得差,我們的促銷員工作量本來大,既是促銷員又是廣告人員,最后還得做售后人員,真是三位一體,全知全能的多面手啊。售后工作本來就不應(yīng)該是促銷員的工作,顧客經(jīng)常性的上門找麻煩不僅會打亂我們的正常工作,讓我們疲于應(yīng)付,日經(jīng)月久必然會讓我們對自己的產(chǎn)品缺乏信心,經(jīng)??吹轿覀兂煾得τ趹?yīng)對售后,一臉無奈和無辜的表情。雖然售后存在很大的問題,但我們的產(chǎn)品總體上還反應(yīng)不錯,尤其是一些多年來用我們產(chǎn)品的老客戶。每次碰上老客戶我都會問問他們用的怎么樣,存在什么樣的問題,有問題都一一登記下來,老顧客的反應(yīng)給了我們對自己產(chǎn)品的信心。這說明我們產(chǎn)品質(zhì)量還是過硬的,在生產(chǎn),營銷,售后上,雖然品牌營銷上不夠,但售后才真正是我們的軟肋和短板,假如一個企業(yè)在售后上存在問題,宣傳和廣告力度越大那么這個品牌就死得越快,所以很多人抱怨我們廣告不夠,我想當(dāng)務(wù)之急不是廣告,而是售后服務(wù)的提升。沒有良好的基礎(chǔ)設(shè)施哪能期望有多好招商引資。我們一直以來都標榜口碑宣傳,口碑可以成就一個品牌,也可以毀掉一個品牌,正所謂眾口鑠金積毀銷骨。售后告急,值得我們警惕!
    對于我提出的一些問題,我有以下幾點建議:
    1、建立我們自己的服務(wù)團隊,(我的疑問是我們的售后服務(wù)是不是承包給別人,比如瑞達制冷服務(wù)公司),開展定期專業(yè)的培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。
    2、規(guī)范服務(wù)活動,統(tǒng)一著裝,建立嚴格的售后跟蹤和反饋機制,克服服務(wù)滯后的弊端。
    3、建立一定的獎勵、激勵和晉升機制,完善規(guī)章制度,并嚴格執(zhí)行。
    4、完善售后團隊的管理和建設(shè),嚴格實行分工落實到人的責(zé)任制。
    實習(xí)月度總結(jié) 篇5
    今年暑假,我在河南一家律師事務(wù)所進行了一周的短暫實習(xí)。在此期間,我對整個律師事務(wù)所的工作流程有了一定的認識,對某些具體案件的接觸也使我的視野得到了一定的拓展。
    通過實習(xí),我在自己的專業(yè)領(lǐng)域獲得了一些實際經(jīng)驗,使平時在學(xué)校里學(xué)到的理論知識得到了一定程度上的檢驗。在了解具體案件從立案到結(jié)案的全過程的基礎(chǔ)上,我對某些案件提出了一些自己的認識和想法。
    學(xué)習(xí)理論知識的時間段內(nèi)一旦深入到實踐中去,就會很快地意識到自己知識的不足與匱乏,在這種情況之下,我便有針對性地彌補自身的缺陷,查閱相關(guān)知識,以求完善自己的知識體系。實習(xí)結(jié)束時,我的工作得到了此律師事務(wù)所的充分肯定和較高評價。大學(xué)生律師事務(wù)所實習(xí)報告由提供!
    在短暫的實習(xí)過程中,我深深體會到了法學(xué)這門學(xué)科所具有的很強的實踐性,也許你已經(jīng)掌握了很多的理論知識,但如何把知識轉(zhuǎn)化為力量,運用到實踐中去解決實際問題才是關(guān)鍵所在。進一步說,法學(xué)教育的發(fā)展需要一種實踐環(huán)境,需要實踐的指導(dǎo)。
    大學(xué)教育階段理論知識的學(xué)習(xí)還遠遠不夠,但學(xué)好自己的專業(yè)知識卻絕對是一個前提,或者說是一個為你走向社會的鋪墊,一個最好的準備工作,這項工作做得如何,將直接關(guān)系到你就業(yè)的前景。
    我想“學(xué)然后知不足”是大學(xué)學(xué)習(xí)階段最好的一種知識標桿,而“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”又是對走上工作崗位時的一種內(nèi)心真實體會的最好描述了??偟膩碚f,也就是在哪個階段就做好哪個階段的事情,學(xué)習(xí)理論的時候要注意去實踐,真正實踐時也要知道在實踐中去完善自己的知識體系。
    在處理具體案件的過程中,我認識到律師在這其中的強大調(diào)節(jié)作用。譬如一些很簡單的案子,一個資深的律師完全可以動用自己的社會關(guān)系,依據(jù)自己的實際經(jīng)驗就使問題得到解決。
    在中國這種注重人情事理的社會氛圍下,一個人處理事情,協(xié)調(diào)關(guān)系的能力被得到重視,這里面就有一種人際關(guān)系和自身信譽在發(fā)揮效力的問題。對于一個律師而言,這兩項條件尤為重要,一個律師的資歷在處理案子的時候就是一種無形的資產(chǎn)。
    這就要求我們要學(xué)會做人,做事首先要做人,對一個學(xué)生,在學(xué)校里就要注意培養(yǎng)自己的良好的人際關(guān)系,自己處理事情的能力以及自身的影響力。另一方面,作為一個律師,對其口才的要求也是必不可少的,尤其是在庭辯階段,既要善辯,又得有理有據(jù),沉穩(wěn)冷靜地辯。
    這就要求我們大學(xué)生從現(xiàn)在開始就要多注重培養(yǎng)自己的思辨能力。學(xué)會表達自己的同時,學(xué)會用自己的專業(yè)術(shù)語闡述自己的觀點。
    在熟悉了解律師基本業(yè)務(wù)的同時,通過與律師的交流,我還了解到了許多關(guān)于律師行業(yè)的具體情況和與行業(yè)相關(guān)的細節(jié)問題。我意識到,一個律師的素質(zhì),包括專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì),直接關(guān)系到他的辦案效率和辦案公正。從他們身上我明白了許多做人的道理,這便是要有原則地做人,有準則地做事。
    從中國整個大的就業(yè)形勢來看,法學(xué)專業(yè)的就業(yè)率很低,但隨著我國法治社會建設(shè)進程地不斷推進,法學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景卻是十分廣闊的。學(xué)習(xí)法律的最終目的還是要運用法律解決實際問題,為社會和人民服務(wù),為依法治國貢獻自己的一份力量。
    實習(xí)結(jié)束了,回到學(xué)校,我明白我要好好規(guī)劃一下自己在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)和生活了。珍惜年輕的時光,努力學(xué)好自己的專業(yè)知識,同時有意識地鍛煉自己的為人處事能力,讓自己的大學(xué)生活圓滿,充實。等到畢業(yè)的時候,我會信心百倍地去面對、迎接人生新的挑戰(zhàn)。
    實習(xí)月度總結(jié) 篇6
    日子是一天一天的走過的,有時我也抱怨這時間走的太慢,總也走不到自己想要的那一天,可是每次回頭的時候,又發(fā)現(xiàn)時間過得太快,快得自己還來不及品位這過去的每一天。在知覺間,在不知覺間我已經(jīng)走出大學(xué)校園頂崗實習(xí)四個月了,每天的日志記載這我的經(jīng)歷,看似仔細,眼看頂崗實習(xí)已經(jīng)落下帷幕,可是現(xiàn)在回頭卻說不出自己究竟收獲了哪些。
    這個月的主要工作有:參照設(shè)計圖紙對產(chǎn)品需要的電路板進行生產(chǎn)制作,對產(chǎn)品進行極限溫度環(huán)境下的性能測試,使用矢量網(wǎng)絡(luò)分析儀、信號儀、噪聲儀、頻譜分析儀、矢量信號分析儀等對產(chǎn)品各項數(shù)據(jù)進行測試并將測試數(shù)據(jù)登記入庫,對廢棄電路板進行拆卸分解和銷毀,對使用工具和儀器進行維護和保養(yǎng),對產(chǎn)品的組裝和清潔,對問題產(chǎn)品的再次整改,對零配件和材料進行分類整理和補充以及對拆卸下來的電路元件的清洗和分類等。
    也許是要即將結(jié)束,所以我才倍加珍惜。頂崗實習(xí)的艱辛和挑戰(zhàn),放佛都似曾相識一般,也許這些問題都是曾經(jīng)所預(yù)料到會發(fā)生的,也是我期望發(fā)生的,人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上人的道理。每一個人都渴望成功,都渴望自己的生命能創(chuàng)造出無限的價值,都渴望能為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世人的眼中自己的生命是無可比擬的。我自然不是人上人,但我會朝著那個方向而努力!
    頂崗實習(xí)的過程對于我們每個大學(xué)生來說是一種巨大的鍛煉,同樣也是挑戰(zhàn)和機遇,雖然并不是一路彩虹但卻一路都在不停的收獲。日日夜夜都辛苦,點點滴滴為將來。一路上遇到的困難和挫折都像老師一樣在嚴厲的教育我們?nèi)绾胃玫淖呦氯ァ?BR>    實習(xí)月度總結(jié) 篇7
    當(dāng)初離開學(xué)校出來參加頂崗實習(xí)的時候,覺得時間好長。然而轉(zhuǎn)眼之間頂崗實習(xí)的第三個月就即將結(jié)束了,整個頂崗實習(xí)就已經(jīng)整整過去了四分之三,我再也無法發(fā)出時間過得太慢的感嘆!
    首先是一名_汽車客戶向我們表達了想更換雨刮片想法,但是不懂得區(qū)別_雨刮片的真假,上次已經(jīng)更換過雨刮片,銷售人員說是原廠生產(chǎn)的,但經(jīng)過我和同事的觀察,客戶的雨刮片并非原廠生產(chǎn),首先我向客戶指出其雨刮片鋼片上沒有白色編號,塑料外殼上沒有鐘型印標,這都是非原廠生產(chǎn)的標志,隨后我引領(lǐng)客戶到接待室,并向其展示我們店內(nèi)原廠生產(chǎn)的雨刮片,告知_原廠雨刮片的明顯特征。
    在教客戶辨別_雨刮片的真假完畢,客戶對是否購買已在心里有了個底但尚未同意更換,此時我進一步向客戶解釋說:您看您開車也有不長時間了吧,您也知道使用優(yōu)質(zhì)的雨刮片能減小汽車高速行駛時雨刮器的振動頻率及幅度,降低雨刮片對玻璃的磨損,也有利于您雨天行車安全,并且我們店里面的產(chǎn)品都是有質(zhì)量保證的,絕對是原廠生產(chǎn),如假包換
    也許是客戶確實相信了我的話,也許只是抱著試試看的心態(tài),但最終客戶購買了我向其推銷的雨刮片,這對我來說是一次小小的成功,也是一個好的開始。
    頂崗實習(xí)的過程對于我們每個大學(xué)生來說是一種巨大的鍛煉,同樣也是挑戰(zhàn)和機遇,雖然并不是一路彩虹但卻一路都在不停的收獲。日日夜夜都辛苦,點點滴滴為將來。一路上遇到的困難和挫折都像教師一樣在嚴厲的教育我們?nèi)绾胃玫淖呦氯??!奥浼t不是無情物,化作春泥更護花?!?BR>    頂崗實習(xí)的生活充滿了艱辛和挑戰(zhàn),但似乎所遇到的一切放佛都似曾相識一般,也許這些問題都是以往所預(yù)料到會發(fā)生的,也是我期望發(fā)生的,人僅有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志,我也明白吃得苦中苦,方為人上人的道理。每一個人都渴望成功,都渴望自我的生命能創(chuàng)造出無限的價值,都渴望能為更多的人做出自我能做的一切,都渴望在后世人的眼中自我的生命是無可比擬的。我自然不是人上人,但我會朝著那個方向努力的。
    實習(xí)月度總結(jié) 篇8
    第一月
    這個月是我來到四川深泰微波股份有限公司頂崗實習(xí)的第二個月。時光荏苒,光陰似箭,短短的一個月時間,再夾帶著春節(jié)大假在其中,一眨眼之間,馬上就要過去了,恍惚中一切卻都仿佛還停留在昨天。
    一個月的時間,讓我努力去嘗試著由一名在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻砉た拼髮W(xué)畢業(yè)出來參加工作的技術(shù)人員的形象。努力的去接觸社會,了解社會,適應(yīng)社會。努力的去適應(yīng)著新的角色,新的生活。嘗試著去接觸工作,了解工作,適應(yīng)工作。頂崗實習(xí)是在收獲:青澀在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻嫦蛏鐣暮细竦募夹g(shù)人員。
    工作方面:鑒于我是新來到公司不久的員工,在好多工作上還不具備獨當(dāng)一面的能力,工作中都有工作經(jīng)驗豐富的同事帶領(lǐng)和指導(dǎo)著我。由于這個月又恰逢春節(jié)大假,所以工作量不是很大。主要的工作內(nèi)容是對生產(chǎn)的.GPS噪聲儀進行極限條件(溫度)下的性能測試,和對產(chǎn)品進行裝配和包裝,和對一些廢棄的電路板上的好的電路元件進行拆洗,并對淘汰了的電路板進行銷毀,以及對公司工作設(shè)備和儀器等進行清洗,還有對一些返回來維修的產(chǎn)品進行拆裝和零部件的更換。這些工作枯燥、冗長、繁瑣,但我并沒有太多怨言,而是盡自己最大的努力認真完成每項工作。
    這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生。必將為我畢業(yè)后走向社會,面臨社會,接觸社會,和了解社會的人生打下堅實的基礎(chǔ)。必將會成為我生命中豐碩而寶貴的精神財富!
    第二月
    當(dāng)初離開學(xué)校出來參加頂崗實習(xí)的時候,覺得時間好長。然而轉(zhuǎn)眼之間頂崗實習(xí)的第三個月就即將結(jié)束了,整個頂崗實習(xí)就已經(jīng)整整過去了四分之三,我再也無法發(fā)出時間過得太慢的感嘆!
    這個月的主要工作有:參照設(shè)計圖紙對產(chǎn)品需要的電路板進行生產(chǎn)制作,對產(chǎn)品進行極限溫度環(huán)境下的性能測試,使用矢量網(wǎng)絡(luò)分析儀、信號儀、噪聲儀、頻譜分析儀、矢量信號分析儀等對產(chǎn)品各項數(shù)據(jù)進行測試并將測試數(shù)據(jù)登記入庫,對廢棄電路板進行拆卸分解和銷毀,對使用工具和儀器進行維護和保養(yǎng),對產(chǎn)品的組裝和清潔,對問題產(chǎn)品的再次整改,對零配件和材料進行分類整理和補充以及對拆卸下來的電路元件的清洗和分類等。
    頂崗實習(xí)的過程對于我們每個大學(xué)生來說是一種巨大的鍛煉,同樣也是挑戰(zhàn)和機遇,雖然并不是一路彩虹但卻一路都在不停的收獲。日日夜夜都辛苦,點點滴滴為將來。一路上遇到的困難和挫折都像老師一樣在嚴厲的教育我們?nèi)绾胃玫淖呦氯?。“落紅不是無情物,化作春泥更護花?!?BR>    頂崗實習(xí)的生活充滿了艱辛和挑戰(zhàn),但似乎所遇到的一切放佛都似曾相識一般,也許這些問題都是曾經(jīng)所預(yù)料到會發(fā)生的,也是我期望發(fā)生的,人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上人的道理。每一個人都渴望成功,都渴望自己的生命能創(chuàng)造出無限的價值,都渴望能為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世人的眼中自己的生命是無可比擬的。我自然不是人上人,但我會朝著那個方向努力的。
    第三月
    日子是一天一天的走過的,有時我也抱怨這時間走的太慢,總也走不到自己想要的那一天,可是每次回頭的時候,又發(fā)現(xiàn)時間過得太快,快得自己還來不及品位這過去的每一天。在知覺間,在不知覺間我已經(jīng)走出大學(xué)校園頂崗實習(xí)四個月了,每天的日志記載這我的經(jīng)歷,看似仔細,眼看頂崗實習(xí)已經(jīng)落下帷幕,可是現(xiàn)在回頭卻說不出自己究竟收獲了哪些。
    這個月的主要工作有:參照設(shè)計圖紙對產(chǎn)品需要的電路板進行生產(chǎn)制作,對產(chǎn)品進行極限溫度環(huán)境下的性能測試,使用矢量網(wǎng)絡(luò)分析儀、信號儀、噪聲儀、頻譜分析儀、矢量信號分析儀等對產(chǎn)品各項數(shù)據(jù)進行測試并將測試數(shù)據(jù)登記入庫,對廢棄電路板進行拆卸分解和銷毀,對使用工具和儀器進行維護和保養(yǎng),對產(chǎn)品的組裝和清潔,對問題產(chǎn)品的再次整改,對零配件和材料進行分類整理和補充以及對拆卸下來的電路元件的清洗和分類等。
    也許是要即將結(jié)束,所以我才倍加珍惜。頂崗實習(xí)的艱辛和挑戰(zhàn),放佛都似曾相識一般,也許這些問題都是曾經(jīng)所預(yù)料到會發(fā)生的,也是我期望發(fā)生的,人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上人的道理。每一個人都渴望成功,都渴望自己的生命能創(chuàng)造出無限的價值,都渴望能為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世人的眼中自己的生命是無可比擬的。我自然不是人上人,但我會朝著那個方向而努力!
    頂崗實習(xí)的過程對于我們每個大學(xué)生來說是一種巨大的鍛煉,同樣也是挑戰(zhàn)和機遇,雖然并不是一路彩虹但卻一路都在不停的收獲。日日夜夜都辛苦,點點滴滴為將來。一路上遇到的困難和挫折都像老師一樣在嚴厲的教育我們?nèi)绾胃玫淖呦氯ァ?BR>    實習(xí)月度總結(jié) 篇9
    20__年9月1日至10月22日,我在鞍山市東方中學(xué)進行了為期近一個月的實習(xí)。在指導(dǎo)教師的幫忙下,我較好地完成了教育實習(xí)任務(wù),實習(xí)工作得到了較為圓滿的成功。在此期間,我看到了一片未曾接觸的新天地,觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域;在此期間,做好每一件事都是我的信念,完成每一項任務(wù)都是我的執(zhí)著。
    在此期間,竭盡我的心智,細細思考,認真品味,找尋著我的每一份感想,每一份領(lǐng)悟,思索著我的得與失,進行著成長自我的每一步。回味這短暫而充實歡樂的日子,我只是覺得日子真如白駒過隙一般,匆匆滑過指尖,不容我挽留,而我能夠做的,能夠挽留的是這段日子以來,我心靈的感悟,思想上邁出的幾大步。
    我于9月1日到東方中學(xué)報到,正式開始了實習(xí)生活,實習(xí)年級為八年級。在近兩個月的實習(xí)生活中,作為一名實習(xí)教師,我以一名正式教師的標準嚴格要求自我,以高度的職責(zé)心、進取的態(tài)度投入到課堂教學(xué)中。
    教學(xué)方面,在聽課過程中,我受益良多。聽教師講了些什么,為什么要這么講,以及為什么這樣安排教學(xué)資料等,都給了我很大的幫忙。平時做好聽課記錄,并和教師交流,學(xué)習(xí)教師們的長處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗。
    學(xué)校給我們安排的課不是很多,這使我有充分的時間細心琢磨教材,詳細寫教案,上課之前都能聽從任課教師的指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱,根據(jù)大綱要求,鉆研教材,備好每一節(jié)課,編寫好教案,每一樣都是緊緊結(jié)合教學(xué)目標和學(xué)生的學(xué)習(xí)情景改了又改,并在交予指導(dǎo)教師審閱后進行試講。
    等到自我上課講課的時候,開始有點緊張,但見到學(xué)生們一個個熱情洋溢的笑臉的時候,一下子就放松下來,把自我表現(xiàn)得,盡量讓學(xué)生在課堂上都能聽懂,很好地吸收相關(guān)知識,讓課堂效率到達。在批改作業(yè)和批改試卷的工作中,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情景,存在的突出問題,并做好記錄。
    對學(xué)生做法不大肯定時,虛心地向教師請教后再批改。為了盡量給學(xué)生更多的課后輔導(dǎo),每一天兩節(jié)晚自修,我都會到班上進行答疑。同學(xué)們學(xué)習(xí)物理的熱情都較高,課上聽不懂的地方、作業(yè)、練習(xí)冊遇到的問題都紛紛舉手提問。
    從學(xué)生的問題中,我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低,課堂上重復(fù)了好幾次的題型,還是不會做相同類型的作業(yè),答疑時,我會讓學(xué)生先復(fù)習(xí)書上的相關(guān)知識再做作業(yè),若還是不懂,再給他們講解,避免讓他們太過依靠教師,培養(yǎng)他們獨立思考的習(xí)慣。課堂教學(xué)中,我的指導(dǎo)思想是不不斷給學(xué)生糾正錯誤,完善缺點的機會,身為教育工作者,必須要用足夠的耐心和毅力去愛護每一個學(xué)生。
    班主任工作實習(xí)方面,我擔(dān)任的是八年級3班的班主任,第一次見面介紹完后,就下到班級跟同學(xué)生們進行交流,這樣能給學(xué)生親切感,也拉近了我與學(xué)生的距離。每一天課間操時維持秩序,監(jiān)督到位。平時我耐心地做學(xué)生的思想工作,了解不一樣學(xué)生的具體情景,很快,根據(jù)情景制定了工作計劃,交由班主任陳教師審批。
    實習(xí)月度總結(jié) 篇10
    經(jīng)過為期一個月的認識實習(xí),我了解了很多與專業(yè)有關(guān)的知識,還包括畢業(yè)設(shè)計的制作。實習(xí)時還學(xué)到不少建筑基本常識,比如主教學(xué)樓道向都很明確,一般都是東西朝向,這樣可減少太陽直射的時間;公共建筑都有很開闊的門廳和處于明顯位置的樓梯等。知道了這些知識,對于我們以后的專業(yè)學(xué)習(xí)有很大幫助。
    實習(xí)內(nèi)容:今天是我們外業(yè)的第二天,在前一天我們已經(jīng)進行了部分控制點的角度測量。后來,在今天,我們繼續(xù)進行角度測量中沒有完成的部分。但是后來由于天氣的原因,突然開始下雨,我們就停止了一段時間。不過面對這個時間,我們并沒有閑著,而是努力的進行數(shù)據(jù)的計算以及數(shù)據(jù)的謄寫。等到雨停了之后,我們就馬上跑到外面繼續(xù)進行高程的測量,前面由于我們已經(jīng)利用全站儀,所以順便在測角度的時候就把邊長也給測了。緊接著,我馬上就行了限差的計算,發(fā)現(xiàn)限差的大小在允許范圍之內(nèi)。所以我們的測量成果是有一定的精度作為支持的。但是,后來發(fā)現(xiàn)了在邊長測量的時候,限差超過了允許值。雖然只超過了一點點。但是,我們組仍然再進行了一次邊長的測量。
    心得體會:今天是外業(yè)實習(xí)的第二天。這一天我們應(yīng)該盡最大的努力進行邊長的測量。但是,我們還是遇到了障礙。首先是天宮不造美,才測了一段時間,就下起了傾盆大雨。但是我們也沒有灰心,我們就馬上繼續(xù)進行數(shù)據(jù)的處理。由于時間很緊,而且相當(dāng)?shù)挠邢蓿晕覀兙驮跁r間緊迫的時間下,限差的處理。值得驕傲的是,我們的角度測量符合限差的要求,不過邊長的測量精度過低,沒有達到限差的要求。所以我們就重新測了一次邊長,經(jīng)過重新測量后,我發(fā)現(xiàn)邊長的精度已經(jīng)在允許的限差范圍之內(nèi)了。而且相當(dāng)理想。所以我們就馬上開始填寫導(dǎo)線測量的表格,根據(jù)老師所給的已知控制點的數(shù)據(jù),以及我們實地測量的結(jié)果,進過平差的計算,反算出了控制點之間的邊長的大小以及角度的大小。測量是一項很嚴謹?shù)墓ぷ?,是我們進行所有工程之前必須要進行的步驟。同時它也是所有工作安全的一項保障和所有建筑物的一種安全保障。
    實習(xí)月度總結(jié) 篇11
    本人來到__公司進行為期三個月的財務(wù)會計方面的實習(xí)。在認真閱讀過公司各項規(guī)章、制度及充分了解過各部門的分工后,本人成為公司財務(wù)部的一名實習(xí)生。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,我較快地適應(yīng)了工作環(huán)境,熟悉了工作內(nèi)容。
    一、主要工作內(nèi)容
    這一個月的主要工作量不多,簡單地概括為以下幾個方面:
    (1)查閱公司上一會計年度已經(jīng)裝訂成冊的記賬憑證,熟悉基本業(yè)務(wù)。 (2)熟悉公司在廣州農(nóng)商銀行北山支行的各種業(yè)務(wù)辦理流程。 (3)外出取工程項目的投標資料及提交投標文件。 (4)整理打印公司2013年1、2月份的記賬憑證。
    (5)做好基礎(chǔ)工作,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證。 (6)學(xué)習(xí)到工商銀行繳納住房公積金及辦理、領(lǐng)取住房公積金卡。
    二、工作中存在的問題與對策分析
    由于本人剛接觸財務(wù)工作,缺少實際經(jīng)驗,所以在工作中遇到了一些無法確定 的業(yè)務(wù)操作方式。為此,本人積極向上級請教并獲得了指導(dǎo)與支持,最終順利處理好存在的問題,做到發(fā)現(xiàn)問題、溝通交流、解決問題,并總結(jié)了相關(guān)經(jīng)驗。
    在以后的日子里,本人會努力與他人溝通交流,建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系,秉承好學(xué)好問的態(tài)度,把工作做好。與此同時,本人也會利用空閑時間不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提升自己,進一步鞏固個人的財務(wù)專業(yè)知識,提高自身辦公的效率與質(zhì)量,努力把工作做得盡善盡美。
    三、下月工作計劃
    (1)整理2013年3、4月份的記賬憑證并裝訂存檔。 (2)積極配合各部門工作,提前做好4月份的準備工作。
    (3)掌握好金蝶財務(wù)軟件各個模塊的實務(wù)操作,獨立完成財務(wù)基礎(chǔ)工作
    每月的月初末是每個會計最忙的時候,每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,編制報表,進行納稅申報。每天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。在我們各部門積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月,為了使財務(wù)工作進一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
    一、會計基礎(chǔ)工作
    (1)做好基礎(chǔ)工作,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。
    (2)采暖期臨近結(jié)束,核對賬目是必做的一項工作,從中找出漏記、多記的
    錯誤,更好的把賬目核對清楚。
    (3)通過給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目,我們即時的核對出多記的水費,并開具出熱費專用發(fā)票,合理的計入成本。
    (4)處理財務(wù)有關(guān)往來問題,并嚴格對審批單進行復(fù)核把關(guān),對不合理的發(fā)票即時提出
    二、加強工作水平
    (1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強對自己財務(wù)基礎(chǔ)工作的水平,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理。
    (2)要正確合理的避稅,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
    (3)勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,積極響應(yīng)兩會的指導(dǎo)路線,并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會兩會給我們企業(yè)帶來的好政策,領(lǐng)悟兩會的精髓,學(xué)習(xí)營業(yè)稅實行的有關(guān)政策,認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
    (4)通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
    (5)不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
    三、下月計劃
    (1)編制報送20_年度報表,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗。 (2)整理2008—2011年憑證并裝訂存檔。
    (3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。 (4) 積極配合各部門工作,提前做好供熱工程的準備工作。 (5) 合理的調(diào)配和運用資金,使得財務(wù)狀況有條不紊的進行。
    1、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)?,F(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點清金額,及時收回各站所工時費項目收入,并統(tǒng)計。對每個款項都開出收據(jù);發(fā)票;將及時收回的現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
    2.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現(xiàn)金盈虧,
    3.員工外出借款無論金額多少,都須領(lǐng)導(dǎo)簽字,批準并用借支單借款。
    4、保管好支票及貴重物品
    5、熟悉銀行業(yè)務(wù)。
    6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
    今后的工作計劃:
    作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
    1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
    2、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。
    3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
    4、出納人員要有較強的安全意識,保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。
    第一周:1、對公司的財務(wù)情況以及人員設(shè)置進行了解
    2、了解公司的財務(wù)規(guī)程以及財務(wù)制度
    3、熟悉會計憑證的編制
    第二周:1、熟悉會計賬簿的登記
    2、對現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬熟練掌握
    第三周:1、到生產(chǎn)單位了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程
    2、了解產(chǎn)品生產(chǎn)的主要原材料及輔助材料
    3、了解產(chǎn)品的成本構(gòu)成
    第四周:1、對產(chǎn)品的生產(chǎn)材料核算進行實踐
    2、對產(chǎn)品的成本核算進行實踐
    3、輔助公司的會計人員進行工資核算
    4、輔助公司的會計人員編制會計報表
    5、輔助公司的會計人員編制生產(chǎn)月報表及銷售量月報表
    第五周:1、在統(tǒng)計部門輔助做工作
    2、單獨完成了公司2006年初至8月份銷售無水三氯化鋁包裝桶回收情況一覽表
    第六周:1、輔助公司財務(wù)門進行存貨實地盤點
    2、輔助公司的會計人員進行電算化會計的操作,其中包括憑證的錄入、審核,出納日記賬的登記,各種明細賬的登記。
    3、輔助總賬會計編制江總表,總賬的登記及期末會計數(shù)據(jù)處理。
    4、了解電子報表的編制。
    .據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證
    2.據(jù)會計憑證登記日記賬
    3.根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬
    4.根據(jù)記賬憑證及明細賬計算產(chǎn)品成本。根據(jù)記賬憑證及明細賬用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本
    5.根據(jù)記賬憑證編科目匯總表
    6.根據(jù)科目匯總表登記總賬
    7.對賬(編試算平衡表)
    8.根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的資產(chǎn)負債表和利潤表
    實習(xí)月度總結(jié) 篇12
    通過這一個月的實習(xí),讓我在實踐知識上有很大的收獲。以前從課本上學(xué)到的指示,也在實踐中得到了印證,還學(xué)習(xí)了許多具體的施工知識,這些知識比理論更具有靈活性和可操作性。
    在實習(xí)期間,我與技術(shù)人員、工人師傅建立了良好的師生關(guān)系。互相經(jīng)常交流思想,尊重實習(xí)指導(dǎo)人的指導(dǎo)和安排。一進入實習(xí)工地,首先對整個工程及工地的基本情況有了了解,看了工程的建筑、結(jié)構(gòu)施工圖,了解了工程的類型、結(jié)構(gòu)形式、工程的規(guī)模、生產(chǎn)工藝過程、建筑構(gòu)造與結(jié)構(gòu)體系、地基與基礎(chǔ)的特點等,還了解工程的進度情況、技術(shù)力量的配備及工人的素質(zhì),及目前工程中存在的主要問題及準備采取的方案措施。通過看施工圖,現(xiàn)場調(diào)查,與工人及技術(shù)人員交談等方式,對工程有了一個基本的認知,即知道工程已完成了那些任務(wù),還有那些任務(wù)要完成,我將參與哪些工作等。
    實習(xí)期間我整理了較多的工程資料,如xx,施工隊在鋼筋綁扎后項目部和監(jiān)理驗收通過,由項目部工程室專人向混凝土攪拌站報所需混凝土的方量以及地點,然后,混凝土運輸車進場時需提交混凝土開盤鑒定等隨車小票,由項目部填寫澆灌申請,交監(jiān)理存檔。通過這些這些資料的整理,我了解了工程施工的相關(guān)程序和規(guī)范。
    在實習(xí)過程中,我還了解了建筑業(yè)企業(yè)的組織機構(gòu)及企業(yè)經(jīng)營管理的方式。包括施工單位的組織管理系統(tǒng),各部門的職能和相關(guān)關(guān)系及施工項目經(jīng)理部的組成,和各級技術(shù)人員的職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍,還有在施工項目管理中各方的職責(zé)等。
    這次實習(xí)讓我深深的體會到自己知識的匱乏,還有很多知識需要學(xué)習(xí),包括書本上的和實際中的。增強了我回到學(xué)校踏實努力學(xué)習(xí)的信心,利用這次實習(xí)的機會接觸社會,得到很好的鍛煉,明確了在剩余的一年大學(xué)生活中應(yīng)該發(fā)展的方向。
    實習(xí)月度總結(jié) 篇13
    透過實習(xí),雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會實踐的經(jīng)歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。這次的實習(xí)更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動去學(xué)習(xí)。
    首先我們作為新人務(wù)必盡快的對這家公司的各個部門的職能,負責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細的了解。個性是我們所在的銷售部門,更是務(wù)必的。細致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就能夠很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業(yè)績。
    人際交往方面上,書上只會教你就應(yīng)如何做,怎樣做會比較好,而社會上的人際交往十分復(fù)雜,這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應(yīng)它,不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們務(wù)必具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放下的品質(zhì)。我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個用心向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也能夠克服,然后吸取經(jīng)驗教訓(xùn)再次站起來。
    所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作,你要明白別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你務(wù)必多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接但是來的客戶你能夠去接待,做一些有幫忙的瑣事等等。
    在公司必須要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上。同事也不是朋友,你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。與同事相處更是一門學(xué)問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進步更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關(guān)心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
    業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事分享你的工作經(jīng)驗,但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗有時候是對你很有幫忙的,你的進步會越來越快速。銷售的境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越簡單。
    實習(xí)月度總結(jié) 篇14
    大專實習(xí)報告月度總結(jié)
    一、實習(xí)總結(jié)
    自從進入實習(xí)公司,我感覺到了企業(yè)管理和運營的方方面面。通過接觸公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,我發(fā)現(xiàn)一個公司的管理不僅包括人力資源、財務(wù)、物流等等基本管理工作,還需要關(guān)注企業(yè)文化和品牌效應(yīng)。在整個實習(xí)過程中,我認為最重要的是積極主動地與同事溝通和協(xié)作,能夠讓自己更快地融入團隊,在實習(xí)中不斷成長和提升。
    二、實習(xí)月度總結(jié)
    在本月的實習(xí)過程中,我主要從事人力資源管理和市場營銷方面的工作,并取得了一些成果。具體來說,我在以下方面有所收獲:
    1、人力資源管理:在招聘管理方面,我主要負責(zé)發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、安排面試、跟進候選人等工作。通過這樣的工作經(jīng)歷,我加深了對人力資源管理的了解,并進一步了解了企業(yè)的招聘流程和標準。
    2、市場營銷:在市場營銷方面,我主要參與了公司的產(chǎn)品推廣和宣傳活動。我通過收集客戶反饋、分析市場需求等方式,提出了一些優(yōu)化產(chǎn)品策略的建議。同時,我也參與了線下推廣活動的組織和執(zhí)行,提高了自己的溝通能力和團隊協(xié)作能力。
    3、團隊合作:在與團隊成員的合作中,我發(fā)現(xiàn)只有各個成員之間緊密協(xié)作,才能更好地完成每個任務(wù)。所以,在實習(xí)過程中,我積極與團隊成員溝通、交流,提高自己的協(xié)調(diào)能力,成為了大家中間的重要一員。
    整體上來看,本月實習(xí)中的收獲最大的是在對企業(yè)的文化和價值觀的理解,不斷深化的對企業(yè)運營的認知,以及迅速提升了團隊合作的實戰(zhàn)能力。同時,我通過不斷地努力和學(xué)習(xí),提高了自己的專業(yè)技能,不斷成長和提升。
    三、未來計劃
    未來我將在實習(xí)過程中繼續(xù)保持積極的態(tài)度和心態(tài),不斷地發(fā)現(xiàn)并解決問題,在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷地提高自己的專業(yè)能力和溝通、協(xié)調(diào)能力,最終達成在實習(xí)公司做出優(yōu)秀成果的目標。
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